第一篇：行风建设群众满意学校标准条例

行风建设群众满意学校标准条例

一、全面实行校务公开

1.推进依法治教，学校出台的制度规定符合国家法律法规及上级主管部门的规定。

2.推行校务公开制度。对群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，及时、全面公开，主动接受社会监督。

3.沟通渠道畅通，设立投诉服务电话、意见箱或电子邮箱，设立校长接待日和家长开放日，定期召开家长座谈会，建立健全家长委员会制和教师家访制度。

二、切实规范收费行为

1.严格执行教育收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准符合规定，收费行为规范。

2.严禁义务教育阶段公办学校收取与招生入学挂钩的各种费用。严禁捐资助学与录取学生挂钩。

3.严格执行关于加强中小学教辅材料使用管理的规定，除“一科一辅”外，学校不得以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料，学校不得强制推荐或推销任何教辅材料。

4.严格执行公办普通高中招收择校生“三限”政策，严禁在“三限”政策之外以自费、旁听、借读、转学、非计划生等名义招生乱收费。

5.学前教育收费管理规范，严禁在保教费外以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班等为名向幼儿家长另行收取费用。严禁以任何名义向幼儿家长收取与入园挂钩的任何费用。

6.严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁违反“家长自愿、不盈利”原则违规收费，严禁借机侵害学生家长利益。

三、切实规范办学行为

1.严格执行“五严”规定，办学行为规范。

2.义务教育阶段公办学校严格执行国家免试就近入学政策。不进行入学考试，不提前招生，不设重点班和非重点班。

3.严控义务教育择校比例，每所学校择校生比例控制在10%以下。

4.热点普通高中招生指标分配要高于招生总数的三分之二，普通高中一律不得在中考前招收录取学生，公办普通高中不得跨市招生，不招收复读生。

5.不得违规补课，严禁学校、教师举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班。

6.各类招生、考试规范，禁止有偿招生。

四、提高教育教学和服务质量

1.坚持育人为本，全面实施素质教育，促进学生身心健康发展。

2.学校办学理念、办学水平和教育教学质量得到学生及家长认可。

3.学校安全保障体系健全，后勤服务良好。

4.落实惠民政策。完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。

五、加强师德师风建设

1.深入开展师德师风建设，强化师德教育，不断提高教师业务素质和职业道德水平。教师遵纪守法，爱岗敬业，为人师表。

2.关爱学生，不体罚、变相体罚学生，不歧视、侮辱学生。

3.不以权谋私，不向学生推销或变相推销教辅资料及其它商品。不得索要或收受学生及家长的钱物等。

4.在职教师不得有偿家教或到社会办学机构兼职兼课。

5.严肃查处教职员工在教育教学中的违纪违法行为。

第二篇：中心幼儿园行风建设群众满意学校标准

中心幼儿园行风建设群众满意学校

标准

中心幼儿园行风建设群众满意学校标准

一、全面实行校务公开

1.推进依法治教，幼儿园出台的制度规定符合国家法律法规及上级主管部门的规定。

2.推行校务公开制度。对群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，及时、全面公开，主动接受社会监督。

3.沟通渠道畅通，设立投诉服务电话、意见箱或电子邮箱，设立校长接待日和家长开放日，定期召开家长座谈会，建立健全家长委员会制和教师家访制度。

二、切实规范收费行为

1.严格执行教育收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准符合规定，收费行为规范。

2.严禁义务教育阶段公办学校收取与招生入学挂钩的各种费用。严禁捐资助学与录取学生挂钩。

3.收费管理规范，严禁在保教费外以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班等为名向幼儿家长另行收取费用。严禁以任何名义向幼儿家长收取与入园挂钩的任何费用。

4.严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁违反“家长自愿、不盈利”原则违规收费，严禁借机侵害学生家长利益。

三、切实规范办学行为

1.严格执行“五严”规定，办学行为规范。

2.严格执行国家免试就近入学政策。不进行入学考试，不提前招生。

3.严禁学校、教师举办或与社会办

学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班。

4.各类招生规范，禁止有偿招生。

四、提高教育教学和服务质量

1.坚持育人为本，全面实施素质教育，促进学生身心健康发展。

2.学校办学理念、办学水平和教育教学质量得到学生及家长认可。

3.学校安全保障体系健全，后勤服务良好。

4.落实惠民政策。完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。

五、加强师德师风建设

1.深入开展师德师风建设，强化师德教育，不断提高教师业务素质和职业道德水平。教师遵纪守法，爱岗敬业，为人师表。

2.关爱学生，不体罚、变相体罚学生，不歧视、侮辱学生。

3.不以权谋私，不向学生推销或变相推销教辅资料及其它商品。不得索要

或收受学生及家长的钱物等。

4.在职教师不得有偿家教或到社会办学机构兼职兼课。

5.严肃查处教职员工在教育教学中的违纪违法行为。

第三篇：学校行风建设群众满意学校标准（小文档网整理）

学校行风建设群众满意学校标准

一、全面实行校务公开

1.推进依法治教，学校出台的制度规定符合国家法律法规及上级主管部门的规定。

2.推行校务公开制度。对群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，及时、全面公开，主动接受社会监督。

3.沟通渠道畅通，设立投诉服务电话、意见箱或电子邮箱，设立校长接待日和家长开放日，定期召开家长座谈会，建立健全家长委员会制和教师家访制度。

二、切实规范收费行为

1.严格执行教育收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准符合规定，收费行为规范。

2.严禁义务教育阶段公办学校收取与招生入学挂钩的各种费用。严禁捐资助学与录取学生挂钩。

3.严格执行关于加强中小学教辅材料使用管理的规定，除“一科一辅”外，学校不得以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料，学校不得强制推荐或推销任何教辅材料。

4.严格执行公办普通高中招收择校生“三限”政策，严禁在“三限”政策之外以自费、旁听、借读、转学、非计划生等名义招生乱收费。

5.学前教育收费管理规范，严禁在保教费外以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班等为名向幼儿家长另行收取费用。严禁以任何名义向幼儿家长收取与入园挂钩的任何费用。

6.严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁违反“家长自愿、不盈利”原则违规收费，严禁借机侵害学生家长利益。

三、切实规范办学行为

1.严格执行“五严”规定，办学行为规范。

2.义务教育阶段公办学校严格执行国家免试就近入学政策。不进行入学考试，不提前招生，不设重点班和非重点班。

3.严控义务教育择校比例，每所学校择校生比例控制在10%以下。

4.热点普通高中招生指标分配要高于招生总数的三分之二，普通高中一律不得在中考前招收录取学生，公办普通高中不得跨市招生，不招收复读生。

5.不得违规补课，严禁学校、教师举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班。

6.各类招生、考试规范，禁止有偿招生。

四、提高教育教学和服务质量

1.坚持育人为本，全面实施素质教育，促进学生身心健康发展。

2.学校办学理念、办学水平和教育教学质量得到学生及家长认可。

3.学校安全保障体系健全，后勤服务良好。

4.落实惠民政策。完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。

五、加强师德师风建设

1.深入开展师德师风建设，强化师德教育，不断提高教师业务素质和职业道德水平。教师遵纪守法，爱岗敬业，为人师表。

2.关爱学生，不体罚、变相体罚学生，不歧视、侮辱学生。

3.不以权谋私，不向学生推销或变相推销教辅资料及其它商品。不得索要或收受学生及家长的钱物等。

4.在职教师不得有偿家教或到社会办学机构兼职兼课。

5.严肃查处教职员工在教育教学中的违纪违法行为。

第四篇：加强政风行风建设 争创群众满意基层所

加强政风行风建设 争创群众满意基层所---在政风行风座谈会上的发言材料 王学文

各位领导、各位同志： 大家好！

为了进一步转变工作作风，提高工商监管效能，打造群众满意的工商所。今天，我所召开了政风行风评议座谈会。我所紧密结合工作实际，强化领导，完善机制，积极开展民主评议政风行风工作，切实解决好群众反映的突出问题和难题，严格按照省局和市局关于政风行风建设工作的部署认真开展工作。我们的主要做法是：

一、认真按照省局关于全省工商系统学习型党组织建设的要求，增强工商行政管理履职尽责能力。

深入学习党的理论最新成果，不断增强走中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性;深入贯彻落实科学发展观，充分发挥职能作用，服务经济发展方式转变;坚持“四个重在”，奋力推进中原崛起;学习社会主义核心价值体系，培养高尚的道德情操;全面提高素质，增强执政能力。以贯彻落实十七大精神和解放思想为主线，以改革创新为动力，全力构建“法治、数字、和谐”工商，努力提升全系统服务发展的能力和现代化监管水平。

二、健全监督机制，确保政风行风建设解决突出问题

近年来，我们把人民群众满意不满意作为行风建设最高评判标准，积极畅通社会监督和群众监督渠道，广泛听取群

众和社会各界的意见和建议。一是建立了行风监督员制度。聘请人大代表、政协委员、服务对象作为行风监督员。每年定期召开行风监督员座谈会，收集汇总行风监督员所提出的意见和建议，制定整改措施，定期向行风监督员反馈整改落实情况。二是积极推行政务公开。我所将工作职能、政策法规、办事流程及办理结果等通过公开栏等形式进行公开，拓展了监督的深度和广度，也为群众办事提供了方便。

三、严格民主评议，集中解决群众反映的热点难点问题

一是认真安排部署。每年，我所坚持在全市召开行风评议工作动员会作出具体安排后，及时组织全所召开全所会议，认真学习相关文件，传达上级精神，研究具体贯彻落实措施。在充分调研的基础上，结合工作实际，制定《民主评议政风行风工作方案》，对此项工作进行精心部署；评议过程中，积极向辖区企业和个体工商户代表报告工作开展情况，主动争取纠风部门的支持和指导，有力的推动了行风建设的深入开展。二是广泛征求意见。为切实找准我所在行风建设中存在的问题，我所通过设立征求意见箱、投诉电话、召开座谈会、印发征求意见表等形式，广泛征求服务对象的意见和建议。针对群众反映的问题，组织人员按照业务归口进行梳理和归纳，查找不足，研究制定整改方案和措施，并予以及时解决。三是明确责任目标。对评议中反映出的意见建议和问题，及时下发整改工作通知，对整改的目的、措施、时限、效果等，提出了明确要求。我们根据群众意见建议，进一步制订整改方案、措施和时限，认真落实整改，逐级汇

报整改情况。对群众反映的问题，能解决的及时解决，不能解决的，说明原因，讲清政策，赢得群众的谅解和支持。

四、切实搞好服务，提升工商系统良好形象

开展政风行风建设是工商系统全心全意为人民服务的具体体现，是树立工商系统良好形象，建设好服务型机关的一项重要举措。为确保活动扎实开展，我所创新活动载体，扎实开展为民服务活动。

（一）全面推行政务公开，增强工作透明度。对职能职责、办事依据、办事程序、办事时限全面实行公开，提高政务工作透明度，完善拒腐防变长效机制，保障群众知情权、监督权。

（二）严厉打击制假、售假、合同欺诈、无照经营等扰乱市场经济秩序的违法行为，保护公平竞争。按照“标本兼治、重在治本”的原则，以实施商品准入制度为重点，推进商品质量监管关口前移，规范准入行为，进一步强化对流通领域商品质量的监管，切实维护西万镇知名企业、名牌产品的信誉，推进个体私营经济大发展。

（三）加强食品安全监管，切实保障人民群众的身体健康和生命安全。完善食品市场准入、监管执法、经营者自律、责任保障和预警应急处置体系，全面提升食品安全监管水平切实保障市场消费安全。

五、将工作作风、服务态度、服务质量和服务效率作为评先评优的重要考核依据。

实行优化发展环境“一票否决”制。严格落实国家工商总局的“六项禁令”和省工商局的“五条禁令”。认真落实各级纪委、监察部门《关于进一步优化发展环境的若干纪律规定》，严肃查处损害工商形象的案件。

政风行风建设能够提高群众对我们工作的满意度，也是坚持以人为本和构建社会和谐的重要方面，是落实党风廉政建设和纠风工作责任制的好举措，能够改进工商政风行风建设和完善工商部门形象，有助于我们创建群众满意基层站所

在这次座谈会上，希望大家能够畅所欲言，对我们的工作提出意见和建议。我们会根据这些意见和建议，努力改正和完善，创建群众满意基层站所。

谢谢大家！

第五篇：加强行风建设提高服务质量争创群众满意单位[定稿]

加强行风建设提高服务质量

争创群众满意单位

各位领导、各位同志下午好：

本单位在上级行社及地方党政的正确领导下，在各村、各位客户的支持下，全面贯彻党的十七大四中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，围绕全面达小康、建设新通州的总目标，切实加强党风廉政建设和内控管理，积极支持农业、农村经济发展的促进农民增收。今年来，经本单位12位员工的共同努力，完成了各项工作任务，至11月末，本单位各项存款余额达到22170万元，比年初净增5366万元，净增比例为24.2%，超额完成全年任务数866万元。各项贷款余额达到9739万元，其中农户贷款3178万元，今年来已累计发放各项贷款15420万元，收回利息707万元。回顾今年来的工作，我们做了以下几项工作：

一、严格管理，建立健全规章制度，提高全员素质 今年来，本单位在认真学习《宪法》和法律、法规的基础上，严格执行会计、出纳、财务三个基本制度，严格控制经营风险，强化财务管理，搞好财务核算，落实各个岗位的责任制和业务操作程序，认真搞好业务教育培训，认真学习专业知识，苦练基本功，全员业务素质有了较大提高。今年

来本单位办理各项业务353500笔，日均业务968笔，收付现金总额23600万元，未发生任何差错，内部核算达到新要求，并顺利通过会计工作规范化二级达标验收。

二、强化服务意识，改善服务环境，提高服务效率

本单位作为对外服务的窗口，必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，严格要求员工维护本单位良好的社会形象，改善服务态度，提高服务质量，以优质服务赢得更多的客户。首先所有工作人员统一着装，临柜人员佩带工号上岗，做到站立服务，“三声”服务，接待客户、接听电话使用文明用语，营业厅内设有岗位监督台，监督电话，意见箱，意见簿等欢迎客户监督，充分认识客户就是上帝。其次，内部服务对外公开承诺，服务有公约，实行柜员制，提高办事效率。外部贷款实行公开监督，客户贷款热情受理，并在两天内答复贷与不贷，存量贷款随到随办，增量贷款报送材料一星期内完毕。严格执行贷款操作程序，坚持“三岗”运作，审贷分离，执行“三查”制度，做到不以权谋私，不以贷谋私，杜绝发放人情贷款，关系贷款。再次，加大设入，优化服务环境，今年投资120万元新建办公大楼，加大软硬件设施投入，增添服务功能。客户存取款柜台上设有验钞机、老花眼镜等，特别是遇到客户兑换破币、大币换零，本单位总是耐心细致，不厌其烦，满足客户要求。由于服务工作做得好，基础工作做得细，服务工作得到客户及当地党政认可。本单位连续多

年被常州市评为“文明单位”、“巾帼文明示范岗”、“三八红旗先进集体”，常州市 “青年文明号”。2008年被联社评为“先进单位”。

三、围绕服务“三农”宗旨，支持地方经济发展

1、根据上级文件指示精神，进一步明确服务“三务”的市场定位，从政治上进一步增强支持“三农”的光荣感，今年来，本单位共发放种养殖业贷款80多万元，重点支持南通跃龙养殖公司秦户养殖蛋鸭，张户养殖野猪、野鸡等，使这些农户在种养殖项目中真正得到实惠。

2、积极支持民营经济、股份制企业发展。今年来本单位根据本镇经济特点，对服装、电子、织布行业等企业认真进行排队，主动上门服务，重点支持了各企业，先后投放资金7800多万元，确保了这些企业生产资金的需求，并取得了良好的经济效益。同时与镇企业服务中心一起为民营企业建办、申办有限责任公司，想方设法筹集资金，确保资金到帐。今年来为36家民营企业验资开户，提供验资证明4000多万元，确保民营企业顺利建办，为本镇考核指标的完成作出贡献。

3、积极支持个体经济发展。本单位响应政府“争创民营经济大镇”的号召，充分了解地方经济特点，对有限责任公司以下没有注册资本的个体工商户，从事工业、商业、服务、运输等行业，凡是这些个体户无论在生产或经营上缺少资金，总是想方设法的解决，因为这些个体户支持数额在10万元左

右，他们由小到大，有的只要经过一到二年努力就能成为民营企业。今年来，本单位拿出2300多万元，支持了150多个个体工商户，这些客户取得了较好的效益，为地方经济的发展增加后劲。

4、为了将党的惠民政策贯彻到位，本单位严格执行上级财政部门规定，及时做好“一拆通”粮食直补资金、低保、五保、重症及计划生育奖励扶助资金的发放工作。今年来，我镇粮食直补农户1.3万多户，低保、五保户800多户，共发放补助资金300多万元。由于这项工作户头较多，金额较小，存折设有密码，手续要求规范，多数年纪大的农户不识字，对本单位的正常工作带来许多不便。为了做好发放工作，本单位增设专柜，热情接待这些农户。不怕麻烦，认真做好宣传解释工作，先后办理6万多笔业务，使这些农户付款后满意而归。

以上是本单位今年以来的工作汇报，但在开拓创新意识还有待提高，个别员工的业务技能需学习提高。本单位将在今后的工作中总结经验，发扬成绩，取长补短，继续学习党的十七大四中全会精神和“三个代表”重要思想，认真执行党纪条规，加强党风廉政建设，狠抓内控管理，切实做好本职工作。大力组织资金，支持地方经济发展，积极服务“三农”，以人民群众的要求和满意为标准，全面改进工作作风，树立良好的信合形象，争创“群众满意单位”，全力构造规范、创新、高效、廉洁服务体系，为建设、繁荣、文明、和谐的新兴东作出新贡献，真正把本单位办成兴东人民满意的自己的银行。

谢谢大家！