第一篇：班组长培训心得

班组长管理培训心得体会

我有幸参加了公司举办的班组长管理培训课程，在短短3小时的培训时间里，在谭老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个基层好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。

班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。

在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断 1

增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。

班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受：

一、内容上切实

我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还

会适得其反，组员也难以接受和理解。

二、做好沟通

（1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。

（2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。了解他们工作之外的事及思想动态，应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

三、比别人多做一步，多想一点。

我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。

四．执行到位

执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次培训，我了解到执行力的提高的重要性，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。由于我们上班时间是倒班制，在时间上不是固定的，所以因生产工作的连续性，班组之间每天要交接班，同时时常有上级的学习文件，工艺变更以及会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容，这就要求每位班组长必须严格把关，对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点.1.事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。

2.事中跟进，在工作任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。

3.事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。

4.对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标行动方向，有计划、有步骤的实施为分厂今后发展，做出应有的贡献。

动力能源厂朱自才

2011年7月30日

第二篇：班组长培训心得

在学习中成长

通过参加公司举办的班组长培训班的学习，使我深刻的认识到了此次培训的目的：主要是提高班组长的工作能力，明确班组长在班组中的核心地位和作用，以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益，同时发现在班组建设和日常管理中需要改进的不足之处。产品质量是保证公司良好发展的重要岗位。要求人员素质高，责任心强。做好优秀的成品组长十分重要，因为该组长不仅是班里的当家人，是生产和事故处理的指挥者，而且是为客户提供满意产品的监督者。

• <<企业管理概览的学习>>这门课的学习使我明白管理就是运用程序整合各种资源去达成企业目标的过程，并协助利益相关者创造价值。尊重人、培养人、教育人、鼓励人，不断提升个人的价值是企业的终极目标之一。做好人的工作，关键在于尊重人、理解人、关心人、帮助人、谅解人。班组长作为班里的班头，要巧妙地运用情感激励这个好方法来做好人的工作，抓好班组建设，做到心中有员工，职员工心中才会有班组。情感激励，在当今市场竞争机制的条件下，不是可有可无，而是十分重要的，在强化班组建设的同时，必须投入情感。同时班长在班组管理中还要有严厉的一面，坚持原则的刚性管理要得到不折不扣的执行。

其要点是：要明白制度的重要性，就事论事，管理并不是人管人，而是制度制约人。《班组基础管理》使我明白做好班组管理工作的重要性。俗话说：没有管不好的员工，只有不会管理的管理者。一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊。要想做好组长工作，领导班组成员，员工若要有一杯水，组长就得有一桶水。我在掌握技术基础上也经常带动班组成员学习，提高班组整体水平。组织班组成员进行文化学习，开展劳动竞赛和技术比武活动。让他们也掌握过硬的技术。遇到事故时做到心中有数，不手忙脚乱。在基本了解班组成员能力水平、潜能的基础上，有针对性制定学习培训计划。同时也要要加强方法上的落实，我要起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最近的事来讲，交接班时早退问题，我让他知道开交接班会的重要性，明吧自己错在哪里，再让他们自己反思，从而增强职工的工作质量和效率的提高。

班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结

合起来思考，努力使自己的班组更优秀。同时也希望公司能多开展这类培训活动。使我学到更多的管理知识和技巧，让我们小组在学习中变的越来越优秀。

第三篇：班组长培训心得

班组长培训心得

参加完这次培训，让我在班组管理的理解上都有了进一步的提升。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。授课形式虽说有些简单，但在视频中不知不觉就学到了知识，找到了问题分析和解决的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了一些答案。首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的精英。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用：

1、是生产顺利运行的保障，2、影响决策的实施质量，3、影响制度的落实程度，4、提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。

这次学习培训，虽然时间不多，但使我受益菲浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为建设优秀团队，尽自己最大努力。

心得人：石美胜

日期：2010年8月28日

第四篇：班组长培训心得

培训学习给我带来的思考

八月十七日至八月二十八日，十二天的班组长上海培训学习业已结束，首先感谢公司领导给我们创造的这次出去学习，开阔眼界的机会。通过这次学习，让我深深地感受到了班组长肩上的责任之重，感受到了公司领导对我们班组长的关心和厚望，同时对班组长的工作有了一个全新的认识。在此，我从两方面谈谈我的几点感受。

第一方面是班组内工作方面：

一、抓好班组的思想文化建设

通过这次学习与宝钢实地考察，我感受到了对于国有企业的班组建设，思想文化建设是建设好班组的基石。班组要有一种精神、一种文化、一种风格，才能形成自己的特色，产生凝聚力。而某些同志思想里存在的“随着市场经济的确立和企业竞争的日益加剧，班组的主要工作是完成生产经营任务，没有必要再强调思想文化建设。”这一思潮是对企业不负责任的一种表现。思想对人的道德、作风、言行有着决定性的作用。好的思想要靠后天的不断学习、培育和锻炼才能形成，因此，任何时候都不能放松对思想的改造，要培养职工树立正确的世界观、人生观和价值观，用邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想武装职工的头脑，用大庆精神，铁人精神占领职工的思想阵地，让不良的、腐朽的思想失去市场。我们大庆油田企业班组的思想文化包括开展爱国主义、集体主义、主人翁精神教育以及大庆精神，铁人精神等本土文化，还有局《二次创业指导纲要》这一具有时代特色的新文化，内容十分丰富。抓好了，将有力地增强职工的向心力和凝聚力，使职工面貌奋发向上，富有朝气，班组各项工作都好开展。抓不好，就会造成人心涣散、缺乏战斗力的局面，给班组工作带来消极影响。

二、抓好班组的技术文化建设

在宝钢参观时，宝钢的现代化生产，在我的心里激起了阵阵涟漪。离开时我曾踯躅与厂门无法前行，我们去的那个宝钢车间，偌大的厂房内，只有五六名员工在操控着生产，他们技能的娴熟给我心灵以震撼，至今日，依然让我无法平静。此行让我体会到只有每名员工都有着较好的工作技能才能给企业带来好的效益，才能让企业壮大。

我们行业也是技术含量很高的行业，我们定位大庆四大装备制造基地之一。让我们对于我们生产班组的技术力量和职工的技能素质提出了更高的要求。提高班组成员的技术水平、搞好技术培训、遇到技术难题组织开展技术攻关，这些，都应该属于班组技术文化的范畴。抓班组的技术文化，成了时代对班组长的呼唤。结合这次学习的心得和我们班组实际生产情况，我个人认为，在以后的工作

中，我会做好班内合理化建议和与其他班组技术交流两项工作。班组开展合理化建议活动，是一项调动职工主人翁积极性，发挥群策群力，实行民主管理的重要工作，不仅有利于促进各项工作，提建议本身也是一个酝酿、思考、不断完善的过程，有利于提高职工的素质；与其他班组技术交流，可以使我们的生产流水线工艺更加完善，摆脱沟通脱节，互不理解的弊端，减少生产摩擦，尽量杜绝不合格产品的出现，相反，充分的交流可以让我们互相促进，共同提高。为公司的发展尽到班组与个人最大的贡献。

三、抓好班组的安全文化建设

通过这次学习，我意识到：对与生产企业来讲，安全生产是永恒的主题，安全就是最大的效益。班组作为企业安全生产的基石，特别要重视安全文化建设。首先是抓思想认识。班组要提高思想认识，把安全生产放在各项工作的重中之重，作为头等大事来抓。要切实搞好安全教育，通过进行安全责任教育、安全生产方针教育、安全法规教育和典型事故分析，吸取经验教训，树立严格的安全意识，真正使各项安全措施落到实处。

其次是抓制度落实。要严格贯彻安全生产各项制度和工作规程，建立安全生产岗位责任制、安全检查制度、安全教育培训制度和安全考核奖惩制度。这次的参观学习让我对于制度有了崭新的认识，让我知道刚性的制度融合于人性化的管理才能让企业良性运转。

下面我谈谈第二方面感受，那就是提高我个人的整体素质。企业的班组管理着国家大量的财产，因此，对班组长的要求很高。

通过这次学习，首先认识了自己所扮演的“角色”。领悟到了班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节，班组长就是企业最前线的指挥官，处于“兵头将尾”位置，在工作中承担着承上启下的桥梁作用。对上级，要正确领会领导意图，服从指挥，还要不折不扣地完成领导下达的各项任务。对下级，要确保员工思想稳定，使他们能够安全高效和用较高的工作热情和信心来完成各项工作任务。所以，班组长素质的高低直接决定了班组文化建设工作的好坏。再者是要有较强的责任心，必须有足够和管理技能，沟通协调能力，班组长的素质和能力直接影响班组的生产经营效率和安全生产状况，甚至影响到公司决策的实施。另外还要提升自己日常管理工作能力，学会了运用科学合理的管理方法。每天提前做好工作计划，总结当天工作中不足；及时改进，查看员工是否都按标准作业，工序安排是否合理；随时追踪不良产品并及时进行查处;对工作要严格要求，做到奖惩分明，客观公正、合理；多激励和表扬员工，并根据每个员工的特长安排合适的岗位，最大限度地发挥每们员工的潜能；多与员工平等地交流沟通，关心他们生活，帮助他们克服生活中的困难，让大家感觉到象生活在一个大家庭中，树立组员强烈的责任感和使命感。

以上是我这次出去学习的心得，最后，我再次感谢领导给我们创造了这次学习的机会，我会把我这次学到的先进管理知识运用于我以后的工作中，带领班组走向更美好的明天。

在此我祝福我们公司，在我们一次创业所积蓄下的宝贵精神的支撑下，在局二次创业的洪流中奏出时代的最强音。

第五篇：班组长培训心得

班组长培训心得

参加了队里组织的班组长职业技能提升专题培训以后，我对班组、班组长职责、班组长角色认知和应具备的能力、如何提高班组执行力有了更深刻的理解：

一、班组

作为企业最基层的生产和管理组织，关系到企业生产目标的实现和企业竞争力的强弱。就洗车班来说，虽然不能跟一线生产班组一样参与装卸作业，但却代表环保队肩负着免费冲洗港口生产或倒运车辆以达到降尘除污的环保责任。

二、班组长职责

通过这次培训，我认识到作为班组的管理者，班组长的主要职责就是负责带领本班成员高效率地完成公司及队部下达的各项任务；及时了解班组成员的思想动态，调动他们的工作积极性；负责班组成员的业务学习，提高班组整体素质，增强班组的凝聚力和执行力。

三、班组长角色认知和应具备的能力

通过培训，使我对班组长的角色有了更深的认知：对上级来说班组长是执行者，应服从上级指挥，完满完成工作任务，班组长也是责任者，遇到问题时应主动承担责任，做到不推卸责任或指责埋怨下属；对下属班组长就是领导者、指挥者和教练员，既要调动班组成员的工作热情、明确工作方向，又要做好监督检查，发现员工在工作中存在的问题并及时纠正；对同级是合作者，应体会他们的需要并尽力提供配合，做到真诚相待、互相尊重。一个合格的班组长应具备良好的沟通能力和管理能力。

四、如何提高班组执行力

通过培训，我明白了执行力在班组管理中的重要性。结合自己的实际工作情况，我觉得提高洗车班员工的执行力应从两方面入手，即“人性化管理+制度约束”。人性化管理就是要关心、关怀员工，管理中要做到不武断、不粗暴、不打击；制度约束就是要严格执行班组的各项规章制度，对违反规章制度的行为要按规定进行处罚，否则班组管理制度就形同虚设，最终导致班组成员自由散漫，从而严重影响班组的执行力。

通过培训，我学到不少管理知识，这对我今后更好的履行班组长的职责有很大的帮助。（王伟 2010-4-8）