第一篇：落实责任畅通“绿色渠道” 精细管理打造“阳光小家”专题

落实责任畅通“绿色渠道” 精细管理打造“阳光小家”

第一采油厂马西污水站主要担负着马西油站脱出后的含油污水的处理、计量和外输，供马西深层注水及采油五队、六队、七队、九队的供水任务。目前有员工17人，其中，男职工7人，女职工10人已全部取得输油高级证书。

该站自1992年9月投产以来，先后在1999年和202_年进行了两次大型的工艺改建和扩建工作，当前，正积极的投入创建五型班组的进程中。同时，又以此为契机，围绕油田公司《关于进一步规范和深化厂务公开工作的实施意见》的要求和部署，与五型建设相结合，落实责任抓管理，全面推开站务公开工作，并力求特色，在求细，求实上下功夫，形成了人人参与，人人监督的绿色民主渠道，有力维护了班组员工的合法权益。

一、强化责任意识，突出两个到位。

首先是确保站务公开的管理责任到位。该站指定由责任心较强，文字基础好的资料员具体负责站务公开事宜，并按照涉及的相关公开内容随时进行收集，定期整理更新管理。二是将站务公开与“创建五型班组”相结合到位，不断强化站务公开的过程推动，并将与小家内容相互借鉴，及时听取收集班组员工的信息反馈，对工作中存在的薄弱环节，及时采取措施，切实加以解决，以高度的责任意识提升管理水平，确保员工的合法权益。

二、明确侧重点，求细求实扎实推进。

俗话说，麻雀虽小五脏俱全。班组是基层最小的单元，但也是最活跃的细胞。一些大的方面，诸如员工疗养、工资奖金、困难补助等大站已经有着详细的公开办法。而作为班组，我们就尽力把握一些细节，一些员工更为关注和热议，甚至“牢骚”的内容作为站务公开的侧重点，而只有把每一项工作扎扎实实的落到实处，才能看到效果。为此，我们严格做好两个方面，促进站务公开的扎实推进。

一是公开内容方面。首先是班组重点：生产管理、政策制度以及资产管理；其次是员工关心：考勤收入、职工权益；最后是员工热议的“奖惩晋级”。

这几个方面我们均设立了文件夹，分类别的存放在小站之家的文件柜内，随时让员工查看，让员工心知肚明。

二是公开时间方面。对于员工热切关注的问题，我们随时了解情况，随时公开，主要是利用早点名会，班站长会上进行及时回应；对于大站以及本站一些阶段性工作，我们采取定期公开和员工大会相结合的办法；对于“站长信箱”的内容，我们采取站长本人每周收集整理，在班组员工会上给予答复。

三、结合五型班组建设，创新公开载体和形式。

近些年来，在推进队务公开方面，一些好的做法和载体都已经在各个单位全力推开，由于我们站经过两次大型的改建和扩建，生产工艺的需求，员工也在不断变化。同时，在202_年采油厂重组调整后，又有新的员工加入。根据我们生产人员的实际情况，我们即刻抓住五型班组建设的有力时机，在站务公开上也积极探索推出了三个新载体和形式：

一是设立“站长信箱”。目的就是为员工准备一个说“悄悄话”，发“牢骚话”，与站长无间道的沟通平台，也让站长从不同角度更好地了解员工的思想动态，以此促进班组管理水平。站长信箱开通以来，我们站一个性格内向且不合群的女工，提了一条合建，竟然也投进了信箱里，站长看后，悄悄与她谈心，并和她一起将合建进行了更好地改进，并予以实施，在班组会上对其的转变给予肯定，得到大家的认可。

二是在网页上推出了“心愿树”。我们班组人员相对来说比较年轻，这个栏目的推出也是结合五型班组中的“安全型”来创建的。主要是围绕青工们的心愿理想以及亲情安全祝语作为主要内容的，班组通过员工心愿的表达，更好地了解员工所需所求，并将重点内容纳入站务管理中，能够为其提供帮助就尽快予以回应。

三是建立了“功劳薄”。目的是把员工为班组做实事，为大家做好事的自动自发的的行为公开在“阳光下”，诸如：唐晓云把站上坏掉的雨伞拿回家，利用休息时间进行了维修；陈师傅把一个自制的篮筐挂在了污油池上，很好地清理了池子的杂草垃圾，避免了堵塞吸油泵；王振杰利用工余时间将站上小推车的内胎补上了，节约了咱站的成本。这个功劳簿，吸引了员工的眼球，事儿虽小，这种公开方式员工们却非常喜欢。

第二篇：精细管理 打造品位

精细管理

打造品位

——淳化县实验幼儿园评估验收自查报告

一、幼儿园概况

淳化县实验幼儿园创建于202_年7月，位于淳化县秦阳铭居园内，占地面积660平方米，生均占地0.3平方米；园内场地独立完整，布局合理。全园建筑面积746平方米，生均建筑0.28平方米；建筑布局合理，环境优美，是一个美化、绿化、儿童化的孩子乐园。园内教学设施设备种类齐全，功能完善。有舞蹈室、大型器械区、及各类办公用房，宽阔的园所为幼儿提供了充分的游戏场地，优越的办园设施为幼儿提供了良好的学习与生活环境。

我园现有教职工23人。其中保教人员16人，其它员工8人。专任教师15名，其中大专学历以上15人，占100%（在读大专人员4人）。全园共7个班，幼儿总人数223人。

连续三年获得教育工作先进单位，202_年获得“慧凡系列教程”教学示范园、低碳薇排数字化示范幼儿园。

二、办园的主要做法、经验和特色

（一）努力改善办园条件，创设共生互动环境

我园本着“以人为本、环境育人”的理念，202_年至今先后投入约100多万元，不断改善办园条件，并努力提高设备设施的利用率。积极创设有利于幼儿主动学习、员工舒心工作的环境，以期达到人与环境共生、环境与人的互动的理想境界。

1、美化物质环境

近3年里，有计划、分步骤地对幼儿园园舍环境和设备设施进行改造和添置：增添了开展区角活动的分区架；添置了游戏器材，舞蹈室、综合活动室进行了装修，全面粉刷了幼儿园外墙及门窗，增加户外活动场地480平方米。

园舍环境的维修改造和设施设备的投入，提升了幼儿园的办园品位，实现了绿化与美化的统一、教育化与儿童化的统一、人和环境的统一。

2、优化人文环境

我园努力挖掘环境的教育价值，从而更好地促进幼儿身心和谐发展。我园幼儿户外活动均在城市花园小区，宽阔的场地和枝繁叶茂的树木为幼儿提供了广阔、自然、真实的锻炼、探索、学习场所；利用种植园地适时进行科学和劳动教育；班级活动区材料的投放丰富而有层次，满足各种活动及不同水平孩子的需要；师幼共同参与教室环境的创设，一起商议区域规则，使遵守规则成为孩子们的自觉行为。我们赋予幼儿园环境以生命，赋予它发展的特性，让环境成为沟通“教”与“学”的桥梁。

环境同样在影响着每天工作和生活在这里教职工，幼儿园在文化环境建设方面也进行了改进。设计了各种教育名言、励志语言、团队理念，努力创造积极向上的文化氛围和良好的群体心态，使每个教职工充分认识到教育的深层使命，树立育人光荣，教师神圣的职业观念，引导教职工追求较高层次的精神境界。

3、创造信息环境

鼓励、扶持教师把信息化技术渗透到日常工作中，经常性开展教师信息化技能的培训工作，鼓励教师用信息化手段开展教学活动。建设信息化管理平台，提高管理效能，将优质资源最大化。我园下一步将完善所有文档资料电子化，老师们普遍掌握现代信息技术手段，并能运用到保教工作中去。

（二）大力实施人本管理，不断提高管理效益

1、端正办园思想、明确发展方向

我们提出了四个“在不断变革中优化”：一是幼儿园的环境在不断变革中优化，以适应教师与幼儿共同发展需求；二是教师的教育观念、思维方式在不断变革中优化，更多的关注孩子，不断地超越自我、超越现状；三是管理的方式在不断变革中优化，以求最大限度地激发教师的工作潜能，激励教师教育创新；四是幼儿园课程在不断变革中优化，构建适合孩子需求的，具有我园特色的园本课程。正因为有正确的办园思想和清晰的发展方向，促使大家在工作中互相合作，共同努力，大家都视集体荣誉为自己的荣誉，在工作中充满创新的热情。

2、实施民主管理、打造团队精神

一个温馨、和谐的集体让人舒畅活跃；一个相互理解信任的集体让人大胆开拓；一个充满进取与期望的集体催人奋进。

（1）园领导做到职责分明，作风民主。做到事事想在前面，事事走在前面，事事干在前面。在园内形成民主和谐、形成具有亲和力、凝聚力的人文环境。

（2）坚持以真心求才、以政策揽才、以事业留才、以灵活的措施借才和用才。保障人才进得来、用得上、留得住。首先，各班实行优化组合，按每班实行两教一保的包班制，优胜劣汰；其次，建立教师内部竞争激励机制，制订各类教学奖励方案，对在工作中作出重大贡献的教师给予重用和奖励，按任务完成情况和工作绩效决定工资和奖金分配，奖勤罚懒。再次，最大限度地保障教职工各项工资福利待遇。202_年至202_年，教师工资逐年递增。

（3）每学年召开教职工代表大会，共同讨论各类制度、分配方案、奖惩条例、审议幼儿园工作计划、幼儿园工作总结等重大问题，力求有序工作。

（4）给教师以信任，与教师相融，和老师做朋友，根据老师的兴趣、爱好组织开展各种娱乐活动和竞赛活动，在愉快的活动中，大家彼此联络感情，相互沟通，和谐相处，在愉快氛围中产生创新的灵感。正是由于各条线围绕幼儿园中心工作，开展了许多积极有意义的活动，凝聚人心，丰富群众生活，调节工作氛围，大大推动了幼儿园工作的开展。

3、理顺管理网络，加强制度建设

我园各部门按照不同分工、职能范围和要求，制定了各种管理制度。充分发挥园务委员会的领导作用，教研组的示范作用，教代会和家长委员会的监督作用，安全领导小组及膳食小组的安全保障作用，各职能部门做到分工合作，互相促进，形成了各司其职又密切配合的良性氛围，有效地促进了各项工作的顺利开展。

（三）倾心打造专业团队，提升队伍整体素质

搭班子、建队伍，不断提高管理队伍和教师队伍素质，是每个幼儿园管理者经常思考的问题，也是我们这几年一直努力探索的一个课题，我们从以下几方面开展队伍建设。

1、重视领导班子建设

我园班子成员团结、务实、有责任感，大家分工明确，通过定期学习教育理论，管理理论，不断提高自己的理论素养，通过领导班子民主生活会，力求会前广泛听取群众意见，会中反思总结自己的工作，努力寻找工作中的不足，不断改进自己的工作。我们坚持班子例会制度，每月考评制度等，共商幼儿园发展大计，沟通各项工作，从过细地制定幼儿园一日常规、月工作计划和幼儿园周工作计划开始，寻求最大合作，各条线能够充分发挥各自的作用，能相互补台，努力做好服务、引领工作。

2、加强师德建设

良好的师风取决于高尚的师德，因此，我们有计划地开展政治学习，加强师德建设。开展了演讲比赛活动、“师德标兵”与“师德集体”评选活动、“四对”（爱对幼儿、礼对家长、诚对同事、严对自己）活动等。

3、建立自培机制

教师的可持续发展，有赖于职后培训。我们不断地探索自培新路，形成了借助外脑、园本培训、分层培训、研培结合等培训方式。通过培训，让广大教师在共同学习、研究的氛围中，不断受到启迪，获得成长。

（1）走出去。我们积极配合主管部门派出骨干教师外出学习，积极联系西安高薪文理幼儿园对我园教师进行轮训，学习别人的先进经验，打造我们的教师队伍。

（2）园本培训。园本培训围绕着提高教师的基本功能力来开展。重点开展的是园本课程的培训、主题教学的培训、一日带班的培训、常用幼教理论的培训等。让教师通过学习与练习，夯实自己的基本功，为实施教育教学提供更有利的条件，通过园本培训，我园教师专业技能和教育教学能力大幅提高。

（4）研培结合。教研组是幼儿园开展教学研究与学习的主阵地，我们充分发挥教研组的研究阵地作用，我们深入学习新《纲要》、《指南》认真领会其精神，以纲要、规程思想指导实践。学习、探讨幼儿园的课程计划，树立教师课程意识，不断提高教师平衡课程的能力。通过专题研究，听课评课，案例交流等多种形式开展教研活动，在教研活动中相互学习、相互启迪。

自培，让教师们彼此学习、相互分享。每个人都快乐地参与，每个人都在自信中成长，每个人都在最佳位置上实现自我价值。形成了开放、和谐、积极向上的工作氛围，促进了教师专业化成长，建构了学习型团队。

（四）优化园本课程体系，深入实施素质教育

1、深化课程改革，完善园本课程 为了提升我园教育品质，形成教育特色，我们积极开展实践与研究。先后学习了《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》（试行）、《0—3岁幼儿发展指南》等法规和专著。引进慧凡的先进经验，经过多年的学习、借鉴、批判、吸收、创造和发展，将主题教育、生活教育、学科教育进行整合，做到相互渗透，有机结合，优势互补，相得益彰，创造和发展了活动整合课程模式及内容。目前，我园初步建构了活动整合课程体系，办园水平明显提高，极大地丰富和发展了幼儿园课程内涵，全面促进了幼儿身心健康发展，树起了实验幼儿园的教育品牌。

2、采用主题模式，实施整合课程

我们对活动整合课程的理解是：以培养幼儿初步的解决实际问题的能力和初步的创造意识、创造能力为主要目的，同时特别注意培养幼儿良好的情绪、情感合作意识、分享意识和表现意识等。

每学期幼儿园教研组都组织开展各类教研活动，如：教研组成员示范课、全园观摩课等，使教师的教学能力大大得到提高。

3、形成教育风格，突显办园特色

我园已初步探索出一条“以艺育美、以美启智、以智求质、以质取胜”的艺术教育之路。

（1）修订艺术教育目标。一方面针对幼儿不同的欣赏特点和艺术要求，因人制宜，有的放矢，制订切实可行的教学计划；另一方面增加美劳手工活动，丰富教学项目，鼓励幼儿的思考与创造，开发幼儿智力，培养艺术兴趣、审美能力和辨别能力，满足幼儿对综合艺术的兴趣爱好。

（2）创新艺术教育途径。我们通过各种形式的艺术教育使幼儿感受美、理解美、欣赏美、追求美、表现美、创造美。一是重视音乐课程；二是加大亲子活动组织力度，将艺术教育延伸到家庭。

（五）重视保健后勤工作，促进幼儿健康成长

近几年来，我们围绕幼儿园计划，认真制定保健计划并组织实施，在后勤组长的带领下，保健老师组织开展学习从不松懈。结合分析幼儿园现状，指出平时工作中存在的问题，提出工作改进的意见，通过学习使大家明事理，懂规范，有序工作；通过座谈、观摩等方式，对幼儿园如何搞好保健后勤工作颇有启发。

1、抓好保健常规，保障优质育儿

我们按照计划要求，能够做到幼儿入园体检率100%，定期检查率大于95%，新进工作人员体检及定期检查率为100%，重视各类检查，重视视力、口腔五官等保健工作。能够认真落实晨检和全日观察制度，发现异常及时处理，保健室能够通过组织学习培训、定期检查指导、督促园内的卫生和消毒工作，给幼儿创清洁、舒适的环境。能够采用消防逃生灭火演习、宣传板报、给家长的一封信等多种形式向幼儿、教师、家长开展安全卫生教育。做到发生传染病后能够严格执行消毒隔离，并报告及时、正确，肠道传染病年发病率低于2%，无续发与爆发。体弱儿、肥胖儿管理符合常规要求；肥胖、视力不良、龋齿的发生率减少。

2、规范膳食管理，提高伙食质量 重视厨房食堂的食品及食品原料采购工作，严格按采购索证制度采购合格的食品，坚决不购买无证或来路不明的劣质或过期食品；严格了食品验收制度，实施了由专人采购、厨房值日人员轮流验收、厨房组长监管的管理方法，对每日采购的食品进行质量安全验收，要求验收人员严把食品验收安全关，进一步明确各岗位的工作职责及日常规范操作程序，认真做好食品采购台帐，确保幼儿的安全和健康。由后勤组长、厨房组长、采购员、保健医生组成了幼儿膳食配菜小组，一同参加制定下周“幼儿营养食谱”，并在菜肴的营养、色彩、味道上作些探讨，努力创新菜式，让幼儿在园吃得饱，吃得好，使菜肴更适宜幼儿和受幼儿的欢迎。加强指导、督促和检查食堂的食品卫生、消毒工作规范操作。更新了厨房的各项消毒制度，要求厨房按正确地消毒方法对食堂地面、配餐间、储物间、餐具、炉具等进行消毒并做好记录。

3、落实安全责任，定期定人检查

始终强调“责任重于泰山，安全始于防范”的管理意识。建立了详细的安全制度及安全检查档案，如《幼儿园安全管理制度》《消防安全管理制度》《校车管理制度》等，对厨房、门卫、消防设施、大型玩具、接送车等安全工作坚持每周及不定时检查并做好记录，及时总结和改进安全工作。

（六）共筑家园共育平台，合理开发社区资源

家长是幼儿园教育的重要资源。实施新《纲要》以来，我们致力于转变家长的教育观念，让以前的教育局外人变为参与者、合作者，使家长理解、支持并参与我们的各项活动。

1、我们在每学期都有计划开办家长学校，举办家长讲座，向家长进行新教育理念的培训，让家长了解我们的教育目标、内容、方法，以及需要家长帮助配合我们要做的工作。如：在每个主题活动中各班都设计亲子作业，或利用废旧物做房子、或带些瓶子罐子来园等，家长们从抵抗厌烦转变为欣然接受并享受与孩子做亲子作业。

2、举行家长开放日活动，让家长了解孩子在幼儿园内的各方面表现，亲自体验幼儿的学习过程，了解教师是如何教育孩子的，同时通过观察教师的教育行为和孩子的表现，反思自己的家庭教育的内容和方法。

3、开展丰富多彩的节日活动，邀请家长来园体验，参加“六一”、孩子生日等活动，增进家长与孩子的情感，同时也让家长更信任老师的工作，体会老师工作的辛劳，理解老师教育教学工作。

三、存在问题和困难

1、继续加强课程的学习，在活动后的反思与小结中体现更理性的思考；

2、继续完善管理制度。

3、注重开展户外活动，力争使每位孩子得到最佳发展。

淳化县实验幼儿园

202_.12.8

第三篇：精细管理 阳光服务

精细管理

阳光服务

--市后勤管理示范化学校验收汇报材料

后勤工作是学校工作的一个极其重要的组成部分。建校一年来，我们高度重视后勤管理工作，把后勤工作纳入重要议事日程，坚持“抓后勤、促前勤，为学生、促发展”的工作方针，树立以人为本的管理理念，实施精细管理，打造阳光服务。以创建市后勤管理示范化学校为契机，突出后勤工作的管理和服务特色，努力创设清心、静心，舒心、安心的校园环境，使学校后勤管理工作步入了良性发展的轨道，不断提高后勤工作的管理水平和服务质量。现将我校积极创建后勤管理示范化学校的工作汇报如下：

一、学校基本情况

龙城小学是泗水县委、县政府坚持教育优先发展，实施“科教兴县”战略，投巨资兴建的龙城系列学校之一，于202_年9月建成投入使用。学校占地面积32440平方米，其中绿化用地平方米，体育用地平方米；建筑面积11650平方米，可容纳36个教学班、1620名学生就读，是我县第一所按省级标准化建设的小学，校园布局合理，环境优美，设施先进。学校现有18个教学班、975名学生，拥有教职工56人，其中全国教育教学优秀教师1人，市级以上优秀教师5人，县级优秀教师12人；有全国优质课执教者1人，省级优质课执教者1人，市级教学能手4人，县级教学能手14人。学校成立以来，坚持“文化立校、质量强校、科研兴校、特色名校”的办学思路，以促进学生全面发展为核心，全面实施素质教育。

一年来学校先后被评为“济宁市实验室建设规范化学校”，“ 济宁市教育科研基地”，“济宁市师德师风建设先进集体”，“山东省小学科学课堂教学规律研究实验学校”，“泗水县中小学运动会团体第四名”、“体育道德风尚奖”等荣誉称号，承担省级以上实验课题3项。龙城小学正扬帆起航，驶向美好的未来。

二、充分认识创建意义，实施“精细管理，阳光服务”。

1、加强宣传，提高认识。

我校对创建“市后勤管理示范化学校”高度重视，积极宣传市后勤管理示范化学校的创建标准和意义，使全体教师关心、理解后勤管理示范化学校创建工作，使后勤工作人员进一步提高认识，增强创建工作的责任意识和服务意识。多次召开专门会议，研究后勤示范化学校创建工作，在此基础上成立了以分管校长为组长的创建工作领导小组，认真学习评估标准，扎实开展创建工作。

2、建章立制，精细管理。

学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分，后勤工作的好坏，直接影响着学校教育教学工作的顺利进行，为强化后勤工作管理，学校成立了由校长负总责、分管校长具体抓的后勤工作领导小组，将后勤管理工作纳入学校教育改革和发展重要议事日程及总体工作部署，制定了后勤管理各类规章制度30余个，有后勤管理和全管理制度，有各岗位工作人员岗位责任制，有突发事件应急处理机制，有资产管理制度、财务管理制度、校园绿化美化管理制度等。对后勤工作进行制度规范，精细管理，做到了用制度管人，责任到人，各负其责。严格落实岗位责任制，做到分工明确、责任到人，谁分管谁负责、谁主管谁负责、谁的岗位谁负责，根据工作实绩进行量化考核。

3、明确分工，阳光服务。

学校的中心工作是教学工作，为教学服务、为师生生活服务，是学校后勤工作的基本原则。有了这样的定位，我们围绕后勤工作积极完善人员的配备，做到配备齐全，责任落实到位。根据后勤工作繁杂、琐碎、任务多、繁重的特点，组织所有的后勤工作人员进行培训学习，提出具体要求，做好分工合作，明确各岗位职责，基本做到人人有事做，事事有人做。同时狠抓队伍建设，强化服务意识，实施阳光服务。认真贯彻执行“教书育人、管理育人、服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生服务的方向，努力提高服务水平。

二、加强校园环境管理，实施文化立校。

1、强化校园环境管理。

我校是按照省级规范化学校标准建设的，设计美观大方，办公教学区、生活区、活动区三区分明，布局合理。各类教学设施标示清楚，校园宣传栏、垃圾箱等设施整洁美观，校园内绿化带、花园、草坪都有专人维护管理。楼内公共区域的卫生全部有教师承包打扫，是我校的一大特色，师生卫生间均设在楼内，设施齐全，管理规范，校园卫生区以班级为单位划分，责任明确，有德育处、少先队大队定时检查和随机抽查，并把结果纳入班级量化。

2、实施文化立校战略。

在抓好校园环境管理的同时，我们高度重视校园文化建设，实施文化立校战略。一是精心确立学校文化理念。确立了“崇真尚美”的办学理念和“追求卓越，打造品牌”的办学目标；拟定了“崇真尚美、团结和谐、自强不息、追求卓越”的龙小精神。二是精心创设“博、雅、精、诚”的校园文化。确立了：“龙翔海天” 的校园文化建设主题。中华民族要实现伟大的复兴，必须仰望星空，走进蓝海，世界上强国几乎都是航天、海洋强国。围绕这一主题，我们拟定了仰望星空，探索宇宙、走进蓝海，探秘海洋、励志勤奋，博学明理，自强不息、厚德载物，笃学善思、创新致用等专题。三是构建书香校园，让读书润泽生命。四是打造教师文化，做有文化品味的老师。五是构建制度文化。实行“年规划、月计划、周安排”的管理模式；实施金点子工程，推行民主管理。

三、抓好校产财务管理，践行勤俭办学。

1、严格校产管理。

学校的固定资产都是国有资产，必须管好、用好，严防损坏和流失。学校严格执行《龙城小学固定资产管理制度》，对固定资产登记造册，明确使用管理负责人，谁使用，谁管理，谁负责。

2、严格购物审批。

学校采购严格执行《龙城小学物品采购审批制度》，所购物品先有科室申请，再由分管校长和校长审批，最后由总务处统一采购，采购后凭审批单入库，物品领取出库应由分管领导批条领取，所有程序严格执行《龙城小学物品采购、入库、出库管理制度》。

3、严格财务管理。

勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。学校后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下，我们学校在努力向上级争取更多的教育经费的同时，致力于提高已有经费的使用效益，一方面科学计划使用经费，真正把每一分钱用在刀刃上，另一方面重视节约物力，做好校产的保管、维修工作，大力提高校产的使用率，加速校产使用的周转率，延长校产的使用年限，建立和健全了各种财产管理制度。另外学校还加强对学生爱护公共财物的思想教育，把爱护公物纳入学校班级教育的内容，引导师生，爱惜公物，修旧利废，自力更生，自己动手，注意节约，自觉做校产管理的主人，形成了以爱护公物为荣的好风尚，延长了各种教学设备的寿命，提高了各种教学设备的使用率。

4、严格收费管理。

在教育收费方面，严格执行义务教育阶段收费制度，规范收费，绝不侵害学生利益。

四、强化学校安全管理，筑牢安全防线。“安全无小事，责任大于天”，师生的平安，就是校园的平安，为加强校园安全管理，一是注重了技防、物防措施的落实，在学校计算机室、多媒体室、仪器室等重要部位加装防盗门窗，各楼道口安装卷帘门；二是实行督查管理，每天安排一名校领导和两名教师值日督查，看护上放学学生安全，门卫24小时值班。三是学校加强与派出所等部门的联系，建立警校联防制度，设立交警务室。四是开展安全教育和安全演练，提高学生安全意识和自救能力。

五、扎实开展习惯养成教育，构建和谐校园。

一是开展校园“五个一”活动，创建精彩校园。即“每天一次演讲，每天诵读一首诗词，每天唱一首歌，每天一分钟踏步，每天写一篇日记”活动，创建精彩校园。二是开展兴趣小组活动，创建活力校园。学校坚持以“全面提高师生素质，充分发展个性特长”的指导思想，充分利用现有的教育资源，成立了“龙城新韵书法绘画艺术团”，“龙城新韵舞蹈艺术团”，生活化作文、趣味数学、英语口语秀等兴趣小组，艺术团与兴趣小组由专业教师辅导，定期开展活动，力求实效，培养学生兴趣爱好，促进学生全面发展。三是开展“阳光体育”活动，创建健康校园。学校在做好“两操一课”和大课间等常规体育活动基础上，积极组织趣味运动会、拔河、乒乓球等体育比赛活动，展示体育锻炼成果，强健学生体魄。四是关注学生心理，创建阳光校园。充分挖掘教师资源，成立了“心灵驿站”，开通了心语热线电话，心桥信箱，开设了心理健康课等，培养学生的阳光心态。五是狠抓养成教育，创建生态校园。分年级制订养成教育主题：

一、二年级以“学会走路，三轻轻、三随手”为主题；

三、四年级突出“守纪律、讲卫生”的主题；

五、六年级强化“自我管理，勤奋学习”主题。规范评价促养成。制订并实施了《龙城小学学生一日常规》、《生活细节三字经》、《学生争星系列评比制度》、《学生行为习惯分段训练要求》等。开展丰富多 彩的活动促养成。突出抓好学习习惯。加强课堂常规训练，促进学习习惯养成。从学生上课起立做起，逐步能做好课前准备，摆放好当堂的书本和学习用具，以至上课时专心听讲、积极举手发言、乐于思考，及时完成各科作业。通过全校师生的共同努力，学生的习惯进一步规范，良好的学风、校风已逐步形成，得到了社会的好评和领导的认可。

六、存在不足和整改措施：

1、学校要进一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤检查力度略显不足，以后要加强。

2、加强后勤档案管理，注意材料的收集和归档。

3、进一步加强安全检查，时刻把安全放在首位，确保万无一失。在我们的不懈努力下，学校后勤管理已逐步迈入制度化、规范化、科学化轨道。我校将以此次学校后勤工作检查考评为契机，总结成绩，找出不足，虽然我校在后勤管理方面做了大量的细致工作，但是在看到成绩的同时，我们也看到了自己的差距。今后，我们决心正视不足，认清差距，以更加饱满的热情投入到后勤管理工作中去，进一步突显“精细管理，阳光服务”的管理特色，不断开拓创新，努力提高服务质量和效益，齐心协力，使后勤管理工作再上一个新台阶，为打造龙小品牌做出更大的贡献。

第四篇：打造精细文化 创建阳光团队

打造精细文化 创建阳光团队

采油***队组建于1966年9月，现有员工64人，其中干部6人，党员17人，入党积极分子6人。共管理1座中转站、5座计量间、79口油水井。曾创造了“三金、十银、两铜”的辉煌业绩，202_年被油田公司授予“银牌采油队”。近年来，党支部结合队伍实际，构建了“做精品从精细入手，抓精细从素质出发”的精细管理体系，营造了“超越自我天天求新，精细管理日日创效”的精细管理氛围，实现了创建阳光团队的奋斗目标。

一、培育理念，强化精细感召力，把创建阳光团队根植于“心”

党支部以“三讲、三比、三做”为载体，不断强化员工的传承意识、感恩意识、责任意识，培育了“忠诚岗位、感恩回报、精细管理”的阳光理念。

讲传承，比作风，做传统精神的弘扬者。该队是一支具有光荣传统的采油队。建队46年来，始终用大庆精神、铁人精神建队育人。锤炼出了“严细认真、精细管理”的优良作风，涌现出了一大批先进模范人物。在创建阳光团队中，党支部深入开展“请老员工讲传统故事，做光荣队史传递手”主题活动。把老会战、老领导、老劳模请回单位忆传统，和员工重温会战时期及各个发展阶段艰苦创业的光荣历史，使员工进一步熟知英模人物和典型事迹，感同身受老一辈***队人严细认真的精神。党支部还充分利用队史荣誉室阵地，开展人人都当讲解员活动。让每名员工都能讲解队史，讲出每面锦旗的来历，讲述精细管理故事。使员工从这些队史故事中受到教育，看到差距，催生动力。

讲责任，比忠诚，做精细管理的践行者。党支部始终在员工中倡导点点滴滴讲责任，时时处处见精细。展开“我的岗位我尽责”大讨论，引导员工用100%的热情完成1%的工作；用100%的努力避免1%的失误。工作中员工自觉践行“不让阳光团队因我而受损；不让精细工作因我而延误；不让小差错在我这里发生；不让小隐患在我身边存在；不让低标准在我身上出现”的“五不承诺”责任状，全队逐渐形成了“超越自我天天求新，精细管理日日创效”的良好氛围。维修班以“精细保养一丝一扣力求完美，快速行动一招一式确保安全”为工作标准。一次，大班班长于文斌带领维修人员检修南5-4-229井时，发现该井的对中稍差一点点，但也在允许范围之内，为了把对中调到最佳位置，他带头爬上驴头，上下往返9次，直到满意为止。

讲感恩，比贡献，做阳光团队的构建者。党支部定期开展阳光心态教育，向员工发出“忠诚岗位、感恩回报、精细管理”的倡议，组织员工通过设计“感恩心语卡”、算账对比晒幸福等方式，引导员工感恩企业、回报社会。子女工段其德在他设计的心形感恩卡中写到：“想想以前在外打工的日子，总觉得心里不落底，是企业给我创造了踏实的工作环境，我要时刻心存感恩，完美人生……”工作中他把采油岗位职责编成顺口溜与大家共享。工作之余，他还把爱心洒向社会。自202_年加入“大庆义工联盟”以来，相继组织了关爱智障儿童感受阳光、放飞梦想助残等系列活动，使上千人得到他无私的帮助。目前段其德不仅是残疾人的“好拐杖”，还是问题儿童的“阳光导师”。先后获得了大庆优秀义工、先进志愿者、道德模范等称号，202_年被黑龙江省评为助人为乐道德模范。

二、有机融合，赋予精细生命力，把创建阳光团队固化于“制”

党支部坚持把精细管理融入各项工作之中，把无形的理念渗透于有形的管理，固化成有效的规章制度和管理方法。

实行民主管理，以人企和谐促精细。队干部始终以“用干部清白换员工明白，用干部诚心换员工放心”的原则开展民主工作。每月召开一次由全体员工参加的“听证会”。在会上变“干部点评员工”为“员工点评干部”。每季度召开一次“恳谈会。没有命题，没有任务。会上没有上下级之分，每个人对工作、对生活都可以大胆的畅所欲言。针对通勤员工提出的队部路口没有站牌，雨雪天上下班不便的实际，队领导经过多次与客运公司协调和争取，终于在队部门口竖起了自己的站牌，迎来了掌声一片。

推行人文关怀，以亲情关爱促精细。党支部始终坚持爱的投入、情的管理。书记姜元波根据多年的工作经验，摸索出了以身照人、以情感人、以理服人、以心暖人的“四以”凝聚法。通过望其表、闻其声、问其情、切其法的“望闻问切”来观察员工的细小变化。做到员工思想有波动必谈，工作有差距必谈，家庭有矛盾必谈；逢年过节必发祝贺短信，员工生日必送集体祝福；员工婚、丧、嫁、娶、病必访。这一系列的人文关怀让快乐的阳光照耀在“大家庭”每名成员的心田里，使团队充满了亲情。谁的岗位存在低水平大家一起整改，谁家有困难大家主动帮忙„„ ***队，员工常说：“我们这个标杆队检查多、标准高，虽然很苦很累，但工作着、快乐着。”

实施高效沟通，以相融共进促精细。党支部通过创建“阳光家园”配餐点、“阳光分享”活动室、“阳光情趣”图书室等及时满足员工需求，营造了心通、情融、力合的工作氛围。202_年9月，在争创油田公司银牌采油队中，由于时间紧、任务重，干部员工自觉加压，抬高起点。队长刘春堂把全队最难干的南5-4-27井承包了下来。这口井刚施工作业完，地势低洼，周围都是盐碱地。他就到百米以外取土垫高井场，没有路，车进不去，就自制扁担用水桶一趟趟地挑。团支部书记于晓晨在给计量间刷漆时，法兰底部螺丝缝隙小，手指伸不进去，她就躺在地上，仰着头用细砂纸一点一点的抠，再用毛笔像绘画一样精心地描，淌下的漆点滴在脸上、脖子上，汽油擦后爆去一层皮。就这样年仅22岁的她脸变得粗糙了，双手添上了裂口，却没叫苦喊累。不到一个月，全队79口油水井全部达到厂一类水平，5座计量间全部达到厂样板间。在银牌队验收时，检查人员感叹地说：“你们的管理已经达到了金牌采油队水平！”

三、创新实践，提升精细执行力，把创建阳光团队落实于“行”

党支部始终将创新贯穿于精细采油的全过程，体现在创建阳光团队的实践中，使精细成为了员工共同的行为准则。

以“十字”工作法为切入点，夯实精细管理基础。“精、细、稳、准、勤、透、算、严、高、好”十字工作法是该队干部员工对采油管理方法和实践经验的总结，是精细生产过程的集中体现。党支部通过给员工讲解十字工作法的由来，解读十字工作法的内涵，列举十字工作法的效果等，使大家深刻认识到：十字工作法涵盖了采油队管理运行的全过程，是创建阳光团队的基础。每个人只要记住和自己本职相关的几个字，按照这几个字标准做好工作，就能锁住细节，实现精细管理。采油工张亚萍在油水井管理中严格执行“勤”字，做到了勤维修、勤保养、勤爱护，确保了所管17台设备运转好，仪表灵。202_年，油田公司先进采油队验收时，检查人员当听说她所管的设备，全部阀门不用扳手也能开关自如时，抱着试探的心情抽查了19个点，对她赞叹地说，这不仅是“样板井”，也是“功勋井”。

以完善管理流程为结合点，提供精细管理保障。为了深入挖掘员工精细管理潜能，党支部适时探索应用了“31433”绩效评估法，即：“三标一定四面三式三级”评估法。三标：指干部、党员、工人三个层面精细管理百分考核标准。一定：指根据员工在完成产量中贡献大小确定责任。四面：指考核员工的思想品质、劳动态度、个人能力和工作业绩四个方面。三式：指对员工精细工作分为月度、季度和三种考核形式。三级：指通过对员工的综合评定，将员工划分为优秀、较好、一般三个等级。“31433”绩效评估体系的建立与实施，营造了智者尽其谋，能者竭其力的进取氛围。副队长曲鹏总结的“手口示意法”,通过“手指、口唱”让员工体验到了标准操作的乐趣，该方法获得了油田公司管理创新三等奖，并在全厂推广。

以提升员工素质为落脚点，推进精细管理升级。党支部以想到、说到、做到、反馈到、反思到的“五到”提升干部的驾驭能力。地质技术员李翠平对全队每口井的微小变化做到了了如指掌，被员工称为油田开发的“活电脑”、生产管理的“全站通”、技术攻关的“多面手”。参加工作18年来，帮助员工解决油水井“疑难杂症”上千次，成为员工工作的主心骨。党支部还注重发挥骨干的带动作用，以练嘴功、练手功、练眼功的“三练法”提升党员、班组长的落实力。以实施“非常6+1技能培训法”提升操作员工的执行力。即通过６个月的拼搏苦练，实现一项技能提升。半年举办一次绝活比拼擂台赛，让每名员工都登台“亮相”检验其提升效果，该活动深受员工的欢迎。截至目前，全队58名操作员工一岗精的达到了100%，二岗通的达到了70%，三岗懂的达到了50%。进行技术革新52项，其中党员包国臣潜心研制的“电流平衡比显示仪”获得了国家发明专利奖。

辉煌历史增动力，持续目标催奋进。党支部将以“超越自我天天求新，精细管理日日创效”为引领，与时俱进，开拓创新，以实际行动奏响阳光团队最强音。

第五篇：注重阳光团队建设 打造和谐职工小家

注重阳光团队建设 打造“和谐职工小家”

——安化县莲城路中心营业厅模范职工小家班组申报材料

安化莲城路中心营业厅是益阳市移动公司安化分公司下属的自办营业厅，营业总面积268平方米，拥有完善的服务设施与舒适的营业环境；现有班组成员15人，是一支平均年龄不到27岁的年轻团队。自营业厅设立以来，始终坚持以‚以阳光心态服务客户，以青春活力打造阳光团队‛为文化准则，深入开展‚注重阳光团队建设，打造‘和谐职工小家’‛竞赛活动，努力把营业厅建设成为全体员工信赖的‚创新之家、文明之家、学习之家、规范之家、温馨之家‛，不断以崭新的形象和舒适的环境，以及最先进的系统和娴熟的业务技能，为广大用户提供更加便捷、高效的服务，以良好的信誉、优质的服务赢得了广大用户的一致好评和社会各界的普遍赞誉。近年来，营业厅先后获得省级青年文明号、县级优秀营业厅服务团队、县级绿色环保活动示范点等称号；连续几年在市公司组织的明查暗访测评中获得好评。随着市公司的服务主题活动从202_年的‚诚信服务‛、202_年的‚金牌服务‛到202_年的‚便捷服务‛，营业厅一直围绕着‚满意100‛客户感知为重点开展争创优秀班组活动，在202_年-202_年窗口服务质量客户短信测评满意度调查中，都取得了优异的成绩，得到了市公司的通报表彰与奖励。我们的主要做法是：

一、注重班组建设，打造“创新之家”

多年来，营业厅一直以争创优秀班组为主线，创新工作思路，着力加强班组建设。一是加强班组文化建设。企业文化是企业的灵魂。营业厅围绕企业文化理念培育开展了一系列活动。首先，我们建立了一系列文化理念和精神，营业厅的班组图腾：微笑的天使；班组口号：团结协作，超越梦想；班组队歌：最初梦想；班组目标：和谐、奋斗、团结；目标寓意：和谐的团体有一个共同的奋斗目标，团结在一起就会获得成功。围绕营业厅班组文化理念和精神，我们开展了营业厅文化墙的建设、QC小组活动、创新建议活动、班组兴趣活动、特色主题活动、班组读书心得活动、经验交流活动等。引导员工爱岗敬业、积极进取。在实施人文关怀的同时，营业厅对班组实行科学严谨的管理，积极组织开展健康有益的文体活动，着力培养班组亲和力、凝聚力和创新力，使班组文化建设始终保持勃勃生机。营业厅经常组织较有特色的演讲比赛、唱歌比赛、营业员风采赛等活动，评选出‚最佳人气奖‛、‚最佳女性魅力奖‛、‚最佳才智奖‛等奖项，既活跃了营业员的文娱生活，又开阔了员工的视野。营业厅还在客户休息区建立了员工天地，用‚每月之星‛来表扬优秀营业员；用‚龙虎榜‛来传达公司最新政策和新业务发展情况；用‚天天新‛来展示员工的想法及才华；用‚便捷服务建议‛作为客户及员工发表意见，相互沟通的公开渠道。现在，这块制作精美、内容丰富的板报成为大家每天关注的焦点之一，上面还经常出现相约去打球、运动和郊游的帖子，充分的沟通、丰富的信息也 提高了大家工作的兴致。二是加强班组机制建设。营业厅建立了完善的班组管理制度，主要有营业厅基础管理制度和业务管理制度，基础管理制度包括《班组团队管理制度》、《班组例会管理制度》、《班组现场管理制度》、《班组质量管理制度》、《班组创新管理制度》、《班组学习管理制度》、《班组计划管理制度》、《班组营业人员考核制度》、《班组绩效管理制度》；业务管理制度包括各业务的办理流程和管理办法。在工作中，我们特别注重科学管理方法和手段的运用，在内部管理规章制度建设、规章制度执行及业务管控手段上形成一整套行之有效的方法体系和实践经验，促使班组能完成上级单位下达的绩效考核指标，实现业务的又好又快发展。三是加强班组能力建设。过来，营业厅注重对员工进行有针对性的能力培养与提升。在业务知识方面每周五对营业人员进行服务技能及业务的培训，月终进行相关考核，考核达前三名者，将获得相对应的奖励。并要求值班经理每天至少观察每个营业员办理一笔业务的一个完整过程，及时发现并登记营业员业务知识的缺陷及业务技巧的不足，对营业员进行相应的培训或指导，不断地提升班组员工的执行能力。

二、注重优质服务，打造“文明之家”

长期以来，我们始终坚持把‚追求客户满意服务‛的企业宗旨作为贯穿全年争创优秀班组的重要内容，在营业厅各班组、工作岗点大力开展了文明班组、文明岗点等精神文明创建活动，向社会展示移动的良好文明形象。一是加强硬件建设，提升营业厅外在文明 形象。在硬件上，我们严格按照省、市公司下发的营业厅级别管理的文件要求，对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配臵更加规范和标准；围绕‚便捷服务‛活动主题，集合客户提出的宝贵建议，自助渠道张贴精致小巧的温馨小贴士，让客户从骨子里都感受到营业厅的细致。在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施，人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在文明形象。二是强化软件管理，塑造营业厅内在文明质量。营业厅是安化分公司的一个重要对外前台服务窗口，每天面对众多的移动客户、面对激烈的市场竞争，要求每一位营业员都必须具备优质的服务态度和高效的服务质量。随着入市，营业人员的服务观念也应相对更新。为此，我们积极应对入市后的服务工作，变被动服务为主动服务、变机械化服务为个性化服务，不断创新和提升移动公司‚窗口品牌‛。通过开展创建活动，营业厅班组在服务态度、服务质量、服务水平、服务环境等方面有了显著改善，班组员工的精神面貌焕然一新，牢固树立起了‚用户至上、用心服务，沟通从心开始‛理念，有力推动班组双文明建设，使广大用户倍感营业厅有宾至如家的深切享受。三是创新服务理念，树立营业厅文明窗口形象。服务创新方面，在公司大力发展数据业务、主推GPRS上网功能的新形式下，营业厅设臵了新业务演示窗口，在推广数据业务、增加相关数据产品的销量和满足客户的产品知识咨询需求上取得了良好的效果。营业厅将GPRS无线上网、随E行业务、3G业务知识制作成 文档或PPT，针对客户的需求安排新业务演示；同时在完成厅内服务的情况下，营业厅主动出击，走出服务厅，配合渠道中心等其他部门开展业务指导工作，选择能直接接触客户的地方开展业务促销等户外服务活动，将移动服务主动带给客户，同时也将文明服务送入客户心坎，得到了广大用户的认可和赞赏。

三、注重素质提升，打造“学习之家”

随着社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善、3G时代带来了大量的新业务、新名词和新要求，给营业厅也带来严峻考验。因此，我们注重员工的素质提升，着力打造营业厅‚学习之家‛。一是坚持互动学习制度。营业厅每周都要组织大家学习业务知识，进行业务培训和考试，以提高营业员的综合素质。在日常工作中，学习、培训一直是营业厅主抓的工作之一，培训的效果直接影响营业员的服务水平和业务能力。因此，营业厅十分注重培训效果。如在营业员中开展了‚欢乐学习周‛活动，采取互动方式授课，其间还穿插一些实例表演，内容包括了服务礼仪、业务知识、营销技巧等，特别强调学习的乐趣，使营业员在欢乐的学习气氛中达到学习效果。二是坚持晨会学习制度。‚一日之计在于晨‛。营业厅每天利用晨会时间布臵新的工作任务和传达上级文件精神。为使晨会开得既有质量、有效果，保持持久性和生命力，同时又使晨会不流于形式、不使员工感到厌倦，从去年12月开始就推出了内容丰富、形式多样的晨会，使员工由过去的被动参与变成了主动参与，由单向交流变成了互动交流。晨会内容主要有：手语舞《感恩的心》、你问我答（包括业务知识、国家大事等）、今天我做主持、案例分析以及重要工作安排等等，以上内容从周一到周日搭配着穿插在每天的晨会中，使晨会有了新意。生动活泼的晨会吸引了员工参与的热情与员工的工作积极性，服务质量得到明显改善和提高。正是凭借着生产一线员工辛苦练就的过硬能力和业务素质，使公司‚服务和业务双领先‛发展战略的实现有了坚实的基础。

四、注重精细管理，打造“规范之家”

没有规矩，不成方圆。为了强化员工的主动服务意识，营业厅注重精细化管理，使营业厅班组服务更加严谨、更加规范。一是注重精细管理的公开化。客户服务中心重点完成了对营业厅管理中涉及的各种规章制度的建立与健全，并结合工作实际制定了一系列的现场管理制度和章程，并完善了各项业务操作流程。在员工的业绩考核方面，在营业厅推出了‚一表制‛现场考核的试点工作，由厅经理或值班经理对营业员每天的工作进行分析总结，发现问题，及时指出，让考核规范化与明朗化。二是注重精细管理的规范化。根据实际需要，及时调整培训课程，将营业厅各岗位的工作内容、岗位职责、注意事项、常见疑难问题及处理技巧等内容作为重点，将操作技能与业务理论提到了同一高度，为每月考评项目进行充分讨论和沟通后发布再实施，使得工作更加规范有序。三是注重精细管理的差异化。由于工作岗位和班组的差异，我们及时修订绩效考核方式，改变了原有考评办法‚一刀切‛的设计模式，在考评项目设计和评分标准制定上，根据营业厅各个岗位的工作职责制订考评办 法和分值，并根据省市公司下发的考核通报和现场管理情况进行考核评分。四是注重精细管理的经常化。为了促进工作的开展，我们每月考评项目的开展由考评小组进行项目监督，实时了解营业厅各项目开展情况，并及时予以反馈。五是注重精细管理的制度化。在精细管理中，我们坚持让制度来约束和规范员工，在员工考评中，让制度对员工进行理性评价。我们以自然月为一个考评周期，根据‚比比看谁的笑脸多‛等内部活动评选当月业务发展优秀营业员和服务明星，上报市公司进行表彰奖励。

五、注重情操修练，打造“温馨之家”

高尚的情操是员工积极进取、奋发向上的重要源泉。营业厅始终把员工的情操修练融入到班组建设和活动的各个环节，为员工营造一个温馨的‚家‛，让员工树立起关爱他人、关心集体、关切民生、关注社会的高尚情操。一是开展美化环境活动。为了营造一个‚温馨之家‛的环境，我们租凭了一批花草盆景，摆放于营业厅处，美化了公司外部环境，既让来办理业务的客户有宾至如家的温馨，又让员工臵身于春意盎然的全新环境中。二是开展社会公益活动。营业厅开展为困难群众‚送温暖、献爱心‛活动，在营业厅开设募捐箱，主动引导前来办理或咨询业务的客户都献出自己的一片爱心。节假日组织不当班员工去县内敬老院帮助老人们打扫卫生、陪他们聊天，这样的活动大大提高了大家爱岗敬业、艰苦奋斗的意识和奉献社会的决心，更提升了企业形象。三是开展绿色环保活动。在营业厅开展了‚绿箱子‛环保计划——废弃手机及配件回收公益 活动，并相继建立起责任明确、分工协调、一级抓一级、层层抓落实的绿色行动、节能减排的责任体系。提高了全员‚主动想节能、时时抓节能、事事讲节能‛的意识。四是开展创先争优活动。树立模范员工典型事例，展示员工风采，营业厅积极但倡导‚创先争优‛，‚全员参与、争做贡献‛理念，坚持宣传劳动模范及先进个人，以爱岗敬业、争创一流、勤奋学习、勇于创新、团结协作、甘于奉献的精神风貌，谱写新时代的移动人之歌。