第一篇：青年文明号申报材料(富民分公司)

让青春在服务中闪光

——中国移动通信集团云南有限公司富民分公司“中央企业青年文明

号”申报材料

青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容，目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展做贡献。而我们中国移动通信集团云南有限公司富民分公司（注：后简称“富民移动”），一贯是以促进我公司业务团队的快速成长，培养更多优秀青年人才为宗旨，积极参与青年文明号评选和创建活动，并受到了分公司领导的高度重视和大力支持。

一、用专家品质，打造青年文明号

富民移动是一支年轻且充满活力的队伍。在这支队伍中，共有职工44名，其中党员8名，团员名19名，35周岁以下的青年员工达到了集体人数的近90%。不仅如此，我们这支年轻的队伍仍在不停的发展、壮大，在越来越多的年轻人加入这支队伍的同时也为这支队伍增加了新的活力和更多新鲜的血液。

自富民移动被认定为202_年市级青年文明号以来，我们一直按照《昆明市“青年文明号”实施细则》、《昆明市“青年文明号”星级评定动态管理办法》认真开展工作，在202_年又再度荣获了省级“青年文明号”殊荣。几年来，我们在省、市公司，县委县政府的关心和支持下，在公司全体员工的不懈努力下，我们的队伍有了长足的发展，我们的服务有了明显的改善，我们的经营有了显著的成效，我们的管理更加规范。截至202_年10月，在这个人口仅有14万余人的小县城里，富民移动人以精细的服务，获得了9万余名客户信赖，年营业额更达到38万余元的。在行业竞争如此激烈的今天，我们亦不忘通信服务这一行业的本质，牢牢把握国家惠农政策，在全县73个乡镇设置了服务项目、设施完善的村级服务站，让父老相亲们得以享受到来自于家门口的贴心服务。更在移动信号覆盖率早已达到100%的基础上，积极弥补信号盲区，加快DT网络建设步伐，全年无休的做好网络检修与维护工作，为广大客户提供了最优质的通信保障；我们以“创建”为重点，引导各部门，各岗位员工结合生产、经营、服务、管理的实际抓创建，用以人为本，以客户为本的服务理念严格要求自己，全县各单位，各乡镇，各个角落都洒下了我们富民移动人辛勤服务的汗水。

我专源于我精，分公司自创建青年文明号活动开展以来，业务上的精益求精、服务上的精雕细刻获得了各方的好评和认可。先后获得了“云南省移动通信公司模范职工小家”、“市级文明单位”、“消费者满意企业”、“巾帼文明示范岗”、“云岭先锋工程春城青年示范岗”等殊荣，并多

次被市公司评为“先进集体”、“先进班组”。在我们团员队伍中，更涌现出曾获得市公司“标兵”称号和“昆明移动十年优秀员工”称号的汪艳红同志等一批优秀青年。我们从一点一滴做起，在每个细微之处均表现出我们争做青年文明号的决心。

二、立足一流的服务设施，打造全国的服务品牌。

营业厅作为公司服务群众的窗口，在青年文明号创建过程中担当着极其重要的角色。富民移动各营业厅，均位于县城中心和人口集散地，厅内大到各类服务台席，VIP接待室，休息区，丰富多彩的业务体验区，自助终端服务区一应俱全，小至饮水机，资料夹，报刊架，绿色植物等皆整洁有序，让客户倍加体验到现代化的服务标准；当你步入厅内，用心服务的痕迹随处可见。比如放置与饮水机上的“您辛苦了，请喝水”等温馨提示牌，都让客户有一种宾至如归的感觉。凡到过营业厅的人，无不为“她”的专家服务品质所感叹！

除了拥有统一的、标准化的硬件支撑，营业厅厅更拥有一群年轻而富有活力的服务团队，他们为自己制定的创建目标口号是：“文明青年在岗位，服务承诺暖人心”，将创建全国青年文明号作为不懈的最高追求目标，发挥共青团员的先锋模范作用，及青年职工的积极性、主动性和创造性，激励全体员工在百分百满意服务道路上勇往直前，力求将中国移动良好的服务形象和服务品牌推向全国。

三、用心工作，构建学习型班组

富民移动是一个以能吃苦、能战斗、能奉献为荣的青年集体。多年来，营业厅和集团客户组制定了一套适合自己的服务礼仪培训计划，使大家在相互促进中，不断提高综合业务和服务水平，坚持使用标准的服务用语；坚持开展每月“服务明星”评比活动，设立挑战专家级的业务能手、专家级的服务标兵活动。浓厚的“比、学、赶、帮、超”氛围激励大家继续努力积极向上的工作态度。通过活动，大家形成了无论时间多晚，只要业务知识不完全“消化”就绝不下班的潜规则。在这个学习型组织中，大家用爱心浇注，用热心奋起，从相遇、相知，到相互学习各有建树，大家通过自强不息的学习锤炼了过硬的本领。我们把提高业务技能作为建设青年文明号的有力手段，广泛开展练兵活动，利用每天晨会总结各种案例，有针对性的在周例会进行模拟演练，改善服务短板，力求让客户更快更好的享受到移动的专业服务。

四、用情服务，打造专家型品质

为细化服务，营业厅依托公司统一制定服务用语服务标准，坚持天天练习，认真执行。在先后开展的“满意100”、“暖心服务”等活动中，他们都力争在最短的时间内给客户办理完所需的业务，办理完毕时多复核一遍防止错办、漏办业务。来有迎声、问有答声、唱收唱付、走有送声。面对等待区的客户，递上一杯茶水“您请喝水”，送上一声问候“对不起，让您久等了”等服务内容都细化到日常工作中。在业务高峰期时，我们坚持为等候客户做业务预受理工作，宁可在下班时再根

据预受理单为客户办理业务，也坚决不浪费客户宝贵的时间。有时遇到使用其他运营商服务的客户，或是错将营业厅当作银行等机构进厅询问的客户时，我们也绝不报以冷眼，耐心的向客户解释及指路。长此以往，悬挂在每个服务厅的用户意见本上，便常常可以看到这样的评价，“某某营业员，礼貌亲切，主动热情”,字字句句都记录着我们至情投身服务的点点滴滴。

五、以身作则，自上而下通力合作

在我们这样一个并不发达农业县，对通信工具的操作和各类移动服务认知度较低的农村客户比比皆是，因此，我们每一位员工虽然深知农场市场的发展和服务，是一项长期且艰巨的工作，但是我们都非常积极的参与到这项工作中。

历年来，由分公司牵头与各乡镇政府紧密合作，多次组织了丰富多彩的农村市场营销、服务活动。上级部门领导常常亲自下乡督导工作，分公司领导也每每抽空亲赴活动现场带头实干，营业厅提前对进厅客户发放活动资料进行预宣传，集团客户组通过短信方式告知客户并为来电咨询客户耐心解答，渠道组提前奔赴现场认真落实各项实地工作，环环相接，各项相关工作责任到人，为广大农民朋友提供了一常常精彩热闹的路演和集市服务营销活动。各阶层，各班组员工，从寒风刺骨的冬天到烈日炎炎的夏天，始终坚持不定期的到各个乡镇和集市中去摆摊设点，提供各种服务咨询和业务受理。连续几天下来，甚至有好几位同事都疲惫不能正常发声，但是还含服着药片来到服务

现场帮忙。记得有一位对账单不太了解的农民朋友得到耐心详细的解说后，对我们说道，“中国移动的服务真好，对我们农民就像对自己家的兄弟一样，你们太辛苦了!”就这样，我们一步步的，用我们无比坚定的信心，无比真挚的诚心，和高效的团队凝聚力、战斗力，让客户渐渐从观望，到参与，再到信任，最终赢得了客户的满意与支持。

六、用爱关怀，塑造爱心型团队

服务有起点，满意无止境。在一个个平凡的日子里，每位员工演绎着一个个平淡无声而又真诚实在的故事，将不断更新的移动通信成果以最新颖的方式最快捷的途径传递给千千万万的用户，热情规范的服务表达着移动员工的综合素质。在这里，现代物质文明和精神文明得到了和谐完美的统一。先进的技术在高品质的服务中变为切实的客户便利，有抱小孩的客户他们会主动迎上去引导至休息区就座，遇到有特殊群体的客户，他们会全程迎送倍加呵护。遇上客户生日，客户经理都会按时准备好生日礼品和鲜花送上祝福。节假日期间，也不忘在休假期间向客户发送祝福短信。我们用诚挚的服务、爱心和关怀，赢得了客户的信赖，打造了客户心中专属于中国移动的这一爱心品牌。

当我们所热爱的这片土地，遭受百年不遇的大旱时，各位党员，团员都自发的，将饱含情义的特殊团费，由市公司党组和团委转交到灾区的人民手中。在参与向宜良县旱区送水的爱心活动中，那一撇撇温暖的眼神、一声声朴实的致谢，至今仍让我为身在这样一个创造着

经济价值的同时，亦不忘发挥社会价值的公司而倍感自豪。在学雷锋日的活动里，虽然我们笨拙的帮客户清理手机内的灰尘，小心翼翼的为客户手机粘贴保护膜，但客户们参与的热情和会心的微笑，让都我们象那面正飘舞在空中团旗一般，沐浴着“我服务，我快乐”的暖阳。

回顾过往，不由忆起曾有人这样写过：“就像一个疲惫的人，下了班，淋到雨，打开家门时，心爱的人刚煮完一碗热腾腾的面，然后帮他擦去额头的雨珠。我可以很仔细地描述那个人、那场雨、那碗面、那条擦去雨水的手帕。但我就是无法形容那碗面的味道。”

我想，在我们富民移动，在我们每一位移动人的内心深处，都存着那样的“一碗面”，一碗秉承着“臻于至善、正德厚生”的核心价值观，坚持“沟通从心开始”的服务理念，用文明诚信、优质服务为客户用心调理，让客户能放心享用的“面”。

我也坚信，富民移动的每一位员工，都会将这碗或许无法用语言将其形容，但却能以实际行动让客户暖心的“面”，努力的、源源不断的、无私的奉献给每一位需要它的人。我们将不负各级领导的肯定和帮助，继续深入开展的青年文明号创建活动，为中国移动塑造崭新、健康的企业形象，为构建和谐、安定、繁荣的社会添砖加瓦！

中国移动通信集团云南有限公司富民分公司

202_年12月2日

第二篇：青年文明号申报

***青年文明号申报材料

为进一步组织和引导青年立足岗位，塑造良好的社会形象，***充分发挥团员青年的先锋模范带头作用，围绕营销的中心任务积极开展争创市局“青年文明号”工作，不断促进创建工作再上新台阶，取得了一定的成绩。现将有关工作情况汇报如下。

一、基本情况

***现有员工22人，平均年龄29岁，拥有大专以上学历5人，党员2名，35岁以下青工人数比例较大，占总人数的70%。是一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的团队。区局公司始终将树立和落实科学发展观作为搞好青年干部队伍建设的第一要务，以实现青年干部全面发展为目标，把“青年志愿者服务社会”及创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年服务社会、服务一线、建功立业的有效形式，充分发挥青年文明号的积极作用，以“热情、严谨、公正、优质、高效”为服务方针，加强队伍建设，不断提高员工的服务意识、服务质量和服务能力，团队凝聚力和战斗力不断增强，树立了良好的社会形象。

二、主要工作成绩：

1、经济运行指标完成情况 202_年通过公司各项经济运行工作有序开展，呈现出销量稳定增长、销售结构增幅显著、重点品牌保持良好发展势头、社会库存合理、市场价格总体稳定，为全年经济运行的顺利完成，奠定了坚实的基础。前三个季度完成***销量4.00万箱，同比增长3.53%，完成年销量计划的79.32%；实现利税1.54亿元，同比增长14.38%，完成年利税计划的84.58%；实现单箱销售额2.05万元，同比增长13.46%；实现费用率控制1.64%，同比下降了7.71%。

2、精准营销工作

为更好的践行“粗放经营向精准营销转变”的工作目标，上半年营销网建科通过不断学习、研究，努力摸索出适合***市场发展的精准营销模式，分别以*、*品牌为着手点开展精准营销工作，通过精准营销工作的有序开展，*实现销售206.32箱，比去年同期16.75箱，增长了189.57箱，*通过精准营销方案的有效实施，现已提前实现年内销售1000箱的培育目标，同比增长85.81%，有效确保了社会库存合理、市场价格总体稳定。加强对辖区市场动销情况的掌握、分析，更加准确的为营销策略提供精确信息。

现阶段**已针对国家局提出的9个规格精准营销工作进行积极部署，在今年9月制定了精准营销方案，进一步提高对市场的掌控能力，加强品牌维护力度，提升客户服务水平。通过市场细分、目标客户、消费者等因素综合考虑，深化方案流程，稳步开展精准营销工作。

3、知名品牌建功立业

为深入贯彻落实行业“532”和“461”知名品牌发展规划，实现“***上水平”的基本方针和战略任务，**加强了对包含28个规格在内知名品牌(即国家局“双十五”品牌、低焦油品牌、鼓励品牌)的关注，实现重点品牌销量3.00万箱，同比2.72万箱，增长了10.42%，本期占比75.29%，同期占比70.59%，同比增长4.7%。在品牌培育的道路上，逐步实现向市局（公司）品牌发展方向相靠拢，进一步加强辖区重点品牌的销售关注，优化品牌培育工作，促进重点品牌的快速成长。

4、加强零售终端建设

在202_年辖区由于城区改造，重点核心区域客户拆迁较多、经营影响较大等因素。在示范店的评选工作中受到一定制约，但**认真分析当前市场背景，通过前期市场调研、背景分析、认真筛选，将在此基础上评选出让公司信得过、消费者满意的辖区示范店。同时，**在202_年为零售客户建立了联系服务卡，确保每一位客户可以第一时间得到最优质的服务。为积极落实市局开展“明码标价”相关工作，公司与**共同制作了“零售客户价签展示板”，更加有效的提高了“明码标价”的推广工作。

开展零售终端信息采集系统推广也是加强零售终端建设的有力体现，目前已对辖区内五档以上404户进行了安装推广，正常使用客户333户，使用比例82.43%。通过对零售终端客户在经营上数据支持，提高对零售终端客户营销状况的分析能力，从而更加科学的指导零售终端客户经营发展。

为加强与辖区零售客户实现共赢的良好发展态势，在今年已 分别组织开展了6次辖区零售客户召开专题培训会，宣传指导网上订货、网上配货、零售终端信息系统的推广、品牌培育、“六五普法”教育等相关工作。

5、积极全面推进“135”工作法

**贯彻落实北京烟草客户经理“135”工作法培训会精神，积极组织全体营销人员分阶段多次开展学习“135”培训学习，并组织人员前往试点单位学习应用经验。在工作上，制定了“135”工作法实施方案，并将系统操作时间点制作成流程展板，便于每位营销人员熟练掌握“135”工作法，努力将“135”工作法合理、有效地运用到实际工作之中，提高了“135”工作法在工作方面的帮助。

三、创建工作开展情况

（一）建立长效机制，认真组织落实 1．健全组织，加强领导

为加大创建工作力度，保证创建活动深入持久地开展下去，使创建工作做到有组织、有计划、有落实、有督查。**成立了“创建青年文明号”领导小组，由科里领导牵头，使创建工作做到分工明确、责任落实。

2．明确目标，狠抓落实

**将青年文明号的创建纳入到全年精神文明建设工作中，认真拟订创建计划，建立健全各项规章制度，制定切实可行的创建实施方案。在创建工作中，领导小组经常召开会议，适时提出创建要求，丰富创建载体，并多次邀请局领导来**检查指导创建工作，经过全体客户经理不懈努力，**的创建工作有了长足的发展，青年文明号创建活动开展得有声有色，精神文明建设硕果累累。

（二）、加强职工教育，提高服务水平

1.坚持理想信念和思想道德教育，提高政治素质和文明素质

**组织客户经理认真学习时事政治，宣传党的路线、方针和政策，加强对公司员工的共产主义、爱国主义和集体主义的教育。今年，公司组织部分员工参观江西井冈山爱国主义教育基地，通过缅怀革命先烈的丰功伟绩来引导员工牢固树立共产主义的伟大理想和信念。

2.运用多种形式和载体，努力提升员工整体业务素质

**组织职工把学理论、学业务、学法规紧密结合起来，深入开展市场营销专业知识和政策法规的学习，不断改善知识结构，提升创业创新能力。202_年，公司组织员工开展了丰富多彩的读书活动，进一步增强工作中的感恩意识和道德观念；**组织全体员工参加了计算机应用培训，进一步地提升了员工职业素养和业务能力；依托团委的阅览室，提升文化水平；开展技术练兵，夯实业务基础。**把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的手段，广泛开展练兵活动。营销网建科通过“小组学习法”为青年职工搭建了一座广泛学习多方发展的交流平台，认真学习了《》《》《》《》《》，通过学习对工作中实际情况认真参考，查找不足并积极动脑筋想办法，将发现的疑难问题进行排除解决，并总结经验进行推广；**积极鼓励员工参加成人教育考试，目前3人参加了专升本学习，5人参加了大专的进修班。

3.引入奖励机制，激发职工学习热情

**对职工参加各类职称学习考试成绩通过者，给以适当的物质奖励。目前高级职称7人，中级职称1人，初级职称5人。202_年，在全市举办的营销技能竞赛活动中，一人获得了第16名的优异成绩，员工的整体素质和业务技能在不断的学习和工作实践中得到了提高

（三）拓宽创建渠道，丰富创建内容 1.服务为先，多措并举，提升形象

作为一个服务性的岗位，优质服务一直是客户经理工作的重点，也是创建青年文明号标兵的一出重头戏。为了更好地做到全心全意为客户服务，**坚持“以人为本”的原则采取了一系列举措：一是要求职工在工作中不断强化服务意识，以“热情、快捷、公正、严谨、优质”的服务理念贯穿于日常工作中，不断提高自身的服务水平和服务质量；二是开门纳谏，设置意见簿，在工作中注意收集和采纳顾客的具体要求、意见和建议，不断改进服务质量；三是充分利用行业优势，大胆开拓，创新工作方法，推出指导客户经营一条龙服务。

2.丰富业余文化生活

**充分利用时间开展形式多样的文体活动，例如组织羽毛球比赛、象棋比赛、跳绳比赛、茶话会等。不仅让大家的心情得到放松，更让大家的感情得到交流，让大家体会到工段的温馨和谐。从而充分调动职工工作的积极性和加强了工段的凝聚力、战斗力。

对于这次青年文明号的创建，**的全体职工都表示出极大的自信和极高的热情，把参加这次青年文明号创建作为新起点，努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。他们将在工作中积极贯彻“规范管理、苦练内功、加强学习、提高素质、搞好服务”这二十字方针。以更加崭新的姿态，更加饱满的工作热情投入到实际工作中，进一步提高自身素质，提升整体形象，努力开创工作新局面，力争以优异的业绩，促进**步上新台阶。

第三篇：青年文明号申报

青年文明号申报

一选矿碎矿作业区甲班

一选矿碎矿作业区甲班现有职工20名，平均年龄33岁，其中40岁以下青工14人，党员4人，技师2人，学徒6人是生产线上一支能吃苦，敢打硬仗，讲奉献的青年队伍。我们把提高业务技能作为建设“学习型”，创建“青年文明号”的手段，通过技术人员的讲解，认真学习车间各个设备特性和技术指标，通过学习对工作中实际情况认真参考，查找不足并积极动脑筋想办法，将发现的疑难问题进行排除解决，并总结经验进行推广。我班组具体施行了如下措施：

一、坚持理论引导增强政治素质

班组以提高素质促发展为目标，狠抓员工的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容每月组织进行一次学习，还坚持没季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识学习。每年开展一次读书学习交流活动，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记党员先锋模范带头作用和青年文明号的使命，勤奋工作，保障安全，服务公司。

二、管理为本，创新理念

在工作实践中，我们不断追求“一流”的工作目标，以“突出奉献比贡献，树立品牌窗精品”为思路，加强班组成员管理，规范职责制度。我们提出了“立足岗位，自我管控”的理念。促使青年职工在工作中严格执行各项操作规程，保质保量的完成上级下达的各项生产任务。班组结合实际，制定了有特色，便于操作，切实可行的管理制度。坚持班督促，周检

查，强化集体意识建设加强对班组员工的管理。切实加强道德教育，我们把深入贯彻《公民道德行为规范》作为建设奉献型青年文明号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的新型员工。教育和引导青年职工“爱国守法，明礼成信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识。

三、注重安全工作、主抓文明生产 安全生产是最基础的工作，要坚持以人为本的工作方式，强化安全生产过程管理，全力打造青年安全工作屏障。碎矿作业区甲班始终注重加强职工技能的培训，全面增强他们的专业理论和实际技术水平。在具体措施上严管理，抓细节，重实效，全落实。在安全标准化活动中，主要抓好“人、机、环”三大要素，为安全生产做出积极贡献。尤其是“创先争优”活动如火如荼的开展，更多的职工投入其中，人人争当先进，人人努力提高。做为生产班组，面对公司提出的“零违章、零伤害”目标，积极进行宣传教育，安全不是一切，却可以否定一切。虽然碎矿作业区工作环境较差，为了保持“零伤害”的安全生产目标，让职工平平安安上班来，安安全全回家去，厂领导非常重视安全生产，坚持“安全第一，生产第二”的原则，让安全意识深入到每一个职工的大脑中，彻底杜绝“三违”的存在，加强“7S”现场管理，遏制意外事故发生以及对隐患的排查。

四、精细化管理，确保平稳高效生产

班组利用每天的班前会，重点加强职员工安全教育，并对有安全隐患的地方及时提出整改。制定“安全互保队子”，选择安全知识好，技能熟练的老工人当师傅，进行帮扶教育三违人员及新入厂员工。对员工的着装，言行举止，劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度，着眼细节，注重规范，加强现场巡查监督力度，执行“准军事化”管理和作业过程标准化，有效的杜绝了人身伤害事故的发生，使员工岗上行为得到了进一步规范。在上级领导的指导下和带领下，通过班组全体员工的共同努力，碎矿甲班202_年实现安全生产，顺利完成全年任务，正向202_迈进。成绩只能代表过去，面对全新的机遇和更大的挑战，碎矿甲班更应以此次申报 “青年文明号”为契机，组织和引导广大青年员工树立良好的职业道德和职业文明，立足本职、敬业奉献，树立与公司改革相适应的敬业精神、创业精神以及安全、竞争、创新等新观念，充分展示甲班青年的精神风貌，为推动公司的发展贡献智慧和力量!

一选矿碎矿作业区甲班

202_年1月22日

第四篇：青年文明号申报材

青年文明号申报材料

德州供电公司变电检修工区现有职工*名，平均年龄**周岁，其中党员*名，团员*名，本科以上学历*人，硕士生学历**人。是德州供电公司的一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。**始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合电力行业工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念，出色地完成了***** ,取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩，多次被******评为“先进集体”，被*******授予 “双文明建设特别贡献奖杯”和“优秀业务奖”等荣誉称号。

青年文明号集体积极发挥作用，强化政治思想工作，以优质的服务态度促进厂部生产经营工作，并为培养“四有”职工队伍做出贡献

我厂因属集体企业，本厂职工大多是家属工，存在着文化层次普遍较为偏低且女职工较为集中的现象，针对这一特殊性质，团支部始终把青年文明号集体青工思想素质作为工作重心来抓，坚持爱党、爱国、爱厂、爱岗的学习培训，使她们树立正确的人生观、世界观、价值观，自觉抵制“黄、赌、毒”的侵蚀，规范青工文明用语，争做文明青工，认清市场危机形势，引导青工正确认识、充分理解、热情支持并积极参予改革，不断提高自己的素质。他们自觉遵守厂部的劳动纪律和工艺纪律，基本杜绝了无故请假或电话请假现象，一年中，电话请假和无故旷工者不超过5人，出勤率达到了99.7%，青年文明号生产线集体发挥积极作用，为职工队伍建设做出了贡献。

由于目前服装市场的激烈竞争，我厂生产情况常会出现忙闲不均的现象，结合实际情况，在请示贵州铝厂团委和工贸总公司团委后，今年，我厂团支部将原来青年文明号集体生产线上的服务明星评比从每月一星改为了每季一星的评比，这加大了评比的难度和竞争的激烈程度，对青工自身的要求也提高了，从评比的效果来看，青年文明号生产线上青年职工的工作自觉性提高了，服务态度、服务质量都得到了提高。无论是接待外地客商的参观和洽谈业务，还是为贵铝职工调换尺寸不合的工作服等，他们都能做到笑脸相迎，热情服务，从未发生过一起扯皮推诿现象，服务质量和服务水平得到了广泛的称赞和肯定。

3、青年文明号集体积极发挥作用，强化政治思想工作，以优质的服务态度促进厂部生产经营工作，并为培养“四有”职工队伍做出贡献

我厂因属集体企业，本厂职工大多是家属工，存在着文化层次普遍较为偏低且女职工较为集中的现象，针对这一特殊性质，团支部始终把青年文明号集体青工思想素质作为工作重心来抓，坚持爱党、爱国、爱厂、爱岗的学习培训，使她们树立正确的人生观、世界观、价值观，自觉抵制“黄、赌、毒”的侵蚀，规范青工文明用语，争做文明青工，认清市场危机形势，引导青工正确认识、充分理解、热情支持并积极参予改革，不断提高自己的素质。他们自觉遵守厂部的劳动纪律和工艺纪律，基本杜绝了无故请假或电话请假现象，一年中，电话请假和无故旷工者不超过5人，出勤率达到了99.7%，青年文明号生产线集体发挥积极作用，为职工队伍建设做出了贡献。

由于目前服装市场的激烈竞争，我厂生产情况常会出现忙闲不均的现象，结合实际情况，在请示贵州铝厂团委和工贸总公司团委后，今年，我厂团支部将原来青年文明号集体生产线上的服务明星评比从每月一星改为了每季一星的评比，这加大了评比的难度和竞争的激烈程度，对青工自身的要求也提高了，从评比的效果来看，青年文明号生产线上青年职工的工作自觉性提高了，服务态度、服务质量都得到了提高。无论是接待外地客商的参观和洽谈业务，还是为贵铝职工调换尺寸不合的工作服等，他们都能做到笑脸相迎，热情服务，从未发生过一起扯皮推诿现象，服务质量和服务水平得到了广泛的称赞和肯定。

4、大力开展降本降费活动，创新创效活动开展有声有色

（1）、华光服装厂生产的劳保手套在市场上非常畅销，但其中长、短帆手套中的四指和无名指长年采用同一种工艺，制作繁琐且外形不好看、易断针，今年，团支部针对这个问题，组织各工艺岗位上的青工经过多方研究与试制提出：将四个手指改成相同工艺制作，统一采用一根布条上到底，中间不断开的方法，结果外观不仅美观，而且一双手套平均节约手套布条0.032米，按一个月15000双手套的生产计划，每月要节约帆布480米，每米4.48元，共计节约金额2150.4元，一年可以为厂部节省成本开支25804.8元。

（2）、为不断适应市场的变化，结合华光服装厂厂部提出的“多品种、小规模”的发展方向，今年厂团支部还重点进行了新产品的开发工作，通过了解，目前市场上家庭布艺产品有一定的销售市场，团支部即发动大家积极行动起来，利用三车间购手闷子的碎布为原材料，自制了手机袋、布艺盒、电话罩、鸟笼罩等样品，通过走访联系客户，得到了较好的认同，今年5月份，在团支部的建议下，服装厂加工生产的颇具贵州少数民族风情的蜡染背心和电脑绣花鸟笼罩分别在黔东南凯里苗族风情节和白云风筝节上倍受青睐；近日，冬季来临，青年文明号生产线的团员青年们动脑筋，想办法创收，她们用制作成衣后剩下的边角余料制作鞋垫、袖套、围裙等，价廉物美，深受职工和群众欢迎，不仅充分利用了现成布料用后的边角余料，还增加了收入，受到了厂部的高度评价。

（3）、正确引导青工树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的主人翁意识，把个人的前途和企业的命运紧密联系起来，在团支部积极引导和教育下，在工作中，青年文明号集体生产线上的每一位团员青年能做到公物私待，节约每一滴水、每一度电、第一寸布料，精心保养设备。一些技术工人还利用空闲时间，自学对能修复的设备进行维修，仅202_年1-10月，就为厂里节省了设备维修费用2万多元。

5、强化学习、培训，以青工技术比武活动的开展带动青工学技术、学本领

（1）、在厂团支部的组织下，我厂主体生产车间一、二、三车间青年文明号生产线上的青工连续五年参加了贵州铝厂第十一、十二、十三、十四届和今年的青工技术比武大赛，并取得了优异的成绩，多次荣获贵州铝厂“青工技术比武状元”和“岗位能手”的荣誉称号，大大激发了青年职工们学技术、争当有用人才的热情，为此，厂团支部在厂部领导的大力支持下，多次举行厂内技术练兵活动，举办技能培训，通过考试竞争上岗，公开、公平的竞争氛围，良好的学习环境，使青年职工中形成了比、学、赶、帮、超的良好风气，他们工作热情日益高涨，从上班埋头干到下班，有时为赶急件连轴转地加班，他们也从未叫苦叫累，三个车间生产线上组与组的竞争，车间与车间的竞争总是在无形地展开着。他们拧成了一股绳，心往一处想，劲往一处使，为服装厂全面完成全年生产经营任务做出了积极贡献。

（2）、青工技术比武工作的有效开展，使华光服装厂青年文明号集体生产线上团员青年生产技能和专业水平得到明显提高，为该厂生产工艺跨上一个新台阶创造了有利条件。自202_年以来，该厂先后为著名品牌的高档成衣如“格森妮”“巨龙”“神鹰”“老爷车”等进行了来料加工生产，同时，还为省内多家知名企、事业单位，如贵阳市市南供电局、水电八局、中国有色七冶、贵阳市煤气公司、家喻装饰公司等单位的职工制作了大量的工作服和职业服装等，这些成绩的取得，离不开作为厂部主体生产车间青年文明号集体生产线上团员青年的努力，没有他们过硬的技术，厂部是没有承揽加工这样的高档成衣和向外拓展市场的能力的，青年文明号集体在利用青工技术比武为有效手段，促进青年职工成材方面做出了突出贡献。

一、以人为本，提高素质

建设学习型青年文明号，在长期的青年文明号创建实践报告中，我们始终把建设学习型青年文明号，培育学习型青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术，提高创新力。

（一）坚持理论引导增强政治素质

我们以提高素质促发展为目标，狠抓团员的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容每周组织进行一次学习，每月结合工作实际召开一次青年职工座谈会，还坚持没季进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识学习。每年开展一次读书学习交流活动，团员青年还约定每年的“五·四”青年节为重温誓词和青年文明合约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号的使命，勤奋工作，保障安全，服务工厂。

（二）依托团委的阅览室，提升文化水平

我们以读书好，好读书，读好书为指导思想，阅读了《古文观止》，搭建了读书交流平台，大行讲书文风，将每个人读书后的感悟及书中最精彩，文笔优美的段落进行交流，并成立了“成人自学教育小组”先后有四名职工去大专进行自修学习并顺利通过考试，其中张磊参加了专升本学习，孙占国、李蒙进行了中级资格考试取得优异成绩。

（三）开展技术练兵，夯实业务基础

我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的手段，广泛开展练兵活动。我们通过技术人员的讲解，认真学习了123A、12313、122R等车型的工艺，通过学习对工作中实际情况认真参考，查找不足并积极动脑筋想办法，将发现的疑难问题进行排除解决，并总结经验进行推广。我们还对《坦克构造》等专业书籍进行系统学习，对基础知识要求青工认真学习，作好笔记，为学习更深的专业知识打好了基础。在推广“小组工作法”中我们请具有专业特点的师傅带领青年职工去从事一些具有专业性质的工作，从而突破自我的时间范围，并为青年职工搭建了一座广泛学习多方发展的交流平台。例如，我班以班长带头，组织人员对123B产品的同步压力进行调整。从而杜绝了在今后的工作中多次返工，反复交车的重复性工作，极大提高了生产进度。

二、管理为本，创新理念

对于机械呈交班来讲，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩上。我们结合生产实际情况，在艰深“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，总结出适合自己的经验，趟出有自己特点的创建新路子。

（一）树旗帜，走科学管理的道路

在工作实践中，我们不断追求“一流”的工作目标，以“突出奉献比贡献，树立品牌窗精品”为思路，加强班组成员管理，规范职责制度。作到工作现场“各区有标牌，零件有标卡”使用区与报废区分界明了规范一目了然，是“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展，在上行精神的不断提升中，我们提出了“立足岗位，自我监控”的理念。促使青年职工在工作中严格执行各项工艺操作规程，保质保量的文成上级下达的各项生产任务。

（二）明职责，强化基础管理

我们结合实际，根据“青年文明号”管理办法等规定，制定了有特色，便于操作，切实可行的管理制度。坚持日督促，月检查。强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理。在此，我班创建了“三化”、“两样”，即：单位管理制度化，作业过程标准化，环境优美化和有检查和无检查一样，要求与不要求一样。

三、浴新风，比诚信

建设奉献型青年文明号，倡导爱岗敬业，无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设奉献型青年文明号。

切实加强道德教育，我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设奉献型青年文明号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员，教育和引导青年职工“爱国守法，明礼成信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识。

工作中，我们通过开展“三个一”工作法增强了敬业意识，加强了彼此的友谊。每日一总结：总结当日的工作完成情况，发现问题及时解决，避免再次出现；每周一互评：开展“心与心的交流活动，以坦诚的心，为别人提出意见，用平和的态度接受不同的批评，从而使大家更融洽的相处，方便了工作中的配合，凝聚了团体的战斗力；每月一好书：读好书，才能更开阔大家的眼界，在通过互动交流整体提高班组的素质。

深入开展“质量信用”活动。我们专门制作了“质量信用”标识卡，配发全班每位成员，对每位职工所做工作，由质量员给予打分，并详细说明特别高份、低分的原因，在每月一总结时宣布，对质量信用评分最高奖励，以此激发青年职工的求学好进的意识，从而带动全班的学习热情。

积极开展义务奉献活动。我们成立了“青年志愿者服务队”，坚持定期开展多帮一活动，利用节假日积极为分公司有困难的退休职工及职工家属和社区群众送温暖，受到群众好评。

在参与“青年文明号”活动中，我们学到许多，感悟很多，收获很多。我们将以荣获集团公司级“青年文明号”为新的起点，不断学习和借鉴其他单位的创建经验，立足岗位。用青春的音符奏响青年文明号的乐章！

第五篇：青年文明号申报通知202_

二、申报202_市级青年文明号

（一）申报范围

积极开展青年文明号创建活动并且取得显著成效的青年集体，包括：各系统窗口单位，企业的车间、班组、岗台，重点建设工程中的项目组、突击队，机关事业单位的科室。

（二）申报条件1、35周岁以下青年职工占职工总数的50%以上，负责人中有1人不超过35周岁的青年集体。

2、有规范的创建标准和完整的创建计划、目标、措施。

3、创建氛围浓厚，青年职工在生产、经营、管理、服务中体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。

4、积极开展青年岗位能手活动，取得较好的成效。

5、团组织健全，团员在创建活动中积极发挥模范作用。

6、社会形象良好，工作成效得到领导和群众的普遍赞誉。

（三）申报方式

1、根据《邢台市青年文明号管理办法》有关要求，采取自下而上、逐级申报的方式。各团县（市、区）委、各系统创建青年文明号活动领导小组推荐2—3个申报集体。

2、申报集体要认真填写《邢台市青年文明号申报表》（一式二份）并附1500字左右的事迹材料（一式二份），所有材料纸制版及电子版于11月12日之前报市创建青年文明号活动组委会办-1-

公室。

3、申报单位在申报的同时，要自行在工作场所的醒目位置进行不少于7天的公示，公示内容包括：《全国青年文明号信用公约》、创建集体的服务承诺、监督电话3699003。

四、有关要求

1、开展青年文明号评选表彰工作，是推动创建青年文明号活动持续健康发展的重要环节。各单位要坚持高标准、严把关的原则，认真做好推荐申报工作，认真组织各类材料按时上报。

2、各单位要以此项工作为契机，认真对本单位争创青年文明号活动基本情况进行总结和回顾，进一步完善本单位青年文明号数据库动态管理，推动全市青年文明号活动规范化发展，推动全市青年文明号创建活动再上新台阶。

2、邢台市青年文明号申报表（202_）

注明：今天下午四点半报送团县委办公室 电子版报送邮箱：qhtw0319@163.com 电话：8166667

附2：

邢台市青年文明号申报表（202_年）

主题词：青年文明号申报通知

邢台市创建青年文明号活动组委会202_年10月16日

（共印60份）