第一篇：卫生局活动实施方案

全民健康素养促进活动市实施方案

为践行党的群众路线，落实深化医改健康促进工作任务，切实提高群众的健康水平，按照国家卫生计生委和省卫生厅要求，在全市范围内开展“健康中国行-全民健康素养促进活动”(以下简称活动)。

一、活动目的

（一）满足群众日益增长的健康需求，从解决群众反映强烈的突出问题入手，广泛传

播健康知识，引导树立健康观念，养成健康行为，提高群众健康素养水平。

（二）探索政府主导、部门合作、全社会参与的健康促进工作模式，充分动员全社会力量关心、支持、参与健康教育和健康促进工作。

（三）树立健康促进工作的意识，在全市形成健康教育和健康促进的规模效应和品牌效应，全面推进健康促进工作科学发展。

二、时间和主题

活动第一周期为**年11月至2016年8月。每年选择一个严重威胁群众健康的公共卫生问题作为主题，围绕活动主题开展健康促进和科普宣传活动。**年活动主题为合理用药。

三、主要内容

（一）制订活动方案。各县（区）各单位根据国家和省卫生厅要求，制订本县（区）本单位工作方案和每一年度主题活动方案。确保全市集中时间、集中力量围绕主题进行宣传教育活动，形成宣传声势。

（二）举办启动会和示范性宣传教育活动。各县（区）卫生局每年都要举办主题宣传教育活动启动会，为乡镇开展宣传教育活动提供示范。

（三）开展形式多样的宣传教育活动。各县（区）、各单位要与各相关部门密切合作，将活动与中央补助地方健康素养促进行动项目、国家基本公共卫生服务健康教育项目和 “健康沙龙活动”、“健康文化墙建设”、“中医适宜技术推广活动” 即“村级三件事”等重点工作有效结合，组织专家进机关、学校、企业、社区、家庭进行健康巡讲和义务咨询，发放健康传播材料和健康工具包，开展形式多样的宣传教育活动。

（四）充分利用媒体进行宣传教育。各县（区）、各单位要积极争取宣传主管部门和新闻媒体的支持，在主要媒体播放专题节目、开辟专栏，对健康教育核心信息进行广泛宣传，对所开展活动进行深入报道，做好舆论引导。组织媒体沟通会和培训会，提高媒体传播知识和宣传报道能力。

（五）总结推广有效经验和做法。各县（区）、各单位要认真总结活动开展的有效做法和经验，及时报送市级活动办公室，以便在全市交流推广。市卫生局将对活动开展情况进行考核评估，开展优秀单位、个人及作品评选和表彰。

四、组织管理

市卫生局成立“健康中国行-全民健康素养促进活动”**市领导小组和活动办公室，办公室设在市爱卫办。活动办公室负责制定“健康中国行-全民健康素养促进活动”实施方案和工作计划，负责活动实施、组织协调和督导考核。

各县（区）、各相关单位要相应成立活动办公室，负责本县（区）本单位“健康中国行-全民健康素养促进活动”的组织实施。配合活动管理部门开展督导考核。

五、工作要求

（一）各县（区）卫生局，各相关单位要充分认识活动的重大意义，加强组织领导，把该活动作为年度重点工作，安排专项经费，选派专人负责，制定实施方案和本年度活动方案，成立技术专家组，推进活动广泛深入开展。

（二）请各县（区）、各相关单位于2014年**月25日前将活动办公室联系人名单、活动方案报送市卫生局。自2014年**月起，每月5日前向市卫生局报送活动进展情况，每年度活动结束后，报送工作总结。

联系人：**

电话：**

电子信箱:**

第二篇：卫生局争先创优活动实施方案

**县卫生系统深化“科学发展先锋行” 深入开展争先创优活动实施方案

为巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，进一步推动学习实践科学发展观向深度和广度发展，根据**县关于在全县基层党组织和党员中深化“科学发展先锋行”深入开展争先创优活动的实施方案，结合我县卫生工作实际，现就在全县卫生系统中深化“科学发展先锋行”、深入开展争先创优活动制定如下实施方案。

一、指导思想

深入开展创先争优活动，要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕提高人民群众健康水平，进一步深化医药卫生体制改革，按照我县打造“工业支柱坚实、农业特色鲜明、商贸流通活跃、人居环境优美”新**“二十四字方针” 的总体要求，以深化“科学发展先锋行”，大力实施“十大党建工程”和开展“党组织建设年”活动为主线，以创建先进基层党组织，争当优秀医务工作者、卫生行政管理工作者、党务工作者为主要内容，充分发挥各级党组织、党员业务骨干在卫生工作中的政治核心作用和先锋模范作用，激发广大干部职工的积极性和创造性，全面促进我县卫生事业又好又快发展。

二、主要内容

全县卫生系统创先争优活动的主要内容是：在基层党组织中开展创建先进基层党组织，在共产党员中开展争当优秀医务工作者、优秀卫生行政管理工作者和优秀党务工作者活动。

三、评选标准

先进基层党组织的基本要求是：学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，努力做到“五个好”。即：一是领导班子好。深入学习实践科学发展观，团结协作，求真务实，勤政廉洁，充满活力，要有改革创新精神，具有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员素质优良，党性修养好、模范作用强、群众威信高，一线科室技术骨干要有一定数量的党员。三是工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，作风务实严谨，工作运行有序。四是工作业绩好。本单位卫生工作成绩显著，围绕医药卫生体制改革措施得力、成效明显。五是群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，无医患纠纷，无干群矛盾。

优秀医务工作者的基本要求：一是具有高尚的医德医风，爱岗敬业，技术精湛，刻苦钻研业务，工作认真踏实，一丝不苟，岗位成绩突出，在社会上享有一定知名度，年内无任何差错、事故发生；二是能充分发挥骨干带头作用，积极带领和帮助同事做好工作。遵纪守法、廉洁奉公、顾全大局、无私奉献、团结同志、作风正派，具有较高的思想境界；三是从事医疗卫生工作5年以上，且取得执业医师资格（含助理医师）或执业护士资格，近三年考核合格以上等次。

正在开展 “十大党建工程”和“党组织建设年”活动，分四个步骤进行。

（一）广泛发动，安排部署（2010年6月）。主要抓好三项工作：一是动员部署。各单位党组织主要领导要层层动员，进行安排部署，搞好宣传发动，确保活动开展全覆盖。二是制定方案。各单位党组织要结合实际制定创先争优活动实施方案，对基层党组织和党员参加活动人员提出明确目标和具体要求。三是组织学习。各单位党组织和广大党员认真学xxx自治区及市委相关文件，统一思想认识，积极投入到创先争优活动中来。

（二）全面争创，扎实推进（2010年7月—2011年6月）。各单位党组织要按照创先争优“五个好”、“五带头”、的要求，通过公开承诺、搭建平台、示范引导等工作措施，全面推进活动开展。要科学定“诺”，制定活动方案，公开承“诺”，接受群众监督，扎实践“诺”，落实目标任务。要更加充分发挥党建工作载体凝聚党员、服务群众、推动发展的重要平台作用，着眼于全面覆盖、全面提升，创新载体，共同提高，为深入开展创先争优活动提供重要抓手，在全系统形成争先进、赶先进、当先进和广大党员作表率、当标兵、争先锋的生动局面。

（三）巩固深化，稳步提升（2011年7月—2012年6月）。发挥先进典型示范带动作用，提升整体工作水平。主要抓好三项工作：一是树典型抓示范。围绕庆祝中国共产党成立90周年活动，局党委将对先进基层党组织（5个）、优

要任务。各单位要高度重视，扎实部署，加强组织领导，坚持跟踪指导，确保活动取得实效。

（一）落实领导责任。局党委成立县卫生局创先争优活动领导小组，党委书记、局长任组长，党委其他班子成员任副组长，局中层干部和各医疗卫生单位党组织负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在局党办，电话：8135992，电子邮箱：rawsjdb@163.com。各医疗卫生单位也要建立相应的领导机构，组成工作班子，安排专人具体负责创先争优活动组织实施，制定实施方案，注重发挥党支部的作用。

（二）加强督促检查。卫生局党委将组成督查组负责指导全县医疗卫生系统的创先争优活动，将采取召开座谈会、经常性指导、督查、随机抽查等方式，了解各单位活动进展，通报活动情况，总结交流经验，研究解决问题。局党委已将创先争优活动纳入卫生系统党建目标管理检查考核内容，对创先争优活动思想不重视、工作不得力的单位，将通报批评，限期整改。

（三）搞好舆论宣传。充分运用广播、电视以及网络信息平台、工作简报、板报等作用，采取基层党员群众喜闻乐见的方式，大力宣传医疗卫生系统创先争优活动的重大意义、主要内容、目标要求以及基层涌现出来的好做法、好经验，形成浓厚舆论氛围。要充分发挥近年来医疗卫生系统基层党建各领域涌现的好做法、好经验、好典型的示范作用，精选一批反映广大卫生人员救死扶伤、爱岗敬业、默默奉献

第三篇：卫生局请人民评议活动实施方案

卫生局

关于开展“向人民汇报，请人民评议”活动的

实 施 方 案

为认真贯彻落实市委七届五次全会既全市经济工作会议精神，紧紧抓住我市列入山西省县域医药卫生一体化综合改革试点的历史性机遇，进一步改进卫生系统干部队伍工作作风，强化为民服务的责任意识，密切与人民群众的联系，加大社会监督与群众监督的工作力度，根据市委、市政府的统一部署，古交市卫生局决定，在全市卫生系统组织开展“向人民汇报 请人民评议”活动。

一、活动主题

“向人民汇报 请人民评议”。

二、活动时间 5月24日

三、活动地点 疾控中心会议室

四、评议范围

卫生局及相关医疗机构

五、汇报和评议内容

1、本部门履行职责，推进工作，关注民生，服务人民，提高效能，改进作风等情况。

2、现场群众与场外群众就有关情况，对汇报单位进行

提问，由汇报单位主要负责人对群众提问做出回应。提问结束后，现场对汇报部门和单位进行满意度测评，六、评议方式

1、卫生局长卫生系统做10分钟汇报，主要内容为卫生系统履行职责，推进工作，关注民生，服务人民、提高效能，改进作风等方面的工作举措和成效，以及今后工作的打算和承诺。

2、现场群众与服务对象代表就有关情况对相关单位进行提问，由汇报单位主要负责人对群众提问做出回应。提问结束后，现场进行满意度测评。

3、卫生局局长做表态发言。

七、工作要求

1、提高认识，强化领导。组织开展“向群众汇报、请群众评议”活动，是深入推进卫生系统干部作风建设的重要载体，也是“听群众心声，请患者评议”活动的重要引深，是深化民主评议、提高群众满意度的重要抓手。各有关单位要结合工作实际，主动开展工作，虚心接受群众评议和监督，形成重视群众评议、主动接受评议的良好氛围。

2、精心组织，确保实效。各有关单位要严格按照工作方案要求，结合医德医风建设，创先争优，保持党的纯洁性教育、学习实践“三个核心价值观”活动，认真贯彻落实活动安排，不得消极应付，真正以诚恳的态度征询群众意见，2

以创新的举措整改存在问题，以务实的精神展示工作成果，以扎实的工作赢得群众信任，不断提高群众满意度。

3、创新工作，完善制度。各单位要按照 “管行业必须管行风”工作要求，从规范权力、强化监督和完善制度入手，加大服务公开透明运行的工作力度，积极探索提高群众满意度的有效措施和办法。

4、加强宣传,营造氛围。各有关单位要密切配合，协调联动，创新载体，做好宣传工作，切实将“向群众汇报

请群众评议”活动引向深入。

2012年5月10日

第四篇：区卫生局三好一满意活动实施方案

**„2014‟**号

关于印发《2014年***卫生系统“三好一满意”

活动实施方案》的通知

局民生办、医管办、区妇幼保健所、各基层医疗卫生机构：

现将《2014年***卫生系统“三好一满意”活动实施方案》印发给你们，请认真遵照执行。

2014年6月4日

2014年***卫生系统“三好一满意”活动

实施方案

为进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，巩固

医药卫生体制改革成果，树立***卫生系统良好社会形象，经研究决定在全系统继续深入开展“三好一满意”活动，加强行业作风建设，改进工作作风，提高服务能力和群众满意度。现将活动开展有关事宜通知如下：

一、总体目标

紧密结合党的群众路线教育实践活动，坚持以人为本，以

病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，按照***委党的群众路线教育实践活动领导小组关于《医疗卫生机构开展党的群众路线教育实践活动指导意见》要求，重点抓好行风、医德医风、医患关系、医疗卫生队伍和事业建设四个方面，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，切实改善人民群众就医感受。

二、活动范围

全区各级各类医疗机构。

三、活动内容

（一）优化各项流程，改善服务态度，注重患者就医感受，做到“服务好”。

1、加强医院内部管理，优化服务流程。将改善人民群众看

病就医感受作为“服务好”创新点和突破点，认真梳理诊疗过

程中可以优化的流程、可以改进的服务，通过合理安排门急诊

服务，简化入、出院流程，为患者提供便捷的检查结果查询服

务等，切实做到合理安排、流程顺畅、服务热情。

2、转变医务人员思想，改善服务态度。以全面提高医务人

员的职业道德素质为目标，以改善服务态度，加强医患沟通为

重点，通过学习教育、梳理查摆、整改提高，认真解决影响医

患关系的突出问题，进一步规范执业行为，强化医疗服务意识，引导广大医务人员争做职业道德标兵，使医疗服务质量和群众

满意率更上一个台阶。

3、深入开展志愿活动，推进志愿服务制度化。医疗机构要

组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集

中的生活工作场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医

疗服务和健康教育咨询等志愿服务，使人民群众切实感受到医

疗机构服务方式的转变。鼓励社区卫生服务机构开展家庭签约

式服务。

4、继续推进“平安医院”创建活动，构建和谐医患关系。

完善医疗纠纷应急处置预案，规范投诉管理，畅通投诉路径，加大矛盾纠纷排查化解力度，努力将问题解决在萌芽状态。

（二）严格质量管理，规范诊疗行为，推进医院内涵建设，做到“质量好”。

1、落实医疗质量和医疗安全核心制度。严格落实首诊负责、查房、交接班制等。严格落实《病历书写基本规范》和《手术

安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗

质量和医疗安全。

2、严格规范诊疗服务和用药行为。认真落实《临床技术操

作规范》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导

原则》等规章、规范，以规范抗生素使用为重点，深入推进抗菌药物临床应用专项整治行动。落实处方点评制度，严格规范

医师处方行为，落实门诊日志，对不合理用药进行及时、有效

干预，切实规范临床用药行为。

3、加强医疗设备应用管理。建立完善医疗设备应用管理制

度，做好医疗设备的日常检查、保养、维修、检测，工作人员

要持证上岗，并能熟练操作。

（三）弘扬高尚医德，严肃行业纪律，落实医德医风考评，做到“医德好”。

1、加大医德医风宣传教育力度。结合群众路线活动，坚持

正反面对比教育，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进

典型的宣传表彰力度，对不尽职履责、服务态度恶劣、患者投

诉较多的，经查实的进行通报批评，违法乱纪的将移交公安机

关。

2、制定完善医德医风制度规范。加大对医疗卫生领域违法

违纪行为的惩戒处罚力度。全面推行医务人员医德考评制度，完善配套制度，进一步细化工作指标和考核标准，建立健全对

医务人员有效的激励和约束机制。将医师执业道德纳入医师定

期考核和变更考核内容。

3、坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业

纪律。严肃查处乱收费、滥检查、收受 “红包”、回扣等典型

案件，充分发挥通报批评的警示作用，推动制度完善，堵塞漏

洞，净化医药卫生环境。

（四）实行院务公开，接受社会监督，认真开展行风评议，做到“群众满意”。

1、全面推行医院院务公开制度。结合医改要求，重点公开

医疗服务内容、服务流程、患者投诉机制、投诉电话、药品价

格等，另一方面切实增加工作透明度，主动接受监督，形成社

会、患者、职工全方位参与的监督体系，推动行风的持续改善。

2、建立患者满意度调查长效机制。结合医德考评制度，认

真开展患者满意度调查和出院患者回访活动。积极开展民主评

议行风工作，广泛征求社会各界意见和建议，有针对性地改进

服务。

3、加强医院文化建设。在坚持以“救死扶伤”、“以病人为

中心”的传统观念基础上，弘扬良好的职业道德、服务意识和

奉献精神，激发医院员工人文关怀，为患者提供更人性化服务。

四、工作要求

（一）加强组织领导。各医疗单位要明确主要领导负责制

和各级、各岗位层层落实责任制，全员动员。区卫生局将各单

位责任落实情况纳入年终医疗卫生机构考核内容。

（二）深入查找问题。进一步梳理医疗服务和行业作风各

个环节，换位思考，认真查找工作中存在的问题和不足；通过

召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上信箱等多种方

式，畅通群众反映问题的渠道，切实解决群众反映强烈的突出

问题。

（三）切实整改提高。针对活动中发现的问题，特别是涉

及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要逐项进行重点

整改，制定切实可行的措施，确保活动成效。

（四）注重落实载体。要围绕活动主题，与深化医药卫生

体制改革相结合，与群众路线活动相结合，与卫生系统民主评

议政风行风等工作相结合，抓好各项活动载体，务求取得实效。

（五）严格督导检查。各单位要正确处理各项活动与卫生

重点工作的关系，把开展各项活动与推进卫生事业发展和党建

工作创新等统筹起来，协同推进。区卫生局将通过召开座谈会、现场检查、满意度调查等方式对医疗机构进行评价，评价结果

与年终考核挂钩。

第五篇：卫生局公述民评活动实施方案

局属各单位，机关各科室：

为进一步加强机关作风建设，提高机关执行力，根据区作风建设领导小组《关于在全区开展“公述民评”活动的实施意见》和工作部署安排，我局将开展以具有对外行政执法、管理、服务职能的局机关科室和局属单位主要负责人为主要对象的“公述民评”活动。为了确保活动顺利开展，并取得良好效果，现提出如下实施意见。

一、指导思想和工作目标

开展“公述民评”活动要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照区委八届五次全会、区纪委八届五次全会的部署要求，在具有对外行政执法、管理、服务职能的局机关科室和局属单位主要负责人中，深入开展“公述民评”活动，切实解决作风和效能方面存在的突出问题，进一步改进干部作风、提高机关执行力，确保政令畅通、行政高效、群众满意，为**卫生事业又好又快发展提供更好的政务环境。

二、公述民评对象

公述民评对象（下称“评议对象”）为具有对外行政执法、管理、服务职能的局机关科室局属单位主要负责人,第一批评议对象确定为局防保科科长和区卫生监督所所长。

三、主要内容

“公述民评”是指评议对象向服务对象、监管对象及其他相关人员（下合称“民评代表”）报告自身履行职责、工作作风和廉洁自律等情况并接受民评代表的评议，认真整改自身工作和作风方面存在的问题，提高服务水平和工作能力的过程。“公述民评”主要内容是：

1．依法行政情况。主要包括是否依法办事、照章办事、规范执法、文明执法；是否存在乱检查、乱收费、乱罚款等违法违规行为，是否做到政务公开、办事公开等情况。

2．服务态度情况。主要包括是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题；是否主动热情为企业、为基层、为群众做好事、办实事、解难事等情况。

3．工作效能情况。主要包括是否存在办事推诿、工作效率不高、承诺不兑现等问题，是否落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度，是否遵守效能建设“四条禁令”，工作能力和业务水平是否与岗位相适应等情况。

4．廉洁自律情况。主要包括是否存在损害企业、群众合法权益的问题，是否存在“吃拿卡要”等问题，到企业借车、报销发票等情况，向基层、企业违规领取奖金、福利、补贴等问题，利用职务之便为他人谋利益，借婚丧嫁娶之机敛财，其他违反廉洁自律规定等情况。

5．工作实绩情况。主要包括是否高质量完成领导交办的有关工作任务，圆满完成本科室、本单位承担的工作任务，工作是否改进或创新，内部管理制度是否健全，各项工作运转是否高效有序等情况。

四、评议方法

民评代表听取评议对象的述职述廉，对有关问题进行提问，填写《**区卫生局“公述民评”活动测评表》（见附件），对评议对象的依法行政、服务态度、工作效能、廉洁自律、工作实绩五个方面情况进行评价。按照“好、较好、一般、差”4个档次进行评价。民评代表还可以在《测评表》意见建议栏中以书面形式提出评议对象作风和效能方面存在的问题及改进的意见建议。

五、工作步骤

（一）动员部署阶段

1．建立组织机构。成立局“公述民评”活动领导小组，局党委书记、局长陈德钢任组长，局党委委员、纪委书记叶舒乔任副组长，成员由局监察室、局党政办相关工作人员组成，领导小组办公室设在党政办，具体负责“公述民评”活动的组织协调工作。

2．组织动员部署。制定下发具体实施方案，明确工作要求。召开“公述民评”活动领导小组会议和动员大会，进行工作部署和宣传发动，使参加“公述民评”活动的评议对象统一思想，掌握活动的内容和要求。

（二）述评实施阶段

1．进行公开承诺。评议对象确定后，局领导小组办公室将把评议对象的工作职责、服务承诺等内容，通过政府信息公开网等载体，向社会公开。

2．撰写公述报告。评议对象按照“公述民评”五个方面的内容要求，撰写的公述报告。公述报告既要总结取得的成绩，又要查找存在的问题和薄弱环节，分析产生问题的原因，明确今后努力的方向。

3．确定民评代表。参加“公述民评”活动的民评代表应具有代表性和针对性，主要从局服务和监管对象中选定，另外可选择部分了解局工作情况的党代表、人大代表、政协委员、效能与行风监督员、特邀监察员、社区（村）居民等代表参加。参加评议的代表人数不少于40人，其中服务和监管对象人数不得少于民评代表总数的80%。民评代表中服务对象由局领导小组办公室审定。

4．召开公述民评会议。主要有三项内容：一是评议对象按照规定内容，向参加会议的民评代表报告有关情况。二是民评代表对评议对象的作风和效能情况、有关政策法规规定执行情况、群众关心的热点难点问题等进行提问。评议对象按照职责分工分别进行回答，对一时回答不了的问题作出解释，会后进行答复。三是民评代表填写《**区卫生局“公述民评”活动测评表》，对评议对象依法行政、服务态度、工作效能、廉洁自律、工作实绩五个方面的情况进行评价，并提出改进的意见建议。

（三）整改总结阶段

1．测评结果反馈。局“公述民评”活动领导小组办公室统计测评结果，梳理群众提出的意见和建议，如实将群众提出的意见和建议、民主测评结果反馈给评议对象本人，并提出整改要求。

2．制定整改措施。评议对象根据群众提出的意见建议、评价情况和局“公述民评”活动领导小组的要求，制定具体的整改计划和整改措施，报局领导小组办公室汇总后，在政府信息公开网公示。

3．公示整改结果。局“公述民评”活动领导小组对评议对象的整改情况进行监督检查。将评议对象的整改措施落实情况和整改效果在适当的范围内进行通报。

4．总结上报述评情况。局“公述民评”活动领导小组办公室总结活动开展情况，及时报送区作风办。

六、工作要求

1．提高思想认识。组织开展“公述民评”活动，是我局开展学习实践科学发展观活动的重要内容，是深化机关作风建设，切实解决“中梗阻”、提高执行力的有力举措。一定要统一思想，提高认识，以高度的政治责任感抓好“公述民评”活动的组织实施。要做好思想教育工作，消除参与者的思想顾虑，为“述”、“评”营造良好的工作氛围。

2．认真组织实施。一是要做好述评前准备工作。评议对象要结合平时开展各项服务活动，及时走访服务对象，调查研究，了解服务和监管单位的问题和困难。二是认真撰写公述报告。评议对象要按照述评要求，客观总结一年以来取得的成绩，找准存在的问题，客观分析原因。三是周密组织述评会议。会议三项内容要落实到位，诚恳听取民评代表提出的意见和建议，认真答复热点难点问题，取得民评代表的理解、支持。

3．把握工作原则。要把“公述民评”活动作为学习实践科学发展观活动的重要措施，与开展的“激情创业强党性”专项行动、与作风建设主题活动、与“两提高、两降低”效能建设主题活动、与“企业服务年”活动等结合起来，务求取得实际成果。要把着眼点放在激发中层干部自我改进、自我提高上，坚决支持和保护好中层干部勇于实践、干事创业的积极性、主动性和创造性。要注重通过公述民评活动，进一步完善制度、强化监督、推进改革，不断改进干部作风、提高机关执行力。

4．注重工作实效。要通过开展“公述民评”活动，切实解决机关作风建设中存在的突出问题，进一步完善制度、强化监督、推进改革、建立健全作风建设长效机制，不断改进干部作风、提高机关执行力，提升社会各界对卫生工作的满意度。