第一篇：XX乡XX村“三送”工作实施方案

XX乡XX村“三送”工作实施方案

为贯彻县委和乡党委《关于推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖常态化的意见》文件精神，进一步深化干部下基层“送政策、送温暖、送服务”工作，实现干部联系服务群众全覆盖、常态化。结合我村的民情民意，特制定本实施方案。

一、总体要求

以三个代表重要思想和邓小平理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神,牢固树立发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本的理念；以“排忧解难促和谐”为主题，从2012年3月5日开始，集中一年时间以“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”为主要内容，切实做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺、稳定在一线维护、作风在一线转变、成效在一线体现，推动XX村经济发展提速、人民生活提质、公益事业改善，努力解决村民在生产生活中的重大困难和问题，使“三送”工作有所成效，人民群众满意。

二、全年工作思路

XX村位于XX北部，XX乡中部，地处XX水库XX境内水域中段，全村辖9个村民小组，农户共计252户，986人。境内有百亩杉木、油茶苗圃基地，也是XX乡油茶业发展示范基地。结合村情民意，经驻村“三送”工作组讨论研究，在XX村开展“三送”工作的思路是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，努力提高党员干部、群众综合素质，不断增强支部的创造力、凝聚力和战斗力，大力创新发展机制，围绕乡党委、政府“XXXX”的工作思路，着力抓好集体经济，促进农民增收，优化产业结构，着力打造油茶“庭院”经济模式，大力发展网箱养鱼，努力把XX村建设成和谐、稳定、富裕的新村落。

三、“三送”工作重点

根据XX村的实际，我们确定“三送”工作为民服务的重点是：一是大力发展油茶林种植、生猪养殖和网箱养鱼三大支柱性产业，切2-

具有战斗力和号召力的基层组织，把党员干部教育培养成为农村工作和农民致富的排头兵。协助村委会做好村务公开工作。培育良好村风民风，进行移风易俗宣传教育。至少培养发展一名年纪轻、学历高的青年入党。管理教育好村小组干部。经常联系党员干部和村民，了解他们的困难，帮助他们解决就医、就学、就业等各方面困难。

（2）服务农户产业规划。XX村为库区乡村、地形多为丘陵山地，适宜发展油茶林种植、生猪、鳜鱼养殖等产业。“三送”工作组要顺应民意，把三大产业做强做大。

一是发挥产业优势，抓好油茶林产业发展。采取村集体与农户自筹方式，开垦荒地、残林，完成今年油茶低改及种植任务。以抓好示范为切入点，鼓励和帮助苗木种植大户发展油茶，多方联系客商老板，引导油茶产业“走出去”，参与市场竞争。探索“庭院”油茶发展模式，鼓励农户在公路沿线山脚和房前、屋后等地种植黄竹，按照谁种谁有，谁受益的原则，逐步实现全村户均拥有高产油茶林10亩以上的目标。

二是依托资源优势，抓好养殖业发展。XX村地处陡水水库XX境内水域，水质好，有着得天独厚的地理位臵，利用库区优势主抓网箱鳜鱼和花斑叉尾回鱼的养殖。充分利用远程教育平台和聘请有关专家实地进行科学技术指导，鼓励群众利用有利条件发展壮大网箱养鱼。同时以振兴赣南苏区为契机，协助解决“水上漂”渔民生活条件简陋和上岸居住问题。同时，还要鼓励岸上居民以“猪-沼-油”为生产模式，在XX、XXX、XXX现有生猪养殖规模的基础上，成立规范的成猪养殖专业合作社，实现技术、信息的共享，并通过劳动就业等有关部门争取资金扶持，不断扩大生猪养殖规模，2012年实现生猪出栏五百头以上，专业养殖大户10户以上。

（3）服务基础设施建设。一是服务村组公路建设。工作组把公路建设作为工作的重点和难点，帮助成立好公路建设理事会，帮助报批列项争取补助，协助村两委，力争实现XX、XX等两个小组通组公路立项。二是服务电网、通讯、饮水工程建设。协助改造XX、XX、XX-3-

低压线路，在XX新增一台变压器，实现全村九个村小组实现电网正常化；协助新建上移动直放站一座，确保全村移动通讯信号的稳定和全覆盖；协助建设锁口少数民族自然村饮水工程建设，成立相关理事会、监理会等村民自治组织，着力提升村民的生活质量。

五、“三送”活动的主要工作措施

1、多层次宣传营造声势。开好党员组长会议，开好退休在家老干部和退职村干部会议，开好户主会议，利用会议大力宣传“三送”工作。利用标语对“三送”工作进行宣传。每月刊出黑板报2期，宣传“三送”工作。

2、狠抓制度建设，确保“三送”活动有序开展

实行“三送”活动责任制度。“三送”工作队员和村干部实行分组包干，实行“五包”责任制。即：包每个队员联系20户农户做好走访农户宣传“三送”工作、包掌握了解实情做好稳控息访社会稳定工作、包发展三大产业种植做好技术指导服务工作、包公路建设宣传工作做好款项收缴工作、包教育引导农民移风易俗做好良好村风民风培育工作。

建立公开承诺、工作进展公示制度。将“三送”队员联系农户包扶情况公开，坚持承诺事项限时办结制度，自觉接受村民的监督，真正做到在阳光下开展“三送”活动，让农户们得实惠。

3、认真倾听，访民情，收集民意，努力构建和谐、平安XX。定期走访农户，建立完善的民情台账，每个队员每月写好民情日记20篇以上，建立整改销号台账，做到每月交叉检查，建立每月底队员和村干部交流、学习制度，在工作中总结，在总结中提升。

XX乡XX村委会

二〇一二年四月二十三日

第二篇：“三送”活动实施方案

金发[2010] 41号

关于印发《金坑乡开展百名干部下基层“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动的实施方案》的通知

各村党支部：

《金坑乡开展百名干部下基层“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动的实施方案》经乡党委研究同意，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

中共金坑乡委员会 2010年12月9日

年的目标任务；又要着眼长远，建立长效工作机制，帮助基层谋划发展，促进群众增收致富，加强党的基层组织建设，巩固党的执政基础。

三、活动内容

（一）送政策释民惑。

采取专题报告会、知识讲座、集中授课、上门宣讲、发放资料等形式，重点宣讲党的十七届五中全会精神和中央、省、市、县“十二五”规划目标任务、省委、市委和县委常委扩大会议精神，使中央的精神，省委、市委的要求和县里的决策部署家喻户晓、深入人心；大力宣传崇义在策应鄱阳湖生态经济区，大力发展低碳经济、绿色生态经济，争当全省绿色崛起示范县的目标定位和发展优势，帮助干部群众正确认清形势，坚定加快发展、科学发展的信心；宣讲法律知识和法制观念，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益；宣讲统筹城乡发展、推进新农村建设的各项政策，让广大群众更加积极地投身新农村建设，更多地感受到改革发展的成果。向广大群众免费发放和大力宣传《政策法规简明问答读本》，让广大群众知晓就业、社保、医保、征地拆迁等与群众切身利益密切相关的各项政策，增强政策的透明度和知晓度，帮助群众正确理解政策，真心拥护、自觉执行政策。此外，要在宣讲党的各项方针政策的同时，立足当地资源、产业优势，帮助乡村认真谋划长远发展，制定更加切合实际、群众欢迎的新政策。

（二）送温暖聚民心。

组织机关全体干部到下派驻点村开展大走访活动，组织干部与群众“结对帮扶”活动，真心实意帮助解决群众在就业、就医、就学、住房、发展生产等方面的实际困难；重点帮助困难群众、鳏寡孤独、残疾人、低收入家庭等特殊人群改善生产生活条件，确保吃得饱、穿得暖；全面开展农民免费健康体检，建立健全农民健康档案，定期组织骨干医疗卫生人员开展巡回义诊活动，为群众提供便捷高效的医疗保健服务；开展扶贫助学活动，帮助解决留守儿童、下岗职工子女、贫困地区孩子的上学问题；密切关注物价上涨等关系群众生活的问题，采取有力措施保障困难群众的基本生活需求。

当前，要集中精力做好以下工作：一要全面推行关爱困难党员救助帮扶

4、服务企业发展。深入企业调查研究，积极协调有关部门调度好煤、电、油等供应和服务，解决企业生产经营中的困难和问题。督促有关部门积极向上争取用地指标，缓解用地紧张的问题。联合人力资源和社会保障部门、职业中专等加大农民工培训力度，提高员工素质。督促企业改善用工环境和条件，着力解决用工难题。协调金融等有关部门加大对中小企业的信贷力度，支持鼓励企业扩能增产，着力解决企业融资难题。督促协调规划建设部门减少审批环节，提高办事效率，着力解决厂房建设进展不快的问题，引导企业业主改进企业管理，开展内容丰富、形式多样的文化活动，尽量减少员工加班加点，缓解员工劳动强度，消除员工心理压力和负担，促进企业和谐。

5、服务组织建设。立足打基础、管长远，突出抓好基层组织建设，切实提高农村、社区、非公有制企业等各领域党建工作的科学化水平。帮助抓好村级组织活动场所、社区活动场所和新型村落社区建设，全面落实村干部“一定三有”和社区建设“三有一化”要求，扎实推进基层党组织规范化建设。深化党组织“进区入会”，创新党组织设置形式，把党组织建在产业基地、生态新村和专业合作社，形成与经济社会发展相适应的组织体系。按照“五好”要求，全面加强乡村两级好班子建设。大力推行群众事务党员干部代理制，建立健全党员干部服务群众的长效机制。全面推行农村党员分类管理和“定区联户”服务群众模式，切实解决农村党员发挥作用不明显的问题。加大在农村优秀青年、外来外出务工人员和专业技术人才中发展党员的工作力度，指导包扶村抓好“一村一名入党积极分子”重点培养工作，切实解决农村党员队伍年龄老化、能力弱化、结构不合理的问题。深化村级重大事务“五步决策法”、“四议两公开”制度，规范完善党务、政务、村务、厂务公开，提高基层组织科学决策水平。扎实推进非公有制企业党建带群建活动，帮助企业党组织抓好工会、团委、妇联等群团组织组建工作，全面推行“一会三组”党群工作机制和“三会两卡”党建工作模式，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，推动企业健康快速发展。

当务之急，要重点解决好以下问题：一要做好元田村新种连片200亩油茶的土地协调、手续办理、政策优惠工作。二要结合全省开展“五类信

业主和困难员工等，面对面了解群众所思、所想、所需以及关注的热点群点问题，记好“民情日记”，确立好包扶对象。对收集到的问题要进行归纳分析梳理，并按照难易程度、近期长远解决，分门别类建立“民情台账”。台账应包括收集的问题及其成因分析，属哪个层级、该哪个部门解决，具体责任人是谁，解决结果如何等内容。在此基础上，建立销号整改制，注明什么问题、怎么解决，以及解决的措施、时间、地点等，做到发现一个问题解决一个问题、有什么问题就解决什么问题。到包扶点后，要在10天内梳理出当地群众反映最强烈、最迫切的问题，在现有条件下尽可能着手解决。

（五）严格责任追究制度。对在活动中工作浮在面上、不解决实际问题，弄虚作假、搞形式主义，吃喝玩乐、增加基层负担，扰民、吃拿卡要的下派干部，以及对包干责任不到位、解决问题无实效、反映上来的问题相互推诿的下派干部，要严肃追究责任，进行相关处理。

五、几点要求

（一）强化组织领导。乡党委成立“三送”活动领导小组，由乡党委书记、人大主席熊晓琼担任组长，乡党委副书记、政府乡长李发平担任第一副组长，乡党委委员、纪委书记谢浪担任常务副组长，创先争优办主任陈慧担任副组长，乡党委创先争优活动领导小组为成员。领导小组下设办公室，与创先争优活动领导小组办公室合署办公，负责各项工作的牵头抓总。各下派工作组和下派干部要在所在乡党委的领导下开展工作，各级领导干部要以身作则，率先垂范，深入到各自联系的创先争优活动联系点和单位干部下派包扶村，参与和指导“三送”活动，走访困难户、上访户、受灾户等，帮助解决生产生活难题。

（二）认真履行职责。下派干部必须在12月10日下午下到所包扶村召开好动员会，开展包扶工作。各驻村工作组每周要向驻乡领导小组报告工作情况。下派干部要当好“六员”：当好宣传员，宣传好党在农村的路线方针政策和法律法规及惠民政策；当好服务员，急群众之所急、帮群众之所需、解群众之所困；当好指导员，共同谋划经济发展、树立文明新风、维护社会稳定，促进当地经济社会发展；当好信访员，掌握信访动态，帮助解决信访中的问题；当好调解员，了解群众意见建议，认真帮助解答，8-

第三篇：“三送”工作总结报告

“三送”工作总结报告

xx镇地处xx市中心城区，是xx市委、市政府所在地，也是xx经济、政治、文化中心。东汉时期，因地形似象，塘多如湖而得名。全镇国土面积34.5平方公里，人口23.6万人，城区面积18平方公里，下辖8个行政村、11个居委会。自XX年“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动（以下简称“三送”活动）开展以来，xx镇严格按照赣州市委、xx市委的总体要求，创新工作思路，大力实施“点、线、面”工作法（即：“点”上解难事，结对联户全覆盖；“线”上建机制，三级联动常态化；“面”上求发展，“四位一体”大变化），有力提升了“三送”工作全覆盖、常态化水平，做到了每位干部都参与联系服务群众、每户群众都有干部联系服务。“三送”工作，成为新时期做好群众工作的有效抓手，为当前开展的党的群众路线教育活动奠定了基础。

一、主要做法和成效

（一）推行点对点结对，实现了干部联系群众全覆盖。一是实行双向全覆盖结对联户，实现管理网络全覆盖。实行“双向全覆盖”结对联系群众的做法（即每一户群众都有干部联系，每一名干部都联系群众），按照“三送”工作常驻队员联系xx户以上群众、全覆盖干部联系xx户以上群众的要求，根据全市统筹，共安排了xx个工作队、xx名常驻队员、xx名全覆盖队员与全镇xx户农户和居民户进行结对联户，从而实现了每户群众都有干部密切联系，使“三送”工作覆盖了全镇居民、覆盖了外出务工人员、覆盖了所有居住在本镇的流动人口。二是强化立体宣传，实现政策到户全覆盖。在“送政策”过程中，我们除印发各种宣传资料（宣传单）、让干部上门面对面为群众解疑释惑外，还通过建好宣传栏、定期发送手机报和手机信息等方式向群众全面宣传各项方针、政策，让党的声音全面覆盖基层、第一时间传达到基层。三是实行全员互动，实现沟通联系全覆盖。首先，所有结对干部进村入户后，不仅要与结对家庭的留守人员联系，还要与长期外出的家庭成员联系，实现家庭成员联系全覆盖。其次，在联系方式上，除了定期对农户进行走访外，平时也通过电话、手机加强沟通联系，实现沟通联系全天候覆盖。再次，结对干部不仅联系服务农户，还与村组干部经常沟通、互通情况，保证社情民意掌握得更全面、更真实。四是推行二次覆盖，实现结对联户双保险。实施干部直接联系群众“二次覆盖”，即工作队包村，常驻队员分片包组；全覆盖干部结对联户，要求每户群众都有1名常驻队员、1名全覆盖干部结对联系，实现了结对联户双保险。五是创新“三送”进小区模式，扫除了“三送”工作盲区。积极推动完善城市住宅小区“送政策、送温暖、送服务”全覆盖常态化工作，提出了具体的小区“三送”工作模式，即城市住宅小区“三送”全覆盖工作全部由本小区内公职人员负责，具体联系方案根据小区实际情况和群众户数，平均分配到本小区公职人员名下，开展全覆盖工作。目前，全镇共有xx住宅小区以及xx个单位集资房小区列入“三送”工作进小区管理，初步统计涉及服务群众xx户，小区内公职人员xx人变身为“三送”干部，就近负责该小区“三送”工作。“三送”工作进小区的开展，避免了“灯下黑”，较好地扫除了“三送”工作盲区。

（二）完善制度建设，确保了干部联系群众常态化。为杜绝干部联系群众一阵风、走过场现象的发生，我们积极构建了干部联系群众常态化机制，确保群众时时刻刻可以联系干部，群众诉求时时刻刻有干部处理解决。一是建立了督查机制。围绕人员到位、平台标准化建设、干部结对联户、台账完善、撰写日记、解决群众困难等内容，镇“三送”督查组经常不定时间、不打招呼对各下派单位“三送”活动开展情况进行检查。对检查中发现的问题，及时反馈到责任单位和人员，督促其进行整改，防止干部在活动开展中走过场、搞形式。二是建立了公示机制。把“三送”工作队队员基本情况、工作进展情况、结对联户情况、解决实际问题、公开承诺等内容，在醒目位置进行公示，自觉接受群众监督。三是建立了考勤机制。严格执行请销假制度，常驻队员请假1天由工作队长批准，请假2天经工作队长同意由本镇党委主要负责人审批，请假3天及以上的由挂本镇市领导审批。请假一律书面提出申请，在未审批之前，不得擅自离岗。常驻队员要坚持驻点，每周驻点时间不得少于5天，节假日期间可安排轮休。常驻队员要负责对全覆盖干部集中走访情况进行考勤登记并建立相关台帐。四是建立了责任追究机制。把“三送”放在推动工作首要位置，纳入本镇目标责任考核和干部考核评价体系，并作为评先评优和干部使用的重要依据。凡“三送”工作不过关的村居，一律取消村居当年评先评优资格；凡“三送”工作不过关的干部，一律取消当年评先评优资格，不得提拔重用；列为后备干部的，取消其后备干部资格。凡是干部调动，必须先过“三送”工作考核关，考核合格才能办理调动手续；被批评曝光的，追究分管领导、工作队长、驻村干部、村居干部、结对干部的相关责任。

（三）寻求科学谋划，实现了“四位一体”有发展、大变化。在“三送”工作中，除了做好结对联系群众，为群众解决个案问题、个别诉求外，还要求每个工作队要结合所驻村居实际，科学谋划，努力寻求村居“四位一体”（扶贫开发、城乡统筹、社会管理、基层党建）整体推进，有效改善村居整体面貌。一是积极化解民情诉求和信访积案，促进了社会和谐稳定。随着我市大项目、大开发、大建设不断推进，给全市经济社会发展带来重大机遇的同时，也不可避免地在土地征用、房屋拆迁、特殊利益群体诉求等方面给xx镇诱发和带来一系列不稳定因素。并且，由社会分配、医疗保障、就业、农民增收、安全生产、老龄化因素引发的一系列矛盾也交织激荡，加之xx镇人口每年急剧扩张，造成各类信访和社会管理问题日益增多。为此，我镇建立了诉求责任化解常态化工作机制，将群众诉求上报、协调、化解工作列为“三送”工作的主要工作内容，形成规范的诉求化解工作流程，实现了诉求化解专业化、人性化、便民化。仅今年以来，全镇就收集需要市直部门牵头解决的民情诉求xx条，需要镇村及“三送”工作队解决的诉求xx条，一共xx条、涉及xx户群众。目前，全镇民情诉求化解率已基本达到xx%，对于一些受政策等因素限制，暂时无法解决的问题，各工作队基本上都能认真听取群众意见，耐心做好解释和疏导工作。此外，我们还专门强化了“三送”干部协助抓好信访ww工作责任，各“三送”工作队加大力度排查走访，及时调处矛盾纠纷，化解信访积案，确保社会和谐稳定。二是推进为民办实事项目，切实解决了民生问题。“三送”工作队及时梳理群众在道路交通、农田水利等基础设施建设方面迫切需要解决的问题，通过项目化方式来解决群众反映的问题，赢得了广大群众的好评和信任。仅今年以来，我镇共完成为民办实事项目xx个，其中x万元以内项目xx个，xx万元以上项目x个。三是整治突出环境问题，改善了村居环境卫生。各工作队积极帮助所在村居推进环境卫生整治，特别是城乡结合部的村，协调建设垃圾处理设施，推进农村清洁工程，有效改善农村生产生活条件。同时加大村居环境宣教力度，提高群众的环境意识，充分发挥群众的积极性、主动性和创造性。强化对村组干部、群众代表和致富带头人的环保培训，把他们培养成环保工作的中坚力量和带头人。从而使环境整治、环境保护工作实现常态化。各“三送”工作队积极动员群众筹资筹劳，组织开展卫生整治，今年以来，全镇共组织开展卫生整治xx余次，xx多人次参加，有效地改善了村居环境卫生。四是做好与中心工作的结合，提升了“三送”工作实效。一方面，与基层党建工作结合起来。积极开展“三送”挂点单位党组织与联系点党组织结对共建活动，定期开展组织活动，帮助村居在大中专毕业生、优秀青年、致富带头人、退伍军人中培养入党积极分子，协助基层党支部做好各项党建工作。三年以来，在“三送”工作队的共同努力下，全镇共发展党员xx名。另一方面，与治违拆违工作结合起来。“三送”队员都参与了村居的治违拆违工作，和镇村干部一起，把治违拆违的重要意义、政策法规传达到每家每户。同时，及时做好了治违拆违的巡查、信息上报工作，做好了违建户建房的教育、劝阻和制止工作。再一方面，与推进城市建设结合起来。当前，全市正处于振兴发展的热潮中，xx镇范围内的市政工程建设相对较多，我们要求干部在开展“三送”工作时，主动参与到城市建设中，吃懂、吃透征地拆迁的相关政策，积极向涉及重点工程项目建设的群众宣传好、解释好，引导群众理解政策、配合工作，推进xx各项工作建设。

二、经验启示

省委常委、赣州市委书记史文清认为，“三送”工作是新形势下全市党员、干部别开生面的“进村赶考”，成为促进作风转变、密切联系群众、推动农村发展和社会和谐的有益探索。确实，通过“三送”工作三年来的实践，给予了我们当前开展党的群众路线教育实践活动、在新形势下做好群众工作不少好的启示。从某种角度来说，“三送”活动其实就是党的群众路线教育实践活动的先行先试，是党的群众路线教育实践活动的生动实践和有益探索。

首先，这是新时期转变干部作风的一个有效抓手。活动中，广大干部做到了下得去、蹲得住、想得实、干得好，尤其是一大批年轻的干部脱下西装着上农装跟农民交上了朋友，提高了依法办事和运用政策的能力、处理和解决复杂问题的能力、做群众工作的能力，以实际行动赢得了群众的信任和拥护。特别是与“三送”活动相配套的“治庸治懒治散”活动的深入推进，让广大党员干部自觉在治庸中提能、治懒中增效、治散中正气，改进了工作作风。实践证明，“三送”活动实质就是锤炼干部作风的熔炉，是推动干部作风大转变的有效抓手。

其次，这是新时期密切联系群众的一个重要途径。“三送”活动把重点放在走访民情、增进党群感情上，要求工作队员饱含深情地进村入户，倾听农民心声，理顺群众情绪，化解矛盾、提振精神，共建美好幸福家园。广大干部带着感情进村入户，走访民情，一声声问候、一项项捐助、-件件实事，既赢得了群众信任，也净化了自己心灵，真正做到了与群众面对面、手拉手、心连心，建立起了鱼水深情和血肉联系。党群干群之间那堵“隔离墙”不见了，取而代之的，是苏区时期那种心连心、同呼吸、共命运的干群密切关系又回来了。实践证明，“三送”活动不是简单地送钱送物，而是增进干群感情、密切干群联系的粘合剂。

再次，这是新时期解决实际问题的一个很好平台。活动中，广大“三送”干部深入一线，与人民群众同吃、同住、同劳动，随时随地与群众交流，诚心诚意与群众沟通，时时把自己置身于解决问题的现场，切实当好人民群众的服务员、基层矛盾的调处员和工作落实的指导员，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺。实践证明，“三送”活动不仅仅是一个活动，而是一个直面群众，一线为民解决实际问题的好平台与纽带。

第四，这是新时期巩固执政根基的一个生动体现。“三送”工作推动了机关党组织与基层党组织的结对共建，增强了基层干部和党员的为民服务意识，让基层党组织焕发了新的生机，创造力、凝聚力、战斗力不断增强。特别是“三送”活动作为一项“民心工程”，重塑了党员干部亲民、爱民、为民的新形象。许多下派干部深有感触地说，刚开始走访村民时，群众投来怀疑的目光。随着走访的深入、实事的兴办，群众投来的是赞许的目光，是说不完感激的话语。群众发自内心的夸赞党和政府，深深感受到党和政府永远是他们的靠山。实践证明，“三送”活动是巩固党的执政根基的坚实阵地，是党员干部践行党的宗旨意识的生动体现。

三、存在问题

（一）“三送”工作与新时期群众所思所想所盼还有差距。活动中，广大“三送”干部积极开展各项工作，把政策、温暖、服务送到农户、居民户家中，为群众办了大量的实事好事，受到了群众的高度赞扬和广泛拥护。但由于基层情况复杂，要解决的问题又多，干部在一线解决实际问题的能力、可投的有效资金以及可用的有效手段，与新时期群众的所思所想所盼甚至过高的期望值相比，还是有较大差距。另外，部门在为民办实事项目资金使用的整合上，也还没有发挥出最大效益。

（二）“三送”与中心工作的结合有待进一步提高。目前，与“三送”工作结合得比较好的中心工作，有治违拆违、信访ww等工作，在“三送”工作中抓治违拆违、信访ww，在抓治违拆违、信访ww工作中促进提升“三送”工作。然而，也有些中心工作，与“三送”工作结合得不是很好，如计划生育、征地拆迁等工作，结合有待进一步提高。

（三）还有小部分同志在工作上存有不良思想倾向。应该说，通过“三送”工作三年来的实践，绝大多数干部都能够端正态度、提高认识，以良好健康的心态去积极抓好“三送”工作，但也有小部分同志在思想观念上认识还不够，存在一些不良倾向和问题。如，有些同志在“三送”工作中指一指，拜一拜，消极应付，推诿扯皮，主动服务群众的意识淡薄。也有些同志认为当前项目建设抓得这么紧、任务这么重，要再抽出这么多的时间和精力来做好“三送”工作，在工作安排上难以兼顾。甚至有些同志认为“三送”工作抓的时间长，基层需要解决的问题和面对的困难又这么多，思想上有厌烦情绪。这些错误思想的存在，一定程度上影响着“三送”工作的实效，要引起重视。

四、下一步工作及建议

当前，党的群众路线教育实践活动正在如火如荼地开展。要把深入推进“三送”工作全覆盖、常态化，作为贯彻落实党的群众路线教育实践活动的重要路径和有效抓手。今后的工作中，要做到以下几点。

（一）要坚持树立群众观点，增强对“三送”工作的自觉主动性。xx是党的群众路线的发源地。在xx工作的干部，更加要牢固树立群众观点，增强对“三送”工作落实推进的坚定性和自觉性，切实把“三送”工作的各项要求落到实处。一是要继续坚持直接和常态联系群众。干群如亲戚，越走就越亲。勤走动、常联系，群众自然就会把我们当亲人。要坚持推行干部直接联系群众和结对联系群众制度，利用平时与人民群众常走动、多联系、心连心，不断与人民群众增进了解、增进感情。只有这样，干群之间才能打成一片、鱼水情深。二是要继续坚持以人民群众为主体。群众是真正的英雄。群众工作方法千条万条，尊重群众、相信群众、依靠群众是最关键的一条。要在基层党组织的引领示范带动下，充分发挥好群众的主体作用，使群众认识自己的利益，并且组织起来把自己的事情办好。“三送”下派干部要继续坚持宣传、组织、教育、引导好群众，把政策送给群众掌握，把意见交给群众讨论，把资金划归群众管理，把“三送”的过程，变成凝聚民心民智民力、激发事业发展内生动力的过程。三是要继续坚持着力解决涉及群众利益的问题。以利益为纽带，真心实意为群众办实事好事，群众工作就能实打实、一通百通。“三送”干部要继续坚持带着责任下去、解决问题回来，把工作做在群众急需处、做到群众心坎上，让群众得到看得见、摸得着的实惠，赢得百姓赞誉。

（二）要进一步完善相关机制，保障“三送”工作深入开展。“三送”活动是一项长期的工作，如果仅凭干部一时的热情，将很难持续有效的推进下去，必须有一套科学管用、行之有效的机制，保障“三送”工作深入推进。一是要建立完善督查反馈机制。实行市、乡两级常态化督查好电话随机督查，及时掌握反映情况，抓好督促整改。二是要建立完善“三送”干部管理机制。探索完善挂点单位好乡镇、组织部，对驻村“三送”干部、结对联系干部的管理制度和考核评价制度，实现干部的科学管理和有效约束。三是要建立完善资金统筹、分配和使用机制。市乡两级都要安排一定资金，专门用于三送工作办实事。各个单位的帮扶资金由全市统一管理、统一调配，确保发挥资金的最大效应。

（三）要进一步加强督查考核，确保“三送”活动取得真正实效。要强化督查考核，按期分步列出督查主题，进行常态化督查考核，确保活动取得实实在在的实效。要把干部实施“点、线、面”工作法作为创先争优和干部作风建设的重要内容，纳入目标责任考核和干部考核评价体系，并作为评优、任用的重要依据。考核工作按照目标任务、时间节点、工作时序，分阶段、分主题长期跟踪，分乡镇、分季度轮换交叉考评。

第四篇：“三送”工作心得体会

“三送”工作心得体会

为了改善农村社会风气,密切党群、干群关系，大力推进农村精神文明建设，根据省委、市委、县委的统一部署要求，我积极参加了“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动。

“送政策释民惑”即重点宣讲党的十七届五中全会精神，中央、省、市、县“十二五”规划目标任务，省委苏荣书记对赣州工作的重要指示及市委常委扩大会议精神，使中央的精神、省委的要求和市委、县委的决策家喻户晓、深入人心；宣传赣州在鄱阳湖生态经济区、海西经济区、中部崛起战略、钨和稀土发展等方面的定位和我县经济发展战略，帮助人民群众正确认清形势，进一步把思想认识统一到推进“四个全南”建设的重大任务上来，坚定加快发展、科学发展的信心；宣讲法律知识和法制观念，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益；宣讲统筹城乡发展、推进新农村建设的各项政策，让广大群众更加积极地投身新农村建设，更多地感受到改革发展的成果。深入宣传就业、社保、医保、征地拆迁等与群众切身利益密切相关的各项政策，增强政策的透明度和知晓度，帮助群众正确理解政策，真心拥护、自觉执行政策。同时，要立足当地区位、资源、产业优势，根据群众所盼所愿，帮助基层认真谋划长远发展，制定更加切合实际、群众欢迎的新政策。

“送温暖聚民心”即真心真意帮助群众解决在就业、就医、就学、住房、发展生产等方面的实际困难；重点帮助困难群众、鳏寡孤独、残疾人、低收入家庭等特殊人群改善生产生活条件，确保吃得饱、穿得暖；开展扶贫助学活动，帮助解决留守儿童、下岗职工子女、贫困地区孩子的上学问题；密切关注物价上涨等关系群众生活的问题，采取有力措施保障困难群众的基本生活需求。

“送服务解民难”即帮助包扶乡村理清发展思路，帮助群众选准致富产业；帮助制定完善村庄规划，引导农民积极申报搞好村庄整治；指导农民按照规范的技术要求新建、改建住房；帮助乡、村、组完善公益事业管理组织，解决农村公益事业无人管的问题；为农民创业致富解决技术难题，帮助下岗职工、失业居民、困难职工等实现就业再就业，扶持外出务工人员返乡办企业、在家留守妇女创家业；积极开展送贷服务活动，帮助农户（居民）解决在发展产业、下岗职工在创业就业等方面的资金难题

“三送”活动的总体要求就是深入贯彻落实科学发展观，学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神、省委苏荣书记的重要指示精神和市委常委扩大会议精神，按照中央关于创先争优活动“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的要求，紧紧围绕加快经济发展方式转变这条主线，牢固树立发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本四种理念，大力弘扬苏区精神，大兴密切联系群众之风，下派干部覆盖全县所有村（社区），全面包干，一抓到底，切实做到情况在一线掌握、问题在一线解

决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺、稳定在一线加固、作风在一线转变、成效在一线体现，进一步加快我县“四个全南”建设进程，推动县域经济社会发展提速、提质、提效，努力实现发展规模、发展层次和发展水平的新跨越。

我在“三送”活动中的心得有以下几点：

1、带着知识下基层，把政策法规宣传好。开展好“三送”活动，讲群众听得懂的话、说群众听得进的理，用群众爱听易懂的朴实道理宣讲党的政策，把政策交给群众。同时，着力开展法制宣传教育，使群众学法、知法、守法、用法，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益。

2、带着感情下基层，把群众实际困难解决好。开展好“三送”活动，要倾注真感情、付出真行动。要集中解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，办好一些群众看得见摸得着的实事好事。

3、带着问题下基层，把矛盾纠纷化解好。开展好“三送”活动，要用亲情对待群众，与群众谈好心、交好友。活动中，要着力解决好2-3个信访案件，并确保信访息诉，让信访对象满意。

4、带着责任下基层，把基层组织建设好。开展好“三送”活动，就是要满怀热情，不把工作当负担，多做抓基层、打基础、利长远的事，协助抓好党建带群建工作，全面促进其他各类基层组织建设，不断巩固和扩大“三送”活动成果。

我认为以前在“三送”活动中做得不好的主要有：一是“三

送”活动的初步计划不周密。由于对条件了解不够充分，过高的估计了自身的实力，以至于部分活动不能按计划进行，这也给我们的工作带来了一定的被动，影响了整个活动的顺利开展；二是“三送”活动的整体深度不够。“三送”活动大部分的工作只能停留在一个比较浅的层次，而没有深入，当然这有一定的客观原因，那就是我们掌握的知识还不够，但另一个主要的原因就是没有准备充分的资料，以至于临阵时无据可查。

有经验有教训才是一个真正意义上的完整实践，不论如何，“三送”活动都是非常有益的活动，使我们要多学好理论知识以应用于实践之中去。“三送”的路还很长，“三送”的工作也将一如既往的开展下去，成为我在实践中学习“三个代表”的一条特殊渠道。

第五篇：三送工作发言材料

各位领导，今天能够坐在这里与大家共同交流学习如何做好 “三送”工作，我感到很荣兴，感谢叶坪乡党委、政府给了我这样一个机会。作为一名“三送”干部我其实和大家都一样仅仅是努力地在做好自己的本职工作，谈不上是工作经验。在座的大多都是我的前辈，更是我学习的榜样。“三送”活动是我们认识了解基层、助力基层发展的过程，更是干部心灵接受洗礼、嬴得群众公认的过程，下面我就自己在工作过程中的所感所受跟大家交流几点体会吧。

一、真心加上真情，树立服务群众的基本意识

一颗真诚的“心”和一份真正的“情”是做好“三送”工作的首要前提。2011年开始我分别在三个村挂职开展“三送”工作，三年的“三送”中，让我明白了要做好“三送”工作，首要要从自身的思想意识入手，有一颗真心实意为群众服务的“心”。刚开始开展“三送”工作的时候，由于自己未能真正理解“三送”工作的内涵，从内心深处没有具备服务群众的基本意识，因此，当听到群众反映的问题时，虽然语言上不会表现的不耐烦，但内心深处总会是会有一种不满，要么觉怎么这点小事也要找“三送”工作队，要么觉得这种事情靠我们根本解决不了。在这种思想的左右下，为群众服务的意识就淡薄，问题也自然得不到解决。随着“三送”工作的深入开展，特别是今年在种与原单位全脱钩的工作方式下，我逐渐明白，要想做好这项工作，首先得有真心，有真情，这想你才具备服务群众的意识，才会有服务群众的举动。有一颗“真心”就是对群众反映的问题不能怕麻烦，更不能有多一事不如少一事的想法。群众反映的有些困难、问题比较复杂，牵涉面较广，常常是费力费时，可能群众在等待解决问题的过程中，时间一久还会对我们产生误解埋怨。如果没有为群众服务的“真心”，就会因存有畏难情绪而轻易地对群众的要求推诿推辞，让群众求助无门。

二、“小”中见“大”，时刻把群众的事当成自己的事

“群众之事无小事，小事连着大事，小事连着民心”。在“三送”工作中，你了解到的群众诉求有些是需要举多方之力才能解决的大事，但事实上大多数都是群众实际生活中的小事，曾经以为办这点小事根本无足挂齿，群众也不会在意。但事实上根本并非如此，生活中的大事都是有很多的小事组成在一起，不论事情大小，只要解决了群众长期积压在内心深处的一点小小的困惑，群众就会感激你，把你当“自家人”。在朱坊村这三个月的工作中，我深刻体会到这一点。在我包组的农户有一户名叫朱发成的老人，已经80多岁，曾是乡办企业的退休职工，他一直要求享受相关的退休待遇。而事实上这个问题早在很多年前政策就已经很明朗，他是农业户口不能享受相关的待遇。这个老人心里也知道政策，但心里却一直都存在不满。在我们走访过程中，老人再一次向我们提出这个问题，手里还拿着诉状说要去上面反映。对于我们“三送”工作人员来说这仅仅是再一次解释政策的小事，但我们并没有把此事当成小事，耐心细致地听他一遍又一遍重复地说这个问题，了解他内心的想法，然后再耐心细致地跟他讲解政策，在一次次的沟

通交流后，终于在上个月的一天，他在村里看到我，便拿着发下去的政策宣传册还有连心册找到我，对我说：谢谢你们一遍又一遍地听我罗嗦，其实政策我早就懂，就是心中有股怨气，从来没有人象你们这么耐心地听我诉说，你们的诚意打动了我，我现在可以在你们面前表示我今后不再提这件事了，这件事到此为止，我也不准备去上面反映了。说完还当我的面把那些诉状撕了。诸如这种小事数不胜数，比如邻里间的一些小口角，小矛盾等等这些，只要你及时去解决，去化解，小矛盾就不会变成大矛盾。只要我们把群众的每一件事当成自己的事去处理，去解决，就一定能感动他们的心。

三、授之以鱼不如授之以渔，从根本上解决群众的实际问题

“授人以鱼，不如授之以渔，授人以鱼只救一时之及，授人以渔则可解一生之需。”这句话说的是“送给别人一条鱼能解他一时之饥，却不能解长久之饥，如果想让他永远有鱼吃，不如教会他钓鱼的方法”，有鱼吃是目的，会钓鱼是手段。这句话说明。要想帮助他人解决难题。还不如传授给他人解决难题的方法。在我们帮助群众解决困难和问题的过程中，不能一味地光解决他眼前的困难，还要想方设法帮助他解决长远的困难。在联系的群众中有一户农户，一年前丈夫因车祸死亡，留下了她了一双儿女，生活非常困难，原来连房子都没有，现在住的房子是享受了土坯房改建政策的同时又接受了政府和邻里的救助建起来的。自我们第一次与她联系后，她一直在我们面前诉求要政策救助。但事实上我们听周边热心群众反映，这位妇女平时不愿劳动，总想着政府会救济她家，没有米了就东家借西家讨，也不种田。知道这种情况后，考虑到家庭的实际困难，把她列为了低保户，并帮助向教育部门申请了贫困生补助等一系列优惠政策，可在这种情况下，她还一遍一遍地要求我们要对她特别关照，总说还有什么政策没享受到。面对这种情况，我们告诉她要她自力更生，告诉她你还年轻，政府对待像你这样的困难户还是希望组织上帮一点，自己解决一点，主要的还是要靠自己自力更生，不断努力创造更美好的生活。”在一次次的开导下，这个妇女开了窍，她认识到了自己的问题，今年还把原来荒掉的田种起来了，碰到我们三送工作人员也不再象以前一样提要求了。

农村工作包罗万象，“三送”队员要面临的问题太多，我们将以饱满的热情，迎接新的挑战。