第一篇：营造企业文化

营造企业文化

-----责任心 篇

总经办/吴盈芬 阳春三月，希望的季节，我怀着满腔激情和一身的干劲加入了鹰达公司，成为了一名新的鹰达人！

初来乍到，也只了解了公司的一些基本概况，尚未能对公司形成一个深入全面的了解。在这几天的工作中，我渐渐适应工作的同时，也感觉自己在慢慢地融入了这个集体。开会的时候，朱经理对行政部门的工作做了一些点评，反复强调了安全，环境，管理的重要性。这些琐碎的工作做起来都不难，只是要一直保持积极昂扬，认真负责的工作态度就显得特别困难。

托尔斯泰认为：“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”让我们从“责任心”这个命题展开讨论。作为新人，我对工作充满激情，由于对工作的不了解，我时刻都做好学习的准备，对待工作自然仔细认真。这时我是把对未来的期盼寄托在工作上面，寄托在公司上。然而当这一切不再新鲜，当工作游刃有余，新人变成了旧人，是否还能够坚持这样工作热情？很难给出肯定的答案，再正常不过的现象了，每个人都有懈怠厌烦的时候。就如恋爱，热恋之后，要么归于平淡要么分道扬镳。工作上也有平淡的时期，那么多繁忙枯燥的工作日，那么多琐碎枯燥的工作，对我们工作的态度是一个极大的考验。

公司制定的5S要求便是对我们工作细节的检验，以5S的标准，保证了车间，办公室环境的整洁，工作的井然有序，保证了高品质高产量，这些规定促进了我们工作效率和员工素质的提高。然而这毕竟只是制度文化，只是企业文化的一小部分，我们需要的是员工自觉 地以主人翁意识去对待自己的工作，即使在没有硬性规定的时候，也能够有意识地高质量完成工作，这就要求员工有高度的责任感，而责任感往往源于归属感。

那么这就要求公司营造一个融洽的工作氛围，管理者乐于倾听，被管理者敢于诉说，保证沟通的顺畅，更重要是让员工感到被关怀被尊重。管理者可以开展集体活动促进员工与员工之间的沟通交流。周年庆典，传统美好的节日，举厂同庆，不一定很隆重，却能够带给员工不少欢乐，最重要的是活动之后促进了集体力量的凝固。甚至在车间里面挂一些除了公司理念，工作要求之外的对员工表示感谢，慰问的标语。这些细枝末节的事情看似与工作没有多大的联系，也对工作起不了根本的作用。但是我认为员工通过对这些细节的耳濡目染，一个意识就慢慢生长，即主人翁意识。有了主人翁意识才能生出对集体的归属感，才能以负责的态度为自己工作。

个人而言，以负责任的态度对待工作，可能需要晚下班10分钟，多爬几层楼梯，多流了几滴汗水，然而我们得到的要远远超出这些。我们的认真工作保证了工作环节顺利进行，保障了个人的利益。工作激情褪去后，责任心依然驱使我们去完善工作，久而久之，我们树立了良好的个人信誉，得到别人的肯定同时，我们更有动力地去认真工作。俗话说，我们可以不出色，但是要用心。经得住平淡枯燥工作的考验，潜移默化，增强了性格的韧性，完善了自我，这无疑是我们人生的一笔财富。

这里我试图阐述的是一个良性的循环，责任心作为一个关键的环节，因为负责，所以认真，集体积极的态度直接促进了企业的发展，企业发展保障员工的利益，促进员工的自我发展，员工积极性提高，以积极的态度对待工作，这样一个不断促进的循环。这是一个双赢的构想，然而在实施的过程必定存在着这样那样的问题。罗马不是一天建成的，同样，构建大家都认同的企业文化也不是三言两语喊几句口号就可以完成的，它需要建议，需要支持，需要理解，需要管理者与员工的共同努力。

在市场竞争激烈的今天，我们理应时刻抱着敢拼、敢搏的工作热情，坚持将认真负责的态度变成一种习惯，严格要求自己。更希望我们大家以认真负责的态度，一起努力，构建一个有竞争，有进步，有欢乐的和谐融洽的工作环境，携手共创公司的美好明天！

第二篇：如何营造企业文化

如何营造健康向上的企业文化

我们的企业文化作为我们企业应根据自身特点形成包含价值观念、行为准则的意识形态，发挥着调节企业内部人际关系、创造员工工作气氛、辅助企业发展决策等方面的重要功能。营造企业文化要有有我们自己特点的价值体系和研究方法，从把握好计划、组织、实施、协调、控制五方面的管理因素着手，重视企业成员在不同层次上的需求，这样才能更好的让员工认同企业、关心企业与企业的利益保持一致的目标。

营造一种健康向上的企业文化，是一种创造性的群体劳动。我们企业只有形成正确的经营管理理念，才能合理而科学地架设企业文化的内部结构，处理好物质、行为、制度、精神各层上的关系。形成自己的企业文化模式，使企业的外在形象和内部凝聚力得到迅速提升，为企业的拓展再造空间。

一．企业物质文化建设

物质生活是我们人人所必须的，工作场所、生产资料、生产技术、生产设备和产品质量、服务内容等等都是企业文化中的物质层。在企业文化中，人是主体，承载精神和意识，起着主导和决定作用，物质是客体，是人活动的对象。我们一般谈起企业文化，想到的只是人的精神风貌而忽视工作的条件对象，这是一种错觉。其实企业文化的建设不是以人的思想和心理活动的规则为依据的，而是以生产资料作为研究的出发点的，从而能使企业更好的发展，使员工有更好的物质基础保障。

我们要提高物质生活，对企业进行物质文化建设要形成以下几个方面的认识：

1.企业的效益主要是控制企业物质性的生产成本产生的；

2.企业的行为规范是建立在对物质存在研究的基础上的；

3.企业物质文化的建设是以提高企业成员对产品、技术、服务等方面的审美能力为目的的。

二．企业行为文化建设

企业行为文化建设，就是对我们企业成员行为的规范。人的行为，总是交互作用着的，就象一个情绪不好的人遇到另一个人难免要流露出不高兴，而被他遇上的这个人一看他这样，也难免会受影响。我们企业之

所以要规范行为，其目的就是不想让工作情绪稳定者受到工作情绪不好者的影响，更不想让工作情绪不好者去影响企业的客户或关系对象，以使企业形象受损。然而企业行为文化的建设光重视行为的交互作用和企业的形象还是不够的，而下面几个问题也是应该考虑到的：

1.在企业行为文化建设中应侧重于企业员工相互之间或企业员工对外关系行为的哪一个方面？

2.有没有把握好“自我控制—自由”之间的关系？或者说，企业在给其员工约束的同时有没有考虑到其员工还需要什么样以及何种程度上的自由？

3.如何消除员工对制度和规范的抵触情绪？（员工对制度和规范的抵触情绪最好的来源是制度和规范自身的不稳定）

4.企业的制度和规范有没有一点人情味？能不能加入一点人情味？

5.在大部分人的意识里，制度和规范都是其制定者维护自身利益约束他人的工具，在“以人为本”的知识经济时代，如何不让制度和规范延续传统的冷铁和不良形象呢？

三．企业精神文化建设

企业精神文化的建设在于在多少程度上考虑到了员工的价值和社会的需求，而不是在多少程度上考虑到了企业的利益和团体的需求。精神是心理活动的参考，是行为举止的座标。企业精神文化的建设要以社会经济的发展为导向，重视企业成员对企业活动的参与和协作能力，既要考虑到内在的环境要素，也要考虑到外在的环境要素，才能形成企业创新、奋进、团结、奉献的企业精神风貌。

我们努力创建企业的精神文化，使之能对企业员工起到一个潜移默化作用主要依赖于：

1.企业的精神与社会所倡导的精神风貌相适应；

2.企业的精神与个人和企业发展的价值观念相适应；

3.企业的精神在领导层中得到了很好的体现；并且，在基层中有可被其他人效仿的具体典型。

四．企业文化与品牌战略

品牌是企业文化的外层，一个企业的品牌战略体现出该企业企业文化的外在张力。同理，一个企业的品牌是该企业企业文化的外延。品牌战略的制定，往往是以企业文化的现状为参考依据的。实施品牌战略，就不得不考虑向外界展示的是一个什么样的企业。因为一个企业要让外界了解自己以及外界了解自己的介质、外界评判自己的依据就是企业文化，这对不管是实施品牌战略还是实施名牌战略都是一样的。相应地，实施品牌战略有助于我们企业文化的巩固和发展。另外，企业文化在实施品牌战略中的体现不止是公关宣传上的，也是产品质量、销售和服务上的；不止是物质上的还是精神上的；不止是体现在外界，更体现在企业内部。我们企业，在已做好经营管理上的总体规划实施品牌战略时还要考虑到以下几点：

1.实施品牌战略要与企业文化相互兼容补充、相互调整促进；

2.实施品牌战略要首先要在企业内部加强企业文化的发展力度；

3.实施品牌战略要在企业内部先行开展“企业品牌战略文化”活动。

最后，我们的企业文化是我们企业中物质和精神文化的总和，是我们企业管理软硬件的结合，是以物质为载体的各种精神现象的具体反映。我们要营造富于个性的企业文化，就必须充分认识到只有员工的工作效率和对企业的认同与融合才对企业文化起到支撑和发展作用。员工需要的不再是思想政治教育，不再是大棒和香蕉，而是企业在多少程度上考虑到了人的价值、需要和自由。如同我们企业文化是我们员工耳濡目染企业领导的行为作风和风采形成的，我们企业领导者也要明白管理是以影响为手段的，协调是以发展为目的的。而从事企业文化的工作者，最重要的能力就是最大限度地使企业与员工的利益时刻保持一致。人力资源管理是一种创造性的全员运动，只有企业领导层的表率作用才能影响我们员工的工作和思维方式，也只有员工的工作效率和对企业的认同才对我们企业文化起到支撑和发展作用。

如何营造健康向上的企业文化

项目二部

2007年5月18日

第三篇：营造成功企业文化

营造成功企业文化主讲： 郑维东

1.为什么企业必须重视企业文化

2.企业文化究竟包括哪些内容

3.营造成功企业文化的具体途径和方法

4.值得注意的几个问题

培训目标

以凝聚力、向心力为核心，层层揭示营造优秀企业文化的策略与技巧，很快你就会觉得，文化并不是花瓶，而是实实在在加上立竿见影的管理行为。

适合对象

教程讲义：

本课程要点

1.为什么企业必须重视企业文化

2.企业文化究竟包括哪些内容

3.营造成功企业文化

4.值得注意的几个问题

一、为什么企业必须重视企业文化

◆ 什么是企业文化

※ 广义的企业文化

※ 狭义的企业文化

◆ 企业文化有什么作用

※ 导向作用 ※ 凝聚作用 ※ 规范作用

◆ 企业文化与新经济时代企业的发展

※ 新经济时代的特征 ※ 新经济时代对企业的要求 ※ 企业在新经济时代发展的关键

二、企业文化究竟包括哪些内容 ◆ 企业价值观--成功企业文化的核心

※ 价值观是企业文化的核心 ※ 如何培育企业价值观

◆ 企业家精神--成功企业文化的决定性因素※ 企业家是企业文化建设的第一倡导者 ※ 企业家是企业文化的设计者、决策者 ※ 企业家是企业文化的身体力行者

◆ 企业制度建设--成功企业文化的有力保障※ 企业制度文化的特征 ※ 企业制度文化的要素 ※ 企业制度文化与企业文化

◆ 员工为本--成功企业文化的坚实基础

※ 动力源泉 ※ 创造主体 ※ 实现者

三、营造成功企业文化的具体途径和方法 ◆ 选择合适的战略类型

※ 企业文化战略的地位 ※ 企业文化战略的类型

◆ 必须考虑的几个因素

※ 社会生产力发展水平，企业技术状况※ 市场竞争环境

※ 企业总体经营目标战略状况 ※ 企业生产经营水平※ 企业家和员工队伍素质状况

◆ 可以借鉴的几种基本途径

※ 企业文化形成的条件※ 创立企业文化的基本途径

四、值得注意的几个问题

◆ 企业文化必须具有灵活性 ◆ 以价值观为核心◆ 发挥每个人的作用 ◆ 策略合理

◆ 保证员工从企业文化中得到好处

营造成功企业文化主讲： 郑维东

可以借鉴的几种基本途径

应该说，凡是有企业的地方都有企业文化。其间的差别在于企业文化是否对企业有利，是否有鲜明的个性。我们这里所讲的是如何创立一个对企业发展有利的企业文化。

一般而言，企业文化形成的条件包括以下内容： 1． 企业的创立者大力提倡和有效的诱导； 2． 有效而反复不断的说服教育；3． 主要领导人的身体力行；4． 保证主要领导者的连续性；5． 注重价值观的培育；6． 恰当运用激励手段；

7． 注意运用新闻媒体，宣传企业形象；8． 不断完善与修正已经发挥作用的企业文化。

第四篇：营造健康的企业文化

践行怎样的企业发展观念，营造怎样的企业文化，体现了公司的战略导向，关乎到公司的发展命脉，关系着公司的生存持久。

“生存、突破、持久”，所有公司人都能不假思索、脱口而出的这三个词组，作为公司集团企业愿景，这组词最终归结在了“持久”二字上。在探求实现“持久”这一目标的工具上，公司人早以了然其中三昧，那就是“以文化求持

久”，即以健康的企业文化为工具达到企业持久发展的目标。

那么什么是健康的企业文化，如何才能在公司营造健康的企业文化，便成了我们值得深入思考的问题。

纵向回溯企业发展历史，横向参考成功与失败案例，我们梳理总结、埋头苦思，虽然表面看来这两个问题的答案纷繁多样、林林总总不尽相同，但从更深入的层面来看，我们总结如下：

首先，关于什么是健康的企业文化这一问题，我们认为，公司健康的企业文化就是公司所有成员在一定时期内性格、理想、作风和习惯等中包含的正面因素凝结在一起形成的总和，是能够最大限度地统一公司人意志，规范公司人行为，凝聚公司力量，为公司总目标服务的企业灵魂，是公司前瞻性的战略发展策略、集体的智慧、勇于任事的精神和一往无前的魄力的根本来源，也是为公司源源不断的提供创新精神、输送前进动力的发动机。

也许这样的说法会看起来很空泛，但虽然企业文化在某种形态上看来是务虚的、空泛的，在其全部的结果，企业文化却必然是务实的。关于这一点，尤以不健康的企业文化带来的实际危害更易被人关注，设想一下，如果在一个企业内，员工只知惟命是从，从来不会提出自己的观点和看法，这样的企业会有创新吗？人情大于制度，每天只知拉关系、搞逢迎，这样的企业能有健康的风气吗？员工不愿也不敢承担责任，事情来了互相推诿、互相扯皮，工作得过且过、“当一天和尚撞一天钟”，这样的企业能有进取心和忧患意识吗？员工处处对公司不满意，抱怨指责，说风凉话，公司效益好的时候争奖金争福利、公司遇到危机时置公司利益于不顾、散播谣言、作鸟兽散，这样的企业能够持久吗？高管人员不受制度约束，成为“特权阶层”，这样的企业能形成凝聚力和向心力吗？奖惩不及时、不到位、不合理，这样的企业能让员工将企业是为自己的家、上下同心吗？凡此种种，都是不健康的企业文化在企业中的表现形式，这样的企业注定不会取得好的效益吗，也必然无法生存发展以至持久。

反观我们公司，在突如其来的金融危机下，在食用油行业无情的激烈“洗牌”中，在无数曾经辉煌的国内粮油企业破产倒闭或是被国外企业整合的情况下，依然能坚强的承受着世界经济“严冬”中的“刺骨的寒冷”。我们为什么能做到这一点呢，就是由于公司与生俱来的性格和在这种性格下已经初步形成的公司企业文化。电视剧《亮剑》中主人公李云龙说过“一支部队的性格是由这支部队的首任军事主官的性格和气质决定的”，我想这段话同样适用于公司，我们公司的性格和企业文化基础也是自公司成立就已由杨学犟董事长的性格和气质决定了的。大家都知道，在印尼初期考察种植园是非常艰难的经历，在考虑公司为什么能在无数狂风巨浪里生存至今时，我无数次想到这段经历，我也乐于把这段往事向大家讲述，让大家感受到我们公司的一种文化。当时董事长带病坚持深入考察地，在雨中还坚持把仅有的一把雨伞打给同行最年长的同事；在荒无人烟的考察地里，完全没有路的情况下带领大家爬过深可没膝的沼泽，每一步都可能深陷入沼泽爬不起来，实在口渴只能喝河水，就是这样，董事长还是带领着大家完成了考察，这也是现在整个集团工作的缩影，所有人都是咬牙坚持跟着董事长的轨迹，而董事长永远是这样不断的给自己设定标准，规划着前进的方向，这就是我们的企业文化中最富公司个性的一种，也是公司与生俱来的性格，是公司能够持续发展，不断创造辉煌的精神和灵魂，是公司健康的企业文化的根本。

其次，关于如何营造公司健康的企业文化。历史不会割断，公司的未来也不只是过去简单的的重复，企业文化中正面的、反面的，积极的、消极的，欢快的、沉重的东西，都不可避免地会对公司的未来产生极大的影响。“一元复始，万象更新”，毕竟只是良好的祝愿，只有把关于企业文化的总结、思考中形成的结果取精去糟、付诸实践才能使公司长久永续。我们认为，营造公司健康的企业文化不外乎以下几点，即公司人明确一个关系、秉持两种态度、具备三个特征、履行四个职能：

一、明确一个关系，就是说作为公司人我们应该明确我们与公司的命运是紧紧连在一起的关系。

公司的命运就是在座每个人的命运。我们的公司是所有公司人一起构成的团队，我们有共同的目标，共同的未来。也许我们加入公司的时间不同，也许我们加入公司的原因不同，也许我们的工作岗位也不相同，但相同的是我们都选择了公司这艘巨舰，而在做出这个选择的同时，我们也将自己的命运与公司牢牢地联系在了一起。我们共同呼吸着公

司的空气，感受着公司的文化，憧憬着公司的未来，也同公司一起迎接着挑战和困难。于顺风顺水时助公司乘风破浪、一往无前固然是我们的责任，当公司遭遇到惊涛骇浪、漩涡暗礁时，勇敢的面对风浪，摒弃抱怨和牢骚，用积极的心态对待工作，将委屈和困难看成一种考验和财富，与公司同呼吸、共命运更是我们义不容辞的职责。

二、秉持两种态度，就是说

作为公司人我们应该秉持勇于承担和肯于承受这两种态度。

勇于承担就是说在企业需要时能挺身而出，一往无前，发挥自己能力将工作做到最好。不能勇于承担的人永远也没有机会，事情出来了，没有人承担，它就会永远的摆在前行的路上，阻碍进程，时间、精力被白白的浪费，个人也得不到任何好处。与其如此，不如将责任一肩膀扛起来，承担起了责任，事情也就顺了。领导会佩服你的勇气，欣赏你的果敢，即使不成功对个人也是一个机会，在同等条件下，你的机会就会比别人多很多。肯于承受不是被动的忍受，而是在遇到困难、挫折时主动的去适应、去改变，去迎难而上，保持乐观积极的态度，在逆境中磨练自己的意志和能力，能够承受压力并化压力为动力，在困难中积攒能量，期待爆发。肯于承受才能在挫折和困难中成长，才能激发进取的勇气，最大限度的发掘自身的潜力。没有肯于承受的态度，遇到挫折和困难就知难而退，选择放弃永远都不能获得成长、获得成功。

三、具备三种特征，就是说作为公司人我们应该具备做人实在、做事实在、作风实在这三种特征。

我们所说的实在不是指庸庸碌碌、无能无为，而是诚实守信、表里如

一、甘于奉献、勤勤恳恳工作、兢兢业业做事、任劳任怨、忠于企业、在企业遇到困难时甘于从企业利益着想不记个人得失。但是与这种实在相对照，无论在企业中还是在社会上，总是有一些不实在的人，不重品行，自私自利，只知索取不知奉献，对待工作得过且过、敷衍了事，牢骚不绝、抱怨不断、遇到企业有困难不仅不努力为企业着想，反而散播谣言、扰乱人心，如果一个企业中这种人多了，不仅仅是他们个人得不到发展的问题，更是与企业发展无利，而且会严重涣散企业的人心，对企业造成极大的损害。对于做人实在、做事实在、作风实在的员工，公司一定不会吝惜给与他们机会，我们敢于承诺，公司一定保障这样的员工在实现公司事业腾飞的同时自身工作得到肯定和奖励，能力、技艺水平获得绝对提高。

四、履行四个职能，主要是针对公司的管理干部，就是说公司的管理干部要履行好“运动员”、“教练员“、“宣传员”和“服务员”的职责。

当好“运动员”就要拥有具体做事的能力，不见得面面俱到，但至少术业有专攻，能够亲自下场比赛，这样才能服众，才能更好地领导你的团队，才能更好地争取周遭的资源，才能有所作为；当好“教练员”就是说你对下属的成长和工作结果负有责任，我们提倡管理干部推功揽过，像好教练员一样关心员工成长，让我们的事业后继有人；当好“宣传员”就是说管理干部要及时向员工宣传公司的事业发展状况与主流文化理念，自觉反对和抵制与主流文化背道而驰的思想和行为，帮助员工树立正确的价值观、工作观；当好“服务员”就是说管理干部要树立正确的权力观、地位观，坚决杜绝官本位，在认真履行管理职责的同时，也要树立服务的观念和意识，以服务为本份，关心员工、爱护员工，为下级工作创造条件、排忧解难，做好服务保障，让肯干事的员工能干事、让能干事的员工想干事。

总之，“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，不平凡的2008年已经过去，富于机遇和挑战的2009年正漫步走来，时不我待，在这关系企业未来命运的重要时刻，让我们所有公司人团结努力，共同营造公司健康的企业文化，为公司的持久永续奠定坚实的基础。

第五篇：如何营造先进的企业文化

如何营造先进的企业文化

作者： 编辑：scq 时间：2006年1月5日9:49

??? 所谓企业文化指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践，所形成的整体价值观念、信仰追求、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化不同于社会文化和民族文化，它是企业内部形成的一种特殊的组织文化。不同的企业有不同的企业文化。我们所倡导的企业文化是具有中国特色的社会主义企业文化，即先进的企业文化。先进的企业文化有其共同的特征：一是坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目的，最大限度地调动员工的积极性。二是坚持顾客至上、消费者为先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的“双赢”目标。三是坚持企业利益和企业对社会责任统一的原则，在履行社会责任的前提下，实现企业利润的最大化。四是坚持“两个文明”一起抓的原则，企业在实现企业利润最大化的基础上，不断地丰富企业员工的精神生活。

企业要想立于不败之地就必须搞好企业文化建设。

主要原因有四个方面：一是企业发展的内在需要。市场经济一旦走出它的初始阶段，那种以物质刺激为手段的企业管理模式的作用就大大减弱。因为社会需求和个人需求已不能完全用物质范畴来满足人们的文化需求，人们的文化需求、精神需求越来越多，必须依赖文化力的管理模式，才能充分调动员工的积极性，使企业具有活力，以适应市场的需求。

二是消费者的文化需求。消费者的消费分两大类，即物质消费和文化消费。随着买方市场的形成，消费者作为选择主体的地位日益体现出来，对商品的选择越来越挑剔，不仅要求商品要适用、质量好、价格便宜，而且在选购商品时附加了许多文化方面的需求，包括受到尊重。三是市场竞争的需要。企业文化热的兴起，是市场激烈竞争的必然结果，企业文化的营造，是市场激烈竞争的需要。中国文化的主要观念，与以人为中心的企业文化观念是相吻合的，一旦市场经济的竞争机制与中华传统文化的核心精髓相结合，必然激发中国企业的巨大活力和中华文化的勃勃生机，使我国的市场经济在一个较高的起点上向前发展。四是社会主义文化建设需要。建设社会主义市场经济，需要“两个文明”一起抓，既要抓好物质文明建设，又要抓好精神文明建设。

那么，如何营造先进的企业文化呢？我认为，首先要抓好企业的道德文化和形象文化建设。一要培育富有生命力和时代感的企业道德文化。在继承和发扬“艰苦奋斗”、“无私奉献”和“敢于拼搏”等优良传统的基础上，充分体现市场要求的“竞争意识”、“效率意识”和“法治意识”，培育“重质量，贵诚信”的企业道德。把“质量第一”、“用户至上”和为社会造福作为必须遵循的道德准则，注重职业道德建设，提高员工职业道德水平。

二要培育内容丰富、广泛认同的企业形象文化。在市场竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素之一。塑造良好的企业形象，是企业文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。

其次，要培育“团结、苦干、开拓、奉献”等现代企业精神。企业精神是企业文化的核心，它源于企业生产经营者的实践。企业的发展需要全体员工具有强烈的向心力，需要把所有人的聪明才智都集中到企业的经营目标上来。企业精神正是这样一种共同的理想，将全体员工凝集在一面大旗下，最大限度地发挥人的主观能动性，既给人以理念、信仰、鼓励，也给人以约束。企业精神一旦形成，便形成一种群体心理定势，大大提高员工主动承担责任、修正个人行为的自觉性，从而使员工主动地关注企业的前途，维护企业的声誉和形象，为企业贡献自己的全部力量。

再次，要坚持以人为本的原则，最大限度地调动职工的积极性。目前，大部分民营企业职工没有享受国家的社会保障待遇，一旦下岗，生活即无保障。还有一部分企业没有签订规范的劳动合同，拖欠、克扣工人工资的现象时有发生。因此，企业必须坚持以人为本的思想，依法建立工会组织，积极推进民主管理，保护职工的各项合法权益。要健立健全劳动合同和劳动保障制度，为职工提供医疗、养老、失业等保险，解除职工的后顾之忧。同时，要加强职工培训，促进人才成长，经常性地开展丰富多彩的文化娱乐活动，促进职工的身心健康。要注重在平时与职工的点点滴滴的情感沟通和关心爱护，进行情感激励，增加企业的凝聚力，充分调动职工的积极性、主动性和创造性。

2

??? 为了研究分析不同文化制度下不同企业文化的共性与个性，有必要对不同形态的企业文化模式进行分析和选择。

???

1、选择企业文化模式的依据。企业的性质决定企业文化的性质。而企业文化模式则是社会和企业生产关系的具体形式。社会经济文化生活和企业经营活动的一切方面、一切环节都会直接、间接的通过企业文化反映出来。在通常情况下，企业选择文化模式的一般依据是生产力发展水平、生产关系的性质、国情和企业个性。

??? 生产力发展水平是决定企业文化模式的基本依据。劳动密集型企业与技术密集型企业或知识密集型企业，其文化模式各不相同。生产关系的性质规定了企业文化模式的社会经济性质。

???

2、现阶段中国企业文化的模式。现阶段，我国企业文化模式可分为单一型和混合型两大类。单一型包括经营目标类、团结创新类、质量技术开发类、市场竞争类、文明服务类。经营目标类就是浓缩了企业的经营宗旨，“概略的反映出企业追求的精神境界或经营战略目标。”团结创新类就是凝结了企业团结奋斗等传统价值观和拚搏创新的群体意识。质量技术开发类就是立足于某一优质名牌，不断开发新产品，不断开发新技术。市场竞争类就是注重企业外部市场环境，强调拓宽市场销路，争创第一流效益。文明服务类就是优化为顾客、用户和社会服务的意识，做到服务上乘、一丝不苟、精益求精。

更多企业采用的是混合的企业文化模式，即把经营宗旨、经营战略、价值取向融合在一起。

??? 有人把中国企业文化模式归纳为风险型、竞争型、稳妥型、保护型四种。风险型文化模式所关注的不只是企业眼前的利益，而是关心企业的未来，他们为未来发展的拚搏精神和投资意识都是不同凡响的。这些企业的领导决策果断，态度坚决。由于风险型存在着成功和失败两种可能，能够减少风险，战胜风险，往往会取得比其他企业更大的回报。竞争型文化模式既重视同其他企业的竞争，也重视企业内部部门之间和个人之间的竞争，善于通过各种竞争去解决问题、提高企业效率。稳妥型文化模式较多的看到已经取得的企业业绩，多有戒备的心理和守业的心态，一切求稳渐进。由于他们行动迟缓而往往失去经营的良机。保护型文化模式重视已有的管理规范的程序化，习惯一切照章办事，不思创新，对如何随环境变化创企业新路缺乏动力。四种文化模式各有利弊，如何扬长避短，去迎接企业未来的竞争和挑战，是企业管理的重大课题.? ? 企业文化建设的核心

作者： 编辑：scq 时间：2005年12月28日10:35

??? 世界已经进入二十一世纪，二十一世纪是全球化的时代，资本在全球流动，资源在全球配置。二十一世纪的企业也在向着文化管理阶段迈进，企业对人员的关注超过了以往的任何时期，人作为社会经济发展中的重要资源站在了企业舞台的最前沿。如何引进、培养、稳定和激励人员是企业面临的最重要的问题之一，对这一问题的解决方法是强势、合理的企业文化。企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注，两方面的努力促进了企业文化在我国的迅速发展，但目前，企业界的实践者到了重新认识何为企业文化的时候。?

一、企业文化的本质 ?

假设你驾车行驶在郊外，天气良好，视野开阔，方圆3公里内没有行人、没有车辆。这时，你来到了一个十字路口，路口设有红绿灯，红灯亮着，你怎么做？事实上，你选择停车等待、继续行驶过去、抑或是减速观察都不重要，重要的是你的选择反映了你对某一环境的潜意识看法和基本假设。这些潜意识看法和基本假设是个体或组织在探索解决对外部环境的适应过程中所发现、学习、创造和形成的，正是这些看法和假设构成个体和组织心理上的思维程序，在潜意识中影响着个体和组织的行为方式。

企业文化层次关系? ?

美国学者埃德加·沙因将企业文化划分为三个层次：第一层是外显的人为事物，第二层是表层的价值观，第三层是核心的基本假设。通过这个理论模型可以发现，企业文化的本质因素是存在于员工内心深处的基本假设，是基本假设决定了企业员工的行为。而目前公认的企业文化三层次中的理念层（以价值观为中心），则是企业文化本质的表现形式。企业文化作为一种管理思想是要预防企业在运行中面临的问题，弱化或消除企业运行中的障碍，减小管理中的不可预知性，也就是要最大可能地预测组织或个体行为以及行为所导致的最终结果。因此说，企业文化的核心是影响产生个体和组织行为的内在因素，即隐藏在个体和组织中的基本假设。

所以，在企业文化建设中仅仅关注于企业文化理念层的构造是无法在企业中形成强势的文化氛围，也就无法步入文化管理的境界。企业建设企业文化的最终结果应该是在全体员工中形成相对统一的基本假设，在形成统一的基本假设过程中，企业提炼、提升和构造企业的理念体系是重要的，但更重要的是将所构建的以价值观为中心的理念体系转化为全体员工相对统一的基本假设，使员工在潜意识的行为过程中体现企业所倡导价值观。这种价值观到基本架设的转变过程意味着价值观有很高的正确性和反映客观现实，在此条件下，组织内部的员工才会忘掉自己的不信任和对企业价值观的争论和反对，形成假设并进入无意识状态。在企业价值观没有转化为员工基本假设时，员工的行为也许会严重偏离企业价值观。因此可以说，表述了企业的价值观或构建了理念体系并不是形成了企业文化，它只不过是企业向文化管理发展的开端，我们还需关注文化及文化外的众多影响因素。?

二、形成基本假设 ?

既然基本假设是企业文化的本质和核心，那么企业在建设企业文化过程中如何在员工内部形成相对统一的基本假设呢？有诸多因素影响基本假设的统一过程，关键因素有三个。首先是企业管理者尤其是高层管理者所拥有的领导能力，这种领导能力是通过非强制性的方法，带领和激励一群人实现既定目标的过程；其次是已经存在于员工或组织中的基本假设，这些假设已经构成了员工的思维程序，在潜意识状态下影响着员工的行为，要改变员工的固有思维程序是一个困难和漫长的历程；再次是企业管理者在管理和领导过程中衍生的行为准则或原则，包括对员工的薪酬、奖励、处罚、晋升和培训等。?

企业文化建设中最重要的因素是第一个因素，即企业文化建设的基础是企业管理者领导能力的培养和开发。埃德加·沙因将企业文化和领导视为同一事物的两个方面，就是由于企业文化建设和领导是企业最高管理层面临的两项最重要的工作。通用公司的杰克·韦尔奇将自己视为一个领导者而非管理者的原因也在此，韦尔奇认为自己的工作就是“一手拿着水罐、一手拿着化学肥料，让所有的事情变得枝繁叶茂”，这美好的词语表明它的主要工作就是引导通用公司的企业文化。?

可以说，企业文化是由企业管理者设定的，是管理者的基本假设在组织中的反映。麦格雷戈的X-Y理论指出，管理者对员工人性假设的不同会导致采用不同的管理风格，从而在企业内部形成不同的氛围。据此我们认为，企业文化建设的难点不是将企业价值观转变为全体员工的基本假设，而是转变为管理者的基本假设，进入管理者的潜意识状态，管理者在潜意识状态下的行为方式体现的价值标准将会形成员工行动的框架。所以说，企业管理者是企业文化建设的关键，企业