第一篇：仓储科工作制度

一、国家粮库的全部国家粮油产品、固定资产、器材用具、流动资金等都是国家财产，任何组织和个人不得用任何手段侵占和破坏，粮库职工有义务爱护国家财产，保护国家财产的安全。

二、仓储科基本任务是切实做好粮食的检验、接收、保管和发运工作。

三、仓储科要全面提高工作质量，降低粮食损耗，提高经济效益和社会效益。

四、加强思想政治工作，加强劳动纪律，搞好职工培训，提高职工素质。

五、加强仓储科管理的各项基础工作，建立健全以岗位责任制为中心的各项责任制为中心的各项责任制和规章制度。

六、严格执行国家有关的政策、精神，做好粮食的进出库工作。

七、防化、保管人员坚持“以防为主，综合防治”的方针，大力开展科学保粮和绿色储粮，认真做好粮食保管、储存工作，确保国家粮食储备的质量和数量。

第二篇：仓储科年终工作总结

仓储科年终工作总结

仓储就是指：通过仓库对商品与物品的储存与保管。仓储科年终工作总结应该是怎么样的呢。欢迎大家阅读。

仓储科年终工作总结一：

在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。

(一)抓学习，不断提高自身素质。

加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。

主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。

(二)强化工作职能，搞好成品管理。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。

面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

现在的成品管理还存在一下问题：

1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。

4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

仓储科年终工作总结二：

XX年是深入贯彻党的xx大和xx届五中全会精神，推进“xx-x”规划顺利实施的收官之年，也是有效应对国际金融危机冲击，保持企业效益又好又快发展至关重要的一年。一年来，我们在市粮食局的正确领导下，在市农发行、市财政局等有关部门的大力支持下，紧紧围绕全市经济社会发展的大局，以提高效益为中心，强化责任落实，较全面完成了全年的各项工作任务。

1、全年实现利润10万元。

2、实现粮油销售收入495万元，粮油销售资金回笼率100%。

3、完成收购粮食537吨。

4、企业各项管理工作进一步规范，地方储备粮油管理职能进一步加强，储粮管理水平不断提高，粮油保管、安全全年无事故，粮食储存常年“四无”达到100%。

5、军粮供应工作质量全面提升，部队满意率100%，代供点的各项工作得到省粮食局检查组的一致好评。

6、企业党建工作责任落实，党风廉政建设、文明创建活动等扎实开展，学习、宣传、教育活动丰富多彩，学习氛围浓厚，党员的先锋模范带头作用得到发挥。

(一)、深化企业改革，促进企业和-谐发展。

规范企业管理制度。修订了企业各项管理制度，建立健全企业法人治理结构，规范劳动用工、职工分配制度。建立健全了各个岗位的工作责任制，规范绩效考核办法，实行联量计酬。建立岗位技能培训制度，实行一人多岗，一岗多责，多劳多得。职工分配实行以岗位为基储单项工作、企业效益与贡献相结合的激励机制，实行单项工作责任制考核。对季节性批量实物进出，按元/吨标准给予劳务补贴。重要单项工作实行单独责任考核，与收入挂钩。形成了既有利于企业发展壮大，又有利于职工潜能发挥的激励和约束机制。

(二)、认真执行政策，抓好粮食购销业务

1、认真抓好粮食收储工作。我们在企业人员减少、本地粮源紧缺的情况下，积极做好收购前的各项准备工作，认真组织业务培训，积极准备收购设施和用具。成立了收购专班，采取本地收购与外采相结合的收购方式，灵活有效的开展收购工作。在收购过程中，认真执行收购政策，主动寻找粮源，组织专班，深入到产区联系业务客户，搞好产销对接。收购人员不辞辛劳，克服困难，按时、按量完成了地方储备稻谷

500 吨任务。

2、认真抓好军粮供应工作。严格按照《XX年全省军粮供应工作要点》的要求，继续开展争先创优活动。围绕优质开展便军服务活动，即以优质的粮食品种供应部队。认真执行供应纪律和供应粮源配送的规定，建立专项质量档案，做到验质入库，专库存储，严格出库质量检查，供应粮食质量合格率100%;以优质的服务措施方便部队。全部供应业务，实行电话预约，让部队足不出户，服务到部队，全年共开展送粮活动60余次。同时我们定期慰问部队，上门征求意见，开展供应品种调剂和串换业务。军粮供应工作经省粮食局检查组的考评，得到了一致好评。

(三)强化企业内部管理，狠抓资金、仓储、安全等管理工作，不断提升管理水平。

1、以资金管理为重点，强化财务管理。一是坚持认真《会计法》、财经纪律和财务制度。二是认真执行收购资金封闭运行政策，政策性信贷资金规范使用，坚持“库贷挂钩、钱随粮走”的原则，完善资金领用、划拨传递手续，确保了收购资金安全、有效地运行与使用。三是压缩费用开支。严格执行法人代表“一支笔”审核签字制度，认真执行“两金一费”管理规定，对维修等开支实行专项预决算制，维修工程公开招投标，严格执行申报、审批、复核制度。

2、以储粮质量安全为重点，强化仓储管理。认真抓好地方储备粮的管理工作，规范轮换，积极争取增加地方粮食储备数量落实到位。严格执行《**市地方储备粮管理办法》，按照仓储精细化管理的要求，狠抓基础工作，规范业务操作，落实保管措施，确保储粮安全。积极探索科学储粮方式，大力应用生态储粮、绿色储粮和经济实用的储粮新技术。(1)大力推广储粮实用新技术。继续巩固以“四无”粮仓为主题的传统储粮管理技术。推进仓储规范化体系建设，以确保粮食安全为中心，围绕储粮安全和质量安全创造性地开展工作，提高企业储藏水平。(2)认真执行《湖北省粮油仓储管理办法》和《湖北省粮油安全保管责任事故追究办法》，全面落实地方储备粮一符三专四落实的规定，以高度的政治责任感，以认真负责的工作态度，搞好地方储备粮的安全存储工作，严格执行“一、三、五”粮情检查制度，严格规范操作，认真贯彻落实“以防为主，综合防治”的保粮方针，做到勤检查，细分析，及时处理，达到常年“四无”粮仓合格率98%。(3)建立仓储管理责任考核体系。订立岗位责任，细化考核指标，制定奖惩细则，严格监督检查，实行粮食入库、储存、出库等全程数量责任制，质量负责制，与年终考评挂钩。确保粮食质价相符率100%。

3、高度重视，精心组织实施，圆满完成清仓查库工作。根据《国务院办公厅关于开展全国粮食清仓查库工作的通知》和《市人民政府办公室关于印发XX年**市粮食清仓查库工作实施方案的通知》(都政办发35号)文件精神，于XX年3月20日至28日开展了粮食清仓查库工作，严格按“有仓必到，有粮必查，有帐必核，查必彻底”的原则，对库存的所有粮食的储存安全、数量、质量、品种、地点、储备粮轮换、粮食收获年限等进行了全面检查。检查结果表明：我单位粮食库存管理及相关工作符合上级的要求，做到了粮食库存数真实，账实、账账相符;地方储备粮管理规范，轮换任务完成较好;库存粮食粮情稳定，质量完好，安全;财政补贴按标准拨补及时，无拖欠现象;库贷相符，收购贷款资金使用合理。

4、以消防安全为重点，抓好安全生产管理。认真落实好《企事业单位内部安全保卫条例》，加强消防安全知识学习，抓好培训活动，增强防范意识。遵守操作规程，严肃执行定期监督检查制度。严格熏蒸药品申报领娶使用手续，加强药品安全存放管理。

(四)树立项目为先思想，抓好红花套项目建设

红花套项目建设工作，在市政府的高度重视下，在市粮食局直接领导下，项目建设工作进展顺利。我们坚持项目为先，储备为重的思想，在市局领导下积极认真积极抓好红花项目建设，在项目建设中，始终坚持按程序办事，从立项、设计、工程招投标以及工程施工管理，坚持按规定和建设专班领导的原则，确保了红花粮油交易市场建设手续完备、程序合法、保证质量，按时间要求有序进展。红花项目的建设，有利于提升仓储设施条件，有利于加快企业的发展壮大。

(五)抓好精神文明建设，促进企业党建文化建设

1、加强党风廉政建设，搞好廉洁自律宣传教育。认真开展党风廉政宣传活动，落实签订党风廉政建设责任书，做到了一级抓一级，层层抓落实。定期召开了民-主生活会，建立了重大事项报告制度、信访工作制度等。认真扎实开展科学发展观学习实践活动，办学习园地二期，全体党员共撰写学习心得体会文章14篇。推行党务企务公开制度，对企业的重大决策、财务收支、收入分配等情况定期进行公示，实行民-主管理，自觉接受群众监督。

2、加强职工队伍建设，抓好企业效能建设活动。我们采取自学为主、适时集中学习为辅的办法，认真学习了相关内容，突出抓好思想教育、职业道德、业务技能的教育培训，认真开展以“实践科学发展观、保障地方粮食安全”为主题宣传教育活动和建立“学习型党支部”和“学习型企业”的宣传活动。通过学习，增强了党员的理想信念和宗旨观念，提高了思想道德和文化科学素质，为创建学习型、创新型、节约型粮食企业打下了一个基础，促进了各项工作有序、协调、高效开展。

抓活动，增强组织凝聚力。积极开展健康、文明、有益的群众性文化体育活动，今年“十一”前夕,组织全体职工参加了市局举办的迎“庆国”体育运动会，不仅活跃了职工的文化生活，展现出职工健康向上的精神风貌和团队意识，而且体现了和-谐的企业劳动关系，增强了企业凝聚力和活力。为群众排忧解难，是我们义不容辞的责任。我们坚持“群众利益无小事”的指导思想，认真做好群众来信来访工作，及时办理回复群众来信来访;指定专人负责接待来信来访人员，为他们解决实际问题和困难，收到了良好的效果，为创建和-谐社会、和-谐企业作出了应有贡献。也增强了党组织的凝聚力、向心力。

3、加强企业制度建设，狠抓企业管理责任落实

我们全面修订了企业管理制度，制订了岗位责任制，对各个单项工作与责任人签订责任书，实行目标管理，如对驻厂人员，签订了《驻厂工作责任书》，对财务人员签订了《资金供应责任书》，对科室库点负责人签订了《安全生产责任书》，制定了《粮食质量安全保证承诺书》等，做到以制定规范内部管理，以管理提升工作效率。

回顾一年来的工作，我们在市场竞争加剧，信贷资金规模大幅度压缩，人员减少，工作量加大，本地粮源短缺，仓库紧张的不利形势下，全库职工团结拼搏，与时俱进，立足岗位，尽心尽责，努力工作，为完成“四个确保”的工作目标作出了积极贡献，确保了粮食安全及储粮水平全面提升，确保了粮食粮食政策全面落实，确保了收购资金的安全运行，确保了全年安全生产和综合治理责任落实。粮食安全机制进一步得到巩固，仓储条件不断改善，为开创新时期的粮食工作打下了坚实的基矗回顾过去，展望未来，我们应该清醒地看到，由于企业抗风险能力不强，市场的不确定因素增多，加之全球经济危机的影响，粮食购销工作面临更多新情况，面对新的严峻形势，寻求企业生存和发展的新思路是XX年的当务之急。在新的一年里，我们要以新的姿态，不断开拓进取，用科学的发展观统揽全局，拓展经营业务的新领地，迎接新的挑战。

第三篇：粮食仓储管理工作制度

粮食仓储管理工作制度

一、储备粮油管理制度

（一）各储备单位要高度重视粮食安全管理工作，实行一把手负总责，层层落实安全储粮责任制，切实做到管理严格、储存安全、调度灵活、适时轮换。

（二）国家储备粮油所有权和动用权属于国务院；地方储备粮油所有权和动用权属于地方政府；未经国务院、地主政府批准，任何地区、部门、单位个人都不准擅自动用。

（三）严格手续、健全制度，真正把“一符、三专、四落实”落到实处。

（四）储备粮油要按规定的储存年限和审批程序做到适时轮换，确保粮质新鲜，并及时补齐库存。

（五）严格执行储备粮油保密制度。

二、粮油出入库制度

（一）及时做好粮油出入库的各项准备工作。

（二）严格执行国家粮油质量标准，出入库粮油都必须做到定等准确、质价相符。

（三）出入库的粮油必须掌握在国家标准以内，其水分杂质必须符合国家标准。

（四）出入库的粮油必须进行检斤和验质，司磅员、保管员要各负其责。

（五）所有出入库粮油必须有凭有据，及时登记帐目，做到帐实相符。

（六）超耗的粮油要查明原因，分清责任，如实上报，不得弄虚作假。

三、粮情检查制度

（一）严格执行“一、三、七”粮情检查制度，做到检查项目不遗漏，检查时间不间断。

（二）要准确、完整、详细记载检查结果，认真做好粮情分析。

（三）对查出的问题要如实反映，及时处理，坚持重大事故上报制度。

（四）每周召开一次粮情例会，每月召开一次粮情分析会，并对仓库进行“四无”鉴定和签字，总结经验，提出建议，安排工作。

（五）积极开展“四无粮仓”活动，坚持“红旗仓”评比制度，提高“四无”质量，确保储粮安全。

（六）坚持领导“月进仓”制度，对粮油安危做到心中有数。

（七）仓储报表准确、及时，资料要整理归档。

四、化学药剂熏蒸报告制度

（一）粮食熏蒸前必须认真计算用药量，详细填写粮食熏蒸报告单，报区农发局批准后方可实施。

（二）使用熏蒸药剂，必须了解药剂性能，有防护技术人员，并配戴防毒面具。

（三）在施药期间，要严格执行操作规程，认真填写熏蒸记录和防

毒面具使用卡。

（四）禁止在夜间或大风大雨天气进行熏蒸放气。

（五）熏蒸药剂要由区农发局统一购买，统一存放，不准私自存放。

（六）熏蒸过程中接触毒气时间，每次不得超过半小时，每人每天累计一般不超过一小时。

（七）被熏蒸粮食在没有彻底放气前，必须在仓外10米设安全警戒线，安排有人值班，确保人畜安全。

（八）处理药剂残渣要在库区或生活区50米以外的无水源地带挖坑处理。

（九）参加熏蒸施药或处理残渣等接触有毒有害气体的人员应给予一定的经济补助。

第四篇：仓储科任职演讲稿

乘风破浪，世界就在眼前，大家好，我是仓储部成品科的**

千帆竞逐百舸争流，首先感谢公司领导给我提供了这次展示自我，推销自我的机会，我将好好珍惜这次机会，将我最优秀的一面展示给大家。

简单介绍一下我们成品科的工作（念PPT）大家可能感觉仓库只是简单的发货看管产品，其实不然，仓库涉及的数据、单据很多仓库发货是直接发到客户手中的，仓库工作做得好与不好直接关系到客户的利益和公司的荣誉。所以呢两大方面来看，仓库在公司运作中是非常重要的。

日常工作中我们经常会遇到很多事情都挤到一块，不知道先去哪一件，结果是蜻蜓点水，这个做一点那个做一点，什么都做了什么也都没有做好，累的够呛得不偿失。所以，有效的管理是合理分配工作时间，抓住工作重点，班组长工作一天需要解决的问题更多，这点尤为重要。那么，在一天工作的开始，面对各项繁琐的工作，我们该做些什么？在我认为，不着急忙着去做．先理出个头绪，将一天工作的轻重缓急分清楚，整体把握一天的工作，合理利用工作时间，这样在工作过程中就能更有效地协调各个环节的变化，做到运筹帷幄。

这里，我用坐标的的形式将日常的工作分为紧急程度和重要程度两大块，根据不同的紧急程度、重要程度将一天的日程安排合理规划，合理利用时间，保持一天工作思维清晰，有条不紊的按规划工作，这样就能在工作中做到从容不迫，提高整体效率。

班组是企业正常运作必须的组织，作为领头雁的班组长在组建设中起着核心作用，火车跑得快全凭车头带，只有充分发挥好班组长的作用，才能更好带动整个班组成员。我认为，一个优秀的班组长应做到“三个带头”：带头学习，带头

工作，带头争先。

《礼记·中庸》有云：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”无论做什么，事业、工商业，考虑一个问题，要博学，学习是工作创先争优的前提，班组长要做的就是，学有所成，学为所用，学有所用，只有学好，才能工作好。班组长在班组中起着表帅作用，其一言一行举足轻重，因此，班组长在工作要做到一马当先，亲力亲为，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己带头不做。不论任何工作，班组长都要先人一步，多做一点，以身做表，用自身行动和人格的力量来感染和激励其他职工，达到“此时无声胜有声”的感染目的。

带头争先。要树立“创先争优”意识，博学而笃行，不干则已，干就干出成效。做到有名次的争第一，无名次的创一流，具有“干就干最好”的精神状态。不论做哪项工作，都要做到高标准、严要求，不能马马虎虎，敷衍了事。作为班组长，要有强烈的主人翁责任感，想主人事，尽主人责，干主人事，不仅带领职工为班组争得荣誉，而且自身还要争当先进，真正成为职工学习的榜样。作为班组长，不但是放令公平宽大，容受得人，须是容受得许多众理，心胸宽广，有容人之量。非弘不能胜其重。

与人相处，可以让自己少走弯路，尽早成功。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己份内的工作，又要处理好人际关系。在企业的班组中，人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，对我们的工作、生活及心理健康都有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的 其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。作为班组长，我觉得做到以上这些是不够的。凡人之才性，各有所能，各有所长。作为班组长，用人要善于取长补短，把不同类型的专才和偏才组织成互补结构，任何人才，只有在集体中各显其长，互补其短，才能充分发挥其作用。这就要求班组长要具备高瞻远瞩、多谋善断、具有组织和领导才能。能很好的与人和人相处需要不断的实践，并不断的增加自己的文化素养，拓宽自己的视野。

班组长要有一颗容人的心。战国时，楚王宴请臣下。灯忽灭，一醉酒的将军拉扯楚王妃子的衣服，妃子扯下了将军的帽缨，要求楚王追查。楚王为保住将军的面子，下令所有的人一律在黑暗中扯掉自己的帽缨，然后才重新点灯，继续宴会。后来，这位被宽容了的将军以超常的勇武为楚国征战沙场。可见，学会宽容，就要学会原谅一个人小的过失，给人以悔改的机会。俗话说，仁者无敌，其实就是说宽容善待别人，宽容，是一种豁达、也是一种理解、一种尊重、一种激励，更是大智慧的象征、强者显示自信的表现。班组长更是要做到这点。对自己严格要求，而又不苛求于他人。

用几句话总结今天任职演讲的内容，那便是：工作安排上懂得时间是组

成成绩的材料；工作中一马当先，带头学习、带头工作、带头争先，博学笃行；个人处事做到士不可不弘毅，任重而道远； 与人相处，做到用人如器各取所长，躬自厚而薄则于人。

大鹏一日同风起，扶摇直上九万里，我的演讲完毕，谢谢在座的各位！

第五篇：企业仓储科工作总结

仓储科202_年工作总结

全球性金融危机对世界上各行各业都产生了巨大的影响，我们集团也在所难免。但是，在集团领导班子的正确领导下，集团上下大力倡导节能降耗，减员增效，为集团顺利渡过金融危机打下了坚实的基础。在众多企业纷纷倒毕或严重亏损的情况下，我们集团还产生了一定的利润，并且把握有利时机。

202_年，仓储科积极响应集团号召，在减员41%的情况下，全面完成了公司的各项生产和扩建工作的物资供应任务，总结起来，共做了以下几点。

一、减员增效。原来仓储科共有17人，会计3人，成品保管6人，原材料保管7人。现在，会计减2人，成品保管减3人，原材料保管减2人，减员幅度达到41%。人员的减少，给留下人员的工作带来不小的压力，特别在下半年，扩建任务比较繁重，新型建材公司用料也越来越多，而且还用两套帐，这使得个别女同志开始有了退缩的念头。但是，我们经过重新调整工作，使能者多劳，互帮互助，共同肩负起了工作的重担，顺利完成了公司交给的所有任务。

二、柬言献策，堵塞漏洞。电厂处理水用的药剂，每个凉水塔都是年总额承包，09年之前，每年每个凉水塔总额为48.075万元。经统计，三个凉水塔或多或少每年都超出合同规定的金额，有个别年份超出的还挺多。今年二月份，仓储科将统计数据上报公司领导，经领导研究，决定由供应部重新招标。招标后的价格每个凉水塔每年仅36.6万元,光合同价格每年三个凉水塔就节省34.425万元,相当于一个凉水塔一年白用，而且今年严格执行了合同，把停机时间较长的时间全部去除，三个凉水塔的用量都低于36.6万元的合同价格。

三、多措并举减少库存数量。今年下半年，公司决定把砖厂单独核算。一是为了减少库存数量，二是为了减轻工作人员工作压力，确保帐目不出现错误，砖厂用料我们采取了先用后进的方式，就是先让砖厂借用铝厂的库存，每月下旬统一统计用料数量，按使用的实际用量来采购。这样既减少了库存，又不会使两个公司的帐目相混。变相的起到了节能降耗、降低成本的作用。

四、集团内合理调配物资，整体减少库存积压。近年来，因集团规模快速增长，各公司不同程度的剩余了一部分物资。为了节约资金，提高各公司物资的利用率。

五、加强员工思想教肓，提高员工工作热情。今年二月份，为了响应集团号召，我们科减员达到41%。再加上电厂扩建，砖厂单独核算，给留下的同志的工作，增加了不少的困难。平时开会，除了传达公司会议精神外，我们最多的就是加强员工的思想教肓，让每一名员工都能理解公司的每一项决定都是为了保证集团的正常运行，只有保证了集团良好的经济效益，才能有我们安定舒适的工作生活环境，使每一名员工都保持一个良好的心态，有一个积极向上的工作态度。为我们科能够完成公司交给的任务打下了坚实的思想基础。

七、完成公司交给的工作任务,是我们应尽的职责。过去的一年里我们虽然圆满地完成了任务，可在工作中还存在这样那样的不足。今后，我们更要加倍努力，多向集团内外同行学习先进管理经验，使我们在库存物资管理，出入库业务管理，人员的合理配置等等各方面工作取得更大的提高，为集团的快速发展贡献更大的力量。