太子河联社公众教育活动总结-8号文库

第一篇：太子河联社公众教育活动总结

太子河联社公众教育活动总结

随着金融业的不断发展创新，金融产品日益丰富和复杂，大众金融素质和金融安全意识越来越成为保持金融市场有效性、维护金融稳定的重要保障，更是银行业健康有序发展、履行社会责任不可或缺的重要组成部分。为更加深入广泛推进公众金融教育服务工作，按照《2010年太子河区联社公众教育日活动实施方案》要求，联社以“和谐金融、美好生活”为主题，坚持公益性、普及型和针对性原则，以“向公众普及金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力，积极推进金融消费者保护，促进银行业健康有序发展和社会和谐稳定”为目的，统筹安排，落实责任，以各种方式提高公众参与度。

一、加强组织领导，做好动员部署。

2010年银行业公众教育日是今年一项重要工作，覆盖面广、内容丰富、任务重、要求高、同业参与广泛。为此，联社专门成立了由一把手任组长的活动领导小组，加强组织领导，周密安排，确保活动取得实效。领导小组下设活动办公室，安排专人负责与各机构协调联动，制定和实施具有我联社特色的活动方案，并负责对此次活动进行评估和总结。

二、明确责任分工，加强协调配合。

太子河联社首先明确了“公众教育日”活动的第一责任

人和活动主体，严格遵守活动原则，全力做好行动配合，按照领导小组安排，由分管领导总负责，各部室负责人组织员工全力配合，集思广益，各尽其力，充分调动资源，宣传时间、宣传内容等方面执行统一的活动安排，按照分工积极推动活动的深入开展，有效扩大了群众参与面，提高了活动的公益性、普及性和针对性，确保了活动整体、有序、高效开展。

三、营造活动声势，提升宣传效果。

为确保此次活动取得实效，灵寿联社以“多一份金融了解，多一份财富保障”为活动口号，在全辖开展宣传活动。一是采取集中和分散的方式营造良好声势，在全辖19个网点悬挂宣传条幅，并且积极参与银监局在街心广场组织的“面对面”的宣教活动，通过播放视频图像、分发宣传折页等资料进行广泛宣传。28日当天，由联社领导带队开展了集中宣传活动。二是宣传点由专人负责为公众答疑解惑，选择了业务能力较强的员工，主动向公众传播银行业务等知识，活动当日接受咨询人数达1000余人，增加了公众对金融知识的了解。三是摆放各类精美且内容丰富的金融知识宣传材料，按照相关要求，及时印制了包括海报、X展架、三折页等统一样式的宣传材料，宣传当日共发放宣传材料1000余份，确保了宣传的力度和广度，一步树立良好形象和提升活动影响力。

四、寓教育于服务中，不断提升群众满意度。

在公众教育日活动前后，灵寿联社要求全辖机构进一步加强服务管理、强化服务理念、推进服务创新，提高优质文明服务整体水平。由于认识到位、组织到位、责任到位、宣传到位，不仅培养了公众的金融素质、风险意识和法制观念，对该联社服务的满意度也有明显提升。

五、形成长效机制，巩固扩大成果。

公众教育是一项长期、持续的日常工作，灵寿联社以此次活动为契机，认真总结经验，充分评估宣传工作开展情况及效果，注重公众教育服务与金融服务的有机结合，继续加强公众教育工作，部署下一步活动计划，形成全社会公众教育发展的良好氛围，巩固和扩大前期活动成果，从而进一步指导今后各项工作的开展。

第二篇：太子河联社办公室2009年工作总结

太子河信用联社办公室2010年工作总结

2010年，在联社领导班子的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我区农村信用社改革与发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

一、强化服务职能，积极改进工作作风。

服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工

不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。

二、文件收发及时，确保政令畅通。

省联社成立以来，随着改革进程的不断深入，各项规章制度日趋完善，省联社和市办事处下发的文件数量猛增，截止2010年12月末，办公室共接收上级文件752份，制定下发文件454份。为适应庞大的文件收发量，及时向联社各部门和基层信用社传达文件内容，联社办公室继续加大办公无纸化进程。一是建立电子文件收发登记簿和电子文件草拟单，进一步提高文件登记和查询速度。二是在办公室电脑上设置各部门专用文件夹，方便各部室文件材料的提交和修改。三是建立各位主任的专用电子文件夹，完善电子文件的远程查询和浏览。四是优化电子文件的存储格式，使电子文件阅览更加方便快捷。五是对各基层信用社的文件传达，仍然采用网上发送，双邮箱复核方式，缩短了文件传输时间，确保了文件及时接收。

三、全面协调公务用车调度

由于公务繁杂，联社各部门去人民银行辽阳中心支行、辽阳银监分局、市办、社保、税务局或其他单位的业务人员络绎不绝，联社经常出现用车紧张现象，为不耽误各项工作

正常开展，联社办公室在进一步完善《车辆管理办法》，建立健全《车辆借出登记簿》、《车辆保养、维修登记簿》和《车辆出市登记簿》的同时，注重掌握各部室办事人员出车情况、根据出车线路、办事时间长短和出车次数等因素，合理调配车辆，使公务用车达到“省油、省时、省人力”的三省目标，为联社节省了费用支出，提高了各部门办事效率，解决了“用车难”的问题。

四、完善规章制度，促进工作规范化

为规范文件收发、信息传达和公务用车管理，办公室召开6次全体会议，由办公室主任亲自传达领导指示精神、讨论改进措施，先后制定了《文件借阅登记簿》、《太子河联社收发通知和传真登记簿》、《车辆管理办法》、《车辆借出登记簿》、《车辆保养、维修登记簿》和《车辆出市登记簿》等，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率。

五、宣传工作有声有色

为贯彻落实信息报道工作，联社办公室成立信息报道工作领导小组，领导小组在全辖5社1部设置7名通讯员，专门负责按月上报基层先进工作经验、先进典型和工作动态，办公室主任多次召开小组工作会议，及时了解宣传工作进展情况，明确各阶段工作职责，分派任务，加强认识，切

实提高宣传效果。截止12月末，办公室共刊发《工作简报》24期，在《中国金融观察》、《金融管理》和《中国农村金融》等国家级杂志、《今日太子河》等市级杂志、《辽阳日报》、辽阳市广播电台以及《中国农村金融》等网站发表文章80余篇。报道内容涵盖我区召开学习实践活动动员大会及其扩大会议、金信卡调研和基层调研、“党员干部四走进”实践活动等多方面内容，全面反映我区学习实践活动情况，及时向全区干部员工宣传科学发展观的内涵、精神实质和重大意义，弘扬学习实践科学发展观的先进典型，传达学习实践活动的部署、要求、做法、经验和成效，及时向省联社、办事处学习实践活动领导小组报送活动进程，营造了全区开展学习实践活动的良好氛围，提高了我区信用社知名度和影响力。

六、2011年工作计划

（一）进一步提高公文管理质量和效率。

为实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，下半年做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。二是加强过程控制，有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，逐步使督查工作制度化，提高工作实效。

（二）继续做好宣传报道工作。

在宣传形式上实行点面结合，以全区一盘棋，上下联动，开展立体宣传。对联社召开的重大活动及时开展宣传报道，积极向广播、报刊、杂志或其他媒体提供新闻素材。为进一步树立我区农村信用社良好的企业形象发挥积极作用。

（三）加大监督检查频度和深度。

实行按月定期检查，平时不定期抽查制度，对基层社文件的编号、打印是否合规、阅文人签字是否齐全、学习笔记是否详尽进行检查，对电子邮箱查看接收是否及时进行排查，规范文件接收、传阅和归档一体化流程，促进联社和基层社上下联动，标准统一的文件管理制度逐步确立。

（四）提高办公室的政策理论水平。办公室将始终坚持正确的政治方向，牢牢把握邓小平理论科学体系和江泽民“三个代表”精神实质，紧紧围绕党的路线、方针、政策进行工作，增强贯彻上级行和国家金融方针政策及法规的自觉性。同时，通过政策理论学习，努力提高政治素养，进一步增强政治自觉性和敏锐性，提高辨别是非的能力，在大是大非问题上保持政治上的清醒和坚定。

（五）进一步增强协调综合能力。一是按领导意图办事，对领导交办的事严格执行；二是摆正关系，不仗领导压人，为解决问题创造和谐氛围；三是明确权限，不大包大揽。协调处理同其他科室的关系，不包揽属于其他科室职责范围内的事，不代替其他科室去行使职权。做到尽职而不越位，尽责而不越权。

（六）加强思想作风建设，努力培养高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服务工作中，牢固树立敬业爱岗精神，以高度的责任感和强烈的事业心来处理好每一件事情。热爱办公室工作，处理好得与失的关系，做到重事业、轻得失；重奉献、轻索取，甘当无名英雄。

太子河区农村信用联社二Ｏ一一年一月十九日

第三篇：2011年公众教育活动总结

2011年公众教育活动总结

为进一步普及金融知识，提升公众金融安全意识，推动银行业持续履行社会责任，保持健康有序发展，以“和谐金融、美好生活”为主题，坚持公益性、普及型和针对性原则，以“向公众普及金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力，积极推进金融消费者保护，促进银行业健康有序发展和社会和谐稳定”为目的，统筹安排，落实责任，以各种方式提高公众参与度。

一、加强组织领导，做好动员部署。

2011年银行业公众教育日是今年一项重要工作，覆盖面广、内容丰富、任务重、要求高、同业参与广泛。为此，县支行专门成立了活动领导小组，加强组织领导，周密安排，确保活动取得实效。领导小组下设活动办公室，安排专人负责与各机构协调联动，制定和实施具有我行特色的活动方案，并负责对此次活动进行评估和总结。

二、明确责任分工，加强协调配合。

首先明确了“公众教育日”活动的第一责任人和活动主体，严格遵守活动原则，全力做好行动配合，按照领导小组安排，由分管行长总负责，各部门负责人组织员工全力配合，集思广益，各尽其力，充分调动资源，宣传时间、宣传内容等方面执行统一的活动安排，按照分工积极推动活动的深入开展，有效扩大了群众参与面，提高了活动的公益性、普及性和针对性，确保了活动整体、有序、高效开展。

三、营造活动声势，提升宣传效果。

为确保此项活动取得实效，以“多一份金融了解，多一份财富保障”为活动口号，在全辖开展宣传活动。一是采取集中和分散的方式营造良好声势，在全辖3个网点悬挂宣传条幅。

1、三月份，积极参与县工商局在街心广场组织的“3.15”的宣教活动，通过分发宣传折页等资料进行广泛宣传，二是宣传点由专人负责为公众答疑解惑，选择了业务能力较强的员工，主动向公众传播银行业务等知识，三是摆放各类精美且内容丰富的金融知识宣传材料，宣传当日共发放宣传材料100余份，增加了公众对金融知识的了解，确保了宣传的力度和广度，一步树立良好形象和提升活动影响力。

2、九月份，积极响应中国人民银行的号召，开展反假币流通活动，为使群众真正掌握反假币的知识，我行通过多种渠道进行全面宣传，一是做好网点宣传。在全辖营业网点悬挂宣传条幅、并安排专人向客户发放宣传材料、讲解反假币知识，解答客户咨询。二是做好流动宣传。深入到乡村社区，让群众进一步了解和掌握识别假币的方法及相关法律知识，提高自我保护能力。在营业部大厅门口设宣传台散发宣传手册及光盘，或宣传折页，还重点对客户提出的假币辨别、由志愿宣传服务队现场解答

3、根据文件要开展了“普及金融知识万里行” 系列活动，并制定了活动方案，成立了活动领导小组，组建了以业务骨干为队员的“金融知识志愿宣传服务队” 活动从8月20日正式启动，我行组织各部门开展了“征信宣传活动”、“人民币收付和反假币宣传活动”，并且在全县各网点张挂了（LED门楣）宣传横幅，采取了在营业网点门口设宣传台散发宣传手册及光盘，或宣传折页，内容需涉及：反假币宣传、绿卡通（含信用卡）、基金理财、网上银行、小额贷款、服务“三农”等金融知识。在此基础上，还重点对客户提出的假币辨别、用卡安全、ATM使用、投资理财等问题，由志愿宣传服务队现场解答。9月份，我行组织各网点开展了“信贷员和营业员联动走访活动”。深入县城周边的密桔产区、小企业、商户当中去，一是加强服务沟通，建立稳固的业务服务关系；二是开展了送金融业务知识宣传活动，发放了涉及反假币、反洗钱、银行卡、小额贷款、小企业贷款等金融知识的宣传折页，同时提供现场咨询服务，丰富了客户的金融知识，提高了他们运用金融服务的水平。10月份，我行组织开展了“金融知识进社区、下农村、进校园活动”一是到农村和中、小学校宣传金融知识，同时举办青少年金融理财专题讲座。二是进社区活动，面向社区百姓宣传普及金融知识，把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民和百姓，进一步提高全民金融素质服务百姓日常生活。对初三年级学生进行了金融知识普及，普及的内容主要为简单的存取款知识、农民工卡知识、基金定投知识和反假币传宣；对师生进行了金融知识普及，普及的内容主要为简单的存取款知识、农民工卡知识、基金定投知识和反假币传宣。

4、为丰富开展公众教育日活动，宣传普及金融知识，消弭公众认识误区，一月份，开展“理财沙龙客户联宜会”、五月份，开展“激情五月信用卡宣传月活动”、十一月份，开展“个金业务客户联宜会”等活动。

四、寓教育于服务中，不断提升群众满意度。

在公众教育日活动前后，支行要求全辖机构进一步加强服务管理、强化服务理念、推进服务创新，提高优质文明服务整体水平。由于认识到位、组织到位、责任到位、宣传到位，不仅培养了公众的金融素质、风险意识和法制观念，对支行服务的满意度也有明显提升。

五、形成长效机制，巩固扩大成果。

公众教育是一项长期、持续的日常工作，支行以此次活动为契机，认真总结经验，充分评估宣传工作开展情况及效果，注重公众教育服务与金融服务的有机结合，继续加强公众教育工作，部署下一步活动计划，形成全社会公众教育发展的良好氛围，巩固和扩大前期活动成果，从而进一步指导今后各项工作的开展。

二〇一一年十二月七日

第四篇：太子镇公众安全感测评调查问卷

太子镇公众安全感测评调查问卷

1、问：您对目前我镇社会治安状况的感受，请您选一项：

（1）安全（2）一般安全（3）不太安全（4）很不安全

2、问：您觉得我镇社会治安状况的变化趋势如何，请您选一项：

（1）好多了（2）有好装（3）没变化（4）差一些（5）差很多

3、问：您对我镇黑恶势力犯罪现象的评价，请您选一项：