第一篇：2016查找问题阶段工作总结

2016查找问题阶段工作总结

市外经贸委机关效能年活动查找问题阶段工作总结

根据市委办、市府办《机关效能年活动工作方案》的精神，我委结合实际开展机关效能年活动第二阶段，主要任务是：通过自身找、群众提等方式，认真查找我委机关效能建设中存在的问题。重点查找和解决以下四个方面的问题：

1、项目审批问题：重点查找和解决我委的审批项目是否存在项目偏多、环节过繁、时间太长的问题，现有的审批项目是否能进一步取消或暂停执行，行政许可项目是否能进一步下放到县（市、区）外经贸主管部门审批，审批项目是否能进一步改审批为备案登记，审批的时间是否能进一步缩短。

2、办事效率问题：重点查找和解决委机关各项办事程序是否科学，层次是否繁琐，科室之间配合协调是否积极主动，经办人员是否勤勉高效，是否能立即落实各项交办的工作任务，对重点项目是否做到特事特办，急事急办。

3、工作作风问题：重点查找和解决工作人员是否存在服务态度差的问题，是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象。

4、履职能力问题：重点查找和解决工作上还存在哪些薄弱环节，存在哪些不足和缺点，是否有履行职能缺位、错位、越位、行政不作为、乱作为的问题，如何进一步提高干部队伍的素质问题。

在本阶段，我委主要抓好了以下几方面的工作：

一、继续开展各种形式的学习教育，解决全委干部职工深层次的思想问题。在第二阶段工作中，我委采取了民主生活会、中心组学习、委领导专题讲课、个人自学等多种形式，认真学习贯彻胡锦涛总书记春节期间考察江西时的重要讲话，按照“三保一弘扬”的要求，带动全委广大党员和干部职工解放思想，与时俱进，开拓创新，把精力和智慧集中到宜春宜居城市建设上来。查找自身的差距，进一步振奋精神，改进不足，增强紧迫感、责任感、使命感，提高工作的积极性、主动性、创造性，变被动服务为主动服务，树立“群众利益无小事”的思想，进一步强化“人人都是投资环境，个个都是政府形象”的服务观念，把让群众满意作为工作的最大追求。

二、通过多种方式广泛征询和听取各方意见和建议，查找问题。

1、召开会议，自觉查摆问题。召开了委领导班子民主生活会，委领导带头开展批评与自我批评，自觉查找不足和差距，明确努力方向。召开了征询意见座谈会，开展了各科室之间的相互提建议活动，向全委广大干部职工征集改进作风合理化建议。

2、问卷调查、设立征求意见箱、公布征求意见电话，畅通意见征集渠道。我委向市直有关单位和服务对象发出了《机关效能建设评议表》共160份，对我委在工作思路、依法办事、外资企业审核与审批、服务水平与质量、工作效率、文风会风、廉政建设等方面进行评议，提出具体的意见和建议。

3、深入开展调研，主动上门征求意见。由委领导带领有关业务科室的人员，主动深入到基层、群众和服务对象中，围绕我市赶超发展大局，基层干部群众反映强烈，事关群众切身利益的热点难点问题，面对面地听取他们对外经贸部门的意见和建议。

三、针对查找出来的机关作风问题，深入排查，研究整改对策。从我委调查调研、上门走访和召开征询意见座谈会来看，市有关职能部门、社会团体、相关企业以及基层、群众和服务对象反映，我委对机关作风建设工作很重视，并对我委的工作从总体上给予了肯定。主要表现在：

1、重视机关作风建设。在前两年的民主评议行风工作中，市外经贸委都做了大量卓有成效的工作，完善了很多内部管理、监督制度。对这次机关效能年活动能做到领导重视，制定切实可行的工作方案来开展工作，并采取多种形式征求意见，做得较好。

2、取消收费项目，简化审批手续，方便企业办事。将外资、外贸、外经各项审批综合到市行政服务中心外经贸委窗口统一办理，并减少了审批环节和手续，取消了所有收费项目，对企业和群众反映的问题能及时答复，为他们排忧解难。

3、大力对外招商引资，推动我市开放型经济发展。市外经贸委能按照市委、市政府做大做强中心城的要求，积极主动派出小分队对外招商。我委加强和深圳台商协会、江西（中山）灯饰协会的联系，采取派出精干人员到中山驻点招商的方式，全力引进灯饰、光电产业项目。目前已和十多家灯饰企业进行了洽谈，一大批企业已经来我市考察，灯饰、光电产业招商有望在近期取得突破。

4、加强了干部队伍的依法行政和廉政教育。在对外招商和行政审批方面都能严格按照国家法律法规的要求做好工作。到目前为止没有发生过一起行政复议和行政诉讼，也没有发现或听到市外经贸委在招商、办事中有“吃、拿、卡、要”的现象。

5、态度热情，作风严谨务实，办事效率高。对前来办事的人员，外经贸委的同志能做到热情有礼，对外资企业设立、变更审批能很快回复，对能办的事马上办，不能办的事在政策允许范围能变通办，实在不能办的会向企业和群众解释清楚政策。

下一阶段，我委将建章立制，规范行政，建立长效机制整改到位。重点抓好以下八个方面的工作：

1、继续深化行政审批制度改革。按照“至少缩减三个30%的要求”，对非审批事项能取消或暂停的坚决取消或暂停，能下放的坚决下放。

2、建立外经贸重点企业、重点项目绿色通道。对重点进出口企业建立联络员制度，推进落实重点企业无障碍联系机制和进出口预警机制。

3、进一步推行政务公开。加强电子政务建设，加强门户网站建设，扩大对外宣传。

4、进一步改进机关作风。建立健全各项便民利民服务措施，机关业务科室要积极推行上门服务、首问服务、限时服务、预约服务等做法，营造良好的办事环境。

5、建立健全机关办事制度。全面清理我委机关现有的各项工作和规章制度，根据创建最优发展环境的要求，结合机关职责和工作实际，对各类规章制度进行撤销、归并、修订和完善，并形成制度汇编，建立机关工作运行机制。

6、加强机关效能督查。设立我委机关效能投诉中心，投诉电话号码为0795-3219669。

7、建立机关效能奖惩机制。制定和落实科学的、量化的、便于操作的绩效考核方案。

8、提高机关干部素质和能力。坚持以人为本、以能促效，采取专题讲座、业务培训等形式，有计划、分层次抓好政治理论、政策法规、业务知识、行政管理等方面的培训。

市外经贸委

2016年4月10日

第二篇：查找问题阶段总结

优化软环境增强软实力制度创新工作查找问题阶段总结

在经过广泛、深入地征求广大干部职工的意见后，通过认真梳理，查摆出来的问题主要体现在：医院领导班子要不断站在新的起点上不断创新、振兴医院、抓好管理、建立制度，并使核心制度做到人人皆知；要加强本院人才的培养力度；有些工作布置多，落实少；因医院建设投资大而重视职工福利不够等方面。制度创新工作，要坚持从实际出发、实事求是，在下步制度创新工作中，重点要在以下几个方面取得突破：

一要促进依法行医。要围绕进一步增强法制观念，提高依法行医的意识、能力和水平，创建一个安全、稳定、长效的法制管理服务环境。二要打造热忱优质的服务环境。要紧密结合医院质量管理工作，进一步优化医疗服务，努力构建新型和谐医患关系。以坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”的医院软环境建设过程中，全院医护人员在诊疗服务中，必须做到“五个三”，即：病人做到三明白，病人对自己的诊断明白；病人对自己的治疗明白；病人对自己的医疗费用明白。医师做到三准确，病情掌握准确；对病人解释准确；各项制度执行准确。病史书写三符合，诊治方法与病情相符合；病情记录与医嘱相符合；记帐收费与医嘱相符合。护士做到三到位，入院宣教到位；三查七对到位；心理护理到位。医技人员做到三规范，执行时间规范；技术操作规范；报告书写规范。让全院职工进一步增强“医疗技术是医院的神，服务质量是医

院的魂”这一理念，在各自的岗位上，视病人为亲人，主动服务、超前服务、细化服务、延伸服务。三要加强医院管理和医疗质量管理。要加强各项制度的督促与落实。要加大年轻干部管理知识和管理能力的培养力度，进一步发挥中层干部的潜能，调动全院干部职工的主观能动性，树立起高度的“主人翁”意识，每人都以院为家，视医院发展为己任，同心同德抓好每一个细小环节的管理工作，共谋发展大计。四要加快人才队伍建设。医院要发展，人才是关键，为满足群众日益增长的医疗保健要求，加快医院发展的步伐，我们必须加快后备力量和人才的培养，使医院在激烈的市场竞争中永立不败之地。五要打造廉洁诚信的就医环境。一是继续深入开展医德医风行业作风建设，加强对每个医务工作者的职业道德守则教育；二是严格执行医院制定的“廉洁行医”有关规定，杜绝在执业行为中的接受请吃、馈赠、收受红包等不正之风；三是严禁严查医院在药品、器械、采购、基建工程承包过程中，拿回扣、收受贿赂等违法违纪行为；四是严格执行国家医疗药品收费政策标准，杜绝多收费，乱收费现象。真正以依法行医，廉洁行医，诚信收费，为解决群众“看病难、看病贵”，为构建和谐社会做出医务人员的贡献。

二0一一年八月十日

第三篇：问题查找情况

检测中心开展优化软环境增强软实力制度

创新工作查找问题阶段小结 根据市委、市政府关于在全市开展优化软环境增强软实力活动的要求和部署，按照《中共临沧市委关于开展“优化软环境增强软实力”制度创新工作的意见》的要求，围绕“开展优化软环境增强软实力制度创新工作查找问题阶段”的任务，我中心紧密结合工作的实际和特点，广泛动员，精心组织，周密部署，采取多种有效形式，强化学习教育，深入查找问题，认真整改落实，做到坚持标准不走样、结合实际有特色，呈现了学习深入、主题突出、纪律严明、作风扎实的特点，并取得了阶段性的成效。现将查找问题阶段工作总结报告如下：

一、创新推进桥头堡建设机制方面。在桥头堡建设中，软环境建设至关重要，中心在此方面存在以下几个问题：

1、在实施“质量兴市”战略上，没有及时改进措施，以致不能深入推进工作，目前尚未打造出全省乃至全国知名的亮点项目。

2、在提高“两个安全”水平上，监管机制和安全管理体系还需进一步健全完善。

3、在“科技兴检”上，还需进一步加强基础设施、技术装备、人才队伍、管理体系和检测能力。

4、在“标准兴业”上，标准化管理体系、标准化研究机构、标准化人才队伍建设尚未完成，标准引领作用发挥还不充分。

5、在服务发展上，职工业务素质和综合服务能力还有待提高。

二、创新提升行政效能机制方面。一是在促进依法行政上，需进一步增强法制观念，提高依法行政的意识、能力、水平。二是在保证廉洁从政上，需紧紧抓住制度建设这个根本，做好深入推进惩治和预防腐败体系建设的工作。三是在提高服务质量上，要对行政审批事项、办事环节、办事程序复杂，办事时限过长这一问题进行精简缩短。进一步健全一线工作法、工作目标倒逼管理和绩效考核等制度，改进工作作风。四是在打造诚信综检上，需健全服务承诺、违诺问责制度，1

加强综检信用体系建设，把营造政府诚信、企业守信、公民有信良好环境的基础奠定好。

三、创新“抓落实”机制方面。当前，在职工中还存在慵、懒、散的问题，执行力度不够，工作方法简单。其原因在于

1、没有建立完善的工作目标和绩效管理制度、奖罚分明的奖惩制度，不能充分调动职工干事的热情和积极性。

2、措施制度不具体，导致政令不畅通、信息传递不高效，问题发现不及时，解决不彻底。

3、责任追究机制不完善，导致有些决策部署不能落到实处。

今后努力的方向、工作思路和主要措施：

一、努力方向。继续按照开展优化软环境增强软实力制度创新工作的要求，着力解决推进桥头堡建设、行政效能和抓落实中的突出问题，努力建设“团结拼搏、勇于创新、管理文明、服务高效”的综合检测中心。

二、工作思路。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实以人为本的科学发展观，以思想教育为基础、制度建设为根本、监督检查为手段、改革创新为动力，用“整风”的精神和办法，着力解决软环境方面存在的突出问题，切实履行“服务、管理”的职能，扎实工作，在构建和谐社会中不断开创检测工作新局面，为全市经济又好又快发展做积极贡献。

三、主要措施。针对当前存在的若干问题，主要抓好以下几方面：

1、在创新推进桥头堡建设机制上取得实效。中心要把服务企业、基层一线及服务窗口软环境建设作为今年工作的重点，深入研究省、市动员大会精神以及省市即将出台的一系列政策措施，充分学习先进典型。及时整改措施，大力发展名牌战略，提升区域产品整体综合质量，提高全市产品市场竞争力。健全监管机制，完善管理体系，2提高“两个安全”水平。加强基础设施、技术装备、人才队伍、管理体系、检测能力建设，为全市特色产品产业化发展提供技术支持。以推进标准化发展战略为主线，切实加强标准化管理体系、标准化研究机构、标准化人才队伍建设，充分发挥标准化的引领作用。进一步整合质量、计量、标准化、特种设备、食品安全、检验检测等有限资源，提升服务效率、服务质量和服务水平。

2、在提升行政效能上取得实效。坚持服务发展理念、坚持加强法规监督、坚持强化执法督查、坚持抓好专项整治、坚持质量监督抽查、坚持文明规范执法，创建一个安全、稳定、长效的法制管理服务环境。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，认真接受群众、新闻舆论监督，努力做到秉公执法、清正廉洁。继续深化行政审批制度改革，加强对行政审批实施情况的监督检查，整治变相审批、违规审批等行为。建立健全服务承诺、违诺问责制度，建立健全企业不良行为记录和通报制度，加强信用体系建设。

3、在“抓落实”上取得实效。通过建立良好的激励机制，激发干部职工干事创业的激情，在中心形成团结、务实、高效的工作氛围。完善细化各项措施，保证政令畅通，建立高效的信息传递制度，以便及时发现问题、解决问题，推动工作顺利开展。坚持用铁的纪律、铁的手腕抓住不落实的事，查处不落实的人，确保每个决策部署都能落到实处。

坚持以“诚信、公正、公开、效能、服务、廉洁”为主题，深入推进优化软环境增强软实力制度创新工作，认真贯彻落实市委、市政府的各项战略决策，为加快临沧桥头堡前沿窗口的建设作积极贡献。3

第四篇：学党章查找问题阶段总结

自“学党章、守纪律、转作风”专题教育月活动开展以来，我处精心组织，狠抓落实，取得了明显成效。现开展活动阶段已基本结束，特将有关情况小结如下：

自进入查摆问题阶段以来，我们广泛征求意见，深入开展谈心活动，扎实按环节步骤开展了该阶段的各项工作。一是开展了一对一谈心活动。机关为每人制作了谈心卡，做到了四个必谈：班子成员之间必谈、一般工作人员之间必谈、班子成员与一般工作人员之间必谈、班子成员和一般工作人员与基层党员干部群众必谈。二是广泛征求了意见。办事处制定了对党工委班子和行政班子以及两委成员的征求意见表，发放到了各村（社区）、基层站所，向各村（社区）支书、主任、基层站所负责人征求了意见和建议，办事处统一进行了梳理汇总，并反馈回了相关领导干部，要求对照进行整改。三是进行了民主测评。召开了由各村（社区）支书、主任、基层站所负责人参加的座谈会议，对办事处两委班子成员的德、能、勤、绩、廉等方面进行了民主测评。四是发放了调查问卷。对机关干部在工作作风上是否存在庸、懒、散、奢等问题制作了调查问卷，发放到了各村（社区）、基层站所，进行了广泛调查，深入摸底掌握，让群众提意见，让干部受教育。五是撰写了剖析材料。机关工作人员根据谈心活动、征求意见、民主测评、社会调查的基础上，结合自身实际，针对所存在的问题进行了深刻剖析，查摆出了存在问题，剖析了思想根源，提出了整改措施，撰写了剖析材料。六是召开了民主生活会。办事处召开了专题民主生活会，两委班子成员结合自身实际情况，针对征求的意见和建议，对照自己的剖析材料，开展了批评与自我批评，深刻反省自身存在问题和不足，真正触及灵魂、提高觉悟，达到了相互促进、相互提高的目的。七是接受了社会监督。办事处把两委班子成员的个人剖析材料在党务公开栏上进行了公示，并把党工委书记、办事处主任的剖析材料录入了农廉网，接受了人民群众和社会各界的监督评议。八是结合中心工作进行了督促检查和整改落实。吸取陵川森林火灾的教训，结合办事处面临的护林防火的艰巨任务，办事处快速出台了护林防火十项措施。围绕森林火险期护林防火这一中心任务，为保证十项措施落到实处，严防森林火险隐患，街道纪工委监察室制作了工作督查记录簿，先后三次对全处的护林防火工作进行了监督检查，对发现的存在问题及时下达了整改通知，并出台了两期督查通报，总结好的经验做法，鞭策落实不力行为，取得了明显成效。

与此同时，各村（社区）党组织、处直各单位党组织也深入开展了查摆问题阶段的谈心、征求意见、撰写剖析材料、召开民主生活会等各项活动，并把主干的剖析材料录入了农廉网，接受群众和社会监督评议，还结合护林防火这一中心工作，进行了认真整改落实，切实转变了工作作风，取得了阶段性成果。

第五篇：民主生活会查找问题情况总结

关于区委班子民主生活会查找问题情况总结

按照市委组织部的通知要求，现将我区召开民主生活会有关情况总结如下：

一、民主生活会查摆问题情况

主要有建议进一步加大社会管理工作力度，增强社会管理工作力量，理顺社会管理工作机制，不断提高社会管理工作水平；龙凤老区商品一条街和龙华市场，存在脏乱差、与周围环境不相适应的现象，建议加强环境整治，建设大型综合性市场；建议更多地关心、关注教育，进一步加大投入，促成大庆市第四中学早日搬迁；建议在新区建设和老区改造过程中，进一步增加绿化空间，更多的修建草坪、花坛；建议加快新修道路工程进度，尽早通车，以缓解龙永路、龙凤桥的交通压力，使百姓出行更加便捷，等等。

二、查摆出的问题制定整改措施情况

一是立说立行，马上能够解决的问题立即整改。针对社会管理工作存在的薄弱环节，我们在民主生活会召开后，由二名区委常委牵头，组成专题调研组，深入辖区社区、企业和农村进行了专题调研，并组织相关部门形成了《关于加强和创新社会管理工作的实施意见》，并在区委常委（扩大）会上进行了讨论通过，在提高基础设施建设能力、提高社会公共产品服务能力等七个方面强化了工作措施。针对群众提出的加快新修道路工程进度的问题，区委及时责成龙凤大街下穿桥项目组，1 协调施工单位，尽快做好各项收尾工作。目前，下穿桥已于11月23日通车。

二是提高效率，近期能够解决的问题迅速整改。针对群众提出的龙凤老区存在脏乱差、与周围环境不相适应的现象。区里已制定规划，拟对龙华市场、大家乐市场、残疾人幸福楼进行整合，建设集购物、餐馆、娱乐为一体的综合大型购物中心，并对该区域道路、地下管网等市政基础设施进行全面改造。目前，已完成房屋现状和产权调查摸底工作，正对外招商宣传。同时，计划拆除现有富丽华商服楼，还建至现建安集团公司压力容器厂改造开发项目范围内。对拆除后的富丽华商服楼原址进行绿化和道路景观建设，修建市民娱乐休闲广场。针对群众提出的大庆第四中学搬迁的问题，我们在积极争取市里支持的基础上，拟在青龙山地区规划建设第四中学新校址，并将此项内容写入党代会报告。针对群众提出的增加绿化空间的问题，我们已纳入城市景观总体规划设计中，按照城市改造和建设布局，进行实施韵湖城市森林公园、青龙湖改造、青龙山休闲广场、滨湖广场等项目建设，做到因地制宜，突出精品，建设“点、线、面”层次丰富的绿化和水系网络，打造舒适人居环境。

三、民主生活会取得成效情况

一是查出了问题。在个人剖析中，区委班子成员都能够围绕“坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风”这个主题，树立端正的、严肃的、求实的态度，不避过讳失，对自身的问题敢于摆出来，对思想的问题敢于亮出来，尤其是 2 能够针对工作中存在的具体问题进行查摆剖析。通过查摆剖析，大家对班子和个人存在的突出问题及其根源有了比较全面和透彻的了解，为下一步解决问题奠定了良好的基础。这次剖析过程中，注重把“自己找”和“群众提”结合起来，对于各个方面提出的意见，本着有则改之、无则加勉的态度，进行了认真的对照检查，涉及自己的问题，能够勇于检讨，承担责任。对于其他意见，也能够认真对待，引以为戒，使查摆体现出全面性和针对性，收到了明显实效。

二是增强了团结。区委班子成员能够以党的事业为重，以实现龙凤科学跨院发展为重点，在会前征求意见和谈心的过程中，都坦诚相见，推心置腹，交换了真实的思想和意见。区委班子成员能够从团结的愿望出发，积极开展同志式的批评与自我批评，做到畅所欲言、闻过则喜，形成了很好的民主气氛和政治生活气氛。

三是理清了思路。通过向各个方面征求意见，区委班子及个人对全区经济社会等各个方面存在的问题有了更加广泛深入和具体的了解和掌握，通过总结和探讨工作，并从查摆问题当中反思以往的教训，不仅在解放思想、树立和落实科学发展观、加快龙凤经济社会科学跨越发展、构建和谐社会、反腐倡廉等重大问题上进一步理清了思路，而且在很多具体工作上也进一步充实和完善了思路。经过充分交流思想和交换意见，班子成员在很多问题上进一步达到和形成了高度的共识。

四是明确了措施。在这次民主生活会上，区委班子成员能 3 够围绕查摆出的问题，在明确努力方向的基础上，提出了明确的整改措施，这些措施既有解决根本性问题的，也有解决具体问题的，既有解决共性问题的，也有解决个性问题的，针对性、操作性都比较强。