第一篇：市场营销实习报告

实习报告

河南理工大学经济管理学院市场营销专业认识实习

一、实习时间

2010.11.01—3010.11.05

二、指导老师

南远征 吴玉萍 吕淑丽

三、实习地点

经济管理学院 蒙牛乳业焦作分公司 三岛物流机械制造厂

四、实习认识

本学期

实习报告

建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。

在观看海尔集团的企业文化的讲解时，学到了很多的经营理念。其中令我印象最深的就是由海尔集团创制的OEC管理理念。

OEC 管理法是英文 Overall Every Control and Clear 的缩写，即每天对每人每件事进行全方位的控制和清理。

OEC 管理法的主要目的是 : “日事日毕、日清日高”

每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高 1%。“ OEC ”管理法由三个体系构成： 目标体系→日清体系→激励机制

首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。

星期二我们继续观看了有关海尔管理理念以及经营之道的视频讲座。在观看视频的过程中我对主持人讲述的一则故事很有感触。有一次，张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司。该公司董事长一向热衷中国至理名言。在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时，阐述了“真善美”，并引述老子思想，张瑞敏也发表了自己看法：《道德经》中有一句话与“真善美”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。

张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：

实习报告

海尔集团不愧为我国乃至全球家电行业的龙头。一个好的经营思路，一种好的管理模式造就了海尔今天的辉煌。

11月3日，实习老师组织大家详细了解了空调大王格兰仕的成长与发展。格兰仕集团是一家定位于“百年企业 世界品牌”的世界级企业，在广东顺德、中山拥有国际领先的微波炉、空调及小家电研究和制造中心，在中国总部拥有13家子公司，在全国各地共设立了60多家销售分公司和营销中心，在香港、首尔、北美等地都设有分支机构。

格兰仕振兴民族产业的使命驱动着公司的技术创新，格兰仕近年来在科研上的总投入超过10亿人民币，技术投入一直保持全年销售额三个百分点以上的投入。1995年和1997年，格兰仕集团分别在中国本部和美国设立了“家用电器研究所”和“格兰仕美国研究中心”；2006年，格兰仕又分别在中国总部及韩国首尔建立了“博士后科研工作站”和“格兰仕韩国研发中心”。技术研发的全球化布局大举吸纳了海外权威技术专家，专门从事家电产品尖端技术以及新材料、智能化的应用研究，公司投资1500万建立了近9600平方米的技术研究综合楼，包含了测试中心、实验室，研发室等，格兰仕微波炉实验室获得了TUV认可实验室证书和美国UL的WTDP（目击测试数据程序）测试资格，2005年技术实验室再次通过国家认可实验室，表明实验室的检测能力基本达到国际先进水平。几年来，格兰仕已获得600余项科研成果，如球体微波技术、微波增强补偿技术、多重防微波泄露技术、光波技术等都成为了家电行业的风向标。通过高素质的研发队伍，格兰仕产品轻松获得了德国GS，欧盟CE，莱茵TVU，美国UL以及阿根廷、挪威等国际认证，还建立了EMC、UL认证实验室。公司累计申请专利超过1000多个，申请国际专利10多项，经授权有700多个专利技术，专利申请总量居全省前列。这些科技成果都为格兰仕发展为国际知名品牌打下了坚实的基础。

“团结，拼搏，求实，创新”这是格兰仕集团的核心理念。正式这些理念造就了格兰仕优秀的品质和行业界顶尖的地位。

通过这几天对于我国的大型顶尖企业的讲座认识，我们更加深刻得明白了每个成功的大公司之所以会去的令人瞩目的成就必然有着其令人称道

实习报告 的公司理念和经营之道。

11月4日星期四，今天专业实习老师带领大家来到了位于焦作市高新区的蒙牛集团焦作分公司进行市场观察和认识。

蒙牛的厂区给我们的

实习报告

弃有德有才之人。我们作为当代大学生，更应该以德才兼备作为自己的价值理念和必备条件。这样我们才能成为时代和社会所需要的人才。

在星期五的上午，由专业指导老师带领大家来到了距离河南理工大学不远的三岛物流输送机械制造厂。这是一座不算很大的厂区，由一位经验丰富的老职工负责为我们讲解制造厂里的有关环节。在我们参观的制作中型轴承的厂房，车间里机器轰鸣，老职工给我们讲解了每一个大型机器的原理和制作流程，作为一名经济学专业的学生虽然对这些东西不很了解，但是通过每个环节的参观了解我觉得无论是机械制作还是产品销售，我们都需要对每一个生产环节进行了解，对每一类产品的作用和用途熟悉这样才能够把产品销售得更好。

通过这四天的学习和实践，我了解到了许多关于市场营销的专业知识。我知道了各个企业各有其不同的企业文化和发展模式。比如，海尔的OEC管理模式，格兰仕的人单合一，以及蒙牛乳业办公的透明化。以前我们的学习被局限于校园和课堂从而使理论和实践发生了脱节。在车间里，我们亲身体验了现场作业的气氛。为期一周的认识实习就这样结束了，时间的确很短，可是它带给我们的却是永远也忘不了的经历。这次实习不仅培养了我们的学习兴趣，同时也拓展了我们的知识面，接触了好多有用的新名词、新术语，也为我们将要进行的专业课的学习铺下了道路。

这次实习提供了我们一次理论与实际相结合的机会给我们将来的学习有增添了许多信心。相信祖国的未来在我们的努力下一定会更加辉煌、灿烂！

第二篇：市场营销实习报告

进入公司之前，自己对销售知识只是大概的了解，没有系统的学习过市场营销中所包含的全部内容。由于在led灯具书本方面知识的缺少，刚开始几天我都在阅读大量资料，了解公司主要产品与构造，加强灯具专业词汇方面的学习。第一个礼拜的实习，就是：多看，多问，多观察，多思考。自己了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，令我非常感动和欣慰。

对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、寿命之类，要把产品一一对号。这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时间了。之后，我又到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。

一段时间过去了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学的是电子商务方面的，一个星期的接触销售，使我对实际操作中的销售有了一定的了解。之后，在慢慢熟悉了各个销售流程之后。前辈会让我跟客户做个自我介绍，当时自己都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，一席话下来，这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

为期三个月的毕业实习即将结束，回想起这三个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。

第三篇：市场营销实习报告（模版）

市场营销实习报告

学院：工程技术学院专业：

姓名：马锦伦学号：09工业工程2009149

中汇商场参观实习报告

2011年11月18日中午，我们全班同学来到昆明北市区的北京路与烟草路口的中汇商业广场，分为9个小组对中汇商场进行参观实习，主要目的呢就是提高我们的见闻，通过认真观察和了解，学会用我们所学知识对中汇进行分析，提出自己的看法。在出去之前总觉得没什么意思，以前也去逛过，没什么特别的感触。但这次出去参观后，才发现许多新鲜的东西，没有学见过的东西，只是以前没有细心观察并没有发现。只要我们用发现的眼光去观察，把我们所学的知识与所观

察到得东西相结合，认真的对比，这样就取得了良好的效果。在商场的参观考察中，身体虽然感觉很累，但是接触到了许多新鲜的东西，扩大了我们的视野以及提高了我们对所学知识的运用。

通过这次的观察，我们可以看到，除了沃尔玛外、国美电器等知名企业外，还有麦当劳、屈臣氏、、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等一百多家经营名牌的商户入驻中汇商业中心。可谓是“栽得梧桐树，引来金凤凰。”中汇商场从多个方面体现着它的强大与丰富多彩。首先，多元化：拥有多家销售商，销售各种各样的商品，包括购物、休闲、促销活动、娱乐、餐饮等。为人们提供便利舒适的服务；娱乐性：中汇商业广场五楼的雷茵健身中心，还有四楼供孩子玩的欢乐园，顶尖KTV，以及饮食类的欢乐士牛排自助套餐和麦当劳，这些都吸引这不同身份和目的的人潮；体验性：体验商业零售的最新概念、以及最新价格，良好而花样百出的店铺陈设、装修，给顾客耳目一新的感受；便利性：交通四通八达，K1路,25路,61路,79路,96路, 142路,146路,92路,23路专线,23路等多路车都能到达；标志性：和其它商场相比拥有在规模、业态、建筑、位置、服务、形象等明显优势。

这一天我们小组一直从负一楼的国美电器开始参观，全部参观完整体感觉很大，人很多很热闹，还感觉很累。据说总建面积多达54486平方米，而主要承租商为沃尔玛超市，承租面积为1.9万平方米，位居于二、三楼；国美承租也有一万多平方米，位居于负一楼。其中我们可以看到，中汇商场的外围和负一层、四楼的一部分都设有停车场，据说可以停放400多辆汽车和2500多辆非机动车。并且，中汇商业中心开业以来，对客户的机动车辆实行全免费开放，这不仅极大的方便了购物和消费的顾客，同时也吸引了大量的顾客。我认为就是这种牺牲自己的利益为顾客着想的人性化服务决策帮助中汇商场赢得了大家的青睐，和良好的公众形象。同时还为社会提供了大量的就业岗位，也算是对社会的回报吧！整个商场里人来人往，顾客非常多，大部分商家的销售业绩随着人气的上升而稳步提升，生意好的结账都要排半天的队。我想，这离不开中汇商场的优势。因为中汇的商户变更率充分说明了这一形势。据调查资料显示，在其他商圈市场商户变更率普遍为30%大背景下，中汇的商户变更率还不到10%。这和它的有效管理和差异性服务是分不开的。

从国美到耐克，再到沃尔玛，还有麦当劳、屈臣氏、泉美假日SPA铂金会所等等，所有我们看到的这些企业的名字都是那么响亮，让人惊叹，家家都是知名企业，信誉都很高，这样一个由多家品牌汇集在一起，形成得大规模商业中心，能看到就是滚滚而来的财富。这或许就是中汇的商业文化特色，又或许就是它的营销哲学：严谨的招商，尽量挑选信誉较好或者具有特色和良好发展前景的品牌商家。像这样的优化组合，强强联手，在共同的营销环境中一起吸引顾客，共同打造商业中心的形象。

从市场定位的角度来看，一个商业规模巨大的商业中心往往都不缺乏人气，我们所看的中汇就是这样的。据说这块人气旺盛的繁华之地，几年前不过是昆明城市边缘田地旁一块杂草丛生之地。可如今取得到了翻天覆地的变化。我认为这是昆明发展的必然，但也不得不佩服中汇有远见。以中汇为中心向外辐射，覆盖5公里半径内社区的北辰、茨坝、月牙塘等十余个社区的居民已经成为中汇沃尔玛的常客，这是一个非常可观消费市场，也是他们明确的目标市场定位，满足了周边多个小区30余万人口的消费需求。因此有人评价说：中汇商业中心，一子盘活北市。

从分销渠道管理决策来看，中汇在招商过程中很好的选择了中间商，他们都是信誉良好的品牌企业，各有各的文化特色，各有各的营销方式。其中最具知名度的就数沃尔玛和国美，这也是我们小组这次重点参观的对象。先说说国美电器。

走进国美电器城，我们可以看到琳琅满目的各种电器。主要包括影音产品（电视机，DVD机，VCD机，扩音器等），冰箱及洗衣机，空调，通讯器材（手机等），数码产品（数码摄录机/相机，MP3），小型家电（电饭煲，吸尘器，热水器等），资讯科技产品（电脑，打印机，传真机）等上千个品种，品牌包括：长虹，海尔等。在里面我们可以看到很多优惠活动，买组多少钱送好礼，打折活动，推出“特价机”等等，并且可以看到他们的广告承诺消费者“天天低价”。对消费者来说，优惠是很好的而且具有很大的诱惑力。他们就是用“薄利多销”这种营销策略来增强顾客的满意度，不断提高顾客的忠诚度。另外一个我们能明显感受到的就是“人员推销”。推销人员总是很主动与顾客接触，用热情的服务态度接待顾客，耐心的为顾客服务，或者说是“死缠烂打”，让顾客从周到的服务中感受到尊敬和快乐。在营销方面，人力资源始终是公司的第一资本，不是有句话说：“21世纪什么最贵？人才！”优秀的推销人员为消费者提供个性化、多

样化的服务，让国美品牌得到中国广大消费者的青睐。而国美“服务当先”的经营理念也是它成为众多知名家电销售商中在中国销售领先的经销商。而作为销售商，不能仅仅以营利为目的，还要有社会责任感，对社会负责，对消费者负责。所以售后服务也是非常重要的，这也是影响消费者购买行为的一个重要因素。国美能发展到今天的规模自然跟他们良好的售后服务分不开，敢于负责，创新务实，精益求精就是国美的工作精神。也只有关注细节，直面问题，不断学习，不断改善才能获得企业的可持续发展，最终实现企业基业常青。看着欣欣向荣的民族产业，不断开拓国际市场，心中难免会有点自豪。下面我们再来看看沃尔玛，感受一下中国知名企业和国外知名企业的不同之处。

沃尔玛：作为世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。我们在沃尔玛里面可以看到很多有关优惠的活动，其中有很多商品都是在打折，有些商品又在低价促销，很多商品的价格都是以9结尾的，比如说9.9元，19.9 元等等，我们在入口处也会收到一些有关商品优惠活动的宣传单，但在生活中，我觉得有关沃尔玛的广告很少见，电视上也很少看到。沃尔玛在促销商品上缩减了大量的广告费用，节约了不少成本，但他们的生意并没有因此受到很大的影响，他们的销售收入就是有力的证据。或许正是因为沃尔玛已经建立了良好的公益形象，良好的品牌形象，而这已经足够为它们吸引大批客户群了。另一方面我们可以感受到的就是沃尔玛商品的多样性，里面不仅有日用百货，还包括一些服装、体育用品、儿童玩具、以及一些书籍，还有蔬菜水果，基本上是应有尽有，覆盖面非常的广，能满足顾客的不同需求，给人们的生活带来

极大的方便，而且物美价廉，成为大部分消费者购物的首选，还有就是，我觉得他们为顾客提供箩筐和小推车，这也给顾客在选购商品时带来了方便，商品的摆放和布局都很不错，尽管人多物多，但不会感觉太拥挤。据说沃尔玛有世界范围内最优秀的供货商，供货商可以在一天之内把货物运到商店，这不仅保证了他们的货源，让商品及时更新，同时又相应的节约了储存成本；另一个优势就是他们可以通过自己的大规模采购而获取更好的价格，在低价销售的同时使利润最大化。这也体现出他们在于供货商之间的冲突管理中处理的很好。感觉不好的地方就是觉得销售人员的服务并不像公司提倡的那么好，还需要更加的热情诚恳；另一点就是那天看到沃尔玛商场里面张贴着：购物50元以上可以免费停车两小时。我觉得这个影响很不好，虽然说很多商场都是停车收费的，但既然中汇其他地方都免费停车，它就不应该特立独行，这会给消费者的心理上造成不好的印象，甚至反感。

以上这些就是我这次参观实习的见闻，虽然我们参观实习的时间比较短暂，看的不是那么透彻，分析的也不好，但我觉得却学到了很多东西，能把书本上的理论知识对照实际来看，在实际观察中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握，用实践验证所学的理论知识，用实践强化所学的专业技能让我们受益匪浅，很大程度地丰富了参观经验，增加了生活阅历，也增长了见闻见识，锻炼和提升了各方面能力和素质，同时也了解了一些关于商品的价格，思考了一关于目前中国经济环境下物价上涨给人们生活所带来的影响。同时呢提出自己的一个意见，就是交通拥堵问题需要改善。在商业高度发展的美好情景下，人们的生活变得越来越好，但繁荣经济所带来的交通拥挤问题也严重的影响了人们的生活。

第四篇：市场营销实习报告

导语：为了提高高职市场营销专业学生的实践能力、专业技能和市场竞争力,实习已经成为高职市场营销专业教学中的一个重要环节。以下是市场营销实习报告范文，仅供参考!

市场营销实习报告

透过这次的市场营销实习，我从中学到了很多课本中没有的东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。

一、岗位职责

衣派服装股份有限公司是国内很有实力的服装企业。Empire由尤兆坚女士在2012年成立。目前在全国各地20多个省市内设立超过八百多家的服装连锁店。除了由10多位内部设计师，配合采购人员与打板师携手创造的时装系列，Empire还销售自有品牌的配饰和衣服颜料等。Empire将始终以低价、时尚与品质同在的宗旨为大家服务。

自仿真实习实训开始，我就市场总监这一个职责，这个职责主要是对渠道商订单的响应，合同的签订，总结下一季销售的货物量等等，同时也负责各项比赛，例如CIS，广告创意大赛等等，这些相关的比赛的项目。这是我们公司市场总监的的职责，这有可能和其它公司有所不同。

但是，到了实际状况，你处于公司里面的，就需要帮忙其它人员，某某人没有上班，你就去接手他/她的工作。所以在这近两个月的实训，除了会计的核心工作，物流，采购等等各种工作都有经历过，只是说次数不多而己。

之后，在轮岗制度后，我又从市场总监变为物流主管，这一转变，我接触了更多的外围机构，如到第三方物流办理货物运输手续，到海关办理货物出口手续等等。

二、实习项目

对于我们生产商来说，我们的项目相对不复杂，主要是买卖赚取差价是其利润的主要来源，在综合仿真实习的平台上，我们十八家生产商应对的只有八家渠道商，僧多粥少，这让我们不得不使出浑身解数去获得订单。其次是控制采购成本和物流成本，虽然这些不太起作用，但也不可无视的一部分。还有命运罗盘有时也会捉弄一下我们，使这个仿真变得搞笑点，还有每隔一些日子就会有一些比赛。例如CIS比赛，营销创意大赛等等。

三、实习资料

其实基本的流程十分简单，只是细心去研究一切问题都不是问题。简单地说一下基本的运作。寻找渠道商洽谈订单，并且相约好关于货物的价格和数量，然后响应获取订单，之后渠道商就过来签订合同。然后到第三方物流将我们的货物运给对方，我们就能够将发票和出库单给渠道商，如果货物是国外的话，我们就需要进行报关，进行响应的出口报关手续。报完关之后还要去税务局进行响应的退税手续，并且去银行入账。由于财务部的财务总监和财务主管的事务很繁忙，所以支票的填写和去银行缴纳货款都由我负责，然后我直接把支票的回执交由财务部保存记账即可。完成响应工作后，与渠道商洽谈下一季度的订单，然后告诉生产主管、采购主管、物流主管、财务主管下一季我们的需求量，以便做出相应的预算。

而我在市场总监后的工作资料：我除了上述的工作外我还要制定每个季度的销售量和预测整个市场的需求量。然后每个季度之后还要计算每个季度的库存量，根据这些数据一个季度一个季度环环相扣下来。但是由于第一个季度不太了解整个市场的状况和整个规则的要求，但之后经过和CEO的商讨和对整个书的重新了解我对整个市场的模拟规则有了进一步的加深。这就是我额外学习到的东西了，我觉得是就应要帮财务部分担一下工作，不要说分担吧，自己就应学习除了市场以外的其他知识。

这样就完成了一个季度的基本流程，也描述了每一天每个人基本要做的事情。这就是实习的基本资料。

第三周的星期四的上午召开了市场总监论坛会议，不要说这是市场总监的讨论吧，我觉得这更加像是一场抱怨会。很多人直说模拟市场给人带来的坏处，说模拟市场的不足和缺陷，生产商的垄断和不按规则办事。我觉得不就应只看到不足的地方而就应看到模拟市场给我们带来的好处，毕竟上下班制度这是很多外面的公司都是这样貌规定的。这就要求我们要做到准时上下班，做一个守时的人，我觉得守时是做人的基本原则。他们抱怨生产商的不公平竞争，那试问，外面的社会是公平的吗市场本来就是竞争的，没有公不公平。但也有部分市场总监提出了自己的发展计划、分享自己的心得等等。仿真模拟确实是存在很多不足的地方很多限制的地方，但是仿真模拟实习确实是给了我们学习的地方。

四、存在问题与改善

这个存在问题有内部，也有外部。

首先内部问题，刚开始工作的时候，由于大家都不清楚完全的流程，所以时间总是耽搁了很多工作都跟不上进度，然后不明白中介机构的位置在哪里，此刻才发现很多书籍也未曾保管好，书籍上面有每个工作的地方，书籍上还有很多参考数据。这些都是值得我们去学习的地方。

市场营销实习报告

一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是营销化妆品，学习公司的企业文化、营销技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

20xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了营销员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以营销化装品为主的私营营销公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。

本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。

通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个营销化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。

第五篇：市场营销实习报告格式

毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，下面内容由小编为大家分享市场营销实习报告，一起来看看吧！

实习时间：20**年11月28日-20**年3月18日

实习地点：

实习目的：

营销专业实习是市场营销专业教学计划的重要的实践性教学环节。通过实习是学生深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高学生的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续课程的学习提供更多的感性知识和打下良好的实践基础。

实习内容：

一、找工作、面试

期末考试的结束暗示着大三的结束，伴随而来的还有实习的开始。结合实习目的，同学们纷纷走出校门去找工作，我也就是其中的一员。由于电脑出了故障，考完后就开始在工商联人才市场搜寻招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事，其中大部分是要招收技术人员，而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的招聘启事不多，对于我们来说最大的问题是各公司店只要全职的并要求要有一定的销售经验。逛了许久还是没有发现好的机会，最终和同学只能是失望而归。

最终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助，其中我们查看很多人才网最终选了智联人才网，在智联人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作，如销售等。最终，我在智联人才网找到了德尔合肥物流中心，其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理，通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的机会。

首先，孔经理要求我简单地介绍一下自己，我稍微思索了一下很快地就介绍了自己;其二，他还问我为何要来德尔，我简单地说明一方面是学习任务另一方面是德尔能为我提供良好的发挥自己的平台。面试完后，孔经理叫我先回去过几天就会通知结果，没想到第二天就打电话过来说明天就可前去报到。

二、培训并了解企业

在此次的培训，公司采用了实践型培训法也叫作实践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作中所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。实践法主要适用于以掌握技能为目的的培训。

本次的培训就是使用实践法中的个别指导法，其和以前的“师傅带徒弟”相类似。在老员工的指导下，我认识到实践法中的个别培训有其很多优点：

1、新员工在老员工的指导下开展工作，可以避免盲目摸索;

2、有利于新员工尽快融入团队;

3、可以消除刚从高校毕业的受训者出现开始工作时的紧张感;

虽然个别指导法有其优越处，但仍有缺点存在;

1、为了防止新员工对自己构成威胁，指导者可能会由于保留自己的经验、技术，从而是指导浮于形式;

2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响;

3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工;

4、不利于新员工的工作创新。

个别指导法存在者一定的缺点，但其很是适合销售岗位新员工的培训，特别是对高 校的毕业生和在校生。掌握销售过程中的一些技巧还是远远不够，正所谓做事要“知己知彼，方能百战不殆”，为此我们空闲时间就要了解公司的情况和主要从事的业务及其关系到的产品。

德尔地板合肥物流中心(下称“德尔地板”)是一家主要从事地板批发兼零售的私营企业，其员工规模为50余人。虽然主要从事的是瓷砖批发兼零售。

由于工作的需要，我们也被要求对德尔地板进行了解： DER德尔集团是全球领先的专业木地板制造商，20**年北京奥运会家装和公装地板供应商，多年来致力于为全球消费者提供绿色环保、科技领先的家居产品和最前沿的家居体验。集团总注册资金1.6亿元，产业涵盖地板、研发、地产、连锁、传播、物流、教育、投资等领域，集团总部位于历史文化名城苏州。

德尔国际地板有限公司为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位、中国质量万里行理事单位，其在吴江建成的生产基地是全国最大规模的木地板生产基地之一，拥有德国HOMAG豪迈、荷兰砂霸等国际一流生产线，在地板原料加工、外观处理等方面拥有多项关键性产品专利技术。

DER德尔销售网络已覆盖国内32个省市及欧美、东南亚、中东等地区的20多个国家和地区，成为具有全球竞争力的优势企业之一。主要客户包括阿迪达斯、哈根达斯等跨国企业以及万科、中海等国内优秀房地产集团。

DER德尔已经逐步实现设计、生产、销售的国际化运作。企业先

后通过“ISO9001-2000国际质量管理体系认证”、“中国环境标志产品认证”，产品荣获“国家免检产品”、“DER中国驰名商标”，“中国名牌产品”荣誉。

三、正式上岗

经过了几天的培训，最终合格通过并正式上岗。一开始我就询问顾客要购买的地板主要铺设在大厅还是卧室，顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看地板的市场情况。了解到这我心想这可能与事实不符——应该是要来买的，也知道这至少是潜在的顾客，就介绍了一些店里销售情况较好的几款地板并简单地说明了一下公司的服务标准。经过短短不到两天的正式上岗，我比较好地掌握了一些销售技术并很好地进行了有效的推销。在销售的过程中，我也结合了一些《现在推销学》里的理论知识进行了有效的实践活动，在实践中认识到理论积累的重要性。

在短暂的实习工作中，我获得了一些认识：

1.工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。

2.领导安排的工作一定要按时高质量地完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，要培养一种好的工作习惯，将会终身受益。

3.工作中要充分利用身边的资源提高效率。