第一篇：设计部管理规章制度.

腿 ****置业有限公司

螇 设计部管理制度 1 1、、2 2、、节 设计变更管理

蒁 8 8、精装修管理制度

蚆 滁州中州置业 有限公司

薆 项目前期工作指导书

莂 公司的各项计划和任务，设计部特制定本指导书。

袁 设计部的日常性工作包十一个部分：

一、

二、

莈 设计任务书

三、

四、

芄 方案设计

五、

六、

蒂 地质勘探和测绘

七、

八、

肈 施工图设计

九、

十、

螆 施工图审核

十一、

十二、

肃 环境设计

十三、

十四、

蒂 灯光设计

十五、

十六、

葿 项目前期工作（办理规划许可证及其相关报批手续）

十七、

十八、

薈 现场施工配合十九、

二十、

膆 寻找新项目

二十一、

二十二、

薁 其它工作

袀 一..设计任务书1、、2 2、、羆 项目前期工作指导书 编制《设计任务书》：根据《项目开发 计划》和《市场分

析报告》，编制《设计任务书》。设计任务书包括《方案设计任务书》和《施工图设计任务书》。

3、、4 4、、袅 征询各部门意见：由项目经理填写《征询意见表》，经本部门认可后，发经营销售部、工程管理部、计划合约部征询意见。5、、6 6、、蚁 协调各部门意见：由项目经理汇总各部门意见，如有不同意，可组织相关部门，召开协调会议，协调会议应由项目经理负责记录，并汇总意见后出《会议纪要》。7、、8 8、、芁 报审：由项目经理依据各部门意见和有关的《会议纪要》修改《设计任务书》，填写《公司文件会审单》后，上报主管领导批准。9、、10、、蚈 存档：由项目经理将《设 计任务书》编号存档。

蚄 二、方案设计

螁 方案设计包括：总体方案设计、环境方案设计、灯光方案设计、蚂 户型方案设计、立面方案设计、智能化方案设计。1、、2 2、、膆 编制计划：由项目经理依据《项目开发计划》编制《方案设计组织计划》，本部门认可后存档。3、、4 4、、蚇 选择设计单位：由项目经理选择符合资质的设计单位，填

袁 写《公司文件会审单》，上报主管领导批准5、、6 6、、蝿 签订合同：由项目经理拟订《方案设计合同》后，上报主管领导批准，并与设计单位签订《方案设计合同》。7、、8 8、、袈 准备资料：由项目经理准备《方案设计任务书》、地形图及相关资料填写 《资料发放记录单》，转交设计单位签收。9、、10、、蒆 现场踏勘：由项目经理组织设计人员进行现场踏勘，并填写《现场工作记录表》。

11、、

12、、羁 监控：项目负责人应随时了解方案设计进度，对于过程中出现的问题及时解决，必要时可以组织协调会，请相关部门参加，并作会议纪要。

13、、

14、、膀 接收设计成果：由项目经理按《方案设计合同》及有关要求接收设计成果，并填写《资料接收记录单》。

15、、

16、、蕿 审核：由项目经理对方案进行审核，提出方案审核意见。

17、、

18、、芅 评审：由项目经理报请主管领导批准召开方案评审会，并负责组织、记

录方案评审会，出《会议纪要》，进行设计修改。

19、、

20、、肁 结算设计费：由项目经理按《方案设计合同》结算方案设计费。

薀 三、地质勘探和测绘1、、2 2、、肇 编制勘测计划：由项目经理依据《项目开发计划》编制《勘测组织计划》和《勘测方案》，并报工程部经理签字认可后存档。3、、4 4、、羃 选择勘测单位：由项目经理选择符合资质的勘测单位，填写《公司文件审批表》，上报主管领导批准。5、、6 6、、肁 工程合同：由项目经理拟订《勘测工程合同》，并依据《勘测方案》护订《勘测工程预算书》，上报主管领导批准，并与勘测单位签订《勘测工程合同》。7、、8 8、、羁 相关资料：由项目经理准备总体方案、地形图及相关资料，填写《资料发放记 录单》，转交勘测单位，并由勘测单位签收。9、、10、、蝿 现场勘：由项目经理组织勘测人员进行现场踏勘，并填写《现场工作记录表》。

11、、

12、、肆 监控：项目经理应随时了解工程进度，并协调相关事宜。

13、、

14、、膁 接收成果：由项目经理按《勘测工程合同》及有关要求接收勘测成果，并填写《资料接收记录单》。

15、、

16、、膈 结算：由项目经理将《勘测工程合同》、《勘测工程成果》和《勘测工程决算书》报计划合约部审核，并依据审核结果结算工程费。

膇 四、施工图设计

螅 施工图设计包括：建筑施工图设计、环境施工图设计、灯光设计、智能化施工图设计、见《施工图委托设计管理 办法》。

芀 五、施工图审核

蕿 见《施工图审核管理办法》。

罿 A A 环境设计

薄 B B 灯光设计

蚄 C C 项目前期工作

羀 D D 现场施工配合莇 设计完成后，如出现以下情况，项目经理应进行现场的施工

薇 配合，了解情况后填写《现场工作记录表》，并将相应的处理意见或建议上报主管经理批准后，转发相关部门实施。1、、2 2、、蚄 发现因施工图设计出现失误，需要对施工图设计进行调整。3、、4 4、、莁 发现因施工质量出现偏差，且无法返工或修补，需要对施工图设计进行调整。5、、6 6、、聿 因该项目的经营策略、产品要求发生变动，需要对施工图设计进行调整。7、、8 8、、莆 因相关 的国家政策、法规、规范发生变动，需要对施工图设计进行调整。

螄 A A 寻找新项目

螂 B B 其它工作1、、2 2、、薇 特殊设备和大型设备的调研3、、4、、膅 其它项目的调研5、、6 6、、袄 公司领导交办的任务

衿 序号

芈 工作要点

袃 工作前提

羄 工作内容

艿 内部配合部门

螆 外部配合部门

羆1 1--1 1

肄 规划意见书

蚀 1.土地方同意申报或委托申报

蒈 2 2 ．经营部提出拟建意向

螅 3.立项或可研批复

膄 1 1、现场踏勘

肁 2 2、购买 1 1 ：0 2000 地形图

袆 3 3、模拟规划方案内容

蒄 4 4、委托 1 1 ：0 200 现状图测量

芄 销售策划部、计划合约部

膈 市规划委、测绘院

薈1 1--2 2

芃 总体方案报批

芃 1 1、规划意见书

蕿 2 2、立项或可研批复

肆 3 3、确定的项目市场定位

芆 1 1、根据公司市场定位进行总体方案设计

莃 2 2、制作模型及效果图

羀 销售策划部

螈 市规划委、设计院

肅1 1--3 3

蒃 建设工程许可证

蒁 1 1、年度计划任务转正批件

芆 2 2、人防批件（总图、单体）

袄 3 3、消防批件（总图、单体）

薃 4 4、配套协议

袂 5 5、档案保证金证明

羇 6 6、总体方案审批通知书

袇 1 1、编制单体设计任务书

蚃 2 2、选单体设计单位，委托单体设计

羈 3 3、进行现场勘 探，出说勘报告

虿 4 4、营销部、销售单位对单体方案进行探讨确定

蚅 销售策划部、计划合约部

螃 市规划委、设计院、勘探单位

荿

膇 初步设计

莄 1 1、市人防办、螀 1 1、出人防、消防、园

膃 市 人 防1--4 4

审批

消防局、市公用局、交管局、园林局审批通过

袃 2 2、市煤气（天然气）、热力、自来水、供电局、节水办、电话局审批通过

林、交通报批图并申报

衿 2 2、初步设计图纸经市政各口报批

办、消防局、市公用局、交管局、园林局、市煤气（天 然气）、热力、自来水、供电局、节水办、电话局、市规划委

袂 1 1--5 5

膁 消防审批（总图、报批图）

芇 方案审定通知书

膆 1 1、出消防报批图并申报

羂 2 2、带经办人察看现场

芈 3 3、根据经办人意见修改图纸

罿 设计院、消防局

羅 1 1--6 6

肂 人防审批（总图、报批图）

虿 方案审定通知书

蒇 1 1、出人防总体方案并上报市人防

螄 2 2、组织市、区两级人防协调会

膂 3 3、出人防单体报批图并申报

肀 4 4、按人防审批意见出施工图

腿 设计院

螇 1 1--7 7

节 园林审批（总图、报批图）

蒁 方案审定通知书

蚆 1 1、出园林总图并申报市园林局

薆 2 2、委托出园林施工图并报市园林局审批

莂 市园林局、设计院

袁 1 1--8 8

莈 交通总图审批

芄 方案审定通知书

蒂 1 1、出交通总图并申报

肈 2 2、出经办人察看现场

螆 3 3、根据经办人意见修改图纸

肃 交管局、设计院

蒂 1 1--9 9

葿 环保审批

薈 方案审定通知书

膆 编制“环保评估”报告并报环保局

薁 环保局

袀1 1--10

羆 配套审批

袅 方案审定通知书

蚁 1 1、出配套总图，并与区配套办协商签定配套协议

芁 2 2、与区邮电局签定协议，邮局报批图经邮电局认可

蚈 3 3、与区环卫局签定协议，垃圾楼、公厕报批图经环卫局认可

蚄 4 4、与区教育局签定协议，中小学 及托幼报批图经教育局认可

螁 区 配 套办、区邮电局、区环卫局、区教育局

蚂 2 2--1 1

膆 初步方案论证

蚇 现状、规划条件

袁 结合现状、规划条件，确定性质、高度、面积、绿化率等

蝿 销售策划部

袈 土地方、设计院、规划委

蒆 2 2--2 2

羁 总体方案设计

膀 规划条件、成本分析、甲方规划思路

蕿 甲方提供设计条件、设计要求、周边市政情况

芅 销售策划部

肁 测绘院、规划委、配套办、设计院

薀 2 2--3 3

肇 报批图设计

羃 总体规划、主管部门意见、计划任务

肁 核对坐标、高程、建筑面积、审核图纸

羁 人防、消防、交通、园林、配套办、计委、规划委、设计院

蝿 2 2--4 4

肆 初步设计

膁 规划方案、市政咨询方案、甲方设计任务书

膈 提供详细设计条件、审核图纸

蒁 经营销售部

聿 人防、消防、规划委、设计院

薅 2 2--5 5

螃 施工图设计

膃 以报批图为准，不得有变动，依据人防、消防意见

袈 督促设计院出图、审核相关图纸

袈 工程管理部、计划合约部、经营销售部

膄 人防、消防、设计院

蚁 2 2--6 6

袁 环境方案设计

羈 根据销售主题，作相应环境配合薅 找出卖点、提出思路、广泛查找资料

莃 销售策划部

蚀 设计院、规 划委

肈 2 2--7 7

羆 住宅单体方案设计

螁 市场定位、设计要求

荿 确定户型

膈 销售策划部

膃 设计院、规划委

薃 2 2--8 8

膈 消防图设计

芈 规划方案、设计要求、消防规划

薄 设计图纸、报消防局审批

羀 消防局、设计院

膀 2 2--9 9

莈 人防图设计（总图）

羄 规划方案及技术指标、建筑物的用途

蚂 确定人防位置、面积、用途、级别

罿 人防办、设计院

莈 人防图设计（报批图）

莅 人防面积配置表

膀 完成人防报批

螈 人防办、设计院

蒈2 2--10

蒂 园林总图设计

袂 符合方案审定通知所要 求的比例、规划方案布局

薇 图纸设计、园林审批

薇 园林局、设计院

袃2 2--11

莀 交通图设计

薀 规划意见书、审定方案通知、地形图、交通组织图

蚇 提设计要求、完成交通审批

芄 规划委、规划院、交管局、设计院

肂2 2--12

荿 配套图设计

螇 配套协议、甲方设计思路、使用单位设计条件

蚅 据配套协议出设计方案，征求使用单位意见

蒀 配套办、使用单位、设计院

肈3 3--1 1

袇 选址

肆 立项、申请用地的函

芁 确定用地范围、面积、性质

膁 规划委

羇3 3--2 2

节 建设用地许可证

羃 可研、批 地文件或拆迁意见

衿 确定用地周边红线、并钉桩

羇 测 绘 单位

蚃3 3--3 3

莁 现场测量

蚈 规划选址

肇 确定现场状况

肄 测 绘 单位

肃 钉桩

蒇 钉桩通知

膇 确定用地红线定位，交工程部护桩

蒅 工程管理部

薁 测 绘 单位

蒀 验线

芆 验线通知

薂 确定建筑定位

芃 工程管理部

艿 测 绘 单位

莆3 3--4 4

羃 地勘

螁 规划总平面

羈 确定地质状况，提供结构、基础设计依据

蒆 工程管理部

莄 勘 探 单位

螂 滁州中州置业 有限公司

莀 施工图图纸审核管理办法

袆 为加强施工图图纸审核工作管理，严格控制施工图设计质量，提高经济效益，规划设计部必须对如下内容进行审定。

肄 本办法的具体执行者是规划设计部项目负责人。

芀 一、总体规划审核1、、2 2、、腿 具体方案3、、4 4、、羅 竖向规划5、、6 6、、蒅 管线综合7、、8 8、、羂 环境方案

蒃3 3--5 5

肁 设计任务书

薆 市场定位报告

螅 落实建筑、结构、设备选型等设计问题

袀 销售策划部

螀3 3--6 6

薆 绿化费

膆 开工审批表

蚂 按建筑面积 *8 元平方米交纳

薈 工程管理部

蚆 园林局

节 配套交用

肀 小区竣工

莇 按《配套协议》，将相关文件移交营销部、物业公司

螆 销售策划部、物业

蚃 区 配 套办

羈 二、单体方案审核1、、2 2、、肅 典型方案3、、4 4、、袆 立面方案5、、6 6、、莀 管线系统方案

羁 三、环境施工图审核1、、2 2、、肅 总图3、、4 4、、肃 竖向规划

膂 四、报批图审核1、、2 2、、螀 总平面图3、、4 4、、膅 各层平面图、基础剖面图、基础配筋图

蒄 五、施工图审核1、、2 2、、袄 建筑、结构、水暖、电施工图3、、4 4、、葿 各专业衔接问题

芅 滁州中州置业 有限公司

袅 施工图委托设计管理办法

芁 为完善公司管理制度，便于公司管理，严格控制设计质量，规划设计部特制定本设计管理办法。

一、

二、

芇 适用范围

三、

四、

莅 本管理办法适用于施工图委托设计

芅 规划设计部项目经理负责委托、协调施工 图设计。以下简称项目负责人。

五、

六、

肃 施工图设计的依据

芀 在委托施工图之前，应具备以下条件：1、、2 2、、蒅 项目设计范围内准确、完整的地形图、地界坐标和地质资料。3、、4、、莂 项目审定总体方案及相关政府部门的批准文件5、、6 6、、蒁 《施工图设计要求》

聿 以下各项如不在委托设计范围内，也应在施工图设计之前提供。7、、8 8、、薅 委托设计范围内的竖向规划9、、10、、螃 委托设计范围内的市政管网资料

11、、

12、、膃 对特殊材料、设备的要求，并提供相关资料

13、、

14、、袈 经公司认可的建筑单体方案、建筑立面方案、管线布置方案。

15、、

16、、袈 经公司认可的园林景观方案

膄 四、施工图的内容1、、2 2、、蚁 供报 批用的人防、消防、规划报批图各一套3、、4 4、、袁 施工图 8 8 套5、、6 6、、羈 园林景观施工图

薅 五、工作程序1、、2 2、、莃 编制施工图设计组织计划：项目负责人依据《项目开发计划》编制《施工图设计组织计划》，并报开发部经理审批。3、、4 4、、蚀 选择设计单位：项目负责人选择符合资质的设计单位，填写《公司文件会审单》，报规划设计部经理签字认可后，上报主管领导批准。5、、6 6、、肈 签订设计合同：项目负责人拟订《施工图设计合同》及《补充协议》，报部门经理认可后上报主管领导，并与设计单位签订《方案设计合同》及《补充协议》。7、、8 8、、羆 有关资料：由项目负责人准备《施工图设计任 务书》、方案审定通知书及附件图、地质勘探报告及其它相关资料，填写《资料发放记录单》，转交设计单位签收。9、、10、、螁 现场踏勘：由项目负责人组织设计人员进行现场踏勘，并填写《现场工作记录表》。

11、、

12、、荿 接收施工图：由项目负责人按《施工图设计合同》及有关要求接收设计成果，并填写《资料接收记录单》

13、、

14、、膈 施工图审核：见《施工图审图管理办法》

15、、

16、、膃 设计交底：见《施工图审图管理办法》

17、、

18、、薃 结算设计费：由项目负责人按《方案设计合同》及《补充协议》结算方案设计费

膈 六、施工图的修改1、、2 2、、芈 在施工图设计过程中或工程施工过程中，出现以下情 况时，应对施工图进行修改3、、4 4、、薄 公司对项目的市场定位、成本控制发生重大变更，导致总体方案重大调整5、、6 6、、羀 在施工过程中，发现设计出现重大失误，或与公司要求严重不符。7、、8 8、、膀 人防、消防、规划或市政各主管单位对施工图设计提出重大修改意见，并与《施工图设计要求》不符。9、、10、、莈 在施工过程中，出现重大技术问题或公司提出特殊要求，须对建筑、结构、设备系统方案作较大调整。

11、、

12、、羄 向设计单位提供的资料与实际情况严重不符或有重大变动

13、、

14、、蚂 由项目负责人负责组织、协调施工图修改工作

（1 1）

（2 2）

罿 项目负责人对出现的情况作出判定，如属于上述情况，则进行 施工图修改。

（3 3）

（4 4）

莈 由项目负责人根据具体情况，协调相关部门意见，必要时可提请公司主管领导召开部门协调会议

（5 5）

（6 6）

莅 根据具体情况，由项目负责人组织现场会议，并作纪要

（7 7）

（8 8）

膀 由项目负责人根据各部门意见提出《施工图修改建议》，经部门经理批准后，上报公司主管领导批准

（9 9）

（10）

螈 由项目负责人将《施工图修改建议》转交设计单位

（11）

（12）

蒈 由项目负责人接收施工图修改设计的成果，审核后转交工程部。

蒂 七、设计的监督1、、2 2、、袂 项目负责人应随时了解设计进度，对于过程中出现的问题及时解决，必要时可以组织协调会，请相关部门参加，并作会议纪要。3、、4 4、、薇 负责人 应与设计单位明确明确项目负责人及各专业负责人，其中一方的项目负责人或专业负责人休假、出差或调离，应通知对方，并应有相应的人员顶替。5、、6 6、、薇 必要情况下，项目负责人可以建议聘请施工图设计监理，报请主管领导批准后实施

袃 八、工程施工现场配合莀 见《规划设计部项目前期工作指导书》

薀 滁州中州置业 有限公司

蚇 施工图审图流程

芄 一、说明：1、、2 2、、肂 规划设计部审查施工图是否符合《设计任务书》；是否符合相关法规、规范，并填写《规划设计审查表》后转工程管理部3、、4 4、、荿 工程管理部组织规划设计部、计划合约部进行施工图审核，并填写 《规划设计复审表》5、、6 6、、螇 工程管理部整理出审图意见后报主管领导批准7、、8 8、、蚅 规划设计部根据审图意见委托设计单位修改施工图9、、10、、蒀 工程管理部、规划设计部会同设计单位、施工单位、监理单位进行设计交底

11、、

12、、莂 施工过程中，如遇重大技术问题需修改设计，由各部门填写《重大技术问题申报表》，并报主管领导批准后转规划设计部修改设计。

肁 二、流程图

莀

莅

芁

蚅

莁

设计 部

开发技术

》 《设计任务书》

设计 部

设计 部

设计 部

主管领导审批

委托设计

设计 部

设计单位

蒁 施工图

虿

薀 《规划设计审查表》

薇

芇 《规划设计复查表》

节

蚈

聿 施工图

膅

袃

施工图初审

设计 部

施工图复审

设计 部

设计 部

设计 部

主管领导审批

施工图修改

设计 部

设计单位

设计交底

工程部

设计 部

施工单位

设计单位

薆 滁州中州置业 有限公司

莄 审图要点

薁 一、总图审图要点

肀 1 1、总平面规划

羇（1 1）技术经济指标



 肆 建设用地面积：应符合《方案审定通知书》；并符合下表：

蚄 总用地面积：

ha

膀 建设用地面积：

ha

莈 住宅用地面积：

ha

蒄 配套公建用地面积：

ha

蒃 非配套公建用地面积：

ha

腿 绿化用地面积：

ha



 蝿 建筑面积指标：应符合《方案审定通知书》；并符合下表：

芆 总建筑面积：m m2 2

膂 住宅面积：m m2 2

艿 地上住宅建筑面积：m m2 2

膀 地下住宅建筑面积：m m2 2

蚄 配套公建建筑面积：m m2 2

芅 地上配套公建建筑面积：m m2 2

荿 地下配套公建建筑面积：m m2 2

莇 非配套公建建筑面积：m m2 2

莆 地上非配套公建建筑面积：m m2 2

羄 地下非配套公建建筑面积：m m2 2



 葿 建筑密度：（建筑基底面积/ / 建设用地面积）



 螈 容积率：总建筑面积/ / 总用地面积



 肈 总户数：应符合《设计要求》



 螃 停车数：应符合《规划设计条件》和《设计要求》

蕿（2 2）建设用地范围



 腿 城市道路宽度：应与《区域说规》相符



 薅 用地红线：应符合《建设用地规划许可证》

薁（3 3）平面规划



 虿 建筑退线：应符合《规划设计条 件》



 蕿 建筑间距：应符合规范和《审定方案通知书》



 芇 建筑尺寸：标注外墙尺寸，符合《审定方案通知书》



 薄 层数：

蝿（4 4）配套建筑



 蚆 学校



 螅 托幼



 莃 商业



 蝿 会所



 肇 市政

蒇 2 2、竖向规划

肂（1 1）坐标系统



 膃 用地红线或边界坐标



 蒈 周边城市道路坐标



 袅 小区主路路中坐标

膅（2 2）高程系统



 节 周边城市道路高程



 衿 小区主路路中高程



 蚇 宅前路路中标高



 袄 场区等高线或坡向



 莂 建筑散水标高



 芀 雨水口标高



 肅 停车场标高

蚃（3 3）建筑定位



 莂 建筑与小区主路、用地红线的尺寸



 莇 建筑 之间的尺寸

螇（4 4）其它



 蒂 园区大门位置



 蒂 道路横断、纵断面



 螈 垃圾收集点位置



 芄 路灯位置

蒅 3 3、园林规划

（1 1）

（2 2）

薂 各项技术指标

（3 3）

（4 4）

膈 园林规划总平面

（5 5）

（6 6）

羆 图例的标示

芃 4 4、交通规划

（1 1）

（2 2）

蚂 各项技术指标



 蕿 建筑面积明细表



 蒄 车位数量

（3 3）

（4 4）

肂 交通规划总平面

（5 5）

（6 6）

螂 交通组织分析

螆 5 5、人防规划

（1 1）

（2 2）

膆 各项技术指标

（3 3）

（4 4）

螁 人防规划总平面

（5 5）

（6 6）

袂 人防面积的计算

（7 7）

（8 8）

膇 人防规划报审表

薄 6 6、消防规划

（1 1）

（2 2）

袄 各项技术指标

（3 3）

（4 4）

羁 消防规划总平面

（5 5）

（6 6）

薈 报审建筑与周边建筑、道路、红线的关系

（7 7）

（8 8）

薀 消防接合器、消火栓的位置

（9 9）

（10）

袇 消 防给水管线

芅 7 7、管线综合膃 管线平面综合图

肈 二、单体方案审图要点

蚆 1 1、建筑单体

莅（1 1）各项技术指标



 蚄 各层的建筑面积



 螀 使用系数

虿（2 2）各层建筑平面



 蒅平面布局



 螁 房间尺寸



 蒂 家具布置

蒈（3 3）剖面



 薅 建筑高度



 膂 层高



 罿 ±0 0 与室外地平高差

膆 2 2、立面方案

蚅（1 1）各个建筑立面



 薂 材料作法



 蚁 尺寸关系

羅（2 2）效果图

蚅 3 3、管线布置方案

羃（1 1）各层管线平面



 聿 暖气



 羈 空调



 螅 灯



 肀 开关、插座



 螁 电话接口



 螇 电视接口



 袄 配线柜

蒁（2 2）厨 卫大样



 艿 厨卫设备布置



 薆 上水管、表



 羄 下水管



 袂 煤气（天然气）管、表

羁（3 3）系统方案



 蕿 上水系统方案



 肄 下水系统方案



 芃 暖通系统方案



 葿 供电系统方案

莈 审图内容

膄 审图结果

蚄 经

膁 济

肇 技

芄 术

袀 指

袅 总建筑用地

芄 住宅建设用地

芁 配套建设用地

莀 非配套建设用地

袈 总建筑面积

薈 标

莄 总建筑面积

蚂 住宅建筑面积

螈 配套建筑面积

蚇 非配套建筑面积

蒄 人防面积

肃 户数、人口数

蒀 停车数

蒆平

薃 面

蒄 用地边界

羈 小区主路定位

葿 建筑退红线

蚃 建筑间距

薁 建筑尺寸

蚀 建筑层数

芈 围墙

螃 竖

羂 向

莂 城市道路标高

肇 小区道路标高

袃 等高线或坡度、坡向

莃 ±0 0 标高

衿 建筑散水标高

螆 围墙标高

袃 市

螄 政

薁 设

羃 化粪池

羀 调压站

罿 交接间

袈 施

薇 配电室

肃 消防设施

莁 人防通道、出入口

螁 污水处理设施

莆 锅炉房、换热站

蒇 滁州中州置业 有限公司

螂 施工图设计合同的补充协议

腿 甲方：

荿 乙方：

蚈 本协议作为《施工图设计合同》的补充，与《施工图设计合同》

芅 具有同等法律效力，如以下条款与《施工图设计合同》中的相应条款有不符之处，均以本协议条款为准。

肂 一、施工图设计的程序1、、2 2、、芀 签订设计合同及补充协议3、、4 4、、螈 甲方提供设计所需的各项资料（见本协议第三条第二款）5、、6 6、、蚅 乙方完成建筑单体方案的设计，并提交甲方书面认可7、、8 8、、蒀 乙方根据甲方认可的单体方案完成建筑立面设计和各种管线的平面及系统的方案设计，并提交甲方书面认 可9、、10、、肈 乙方依据甲方认可的单体平面和管线布置方案完成人防、消防、规划的报批图，并提交甲方，甲方在上报主管部门后将有关批准文件和修改意见复印件转乙方备存。

11、、

12、、袈 乙方在收到甲方出图通知后完成施工图设计，并提交甲方审核。甲方审核施工图后，如需乙方修改设计则由甲方提出书面意见。

13、、由甲方组织设计交底，乙方配合参加并签字可交底记录

14、、在工程施工、销售过程中，如需修改设计则由甲方提出书面意见。

15、、乙方进行现场配合

二、施工图设计的组织1、、施工图设计过程中，双方应明确各自的项目负责人，形成一对一的工作关系。乙方应组织项目组，并提 交一份各专业负责人名单。2、、施工图设计过程中，如其中一方的项目负责人或专业负责人更换、休假、出差或调离，应口头通知对方，并应有相应的人员顶替3、、施工图设计过程中，如乙方项目负责人或专业负责人出现设计错误或配合不力，甲方有权要求乙方更换相应人员，并书面通知甲方。4、、双方同意本项目甲方项目负责人为：；

乙方项目负责人为：

三、施工图设计的依据1、甲方对其认可的文件、方案、图纸等应尽可参保持前后一致，并加盖公章；如无特别说明，皆应作为施工图设计的依据；如有不一致，应有书面说明并以最后一次为准。2、甲方应向乙方提供的 资料

（1 1）

设计范围内准确、完整的地形图、地界坐标和地质资料

（2 2）

本项目的审定总体方案及相关政府部门的批准文件

（3 3）

本项目的施工图设计要求

（4 4）

本项目的竖向规划

（5 5）

本项目的市政管网综合图

（6 6）

如甲方对建筑的材料、设备有特别要求，应做出说明，并提供相关资料。3、施工图设计过程中，应由甲方确认并作乙方设计的依据

（1 1）

建筑单体方案

（2 2）

建筑立面方案

（3 3）

建筑管线布置方案

（4 4）

施工图设计过程中有关的函件、会议纪要4、施工图设计过程中，由甲方提供主管部门对本工程审核意见

（1 1）

人防工程审核意见

（2 2）

消防工程审核意见

（3 3）

交通组织方案

（4 4）

园林规划方案

（5 5）

配套规划意见

（6 6）

环保 审批意见

（7 7）

其它市政相关意见5、施工图设计过程中，甲方向乙方发的修改设计通知书和各类洽商文件

四、施工图设计的要求1、建筑单体方案

（1 1）

各层平面：所有尺寸为轴线尺寸，各房间标注使用面积，并应有家具和设备布置

（2 2）

剖面：应有窗高、层高、檐口高、总高及室内外高差，并应有日照分析

（3 3）

平面位置示意：该单体方案在总平面中的位置

（4 4）

面积表：包括各个单元的建筑面积（以轴线尺寸计算并按比例分摊公用部分面积），阳台面积，平台面积。2、建筑立面方案

（1 1）

各建筑立面，并应有材料、颜色、做法

（2 2）

效果图3、建筑管线布置方案

（1 1）

建筑管线平面方案（包 括开关、插座、电话接口、暖气、空调位置）

（2 2）

建筑管线系统方案，应有说明

（3 3）

厨房、卫生间布置方案（包括立管、横管、表位）4、供消防报审的施工图一套

（1 1）

总平面：应与审定的规划总平面一致，并标绘消防给水管线和消防结合器位置，消防给水管线应形成环路，标注报审建筑与周边（包括建筑、道路、停车场、储油设备）的关系；盖设计报审章

（2 2）

消防说明：应对与消防有关的各种系统作详细描述，并列出消防设备表，盖设计报审章

（3 3）

建筑设计消防报审表：盖设计报审章

（4 4）

建筑施工图：各层的平面、立面、剖面；楼梯和消防控制室详图。标出各层消防分区，并注明面积 ；标出各个房间的面积，以及防火门、防火窗、防火隔断、防火卷帘门等消防设备的位置

（5 5）

各专业的施工图：水、暖、电专业的系统图、平面图5、供人防报审的施工图一套

（1 1）总平面：应与审定的规划总平面一致，并标绘出报审建筑的人防位置、人防出入口和人防通道位置；盖设计报审章。

（2 2）人防设计说明和计算书

（3 3）人防工程的全部施工图：应详细标注各个房间、通道、防护门的尺寸；应有人防出入口、人防通道的平面、剖面说细；应有各节点详图。应有水、电专业的系统图、平面图。6、规划报审的施工图（报批图）一套

（1 1）

总平面四张，盖设计报审 章、节能章，并应明确标注报审建筑与用地红线、道路红线，报审建筑与周边建筑之间的关系；应明确标注报审建筑的总尺寸、单元尺寸、门窗尺寸和层数。

（2 2）

图纸目录，盖设计报审章、节能章，并应准确标注报审建筑的建筑面积

（3 3）

设计说明和门窗表

（4 4）

各层平面、各个立面、剖面及基础平面7、施工图 8 8 套，如甲方需加晒，晒图费用由甲方负担

五、双方权力：

甲方权力：1、、施工图设计过程中，甲方有权查阅乙方与本项目有关的设计文件2、、一般情况下，甲方不介入施工图设计工作，但在以下情况下，甲方有权采取措施：

（1 1）

甲方对项目的市场定位、成本控制发生重大变重

（2 2）

乙方在施工图设计中出现重大失误，或与甲方要求严重不符

（3 3）

工程技术难度很大，乙方难以保证设计质量

（4 4）

乙方投入的设计力量严重不足，难以保证设计质量3、在发生上面第 2 2 款所述的情况下，甲方有权采取以下措施：

（1 1）

组织设计监理，介入施工图设计工作中

（2 2）

发出施工图设计修改意见函

（3 3）

扣减乙方的施工图设计费

（4 4）

中断、终止施工图设计

乙方权力：1、、乙方如对甲方提供的资料、要求有疑问，或对设计方案有建议和意见，有权局面致函甲方。甲方应以书面答复2、、在以下情况下，乙方有权中断或终止施工图设计

（1 1）

乙方完成施工图设计并交甲方，乙方可以终止施工图设计

（2 2）

甲方通知乙方终止施工图设计，乙方可以终止施工图设计

（3 3）

甲方的设计资料或设计要求不完整，乙方无法完成设计工作，乙方可以中断施工图设计

（4 4）

甲方未能履行设计合同或补充协议，乙方有权中断或终止施工图设计

一、

双方责任

甲方责任：1、、甲方应按本协议第三条内容，向乙方提供相关的资料及设计要求2、、在施工图设计过程中，甲方对于乙方提出的关于本工程的意见和建议应以书面答复3、、施工图设计终止后，如乙方如重大设计失误或配合不力的情况，甲方应按设计合同及补充协议中的条款结算设计费

乙方责任：1、、乙方应按照甲方提供的相关资料、设计要求及相关法律、法 规和规范进行设计2、、施工图设计终止后，乙方仍然有义务配合甲方完成施工图的修改和工程施工的现场配合七、设计周期

施工图设计的设计周期按照双方签订的设计合同中的相应条款执行

八、设计费的结算（未完成的按相应比例扣除设计费）1、、施工图设计费的计算按照双方签订的设计合同中的相应条款执行2、、施工图设计费的构成（1 1）

建筑单体方案：

10%

（2 2）

建立立面方案：

5%

（3 3）

管线布置方案：

5%

（4 4）

报审施工图（人防、消防、交通、园林、规划）：

30%

（5 5）

施工图：

45%

（6 6）

现场配合：

5%3、施工图设计费的结算

（1 1）

签订设计合同后，甲方即付设计费的 20%，该项 费用作为建筑单体、立面、管线布置方案的设计费

（2 2）

报审施工图完成后甲方即付设计费的 30%

（3 3）

施工图完成后甲方即付设计费的 45%

（4 4）

工程交竣后甲方结清余款

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法人代表：（或委托代理人）法人代表：（或委托代理人）

年月日年月日

设计单位选择意见书

公司领导：

经我部调查研究并反复比较后，认为设计院具有优点，符合我公司要求，建议在项目的施工图设计中采取该设计院。

妥否？

设计部

年月日

设计方案中标通知书

设计公司：

贵公司在项目的方案设计招标中已中标。

特此通知。

×××房地产发展有限公司

年月日

滁州中州置业 有限公司

设计变更管理制度

为使规划设计部日常工作达到规范化、制度化，高效优质地完

设计变更 管理内容

一、设计变更分类: :

1.小型设计变更：不涉及变更设计原则，不影响质量和安全运行，不影响整洁美观，且不增减概（预）算费用的变更处理等；

2.普通设计变更：工程内容有变化，但不属于重大设计变更的项目；

3.重大设计变更：变更设计原则，变更系统方案和主要结构、布置、修改主要尺寸及主要原材料和设备的代用等设计变更项目。

二、设计变更的审批1 小型设计变更由专业公司提出设计变更通 知单，经项目部的技术部门审核签字，设计单位、共同会签后生效。由项目部工程技术部门将设计变更签证送交上述单位备案。2 普通设计变更由设计单位签发设计变更通知单，提交监理单位、发包单位、项目部技术部门会签后生效。3 重大设计变更必须经发包单位和设计单位法人（或委托代理人）同意，由设计单位修改设计并提出工程预算变更单（或修正预算）。凡涉及初步设计主要内容的设计变更和总概算的修改应按设计审批权限，报原审批机关审批。在施工过程中，发包单位或设计单位要求对原设计作重大变更时，应征得监理和项目部同意。

三、设计 变更发送与执行1 各类变更通知单，由项目部施工技术部门负责发送，施工技术部门一份，质量检验部门一份，计划部门一份，专业公司 3 3 份，如涉及到设备、材料或与调试单位有关，应发送物资公司、调试队各一份，原件存档。2 专业公司、物资公司、调试队专责工程师接到变更后注明收到日期，签字后交班组技术员执行。施工完毕后，班组技术员应记录变更执行情况，交专责工程师汇总，并报工程技术部门。工程技术部门将已执行的设计变更通知经营部门。3 项目部经营部门按合同有关规定对设计变更进行核算和结算

四、设计变更文件应保持完整 ，由工程技术部门专业工程师按专业编号登记，整理保管，工程竣工时纳入移交资料。

滁州中州置业 有限公司

精装修管理制度

一、目的：为加强集团各所辖地产公司（以下简称地产公司）开发项目精装修工程（样板房、销售大厅、商业外墙、非精装成品房的入户大堂和电梯前室、物管用房及其它需要二次装修的工程）的 管理，结合我司特点，特编制本管理制度。

二、适用范围：集团总部、各所辖地产公司、物管公司。

三、适用工程：

样板房、销售大厅、商业外墙、非精装成品房的入户大堂和电梯前室、物管用房及其它需要二次装修的工程

四、责任和义务

（一）

规划设计部

1.负责本办法所规定的所有 精装修工程 设计方案的审定，并参与方案会审；

2.主要装饰效果点缀和观感材料样品的确定。

（二）工程管理部

负责制定、修改本办法，并监督检查其执行情况。

（三）所辖地产公司

1.工程部（或技术部）

①负责建立（设计单位、施工单位）合作伙伴数据库；负责招标文书中技术指标的拟定；

②负责设计单位的选择并签定设计合同；

③负责组织设计施工图交底及纪要整理，并负责设计变更管理；

④负责组织办理收方签证；

⑤负责施工全过程的质量、安全、文明施工及进度的监督和协调管理；

⑥负责组织竣 工验收及物业移交。

2.成本控制部

①负责精装修工程招（投）标的全过程管理，确定施工单位，并签定施工合同；参与设计合同的签定；

②负责 签订 精装修工程 甲供 物资 采购合同。

③参与施工过程中的变更管理；负责办理竣工结算。

3.销售部

①负责样板房位置、户型、风格建议及档次的确定；

②负责销售大厅风格建议、档次及设计限额的确定；

； ③负责样板房和销售大厅家具、饰品、窗帘、设施等的采购及使用后的销售、回收利用管理；

④参与样板房、销售大厅竣工验收，并负责可售样板房的销售。

4.材设部

①负责收集材料和设备设施供方信息，组织相关部门实地考察材料和设备供方的产品技术能力，负责建立合作伙伴数据库，并负责物资采购招标工作；

②提供精装修材料选定样品且 选定的样品应为市场普遍采购的产品，并提供至少三个符合设计要求或相近的样品；

③负责 精装修工程甲供材料及设备设施 的采购工作；

4.物管公司

①参与各精装修工程竣工验收及物业交接工作；

②负责样板房物业接管到销售期间的展示管理，并负责可售样板房购房业主的移交管理；

③负责各精装修工程质保期、质保范围内的维修监督管理；

5.项目监理机构（监理部）

①按照有关规范、标准，负责对项目所有 精装修 工程 施工过程的质量、安全进行监督管理；

②配合建设单位进行 精装修工程 施工进度管理；

③参与竣工验收，并作好验收记录备查。

6.施工单位6.1 土建施工单位

①对其承包范围内的工程质量承担直接责任，接受并配合建设单位和监理机构对施工质量管理的监督和检查；

②建立健全质量管理控制体系，切实履行总包职责，确保用于工程的材料、设备及工程实体质量全面符合设计文件、施工及验收规范和施工合同的要求；

③制定可行的施工进度控制方案，确保工程进度满足建设单位需要；并作好与精装修施工单位间的工序交接、穿插和成品保护工作；

④在 工程合理使用期内组织工程回访，在质保期内负责进行保养和维修。6.2 精装修施工单位

①对其承包范围内的工程质量承担直接责任，接受并配合建设单位和监理机构对施工质量管理的监督和检查；

②建立、健全质量“三检制度”，确保用于工程的材料、设备及工程实体质量全面符合设计文件、施工及验收规范和施工合同的要求；

③在工程合理使用期内组织工程回访，在质保期内负责进行保养和维修。

五、具体细则 （一）进度管理

1.地产公司工程部（或技术部）应编制合理的精装修工程节点控制计划（含设计计划、招标计划、甲供材料（设备）计划和精装 修进度计划等），并报本公司计划考核部门备案；

2.未编制精装修工程节点控制计划，地产公司应对责任部门给予 0 1.0 分的月度绩效考核扣分；未按计划完成相关工作，地产公司应对责任部门给予 5 1.5 分的月度绩效考核扣分。

（二）质量及验收移交管理

1.精装修工程质量验收标准：见表一

2.精装修工程施工、管理质量纳入集团建设工程四月质量、安全排序，其权重占集团建设工程四月质量、安全排序评分表中精装修分值的 40%，具体控制点和评分标准详见表二；

3.竣工验收管理：工程竣工后 3 3 天内，由工程部（或技术部）组织施工单位、监理单位、销售部、物管公司根据有关规范和“ 精装修工程质量 验收 标准（详见附表一）相关内容，共同对工

程质量进行验收，并作好记录备查，工程管理部将不定期进行抽检，并将抽检结果在集团建设工程简报中予以公示；

4.物业移交程序：精装修工程竣工后，由工程部书面通知工程管理部进行抽检，工程管理部抽检合格后，再书面通知项目物业管理处对竣工物业进行验收接管；接管验收时，由工程部负责组织有关单位及部门，共同列出详细设备、设施、物品清单、竣工资料、仪表计量等经各方签字确认的“单位（项）工程验收接管交接表”和“精装修工程质量验收标准表” 向项 目物业管理处逐项移交，并进行接管后的维保工作。

六、附则 1.本 制度 自 下达之日 起 实 行，由工程管理部负责解释。

2.各所辖地产公司在本制度的原则基础上，结合本公司实际情况，可制定具

体的实施细则或管理办法，但不得超过本制度的规定。

3.本制度应结合异地区域地产公司所在地域地方法规、标准及异地公司实际情况作适当调整，并报工程管理部批准后执行。

精装修工程质量 验收 标准

工程名称：验收日期：复检日期：

检查项目

标准或允许偏差

验收结论

整改结果

备注

门窗工程

安装牢固；门窗框、玻璃不得有划痕、碰伤；门窗开关灵 活，玻璃无气泡、五金件齐全；表面光滑、清洁、色泽均匀、无污染

全检

地面砖

无空鼓，嵌缝密实、阴阳角方正，顺直，无破损、污染；接缝高低差（0.5mm），接缝宽度（1mm）, ,平整度（2mm）。

抽检 ＞ 60%

地毯面层

表面平服、图案吻合，不起鼓、起皱，不翘边、卷边，不显拼缝、露线，无毛边，交接处顺直、压紧

全检

木

地

板

缝隙宽度

0.5mm

抽检 ＞ 60%

表面平整度

2mm

踢 脚 线 上 口平齐

3mm

板 面 拼 缝平直

2mm

相 临 板 材 高差

0.5mm

踢 脚 线 与 面层的接缝

1mm

墙面砖（石材）

无空鼓，嵌缝密实、阴阳角方正，顺直，无破损、污染，接缝高低差（0.5mm），接缝宽度（1mm）, ,平整度（2mm）。

抽检 ＞ 60%

涂饰工程

色泽均匀一致，无：泛碱、咬色、流坠、疙瘩、砂眼、刷纹，无裹棱、皱皮

抽检 ＞ 60%

裱糊工程

表面平整，色泽均匀一致，不得有波纹起伏、气泡、裂缝、皱折及斑污，斜视时无胶痕，与设备线盒交接严密。

全检

吊顶工程

吊顶工程应符合设计要求；材料符合要求；饰面材料色泽一致，不得有翘曲、裂缝及缺损，饰面板上的设备位置合理、美观、交接吻合严密。

抽检 ＞ 50%

细部

工

程

木门窗套

正、侧面垂直度（3mm）、上口水平度（1mm）、上口直线度（...

第二篇：监理部管理规章制度

监理人员工作守则

一、监理单位与项目法人之间是被委托与委托的合同关系;与施工单位是监理与被监理的关系。监理单位应依据合同，按照“公正、独立、自主”的原则开展工程监理工作，维护项目法人和施工单位的合法权益。

二、监理人员应遵照“严格控制、积极参与、监帮结合、热情服务”的工作方法。坚持监理程序的规范性，加强监理的针对性，确保监理的深度和力度。坚持质量予控过程监督指导与抽检相结合。贯彻执行“预防为主、质量第一”的原则。

三、监理人员坚守现场，跟班巡查和重点旁站相交替的方法，重点与一般相结合的方式。办事注意工作方法，工作积极主动，不准推诿拖拉，及时反馈信息和请示汇报。

四、努力学习，积极钻研业务，提高自身的思想素质和业务技术水平，在监理过程中认真总结经验教训。严格遵守“忠诚服务，恪守职责，公正廉洁，信誉至上”的职业道德。

山东龙信达咨询监理有限公司

菏泽防洪工程监理部 二○○七年十月

监理人员廉政工作纪律

一、严格遵守国家关于工程监理的有关法律、法规，相关政策，以及廉政建设的各项规定。

二、严格执行建设工程项目监理合同文件，自觉按合同办事。

三、严格坚守监理人员工作纪律，坚持公开、公平、公正、诚信、透明的工作原则，不得为获取不正当的利益，损害国家、集体和对方利益，不得违反工程建设监理的规章制度。

四、不准以任何理由向承建单位和相关单位及其工作人员索要、接受赠送礼金、有价证券、贵重物品及回扣、好处费、感谢费等。

五、不准以任何理由在承建单位和相关单位报销应由监理公司或个人支付的费用。

六、不准以任何理由参加由承建单位和相关单位及其工作人员组织的有可能影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐等活动。

七、禁止要求、暗示或接受承建单位和相关单位为个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及旅游等提供方便。

八、禁止向承建单位和相关单位介绍或参与与项目工程合同规定有关及以外的设备、材料、工程分包及劳务等经济活动。

九、禁止使用承建单位和相关单位提供的通信、交通工具和高档办公用品进行监理公司或个人事务。

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菏泽防洪工程监理部 二○○七年十月

施工监理基本工作程序

1.签定监理合同，明确监理范围，内容和职权。

2.依据监理合同，组建现场监理机构，选派总监理工程师、监理工程师、监理员和其他工作人员。

3.熟悉工程建设有关法律、法规、规章及技术标准，熟悉工程设计文件，施工合同文件和监理合同文件。

4.编制项目监理规划。5.进行监理工作交底。

6.编制各专业、各项目监理实施细则。7.实施施工监理工作。

8.督促承包人及时整理、归档各类资料。

9.参加验收工作，签发工程移交证书和工程保修责任终止证书。10结清监理费用。

11.向发包人提交有关档案资料、监工作总结报告。12.向发包人移交其所提供的文件资料和设备设施

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菏泽防洪工程监理部 二○○七年十月

施工监理主要工作方法

1.现场记录。监理机构认真、完整记录每日施工现场的人员、设备和材料、天气、施工环境及施工中出现的各种情况。

2.发布文件。监理机构采用通知、指示、批复、登记等文件形式进行施工全过程的控制和管理。

3.旁站监理。监理机构按照监理合同约定，在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序的施工，实施连续性的全过程检查、监督与管理。

4.巡视检查。监理机构对所监理的工程项目进行定期或不定期的检查、监督和管理。

5.跟踪检测。在承包人进行试样检测前，监理机构对其检测人员仪器设备以及拟订的检测程序和方法进行审核；在承包人对试样进行检测时，实施全过程监督，确认其程序、方法的有效性以及检测结果的可信性，并对该结果确认。

6.平行检测。监理机构在承包人对试样自行检测的同时，独立抽样进行检测，核验承包人的检测结果。

7.协调。监理机构对参加工程建设各方之间的关系以及工程施工过程中出现的问题和争议进行的调解。

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菏泽防洪工程监理部 二○○七年十月

施工监理主要工作制度

一、技术文件审核、审批制度。根据施工合同约定由双方提交的施工图纸以及由承包人提交的施工组织设计。施工措施计划、施工进度计划、开工申请等文件均应通过监理机构核查或审批，方可实施。

二、原材料、构配件和工程设备检验制度。进场的原材料、构配件和工程设备应有出厂合格证明和技术说明书。经承包人自检合格后，方可报监理机构检验。不合格的材料，构配件和工程设备应按监理指示在规定期限内运离工地或进行相应的处理。

三、工程质量检验制度。承包人每完成一道工序或一个单元工程，都应经过自检，合格后方可报监理机构进行复核检验。上道工序或上一个单元工程未经复核检验或复核检验不合格，不得进行下道工序或下一单元工程施工。

四、工程计量付款签证制度。所有申请付款的工程量均应进行计量并经监理机构确认。未经监理机构签证的付款申请，发包人不应支付。

五、会议制度。监理机构应建立会议制度，包括第一次工地会议、监理例会和监理专题会议。会议由总监理工程师或其授权的监理工程师主持，工程建设有关各方应派员参加。各次会议应符合下列要求：

1、第一次工地会议。应在合同项目开工令下达前举行，会议内容应包括工程开工准备检查情况；介绍各方负责人及其授权代理人和授权内容；构通相关信息；进行监理工作交底。会议的具体内容可由有关各方会前约定。会议可由总监理工程师或由监理工程师与发包人的负责人联合主持。

2、监理例会。监理机构应定期主持召开由参加各方负责人参加的会议，会上应通报工程进展情况，分析当前存在的问题，提出问题的解决方案，或建议明确会后应完成的任务。会议应形成会议纪要。

3、监理专题会议。监理机构应根据需要，主持召开监理专题会议，研究解决施工中出现的涉及施工质量、施工方案、施工进度、工程变更、索赔、争议等方面的专门问题。

4、总监理工程师应组织编写由监理机构主持召开的会议纪要，并分发给与会各方。

六、施工现场紧急情况报告制度。监理机构应对施工现场可能出现的紧急情况编制处理程序、处理措施等文件。当发生紧急情况时，应立即向发包人报告，并指示承包人立即采取有效紧急措施进行处理。

七、工作报告制度。监理机构应及时向发包人提交监理月报或监理专题报告；在工程验收时，提交监理工作报告，在监理工作结束后，提交监理工作总结报告。

八、工程验收制度。在承包人提交验收申请后，监理机构应对其是否具备验收条件进行审核，并根据有关水利工程验收规程或合同约定，参与组织或协助发包人组织工程验收。

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菏泽防洪工程监理部 二○○七年十月

信息和资料管理制度

1、信息和资料管理进本要求是：及时整理、真实齐全、分类有序；

2、指定专人（信息管理）进行资料管理，总监为总负责人；

3、应利用计算机建立图、表等系统文件辅助监理工作；

4、监理工程师应根据基本要求认真审核资料，不得接受涂改的报验资料，并在审核整理后交信息管理员存档；

5、监理资料应按单位工程建立案卷盒，分专业编目、存放保管； 6监理资料的收发、借阅必须通过信息管理员办理手续；

7、所有监理资料在工程竣工时按工程建设档案管理有关规定，由总监组织归档整理工作，负责审核及签字验收。

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监理会议制度

1、监理例会

⑴监理例会是工程建设有关各方沟通情况、交流信息、协调处理、研究解决合同履行中各种问题，由项目总监理工程师组织与主持的例行工作会议；

⑵监理例会应定期组织召开，每周召开一次；

⑶监理例会参加单位及人员包括：总监、副总监及有关项目监理工程师；承包单位项目经理、总工及有关专业人员；发包人驻工地代表；根据会议议题需要邀请设计单位及其他有关单位的人员参加；

⑷监理例会的主要议题包括：通报工程进展情况，研究工程施工质量、进度、工程费用等方面存在的问题及解决办法和具体措施，设计变更与洽商问题，违约与工期、费用索赔的意向及处理情况，其它与工程建设有关的事项；

⑸项目监理部应及时收集汇总有关情况及资料，为召开会议作好准备；

⑹会议纪要：监理例会由指定的监理人员记录，监理工程师根据会议记录进行整理，形成会议纪要，经总监理工程师签认后，发放到有关各方，并办理签收手续。

2、专题工地会议

⑴专题工地会议是为解决专门问题而召开的监理会议； ⑵专题工地会议由总监理工程师或授权监理工程师主持； ⑶专题工地会议应作好会前准备；

⑷专题工地会议应作好会议记录，并整理会议纪要，由总监理工程师签认，发给有关各方。

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监理工作报告制度

1、监理工作报告的基本要求；

⑴项目监理部应编制监理月报、季报和年报；

⑵月报、季报在月、季末以前上报，年报在每年12月25日前报送发包人或工程建设指挥部；

⑶监理报告应由总监理工程师组织编制，经总监理工程师签发后，报送发包人和监理人；

⑷监理报告应真实反映工程现状和监理工作情况，作到数据准确、重点突出、语言简练，并附必要的图表和照片。

2、监理报告的内容 ⑴工程施工基本情况； ⑵承包单位组织系统； ⑶工程进度； ⑷工程质量；

⑸工程计量与工程款支付；

⑹材料、构配件及设备的供应与质量情况；

⑺合同其它事项(包括设计变更、工程延期、费用索赔等)的处理情况；

⑻天气对施工影响的情况； ⑼项目监理部机构与工作统计； ⑽本月度(季度／)监理工作小结。

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设计文件审核签发与技术交底制度

1、设计文件、图纸核审签发制度

项目监理部在收到施工图设计文件、图纸后，应由相应专业监理工程师进行全面审核复查，检查图纸中的差、错、缺、漏，并进行现场复核、查对。在核查无误或修订改正无误后，盖章签发，送达施工承包单位。未经监理工程师审核签发的文件及图纸，视为无效，承包单位不得使用，否则不予计量。

2、技术交底制度

⑴施工图技术交底由发包人主持，设计、监理和承包单位主要负责人及有关人员参加；

⑵监理工程师通过技术交底了解工程设计的基本内容(设计意图、施工要求、质量标准、技术措施)；

⑶设计交底应有记录，会后由承包单位负责整理；设计变更及洽商应经发包人、设计、监理、承包单位签认。

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菏泽防洪工程监理部 二○○七年十月工程质量和质量事故报告与处理制度

1、质量问题：监理工程师对施工中的质量问题除在日常巡视、重点旁站、分部分项工程检验中解决外，可针对质量问题的严重程度分别进行处理，并将处理记录归档。

2、工程质量事故

⑴凡在工程建设过程中，由于设计或施工等原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或超出质量检验标准规定的偏差范围，需做返工处理的，统称工程质量事故；

⑵工程质量事故发生后，施工承包单位应及时报告监理工程师，对重大的质量事故和工伤事故应及时上报总监理工程师。监理工程师应及时进行调查，写出调查报告，并参与事故处理：

⑶应责成承包单位写出质量事故调查报告，提出处理意见。由总监组织有关单位进行研究，并由设计单位提出处理方案，报发包人批准后，施工承包单位方能进行事故处理。待事故处理后，经监理工程师及总监理工程师复查，确认无误后，方可继续施工；

⑷凡对工程质量事故隐瞒不报或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予计量计价，待事故处理完毕后，再补办计量计价。

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总监理工程师岗位职责

（1）主持编制监理规划，制定监理机构的规章制度，审批监理实施细则；签发监理机构的文件。

（2）确定监理机构各部门职责分工及各级监理人员职责权限，协调监理机构内部工作。

（3）指导监理工程师开展工作，负责本监理机构中监理人员的工作考核，调换不称职的监理人员；根据工程建设进展情况，协调监理人员。

（4）主持审核承建单位提出的分包项目和分包人，报建设单位批准；

（5）审批承建单位提出的施工组织设计、施工措施计划、施工进度计划和资金流计划。

（6）组织或授权监理工程师组织设计交底；签发施工图纸；（7）主持第一次工地会议，主持或授权监理工程师主持监理例会或监理专题会议。

（8）签发进场通知、合同项目开工令、分部工程开工通知、暂停施工通知和复工通知等重要监理文件。

（9）组织审核付款申请，签发各类付款证书。

（10）主持处理合同违约、变更和索赔等事宜，签发变更和索赔的有关文件。

（11）主持施工合同实施中的协调工作，调解合同争议，必要时对施工合同条款做出解释。

（12）要求承包单位撤换不称职或不宜在本工程工作的现场施工人员或技术、管理人员。

（13）审核质量保证体系文件并监督其实施；审批工程质量缺陷的处理方案；参与或协助建设单位组织处理工程质量及安全事故。

（14）组织或协助建设单位组织工程项目的分部工程验收、单位工程完工验收、合同项目完工验收，参加阶段验收、单位工程投入使用验收和工程竣工验收。（15）签发工程移交证书和保修责任终止证书。

（16）检查监理日志；组织编写并签发监理月报、监理专题报告、监理工作报告；组织整理监理合同文件和档案资料。

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监理工程师岗位职责

（1）参与编制监理规划，编制监理实施细则。（2）预审承建单位提出的分包项目和分包人。

（3）预审承建单位提出的施工组织设计、施工措施计划、施工进度计划和资金流计划。

（4）预审或经授权签发施工图纸。

（5）核查进场材料、构配件、工程设备和原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况。

（6）审批分部工程开工申请报告。

（7）协助总监理工程师协调参建各方之间工作关系；按照职责权限处理施工现场发生的有关问题，签发一般监理文件。

（8）检查工程的施工质量，并予以确认或否认。

（9）审核工程计量的数据和原始凭证，确认工程计量结果。（10）预审各类付款证书。

（11）提出变更、索赔及质量和安全事故处理等方面的初步意见。（12）按照职责权限参与工程的质量评定工作和验收工作。（13）收集、汇总、整理监理资料，参与编写监理月报，填写监理日志。

（14）施工中发生重大问题和遇到紧急情况时，及时向总监理工程师报告、请示。

（15）指导、检查监理员的工作；必要时可向总监理工程师建议调换监理员。

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监理员岗位职责

（1）核实进场原材料质量检验报告和施工测量成果报告等原始资料。

（2）检查承建单位用于建设的材料、构配件、工程设备使用情况，并做好记录。

（3）检查并记录现场施工程序、施工方法等实施过程情况。（4）检查和统计计日工情况；核实工程计量结果。

（5）检查关键岗位施工人员的上岗资格；检查、监督工程现场的施工安全和环境保护措施的落实情况，发现异常及时向监理工程师报告。

（6）检查承建单位的施工日志和试验室记录。（7）核实承建单位质量评定的相关原始记录。

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第三篇：保安部管理规章制度

防火档案管理制度

1、各级防火组织及成员名单。

2、各部门防火责任人。

3、酒店各项消防安全管理制度。

4、公安消防部门来文。

5、消防安全检查记录。

6、员工消防安全培训教材。

7、消防演习计划记录。

8、火警、火灾事故的调查处理记录及有关材料。

9、消防工作总结报告。

10、消防工作奖惩记录。

11、其他有关消防资料。

国新大酒店访客须知

1、访客进入酒店必须文明着装，凡衣冠不整者（指穿汗背心或拖鞋等）；认定为醉酒者；精神不正常者；明确为暗娼者均不予进入。

2、访客如需进入客房会见的，必须到客房服务台凭有效身份证件（身份证、护照、驾驶证等）办理访客登记手续后方可进入。无住店客人同行的访客，必须在客房服务员致电被访客人并征得同意后，才能办理登记手续进入。

3、访客在填写访客登记单时，必须实事求是逐项填写清楚，不得故意填错或漏填个人资料，不符合登记手续的访客将被拒绝进入客房。

4、进入客房的访客必须在23：00以前离开，如被客人留宿必须至总台办理住宿登记手续。

5、对于违反上述规定的访客，将视情节轻重酌情处理，对情节恶劣的送交当地公安部门处理。

动火作业管理制度

1、在酒店区域内需要动用明火作业时，动火申请部门必须经保安部审批同意并取得《动火证》后，才能进行动火作业。

2、动火部门须负责动火作业时的安全措施，包括作业前清除可燃物，作业后检查有无火险隐患。

3、动火作业者必须持有特种作业证才能上岗操作，并须严格执行有关规定。

4、动火申请者必须严格按照《动火证》上规定的时间、地点和方位进行动火作业。超过动火日期，必须重新申请《动火证》。

5、动火申请部门必须委派动火现场监护人，由监护人负责动火现场的全面消防安全检查工作，以及配备好专用灭火器材。

6、动火作业时保安部应及时派员到现场验看《动火证》及特种作业证，检查动火现场的安全措施。动火人必须配合接受保安部的检查。

安全门、安全通道、消防通道的管理制度

1、酒店内所有安全门、安全通道、消防通道是专门用于扑救火灾和有紧急情况下人员疏散时使用的，任何人不得随意使用。

2、任何时侯都必须保证安全门处于完好状态，禁止任何防碍安全门正常使用的行为发生，若特殊情况下需使用安全门或紧急出口搬运物品，必须事先征得保安部经理或消防干事同意方可进行。

3、安全通道上禁止堆放物品，禁止任何部门分隔或堵塞安全通道。

4、消防通道上禁止堆放物品，非消防车辆不准停放在消防通道上。

5、安全门指示指标、指示灯要保持完好无损，如发现损坏及时报告工程部进行维修。

6、当值保安员须每天巡视检查以上各通道，发现违反上述规定的情况，应立即报告保安部办公室，以便调查后及时发整改通知到相关部门，督促其限期整改。

VIP客人的保安工作方案

为了有效的保证VIP 客人入住酒店期间的安全，根据酒店和保安部的实际情况，制定如下方案：

一、监控室接到总台递送VIP客人通知单（一般提前1—2天）应立即通知保安部办公室（应将通知单上各项登记内容逐一讲明），同时在交接本上记录VIP客人通知单的时间和保安部办公室接报人姓名。

二、总台通知监控VIP客人正式到店时，监控室记录通知的时间和总台通报人姓名，同时立即通知当值领班和巡逻员，二级以上（含二级）VIP客人还须报告当值主管。

三、VIP客人入住后的具体保安措施：

1、监控室必须对所有进出VIP客人房间的人员（包括VIP客人）进行录象，同时记录每次人员进出的时间、人数和身份情况（列如酒店恶人员或镇、市领导等，不熟悉的不记录）。

2、VIP客人离开房间在酒店内活动，监控室应进行跟踪录象，同时不断将VIP可恶人的动态情况同志领班和巡逻员，二级以上（含二级）VIP客人还须报告当值主管。VIP客人进入餐厅或其他营业场所，监控室及时记录进、出时间。

3、二级以上（含二级）VIP客人至少有一名保安人员到所住的楼层警戒，离开房间在酒店内活动时，保安人员在后跟随警戒（保持一定距离），其他等级的VIP客人根据情况的需要，临时派遣保安警卫人员。担任警戒的保安人员与监控室配合，随时将VIP客人的动态情况报告当值主管、领班。

4、VIP客人外出时，监控室要通知外保人员做好警戒工作。大堂前外保人员还应将VIP客人乘坐的车辆的牌号和力点的时间报监控室，监控室作记录的同时向领班报告。VIP客人回店时，外保人员应及时通知领班和监控室。二级以上（含二级）VIP客人还须报告当值主管。

四、总台通知VIP客人退房离店时，监控室应记录同志的时间和总台通报人员的姓名，同时立即通知当值领班和外保人员，二级以上（含二级）VIP客人还须报告当值主管。外保人员做好警戒工作，大堂前外保人员应将VIP客人乘坐的车辆的牌号和离店的时间报告监控室作好记录。

酒店消防安全培训制度

一、人事部负责制定切实可行的培训计划，让员工清楚培训的时间、内容和目的等，保安部具体实施：

二、由人事部组织酒店全体员工每季度进行一次消防业务知识专题培训，全年不少与四次，对酒店招聘的员工，及时给予培训。

三、消防培训内容：

1、了解酒店消防要害重点部位；

2、了解酒店各种消防设施的情况，掌握灭火器的安全使用方法；

3、火灾时扑救工作的知识和技能，自救知识和技能；

4、组织观看实地消防演练，进行现场模拟培训；

四、参加培训的员工应遵守课堂纪律、认真记录、积极参与，人事部做好考勤记录；

五、培训结束，进行书面知识和实际操作技能考核，成绩记录并存入个人业务档案，成绩优异者给予一定的奖励。

六、保安部定期不定期地举办各种形式的消防教育宣传，可采取印发消防资料、图片，组织人员学习，请专人讲解，实地模拟消防演练等方式。

《供用电管理制度》 管理制度总则

1、为确保酒店经营的正常进行，必须加强用电管理工作，做到合理用电安全用电，节约用电。

2、工程部对酒店各部门各种电器设备的电气线路的安装、使用、维修等必须严格按照供电局和劳动局有关规程进行。

3、在电器管理工作中孩子顶完善的管理制度和各种安全操作规程，并严格执行。

一、变压器管理制度：

1、变压器的安装、试验、运行、维护应按苏州供电局的有关规程进行。

2、变压器应有适当的通风，使其在任何季节内均能保证额定负荷运行。

3、变压器室或室外应设备配备适量的消防设施。

4、变压器应悬挂警告牌，外壳接地。

5、定期清扫变压器及周围的灰尘，保持变压器外观和周围环境清洁，无渗漏。

6、变压器应有完整的技术 资料，和大、中、小修及试验记录。

二、带电工作制度；

1、带电工作应有2人或2人以上方可进行。

2、工作人员必须穿长袖工作服，扎好袖口，穿绝缘鞋，带绝缘手套。

3、登高工作，应戴好安全帽，系好安全带。

4、作业工具应使用合格的绝缘手柄的钳子、螺丝刀。

5、工作时应该可能接近的导电部分及接地物本等用绝缘物隔离，防止相间短路及接地短路。

三、电动机管理制度：

1、定期清扫电动机外壳，保持电动机外壳的清洁。

2、部分特殊用途的电动机停运时间应有记录，发现有异常情况立即断电检查。

3、受过潮的电动机在使用前应测量绝缘电阻。

4、禁止用水冲洗电动机。

5、电动机的引线及各种控制装置安装必须由有证电工操作，非电气人员不得擅自安装。

四、临时电线使用管理制度：

1、临时电线的安装必须由有证电工进行，安装时必须严格执行临时线架设规程。

2、临时线安装完毕必须由安全管理员检查合格后方可使用。

3、使用部门不得在使用过程中擅自更动线路。

4、装设临时线，须用绝缘良好的橡皮线。

5、临时线在地面上的部分，应加以可靠的安全保护。

6、临时线的装置必须有总开关控制。

7、临时线接线板上应该有动作灵敏可靠的漏电保护装置。

8、临时线使用结束后应立即进行拆除，负责拆除的电工应按照要求拆除彻底，不得留下隐患。

五、移动电器管理制度：

1、移动电器必须完整无损。

2、移动电器必须由各部门专人保管。

3、使用移动电器前必须认真检查，发现有电线老化、破损、插头损坏等情况应及时进行报修。

4、移动电器严禁不使用插头而将电线直接插入插座的野蛮操作方法。

5、移动电器要定期进行检查没，对插头、引线和外壳等要定期进行绝缘检测，暂定为每半年一次。

6、非电工人员不准自行拆装移动电器，如发现有人擅自拆装（将三眼插头改成二眼插头，损坏接地或不用插头将线直接插入插座等）作为制造事故隐患认处。

六、动力外线管理制度：

1、各配电输送线要求走向合理，按经济电流密度选择导线截面。

2、为提高功率因素，减少无功损耗凡大容量用电设备功率为0.8以下，应加装无功功率补偿表。

3、减低供电端至用电设备的线损，线损率应达到以下指标：

一次变压：3.5%以下 二次变压：5.5%以下 三次变压：7.0%以下

消防安全日检查制度

一、每日一次，对酒店所属区域、部位列行常检查。

二、检查内容：

1、查本责任区内的消防器材是否齐全、完好等。

2、查本责任区内有否影响消防安全的隐患存在。

3、发现问题及时解决，并向分管领导汇报。

三、巡视检查完毕后，检查人在《消防安全检记录簿》上做好记录备案并签名。

四、对查出的问题和隐患，填发整改通知书，限期改正。

五、每月对日检查工作汇报，上报有关领导及编制消防安全简报。

保安部清洁卫生制度 保安室：

日常清洁：主要是打扫地板，擦桌子、整理值班室物件、清除打卡机和插卡板灰尘。以上由每天白班人员接班以后完成。

计划清洁：主要清洁是擦玻璃，打扫蜘蛛网、以及死角卫生。以上事情安排在周一、周四的上午，由白班人员完成。

监控中心：

日常清洁：主要是拖地板，擦柜子的灰尘、擦电视。以上工作由每天白班人员在接班以后完成。

计划卫生：主要是擦电视柜内面的灰尘，擦椅子、门，以及死角卫生。以上工作安排在周一、周四的上午，由白班人员完成。

关于保安巡逻的规定

1、保安巡逻人员必须遵守《巡逻人员岗位责任制度》和履行《巡逻人员岗位职责》。

2、巡逻人员巡逻前必须检查自己的仪容仪表，整理自己的服装，检查携带的装备，符合要求后出发。

3、巡逻时，巡逻人员必须按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，4、巡逻过程中，（1）要注意礼节礼貌，遇见客人要注重开口服务，不与客人争道。（2）如遇客人投诉要耐心听客人的诉说并如实汇报，对客人提出的要求和提问如不能解决的，不能说“不”，要尽量帮可恶人解决，如不能解决的，要及时汇报处理。（3）巡逻过程中发现问题要及时处理，如遇自己不能处理的要及时逐级汇报（重大问题可以越级汇报）。（4）保安人员必须注意保安形象，不做有损酒店形象、有损保安形象、有损国格、人格的事。

5、巡逻结束后，要对巡逻情况进行书面登记，对重大事件要专门书面形式汇报。

关于酒店煤气库的管理规定

1、明确责任人：采供部负责煤气的进出库，由仓库保管员负责保管一把钥匙，煤气出入库时使用。

2、餐饮部厨房使用煤气，负责煤气总阀的开关，所用钥匙由总厨师长负责安排值班人员保管，必须严格交接班制度，责任落实到人。

3、进出库人员必须严格执行进出库登记制度，认真填写需登记的内容。

4、任何人员进入库区严禁携带明火及吸烟，手机、拷机应关闭，以防发生以外。库区周围5米内严禁吸烟。

5、厨房值班人员负责每日的煤气总阀的开关，要认真的落实《酒店煤气库管理制度》。

6、保安部值班人员负责安全检查工作，每日必须检查一次，检查库区内的灭火器材是否完好，有无不安全隐患，进出人员登记情况，发现问题要及时汇报、处理。

7、坚持“谁主管，谁负责”，“谁使用，谁负责”的原则。

苏州国新大酒店制服间防火责任制

1、待洗衣物和洗好的衣物应分开存放，不得混放。

2、待洗衣物库和制服间内严禁烟火，禁止无关人员入内。

3、照明灯具的功率不得超过60瓦，灯具不得存放任何可燃物，衣物距灯具电器距离不应小于50厘米，照明灯具的开关应设在库外。

4、收集的待洗衣物入库前，应在库外逐件打开抖动，检查是否有火种带入。

5、下班前必须切断电源并仔细检查，确保没有遗留火种隐患。

大堂前外保人员岗位职责

1、熟悉和了解当天宾客低、高情况，以及宴请、会议和重大活动等情况，提早做好安排车辆停放的计划。

2、安全正确地指挥车辆在大堂前的通行和停放，负责管理好大堂前的停车场，保证大堂前车道和大堂前停车场出入口的畅通。

3、劝阻衣冠不整者进入酒店，阻止酒店员工从大堂进出酒店。

4、保证大堂前车道和停车场环境清洁，发现垃圾应及时请PA员工打扫。

5、注意好大堂外的各种照明设备、喷泉和花卉盆景等设备物品，遇有损坏，及时向有关部门报告。

6、在领班离开大堂时，注意观察大堂内特别是酒吧的人员活动情况，发现可疑情况，应及时上前制止或向有关领班报告。

保安门卫员（外保人员）岗位职责

1、安全、正确地指挥进出酒店车辆，劝告出租车、三轮车和过路行人不在酒店逗留，保证车道的畅通。

2、阻止衣冠不整者和等生意的出租车、三轮车进入酒店。

3、严格执行物品的出门证制度，仔细查验带出酒店的各种物品（包括员工的大件私人物品）。

4、严格检验外来施工人员的临时出入证件，制止闲杂人员进入，遇有前来联系工作的人员，应至电相关部门，在征得同意后，才可放行，同时做好登记。

5、负责看管好停车场和车棚内的各种车辆，对过夜的外来车做好登记记录。

6、做好酒店各部门报纸及邮件的收发工作。

7、按规定的时间临时开关围墙灯、草坪灯、泛光灯和喷泉设备。

8、保持酒店大门区域和停车场的环境卫生，制止驾驶员将污水及垃圾倾倒在大堂门前及停车场。保持岗位内环境清洁卫生，上岗后，离岗前自觉对本岗位进行整理打扫。

9、认真做好监控记录，严格执行交班手续，在交班是如有延续的可疑情况，本班次未处理完的工作，上班交办的任务等，应向下一班做好书面和口头的移交工作，接班人员未到，本班人员不得擅自离岗。

第四篇：翻译部管理规章制度

翻译部管理制度

（2014年第一次修订）

第一章 总 则

第一条 为加强江苏恒远国际工程有限公司（以下简称“公司”）翻译部的规范管理流程，构建合格专业的翻译团队，明确翻译作业流程，使得翻译工作高效率、高质量地有序开展，结合公司各项规章条例，特制订本制度。

第二条 本制度本着以人为本、公平公正、谨慎细致的原则制订。

第三条 本制度内容包括：部门人员岗位职责、翻译资料管理、翻译作业管理、翻译质量管理、其它事务及附则。

第二章 部门人员岗位职责

第四条 部长职责

（一）根据公司的各项方针、政策、计划及规章制度，领导、主持及管理本部门全面工作。

（二）负责传达上级指示、计划，组织、布置、安排日常工作任务，带领本部门员工学习、贯彻执行公司的每季度的方针、政策等。

（三）负责制定本部门工作目标及工作计划，并督促、落实、检查各项工作的进行。

（四）负责制定本部门员工的岗位职责并检查、考核各项职责的落实情况。

（五）负责向上级报告真实情况，及时对下级的争议做出公正公允的裁决。

（六）负责对下级工作做出符合实际情况的评价和考核。

（七）负责公司内外翻译事务的全面管理，协助公司相关部门进行外事接待工作。

（八）负责公司翻译事务的保密制度、质量控制体系等的统筹管理。

（九）关心下级工作、生活情况，做好下级的思想工作。

（十）完成上级领导交办的其他工作任务。第五条 副部长职责

（一）协助本部门部长分管具体工作，对其分管的各项做进行具体的落实、安排和协调。

（二）在本部门部长缺位或受本部门部长委托的情况下，行使本部门部长职责。

（三）完成本部门部长交办的其他各项工作。

第六条 翻译员岗位职责

（一）在本部门领导的引导下，起草公司外文文件、信函，做到用辞合理，语法、格式规范，符合目标国的风俗文化传统习惯，表达无误、无歧义，层次清楚，符合相关文体的标准。

（二）协助相关部门进行外事活动的组织接待工作，陪同公司领导出席相关会议，进行口译，做好会议、电话的会务翻译工作，做好记录并整理存档，做到与实际情况相结合、翻译得体、用辞练达。

（三）负责公司各部门委托的各类文件资料的中外文互译工作；译稿应做到内容贴切，术语准确并且能够按时、及时完成；根据难易程度、实际情况预估翻译进度，如不能及时返回译文，须及时提出。

（四）负责来我司专家、客户的陪同翻译及与外商谈判的现场翻译等工作，保证外宾与我司人员的沟通无障碍。

（五）负责公司内部员工外语培训的课程安排、课件准备、授课和考核。

（六）派遣至各工程部项目现场的翻译员根据现场要求负责项目现场的工作文件笔译及人员陪同口译等，确保工作交流顺畅。

（七）对公司门户网站的外文版面及其他宣传资料进行翻译工作，规范公司对外公关、宣传管理，维护公司的正规专业形象。

（八）协助团队其他成员的翻译工作，相互间进行良好的沟通协作及认真负责的校对、修改、润色，以确保任务高效率、高质量完成。

（九）不断提高自身业务素质，加深对目标国国情、客户实际情况的了解，以确保翻译专业贴切、纯正地道。

（十）将所有在从事翻译工作时可能得到的资料视为机密，保证不泄露。

（十一）完成公司领导或部门领导交办的其他工作。

第七条 翻译管理员岗位职责

（一）负责与委托翻译工作的部门进行日常联络；接收文件资料后登记、传阅、前期准备、任务分配至各语种翻译员；收集经审校完成的译文，最终排查不妥并统一格式后回复委托部门。

（二）对本部门翻译文件资料进行整理、归档保存，做到合理无遗漏，并保

证有序清晰以方便查找、复核以及援用等。

（三）负责与翻译公司的日常沟通联络，包括文件收发及费用结算等对接工作，做到账务属实清晰。

（四）负责上级和外来文电的收发、登记传阅、任务分配、催办、回复和归档等工作。

（五）负责本部门各类文件的打印、复印、分发、登记和归档等工作。

（六）做好本部门印鉴及办公用品的管理工作。

（七）对执行翻译任务时所接触的资料文件进行保密，维护公司的合法权益。

（八）完成公司领导或部门领导交办的其他工作。

第三章 翻译资料管理

第八条 资料包括但不限于：公司宣传资料、证书、说明书、图纸、招投标资料、对外来往函件、（电话）会议纪要、合同、项目管理资料、施工资料等各类文件。

第九条 资料由翻译管理员负责管理，如打印、复印、分发、登记、归档、跟踪，由部门领导监督及督促相关工作的完成。

第十条 资料收发由翻译管理员负责，按编号登记归档，并对作业流程进行跟踪、催办。

第十一条 资料应按类别分别存储，建立相应的文档。资料存储分别以纸质类、电子档类进行同步管理，以便待查援用。

第十二条 本部门员工离职除按照公司规定办理相关手续外，必须做好以下资料移交工作：

（一）翻译作业原件及译件；

（二）公司客户地址、资料等有关信息和文件；

（三）所保管第四条所述内容文件。

第十三条 本部门文件资料以及所有从事翻译工作时可能得到的资料，应妥善保管，视为机密。本部门员工应严格保守有关公司的任何商业机密，未经许可不得泄露他人。

第四章 翻译作业管理

第十四条 翻译作业可来自于各部门负责人或指定对接人。各委托部门将需

翻译作业内容发至翻译管理员处并抄送翻译部负责人，由翻译管理员进行统一对接，即接收、登记、传阅、前期准备、作业分配、催办、回复及归档。

第十五条 委托部门在委托翻译作业时，须以电子档形式通过公司内部OA协同流程发至翻译管理员处，并注明翻译目标语种、交稿时间、详细程度、排版要求、所属工程项目名称（如有）等信息以便于翻译作业。

第十六条 翻译管理员收到翻译作业后，应将相关信息及时登记入册，后期如实登记负责译员和审校译员等信息，以便查阅。

第十七条 作业分派前应先将作业与相关译员内部进行传阅、便于翻译前期准备工作的开展。

第十八条 翻译管理员应做好作业前期准备工作，即根据作业性质、用途要求、商务背景、数量及交稿时间要求等确定翻译方案，根据译员实际工作情况、擅长专业等进行作业分派，并确定作业分工及交稿顺序。译员应服从管理调配。

第十九条 作业分派后，译员应根据翻译计划、质量管理流程以及内部词汇库、术语库等进行认真、及时地翻译作业。进程中如有问题，应及时与翻译管理员或翻译委托人联系解决。翻译管理员负责对作业进度适当跟踪、催办，及时发现问题并处理问题。

第二十条 译员作业完毕应及时交至翻译管理员处，翻译管理员完成最后核对审阅，回复翻译委托人并完成译稿归档工作。

第二十一条 多人分工完成翻译作业时，组员应发扬良好的合作精神，注意团队协调合作，不得以不是自己的作业范围为借口而拒绝他人的协助请求。

第二十二条 根据团队情况、翻译作业的要求，如不能及时交稿，译员应主动及时向翻译管理员反馈，翻译管理员负责与委托部门沟通协调交稿时间。如委托部门要求必须按原定时间进行交稿，则由翻译管理员联络第三方翻译公司，跟进交稿流程。

第二十三条 翻译管理员与翻译公司对接时，应注意选择经由事先筛选、签约的翻译公司，避免信息泄露。同时，应注意与翻译公司来往账务的核对以及关系的维护，避免发生纠纷，影响企业利益与形象。

第二十四条 针对翻译公司的译稿，翻译管理员应组织相应译员进行审核，规避翻译公司的翻译错误、失误、遗漏等而造成损失。

第二十五条 译员应不断提高自身业务素质，严格要求自己，及时了解公司、行业、专业最新动态，如行业新兴语言词汇等并充实到词汇库、术语库中去，提

升翻译水平、译文质量。

第五章 翻译质量管理

第二十六条 评估：对作业原稿进行整体难易度分析，根据难易程度、实际情况预估翻译进度，如不能按要求交稿时间完成译文需及时提出，以便采取措施另行安排。如遇人力不可抗条件，导致不能按时交稿的，应由翻译管理员同步协调、监督和控制作业实施进度和质量，确保随时跟进。

第二十七条 准备：翻译管理员对作业原稿提取高频词汇、语句，对照已有词汇库、术语库，进行专业词汇、术语的统一，并将词汇库、术语库未有记录的词汇、术语补充进库，以便作业使用。

第二十八条 初译：根据作业原稿评估，翻译管理员确定组合翻译或独立翻译，强调统一词汇、术语和排版编辑标准，进行初译作业。

第二十九条 校对：初稿完成后，由校对译员进行校对及润色。该过程应彻底消除拼写、打字和语法错误，同时保证措辞的贴切、专业与一致性，形成完整译稿。

第三十条 审核：翻译与排版后，翻译管理员或部门负责人应透彻审阅译稿质量和排版编辑，力求译稿的“信、达、雅”。

第三十一条 交付：经上述作业流程后，翻译管理员方可将译稿回复至委托部门。

第六章 其它事务

第三十二条 本部门应根据译员个人实际情况，行使向工程事业部、项目现场输送翻译人才的建议权，以确保各项目现场工作链的顺畅运转以及与公司总部的良好对接。

第三十三条 输送至工程事业部、项目现场的译员应同样遵守公司管理规章制度，服从组织安排，发扬严谨、细致的工作作风，杜绝无组织无纪律的散漫现象。

第三十四条 各语种翻译人才的招聘录用，应根据公司总部和各工程事业部的需要统筹安排，本着“人尽其才、才尽其用”的企业用人理念，杜绝人浮于事的现象。

第三十五条 本部门应辅助人力资源部严格把关翻译人才的招聘录用，控制

人才质量，以符合公司的人才高质量标准。

第三十六条 本部门负责翻译人才数据库的建立和维护，应主动对新进部门员工进行培养，以使之深入了解公司状况、商务环境，早日融入团队，作业时符合公司形象和团队标准。

第三十七条 日常工作中，翻译管理员应妥善协调与其它部门的关系。第三十八条 未与本部门沟通确认的情况下而歪曲、删减或改动本部门译文，本部门有权拒绝承担因此而产生的责任。

第三十九条 本部门有权禁止他人非法利用本部门所作译文的一切行为。

第七章 附 则

第四十条 本制度由翻译部制定、分管副总审核，按照公司经营管理规则进行。

第四十一条 本制度自公司董事长办公室审批通过之日起生效施行，修订时亦同。

第四十二条 本制度未尽事宜在实施后逐步修改完善，以修订颁布为准。第四十三条 本制度由翻译部负责修订与解释。

第五篇：教练部管理规章制度

教练部管理规章制度

全体教练应积极遵守以下规章制度，如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚：第一次口头警告；第二次罚款20元；第三次罚款50元。

1、上班时间必须穿工装佩带工牌，并保持良好的个人清洁卫生。

2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好；主动停步让行，不可抢行，穿行。因工作需要超越顾客时，应礼貌致歉。

3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客，并提供帮助。

4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答，如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问，需礼貌的请他稍等片刻，并马上找一位巡场教练继续服务。

5、正点上下班，着工装准时到岗，不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作，应提前得到经理批准，并在2天内填写《未打卡申请表》。每月补卡或迟到次数不得超过3次。

6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位，睡觉等与工作无关的事情。

7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。

8、不得在健身中心内吸烟，吸烟时到规定的吸烟处吸烟。

9、所有教练应主动清理工作区卫生，整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。

10、认真完成经理交给的工作，并积极与其他部门或同事配合工作。

11、认真执行健身中心安保措施及消防条例，不得随意挪动消防设施及器械。

12、工作时间不得饮酒。

13、员工请假必须填写《请假申请表》，请假1天的必须经部门经理批准，超过1天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。每月请假天数不得超过2天，超过天数按1.5倍工资扣除。如因特殊情况，不能办理请假手续者，需在2个工作日内补办手续，否则按旷工处理，扣除3倍工资。

14、发现健身中心的财物受损时应及时报告。

15、不得利用工作之便索取回扣；不得向健身人员暗示或索要礼品小费，或在吃、住、玩方面提出不正当要求。

16、不得弄虚作假，不得伪造涂改原始单据及工作表格。

17、不得私自挪动健身中心内任何设施。拾到健身人员或同事丢失的财物应及时交公，不得私自占有或带出健身中心。

16、部门开会或培训时所有教练未经教练部经理批准不得缺席。

私人教练管理条例

1、私人教练接到教练部经理分配的健身人员资料时应在24小时之内联系健身人员，在电话预约体测时必须使用礼貌用语。

2、私人教练与健身人员约定课程后不得迟到，早退，旷课。

3、第一次体测，私人教练就按预约时间提前十分钟在前台等候健身人员。

4、体测时私人教练必须认真负责，保证每一位健身人员的体测质量。

5、所有教练在上班时应确保健身区内的地面、器材、桌椅等设施的干净整齐，发现问题及时通知保洁。

6、私人教练在给新顾客上体验课程时，不得因为新顾客无意购买私训课程而不认真授课。

7、私人教练在课程销售时，要严格按照健身中心规定在前台办理手续，要向健身人员清楚解释私教协议上的所有条款，协议经健身人员签字确认生效后，任何人教练不得私自授课。

8、如果健身人员就协议中的政策与程序中的部分条款需要与教练协商确定的，教练应在协定中注明补充条款，补充后的条款需有教练部经理签字确认后方可生效。

9、课程销售后，需在48小时之内给私教顾客建立个人档案及训练计划。每位私人教练负责保管自己体测顾客的体测资料及私训人员的档案。教练对所保管的顾客档案负有保密责任。

10、私人教练不得随意涂改顾客档案上的任何内容，如有错误需要修改时需得到教练部经理的批准，并在经理的监督下进行修改，教练部经理应在修改处签字确认。

11、如果因教练离职或健身人员要求换教练时，原教练须如实认真填写相应表格并上交教练部经理核对。

12、每次上课时需与健身人员提前至少24—48小时预约具体时间，在私教课程开始前的8小时与健身人员再次确认，确认无误后按照预约时间在前台等候健身人员。

13、私人教练在上课时需保持仪容仪表的整洁，并随身携带板夹及健身人员的训练计划。

14、每节私教课前，教练就主动询问健身人员的身体状况，并根据反馈制定或修改原训练计划。

15、每节私教课程应包括热身，拉伸，正式训练，训练后伸展及放松等流程。私人教练应确保此计划对健身人员是安全有效的。

16、上课时所有私人教练应认真详细地在私人训练记录卡上记录训练课程的训练内容，健身人员感受等信息，以备制定下次私教计划时参考使用。

17、私人教练应督促健身人员在私训卡到期日前完成全部私训课程。如果健身人员因特殊情况，在私训卡到期前不能完成私训课程时；健身人员应在私训到期前以书面方式提出延长课时或训练时间的申请，由私人教练上交经理审批。

18、如果因私人教练的原因造成健身人员无法按时间上课或有其他教练代课时，缺席教练应将情况提前报告教练部经理。

19、课程结束后需请健身人员按规定填写课时记录卡，并主动与健身人员预约下次时间。20、早班教练到岗后按要求打开各种电器设备，整理器械力量训练区及操厅的各种健身器材，（操厅的杠铃需按实际大小整齐码放）。有氧器材按规定调节，所有跑步机速度回零。所有杠铃按实际重量整齐码放；逐一检查哑铃螺扣是否松动，如果松动及时报修。

21、晚班教练下班后关闭所有电气设备，并整理器械力量训练区以及操厅的各种健身器材，有氧器材按规定调节，所有跑步机必须关闭。

22、所有教练应节约成本，团体操下课后应及时关闭相应设备。

23、其他同事在谈单或上课时，不得去影响或故意诋毁自己的同事，一经发现，定将严惩。