第一篇：旅馆业信息管理系统应用承诺书

旅馆业信息管理系统应用承诺书

我是的负责人，在经营期间我对我单位的治安信息系统应用承诺如下：

一、对本单位应用的相关治安信息系统进行维护，如遇故障，损坏及时报告公安机关。

二、按照规定实名、实情、实数、实时上传相关治安信息。

三、有下列情形之一的：

（一）未按要求及时录入传输或者报送住宿人员信息的，按照《治安管理处罚法》第五十六条第一款的规定，处罚旅馆相关工作人员。

（二）对故意不使用旅馆业系统，不录入、不上传或不全面录入、少上传住宿旅客信息等行为，应按照有关规定，责令改正，给予警告，可以并处罚款。

（三）对不录和不传境外住宿人员信息的旅馆，可依据《中华人民共和国外国人入境出境管理法》、《中国公民往来台湾地区管理办法》等法律法规予以行政处罚。

如有违反上述规定的，我单位及本人愿意接受公安机关的处罚。

承诺人：

年月日

第二篇：企业集团的信息管理系统应用

企业集团的信息管理系统应用

【摘要】

本文以某个IT产品销售公司的信息系统项目的开发为背景，讨论了一个信息系统需求分析的整个过程，其重要特征是：所涉及的项目是原有系统的一个升级替换版本。因此，需求分析过程不同于建立一个全新的系统，大体上可分为三个阶段：()实施逆向工程获得对系统的初步了解;(2)在第1步的基础上写出基本需求，交由客户评审补充;(3)在第2步的基础上开发原型，利用原型与客户交流，最终获得基线需求。针对上述三个阶段，本文论述了所使用的分析方法与工具以及所遇到过的一些典型问题和措施，最后对需求分析中使用的工具，谈一些自己的初步体会。

【正文】

我于1998年8月至2000年7月参加了某个大型集团的企业信息系统的开发工作，该大型集团的业务主要涉及到IT类产品的进销存。本人在项目中负责系统分析的工作，该集团企业原先已委托某个电脑公司开发过一套IT类产品管理系统，但是该老系统存在两个主要的问题：(一)系统运行速度非常慢，如商品销售开单时，从确定开单到开单完成有时需要1～2分钟左右的响应时间，让客户无法忍受。(二)系统数据不准确，经常出现实物库存与电脑库存严重不相匹配的情况，使销售数据的统计产生一些混乱，有关财务的数据因此无法有效使用，只能采用人工录入方式补充进行。在这种情况下，该集团的总经理决定参考原有系统重新开发一个系统，以便解决原系统所存在的上述两个难以克服的难题。注;原系统采用PB6.5开发，数据库采用SYBASE，服务器采用Windows2000Server，客户端采用Windows 98，程序架构采用的是传统的C/S结构。

鉴于该集团业务操作复杂，流程多，涉及人员多等特点，以及项目完成时间短，经费有限，人员有限等限制约束条件，再考虑到必须避免前一系统出现过的结构混乱与难于维护等问题，我们决定要对原系统的需求做一个比较彻底的和切实可行的分析，由于原有系统已经开发了近两年，并且客户也有了一定的使用经验，业务基本流程本身也并没有太大的变化，因此，我们把需求分析的过程分为三步：()分析原有系统的结构，主要是数据库结构和程序结构，(2)在获得第(1)步结果的基础上写出基本需求，交由客户评审补充，(3)在第(2)步的基础上开发原型，利用此原型与客户交流，从而获得最终可用的需求结果。下面按上述三步分别加以论述。

第一步是实施逆向工程，获取原有系统的基本需求。

由于原有系统在功能上大体上能基本满足客户的需求，并且在两年多的开发中也积累了不少经验，因此，从中可以获得一些有益的参考，也可以避免多走弯路。在这一阶段，我们

采用的主要工具是PB自带的Power Designer和PB Documents;前者主要用来分析数据库结构，后者主要用来分析程序结构，便于开发人员与高级用户理解程序。采用这两个工具的原因是：原系统过于庞大，模块多，数据库模式多，表格量很大，仅靠人工的方法很难从中获得一个比较完整的、明确的系统结构以及整体构成，而且原有系统未能提供一套正确完整有效的设计文档，于是我们只能依靠工具辅助来进行。在使用Power Designer分析数据库，并且用PB Documents分析原程序中的PBL以后，我们对原系统的结构有了一个初步的了解，再结合对原系统的使用，基本明确了功能与流程的需求，并在此基础上用人工录入方式，产生了初步需求的自然语言文档。这里指出，使用Power Designer的一个不足之处是：如果一个表中的字段过多，而且又同时依赖多个表时，输出的表格相关图形很复杂，有很多交叉，且难于调整，不方便阅读及打印。

第二步是在第一步的基础上进行的，即写出系统基本需求，交由客户评审和补充。通过第一步的逆向工程，我们获得了系统的基本需求。为了充分记录需求的变化及需求之间的依赖关系，我们决定选用Rational公司的Requisite PRO作为我们的需求管理工具，Rational公司有一整套用于需求管理的工具，功能非常强大，包括Requisite Pro、Clear Quest等等，这些需求分析工具可以对需求进行全面的管理，包括记录需求的变化情况，需求之间的依赖关系等等。但是，我们考虑到Rational的一套工具全面实施会非常昂贵与复杂，需要非常强的项目管理能力才能全面实施，因此，我们只采用了其中最简单的一部分功能，那就是记录需求变更，记录需求之间的依赖关系，其他跟RUP有关的功能都给略去了。之所以这样做，主要是考虑到项目的经费、人力以及国内软件开发的实际情况。正如前面所说，我们根据自己的理解并写出基本需求后，交由客户做评审井做适当补充，我们将经过补充整理后的需求作为正式需求记录入Requisite Pro所维护的数据库中，并对各个需求进行分类，设定优先级等，这些工作完成后，就可以从数据库中直观地了解客户到现在为止提出了哪些需求，哪些需求是必须优先考虑的，哪些是难度较大的等等。在这个过程中，我们遇到了一些问题，譬如：用户对我们用自然语言书写的需求文档有许多地方不理解，往往在花了较长时间阅读之后，仍不明白我们所描写的需求过程与他们所完成的业务之间的对应关系;另外是由于首次采用Requisite Pro进行需求管理，在类型划分，属性值的确定上，部分开发人员没有经验，造成了不少反复，对于前者，我们的方法是想办法增加一些示意图，将大的流程分解为小流程，再与客户反复交流与沟通，最终达到双方理解一致的目的。对第二个问题，则参考了一些例子，再结合实际中属性的使用情况，给予取舍或者选择，经过这一阶段的工作，我们建立了基本的需求库，定出了基本需求规格说明。

第三步则是在第二步的基础上建立起原型，利用原型与客户进行更深入的交流，通过交流修改相应的需求。

在这一阶段的工作是在对第二步任务进行报告交流的基础上进行的。我们用PB开发了一个原型系统，就具体的业务流程与客户进行交流与沟通，通过原型，客户发现了许多我们

与他们的理解相互不协调的地方，我们在修改需求的同时，也在Requisite Pro需求数据库中记录下修改的历史。事实证明，这种记录历史的作用是很有效的，如曾经有客户在两个不同的时间对同一需求提了相反的需求，我们根据历史记录很快证实了该客户的提法有错误，在事实面前无需再作争论，同时利用Requisite Pro，我们还发现了一些需求相互之间有矛盾。经过这一阶段工作，我们终于获得了经过用户认可的需求基线，即是可用于下一步进行详细设计的基线需求。

在这个项目中，我们利用了Power Designer、PB Documents等逆向工程分析工具和Requisite Pro需求管理工具，这些工具的使用，使我们提高了工作效率，起到了一定的辅助作用。但是，就需求分析工具方面而言。我们觉得国内应用得还是太少了，这一方面是因为对需求分析不够重视，另一方面是因为管理水平还达不到相应的层次。Rational公司的一整套需求分析工具，其功能是非常强大的，国外已在普遍地使用，在国内也逐渐开始普及，特别是那些通过CMM二级以上评审的单位，都必须使用工具对需求进行管理。在本项目中，我们仅仅利用了Requisite Pro功能的一些小方面，已经体会到该工具对于项目管理的诸多好处。如果一个有实力的公司能够全面实施RUP，那么需求管理这个老大难的问题会变得不再那么棘手了，项目的质量也会得到相应的提高。目前国内由于CMM热潮的兴起，已经逐渐重视需求分析，也逐渐使用需求分析工具，这是非常可喜的，当然，更希望在不久的将来，能用上国产的需求分析工具，那时我们的软件产业也许会真正地腾飞了。

评注;采用逆向工具进行再工程的应用很多，本文给出了一个实际的例子。写作有条理，也很实际。合理地界定了需求分析的现实水平。所采用的需求分析的方法与工具相对较合理科学。能在对项目讨论的同时抒发议论、使用体会、爱国心和事业心。深度还可以提高，例子宜更加丰富一些。(本文主要参考了广东刘小波等人的论文)

第三篇：医院实验室信息管理系统应用浅谈

医院实验室信息管理系统应用浅谈

［关键词］ 实验室信息管理系统；医院信息管理系统；系统数据

随着全自动生化分析仪、全自动免疫分析仪和全自动血球计数器等仪器的使用，检验科的大多数项目实现了全自动化分析。全自动化分析引入后，组合化验增多，更好的满足了临床需要，也使检验科的工作量和检验数据成百上千倍的增加，这就需要实行智能化管理，早期的单机DOS网络管理系统就是实验室信息管理系统（laboratory information system，LIS）的雏形，主要任务是接受分析数据、打印化验报告、查询报告和室内质量控制数据的管理等。随着IT技术的飞速发展，以Windowsnet为平台的实验室信息管理系统得以广泛应用。目前，LIS在运行速度、安全性、稳定性等方面都有较大的提高，并能实现检验结果审核自动化、检验无纸化、双向通讯及与医院信息管理系统（hospital information system，HIS）的无缝联接，为实验室提供低成本、高效率、高品质的检验流程管理［1］。我院的LIS系统经过一年多时间的建设和实际运行，已趋于成熟和完善，并取得了较好效果。本文着重从LIS的结构设计、工作流程、功能、系统数据安全策略等方面进行探讨。LIS的总体结构设计

LIS采用C/S(Client/Server,客户机/服务器)结构的应用模式。为了共享HIS中的信息资源，必须实现LIS与HIS的完善对接。为了使检验信息的提交不与HIS系统争抢资源（CPU，硬盘访问）及减轻主服务器的存储负担，检验科应有一个独立的LIS服务器。LIS工作站用于数据接收的计算机有两个RS232串口，这样可以连接两台检验设备，从不同仪器上采集到的结果可能具有不同的文本格式，通讯软件执行不同的数据处理过程再将结果以统一的形式存放。LIS的工作流程

LIS是HIS的一个组成部分，通过与HIS的无缝联接可以共享HIS中的信息资源，使检验科能与门诊部、住院部、财务科和临床科室等全院各部门之间协同工作。LIS的功能

3.1 采样

对住院、门诊的病人，检验人员在病人标识栏中输入住院号或门诊号，系统自动从HIS 系统中调出病历号、科别、病床号、标本类型、姓名、性别、年龄、检验者、送检医生、医嘱申请等信息，检验人员采集相应的医嘱申请即可。

3.2 审核

提供人工和自动审核功能，人工审核是指人工对某一数据进行浏览，检验结果的合理性。自动审核可以对不同检验种类之间的检验结果相关参照比对，同一患者的当前结果与过去数次结果的比对，保证标本审核的准确性及稳定性。同时提供了检验项目的上下限范围检查和空值警告提示。

3.3 查询

提供了很完全的查询窗口，可以按指定条件如病人姓名、性别、病历号、检验日期、检测项目等条件查询病人的检验结果。同时支持模糊查询，例如，查询姓为黄的患者，就能给检验人员列出黄姓患者的清单。还支持跨组查询且可以查某个时间段的报告。

3.4 试剂管理

对检验各部门使用的试剂进行统一管理，包括试剂的入库、库存查询以及自动减库存功能，仪器每做一个测试将自动减少试剂库存量，为主任管理系统提供科室消耗及成本原始数据。

3.5 双向通讯

检验仪器可以自动接收采样获得的检验项目申请，而拥有标准的RS232串行接口的仪器如全自动生化分析仪等可直接与工作站连接,系统自动接收由仪器传送过来的结果。对于某些手工检验项目,可采用手工录入方式录入结果。对于一般的数据在病人资料录入窗口就可以完成,但对细胞形态等描述性报告和细菌报告则需要在独立的窗口完成。

3.6 资料统计

可以进行项目工作量、组合工作量、科别工作量、部别工作量、检验者工作量、送检者工作量、仪器工作量、标本工作量、细菌工作量、组别工作量、日期工作量以及以上各个条件的组合的工作量统计和费用统计，使科室管理者很容易掌握和分析科室的运转情况，为决策提供了数据； 同时检验人员可以进行各种组合的实验数据统计，如对一定年龄范围和某一疾病患者的某一项目进行统计分析,这有利于检验人员进行研究。

3.7 质量控制

采用Westgard多规则作为失控判断规则，与LIS数据采集模块连接，实时自动接收仪器质控数据，自动绘制质控图，自动失控报警。使用优顿图对质控数据进行分析，辨别随机误差和系统误差，以便检验人员采取相应的措施，提高工作质量。

3.8 人事管理

可设定访问口令，防止非法使用者对系统破坏；对不同级别的检验人员的所需功能进行设置，以利于质量控制和避免部分人员随意改动系统内容而造成不良后果。可以在系统上进行科室排班和小组排班，科室成员可以在科室内任一台连网的电脑上查看排班情况。还可以利用系统进行岗位考勤，检验人员在上下班时进入岗位考勤窗口输入各人的编号和密码后，系统自动记录每个人的上下班时间。

3.9 维护和管理

维护和管理功能给检验部门管理员提供一个人性化的管理，可以添加新的项目，添加新的工作组，添加新的仪器，添加新的用户，方便管理。对检验部门的可持续性发展提供了好的保障。

3.10 远程打印

除检验科内使用查询功能外，LIS提供了在检验科外患者通过独立的护士查询台查询打印检验报告的功能，做到检验和报告分离，避免交叉污染。

3.11 历史结果查询

如果病人每次以同一就诊卡号就诊或住院，可以显示病人历次所有的检查结果，还可以显示任一检查项目所有结果的动态曲线，有利于临床医生对患者的病情进行动态分析。LIS的数据安全

LIS是HIS的一个组成部分，其安全是整个医院信息系统安全运行的重要保证，系统数据安全主要考虑以下三个方面。

4.1 硬件上的数据安全

对硬件配置，特别是对数据库服务器的配置采取一定措施，如采用安全的硬盘存储系统、双机热备、磁带机及光盘数据备份等，最大程度减少因硬件故障导致的数据破坏。

4.2 系统内的数据安全

检验工作中对数据的访问、输入和修改有一定的权限要求，建立结果数据冗余，实施身份的验证，多级权限的管理机制，加强安全操作指导，可减少各种因素导致的数据破坏，而且可以防止数据的泄漏。

4.3 系统数据接口的安全

在LIS与HIS其他子系统连接时，通过数据接口来交流信息，数据接口安全应遵守有关行业标准（HL7）和医院的规定，保证接口双方的安全。简单和标准化的数据接口稳定，也便于维护。LIS应用展望

今后，随着医院HIS的更新换代，检验将彻底实现条形码统一管理，使整个检验过程更加简化，在这种新的工作模式下，就像超市里购物一样，标本只要在条形码阅读器上过一下，病人资料及待检测项目就会从网络上自动调入，分别送到检验的服务器和分析仪器，减少了实验室信息传递过程中人为因素导致的误差,真正实现了检验流程的自动化与检验全程质量管理。同时，门诊患者可以凭印有条形码的检验回执单，到自助打印报告处获取检验报告。

目前国内LIS主要采用C/S模式，因为客户端上安装有应用程序，软件的升级、病毒、人为因素等造成的破坏都需要到现场维护，使维护工作复杂化。随着信息技术的发展，C/S模式将会向B/S（Browser/Server,浏览器/服务器）模式转换。B/S模式是一种以Web技术为基础的新型的信息系统平台模式，它把传统C/S模式中的服务器部分分解为一个数据服务器与一个或多个应用服务器（Web服务器），从而构成一个三层结构的客户服务器体系，它简化了客户端。各个用户通过http请求在权限范围内调用Web服务器上不同处理程序，从而完成对数据的查询和修改，它使用户的操作更简单，无需培训就可以直接使用。采用B/S模式还可以发布检验信息如科室、人员、仪器、新项目、新技术的介绍以及各种通知；实验室及相关人员或病人可以利用Internet来访问LIS，病人可以在网上查阅检验报告和相关解释并打印，工作人员可以在家里审核检验结果、安排工作进度等。

第四篇：信息管理系统在生产领域的应用

信息管理系统在生产领域的应用 ——中小企业ERP应用现状分析

摘要：

我国中小企业队伍日益庞大，在国民经济过程中也占据越来越重要的地位，在其发展过程中，伴随着企业管理逐渐规范，信息化程度较低的问题也逐渐显现出来，我国中小企业如何通过信息化提升国际竞争力已成为一种共识，也正如用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京所说，“从中国企业发展状况、企业信息化应用状况、管理软件厂商发展状况以及管理软件产业链发展状况看，ERP应用将从贵族式消费变成企业普遍应用的大众消费，中国将进入ERP普及时代”。由此也可以看出研究中小企业ERP的应用现状并分析出致使其失败的影响因素意义重大。

关键词：ERP理论内涵应用现状影响因素

一、ERP的理论内涵

ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想，是从MRP／MRPII发展过来的，核心原理实质上还是MRPII的制造、财务、销售等功能，并在此基础上做出了超越，吸收了全面质量管理(TQC)、准时生产(JIT)等新的管理思想，并集成了质量管理、决策支持等多个系统，是一项整体的解决方案。目前，学术界普遍把ERP定义为“将企业在其运作过程中所进行的各种事务活动包括财务管理、会计核算、生产管理、质量管理、销售与分配、人力资源管理等等利用现在的关系数据库和网络技术把企业活动信息准确而系统地记录下来，并利用这些信息进行分析，使企业的管理与发展战略能适应市场竞争。”

二、中小企业ERP的应用现状

我国在ERP的应用方面与发达国家比较差距较大，总体来说实施ERP的绝大多数中国企业效果并不明显，付出较大的代价。

(一)信息化程度较低或成本相对较高、实施ERP受到制约

1、网络的应用方面，不到一半比例的中小企业接入互联网，究其深层次原因有两点，一是企业规模较小，现金流、物流通过手工实

现更经济；二是人员专业水平低，即使耗费较高成本购进ERP，仍不能发挥其应有的功能，造成资金浪费和管理困难。

2、一些流通领域的企业，虽对网络广泛应用，技术上也满足使用ERP的技术水平，但仍不认为ERP应用是对应目前企业规模的合理选择，及在该企业规模上，选择应用ERP存在不经济。

3、局域网建设方面，没有建立内部局域网及数据库的企业数量相当多，这些企业的信息化水平较低，ERP应用在技术层面受到制约。

(二)对于ERP的认识存在认识误区或者处于基础层面

目前很多中小企业对于ERP的应用存在认识上的误区，一些管理混乱、管理效率较低的中小企业认为ERP应用是改善企业经营管理的一剂良药，于是不惜花重金购买软件。

(三)软件缺乏与行业及企业的特点的匹配

目前我国的ERP软件产品已经打破了国外企业垄断、成本较高的局面，但是我国应用ERP的中小企业所应用的ERP软件并不成熟。

(四)基于我国中小企业的界定标准，行业间差距大

三、中小企业实施ERP成败的影响因素

(一)员工专业综合素质

中小企业应用ERP需要企业内部有掌握一定计算机知识、熟练运用ERP系统的人才，即使没有ERP系统的操作经验，也应懂得简单的数据库管理、网络技术等计算机技术。

(二)ERP应用的外部环境

我国中小企业的管理基础薄弱，具体包括规章制度不健全、员工的责权不明确、执行力的低下、业务流程的不规范等，这些ERP应用的外部环境直接影响到中小企业实施ERP的成败。

(三)投入成本及软件兼容性

1、中小企业融资困难、融资渠道不畅通是一个众所周知的事实，其自有资金需要满足自身企业长久发展的战略，作为资金投入到投资项目；若中小企业要实施ERP，就需要占用原本投资计划需求的资金，双方的共同发展必然需要增加融资成本，并且软件高昂的初始投入成本费用以及一系列的后续费用会使得中小企业在ERP应用的投入成本高于大企业，成功的几率自然小许多。

2、根据中国电子信息产业研究院最新统计表明，国内企业实施ERP项目失败的因素67％在于软件选型不当，软件开发商开发的软件

多缺少兼容性。因此企业在选型时应充分考虑中小企业所属行业特性、管理特点、所需功能、发展目标，候选软件公司的实力、软件功能、兼容性、技术支持等因素，选择合理的软件。

四、结论

由于ERP系统具有透明性、规范性的特点，可以帮助中小企业实现资金流、物流、信息流三者合一，应用ERP成功后的中小企业会获取巨大收益，但是选择时也面临巨大的风险。基于我国中小企业在应用ERP方面存在的现状，我国中小企业在实施ERP时要注意员工专业综合素质、ERP应用的外部环境、投入成本及软件兼容性三个重要影响因素，根据本企业的具体情况进行分析实施，以取得ERP的最大应用效应。

第五篇：‘免疫规划信息管理系统’应用工作总结

免疫规划信息管理系统应用工作总结

自2010年6月份沧州市“免疫规划信息管理系统”正式运行以来，经过一年半的应用，系统越来越完善，我们的工作质量也越来越提高了。“免疫规划信息管理系统”是现代信息科技和计划免疫完美结合的结晶，它的诞生标着着我市计划免疫工作站上了一个新的高度，本人有总结三点如下：

一：告别落后，与时俱进。

传统的扒大卡时代已经跟不上时代的进程了，落后的就要淘汰。上级领导和计算机业界精英的搞联合的创举是英名的，睿智的，广的人心的。

二：告别虚假，迎来真实

不可否认，以前手工的报表是不完全真实的，现在不同了，儿童信息从一出生就是完全真实的，打了几针，该打什么针，清清楚楚。全地区联网，区域内的流动儿童可以全程正规接种。信息是真实的，接种记录是真实的，报表也是真实的。

三：告别繁琐，方便快捷

不用微机管理几千个孩子，和用微机管理的工作效率自不可同日而语，系统给我们带来的好处不言自明。

综上，“疫规划信息管理系统”是我们计免工作的神兵利器，有了它我们如虎添翼，工作蒸蒸日上，接种率全面提高，传染病发病率全面下降。希望世窗公司再接再厉，把系统维护的更好更先进，为全市的计免工作做出更大的贡献，把系统推向全国，为全国人民服务。

窝北中心卫生院

2011-12-12