第一篇：史玉柱的大起大落——创业者的案例分析

史玉柱的大起大落

——创业者的案例分析

人物简介：

史玉柱于1989年深圳大学研究生毕业，随即下海创业，在深圳研究开发M-6401桌面中文电脑软件。1991年巨人高科技集团成立，注册资金 1.19亿元，并频频受到半数以上中央政治局委员以上级别中央领导的造访。1995年被列为《福布斯》中国大陆富豪第8位，是当年惟一高科技起家的企业家。他也曾一夜之间负债2.5亿，后东山再起，再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐，身家数百亿的企业家。

具体实例分析：

一、1984年毕业于浙江大学数学系，分配至安徽省统计局。

1989年1月，毕业于深圳大学研究生院，微软科学硕士。随即下海创业。

具体分析：

史玉柱在大学毕业后被分配至政府机关工作，却仍在继续攻读硕士学位，可见积极主动学习新知识是一个创业者必须具有的良好素质之一。

在获得硕士学位之后，面对并不清晰的未来，史毅然放弃原有工作，下海创业。从中我们可以得出，史具有不同于一般人的掌控命运的意识、对低风险事物的厌恶以及对不确定性的包容。

二、1989年夏，史自认为自己开发的M-6401桌面文字处理系统作为产品已经成熟，便用4000元承包下天津大学深圳电脑部。

具体分析：

作为史玉柱创业的法宝，M-6401系统是完全由他自己研发的，说明创新能力和创新性思维也是作为一个好的创业者必须将具备的。

在发展的一定阶段后，史认为自己产品已经成熟，并开始了向外推销宣传，看见关键时候的决策力会帮助创业者实现自己的梦想。

三、1992年，巨人总部从深圳迁往珠海。M－6403实现利润3500万元。38层的巨人大厦设计方案出台。后来这一方案一改再改，从16层升至70层，为当时中国第一高楼，需资金超过10亿元。史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款，集资超过10亿元，未向银行贷款。

具体分析：

初步获得成功之后的史玉柱开始规划起了自己的大厦，70层的设想证明了成功的企业家受到内心强烈愿望的驱动，总是有着超越别人的动机。

大厦的10亿余元建设资金完全靠史一个人筹集，并没有向银行贷款，说明其具有非同一般的感染力和感召力。

四、1993年，巨人推出M－6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3．6亿元。巨人成为中国第二大民营高科技企业。史玉柱成为珠海第二批重点的知识分子。

具体分析：

依靠科技创新生产出来的产品给巨人带来了丰厚的利润，这也从另一方面说明了创新是创业成功的必要条件。

五、1996年，巨人大厦资金告急，史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金“抽血”过量，再加上管理不善，迅速盛极而衰。

1997年年初，巨人大厦未按期完工，国内购楼花者天天上门要求退款。媒体地毯式报道巨人财务危机。不久只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团名存实亡，但一直未申请破产。

具体分析：

创业成功的史玉柱被胜利冲昏了头脑，不顾公司的运行和当时面临的实际状况，一味的追求修筑其心中的大厦，结果不仅没能实现愿望，而且使其原有企业招之牵连，名存实亡。这个实例也告诫所有创业者必须有分析自身实力的能力和时时刻刻保持清醒的头脑。

六、202_年，史玉柱自称和原班底人马在上海及江浙创业，做的是“脑白金”业务。表示：“老百姓的钱，我一定要还。”并定下了202_年年底还钱的时间表。

具体分析：

遭遇了巨大挫折之后，史玉柱仍能聚集原有人马重新创业，说明其具有一种独特的“财散人聚”的思想创业思想和百折不挠的良好素质。

对于欠下的钱，史玉柱表示一定要在规定时间内还清，表明了社会责任感和诚实守信也是创业者必须具备的素质。

七、202_年10月28日，史玉柱创办的巨人投资公司在北京人民大会堂宣布，正式开辟在保健品、银行投资、网游之后的第四战场——保健酒市场，世界第一款功能名酒——五粮液黄金酒。巨人投资与酒业巨头五粮液签署了长达30年的战略合作，由巨人投资，担任黄金酒的全球总经销。

具体分析：

史玉柱的企业设计了众多领域，并一直在不断发展获利。从中我们可以看出，广泛的涉猎面可以避免整个企业突然之间全军覆没。

总结：通过对史玉柱本人创业过程的简单了解，我们可以看出一个商业才子的大起大落。在其个人的发展历程中，个人所具备的良好素质是其成功的关键。同时，史玉柱背后的一群得力干将，也是他能够在遭遇挫折后东山再起的巨大支柱。然而，我们必须清晰的看到，史玉柱在取得一定成绩后有了不恰当的举动，从而也导致了企业的破产。纵然炫耀心理是人之常情，可是作为一个成功的创业者就必须保持一个清醒的头脑。在深刻反思之后，史能够东山再起的确让人敬佩不已，他的经历也给了我们许多经验和教训，我们也衷心的希望巨人集团能够在他的带领下继续发展下去。

制作人：朱子心

第二篇：巨人集团案例分析 史玉柱

巨人集团财务危机案例分析报告

——史玉柱，自负的冒险家

巨人集团，曾经是一个红遍全国的知名企业，历经不到2年就成为销售额近4亿远，利税近5000万元，员工达202_多人的大企业，同样历经不到4年就如同泡沫式的破裂了。有人说，“巨人”是个神话，而这个神话终因史玉柱不是神而最终破灭。

巨人集团的陨落是有着深刻的多重原因的。比如国家政策的变化，企业内部的结构，财务管理的失控，以及企业策略和文化的偏差。在此，我只对巨人集团出现财务危机的一个主观原因进行研究和分析。

人们在说起巨人集团的时候就一定会说到史玉柱，在说到史玉柱的时候就一定会感叹曾经的巨人神话。在史玉柱叱咤风云的时候，人们探讨的是他的成功秘术。在史玉柱马失前蹄的时候，人们谈论的是他的受挫真由。在史玉柱东山再起的时候，人们赞叹的是他的不屈精神。

性格决定命运。史玉柱的个人因素在巨人集团的崛起和陨落上有着不可忽视的影响。通过研究史玉柱个人，分析史玉柱在巨人集团的财务危机中所扮演的角色和他所带来的重要影响，来探究和剖析巨人集团出现财务危机的主观原因。

一、成功的冒险家

1962年出生的史玉柱从小就敢想敢做，外号“史大胆”。他聪明而执着，对于诸如《十万个为什么》的书籍很着迷，曾经照着书上所说的“一硝二硫三木炭”的方法，自己配置土炸药，并且趁着月黑风高的夜晚，检验了“自造炸药”的威力，完全不顾及可能带来的严重后果。在上大学的时候，为了和同学打赌，史玉柱竟然把一瓶湖南产的辣椒酱全都灌进了自己的肚子里。当他赢得胜利的时候。已经被辣得连庆祝的话都说不出来。这就是史玉柱，一个胆大而执着的人，一旦确定自己的目标就一定会勇往直前。

这样大胆的他，自然是很不喜欢朝九晚五的平淡生活。1984年，史玉柱从浙江大学毕业，被分配到了安徽省的统计局。由于工作突出，他被保送到深圳大学读研究生。当他学成回到单位后，却立即向领导递交了自己的辞职报告。在家人和朋友的反对和惊叹下，他带着4000元的创业资本，来到深圳开始寻找他的梦想。

当时的深圳刚刚被国家定为“经济特区”，正处于一个蓬勃向上的发展高峰。特区热火朝天的情景深深地感染了内心本就不安分的史玉柱。1989年7月，史玉柱倾其所有承包了“天津大学深圳科技工贸发展公司电脑服务部”，这里，就是史玉柱“万里长征”的起点。1991年，珠海巨人新技术公司注册成立。他靠着150个昏天黑日和20箱方便面闭门造车一举研制M-6401汉卡而成功，汉卡销售量跃居全国同类产品之首，获纯利达1000万元，掘到了人生的第一桶金。

1992年7月，巨人公司升为珠海巨人高科技集团公司，M-6401汉卡年销售量2.8万套，销售产值共1.6亿元，实现纯利3500万元，年发展速度达500％。同时，借邓小平南巡的春风，得到珠海市政府的重礼，开始计划建造当时中国的第一高楼——巨人大厦。

1993年，史玉柱进军保健品市场，大规模宣传产品，让自己的名字家喻户晓。他一手创办的公司不到两年就实现年销售额上亿元，世人谓之奇迹。而巨人成为当时中国第二大民营高科技企业，史玉柱也成为那个时代所有媒体热烈追捧的明星商人。1994年，欲想在房地产业中大展宏图的巨人集团一改初衷，拟建的巨人科技大厦设计一变再变，楼层节节拔高，从最初的18层一直涨到72层，投资也从2亿元涨到12亿元，1994年2月破土动工，气魄越来越大。巨人集团经营范围涉及电脑、生物工程、房地产和金融等领域，其生产的多种电脑产品，曾经占据全中国大半个市场。在1993年一年之内，就推出中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款机、巨人钻石财务软件、巨人防病毒卡、巨人加密卡等产品。集团子公司从38个发展到228个，拥有数亿元人民币的固定资产。杨尚昆等中国领导人曾经先后视察过“巨人集团”，李鹏也曾经在一年内两次视察巨人集团，实在属于破例，他并且亲笔签字说巨人集团“取得了巨大成果”。如果按照这时的“巨人集团”势头发展下去，“巨人集团”将可能在几年内发展成为资产超过百亿的跨国集团。他在31岁那一年被列为福布斯“大陆富豪排行榜”第8位，成为中国的新生代贵族。从白手起家到中国大陆富豪排行第八，他只用了短短5年时间。这是史玉柱自创业以来的第一次顶峰。

有人曾经说史玉柱是赌徒，史玉柱坦然承认。他甚至有点自得地说：“我就是赌徒，这无所谓。什么叫赌？无法预知结果．只能凭借自我感觉做的事情都属于赌博。”史玉柱是个赌徒，但他却赢得了胜利。他是一个著名的成功者，一个成功的冒险家。

二、最自负且最失败的决策——巨人大厦

史玉柱的自信心是无比强大的，强大到史玉柱忽视了繁华后的危机及已然存在的问题。或许，我们可以换个词来形容他的自信心，那就是：自负。

史玉柱从来都是一个自信心很强的人，他的第一次创业就极具胆略。他敢于用仅有的4000元去打广告，又拿所有的收入再次砸在广告上。这是一个很大胆的决定，然而，这份胆略成就了他。

少年得志之后，史玉柱开始变得真正地自负起来，他鸿鹄志满，在受到政府领导的接见和鼓舞后，热血沸腾地决定要把巨人大厦为建为珠海的标志性建筑物。巨人大厦由原来的18层增至70层，预算也因此从2亿元陡增至12亿元。而当时的史玉柱只有1亿元流动资金。即使在事实上，单凭巨人集团的实力，根本无法承接这项浩大的工程，而且更令人瞠目结舌的是，史玉柱不但没有改变决策，竟然还将银行搁置一边，单凭自有资金和卖楼花的钱去支撑大厦的建设投资。

如此冒进的行为所带来的后果开始可想而知，当企业频繁出现现金流的短缺和利润的缺乏，虽然卖出了大量“楼花”，还把脑黄金赚的钱也赔了进来，但资金链仍然断裂。巨人大厦在刚刚显出地面时便因缺乏资金而成为烂尾楼，脑黄金也因严重的贫血症而湮没。1997年巨人大厦停工，巨人集团名存实亡，这颗绚烂的流火在人们的眼中瞬间陨落。

三、自负的性格让他做出鲁莽的决策

史玉柱天生就是一个大胆而自信的人。他的胆略让他在早期迅速成功，然而这份过于顺利的成功又反过来使少年得志的他越来越自信，最终成为了一只自负的老虎。

史玉柱是一只自负的老虎型。他有着很突出的老虎型性格：绝对的控制力，冒险精神，自信而独断。

一个老虎型性格的人，如果后天得到良好的琢磨和淬炼，他就是一个有魄力的实干家。过早的成功对于史玉柱来说可能并不是一个很好的事情。因为他失去了被挫折和风险磨炼的机会，他变得越来越得自我和独断，他的典型法则就是“按我说的去做!”

在人际关系中，老虎型的人渴望竞争，他们非常希望能打败强者以证明自己的能力。他们只关注目标能否达成而不是能否取悦他人，他们的沟通风格直接而粗率，喜欢挖苦别人，经常展现出嘲弄式的冷幽默。他们讨厌犹豫不决，容易与人产生摩擦，甚至认为冲突本身就是解决问题的一种方式。

老虎史玉柱就是一个并不擅长与别人打交道的人。这对于史玉柱来说，恐怕也是他失败的一个很大原因。首先，史做为董事长，他一个人的股份就占了90%，拥有了绝对话语权，成为了一锤定音的人。而他本身是一个尖锐又直接的人。他的领导风格是果断而讲求成效的。他要求下属对他的决策高度服从。对于这样的领导，大家多多少少都有些畏惧，真话不敢说，意见不敢提，提了他也基本上不会采纳，这样长期下来，公司的会议自然就变成了他的最高领导和指示。其次，史玉柱不善于和别人打交道，也同样不擅长与银行打交道。他甚至没有意识到应该去与银行打交道。所以一开始建大厦的时候，他没有问银行借一分钱，知道后来资金短缺，捉襟见肘时，他才意识到应该银行贷款。然而这时候，国家的货币政策已经调整成紧缩政策了，公司与银行的关系又不好，自然就借不到一分钱。最后，成功人士史玉柱恐怕也是不屑与和媒体搞关系的。在巨人集团财务危机爆发后，媒体不断地曝光，满大街上的报纸都在报道巨人集团破产的消息，这无疑是在焦头烂额的史玉柱身上又砸了块石头。本来巨人集团还有很多应收账款在外面的，但大家看巨人集团要倒了，就纷纷落井下石，数值不小的应收账款都收不回来了，全部烂在外面。人大厦的失败中显露了出来，也在他在其他企业发展决策上显露无疑。

首先，巨人以做电脑软件发家，进入房地产行业，本身就是一种很偶然的行为，并不是出于战略的考虑，通过对房地产行业的研究而制定出的战略计划的一部分。回顾巨人大厦的建设，从目的，到楼层都一改再改，然而就是在这种目标不清晰的情况下，投入的资金却越来越多，对于上亿元这么庞大的预算，巨人对资金的保障显得过分自信，不够谨慎。

其次，对于巨人集团来说，生物工程是一个完全陌生的领域，而史玉柱仅仅是因为敏锐的看到生物工程的潜力，便毅然决定对这个市场进行开拓。脑黄金的成功只是一个好主意加上成功营销的战术上的胜利，巨人对这一胜利明显感到无所适从，管理层，营销网络，生产系统都没有做好准备，就这样“脑黄金”的成功其实是替巨人揭开了疮疤。尽管脑黄金的确取得了成功，但但也因此为公司埋下了祸根。由于不了解该领域的消费者特性，尤其不熟悉这一新领域的资金运作和营销策略，巨人集团在生物工程领域越陷越深。虽然1994-1996年，巨人集团在保健品方面异军突起，但整个生物工程却出现全国亏 损，债权与债务相抵后净亏5000万元。

没有长远的诉求，“过把瘾就死”，更难以协调各经营产业间的资源竞争，最终导致资源配置的失控。这种“什么赚就做什么”缺乏大局观的做法无疑是以企业的资本作为赌注的冒险行为。虽然史玉柱也在1995年请人做了一个企业发展战略，但做得比较粗糙，对巨人集团的产业结构也并未详 细论证。在进军房地产和生物工程时，并没有考虑到与巨人集团的电脑产业是否相关，是否熟悉，而是头脑 一热，拍脑就上，巨人集团今天面临的经济危机在很大程度上取决于投资决策的失误，摊子铺得太大。巨人 集团就那么多资金，要在两条战线上作战，当然顾此失彼、疲于奔命。到1996年下半年，当需要外援时，宏观调控已影响至深，各处资金吃紧，没办法，巨人只好涸泽而渔，拆东墙补西墙。

第三，史玉柱把摊子铺的太大。他每生产一个新产品，就为新产品注册一个子公司，并把子公司开到了全国各地。这也是由于史玉柱好大喜功的心里造成的。公司在全国各地开花，看起来一片繁华，然后真正盈利的子公司却没有几个，大多都沦为巨人集团臃肿的拖累品，就像一砣烂肉一样，拖住了巨人的脚步，给巨人造成了极大的负担，严重影响了公司的发展。由于子公司过于繁多，巨人集团已然管理不过来了。子公司管理不善，公司文化设置偏差，众多子公司一直属于赔钱的鸡肋。比如其属下的全资子公司康元公司，由于公司财务管理混乱，集团公司也未派出财务总监对其进行监督，导致公司浪费严重，债台高筑。至1996年底，康元公司累计债务已达1亿元，且大量债务存在水分，相当一部分是由公司内部人员侵吞造成的，公司的资产流失严重。而类似的情况在子公司普遍存在，子公司违规违纪、挪用贪污事件层出不穷。甚至有媒体披露巨人集团1位副总裁及7位分公司经理携巨款潜逃。即使后来史玉柱意识到了公司管理制度的问题，并作出了一系列的人事调动和管理改变，但并没有从根本上解决公司管理失控的问题。在一批主干人员流失，负责人大换血后，公司的管理失控越来越明显，长久以来被遮蔽的问题终于暴露在阳光下。对此，史玉柱却只有无奈的叹息了。

四、史玉柱的反思

巨人集团的财务危机，主要是因为决策失误。在一个自己熟悉的行业刚刚有所进展，却人才结构没有形成的情况下，匆匆忙忙冲入保健品市场，并在市场虚假信号的误导下，被一时的胜利冲昏了头脑，又投重资直入房地产业，使资金需求迅速放大了几倍，远远超过了自身的随能力，结果原有的阵地丢了，保健品也垮了，房地产也只好留下一个个的大坑。

巨人大厦是史玉柱有生以来第一个重大的投资决策失误。1997年，他负债2.5亿元，深陷人生的谷底，成为“中国首负”。这次惨痛失败给史玉柱深刻的教训，他终于认识到“中国的民营企业家面对的最大挑战就是能否抵制诱惑”，任何人都决不会无所不能。

对于失败，史玉柱自己做出了反思，他说，我有的四大失误。第一，盲目追求发展速度。1995年10亿元，1996年50亿元，1997年100亿元。然而目标越大风险越大，不经过科学的论证，没有必要得组织保证，必然损失惨重。第二，盲目追求多元化经营。巨人集团涉足了电脑业、房地产业、保健品业等，行业跨度太大，新进入的领域并非优势所在，却急于铺摊子，有限的资金被牢牢套死，巨人大厦导致的财务危机，几乎拖跨了整个公司。第三，“巨人”的决策机制难以适应企业的发展。董事会是空的。我个人的股份占90%以上，其他几位老总都没有股份。因此在决策时，他们很少坚持自己的意见。第四，没有把主业的技术创新放在重要位置。电脑业走入低谷以后，我忽视了技术创新这一“巨人”电脑的生命线，连续两年在世界反应平平，到1996年，“巨人”才推出了M-6407桌面排版系统。

史玉柱说，我们曾经失败，有错败阅历的人，应当常常从里面学点东西。当初的时期，策略正确之后，有很多细节处置不善，你的策略准确了也会失败。

第三篇：史玉柱

史玉柱

史玉柱独特的商业禀赋：发现能力、创造力能、市场感觉、营销手段，等等，使他成为中国改革开放三十年来少有的商业人物。但令人遗憾的是，这样一个商业“奇才”，却把自己定位于一个商业“玩家”

十年前，一个安徽省统计局的年轻干部向单位递交了辞职申请，打算南下深圳。面对家人和朋友的反对，他的回答很简单：“如果下海失败，我就跳海。”

十年前，一家叫“上海健特生物科技有限公司”的企业成立，推出了一款畅销十年的保健产品“脑白金”。当时，没有人知道，运作这款保健品的人与几年前运作“脑黄金”的是同一个人。而且，这个人还背负着3亿元的巨额债务。

202_年，是这个人在商海打拼的第二十个年头，在这二十年里，他经历过荣辱盛衰大起大落，直到再次成为令人景仰的成功商人。面对《新财经》记者，这个已经许久没有接受媒体采访的人说：“我不是一个成功的企业家。”

这个人就是史玉柱。二十年前，他开始创业时，还怀着振兴中华甚至是改变世界的梦想；但如今，他已经变成一个纯粹的商人，能够精确地计算出自己投出每一分钱所带来的回报。

第一个十年：从创新走向赌博

202_年出版的《史玉柱如是说》一书里有这样一句话：“史玉柱说：„我想在中国做公司，这条路是必须要走的。比尔·盖茨是只专注一点，其他再怎么赚钱，看都不看；李嘉诚的模式是什么赚钱，他做什么，他是一个投资型的商人……我认为应该结合比尔·盖茨与李嘉诚的路子。‟”用了二十年时间，史玉柱把自己的商Q，已经练得炉火纯青。事实上，史玉柱的身上不仅有“比尔·盖茨”和“李嘉诚”的特质，更有一种他们所不具有的睹性

选择：做比尔·盖茨，还是做李嘉诚

最初，史玉柱迸发出创业火花，与比尔·盖茨很相似。他从平淡无奇的生活中，发现一个小小的技术可以改变冗繁的工作流程，并带来利润。

1988年，很多单位都花2万多元购置一台四通打字机，同时也买电脑。但大多数情况下，电脑总是被放在一旁不用。史玉柱就想编一套软件，取代四通打字机，可以让人们直接用电脑打字。半年后，他的文字处理软件M-640l诞生了。此时，求伯君的WPS还没有开发出来。

M-6401点燃了史玉柱的创业激情：比起平静的合肥，他更喜欢野心勃勃的深圳。1989年7月，史玉柱孤身一人来到深圳，他的行囊中只有东拼西凑来的4000元钱和他的M-6401。怎么才能把软件卖出去呢？在那个只有卖不出去的产品才打广告的年代，史玉柱想到了广告，而且，他准备付出他所有的钱。事实上，直到今天，他赖以成功的市场营销策略，依旧没有质的改变。

1989年8月2日，《计算机世界》杂志刊出了半版广告——“M-6401，历史性的突破”。两个月后，史玉柱赚进了10万元；他把这笔钱又投进广告，四个月后，他赚到了100万元。1991年，史玉柱注册了自己的新技术公司，这个身高180厘米，体重不过60公斤的人给公司取名为“巨人”，他要做中国的IBM。

照这样发展下去，史玉柱似乎可能成为中国的比尔·盖茨。从1989年起，他每一年都要推出一款自主开发的产品，从M-6401桌面排版软件到M-6402文字处理软件，从巨人中文手写电脑到巨人财务软件，等等。1992年，巨人已经成长为资本过亿的高科技公司。史玉柱用敏锐的商业感觉，找到了软件产品与市场融合的价值点。

此时的史玉柱，与大洋彼岸的比尔·盖茨很有些相似。但此时的史玉柱，也开始发生蜕变。

邓小平南巡讲话后，做“中国的高科技”为史玉柱赢得了名声，他获得了“中国十大改革风云人物”称号。一夜之间，他成了“振兴民族工业”的领军人物。并不关心政治的史玉柱，与政治扯上了关系。

1992年，史玉柱决定盖一座办公大楼。在若干位高层领导的鼓励下，他把计划一改再改。有人对史玉柱说，应该搞个全中国第一，为珠海争光。1994年，巨人大厦从最早的19层变成了72层，预算从2亿变成了12亿元。为了支持这个“高科技楷模”，珠海市政府以不到当时市价1/4的价格给他批了一块地。当年6月，时任中共中央总书记的江泽民视察巨人集团后题词：“中国就应该做巨人”。

实际上，当时的巨人已经危机四伏。1993年，西方国家向中国出口计算机的禁令解除，国际品牌大举入侵，巨人的软件业务也受到了冲击，这一年，巨人公司的订货额比1992年下降了30%。而在早两年，订货额是以200%～300%的速度增长的。史玉柱感觉到，做高科技产品实在是很辛苦。而且，单凭巨人的软件业务收入很难筹足12亿元的盖楼成本。从1994年起，史玉柱开始卖楼花，随后，巨人进入了保健品和药品这个“暴利”行业。

在被“高科技楷模”光环笼罩的同时，巨人大厦就像一个“吸血鬼”，不停地吸食巨人公司的现金。当时的史玉柱，除了想赚更多的钱，别无选择。

赌徒的天性

从史玉柱赚到“第一桶金”开始，除了工程师的创造力和商人的商业感觉之外，他身上的赌徒天性也开始暴露。后来，史玉柱也认为，当时的自己急功近利、好大喜功。

著名财经作家吴晓波在《大败局》中指出，1994年的史玉柱有两条“活路”：一是稳定软件业务，他可以与外资合作、或者争取跨国公司的技术支持，本土高科技企业也并非不堪一击；第二，如果他已经定下产业转移的目标，他应该对软件业务和巨人大厦项目进行资产和管理上的剥离。

如果专注于高科技产业，企业不可能总是保持300%的增长速度，他可能在很长一段时间里还得为生存而奋斗。史玉柱习惯了高增长，这样的路数他接受不了。同时，他也不愿意舍弃“高科技楷模”的荣誉和巨人大厦。从1994年起，史玉柱偏离了比尔·盖茨的路，也没有选择稳健经营的李嘉诚之路，他选择了一条多线作战的赌徒之路：电脑、保健品、巨人大厦都要。他的“黄金搭档”，仍然是广告。

1994年5月，全国不少省级以上报纸纷纷打出了7个重磅黑体字——“巨人健康大行动”。其中有几个广告相当“雷人”。第一个：一架写着“巨人”大字的“B-52”轰炸机出现在都市上空，扔下了标有“电脑”、“医药”、“健康”字样的重磅炸弹。第二个：几个世界名人手挽手走来，撒切尔夫人、里根、卓别林……爱因斯坦手持《巨人报》。在这些图像的一角，人们总能看到一排小字——脑黄金、补钙(好象是“巨能钙”吧？查一下)、吃饭香……

两个月后，这些广告引起了国家工商总局的注意，并表示：“„巨人健康大行动‟系列广告造成了不良的社会效果和政治影响。”接着，巨人斥资202_万元做的广告瞬间“蒸发”。但史玉柱并没有改变“广告催肥”策略，只不过转移了目标。1994年10月，“让一亿人先聪明起来”的脑黄金上市，当年销售额就达1.8亿元。

1995年2月，史玉柱宣布：到1997年，巨人要完成百亿产值，当时的巨人资产也没超过5亿元。2月10日，史玉下达了“总动员令”——发动促销电脑、保健品、药品的“三大战役”。5月18日，在全国各大报纸上，再次出现了巨人集团的跨版广告，三大系列30种新品齐头并进上市，其中，保健品是主打，一共12个品种，几乎涵盖了当时所有的保健概念。两个月之后，因为战线过长等原因，史玉柱突然宣布“创业整顿”。1996年10月，因为一则涉嫌诋毁竞争对手的广告，巨人向娃哈哈赔偿经济损失200万元，巨人的保健品市场停滞了。与此同时，巨人大厦正浮出地面，每一天都需要投入大笔资金。

史玉柱的这两次行动，应该是改革开放以来中国最壮观的产品广告运动，直到现在，都没有超越者。

1997年1月，在“标王”秦池酒的“兑酒事件”曝光后不久，“巨人的财务危机”传遍了全中国。墙倒众人推。巨人集团在短时间内分崩离

析，各地的不少经销商欠巨人的钱也没能追回来。在这样的危机时刻，在部下们眼里总是激情澎湃的史玉柱显得格外孤独，他没有去找任何人，把自己关在办公室里，闭门不出。他不再是举着酒杯为战士壮行的“元帅”，变回了那个木讷、内向、不善与人沟通的程序员。

至此，史玉柱的赌徒之路宣告失败。

第二个十年：从赌徒到商人

史玉柱商海沉浮的第二个十年，李嘉诚式的商人特质渐渐占了上风。如今，除非是在游戏中，否则他再也不会发动热血沸腾的“三大战役”了。他不再做赌徒，同时，比尔·盖茨式的高科技创业家激情也离他远去

“咸鱼翻身”只用了三年

1998年5月，一种叫做“脑白金”的保健品，在江苏省江阴市上市。两个月后，脑白金铺满了无锡、杭州、上海等地的大小卖场。接下来“今年过年不收礼，收礼还收脑白金”的广告在全国的大小媒体上铺天盖地而来。那时候，没有人关注，脑白金背后的人是谁。史玉柱也早已淡出了媒体的视线。

直到202_年，经不少媒体记者的明察暗访，才探了出脑白金背后的真相。运作脑白金的公司，是上海健特生物科技有限公司，“健特”是巨人的英文“Giant”的中文音译。这家公司有一位“决策顾问”，就是史玉柱。

202_年12月，史玉柱自信地出现在了媒体面前——他3亿元的债务已经全部还清。接受媒体采访时，他递上了自己的新名片：巨人投资有限公司董事长，名片上“巨人集团”四个大字格外显眼。原来，巨人投资，就是上海健特的控股方。事实上，在1999年上海健特成立时，史玉柱就选择了“隐身”，他害怕债主们前来讨债，将脑白金杀死在摇篮里。当然，史玉柱也没打算永远躲在幕后。202_年初，当脑白金赚到了足以还债的钱，史玉柱走到了台前，成立巨人投资公司，收购了上海健特。

202_年底，史玉柱当选“CCTV中国经济人物”，但他并没有大张旗鼓地庆祝。202_年，史玉柱成功运作了维生素组合产

品“黄金搭档”。202_年，当媒体上正在讨论“保健品的市场空间”时，史玉柱已经成为华夏银行和民生银行的大股东，手中握有市值几十亿元的银行股票。202_年12月，史玉柱将黄金搭档公司75%的股权卖给了老朋友段永基控制下的四通电子，获得12.4亿元现金后，他基本不再参与脑白金和黄金搭档的运作。

202_年，因为意识到“至少在八年之内或者更长的年份里，网络游戏的增长幅度将保持在30%以上”，史玉柱开始开发网络游戏。202_年11月1日，巨人网络集团有限公司成功登陆美国纽约证券交易所，总市值达42亿美元，史玉柱的身价突破了500亿元。202_年1月，史玉柱和五粮液集团合作，开始共同运作“黄金酒”。如今，史玉柱的头衔是，巨人网络集团有限公司董事长兼首席执行官，巨人投资有限公司董事长。运营网络游戏的巨人网络。是他手中最重要的实业公司。

史玉柱“咸鱼翻身”的轨迹很清楚：保健品，让他这个“中国首负”用了两年时间就还清了3亿元债务；参股银行，让他不再为现金流而发愁；互联网行业中“容易赚钱，而且没有坏账”的网游，目前是巨人网络的主营业务。

不再做东方的IBM

从这一系列商业运作中可以看出，史玉柱的思维变得异常缜密，行事风格也非常冷静、老练，与当年那个盲目盖楼的人不可同日而语。赌徒之路失败后，史玉柱彻底走上了他悟出来的“李嘉诚+比尔·盖茨”之路：赚钱是检验个人成功与否的唯一标准。

史玉柱认为，在过去十年的中国市场中，洗衣机、电视机、影碟机……一度都是很赚钱的行业，但随着时间推移，这些行业中所有的企业利润都在下降。在中国，任何一个行业都无法一直保持高增长、高利润。他的策略是：集中全部人力、一半财力投入到主营产业，留一半财力做其它方面的投资以提供现金，发现主营产业的前景不好，马上掉转船头。保健品是如此，也许，网游在未来也会如此。

谈起投资原则，史玉柱坦言“胆子越来越小”。在202_年接受媒体采访时，他说，他之所以投资银行，是因为“现金趴在财务那里，我经常失眠，睡不着觉。生怕哪天头脑一发热，投了不该投的行业，再次酿成终生遗憾。所以我在寻找风险不大、变现能力强的行业，从而平掉账面现金。账面有基本的现金流量足够了，不必趴着十多个亿。基于以上认识，我投资了银行，回报相当不错，三年翻了一番，关键是没有太大风险。”在他看来，“对企业来说，发展是第二位，安全永远是第一位的……最大的考验不是能否抓住机会，而是抵制诱惑。”巨人的相关部门告诉《新财经》，截至202_年3月31日，巨人的现金、现金等价物以及短期投资总值为52.111亿人民币，约合7.626亿美元。

史玉柱已彻底放弃了他最初的理想“做中国的IBM”，现在，他认为这个理想只是个害人的空想。在公开场合，他也没再提过“振兴民族工业”之类的口号。在中国这个复杂的商业

环境中，他找到了自己的生存之道：首先，他让企业永远保持充沛的现金流，负债率低于10%；其次，他只做高利润率的生意，比如网游、以及他现在正在运作的保健酒，但是基本不碰政府倡导的行业，不和政治扯上关系；其三，他清楚地知道，银行贷款是很难的，所以他干脆做银行的大股东；其四，他在资本市场上翻云覆雨，在坏征兆出现之前，及时把预计无法高速增长的业务卖掉套现；其五，他跟各种媒体保持恰当的距离，同时，他老于世故地用自己的故事和“语录”与媒体周旋。“不管外界怎么评价，其实说到底我不是太张扬的人。能回避就回避，尽量少接触，因为我现在没这个需要。”

如果说史玉柱的第一次成功，源于他的“本我”：对成功的强烈渴望和敢闯敢拼的赌徒天性；那么，他的第二次成功，源于他的“超自我”：高度的理性对“本我”的克制，他改变了自己。

具有中国特色的商业奇才

史玉柱独特的商业禀赋：发现能力、创造力能、市场感觉、营销手段，等等，使他成为中国改革开放三十年来少有的商业人物。但令人遗憾的是，这样一个商业“奇才”，却把自己定位于一个商业“玩家”

史玉柱还有多少“传奇”可写

著名管理学专家，中欧国际工商学院管理学教授肖知兴撰文认为，一个人从创业家到企业家，从“事必躬亲”到完全“天马行空”，要经历三个不同的阶段。

第一阶段，是创始人从高级业务员、王牌销售员退后，成为以管财务(资金流)和人事(人才流)为核心的幕后管理者。

第二阶段，创始人继续退后，只负责公司战略和企业文化这两件事情。战略是实现公司长远发展的业务模式，文化是为公司长远发展凝聚人才。

第三阶段，创始人继续退后，只负责高层公关、企业远景和价值观的建设。高层公关包括政府公关，还有社会活动、公益活动等。创始人如果能够进入这个阶段，往往已经是功成名就。比如比尔·盖茨。

事实上，这三个阶段，就是企业创始人通过各种管理手段来分权、放权和授权的过程。同时，也是一个企业从原始积累，到慢慢找到其业务模式的过程。

以目前国内公认为“企业家”的几个人为例，无论柳传志、任正非还是马云，都没有到达第三个阶段，应该是停留在从第一阶段向第二阶段的过渡期。讲到企业，柳传志最常说的是“战略、行业规律”；任正非除了亲自检查员工的业务素质之外，还经常和一线项目经理们座谈；逢年过节，马云花在员工身边的时间，也比在家人身边的更多。但是，他们一直稳定在一个行业，在管理方面，他们也一直在向前探索。

回头再看史玉柱，撇开他一系列商人的“生意经”不谈，业界普遍认为，巨人公司的核心竞争力源于老板史玉柱的“营销魔术”。从脑白金、黄金搭档，到后来的《征途》、黄金酒，巨人推出的每一款产品，都会打上鲜明的史玉柱烙印。甚至有人说，如今，“史玉柱”作为一个商标，远远比他售卖的产品更吸引人的眼球。史玉柱已经47岁了，未来，如果没有史玉柱，巨人的产品还能不能火暴市场，从现在看是一个未知数。

在很长一优时期内，在上海健特公司中，最庞大的部门是营销策划部，史玉柱一直兼任策划总监。一位和史玉柱很熟悉的巨人公司员工对《新财经》记者说，在他们眼里，比起商人、工程师、投资家，史玉柱“更像一个产品经理，因为他始终关心产品，关注用户体验”。即使是现在，史玉柱也会像运作“脑白金”时一样，蹿进上海的弄堂里和老头、老太太们聊天。史玉柱常常会和“80后”乃至“90后”在网络游戏的虚拟世界里一起玩，他要了解这些年轻人在想什么，需要什么样的游戏。

无论史玉柱选择的商业路线是豪赌还是稳健，二十年来，在巨人公司，史玉柱扮演的角色始终没有变，那就是集策划总监、战略制定者、团队领导人于一体的家长型老板。巨人真正的王牌，就是他本人。柳传志有电脑、任正非有电信技术、马云有电子商务，史玉柱只有他的“比尔·盖茨+李嘉诚之路”。

史玉柱自己也很清楚这一点，他曾经和马云开玩笑说：“我们两个都是做企业的，可是你看，他们都说你是企业家，而我，只是个商人。”

历史没有“如果”

事实上，史玉柱是中国商人的一个活标本。在过去的二十年中，他从一个激情的创业者变成了老于世故的商人，从年轻人最崇拜的人，变成一个充满争议的谜样的人。从他的故事中，我们读出的，是中国民营经济可以合法经营以来，一个具有中国特色的商业环境。

史玉柱生于1962年。目前，在中国的商业舞台上，“60后”可谓星光灿烂，其中的杰出人物有：马云(1964)、张朝阳(1964)、王文京(1964)、潘石屹(1963)、黄光裕(1969)、王志东(1967)……在这些同龄人中，就财富而言，史玉柱可以排进前三名，就争议性而言，他也可以进前三名。

“对于这个公司，我没什么好谈的。”肖知兴教授在接受《新财经》记者采访时说，“这个公司卖的各种产品，它的业务模式，直到现在很多人都在打问号。光能赚钱就是英雄吗？一个„英雄‟公司的业务，应该对社会有贡献。”

黄光裕固然已经锒铛入狱，曾几何时，因为有了国美，即使是身处偏远地区的消费者，也能买到便宜的家电。但是，史玉柱卖的脑黄金，并没有让1亿人真的聪明起来，脑白金也只满足了国人的送礼需求。至于网络游戏，更是一个“灰色地带”。

何况，在任何一个行业，“广告催肥，快速退场”的成功案例，似乎也无法给后来者们多少启迪。“请人民作证”的“巨不肥”减肥食品的摊位前，人头攒动，这样的案例放在商学院的教科书上，学生们也只能看到：一个激情的年代，一个混乱的市场。

有人认为，在上世纪90年代，史玉柱还没有成熟。在他最有希望成长为“比尔·盖茨”的时候，如果媒体没有把他打造成的“中国的比尔·盖茨”，政府没有赋予他“高科技楷模”的光环，种种诱惑没有扑向他，他好大喜功的情愫也许不会膨胀得那么夸张，巨人大厦也就不会加高到72层。

1997年，在巨人财务危机爆发的时候，如果媒体们没有扮演一个“唯恐天下不乱”的角色，落井下石般报道被他们吹捧了几年的巨人，史玉柱有可能在危机中恢复巨人的生产销售秩序。

可是，历史没有“如果”。

第四篇：史玉柱

从黄金酒探求史玉柱营销中的人性光辉

202_-12-31

全球品牌网

邹文武

系列专题：

黄金酒营销

在写这篇文章之前我非常谨慎。说实话，我和很多人一样，对于脑白金的广告充满反感，但对于史玉柱先生的个人经历，却非常钦佩。在中国这么多商业名人中，他的传奇足以让那些自以为是的人汗颜：一个白手起家、经历人生大起大落、充满了争议的人物；一个能从失败中东山再起、勇于挑战自我、不断跨领域创造辉煌的人物……也许这些都不足以表达他的传奇人生。

在面对这样一个未曾谋面的高人时，我确信不可能将他的思想和行为表述的客观而深刻，因此一直不敢下笔。但天生的好奇心与探索欲，却总是在怂恿我，告诉我错过了脑白金的研究，错过了对巨人网络的研究，一定不能再错过黄金酒的研究。

因此，从黄金酒面世以来，我便开始一边反复思考、构思文章脉络，一边着手收集相关资料（到终端看产品价格及推广、收集宣传手册及资料、拍摄产品照片），希望通过详实的了解，客观深入地写一篇比较有内涵的文章。以下是本人通过这几周来对黄金酒的市场研究，就其营销层面做出的评论：

有人说史玉柱先生是恶俗广告的始作俑者，一个脑白金广告十年如一日地轰炸，让多少广告界精英们折腰；也有人说史玉柱先生是忽悠营销的鼻祖，一个毫无科技含量的脑黄金，在他的手下成为了包治百病的灵丹妙药。而我认为，他是一个深刻洞察人性的心理学家，一个人性营销的武林高手。他的每一招每一式，直击人性深处最敏感的神经。脑黄金死盯人们的从众心理和追求健康的心态，脑白金紧咬中国人的送礼工程和渴望年轻的心理，征途满足年轻人的征服欲和游戏赚钱的心思，而黄金酒则牢牢抓住健康饮酒的潮流和晚辈孝敬长辈的心意。

通过对人性的洞察，找到启动消费的按钮，并且运用产品及传播来满足人性。可以说，史玉柱先生在营销中处处折射着人性的光辉，下面我们就可以从黄金酒的几个方面来粗略地领略人性的风采。

大俗大雅：以黄金命名产品名称，通俗易懂传递产品价值

很多人在做新产品营销推广时候，喜欢采用要么文雅要么另类的名字，甚至公司领导也会在新产品命名前一再强调：“产品命名一定不能低俗，一定要高雅一点才好”。但是史玉柱却不这么认为。不管是其公司名称“巨人”，还是“脑白金”、“脑黄金”、“黄金酒”的产品命名，绝对看不出一点高雅来。这似乎与常规有点违背，很多人因此诟病他的这些产品命名。而事实上，在中国这么多年的品牌营销中，耳熟能详妇孺皆知的却是这些产品。

为什么一个俗气的命名反而能够让普罗大众都记住呢？因为除了大面积的传播和持续不断的推广，史玉柱先生深谙“大俗即大雅”的道理。品牌推广一定不能脱离大多数人的认知范围，也就是说在传播或推广过程中，要让大多数人认识并接受。所以不管是黄金酒的推广还是脑白金的推广，都是围绕中国普罗大众展开的，其使用的产品命名连文盲都能够理解——这个产品不错，脑白金像白金一样珍贵，黄金酒像黄金一样珍贵，从而通俗易懂地将产品的价值传递给消费者。所以它的传播从来不会浪费。此外，一个实惠的价格，也让更多目标人群愿意并乐意购买。

不仅如此，史玉柱在其产品传播过程中，始终贯彻大俗即大雅的人性传播原则，不仅使年幼的儿童读来琅琅上口，全中国的文盲也能很好地认知。所以，不管是脑白金的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，还是“黄金酒，送长辈”的广告语，都能够深入目标人群心里，使最平常的百姓（除了三岁以下儿童、精神病患者和脑残者之外）都能读懂它。

除此之外，这种大俗大雅的应用，还表现在对产品价值的深层次传递上。史玉柱先生在进行产品推广时，除了一个通俗的命名、通俗的广告语，一定会让这个产品有一个实实在在的价值，比如说脑白金年轻态，帮助缓解失眠等中老年人常见症状。而黄金酒，直指年轻一代父母的健康饮酒问题，诉求“以五种粮食、六味中药为原料，遵循四百余年古法酿造，酒助药效，药添酒香，珍贵若黄金，故名黄金酒”。产品可谓真材实料，上有五粮液大品牌及酿造技术做背书，下有龟甲、鹿茸、西洋参、杜仲、枸杞、蜂蜜六味中药做基础，上下结合使得黄金酒不好都不行。

也许有人会提出异议，说高端人群不喜欢这种传播和命名。是的，相对于凤毛麟角的高端人群或者知识分子，史玉柱可能更喜欢普罗大众，让人人能够读懂才是真的大俗大雅。

大孝为先：精确定位送长辈市场，把握目标人群消费心理

和脑白金定位送礼市场不同，黄金酒定位的其实是孝敬市场。虽然同样有一个送字，但是黄金酒的送字直接送到了目标消费人群的心里。父母的养育之恩，老师的教育之恩，领导的栽培之恩，是黄金酒精确定位送长辈的三大市场，它将一个人成长三个阶段的长辈都抓住了，让人无法遁形。当然其中最大的一块市场是孝敬父亲、爷爷等长辈，老师及老领导只是两大隐性市场。

除了前面说的黄金酒本身是一个保健型的白酒，对于长辈身体大有益处外。黄金酒定位送长辈市场，还紧紧抓住了中国人的孝道文化，所谓“百善孝为先”、“百行孝为先”、“百事孝为先”，孝，是几千年来深耕于中国人骨子里的传统文化。在社会经济环境较好，越来越多人脱离文盲和法盲的社会环境里，孝敬父母是每一个新生代子女的第一选择，尤其是在以80后独生子女为主导的社会里，父母长辈是他们社会关系中第一位的。因此，黄金酒市场针对80后独生子女，面向每两个80后独生子女要赡养4个老人的市场，其发展潜力是非常大的。

从目标人群消费心理看，人一生有三情，即亲情（父母长辈、兄弟姐妹、旁系亲戚）、友情（同窗、战友、同事、同道）、爱情（男女之情）。可以说，在这三情当中，亲情第一，友情第二，爱情第三，而人世间最牵动人心的是亲情，人世间最肝胆相照的globrand.com是友情，人世间最刻骨铭心的是爱情。黄金酒抓住的是最牵动人心的亲情市场，主打孝敬长辈市场，精确把握了在爱情迷失、友情迷茫的网络社会中，消费者内心情感归宿中最坚不可摧的亲情。也许，友情会因为利益而变得脆弱，爱情会因为诱惑变得脆弱，但是消费者内心的亲情是不会脆弱的。在爱情泛滥、友情掉价的网络时代，对于新兴的独生子女一代而言，亲情是他们一生中最坚定的情感。所以他们愿意为亲情付出，愿意送长辈黄金酒。

黄金酒抓住了新生代晚辈们的内心情感，开展的一系列送长辈黄金酒的品牌营销攻势，未来一定会获得很好的市场发展空间，产品将获得充足的生命力和养料。

大道至简：用单一产品切入市场，简化产品市场推广环节

以前给企业做咨询，在分析产品问题时，如果企业产品线太少，盈利有问题，我们总会写上那么一条：产品单一影响市场盈利。但当我有了企业从业经历后，越来越觉得徘徊和迷惑——企业产品如果太少，很容易遭受竞争对手的攻击，且产品单一销售规模一定有限；但产品如果太多，同样会造成市场费用即投入增加，市场推广及管理难题加大。在这个矛盾面前，我一直在思考出路和解决方式，但看起来这是一个永远也解不开的问题，似乎永远存在于品牌营销过程中。

很多企业经营者喜欢不断推新品，丰富产品线及品牌，来实现市场增长空间。而史玉柱在推广其产品时，却是那么的干脆和简洁，产品本质上一样，除了简单的两个规格外，没有做任何丰富产品线的构想。黄金酒和脑白金一样，单一的产品，简单地分成两个产品，一个礼盒装，一个普通盒装。可以说简单得不能再简单了。

一般企业为了使产品在终端陈列上显得丰富，至少要推三个产品，这样看来黄金酒上市的产品似乎太少了。但是从品牌推广来说，大道至简的原则我们必须记住——让市场推广的各个环节记住一个目标、服从一个推广命令、执行一个推广动作，在新产品推广过程中，能够更加有效和集中。而在产品丰富的情况下，每多增一个产品就意味着多增一笔市场投入，为市场一线人员多增一些工作量，如产品条码管理、产品库存管理、产品排面管理等等。在庞大的市场系统中，我们需要整合的除了企业内部各环节的资源，还有来自合作伙伴、销售终端的各种资源。过多的产品和产品线，不利于保证市场运作的标准化，也不利于提高市场执行力。

其实每一个人都喜欢简单，对于产品推广各环节中的人员来说，简单到极致，才能执行到极致，这也许是史玉柱在其长期的品牌运作过程中所总结出来的。黄金酒单一的两个产品切入市场，应该说是深谙市场推广的道理，品牌推广聚焦在两个产品上，这样更容易使整个市场系统，统一的、协调的、高效的运作起来，使市场资源获得更高效的利用。

大爱无言：把价格定位在136元，让追求物美价廉成为现实

运用五粮液400多年的酿造技术，加入了龟甲、杜仲、枸杞、蜂蜜、西洋参、鹿茸六味中药的480ml黄金酒，是不是要卖得很贵啊？一般中档型的白酒价格在120-180元/500ML之间，而五粮液白酒的平均价格水平应该不低于200块/瓶，那么这款具有真材实料的黄金酒最少也要200元/500ML吧？这样才能够跟得上五粮液品牌的价值，才能够跟得上市场的潮流啊。

但是从我走访的南京大行宫家乐福和南京欧尚等终端来看，一瓶480ml的黄金酒定价136元，一个两瓶装的礼盒黄金酒316，在市场上这个价格可以说是每一个儿女都有能力购买的，不管是白领还是蓝领，136元/瓶的黄金酒比洋河蓝色经典还要便宜，天之蓝250多/瓶，梦之蓝300多/瓶，可以说这个定价是中国人追求的物美价廉的价格。表现孝心只需要花136块钱，而且优惠的价格能够买到一个品质不错的产品，这无疑成为每一个消费者最大的购买吸引力。让父亲喝好又能喝健康，还能够喝出面子来，黄金酒用其大爱成就了中国儿女们的大孝。因此未来的发展空间可想而知。

可以说，未来黄金酒将会是一个可以超越脑白金的产品。史玉柱先生以其独特的人性营销手法，应该会在日益追求健康饮酒的市场环境中，为中国保健型白酒市场增添更多的活力，并且最终成就一番不错的事业。个人以一个没有深入了解的观察者书写这篇文章，经历了很长一段时间的思辨和整理，希望不会太多地偏离黄金酒推广的本意。同时也希望有更多的人能够探讨人性营销，一起将品牌营销发挥到极致。文章撰写的片面之处，敬请各位看官见谅。

第五篇：史玉柱

史玉柱成功原因及其启发 —创业者素质视角 作者：陈福强 第1章绪论 1。1研究背景

创业家是一些具备创业特质和创业精神的创业者，其是人类社会最稀缺的金融危机商机创业之一。正如熊彼特所言，创业家是经济发展的发动机，是农村创业投资发展的力量源泉。1从企业发展的角度来看，任何一个充满活力和竞争力的企业，在其前面都站着一位杰出的创业家，如通用汽车公司的强大得益于杰克。韦尔奇的改革才能;微软公司的兴盛得益于比尔。盖茨敏锐的洞察力;松下电器的辉煌则得益于松下。幸之助杰出的领导才能等。从一定程度上讲，企业的发展就是创业家才能作用的结果。因为，创业的主体是创业家，创业家是企业创业及其不断成长的灵魂。创业家承担着创造性决策的职责，承担着经济创新的角色，承担着科学管理的职能，承担着资源配置的责任。

世界正迎来一个新的创业时代的开端。创业己成为一个全球性议题，日益受到各国和地区的重视。创业活动对就业、技术创新、生产力提高和国民经济增长等具有重要意义。创业的欲望人人有，但什么人适合创业、或者成功创业者需要什么素质却不一定是人人明白的问题。1。2研究综述

关于创业者的话题一直是热点，引起了国内外众多学者的研究。在国内，清华大学中国创业研究中心基于大量的数据调查，推出了《202_全球创业观察中国报告》，对我国的创业活跃程度与类型、性别与创业活动、创业者等方面情况进行了阐释。《科学投资》（202_）通过对创业者案例的研究，发现成功创业者具有多种共同的特性，认为创业者需要的是综合素质，每一项素质都很重要，不可偏废。张悦月、高山行等人曾对西安交通大学在校学生进行创业素质的抽样调查，提出大学生八种创业基本素质：创业意识、冒险精神、创新意识、敬业精神、自制能力、管理意识、竞争意识和应变能力。在国外，1999年由英国伦敦商学院和美国百森学院共同发起成立了gem（全球创业观察）项目，旨在研究创业者案例分析创业活动态势和变化。gideond。markman和roberta。baron在借鉴个人——组织适合理论的研究成果基础上提出了独特的个人——创业适合度模型，指出创业者的个性特征与成为创业者的要求越匹配，创业成功的可能性越大。该模型通过对创业者各种明显差异特征的分析，指出自我感知能力、识别机会的能力、坚定不移的意志、丰富的人力和社会资本、出众的社会技能是影响创业者的关键因素，也是个人——创业适合度模型分析的主要内容。该模型框架为创业者努力寻找创业机会和成功创业提供了新的有价值的方法。hornaday和bunker在《人事心理学》一书中就开始讨论成功创业者的心里特征。认为创业者具有一般人所不具有的能够敏锐地发现市场获得机会的“敏感”。jeanbaptistesay和马歇尔都提出了创业者需具备经营能力(预见和预测商机的能力)和管理能力(决策、组织、控制、协调、领导能力)。而对于史玉柱研究，经济学者何学林在其著作《成败巨人》中，深刻揭示了史玉柱两次快速发迹的真正秘诀和巨人突然倒下的根本原因，全面揭露了史玉柱东山再起的真相和脑白金的战略与策略，详细披露了入主st国货、与四通合作的内幕，揭开了中国第一代民营企业整体衰落的命运之迷。成杰在《史玉柱传奇》中说“在史玉柱身上，除了他的那些技术层面的东西外，我觉得更值得敬佩的则是他的精神，一种勇于面对创业小额贷款条件，敢于承担责任、顽强拼搏的精神。” 1。3研究的意义

创业者素质和品质结构是影响创业活动的关键因素，对经济发展和社会进步的影响也不仅体现在获取商业利润的表层。本文结合创业者素质理论来探讨创业者的创业素质及其相关培养途径，以便更好地指导创业者的成长，该研究将在一定程度上丰富了创业理论，具有一定的理论和现实意义。

第2章创业者相关概念简析 2。1创业

斯蒂文森等人认为:“创业是一个人(不管是独立的还是一个内部组织)追踪和捕获机会的过程，这一过程与其当时控制的资源无关。”他强调，在创业过程中，觉察机会、追逐机会的意愿以及获得成功的信心对于创业特别重要。2 南京大学的张玉利教授认为:“创业是基于创业机会的市场驱动行为过程，是在可控资源匮乏前提下的机会追求和管理过程，是高度综合的管理活动，表现为创业者以感知创业机会、识别能为市场带来新价值的创新性产品或服务概念为基础，引发案例分析抓住机会，并最终实现新企业生存与成长的行为过程。”3

尽管对创业的定义不尽相同，但他们都共同强调了一点，即创业是一个招商银行创业贷款实现的过程，之所以被称为一个“过程”，是因为企业开张并非就万事大吉了，在创业企业发展为成熟企业之前，创业一直在进行着，甚至在企业成熟之后，若产品、市场或管理问题创业者困境，则仍然需要通过二次创业使企业重现生机。

本文认为创业是个体以其自身独特的素质感知创业机会后的资源整合行为，进而通过创造新颖的产品或服务实现其潜在价值的过程。简要的说，创业是个体创造新价值的过程。它遵循由感知机会到组建创业团队，获取创业必需资源的逻辑进程。2。2创业者

杜尔哥和萨伊认为创业者不同于资本家，创业者承担风险或不确定性，通过获得并组织生产要素来创造价值。4 熊彼特认为创业者案例分析的职能就是创新，创新能够克服自由市场经济的内在矛盾而使之延续。1 目前研究者们倾向于认为，创业者是发现和利用机会，负责创造新价值(一项创新或一个新组织)过程的个体。综合以上的观点，本文可将创业者定义为:具有敢于冒险的创业精神，能发掘机会，整合资源，提供市场新价值的事业催生者与创造者。2。3创业者素质

创业者素质是指创业者在创业过程中所表现出来的自身独特的品质和能力。它是随着创业活动的深入而不断提高和逐步完善的，创业者的素质在一定程度上决定了创业企业的成败。2。4成功创业

成功创业是指在商业系统内不断获得满足感与兴奋感，从而也实现人生价值和创业理想的一种实现。成功创业的价值内涵具体表现在以下几个方面：

第一，一批新兴企业在各国的经济舞台上表现出色，这些企业在创立之后进入高速发展阶段，为促进国家经济增长和创造就业做出了贡献，美国的微软公司就是其中的山东大学生创业贷款代表;第二，活跃的创业案例分析催生了大量的中小企业，农民创业论坛了技术创新和变革，解决了大量的劳动力就业问题;第三，创业活动使许多追求自我价值的人实现了自我雇佣的理想，提高他们在经济活动中的主观能动性。第3章史玉柱的成功表现与原因

史玉柱是具有传奇色彩的创业者之一。他曾经是莘莘学子万分敬仰的创业天才，5年时间内跻身财富榜第8位；也曾是无数企业家引以为戒的失败典型，一夜之间负债2。5亿；而如今他又是一个著名的东山再起者，再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐，身家数十亿的资本家。史玉柱再次崛起的故事，突显出“执著与毅力”的魅力与价值。事业的创业者案例分析起伏、世间的是非议论，唯有敢与苦难作伴的人，才能从跌倒的阴影中爬起来，迈向成功。3。1史玉柱的成就 3。1。1史玉柱创办的公司

1993年史玉柱在珠海创办巨人公司，仅中文手写电脑和软件的年销售额即达到3。6亿元，成为中国第二大民营高科技企业。1999年注册建立生产保健类产品的生物医药企业——“上海健特生物农民创业论坛有限公司”。史玉柱开始运作“脑白金”，并且以一种奇迹般的营销成为保健品行业的奇迹，仅仅只用一年，“脑白金”就实现销售收入2。5亿元，成为保健品市场当仁不让的“龙头”，构建出一个属于自己的保健品帝国。202_年12月21日注册成立“珠海市士安有限公司”。在珠海收购巨人大厦楼花。202_年，史玉柱在上海申请注册一个巨人公司，谋求上市。202_年11月18日，上海征途网络科技有限公司正式成立，再一次开启了他网络it生涯。202_年7月26日，史玉柱和其18位公司高管在开曼群岛正式注册“giantnetworktechnologylimited”，此公司通过一家在英属维尔京群岛注册名为“eddiainternationalgrouplimited”的公司控制上海征途网络科技有限公司的100%股权。202_年6月11日，“giantnetworktechnologylimited”正式改名为giantinteractivegroupinc。也就是现在上市公司的正式名称；同时上海征途网络科技有限公司正式更名为上海巨人网络科技有限公司。202_年创业者案例分析1日，史玉柱旗下的巨人网络集团有限公司成功登陆美国纽约证券交易所，总市值达到42亿美元，融资额为10。45亿美元，成为在美国发行规模最大的中国民营企业，史玉柱的身价突破500亿元。53。1。2外界给予的荣誉 202_年，史玉柱当选“cctv中国经济人物”。202_年，史玉柱当选安徽黄山区人大代表。

202_年，创业小额贷款条件当选“it十大风云人物”、“202_中国游戏行业新锐人物”、“202_中国游戏产业最具影响力人物奖”。202_年，史玉柱当选“202_最具影响力企业领袖”、“202_十大影响力精英”。202_年12月20日，史玉柱获“中国创业者开放30年创新人物”称号。6 3。2史玉柱成功的原因

史玉柱的传奇经历告诉我们不要畏惧失败。任何人都无法躲避失败，成功的人成功之处很大部分就在于如何对待失败。史玉柱曾说：“当巨人一步步成长壮大的时候，我最喜欢看的是有关成功者的书，在巨人跌到之后，我看的全是有关失败者的书，希望能从中寻找到爬起来的力量。”面对失败，史玉柱不断总结，不断完善，不断进步。他在迷茫的时候也要向别人虚心向别人求教，他在沮丧的时候也需要别人不断地鞭策和鼓励。正是这种永不屈服的精神，使他能够首先放弃安逸而平淡的仕途，又不满足于暂时的辉煌成就，接着又不甘于失败的低谷，最后还不驻足于失而复得的领地。

研究史玉柱，首先就是他的这种宝贵的精神。而这种精神也是创业所要求的基本素质修养和心理素质。

3。2。1准备发现与把握机会。他用事实告诉我们，人生成功的机会不只一次，可以无数多次。悉数史玉柱所把握住的机会，做巨人汉卡的时候，他肯定不是第一个做的；做脑黄金的时候，他也不是先行者，那时候，国内的保健品当时已经很火了；做脑白金的时候就更别说，保健品市场可谓祖国河山一片“红”；再后来做网络游戏，那更是被人们唯恐不及的红海。但是，他总是在这些看上去不可能的地方发现机会，并且死死地抓住机会。而这就是我们所说的能力和创新素质。

3。2。2探索运用独特的营销方式。在营销领域，他开创性地开启了中国广告轰炸推广之路，并且坚持十多年，且业绩不俗。他曾说，中国大学里的营销学都是滞后的。事实上，这样的观点已经逐步得到认同——在中国，“要学广告策划，就学史玉柱。要学市场营销，还学史玉柱。”在投资领域，在中国乃至世界，能在10年的时间白手起家，控制三家上市公司，财富飙升至500亿元的企业家少见。在经营方式上，202_年的借钱还账债，如果除了说他是良心发现和“背着污点做不了大事”之外，他也是无愧于商业奇才的称号的。因为，这样的背景能帮助他推动健特生物的上市。202_年出卖掉脑白金，尽管外界批评，那是在股市上洗钱，但是，其将一个产业的生产环节和无形资产分别卖给两个上市公司的做法，又是常人所难以想到的。而这就是特殊的思维和素质。3。2。3充分发挥想象力

创业者对本行业的有关要素、以及对有关要素的诸多组合应具有非凡的想象力。它表现在“抽象”和“具象”两个方面。抽象思维的想象力，重在对各种方案组合的逻辑推理设计，往往是枯燥无味的;具体思维想象力(又名“形象思维”)，重在对各种方案组合后的形象再现演示，其中允许艺术构思，它如同创业工作、创业生活的系列影视剧。7创业者必须高度重视“想象”素质，学会想象、培养想象、发展想象，就能使创业如虎添翼。6 从史玉柱个人来说，与其说史玉柱是个企业家，不如说他是个幻想家、一个商业革命的推崇者。史玉柱，这个崇拜毛泽东、把《毛泽东选集》已经读得滚瓜烂熟的并不算年轻的创业者，从来就是把创业当成革命来干的。他把商场抽象成几大战场，而自己则是每场战役的总指挥，用打“三大战役”的方法进行促销电脑、保健品和药品。在每个省都从最小的城市启动市场。县城攻下来后，再全力进攻一个市，然后是几个市，一个省……做保健品时，他想象为什么人家要买自己的保健品，并亲身走入消费者中，去了解消费者对产品的需求。7有人描述说，史玉柱有巨大的勇气和胆魄以及敢于冒险的精神。他是富于激情的人，这种激情甚至表现为诗人的浪漫气质，表现为对未来的想象力，表现为对遥远目标的不懈追求，表现为对于清规戒律的蔑视，表现为敢于反传统，表现为蔑视权威，表现为不拘一格，表现为不断的超越等。3。2。4勇于大胆创新

“创新”的基本内涵是创业者通过利用一种新的发明创造，或者利用一种未经试验的技术可能性来生产新商品，又或者用新方法来生产老商品，通过开辟原料供应的新来源，或开辟产品的新销路，和通过改组工业结构等手段来改良，或彻底地改革生产模式;创新是创业的本质和手段，它贯穿于创业的全过程，创业者在市场竞争条件下，其实质就是一个不断创新者。8 当在同一领域，有众多竞争者时，就需要创新，找到合适的切入点，以突出你的与众不同。翻开史玉柱的档案可以发现:他每一天都在改变，每一天都在创新。在他看来。没有创造的素质就不要创办企业，没有创新的生活就不要更复岁月。史玉柱于1989年辞去公职时发誓:“如果下海失败，我就跳海!”他没有自食其言。没跳海是因为没失败，没失败是因为没停止创新。当年巨人集团每年都有新产品以“大军压境”之势推向市场。从巨人汉卡到中文手写电脑，从财务软件到多媒体教育软件，从巨人脑黄金到巨不肥，全是高新科技产品。3。2。5有强大的组织能力

组织能力指的是创业者把各项生产要素有机组合起来，形成系统整体合力的能力。9创业者就是研究、开发、生产、销售等各个环节的协调者、组织者和领导者。为使创业者的组织才能发挥到最高水准，创业者必须具备敏锐的判断力，坚韧的毅力，以及高超的管理艺术，尤其应具备以下两方面的能力:一方面他必须对自己经营的事业了如指掌，有预测生产和消费趋势的能力;另一方面，他必须善于选择合作伙伴，有组织或领导他人、驾驭局势变化的能力。“我是学数学的，思维方式就是从a到b。一般大家可能就按通行的路走了，但是我要列出从a到b所有的出口，列出所有可能的链接，要一条路都不落，看哪一条路可行，哪条路不可行——这也在一定程度上决定了我的思维方式。”史玉柱对一位记者这样解释自己。10 于是，有人看到，史玉柱经常和这帮“孩子”（对员工的亲切称呼）一起打游戏，甚至是玩到天亮。如果发现游戏中存在问题，即使是在凌晨三四点，史玉柱也会给研发团队的人打电话。正是在这样的与其说是雇佣关系不如说是朋友关系的相处中，史玉柱和这个20人的研发团队逐渐融合。媒体评价说，他不仅仅是一个工作上的老板，更是拥有共同兴趣的朋友。就在无形之中，使得研发人员感受到一个商界领袖的魅力，从而产生对企业的热爱。

“富在深山有远亲，贫在城邦无近邻。”一个让人很难理解的事实是，无论成败，史玉柱的周围都有一群死党。史玉柱说，他们之所以如此不离不弃，主要是因为大家志同道合，相信凑在一起一定能干一番大的事业；另外就是他对他们还算真诚，就是不骗他们。“我觉得我和他们在工作上面是经常会发生冲突的，但是个人关系确实非常好。我觉得我比不少的民营企业老板做得好，对自己的下属，对他好是真心的，”关于这一点，史玉柱还强调，“对于自己的团队成员，你潜意识里要随时认定他们和你是平等的，有同样人格，那么你就会学会尊重。” 3。2。6创建并广泛利用社会网络

创业者必须善于建立本行业的广泛社会网络，包括有关本行业的现代电脑网络。密集的行业网络沟通有助于创业者从广泛的社会网络中获取高回报的创业信息，促使创业者在巨型网络提供的信息精华中，吸取经验教训、培养创业精神，既勇于冒险，又坦然地接受失败。“网络”素质较高的创业者，由于掌握了极其丰富的发明、生产、销售等诸多信息，真正做到了知己知彼，因而其决策之成功，回报之效益，为一般创业者所望尘莫及。史玉柱是这方面的行家里手。3。2。7敢于拼搏

创业成功有时并不是一个技术问题，而是取决于一种精神状态，取决于创业者的努力程度。曾被誉为中国首富的现任希望集团总裁刘永好认为，优秀的企业家和管理人才是在市场竞争中打拼出来的，不仅仅是一张mba(工商硕士)文凭。他特别强调，要成为企业家必须吃苦耐劳，而不能只是纸上谈兵。11笔者分析“拼搏”素质应包括以下方面内涵:一是有强烈的事业进取心，能适应新情况不断进取、不断学习，改进各项工作，社会责任感强、成就欲强，有创造激情;二是有自信豁达的心态，遇到困难不畏缩、不悲观，坚强耐挫;三是有吃苦耐劳的品格，能与伙伴、下属并肩苦干，艰苦奋斗;四是有人格魅力，按中国传统观念看就是会做人，知书识礼，能在上司、部下、同事、关系单位及主顾之间经常创造出令人满意的工作与生活的氛围;五是有健康的体魄，工作时能集中精力，衡量躯体健康与否的标准主要是看是否有体力精力处理好创业的内部管理与外部协调的工作。史玉柱说过:不能做“囚徒”的人，就不要当企业家。5他不是说要企业家去触犯法律，而是说企业家要敢于过囚徒般的日子，要有一种拼搏精神。他“关”过自己150天的“禁闭”。1990年1月，香港一家公司的金山汉卡冲击国内市场，压倒了史玉柱研究开发的m-6401汉卡。面对冲击，史玉柱只能再做一次“计算机疯子”。他把自己反锁在房间里，不管外面的世界是精采还是无奈，都与他失去了联系。除了每周下一次楼买一箱方便面外，再没下过楼。即使春节，也是由两台计算机陪着过的。5个月，没洗过一次衬衫，没看过一次电视，没吃过一顿可口的饭菜，靠20箱方便面支撑着。5个月炼狱般的生活，最终重新夺回了电脑市场。

3。2。8有扎实的知识背景。1980年，不负父母厚望的史玉柱以浙江省怀远县数千名考生中最优异的成绩考上了浙江大学数学系，史玉柱成为了当年他那个县的理科状元。在大学三年级的时候，当时数学系可以选两个方向，一个是纯数学，一个是计算数学。史玉柱心想，纯数学太枯燥了，计算数学或许还能应用到其他的地方，就选择了计算数学方向，第一次接触计算机，并开始学习编程。1984年，史玉柱从浙江大学毕业，分配回安徽省统计局，分到单位没几天，史玉柱就被通知去西安统计学院进修，一去就是几个月。这次进修对史玉柱后来接触计算机影响很大，进修的老师是一个美国的教授，号称抽样调查之父，他就介绍了最新的国外抽样调查的方法，统计的方法、抽样的方法，没有一样能够离开计算机。之后，又被保送到深圳大学软科学管理系，攻读研究生。正是有这些扎实的知识背景，才为其成功打下了一个良好的基础，并与it网络结下了不解之缘。第4章基于史玉柱的启示

史玉柱作为一位成功创业者带给人们很多的启发，笔者认为主要有： 4。1创业者必须具备一些基本素质

4。1。1要有创业意识。创业意识是指在创业实践活动中对人起动力作用的个性倾向，包括需要、动机、兴趣、思想、信念和世界观等心理成分，创业意识支配着创业者对创业活动的态度和行为。10创业意识不是凭空形成的，也不是靠一时冲动产生的，而是需要创业者在创业实践活动中不断磨练、积累和升华。创业活动是一种综合性很强的社会实践活动，它源于人的强烈的内在需要，这种内在需要是创业活动最初的诱因和动力。创业需要是创业意识的最低层次，如果没有创业的需要，就绝不可能产生创业行为也决不可能形成更高层次的创业意识。当然仅有创业需要也并不一定有创业行为，只有当创业需要上升为创业动机时，才能形成创业者竭力追求和获得最佳效果和优异成绩的心理动力。创业需要是创业意识的最低层次，如果没有创业的需要，就绝不可能产生创业行为也决不可能形成更高层次的创业意识。创业动机就是推动创业者从事创业实践活动所必备的积极的心理状态和动力。创业理想是创业意识的高级形式，是创业者对未来奋斗目标向往和追求的，较为稳定和持久的心理品质，有了创业理想即创业意识，创业者的创业行为就会充满朝气和活力，产生克服艰难险阻的大无畏精神，使创业者坚持不解，勇往直前。

4。1。2要有创造性思维。创造性思维素质是指能够以较高的质量和效率获取知识，并能根据市场需求灵活运用所学知识开发出新产品和新技术的思维方式。12创造性思维素质不仅注重对知识的学习能力，更强调发现问题和解决问题的能力。

4。1。3学会科学管理。创业者不仅要精通本专业的知识，更需要具备经济头脑和管理素质。科技必须应用于生产，生产出的产品或服务必须适应市场需要。在这一过程中，开发、生产和销售必须符合市场原则和机制，创业企业才有生存和发展的可能，这必然涉及到资源配置、预测决策、经济分析、经济核算、成果转让、成本费用等一系列经济问题。同时，在激烈的市场竞争中，企业目标是要追求利润最大化，在这一目标引导下，企业不仅要靠产品技术来追求效益，更要靠科学管理来提高效益，正所谓“管理出效益”。因此，创业者必须掌握现代管理的理念和方法，能从系统整体观念出发，统筹、协调、控制和优化各项资源。4。1。4增强法律意识。市场经济本质上就是法治经济。随着市场经济的逐步成熟与完善，法律规范已经渗透到了经济领域生产、交换、分配、消费的各个环节和层面。加入wto、与国际市场接轨风险投资、企业股份制改造、法人治理结构的建立以及各类新型市场的培育与发展都离不开法律，具备法律素质、懂法并善于用法已是人才素质结构中不可或缺的重要元素。创业者必须熟悉和了解市场社会和企业等内外部环境的法律法规及其运行机制，更重要的是，要能以法律为武器，规范自己和企业的行为，保护自己和企业的合法权益。

4。1。5具有良好的心理素质。心理素质是指创业者个人的心理条件，由创业者的自我意识、气质、性格、情感、价值观等心理要素构成。12心理健康可以使人心情愉快精力充沛、头脑敏锐、想象丰富、行为协调，可以从根本上提高工作效率，激发创造性。由于创业者致力于创业活动的特殊性，往往要求创业者具有与常人不同的心理条件，如:敢于冒创业风险；不惧怕创业失败；对自己高度自信；能勤俭、吃苦耐劳；有强烈的成功欲望。这在史玉柱身上得到了出现体现。

创业者的心理素质，还表现在自信、乐观、能够承受一定压力、具有较大的雄心等方面。自信心是任何一个创业者取得成功的前提。特别是在从事某此前所未有的创业活动时，其创业的新颖性，势必会有一些人不理解，甚至会招来冷嘲热讽，自信心就成为创业者的精神支柱。自信心和乐观是密不可分的，乐观是自信心的支撑点。没有乐观的态度，自信就难以支持，更谈不上持久。

4。1。6积累丰富的经验。创业者的经验素质是指创业者在创业过程及新创企业经营管理活动中实践锻炼和经验的积累。经验之所以对创业者具有重要意义，是因为经验是形成管理能力的中介，是知识升华为能力的催化剂。一个受过良好管理教育的人，只有与创业实践相结合，才能形成创业管理能力，成为成功的创业者。创业者的能力素质是指创业者解决创业及创业企业成长过程中遇到的各种复杂问题的本领，是创业者基本素质的外在表现。它也是创业者整体素质体系中的核心要素，从实践的角度看，表现为创业者把知识和经验有机结合起来并运用于创业管理的过程。

4。1。7具备企业家精神。19世纪的西方经济学家把生产要素分为上地、劳动和资本，后来，第四种生产要素—“企业家才能”被发现。在熊彼特创新理论中强调了企业家有创新过程中的决定性作用。他认为，只有那此对企业的发展具有远见卓识和拼搏能力，对发明或资源开发高瞻远瞩，对洞察其经济潜力具有特殊天资并使其在投入使用后不断臻于完善的人，才能称之为企业家。1企业家精神是我们社会中不可缺少，极其珍贵的一种精神财富，同时也是成功创业者必须具备的。

企业家精神主要包括创新精神、竞争精神、契约精神、信用精神、民族精神和未来精神等。

创业者之所以能够创业，就在于他的创新精神。要创业，就不能墨守成规，亦步亦趋，老是重复别人做过的事，而应当以新立足，以奇取胜，做出别人没有做过的事业。

竞争精神，这是创业者真正的活力所在，创业诞生于竞争之中，尤其在当今社会中，竞争更为激烈，创业者只有具备竞争意识，才能在政治、经济等各个领域的角逐中捷足先登。

契约精神，要求创业者必须讲求信用。信用实际上是企业家的生命，维护企业和个人的信用就应像保护自己的双眼一样，在企业经济交往活动中以诚信为本，是创业者必须追求的一种基本精神。市场经济既是契约经济、信用经济，又是法制经济。

成功的创业者都应有一种强烈的爱国之情、报国之志。重要的一点就是人要有志气，要有闯劲，说史玉柱有人格魅力，原因之一就在于史是一个有骨气的人，一个有志向想成就事业的人。在许多人看来。人活着就是享受，就是追求幸福。有人问史玉柱:“当你最辉煌的时候，你觉得你幸福吗？”史的回答是:“表面上是幸福。实际上是痛苦。”应该说史王柱的回答是实事求是的。其实。在史玉柱经营脑黄金。大量资金涌进的时候，史完全可以收场。他的所得。已足以够他受用一辈子。但史玉柱确实是一个有志向的人。是一个不简单地满足于小富即安，想在事业上有所成就的人。所以，才想到把事业不断做大。对这点。应该有一个积极的青定。史的成功同样源自于年轻人的激情和闯劲。没有一股劲，没有一点冲的意识，只能水远是一个秀才——光说不做。史玉住是一个书生。但又不是一个简单的书生。4。1。8必须具备一定的文化功底。创业者的文化功底，不是简单的学历或文凭，应当在具有深厚知识的基础之上，尽可能做到广博、全面、综合。某种意义上，是史玉柱的博学多才成就了他纵横商海。

李嘉诚等成功的创业者虽然没有史玉柱的文凭，但他是个善于学习的人。

4。1。9要有政治头脑。作为创业者，要取得成功，还必须具备一定的政治素质，特别是在社会主义国家，一个成功的创业者，不能只埋头创业，不抬头看路。他不仅是事业的实干家，同时也是具有清醒政治头脑，富有政治眼光的创业领导人，他要时刻把握企业的社会主义方向，使自己的经营活动符合党和国家的政策、法律、法规。

4。1。10具备观察公关等能力。创业者应该具备的能力包括观察能力、决策能力、组织能力、推销能力、公关能力等多个方面。观察能力和思想敏感程度紧密相连，是思想敏感程度的实践表现。任何创业，都是从发现问题开始的。不能发现问题，就无从创业，作为创业者，要善于从常规中发现例外，从正常中发现反常，从黑暗中看到光明，从挫折看到成功。只有具备敏锐的观察力，克服视觉中的“盲点”，才能设计出自己的创业方案。

创业者必须具备一定的决策能力，提高自己的决策水平，实现决策的科学化。

创业者还应具备一定的组织能力，通过协调、沟通、领导、指导等手段形成集体合力的能力。

创业者须具备基本的推销能力。所谓推销，就是创业者实现自己所创造价值的过程，任何创造，都要用之于社会，使他人得到所创造的果实。创业者的公关能力，实际上就是与他人沟通，使他人认识自己所创造价值的能力，在各种传播媒体日益发达，社会联系日益紧密的今天，创业者的公关能力越来越重要。

创业者应该是能直面大风大浪，勇于承担责任，他们永不疲倦，在困难面前毫无惧色。因为他们永远是铺路人，他们有往前冲，没有退路。创业者不具备这些条件不能说他们不能创业，创业精神和潜质不是天生的，对自身创业潜质评价是为了创业者在创业道路上必须时刻提醒自己，不断提高自身素质并克服自身上与创业格格不入的惰性。只有这样才更有可能成为创业者和企业家。4。2创业者素质可以得到培养