第一篇：斯德恩斯的虚拟团队

作为团队是否有效：

把这一群体看成是二个工作团队，原因是其符合工作团队的性质：（1）工作团队具有集体效应，能够通过成员的共同努力产生积极的协同作用。在本例中该群体的四名员工努力工作很好地完成了公司交予的任务，这就是该群体的集体效应。（2）工作团队中个人责任就是团队的共同责任。在案例中这四名员工每个人的责任是完成其共同责任的基础，全体成员个人责任的完成就代表着共同责任的完成。（3）工作团队的技术人员的技能是相互补充的。在案例中的四名员工一名是税务会计一个是税务会计师，两名是税务律师，其中一个税务律师的责任是编程。由此可知，此群体的技能也是相互补充的如果你是戴夫，你怎么办？

首先应改进自己的领导方式，与员工加强沟通。一个领导者，不管有多么高超的领导艺术水平，有多么灵验的管理方法，都必须将自己的意图和想法告诉自己的下属，并且了解下属的想法。领导环境理论认为，领导者就是了解下属的愿望并为此采取行动，为满足这些愿望而拟定的实施各种方案的人，而下属就是从领导者身上看到了一种达到自己愿望或目的的人。而这些“目的”的“看到”或“了解”都需要沟通这个基本工具和途径。戴夫在处理下属的事情的时候，不仅方法不正确造成沟通出现障碍，还因为处理不得当，造成整个团队的困扰，影响了整个团队的凝聚力和工作效率。一个团队的凝聚力是一个团队的成员围绕在团队，尽心尽力与团队的全部力量。包括成员对团队的吸引力，团队对成员的吸引力，以及成员之间的相互作用和信任的氛围。沟通的方向有很多种，其中上下沟通是领导者与下级之间传达、交流思想、情感、信息的过程。上下沟通也是实施领导的基本条件，是统一下属意志不可缺的领导艺术。在上下沟通中要做到如下两个方面：（1）要在沟通过程中了解该工作团队的真实情况，不仅包括是否有了新的高效率的工作软件，而且要找出该团队出现这种情况的原因，了解到员工的需要和期望。（2）在了解员工的同时还要把自己的想法告诉这些员工，并尽量解决员工的问题。做到上述两点，就可以使上下级彼此了解，互相支持，共同搞好工作。作为上级，必须改进自己的领导方式，做好整个团队的沟通工作，要使得组织的各项工作人人皆知，深入人心，从而充分调动团队成员的积极性和创造性，这也体现出一个领导者的指挥艺术、用人之道。这是当前必须高度重视的。只有这样整个团队才能团结一致，共同为团队做出应有的贡献。

第二篇：斯德恩斯公司的虚拟团队

斯德恩斯公司的虚拟团队

斯德恩斯公司（T.A.Stearns）是美国的—家税务会计公司，主要为个人提供税务服务。公司的优质服务建立在优质建议和出色服务上。得到这些声誉的关键在于，公司拥有不断更新的电脑资料和分析工具，员工们都是运用这个工具为客户，提供咨询的。而编写这些程序的几个人都受过相当专业的培训。他们编写的程序技术含量很高；无论是涉及的税务法律内容，还是使用的编程语言。

完成这项工作需要高超的编程技能，以及对法律的透彻理解。它要求人们迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释，然后准确无误地把它们编入已有规则和分析工具中。这些程序的编写由4名分布在大波士顿地区的成员组成的虚拟团队完成。4个人都在家里工作，相互之间以及与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。所有程序员之间正式的现场会议1年之中只有几次，不过他们有时会在工作之余进行非正式的见面。以下是 4个人的背景材料：

汤姆·安德鲁（Tom Andrews）是一名税务律师，缅因大学毕业生，曾是学校棒球队队员，单身，35岁。汤姆从事该项目工作已经6年，是小组里工作时间

最长的成员。除了编写程序的责任以外，他主要担任与公司的联络工作，还负责对新成员进行培训。汤姆在南新罕布什尔自己的农场中工作，业余时间，他喜欢打猎和钓鱼。克兰（Cy Crane）是一名税务会计师，毕业于麻省大学计算机系，32岁，已婚，有两个孩子，分别为4岁和6岁。他的太太在波士顿的一家法律公司全职工作。克兰在业余时间喜欢骑车和钓鱼。玛吉·戴克特（Marge Dector）是一名税务律师，毕业于宾州大学，38岁，已婚，有两个孩子，分别是8岁和10岁。她的先生在当地一家国防部指定公司做电子工程师。玛吉的爱好是高尔夫和冲浪。

迈根·哈里斯（Megan Harris）是一名税务会计；毕业于印第安纳大学，26岁，单身。她最近搬来波士顿，并在Back Bay区域附近的公寓中办公。

4个人每天大量交换邮件。事实上，对他们来说，为了登陆和查询邮件而不见客人或家人是很正常的事。他们的邮件中除了与工作相关的内容之外，经常还有一些有趣的事情。有时，如果工作的最后期限临近，而玛吉的孩子却生病在家，那么其他人会帮助她完成工作。汤姆偶尔也会邀请其他成员来自己的农场；玛吉和克兰好几次带着自己的家人共进晚餐。差不多每月1次，小组中的所有人会在一起共进午餐。在薪水方面，与公司的惯例一样，每个人需要单独而且秘密地和管理层谈判。尽管在工作日每个人都会受到定期检查，但他们在受雇时就被告知，他们可以在任何自己想工作的时间里工作。显然，工作弹性是这些人工作的优势。当4个人聚在一起时，他们常常开那些绑在办公室里的管理者和员工的玩笑，他们把那些定点上班的人称为“面部计时器”，而把自己称为“自由代理人”。

因被要求对程序做出较大改动，他们开发了广种名为“MACROS”的编程工具以帮助自己更有效率地工作。这个工具可以极大提高程序编写方面的速度，尤其是克兰，他非常喜欢使用MACROS。例如，在最近一个项目中，他非常着迷于使用这一工具来节约大量的时间。1周之后，他交给公司他的编程，以及编程记录。克兰向汤姆夸耀说，他编写了一个新版的 MACRO，并且使他在1周里节省了8个工作时。汤姆对此半信半疑，但在试过之后，他发现确实节省了很多时间。

斯德恩斯公司有一个员工建议方案，对那些可以节省公司资金的革新建议行奖励。公司会将革新项目在3个月内为公司产生的效益的：5％作为给每个提出建议的员工的收入提成。公司还有一个利润分成计划。但汤姆和克兰都觉得从公司奖励中得到的那笔钱太少了，还不够抵消他们使用这产新的编程工具所赢得的时间呢。他们希望把时间用于休闲或就工作进行咨询。他们还担心，如果管理层了解了这项革新后会对他们的小组不利；说不定会让3个人来完成4个人的工作，这就意味着其中1个人会失去工作。所以，他们并没有把这项革新告

诉管理层。

尽管汤姆和克兰没有与管理层分享这个革新方案，但他们知道马上要进入紧张的工作季节，而且小组中的所有人都会承受很大的工作压力。他们决定告诉小组内其他人这一工具，但要求他们保密。

一天午餐后，小组共同确定了一个生产水平，这样不至于引起管理层的怀疑。几个月过去了，他们利用更多的时间来改进工作质量。另外，他们现在可以将更多时间花在自己的个人兴趣上。

戴夫·里根（Dave Regan）是该工作群体的管理者，在这项革新实施的几周后看到了它的效果。他很奇怪，为什么团队的工作时间有所减少，但工作质量却提高了 当他看到玛吉给克兰的一封邮件，感谢他给她带来了更多的时间以及他的因为这个团队无论是在质量还是生产率方面都很不错，他没有必要进一步深究。

“聪明头脑”时，他有点明白了。他不想让小组成员感到尴尬，于是暗示汤姆他希望知道所发生的事情，但是他什么也没得到。他没有向自己的上司报告这一情况，但戴夫不久听说克兰向公司中另一个虚拟团队的成员夸耀自己的技巧。突然之间，情况变得有些失控了。戴夫决定请克兰共进午餐。吃饭时，戴夫请克兰解释一下所发生的事。克兰只是告诉他有了一些革新做法，但他坚持指出团队决定要保守秘密。

戴夫知道，自己的老板很快也会听说这件事；而且会询问他。

【问题】

1．为什么这一群体是个工作团队

2．在这个例子中有人做得不够道德吗

3．在边个工作团队中，有哪些特点可以襄册它存在群体思维

4．戴夫是一个有效的团队领导者吗 请解释你的立场。

5．戴夫现在应该怎么做

解析：1．把这一群体看成是二个工作团队，原因是其符合工作团队的性质：

（1）工作团队具有集体效应，能够通过成员的共同努力产生积极的协同作用。在本例中该群体的四名员工努力工作很好地完成了公司交予的任务，这就是该群体的集体效应。

（2）工作团队中个人责任就是团队的共同责任。在案例中这四名员工每个人的责任是完成其共同责任的基础，全体成员个人责任的完成就代表着共同责任的完成。

（3）工作团队的技术人员的技能是相互补充的。在案例中的四名员工一名是税务会计一个是税务会计师，两名是税务律师，其中一个税务律师的责任是编程。由此可知，此群体的技能也是相互补充的。

2．在本例中作为领导者的戴夫·里根在没有经过同意的情况下，私自察看了其下属的邮件，这属于道德上的问题，此做法不够道德，侵犯了员工的隐私。

3．群体思维指的是这样一种情境：由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、由少数派提出的或不受欢迎的观点。

4．我认为戴夫不是一个有效的团队领导者。他违背了一个有效领导者的素质要求——道德。

5．戴夫应改进自己的领导方式，与员工加强沟通。

第三篇：斯德恩斯公司的虚拟团队-组织行为学

斯德恩斯公司的虚拟团队

答：1．把这一群体看成是二个工作团队，原因是其符合工作团队的性质：

（1）工作团队具有集体效应，能够通过成员的共同努力产生积极的协同作用。在本例中该群体的四名员工努力工作很好地完成了公司交予的任务，这就是该群体的集体效应。

（2）工作团队中个人责任就是团队的共同责任。在案例中这四名员工每个人的责任是完成其共同责任的基础，全体成员个人责任的完成就代表着共同责任的完成。

（3）工作团队的技术人员的技能是相互补充的。在案例中的四名员工一名是税务会计一个是税务会计师，两名是税务律师，其中一个税务律师的责任是编程。由此可知，此群体的技能也是相互补充的。

综上所述，该群体可以看成一个工作团队。实际上，该群体属于—个虚拟团队，其不依赖于一个看得见摸得着的办公场所而运作，但同时又是完整的团队，有着自已的运行机制。它的存在跨越了时间和空间的限制，成员工作在非常分撒的地区，共伺完成组织的工作。

2．在本例中作为领导者的戴夫·里根在没有经过同意的情况下，私自察看了其下属的邮件，这属于道德上的问题，此做法不够道德，侵犯了员工的隐私。

3．群体思维指的是这样一种情境：由于群体中从众压力的影响，严重抑制了那些不同寻常的、由少数派提出的或不受欢迎的观点。

在这个工作团队中，存在的群体思维体现在：

（1）对于由克兰编写的那个新版MACRO，该团队成员都要求必须保密。对于改变工作团队的压力，成员都会遵守这一决定。

（2）工作团队为了避免被公司发现其用这一软件来提高效率；共同确定了一个生产水平。

4．我认为戴夫不是一个有效的团队领导者。他违背了一个有效领导者的素质要求——道德。

5．戴夫应改进自己的领导方式，与员工加强沟通。

上下沟通是领导者与下级之间传达、交流思想、情感、信息的过程。上下沟通也是实施领导的基本条件，是统一下属意志不可缺的领导艺术。

（1）戴夫要在沟通过程中了解该工作团队的真实情况，不仅包括是否有了新的软件，而且要找出该团队出现这种情况的原因，了解到员工的需要和期望。

（2）戴夫在了解员工的同时还要把自己的想法告诉这些员工，并尽量解决员工的问题。做到上述两点，戴夫就可以使上下级彼此了解，互相支持，共同搞好工作。

第四篇：费斯鲁德高中

费斯鲁德高中

建校时间：202_ AP课程：3

学校类型：男女混校 荣誉课程：8

校园面积：4英亩 蓝丝带学校：否

住宿方式：住宿家庭 春季名额：有(202_)年级设置：9年级-11年级 秋季名称：待定(202_)在校学生：69 是否面试：否

中国学生数：1 SAT平均成绩：1737.2 师生比例：1:12

SLEP成绩要求：9年级SLEP50,10-11年级53以上

学校介绍

费斯鲁德高中从202_年开始，在约翰路德教堂面向8名学生传授学业。从那时开始我们树立了基督教为中心的高学术标准的高中形象。

高中时期是“要么成功要么毁灭”的重要时期，这个时期的青少年既没有在学术上、信仰上和行动上踏入正轨，抑或他们在此时陷入各种麻烦。在费斯路德高中，我们致力于让学生准备成为上帝希望他们成的样子。路德教教育意味着学生们将学习各个科目的时候都将以基督教为中心，圣经课程将帮助增长信仰，同时教师和指导者将为学生展现虔诚人生的正面范例。我们采取小班授课，我们的教室与走廊都是安静安全的，班级中好朋友们都将日常的互助当作己任。

学术上来讲，费斯路德高中能够照顾到各种对于学习的要求实属幸事 – 不管是希望得到额外的学术挑战的学生，还是感到学术是一种挑战的学生。学生的年纪越小，班级内更少的学生数量可以帮助教师更好的辨认每个学生，并以各种形式与他们共同学习。这样也给了学生更多的机会在课外时间得到更多的帮助。除了满足各种独特的学习要求，在费斯路德的必修课程将不只是为学生继续高等教育而做的准备。202_年，100%的毕业生继续他们的高等教育。在过去三年内，我们的学生取得了ACT大学入学考试平均25.2分的好成绩，超过州平均分16分多，费斯路德高中的ACT平均分为麦克亨利郡的最高分。我们有各种荣誉课程，包括：英语，微积分，物理学，解剖学/生理学。我们现在也提供AP微积分课程，并且计划在未来两年内增加AP美国历史，文学和物理学课程。同时我们提供两门外语课程：西班牙语和德语。

我们明白高中时期恰巧是年轻人发掘自身才能与天赋的时期，我们要求所有学生参加至少一项课外活动。超过75%的学生参加多项课外活动。正因为我们的学校小于很多其他学校，希望参与运动、出演话剧、参加学生会、音乐表演。或者其他课外活动的学生能够获得充足的机会。

课程设置

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伊利诺伊州规定的全部基础课程

3门AP课程：AP微积分A、AP微积分B、AP心理学

 8门荣誉课程：物理、微积分基础、解剖学/生理学、美国文学、英国文学、世界文学、美国史、世界史

 外语课程：德语I-IV，西班牙语I-IV 学校特色：

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学校变通力极强

对学生关注度高，因材施教，善于发挥学生自身潜能  小班授课，交通方便。环境优雅、安静，适合学习毕业生进入名校  帝博大学  威廉姆斯学院  杜鲁门学院  瓦尔帕索大学  康卡迪亚大学  北园大学 体育活动  篮球  啦啦队  越野  高尔  垒球 学校社团  乐队  戏剧社  合唱团 学生政府  校报社

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北伊利诺伊大学 奥古斯塔那学院 威登堡大学

科罗拉多西部州立学院 蒙莫斯学院

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田径 排球 棒球 橄榄球 摔跤

年刊社  西班牙语社  国家荣誉社团

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Hands & Feet for Christ  Youth and Government

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第五篇：北京莱恩斯建材企业简介[定稿]

总经理致辞：

作为一个企业经营管理者，我这么多年坎坎坷坷一路走到现在，最大的收获是“诚信”，唯有“诚信”才能使你成功，让你快乐！做企业也是如此，在以后的日子里，莱恩斯建材将一如既往秉承“诚信”的经营理念，以“由内而外，健康生活”为目标，打造高品质的产品。诚信社会！回报社会！

莱恩斯建材（北京）有限公司：杨志远

莱恩斯建材公司简介

莱恩斯建材（北京）有限公司始建于202_年，是一家专业于建筑装饰材料研发、设计、制造、销售为一体的现代化公司。莱恩斯建材（北京）有限公司是莱恩斯集团旗下专业生产内外墙腻子、粘合剂、各种干粉砂浆类产品的公司。公司三年来快速的发展，通过完善各项基础设施及规章制度，实现了从原材料采购到生产再到成品存放全面规范化管理。形成了一个质量有保障的规模化生产体系，从而打造优质、环保的莱恩斯系列产品。目前已经在全国部分省、市建立了300多家优质经销商。

公司取得的成绩：

202_年 莱恩斯系列产品入选“环保标志产品政府采购名录”202_年 荣获中国建筑材料工业协会生态环境建材分会常务理事单位

202_年 荣获“北京市高新技术企业”称号

202_年 荣获“中关村高新技术企业”称号

202_年 莱恩斯系列产品再次通过ISO9001质量管理体系认证202_年 莱恩斯系列产品再次通过ISO14001环境管理体系认证

202_年 莱恩斯系列产品再次通过中国环境标志产品认证

我们以“打造中国基材第一品牌”为企业远景目标，始终坚持“诚信为本”的经营理念。以品牌为依托充分发挥自身优势，不断提升产品的品质，提高服务质量。以优质产品服务消费者，回报社会。我们秉承“由内而外、健康生活”的企业理念，全心全意把您的家装扮的更加美好。

莱恩斯企业文化：

涂料行业风起云涌，产品市场龙蛇混杂，许多企业在激烈的竞争中渐渐淡出了我们的视线，但莱恩斯却如夜空中一颗新星般璀璨耀眼愈发明亮！

莱恩斯，在这个浮躁的年代里，在这个混乱的市场中，执着的坚守着自己的价值观，用自己的原则顽强的改写着企业的命运。当您问起为什么如此乐观自信，每个莱恩斯人都会骄傲的告诉你：“我们有自己的文化！”

对产品的执着追求

产品的每一点瑕疵都是我们所难以容忍的。我们追求完美，追求更环保、更高性价比、更人性化的产品。品质永远是莱恩斯关注的焦点！

积极主动的服务态度

顾客是企业的生命线。从售前、售中到售后，莱恩斯始终用心倾听每位客户的声音。听听我们莱恩斯人的心声吧：“全心全意的为顾客着想，用最优质的服务让顾客获得最大的利益！”

以人为本的管理模式

在莱恩斯，每个人都因属于这个集团而感到自豪。我们在这里工作、学习、娱乐，在这里成长、成熟、成功！莱恩斯为每个员工提供最理想的舞台和最贴心的职业生涯规划。我们是自信、快乐的莱恩斯人！