第一篇：日本企业文化

宁波大学答题纸

（20 12—20 13学年第 2学期）

课号： 064TSEAH0课程名称： 日本企业文化改卷教师：

资生堂的文化解读

【摘要】:资生堂化妆品公司是一家拥有134年历史的化妆品集团企业。从座落于东京银座的第一家西式药房起源，经过多年努力如今已畅销全世界，所生产制造的化妆品得到全球消费者的肯定。资生堂的成功，其中文化因素不可忽视。本文就从多个角度详细介绍日本资生堂的企业文化。

【关键词】:资生堂 日本企业文化 广告文化 品牌形象 花椿

1872年创立于日本的资生堂，绵延三个世纪发展至今成为销量排名亚洲第一、全世界前五位的化妆品企业，有其深厚的文化背景。

一：悠久的发展历史

资生堂以药房起家，最初并非是化妆品公司。1872年，曾任日本海军首席药剂师的福原有信于日本的文化潮流中心——银座，开办全国第一间西式药房。1888年，他成功研制了全日本的第一盒牙膏，令资生堂成为日本本土为人熟悉的名字。1897年，资生堂创制出红色蜜露，这是一突破性的美颜护肤化妆水一酒红色的化妆水，为资生堂开始了踏人化妆界的第一页。1916年，福原有信的儿子福原信三成立资生堂的设计部门，专责产品包装和宣传。自此，资生堂的品牌形象，可算有了雏形。1918年至1921年，资生堂开发了第一款为公司建立香氛声誉的香水。1923年，资生堂开展连锁经营模式，加强作全国性的宣传，形象亦同时变得更加鲜明。1957年，资生堂开始开发国外市场，1978年推出的Moisture Mist化妆品系列，包装构思乃取材自日本红漆器。其间，资生堂另外推出的各色化妆品、香氛及护肤系列，却彻底地国际化，选用了充满西方味道的包装。

到了近代，对资生堂品牌的化妆品系列影响最深远的形象设计师芦丹氏创制的女性形象，都似真还假、既虚无又实在，结合了东方及西方的美，这也正是资生堂的所塑造的女性形象。

如今，资生堂已成为全球顶级的化妆品公司之一，拥有健全的市场网络，涉及的领域除化妆品外，还包括洗颜护肤品、美发护发品、香水、药品、食品、时装等。二：品牌形象

当时，店铺、厂家用创业者的姓氏命名是日本传统，而建筑行业还多像暴力团一样叫什么组，以致美国占领军高官以为净是暴力团的公司，资生堂在兴业之初就彰显文化。“资生”一词取自中国的《易经》，坤卦中有“至哉坤元，万物资生”的说法，涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”这一名称将先进技术与传统理念相结台是资生堂品牌形象的反映。“资生堂对时代作出的贡献之所以远比化妆品为大，是因为仰赖于时代的审

（1）美观以及女性形象。”这是确立资生堂风格定位的山名文夫说的话。资生堂固然制造了

化妆品这种“物质”。但是它的贡献决不仅仅限于物质，而是对于使用化妆品的“人”的意识也给予了影响。资生堂在全球制作的各类广告也恰如其分地作了很好的宣传。它不仅只限于说明化妆品这种“物质”，而是把资生堂关于化妆品使用者的高雅情绪、新的审美观、美好的女性形象等等意识传达给用户。

三：广告文化

（一）广告播放

资生堂从不使用狂轰滥炸的广告模式，也不参与竞标，而是开展各种具有独特风格的广告宣传，特别是具有丰富想象力的广告设计构思。有力地激发了消费者的购买欲望，为资生堂的产品开拓了广阔的市场。

（二）：有创意的广告——想象力、东方维美主义、东方灵魂

如果有机会翻开资生堂百年来的广告图册你将看到古老东方温润的美丽是怎样与时俱进的。(2)

中国人首次接触资生堂技术的产品是“东方温和型”的“华姿”洗发水和护发素，其以柔和画面为主调，充满东方式大家庭温馨气氛的电视广告一度迷倒了大批的中国主妇。在国际市场上，资生堂的广告留下了许多经典之作。有一套美容化妆品的广告画，画面是一个皮肤细嫩的美女，脱掉一副蜡黄的而具，标题是“白润恢复了！”粉饼广告是一个为香气浓淡而发愁的妇女，以扇面半遮着脸，意思是“香气过淡人扫兴”；眼用系列化妆品的广告设计了一个双手交叉掩面的少女，使一双清澈明亮的眼睛显著地跳跃出来，以“人的面貌始于眼”为题，点出了商品的用途身价。

在资生堂数以千计的化妆品中，我们能够感触到那句著名的口号——“装饰人类的科学”的内涵实质：同时如果认真地浏览资生堂数百年来所做的广告，我们则更真切地体会到那唯美主义的视觉哲学所带来的关乎于美丽的感觉。

对于美学的一贯坚持，是资生堂广告的鲜明特点。在资生堂早期的平面广告作品中，大量插画和素描手法的运用，把日本女性的柔美风姿和迷离情调表现地淋漓尽致，使得产品和品牌的形象独具韵味。

六十年代中期以后，资生堂的平面广告开始以摄影的制作方式取代运用已久的插画设计，但还是在风格上保留着插画和素描的特质，值得一提的是，为了使口红等产品的细部功能更加凸显，早期的摄影作品除了较以往蹦快、鲜艳之外，还采取过度曝光方式处理非必要部分，使作品中女性的面部线条更具视觉冲动和力度美感。

九十年资生堂正式推出“装饰人类的科学”的企业理念口号。从“人”、“装饰”和“科学”这几个各自独立的关键词中，已明确展现出资生堂致力于提升生活品质的企业特质及追求美学、健康和幸福的惯理念。于是在过去展现产品万种风貌的广告基础上，（3）资生堂推出了对“人”，对”美”的坚持的企业形象广告，一举导人企业CIS。

1980年资生堂便开始了进军法国，在迈入国际市场的关键时刻，资生堂网罗了曾负责克而丝汀.迪奥的创意设计的法国名设计师Serge Lutens担任广告创意及制作工作，Serge 1uteris是以其追求极致的唯美主义，及表现欧洲古典、豪华景致的诗化风格为世界带来莫大的冲击，于是在唯美主义的设计理念上Serge Lutens与资生堂融为了一体，从他的系列作品中可以看出他对女人的独到见解。他认为“理想的女人”应该有着细白的肌肤，并身着个性化的装扮。这足他表现女人纤细及高雅的独特手法。的确，在Serge Lutens所创作的系列资生堂厂告作品中我们看到的女性形象实在是优雅到了极致。同时作品所散发出的鬼魅般的魔力，令人吸为观止。色彩搭配之前卫，光影架构之细腻，表现手法之新颖，东方人的灵魂在画面深处游走。整个作品神形兼备，似乎早已超越时空，在广告的短暂生命中散发着一股恒久的韵味。

（三）：代言人

在广告代言人的甄选方面，资生堂亦非俗辈。不仅有广末凉子、持田香织、袁咏仪、刘若英等美丽女星，还请郑伊健代言Js系列男用护肤品，甚至还邀请日本超人气组合“SMAP“的专用形象设计师、化牧师及摄影师为其进行设计，目的就是希望在广告中展现出他的完美护肤形象。资生堂在点滴之处透露出的对美的独特诠释，尤其是对东方美

（4）的深刻理解，正是资生堂广告优雅的体现。四：建立消费感动服务理念

（一):《花椿》情结

1937年，资生堂为了配合它为忠实顾客设立的山茶花会的成立，资生堂同时发行自身品牌的时尚杂志《HANATSUBAKI》即《花椿》。资生堂作为化妆品商首次出版文化杂志并通过全国性的连锁网络向消费者免费派发，开创了日本先河。

就从其封面来看，《花椿》把西方的简洁明快与东方的雍容典雅的融合作为设计的指导思想，使它洋溢着古典神韵和现代潮流，创造出一种东西合璧的风格。它突出了刊名与期号，为读者加深了对其刊名的印象，使得读者对于资生堂的品牌标志印象更深刻，对产品的销售很有好处。

1967 年在女性读者中开展了的“花椿公募诗”活动，引起读者的积极响应并获得了广泛的好评。1983年“现代诗花椿赏”的设立更是对现代日本诗坛产生了很大的影响。这些内容使得女性在关注外在美的同时注重自身的文化修养及内在的气质，使女性对美有了更加深刻的理解和认识。另外，消费者除了可以看到纸媒介的在杂志外，还可以在资生堂的网上看到《花椿》的最新内容。

资生堂出版了杂志《花椿》月刊，并成立了花椿俱乐部，该俱乐部会员人数最多时达1000万，几乎每6名日本妇女中就有一名。通过杂志和俱乐部媒，资生堂成功地左右

（5）了消费者对产品的选择和对产品的依赖。

（二）：用服务来强化品牌内涵

资生堂宣称它所从事的是一个文化服务产业，其三大价值即卓越品质、人文科学和以诚待客，构成了其品牌内涵中服务的特色。

在化妆行业，品牌的传递载体除了广告，还有一线销售柜台的美容顾问。后者可谓是资生堂品牌的形象大使，也被外界认为是资生堂最重要的“武器”。1934年资生堂招募了9名Miss SHISEIDO（资生堂小姐），即现在美容顾问的前身，她们不仅要接受美容技术、待客态度、推销口才等训练，还要接受皮肤学、色彩学、文化、艺术、西洋画、声乐等教育，被塑造成富有内涵且知识渊博的形象。

2005年担任资生堂社长的前田新造更是认为，在资生堂的全球化中，美容顾问是全球拓展的开路先锋。他惊世骇俗地取消了美容顾问绩效评价标准中的“销售额”考核，新加了顾客对美容顾问的服务满意度，以邮寄明信片形式请顾客为服务满意度进行评价。他认为，美容顾问的工作是给顾客带来美的感受，销售目标的完成应该基于美容顾问把真心让顾客变美的热情传达给顾客，让顾客由此购买资生堂的产品。这与资生堂2005年新推出的企业宗旨“一瞬之美，一生之美”相吻合。资生堂认为，“一瞬之美，一生之美”除了时间轴上的指向，还包含着由内而外的美。前田新造所强调的“给产品赋予精神”也正是由此提出，这意味着不仅要改变顾客心中对产品的形象，更要丰富顾客内心对产品的感觉。“如果顾客对这个产品用得比较好，我们卖产品也比较心安理得。”一位资生堂员工说。前田新造的改革思路在实践中得到了验证。坚持了两年半，资生堂共接到顾客发出的160万张明信片，其中90%都写满了表扬。

福原义春给员工写过这样的话：“我们要从住惯的大陆出海寻求其他岛屿，没有海图，只能倚靠星星，那星星就是顾客。”他写书、讲演也是为报答社会。他觉得听众以二三十人为好，这样看得见脸，看着反应与表情，面对面地交流。

五：企业内部文化

日本的企业管理者没有把自己当做高高在上的管理者而是完全融入到员工中去，建立了一种非常和谐的上下级关系。他们不仅在工作中而且在生活中与下属融为一体。资生堂亦是如此。（6）

企业文化是企业成员所共有的价值观、规范、信念的集合体。它不是在企业风土中自生自灭，而是在企业历史中培育、只能在那个企业蓄积、独具特色的“知”。福原就任老板后，每当年末送给员工一张贺卡，上面写一句全员共勉的话语，例如：“这里是你的公司，由于你的成长而公司更美好，并得以回馈社会。”“人人既期待变化，也畏惧变化。让我们自己成为落实理想与变化的主人翁。”中国经济大发展，公司如雨后春草，3不管大小，流行叫什么什么总，可能老板们听得入耳，而福原告诉员工：经营改革的基本原理很简单，以前员工都只是向上看，今后把视线横着看社会和顾客，所以要直呼其名，不必叫他老板。

六、科研开发以创新

强大的科研能力和技术水平保障资生堂能够不断研发出新产品，满足消费者的需求，从而保障了集团的成功营销。资生堂是世界上科研实力最强大的化妆品企业之一，分别在法国、日本和美国设立了三大科研中心，其中日本横滨的生命科学研究实验室已经超越了皮肤研究的范围，从分子生物学、细胞生物学、生物化学、药理学以及免疫学角度，对整个人体系统包括大脑和神经系统，进行深入的基础科学研究，保证了资生堂在未来化妆品市场上的竞争力。为保证进一步发展全球化企业，推进全球性研发系统和扩张现有的海外研发基地领域，资生堂于2006年10月在法国设立欧洲研发中心，在那里研发中心将加强对当地消费者的肌肤、化妆习惯、美容意识等进行研究，并将根据地域情况结合现有技术尽快开发具有全球性水准的产品。

总而言之，资生堂以其非凡的品质、深刻的文化内涵，稳稳当当跻身于世界名牌的行列。

参考文献：

（1）朱莎，《浅谈日本资生堂营销策略》，黑龙江科技信息，2012(31)

（2）俐儿,《医学美学美容（上半月）》，2002(5)

（3）孙波，《欧莱雅与资生堂--典雅与时尚的对话》，市场周刊，2004(2)

（4）天赐，《优雅的资生堂广告艺术》，医学美学美容（财智），2007(6)

（5）冯建军,《资生堂的<花椿>情结》，中国市场，2007(24)

（6）朱莎，《浅谈日本资生堂营销策略》，黑龙江科技信息，2012(31)

第二篇：浅谈日本企业文化

万方数据

浅谈日本企业文化

作者：马秋桃

作者单位：许昌学院经济与管理学院,河南许昌,461000

刊名：

青年文学家

英文刊名： THE YOUTH WRITERS

年，卷(期)：2009，““(6)

被引用次数：0次

参考文献(3条)

1.陈为民当代日本企业 1997

2.孙利日本企业文化中的儒家管理哲学[期刊论文]-北京理工大学学报(社科版)2005(01)

3.高增杰日本近代成功的启示

相似文献(10条)

1.期刊论文崔任之宗教教义对企业文化管理的借鉴-市场论坛2009,”“(3)

宗教作为一种客观存在的意识形态,对人类社会的发展产生了深远的影响.纵观人类历史的长河,佛教拥有2500多年的历史,基督教也有1700多年的绚

烂,伊斯兰教也存在了1300多年,现如今它们仍在不断地发展壮大;反观大多数优秀的企业,它们的生命却只有几年,十几年,几十年.作者认为宗教的教义对

于自身组织的基业长青起到了决定性的作用.很多宗教的教义均反映了人类对于公平,正义,真善美的精神追求,它使众多信徒能够紧密的围绕在其周围,并

在很大程度上使这些人解除了人生的烦恼与困惑.因此,作者认为宗教与企业看似是两个孤立的实体,实则存在着某种联系.理解宗教的教义会对企业,尤其

是企业的文化管理起到一定的借鉴作用.2.期刊论文徐大佑.Xu Da-you基于宗教视角的企业文化建设思考-铜仁学院学报2009,11(5)企业文化从某种意义上说,可以视为一种企业宗教,它具有引导、规范企业行为,净化企业及其员工灵魂的作用,企业管理当局在建设企业文化过程中,可以借鉴宗教的形成规律,以加速企业文化的培育和形成.3.期刊论文郭炬.陈为旭从国家宗教看企业文化-科技信息（科学·教研）2007,”“(13)本文试图通过研究企业文化的本质,来阐述企业与员工之间进行博奕的过程,进而说明在信息趋于对称的情况下企业如何更加有效的使用这一有利武

器.4.学位论文张勇云南宗教信徒群体行为与管理研究 200

3拥有400多万成员的宗教信徒群体是云南现实社会中以各宗教的信仰为目标,以宗教戒律和教规为行为规范、以宗教感情为纽带、以满足宗教情感为

目的而自愿形成的宗教信仰型非正式群体.作为一种社会实体,宗教信徒群体广泛地分布在全省各地和各行各业的领域之中,对社会的政治、经济、文化、生活以及人们的思想观念等各个方面始终产生着实实在在的影响.作为人数众多、信仰虔诚、凝聚力很强的非正式群体,宗教信徒群体具有自己特殊的结

构功能、行为特征和社会作用,对政府、社会组织和企业都具有积极和消极的双重作用,对社会事务管理和企业管理都有着不同形式和不同程度的影响.研

究宗教信徒群体行为对管理的影响,对于提高政府社会事务管理和企业管理的有效性、维护社会稳定和民族团结、促进经济文化发展和社会进步都具有重

要的理论意义和现实意义.该文共分为三个部份:第一部份:分析了研究宗教信徒群体行为与管理问题的目的和意义;从理论上分析论述了宗教信徒群体的概念、性质、结构、功能及特征.第二部份:对云南境内的佛教、道教、伊斯兰教、基督教、天主教这五大宗教的概况、分布、主要教规教义和禁忌作了

概括陈述.在深入调查分析的基础上,对五大宗教的宗教教职人员、普通信徒群体的分布、结构和行为特征进行了理论概括和分析论述.第三部份:综合分

析了云南宗教信徒群体行为对社会事务管理和企业管理的双重作用,提出了科学认知和正确对待宗教信徒群体,对其采取”尊重、保护、管理、引导“的对

策建议,从云南的实际出发,提出了今后对宗教信徒群体行为实施有效管理的可行性措施.5.期刊论文郝杰谈宗教对日本企业文化的影响-商场现代化2009,”“(6)

二战后,日本经济的快速崛起,引起了国际上的关注.日本在世界经济的地位如此重要,其中企业文化起到的作用引人深思.本文从分析宗教对日本企业

文化的影响入手,论述其在日本企业文化建设中的作用.6.期刊论文赵党锋论宗教与社会主义社会相适应问题-企业导报2010,”“(3)

积极引导宗教与社会主义社会相适应,既有理论基础,又有实践经验的总结,它是被证明了的符合我国国情的宗教政策.不论是宗教信仰自由还是依法

管理宗教事务,其最终的落脚点都在于引导宗教与社会主义社会相适应.在当前国际,国内的复杂形势下,宗教这种具有相对独立性的社会意识形态要与社

会主义相适应,势必是一个漫长的历史过程.7.期刊论文权立枝.王芝英重视企业跨文化营销的心理策略问题-生产力研究2003,”“(5)随着全球经济贸易往来的增多和我国加入世贸组织,我国企业面临着被推向国际市场、接受更加严峻挑战的考验,特别是要在国际市场上竞争取胜,就

必须进行跨文化研究,了解不同国家、不同地区、不同民族的文化特点、价值观念、审美观念、语言、宗教、风俗习惯等,制定切实可行的营销策略,才能

在激烈的国际市场竞争中立于不败之地.8.期刊论文宁夏自治区司法厅课题组.Research Team.Department of Justice.Ningxia Autonomous Region加

强宗教场所学法用法工作是维护社会稳定的基础性工程——宁夏区”法律进宗教场所“课题研究报告-中国司法

2009,”“(12)

”五五“普法以来,宁夏区以领导干部、公务员、青少年、农民、企业经营管理人员为重点,以”法律六进“(法律进机关、进社区、进乡村、进学校、进

企业、进单位)和创建”依法治理示范单位“活动为载体,重点对象及全民学法用法工作逐步深入,普法和依法治理工作实现了量的积累向质的转变,社会治

安满意率逐年提高,涉法上访和群体性事件呈下降趋势.9.会议论文叶建宏.吴吉芳东西方宗教视角看企业社会责任 2006

从东方和西方的视角,去看企业社会责任的宗教渊源,并讨论目前西方社会推行的SA8000社会责任制度,与中国劳动法实施现状,并给出结论与建议.10.期刊论文周光亮.李庆胜.ZHOU Guang-liang.LI Qing-sheng关于企业文化核心价值观的对话-临沂师范学院

学报2005,27(1)

每个企业都梦想着不断成长壮大,中国的集团公司平均寿命只有7-8年,中小企业的平均寿命更短,只有2.9年,企业不能”基业常青”的主要原因之一就

是缺乏优秀的企业文化.深层次的企业文化核心价值观带有一定的宗教色彩.企业能够长久的根本原因是全体员工对企业核心价值观的尊仰与恪守.本文链接：http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_qnwxj200906084.aspx

授权使用：中国矿业大学图书馆(wfhyzgkd)，授权号：84e74d5d-0d8d-4ca1-aa34-9daf014f36ab

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第三篇：日本企业文化

日本企业文化心得

首先我先声明我学习日本企业文化就是为学习他的优点，来发展我们国家。（我们永远记得当年那些日本军人所做的那些事情！而我们中国并不是争强好胜的。但是我们不强大，就会被别人欺负，也希望老师能够在上第一节课时说说。可以引起学生的共鸣，减少心理距离）

言归正传，那么日本企业有啥独特之处呢？反正，在表象看来，日本经过二战后百废待兴。但他的企业却发展迅速。更有那么多世界五百强。我个人了解的有松下辛之助创办的松下电器，盛田昭夫和井深大创办的索尼公司，稻盛和夫的京都陶瓷。另外还有本田汽车，丰田汽车，还有马自达汽车公司，日本航空公司等等。

从日本企业的六要素来看，我们企业和他们没什么区别啊。第一、品质。品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素。如果一个商品品质不够好，一切都是免谈。消费者就是需要某些服务才来购买这件商品的，商品质量不好，那就没有达到他们所预期的所需要的结果，那么下次他们就不会再来消费你的产品。第二、成本，还有纳期，服务，技术，管理都是有着重要地位的。无疑，这些都是企业的要考虑的重要因素。日本把它们作为公司的六要素显然是非常正确的。其实每个企业都是知道这些的。但我们中国企业也要像日本那样要付诸于实践，不要只是一纸空文，这才是我们不够好的地方！

日本企业对我印象很深的是他的终身雇佣制以及与它紧密相关的年终序列制。经营之神的松下幸之助在1918年提出：“松下员工在达到预定的退休年龄之前，不用担心失业。企业也绝对不会解雇任何一个‘松下人’”。这样一来，企业可以确保优秀的员工，员工也可以得到固定的保障。松下开创的经营模式被无数企业仿效。也就是终身雇佣制。虽然它并不是法律或成文规定意义上的制度。而且在现代，有的企业已经觉得它没有不要继续实行下去了。但是它在当时还是发挥了很大的作用的。但是或许它正适合现在的中国呢？学习他人的优点不就是对借鉴来发展自己嘛？我国现在很多刚刚毕业的大学生先开始找个小公司，等到自己学到了一点东西，完成了学校向社会的完美跳跃后，便纷纷准备跳槽。这对很多公司来说很不利。也相对的影响了社会的公平性，埋下了不安定的种子。如果有必要，我国把年功序列制写入法律（我个人觉得中国人的素质还没那么高去自觉地维护道德底线），以此来规范。那样我们跳槽的话并得不到回报，相反或许还会减薪，那么大多数人还是不会选择跳槽的。我们把个人和公司绑在一起，让员工认识到只有公司好好发展，我们个人才会得到更多的回报，这就会大大的增强我们公司的能力，提高我们的竞争能力。

这也就是我认为日企的另外一个优点。为什么日本人被认为工作狂，而他们什么这么的为公司卖力呢？原因就是他们把自己完全融入到自己的公司中了。他们明白，只有公司好了，自己才会变好。而我们中国公司呢，每个员工无不是想着自己的利益，有时就不惜损害公司的利益，这有时甚至就会使公司倒闭。日本人这样做和他们的制度又有什么关系呢？首先是日本人本身从小所受到的教育，教育他们该怎么做，我们中国也要这样，虽然要很长时间。在公司制度上，他们公司如果发展较好，他们执行董事就会拿出更多的分红，甚至分红比工资还高。这样就促进了员工在平时也为公司出力。这就是相当于把公司当做自己的家了。与此同时，日本人有了想把公司经营好的情况下，他们也就会像我们中国人为自己一样，“不折手段的”去为公司谋利。就有了有人为了工作竟然过度劳累而死。另外他们也就会团结另外的员工，来做好事情。这样又提高了效率。

而另一方面，日企又怕同企业员工间竞争过于激烈，降低办事的效率，又想出了一种办法。那就是员工随着进入企业的时间逐渐加长，会得到逐渐的晋升，他们的晋升是以在企业中工作时间的长短为主要依据的。也就是说他们想晋升，就得有工龄。那么短时间内他们是得不到晋升的，那么他们就只能长期的表现出自己优秀的方面，以便在下次得到晋升，而且在这段时期内，他们是不会被考虑今晋升的，使他们自己与同事之间呢也就会少一些不必要的竞争。我国公司内部，包括我们的行政管理单位，有时就是谁有能力谁就上，这其中的优秀一面当然也是有的，而它的负面影响就是使得公司内部人员竞争激烈，就会使得公司不正常运转。我们是否可以借鉴呢？

以上观点纯属我个人观点，因为知识毕竟有限，了解的东西还不够多，繁请老师批评指正，我将不胜感激。

老师应该适当放放电影，如励志，搞笑的，都可以。当然，我并不是说要重头放到尾。俗话说师傅领进门，修行靠个人。课堂时间来看电影，的确是不可能的。您只要放那么十几分钟就行了，感兴趣的同学会自己去看的。另外，同学们都不愿意听你的课时（其实就我个人而言，有时并不是不想听你的课是被另一种东西洗吸引了，但我不排除你的课不枯燥）所以这是你可以用一另种东西来吸引我们。这个过程只需要很短暂的时间就够了，只要在你讲课中穿插一些笑话，或者是其他的对于我们来说很有趣的东西。然后再转回你的课程上，这就很有作用。大部分人都是没准备从选修课上学到什么东西的。我觉得这是你个人不能改变的。所以得去往另一个方向发展。既然你不能在知识上影响学生，就可以在做人上影响。比如你说过你孩子问过你为什么那些公交车上的大哥哥大姐姐乱丢瓜子壳。说的我反正是汗颜。这也就是你影响的啊。不管其他时候我是否能够保证不乱丢垃圾，至少在此时是被你影响了。另外，你或许可以在讲这些课时，通过讲一个成功人物的故事，达到从侧面讲到日企的文化，如松下辛之助。因为你所讲的东西好像是不连贯的，不容易让人记住，如果集中在一个人身上，当然，你还可以把他和别人对比，如他的年功序列制现在已经不受人欢迎了，那又是为什么呢，那和实际情况有什么关系，再谈到稻盛和夫的现代经营理念。我个人感觉这就生动多了。

谢谢老师！！

工学院交通运输1101

许明乐

第四篇：浅谈日本企业文化

浅谈日本企业文化

专 业：09经 济学 号：090114031姓 名：赖 莹 莹 纵观世界，经济发达的国家屈指可数，而美国是当之无愧的经济强国。不过，仅拥有弹丸之地的日本却跻身位于美国之后的又一经济强国。日本之所以能在在较短的历史时期内实现经济腾飞，迅速崛起而成为世界第二经济大国，其主要原因是得益于日本的企业文化。日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。其团队合作精神所凝聚的则是日本的民族精神：在不利于民族生存与发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展，这种团结互助、勇于奉献与牺牲的精神则是支撑企业发展的灵魂。其创新精神也源自于民族精神：基于生存危机的忧患意识，日本民族形成了特别善于学习和借鉴其它民族的成功经验，最后逐渐形成建立了日本的“多元文化”。

日本宗教对企业文化也有很大的影响。日本的宗教是一种以儒教、佛教及其本民族神道等多元共存的思想体系，博采众长。例如既接受了儒家的“忠”、“和”思想，又在企业的经营哲学中，融入了佛教中的“经世济众”、“虔诚感恩”等思想，使员工感到工作已不单单是为了个人物质生活的需要，更重要的还有精神上的满足。著名的京瓷株式会社创始人稻盛和夫就是深受日本宗教文化影响的以为知名企业家，他一生不仅研究如何使企业发展得更好，也不忘宗教文化给他带去的无穷力量，并且后半生进入佛门继续为宗教事业奉献，在民族党鸠山政府的三顾茅庐下，他以78岁的高龄出任日航的CEO，重整问题重重的日航，体现出稻盛和夫强烈的民族意识。

日本企业文化是日本历史催化出来的。催化日本企业文化的有大化革新，明治维新，特别是二战之后的正确选择。日本企业文化的发展，也有有赖于战后日本政府与日本企业的关系。事实证明日本经济的恢复与迅速起飞，离不开这个廉正、高效的服务型政府。这样的政府，有利于形成现今的日本企业文化。

日本企业非常注重“软件”的建设——企业中的文化因素，如企业全体员工共同具有的价值观念、员工对企业的向心力、企业中的人际关系等等，并统称之为“组织风土”。他们认为“组织风土”是在日本企业中经过长期管理实践的产物，是通过企业全体员工的言行举止自觉表现出来的，这种“组织风土”就是企业文化。日本企业文化的主要特点是和魂洋才、家族主义和以人为中心。

优秀企业文化关乎企业的长期战略和持久的生命力。松下电器公司的创始人松下幸之助在世界企业界被誉为“经营之神”，他用一代人的时间使一个家族企业发展壮大，成为了世

1界顶级大型企业集团。一个企业家的经营理念当它转化为优秀的企业文化后，能对企业的发展战略和行动纲领实施成功起到决定性的作用，而妥当的企业战略和行动纲领则能引领企业发展壮大。企业经营的根基就是正确的经营理念。只有在根基上做扎实了，人、技术以及资金才有可能真正地发挥作用，各种资源才容易产生效用。松下幸之助说：“因为有了明确的经营理念，我自己本身与从前相比，就有了坚定的信念„„长久以来，我的经营是强而有力的。员工听了我的讲演都非常感动，他们深深地感受到了自己的使命及自己所肩负的责任，人人都能以主人翁的姿态为企业工作。我们的企业便以惊人的速度成长起来了。”这可以理解为，企业家的经营理念确定了企业发展的战略方向并传递给了企业员工，员工惟有十分明确企业的行动纲领和行为准则并能获得正确的理念引导，他们才能以主人翁的姿态为企业工作，从而使企业快速地成长起来。松下幸之助的经营理念是成功的，他传递经营理念的方式从战略决策到具体实施都是非常清晰的。从上世纪初到二战以后，正是有如松下、丰田的引领，日本企业界普遍看重企业精神和企业文化的建设。

因为我家里很多电器都是日本的产品，所以对于日本产品的质量有一定的了解，除了松下的之外还有“樱花牌”油烟机，让我印象最深的是“樱花”这个产品它有一个很好的售后服务，就是不论消费者地址有多远，该公司每年都会通过快递将销售承诺过的过滤网送到客户的手中。尤其是主打的广告上，呈现出一位老快递员伯伯骑着自行车，冒着风雪，踌躇前进，最后把包裹送到收件人手中的那个画面，让我着实感动。显然，这样的企业文化，是获得消费者和千千万万的百姓们的青睐的，我相信，这就是日本企业文化的力量——诚信！

松下电器的发展轨迹，不仅对于大型企业具有借鉴意义，同样非常值得我国众多的中小企业，尤其是民营企业思考和借鉴。我们的民营企业家创业时往往是背水一战，通过艰苦的奋斗积累起了财富，企业也有了一定的规模，但他们仍在苦苦思索“基业长青”的奥秘。而通过什么样的企业文化引领企业发展战略和企业行动纲领，这还需要磨砺。不过可以确定的是日本的许多企业文化精神是值得我们学习的，它们将带领中国走向更辉煌的道路！

第五篇：日本企业文化

日本企业管理模式分析报告 姓名：

专业班级：

学号：课 程 名 称：---主要以三大神器为例张霜09商日2班0902121212日本企业文化

摘要

第二次世界大戦後、多くの理由から、日本の急速な経済的切り立ちました。第一は、たくさんインフラを損傷ものの、戦後の日本で科学者や技術スタッフの多数は、将来の開発のために強固なハードウェア基盤を築いた。第二は、日本企業のビジネスモデルは、その企業文化は、社会開発のソフトウェアの機能の役割を果たしている。景気回復のプロセスでは、独自の企業文化は形成してきた。

企業文化は、企業で長期的な生産と経営の過程中形成した、ビジネス側の生存させたことができます。このレポートは、主に日本の企業で管理のモデルを解析した。三大神器と呼ばれった終身雇用制と年功序列制と組合を議論してきた。これに例として、私は日本企業の管理モデルを説明した.中国の企業は、経済の発展であるために、日本企業高度な管理手法を学ぶべきた.しかし,両国は、異なる社会制度、歴史的、文化的背景を持っているので、歴史的な舞台とさまざまな企業の特定の状況ている、日本文化の経験は選択的で学ぶ必要があると思う.ビジネス日本語学科の三年生一つによって、私は職業見通しにとても関心します。だから、私はまた私達の就職現状に対した簡単な分析をした.就職が厳しいにもかかわらず、全然チャンスがないではない.2011-2012-1

目录

一、日本企业管理模式......1

日本管理模式是什么样的.......1二、三大神器及相互持股...........1

三大神器及相互持股优缺点及作用......1

三、日本企业文化特点......2

四、中日企业管理模式......3

中日企业管理模式的比较.......4

中日企业管理模式给我们的启示........4

五、结语.................5一、以人为本的日企管理模式

以人为本(以下简称“人本”)是一种以人为本或者说以人为核心的管理思想，它要求将组织内的人放在要素首位，将管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性方面，充分尊重和关注人的生命，个性，自由，尊严，解放，价值与幸福。

日本各大公司普遍实行终身雇佣制，年功序列制，企业工会以及相互持股，形成了独具特色的日本企业管理模式。其中前三者被称为日本企业管理的“三大神器”。

二、三大神器和相互持股的优缺点及作用

（一）終身雇用制

長所：１、社員は後顧の憂いと思うことはない。

２、社員と会社が一体となったので、社員は強く帰属感ができた、自分の会社に高度的情熱と責任感があった。

３、この制度は失業った人数が減少するに役に立つ、社会の安定

に促進することができた。

终身雇佣制解除了职员的后顾之忧。员工和公司成为“命运共

同体”，使得员工对公司产生强烈的归属感和责任感，进而对工作

投入更高的热情。而且，此制度有效地降低了失业人数，促进社会

稳定。

短所： １、労働の自由な移動のためにならないこと。

２、雇用関係の調整には不利だ。

３、現代的就職の観念に反する。

终身雇佣制不利于劳动力的自由流动，不利于企业的雇佣关系的调整，而且有悖于现代的年轻一代的就业观念。

（二）年功序列制

長所：利益衝突は小さい、社員の付き合いは愉快、人々は互いに協力する。因为是论资排辈，没有踩着别人往上攀的机会，每人都凭着自

己的努力晋升，员工之间利益冲突小，相处和谐。

短所：１、社員の仕事成績と能力を掘り起こすことに不利だ、激励制度は

弱くなった。

２、社員の才能と積極性を発揮することのためにならない、創新性

とバイオニア・スピリットを育成することに不利だ。

３、人員過剰を形成した、人才資源の進歩がとどまった。

年功序列制不利于挖掘员工的工作业绩及才干，导致激励机制的弱化；不利于员工发挥其才干和积极性；不利于培养员工的创新精神和开拓精神。

（三）組合機能：会社に社員の給料や福利や仕事の条件に関して交涉する。

作用:劳动组合主要就工资，福利及工作条件等与公司进行交涉。分

为“春斗”和“秋斗”。而且，劳动组合领导一般是从底层员工选拔出来的，所以与管理层的和谐关系成为它一大特点。

（四）株式相互持合い関係

長所：１、財産権力が明晰なことになった。

２、含むようにお互いに行動するから、利益は共通性があった、安定した取引関係になった。

３、長期的な企業利益に着眼したことになった。

相互持股使得产权明晰化，相对削弱了各大股东的权利，可以

有效的防止企业间的恶意兼并及收购；因为是一种相互的行为，相

互牵制，使得各股东的利益有了共通性，从而达到稳定的伙伴关系；

避免只看重眼前利益，而是谋求长远发展。

短所：１、経済力の集中するは自由主義につながることが出きった、経

済活力は低くになった。

２、企業内の調和した行動は内部競争を妨げった。だから、新領

域の排外的圧力になった。

３、非会員が自由の事業の活動を妨げった。

经济力的集中使得自由主义出现，使得经济活力降低；妨碍企

业内部的竞争，对企业的进步不利，而且会形成企业进入新领域的排外的压力；妨碍非会员展开自由的事业活动。

三、日本企业文化特点

企业文化的产生发展、演变都与社会文化有着密切的联系。许多学者在研究日本企业文化的同时，发现其产生的根基——日本社会文化具有一些与众不同的特点。

首先，民族的单一性和社会结构的同质性。日本民族一个最为显著的特点是它在日本列岛上自始至终都是惟一的民族。继承了日本社会传统的“强调集团”主义和业绩主义相结合的献身价值观，对纪律的高度重视又成了组织目标实现的保证。

其次，“文化滞后型”与兼容并蓄性。“滞后型文化”可以朝着两个截然相反的方向发展。一是封闭守旧，停步不前，抵制先进文化，从而文化更加落后；一是发扬文化革新精神，兼容并蓄地输入外来文化以改造自身。日本选择了后者，公元7世纪进行的“大化革新”，缔造出一个融合大唐文化的日本封建文化体。19世纪进行的“明治维新”运动，又缔造出一个融合欧美文化的日本资本主义文化体系。

第三，节俭意识强烈。日本民族节俭的观念深深地影响着日本的企业文化。日本的产品之所以能在国际市场上有着很强的竞争力，就在于它的生产成本和使用成本低，这不能不说日本民族的这种固有观念起了很大的作用。

日本企业文化包容面很广，但主要内容是有关“和”的观念。其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让，它是日本高效能团队精神的基础。日本企业文化中包括着“和、信、诚”的成分，和”的观念很大程度上制约和引导着

日本企业的经营哲学。日本企业实行的自主管理和全员管理、集体决策和共同负责、人与人之间的上下沟通，乃至于情同手足，这些都与“和”的观念密不可分。

四、中日企业管理模式比较及启示

（一）中日企业管理制度的比较

1．劳动用工制度上的不同

在日本的终身雇佣制下，员工对企业抱有强烈的依附感，使得企业和员工真正连成命运共同体，而我国的雇佣制度相当于是国家对员工的雇佣，即使工人下岗，国家还要负责为其安排再就业，这样在我国则是强化了员工对国家的依赖而弱化对企业的认同。

2.员工集体主义表现上的不同

日本的终身雇佣制不仅使企业与员工之间在业务上产生一种依附关系，而且是员工之间建立了牢固的私人感情联系，这也促进了企业员工的集体主义意识。而中国企业在员工中也特别注重集体主义的教育，尤其是强调对员工进行热爱本职工作，但效果欠佳。员工凝聚力差，比较涣散，缺乏维护共同利益的精神。中国人缺乏团队精神，合作共事能力差。

3.员工参与管理程度上的不同

日本企业体制给员工以较大的自主权和自由度再加上企业与员工结成利益共同体，员工工作的主动性，积极性和创造性很高。而中国企业中，员工主要关心自身的福利，很少参与赶紧工作的各项活动，合理建议有时也提出，但所起的作用远不如日本企业明显。

4.人才培养上的不同

中国企业更多的是看重人才的素质和能力，并不特别强调员工对某个特定企业的忠诚。在培养人才上太多精力的企业不太多。而在日本，企业非常重视人才的再教育，使其尽快适应自己组织的特定的企业文化，从而提高员工的忠诚度。

（二）中日企业管理制度的启示

中国企业应从自身情况出发，博采日本模式之长，融合提炼，形成独具特点的管理模式。我认为应该从以下几点进行改进。

1.人力资源配置上，应当以培育为主，引进为辅

2.人力资源管理上，应是制度化加人情式

3.人力资源使用上，应是多口进入，快速提拔

4.人力资源激励制度上，应是物质保障和精神激励相结合五、结语

有这样一句话：“制度是砖瓦，再好的设计也会有缝隙；文化是泥浆，见缝插针，无处不在。”日本作为一个资源匮乏的国家，在不到30年的时间内，以惊人的速度在战争的废墟上异军突起，秘密何在？有人认为，日本企业充分利用企业文化提升了竞争力。在我国经济飞速发展的时期，各类企业也都很重视自己内在的文化建设。但企业文化在中国的发展不是很正常，甚至可以说近乎倒退。大部分企业对企业文化的认识停留在一个很浅的层面上。现在企业文化有一种“泛化”的倾向，咨询专家和学者出了许多书探讨企业文化，但是他们往往把这个问题搞得过于复杂，搞成一种体系，难以执行。还有一点，国有企业和民营企业的情况也有

所不同，因为对国企来说，市场竞争的压力不大，他们只要完成工作就行了，但是民营企业一切都要自己从头做起，很操心，所以，民营企业更关注怎样利用企业文化来进行管理，进而提高自己的竞争力。我还对商务日语专业的就业前景做了思考。从目前经济状况来看，日本经济增长速度缓慢，国内就业率呈上升趋势，这使得日语专业毕业生的就业形势有乐观逆转为严峻。日语专业毕业生主要还是趋向于沿海发达地区，比如青岛，深圳，大连等地。中小企业日语相关企业分布较少。

我们的优势，主观上，专业是小语种，毕业生相对较少。经贸类专业知识都有大概了解。客观上，专业老师认真负责，小语种在北京，青岛，大连等地有较好的发展前景，也有很多晋升的机会。我们也有很多劣势，主观上，两年半来的知识储备不够，其他知识欠缺不够专业。客观上，所在城市日语就业机会少，所需的日与人才要求较高，国家政策的支持力度小。

参考资料：

《亚太经济》南开大学出版社 2010年第5期