第一篇：xx乡机关效能建设汇报材料

Xx乡机关效能建设及三公开工作

汇报材料

中共xx县xx乡委员会 202_年9月17日

Xx乡机关效能建设及三公开工作汇报材料

康其乡位于县城以东xx公里处，北与信息乡、xx乡相邻，南与xx乡以xx河为界，东与xx乡接壤，西与xx镇、xx乡毗连，总面积635.15平方千米。耕地面积xx公顷，草场6670公顷，辖xx个行政村，xx个村民小组。全乡有农户xx户，xx人。202_年，粮食总产量1.61万吨，农业总产值4248万元，牲畜存栏5.55万头（只）。农业经济总产值11121万元，同比增长12.5%，其中第一产业4248万元，劳务创收1794万元，农牧民人均收入xx元。康其乡党委，下设支部xx个，总支部1个，共有党员xx人。

一、202_年机关效能建设情况汇报

今年三月份以来，xx乡党委、政府按照县委、县纪委、县政府的统一部署和要求，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻县委11号文和xx党发[202_]15号《关于开展“机关作风效能建设年”活动的实施意见》的要求，紧紧围绕机关效能建设，教育机关干部树立公仆观念，增强服务意识，以转变机关工作作风为重点，以提高为人民服务质量为目标。通过健全制度，完善措施，加强督查考评，有效地推进了机关效能建设。

（一）前阶段效能建设开展情况

接到文件后，xx乡党委、政府紧急部署，坚持“创优作风、提升能力、提高效率、作出表率”十六字方针，着力解决各级党政机关、各级领导干部，特别是行政执法部门、窗口行业部 1 门、综合审批部门宗旨观念淡薄的问题；着力解决领导干部思想观念与当前跨越式发展不相适应的问题；着力解决领导干部不作为、慢作为、乱作为，“吃、拿、卡、要”刁难群众的问题；着力解决干部队伍作风不严、对自身要求不高的问题。牢固树立心系百姓、真情为民的形象，真抓实干、开拓创新的形象，道德高尚、清廉节俭的形象，使机关作风有明显改进，机关工作效率有明显提高，机关干部素质有明显增强，群众对机关工作满意度有明显上升。

1、加强领导，齐抓共管。Xx乡党委、政府十分重视机关效能建设，把机关效能建设工作摆在重要议事日程。为加强对机关效能工作的组织领导，我乡迅速成立了机关效能建设领导小组，由书记、乡长任组长、副书记、纪委书记任副组长，其他党委政府班子成员为领导小组成员，下设办公室负责日常效能建设工作。领导小组通过认真研究，及时向全乡下发了《关于全面开展“机关作风效能建设年”活动的实施意见》，出台了乡机关效能建设相关制度，结合县委提出的“赶超进位、科学跨越”的xx速度，高位推动产业结构调整，大力发展设施农业，真正实现户均一个温室的目标。位于康其乡9村的500亩温室基地，从4月2日开工到现在，122座温室的主体工程已完工，并且全部承包给当地农民进行了种植，真正实现当年见效、让农民受益。位于8村4组的安居富民示范点，是今年我乡的一项重要民生工程，规划了89户安居富民房，55户主体工程已经完工，因开工最晚、进度最快、质量最好，得到县领导的充分肯定。

2、深入宣传，强化教育。为了开展好机关效能建设工作，我们首先以学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》为契机，学好文件，领会精神，统一思想，提高认识。组织干部职工认真学习《胡锦涛总书记在建党90周年大会上的讲话》、《贺国强同志在全国纪检监察系统建党90周年表彰大会上的讲话等，通过学习，乡机关、站所共计50余名干部认真撰写心得体会和读书笔记600余篇。根据全县效能建设动员大会的要求和部署，通过乡机关干部每周一晚上集中学习，以自学为主、集体学习为辅，深入开展业务知识学习和培训活动，是广大党员干部熟练掌握业务知识、政策法规和工作流程，提高工作履职力。在全乡各机关干部职工中开展以普及计算机操作技能，提升国家通用语言、维吾尔语、英语学用水平为内容的“一普三提高”活动，每周一、三、五晚上组织学习两个小时，不占用工作时间。其次是通过在各宣传窗中张贴标语等各种类型的宣传形式，进一步营造机关效能建设浓厚氛围，使全乡干部提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。

3、是建章立制，强化督查。加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。我乡根据上级机关效能建设的有关规定，结合实际，修订、完善了《康其乡机关工作人员守则》，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的乡镇干部队伍。这些制度包括出勤考勤制度、请假制度、会议制度、值班制度、3 学习制度、政务公开制度等，努力做到细化、量化，增强实效性和可操作性。同时，我乡还采用个性化、捆绑式岗位责任制考核办法，明确每位工作人员的具体岗位职责，增强了工作人员的责任感和服务意识。

4、是抓住重点，强化服务。要求全体机关干部紧紧围绕“全心全意为人民服务”宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，紧扣效能建设工作实质，抓住重点，开展工作，努力改进机关工作作风和服务质量。

1.开展“xx乡第十三个党风廉政教育月”活动进行集中教育，强化对机关干部的监督管理。我乡认真执行县委关于开展“xx乡第十三个党风廉政教育月”实施方案的有关规定，加大对干部的教育管理力度，组织机关干部学习十七大精神和“三个代表”重要思想。认真开展机关效能建设讨论活动,开展新党章学习活动，教育党员、干部牢记“两个务必”，树立科学的发展观、正确的改革观、积极的稳定观、正确的政绩观，切实改进工作作风，提高服务质量。

2.采取措施，改善便民服务。为方便群众办事，接受群众监督，提高服务质量，今年初，我乡重新调整办公室布局，在乡政府大院设立服务中心，设立计生、民政、土地等对外服务窗口。8月24日，我乡召开了202_年行风评议大会，会上来自财政所、文教办、农经站、农机站、农发办的六名行风评议员分别对信用社、农科站、农经站、兽医站、1村和4村六个单位进行评议，会前评议员也是采取各种方式、渠道搜集民意，实事求是、一针见血的进行评议。被评单位虚心接受批评，当场 4 进行表态，以后一定要认真改正，欢迎各评议员和群众监督，继续提出宝贵意见。行风评议主要是围绕一个“改”，实现“变”，切实转变工作作风，提高工作效率。

3.开展五查活动，深入查找不足，自我剖析。通过开展五查（查思想、查行为、差效率、查制度、查纪律）和自我剖析，撰写个人剖析材料和整改措施，根本改善“三为”（不作为、乱作为、慢作为）、“三位”（越位、缺位、错位）、“五难”（门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办等现象），让为人民服务的宗旨在机关具体工作中得到切实体现。通过整改，机关作风明显好转，工作效率迅速提高。

（二）取得成效

1、促进了干部工作作风的转变，改善了党委和政府的形象。干部变坐等服务到主动出击、上门服务，能齐心协力，步调一致地为群众解决生产生活中遇到的危、急、险、难、忧等问题；

2、提升了社会服务水平，提高了工作效率。各职能部门从范围上、内容上、形式上拓展了服务领域，改善了办公条件，完善内部机制，极大提升社会服务水平和服务质量；

3、是优化了软硬环境，促进了社会经济快速持续健康发展。

4、维护了社会安定稳定，促进了社会风气的好转，治理腐败的源头得到了有效的遏制。

（三）存在的问题及今后打算

我乡的机关效能建设虽取得了一定成效，但是，与上级的要求和人民群众的期望、与兄弟乡镇相比还有一定的差距。

1、责任心不强，个别人还不能做到按时上下班，存在混日 5 子的情况，工作作风转变不明显；

2、工作效率不高，安排一天完成的工作，三天完不成，工作进展缓慢，工作效能转变不明显；

3、为民服务意识不强，态度不好，思想转变不明显。今后，我们将继续以邓小平理论、“三个代表”以及科学发展观重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神，按照中央、省、市、县有关会议的部署，紧紧围绕发展大局，切实加强党的执政能力建设，总结经验，扬长避短，不断拓展机关效能建设工作新内容，创新工作新机制，进一步推动机关效能建设上新水平。

二、202_年三公开工作汇报

（一）公开情况

按照上级党委政府的安排部署，我乡积极推行政府、党务、村务三公开工作，始终把三公开作为转变作风、依法行政、勤政廉政的一个重要手段来抓。坚持一个季度公开一次，目的是为了方便群众办事，改善干部的工作作风和党群、干群关系，促进了全乡各项事业的快速发展。

1、政务公开情况

为了找准我乡政务公开的切入点，使政务公开实实在在，广泛深入，不摆花架子，不让群众失望，我乡将公开内容、公开方式作为关键环节来抓。

在公开内容上，乡政府确定了只要不涉及党和国家机密的事务，都向社会公开的原则。包括经济社会发展战略、发展计划、工作目标及完成情况;事关全局的重大决策、有关政策;经 6 济发展环境;政府采购;城市规划管理;建设项目招投标;土地招标拍卖;重大案情及事故；干部住房情况和工资发放情况等。真正做到群众关注什么，就最大限度地公开什么。并确定了部门对外公开和对内公开相结合的原则，对外公开工作职责、权限范围、办事依据、办事程序、办事时限、监督办法、罚款和收取赔偿费的依据等;对内公开干部职工关注的财务收支、干部队伍管理、员工福利待遇、领导干部廉洁自律、任期目标责任制等。

在公开方式上，一是开展民主评议，设立公开栏、公开牌等。二是在政府院内设立社会服务中心，实行“一站式”服务，方便了外来办事人员。

2、党务公开情况

党务公开工作，按照县委、县政府的总体部署，坚持从讲政治、讲党性、讲大局的高度出发，将开展党务政务公开工作作为一项重大的政治任务、政治责任，高度重视，严格落实，突出特色，精心组织，有力促进了党务公开工作顺利开展。

在公开内容上，主要是党组织基本情况、党组织任期目标和近期目标、党委班子成员分工、党费收缴、“四老人员”工资发放情况、大学生村官工资发放情况和发展党员情况和党员、群众认为有必要公开的其他事项作为公开的内容。

在公开的重点上，坚持围绕党员和群众意愿确定公开的内容，党员和群众关心什么就公开什么，认为该公开什么就公开什么，想知道什么就公开什么，特别是把社会普遍关注、涉及党员和群众切身利益的热点难点问题，以及为群众办事的程序、7 要求、时限、收费标准、政策依据、服务承诺等作为重点进行了公开。

在公开形式上，坚持针对不同内容，确定具体形式，坚持力所能及，方便群众，注重实效，发挥作用。采取召开会议、定期通报、党务政务公开栏、党员活动室、等形式公开乡党委政府班子成员电话、分工，设立了意见箱，公开了举报电话，聘请了监督员，主动接受党员和群众的监督。

3、村务公开情况

随着村级工作逐步民主化、年度化、规范化，特别是对村一级组织和群众对村干部要求越来越高的情况下，村党支部、村委会认真按照上级要求，进行认真和反复学习，领会精神和实质，认识到搞好村级民主管理和村务公开是当前一项非常重要的工作。

为了确保对各项事务和知情权，对公开内容、公开形式、公开的程序、公开时间严格进行了规范。一是内容具体化，按照上级的有关要求，结合村实际确定公开内容，凡国家规定的和政策要求公开的事项，如粮食直补，村干部报酬，计划生育二胎审批，宅基地审报等，都及时公开。在公开的项目中，坚持以财务公开为重点，所有收支都列成明细账目的形式进行公开，让群众了解、监督村集体财产和财务收支情况。二是公开程序规范化。为了确保公开，内容的真实性，我们在公开程序上采取了四个步骤：

1、由村委会确定公开的具体内容；提出公开方案。

2、村务监督小组对方案和内容进行审核、补充、完善，同意后加盖公章或由组长签名；

3、村两委会议讨论确定；

4、8 村委会利用公开栏等形式公开；每次公开按照上级和统一规定，每季度的首月10日进行定期公开，公开的内容主要是财务收支和一般村级事务等。

（二）取得的成效

1、三公开促进了党的路线、方针、政策的落实，落实了干部群众的知情权，推动了全乡各项工作的健康发展和党风廉政建设的顺利实施，深化三公开，保证了人民群众依法直接行使民主权利，深化了群众民主评议领导制度。

2、改进了机关作风，方便了群众办事。推行三公开，简化办事手续，公开了办事程序和收费标准。群众对自己所需办的事，通过公开栏等形式，心知肚明，轻车熟路。公职人员照章办事，无关子可卖，无“后门”可开。如遇工作人员互相推诿，故意刁难、拖延不办或违规操作，群众知晓投诉、举报途径，一个电话、一封检举，就会被及时查处，追究工作人员责任。由此，干部依法行政意识增强，群众上访的少了，诉讼案件没有了。全乡对群众办证(土地证、建房证、结婚证、许可证、登记证)、交费、纳税等一系列到“衙门”的办事活动，再也无“门难进、脸难看、事难办”的情况发生。

3、架起了“连心桥”，密切了“鱼水情”。三公开，沟通了干群关系，消除了隔阂，误解变理解，怀疑变信任，受到群众的拥护和支持，全乡上下形成了干群团结创业的良好氛围。有效地化解了基层矛盾，架起了一座党群、干群连心桥，充分调动了人民群众参与经济建设的积极性。

4、政通人和，各项事业快速发展。我乡由于推行三公开，9 干部廉洁自律、作风优良、团结干事，群众遵纪守法、心情舒畅、安居乐业，党群、干群关系融洽，出观了空前的政通人和、艰苦创业的良好局面。

5、促进了机关单位的科学管理和办公效率的提高。通过三公开进一步改善了领导与同志、同志与同志、工作人员与群众之间的关系，提高了办事效率，树立了政府的良好形象。

（三）存在问题

1、少数站、所、村公开内容不够真实、时间不及时，公开内容不全面；

2、部分站、所、村的领导对此项工作重视不够；

3、部分站、所、村虽然公开，但是向群众宣传过少，导致少数群众对公开内容不清楚。

以上所有问题，我们将在今后工作中进一步克服和改进。

第二篇：机关效能建设汇报

市xx关于行政效能建设情况的汇报

～-10-2

29月18日，市政府召开全体扩大会议提出转变政府职能、提高行政效能的要求后，我委高度重视，认真进行了宣传发动，扎实查摆存在的问题，制订和完善了一系列制度，并加以落实整改措施，取得了明显的成效。现将我委推进行政效能建设情况汇报如下：

一、全面宣传发动，进一步提高全委人员的认识

市会议召开后，委领导立即召开党组成员会，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，对照连云港市政府工作规则，逐条对照，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全委进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断进高大局意识、服务意识；第三，在全委开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个处室认真查摆各自效能建设方面存在问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全委人员充分认识到行政效能建设的重要性，深刻理解和准确定位计委每个处室、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“xxxx”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。

二、深入查摆问题，找出效能建设的关键环节

通过专题分析和听取各方面的意见，大家一致认为，近年来，我委认真落实全市集中整治投资发展软环境和服务环境大建设活动，改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。

但刘市长会上列举出的“五大病症”在计委也还有不同程度的表现：如在工作纪律上，还有不少漏洞和薄弱环节，个别人员上下班比较随便，上班期间有打乒乓球、上网打游戏现象；在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。

除此之外，从履行我委的职能出发，也还认为我委的行政效能建设与全市加快发展的任务相比，与投资者、基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：

（一）创新意识还不够到位

今年以来，针对部份地区出现投资过热的现象，国家采取果断措施实行宏观调控，加之“铁本事件”的影响，从上到下，各级对投资项目的管理十分慎重，但针对我市来言，并非投资过热，而是投资不足，我委在这方面做了大量工作，基本上保证了我市投资规模未出现大幅下滑的情况。但如何紧密结合我市的市情，进一步优化投资结构，努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。

（二）服务工作还不够全面

为基层、为社会、为群众服务方面，计委有较为全面的工作制度和公开承诺，限时办结、廉洁从政等方面我委得到社会各界的认可。但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非计委本职方面工作的解释，受人手、职能、资金、政策和知识面等方面的限制，特别是基层寻求资金、项目支持的少部份工作，一时我委还无法保证全社会完全满意。

（三）内部运转还不够协调

“全委一盘棋，工作一体化”是我委领导班子对整个工作的一贯要求，全委内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，社会各界到我委机关、窗口咨询、办事也比较满意。但限于条线和职能的差异较大，专业性也较强的特点，各处室对其他处室的具体工作要求难于全面、深入的了解，偶尔也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。

三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措

坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我委从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我市良好经济发展软环境：

（一）加强思想教育，转变作风

以创优质服务为主题，以创市级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全委组织开展“抓效能、优环境、促发展”主题教育，进一步深入学习“xxxx”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全委机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为港城的快速发展和崛起，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。

（二）规范机关行为，提高效率

按照《连云港市人民政府工作规则》、《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护投资者的合法权益，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立公示制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。

（三）提高队伍素质，练好内功

&nb

sp;从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制，建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。

第三篇：机关效能建设汇报材料

+++局成立于1999年11月，是在原+++局（成立于1989年7月）的基础上经职能调整组建而成，是国家设在++的分支机构，属+++局垂直领导，负责管理++市五县（市）一区的进出口商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫工作。其主要职责是贯彻执行出入境卫生检疫、动植物检疫和进出口商品检验的法律、法规和政策规定及工作规程，负责所辖区域的出入境检验检疫、鉴定、监督管理及产品的认证、资产评估等工作。

+++局设有办公室、政工处、综合业务处、检务处、动物检验检疫处、植物检验检疫处、机电轻工检验处、纺织检验处、财务处、袍江办等10个科级机构和综合技术服务中心、+++管理协会两个下属事业单位及++商检公司一个下属企业单位。现有在编干部职工57人。

近年来，随着++经济的快速发展，进出口贸易的批次和金额每年的增幅都接近或超过40%，而我局的人员编制多年来基本没有增加，人手紧张的矛盾十分突出。面对这一矛盾，局党组没有一味“等、靠、要”，而是通过狠抓内部管理、大胆开展检验检疫模式改革，有效地提升了工作效率，确保了工作任务的圆满完成。202_年，我局共完成检验检疫鉴定73858批，金额16.6亿美元，其中出中59736批，金额14.37亿美元，同比增长分别为39%和45.1%。通过不懈的努力，我局的各项工作始终走在全省乃至全国系统的前列，1994年以来连续10年获得市级机关岗位目标责任制考评一等奖，1996年至今连续三届被省委省政府命名为省级文明单位，202_年被评为全国检验检疫系统先进集体，202_年被国家人事部和国家质检总局联合授予的全国质量监督检验检疫系统先进集体称号。

今年以来，省、市两级党委和地方政府先后发出了要在全省范围内开展机关效能建设的重要指示，对此，局党组高度重视，积极响应。3月5日，局党组书记、局长+++同志亲自带领部分处室负责人前往温州局，学习考察机关效能建设的经验做法，并结合全市机关效能建设电视电话会议精神，迅速进行了传达贯彻和落实。

局党组先后2次召开会议，一班人学习了省、市两级党委和地方政府关于加强机关效能建设的文件精神，副局长+++同志传达了市委冯书记关于加强机关效能建设的讲话精神。局党组一班人感到我局多年来效能建设总体是好的。同时大家也意识到在依法行政过程中，在机关效能建设中，离上级要求还有很大差距，离“三个代表”重要思想的要求相差还很远，必须以“提高效率抓落实，改善服务促发展”为主题，以“效能建设”为契机，全面改进作风，提高工作效率，扎扎实实建造一个高效务实、以法行政、三优一满意的机关，再塑检验检疫新形象，再创检验检疫新辉煌。

在局党组统一思想，明确了我局机关效能建设的指导思想、总体目标和工作重点后，于3月16日召开了全局机关效能建设动员大会，迅速把省市两级党委和地方政府及省局的部署进行了传达贯彻。局党组书记、局长+++同志在大会上作了题为《大力弘扬求真务实精神、扎实推进机关效能建设》的动员讲话，同时，副局长++同志向全局干部职工宣布了我局机关效能建设实施方案，成立了以局长+++为组长的局机关效能建设领导小组。为加强领导，还在局政工处设立了局机关效能建设领导小组办公室，明确了组织领导和职责分工。动员会后，各部门围绕本部门在机关效能和行风廉政建设方面存在的主要问题及其根源、对行风调查中反馈问题采取哪些整改措施、本部门工作中有哪些权力点、对重点岗位应采取哪些有效措施监管这些权力、对现有制度是否真正落实到位、如何在严格把关的同时积极主动地为地方经济服务等问题开展了热烈的讨论和自查。效能建设已成为当前各项工作的主题，人人讲效能、事事讲效能、效能建设人人有责的意识正在逐步深入人心。

一、我局机关效能建设的特点

1、用严格的制度规范效能建设，基础扎实。制度建设是推进机关效能建设基础性的工作，也是根本性的保证。多年来，我局从基本工作职能和具体业务事项出发，以规范化、标准化、科学化为目标，制定了一系列制度和规范性文件，如目标考核制、岗位责任制，服务承诺制、限时办结制、重大事项审批制、首问责任制、AB角工作制、办文办会制度等制度，形成了比较完善的局机关效能制度体系，实现以制度管人、以制度管事，从根本上保证局机关工作的高效能。

2、以效能建设带动作风建设，起步早、动作快。局党组高度重视干部队伍的教育和机关作风建设，在全局范围内开展了 “抓行风、树形象、爱岗位、作表率”的作风整顿活动，共发放调查函700余封，派出5个调查组，共走访21个外贸企业和相关部门，面对面听取和征求意见43条。今年新年伊始，又结合企业反馈的意见和存在的问题大张旗鼓地开展了行风建设教育月活动，并专门邀请市纪委的同志为我局干部职工作廉政警示教育。通过作风整顿和行风教育，干部职工执政为民、廉洁从政的意识进一步加强，检验检疫队伍的整体形象得到进一步提升，促进了检验检疫工作的全面发展。

3、服务外贸，求真务实。局党组始终坚持把机关效能建设和作风建设作为一项实质性工作来抓，紧紧围绕检验检疫中心任务，求真务实，力求实效。一是围绕加强内部管理、提高工作质量，开展“五好”文明处室达标活动，取得明显成效；二是围绕提升服务质量、外树良好形象开展青年文明号活动。202_年初获省级青年明号，今年，我局又被共青团中央和国家质检总局公示为国家级青年文明号；三是围绕提高工作效率、促进外贸发展推出一系列改革措施如开展模式改革、简化报检流程、实施“三电工程”、绿色通道制度和电子审单快速核放工作、开展普惠制签证等，为企业提供实实在在的服务，仅普惠制签证一项，每年就为绍兴外贸企业争取进口国减免关税近5000万美元，使企业获得了实实在在的利益。

二、我局在机关效能建设中存在的主要问题及原因

1、服务意识欠强。如有的企业和外贸单位反映我局提供检验检疫信息不够积极主动、服务意识和换位思考的意识有待提高，另外还有反映检验和其他相关服务收费高。客观原因：信息渠道不够畅通，宣传的媒介和平台不够丰富，企业对收费标准不了解。主观原因：“公家人”的规念转变不彻底，对执政为民的理解不够深、贯彻不够坚决。

2、服务态度欠佳。如有的企业反映窗口单位个别检验检疫工作人员服务态度不好。客观原因：人手紧张、劳动强度大、工作环境噪杂，容易使人产生烦躁心理。主观原因：对窗口单位聘用人员的教育力度不够大，个别人员的敬业精神不强。

3、工作效率欠高。企业主要的意见是签证周期长、报检速度慢、有时找不到工作人员等问题。客观原因：检验检疫本身是一件标准细、要求高、责任重的工作，有规定的程序(流程)，而企业则希望办事越简单快捷越好，这之间是一对矛盾体。主观原因：模式改革的力度和纳入改革范围的商品都有待于进一步提高，在简化报检流程上工作力度还不够大,个别人员对检验检疫规程的把握及工

4、执行纪律欠严。表现在各项工作纪律执行不到位、检查考核没有动真格，过错追究责任制落实不严。主观原因：在思想观念上“防微杜渐”意识树立不牢固，总认为小差错无伤大雅，存在拿纪律和制度做“老好人”的思想。

三、我局加强机关效能建设的相应措施

（一）加强思想教育。思想是行动的先导，要组织全局干部职工深入学习贯彻

第四篇：乡机关效能建设自查报告

乡机关效能建设自查报告

为进一步改进机关作风，提高工作效率，根据区纪委、区监察局统一部署和关于开展机关效能建设的要求，今年以来，我乡在全面机关作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况总结如下。

一、领导重视，认识统一。加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我乡领导十分重视机关效能建设活动，年初专门成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各部门负责人为任组员，具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。同时，明确我乡机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的。

二、落实责任，加强监督。我乡明确分管机关的党委副书记为全乡效能建设第一责任人，各部门负责人为本部门效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容加强督查，确保每个阶段工作落到实处。

三、抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我乡在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

1、建立学习制度，深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我乡组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》等有关效能建设的文件。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身质监事业的发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我乡进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；服务承诺制，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、规范行政行为。实行挂牌和持证上岗制度。机关工作人员的办公桌上都统一放置了有本人照片、姓名及职务的标示牌，工作人员在工作时间都佩戴有本人照片、姓名及职务的胸牌。建立了岗位目标责任制，明确了各部门的岗位职责，工作人员都能够严格履行岗位职责，没有出现其他问题。同时，按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，严格执行“十个不准”，对各项事务做到公事公办，一视同仁；全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，保证各项工作严格按照规定程序和要求办理并予以公示；对各项检查都依据法律法规执行，对于各项收费项目，都在显目位置进行依据、标准和范围的全面公开，同时，严格执行“收支两条线”的规定，收费标准和票据完全符合要求，没有出现损害基层和群众利益的现象发生。

4、提高办事效率。实行首问负责制、一次性告知和AB角工作制度，每项工作都安排至少两人负责，保证工作和业务的及时办理。机关人员在办事过程中，都能够一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。同时，明确办事时限，按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。乡效能建设领导小组及办公室，加强对全乡效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我乡制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，明确追究内容、范围、程序和责任，并把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员（事业人员）考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处的重要依据。

在XX年机关效能建设活动中，我乡取得了一定成绩，但与上级的要求还有一定的差距。我们将以此为新的起点，继续认真履行好机关各部门工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动xx经济和社会发展做出更大贡献。

第五篇：乡机关效能建设工作计划

***乡202_年机关效能建设

工作计划

202_年，我乡机关效能建设的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，坚持从严治党，从严治政的方针，用科学发展观来统领效能建设，全面深入推进机关效能建设，优化政务环境，结合开展保持共产党员先进性教育活动，以与时俱进、锲而不舍的精神，拓展工作领域，逐步构建好机关效能建设长效机制，使之在转变工作作风，提高工作效率，强化依法行政，促进和谐社会，加强党风廉政建设及源头预防和治理腐败等方面发挥更好的作用。

一、总的工作思路：按照围绕大局、求真务实、突出重点、创新思路、展示形象、制度保证、实效检验的要求，着力解决影响经济发展环境和群众反映的热点、难点问题，以及权力运作中最容易诱发腐败的环节，重点以开展“四条禁令”为突破点，加大行政效能监察力度；以推行政务公开为着力点，拓宽党与群众联系的绿色通道；以提升机关形象为主攻点，认真抓好民主评议评价工作；为保障效能建设工作整体推进，进一步强化督查，严肃效能纪律，确保政令畅通和效能建设有序推进，为全面推进小康社会创造一流的环境而努力。

二、主要工作及措施：

1、进一步提高思想认识，加强领导，健全效能机制和工作网络，增进共识

提高认识。要从提高党的执政能力的战略高度，用长远的眼光来认识开展机关效能建设的意义，按照县委、县政府的要求和人民群众的期待，统一广大干部群众的思想认识，持之以恒、常抓不懈地推进效能建设，以达到抓效能促工作的目的。为使机关效能建设向纵深发展，乡机关效能办将在乡圩场举办规模较大的宣传咨询活动，张贴标语，现场接受群众投诉。’

强化领导。乡党委切实加强对机关效能建设的组织领导，乡里成立了机关效能建设领导小组，领导小组由乡党委书记徐春雄同志任组长，张日亮同志任副组长，唐小飞、何建鹏等同志为成员，实行效能建设责任追究制。各机关、单位效能办要充分发挥职能作用，强化内部监督，守好自己的门，管好自己的人，扎扎实实地搞好本单位的组织协调和效能督查，形成上下联动的工作网络。

健全制度。各机关、单位要根据合法性、合理性、完整性和公约性的原则，结合各自职责和工作实际，针对群众反映本单位存在的突出问题以及妨碍和制约经济发展的各种因素，从机关单位的工作职能和具体业务事项出发，进一步充实和完善管理制度，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的机关效能建设工作制度体系，真正达到以制度管人管事的目的。

2、全面推行政务公开，切实打造阳光政府

各机关、单位要在坚决执行“两卡四上墙”的基础上，把政务公开向更深层次推进。一是要明确政务公开的内容。根据各部门的工作性质、特点，把人民群众最为关心、社会最为关注、涉及群众切身利益的问题，围绕人权、事权、财权以及干部任用、项目审批、办证审照、计划生育、土地管理、批钱批物以及执法执罚的情况作为政务公开的重点来抓。此外，群众要求公开、不涉及国家秘密、依法可以公开的事项也应当公开，真正做到诚信政府和取信于民。

二是要规范政务公开的形式。根据我乡的实际情况，政务公开的形式可以采取内部公开和向社会公开的形式。对工作人员少、职能比较狭窄的单位，可以采取内部公开的方式；对工作单位较多、较大、人员较多、与人民群众的利益密切相关的单位以及乡人民政府，要采取向社会公开的方式。保证人民群众的知情权、参与权和监督权。三是要注重政务公开的实效。乡人民政府和单位较大、与人民群众利益密切相关的单位，至少每季公开一次，并建立固定的政务公开栏，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐步公开，临时性工作随时公开。单位领导要对公开的内容认真审核把关，要有专人负责，建立档案资料。乡机关效能投诉中心加强监督检查，确保政务公开内容的真实性、全面性和有效性。对公开不全、质量不高、假公开等突出问题要严格责任追究。与此同时，建立一批政务公开示范单位，树立典型，以点带面，全面推广。

三、实施“四条禁令”，强化行政效能监察

以实施机关效能建设“四条禁令”为载体，全面推进机关效能建设。为贯彻落实“四条禁令”，各机关、单位要广泛宣传，深入动员，统一思想，增进共识，使每个机关工作人员熟知、熟记、自觉遵守。今年4月份起，乡机关效能办将集中二十日的时间，开展一次以宣传贯彻落实“四条禁令”的整治活动。各级领导和党员干部要严格要求自己，从自身做起，在群众中起到表率作用。要建立健全对行政机关事业单位领导实行效能告诫责任追究制度，严肃效能纪律。对违反“四条禁令”的人员，乡效能办将严格按照《关于违反机关效能建设行为的暂行处理办法》予以效能处理，并将处理结果及时上报乡机关效能投诉中心。加强对违反效能规定行

为人员的教育和管理，把“四条禁令”落到实处。

四、开展民主评议活动，不断提升政府形象

开展机关民主评议活动是检验单位工作实绩的有效载体也是提升机关服务水平，密切与群众联系的重要手段。机关单位的工作实效如何，要让群众、让基层、让服务对象来检验。在近几年乡政府形象测评的基础上，进一步改进评议评价的方法，全面开展对县乡镇基层单位的民主评议评价活动。将今年的民主评议评价与创建群众满意政府活动相结合，采取集中测评、评议、效能投诉评议，得分情况予以综合量化计分，使评议评价工作更加科学、合理、规范、公正、公平。对民主评议评价获得前三名的单位，由乡机关效能建设领导小组颁发“群众满意单位’’的奖牌。对后三名的单位进行通报批评，并且被评单位领导要作出承诺表态并进行整改。

五、强化效能督查，加大效能处理力度

乡机关效能办将紧紧围绕县委、县政府重大工作部署的实施情况和群众关心的热点以及有损政府形象、影响机关效能的问题进行专项督查。不断改进督查方式和手段，促进县委、县政府工作部署的落实。一充分发挥舆论的监督作用，积极主动宣传报道我乡开展效能建设的动态，利用宣传栏的优势，继续开办好效能建设专题宣传，对影响经济发展环境事件要予以新闻曝光，弘扬先进，鞭策后进，让机关效能建设深入到干群之中，形成人人讲效能，处处抓效能的氛围。二发挥社会的监督作用，效能监督员是开展机关效能建设不可缺少的一支生力军，要充分发挥效能监督员的作用，继续聘任各村支部书记为机关效能监督员，分若干个督查小组，定期组织他们参加明察暗访和专项督查。扩大暗线监督员的网络，发挥好他们的作用。三抓好效能督查处理工作。针对以往存在的督查失之于松、处理失之于软的现象，将建立效能建设领导责任追究制度，严肃效能纪律。凡本单位人员违反效能规定的，由乡效能办进行处理。

六、认真办理投诉，做好协调服务

对企业和群众的投诉，认真受理、查处，切实维护企业和群众的利益，乡机关效能办要完善机关效能建设的相关制度，明确投诉受理范围、规范投诉工作程序，建立健全重要投诉件办理的督办、回访、反馈制度。对群众投诉件及县中心转办件、督办件认真办复，确保投诉件高质量办复，确保投诉件件有回音、事事有着落。乡机关效能投诉中心要选择投诉反映较集中的问题进行跟踪问效。

着力抓好影响经济发展环境和社会安定的投诉件的办理，尽心尽力做好协调、服务工作，充分发挥效能监督、效能告诫手段的威力，坚决查处和纠正侵犯企业合法权益的行为，使效能督查在解决问题、维护稳定、促进经济发展中有更大作为。继续开展重点企业联系活动，积极参与和配合县投诉中心开展的各项优化经济发展环境的活动。抓好服务窗口的建设，创优服务品牌。

七、开展绩效考评工作，稳步推进效能建设

效能建设工作是乡党委、政府的一项重要工作，也是创新的工作，把机关效能建设工作列入土作目标管理考评内容，进一步完善考评办法，做到既能够真正反映和体现工作实绩，又便于操作。对机关效能建设先进单位将予以表彰和奖励。

八、加强自身建设，提高工作质量和水平

切实加强机关效能建设工作的组织领导，为进一步规范效能建设，建立和完善例会制度，定期召开会议，通报情况，研究工作，协调解决机关效能建设工作中的重大问题。乡机关效能建设领导小组成员实行挂点联系制度，抓好典型示范单位的效能建设；投诉件将逐步实现微机化管理和分类管理；注重机关效能建设的理论探索和研究，不断总结经验、升华理论、指导实践，推动机关效能建设规范深入地开展下去。乡机关效能办的工作人员，要加强政治理论学习，不断提高整体素质，努力建设政治坚定、纪律严明、勤政廉政、开拓进取、敬业奉献的机关效能建设工作队伍。

***乡人民政府

二0一0年三月十日