第一篇：军队管理文化对现代企业的影响

军队基层管理

军队管理文化对现代企业的影响

军队管理文化对现代企业的影响

摘要：本学期开设的《军队基层管理》课程，让我受益匪浅，教员幽默风趣的谈吐、生动鲜活的例子和谆谆教导给我们留下深刻印象，不仅是我们这些“准军官”，军队管理文化对现代企业也有借鉴和指导作用。在全球化背景下，企业竞争将更多的体现为管理能力之争。因此如何提升企业的管理水平，从而提高企业的竞争力成为摆在管理者面前一个无法回避的难题。军事化管理以其高执行力著称，一直吸引着管理者的目光。军队所具有的优秀文化与作风，如执行文化、团队精神、职业道德对企业的经营管理有重要的借鉴作用。并以华为公司为例，深入剖析其企业管理中的军事化特征。同时，军事化管理并不完全适合企业，企业管理者应灵活运用，适度借鉴。

关键词：企业、管理风格、军事化管理、华为

一、绪论

（一）研究背景

企业文化传入我国不过30多年。迄今为止，还没有形成一个具有权威性统一关于企业文化的理论。在企业文化的相关研究中，如何借鉴其他领域的优秀文化，吸收其精华，以加强企业文化建设，是一个尚待研究的新领域。军队管理文化是一种具有独特魅力的组织文化，它通过一系列的制度与思想建设形成具有军队特色的核心价值观，用于指导军人的思想和行为，达到增加军队的战斗力，从胜利不断走向新的胜利的目的。人民解放军的不断成长壮大，正是坚持用优秀的军队文化和作风武装的结果。毛泽东曾说：“没有文化的军队是没有战斗力的军队”。解放军在战争年代和和平年代塑造起了优秀的军队管理文化并付诸于实践，时至今日，解放军管理文化仍然对企业文化建设具有重大的启示作用。

（二）研究内容

本文从军队与企业两种组织的比较入手，分析总结军事管理的内涵与特征，探讨军事管理对企业管理的借鉴意义与内容，以华为公司军事化管理的实践案例进行研究，深入剖析其企业管理中的军事化特征，分析其成功经验与失败教训，并为其军事化管理产生的困境提出改进措施。主要研究内容如下： 1.军事管理与军事化管理的特点。2.军事管理对企业的借鉴价值与内容。

3.华为公司军事化管理的主要做法以及成功经验。

二、军事管理与军事化管理的特点。

军事管理的基本职能是对军事活动计划、组织、指挥、协调、控制，军事管理的直接目的是提高信息、时间、空间利用率，以最低消耗实现预定军事管理目标，最终目的是提高军队战斗力，增强整个国家军事实力。军事管理与企业管理相通的地方主要包括：组织管理、思想管理、装备管理、后勤管理、信息管理、科技管理、环境管理、人员管理、计划管理等。

军队管理对企业有借鉴地方的是以下几个特点：

（一）严密的组织体制

军事管理拥有严密的组织体制，这是保障组织运行效率的重要基础。军队系统结构之复杂超乎想象，但各个组织要素能够协调高效、军令畅通、行动一致，不能不说是组织严密的结果。

（二）完备的组织制度

军队制度的完备性恐怕没有组织能出其右。从复杂的政治工作制度、兵役制度、军事训练制度、装备研发与管理制度、保密制度、退役安置制度到简单的民主生活会制度、一日生活制度等等，军队制度的覆盖面之广令人叹为观止。这些完备的制度让军队的管理工作变得制度化、程序化，一切只要按照规定、按部就班就不会出现大的问题。在解放军中，每年会有占全额80%左右的老兵退役与新兵入伍，但如此大规模的人员流动并没有对军队管理造成明显的干扰，这背后就是制度的功劳。完备的制度让管理工作“有法可依，有迹可循”，从而降低了管理的复杂性，使得管理能够长久有效。

（三）独具魅力的组织文化

毋庸置疑，军队文化对人们尤其是年轻人一直有着某种特殊的吸引力。穿上一身橄榄绿，拥有一份军旅生涯是很多人曾经的梦想。这其中体现的就是军队文化的独特魅力。军队文化有一个关键的核心，那就是对宗旨、信仰的无比忠诚。在中国，身为军人就应该时刻保持一颗为人民服务的心，在人民需要的时候挺身而出，舍生忘死。这从我军历次战斗及抗洪抢险、抗震救灾等大型活动中就能看出。

（四）强大的组织执行力

组织执行力是指组织能够高效地实现组织目标的能力。众所周知，强大的执行力是军队的典型特征之一。对军队来说，执行力就是战斗力。这种执行力与精神信仰有关，与组织建设有关（譬如“支部建在连上”），与“军令如山”的权威性有关，与“令行禁止”的铁血纪律有关，还与军人很多已经内化的优秀品质有关。

三、军事管理对企业的借鉴价值与内容。

军事管理存在很多军事领域独有的内容，因此，企业实施军事化管理并不能完全照搬军队的管理方法，而是应借鉴对企业管理有实际价值的地方。归纳起来，军事管理中有以下五个方面可供企业管理学习。

第一、企业应该学习军队建立明确的宗旨与目标。企业的发展中应该有强烈的危机意识，鼓励自我变革，促进新陈代谢，就像华为那样始终保持在危机感中不断成长。在企业经营管理中善于总结，正视挫折，不断提高，建立一支有文化，有纪律，有追求，与时俱进，无私奉献的企业员工队伍，企业就会从平凡到优秀再到卓越，最终成就一个强大的企业

第二、企业需要学习军队的执行方式。从执行力来看，由于不少企业的执行力不足的情况普遍存在，如何提升企业的执行力已成为企业发展的重中之重。执行力是团队事业的基础，强烈的责任心和事业心是企业每一个员工所必须具有的，对命令的服从和任务的坚决完成应是一个企业所有员工的坚定理念。

第三、企业可借鉴军队的文化建设。军队的文化建设无疑是很成功的，否则它就不能凝聚上百万人的力量，也无法催生出如此多可歌可泣的英雄人物与事迹。军队的文化建设以政治导向为核心，重视对官兵使命感和责任感的培养。企业文化是确定企业价值导向，规范员工行为，凝聚人心，传导激励的关键要素。企业在员工的使命感、责任感、工作作风以及忠诚度的培养等很多方面都可以向军队学习。

第四、企业应学习军队的团队建设。企业管理者应该学习解放军军官的带兵方式，关心员工的生活、学习与成长，让成员分享组织成长的果实，并与企业一起成长。团结一切可团结的力量，在合作、协调中成长，企业应倡导建立强化激励机制，让人人都追求先进，使立功者表扬。实现这个团队建设目标也正体现了军队文化中的“团结、紧张、严肃、活泼”的特点。

第五、企业应学习军队的创新能力。众所周知，军事领域的创新是走在整个社会前列的，很多高新技术的发明创造都是源自军事领域，而且有其很多独特之处，在激励上更是注重精神与物质层面的双重效果。因此，军事领域的创新机制有很多内容也是值得企业去学习和借鉴的。

三、华为公司军事化管理的主要做法以及成功经验。

（一）制度

首先值得一提的是华为的很多管理制度都有着军队的影子，也正是这些制度与流程的结合造就了华为的高效执行力。而且，华为对制度的坚持及执行是非常严格的，比如员工的打卡，正常上班时间是8点，给你一个小时的冗余度，9点之前都行，但9点01分就算迟到。残酷的是，以结果为导向，不管中间过程。若完不成，会受到严厉的处罚。

（二）严格的纪律

军人出身的任正非对华为人有着非常严格的纪律要求。在《致新员工书》中任正非告诫新员工“要严格遵守公司的各项制度与管理。对不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。摘录以下几条：

① 在业余时间，华为人不能进行唱KTV、打麻将等娱乐活动，更严禁赌博。②（对干部的要求尤为严格）不能有任何贪污腐败的行为。

③ 鼓励干部发表自己的意见，但只能以个人的名义。任何拉帮结派、党同伐异的行为在公司都是禁止的。

（三）保密。

华为在对研发等人员的保密措施方面的做法与军队相比简直有过之而无不及。上班时不能上互联网，不能在公司网上发送和接收与工作无关的私人邮件，公司网由信息安全部监控，收发邮件都可以看到。另外，电脑USB 口是被封死的，不可能把资料带走，也不允许共享任何可能泄密的文档，不允许存有任何与个人工作无关的软件。虽然工作效率大打折扣，但对公司长远发展来看，是非常有必要的。

（四）危机文化。华为的危机文化源自任正非，他的很多文章中流露出无时不在的危机感。甚至将这种危机意识写进了华为基本法。《华为基本法》第九十八条写到：高技术的刷新周期越来越短，所有高科技企业的前进路程充满了危机。华为公司由于成功，公司组织内部蕴含的危机也越来越多，越来越深刻。我们应该看到，公司处于危机点时既面临危机又面临机遇。危机管理的目标就是变危险为机遇，使企业越过陷阱进入新的成长阶段。

四、误区

军队与企业有很多相似的地方，但同时企业也不能照抄照搬军事化管理的方方面面，比如军队是强调整齐划一的集体主义，强调个体绝对服从于集体。但企业在管理中应注重在集体框架下发挥个体主观能动性，过于机械化的照搬对人的约束和服从会照成个人主观能动性的缺失。所以企业必须根据实际情况结合军事化管理的精髓，在充分发挥个体作用的基础上，把个体的发展统一到集体和团体的发展方向和目标上来。

五、小结

通过对军事管理特点与企业文化结合的分析及结合实际案例分析，表明军队文化引入企业后，能够有效提升企业的执行力，增强企业的竞争力。军队文化对企业经营管理的导向是积极正面的。军队对企业有很多借鉴的地方，但同时企业也不能照抄照搬军事化管理的方方面面，应合理借鉴，适度汲取。最后再次感谢教员的精彩授课，为我们如何适应部队第一任职打下良好基础！

第二篇：浅谈文化管理对现代企业的作用

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浅谈文化管理对现代企业的作用

作者：蒋佳富

来源：《沿海企业与科技》202_年第10期

[摘 要]文章阐述了企业加强文化管理的必要性，并对企业如何加强文化管理提出了建议。

[关键词]文化管理；人力资源开发；员工

[中图分类号]F270；F276．7

[文献标识码]A

第三篇：网络经济对现代企业的影响

网络经济对现代企业的影响 前言

随着互联网的出现，网络技术得到了飞速发展，信息交换的速度得到极大提高，各种依托于网络的经济形式正在全球范围内悄然兴起，互联网技术发展的几十年中，全球正在发生翻天覆地的变化，与此同时，经济领域也在经历一场巨大的革新。这场革命将使地球变成“地球村”，全球市场的距离缩短，生产、销售、消费之间的隔阂消除。网络已使散布在各地的信息资源汇在一起，并对之加以开发和利用，使之成为生产力、竞争力、综合国力以及社会经济发展的重要动力，网络已成为推动经济发展的重要手段。对企业而言，网络经济的发展，意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面需要适时代改变。所以，我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。对于现代企业而言，首先必须意识到，信息化与电子商务已经如此紧迫地逼近到了各行业的面前。其次，现代企业应对网络经济，既要主动地抓住机遇积极融入，又要稳妥地防范风险和躲避陷阱，对其中存在的陷阱与缺陷给予重视，适应时代发展，才能在现代竞争中处于不败之地。

全球电子商务巨头—阿里巴巴，一个靠着互联网技术而闻名全球的企业，找到了网络技术与经济的结合点，很好的诠释了网络经济与生产力之间的发展关系。他的成功，不仅仅是阿里巴巴的成功，也让广大企业看到了网络经济的巨大发展潜力，纷纷开始探索自己的网络经济模式，掀起了网络经济的大潮。就在前不久，一场没有硝烟的战争在中国互联网上演，京东，国美，苏宁等网上商城共同展开了一场声势浩大的价格战，这场战争不亚于以往的任何一场价格战，它的传播速度之快，影响范围之广，网上网下，街头巷尾闹得沸沸扬扬。我们姑且不去评论这场战争是否合法，是否在忽悠消费者，其造势的强度即说明电商对于网络经济的重视。为了能在网上销售占据一方领土，苏宁电器于2 月 23 日，在南京发布了 202_ 年电子商务整体发展规划，苏宁易购作为上市公司控股的独立运营体系，开始以公司化方式运作。202_ 年上半年，苏宁易购重点围绕品类规划、采购供应链管理、定价体系、客户体验、物流服务、营销推广等方面开展工作，运营逐步步入正轨，网页浏览量、转化率等均有较大幅度提升，苏宁易购202_年的销售收入约为59亿元。国美则进行了国美网上商城和库巴网双品牌布局。不仅仅只有电商开始了网络的征途，许多中国企业也觉醒，开始探索属于自己的网络经济步骤，大力发展网络经济。此次战争的最终目的，我个人认为，实体经济发展到了一个瓶颈时期，而商家看到了网上经济的巨大发展潜力，纷纷想在网络经济中占据一片天地，网上网下的结合，才能突破瓶颈的限制，获得发展的动力，所以电商巨头们纷纷实施价格战，分享这块正在做大的蛋糕。网络经济的概念

那这新兴的网络经济到底是一种什么样的经济实体了？让我们一起来看看他的具体

含义。

网络经济的特点

网络经济对现代企业成长的影响

可以这样说，新兴的网络经济已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。更为重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式，动摇业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方式方法。1.对企业竞争方式的影响：网络影响下的现代经济正在由大批量制造和大批量销售向大批量定制的转变。因此，网络经济时代市场竞争的焦点不再是单纯地集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本更雄厚，而是要看谁最先发现终端消费者，并能最先满足消费者的需求；竞争范围的扩大，企业所面临的不；2.对企业管理理念的影响：网络经济的出现将促使管；3.对企业生产经营的影响：以网络化为基础的电子商；4.对企业组织结构上的影响：网络经济使企业经营管；网络经济环境下我国企业存在的问题；尽管世界经济因为网络经济的出现而发生着翻天覆地的；1.现代企业对网络经济的影响认识不够也不全面；目前，我国不少企业家或企业经营

满足消费者的需求；竞争范围的扩大，企业所面临的不仅仅是来自于区域内同行业竞争，还面临着全球范围内优秀企业的挑战，不仅面临着传统大规模企业的竞争威胁，也面临着众多以先进信息技术武装起来的中小企的挑战。

2.对企业管理理念的影响：网络经济的出现将促使管理产生全方位的变革，这主要是由于网络的崭新而强大的功能所决定的，在20世纪90年代以来，计算机技术发展到互联网阶段以后，新技术革命对变换多端的经济环境起到了推波助澜的作用，这无形中就加速了新理论的诞生；另一方面，网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”。网络经济正在引发一场前所未有的管理变革，这种变革要求企业的内部组织规模、经营管理理念以及企业之间的关系发生一系列深刻的变化。

3.对企业生产经营的影响：以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容，最终使网上市场成为交易参与者密切关联和利益攸关的集合体，从而改变传统企业的经营方式和参与者之间的关系。4.对企业组织结构上的影响：网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理具有更高的效率。在企业组织结构方面，工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击，而在信息和网络技术的强大支撑下，非层级制正呈如鱼得水之优势。具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率，渐渐地，让减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。

网络经济环境下我国企业存在的问题 现代企业适应网络经济发展的对策 中国石油大学（华东）参考文献

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第四篇：网络经济对现代企业的影响

摘要:随着市场竞争日益激烈化,营销网络日益成为企业占领市场的重要法宝,从根本上决定着企业的盈亏。但目前企业营销网络的建设管理仍然处于粗放式阶段,对营销网络渠道的设计多基于定性估计而缺乏实证调查。本文在分析当前企业网络建设和管理中存在的问题的基础上,提出了解决问题的具体对策,旨在提高企业对营销网络的建设质量和管理水平。

关键词:营销网络 建设 管理 问题 对策

席卷全球的经济危机已给世界各国造成了巨大影响,作为企业转型中的中国,也毫不例外。根据相关文献统计,202_年以来我国规模以上中小企业已经倒闭10万余家,其中大多数为出口加工制造业。另据国家统计局数据,今年1月份外贸出口总值同比下降29%;居民消费价格总水平同比增长仅1.0%,连续9个月回落;而工业品出厂价格同比下降3.3%。这些数据表明我国企业处于货物囤积,流动资金匮乏的寒冬时期。因此,企业应以理性的态度和发展的眼光来审视当前的市场环境,建立完善的营销网络体系,并对已有的营销网络进行耐心管理,以帮助企业攻破时艰。

一、经济危机形势下企业营销网络建设问题分析

目前大多数企业的营销网络建设管理处于粗放式阶段,经济危机形势下由此导致的问题十分明显:

1.面对经济危机带来的营销阻力,营销网络对企业利润的贡献率明显下降,中小企业的营销后劲不足,特别对国外市场缺乏竞争力。其原因在于这些企业对营销网络的经济能力、管理能力缺少有效评估,而陈旧的营销网络自身缺乏对市场变化的应变经验和灵敏度,缺乏抵御市场风险的能力。

2.企业缺乏科学设计营销网络的能力。企业不采用科学的方法来设计产品营销网络,对渠道的选择只重数量,不重质量。在渠道选型时不将实证调查和科学计算作为设计依据,而靠主观臆断;也不根据产品的特性分析来设计分销渠道的长度、宽度和密度。一些企业对网络渠道设计企图一劳永逸,未能根据市场的变化调整企业的营销网络。

3.企业疏于对营销网络的持续性管理。许多营销网络成员对目前企业的营销策略领会不够;多数营销人员缺乏有效的指导和培训评估;在渠道激励、串货管理、赊账管理、促销措施、价格浮动等没有形成有效的沟通机制和管理体系,管理过程中往往是按下葫芦浮起瓢。究其原因,就是企业没有选择一套先进、使用的理论来指导他们的管理实践,进一步说就是企业对营销渠道的知识掌握不够,对其认识水平不高引起的。

4.营销网络中的成员营销意识落后,营销手段单一。目前营销界提出的战略思想是“4S”思想,即满意(Satisfaction)、服务(Service)、速度(Speed)和诚意(Sincerity)。而我国的大部分企业营销还停留在“我卖什么你买什么”的坐商思维层次,只顾眼前的利益,没有品牌意识,不做客户关系建设,不搞终端维护,更谈不上区域经营的营销策略和计划。导致这种问题出现的原因就是企业对营销网络的激励和监督不够,对渠道的培训和提高意识不强。

5.营销网络中的不同渠道成员间跨区串货、争夺客户、不规范促销现象普遍,渠道间冲突不断。有的渠道为了争夺市场和客户,在本区内按规定价格销售,在别的区域压低价格来争夺非责任区的客户。这些行为最终导致企业品牌力量减弱,销售网络铺设受阻。导致这种现象出现的客观原因是消费者购买力下降导致销售商之间的竞争加剧,主观原因是企业没有建立完善的评价机制,对销售网络的管控措施乏力。

二、科学合理地建设营销网络

1.严格遵循原则合理设计营销网络

营销网络是在一个以多因素为基础的经济环境下生存的,这些因素包含科技、政治、法律、文化和地理等方面,因此在建设营销网络时必须按照有关原则合理设计,避免这些因素变化对营销状况所产生的影响。一是以客户需求为核心的原则。因为产品和服务最终是要满足顾客的需求,因此设计中首先要满足客户的需求;二是符合产品特性的原则。产品特性一般包含:产品识别、标准型、聚合性、受众范围、替代性、成熟度、客户购买风险、谈判需求等。不同的产品特性对渠道的要求是不一样的;三是坚持以盈利为基础的原则。这是企业发展的内在要求,推动销售的目的就是为了企业盈利;四是适应市场竞争状况和社会环境变化的原则。

2.把握关键环节科学设计营销网络

根据斯特恩的“用户驱动分销系统设计”思路,现实中,应该重点关注以下环节:一是分析网络渠道形势。这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。对于企业来说,在分析营销网络形势时,除了要搞清楚自身的情况,更重要的是了解到主要竞争对手使用的何种营销方式,以及每条方式所带来的市场份额,并将这些数据与自身的情况对比,以便通过分析了解对手。二是充分了解和区分顾客。不同顾客之间的差异程度很大,很难用整体划一的营销网络形式满足所有顾客的要求,可根据不同顾客群体对特定服务项目重要程度的认识进行顾客细分,并为每个细分群体确定能为其提供最优服务的网络渠道类型。三是营销网络渠道决策的经济性。企业在比较不同渠道选择的获利能力时,必须判断不同组合的收入、成本和资金需求情况。第四,战略适应性和可行性。理想的营销网络还必须在战略责任、可用资源、渠道战略的历史等限制条件下实施。如果确认某项选择适应当前的战略,是可行的,还必须看它是否适应将来的战略需要,并让竞争对手陷入困境。

3.认真规划完善营销网络的组织结构

明确营销网络的设计原则,设计程序和关注的重点以后,就要具体确定营销网络的组织结构。企业首先应该明确的是采用直接营销还是采用分销网络,这主要通过经济利润的角度来加以选择定。如果选择分销网络,就要设计网络渠道成员的结构。每一个分销网点的结构主要是长度结构和宽度结构,营销网络渠道的长度是指产品从企业到达消费者手中要经历的环节个数,其宽度是指同一长度环节地位的代理商数目。各种渠道之间的制度关系被称为渠道网络。渠道的长度结构与宽度结构与企业的产品特点直接相关。渠道太长则会导致企业对市场的反应不灵敏、产生信息传导失真的现象;渠道过长,大量利润被营销商带走,出现产品价格缺乏竞争力的情况。那么渠道太短就必然要增加渠道的宽度来增加产品的市场覆盖率,这将会使企业对渠道的管理产生困难。渠道过密则会导致经销商对产品打折和服务质量降低,从而导致经销商利润下降和消费者满意度下降,最终影响企业的形象;渠道过于单独则会导致市场占有率下降,因此企业要对市场进行调查后来决定渠道的宽度结构。

三、加强企业营销网络管理的主要对策

1.要用积极的营销策略应对市场变化

此次金融危机,对我国企业影响最大的就是国外市场占有率。由于我国积极的货币政策无法使我国出口产品参与低价竞争,因此企业必须在提高产品质量,改善营销服务质量和提高产品附加值等方面下功夫来占领国外市场份额。企业和销售网络应该提升自己对市场的灵敏度,认真分析市场空隙,抓住一切机会占领市场。同时,要注重战略转型,要将营销重点从扩大出口转到拉动内需上来,以适应国家“出口转内需”的宏观经济政策。

2.要用发展的思维持续管理经销商

首先从营销环境的角度选择经销商;其次,应根据企业产品的特点对经销商开展集中培训和跟踪辅导,让他们接受企业的营销战略,明确企业的营销目标,并帮助他们把握经济危机环境下营销规律,并建立经销商激励机制和评估机制。

3.要用合理的手段解决网络渠道冲突

营销网络中的渠道冲突是指一个网络渠道成员正在阻挠或者干扰另一个成员实现自己的目标;或一个网络渠道成员正在从事某种可能伤害、威胁另一个渠道成员利益的活动;或以损害一个渠道成员的利益为代价而获取稀缺资源的活动,企业应该主要通过说服教育、谈判等手段来加以解决。但是,特殊形势下企业还应采取实质措施为渠道减负,例如联想对其渠道商采取了“准备过冬、二次创业、下调指标、延长保价”的16字措施;惠普则通过提高返利来激励渠道商与企业共度难关。

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第五篇：网络经济对现代企业的影响

网络经济对现代企业的影响

摘要：对现代企业而言，网络经济的发展，特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展，意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上，我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。简述了网络经济的概念及现状,分析了网络经济对现代企业的影响,提出了中国企业为适应网络经济发展应采取的对策.关键词：网络经济、现代企业、营销网络

目前我们所提到的网络经济，主要就是依靠对计算机互联网在社会经济中的广泛应用，降低知识信息的成本，将其成为核心生产要素的全球化的经济发展模式。从本质上来说，网络经济实际上就是一种以知识要素为主要的驱动要素，并将信息技术作为基础，依靠互联网来进行的一种全新的生产方式。

网络经济是全球信息技术快速发展到一定阶段所必然会引发的变革，随着新时期的带来，随着网络技术在各个领域上的渗透，致使所有新兴的经济形态都被打上了极为鲜明的网络标记，并使网络成为了目前全球经济发展中的关键和基础。面对这种全新的发展形式，企业在网络经济发展模式下，只有不断的实现自身的改革，才能真正顺应网络经济的发展要求。１ 网络经济的概述

20世纪90年代中期诞生的网络经济,以因特网的迅速普及为基本特征.短短的４年时间,因特网的使用者就超过了5000万人,而为达到这一规模,收音机、电视和电脑则分别用了38年、13年和16年.证据表明,因特网的出现完全可以与印刷术、蒸汽机、电话和装配线等相媲美.对于现代企业而言,网络经济的发展,特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展,意味着企业在战略思想、管理理念、运作方式、组织结构、企业文化等各个方面的创新性变革.正是从这个意义上,我们说网络经济对现代企业的生存与发展,既是一种机遇,也是一种挑战.我们不能因为在网络经济发展过程中出现了一些“泡沫”而否定网络经济本身价值,以及它对人类生活和生产方式所带来的影响.事实上,尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭,而网络经济大潮并不会因此而停滞不前,相反,在股市的喧嚣和震荡之后,网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地凸显出来.同时,人们也日益清醒、冷静地认识到,网络经济的发展不仅不能离开实体经济,而且一定要扎根于实体经济.生产力变革的最终实现,取决于网络经济与实体经济能否进一步磨合.只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升,“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除,然而,这需经历一个相当长的过程.因此,从企业运行的角度讲,应当这样定义网络经济：网络经济是扎根于实体经济之中,建立在国民经济信息化基础之上,各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源,并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济.按照这个定义,网络经济绝对不是网站经济,也不等同于网络公司经济,在网络经济中唱主角的恰恰是应用信息和网络技术、整合信息资源且进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业,而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已,它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果,并不意味着新兴企业的破产,更不意味着网络经济从此停滞不前.网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响.更为重要的是,经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本运作模式,动摇了在工业时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法.一、网络经济的概念及现状

网络经济学是20世纪90年代中后期伴随着网络技术的进步和信息产业的发展而产生的，它是专门研究各种网络经济运行方式的科学。

1998年开始，电子商务（e－commerce）起飞，各大电脑公司纷纷筹划全新的商业模式，求抢先建立据点，加上网站公司杀入市场，一个新的名词--Webonomics（网络经济学）流进来。这个由Web加Economic的组合式字汇，代表互联网与我们的经济生活更加紧扣，互联网不单是一个新的产业，还带出截然不同的新经济活动规律和理念。

1、网络经济的概念

对网络经济可以从狭义和广义两个方面来理解。狭义而言，网络经济主要是指以信息和计算机网络为核心的信息和通信技术的产业群体。广义而言，网络经济主要是指电信、电力、能源、交通运输等网状运行行业构成的产业群体。网络经济学者认为，网络经济已经成为规模经济或范围经济，其经济运作往往涉及一个国家的范围，甚至跨越国界，把几个国家或一个巨大的区域联结在一起。

2、网络经济基本要素

网络经济有两个基本要素：经济行为主体的“集”和经济链的“集”。网络经济与其说是由经济行为主体构成，还不如说是由经济行为主体之间的特殊经济联系组成。经济行为主体以及他们之间的联系链可以是同质的，也可以是异质的。换言之，经济行为主体以及他们之间的联系链可以是同行业的，也可以是不同行业的。

3、网络经济的特征

网络经济还处于初步发展阶段，没有固定的特点，但其表现出三个基本特征：方便、全球性、全天候，改变了人们的生活方式和思维方式。

4、网络经济与传统经济的区别：（1）、网络经济是信息化社会的经济模式，表现为：应用越广，价值越大。而传统经济是工业社会的经济模式，表现为：物以稀为贵。（2）、边际效用的不同

传统经济：以物质产品为主，边际效用递减。网络经济：数码化产品，边际效用递增（3）、经济人的不同

传统经济：有限理性经济人

网络经济：介于有限理性和完全理性之间

（4）、分配方式不同

网络经济：按“知”分配；传统经济：按“劳”分配。（5）、市场规划不同 传统经济：市场细分；网络经济：大众市场（6）、生产要素不同

农业社会经济：劳动和土地 工业社会：资本

网络经济：知识和信息

二、网络经济对现代企业的影响

网络经济的兴起对现代企业的生产、经营和管理的各个环节都产生了重大的影响。更重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业动作模式，动摇在工业时代中业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。

美国前总统克林顿十九日在新奥尔良“甲骨文应用软件世界”会议中公开演说，特别盛赞台下包括诸多科技领袖在内的观众们，“过去十年的大半时间，在美国景气繁荣时扮演领导角色，近来尽管美国科技股下挫，网际网络仍是经济成长的中心。”

所以，网络经济的地位是相当重要的。目前看来，网络经济对现代企业的影响至少可以简要地归纳为以下几个主要方面：

1．对企业成长方式的影响。进入网络时代，经济正从由稳定的商品供应垄断者主宰转变为临时的商品供应垄断者主宰，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，而是要看谁最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费者的需求，以及在短期内占有满足这种需求的排他性。谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务，谁就是成功者。

2．对企业经营方式的影响。以网络化为基础的电子商务将极大地影响传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。电子商务将要求企业经营方式和经营活动按照电子商务的交易规律和模式进行重组。目前电子商务有三种较为流行的交易模式：第一种称为买方模式，可以利用买方强大的特点，向网络输送采购软件，通过网站与供应商保持固定联系，并向供应商收取佣金；第二种是卖方模式，即卖方建立供货网站，为购买者服务；第三种为单一产品供应商模式，许多销售通过网络促销同类产品。

3．对企业生产组织方式的影响。在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式将发生变化。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过OEM的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式就是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。企业生产组织方式的虚拟化体现在两个方面：其一，利用高信息技术手段，在全球范围内通过软性操作系统整合优势资源，既增加企业运行的效率和活力，又避免工业经济时代常规运行中的硬设施投入，从而降低了企业运行成本；其二，只需要保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力，而不必将自己耗费在低价值产出和常规的普通工业生产中，后者完全可以通过国际分工体系由订货或合营方式来完成。

4．对企业内部机制和管理的影响。电子商务将使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化，最后达到企业经营管理技术的变革。通过因特网实现企业内部的信息沟通、形成内部的高度整合是电子化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道，成为新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效动作，使企业内部机制和管理进一步发生实质性的变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。在BTOB的电子商务中，还要完成供应商与客户之间不同生产经营流程或价值链的高度整合，从而使企业的经营管理技术和水平得以空前提高。

5．对企业组织结构的影响。网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理更有效率。企业组织结构的网络化，既表现为企业内部的网络化，企业内部决策的层次越来越少，管理的幅度越来越宽，决策越来越分散于最接近客户的经营前沿；又表现为企业之间组织的网络化，形成了以专业化联合的资产，共享的过程控制和共同的集体目的为基本特征的企业间组织方式。

三、科学合理地建设营销网络

1.严格遵循原则合理设计营销网络

营销网络是在一个以多因素为基础的经济环境下生存的,这些因素包含科技、政治、法律、文化和地理等方面,因此在建设营销网络时必须按照有关原则合理设计,避免这些因素变化对营销状况所产生的影响。一是以客户需求为核心的原则。因为产品和服务最终是要满足顾客的需求,因此设计中首先要满足客户的需求;二是符合产品特性的原则。产品特性一般包含:产品识别、标准型、聚合性、受众范围、替代性、成熟度、客户购买风险、谈判需求等。不同的产品特性对渠道的要求是不一样的;三是坚持以盈利为基础的原则。这是企业发展的内在要求,推动销售的目的就是为了企业盈利;四是适应市场竞争状况和社会环境变化的原则。

2.把握关键环节科学设计营销网络

根据斯特恩的“用户驱动分销系统设计”思路,现实中,应该重点关注以下环节:一是分析网络渠道形势。这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。对于企业来说,在分析营销网络形势时,除了要搞清楚自身的情况,更重要的是了解到主要竞争对手使用的何种营销方式,以及每条方式所带来的市场份额,并将这些数据与自身的情况对比,以便通过分析了解对手。二是充分了解和区分顾客。不同顾客之间的差异程度很大,很难用整体划一的营销网络形式满足所有顾客的要求,可根据不同顾客群体对特定服务项目重要程度的认识进行顾客细分,并为每个细分群体确定能为其提供最优服务的网络渠道类型。三是营销网络渠道决策的经济性。企业在比较不同渠道选择的获利能力时,必须判断不同组合的收入、成本和资金需求情况。第四,战略适应性和可行性。理想的营销网络还必须在战略责任、可用资源、渠道战略的历史等限制条件下实施。如果确认某项选择适应当前的战略,是可行的,还必须看它是否适应将来的战略需要,并让竞争对手陷入困境。

3.认真规划完善营销网络的组织结构

明确营销网络的设计原则,设计程序和关注的重点以后,就要具体确定营销网络的组织结构。企业首先应该明确的是采用直接营销还是采用分销网络,这主要通过经济利润的角度来加以选择定。如果选择分销网络,就要设计网络渠道成员的结构。每一个分销网点的结构主要是长度结构和宽度结构,营销网络渠道的长度是指产品从企业到达消费者手中要经历的环节个数,其宽度是指同一长度环节地位的代理商数目。各种渠道之间的制度关系被称为渠道网络。渠道的长度结构与宽度结构与企业的产品特点直接相关。渠道太长则会导致企业对市场的反应不灵敏、产生信息传导失真的现象;渠道过长,大量利润被营销商带走,出现产品价格缺乏竞争力的情况。那么渠道太短就必然要增加渠道的宽度来增加产品的市场覆盖率,这将会使企业对渠道的管理产生困难。渠道过密则会导致经销商对产品打折和服务质量降低,从而导致经销商利润下降和消费者满意度下降,最终影响企业的形象;渠道过于单独则会导致市场占有率下降,因此企业要对市场进行调查后来决定渠道的宽度结构。

三、加强企业营销网络管理的主要对策

1.要用积极的营销策略应对市场变化

此次金融危机,对我国企业影响最大的就是国外市场占有率。由于我国积极的货币政策无法使我国出口产品参与低价竞争,因此企业必须在提高产品质量,改善营销服务质量和提高产品附加值等方面下功夫来占领国外市场份额。企业和销售网络应该提升自己对市场的灵敏度,认真分析市场空隙,抓住一切机会占领市场。同时,要注重战略转型,要将营销重点从扩大出口转到拉动内需上来,以适应国家“出口转内需”的宏观经济政策。

2.要用发展的思维持续管理经销商

首先从营销环境的角度选择经销商;其次,应根据企业产品的特点对经销商开展集中培训和跟踪辅导,让他们接受企业的营销战略,明确企业的营销目标,并帮助他们把握经济危机环境下营销规律,并建立经销商激励机制和评估机制。

3.要用合理的手段解决网络渠道冲突

营销网络中的渠道冲突是指一个网络渠道成员正在阻挠或者干扰另一个成员实现自己的目标;或一个网络渠道成员正在从事某种可能伤害、威胁另一个渠道成员利益的活动;或以损害一个渠道成员的利益为代价而获取稀缺资源的活动,企业应该主要通过说服教育、谈判等手段来加以解决。但是,特殊形势下企业还应采取实质措施为渠道减负,例如联想对其渠道商采取了“准备过冬、二次创业、下调指标、延长保价”的16字措施;惠普则通过提高返利来激励渠道商与企业共度难关。

四、中国企业适应网络经济发展的对策

21世纪全球经济一体化、资源建设信息化,知识经济和可持续发展国际化,使我们对信息化和网络经济不能再有模糊的认识和肤浅的理解.实际上,正如前面所言,企业对网络经济的理解和态度将决定其生存与发展的命运.为此,我们只能丢弃幻想,积极参与,勇于创新,急起直追.首先,中国企业必须意识到信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行各业的面前,我们必须从战略的高度提高认识,发展网络经济已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题,而是适应和顺应国际潮流,在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择.面对经济全球化,这是唯一的选择,任何忽视和等待都要不得.只有彻底转变观念,中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走势,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织结构,以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展.其次,中国企业应对网络经济既要主动地抓住机遇、积极融入,又要稳妥地防范风险和躲避陷阱.利用信息技术和网络技术脱胎换骨般地改造企业,是对企业家战略远见、创新意识、经营智慧和管理艺术的最大考验.一般说来,近期要以信息技术应用为重点,以电子商务为突破口,结合企业信息化战略和对传统运作方式的改造,促进自身结构优化升级,适时推动企业管理体制改革和经营模式创新.当务之急是找准切入点,构建企业内部网,用最新的、最适宜的电子信息技术改造企业业务流程和经营组织方式.通常可以选择从最重要的局部流程或部门做起,然后逐步推广,直至全面提升企业自身业务流程的运作水平和管理水平.不同行业、不同规模的企业应当根据自身业已建立起来的核心能力和竞争优势,紧密观察适应宏观环境和市场的变化,设计或选择自己的信息化、网络化管理模式和开展电子商务的长期可持续盈利的商业模式,并通过与不断变化的网络运用环境相适应的多档次技术和经济组合,循序渐进,完成从基础到高端的分阶段、分步骤的发展过程.具体而言,中国企业与网络经济的结合大体上需要经历如下过程.第一步：部署企业的网络基础设施,搭建企业网络,为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境.其中,对不同行业中的企业,尤其是中小企业,可以考虑采用公共的基础设施平台,通过公共接口直接接入公共电子信息管理系统或电子交易市场.第二步：一方面在企业内部建立网上协作环境,即通常所说的办公自动化,满足信息的共享和及时上传下达的要求,实现高效率的网络协同工作；另一方面,建立企业外部网站,从而加强企业内部运转效率,及时对内、对外发布信息.第三步：建设企业的核心业务管理和应用系统,最典型的系统是企业资源规划管理（ERP）.第四步：建立针对企业经营3个直接增值环节来设计的客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和产品研发管理（plm）等.总结：

我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。我们不能因为在网络经济发展过程中出现了一些“泡沫”而否定网络经济本身价值，以及它对人类生活和生产方式所带来的影响。事实上，尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭，而网络经济大潮并不会因此而停滞不前，相反，在股市的喧嚣和震荡之后，网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地凸显出来。同时，人们也日益清醒、冷静地认识到，网络经济的发展不仅不能离开实体经济，而且一定要扎根于实体经济。生产力变革的最终实现，取决于网络经济与实体经济能否进一步磨合。只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升，“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除，然而，这需经历一个相当长的过程。因此，从企业运行的角度讲，应当这样定义网络经济：网络经济是扎根于实体经济之中，建立在国民经济信息化基础之上，各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源，并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。按照这个定义，网络经济绝对不是网站经济，也不等同于网络公司经济，在网络经济中唱主角的恰恰是应用信息和网络技术、整合信息资源且进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业，而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已，它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果，并不意味着新兴企业的破产，更不意味着网络经济从此停滞不前.参考文献：

1、《信息技术讲座》——《网络经济课件》

肖曙

2、杨亚红,浅析金融危机对中国市场营销的影响[J].科技情报开发与经济,202_,19(10):111-112.3、周文,营销渠道[M].北京:世界经济出版社,202_.4、张英奎、袁云峰、赵华阳,产品分销渠道设计原则[J].企业研究,202_,17(7):54-55.5、汪长江,渠道升级及渠道适宜性原则与标准刍议[J].商场现代化,202_,22(21):32-33.6、路易斯•斯特恩等.营销渠道[M].北京:电子工业出版社,202_.