第一篇：如何给领导打电话和处理找领导的电话

如何给领导打电话和处理找领导的电话？

如何给领导打电话和处理找领导的电话？

一、如何给领导打电话？

第一，要注意打电话时的情境。

在领导休息的时候，一般不要打电话骚扰，除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时，最好不要给他打电话，有事可以在会议休息期间打，比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。

第二，打电话报告情况要及时。

遇到领导急于了解和掌握的情况，要在知晓后尽快打电话报告；受领导之托外出执行任务，要及时向领导报告工作进展情况；获悉重要消息或者发生突发紧急事件，要马上打电话报告。

第三，要把握好电话沟通的内容。

无论遇到什么事情，需要向领导汇报情况时，要提前打好腹稿，明确表达思路；打电话汇报工作时要简明扼要，条理清晰，不要想到什么说什么，颠三倒四，胡子眉毛一把抓，耽误领导时间。不能事事都报，时时都报，无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事，自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是，不添油加醋，不要带有主观感情色彩，妄加评判和定论，更不能谎报虚报等。

第四，把握好打电话与面谈的选择。

有时候会遇到这种情况，一件事情，既可以当面向领导汇报，也可以打电话向领导汇报。这时该如何选择呢？这就要视汇报的内容而定了。应该当面汇报的事情，不要在电话中讲；比较重要的机密事项，也不要打电话，防止泄露；自己做了错事，工作上有纰漏或失误，更不要只打电话认错，而要当面做自我批评，这样更显得诚恳；在距离领导不远的情况下，可以很快当面汇报时，最好不打电话陈述。

二、如何处理找领导的电话？

1、若熟人找领导且领导在的话，就立即转告，让领导接电话。当需要把电话转给领导时，在传达电话前，要清楚表达“xx公司xx先生打来的电话”，同时，要把从对方得到的消息，简洁、迅速地传给领导，以免对方再重复一次，同时让你的领导有个思想准备。

2、若是领导不愿接的电话，对于需要搪塞的场合，则应灵活应付，恰当地把握讲话的分寸，按领导意图妥善处理；有时需要机智巧妙，避免给领导接通他所不想接的电话，秘书有责任使领导避开浪费时间的、不必要的电话，有责任辨别领导乐于和哪些人通电话，并应通晓如何巧妙地对待他人。如说：“对不起，先生。xx领导刚离开办公室。”或：“我不知何时能找到他。”

3、若领导正忙或已出差无法接电话时，可让对方留话，表示会主动联系。

4、若对方要求找其他人通话时，应马上帮助传达。

5、若对方要找的人不在时，应温和地转告对方，并可主动提出是否需要帮助，是否可找别人讲话以及对方的电话号码等，以便再与其联络，绝不要简单答“他不在”，这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言，必须确实记住留言内容：

（1）何时何人来的电话？（2）有何要事？（3）需要回电话吗？

（4）回电话的对象是谁，如何称呼？（5）是否再打过来？

（6）对方电话号码等等。记完后要复述一遍，并告其请放心，一定转告，然后把留言条放到留言对象的桌上，以便他回来的。

第二篇：如何处理找领导的电话？

1、若熟人找领导且领导在的话，就立即转告，让领导接电话。当需要把电话转给领导时，在传达电话前，要清楚表达“xx公司xx先生打来的电话”，同时，要把从对方得到的消息，简洁、迅速地传给领导，以免对方再重复一次，同时让你的领导有个思想准备。

2、若是领导不愿接的电话，对于需要搪塞的场合，则应灵活应付，恰当地把握讲话的分寸，按领导意图妥善处理；有时需要机智巧妙，避免给领导接通他所不想接的电话，秘书有责任使领导避开浪费时间的、不必要的电话，有责任辨别领导乐于和哪些人通电话，并应通晓如何巧妙地对待他人。如说：“对不起，先生。xx领导刚离开办公室。”或：“我不知何时能找到他。”

3、若领导正忙或已出差无法接电话时，可让对方留话，表示会主动联系。

4、若对方要求找其他人通话时，应马上帮助传达。

5、若对方要找的人不在时，应温和地转告对方，并可主动提出是否需要帮助，是否可找别人讲话以及对方的电话号码等，以便再与其联络，绝不要简单答“他不在”，这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言，必须确实记住留言内容：

（1）何时何人来的电话？

（2）有何要事？

（3）需要回电话吗？

（4）回电话的对象是谁，如何称呼？

（5）是否再打过来？

（6）对方电话号码等等。记完后要复述一遍，并告其请放心，一定转告，然后把留言条放到留言对象的桌上，以便他回来的时能看到。

第三篇：给领导打电话的学问

给领导打电话的学问

学问, 领导学问, 领导

秘书与领导沟通交流同样也离不开电话。秘书给领导打电话一定要把握尺度，讲究技巧。具体来讲，要注意以下几点：

第一，要注意打电话时的情境。在领导休息的时候，一般不要打电话骚扰，除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时，最好不要给他打电话，有事可以在会议休息期间打，比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。

第二，打电话报告情况要及时。遇到领导急于了解和掌握的情况，要在知晓后尽快打电话报告；受领导之托外出执行任务，要及时向领导报告工作进展情况；获悉重要消息或者发生突发紧急事件，要马上打电话报告。

第三，要把握好电话沟通的内容。无论遇到什么事情，需要向领导汇报情况时，要提前打好腹稿，明确表达思路；打电话汇报工作时要简明扼要，条理清晰，不要想到什么说什么，颠三倒四，胡子眉毛一把抓，耽误领导时间。不能事事都报，时时都报，无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事，自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是，不添油加醋，不要带有主观感情色彩，妄加评判和定论，更不能谎报虚报等。

第四，把握好打电话与面谈的选择。有时候会遇到这种情况，一件事情，既可以当面向领导汇报，也可以打电话向领导汇报。这时该如何选择呢？这就要视汇报的内容而定了。应该当面汇报的事情，不要在电话中讲；比较重要的机密事项，也不要打电话，防止泄露；自己做了错事，工作上有纰漏或失误，更不要只打电话认错，而要当面做自我批评，这样更显得诚恳；在距离领导不远的情况下，可以很快当面汇报时，最好不打电话陈述。

总之，作为一个领导秘书，需要掌握一定的给领导打电话的方法和技巧。该不该打电话，什么时候打，如何打，都要做到心中有数，掌握好分寸。

第四篇：给领导拍照及照片处理注意事项

拍照及照片处理注意事项

1、从领导正前方，面对领导照。

2、要选主要领导在中间的镜头。面部处于九公格(井字)的正中间靠上一点。

3、要多照几张，下来选择领导面容慈祥好看、举止优雅的照片。不能有抽烟、摸耳朵等不雅镜头出现。

4、拍照时，手一定要稳，不能抖动，否则相片会模糊。

5、会场要照正面、全景，要把标语照完整。

6、会场上，除书记、县长外，其他领导都不照人物特写镜头。调研、视察时，要照大场景、全身相。

7、宽高比例:拍照前，将相机比例调整为4:3，不用16:9比例。对于单反相机，有的只有3:2的比例，那么在拍照时，左右两边均多留点空间。

8、加工: 画质:设置为最高，取下照片后，设置尺寸为宽1200，高900。并“自动对比度”、“自动色彩”。

9、文字内容:要素要齐全，领导姓名、职务要及时间清楚，日期写确切，不能写“近日”。

第五篇：处理领导关系

●与上级保持应有的距离。不管自己与上司的私人关系如何，在工作中都要公私分明。在企业中，尤其忌讳有意宣扬与上级关系过分的亲密的做法。

●对上级不卑不亢。既不有意和上级“套近乎”、溜须拍马；也不自视清高，不把上级放在眼里。

下行关系，上级所处理的与下属之间的关系。即如何才能当好领导者的问题。在企业之中，要处理好上级与下属之间的关系，或想要当好领导者，应该重视六点礼仪规范：

●以身作则。不管做什么事，作为一名领导者，都必须身先士卒。“己所不欲，勿施于人”。倘若“对别人马列主义，对自己自由主义”，则将毫无威信可言，而且必定会一事无成。

●平等待人。当领导的人，最令下属反感的，莫过于拉帮结伙、任人唯亲。要想成就一番事业，就一定要唯才是举、任人唯贤、平等待人。

●礼遇下属。要和下属进行心灵上的平等对话，以“礼”服人，讲究批评和表扬的方法，不能以“权”压人，更不能不讲方法策略的随意责骂与挖苦。

●关心下属。体谅和关心下属，是企业领导者最容易赢得人心的方法，这是企业形成自己的人文文化和加强企业员工向心力必不可少的做法。

●信任下属。领导者的信任与尊敬是对下属最好的奖励，因为这是对他们人格上的尊敬，是对他们人品和才能的肯定与信任。让下属真正视上司为知己，自然“士为知己者用”，就是上司的回报。●亲近下属。不能自持为尊者，高人一等，而远离员工，脱离群众。要适当的与下属接近，进行谈心，了解下属的一些状况，并且多为下属考虑，有可能的话，想在下属之前，做在下属之前，帮下属解除他们的后顾之忧。只有这样，下属才会对领导忠诚，尊重领导，而且会体恤上情。

其他回答

saratmv2009-02-17 18:01:41

跟上属配合首先，做工作养成随时向领导汇报工作进度的习惯，让领导能随时知道你工作完成到什么情况，这样万一有什么错误领导也会及时帮你指出来。再就是就算一件工作没做好只要工作中随时跟领导汇报情况了，它也可以理解，不会太难为你

再就是，锻炼自己的独立能力，领导不在的时候自己能独当一面。什么事都找上属问的话，那还要你干嘛。但是切记一点，不要擅作主张。在决定做一件事之前，先跟上属说，我准备去做一件什么什么事，准备怎么怎么去做，听听上属有什么意见，同意了再去做

第三，要理解上属，多关心上属，包括生活和工作

跟下属配合首先你要掌握整个团队的整体情况

要掌握整体情况别只靠下属汇报，那你几乎得不到多少信息。一靠自己看，二靠下属汇报，三靠去找别的团队的人打听一下他们对你的团队的一些人或事的看法

再就是不能让你的几个副手关系太好，如果他们关系太好容易抱团，把你架空。那是下面出现什么问题你都不知道真相，甚至合伙把你给卖了

所以要分化他们，轮流找他们谈心，单独、分别对他一人表示器重，然后对关系太好的几个人可以实行抬一个，压一个，让他们产生内部分化，猫着劲干工作

再就是要求下属的自己首先要做到，别让下属不服你

关心下属生活，用你的实际行动去感动他

对待不同性格，不同情况的人要有不同的一套方法

临时想到这么多，想到了来随时在个你补充

马甲之马甲马甲2009-02-17 18:26:57

上下级关系，也就是领导与被领导的关系。处理好上下级关系，有利于团结稳定，端正党风，提高工作效率，促进事业的发展。

领导与被领导，二者在政治上是平等的，没有尊卑贵贱之分，只有分工的不同。上下级关系总的要求是：团结友爱，同甘共苦。同心同德，共创大业。在具体工作中，领导者和被领导者都有各自应注意的地方。

领导者是人民的公仆，要坚持全心全意为人民职务的宗旨，自觉接受被领导者的批评和监督。领导者要和下级和睦相处，取得了解与信任，赢得领导威信。不要以“领导者”自居，要放下架子，以平等友好坦诚直率的态度与下级相处。要关心下级，经常了解下级的生活情况、思想情绪、工作中的困难，竭力帮助下级解决生活工作中的困难，解除思想上的烦恼。对下级

要一视同仁，不能有亲有疏，处理问题要“一碗水端平”。要尊重他们的劳动，爱护他们的积极性、创造性。要善于宽容、谅解下级，如果下级在态度、言行上对领导有所冒犯，不必挂在心上，要主动表示谅解，解除对方心理压力和紧张情绪。

下级作为被领导者，要维护领导的威信，遵守组织原则，服从分配，积极工作。要体谅领导的难处，设身处地为领导分忧，满腔热情地帮助领导，补台而不拆台。领导工作出现差错时，要提出善意的批评和建议。领导和群众有矛盾时，应从中作些协调解释工作。与领导发生矛盾分歧时，要宽宏大度和气坦率地向领导讲明自己的观点和态度，不要针锋相对，大吵大闹，激化矛盾。

曾有一家权威市场调研机构针对“员工离职原因”展开调查，结果显示：因为薪水问题离职的占27%，因为

上下级关系紧张而离职的却占到33%。由此可见，上下级关系紧张已成为员工离职的首要因素。

下面简单地记下几点处理好上下级关系的要点：

上下级应明确各自的工作职责

管理的核心思想是：通过别人完成任务。具体工作是八个字：计划、组织、指挥、控制。如作为店长的工作职责应该是：做好该店的计划，对销售业务进行相关策划，加强商品的管理，促进店员的培训、沟通，帮助营业员解决工作中的困难，控制计划的进程并及时调整，同理还要做好激励工作。做为一个管理者必须明白：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是协助下级成功，如此上下级就有了共同的目标和利益，再加上职责分明，工作起来就会有条不紊，当然就不会产生上下级关系紧

张的问题了。

●当哥们就不能当上级，上下级应保持一定的距离

在管理工作中，上下级关系不能走得太近，更不能不分彼此，而应保持一定的距离，否则不利于开展工作。当然，这并不是说作为管理者整天就应板着一张面孔，那样的话会脱离群众，如果最后得不群众的支持，工作也难以开展。所以，正确的做法是：工作中是上下级关系，生活中是朋友关系。这样才有利于

树立正常的上下级关系，有利于工作的开展。

●上级对待下级要公平、公正

根椐马斯洛需求理论，员工要求被尊重的心理需求被排在了其所有需求的第三位。那么，怎样体现上级对于下属员工的尊重呢？在这里，上级对下级的公平、公正显得特别重要，否则受委屈的员工会产生“自

己不被领导重视，再努力也是白搭”的想法。

如何做到？

1、上级必须有一个公正的心态，时刻提醒自己不能对属下有偏见或偏袒的心理

2、树立制度面前人人平等的思想，一切按制度办事，避免个人主观臆断；

3、一定要制定好评价和考核标准，如企业的薪酬标准，晋升条件等，只要严格按客观、公正的标准

去办事，员工也就无话可说了；

4、加强沟通说服工作，引导下属尽可能多地从企业和工作的角度考虑问题。

上级要懂得关心下属

●上级应懂得激励下属

有时，上级不懂得激励下属也是造成上下级关系紧张的重要原因之一。选择适当的时机，给予下属员

工适当的激励，是管理中必不可少的内容：

1、员工取得成绩时，公开表扬、道贺或当面感谢；

2、为员工向上级领导请功、推荐。请上级予以表彰或表扬；

3、鼓励员工参与公司的决策和管理，称赞其建议；

4、共进晚餐、赠送礼品、看望家属、祝贺生日；

5、授权，让其负责重要的项目，若出错，替其承担过失；

6、让其休息、休假、培训、旅游、出席会议；

7、聚会，一起娱乐；

8、帮助期解决生活困难；

9、有时适当的批评也是激励，但批评后要把握好下属心态，做好安抚工作。

●上下级应经常相互沟通，建立信任

天性使然，上下级各自所处的位置不同，思考问题的角度不同，如果长期缺乏交流、沟通，往往使矛

盾和隔阂越积越深，日积月累，就会产生关系紧张等问题。

要保证上下级之间有效沟通，应注意把握以下方面：沟通制度化。如：员工会议、企业公开栏、内部

调查表、投诉、述职、交流会、文娱活动、单独沟通等等。

●下级应懂得栽培自己

下级常怨上级没有关注自己，导致发展不好，从而影响工作心态，这也是影响上现级关系的原因之一。作为下级应做到“四心”：适时报告工作进度让上级“放心”；努力理解上级意图，让上级“省心”；不犯两次同样的错误，让上级“安心”；积极为团队想办法，让上级“定心”。平时工作积极努力，严格遵守公司各项规章，这样的下级，领导自然喜欢，上下级关系也就默契了。

企业管理中要全面处理好上下级关系，除了要做到以上几方面外，还要懂得从企业文化和规章制度的角度来正确处理上下级关系，比如建立以真诚沟通为核心的企业文化等，只有这样才能系统地解决上下级

关系问题，从而保证员工队伍的稳定，保证企业经营的连续性。