第一篇：市敬老文明号

灞桥区法律援助中心荣获

西安市“敬老文明号”光荣称号

灞桥区法律援助中心被西安市老龄委授予第一届西安市“敬老文明号”荣誉称号。

灞桥区法律援助中心自成立以来，始终坚持以人民服务为宗旨，以维护社会稳定为己任，多措并举积极维护老年人的合法权益。一是区法律援助中心积极为老年人提供“三优先”（即优先接待、优先解答、优先受理）的法律援助服务。老年人申请法律援助，由就近的街道法律援助工作站进行初审并指导办理申请手续后，直接报区法律援助中心批准办理，只要符合援助条件的，一律当场审查，当场受理。二是简化审批指派程序，我们针对65岁以上的老人，开辟了法律援助绿色通道，免予审查其经济条件，实行现场受理，现场指派。三是开通了老年人法律援助直通车，我中心针对老年人行动不便的情况，我们及时上门提供援助，将开门等援为上门助援。四是抓好老年人法律援助案件质量关，一直以来我中心将抓好老年人法律援助案件质量关作为一项重要工作，在选派为老年人提供法律服务的工作人员上，坚持“四有”标准，即：指派有较强法律业务能力的、有较强工作责任感的、有服务老年人热情的律师和法律服务工作者，为老年人案件提供法律援助。切实保证案件质量，最大限度地保障老年人的权益得到保护。

第二篇：敬老文明号)

“敬老文明号”事迹材料

—洛川县中心敬老院

洛川县中心敬老院位于我县城北2公里处，交通便利，环境优美，占地面积15亩，由一栋四层公寓楼和一栋2层附楼组成。于2011年11月份建成并开始运营，是集五保集中供养、优抚轮休、社会养老、残疾人托养为一体的综合性社会福利机构。为了切实为入住老人能营造舒适的生活环境，我们在公寓楼公共区域和每个房间设有无障碍设施、卫生间、采暖、呼叫、电话、电视等服务设施，公寓楼配套专用电梯一部。同时，还在室内设有活动室、棋牌室、阅览室，配有象棋、麻将、扑克等文体用品；在室外建有健身广场、配有慢步机、扭腰器、蹬力器、健骑机等20种健身器材，为老人提供室内体育锻炼、文化学习、文艺娱乐等活动。建有食堂、餐厅、锅炉房、浴室、医务室、配电室、生产用房，食堂采用比较先进的炊事设备，可同时为200多人提供餐饮服务。聘请了专业的医生和护士，为老年提供定期体检和平时医疗服务。

自运营以来，我们始终坚持为“为政府分忧,替子女尽孝,为老人圆梦”的人性化服务理念，以不断提升服务质量，让老人过上幸福晚年为目标，尤其是在“敬老文明号”和星级敬老院创建过程中，内强素质，外塑形象，通过一系列敬

老、爱老、助老方面的制度创新，院容院貌焕然一新，现将活动的具体措施及成效总结如下：

由于是新建单位，工作千头万绪，可说是十分庞杂。但我们在院领导的带领下，不怕苦不怕累，牺牲自己的节假日，一心都扑在工作上，照顾好入住老人是我们共同的心愿。“民以食为天”是句古话，也是真理。院里的入住老人来自各个阶层，各人情况、口味都有区别，为了让他们吃的满意，我们除了严把米、面、油及各类菜品的采购关（要求采购人员必须每天到指定的超市采购当天所用的新鲜食材）外，还动员全院职工和身体好的老人（以自愿为主），在院子里另外开垦了一块占地5亩的菜园子，栽种了各种时令菜蔬，按时浇水、施肥、采摘，补充院内餐厅需求。要求餐厅每周精心编制营养食谱，要求厨师卫生第一、细粮巧做、粗粮细做、荤素合理搭配。针对老年人的特点，每餐主食菜品都要突出熟、软、轻的特色。对于生病老人，提前征求他们要求，尽量单做他们喜欢吃的饭菜。行动不便的，护理员将饭菜送到其房间内，帮助老人就餐。

我们经常抓好室内、室外环境卫生工作。由护理员定人、定时打扫清理，有严格的工作流程和考评制度。按时开关窗户透气，选好天气晾晒被褥，按时帮老人洗澡、洗衣服，定期给每个房间喷消毒液。还帮助老人开关调整电视、选他们喜爱看的节目。根据每个老人的体质、体力情况制定不同的休息（关灯）时间，以保证他们充足的睡眠休息。有的老人因性格差异或生活习惯差异，两个人住在一间房子闹矛盾，我们就及时予以劝解、调解或调整住房，总之保证他们每个人住得舒适、舒心。

带领组织老人们每天开展各项健身活动。护理员每天分批（错开时间）组织老人们去健身房，开展力所能及的健身活动。还组织大家练习书法、绘画，打麻将、下象棋等。为了增加活动的趣味性，不定期开展一些有奖比赛，提高他们的参与积极性，这样让老人们在不知不觉中度过了快乐的一天。每天早上组织老人们在院内做广播体操、扭秧歌、室外散步、唱秦腔等。我院职工还利用各人的才艺专长（如唱歌、跳舞、相声、小品表演等），每月组织1—2次文艺演出，除了管理人员和护理员外，鼓励带动老人们亲自参与，调动了他们的参与积极性，收到了很好的效果。

我们在开展“敬老文明号”创建活动中，得到了全社会的大力支持。在相关单位部门的指导鼓励下，我们中心敬老院的人文环境、生态坏境、员工的综合素质得到全面改善。自运营以来先后几十次接待省、市、县各级领导参观考察，得到普遍认可。特别感到欣慰的是：我们工作人员礼貌、周到、热诚的服务让入住老人倍感温暖，富于爱心的人性化服务让老人们找到了家的感觉。他们常常说：敬老院是我们入住老人的新家，是一个可以安享晚年的温柔港湾。

我们中心敬老院，通过“敬老文明号”的创建活动得到的最大实惠就是全面促进了我们的管理服务工作。所取得的成绩要归功于民政、老龄等部门的指导与扶持，归功于广大员工的集体努力。在今后的工作中我们会再接再厉、锐意进取，不断提高创建水平，争取市级乃至于省级的两个创建达标验收。

第三篇：敬老文明号

“敬老文明号”

一、指导思想

“敬老文明号”创建活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“六个老有”目标，以“关爱老人、构建和谐”为主题，以弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老优待政策、创新为老服务方式方法、提高为老服务质量、推动社会主义精神文明建设为主要内容，通过明确创建目标、拓展服务内容、制定服务标准、完善服务制度等方式，充分发挥行业优势，深入开展为老服务，使老年人权益得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，努力形成尊老敬老的良好风尚，为构建社会主义和谐社会做贡献。

二、创建内容

经中央批准，全国“敬老文明号”评选表彰列为国家评选表彰常设项目，表彰周期为3年，每次数量不超过1300个。“敬老文明号”是指在经营、管理和服务等工作岗位上，积极开展优质为老服务工作的先进集体。创建活动在全国各级涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业开展，分全国、省（区、市）、市（地、州）、县（市、区）四级创建。

全国老龄工作委员会成立全国“敬老文明号”创建活动领导小组，负责组织“敬老文明号”创建活动，领导小组办公室设在全国老龄工作委员会办公室，负责创建活动的具体工作。

三、创建要求

（一）加强领导。“敬老文明号”创建活动是加强基层老龄工作的重要举措。各地、各部门要切实加强领导，精心组织，明确责任，抓好落实。各级老龄工作委员会要成立“敬老文明号”创建活动领导小组及办公室，建立联席会议制度，做好创建活动的组织、指导和协调工作。要把创建活动纳入本地区、本部门精神文明建设工作总体规划。要建立创建工作和评选表彰经费保障机制。要加强工作指导和督促检查，及时总结推广经验。

（二）精心组织。各地、各部门要根据通知精神，制定“敬老文明号”创建活动方案，细化工作计划，明确工作目标。各级老龄工作委员会办公室要发挥牵头作用，加强与成员单位的协作配合，建立高效协调的沟通机制。要与老年友好城市、老年宜居社区、老年温馨家庭、和谐社区建设结合起来，创新为老服务形式，提升为老服务水平，确保老年人得实惠。创建活动要面向基层，注重过程，注重实效，力戒形式主义。

（三）加强宣传。各地、各部门要通过多种形式，大力宣传创建活动的重要意义，及时总结报道创建活动的进展情况、成功做法和典型经验，扩大“敬老文明号”的社会影响，动员更多单位和组织积极参与“敬老文明号”创建活动，激发公民参与敬老助老活动的热情。

“敬老文明号”创建和管理办法

第一章 总 则

第一条 “敬老文明号”是指在经营、管理和服务等工作岗位上，积极开展优质为老服务的先进集体。

第二条 “敬老文明号”创建活动旨在深入贯彻落实中央关于老龄工作的方针政策，积极应对人口老龄化，进一步弘扬尊老敬老的传统美德，广泛动员社会各界参与尊老敬老社会活动，落实老年优待政策，推动基层老龄工作，促进社会主义精神文明建设和社会和谐。

第三条 “敬老文明号”创建活动在全国、省（区、市）、市（地、州）、县（市、区）四级进行，在全国涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业开展。第二章 基本条件

第四条 “敬老文明号”基本条件：

（一）参与“敬老文明号”创建活动的集体，积极开展老龄宣传和尊老敬老主题教育，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传“敬老文明号”创建活动的重要意义。

（二）围绕本单位中心工作开展创建活动，有明确的创建目标和办法，有规范的为老服务制度和标准，有具体的为老服务内容和条款，有固定的为老服务窗口和场所。

（三）严格执行《中华人民共和国老年人权益保障法》《关于加强老年人优待工作的意见》等政策规定，自觉执行本部门或行业规章制度和服务规范。

（四）积极创新为老服务方式方法，按照优先、优惠、优待的原则，拓展对老年人的服务范围和内容，努力为老年人提供热情周到的服务。

（五）全体成员熟悉创建要求，弘扬文明新风，爱岗敬业，具有良好的职业道德和能力素质，无老年人投诉，群众评价良好，社会效益显著。第三章 评选与表彰

第五条 “敬老文明号”的评选，采取单位申报、行业推荐、公众评议、逐级创建的程序开展。原则上，申报上一级“敬老文明号”，应获得本级“敬老文明号”。

第六条 全国“敬老文明号”每3年表彰一次，由全国“敬老文明号”创建活动领导小组统一组织评选。部门或行业“敬老文明号”，由同级创建活动领导小组与相关部门联合开展。各级“敬老文明号”的评定，要规范程序，控制数量，保证质量。第七条 要采取听取汇报、查阅资料、征求服务对象意见等多种方式，对申报单位进行全面、细致的评定。评定结果要进行公示，公示时间一般为7天。

第八条 建立和完善精神奖励和物质奖励相结合的激励机制。全国“敬老文明号”以精神奖励为主，进行通报表彰，并授予“敬老文明号”牌匾。各地、各部门或行业可将“敬老文明号”纳入本地区、本部门精神文明创建活动奖励体系，根据实际情况给予相应的精神和物质奖励。

第九条 “敬老文明号”实行挂牌制度。凡获得“敬老文明号”称号的集体，应将牌匾悬挂在醒目位置，以便接受社会监督。

第四章 考核与管理

第十条 “敬老文明号”实行动态管理。创建活动领导小组对已经挂牌的“敬老文明号”要定期进行考核，符合标准的继续认定为“敬老文明号”。机构调整、重组、撤销的单位自动取消“敬老文明号”。对存在问题的要求限期整改，达不到整改要求的撤销“敬老文明号”并收回牌匾。

第十一条 “敬老文明号”实行分级管理和协助管理相结合的管理办法。全国“敬老文明号”由全国“敬老文明号”创建活动领导小组委托省（区、市）级创建活动领导小组和部门或行业主管单位考核与管理。省（区、市）、市（地、州）、县（市、区）评定的“敬老文明号”，由同级“敬老文明号”创建活动领导小组考核与管理。部门或行业主管的“敬老文明号”，由主管单位考核与管理，同级创建活动领导小组协助管理。第十二条 加强对“敬老文明号”档案管理。建立健全“敬老文明号”档案资料和信息库，保证资料齐全、分类科学、立卷完备，使管理工作科学化、制度化、规范化，确保信息资料全面反映创建成果。

第四篇：“敬老文明号”推荐材料

“敬老文明号”推荐材料

xx镇福利院自1983年建院以来，始终坚持以“规范管理，和谐建院”为宗旨，秉承“一切为了五保老人，为了五保老人的一切”的服务理念，经过近三十年的建设发展，现已形成集住宿、办公、医疗、康复、娱乐、福利生产于一体的福利中心。全院占地面积x亩，建筑面积x余平方米，总投资x余万元。现有工作人员x人，集中供养院民x人。院容院貌整洁，基础设施齐全，内务管理规范，至今无任何安全事故发生。连续二十年被安陆市民政局评为“先进单位”，先后被授予“xx市农村模范福利院”、“xx市一级农村福利院”、“x省行风建设窗口示范单位”、“x省农村百佳福利院”、“x省农村模范福利院”等荣誉称号，XX年被国家民政部授予“国家级模范福利院”。

一、不断加大投入，逐步完善福利院基础设施建设

根据全镇五保老人进院集中养老的需求，镇福利院不断加大基础设施建设投入。投资x多万元，先后三次进行大规模改扩建，新建院民公寓楼x栋，建仿古式四合院院民宿舍五排、x间。院内建有标准的厨房x个、餐厅x个、贮藏室x间、医务室x间、活动室x个、浴室x间、值班室x个。对整个院内及门前进行绿化、硬化、靓化。院内环境优美，四季如春。

二、坚持民主管理，建立健全福利院内部管理机制。

福利院工作涉及院民衣、食、住、行等方方面面，工作任务重，管理难度非常大。因此，建立行之有效的管理机制显得尤为重要。一是实行院长负责制，实行责、权、利捆梆式管理。将工作人员和有劳动能力的院民分为服务护理、膳食管理、生产经营、环境卫生、安全保卫、财务管理六个工作小组，每个小组都由一名工作人员担任组长，2-4名院民为成员,实行成本核算管理,每月一结账。二是成立“一会六组”、即院委会、生活监督组、财务监督组、民主调解组、亲情服务组、文化娱乐组。通过成立“一会六组”，提高了院民自我服务和自我管理的能力和水平。三是完善各项管理制度。为了加强福利院内部管理，我们结合实际，制订了《院民守则》、《财务管理制度》、《生产管理制度》、《安全制度》、等制度。坚持做到用制度管人，用制度管事，充分调动福利院全体工作人员和院民的积极性。

三、发展院办经济，不断增强自身造血功能。

福利院要发展，院民生活要提高，一味“等”、“靠”、“要”、是不行的，必须大力发展院办经济，增强自身“造血”功能。近年来，我们充分利用有限的资源，大力发展种、养殖业。开垦蔬菜基地x亩，年产蔬菜x万斤；开垦荒地x亩，年产油料及其它作物x万斤；改造鱼池两口，年产鲜鱼x斤；新建猪圈x间，年出栏肉猪x头。年共创产值x万元，获纯利x万元。同时，我们还实行奖励机制，以院养院。发动院民从事力所能及的生产劳动，并根据劳动强度给予补助，以调动院民参与经营管理的积极性。此举不仅解决了工作人员人手不够的问题，而且增加了院民的收入，促进了院之间的和谐相处。通过发展院办经济，院民生活标准提高到人年均x元。

四、强化教育管理，不断提高服务质量

院民服务工作是福利院工作的关键环节。为了进一步提高服务质量和服务水平，我们不断加强对工作人员的教育管理。一是对工作人员开展思想教育，树立爱岗敬业的思想。要求每个工作人员不怕苦、不怕脏，尽职尽责搞好服务工作，让每个院民在福利院生活得安心、舒心。二是强化“家”的意识。要求所有工作人员吃、住在院，杜绝开小差、开小灶。三是坚持开展亲情服务。要求工作人员做到“六心”（关心、爱心、细心、贴心、恒心、孝心），急院民之所急，想院民之所想。对院民建立食谱制，实行生日宴。建立老人健康档案，定期组织为老人检查身体，对高龄或特殊病号实行特殊照顾。四是经常开展“五好院民”评比活动，形成良好的氛围，增强院民“以院为家，人人为我，我为人人”的意识。五是保障工作人员待遇。争取镇政府支持，将工作人员工资纳入“以钱养事”范畴，人均年工资收入达到x元，并为他们办理了医疗和养老保险。

xx镇福利院在各级领导的关心和支持下，在养老服务方面作了一些有益的探索，取得了一些成效，但还存在一些不足。该院将不断学习先进的管理经验，扬长避短，努力将福利院建成一个真正的老年人幸福乐园。

第五篇：敬老文明号申报材料

传承助老敬老风尚弘扬尊老爱老美德

——西韩村创建“敬老文明号”申报材料

文水县南安镇西韩村位于吕梁市东麓的文水平川，是交城、文水、清徐、祁县四县交界处，大运高速“文水东”出口处设在境内。全村有1500余人，耕地2600余亩，400余户。其中55周岁以上老、残人口约450人，占全村人口总数的30%左右，进入了人口结构老年型乡村行列。近年来，我们按照吕梁市老龄办的要求并紧密结合我村实际，针对人口老龄化发展的新形势，扎实开展了“敬老文明号”创建活动。通过创建，有力提升了为老服务水平，强化了全村的尊老敬老意识，营造了老年人应受全社会尊重、照顾的气氛，推动了老龄工作的健康发展。站在以人为本、共建和谐的高度，把开展为老服务作为一项经常性工作常抓不懈，恪守敬老之责，大兴敬老之风，多办助老之事，努力提升为老服务工作水平，为构建和谐西韩村做出了应有的贡献。

西韩村党支部、村委会始终把做好老年工作，发展老龄事业作为维护社会稳定和家庭和睦的一项重要工作来抓，围绕老年人“老有所乐、老有所学、老有所养、老有所为、老有所医、”的工作目标。急老人所急，想老人所想。以服务老龄人、提高老龄人生活质量为根本出发点和落脚点，为老年人营造了温馨幸福的大家庭。

一、完善制度，做到敬老之风。

中华民族素有尊老敬老的传统美德。为了更好的传承中国的“孝”文化，西韩村两委成立老龄工作“敬老文明号”活动领导小组：组长：郭建安，副组长：肖铁福，成员：肖铁宝，岳岗，郭锁成，李春维，李吊兰。并把为老服务工作提到村两委工作议事日程，并制定《敬老公约》，营造了全村敬老助老的良好风

尚，促使了家庭子女对老人的尊重和爱戴，减少了家庭矛盾，增进了家庭和睦，促进了社会主义和谐建设。

二、加大投入，做到老有所乐。

西韩村老年协会始建于80年代初，成立以来一直得到村民很

大的拥护和大力支持。特别是随着精神文化事业的发展，得到了村两委的高度重视。村两委常年开展文体活动，曾在重阳节、七

一、春节等，组织老协会成员外出参观考察和旅游，不仅让老人们体会到了西柏坡精神和大寨精神，更使老人们打开眼界，陶冶了情操。

村两委看到老年协会活动室年久失修、难以正常开展文化娱

乐活动的情况，由于老年人生理功能的逐渐衰退，心理状态的日益颓变，劳动能力下降或丧失后的失落感、孤独感、消沉感等因素，严重影响到老人们的身心健康。服侍、照顾好老人，让他们安度晚年，已成为全社会关注的问题。成立专门为老年人康复、疗养、活动、娱乐为一体的服务机构，让老年人共享物质文明和精神文明建设的成果，是现代经济发展和社会进步的客观要求。所以村两委投资，专门设立了老年活动室并进行装修，为老年人开展各项活动提供了物质保障。老年活动室现有80余平方米，内设健身室、娱乐室，同时配置了电视机、DVD、录音机、象棋、围棋、扑克、画图、乒乓球等娱乐工具以及跑步机、健身车等一系列运动健身器材，为老年人健身休闲创造优越条件。老年活动室的建设使老人重新找到了人生的归宿感和成就感。在这个大家庭里，他们重新调整了自己的心态，在学习交流和参与活动中，他们的生活质量和主动性都得到了提高，老人们在活动室里找到

了自己的价值和舞台，使老人们焕发出生命不息、健康向上的良好精神风貌。

三、创造条件，做到老有所学。

活到老，学到老。老人们始终记得这句话。于是西韩老协会

开展丰富多彩的文体活动。村两委主动出资征订多种类型的报刊杂志，供老年人阅览。并利用黑板报、墙报、宣传栏来宣传党的路线、方针、政策，宣传社会主义精神文明。老年人除了到活动中心打打牌、走走象棋、下围棋，看看有关报刊杂志、收看电视外，老年协会还办起了老年文艺宣传队。村两委为了更加丰富老年人业余文化娱乐生活，筹措资金购买大鼓、锣、钹、二胡、笛子等乐器，为老协会文艺活动增添色彩。

四、贴心服务，做到老有所养。

孤独过节的老人，是中国日益显著的老人独居现象的一个侧

面。随着中国社会老龄化程度加剧，全国老龄办在2008年发表的报告已警告，空巢老人增加是不可扭转的趋势。空巢老人的问题也成为新形势下重大问题之一。

人口老龄化是人类经济社会发展到一定阶段后的产物。目

前，人口老龄化加速发展已是不争的事实，它所带来的最直接、最现实的问题就是高龄、失能老人养老问题，尤其是农村空巢老人的养老问题尤为突出。西韩村两委高度重视对空巢老人结对帮扶工作，把孤寡老人、残疾老人、高龄老人和其他有特殊困难的老人作为重点服务对象，经常走访看望，补贴钱、物，逢年过节皆带上慰问品上门拜访，给予困难老人必要的生活照料和精神慰藉，每年正月初四在村委举办老干部座谈会，听听他们的心声和反映，从而在村两委制定下一年的“敬老文明号”的工作目标。以上均体现了社会主义的优越性，对家庭子女养老也是一个延长性的促进，真正促进了和谐社会的构建。

五、尽其所能，做到老有所为。

村两委选举了责任心强、威信高、善于做群众工作的老协会

成员，担任义务巡逻员、宣传员，维护村庄治安，劝阻不文明行为，教育未成年人以及青年人尊老爱幼等，老协会不断充实提高自己，服务社会。老协会成员的高尚的奉献精神打造了村庄一道靓丽的风景线。

六、广泛宣传，做到老有所医。

西韩村现有55岁以上老人约450人，从2002年以来村两委

向老年人广泛宣传各项社会保障制度，详细解释参加保险的重要性，并给老年人免费参加农村新型合作医疗、补贴50岁以上老人养老保险等。加快构建养老服务保障体系，提升老年人幸福指

数，使“老有所医”有了质的保障。加强老龄化工作是我们所担任的责任，尽管在一些工作中取得了成绩，但是离党的要求还有一定的差距，我们还将不断提升为老服务本领，不断创新服务形

式，使老年人真正感受“幸福老龄化”的天伦之乐，为构建文明和谐社会做出应有的贡献。

西韩村委会

2012年12月15日

传承助老敬老风尚弘扬尊老爱老美德

西韩村创建“敬老文明号”

申

报

材

料