第一篇：年度市场调研计划文库

随着竞争的加剧，市场调查受到越来越多企业的重视，企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门，来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说，面对新的一年，企业如何才能配合营销工作制定出有效的市场调研计划，成为年底困扰他们的一个难题，如果年底没有作好计划，下一年制定不同时期的营销策略和开展营销工作就不知如何下手。

我们经过对很多企业的走访也发现，当前一些知名的品牌企业和正在成长中的企业，特别是从事产品营销和品牌推广的企业，一份好的市场调研计划对未来一年的营销工作会起着一个指南针的作用。因此，市场调研跟广告一样，如果能够设定好目标，制定好计划，市场调研将会是营销工作的“火车头”和“离合器”。

而如何才能够制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市场调研计划呢？

一、对本年度的营销工作进行客观分析和总结

对于企业来说，在考虑制定年度市场调研计划时需要清楚以下问题：

在即将过去的一年的营销工作中，哪些工作是经过了缜密的市场调查后做出的营销决策，最后实施的策略如何？

哪些工作是需要下一年继续进行的？

下一年营销工作的重心在哪里？

正所谓缅怀过去，展望未来，年底企业将过去一年的营销工作进行盘点，将可以评估出哪些工作需要在下一年通过市场调查来获取相关的决策支持。然后再根据这些工作制定出市场调研的计划。

二、根据下一年的营销策略方向确定调研方向

不同行业和不同产品的生命周期不同，因此就需要在不同的时期采取有针对性的营销策略，在总结即将过去的一年的营销工作的基础上，需要根据产品所处的生命周期确定出未来一年的营销战略方向，例如，对于需要进行市场开拓的企业，就需要确定出下一年重点在哪些区域进行重点开拓，对于本年度拓展了太多的客户下一年需要看看哪些市场信息是必需的，或者哪些工作需要开展市场研究，以对市场进行维护，防御可能出现的竞争。

同时根据年度营销计划确定出相应的研究内容，再综合评估哪些是需要委托外面的市场调查公司来操作，哪些需要自己来做。

例如，西部某生产瓶装纯净水的企业在2002年他们的产品打开了西南和南方市场，同时在2002年下半年新生产出了果汁饮料，于是在2003年他们的营销工作重点将会放在瓶装纯净水西南和南方市场的维护和进一步开拓还有果汁饮料新产品的成功上市两大方面。相应的市场调查计划其实目前就可以予以制定，内容如下：

每一个月都需要从经销的渠道（包括经销商、大卖场、小超市等终端）对瓶装矿泉水进入的区域的竞争品牌的市场占有率、铺货率进行监测，并收集相关品牌的促销信息，并与该品牌进行比较，及时调整营销策略；

2003年3月前需要针对果汁饮料要进入的几大区域市场做消费者消费行为和需求研究，确定哪个区域的风险最低，同时了解了该区域消费者果汁饮料的消费者行为特征后，后面紧接着的广告投入、促销等都才能有的放矢。

同时在2003年夏秋两季需要研究瓶装矿泉水进入的市场区域的消费者的消费现状和对该矿泉水的品牌认知度和品牌价值，为品牌价值的提升和树立消费者品牌忠诚度探询可行策略。

在以上内容中，月度的研究是需要企业的市场人员去了解的，而不同时期的调查则需要委托外面的市场调查公司来做。

三、需要预先做好市场调研年度计划的主题

企业产品不同，面临的市场竞争不同，调研的主题也不同，总体看来，包含以下主题的营销工作需要制定年度市场调研计划：

(一)顾客满意度研究

对于很多市场上品牌繁多并且消费者转移成本较低或者竞争非常激烈的产品和服务，需要认真研究顾客满意度。就好像购买洗发水一样，如果买了A产品消费者觉得不满意，下一次就会转而购买B产品，而消费者所进行的这个行动过程并不会被企业所发现。因此，顾客满意度可以很好的评估出您所提供的产品和服务是否让消费者感觉到实现了您对他（她）的承诺，同时您可以在一年当中看出您的消费者的变动趋势，从而发掘出有价值的顾客群体同时进行细心的维护。顾客满意度是一个连续性的跟踪性调查，因此仅仅靠一次市场研究并不能解决所有问题，因为市场在变，通常会是每个季度或者每半年进行一次，因此，年度的顾客满意度研究计划能够更有效指导企业的顾客忠诚度计划的成功。

（二）广告投放效果研究

很多企业在年底，通常都会大张旗鼓的进行广告投放的计划和制定广告预算，少则几十万，多则上千万甚至上亿，但是并不是所有的广告都能够产生预期的效果，或者说有很多广告投放了纯粹就是白白浪费，很多企业都想知道什么样的广告投放、进行什么样的媒体组合是最有效，这样，除了广告的投放计划外，还相应应该有广告效果评估计划，这一计划应该以本年年底为起点，同时最好是在下一年的广告投放计划前先对今年投放的各类媒体广告综合做一个效果评估，对于明年的广告投放也有参考的作用。通常广告投放都是分阶段的进行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的阶段，以减少不必要的广告投入。

（三）市场进入机会研究

要进入到新的市场，就需要综合评估企业的优势、劣势、机会和威胁，做好SWOT分析，这就需要认真深入的研究该区域市场的消费者习惯，竞争对手的现状，销售渠道的现状，分析市场进入的障碍和机会，以为产品的顺利进入找到良好的切入点，降低营销风险。市场进入机会研究的计划就需要结合营销规划中的市场进入时间来制定。

（四）消费者动态和潜在需求研究

对于一些具有品牌地位的企业，需要定期对竞争对手的消费者和自己的消费者进行研究，以摸清消费者动向，挖掘潜在需求，以采取更好的服务策略，并为产品和服务的创新奠定基础。通常普通的快速消费品（例如食品、饮料等）和部分耐用消费品（例如手机、电信服务等）每一年都应该进行一到两次大规模的消费者研究，才能满足营销策略的需要。

（五）细分市场研究

市场竞争的激烈和消费者需求的不同导致企业不可能抓住所有的消费者，因此必然需要市场细分。例如移动通信服务不断发展细分出的家庭主妇、高校学生市场，手机的竞争使一些生产手机的企业专门只做高端的商务人士市场等等。对现有的消费者根据其消费习惯、所处区域和生活形态等进一步细分，是企业进行深度服务和延长产品生命力的策略，因为只有研究好细分市场，企业才能够提供专业化和个性化的服务，而不是眉毛胡子一把抓。企业在年底需要研究本年度消费者的变化情况，确定出未来一年要大力开拓的细分市场，预先制定好的市场调研计划依然是细分市场开拓的先锋队。

（六）品牌价值评估

品牌的概念已经深入人心，要想长期获得消费者的忠诚，塑造产品和服务的品牌是大势所趋，而对于一些多元化发展的企业，经营产品和多元化是会导致品牌价值的成长还是萎缩就需要认真思考了，同时，到底品牌是虚是实，很多企业并没有清晰的思路。因此，分年度进行品牌的价值评估就很有必要。就好像红塔山价值423个亿，但是消费者不见得一直认同红塔山一样，在红塔集团多元化投资的今天，其品牌的综合评估就能够看出红塔的份量，以随时给品牌企业予提醒，塑造出在各方面都比较健全和健康的品牌。

（七）新产品开发

新产品的开发自然更需要关注消费者的需要，一个产品能不能有市场有多大的市场，消费者是可以说了算的，真所谓市场识英雄。新产品开发前，需要将模拟的产品给消费者来进行评价，比如其需求状况，购买可能性，价格接收程度等等，对于下一年度要开发新产品的企业来说，这就需要花点时间在目标消费者身上了。我们曾经针对某日用品生产企业制定过一个产品创新的市场研究计划，在不同的时期请目标消费者来提供新产品的创意，最后再结合企业发部门的研发的产品进行改进，产品推出后，形势一片大好。这都是有效的市场调查计划能够实现的成果。

当然，不仅仅限于以上的领域需要制定科学的市场调研计划，每个企业还要根据自身的实际情况来进行设计。首要原则是简单、实用、明了，同时要纳入市场营销的战略规划和预算的范围之内。

四、制定年度市场调查计划的方法

年度的市场调查计划也不单是企业市场部或者市场研究部的事，需要结合各个部门来进行，因此，在制定年度市场调查计划时，最好与其它部门一起讨论和协商。

此外，市场调查的结果需要客观真实、中立，对于一些需要动用较多资源的调查，企业可以选择一些调查公司来合作，既能节省成本又保质保量。目前，很多具有一定品牌和研究实力的调查公司都能够为企业提供营销的诊断服务，同时根据不同的行业和产品，他们都能够提供市场调查年度计划的策略支持，并有相应的模型支持，在年底，企业也不妨请一些调查公司到企业一起探讨交流，针对下一年的营销工作重点请专业调查公司量身定做市场调查计划，以保证来年市场调查的有效和成功，推动企业市场营销工作的有序进行。

第二篇：商贸城市场调研计划

商贸城市场调研计划

商贸城市场调研计划

工作重点：了解当地市场的商业现状、市场机会、项目可依托资源。最终形成项目定位建议与可行性研究报告，为招商与销售工作作出指导。

本项目工作重点围绕（项目所在市）商贸城的最初产品定位：（****），安排市场调研，力求寻找市场空隙点、市场差异与可执行层面。

下面我针对本项目的工作内容制定如下执行计划：

（一）市场调研目的本次调研旨在通过分析目前行业的发展现状、城市商业总况、消费承载与来源、市场资源依托、投资经营力、可比类似竞争业态现状，以商业需求和市场依托为导向，以客观的市场研判为依据，提出可行的市场定位，为项目的招商销售提供依据。

市场调研所要需掌握的资料：

1、了解该区域城市商业整体规划、布局与经营现况

2、了解定位所述行业在城市的发展状况与需求

3、了解商铺投资经营户的来源、投资意愿与经营需求

4、了解舆论及投资经营者对项目的态度

5、了解商业总体量与饱和度

6、了解行业持续发展力与辐射能力

7、了解周围城市和行业组织的可借资源

（二）工作周期

3.29-4.7，共计10天。

（三）调研内容与形式

调研内容：政治法律环境、项目环境、商业地产环境、投资经营特殊群体、消费来源及辐射力、争对手情况。

调研形式：资料收集及访谈调研。

（四）工作组人员名单与分工

项目组全权负责：

项目报告主撰：报告策划负责：

销售支持：研展专员：

商业分析：工作计划统筹：

（五）工作阶段内容与要求

工作阶段工作内容执行时间安排

准备工作工作计划安排，成员确定

问卷与访谈提纲设计并讨论

请主委审核问卷，并准备好问卷与访谈提纲

调研礼物准备

项目所在市商业地产市场调研项目立地条件与环境调研当地商业环境与商业现状

商业政策、行业法规与商业规划及商业供应量

市场特色与可依托资源的调查

行业组织与政府走访

投资经营户的访谈

同类可比市场的调研

市场供应情况的整理、分析

项目SWOT研判

研究成果

提报市场可行性报告及新定位递交

市场定位项目业种规划与组合项目定位报告主要内容，依据项目执行结果与开发商意见再执行

功能布局初步定位

项目主题定位

项目品牌形象定位

目标客户与消费群体定位

销售策略定位

产品设计建议书项目整体开发规划与建议

项目建筑风格与环境规划建议

交通组织规划建议

项目营业空间规划布局建议

项目投资收益测算成本费用分析

营业利润分析

经济效益分析

（六）商业调查的课题与目的一、政治法律环境调查（略）

目的：协助进行市场决策

二、项目基地调研

目的：进行项目立地条件调研与分析

1、项目周边的交通状况

2、项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况等

3、项目周边的商业设施氛围与竞争物业的情况。

三、项目商业大环境调查

目的：分析项目的市场容量

1、地区或城市的经济特性（国民经济产业结构和主导产业），包括经济发展规模、趋势、速度和效益。

2、项目所在地区的经济结构、人口及其就业状况、就学条件、基础设施情况、地区内的重点开发区域、同类竞争物业的供给情况。

3、服务区域城市居民收入水平、消费结构和消费水平

4、目所在地区的对外开放程度和国际经济合作的情况，对外贸易和外商投资的发展情况。

5、税政服务：重点调查商业经营户的政府政策。经营成本（税收、租赁费用）和收入状况。

四、商业地产环境调查

目的：分析当地市场商铺需求状况

1、商圈分布、商业的构成（市场与商业街区）与消费者来源。

2、商铺价格、功能（用途）、结构、建设进程、推广方式、销售租赁状况等。

3、类比市场的现分布、价格、档次、定位、结构、建设进程、推广方式、销售租赁状况等。

5、本项目可比市场，现经营投资户对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对我们项目产品的接受程度。

6、商铺需求影响因素调查：地区投资租赁户的构成、来源及消费群体消费目的；投资租赁户现实需求和潜在需求的情况；投资租赁户的收入变化及其购买能力与投向。

7、商铺需求发展趋势分析。

五、投资经营特殊群体分析

目的：了解项目可行性与机会点

1、地区经营户情况调查。

a、当地从事大型商业的人员调查；

b、经营成本及投资收益情况；

c、对当地商业情况、分布的认识及需求；

2、项目投资可行调查

a、项目了解度调查

b、当地投资情况了解

*投资者来源与分布情况；

*经营及置业心态；

*投资回报情况；

c、项目的认可情况与未来预计了解

六、消费来源及辐射力调查

目的：分析市场的消费辐射能力

1、消费来源调查

可比市场消费群体的类型、消费群体的来源、消费目的与消费习惯

2、消费需求力调查

可比市场消费量、消费方式、消费频率

3、媒体沟通渠道调查

了解主要的宣传通路和客户可触媒介

七、竞争对手情况调查

目的：对比项目，寻求项目操作最佳方式

1、争者及潜在竞争者的实力和经营管理优劣势调查。

2、竞争者的商铺设计、建材及附属设备选择、服务优缺点的了解。

3、竞争者价格的调查和定价情况的研究。

4、对竞争者广告的监视和广告费用、广告策略的研究。

5、对竞争对手销售渠道使用情况的调查和分析。

6、对未来竞争情况的分析与估计等。

7、项目城市，尤其是同街区同类型商铺的供给量和在市场上的销售情况。

8、竞争性新产品的投入时机和租售绩效及其发展动向（可不进行专项调查）。

（七）工作表单

项目所在市非个体商业情况调研记录

开场：您好，我们是受*房产委托进行商业地产研究的工作人员，（递名片），由于我们刚来，对项目所在市还不是很了解，今天很冒昧地拜访您，主要是考虑到您是这个行业里的专家，我们对项目所在市商业能进行个详细的了解，取取经。。

拜访人拜访者身份描述

联系地址

访谈记录拜访时间：

1、您了解*房产和*房产开发的（案名）商贸城吗？什么渠道知道的？

2、项目所在市的商业概况（布局、格局、特点）与经济特色与未来趋势走向分析。

3、项目所在市的主要的商业经营者的来源与经营品种，销售对象与地区

4、项目所在市的商业对外的销售或者辐射的情况

5、项目所在市以前是否有过类似航宇房产的开发商业与住宅的外地公司开发项目。结果如何？

6、您对项目所在市商业的优势与劣势的看法？

7、您对我们项目定位为（****）的看法怎么样？

8、您认为以我们项目这么大的面积与项目所在市目前的商业现状，项目可以操作的机会是那些？怎么操作最合适？我项目的商铺销售价格可能达到的价格？

9、（针对市场管理部门）我想大概了解下，经营者现在的经营成本（税费、管理费等）和大概年收益。

项目所在市商业个体调研记录

开场：您好，我们是*房地产的工作人员，（递名片），我们现在在（地点）开发一块商业项目，今天很冒昧地拜访您，主要是想听听您的意见，了解下情况。

（考虑到经营户时间上可能比较紧，所以可将下面的提纲打乱，逐个记录。或者找市场工商部门或市场办公室推荐进行访谈。）

拜访人拜访者身份描述

联系地址

访谈记录人：拜访时间：档案编号：

1、您现在的店铺是买的还是租的？

租：您是什么时候开始经营您现在的店铺的？当时租金与转让费用大概是多少？您现在的大致租金/年是多少？现在转让的话要什么转让价格？购买此店铺要多少价格？

买：房东是项目所在市的吗？当时购买的价格是多少？现在进行租售价格为多少（此问题必问）？

2、您是项目所在市本地的吗？如果不是，是来自哪里的，和您同地区来项目所在市经营的还有吗？现在在经营什么？有没商会或者团体？（如果有。记录下联系方式）

3、现在经营的项目主要的面对的客户是哪些？都从哪里来？除项目所在市还有那里的？（项目所在市以外的客户是怎么了解您与您的产品的）

4、项目所在市的消费能力怎么样？（分析。浅谈）生意经营如何？

5、您对您现在的经营格局和物业管理满意吗？有什么意见？

6、如果您现在再开新店，会经营些什么？还是维持不变？

7、您对于我们的项目（项目地点）了解吗？通过什么渠道了解的？

8、您对于我们项目定位为（****）的看法怎么样？您认为做什么最合适？

9、您是否会去我们项目开新店或者分店？您对那的租金和商铺销售单价能接受多少？

10、项目所在市从前是否有过类似我们的房产开发，商业与住宅的外地公司开发项目。结果如何？

11、您现在的经营的年收益大概有多少？（我们只是侧面了解）

12、您的文化程度和年龄能了解下吗？

项目所在市同类可比竞争市场调研描述表

市调人员：市调时间：售楼电话：编号： 物 业 名 称位 置

开发商代理商

经营 公 司物管收费

开盘 时 间交房时间开业时间

总 建 筑 面 积每层营业面积车位及收费情况规划情况楼层面积范围单价范围总价范围主力面积主力单价主力总价销售率公摊

营销方式

及其详情

经营定位

楼层经营

规划

配套

设施

购买客源

分析

优势分析

劣势分析

第三篇：关于小米之家市场调研计划

关于小米之家市场调研计划

一、调研目标：扩大小米之家在市场中的知名度。通过对市场中青年客户群的问卷，了

解到小米之家的知名度、荣誉度，然后整理数据进行分析对开设小米之家服务中心提供建设性意见，做出小米之家管理层次的决策；

二、调研内容：小米产品的使用人群和产品出现问题的解决渠道以及对小米之家服务中

心的建议

三、调研方法：问卷调查；

四、调研安排：全体小组人员分布在淮北市一马路、二马路、三马路，时间是2014年

末月末日（具体时间待定），对象时中青年；

五、调研过程：把本组成员分布三组分别一马路、二马路、三马路商场、餐饮、十字路

口、红路灯等客流量聚集的地方，每组成员两个分成一个主调查员一个辅调查对被调查者采取一对一问卷调查；

六、信息分析：组长对调查回来的问卷数据进行整体整理，分析，然后总结出最终数据

分析报告。

团队名称：开拓者

团队成员：叶小明、赵皖星、张康、吴凯、刘志强、马兵、张国祥

第四篇：市场调研实习计划

营销104212号

大学生简易盆栽市场调研策划

一、背景

盆栽一般只指鲜活有生命的养殖小植物。盆花含盆景、水培、草花、观叶观果观花等所有盆栽花卉。研究表明，适合办公室、家居摆设的绿色盆栽植物，是净化空气，吸收对人体有害物质，如甲醛、二氧化硫等有害气体并且呼出大量人体所需的氧气的好帮手。目前，盆栽在国内还处于市场导入期,目前人们主要是把组合盆栽当作礼物来赠送,消费市场还在酝酿中。专家指出,推广组合盆栽,养成人们正确的盆花消费习惯,有利于提高人们的生活质量,是很有发展潜力的产业,同时在很大程度上也有助于花卉文化的发展。同时与插花相比,它的生命力更强,对消费者更有吸引力。

二、目的与意义

1.了解大学生等年轻一代人对简易盆栽的接受喜爱程度，以及对其

种类的偏好。

2.了解大学生对简易盆栽店内的装修风格

3.了解大学生对简易盆栽店的建议及意见

三、调查对象与范围

调查对象为本校的在校学生。个人的喜好及家庭经济背景的差异、学生月生活费支出的多少导致消费者购买习惯的差异、学生月生活费支出的多少导致消费者购买习惯的差异，或者将其购买用来赠送爱人、亲友意向以及对购买小盆栽以及有意向购买盆栽的学生的调查。

四、调查方法

采用随机抽样调查中的分层抽样，根据目标人群的不同随机抽取样本。

五、调研流程

1． 确定调研主题

2． 根据调研主题设定与简易小盆栽相关的问题（小组讨论确定内

容）

3． 问题整理、排版、打印、复印。

4． 小组人员发放调研问卷500份

5． 问卷回收。

6． 数据收集、整理。

7． 数据分析、总结

六、人员安排

确定问卷主题，确定问卷内容与问题由小组成员统一讨论确定后方可实施，并进行排版。问卷确定后由小组组长统一进行复印。复印后的问卷小组成员每人100份后分派到不同地点进行实地调研。问卷由调研者当场回收。由小组长统一汇总，数据整理。小组成员共同就数据分析，每人提出自己的观点，取较好的观点。

七、调研进度

6月25日制定调研计划

6月26日制定文案报告

6月27日 ~28日用观察法收集相关一手资料

6月29日设计调研问卷

7月2日调研前模拟训练和试调研

7月3日拟定问卷打印问卷

7月4日~5日实地调研

7月6日整理统计分析；补充调研

八、信息整理分析

1、通过对调查目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。

2、根据问卷调查情况绘制数据表格直观反映调查结果

3、总结

九、经费预算

资料费 20元

打印费50元

调研费300元

团队费50元

第五篇：房地产市场调研计划

摘要

一、调研背景

二、调研目的

三、调研内容

四、调研范围及对象

五、调研方法及步骤

六、调研人员及任务安排

七、调研时间及流程安排

八、调研费用

九、调研报告提交

十、附录 1.海南安家地产楼盘调研表 2.sanyan市房地产市场消费者调查问卷 1

一、调研背景 房地产作为我国主要的经济支柱产业，依然存在着广阔的发展前景，而随着海南国际旅游岛建设战略的实施，sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地，为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景，我们计划要针对sanyan的大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向，同时对广大的消费者进行调查访问。以下两点是主要调研背景： 1.sanyan房市传统的淡季即将过去，旺季即将到来 2.公司进军海南不久，立足未稳，需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。

二、调研目的 1.在sanyan传统旺季来临前，对整个sanyan市房地产市场信息包括（价格、发展趋势、楼盘开发等情况）进行全面的收集整理，为公司的2010年下半年的发展战略，营销计划提供决策依据 2.为房地产项目构思和策划人应付竞争，把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动 3.以消费者为对象，了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实，以便适应市场发展的需求 4.提高公司的名誉度 5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质，从而使自己更好更快的和公司一起实现成长

三、调研内容 1.竞争对手的情况调查，主要调查项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等 2.消费者需求状况，包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求

四、调研范围及对象 1.调研范围：sanyan市 2.调研对象：sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客

五、调研方法及步骤 1.调研方法 ⑴楼盘调研 ①实地调研 a.现场观察法 b.访问法。2

②空间调研 a.电话调查 b.网络调查 ⑵消费者调研 随机抽样调查法 2.调研步骤 ⑴确定调查内容 ⑵确定目的 ⑶确定范围 ⑷确定对象 ⑸确定调查计划

⑹调查实施流程 ①收集相关的信息资料，②设计调查问卷 a.根据调查目的，列出调查所需收集的信息 b.按照所需收集的信息确定每个要提问的问题及其类型 c.按照问题的类型、难易程度，题型（单选填充，多选填充，是非判断，多项选择题）安排询问问题的次序 d.试调查：选择一些被访者作调查问卷的初步测试，然后召开座谈会或个别谈话征求意见 e.按照测试结果，再对调查表作必须修改，最后得出正式调查问卷 ⑺现场实地调查 ⑻资料处理 ⑼编辑整理信息资料 ⑽数据分析

⑾评估反馈 ⑿对所有的信息进行归档存储，以便日后需要时查阅 ⒀撰写市场调查报告

六、调研人员及任务安排 1.调研人员 ⑴调研一组人员： 刘振华（组长）、王振武、张春燕 ⑵调研二组人员： 聂建强（组长）、任德涛、史少然 2.调研任务安排 ⑴调研一组任务安排： 一期工程（详见具体安排流程）及问卷调查的进行（每天各四份）⑵调研二组任务安排： 二期工程（详见具体安排流程）及问卷调查的进行（每天各四份）⑶①每天下午下班前全体访员集合 ②验收问卷 ③汇报访问过程 ④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法

七、调研时间及流程 3

1.调研时间 ⑴准备阶段：收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷 2天 ⑵调研阶段：发放问卷、记录观察结果 7天 ⑶分析阶段：整理资料，分类归纳、分析统计数据 1天 ⑷总结阶段：根据分析结果写书面报告并作出口头陈述 1天 2.调研流程安排（具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定）一期工程： 凤凰路： ⑴卓达东方巴哈马 sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处 ⑶天泽湖畔 天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁 ⑷三永国际银座 三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口)⑸三永凤凰城 sanyan市新市区凤凰路 ⑹山屿湖 sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区)⑺sanyan湾红树林 sanyan湾凤凰路海航学院斜对面 ⑻sanyan山水国际 中国sanyan市凤凰路88号（白鹭公园对面）⑼sanyan泰和花园 sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧 ⑽华庭天下 河东一环路与凤凰路（二环路）交汇处 ⑾阳明荣德花园 河东月川中路 ⑿汇丰国际 sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米 河西路 ⑴碧城黎客 海南sanyan市中心，河西路与创业路交口 解放路 ⑴太阳岛公寓 河西区解放四路112号（黄金道大酒店对面）⑵sanyan国际公寓 sanyan市区解放一路、建港路、榆亚大道的交汇处 金鸡岭路 ⑴sanyan湾海天花园 sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处 ⑵嶺海 4 金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处 ⑶揽海听涛 sanyan市金鸡岭路（凤凰水城正对面）⑷sanyan凤凰水城 sanyan市河东路555号 鹿岭路 ⑴中央海景大道 sanyan市鹿岭路27号 亚龙湾 ⑴申亚翡翠谷 sanyan市亚龙湾国家旅游度假区 ⑵亚龙湾公主郡 亚龙湾国家旅游度假区内 ⑶华宇皇冠会馆 sanyan市亚龙湾旅游度假区 ⑷亚龙湾西山渡 sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口 二期工程： 河东路 ⑴阳光山海湾 阳光山海湾位于大东海榆林大道 ⑵万宝威尼斯蓝湾 sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰 ⑶皇家生态海景花园 sanyan市榆林大道 ⑷鸿州时代海岸 sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处 ⑸半山半岛 大东海区(sanyan)小东海鹿回头半岛 ⑹sanyan鸿州国际公馆 sanyan鸿洲国际公馆位于中国海南sanyan榆亚路 ⑺红沙丽景嘉园 大东海榆亚大道红沙地段 ⑻半岛蓝湾 大东海红沙榆林港湾畔 ⑼人文水岸 海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区 外贸路与友谊路 ⑴新浪国际公馆 sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口，17公里长的椰梦长廊中段 ⑵擎天半岛

项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处，处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域 sanyan湾路 5 ⑴sanyan凤凰岛 sanyan市sanyan湾路凤凰岛 ⑵美丽新海岸 sanyan市sanyan湾路 ⑶白石郡 sanyan湾 ⑷蓝海雅居 sanyan市sanyan湾路 ⑸海居国际 sanyan湾路158号 ⑹海岸名都 sanyan湾正中央，直面海景，西面是sanyan湾滨海路，北面是迎宾大道。⑺东和中央海岸 东和中央海岸位于sanyan市sanyan湾路凤凰岛旁 ⑻财富海湾公馆 财富海湾公馆位于海南省sanyan市sanyan湾路 ⑼sanyan美丽春天 sanyan市sanyan湾度假区凤凰大道 迎宾大道 ⑴sanyan清平乐 sanyan市迎宾大道田独镇新政府旁 ⑵昌达山水天域 sanyan市sanyan市迎宾大道月川桥北侧 海虹路 ⑴ 鲁能sanyan湾新城 sanyan湾海坡二线地，海虹路以西、新城路以北区域 ⑵ 金中海蓝钻 sanyan市海坡渡假区二线 ⑶ 伯爵公馆 海南省sanyan市sanyan湾路海坡开发区220号

八、调研费用 1.调研员费用（公交、食宿、薪资、奖励等）2.50份楼盘调研表和50份市场问卷的印刷费用（以实际敲定为准）3.调查的奖品费用（奖品由公司的企划部门敲定）

九、调研报告提交 1.问卷回收和整理 2.整理材料、复核、验证 3.数据处理与统计分析 4.内部讨论、分析、总结 5.报告撰写、制图、制表 6.向公司提交调查报告

十、附录 6

海南安家地产楼盘调研表

调研员姓名：

调研时间： 年 月 日

项目基本情况 楼盘名称 销售电话 地理位置 交通状况 开发商 代理商 建筑形态 建筑风格 占地面积 建筑面积 容积率 绿化率 工程进度 开盘时间 物管单位 物管费 楼层/栋数 总户数 车位数 车位费（租售）装修标准 付款/优惠方式 最低/高价 均价 住宅户型分析 户型 面积 户数 售出户数 一室一厅 两室一厅

两室两厅

三室一厅

三室两厅

四室两厅

其他 小区配套设施 小区设施 小区环境 周边环境分析 周边楼盘 教育机构 经融证券 医疗机构 超市商场 行政机构 邮政通讯 服务娱乐 自然景观 其他 推广情况 推广主题 广告投放 投放频率 效果分析 综合分析 客源分析 7

楼盘优势

楼盘劣势

sanyan市房地产市场消费者调查问卷 主办单位：海南安家旅游休闲地产展销中心 填卷说明：A用钢笔或圆珠笔在选定答案上打“√”。B除注明“可多选”外，均为“单选题”。—————————————————————————————————— 尊敬的先生/女士： 您好！本公司为了更好的了解消费者对sanyan市当前房地产市场的看法，制定了该调查问卷，烦请您真实答写并衷心感谢您的配合。

（一）现有住宅调查：

1、您现在住房的户型是？ Ａ.一室一厅 Ｂ.两室一厅 Ｃ.三室一厅 Ｄ.三室两厅 E.其他

2、您现在住房建筑面积是？ Ａ.60以下

Ｂ.61—80 Ｃ.81—100 Ｄ.101—120 E.120以上

3、您现在住房来源是？ A.商品房 B.单位福利房 C.经济适用房 Ｄ.其它

4、您目前住房位于哪个区域？ A.市区 B.sanyan湾区域 C.大东海区域 D.亚龙湾区域 E.郊区

（二）住房需求

1、如要购房，您打算在最近内购房？ Ａ．最近B．半年 C．一年 D．两年 E．两年以上

2、如果您买房，您会选择哪种房源？

A.商品房

B.二手房

3、您购买住房的主要目的是？ A.满足居住要求 B.为上下一代 C．改善居住条件 D．方便工作、学习、生活

E．投资

F．渡假

G.其他：

4、您打算在哪片区域购房？ A.市区

B.sanyan湾区域 C.大东海区域 D.亚龙湾区域 E.郊区

5、您在选购住房时，对户型的要求是哪种？ Ａ.一室一厅 Ｂ.二室一厅 Ｃ.二室二厅 D.三室一厅 E.三室二厅 G.四室及以上

6、您若购买商品房，您打算买多大建筑面积？ Ａ.60以下

Ｂ．60—80

Ｃ．80—100 Ｄ．100—120 E120以上.7、您打算购买的住宅类型是？ A.多层（6层以下）B.小高层（7－11层）C.高层（11层以上）D.别墅 E.低层（4层以下）

8、您购买住房能承受的单价（元）是？ A．5000以下 B.5000-10000 C.10000-15000 D.15000-20000 E.20000以上

9、您购买住房时能承受的总价(万元)是？ 8 A.40-100 B.100-150 C.150-200 D200-250 E.250以上

10、您购买住宅时希望选择哪种付款方式？ A．按揭贷款 B．分期付款 C．一次性付款

11、您希望按揭的比例是多少？ A.5成或以下 B.六成 C.七成 D.八成 E.九成以上

12、您希望按揭的期限是多少？ A.5年以下

B.5～10年

C.10～15年

D.15～20年 E.20年以上

13、在首付款交完后，您每月能够承受的支付能力为？

A.1000元以下

B.1000-1500元 C.1500-2000元

D.2000-2500元

E.2500-3000元 F.3000元以上

14、您购买住房考虑的主要因素是？请按优先顺序选出四项 1：

2：

3： 4： Ａ.开发商品牌 Ｂ.地理位置 Ｃ.周边配套 Ｄ.户型结构 Ｅ.周边环境 F.交通状况 G.升值潜力 H.内部配套 J.物管水平K.产品价格

15、您希望小区有哪些配套设施？请按优先顺序选出四项 1： 2： 3： 4： A．运动场所 B．健身器材 C．诊所 D．幼儿园 E．超市 F．美容美发 G．休闲会所

H．小学

16、您希望小区周边有哪些配套设施？请按优先顺序选出四项 1： 2： 3： 4： A．医院 B．学校 C．超市 D．饭店 E．宾馆 F．公园 G．车站 H．休闲娱乐场所

17、购置房产时，您最注重的小区内部因素有哪些？ A.小区绿化 B.物业管理 C.噪音 D.是否位处市中心

18、购置房产时，您最注重的小区外部因素有哪些？ A.生活便利 B.工作便利 C.交通方便

19、购买住宅时，您是否需要停车位？ A.不需要 B.需要一个 C.需要一个以上 20、若需要您会考虑租用还是购买汽车车位？ A．租用 B．购买 C．不做考虑

21、您希望的停车位位置是？ A.室外 B、室内地上 C、地下

22、您能承爱所购买住房离工作单位的车程是？ A．10分钟内 B．20分钟内 C．30分钟内 D.30分钟以上

23、您对居住环境最关心的是? A.绿化景观

B.建筑布局 C.建筑风格 D.健身游乐设施 E.停车道路系统 F.公共广场

G.硬地景观

24、您喜欢何种建筑风格? A.欧式古典 B.欧式现代 C.中式 D.东南亚 E.其他

25、您对住宅下列设计是否有需求？（可多选）

A.书房 B.衣帽间 C.储物室 D.洗衣房 E.其他

26、您比较喜欢的阳台设计是? A．传统式阳台 B.落地玻璃阳台 C.封闭式阳台 D.其他

27、您喜欢住宅每层户数是? 9

A.两户及以下 B.三至四户 C.五至六户 D.六至七户 F.七户以上

28、您在购买住房时对交房的要求是？

A.毛坯房 B.厨卫装修 C.全部装修 D.其他

29、若购房，您是否注重开发商品牌? A.是 B.否 30、您是否注重物业管理? A.是 B.否

31、您更关心物业管理的哪些因素? A.物业管理价格 B.物业管理品质 C.物业管理品牌

（三）对房地产市场的认识

1、您是否知道住宅建设用地使用权满70年后会自动续期？ A.知道 B.不知道

2、您认为影响商品房销售的主要因素有哪些？（可多选）A.价格 B.开发商信誉 C.入住费用 D.物业管理 E.房屋质量 F.户型 G.信息透明度

3、您认为目前我市房价同人们收入关系如何？ A.基本适应 B.高于收入水平C.低于收入水平

4、您认为未来两年内，我市房价总体上会如何变动？ A.上升 B.下降 C.持平D.说不清

5、您认为目前新建楼盘质量变化如何？ A.上升 B.下降 C.持平D.说不清

6、您认为房地产开发公司在商品房买卖合同补充协议中是否有不公平条款？ A.有 B.没有

7、您认为房地产开发公司在商品房买卖合同中是否应该告知公摊项目、公摊系数、公摊面积？ A.应该 B.不应该 C.说不清

8、您是否打算通过中介购房？ A.通过 B.不通过

9、房贷利率提高后，是否影响您的贷款购房？ A.影响 B.不影响

（四）游客访问调查

1、您来sanyan的的目的是？ A.旅游 B.养老 C.投资 D.度假 E.其他

2、您如果在sanyan购房，您打算是？ A.长期居住 B.养老 C.投资 D.度假 E.其他 3.您购房的选择是？ A.一线海景房

B.二线海景房 C.不在乎离大海的远近4.如果您在sanyan购房或者拥有房产，每年您会在sanyan居住多长时间？ A.一个月以内 B.一至三个月 C.三个月至六个月 D.六个月以上 5.您认为海南的房价在未来的两年内会如何变动？ 10

A.上涨 B.下跌 C.保持稳定 D.无法判断 6.如果您在sanyan购房，您会考虑购买小产权房吗？ A.绝不考虑 B.如果价格合适会考虑 C.不了解小产权房 7.如果您在海南购房，您会选择哪个城市？ A.海口 B.sanyan C.万宁兴隆 D.琼海 E.其他

（五）个人背景资料：（我们将严格保密！！）

1、您的性别是？ A.男

B.女

2、您的年龄？ A.30岁以下

B.30岁～40岁 C.40岁～50岁 D.50岁以上

3、您家庭人口数量是多少？ A．1-2人 B.3-4人 C.5-5人以上

4、您和老人住在一起么？ A．是 B．否

5、您的文化程度 A.中专以下 B.专科 C.本科 D.硕士以上

6、您的月收入是多少？ A.2000以下

B.2000-3000

C.3000-4000 D.4000以上

7、如果您想投资，您会采用哪种方式？ A.证券 B.期货 C.房产 D．基金 F.其他：

8、您获得房产信息主要靠哪种渠道？ Ａ.电视广告 Ｂ．报纸杂志广告 Ｃ.广播 Ｄ.户外广告 E房地产网站 F.车身广告 G.朋友介绍 H.售楼处 G.其他 再次感谢您的配合！———————————————调研时间： 年 月 日 11 ——————————————————— 调研员：