第一篇：粮食局政风行风热线节目稿

县粮食局

政风行风热线节目稿

主持人：欢迎收听本期的政风行风热线节目，今天的上线嘉宾单位是县粮食局，带队走进直播间的是***、***等。广大听众朋友，如果您在涉及粮食购销、粮食流通管理等方面有什么需要咨询的问题，都可以拨打我们的热线电话参与我们的节目，现场电话：***

**局长您好，欢迎您来到我们的节目，跟广大听众打个招呼吧。

**局长：主持人好，各位听众朋友大家好。很高兴做客县广播电台“政风行风热线”栏目，非常感谢县广播电台为我们搭建了倾听民众心声、了解民意诉求的窗口，也借此平台向长期以来关心和支持我县粮食工作的各界朋友表示衷心的感谢！希望广大听众朋友能够通过这次节目，为我县粮食事业的发展多提宝贵意见和建议，对各位听众朋友的提问，我和我的同事将认真负责地给予解答。

主持人：好的，**局长，国务院《粮食流通管理条例》赋予粮食行政管理部门新的职能，请您简要介绍一下好吗？

**局长：好的。县粮食局是县政府组成部门，主管全县粮食工作，主要职能概括的说有五个方面。一是在县委、县政府领导下，负责全县粮食宏观调控，抓好粮食购销，保障军队和城乡居民粮油市场供应，保持粮食供求平衡，确保全县粮食安全。二是根据《粮食流通管理条例》要求，行使好粮食行政执法权，维护正常的粮食市场秩序，依法查处违法 经营粮食的行为，保护粮食生产者、经营者和消费者的利益。三是建立健全县级粮食应急体系。制定完善县级粮食应急预案，强化粮食预警监测，增强县政府调控粮食市场的能力，确保粮油供应。四是管理好地方储备粮油，确保粮油储存安全。五是负责全社会粮食流通行业的管理，贯彻落实国家有关政策法规，搞好社会粮食流通统计工作，促进粮食事业的健康发展。六是抓好原粮的质量监管工作，从源头上把好粮食质量关，保障人民群众用粮安全。

主持人：**局长，刚才听到您的介绍，粮食行政管理部门的职能和以前相比发生了较大变化，请您介绍一下好吗？ **局长：好的。《粮食流通管理条例》的颁布实施，标志着我国的粮食流通管理体制进入了法制化、规范化的崭新历史阶段，粮食部门的工作职能和以前相比，发生了历史性的重大变化。概括地说，主要体现在两大转变：一是粮食主管部门由单纯管理国有粮食企业向管理全社会粮食流通行业转变。过去粮食局主要通过对国有粮食企业人财物的管理，来完成政府下达的粮食工作任务；现在主要是依据国家的法律法规政策，对全社会不同经济类型粮食经营企业的经营活动进行行业管理和指导。二是粮食部门由粮食市场管理的协助者向行政执法主体转变。过去粮食部门只能协助有关部门进行粮食流通管理，没有独立的执法权、处罚权；现在，国家赋予了粮食部门对粮食流通进行管理、监督、检查、处罚的职能，成为行政执法主体。因此，当前粮食部门的职能范围更大了，肩负的责任更重了，承担的任务更艰巨了。

主持人：您刚才说到确保全县粮食安全是粮食工作的重要任务，请您谈一下粮食工作的重要性主要体现在哪些方面？

**局长：好的。“国以民为本，民以食为天”，粮食是人类必须的无法全部替代的生活必需品。纵观我国历史，引起封建王朝改朝换代的一个重要原因，就是广大劳动人民因为吃不上饭而造反起义。在国际上，由于粮食短缺而引发社会问题、造成政治危机和社会**的国家屡见不鲜。历史一再证明，粮食是安天下之本，粮食问题是关系国运民生的头等大事。

粮食的重要性决定了粮食工作的重要性。随着人口的持续增加、城镇人口比重的大幅上升和工业经济的快速发展，粮食需求量迅速增加，对粮食供应能力提出了更高要求；粮食经营者数量不断增多，多元化市场主体更加活跃，违规违法经营粮食的行为时有发生，以次充好、掺杂使假、随意添加化学药品的现象不断出现，粮油食品安全已经成为全民关注的社会热点问题。当前，经济发展需要规范有序的粮食流通秩序，应对各种突发事件需要灵敏高效的粮食应急供应体系，人民群众需要健康安全的粮油消费环境。因此，当前确保粮食安全的任务更加繁重，粮食部门的工作职能比历史上任何一个时期都更加艰巨而光荣。

主持人：您的谈话使我们对粮食和粮食工作的重要性有了新的认识。请问党中央、国务院和各级党委、政府对确保粮食安全提出了哪些要求？ **局长：党中央、国务院和各级党委、政府历来高度重视粮食工作，特别是党的十八大以来，更加重视粮食安全和粮食工作。党的十八大明确要求：要确保国家粮食安全和重要农产品的有效供给。总书记强调指出：“要把饭碗牢牢端在我们自己手中”，“粮食安全要靠自己”，“我们自己的饭碗主要要装自己生产的粮食”。李克强总理视察国家粮食局时明确提出：要守住管好“天下粮仓”，做好“广积粮、积好粮、好积粮”三篇文章。省委常委、常务副省长**同志在全省粮食工作会议上特别强调：粮食部门要抓好确保粮食安全、稳住粮食市场、推动粮食产业健康发展三件大事。市委全委会也明确提出：“实施‘粮安工程’，确保粮食安全”。市政府把“加快粮食物流产业园区建设”作为重要工作事项，明确常务副市长和分管副市长两位市级领导靠上抓。市政府还与省粮食局签署了战略合作框架协议，市委书记**同志亲自出席签约仪式并发表了重要讲话，要求粮食部门以实施“粮安工程”为抓手，在确保粮食安全、发展壮大粮食产业上实现新的更大突破。充分说明了市委、市政府对粮食工作的高度重视和支持。县委、县政府对粮食工作也非常重视，多次提出明确要求。

总书记、李克强总理关于粮食安全的新论断、新指示，市委、市政府和县委、县政府对粮食工作的新部署、新要求，为当前的粮食工作发展指明了方向、提供了机遇。作为一名粮食工作者，我们深感责任重大、使命光荣。我们将认真学习领会中央和省市县领导的指示要求，恪尽职守，开拓创新，圆满完成确保粮食安全的任务。

主持人：您刚才多次谈到“粮安工程”，请您具体介绍一下“粮安工程”的情况好吗？

**局长：好的。“粮安工程”就是粮食收储供应安全保障工程。“粮安工程”是国家粮食局贯彻落实党的十八大精神和总书记、李克强总理一系列指示要求，为确保粮食安全而做出的重大部署。李克强总理说：“我赞成加大粮食科研投入，加强‘粮安工程’建设。”对“粮安工程”给予了充分肯定。经国务院同意，从去年开始在全国全面实施了“粮安工程”建设。

实施“粮安工程”的目的，是全面提升粮食收储和供应保障能力，切实做到敞开收购农民余粮，保障严重自然灾害和紧急状态下的粮食正常供应，保障国家粮食安全和有效供应。“粮安工程”的总体目标是：到202_年，全面建成收购便利、储存安全、供给稳定、应急高效、质量可靠、调控有力的粮食收储供应安全保障体系，建立起布局合理、结构优化、竞争有序、监管有力、质量安全的现代粮食流通新格局，确保种粮卖得出，绝不允许发生农民卖粮难；确保吃粮买得到，绝不允许出现粮食供应脱销断档。

“粮安工程”的主要内容有六项，一是加强粮食物流节点和园区建设，有效提升粮食流通和产业发展水平。二是加强粮油仓储设施建设，改善粮油库存安全环境；三是加强粮油应急供应体系建设，建立覆盖城乡的粮食应急供应网络；四是加强粮食质量检验项目建设，完善粮油质量安全监管体系；五是加强粮情监控和统计信息工作，建立灵敏准确的粮情监测预警机制；六是加强粮食节约减损工作，推进全社会 爱粮节粮措施。

根据国家和省市的统一部署，我县的“粮安工程”已经全面实施，并取得了初步成效。特别是我们抓住我县被列为全市首批“粮安工程”危仓老库维修改造项目试点县的机遇，从**年*月开始，对“危仓老库”进行了全面的维修改造升级，所有项目均全部竣工，并投入收购使用。通过仓房维修改造升级，使我县仓储基础设施上了一个新台阶，有力提升了仓储保管能力，为确保粮食储存安全奠定了基础。同时，我县粮食接收发能力由改造前的400吨/小时提升到改造后的900吨/小时，每年可节省出入库保管费用48万元，年可多实现利润92万元。同时，为确保我县粮食安全，我们还在全县确定了5个粮油价格监测点，15户城镇粮情固定调查点，54户农户粮情固定调查点，及时掌握粮食行情变化，以迅速应对粮食供应突发事件；在全县确定了5个粮食应急加工企业，33个粮食应急供应企业网点，进一步增强了应急保障能力。

主持人：**局长，一说起粮食来，我们很容易想到的就是“民以食为天”，我们粮食局的很多工作都与老百姓的生活有着直接的关系，我们粮食局的职责任务也越发重要。请您介绍一下近年来的粮食工作情况好吗?

**局长：好的。近年来，我们在县委、县政府和市粮局的正确领导下，转变作风，狠抓落实，全力突破，加快发展，较好地完成了各项工作任务。

一是重点抓好夏粮收购工作。始终把夏粮收购作为重点工作来抓，严格执行国家粮食质量收购标准，既不压级压价，又不抬级抬价，切实维护种粮农民利益。尽最大努力方便农民售粮，最大限度的掌握本地粮源，近几年我县收购量在全市均位居前列。

二是加强了粮油仓储保管工作。认真组织开展全县粮油仓储保管工作全面普查，对发现的问题和隐患及时整改，进一步提高了粮油安全储存和仓储管理水平，确保了库存粮油安全。严格规范仓储管理，全面提升了粮食仓储水平。

三是积极推进依法管粮。开展了形式多样的监督检查工作，积极推进依法管粮，加强了对地方储备粮的监督检查和全社会粮食流通市场的监管，基本实现了让政府放心、让群众满意。

四是推进农户科学储粮和放心粮油工程两大惠民工程，有效促进了民生工程建设。

五是全力推进招商引资工作。坚持走出去、请进来的工作思路，进一步强化了工作措施，努力推动招商引资工作的新突破，目前几个招商引资项目正在洽谈、推动中。

六是大力强化内部管理。从完善制度入手，规范了机关和企业运作，激发了内在活力；盘活了企业资产，拓展了购销业务，整体工作步入了正轨，为下步发展奠定了基础。

七是深入开展教育活动。通过深入开展党的群众路线教育、三严三实教育和驻村联建等工作，在提高思想认识、坚定理想信念、转变工作作风、密切党群关系、推动工作落实等方面取得了阶段性成果，使党员干部得到了党性锻炼，贯彻群众路线的有效机制和刚性约束初步形成。

主持人：抓好粮食购销是粮食部门的一项重要职能，今年我县夏粮收购工作取得了显著成效，请您谈一下今年夏粮收购的主要特点？

**局长：好的。今年我县的夏粮收购工作进展非常顺利，执行政策严，入库进度快，收购数量多，保护了种粮农民利益，提高了种粮农民收入。今年夏粮收购工作的主要特点是做到了“六个到位”：一是组织领导到位。县政府高度重视夏粮收购工作，成立了分管副县长任组长，发改、公安、财政、交通、粮食、工商等十几个部门负责人为成员的领导小组，并召开专题会议安排部署夏粮收购工作。二是部门配合到位。各有关部门认真履行各自职能，广设收购库点，及时提供资金，加快结算进度，全力支持夏粮收购，有力推动了夏粮收购工作。三是政策执行到位。各收购库点认真落实国家粮食收购政策，严格执行“五要五不准”收购准则，坚持依质论价，及时支付售粮款，杜绝了违反国家粮食政策的行为。四是准备工作到位。各粮食经营企业及早腾空仓房，配齐收购仪器设备，培训验级收购人员，保证了夏粮收购需要。五是服务措施到位。各收购点设置了样品台、休息室，免费供应茶水及防暑药品等，有的收购库点还免费为售粮农民提供就餐，提高了服务水平。六是市场监管到位。我们与有关部门组成联合检查组，加强粮食收购市场巡查，严厉打击扰乱夏粮市场的不法行为，维护了夏粮收购秩序。

主持人：我听说，收购夏粮必须要有粮食部门颁发的粮食许可证才可以，**局长，请问这个粮食收购许可证如何办 理呢？

**局长：好的，下面我给大家介绍一下粮食收购许可证的办理程序。

办理条件：

1、具备一定的经营资金筹措能力，自有资金达到20万元以上；

2、拥有或者通过租借具有200吨以上的粮食仓储设施（有效仓容）；

3、具有水分测定仪、容重器、天平、磅秤等检化验仪器和计量器具；

4、具有相应的粮食检化验技术人员和保管人员；

5、法律、法规规定的其他条件

办理所需材料：

1、加盖单位及法定代表人（负责人）印鉴的《山东省粮食收购资格申请表》；

2、法定代表人（负责人）身份复印件；

3、营业执照或工商行政管理机关核发的《企业名称预先核准通知书》（仅限新设企业）复印件；

4、开户银行出具的自有资金证明或个人存款证明；

5、仓储设施的产权证明或者有效租赁合同；

6、县级以上人民政府质量技术监督部门出具的检验化验仪器和计量器具合格的证明材料；

7、《检验化验保管人员基本情况表》。

办理流程是这样的：申请人提出申请——审核人员及时 对申请者提交的材料及格式进行形式审查，并在接到申请的5个工作日做出是否受理的决定——如果不符合要求，退回申请人补正，并一次性告知补正内容——审核机关对申请者的经营场所、仓储设施、检验仪器和设施进行实地核查，对有关人员进行询问。审核机关自受理之日起，必须在15日之内完成审核——责任人员将初步认定的符合规定条件的企业的申请，报请局长批准——颁发《粮食收购许可证》正、副本。认为申请者条件不符的，应向申请者说明。

办理时限：粮食行政管理部门应当自受理申请之日起，十五日内完成审核，对符合条件的作出许可决定，予以公示，并颁发粮食收购许可证。这里我们郑重承诺：办理粮食收购许可证不收取任何费用。

办理地点：****，联系电话****。

主持人：这样说来，粮食收购许可证的办理效率还是很高的，听众朋友，如果您拥有符合条件的有关资质，可以到县粮食局办理相关的手续进行粮食收购。**局长，办理正规的粮食收购许可证，也为粮食执法的规范化开展奠定了基础，我刚才也听您谈到了我们粮食局具有粮食执法的职能，请您简要谈一下粮食行政执法工作好吗？

**局长：我们请粮食执法大队长**给大家介绍一下吧。

**：好的，国务院《粮食流通管理条例》赋予粮食行政管理部门行政执法的主要职责有：一是负责执行粮食流通政策和法律法规；二是依法对粮食经营者从事粮食收购、储存、运输活动和粮食企业政策性用粮的购销活动、原粮质量卫生 以及执行国家粮食流通统计制度的情况进行监督检查；三是承担粮食库存检查工作；四是研究拟定粮食工作的政策规定和粮食流通体制改革方案并监督实施；五是负责行政复议、行政应诉和普法宣传等工作。

粮食行政管理部门依照法律、行政法规规定的职责，对粮食经营活动进行监督检查。内容包括：

（一）粮食收购者是否具备粮食收购资格，在其从事的粮食收购活动中是否执行了国家有关法律、法规、规章及粮食收购政策。

（二）粮食经营者使用的粮食仓储设施、设备是否符合有关标准和技术规范。

（三）粮食经营者在粮食收购、储存活动中，是否按规定执行了国家粮食质量标准和国家有关粮食仓储的技术标准和规范，其收购、储存的原粮是否符合国家有关标准和规定。

（四）粮食经营者是否执行了国家粮食运输的技术标准和规范。

（五）粮食储存企业是否建立并执行了粮食销售出库质量检验制度。

（六）从事粮食收购、加工、销售的经营者是否执行了省级人民政府制定的最低和最高库存量的规定。

（七）粮食经营者是否执行了国家陈化粮销售处理有关规定。

（八）地方储备粮经营管理机构及地方储备粮承储企业 是否执行地方储备粮管理有关政策和规定；地方储备粮的数量、质量、储存安全以及轮换计划执行情况，各项规章制度、标准与规范执行情况，以及地方储备粮承储企业的承储资格情况。

（九）从事军粮供应、退耕还林粮食供应、水库移民粮食供应、救灾粮供应等政策性用粮经营活动的粮食经营者是否执行了有关法律、法规、规章和政策。

（十）粮食经营者是否建立了粮食经营台账，是否执行了国家粮食流通统计制度。

（十一）粮食经营者是否依照粮食应急预案规定，承担了相应义务，执行了相关规定。

（十二）法律、法规、规章和政策规定需要进行监督检查的其他内容。

近年来，县粮食局把推进依法管粮、规范粮食流通秩序作为主要工作安排部署，积极开展粮食法规宣传，圆满完成粮食库存检查任务，组成联合执法督查组，加强粮食收购市场检查，全县共出动粮食行政执法人员150多人（次），开展检查64次，查处违法、违规经营粮食的案件67例，有效打击了粮食的非法经营，为我县粮食收购工作创造了良好的购销环境，切实维护了粮食流通秩序，较好地保护了粮食生产者、经营者和消费者的利益。

主持人：嗯，这么说来，通过积极推进粮食行政执法，我县的依法管粮水平上了一个新的台阶。好的，**局长，地方储备粮是确保粮食安全的物质基础，请您介绍一下我县地 方储备粮管理的有关情况好吗？

**局长：好的。粮食储备是国家粮食安全体系中极其重要的组成部分。粮食市场全面放开以后，为防范可能出现的粮食市场风险，应对突发性事件造成的粮食市场波动，保证军需民食和经济发展需要，党中央、国务院和各级党委、政府都十分重视建立与完善粮食储备制度。国务院明确规定要按照“粮食产区保持3个月销量、粮食销区保持6个月销量”的标准，核定和充实地方储备规模。

我县自**年开始建立粮食储备，并根据经济社会发展需要不断增加储备规模。特别是粮食市场全面放开后，县委、县政府更加注重粮食储备体系建设，认真落实省市政府下达的粮食储备计划，目前已全部落实到位，全县地方储备粮总规模达到了**万吨，为确保全县应急保障能力和粮食安全奠定了基础。在扩大和落实储备规模的同时，我县全面推行了精细化管理模式，加强储备粮监管，切实做到了数量准确、储存安全、管理规范，确保了需要时调得动、运得快、用得上，成为县政府调控粮食市场的重要手段。

主持人：好的，谢谢**局长和各位的介绍，我们也希望县粮食局的各项工作都能顺利开展实施，为我县的粮食安全奠定更加坚实的基础。再次感谢**局长一行来做客我们政风行风热线。

第二篇：政风行风热线节目---信息

市规划建设和住房局走进政风行风热线节目

5月29日上午，市城乡规划建设和住房保障局局长宋明强等局领导带领局属及机关相关单位、部门负责人20余人，走进市广播电台，参加了由市纠风办、广元人民广播电台等单位承办的《政风行风》热线节目，通过政风行风热线节目与听众交流、解答咨询并处理反映的问题。各县区规划和建设局、房管局负责人带队，组织本单位相关部门人员在“第二直播室”积极参与了节目互动。

在节目现场，宋局长等局领导及局属相关单位、部门负责人认真倾听群众来电和网络咨询，就听众关心的“城乡规划”、“建筑管理”、“房地产政策”、“城建监察”、“安居房建设”等热、难点问题解答咨询，受理投诉，群众得到满意的答复。对群众来电反映“老城城区凤凰山，老人防办后面路灯不亮，影响市民夜间出行”等热线问题，宋明强局长当即答复及时调查处理。

市政风行风评议员蒲刚同志、郭跃飞同志现场充分肯定了市规划建设和住房系统近年来工作成效，并就群众关心的“12319”城建服务热线管理等向市规划建设和住房局提出了意见和建议。

最后，宋明强局长代表市规划建设和住房局感谢听众和评议员代表对城乡规划建设和住房系统工作的关心、支持，1

承诺对听众反映的相关投诉问题认真调查、限时办结，并欢迎市民通过政风行风热线节目及“12319”城建服务热线等形式和载体，继续监督我们的工作，并提出合理化意见和建议，促进全市城乡规划建设和住房保障事业又好又快发展。

二〇一二年五月三十日

第三篇：关于做好《政风行风热线》节目

关于做好《政风行风热线》节目

现场连线工作的通知

各县（市、区）农委、农业、畜牧、农经中心：

根据省政风行风评议领导组办公室(以下简称“省行评办”)和省农业厅的安排，我市农业部门将于4月19日(星期一)参加省行评办在省广播电台举办的《政风行风热线》直播节目，5月6日(星期四)将参加《政风行风热线》反馈节目，节目将实行省、市、县三级联动，要求各单位负责人同步在线收听，对听众提出的涉及本地区、本单位的问题，采取电话连线的方式进行现场解答或解决，节目直播中除省厅领导和相关处室负责人在直播室解答外，市、县(市、区)农委，农业、畜牧、农经局（中心）领导和相关科站负责人或专家也要在线收听并做好观场解答准备。为做好热线及反馈节目，确保直播质量和效果，现将有关事项通知如下：

一、直播时间

热线节目 4月19日(星期一)17：05—18：00 反馈节目 5月6日(星期四)17：05一18：00

二、参加人员(一)省农业厅：

1、直播厅：省厅领导、省畜牧兽医局、种植业处、经营管理局、省农业种子总站、省果业工作总站、省农业技术推广站等单位的局、处、站领导或专家。2.备播厅：省厅政策法规处、科技教育处、新农村建设指导处、植物保护植物检疫总站、省农业生态环境建设总站、省动物疫病预防控制中心、省畜禽繁育工作站等处站领导或专家。

(二)市农业委员会

委领导、市畜牧兽医局、农业科、畜牧科、法制科、科教科、新农村建设科、经管站、种子站、执法队、植保站、防检站、繁育站、果业站、技术站、土肥站等单位的科站领导或专家。

(三)各县(市、区)农委、农业、畜牧、农经(局、中心)根据本单位情况确定1名熟悉农业、农村全面工作的委、局、中心领导在线收听连接。

三、会场准备

(一)各单位要准备专门收听节目的会议室；(二)确定1部节目专线电话；

(三)准备并调试好收听设备，收听频点为： 忻州 中波1269千赫 调频95.7兆赫

如果当地没有广播设备或者收听信号不好，可以采取网上在线收听的方式：

请按如下操作方式：

在“百度”里搜索“山西视听网”，可以看到“山西广播电视台网上直播点播”(页面的第二个即是)，然后进入“山西广播电视台网上直播点播”页面，页面上方可以看见“广播、电视”两个小齿轮，点击“广播”，然后再点击左面手指所指的方向的“1”

2(直播：山西广播电视台综合广播)就可以实现网络同步在线收听了。如果还不播放，说明电脑没有安装播放器，请马上下载Rerl播放器。

四、有关要求

(一)节目面向全社会直播，体现到农业部门依法行政和服务基层的质量和水平，要求“一把手”上线，各单位要精心组织，认真准备，严格按要求参加节目，借此进一步提高农业部门的社会公信力。

(二)参加人员在节目过程中应注意以下几点：

1、与农民群众平等对话诚恳交流，树立部门和行业的良好形象。各农业部门领导和负责人，要以诚恳负责的态度与群众平等对话，力戒推诿扯皮、敷衍塞责、态度冷漠、表述不清等现象的发生，尤其是对农民群众提出的问题，要态度热情、不推不拖、负责到底，使群众真正感受到政府的关怀。对群众提出的一些不切合实际的要求，要坚持原则，把道理说清说透，维护政策的严肃性。对不属于本部门、本行业职能范围的问题，要帮助转达到相关部门办理。

2．上线解答问题的人员要认真记录听众提出的问题，解答要选用合适的语句，尽量保持语调平稳。如遇听众无休止的、反复的说话，应说一些积极的话来接过话题，适当进行控制，如“您对我们委、局这么关注，很让我们感动，向您表示感谢”或“您的时间很宝贵，我想……”

3．解答时，保持足够的冷静但又不失热情，运用相关政策尽最大可能为群众解决实际问题，同时要多加入“十分理解您的心情”、“一定尽我所能替您解决这个问题”、“由于时间有限，我把我的电话留给您，随后给您详细地解答”。杜绝出现态度不好，向群众发火等现象，避免用“你的问题向当地部门反映”、“你把有关材料寄到……”等推诿的话。

4，不上线人员要认真听取听众反映的问题，及时地给上线人员提供相关政策依据，出主意、想办法，尽量使群众满意。

(三)要真诚为群众解决实际问题。各农业部门对群众反映的每个具体问题要认真对待。对责成各县(市、区)农业部门调查解决的问题，必须回访当事人；对事实不清、处理不当、当事人有意见的，要继续落实解决。省行评办和节目组将会对相关问题回访当事人，对不认真核实情况、不及时解决问题的单位会严格进行督办。

(四)各县(市、区)农委、农业、畜牧、农经局（中心）收到本通知后，要认真组织好本单位《政风行风热线》节目现场连线工作。务于4月16日(星期五)16：00时前，将本单位在线收听连线的领导和相关科站负责人或专家姓名、职务(职称)、手机号码，节目专线电话号码统一整理，以电子邮件形式上报市农委纪检监察室。如有人员调整，需提前2天电话告知市农委纪检监察室，同时以电子邮件报于市农委政风行风邮箱。

(五)要求各县(市、区)农业部门相关领导，科站负责人在《政 4 风行风热线》上线时段，所提供的电话保持开通，并做好观场解答准备。

(六)热线节目结束后，各单位要及时将有关情况和处理结果于4月22日前以电子版反馈给市农委纪检监察室。

联系人：王丽霞 白建平联系电话：3020042 电子邮箱：gybjp0806@yahoo.com.cn

忻州市农委纪检委 二〇一〇年四月十六日

第四篇：“政风行风热线”扶贫节目情况报告

县扶贫局关于收听“政风行风热线”扶贫专题直播节目的情况报告

根据《晋开发办208号通知》要求，我局高度重视，精心准备，在局长的亲自组织领导下，全局人员于10月22日17：05时准时在局长办公室进行了认真收听。通过收听，充分认识到政风行风扶贫专题直播节目活动是关系人民群众的切身利益，关系到扶贫行业作风建设，关系到扶贫系统的中心工作；充分认识到政风行风热线扶贫专题直播节目活动是接受群众监督为群众排扰解难的机会，是宣传党的扶贫政策塑造扶贫干部形象的机会。

在今后的工作中，我们要以此为契机，进一步更好的解决好我县贫困群众的诉求和困难。一是认真履行好扶贫部门职能，以科学发展观为指导，全面落实中央和省、市扶贫开发的方针、政策和重要部署，提高执行力，完成好扶贫工作和我县两项制度有效衔接各项任务。二是实行扶贫任务公开制度，公开扶贫机构工作职责，办事程序，业务流程。自觉接受全社会的监督，及时对群众投诉和反应的热点、难点、疑点问题组织进行调查、处理和反馈意见。三是严格尊守党风廉政建设和自身道德建设，牢固树立“一切为了贫困地区的父老乡亲”的宗旨；全心全意为贫困群众服务，为我县转型发展，跨跃发展作出贡献。

二〇一二年十月三十日

第五篇：政风行风热线心得体会

政风行风热线心得体会

按照《××省农村信用社202_年评议政风行风工作实施方案》，以及县政府纠风办确定的“谁主管谁负责，管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，以服务“三农”为宗旨，以建设现代农村金融企业为目标，以农民群众满意为根本标准，以解决农民群众关心的热点难点问题和政府关注的民生问题为突破口，认真开展政风行风评议工作，通过开展政风行风评议工作，使我对当前形势有了进一步的认识，认识到政风行风在工作中的重要性；认识到加强廉政教育的必要性；认识到加强业务学习、充实自我、转变思想、提高服务质量的紧迫性。政风行风是一个单位工作风气的外在表现，是衡量一个单位整体素质水平的重要标志。民主评议政风行风，是在上级部门的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，对公共行政机构和服务行业的风气进行公开评议，作出综合评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。

一、要真正认识活动的意义和作用，将其作为反腐倡廉和树立部门良好社会形象的重要手段。发挥地方金融优势、坚持服务“三农”是全县农村信用社高举的一面旗帜。加强行风建设，就是要充分发挥农村信用社作为农村金融主力军的作用，不断增强服务“三农”的功能和实效。紧紧围绕县委、县政府加强农业基础地位、促进农民增收的一系列政策措施，抓培育、抓营销、抓创新、抓服务，切实让农民群众和中小企业实实在在享受到优质金融服务，成为农村信用社改革发展的参与者和受益者。因此，我们要克服为评而评、应付一下或怕麻烦的思想，而把测评作为我们接受监督、创新管理、提高素质、反腐倡廉、提升形象的良好契机。

二、要正确认识时代赋予的职责，把政风行风评议作为完成工作的重要保障。信用社是展示农村信用社形象的窗口单位，最能直接反映农村信用社员工队伍作风和精神风貌，是这次评议的工作重点。要把加强行风建设与“质量年”建设活动、企业文化建设活动有机融合起来，与业务经营工作同步抓、同考核、互促进。一要抓好网点设施建设和改造，营造整洁美观、规范有序的营业环境，做到标识统一，环境优化，设施先进；二要进一步强化服务意识明确服务标准，提升服务质量，全面推行员工行为规范，自觉做到态度热情、服务周到、办事快捷、操作规范；三要推行社务公开，特别是要公开贷款政策，实现信贷业务全程“阳光操作”，切实提高服务透明度和办事效率，努力使每个行社都成为展示农村用社行风建设成果的“窗口”，每个员工成为传播农村信用社企业精神的使者。

三、树立良好的政风行风，关键是树立并强化全心全意为人民服务的观念。良好政风行风的形成，关键是要增强宗旨信念。在勤政廉洁、依法办事、规范程序、高效服务等方面率先垂范，做出榜样。要从基层社和民评代表的意见建议中寻找履职薄弱点，寻找廉政风险点和管理服务盲点，进一步确立全省农村信用社行风建设的工作支点，把严格管理与高效服务结合起来，明确部门责任分工，严明工作纪律，加大问责力度，切实把加强行风建设的各项要求落到实处。

四、提高服务水平和服务质量，才能使市民群众感受到政风行风改进的成果。

1、着力解决信贷业务中以贷谋私、自批自贷和冒名贷款问题。经过多年努力，我县农村金融服务逐步得到加强，农民“贷款难”问题得到明显缓解，但内部信贷管理工作还存在不少薄弱环节和漏洞。极少数员工无视政策法规，违反信贷工作纪律和规章制度，利用手中权利，采取各种不正当手段，违规办理信贷业务，主要有以下几种表现：一是信贷业务中吃拿卡要，谋取私利，甚至索贿受贿；二是滋长不良作风，不愿进村入户做艰苦细致的工作，坐等上门；三是热衷于傍大款、垒大户、贷富不贷穷、贷大不贷小；四是按贷款金额一定比例扣收股金，强迫群众入股，或扣收还贷保证金及利息；五是自批自贷或顶名、冒名贷款，挪用资金经商办企业或炒股、买彩票。凡此种种，不一而足，严重败坏了行业形象和声誉，在群众中产生了极其恶劣的影响，必须下决心整治。

2、着力解决代理业务中违反政策、侵害群众利益的问题。据反映，极个别信用社政策法规观念淡薄，还有个别信用社置金融法规政策于不顾，听命于乡村干部口头指令，扣划国家补助农户资金用于修建乡村道路，使党和政府惠农政策得不到落实，甚至走样变质，严重侵害了农民群众利益，性质相当严重。这些问题需要在开展民主评议行风工作中加强教育，重点防范和整改。

3、着力解决门柜业务中态度不热情、工作不耐心、服务不细致的问题。重点解决个别机构网点中一线工作人员服务意识淡薄，服务被服务关系倒置，对顾客态度生硬，办理业务不热情，解答客户咨询和疑问不耐心，喜存厌取、喜大厌小，执行利率政策不严肃，贷款计息差错甚至随意加罚息等问题。