第一篇:服务是学校后勤管理工作的宗旨范文
改变服务意识
提升服务质量
暨202_-202_学年度第一学期总务处工作计划
微山县实验小学---张吉国
202_/8/18 自聘任任职以来,工作已有3年,说心里话,虽然,我自认为工作兢兢业业,以校为家,但就是觉得没有成就感,这样的生活不是我想要的。我欣赏那种高效,团结,齐心协力干点事的工作氛围。工作中,常常对照别人,对照别的学校,检讨自己工作中的缺点和失误,有好多不到得地方。
目前我们的后勤管理基本上是一种粗放型的管理,具体表现为:其
一、管理浮于表面,停留在制度层面,缺乏具体的管理方法和手段的研究针对性,操作性不强;其二,管理的组织架构和职能定位不够清晰合理,管理的层次较多,管理中存在着很多交叉和结合部,造成你打我不敲,管理效率底下。其三,管理理念上满足于“差不多、过得去”,远未达到精确量化和规范的要求;其四,我们有些老师标准意识不强,工作粗枝大叶,有的工作看视做了,实际没做,有的做了但没有做到细处,运行中滴,露等各种现象普遍存在。
学校后勤管理工作的宗旨就是服务,在学校 就应当明确为谁服务?服务什么?怎样服务?一直以来,我将后勤不后,服务先行,保障到位,有力有效,作为我们后勤服务的宗旨。后勤人员必须明确为师生服务、善于服务。除此之外我们还积极倡导要跟进服务,全面服务,满意服务,感动服务。高质量的服务带来的是学校管理的落实,高质量的服务必须确立“一个中心,两个服务”。1:学校的后勤工作必须以教学为中心。
一个中心就是以教学为中心,学校的后勤工作要以学校的办学理念,办学目标、办学特色为为纲领为学校制定的长远发展规划为方针,以学校的学年计划为指导,理顺关系,摆正位置,以教学工作为中心,切实做好后勤保障和服务育人工作。以教学为中心体现在工作中就是把教学服务放在重点和优先的位置,在财力、物力、人力的安排上确保教学的需要。
2:搞好“两个服务”,即服务教育教学,服务教师员工。
学校后勤管理工作的教育属性决定了它必须以人为本,落实并做好“两个服务”是后勤管理工作的职责也是服务和管理育人的需要。后勤管理必须时时处处考虑这一目标。每一位后勤工作人员必须根据分工和岗位职责,找准服务点,根据师生的需要提供最优质、最及时的服务。以“忠于职守、敬业爱岗、一切为了两个服务”为后勤人员的工作理念。做到时刻为教学、为学生、为教职工着想,满腔热情的开创性的干好自己的本职工作。
3、力争“两个提高”提高服务质量和服务效率
在学校后勤管理工作中,要适应时代的发展就要不断提高服务质量和服务效率。在工作中要充分认识后勤管理工作中的“三性”。
(一)是注意超前性,后勤工作的性质决定了必须先行一步,超前准备。我们在日常工作中要注意根据学校整体工作计划。教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化,提前安排后勤工作,调动人力、物力、财力,做到服务工作主动及时。
(二)是要增强预见性。常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的工作,就要我们多动脑筋,注意观察未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”。
(三)是要考虑周密性。后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活,直接影响到工作的正常运转,因此要做到周密细致,一些细小的疏忽,可能影响整个后勤服务工作的质量,甚至影响整个学校工作的安排。
4:努力实现服务育人、管理育人
在学校的后勤管理工作中必须十分强调服务育人,一方面要求后勤人员对自己的言行举止、衣着穿戴必须处处为人师表,做学生的表率,另一方面要求后勤人员在各自的工作中注意配合有关科室,年级对学生进行正面教育。在学生劳动管理中,除传授劳动技能外,还要教育学生从小养成爱劳动的习惯,在校园管理中,教育学生讲究卫生、爱护花草;教育学生爱护公物、勤俭节约。学校是育人的地方,学校的一切工作人员都是教育者,一切工作都是为了育人,只有把后勤服务各项工作都贯穿到育人这个系统工程中去,才能真正实现服务育人、管理育人的目的,并能达到提高服务质量,提升自身形象的目的。5:提高师生满意度是后勤管理不断最求的目标
学校后勤管理服务的对象是广大师生,服务对象的满意程度真实的反应着服务的质量和效益。因此学校后勤管理应把提高师生的满意度作为我们后勤管理不断追求的目标。同教学工作一样,学校的总务后勤也需要充满智慧和艺术,高水平的学校后勤管理不但可以节约办学资源提高办学效益,更能提高师生的满意率,而且也是服务育人的重要组成部分。先进的高水平的后勤管理是学校高品位发展的风向标和对外形象的窗口。
不断探索提升管理社会化后勤队伍的服务意识和服务质量。做到规范签约、明确要求、加强监督、加强管理、加强培训,树立意识超前、工作务实、力求质量、敢于创新、言行高尚的后勤形象。
热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作,认真及时做好记录,期末要做好库存清点工作。要急教师所急,想他人所想,在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急,合理安排好工作的顺序。对老师们需用的办公用品,我们尽可能的给老师们提供方便,满足老师们工作的需要。
及时做好维修工作,提高服务效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。一方面督促总务后勤人员及时维修,不拖拉,不遗忘;另一方面督促全体师生自觉做好校产的维护工作。
学校后勤工作不但要达到很好的满意度标准,而且要有不断超越师生满意度的动态要求,不能是今天达到了较高的标准满意度,服务水平的提高就停止了,这样的后勤服务迟早要被淘汰。所以永不满足、不断提高是学校后勤服务不断追求的目标。
6:发扬实干精神,提高执行力
工作好不好,关键看落实,重要的是执行力和落实力。在管理中必须使求真务实成为行动的准则,贯穿和体现在工作的具体实践中去。一是要树立求真的精神。对后勤工作来说,就要坚持把学生、教师的利益放在首位,坚持把促进学校发展放在首位,客观分析存在的问题和差距,清醒地看到前进中的矛盾和困难,同时积极开动脑筋,勤于思考,学会用心,善于从普遍性问题中发现和找到规律性的东西,总结和提炼经验性的做法,用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。二是要发扬务实的作风。后勤工作琐碎而繁杂,但同样需要踏实的态度,务实的作风。管理中要继续坚持“干”字当头、“实”字为先,遇到困难不缩手,干不成功不罢手,以实干求实绩,以实干求发展。这是我们做好本职工作的基础也是师德的一种基本体现。三是要坚持实干的行动。“实”是对管理者以严格要求。“实”是好的管理者起码的工作作风,没有踏实的作风和踏实工作是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢?。首先是时间保证,管理者要有足够的时间和精力来抓好工作、检查工作。其次是行动,管理者应身体力行,做好表率,要经常深入第一线,掌握第一手资料。再就是周密的工作计划,管理者应制订好详实可行的计划,分阶段实施计划。更重要的还应经常反思自己的工作,不断总结自己的工作,只有这样才能算得上是一名工作作风踏实的管理者。四是要体现实际的效果。衡量工作能力的标准,主要是看实绩。各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现。考核工作情况的依据来源于管理者细致和踏实的工作。如果不能做出正确的考核那就不能发挥奖惩机制的作用。甚至适得其反。所以管理者要按时、按质、按量完成各项工作任务,把工作抓出实效,抓出效果。
因此,针对过去的粗放式的管理,我们更渴望一种精细化的管理模式,想要一种精益求精的精细化理念。就要落实管理责任制,将责任具体化,明确化,这就要求每一个人都要把本职工作做到位,尽到职,对工作负责,对岗位负责,形成“人人都管理,处处有管理,事事见管理”。由于后勤人员较少,因此就制约了后勤服务的效率,为了解决这个问题,本学期我们计划由每个级部推荐一名有热情,有爱心,有责任的,敢担当的老师参与到后勤管理中,使我们的服务深入到学校的每一个角落,让校园中多一双手,多一双眼睛,使我们的服务全覆盖,无缝隙。真正做到,精细,高效。老师们,精心是态度,精细是过程,精品是成绩。我们将用心工作,爱心育人,真心服务。我们力求做得更好,使后勤管理工作再上新台阶。
附:工作安排 八月份:
1、学校建设工程的前期准备工作,图纸设计与审查 2:学生桌椅的维修及配置 3:调整教室,做开学前的准备 4:购置卫生工具及办公用品
5:新华书店拉书,确保师生正常上班 九月份:
1、制定总务工作计划,并完善有关规章制度。
2、图纸审查与财政评审。
3、签订校产责任书与安全责任书。
4、期初安全与卫生大检查,确保正常开学。
5、分发课本簿册、办公用品及清洁用品。
6、检查与配备消防设施 7:进行月安全检查 十月份:
1、做好“十一”长假、中秋的安全保卫工作 2:继续推进学校工程建设
3、加强学校的安全保卫工作。
4、召开学校后勤工作会议。
5、配合各科室做好学校教学活动的后勤服务工作。6:进行月安全检查 十一月份
1、做好期中校产检查工作。
2、配合各科室做好学校教学活动的后勤服务工作。3:收取小区暖气费
4:检查暖气管道设备,准备供暖。5:进行月安全检查 十二月份 1.、配合各科室做好学校教学活动的后勤服务工作。
2、安全和卫生大检查。
3:检查学校及小区暖气管道,保障供暖。4:进行月安全检查 一月份
1、做好期末校产的检查和考核工作。
2、完成总务后勤的工作总结。
3、安排好寒假值班表,确保学校安全保卫工作。
4、做好总务后勤的资料归类工作。
202_/8/18
第二篇:浅谈学校后勤管理工作
浅谈学校后勤管理工作
做好服务保障工作是后勤工作者的天职,是与生俱来的永恒课题。从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于全所各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名后勤工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。
一、后勤工作的特点
1、广泛性。后勤工作涵盖面较广,具体地说,我所的后勤工作主要有以下几项内容:民警食堂管理、备勤用房管理、住房补贴管理、水电管理、通讯管理、车辆管理、服装管理、来宾接待、会议会务、政府采购、行政资产管理、办公用品管理、办公楼卫生、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与全所各项工作及每位民警、职工的工作、生活都息息相关。
2、服务性。后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本所工作服务的,是保证我所其他工作顺利进行的服务性工作。比如,为生产顺利进行,需安装工场间空调,从购买、安装、维修等都需要服务;办公用品领用、车辆运输、发放服装、提供餐饮等都属于服务。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。
3、和谐性。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。基层、机关工作所需的交通、通讯、水电、被装等物资保障以及全体民警职工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和民警、职工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本所内各科室、大队的关系,又要协调好本所与外部的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造和谐稳定劳教所的重要组成部分。
4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中,水电的维修、办公用品的领用、服装的发放、会议会务需要做的琐碎小事,如抬桌子、搬凳子、端杯子、倒茶水等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;来宾的迎来送往,电话的接进拨出,是再小不过的事,但都代表着整个所的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待和外事活动中,小事处理不当,也将会影响到劳教所的形象。
5、时效性。后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如接待室需及时放好开水、茶叶,哪个单位没有水了需及时送,工场间灯坏了需要及时修,劳教人员突发病需要及时送等,为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。
二、我所后勤管理的现状
根据后勤管理工作的特点,可以看出后勤管理工作在全所工作中的地位和作用是极为重要的,在此勿庸多言。但在现实工作中,仍面临着许多问题。一是工作任务繁杂,后勤人员兼职多,服务跟不上。目前我所后勤部门只有5名民警,6名职工,1名临时驾驶员。其中,科室领导1名,民警食堂管理人员2名,水电通讯管理2名,驾驶员5名,内勤1名,保洁员1名。但与后勤工作十几项的单项工作而言,就显得任务多,项目杂,上述人员除驾驶员工作较为单一外,其余每人都要身兼数职,许多事做起来力不从心,疲于应付,使服务保障跟不上。二是后勤部门与办公行政分离时间不长,工作管理、服务机制有待于进一步规范,制度也需进一步完备。后勤工作存在着管理方法不科学,制度落实不到位,服务机制不健全,凭经验办事,靠习惯动作,随意性大,工作中很容易出现漏洞。三是由于我所是女所,被服务的对象大多为女性,女性有其自身的特点。如气力、机器维护及对服装的要求等方面都与男性有明显的区别,这就对后勤部门的服务提出了更高的要求。
三、做好后勤服务保障工作的几点想法
根据前面所谈的后勤服务工作的特点及本所现状,目前,本人认为必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。笔者认为可以从以下几个方面加强本所后勤管理工作:
1、加强制度建设,提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。如框定接待、办公用品领用的标准,规范物资采购等,这些都能够有效提高我所后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
2、加强奉献意识,提高服务能力。由于我所各部门几乎都存在人员少的困难,后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。这是由行政后勤工作性质决定的。“行政后勤工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各项工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全所政务提供保障,为全所大局服务。我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。
3、加强角色意识,提高专业能力。每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。
当前,社会的分工越来越细,每个人在明确自己角色的同时,应该努力提高专业能力,这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势,都有各自的专业特长。“三十六行,行行出状元”。后勤工作也存在专业分工,比如有固定资产管理、接待服务、食堂管理、被装管理、政府采购、水电管理等等。每个人都应该按照专业化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服务质量,这样才能更有效地为全所各项工作服务。
4、加强进取意识,提高创新能力。如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,从原来的后勤服务、会议接待等一般性事务工作发展到资产管理、政府采购、后勤政策制定等事务工作。适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。因此,每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。
5、加强学习意识,提高思维能力。党的十六大报告提出,全面建设小康社会的目标包括要“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。”我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务,不需要学习,不需要理性思维的错误观念。
后勤工作者,必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。
恩格斯曾指出,一个民族想要站上科学的各个高峰,就一刻也不能没有理论思维。因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。事实上,后勤工作的发展,需要不断研究新情况,解决新问题。比如,如何完善资产管理、如何规范政府采购工作、如何理顺接待消费等等,所有这些,都需要进一步学习和研究。后勤也需要理论指导,后勤也有业务学习。
第三篇:学校后勤管理工作是学校的生命线
学校后勤管理工作是学校的生命线
——盘县鸡场坪彝族乡和中小学
后勤管理工作是学校生存的重要条件,它是学校发展的生命线,牵引着教师的生存,学生的生存,以致影响学校的生存。后勤管理是为教师、学生服务的,为教师、学生服务,也就是为学校服务。为此,后勤管理工作对学校的生存至关重要,我们必须要将学校的后勤管理好,让我们的工作为学校服务、为教师、学生服务,为社会服务。现根据本次培训学习及学校的实际情况谈谈学校后勤管理工作中后勤人员应做到的几个工作。
一、后勤人员要树立“两服务”思想
两服务就是为教育教学服务,为学校师生生活服务,后勤人员要树立“两服务”的思想,能保证教育、教学工作的需要,认真做好“两服务”工作,服务周到热情。面对当前的教育趋势,学生越来越少,教师越来越多,而优秀的教师却不多。因此,生源、优秀教师成了学校之间竞争的砝码,而我们的竞争手段除了学校条件及教师的素质外,就是后勤服务。学校不再是专业的教书,而是以传授知识为主体,后勤服务为载体的学校。我们要将学校打入市场,将学校看成商业机构,教师是学校的员工,学生就是学校的顾客,学校后勤工作直接为教师服务,教师直接服务于学生,学校服务得好,教师也就服务得好,顾客就多。相反,学校服务得不好,教师也服务得不好,顾客自然就少。因为我们学校的后勤服务工作,受教师、学生、学生家长及社会的监督。
二、后勤人员要明确学校后勤服务的宗旨及工作职责
学校后勤服务的宗旨是为教育教学服务,为师生生活服务。因此,不但要服务好教师,更要服务好学生。学校的教育教学工作靠教师队伍来完成,而教师的工作则靠学生来支撑。一所学校没有学生,教师的教育教学工作就会失去实施的对象,教育教学也就失去了它的意义,则这所学校就没有教师的存在,学校将从社会的视线中消失。
首先,后勤服务工作要围绕教育教学服务为中心,开展后勤服务工作,学校的主要工作就是教育教学。为此,后勤工作要围绕教育教学来开展,教师的教学需要多方面的硬、软件来实施,来为学生服务。从硬件上讲,需要教学用品用具、教学设备;从软上讲,教师更需要的是教学资源。为此,后勤人员要尽可能地满足教师教学服务的需要,让教师更好地为学生服务。
其次,后勤服务要师生生活为主线,开展后勤服务工作。教师在教育教学中的工作任务是非常辛苦的,学生的学习任务是非常繁重的,他们更需要得到生活上的关心与支持。关心与支持是安慰人心理障碍的良药,人只要在生活上得到关心、支持,在心理上得到安慰,那么他就会更好地去工作,去服务,赴汤蹈火,再所不辞,再辛苦的工作他也会尽力去完成。
三、后勤人员要深入到教师、学生中去服务
后勤人员不是神仙,你不可能完全了解你的工作是否完全符合教师们教学的需要、学生们的学习需要;不可能完全了解教师们教学、学生们的学习还需要哪些服务;哪些工作没有做到位,服务到位。因
此,我们学校的后勤工作也需要走群众路线,只有将工作深入到教师、学生中去,才会更多地了解到教师们、学生们需要哪些服务,哪些服务不符合教师们的教学工作需要、不符合学生们的学习需要,才能更好地完善后勤服务工作,进一步开展好后勤服务工作。同时,深入到教师、学生中去,能给自己的找到工作的方向,进一步完善自我,提高自己的工作水平。让后勤服务工作更好地为教师教育教学服务,为学生学习服务。
四、后勤人员要改变自我为中心的服务思想
学校的一切工作是为教师、学生及社会服务的,后勤工作更是如此,而不是为自己服务的。在学校的后勤管理工作中,多数出现自我为中心服务的现象,不去了解教师的教学、学生的学习需要哪些服务,后勤服务工作是按照后勤人员的意愿去服务的。有时,教师们提出为教学服务需要什么,后勤人员却认为教师们的需要对自己没有用处或自己不会用而就不去服务。例如:现在的教学中,网络资源是学校、教师们实施教育教学服务必不可少的资源,若后勤人员认为自己不会电脑,更不会上网,网络对自己没有用处而不去配备电脑及网络设备,这给学校工作及教师的教学工作带来极大不便。这样就严重地影响了学校的教育教学工作,教师们也会为此而失去为学生服务的信心,学生及学生家长就会对学校失去信心而转学,社会因此也对学校失去信心。如此而来,学校各方面的工作就得不到教师、学生、学生家长及社会的支持而失去了生存的基础,就此告别社会。为此,要搞好学校后勤服务工作,就要改善后勤人员自我为中心的服务思想,让后勤服
务工作真正地为教师的教育教学服务,真正地为师生的生活服务。
综上所述,学校的后勤工作对学校工作非常重要,它是学校生存的生命线,牵引着学校的生源问题及教师的工作问题,能提高教师的教学水平及工作积极性,强大师资队伍,强化学校工作管理,完善学校生存条件。在今后的后勤管理工作中,我们要树立“两服务”思想,紧紧围绕学校的后勤服务宗旨,以教育教学为中心,师生生活为主线,不断深入教师及学生去开展学校的后勤服务工作,不断提高自我、完善自我,不断探索后勤工作方向。努力搞好学校的后勤服务工作,让后勤服务工作真正体现服务教育教学、服务师生、服务社会;让后勤服务工作成为学校生存根基,成为学生、学生家长及社会择校的重要依据,成为师资强大、学校发展的方向,使学校成为学生放心、家长放心及社会放心的合格学校。
第四篇:如何做好学校后勤管理工作
如何做好学校后勤管理工作
一、认识学校后勤管理工作的地位和作用
只有认识学校后勤工作在整个教学工作中的地位和作用,才能对后勤管理工作给予应有的重视。必须改变“后勤工作可有可无”、“后勤工作低人一等”的错误观念。对于确立后勤管理工作的地位和作用,我们有以下几点认识:
1.要进一步明确学校后勤管理工作是学校管理工作的重要组成部分
后勤管理是学校教育教学工作得以顺利进行的基础,是保证学校安全与稳定的重要环节。加强后勤管理是维护正常教育教学秩序、提高教育质量的重要保障,是构建和谐校园的重要途径,是办人民满意教育的内在要求。
2.要进一步强化后勤管理的育人功能
学校后勤工作关系到学生生活条件的改善和成长环境的`优化,关系到学生良好的行为习惯和良好思想品德的培养,影响学生身心健康。学校后勤管理在实现管理育人、环境育人、服务育人中发挥着重要作用,也是一项“民心工程”、“爱心工程”和“德政工程”。
3.加强学校后勤管理工作是提高综合办学水平的需要
坚持为教学和师生员工服务的方向,按改革的思路,遵循经济规律和教育规律,有利于提高后勤工作服务质量和管理水平,有利于提高办学效益,有利于保证学校稳定和发展,保证学校管理机制的良好运行,挖掘学校人、财、物等要素的潜能,调动师生员工的积极性,使学校后勤管理工作充满生机和活力。
二、明确学校后勤管理工作的任务和要求
对于后勤管理工作的任务和要求,我们有以下几点认识:
1.坚持正确的后勤管理工作的指导思想
坚持以人为本,以学生发展为中心的办学理念,以服务师生、服务教育教学为目标,以加强食堂、宿舍、校园管理为切入点,以制度建设为基础,以加强组织管理为保证,以寄宿制学校为重点,努力开创学校后勤管理工作的新局面。
2.明确学校后勤管理工作的主要职责
学校后勤管理要为教育教学提供保障,要紧紧围绕食堂、宿舍、校园管理、劳动实践场所建设、勤工俭学活动、教育资产监管和风险服务等方面开展工作,为师生创造良好的学习、生活、工作环境。同时,要在后勤管理服务中培养学生良好的行为习惯、勤俭节约意识和艰苦奋斗精神。
3.建立健全各项后勤管理规章制度
在充分调查研究的基础上,制定和完善学校后勤管理各项工作的相关制度,使学校后勤工作有章可循,有法可依。要把学校安全管理放到后勤管理的重中之重,制定突发事件应急预案,并落到实处。
4.落实学校后勤工作的具体要求
学校后勤管理要把握服务育人的宗旨,坚持为师生、为教育教学服务的根本。坚持学校后勤服务公益性、教育性的原则。后勤管理要做到科学规范,要求严谨,追求精细,提高质量。
5.推进后勤管理的改革创新
要深入研究新形势下的后勤管理规律,更新管理观念,转变管理方式,规范管理行为,落实工作任务,创新工作机制,促进学校后勤工作逐步走上规范化、制度化、科学化的轨道。
三、切实提高学校食堂、宿舍和校园管理的水平
学校食堂、宿舍和校园管理是整个学校后勤管理工作的中心工作。提高学校后勤管理水平,实际上就是提高学校的食堂、宿舍和校园管理。对此,我们有以下几点认识:
1.加强食堂管理
坚持学校食堂公益性原则,坚持服务宗旨,办学生满意的食堂。严格食堂准入制度,对引入社会企业和个人经营的食堂,要在严格资质审定的基础上实行公开招标。抓好食堂的伙食质量,实行成本核算,搞好营养配餐。有条件的农村学校要利用校园地通过种菜,实施“菜篮子”工程,降低成本,减轻学生及家庭经济负担。健全食堂食品卫生安全管理制度,坚持日常检查制度,加大对食堂和食品卫生、质量、价格、安全各个环节的监管力度。严格实行岗位责任制和责任追究制,确保食堂和食品安全卫生。
2.加强宿舍管理
抓好以学生宿舍为重点的学校物业管理。制定和完善学生宿舍管理制度,落实用电、用水、防火、防盗责任追究制度,切实加强安全保卫工作,教育学生遵守宿舍管理制度,使学生在规范自己的日常行为中实现自我教育和自我管理。
3.加强校园管理
强化校园设施管理,保证校园安全;美化绿化校园,优化学校环境;加强校园规划管理,推动校园建设协调可持续发展。加强校园文化建设并与环境建设有机结合,使学校成为社会主义精神文明建设和生态环境建设的窗口。
四、重视学校后勤管理队伍建设
后勤管理要靠人,因此,提高学校后勤管理水平,就是要提高学校后勤管理人员的后勤管理水平。只有重视学校后勤管理队伍建设,切实提高后勤管理人员的管理素质,后勤管理水平才能得到提高。我们认为学校后勤管理队伍建设应该重点注意以下几点:
1.优化学校后勤管理人力资源配置
按照学校人员编制比例,配备足够的后勤工作人员。选派懂经营、会管理、素质好和能力强的人员到后勤管理岗位上,并保持后勤队伍的相对稳定。
2.建立后勤工作人员的培训制度
分级开展对后勤管理各类人员的培训,实行持证上岗;开展有针对性的岗位培训,不断增强后勤工作人员的育人意识、服务意识和效率意识;树立求实精神、奉献精神和创新精神,提高后勤管理队伍专业化水平。
3.鼓励学校后勤人员爱岗敬业
后勤工作人员的表现要与校内职称评定、岗位聘任相挂钩,对做出贡献、成绩突出的予以表彰奖励,充分调动后勤工作人员的工作积极性。鼓励他们热爱本职工作,在后勤岗位上建功立业。
第五篇:浅谈如何做好学校后勤管理工作
浅谈如何做好学校后勤管理工作
学校的管理工作千头万绪,但后勤工作是学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤工作是办好学校的物质保证,充分管理和使用学校财产,对全面贯彻教育方针,切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革,做好学校后勤管理工作,能更好地为教育教学服务,我认为应做到以下几
一、要有高度的事业心和责任感
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好后勤工作的基础。学校后勤肩负着管理学校工作的重任,要爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为后勤人员,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。
二、要有全心全意服务的态度和奉献精神
学校后勤工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点,作为一个后勤管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。
经常深入实际,全面了解学校概况,了解师生存在的实际困难,积极主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。后勤工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为后勤主任要带头实干,要少说空话,多干实事,甚至只做不说。
三、健全制度,构建管理体系。
坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子,本着制度全面、规定合理的原则,在调查研究基础上,制定出台了《接待管理暂行规定》等制度,既保持了节俭,又充分体现了热情和地方特色,有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上,根据会议轻重缓急和规模的大小,围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节,分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准,对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供了有力保障。同时在人手少,任务重的情况下,安排专人负责,坚持以人为本,调动后勤人员的积极性,修订完善了后勤管理人员工作制度。
四、勇于创新,增强服务效率。
为增强效率,提高服务水平,结合党员先进性教育,率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位,对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每一步工作程序既有时限规定,又有程序规范依据,达到了行有规范,做有标准。同时,为确保“三定”活动真正取得实效,进一步加大了考核督导力度,制定了《实验小学后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》,将后勤工作直接考核到人,要求每个工作人员每天填写工作日志,每月一考评,每季一汇总,年终总排位,并将考核结果直接与绩效工资挂钩,推动了各项后勤工作的高效运转。
五、勤俭办事,打造节约型学校。
始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终,在他积极倡导和推动下,节约型学校建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话,并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式,大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹,增强节约意识,在全乡形成了良好的节约风气。二是强化节约责任。为把各项措施落到实处,实行了花木绿化浇灌用水专人负责制度,对节电、节水等节能情况,坚持每周一小查,每月一联查,并及时通报情况,进一步加大督导考核力度,切实强化相关人员的节约责任,取得了良好的效果
六、后勤工作要有计划,有条不紊地实施
首先,后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点,根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图,制定长期计划。例如最近几年,学校要维修哪些校室,增添哪些设备,环境绿化达到什么要求,后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次,后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划,做到目标明确,合理分工,职责清楚,讲求落实。再次,后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”,只有这样主动工作,才能真正服务教学,服务效益才高。