第一篇：公益性岗位展风采

公益性岗位展风采,和谐社会作贡献

困难群体就业是就业工作的难点和重点，关系到群众的切身利益和社会的稳定和谐。为切实解决就业困难群体和零就业家庭成员的就业问题，我区以“充分就业和谐社区”创建为目标，大力开发社区公益性岗位安置就业困难人员就业。

公益岗位的诞生

就业是民生之本。从1998年开始，就业与再就业工作就纳入了党中央、国务院的议事日程，各级各部门也严格按照上级的要求，积极推进就业再就业工作。如何做好就业再就业工作？是潍城区就业服务部门当时面临的重要任务。潍城区是个老城区,国有企业较多，历史遗留问题较多,保障再就业的工作压力仍然不轻。

从2003年开始，潍城区在潍坊市率先试点实施政府公益性岗位再就业工作。当年从社区安全保卫、社区卫生保洁等行业开发公益向岗位安置就业困难人员。由于准备工作做得充分，高度重视，公益性岗位得到就业困难人员的欢迎。为搞好政府公益性岗位的开发和管理，潍城区积极协调相关部门以及各社区等多部门共同参与这一工作，通过实施政府公益性岗位补贴和社保补贴的方式，鼓励开发公益性岗位吸纳困难人员就业。

我区先后将政府部门行使公共管理职能设置的协管岗位、政府投入相关基础设施形成的服务性岗位、政府补贴和社会出资形成的服务性岗位、机关事业单位和社会团体设置的后勤保障岗位、社会团体设置的公共服务类岗位、政府补贴、社会出资形成的服务性岗位等纳入公益性岗位管理范围。同时，又将街道（开发区、管理区）和社区(村)的公益性岗位明确为基层社会管理和公共服务岗位。截止2010年，全区大力开发公益性岗位718个，街道、社区开发公益性岗位654个，园林、绿化等后勤保障服务部门开发64个。其中社区保洁岗位213个，治安维护岗位286个，劳动保障协管员73个，停车看管、公共设施维护等岗位开发146个。

待业人员的福音

“公益岗位不仅为我提供了下岗再就业机会,使我每月有了收入来源,而且岗位就在家门口,工作和照顾孩子两不误。”张丽娜今年36岁，在潍城区北关街道陈家油坊社区居委会在公益性岗位工作,2002年,因原公司破产下岗一直没有再工作。“因为2003年我有了小孩,而我丈夫在部队当兵,为了照顾孩子就一直没有找工作。这期间全靠丈夫一人的收入支撑家庭。”张丽娜说。

“2009年下半年,陈家油坊社区居委会书记考虑到我的孩子年龄大点儿了,加上我的家庭收入情况,便为我申请了现在这份公益性岗位——社区保洁员。”张丽娜说,她现在负

责清扫油坊三街自福寿街到北宫街近500米的路段,而她就在油坊三街的居民楼居住。

潍城区自2003年率先在全市开展了社区公益性岗位的开发和安置就业困难群体就业工作,对开发社区公益性岗位安置就业困难人员就业的实施公益性岗位补贴,每个岗位补贴从开始时每人每年1000元提高到现在的每人每年3840元。截至目前,依靠社区开发公益性岗位1063个,累计通过公益性岗位安置困难人员就业2667人,拨付公益性岗位补贴8247640元,为329人拨付社会保险补贴1169796.08元。这一切，充分体现了党和政府对就业困难人员就业工作的重视，更体现了对就业困难人员的帮扶和关怀。正是如此，政府公益性岗位的开发将是保障就业困难群体就业的一个趋势，也将有更多的下岗失业人员在新的工作岗位上做出他们的贡献。

岗位招聘的透明

公益性岗位是国家对就业困难人员的援助，因此，我们在公益性岗位人员招聘时，坚持面向社会、自愿报名以及“公开、公正、公平”的原则择优录用。先由公益性岗位开发单位提出岗位介绍、拟聘人数、录用条件、工资福利等，就业部门审核同意后公开发布招聘信息，根据具体情况采用笔试或面试的方式确定聘用人选，再向社会公示后签订劳动合同。公益性岗位人员的变更，要求由开发单位报就业部门审

核后，才能调整补员。此外，我区人力资源管理服务中心采取定期或不定期检查的方式进行监督，对于出现冒名顶替、虚报人员、岗位的情况一律予以清退，使公益性岗位能够真正的汇民意，得民心。

管理部门的服务

为了能使更多的困难人员享受到国家政策的关怀，我区继续深入挖掘社会公益性岗位，拓宽就业渠道。积极开发清洁、绿化、社区保安、公共设施养护等公益性岗位，同时扩大公益性岗位安置的覆盖范围，在安置城镇失业人员的同时向农村零转移家庭扩展。同时加大宣传力度，鼓励社会公共服务部门或单位开发公益性岗位安置就业困难人员。我区就业服务部门采取手机短信、宣传单、新闻宣传等多种方式将公益性岗位的性质、开发意义、安置人员类型及其待遇等内容广泛宣传，营造了全社会关注支持公益性岗位的氛围。

第二篇：平凡岗位展风采

平凡岗位展风采

——林业局办公室申报“巾帼文明岗”事迹材料

林业局办公室现有在职职工6名，除办公室主任之外其余5名全部是女同志，可谓地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级妇联和局领导的正确领导下，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，服务机关事务、弘扬行业新风、提升女性素质、大力推行规范办公，在机关办公室这一方天地里默默奉献着，在平凡的岗位上展示着新时期妇女的新形象。

一、以人为本优服务树形象。

办公室承担着上情下达、下情上报、来访接待和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，都必须做到标准上求高，措施上求严，工作上求实。因此，在日常工作中，我们每个人都以“巾帼文明岗”的要求严于律己，提高文化修养、积累专业知识，比服务，比贡献。从每件小事做起，小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，用女性的细心与温情，让来机关办事咨询的群众享受到热情周到的服务。我们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。胥某和刘某是2011年新招考的公务员，负责办公室日常工作。一年来，她们牢固树立 “办公室无小事”的思想，尽职尽责，认真

对待本职工作和领导交办的每一件事。在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在手中延误，不让正在处理的公文在手中积压，不让各种差错在身上发生，不让前来联系工作的群众受到冷落，不让任何小道消息从办公室传播，不让办公室的形象受到损害。努力做到“三勤”，即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访时，能够主动询问并能正确指导他们去相应股站办理；在收发文时，总是及时地把文件交予领导审阅并及时把领导批阅的文件收回归档，从未遗漏过一份文件；在接听电话时，能够准确记录各项内容，及时反映给领导，并按照领导批示办理。

二、爱岗敬业提效能倡奉献

作为办公室副主任的李某，主要负责县林业项目资金的使用管理及机关财务工作。对每一笔林业专项资金，从项目的立项、批复、备案、拨付等各个环节规范操作，从未出现过任何纰漏，没有发生过任何违纪违规的问题。在平时机关财务管理工作中，积极配合主管领导合理控制开支，与出纳员赵某严把支出关。作为办公室副主任，她处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言。在她的带动下，办公室的其他姐妹任何时候对工作都是义无反顾地付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。大家舍小家，顾大家，用自己实际行动为争创“巾帼文明岗”默默奉献着。今年44岁的王某，负责单位机构编制、人事管理和工资审批工作，为了工作需要，她重新学习电算化以及各类数据库、报表软件的应用。由于长时间在电脑前工作，她患上

了颈椎毛病，严重时头昏脑胀。今年年底，为了不影响各种报表进度，她一边坚持针灸一边坚持工作。

在做好本职工作的同时，机关办公室人员还积极参与丰富多彩的精神文明活动。积极踊跃参与各种爱心捐款活动，为社会慈善事业做出一份贡献；在2011年全县全民健身冬季长跑比赛中，5名办公室女同志全部积极报名参加。

在创建巾帼文明岗过程中，林业局办公室的5名姐妹立足岗位，团结合作，扎实做好本职工作，在平凡岗位上默默奉献。今后我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，在县妇联的带领下，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为全县林业事业又好又快发展做出应有的贡献。

第三篇：平凡岗位展巾帼风采

平凡岗位展巾帼风采

http://.cn/ 2010-11-29 英大网

这是一个以女性为主体的团队，在岗的13名工作人员全部是女性；这是一个年轻的集体，人员平均年龄只有30岁；这是一支高素质的队伍，虽然她们大多不是本科学历，但个个有一身过硬本领。这个团队就是临漳县供电公司客户服务中心。该中心先后荣获临漳县“青年文明号”、“十佳服务窗口”和邯郸供电系统先进集体称号。今年5月，该中心被命名为“2009河北省青年文明号”，成是临漳县第一家获此殊荣的示范窗口。

贴心服务树形象

只要走进临漳县供电公司客户服务中心营业大厅,你就能随时随地感受到细致周到的服务。客服人员笑脸相迎，客户坐在椅子上等候，喝着服务人员递上的温开水，看着宽敞明亮的大厅、墙上电子屏温馨的提示，总会有种宾至如归的感觉。特别是该中心推出POS机刷卡缴纳电费业务后，使客户实实在在感受到了便捷的服务。来自该县某房地产公司的张先生深有感触地说：“过去缴电费要在银行、供电营业窗口间两头跑，光是排队就要浪费不少时间。现在方便多了，在这里刷卡缴纳电费，几分钟时间就都办妥了。供电企业的服务确实高效、方便！”

她们精心制作的《业务办理一次性告知书》，使客户在申请用电初期就可了解整个业务的流程、角色分配和注意事项，明白哪个环节供电公司应在规定时限内答复，哪个环节应该由客户自己提供相关资料，哪些属于“三不指定”范围。临漳县瑞祥精密铸造有限公司为扩大规模，申请新增100千伏安配电变压器，到该中心咨询时，客服人员以《业务办理一次性告知书》详细解答了客户在办理过程中遇到的问题，该公司负责人高兴地说：“你们想得可真周到！”

业务精湛受赞誉

俗话说，“打铁还需自身硬”。客户服务中心的工作性质要求服务人员必须全面、熟练地掌握业务知识，才能为客户提供更快、更好的服务。该中心客服人员每周都要集中学习礼仪规范、沟通技巧，查找服务中的不足，探讨实际工作中遇到的问题，在交流中不断提高。该中心“老”客服人员还发扬传帮带的优良作风，帮助“新人”快速掌握业务技能。现在该中心每位工作人员都能快速、准确地完成受理业务，并为客户提供良好的指导。

2009年7月，年仅27岁的员工黄莹由于工作出色，被调到客户服务中心担任主任。面对领

导和同志们的信任，她更加努力地工作，在实践中边干边学，不断积累经验，提高自身素质和工作能力。为了尽快掌握客服业务知识，她利用工作之余，全面系统地学习营销、业扩、服务技巧一系列专业知识。通过勤奋学习，她对客服工作的业务了如指掌，把工作安排得周到得体。有一次黄莹在受理用电申请时，客户对她流露出不信任的目光，这一切都被她看在眼。她有条不紊地按照业务流程审核客户提供的申请资料、帮助客户填写《用电申请书》，并根据客户“加急办理”的特殊要求，组织相关部门到现场勘测、设计供电方案、组织验收等，并给予其详尽、细致的指导。业务办理顺畅得出乎意料，该客户满意地向她竖起了大母指。

黄莹在如何进一步增强客服人员服务意识中，更是下了一番苦心，创新开展了“微笑服务之星”评选活动，并将月、季、评选出的“服务之星”进行张榜公布，接受群众监督，真正选出业绩优秀、客户满意、群众认可的“微笑服务之星”。她还坚持把“微笑服务”渗透到工作和服务的每一个环节，营造以行为规范为标准，以先进典型为导向，以客户满意为根本的服务氛围，以此树立和宣传临漳县供电公司良好的企业形象。

默默奉献赢口碑

临漳县供电公司客户服务中心承担着全县电力业务受理工作，平均每天接待百余名客户，业务量很大。特别是在农忙季节，业务受理工作更加繁重。为此，客户中心开辟了“绿色通道”，使客户享受更便捷的服务。客服人员本着第一时间、随报随办、及时办理的原则，加快业务办理速度。有时，她们工作到半夜12点才能下班，为客户用电审批赢得了时间。

对于自己的付出，客户服务中心的工作人员从来没有抱怨。她们说，“能为客户送上优质服务，苦点儿累点儿没什么。既然选择了客服工作，就要坚持做好”。的确，在这个平凡的岗位上，她们总是默默地付出。她们中有很多人是“80后”，可看上去却少了些年轻人的张扬，多了些成熟女性的沉稳和干练。有时，她们难免会面对客户的不理解，但她们总是耐心解释，细心劝说，化解客户的不满。看到客户有困难，她们总会主动想办法，提供及时的帮助。

就是这样一支“娘子军”，用勤恳与耐心架起了供电企业与客户之间的“心灵之桥”，树立了“人民电业为人民”的良好企业形象。

饶敬兰

第四篇：平凡岗位展巾帼风采

平凡岗位展巾帼风采

——记临港燃机工程项目二次接线的女工在忙碌的临港工程施工现场，有这样一群职工，她们工作认真谨慎，休息时不抽烟也不喝酒，她们被男同胞们称为施工现场特有的一道风景线，她们是就是电气分公司二次接线班的女工们。

如果把变电站比作一个人，二次接线工作就是连接疏通身体的各个血管，血管有粗有细，错综复杂，稍一疏忽，后果将不堪设想。既靠大家齐心协力，更靠女工们心灵手巧才能继续和时间赛跑。

为了完成业主要求的工程进度，这支平均年龄40岁的女工队伍，怀着对企业的忠诚和对业主高度负责的精神，全身心地投入到工程建设中。她们每天吃住在施工现场。当晨光微露，她们就步入电子室，直到中午的盒饭送到现场她们才肯放下手里的活，用上一刻钟的吃饭时间便又开始了工作。

都说中年有家的人负担重，而有家的中年妇女家庭承担的责任更重。十年前丈夫因车祸而瘫痪的周冬梅，比别人付出得更辛苦，除了一心扑在工作上，有时还要赶回家照顾一下儿子和丈夫，但她从没有缺席一天。繁琐的打号牌工作让人眼花头胀、手腕酸痛，她都努力坚持，而且还要抽空帮助其他接线工解决接线上疑难问题。杨妹琴在接线队伍里是位老大姐，她平时总是默默无闻的工作，但干起活来一点不马虎，这次她的脚不小心烫伤了，按理说完全可以请假在家中休息。而她却在去医院进行了简单医治后，又主动要求回到接线的岗位上继续工作。夫妻在同一单位的高鸿妹因往常孩子的作业签字都是她签名的，一个多月吃住在单位，签名的任务就由孩他爸代劳了，可没想到的老师拨通小高的手机对签名表示了怀疑。她们以高度的使命感和工

作责任心，体现出了一名老电建职工的高贵品质。

张行在接线队里算是年纪最轻的，这个年轻要上进的小姑娘，有

活总是抢着干，她出色的接线工艺得到了大家的肯定，这次她不但要

代表二次接线班参加上海电建的技能比武。还主动要求献血，同事劝

她回去休息，她总是笑着说没事，强忍着疲惫继续工作着。

她们很普通，没有什么豪言壮语，只是在自己平凡的工作岗位上

默默地埋头苦干；她们也很耀眼，用自己的实际行动，以饱满的精神

与昂扬的斗志傲然屹立在自己的工作岗位上，展现着企业女职工身上

特有的自强敬业、乐观向上的精神风貌。巾帼不让须眉的女工们凭借

着女性所特有的韧性和毅力，如一朵朵美丽朴实的玫瑰，在自己的工

作岗位上默默地绽放出异彩。s

电气分公司文/摄宋焘

第五篇：展风采（推荐）

展集体风貌，扬学院学风

—— 记法学院优秀团支部评选活动

2011年3月10 日下午1点30分，由法学院团委主办的“优秀团支部评选”活动在四号教学楼101室如期举行。法学院团委书记老师出席本次活动，并与其他八名主要学生干部共同担任本次活动评委。

本次活动的主要目的在于：提高思想道德素质，加强政治修养；突出班级集体观念，营造良好的班风学风；增强同学们团结意识和学生干部工作的积极性。活动在主持人的宣布下拉开序幕，各团支部按抽签顺序分别作了PPT展示，内容大致包括各支部的建设、风貌、成果以及愿景理想等。重点突出各支部取得的的团体和个人荣誉，展示支部建设成果。同时，各支部的风貌展示中充满青春与激情的班级活动也为本次活动增添了一个又一个亮点，将现场气氛烘托到高潮。各支部所展现出的梦想与激情、坚持与努力、成绩与荣誉使得在场同学深受教育和鼓舞。

团支部风貌展示过后，团委书记对本次评选活动进行了点评。他说在这次活动中既看到10级的活力与青涩，也看到09级的激情与给力，而08级在相比之下则显得成熟与稳重。希望各支部能在这样的比赛中取长补短，从而更好地进行今后的团支部建设。同时他也指出了活动实际流程中存在的问题与不足，并提出相应的建议与要求。随后，评选成绩出炉,王皓老师为获奖团支部颁奖并合影留念。

最后，评选大会在欢乐祥和的气氛中落下帷幕并取得圆满成功！本次评选活动，既是各支部建设风貌的评比擂台，也是各支部学习、进步和交流的平台，对场下的同学也起到一定的促进作用。希望各团支部在今后的学习与生活中加倍努力，为班级增彩，为学院增光，更为明年的学校的评估添上闪亮的一笔。