第一篇：家装公司联盟资料

中国装饰联盟是由全国多家中小型家装企业联合成立的联盟组织。是国内第一家拥有从事家装行业十多年经验丰富的行业专家组建的研发队伍，完善的客户运营服务体系，以发展和壮大家装行业为己任，整合行业内各种优秀人才的家装行业内最具规模的中小型装饰联盟组织。

以实战为基础，以有效为原则。中国装饰联盟整合行业内优秀专业人才，结合对中国家装市场环境的深刻认识和全局思维，专业为中小型家装企业提供以管理咨询为核心，集营销策划，家装培训，软件研发，工程督导材料整合，网络推广，企业管理和整体家居八大板块的专业指导。

为使中国装饰联盟合理化运营，专门成立了唯一执行机构南京智弈共赢装饰咨询有限公司

——“睿智博弈，共享共赢”。旨是为执行联盟八大服务版块具体事项，为成员单位提供家装工作流程的专业化服务工作，针对性地解决问题，帮助联盟成员得到的共同发展。

二、联盟愿景

 秉持“睿智博弈，共享共赢”的核心价值观。

 打造装饰行业中小企业支持平台，创新家装经营模式，建立中小企业核心竞争优势，推动企业发展，提升经营利润。

 成为中国家装企业经营的最佳合作伙伴，通过不断努力，让家装行业发展更规模化、更现代化

三、行业发展瓶颈

中国家装行业经过近20年的发展，已经进入成熟阶段。家装行业的竞争日趋激烈，很多家装公司在经营当中，普遍存在四大瓶颈：

1、人才瓶颈——不是缺少经营管理人才，就是缺少设计师、监理等技术型人才；还有很多公司缺乏企划、市场开拓类人才；

2、材料瓶颈——与材料商之间关系微妙，材料商不诚信，很难从当地材料商那里得到产品的最低价，与材料商合作而材料商极其不配合；

3、营销瓶颈——公司面临定位不准、客户量不多、客户渠道难建设，签单率不高、单值很难提升、营业额很难突破，推广主材不是很有效；

4、管理瓶颈——很多家装公司面临团队没有凝聚力、执行力不强、管理架构不系统、管理制度不完善，公司管理很混乱的情况。

四、联盟服务版块

家装培训——大型公开课、企业专题内训——解决技能问题 联盟每年在全国各地定期举办数场大型公开课，针对装饰公司经营中遇到的用人难、管理难、执行难、推广难、营销难等实际问题，邀请行业内实战型专家、讲师，业内知名企业老总，面对面进行讲解、指导。同时，联盟将面向有需求的成员提供独立的企业内训，现场指导和解决实际运营中所遇到的管理、工程、设计、营销、市场、人力等难题。

营销策划——装饰企业的贴身“营销专家”——解决营销问题

营销通常是装饰公司面临的一个难题。联盟将针对联盟成员的具体情况，提供行之有效的现代营销（包括小区营销、工地营销、电话营销、网络营销）的策划文案。

整体家居——装饰企业最佳运营解决方案——解决模式问题

整体家居将是行业发展的趋势和方向。联盟将成员单位提供包括人力资源、市场营销、企业管理、工程管理、工程设计等完整、务实的最佳运营解决方案，重点解决运营模式问题。

工程督导——标准工程现场指导执行——解决工地问题

工程工艺是装饰公司正常运营的重中之重，一旦因为工程工艺方面发生纠纷，家装公司不仅造成时间和金钱的损失，更会有损公司的外部形象，为将来在市场上争取客户造成障碍。

联盟整合了行业内标准化工程工艺方面顶尖专家，首推“鲁班规矩工程”，制定最新、最标准的工程工艺，提供规矩工程督导，真正有效地在整体和细节两方面提升装修的质量和效果。

材料整合——联盟材料统一整合配送——解决材料问题

联盟研发、生产联盟专属标准材料，同时整合国内知名材料生产商，实现统一优惠价格、统一质量标准和统一快捷配送，彻底解决材料的环保、节能等问题，实现材料的标准化，结合联盟的材料商城网站，采用在线选购和在线支付，进而提升效率、降低成本，实现材料的完美整合。

品牌合作——联盟全国性支持平台——解决渠道问题

与中国装饰联盟形成战略合作关系，借助中国装饰联盟的优势塑造市场竞争力。网络推广——联盟网站全新登陆，覆盖全国——解决宣传问题

联盟将建立中国装饰联盟门户网站以及装饰网、培训网和材料网三大行业网站，运用领先的技术和渠道帮助向装饰公司提供网络推广方案，并协助其进行网络推广。

www.teniu.cc www.teniu.cc

企业管理——领先的企业管理新模式新理念——解决管理问题

企业管理是企业健康运营中一个重要环节。联盟自行和整合业内资深专家开发各种适合家装公司的管理新模式和新理念，并帮助家装公司导入这些新模式和理念。

软件研发——先进软件引导立体营销——解决软件问题 国际品质的中国设计软件、家装自主平台。

五、加入联盟意义

1、实现信息资源的共享——比如共享一些规章制度、营销策划方案、行业发展创意、材料商信息资源、设计图片素材资源等的共享；

2、实现人才资源的共享——比如在某一成员单位举行开业活动、会议营销、或者有招投标工程、或者大客户营销时，联盟之间互派经理、设计师、业务等助阵团参与进来，壮大该成员单位的实力和声威；

3、实现材料资源的共享，整合材料商资源为全体成员所用——通过联盟体系，以大批量大订单方式，直接与品牌材料商谈判，取得代理权获得更低底价材料或者从厂家直接订制或开发特供型号材料。

六、加入联盟的好处：

1、避开单打独斗，实现了资源整合。

2、打破局域限制，通过联盟，掌握各地的最新的家装趋势，抢占市场先机。

3、联盟为会员免费组织各类大型的培训课及内训课程，帮家装公司打造团队，提升各岗位人员的专业能力及综合水平。

4、帮家装公司梳理内部管理流程，健全各类规章体系，薪酬体系，财务体系，激励体系等等。

5、为联盟成员提供网络推广、网络接单服务。

6、帮联盟成员做好工程管理，导入标准工程。

7、了解最新型材料，联盟有大型配送中心，可以为成员输送质量上承，价格低廉的产品。

8、为联盟成员提供一整套的POS系统及套餐软件，并上门安装及培训。

9、实行区域保护政策，一个城市只吸纳1-3家为联盟成员。有效的保护了联盟成员的权益。„„„„..七、加盟流程及服务项目： 加盟流程：

1、家装公司通过电话或网络的方式了解中国装饰联盟。

2、中国装饰联盟客服人员提供家装公司相关的服务。例：中国装饰联盟的介绍、家装公司面临的一些问题的解答、一些文件类的资料等。

3、双方达成一致后签订合同，个别家装公司可申请联盟派人到公司协助一下工作。签约方式有两种：一是远程签约，以传真的方式进行。二是双方协定时间，地点，现场签约。

4、享受会员服务。

八、会员的服务流程：

自签订合同之日起，成为装饰联盟会员，享受会员的各项服务。服务流程为：

1、加入会员后，客服人员会第一时间跟家装公司联络，确认家装公司的基本信息及企业标志等等的信息，然后发布到网站上，宣传推广。

2、给会员提供相关的一些书面文件及视频类资料，包括：合同体系，薪酬制度，部门规章制度，企业管理方面的视频文件等等。

3、客服人员的长期跟进服务。

4、详细的服务参加联盟产品 “会员服务” 项目。

第二篇：家装联盟宣传活动方案

家装联盟宣传活动方案

家装联盟宣传活动方案

1、搞一个在修水来说规模空前浩大的宣传活动。使加盟商家的品牌形象和知名度得到极大程度的提升。这次活动绝对要吸引人们的眼球。

2、活动内容：

一、组织一个大的广告宣传车队在县城和各乡镇巡游数日。车队规模争取每个加盟商家都搞一辆（至目前为止有五十四家加盟商，即组织一个五十四辆的广告宣传车队），最少也要保证有三十辆广告宣传车。规模巨大，绝对吸引眼球。同时两边由数人发放宣传单。

二、电视台字幕广告。以五至十个商家为一组，分成数个组别，在电视台轮流打出一个月的字幕广告。

三、搞一个大型的展览促销活动。在展览开幕时，搞一个大型的文艺演出活动。

3、活动的组织与筹备：

鉴于此前印商家传宣册，有个别人在外面风言风语，说我们就是要借搞活动印画册挣钱。因此，此次活动，在加盟商家中选出有热心愿为大家奉献的加盟商组成筹备委员会。一切由筹备委员会操作（如财务，业务联系等）。本站只负责协助推动工作。

4、此次活动所产生的费用由每个参与活动的加盟商平均分摊。雅边家装联盟

XX、８、８

第三篇：家装联盟宣传活动方案

家装联盟宣传活动方案

1、搞一个在修水来说规模空前浩大的宣传活动。使加盟商家的品牌形象和知名度得到极大程度的提升。这次活动绝对要吸引人们的眼球。

2、活动内容：

一、组织一个大的广告宣传车队在县城和各乡镇巡游数日。车队规模争取每个加盟商家都搞一辆（至目前为止有五十四家加盟商，即组织一个五十四辆的广告宣传车队），最少也要保证有三十辆广告宣传车。规模巨大，绝对吸引眼球。同时两边由数人发放宣传单。

二、电视台字幕广告。以五至十个商家为一组，分成数个组别，在电视台轮流打出一个月的字幕广告。

三、搞一个大型的展览促销活动。在展览开幕时，搞一个大型的文艺演出活动。

3、活动的组织与筹备：

鉴于此前印商家传宣册，有个别人在外面风言风语，说我们就是要借搞活动印画册挣钱。因此，此次活动，在加盟商家中选出有热心愿为大家奉献的加盟商组成筹备委员会。一切由筹备委员会操作（如财务，业务联系等）。本站只负责协助推动工作。

4、此次活动所产生的费用由每个参与活动的加盟商平均分摊。

雅边家装联盟

XX、８、８

第四篇：家装公司相关规范

电话营销相关流程

电话销售的好处：经济、高效、快捷

一：准备：积极的态度，具有激情，相关的资料及笔记，明确打电话的目的，为达到目的所必须问的问题，设想客户可能提到的问题并做好回答的准备，了解必备的专业知识 二：具有亲和力的开场白：让客户知道你是谁，是做什么的，能帮他解决什么问题。三：探索客户的需求：了解客户的情况，解决客户的疑问，提起客户感兴趣的话题，让客户感觉到你是在帮他解决问题，提升客户的欲望，挖掘客户需求，并提供合适的解决方案，预约客户上门。

销售人员日常工作规范

一：制定销售计划表，并根据计划表分配到每个季度、每月、每周。

二：每天早上上班时间准时到公司报到，由部门主管召开早会，汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。

三：由于销售人员工作时间的局限性，每天下午可不到公司打下班卡，值班除外。

四：每周六9点召开部门周会，由部门主管主持，销售人员须在周会前递交周报给上级主管，内容包括本周工作的一些具体事项，周计划的完成情况，意向客户的跟进情况，各楼房的一些情况，竞争对手的一些信息收集，与各部门沟通协调的情况，反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。

五：每月2号召开月会，销售人员须在每月1号前递交周报给上级主管，月会内容同上。

销售人员工作相关流程

一：客户的来源渠道：互联网资料，房地产及物业公司的相关展会信息资料，现场接待，促销活动，楼房的上门拜访，朋友关系网介绍等等。

二：电话销售：拨打电话一定要有激情，态度和蔼，亲切，找客户感兴趣的话题，并把自己的优势有效地反馈到客户，了解到客户的基本情况，客户的姓名，地址，联系电话等个人背景情况的资讯，了解到客户是否已经装修，目前的情况是怎么样，对于意向的客户，最好的方法是直接约来公司面谈，配合设计师提供设计方案，挂电话之前一定要报出自己的姓名，让客户记住你，必要的可给联系方式发短信给客户，方便下次跟进。

三：建立客户数据库：将客户分类，根据客户的实际情况量身定制长期跟进方案，筛选，找出有效客户。

四：预约有效客户：预约之前一定要跟设计师沟通好，把客户的基本情况反馈给客户，方便设计师及时的做出应对方案，预约客户时一定要跟客户说好时间，地点，并说自己是专程等候，已经约好了最佳的设计师。

五：促成签单：多倾听客户的意见，肯定客户的想法，采取引导的方式，让客户感觉到你是在帮他解决问题，找到合适的切入点，促成交易达成。

第五篇：家装公司管理制度

A.设 计 部 岗 位 职 责

一、设计部部长职责

1、全面掌握设计部工作动态，接受公司领导指示开展工作。

2、参与项目洽谈，合理有效的调配部属完成业务洽谈中所需的各种图纸及其他有关资料。

3、参与合同会审，提出设计观点。

4、确定项目后，对整个设计方案起主要构思性、方向性作用，组织设计评审，合理计划项目开展工作，及时安完成施工图绘制。每项分步工作均需做出总结，由领导审批。

5、组织设计师进行现场督导，确保工程质量符合设计标准、要求。

6、负责设计变更审批，对每一项设计变更均记录签字，并组织设计师及时进行修改、出图并存档。

7、协调设计师与施工现场的各种冲突。

8、工程竣工后，及时组织员工完成竣工图，安排工程排照，并将一套完整的设计资料（施工图、竣工图平、立、剖）交存质管办存档。

9、协调部门员工与其他部门员工关系，带动工作气氛，督促完成公司内部的各项规章制度。

10、协助行政部门参与对部门的考核评定工作。

二、设计师职责

1、服从设计部部长工作领导，协助设计部部长做好项目设计工作。

2、参与设计评审，提出设计观点，力争设计新颖别致，突出乾豪的设计风格。

3、根据设计任务，及时绘制施工图、效果图并做好图纸保管。

4、对施工现场进行图纸解释、检查。协助项目经理工作，确保施工达到设计标准要求。

5、工程竣工后，及时绘制竣工图，并拍照。协助设计部部长整理设计存档资料。

6、遵守设计部各项规章制度。

三、绘制员

1、协助设计师完成设计图纸绘制工作。

2、负责管理设计部文件，包括“ISO9001”文件。

3、负责管理设计部工具书的管理，编制目录，做好登记，定期进行整理。

4、负责设计部出图章管理，对图章的每次使用均需认真记录。对每一份图纸的发放均做好记录，当事人签字，如代转，需由转交人签字。确保现场使用图纸均为有效图纸。

5、协助行政部门完成工程设计图纸归档工作。

6、完成领导安排的其他工作。B.项目经理岗位责任制

一、坚持“百年大计、质量第一”的原则，以“优质、安全、高效、低耗”为目标，组织好项目的运作和顺利完成。

二、认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策、法令及本公司的各种安全生产规章制度，具体领导本单位的劳动保护和安全生产工作。

三、认真贯彻谁施工谁负责的原则，严格按设计图纸、施工规范、施工程序组织施工，按照质量检验评定标准主持检查，对不合格工程坚决不予交付使用。

四、支持技术、质检人员的工作，对不听从正确意见所造成的工程质量事故和经济损失负责。

五、正确处理质量和进度的关系，杜绝因单纯抢工期而忽视施工质量的现象，发生质量事故应及时报告并积极配合技术、质检部门分析研究处理。

六、组织开展质量自检、互检和专检的验评，工程完工后组织检查验收，主持质量分析会，不断提高工程质量。

七、主持制定安全技术措施，经常研究解决施工中存在的安全问题。

八、经常对职工进行安全知识教育，教育职工按章操作，遵守纪律。

九、经常进行安全检查，制止违章作业，若发生工伤事故及时上报，认真分析事故原因，定出改进措施。

C.项目现场负责人岗位责任制

一、对本工程项目的质量全面负责，认真推行全面质量管理，对职工进行“百年大计，质量第一”的思想教育，开展创优质工程活动。

二、严格按施工程序组织施工，及时填写施工日志，搜集质量原始记录，随时掌握工程质量情况。

三、认真执行质量规划及各种技术措施，组织自检、互检、主持质量的检查验评、督促工程验收手续的评定工作。

四、严格执行奖罚规定，做到奖罚分明，支持质检员工作，对质量不合格的部位要及时返工，发生质量事故要及时上报。

五、认真组织贯彻落实安全生产规章制度，组织工人学习安全操作规程，教育工人严禁违章作业，经常进行安全检查，发现隐患及时整改。

六、对施工现场的电气及设备等方面配置安全防护装置，并对装置检验合格后方准许使用。

七、发生安全事故积极采取有效措施组织抢救，及时上报，并参加事故调查处理。

D.项目技术负责人岗位责任制

一、协助项目经理推行全面管理，向工人进行技术交底，主持各分项工程验收，对本项目的技术质量工作负责。

二、指导质检员作质量验评工作，对不符合质量标准的工程指示质检员不验收。

三、掌握工程质量情况，检查按图施工情况，对违反者有权制止，令其返工或停工。

四、填写各种质量报表，收集、整理、健全质量档案。

五、组织有关人员学习推广新技术、新工艺，及时在质量攻关小组中，组织研究技术的疑难课题，解决实际工程问题，推行先进的施工方法。

六、积极总结工程质量上的各种经验，及时向公司汇报。

E.施工员岗位责任制

一、严把项目工程质量关，做到不合格的材料不使用，不合格工程不交接。凡不按图纸、规范、技术交底施工而造成的返工要负操作责任。自学接受质检员、技术员的检查指导。

二、爱护建筑、装饰材料，注意保护好建筑、装饰成品，爱护各种机器设备，使其保持良好状态。

三、做到“三懂四会”，三懂即懂机械性能，懂工程质量标准，懂操作规程，四会即会看图、会操作、会检测、会维修。严格按图施工并做好自检。

四、自觉遵守当地的各项法律法令，遵守公司的各项管理规章制度，做到文明施工。

五、自学遵守各项安全生产规章制度及安全操作规程，不违章作业，自学遵守安全生产纪律，听从指挥。

六、爱护各工程的各项防护设施及个人防护用品。

七、在现场发生事故时，积极组织抢救，并及时如实反映情况。

F.质量检查员岗位责任制

一、负责本项目的工程质量自检、互检、交接检，经常分析质量状况，掌握质量动态，并积极采取措施。

二、按质量标准及时对工程质量进行验评，对不合格的部位有权责令返工或停工，并将经济损失如实上报。

三、验评工程质量时要在自检合格基础上进行，发现质量问题要及时予以处理，对发生的质量事故及时如实上报。

四、参加质量会议及质量检查，参加工程质量事故分析、调查和处理。

五、积极协助领导开展全面质量管理和指导质量攻关小组组织的活动，根据实际检验情况，经常提出质量研究课题。

六、在工程质量的验评中，严格掌握质量标准，对检验评定的工程质量负责。

七、收集整理质量资料，及时填报质量报表，协助建立质量档案。

八、坚持原则，正确反映质量情况，对隐瞒工程质量事故的，有权越级反映情况。

G.安全员岗位责任制

一、协助项目经理做好安全管理工作，研究贯彻执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令及规章制度。

二、参加审查施工组织设计和编制安全技术措施计划，负责督促有关人员实施。

三、对项目作好安全技术交底，对进场工人和班组作好安全教育。深入施工现场进行安全检查，解决生产中的安全问题，制止违章指挥及违章作业，遇有严重问题时有权令其停工整顿。

四、与有关部门共同做好特种工人的安全培训和考核发证工作。

五、开展安全宣传活动，总结和推广安全生产的先进经验，对职工进行安全教育。

六、对不安全因素和隐患及时发现，及时向领导如实反映，及时消除不安全因素，保证施工正常进行。

七、对工伤事故进行统计、分析及上报，参加事故的分析调查及处理工作。

八、参加工程验收，对本项目安全施工、安全管理作出书面评价，定期总结安全管理经验。

H.施工现场管理规定

一、所有进场施工人员必须遵守本公司的各项规章制度，服从管理人员的管理。

二、各级人员严格按施工图纸进行施工，听从技术人员的技术指导，服从施工管理人员的工作按排。

三、施工现场注意安全防火，不得乱拉乱接电源线，禁止在施工现场内到处大小便和吸烟，违者重罚。

四、做到文明施工，每日收工后现场要进行清理，垃圾杂物要及时清除，各种电动机具要摆放好，保持现场整洁。

五、施工现场材料要分类堆放整齐，不得乱堆乱放，贵重物品和易燃易爆品要设专门库房并设专门人员负责保管。

六、当甲方人员及管理人员对现场工作进行指导时，必须虚心接受批评和意见；如有异议应及时向项目经理或现场负责人汇报，使问题得到妥善解决。

I.施工现场安全用电规定

一、安装、维修或拆除临时用电工程，必须由专业电工完成。电工必须持有效证件上岗，电工等级应同工程的难易程度和技术复杂性相适应。

二、配电箱、开关箱须采用铁箱，符合绝缘要求，禁止用木板制作，并按规定安装在适宜的位置。箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内接线要整齐，导线进出口应设在箱底面，箱内应装漏电开关，箱门加锁，并由电工负责管理。

三、电器设备必须实行“一机一闸”，禁止用同一开关控制两台或以上电器设备。保险丝须按负荷要求由电工安装，严禁用金属线代替保险丝。

四、各种机具必须按容量选用电缆线，严禁用花线代替电缆。

五、施工照明线路使用花线时应悬空架设，不准拖地，不得与金属器械相碰。各种线路一律由电工接线，严禁其他人员乱拉乱接。

六、配电箱、开关箱及各种用电场所，须挂上明显的标志牌和操作牌。

J.施工现场安全防火规定

一、开工前按施工组织设计防火措施需要，配置相应种类数量的消防器材、设备设施。

二、施工现场的焊割作业，必须符合防火要求，严格执行“十不烧”的规定。

三、施工现场用电，应严格按照施工现场临时用电安全技术规范，加强电源管理，以防发生电气火灾。

四、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识，提高职工防火警惕性。

五、定期实行防火安全检查制度，发现火险隐患必须立即消除，对于难于消除的隐患要限期整改。

六、在喷涂硝基漆或其它挥发性、易燃溶剂稀释的涂料作业时，不准使用明火。

七、在配料或拿取易燃品时不准吸烟。浸擦过天那水、清漆等及有油的棉纱、擦手布等不得随便乱丢，须放在指定的地方并及时清走。

八、易燃易爆物品必须要分批购买，边用边采购，并设专门仓库，分类堆放，专人保管。

九、仓库安装的开关箱，接线盒距离堆放物品的外缘应大于1.5米，不准乱拉临时用电线路。

十、仓库内应安防爆灯，禁止使用碘灯，以免灯泡爆破引起火灾。

十一、对违反规定造成火灾的有关人员进行处罚，情节严重的依法追究刑事责任。

K.文明施工管理制度

一、进入工地必须戴好安全帽，严禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤脚上班。

二、班前应检查有关安全生产、文明施工的注意事项。

三、必须按规定张挂安全网，在醒目险要处设置警示牌，工地要安装漏电保护器。

四、必须按平面布置图布设机械设备。、临时设施、材料堆放，道路畅通，工地内给排水必须保持流畅，不乱排污水，做到工完料尽场地清。

五、不得违章指挥、违章作业。

六、必须做好工地环境卫生，不得乱倒垃圾。

七、特殊工种应持证上岗操作。

八、工地宿舍内外要清洁，不准乱堆杂物、乱拉电线、乱挂衣服等。

九、食堂（厨房）要整洁，无臭无蝇，排水要通畅，食物要符合卫生标准。

十、厕所布置合理，达到卫生要求，对环境无影响。