第一篇：面试场景模拟

面试模拟3场景

面试是找到工作的第一道关口，如果你连第一道关口都闯不过去，就别指望着有所作为了。于是，有人对面试总是硬着头皮、思想紧张、言语结巴。其实，大可不必。也许，你在看了以下几段在某论坛现场举行的模拟面试后，心里就变得有

底起来了。

模拟面试一

应试者：一位从事技术工作的女士

面试官：爱立信中国人力资源部副总裁牛艳娜

面试过程：

问：你以前在哪里工作？

答：我在一家公司做技术支持。

问：进入公司的目的？

答：喜欢技术支持，因为我具有这个能力。

问：你有什么成绩呢？

答：做了上海的一个方案，且在各个部门有很好的协调能力。

问：周围的同事朋友怎么评价你呢？

答：待人诚恳。

反问：您问我这个问题的目的在于哪里呢？

答：看你在工作中的沟通能力„„做技术支持的，当然应该有技术方面的能力，但合作，是最重要的一点。

面试官点评：这位小姐很敏锐，但作为应试者，不应该反问面试官提出问题的目的。如果为了显示主动性，可以在最后问问面试官自己在以后的面试中应注意什么。再有，讲故事特别重要，把自己最得意的成绩、做得最好的项目详细说

出来，像这样一句话概之，不令人信服，印象也不会深刻。

模拟面试二

应试者：应聘中华英才网销售人员的一位男士

面试官：中华英才网CEO姚卫民

面试过程：

问：请用三句话来介绍自己，评价自己。

答：1．干劲冲天；2．一定给你挣钱；3．善于和同事合作。

问：五年内对个人制定的目标是？

答：做一个职业经理人。

问：对我们公司了解吗？

答：在上学的时候经常上这个网，我感觉是人力资源网站里做得最好的。面试官点评：对自己的评价，是在测试他的表达能力和思维能力，是否在他的脑子里有一种思维方式；五年以后如何定位，是看他做事情的目的性；问对公司是否了解，在于了解他是否对我们公司真正了解、真心感兴趣。在国外，如果不了解这个公司，你连去都不要去。我们很多人把面试过程看得很紧张，就是不了解所赐。如果你了解这个企业，你完全可在面试中变被动为主动。不用了解很深，只要在面试时，表现出对这个企业的兴趣就可以了。要把握一个平衡，不要以辞藻来堆砌你的才能，而要通过故事来表达此意。最后一点，面试时不紧张是好的，但也不能自由得无拘无束。我见过一位从很好学校毕业的MBA，技能和知识都足够，但他从进门的第一分钟到出门的最后一刻，都是双手抱肩，头后躺

在椅子上，这样子叫我怎么选他呢？

模拟面试三

应试者：一位清华研究生

面试官：思科系统中国网络技术有限公司亚太区经理萧泓

面试过程：

问：应聘什么职位？

答：技术支持。

问：有一个10人的软件项目，但经济光景不好，预算要减掉一半，但上司

还要求要做得更好。你怎么办？

答：最重要的是企业的文化和人情味。朋友对我的评价是有困难的时候，总喜欢找我。作为一个项目负责人，我可以通过自己影响他们。我相信他们会支持

我在这种情况下做好项目。

面试官点评：预算砍掉一半，你没有说不能做，说明你有一定的能力，但你的回答很难看出你的技巧。我对你的印象是：人情味很重，关心下属，譬如你可能不会因为预算减半而裁员，但可能对生意并不是很敏感。其实，更好的答案应该是：“老板，我可以做得更好，但我是否可以帮助您，来解决那个使我的预算

要减掉一半的危机？”至于具体如何去做，应该和你的老板去商量。另外面试时，一定要注意自己的形象。比如面试时手机不要响，万一响了要

说“对不起”，然后挂掉，而不是一边说“对不起”一边还要接电话。

——面试场景模拟

王某毕业于中国人民大学工商管理学院，毕业后参加了市公务员考试，通过了笔试，并被市财政局召见。进入市财政局大门之前，王某将西服上装的扣子扣上（评

1），然后走到行政部门OG（officegirl）面前„„

王某：我是中国人民大学的应届毕业生，贵单位约我今天下午2：30（评2）来面试，请问是在哪个房间？（OG看到王某拘谨的样子，窃笑）

OG：啊，是王某吗？接待室在五层501室，吴先生负责接见„„

（王某按照OG的指点，走到收发室旁边的电梯旁等待，习惯地将手插入了裤子口袋（评3）。驼背显现出来）

（王某乘电梯登上了五层楼，来到接待室门外，已经有五人等在那里，脸上都流露出紧张而神秘的色彩。有人在读知识性丛书，有人在不安地东张西望，王某坐在一张沙发上，掏出香烟点上一支（评4），吸了起来。面试接待室总共三处，等候面试者按先后顺序被传唤到室内应试。大约有三五个人聚在一起，议论着“你答的怎么样？”“有个问题„„”。他们好像同学结伴前来的（评5）。“中国人民大学工商管理学院的王某请到第二接待室！”OG按照接待顺序叫道。）王某：有！是第二接待室吗？谢谢。

（已等候了20分钟的王某听到OG叫自己的名字，响亮地回答了一声“有”，从沙发上站起来，深深地吸了一口气，然后走向接待室。在室外，他又一次整理了仪容，轻轻地叩了两下房门（评6），室内传来了“请进”的低专用传呼。“啊，开始了！”王某在心底呼唤起来„„）

（王某振作精神，扭开了接待室的房门。接待室内坐着三位考官，他们的目光一齐落在王某身上。王某轻轻地点了点头，然后面向房门方向（评7），将房门轻轻关上）

王某：我是中国人民大学工商管理学院毕业生王某，请多关照（鞠躬）。考官1：你是王某吗？请在那儿坐。

按照考官1的指示，王某坐到摆在接待室中央的那张椅子上，同时向考官1道声“谢谢”。王某深坐在椅子上（评8），努力摆正姿势，将手轻轻放在膝头，目光落花流在坐于中间的考官鼻子的高度（评9）„„

考官1：我们随便聊聊，看上去你有点紧紧啊（评10）？！

王某：是有点紧紧，因为事关重大，所以„„

考官1：你是中国人民大学工商管理学院的毕业生啊！

你在个人材料上讲，第一次高考成绩上了一般本科线，但没去上学，复读了一年后考上了中国人民大学工商管理学院，你为什么要考工商管理学院？

王某：想考中国人民大学工商管理学院有两个原因。其一是该校学风正，有许多

名教授；其二，我对工商管理兴趣较大，所以我宁可复读一年，也要考上中国人民大学工商管理学院（评11）。

考官2：（一边济览王某的求职书和成绩单）噢，想当未来的MBA吧，可你的专业成绩好像不是很理想啊？

（王某微欠身体，眼光转向问话者——考官2）

王某：大学期间忙于“打工（即：勤工俭学）”，是一个原因，另外，我的兴趣后来主要转移到了“流通经济论”，故对专业方面没太下功夫。

考官2：看成绩单你在“流通经济”方面，还是下了一些功夫。请你简单地说说它的内容？

王某：这门学科研究的主要内容是：在当今的流通产业中，随着INS（高灵敏信息通讯系统）和VAS（附加价值通讯网）的发展，流通机制将发生哪些变化，我们应该如何适应这种变化„„

王某在不知不觉间，手离开了膝盖，舞动起来。紧张时往往容易出现各种小动作（评12）。

考官2：你对此好像是有一些研究。不过研究方面的问题需要较深的计算机方面的造诣，可从成绩单来看，你的计算机学习成绩不太好啊！（评13）这是由于„„ 王某：是不太好。主要是一、二年级时，经常外出“打工”，另外还参加了足球俱乐部，耽误了一些时间。不过进入三年级之后，我在这方面下了功夫，我“打工”的公司几乎都是与计算机有关的，这是我为他们工作的项目„„（递过一张有关研究成果的证明）

考官2：平时经常喝酒吗？（评14）

王某：很喜欢喝。但一般是和同学、朋友在一起时喝点儿啤酒和清酒。自己一个人的时候，从不喝酒。不过最近有一次喝醉了，半夜起来吐了几次，以后再不这样喝了„„（王某不好意思地笑，考官2点头表示理解）

考官1：请谈谈你的长处。

王某：我比较善于与人相处，这可能是在“打工”时逐渐养成的。无论是什么样性格的人，我都能很快地国他成为朋友。到欧洲旅游时，我同许多外国人交了朋友，没有一点不适应的地方。

考官2：那么，再请你谈谈你的短处。

王某：我比较善于与人相处，主要是大大咧咧，什么都不在乎。可这也是一个缺点，有时朋友们总说我。例如：有一次，我同一个朋友去吃饭，看到有一位男子独自在饮酒，我凑过去一问，原来竟是校友。他比我早五年毕业，于是就同他一起喝了起来，一直到很晚。最后，老校友替我结了账，还用出租车把我送回宿舍，朋友说我真是“脸皮厚”，嘿嘿„„（评15）

考官1：再请问一下，你认为在今后的工作中，最重要的是什么？

（王某恢复到原来严肃的表情，郑重其事地思考了片刻（评16），然后回答）王某：最重要的是与人配合。无论是对朋友或对其他人，都要以诚相待。许多事业上的失败都是与人际关系上的失败分不开的。我现在“打工”的那个公司，有的上司就是诌上媚下的人，结果业绩很糟糕，我今后决不能成为这样的人„„。考官1：好，今天谈到这里，请回去静候回音。今天辛苦了，再见。

（王某道谢（评17）后退出，面试结束）

评述

（1）在正式场合着装一定要正式，西服上装的扣子一定要扣好。

（2）面试者应按约定时间到达面试场所。若由于意外原因不能及时到达，应预

先打电话给对方，说明原因，以免对方等待。

（3）将手插在口袋里，容易给人以轻慢、随意的感觉，面试时，不要给人不严肃的感觉。

（4）办公场所禁止吸烟，很多单位都在明显位置提示，最好克制自己，不要吸烟。

（5）结伴前往面试是一种不成熟的表现。

（6）入室前的叩门只能两三下，且要轻叩。

（7）为了不使关门声音过大，应面向房门，轻轻把门关上。

（8）身体在椅子上深坐能保持坐姿端正。

（9）眼光一般应落在主考人员的鼻子附近，不要东张西望，也不要总盯着对方。

（10）面试之初，紧张情绪在所难免，但尽力克制，要做深呼吸，保持镇定。

第二篇：面试场景模拟 剧本

剧本

主持人：各位女士们，先生们以及坐在教室里的09心理的同学们，大家下午好，欢迎来到由温州医学院环境与公共卫生学院团委学生会承办的腾飞季*大型招聘会的现场，我是本次招聘会的主持人XXX。

下面我来介绍下今天的招聘主考官：紫竹心理治疗机构总经理AXXX，腾讯集团人力资源总监BXXX，中国平安保险人事部经理CXXX。以及坐在教室同学看不到的另外4为职场达人。欢迎他们！（拍手声）

第一幕：求职目标：大堂经理（女，外形很好）

最终：失败

主持人：好，有请第一位求职者。

应聘者的自我介绍：

大家好，我叫XXX，今年22岁，刚刚毕业于温州医学院应用心理系，在温州生活了四年，渐渐的喜欢上了温州，希望能在温州找到一份工作。我的求职目标是与前台接待有关的职务，个人认为自己是个细心的人，相信有能力胜任这份工作。月薪在3000左右。谢谢

（表现我是一个细心的人（在自我阐述中说道））

主持人：欢迎你啊，XXX为什么上来就表情这么严肃

应聘者：没有，作为学心理的，我这不是严肃，而是淡定

主持人：恩，非常好，淡定也是种自信的表现，希望你在七位考官的强大气场中可以一直保持淡定。那么请考官开始提问。

考官A： 你说自己是个细心的人，是吧，那我们可以从什么地方看出你比较细心？：

考官B：这个范围比较大呢。这样吧，我们说一个事儿，让她来表现下她的细心。

考官A：恩…（想了N秒）明天下午3点40以后 赵耸婷老师要来我们公司参观，、我把这个讯息传递给你，作为接待或者前台，你前期要做什么事情？你可以请我们中的任一位扮演赵耸婷老师。

（应聘者开始阐述自己如何来做这件事

应聘者：恩，好的，我选考官C，（开始拿出手机打电话）喂，你好，请问 你是赵耸婷老师吗？

考官C：嗯。是的。你是哪位？

应聘者：请问下你是否下午三点40以后来我们公司？

（我是XX心理治疗机构的前台。）

考官C：你是谁？

应聘者（似乎现在才反映过来）：我是XXX心理治疗机构的前台。请问下你是否下午三点40以后来我们公司？

考官C：是的。

应聘者：那请问你是怎么过来的？

考官C：坐地铁。

应聘者：坐地铁啊？

考官C：对啊。出了家门口，下楼。往右拐 再往左拐。再上咯天桥。再右拐就到地铁站了。怎么了？

应聘者：很好，坐地铁很好。我会把一切都给你安排好的。

考官C：去你们公司很有生命危险吗？

应聘者：不是不是。我的意思是说可以帮你把茶水准备好。然后再把你领上去。

考官C：姑娘 你太热情了。你的公司太地道了。姑娘你还有事吗？ 应聘者：没有，你坐地铁注意安全。

考官A：XX，按照你这样的意思，以后那些大公司的BOSS都不敢来我们机构了。人家都害怕了。其实我想告诉你的是，耸婷老师下课后过来，我是不会和你直接说耸婷老师的电话号码，这是第一个错误；而且你这样直接打电话给她是个很冒昧的行为。第二个错误是，你应该要问她是否知道地址。不知道的话你需要发给她。第三个就是，你需要问她怎么来，是否需要我们派车去接她。

然后再领她上楼，并问她想喝什么。这可能会是一个比较令人舒服的沟通方式。

应聘者：嗯，好的，谢谢老师。

考官B：你刚刚毕业哈？

应聘者：恩，是的考官B：那你在学校里一般在课余时间做什么呢？

应聘者：。。应该是上网吧，一般我会看看新闻，查查资料之类的 考官B：那你说下最近发生的三条新闻事件吧？

应聘者：（沉默Ｎ秒）十七大。

考官Ｂ：十七大什么时候结束呢？中心思想是？

应聘者：记不太清了，中心思想貌似是．．中国特色社会主义。．．其实我更喜欢体育新闻。

考官Ｂ（苦笑了下）：那你经常登录的关于你专业的三大知名网站是什么？ 面试者：（沉默Ｎ秒）我一般用百度搜索，不记网址的，我记性不太好。考官Ｂ：额，可以了。你知道吗，ＸＸＸ你很幸福，考官A都把你当爱妾了，考官Ｂ：为什么这么说呢，你知道他也是应用心理专业毕业的，对于你的表现，她显然也是不满意的，她爱之深，责之切了，简称爱妾。

主持人：好，请各位举牌、（举牌后）

主持人：额，七位达人中全给了X，所以．．．很不幸，你被淘汰了（替他默哀了几秒）（面试者表情懊恼）。看了你之前的表现哈，我觉得你似乎并没有做充分的准备？

面试者：．．．．．

主持人：送你句话，职场需要的是战士，风格可以各不相同，但是坚韧的战斗力还是必需的。（留给我们一个悲伤的背影）

第二幕：求职目标：人力资源管理方向的工作，女

主持人：有请第二位求职者，欢迎

应聘者2：大家好，我叫XX，今年25岁，毕业于XXX学校，我的人生格言是人生为棋，我愿为卒，行动虽慢，可是谁曾见我退后过一步。求职意愿是人力资源管理方向的工作，期望的月薪是4000，谢谢。

主持人：

考官Ｂ：做人力资源呢，要经常去面试。那么现在假设你是一个公司的招聘主管，现在呢你要招一个销售经理，刚好我身边的这位XXＡ老师呢要跳槽，想跳槽到你们公司，那么你来面试他，问他2-3个问题，考核他适合不适合销售经理这个岗位。

应聘者2：好的，我想下。（Ｎ秒）

应聘者2：你好，（对XXＡ老师）有了解到你在上个公司干的挺出色的，那么能不能请你介绍下你最主要的业绩？

XX老师Ａ：最主要的业绩是吧？说些典型的一些案例，比如说三星、LG、工商银行等，然后国内一些知名的500强企业，在行内一些大型的招标都是我这边做下来的。

应聘者：还有一个问题，就是你能用数字来说明一下你在上一家公司创造的效益的考核么？

XX老师Ａ：那么我给你两个数字吧，第一呢，我一年创造的营业收入大概是两千多万。第二个数字，我是连续两年的全国销售冠军。

应聘者2：好，了解了，了解了。

面试者２（对考官1老师说）：我招到了一个全国销售冠军，去年有两千万的业绩，您看下这个人才。。

考官Ｂ老师：你刚才面试的这个过程呢，我基本是满意的，我来点评下。如果是一个没有工作经验的人呢，我们在面试的时候提的问题可能更多的是虚拟语气，或者是将来时，如果你会怎么样，你会怎么样。那么对于有工作经验的人呢，确实用的是过去时。你刚才呢就用的是过去的，让他讲个案例。而且好的一点是讲完这个案例后你让他讲数字，这就是很务实的，但是更进一步呢，可能需要更细化，比如你可以问当时做这些CASES的时候是你一个人做的还是跟一个团队做的，这个指标是怎么确定的，是怎么分散到你的下属的，如果完成怎么样，如果不完成会怎么样……就是你可以进一步的细化去问。总之呢我觉得他这个提问的这些问题呢我会给他的面试技巧打70分。（对其他人说）

应聘者2：谢谢老师。

考官Ｂ：是这样的，你看，现在我们面试就差不多这样固定的形式。我们想知道你有没有想过一些新的面试形式，能更好的考察一个品质以及他的专业知识。

恩，这样，刚好XXＡ老师公司有家影楼，你就以影楼为例吧。

应聘者2：好的。（思考了一会儿）

我知道影楼大多数都处于市区中心，一般为新人拍婚纱照，而且生意很不错。我曾看到过一个影楼，当时很忙，人手不够，刚好那个经理又出去了。来面试的人全都在一边等着，等着影楼的人忙完，等着经理回来面试他们。我想如果把这个情况也纳入面试的一个情形，就是说看那些来面试的人面对这样的情况能够做出怎么样的反映。

主持人：我懂了，你就是把这个忙的情况当作面试中的一个环节。

应聘者2：对，有些人就会像那些人那样就站在那里看着影楼的人忙碌，无动于衷；而那些能主动帮忙的人，我想至少他们的品质或者说职责感很不错。考官Ｂ：OK，我明白你的意思了。虽然和以前的情景模拟的面试有些类似，不过能想到这点想法还是不错的。

应聘者2：谢谢老师。

主持人：对于ＸＸＸ的去留，七位达人请举牌选择。

主持人：（环顾七位）考官Ｃ选离开，（环顾）哦，恭喜你，面试成功。

第三篇：跨国公司工作礼仪场景模拟

跨国公司工作礼仪场景模拟

第一项：老师带领同学们做热身运动

第二项：老师讲解工作场合男女生的站姿

第三项：场景模拟开始

一、由主持人黄楚介绍本次模拟的评委 ：刘璇，张扬，谢治，凌良，雷宁。记录员：吴

丽，杨淑雅。

二、场景模拟正式开始：

第一组：模拟在公司见到同事、上司、外单位业务代表时的见面问候礼仪。

表演人员：凌良，任吉兰，刘璇，冯嘉颖，黄楚

点评：凌良：1.要讲求尊者先知这个原则，要先将老总介绍给客人。

2.注意与同级之间的交流，说话不能泵太随便，时刻主动礼仪。

3.给客人引进来时，要注意引客的手势，以及国际惯例以右为尊的原则任吉兰：1.坐姿不好，十分被动。

2.当业务代表来了不能主动以及及时地起身和倒茶

刘璇：1.不要背对同事

冯嘉颖：1.坐姿不好，腿伸太长。

徐思凯：1.坐姿有问题，没有老总地气派。总是受凌总摆布。

第二组：模拟某办公室接电话的情景。对方要找公关部王经理，公关告知王经理不在的对话情景。

表演人员：米兰，方颖霞

点评：米兰1.衣着服饰很到位，以及用语也比较准确。但是声音要更柔和些。不要太僵硬。

2.在打进电话的开始，工作人员要自报家门。

3.左手接电话，右手做记录是一个比较好的习惯

方颖霞：1.坐姿不正确，并且用右手接电话。

第三组：模拟顾客找公关部王经理，而王经理交代公关人员不要转给他，演示公关人员的应对。

表演人员：郑昊宇，肖龙，吴珂

点评：肖龙：1.公关人员有点含糊不清，敷衍了事的感觉。一开始就应该以一种让人很信服的感觉告知客户王经理不在，而不是在过问完客户有什么事情以后才告知客户王经理不在。

2.公关人员要注意用词的准确性，注意说话的前后顺序，以便让客户产生信任感。

第四组：对方打错了电话，公关人员的应对。

表演人员：吴丽，张扬

点评： 1.公关人员在接电话时要报自己公司的电话号码，以便对方确认。

2.不要责备对方，而是要尽量帮对方转接电话。

第五组：公关人员自己拨错了电话时的应付。

表演人员：郭景华，苏衡

点评： 自己在打错电话时要主动道歉，并且要有礼貌。

第六组：江海公司因发展需要，近期在招聘各个岗位的人员，其中需要招聘公关人员两人。两个公关人员专业毕业的大学生今天来应聘，由江海公司的公关人员接待了他们，两位大学生来到招聘办公室应聘。

表演人员：周晓琼，涂晓燕，李娟娟，唐伶普，高静

点评： 1.招聘者在应试时要注意与面试者保持一定的距离，尽量不要让面试者产生无形的压力。

2.应聘者在回答问题时不要刻意去回避问题，要尽量婉转点，给自己留点后路。要善变，应变能力很重要。

周晓琼：1.作为.面试者，尤其是应聘公关职位，更要注重自己的着装，自己的形象礼仪。

李娟娟：1.公司的现有的公关人员要给面试者做个榜样。不能太随意。

第七组：通知部门经理开会的电话。

表演人员：周攀，付继功

点评：1.双方都没有进入状态。不够专业。太随意。

2.对方传达的重要信息要进行确认。

3.最开始打电话时要互相介绍自己。

4.双方的语气以及姿势不专业，不规范

第八组：有一位曾因公受伤的职工来电反映自己目前的待遇，火气很大，并执意要经理来听电话，公关人员应如何应付。

表演人员：雷宁，聂明星

点评：聂明星1.公关说话没有给自己留有回旋的余地

2.接电话时没有确认对方的身份。

3.有点推诿责任，4.专业用语不到位，如“我们公司”最好改为 “咱们公司”

第九组：顾客购买的产品使用中出现了问题，反映情况的电话。

表演人员：袁广，辛全超

点评： 辛全超：1.对待客户时坚持不争论原则，表现出在为客户着想

2.术语较专业

3.树立了全员营销策略

第十组：康健公司在食油投入生产后，出现了技术难题。为了解决技术难题，技术部人员已经讨论了好几天，研究了几个方案都没有解决问题，最后终于打听到有一位专家可以解决这个问题，技术部经理和公关人员决定前往拜访。

表演人员：邵乐，阎泉，喻佳

点评：喻佳：1.坐姿不规范

2.拜访前没有预约，拜访是没有递交名片，没有给教授带份礼品。

阎泉：1.技术人员不专业

2.没有带材料纸进行分析。

邵乐：1.作为主人待客不热情，如“没有给拜访的人员倒茶之类的。”

第十一组：一位老职工被车撞伤后住院，公司委托公关人员秦小姐、工会主席去医院看望，并送一份礼品。

表演人员：杨淑雅，李朝，赖力

点评： 1.细节比较到位，礼品递交及时

2.公关人员在给老师傅倒水后要提示他喝水。

3.有时有冷场出现，但是整体效果还不错。注意不要死记台词。总体来说准备的比较充分。

第十二组：周先生在上月末接到同学的邀请，请他今天到家里做客。周先生按时前往，但是偏偏天公不作美，出门时下起了雨，此时季节正值冬天，给周先生带来了许多不便。演示周先生的应对。

表演人员：谢治，代凯

点评：代凯1.感觉有点太仓促了。进门时的表演细节不够到位。

2.电话中沟通的比较好。

3.在接待中应该再详细一点。

第十三组：公司和一家客户有一项合作，已经谈妥，对方打电话来要公关人员发传真过去。表演人员：黄飞，黎维锐

点评： 1.在电话沟通中说了半天都不知道说的是什么

2.没有明确电话交谈的重点，偏离中心。

第十四组：对方咨询本公司产品情况时，公关人员需要查资料要对方等候的电话‘表演人员：诸葛昳，饶秀芸，周章蓉

点评：1.接电话时公关首先要作自我介绍

2.打电话过程中。在让对方久等后，首先就要礼貌的道歉，要客气。

第十五组：经理正在开会，有一位客户要找经理，当公关人员告诉他经理正在开会后，他仍坚持要见经理，公关人员应怎样处理

表演人员：王宇婷，李凯

点评：王宇婷：1.动作有点过大。沟通过程中不要质疑客人

2.注意用语，尽量给对方想办法

3.老总开会期间，不要去打扰会议

李凯：1.措词不当，如，你们老总这个会真的很重要吗？

第四项、此次课程结束。

第四篇：主持人大赛模拟场景

1.挑战主持人

亲爱的朋友们，各位小选手们、评委老师、各位家长，大家上午好！欢迎来到 202_ 年第三届挑战主持大赛的比赛现场。弘扬社会主义先进文化，丰富青少年的业余文化生活，普及青少年艺术教育，巩固素质教育成果，为广大青少年艺术人才提供展示和交流的机会，发现和推出小主持艺术新人，并展示深圳青少年艺术素质和德艺才华及健康向上的精神风貌。

在 202_ 年第二届挑战主持人大赛总决赛中，来自全国各地的优秀主持人齐聚一堂，其中来自宝安区、龙岗区及罗湖区的 3 位选手摘得“第二届挑战主持人大赛总决赛”桂冠。

通过形式多样挑战主持人大赛的活动，创新思维、多角度、全方位为青少年创设健康成长的环境，为青少年搭建展示才艺的平台，让广大青少年在快乐中成长、在成长中提高综合素质。

只要努力，就能编织出自己主持梦的彩虹！

本次比赛我们还要感谢中心城为我们赞助了场地，梦想闪耀你我激情炫亮舞台，期待你们的表演。

2.感动中国十大人物

这里是中央电视台 202_ 感动中国任务颁奖典礼的现场。正在过去的这个冬天，天气特别的冷，然而也正是大自然的低温凸显了温暖的价值。今天我们一起面对感动，面对的就是一种温暖的力量，走过这多雪的冬天、回望那多情的一年，春、夏、秋、冬给我们留下了什么痕迹，记忆深处、又有什么样的让人动心的瞬间。202_ 这个年份、正变做一个背影、与我们渐行渐远；这一年有人来了、开始新的年轮；这一年有人走了，人生的谢幕呈现出生命的美感，那逝者的背影再告诉我们什么。今天我们要认识一位德国姑娘，她那已经失明却依然美丽的眼睛、看得见西藏盲童内心的渴望，看得见无过界的爱的力量。

3.元旦晚会 尊敬的各位领导、各位来宾，老师，同学们：大家晚上好！我是今晚节目主持人纪明喜。新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，202_年元旦如约而至。

新年拉近了我们成长的距离；新年染红了我们快乐的生活； 在这一刻，我们已经感受到了春的气息。

今晚，我们欢聚在一起，共同迎来了一个平安、祥和、激情的夜晚；今晚，我们激情满怀、心潮澎湃 ；今晚，我们送去我们的祝福，带着祝愿、带着嘱托，埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悦！

首先 我们代表学校全体老师、同学对朋友们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！感谢您在这个特殊的节日里选择与我们一起共度，一起狂欢！在这里祝朋友们在新的一年里身体健康、万事如意！现在我宣布学校庆元旦大型文艺晚会正式开始 4.推销产品 先生们，女士们，大家下午好！今天，我很荣幸的给大家推荐一款新型学习机——“天价”牌 T9980。

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5.天气预报 今天我国大部分地区雨比较少，而且温度有上升的趋势。就像河南地区受小股弱冷空气的影响，地上下了一点点的小雨，主要影响是天空云层增厚的明显，全省大部分地区是看不见阳光的阴天。当然、温度的回升也是比较缓慢的，最高都不超过 20 度，令空气在今天夜里会继续影响到我省。下面请看我省的实况:根据省气象台预报，今天、我省西部、北部多云、其它地区阴转小雨，全省东北风三级左右，最低温度：西部山区、北部 8 到 10 度，其它地区 10 到 12 度；最高温度：全省 17 到 19 度。14 日、全省晴天见多云；15 日、西部多云，其它地区晴天见多云。

7.动画城 大家好，欢迎你收看 “动画城特别节目”。我是主持人 ——纪明喜。提起动画片，小朋友们此时一定眼睛放光，精神抖擞，掰起手指头，津津乐道。是呀，从我们牙牙学语起，动画片就伴随着我们，一路走来……我们从这里丰富着知识，享受着快乐，汲取着营养。要是说我们中国动画的辉煌啊，我就能举出一大堆例子来，从天线宝宝，大头儿子和小头爸爸到哪吒传奇，虹猫蓝兔，小鲤鱼历险记……哪一个动画不让我们开怀大笑，哪个动画人物不让我们记忆犹新，耳熟能详。动画城是一所充满着想象与快乐，永远开放的梦幻城堡。如果说每一部精彩的动画片就是一朵绚烂的花朵，那我们的花园里啊，简直就是五光十色的花海了。看，花海里的浪花打出来了，怎么样，坐不住，等不急了吧，今天就让我们去“动画城”这片神奇的世界，去历数那给我们带来精神食粮的动画人物吧 8.舌尖上的中国

在汉族的菜谱上，红烧肉的历史不算悠久，却最受欢迎。猪肉、酱油常见易得，烹饪不需要高深技巧，只需付出时间和耐心，这让红烧肉成为中国家常菜的经典。先用猛火炙烧肉皮、肉皮在高温下迅速收缩，可以长时间炖制，仍保持劲韧的口感，红色是外观的标签，要获得这种诱人的色泽，可以炒糖色加老抽、也可以借助于红曲米或豆腐乳，各家有自己的方法。肉汤不容浪费、无论加入什么食材，吸饱汤汁后、都会变成红烧肉。最默契的配角、火候的老嫩、味道的浓淡、各家各户千变万化，相对于技巧、倾注的心意才最值得回味。

9.动物世界

在位于挪威北端与北极中点处的岛屿上，有只小熊，三个月前出生时体重二十磅，现在正好奇的看着家门外这个陌生的世界。和多数北极熊的幼仔一样，他是个双胞胎。在这个家庭的第一次出游中，母亲对两个孩子寸步不离。因为他们降生在一个危机四伏的世界。半数的幼熊在出生后的第一年里就夭折了，其中一些是被捕食的公熊杀死的。所以当小熊们玩耍时，母熊警惕的注视着四方。尽管阳光明媚，空气中却弥漫着一种令人难以信赖的春天的气息，母熊不能掉以轻心。在巨大冰块的碰撞中，冰河出现了裂缝，北冰洋开始融化，现出了一个面目狰狞的群岛。在北极圈里内很深的位置上，斯瓦尔巴特群岛是北极熊春季活动的十字路口。由于纬度很高，这里的冬季从不轻易离去。今年岛上风雨交加，预示着一个痛苦的春季。点处的岛屿上，斯瓦尔巴特岛周围的水流冰面上，出现了巨大的裂缝。海豹们会通过这些裂缝出来呼吸。那正是北极熊最喜爱的食物。海豹们趴在冰面上，显得格外惹眼。但他们同样十分警觉，不会因北极熊看似随意的接近而疏忽大意。

由于强劲的水流和水下的温泉阻止了裂缝处的水结成冰，海豹才得以安全的在北极熊周围游弋。远在一英里外，母熊就已闻到了海的气息以及那里充足的食物。但在小熊们变得足够强壮，跑的足够快之前，她还不能解除禁食。

10.感恩对手

亲爱的观众朋友们大家好，今天我们的主题是：感恩对手。有人说，对手是要战胜的对象，要想尽办法击垮它；有人说，对手是要攀登的高山，山越高，征服它就越能体现自身的价值；有人说，对手是论坛上的辩友，失去了一方，另一方也会失去意义……这些说得都很对，而我要继续补充——对手是我们最该感谢的人。

每个人的一生都不会是一帆风顺的。漫长的旅程中，难免会遇到坎坷挫折。每当这时，我们常常想到的是对手如何如何，把不顺利的原因推向对方。可是，你是否想过正因为对手的“狡猾”，才突出了你的“稚嫩”;正因为对手的强大，才突出了你的弱小;正因为对手的前进，才突出了你的故步自封。感恩对手，是因为他的存在让我们看到了自身的不足。

行走人生，我们不能缺少对手。有一个访谈节目采访奥运冠军刘翔，当主持人问他取得好成绩的奥秘时，他说：“我把以前的奥运冠军当作我的对手，把他们当作我追赶的目标。我不断地告诉自己要赶上他们，要超过他们。”是的，正是因为有约翰逊等超级对手的存在，正是因为有这种重视对手、追赶对手的精神的存在，才使得刘翔的人生与众不同，体现出别样的精彩。感恩对手，是因为他的存在让我们看到了自己奋斗的目标。

今天说了这么多，感恩对手你学会了吗？ 11.三首歌串词主持

大家好，我是今天的主持人纪明喜。曾经我们都有过甜蜜而美好的梦想，当梦想被现实狠很拍下时，怎么能在半路就放下了，梦想的海,波涛汹涌，我们独自在海上航行,最需要的就是勇气和一个不变的最初梦相信是信任，相信是承诺，相信是肯定，相信是渴望！相信你我，可以收获成功；相信你我可以收获精彩；一切在我心中都无比的美好，只因为我相信！

我们的梦想没有终点！梦想的源泉是爱，是爱带给了我们自信，是爱托起了我们的青春。爱的痕迹依稀可见，在爱的季节里，为爱高歌。我相信，当繁华落幕，进我手中最初的梦想绝对会到达天堂！

12.评论酒驾

记者昨从南京警方获悉，6月30日晚，醉酒驾车造成5死4伤重大交通事故嫌疑人张明宝已被警方依法刑事拘留。

6月30日晚，南京市江宁区东山街道金盛路发生一起醉酒驾车导致的重大交通事故，事故造成3人当场身亡，2人经医院抢救无效死亡，另有4人受轻伤。经抽血化验，肇事司机的血液中酒精含量为每百毫升381毫克，而每百毫升80毫克就属于醉酒，显然，肇事司机属严重醉酒驾驶。

经警方调查，肇事司机张明宝，今年43岁，是个体施工队负责人，挂靠淮安第五建筑工程公司南京分公司，家住江宁区东山街道金盛路某小区。审讯过程中，张明宝交代说，30日晚上8点15分左右，他跟人在金盛路一家饭店吃饭，喝了七八两白酒。饭后，他驾驶苏 ATH900牌号黑色别克君越轿车在金盛路由南向北行驶准备回家，车辆失控后沿途先后撞倒9名路人，撞坏6辆路边停放的轿车。

由于这起事故影响恶劣，昨天，警方对于张明宝是涉嫌交通肇事罪还是以危险方法危害公共安全罪拘留，会集法院、检察院进行了紧急研究。但警方昨天没有透露张明宝是以何种罪名被刑事拘留。

酒后驾车害人害己，希望广大民众引以为戒，再莫造成今日悲剧。

13.户外竞赛

金秋时节，天高气爽，景色怡人，实验中学 202_ 年庆国庆系列活动跑操比赛，在这美好的日子里召开了!我仅代表全体师生，再次向与会的领导、来宾表示亲切地问候!向担任评委的部队官兵表示热烈地欢迎!向参加跑操运动会的 3600 多名师生表示热烈地祝贺!来自全校 6 个年级的 59 支代表队，3600多名师生将在这漂亮的树胶跑道上展示最精彩的表演。

跑操运动是实验中学一项传统的课间体操运动，它以班级为单位，利用课间时间，按既定的路线，绕校道慢跑。跑操运动，讲究队形队列的整齐划一，步伐节奏的铿锵有力；讲究口号的响亮坚定，讲究同学们体现出来的精神风貌，是一项展示班级凝聚力，体现班风班貌的有益活动。

每天傍晚同学们不但用矫健步伐跑出自已的风彩，而且用响亮的口号送走疲劳，迎来信心，焕发精神，成为学校一道靓丽的风景线。现在他们在班主任的带领下，伴随着雄壮的运动员入场曲，迈着整齐的步伐跑来了。

15.超越梦想 激越、磅礴、沉雄、嘹亮，带着时间婉转烙刻的神秘和历史深处的沧桑，梦想的琴音悠悠弥散在百里京华，神州遍野，世界的四面八方。

在每一个有名或者无名的地方，梦想静静地为人类改造自然的能力作证，多少绝唱经典跨越时空，成为轰鸣千古的不朽之音，满载着时代蓬勃的生命信号和人们孜孜不倦的理想追求，一起超越梦想。

我们都是平凡的人，也有着平凡的梦想。也许你曾经为自己的平凡而懊悔，为自己的默默无闻而苦恼，可是你应该知道，平凡是我们拥有的最珍贵的宝藏。放飞就是流露自己的内心所想，当我们迈出奋斗的第一步时，梦想便在蓝天中轻轻滑行，漂亮风筝的飞翔要依靠于细绳下的人，庞大的飞机的飞翔，有恃于人类的智慧，梦想的飞翔也需要我们去放飞，去追逐。踏着坚定的步伐，我们去超越梦想。

第五篇：情景模拟教学场景设计方案

工程项目组织结构情景模拟教学场景设计方案

1.工程案例背景资料

1）企业背景资料（以龙元建设集团为企业原型，要求学生课前进行背景资料的了解）

龙元建设集团始创于1980年，前身为浙江象山二建集团股份有限公司，1984年进入上海建筑市场，1993年集团总部迁址上海，202_年4月首次发行股票上市。202_年5月8500万股股票增发成功。集团拥有房屋建筑工程总承包特级资质、建筑行业(建筑工程)甲级、市政公用工程总承包一级资质、机电安装工程总承包一级资质、地基与基 础工程专业承包一级资质、建筑装修装饰工程专业承包一级资质和园林古建筑工程专业承包一级资质。同时，具有钢结构工程专业承包一级资质，钢结构、网架工程 专项设计甲级资质以及建筑和装潢设计、工程咨询、建筑工程监理、房屋质量检测、抗震鉴定甲级资质，建筑幕墙施工壹级资质,建筑幕墙专项设计甲级资质的大型 建筑企业。公司注册资本:947,600,000元，资产总额近百亿元。能独立承担工业、民用、市政、交通、水利及大体量、高标准、精装饰等各类复杂的建筑施工任务。

2）项目群资料

3）医科大学附属医院建设项目概况（项目已做了提取与简化）

安徽医科大学第一附属医院高新医院建设项目由安徽医科大学第一附属医院组织兴建的，拟建项目选址位于合肥市高新技术产业开发区创新大道与皖水路交口东北侧。规划总用地面积133334m2，建筑面积267658m2，总投资9.6亿元。建成后规划设置202_张床位。主要建设门急诊楼、病房楼、医技楼以及配套的科教培训中心楼和行政后勤综合楼等。

2.情景设置

情景一：龙元建筑公司经过多年的发展，项目类型及项目数量都出现了量与质的飞跃，公司原有的组织结构已经不能满足当前多类型、大规模项目建设的需要，急需公司领导层进行组织结构模式的选择与优化。

情景二：公司中标安徽医科大学第一附属医院高新医院建设项目。项目实施涉及到该项目工程项目结构分解以及任务分工-，需要项目经理首先组织人员完成此项任务。3.角色分工与准备（角色分工仅围绕情景设置确立）1）角色分工：总经理（战略制定、决策）

工程管理部（负责项目分配与总控。与企管部、项目部完成组织结构设计方案、项目结构分解等工作）

企业管理部（与工程管理部一同制定项目组织结构设计方案）项目经理部（项目管理与实施。完成工程项目结构分解以及任务分工）

2）具体任务分工：

分组与任务分配：4名学生一组。每组成员分别扮演总经理、工程管理部经理、企业管理部经理、项目经理等角色。共同完成企业组织结构模式的选择与制定；企业结构分解（EPS）工程项目结构分解与编码（WBS）、任务分工等工作。

要求：每组同学提前熟悉企业资料、项目资料，以及本章涉及到的（组织结构基本类型、特点和使用范围，工程项目组成分解、任务分工）等知识点。为完成企业组织结构模式选择以及项目结构分解做足准备工作。4.情景的模拟实施与自述

时间：1个学时

地点：课堂现场

实施：按照之前预定的角色分工开展工作。形成企业EPS结构（已有）、WBS结构、项目组织结构图、任务分工表四项成果类容。

5.评价环节

1）总经理汇报各组成果，自评工作中的问题与建议。2）教师点评，提出建议。