第一篇：广交会感谢信

篇一：广交会开发信

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in our trade with merchants of various countries, we always adhere to the principle of equality and mutual benefit.it is our hope to promote, by joint efforts, both trade and friendship to our mutual advantage.hope to hear good news from you.thank you very much for your attention and look forward to your reply soon.sincerely yours, tracy dear xx, pls feel free to call me if any interest.car navigation, gps dear potential customer, thanks and best regards smartauto team phone no.+86)0755-85236001 fax:(+86)0755-86228930 e-mail: skype:smarthelen1 篇三：117届广交会邀请函

1.给只有名片的客人：

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前期准备很重要，尤其是一些小的细节，把体会深的说下，样品包装和报价本（产品多的会用到）：

1。先说说样品包装，以前没去过广交会总是帮忙装样品封箱子，封的时候我看着箱子被裹得和木乃伊似地，感觉很浪费胶带，但是去了广交会才知道，这样做很必要，应为只有箱子结实了，样品才能安全到达展位，在运输的过程中很容易出问题，第一次进琶洲馆看我们样品的时候我就见识了下，负责运输的人在卸货的时为了提高效率，就会采取简单的“投掷”的方法，因为货实在是太多了，这种方法很实用，如果你去看看，会发现n多的车在卸货，每个车都装的很满，所以不要指望他们用搬电视的方式处理你们的样品，所以加强自身的韧性还是相当重要的，木乃伊！还有就是箱子里的小样品都用泡泡塑料包好，尤其是容易坏的，别让客户在展会上面看到个维纳斯一样的样品。

2.报价表，以前没弄过这么多报价表，这次一看真的非常非常不适应，50页左右的报价表，在客户询问一种产品的报价的时候要在1分钟内报出，再加上我们产品的种类很多和不熟悉产品的页数分布，不能第一时间找到产品价格真的很正常，再加上找不到价格的紧张，一分钟的时限被无限拉长，客户看着手表，客户对你的第一影响开始慢慢变为灰色，潜在订单开始离你越来越远，客户在想我是不是可以信任一个找不到价格的人。参展的第一天上午我就是这样的，有一个客户在我报价的时候等了很久，最后幸亏我经理过来问他是哪儿来的从事什么行业，拖了一会儿，给我争取了一些时间，但是有点慌乱的我还是没找到，经理最后把他的报价本给我让我找，很快就找到了，秘密就在于我经历的报价本第一也有个目录，产品的名产和对应页数都标得很清楚，所以很好找，又学一招。说一下我的报价本不是没有准备好，只是准备好了没熟悉，虽然在报价本（我们的报价本是那种塑料搭架子里面有很多页的那种）的边缘用扣取纸写了产品名称（这个是参照他们以前参加广交会的人做的），但是由于太多，明显的标记也变得不明显了，所以如果你的报价表产品很杂而且页数很多，你可以列个目录在第一页，把每页标上页数，报价的时候会省不少时间，查字典原理吗，我在第一天结束后改造了下报价本，就是重点标注和添加图画标识（就是用水笔画画，自己一看就知道产品是什么），重点标注就是用扣取纸多展出一块来，总之就是要让自己能在最短的时间找到客户问的价格，还有就是参展的时候不要在展位的凳子上呆坐着，没客户的时候多翻翻样本，熟悉下报价本，多翻翻，省的来客户的时候慌，这个环节虽然很小，但是确实很重要。

= 接客体会

去之前找了不少广交会英语，实用的经典的，100句200句n句，看了不少，去时候路上也想怎么说，可是展会开始之后才发现看的那些大都太书面了，又难记又不实用，首先是打招呼，当一个客户从你们展位前面走过，往里面看的时候你会怎么做，和同事聊天还是看着他，时间啊，也许客户就是在考验你的服务热不热情，专门在那里等人接待呢，还在等什么，上了！go go go!hello！很简单的一句，应该都会把，是不是和以前看的有点不一样，这个也是我现场学的，和我一起去的都是前辈，做过n多单的人，hello 之后就开始了解客户信息了，问他对哪款产品感兴趣，进展位之后和他先互换名片，因为不和客户第一时间要名片我经理还p了我一顿，如果你问了半天连客户的联系方式都没有岂不是很悲剧，拿到名片后迅速看下对方的名片，表示尊重的同时是为了了解更多的信息，看对方的职位，国家，行业，还有看有没有邮箱，没有的话问下，有的话确认下是否能通过这个邮箱联系到他，中间的口语我就不写了，希望口语好的坛友贴出来自己觉得满意的给大家参考下 gx下，了解完之后就可以问客户对什么产品感兴趣了，如果你了解它的市场的话就更好办了，可以给他推荐产品，因为广交会上很多客户都是来淘金的，就是他也不确定自己该买什么，就是找卖点来的，不过这个需要很多经验了，我看我的一个前辈在和客户聊得时候很有主动性，因为他做了很多年，和客户聊得很深入，打个比方，一个客户看了一个产品，他问完你价格后犹豫了会儿，一般就是说贵了，不管贵不贵，都先说个贵，简单实用技巧吗~，在犹豫的时候我的那个前辈就问他是不是做这款产品的，因为知道对方不确定自己买什么，所以就需要推荐下，我那前辈说我和你们那里的人合作过（真的做过，有经验），一般xx款有很好的市场，而且这个档次的质量比较适合...,总之谈的很深入很专业，这就是经验的积累，这些就是你拿单的筹码，所以作为新人我们一定要不断积累，累累累！越多越好，这样客户就跟着你的思路走了，很主动，当然中间出了专业知识还有口语了，口语很重要平时多练习，我回来之后学习英语的动力变得很强，希望口语不好的一起加油喽！如果有可能可以喝客户照个合影，在对方同意的情况下，后期发邮件的时候给对方一个想起你的机会，必定客户还要转你们的同行展位，人要见很多，不是每个人都照，你感觉谈得很深入的可以照，加大后期回信成功略。

要是名片上信息很少的你可以多问问，哪儿来的，主要做什么的，是否在中国买货，如果是在什么地方买，尽量多了解信息，了解越多自己越主动，说道问哪儿来的，这个就要求英语一般的专门了解下国家的相关英文了，还有了解下主要国家的特有的东西，可以在交谈的时候说说，学习积累！用的时候再学就完了，相信我，前车之鉴...待续，希望去过的坛友一起分享经验，尤其欢迎口语达人:lol...= 名片处理

名片收到之后把名片订在本子上面（我们公司是每个业务员一个本子），在和客户看产品的过程中做好记录，客户看过产品的货号，当时的报价，还有就是客户重点看的做个标记，以便后期跟进邮件的时候重点推荐和介绍，还有就是在本子上面尽量详细的记录下客户的信息，方便回公司后回忆，必定广交会要开好几天，接触n多客人，如果就一张干巴巴的名片，到时候很容易想不起来，举个例子，比如你接待了个客户，可以这样记录，他会说中文，问了很多产品，戴眼镜，说话很有趣，总是说贵„,总之就是能帮你回忆的文字尽量多写点，这个工作是在客户接待完之后做的，如果你觉得这个客人成单的几率很大，就做个重点标记，名片上边弄个“猩猩“或者”猴子“作为和别的名片的区分，看个人喜好。

还有就是自己名片的处理，最好在上面写上你们展位的摊位号，到时候写邮件的时候在邮件里也写上，方便客户参考，还有一个就是在摆放名片的时候把英文的一面朝向展位前方，因为来的必定以老外为主。对于那些路过光拿样本的人记得要名片，如果没有名片的（好多老外都不名片用完了）可以让他把联系方式写在你本子上，写的时候看清楚字母，如果你不确定的当时可以和他确认，问他这个是不是a，直接问就行。

= 时间观念

我们参加的是第一期，一共5天时间，去的时候经理就和我说，别看时间比较长，其实一转眼就过去了，所以中间一定要自己逼迫自己尽量多的去学东西，别浪费这次宝贵的机会，参加一次广交会不容易（我们公司每年都参加，业务员们轮流参加），确实如此，如果你不用心的话，真的很快就结束了，而且学不到什么东西，所以参展的时候一定要多用心，记住不是来玩的，是来学习的，每一分钟都很宝贵，首先在意识上告诉自己要充分利用好时间，有个好的心态。

具体点就是接待好每一个进你们展位的客人，不论什么颜色的，身上有没有“放射性”气味，穿的怎么样，记住美金都是一样的，而且最关键的是锻炼自己，主动出击。别的同事接待的时候，如果你没事做可以帮忙一起报价格，团队合作，还有最关键的就是跟着学习，看同事怎么谈，可以现学现用，实验效果，如果你用心学，别人的就会变成你的，一个填充经验槽的过程（术语），想升级，必须不停的填充，而这个过程就是你学习的过程，多留意和观察，听同事怎么说，听老外怎么说，想想自己以后怎么说，在短时间内不断总结。

5天的时间客源主要集中在前四天，第五天就没多少人了，所以时间就更加紧了，第五天下午3点左右就开始撤展，上午几乎没多少人，所以，一定要有时间观念，空闲展位没人的时候看看报价单，熟悉不同价格，客人为你的时候好回答，举个小小的例子，有个客户向我问了一款产品，我报价后他说贵，问有没有便宜点的，由于我们产品太多，我当时就有点晕，不知道怎么报（第一天的事情了），后来经理看见我那样帮了我一把，说给他在价格单上找个便宜点，很简单的一件事情，就是因为我当时太紧张所以一时间不知道怎么办了，只知道问什么报什么，太被动，其实你可以完全给他推荐那款产品的，如果你对产品的价格很熟悉，所以做好一下看似很基础的工作是很有用的。

= 小心

在广交会上并不是所有走进展位的人都是你的客人，有些人是不能接待的，这些人一般都会带个本子或者相机之类的信息搜集器材来你们公司的展位做侦察，一般这些人是你的同行，由于广交会展示你们同类产品的不止一家，所以对于这种不友善的行为一定要留意，遇到了友善的让他离开即可，如果敢反抗的直接必杀让其感受一把变为远方天空一闪的感觉，在展会上我就遇到过好几个，所以一定留心，反过来想想，既然别人能来你们展位，自己是不是也该做点什么，去同行的展位看看，学习学习，了解了解，这是一个很好的机会，看的时候注意伪装好自己。

还有报价的时候如果看到老外带翻译的（一般是大学生，广交会展馆外面很多），报价的时候也要注意，别让小翻译看到你的报价单，必定上面有些信息是不能被看到的:lol

= 回来之后

广交会结束已经三个月左右了，这段时间一直在跟踪广交会的客户，也有了不少新的体会，希望秋交会去的人们能用得上。

别把客人分等级，平等对待，为了自己：广交会回来之后，去展会的业务员会优先分到自己名片本上的客户，我有个巴西的客人在展会上谈了很长时间，而且谈的很深入，最后还一起留了影，但是回来之后发了n多信，一封也没回，当时那种激动地心情此时已化作了千年的寒冰，反差确实很大，一个当时不被看好的印度客人，却在广交会回来之后主动给我们写信，到现在我们还在联系中，谈到样品的事情，中间很多细节一直在谈，当时看这个客人并不起眼，而且不是很专业，但是他却让那冰封的激情感到了一股暖暖的生机。同时还发了其他名片，效果也一般，写了信但是也没有回复，不知道是什么问题，还需要继续跟进。问清楚客人感兴趣的：回来才知道这个很重要，设想客人回国后，邮箱爆满，都是他问过的厂家提供的报价，而你的信也在其中，给他一个看你信的理由，为什么是你，在想这个之前想想自己平时如何对待不认识的人的邮件的，直接处以极刑或者打入垃圾箱，找到这个感觉后再想想客户，你就会想着怎么把邮件写的让客户第一眼看上去感兴趣，也就是能写出和他需求相感应的东西，凭什么写出这些，依据在那里，最直接的就是客户和你说的了，怎么和你说，广交会谈！谈的时候尽量多涉及产品的内容，了解客户最想要

的是什么，不是简单的报个价就行了，你的同行都可以报，凭什么看的是你的信，所以广交会上谈的时候一定要注意，为自己回来写信追踪收集好材料和素材，把握好机会。

= 我也是第一次去，新人去了很紧张，其实这些都是多余的，不过你也没法控制，第一次吗，所以我把经验写下来，希望能尽量降低这种紧张的力度，其实你的紧张程度取决于你个人实力，具体点就是你的口语水平和产品知识储备量，还有就是应变能力，也就是反映，当客人问你的很简单的问题，有可能是他随意的问一下，但是你如果应变差的话就会乱阵脚，举个例子吧，你给客户报一个产品的价格，客户拿着产品随意说了句，把这个刷子的手柄换成xx的，刷毛加长点儿价格是多少（举个自己熟悉的例子~），你一听这个，谁也没和你说过啊，这怎么报，瞬间cpu过热，运行速度急速下降，不知道说什么了，再加上初次谈判，结果可想而知，这样的状态怎么谈呢~，所以需要快速反应，他问你的东西既然没有，你就想辙么，与其紧张不如想个帮法，可以这样说，ill sent u the details when i back to my office,we need to confirm the price...缓兵之计吗，别让对方看出你很紧张，这也为后面收回信加几个筹码，其实跟老外谈判和与国内的人谈判差不多，就是语言切换成了英文，还有有时候老外想法还不如中国人多呢，其实更简单，你要是紧张可以把谈判当做在商场里买东西，谈吗，买衣服你不会紧张吧，调整心态，越快进入状态，对你越有利，别把来之不易的时间用在无意义的紧张上面，多亏啊，广交会就那么短短的几天，这几天学习的成果取决于你调整的快慢。

英语高手可以留言，互相交流，一起成长吗:lol = 装备问题

出差吗备用装备总是要准备的，从出来到回来大约要1周左右，如果你特别容易出汗的话那就要多带备用的了，我带了差不多4套吧，因为广东那边天气的原因，备用的东西是必需的，举个小例子吧，洗完的袜子，放旅馆里面大约需要3天左右才能干，这是春交会的时间，不知道秋交会咋样，旅馆里面很潮，不开空调的话和蒸笼差不多，被子枕头富含水分，不过我们去的时候还算幸运，没赶上几天热的天气，大部分阴天，还有一天特别冷，据当地人说很少有那样冷的天气，但听我同事说，秋交会就不会有那样的天气了，热和潮湿是主打，所以准备好足够的装备，展会5天2套正式的服装差不多了，一套布展和撤展的时候穿的随便点的不在意的衣服（两个出汗的时间段，而且身子弄脏是难免的，所以从你现有的衣服里选一套适合这个场合的吧），来回火车上穿的衣服（如果是飞机就另说了，可以随便穿），火车要27个小时左右，所以来点清爽的衣服，外加一双拖鞋（相当于在火车上住一天多，想想吧，漫长而且漫长~~，找点解闷的东西吧，扑克首选之一）.车上有热水所以带个杯子，不仅是车上用，关键是在广州旅馆的时候用，茶叶也是必需品，解暑用的。

还有一点想起来了说下，进展馆的时候不让带液体，都要安检的，杯子也是一样，如果你把杯子放书包里，过机器的时候会看到，然后安检人员就会找你谈话，打开书包查看（怕出危险吗，恐怖分子一般就选这种人多的地儿自爆儿，效果明显~），所以如果带杯子放个明显的地方，安检人员看下就能过，如果他看不见就会让你让他看见的:lol，我做过实验，前四天都把乐扣那种水杯放书包外面的侧兜，带网那种，能看到是个空杯子，最后一天我把杯子放书包里面，我想试试会不会有什么不一样，结果这个好奇心满足了我和

安检员叔叔们亲密接触的个人梦想~，直接被当做嫌疑犯似地叫到一旁把书包打开，我们单位的人过了安检门站那儿还不知道怎么回事呢~，所以大家少点这种好奇心，并不好玩，虽然看完就把我放了，但是要是他们心情不好把你给请雅间里你岂不是很冤~:lol，参展第一

= 突然肚子疼~不知打什么原因，疼得我又想起来点事情

就是广交会的时候一般都是一个个省市为单位的，同一个地方的公司一般会住在同一家旅馆，天津是这样的不知道别的地方什么样，天津是自己包的一家旅馆，每届都是住在那里。

每天早晨都会有好几班大巴车在旅馆外面等着，分去不同馆的车，有的馆人多就会走得比较快，人少的会多等些时间，这里有个小技巧是我们在第三天才注意到的，由于去我们馆的单位少，所以前几天都要等很长时间，车满后才能走，所以即使我们起得很早也不能早些到馆里面，所以第三天我们就试着坐走的快的车，最终效果证明还不错，比原来能早到很长时间，到后需要在展馆里再走一段，而且去得早排队时间也省了不少，和那个比起来在场馆里走就好多了，所以如果和我们这种坐车情况类似的可以尝试下，等是很费时间的。

还有就是有的旅馆距离场馆比较远，有晕车的同学最后做些准备，免得道上出现什么么以外...肚子还在疼~~ 肚子疼灵感还不少，又想起些东西~~ 我们的展位由于布局紧凑、整齐，第一天还受到了客户的表扬，他说会按照我们的布局安排他的站位，这个对我们鼓舞很大，必定是展前花了将近一天的时间努力的结果（我们的产品都是用钩子过的，墙面上市铁丝网格，白色包塑那种，n多钩子~），之所以说这个是想让大家注意一下自己站位的布局，这也是一个吸引客户进来的重要因素，爱美之心人人有之吗，不是说要多么精致，关键是要整齐，看上去不乱，让客户看完后有进你们展位的欲望，这样才有机会成单子不是吗(该投入的时候还是要投入的，必定一年就两次，好不容易见次面和客户还不让他们看看你的实力，让他对你们公司感觉到放心，我们公司在这方面做的挺好，每次都是特装，虽然贵点但是经理说值的，说的有点远，总之布局一定要注意)...展位内的环境也是一样，别在桌子上（桌子到时候展馆的人会发，根据站位大小数量不一样）放和产品不相关的东西，企业形象问题，展位内的地面也要保持干净，看到客户很累的该给倒水的时候就倒（展馆会给摊位发矿泉水，不知道是不是所有的展位都有），总之多观察，注意细节，尤其是新人，别去了就在那儿站着，我们是去学东西的，不是站桩去的，时刻保持运动，不是说来回跑，就是脑子眼睛多动，多观察，这样才能不白去，给自己来点压力，这段时间给自己的懒惰神经放个假，特殊时期，就要有特殊的状态...肚子比刚才好点了~，奇怪了:lol = 报价时小技巧

又想起些东西，写出来分享下。

就是报价的时候我们会遇到同一种商品被问了很多次，像这样的产品就没必要反复去翻价格表了，太费时间，现在给大家个办法参考下，如果其他人有更好的办法也可以说下，在此之前先说下我的吧：

当一个客户问完一个价格之后可以找一张纸做个记录，记下产品的货号和价格，因为不知道后面会不会被 篇五：广交会实习论文

关于广交会的实践报告

姓名：廖雪伶

班级：应用英语131 学号：18 实习单位：广交会

实习岗位：办证员

实习时间：2015年10月--11月

老师评分：

中国进出口商品交易会即广州交易会，简称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，距2014年已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

纸上得来终觉浅，决知此事要躬行。作为一名在校大学生，走上社会是不久远的事了。在中国的教育体制下，很多时候我们学习的都只是理论知识，我们无法看到自己实际解决问题的能力。所以，在我看来，社会实践是一门必修的功课。所以，我暂时告别了课本，教室，校园，在这个学期，再次参加了社会实践活动。在这短短的半个月里，接触到的，学习到的东西，是一直埋头苦读圣贤书永远都无法领悟到的。

经过了培训阶段，终于走完基本的程序，站在自己的工作岗位上，我才真正意识到自己的责任所在。一开始的时候就被指出衣服着装问题，我跑到厕所审查了一下自己，的确，鞋子穿的是跑鞋，对比那些

妆容精致的同事，我更显得素面朝天。难怪被人批评。深深的叹了口气，下定决心明天一定不能再丢人了啊！

不知各位对办证工作是否有一定的了解和认识？以前的我，一直觉得那是一份非常轻松的工作，经过了这次实践，越长大越发现，这世界上，没有一份职业是简单轻松的。这是我最大的体会。原本就有很多师兄师姐做过这份实习，之前听说过很多抱怨，可是真正做起来，却发现也能找到其中的乐趣和意义。在这短短时间里，见到了很多不同国家的人，也用过各种不同的方式尝试和他们沟通，能够体会到不同文化之间的差异性，例如穿着啊，肤色样貌啊，动作习惯啊，只要留心观察，你就会发现很多有趣的地方。

印象最深刻的一次是，一直很期待能见到韩国人与之交流一番，因为一直在学韩语小语种，希望能借此锻炼一下口语。有一次看到一位客户的录入资料显示是韩国人，于是我毫不犹豫的用韩文跟他打起了招呼，然后他也很有礼貌的回应了，而且带着些许惊讶，可是因为他说话的语速有点快，后边的话我没听明白，然后他就很耐心的慢慢的重复了两遍，原来他是在询问我他的证件有效期，然后我认真地回答了他，他微笑着跟我道了谢。经过了这短短的交流，让我明白自己的实力还不够，需要继续提升，完善自己，但也增强了我的学习信心和热情，也明白了无论你从事哪一行，做着哪一份职业，你都会有自己要面对的问题和烦恼，工资永远都不是白赚的，想要得到，只能先付出。我想这就是在这个社会生存竞争的规律吧。

这份工作，要做的杂事其实挺多的，学习如何使用机器，如何使

用芯片，如何在客人提出问题时尽量回答得让人满意......太多东西一下子塞进脑子，实在让人很难消化。要知道，作为一个学生，平时所要应对的只有学业？真真是两耳不闻窗外事的啊!而我又是一个不太愿意出错的人，我总是尽量的不给别人添麻烦，所以学习东西也是勤勤恳恳，战战兢兢，努力让自己做好。

然而，人不犯错是不可能的。就在上班的第二天，我们的办证小组在操作上出现了错误，导致两位客人证件上的信息调转了，只能赶紧联系客人，麻烦他们返回更换证件。但我认真的思考了一下原因，如果只是简单的归因于粗心啊什么的，我觉得不准确，在我看来，很多时候粗心只是一个人的借口。我想最重要的一点就是，在工作中我不够用心，没有投入到其中，别人怎么教我就怎么按部就班的学，没有来自自己更多的思考。这才是本质原因。经过这次事件我深深地体会到，当你走上社会，你就不再是一个学生，一个孩子，就不会有老师，有父母看着你，管着你，出了任何问题你都要自己面对，自己犯了错就要承担责任，你要为自己所作所为负全责，你也不能依赖任何人，此刻你就是一个独立的人。这是每个人迟早都会经历的一个很巨大的心态转变过程。也只有这样你才会真正意识到你已经是这个社会的一员，你的使命感，你的责任心才会培养出来。

另一钟让我印象深刻的体会就是，除了要应付日常的工作以外，最重要的是，你要学会处理突发情况。这对我来说是一个很大的挑战。当接到投诉时应该用什么方式处理，当有人提出无理的要求时如何委婉的拒绝，你要懂得如何保护自己。我本来就是个有点木讷的人，刚

开始根本不知如何面对这些场面，我向来是个较温和的人，也不喜欢跟别人产生大的冲突。遇到特殊情况，我很多时候都会显得不知所措。但我觉得人总要多些经历，才能让心智更成熟，才能学会分辨，甚至更懂得珍惜。而且让我感到很庆幸的是遇到一个很友好的主管，深深地感受到自己与他为人处世上的差距，真的是望尘莫及，自叹不如。很希望将来有一天能够做到像他那么老练，那么自信。

这是一份服务型行业，而我认为，服务型行业最重要的是站在对方的角度思考问题，多为别人考虑，你才会有更好的心态去面对各种问题，才能胜任这份工作。带我的主管是一位很有亲和力的人，无论见到谁他都能报以微笑，而且说话自带了一股幽默感，无论发生什么状况他都能从容淡定的处理。我想这不仅仅是工作的年历所积累的，其中还有一颗真诚待人的心。如何学习到他这一点，我想我还需要很多努力。

当你面对每一次的新尝试，无论是兼职也好，假期工也好，社会实践也好，你都会不由自主的思考一个问题。这到底会不会是我以后想做的事情？是不是自己理想的工作？我想这就是有关自己职业生涯的规划和人生的规划问题了。而你只有更多的去尝试，你才会明白自己真正想要的和不想要的，你才能确定自己的人生方向，你到底想成为怎样的人？你对自己的定位在哪里？你希望取得怎样的成就？这些问题都是在需要在实践中找答案。很庆幸自己一直在成长的路上，没有停止不前。我想我对自己将来要走的路有了更清晰，更准确的认知和规划了。

总的来说，通过这次的社会实践活动，我锻炼的自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表达能力。在这个岗位上，我学会了如何礼貌周到的待人，友好真诚的与别人沟通，在这之后，我反省了自己以往的待人处世的方式，认识到自己存在的不足，愈加坚定了完善自我和与人为善的想法。如若我没有经历此次社会实践活动，也许我还活在自己的小世界了，无法睁眼看世界融入社会与人交往的能力。21世纪的人才，不仅要掌握好知识，还要拥有交际能力，应变能力，适应能力。只靠在学校学习知识只能是井底之蛙，我们需要多多“出走”，看看真实的社会，真实的世界到底长什么样子。

而这次实习的另一个重大的收获则是认识到了来自不同学校不同专业的学生，因为同龄人比较多，所以也有了更多的话题交流。尽管大家并不熟悉对方，但却能齐心协力的完成工作任务，在工作中无论是哪位成员出现了问题或者有疑问，我们都会竭尽全力互相帮助，我想这就是团队精神的体现。

勤学，修德，明辨，笃实。习近平主席提出的这八字真经的要求看似简单明了，要真正做到却着实不容易。在学校就要努力做到勤学，修德，在工作岗位上就要学会明辨是非，做到笃实。有时候我们总觉得爱国这样的字词或话语很空虚很空大。但我认为，不是所有的人都能够成就很大的贡献，不是所有的人都能做到像电视屏幕里的著名运动员，慷慨的富豪慈善家，顶尖的科学家那些人那样，能够站在世界的舞台上为国争光。

第二篇：广交会感谢信

篇一：广交会个人小结 2008年秋季广交会个人小结

2008年10月15-19日我很荣幸能够第二次代表集团参加了广交会，本届广 交会我集团共争取了四个标准展位，共36平方米的精装展台，此次规模之大也 是我集团前所未有的。因此本届广交会我司一共派出5名业务员参加，我们配备 了统一的制服，保持了良好的精神面貌，同时由于多种新产品新型号在广交会上 首次亮相，引起了不小轰动，引来了很多客人驻足参观和询问。对于我们来说心 中更加增添了一份自豪感，也对这几天的参展工作更加信心满满。下面，我对此次参展工作做一下小结：

一、参展准备工作

早在去广州之前，我们所有业务员便做好了充分的展前准备工作，包括：

1、熟练掌握所有产品的型号、参数、价格，要确保在广交会上对答如 流，在客人面前展现出专业精神。对于我来说，不仅要掌握专业知 识的中文说法，还要对俄语和英语的说法也同样掌握，这对我是一 次锻炼也是一次考验。

2、在展会开始前将我们的展位号告知给自己的老客户，邀请他们在广 交会期间参观和洽谈。但有少数国外客户由于各种原因不能来中国 参加本届广交会，我们会把新产品发布的情况和我们的参展情况及 时告知给他们。

3、准备好自己的名片、服装、工作笔记以及其他展会需要用品。

二、布展工作

这次我集团申请的展位特别的大，位置也很好，因此布展工作显得尤为重

要。我们所希望的风格是不仅要美观、气派、专业，而且要引人注目，能够吸引 住客人的眼光，在华丽之中又能够不失重点，展示出产品的特点。

1、展位的整体色彩一定要显眼，但是不能刺眼。此次我们选择的是红 色和橙色，和我集团的logo相呼应，而且暖色调给人温暖和稳重 的感觉，这和我们的产品所传达的精神也是相一致的。

2、产品的展示区域是设计的重中之重，因此我们在展位中央有一面硕 大的展示墙，展示墙的上方悬挂了一面巨大的集团展示图，很多客 人对此赞不绝口，称赞我集团规模大。我们一共展出了十六件不同 型号的产品，在本届广交会上我们是同行业里展出型号最多，规模 最大的厂家。

3、客人在展位上的停留只是短暂的，所以为了让客人对我们留下深刻 的印象一定要下足功夫。这次展会我们不仅准备了充足的产品宣传 样本，上面对各种产品型号、参数都有最详细的描述，而且我们还 特地租用了液晶显示屏幕来播放工厂的生产流程影片，让客人不仅 在静态上对产品有所了解，而且对动态形象上也留下了深刻印象。4、5、6、外国人往往喜欢自由的感觉，不喜欢过于拘束的风格，因此我们的设计里不仅有圆桌式的洽谈区，还特地设计了吧台式的洽谈区，给客人一个轻松的洽谈氛围。在注重整体感觉的同时，也要对细节方面特别注意。这次我们特别设计了灯箱式的展示方式，把一些产品展示图用灯箱悬挂在墙上，不仅感觉很气派，而且让人看着很舒服，印象深刻。同时，一些绿色植物也起了很大的作用，给人一种生机勃勃和积极向上的视觉感受。

三、展会过程

此次广交会为期5天，参展商以外国客户为主，走在大厅内能看到络绎不绝 的外国客人，让我感觉仿佛置身于国外展会上。我司的展会高峰期集中在中间3 天，我们共接待新客户150余名，客人主要以俄罗斯及部分前苏联国家、伊朗及 部分中东国家为主。

1、此次展会上大多数客户感兴趣的产品仍旧是铝制产品。对于新型号 客户的询问度很小，但弧形产品却引来较大关注。此类产品关注度 较高的是欧洲客户。

2、在价格方面，此次广交会上的厂家普遍报价偏低，这也给我们带来 很大的压力，不过我相信质量取胜的道理，客户在比较中会发现我 们产品的优势。

3、此次新客户情况。俄语为母语国的客人特别多，因此对会俄语的我 来说这是一次很大的考验，也是很大的机会，所以我特别主动和积 极。接待客人的过程让我学到了很多，我明白了这个过程不是单纯 得回答客户的问题，而是要和客户进行交流，让对方能够记住你，能够记住我们的产品。可能他只来一次，我们便要想方设法让他来 第二次，甚至是回国后也能记得和我交流的这段过程。

4、如何接待新客户。如果客人在门口驻足观看，我们应该热情招待，请客人坐进来详细介绍，认真回答客户提出的每个问题，客户不提 问的时候我们主动介绍产品给对方，把每一个细节展示给客户看。毕竟每一个大客户都是从潜在客户培养起来的，我们不留住，就会 被其他厂家拉走，商场如战场，我们要时刻警觉。

5、但我并不赞成对每一个客户进行轰炸，这样不仅效果不大，而且严 重损伤精力。所以我们应该通过业务员的敏感度和观察力来对客户 进行分类，选择潜在用户，比如有的客户他同时拿了几种产品的样 本，或者问的问题是这个产品是什么之类的不专业问题，我们只需 按照客户的要求介绍产品即可。当然或许他们中也有未来的潜在客 户，现在只是在了解过程中，所以我们只需留下对方名片，归类在 三级潜在客户中即可。

6、通过我们的观察重点筛选有购买意向的客户。比如一行好几人，穿 着正式，甚至配私人翻译，或者手上握有好几本其他散热器厂家的 资料信息，总之需要我们根据自己的敏锐度去判断，把此类客户归

为重点培养客户，积极发展争取做大做强。

7、把客户的名片、资料收集好，编好号，注明客户要求，比如对某类

型号特别感兴趣，购买意向，数量等，为展会后的开发工作打好基 础。

四、客户开发工作

对广交会收集的客户名片进行分类，对于有购买意向且量比较大的客户

列为一级潜在客户，对于有购买意向但量相对较少的客户列为二级潜在客户，对于无购买意向只是了解产品的客户列为三级潜在客户。

对于不同潜在类别的客户的先后顺序发邮件联系，时间就是金钱，就是

机遇，因此我们要在展会结束的几天内就开始联系客户，我们不抢先一步，就 会被其他厂家抢先。一级潜在客户先联系，然后再二级和三级依次联系，以此 来留住客户。对于不同语言国家的客户用不同语言交流，俄语类国家的客户我会用俄

语写邮件，或者交流，这样会给客户亲切感，也能更直接更方便得和客户交流。对于英语类国家的客户，我会用英文写邮件交流。

开发工作是重中之重，因此我要特别注重这一块工作的方法，以提高工 作效率和效果。

五、会后感想

在一片繁荣景象的表面，我们也要看到危机和薄弱面。最近受到国际金

融危机的影响，我国的外贸出口行业遭受到了严重的冲击，明显感觉到此次广交 会的客户严重减少，特别是一些来自欧美国家的客户更是少之又少。最大的特点 是一些有实力的老客户都来了，而新客户来得不多，这样新一轮的开发工作显得 特别严峻，这给我们带来了一种危机感，同时也敲响了警钟。

但是我们不能因此而悲观，毕竟中国由于低成本劳动力和生产资料作为

世界工厂这样的现实是无法改变的，而且在前几年突飞猛进的发展带动下，我们 还会有一个缓冲的进步，只是在这个缓冲的过程中，我们企业要调整好自己的产 业结构和发展战略，这对于中国企业尤其重要，谁做好了真正的调整，谁才能在 这场竞争中胜出，顺利度过这次危机。因此这给我集团带来了严峻的挑战和考验，提醒我们不能墨守成规，没有创新，否则会举步维艰。

新的国际形式给我们提出了新的课题，我们是有实力的企业，这一点我

们要首先肯定自己，然后再一起团结起来，为了我们的目标，实现全年的计划而 一起努力。

我只是集团中渺小的一分子，我的力量很薄弱，但是如果每一个小分子

都积极起来，贡献出自己的全部力量，那么这份力量将是坚不可摧的，我们企业 的未来也是不可估量的。

xxxxx 2008-10-29篇二：广交会开发信 dear ***, is everything going well after last canton fair? there we had an enjoyable conversation and u are very interested in our products of series ***.well,here im sending u the details by attached.should u have any questions,tell me asap,thx!best regards!*** dear xx, pls feel free to call me if any interest.dear sir, how are you we are guangzhou bedford electric equipment from china, it is our honor to meet you on the carton fair with reference to your meeting with us on the fair.we are manufacturer and exporter of frequency inverter & intelligent constant pressure water supply system for the customer made design to various countries like turkey, america, new zealand, pakistan , malaysia, thailand and so on.hereby please find the price list and catalogue you required on the fair.awaiting for your reply soon!hope a prosperous future between us!thanks & best regards, hi(client name)how are you dong?glad to get your name card from(fair name)this is sophie from zhejiang meier fitness equipment co,ltd.we specialized in inversion table ,and all portuct with iso9001 and ce approved.regarding the inversion table you selected on the fair,please find the details with best offer in attachment.hope to get good news from you!thanks best regards, sophie hi mr or mrs, how is everything going? you know ,we are a manufacturer of a wide variety of faucet products for nearly 20 years.at the 110th canton fair，you are interested in our faucet and brought in the faucet cd.but if it is missing.i will send out the e-catalogue for you again.any inquires? we will try to satisfy you upon receipt of your reply.best regards, una good day！very nice to meet you at canton fair on 几月几日.this is morgan from xxxxxxx.at last time we met, youre very intersted in our product:xxx more information about this product is as below: 图图 xxxxxxx xxxxx xxx regarding this product, we are the leading manufacturer in china.you could visit our factorywhich only takes you 1 hour from your office.or may i be allowed to make a appointment with you at your convenient time ? you could get our free sample and more information about this product.looking foward to hearing from you.best regards xxx 跟进：

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第三篇：广交会情况

第111届广交会简报

一、概况

广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有55年历史，是中国目前历史最久、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会采购商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。五年前，广交会更名为中国进出口商品交易会，增加了进口展区，就是中国促进平衡增长的最好诠释。55年来，广交会始终致力于服务国家经济建设，积极推动我国企业、产品和品牌走向世界，现已发展成为我国对外贸易的重要平台，为促进我国同世界各国经贸合作发挥了重要作用；一部广交会的历史，就是一部生动的新中国对外开放史；是中国对外贸易发展的缩影。

广交会共分为三期约60000个摊位，每期约20000个摊位，其中第一期主要为机电产品（包括我市主导产业：电子电器、五金工具）、第二期为办公用品、礼品、洁具等、第三期为服装、鞋等轻工用品。时间：2012年4月5日-5月5日 地点：中国进出口商品交易会展馆 展会日程安排

第一期：2012年4月15日－19日

第二期：2012年4月23日－27日 第三期：2012年5月1日－5日

二、参加广交会情况和企业参展建议

第111届广交会，我市组团

家企业

个摊位参加了广交会，其中品牌摊位

个，一般性展位

个，第一期

家

个摊位，第二期

家

个摊位，第三期

家

个摊位，摊位规模约占

%，特别是一期占市

%。第一期我市企业达成意向成交额

万美元。

广交会一直以来是我市出口企业的主要载体和平台，据不完全统计，历史以来，我市85%的出口额来自广交会，近几年随着我市开拓国际市场力度的加大、企业境外参展积极性的提高、各种网上交易平台的发展，广交会效益带来的订单比例下降，但还是占我市出口的60%左右。可见广交会对我市外贸发展的重要性。不过我们还是要理性对待广交会：

1、广交会资源的有限性。广交会一般性展位是根据每个地区的出口额、每个行业的出口额分配的，所以我市分到的摊位数量有局限性；千军万马齐进广交会是做不到的，我们必须优化资源配置，不断优化参展企业和参展产品，组织有创新、有活力、能抓订单的企业和行业参展。

2、广交会的竞争激烈。广交会上我们的参展企业面临着国内外同行的激烈竞争（2007开始增加了进口馆），采购商进入广交会可以有很大的采购选择空间，我们的参展企业一定要认真做好“展

前准备、展中沟通、展后跟进”。(展前准备是指做好人员办证、参展产品的精心选择和知识产权备案、展位的布置等；展中沟通是指跟客商的洽谈沟通、价格面议、新产品、企业品牌、企业文化的推荐、老客户的感情联络及了解同行的发展情况等；展后跟进是指对有兴趣购买客户的再沟通、再议价、再跟进，邀请客户对生产场地、生产能力、生产环境的实地考察等），同时有条件的企业积极争取品牌特装展位，争取更大的生存和发展空间。对企业的建议：

认真对待广交会，不是有了广交会摊位就是“万能的”，做好展前准备、展中沟通、展后跟进，同时更加注重“功夫在展外”，创新是企业的生命力，事实证明，注重创新的企业才是广交会上的宠儿，抓订单能力更强；另外企业也要走出去参展，去参加国内外的专业性展会，才能做好与世界一流企业、一流产品的对接，做好产品的更新换代；事实也证明，参展越活跃的企业，企业产品的竞争力更强，外贸出口业绩越大。

第四篇：广交会

一、基本概况

中国进出口交易会，又称广交会，创办于1957年，每年分春秋两季在广州举办，迄今已有近半个世纪的历史。广交会实行“省市组团、商会组馆、馆团结合、行业布展”的组展方式。主要组织资信良好、实力雄厚的拥有自有商标品牌、自有技术专利的外贸公司、生产型企业（包括外商投资企业和民营企业）以及科研院所等参展，向全世界展示中国商品及技术，以现场看样成交为特点，以出口贸易为主。每届广交会都吸引来自世界各地的数以十万计的客商云集广州，互通商情，增进友谊，成效良好。

展出时间为： 春交会：第一期：4月15日-20日第二期：4月25日-30日

秋交会：第一期：10月15日-20日第二期：10月25日-30日

展出为：时间和商品

第一期：（2012年4月15日－19日 9:30-18:00）大小型机械及设备、化工产品、五金、车辆（户外）、电子消费品、计算机及通讯产品、照明产品、建筑及装饰材料、卫浴设备等。

第二期：（2012年4月23日－27日）餐厨用具、陶瓷、工艺品、园林产品、铁石制品（户外）、家居用品、钟表眼镜、玩具、礼品及赠品、土特产品、节日用品等。

第三期包、服装饰物与配件、纺织原料面料、地毯及挂毯、食品、医药及保健品、耗材、敷料、体育及体闲：（2012年5月1日－5月5日）服装、鞋、箱用品、办公文具等。

主办单位：中华人民共和国商务部 和广东省人民政府 承办单位：中国对外贸易中心。

主办地点：(从第95届起)中国出口商品交易会新旧两馆（广州流花路展馆和广州琶洲展馆）同时举行.二、摊位类别区

1、分配性摊位：由外经贸部根据各地方或系统的上年出口额核定的摊位，由各交易团分配给各参展单位。

2、保证性摊位：是外经贸部用于安排重点名牌商品和企业的摊位，包括有以下三大类型：

（1）安排外经贸部重点支持和发展的名牌出口商品参展；

（2）确保有发展前途、高科技、高附加值的名优新特产品参展；

（3）鼓励交易团扶持优秀企业，提高布展水平。

3、招展摊位：根据参展商品特性由各商会负责组展的摊位

三、职能机构

外事办公室，政治工作办公室，保卫办公室，新闻中心，卫生保障办公室，证件服务中心 Conclusion:

广交会是最重要的外国在中国三合会公平。它维护一个密切的关系,超过900工商协会世界各地。公平已经成为最全面的国际交易事件在中国历史最长、规模最大、档次最高、最全面的商品,最大和最有效的交易员出席营业额。

广交会之所以始终充满活力，一个重要原因是：它在不断优化管理、完善服务、提高水平、改善环境，始终站在中国经济体制和外贸体制改革的前端，巩固自身优势，树立良好形象。广交会的组团方式、商品结构、布展格局、参展时间等，多年来都在不断调整、改革、创新。特别是，近年来几次重大改革，直接推动了广交会前进的步伐。

但受全球性金融危机的影响，中国的出口遭受重创。外需的急剧萎缩，使得拉动中国经济增长的三辆马车之一的出口交易额不断下降，成为经济增长严重的制约因素。

世界通过广交会这个窗口挖掘商机；中国通过这个窗口走向世界。广交会在我国经济参与国际合作与竞争中发挥出越来越重要的作用。

广交会促进了中国贸易的发展。从创办以来，出口成交额在持续增长，在全国总出口中，占有较大的比重，在年出口成效额占到一般贸易成效额的4分之1，累计出口成交总金额已经超过5千亿美元，直接促进了中国和世界其它国家的贸易和发展；广交会是中国和世界进行交流的窗口。广交会已经成为中国产品进行展示和洽谈成交的一个最佳平台，中国企业在进入国际市场，参与经贸交流的最佳渠道，也是国际采购商采购中国产品一站式平台。广交会作为一个交易博览会，具有信息和传播的服务功能，它不仅是贸易洽谈的平台，也是贸易政策发布，市场信息及贸易信息交流的中心，实际上每届广交会都会举办各种政策发布会，以及各种各样的贸易研讨会，报告会，推介会、供需见面会等等，这就起到信息传播的服务作用。

广交会是生产商、批发商和分销商进行交流、沟通和贸易的汇聚点.通过 广交会，企业可以展示自己的品牌，通过广交会提供的信息渠道和网络宣传自己的商品。企业可以再很短的时间内与目标顾客直接沟通，可将产品的信息发送给特定的客户，并可产生来自顾客的及时反应。企业可以在广交会中建立并维持利益相关者的关系，建立在市场中的企业整体形象。通过广交会期间的观察和调查，企业可以收集到有关竞争者、分销商和新老顾客的信息，迅速、准确地了解国内外最新产品和发明的现状与行业发展趋势，从而为企业制定下一步展战略提供依据。

被视为中国外贸业的“晴雨表”和“风向标”。

Findings: 广交会是一个伟大的商业机会,任何企业。然而,并非所有企业都有资格参加广交会。所有的企业显示在公平经历了通过筛选,只有那些拥有进口或出口成就记录和值得信赖的背景会议所需的标准有资格参加交易会。多巴能够参加广交会是一个象征地位的企业和品牌。

在传统的方法对样本进行谈判,将在线的公平。公平学会出口贸易,通过进口业务也在这里完成各种类型的商业活动,如经济技术合作与交流、商检、保险、运输、广告、咨询等,也以灵活的方式进行。业务来自世界各地的人们都聚集在广州,交换业务。

2009年是今年世界金融危机不断蔓延。广交会也设法去稳步向前发展,在此艰难时刻。在第105和第106届广交会的总出口总额达到567亿美元,和其海外买家出席公平也获得了恢复增长。在这个关键时刻变化的国际经济形势,广交会遇到了新的拓展机会。第107届广交会是热烈欢迎的展览和国内外买家。

第112届广交会是在国际金融危机深层次影响继续显现、欧洲主权债务危机持续发酵、世界经济复苏明显减速、国际市场需求下滑、贸易保护主义加剧的严峻形势下举办的。与上一届广交会相比，本届广交会采购商和与会人数及成交额双双下滑，外贸形势不容乐观。从采购商客源看，今年到位客商总数明显少于往年，客商主要来自南美、非洲、印度、俄罗斯和中东，其中欧洲、日本客商大幅减少；从成交市场看，新兴市场成交好于欧美传统市场。欧美采购商观望较多，对提价反映敏感，下单谨慎。相反，亚洲、俄罗斯、中东和拉美等新兴市场成交有所增长；从成交价格看，虽因财务成本、管理成本、劳动用工成本高企以及人民币升值等因素，造成大部分商品生产成本上扬，Recommendation:

中国应学习和借鉴国外先进经验，不断改善管理与服务，进一步完善广交会周边设施配套，大力发展技术、服务贸易，擦亮广交会金字招牌，以广交会为龙头，把握有利时机，把会展办出国门，进一步扩大广交会的国际影响力和辐射力，把广交会打造成机制更加完善、管理更加科学、效果更加突出、影响更加重大的对外贸易平台，为境内外参展参会客商提供更多的商机.。同时，针对薄弱环节，认真做好策划，促进广交会价值链不断延伸，带动广州乃至全国会展业高端发展，多措并举打造以广州为中心的全球会展中心。

作为一名学习商务英语专业的学生，应努力学好自己的专业，提高英语听说读写译能力；多参加一些学校实践活动和社会实践工作，培养团队精神和沟通能力，以增加经验，使自己能很好地将自己所学到的技能运用到实践中，提高处事能力和应变能力；积极主动结交朋友，学会处理好人与人之间的关系；

第五篇：广交会心得体会

参与广交会的心的体会

广交会心得体会

--黎文斌

本人有幸第一次参加广交会，有辛苦，有劳累，有更多的是收获。

说实话这次展会工作很辛苦，但是我也学到了很多东西。也让我认识了很多自身存在的 问题，得到了一些宝贵的经验。从第一天入场到展会的结束，好像问题就从没少过，这都是由于自己没有把握好做事情的关键，那就是时间。也是由于没有经验，这次展会没有定一个好的计划，导致工作有点上不接下的现象。

一是没有清楚了解相应国家的地利位置，有些国家的客户递过名片过来，一时间还不能立刻反应过来客人是来自哪里的，这个基本的地理知识是需要熟烂于心的。

还有一点我的感受依然深刻，那就是在和客户谈话时一定要有底气，底气源于对产品的认识程度和对产品的信心。我觉得我虽然有底气但对产品的认识还不够透彻，需要认真的了解和学习。

产品知识对于业务员来来说应该是再熟悉不过的基本功了，而这次自己也感觉到其实有很多相似外观的产品，自己很容易弄混名字，说到底，还是对产品不够熟悉，这点需要加强。

对产品知识的了解程度直接涉及到业务员的专业程度，很多客户要是发现业务员对基本的产品信息都不了解的话，会相当不耐心的，将心比心，换谁也不愿意跟一个什么都不懂，更别谈专业的业务员谈业务，那跟对牛弹琴没什么差别。我相信掌握好这点，以后面对客户完全是没有问题的。

一定要熟悉产品。熟悉产品，除了它的性能，各款材质（之间的不同）外，还要熟悉包装及其尺寸大小。另一方面，在报价的时候，尺度要把握的准！以上所有的这些，自己一定要熟练，客户问到时，要快速回答对方，因为他们时间赶的紧，没时间在那等你！就这点，我想顺便提一句：所有的这些事情最好是亲历亲为，让客户感觉到你的专业，不要动不动就问老板（除非要真的得定最后价格了）

此外，好点的客户他不会在FAIR上直接下单的，除非是你的老客户。好好的跟客户坐下来谈，赢得客户的信任！很有可能他就是你的潜在客户！回到工厂，对有意向的潜在客户一定要好好地跟踪下去。