第一篇：运用激励措施 加强班主任队伍管理

运用激励措施 加强班主任队伍管理

班主任是班集体的组织者和指导者，是学校贯彻国家教育方针，促进学生全面健康成长的骨干力量。班主任对学校教育教学计划和其他各项管理的实施、协调本班科任老师的教育工作、沟通学校和家庭、社会教育之间的联系，起着重要的作用。长期以来，班主任工作被看作是“人人能为”的，不需具有专门学问的工作。尤其是近几年，随着学生数的逐增，一些学校在班主任队伍建设中出现了“逮到一个算一个”现象，这就造成了班主任用人制度上的随意性。班主任工作的辛劳人所皆知，如果班主任缺乏足够的热情与奉献精神，其主体作用不能、甚至不愿充分发挥，那是很难胜任这项工作的。美国哈佛大学教授威廉•詹姆斯通过研究发现，在缺乏激励的环境中，人员的潜力只发挥出一小部分，即20%—30%，但在良好的激励环境中，同样的人却发挥出潜力的80%—90%。因此，使班主任始终处于良好的激励环境中是学校班主任管理追求的理想状态。当然，班主任队伍管理中激励措施的运用不同于一般的企事业单位，它更明显地体现在责任、目标、情感等方面对班主任工作主动性、积极性的激发上。

一、责任激励——竞聘上岗，班主任工作的鞭策力

根据教师职业的特点，从责任上激励班主任，创造一种竞争奉献的氛围，可以强化班主任的角色意识和对工作责任的认识，激励和鞭策班主任敬业乐业。“班主任的工作作风就是班级的班风”，“一个优秀的班主任就能带出一个出色的班级”，我们认识到班主任是整个学校教育教学的支柱和骨干。班主任选配好了，能提高学生成长的质量，加快他们成长的速度，促进班集体的形成和发展。否则，就可能影响一届学生的全面发展。为此，我们实行班主任任职的双向选择，精心选配班主任，具体做了以下几方面的工作：

1、学期初或学期末举行一次全面的班主任工作调研，收集班主任工作信息。主要通过听晨会课、周会课，检查班级管理现状，查看班主任工作手册填写情况等方式。同时，还通过师生问卷调查、座谈会等途径，了解班主任班级管理工作情况，并将每位班主任的调查结果记入班主任工作档案，作为下次聘任班主任的主要依据。

2、每学年在全体教师中举行一次班主任任职大调查。班主任任职问卷调查一般由四部分构成：一是教师个人履历；二是我的班主任格言；三是班主任应具备的基本功；四是班主任任职申请。从班主任任职调查表中学校可以了解应聘老师担任班主任的工作年限和实绩，班主任的管理理念和基本素质。在任职调查中，我们常常能读到那朴实而富有哲理的“班主任格言”，如“关心、细心、耐心+科学管理=优秀班集体”、“洒向孩子都是爱，愿我的学生沐浴着爱，快乐的成长”、“班主任是学生灵魂的塑造者，是塑造新一代的艺术家，是学生身心的保健医生，是学生的朋友，是做人的典范”„„班主任申报制有效地避免了任命制“要我做”、“逼我做”的尴尬局面，产生了自我激励的作用。这样班主任一旦走上了工作岗位，就会倾情投入，最大限度地发挥主体性。

3、在教师提出申请的基础上，学校坚持德才兼备的原则，择优聘任班主任。每学年开学，学校总要召开班子成员会议，在广泛征求意见，听取各方面建议的基础上，对照申请老师的资格，反复研究。如遇到多名老师申报同一个职位，则采用竞选形式择其优者。考评组对申报人的能力、水平、态度等情况进行综合考量后签署具体意见，报学校作最后决定。一方面，我们对一批经验丰富的优秀班主任优先考虑；另一方面，我们把一些工作认真、责任心强、富有开拓创新意识的青年教师推到班主任工作岗位。

4、利用教师集会，举行班主任聘任仪式。由学校校长亲自主持聘任会议，为班主任颁发聘书，由分管德育的副校长提出新学年班主任工作的目标、要求，会上优秀班主任代表、新任班主任代表分别作大会发言。这样大大地强化了班主任的责任意识。

竟聘上岗，打破了传统的班主任队伍建设中的“终身制”格局，变“要我做”、“逼我做”为“我要做”、“我想做”。竟聘的过程既是转变班主任工作观念，体现班主任自信心的机会，也是发挥班主任聪明才智，展现实力的机会，它使班主任亲身体验到竞争的激烈，使班主任明白“机遇青睐有实力的人”。通过竟聘上岗，极大地激发了班主任的岗位责任感和光荣感。

二、目标激励——岗位培训，班主任事业的凝聚力

目标激励是根据工作目标来引导、激励和规范班主任工作行为的一种动力，是班主任出色地完成教育、教学及班集体建设任务的重要保证。在运用目标激励过程中，目标要明确，期望值要高，激发的力量才会强，才能达到目标激励的规范化、系统化。为此，学校采取措施，有计划地安排好班主任的学习、研讨、交流和技能训练，提高班主任的业务素养。

1、采用集中和分散相结合的方法组织班主任学习班级管理理论，以先进的管理理念武装班主任的头脑。班集体管理其实是社会管理的缩影，要提高班级管理的水平和质量，有赖于班主任管理理论和班主任工作实践的有效结合。复杂的班集体建设，要求班主任具有较高的管理能力。因此，组织班主任学习先进的班级管理理论，管理方法，总结班主任工作的经验得失，有助于提高班主任的管理能力和素质。新时代要求班主任及时了解和接受新的管理知识，提高自己的理论水平，以使班级工作的目标有更明确的方向。为此，学校利用班主任例会学习《德育纲要》、《素质教育观念学习提要》、《公民道德建设实施纲要》等德育文件，通过讨论交流，撰写心得体会等形式，帮助班主任掌握有关文件政策。同时，学校为班主任订阅了《班主任之友》、《辅导员》、《苏州德育研究》等杂志。图书馆也不定期地向老师推荐好书，如《走进学生的心灵》、《给教师的一百条建议》等，组织班主任学习研读，给班主任充电，帮助班主任切实转变观念，提高班主任的理论水平。

2、开展“师徒结对”的岗位培训，培养年轻、优秀、有特色的骨干班主任。学校采取正副班主任资格聘任制，充分发挥有经验的老班主任的“传”“帮”“带”作用，要求刚参加工作的青年教师做为期一年的或一年以上的副班主任，以老班主任的高尚师德、对事业的执着和奉献精神来感染副班主任，同时以年轻班主任的大胆、开拓、进取精神来激发老班主任，促使老少共进。学校要求正班主任要放手让副班主任去做实际工作，让副班主任参与班级管理，经常接触学生，了解学生的思想、学习和生活情况，不断提高班级管理的能力。学校通过对副班主任的师德修养、业务水平、组织能力、参与管理等方面的综合考评，从中挑选出年轻、优秀、有特色的副班主任担任正班主任，大胆地给他们指路子、压胆子、重点培养。

3、召开班主任经验交流会，树立典型，激励班主任自我发展。学校每学期举行一次班主任工作经验交流会，推广班主任好的工作方法，宣讲班主任中的先进事迹，请工作有成绩、有特色的班主任介绍经验，开展优秀班主任一日开放活动。通过这些典型交流，在班主任中树典型、立标兵，用优秀班主任的奉献、创新精神来激发班主任的使命感，增强献身于班主任事业的自觉性。同时，我们还要求每位班主任每学期都作班主任工作小结，通过专题小结把班主任队伍建设的科学与科学建设班主任队伍的实践有机地结合起来。

4、坚持主题班队会课观摩评比活动，促进班主任多种能力的提高。主题教育是对学生进行素质教育的有效形式，主题班队会课的质量高低体现了班主任工作能力的高低。我们认为，一个不能很好组织主题班队会，或者主题班队会效果一般的班主任，都不能称为一个好班主任。因此，我们把召开班队会作为班主任自我发展的基本功来考察。学期初由班主任和学生共同讨论主题班队会的主题，向学校提出活动观摩申请，然后由德育处根据各班申报的情况统一协调，排出观摩表，有计划、有组织地举行观摩活动，期末组织评比表彰。如上学年，学校主要开展了以“争做新时代的小雷峰”、“诚信回归，学做真人”、“心手相牵，共抗非典”、“告别陋习，争做守法小公民”、“与科学同行，做创造之星”等为主题的班队会观摩评比活动，使学校的主题班队会无论在主题内容上，还是在形式技巧上，都有了明显的突破，班主任班队会的基本功有了明显的提高，同时也培养了班主任全方位的素质和能力。

5、开展班主任工作的理论研究。学校进一步确立了以科研为先导，向科研要质量，以科研促发展的现代德育工作理念，积极探索新形势下中小学德育工作的新特点、新规律、新方法、新机制。本学期继续围绕市级课题“农村小学后进生个案研究”开展优化班级常规管理、矫正后进生不良行为、关注后进生的课堂表现、构建促进后进生发展的评价体系等一系列课题研究，全体班主任能积极参与，认真实践，积累个案，总结规律，撰写论文，学校专门进行课题进展的交流研讨。在此基础上，将班主任的论文、随笔、个案编辑成集，努力实现班主任工作由“经验型”向“理论型”的转变。

通过岗位培训，在班主任中树典型、立标兵，用优秀班主任的奉献精神、创新精神来激发班主任的使命感，增强了班主任献身班主任事业的自觉性，实现了班队基础建设规范化、班队活动经常化、班队工作制度化和创新化的“四化”目标。

三、情感激励——关心指导，班主任工作的融合力

积极的工作态度，愉悦的情绪能使人精神振奋，思维活跃，使班主任受到温暖、感化和激励，能激发班主任的积极性和创造性。否则，消极的情感，则抑制了班主任的积极性和创造性。在班主任管理中也需要用真挚、丰富的情感去感化和激励教师。可以说，学校管理是“三分管理七分情”。学校领导要重视与教师的情感交流，建立起与班主任的融合力。

1、尊重、信任班主任。领导的信任和尊重可以转变为班主任爱岗敬业的精神力量，这种精神上的激励，常常比奖金更贵重。实践证明，尊重、信任可以给人以巨大精神鼓励，激发责任感，增强向心力。因此，作为学校管理者，在业务上要尊重班主任的创造精神，充分发挥其才能；在日常生活中，要善于表达感情，不要整天板着面孔，更不要在公众面前斥责他们——即使有过错，也要选择适当的时机和他们谈心，帮助他们认识错误，并给他们创造改正错误的机会和条件。有些问题作为领导要主动承担责任，使有错误的人得到温暖的同时，也乐意接受教训。如果批评不当，言语过重过激，就会使人感到失掉自信，丧失信心，并易造成与领导的对立情绪。

2、理解、宽容班主任。班主任的气质、性格、能力各有其特点，作为学校领导必须“宰相肚里能撑船”，对班主任要宽容大度；“水至清则无鱼，人至察则无徒”，对班主任的工作失误或其他问题要能理解和宽容。理解和宽容是人际沟通的金钥匙，为此，学校领导应采用换位思考、置换体验的方法，设身处地了解班主任的需要、忧愁和感受。尤其是对待遭受挫折的班主任，领导要正确看待，给予谅解，给予他们心灵上的慰籍，帮助他们正确认识班主任工作失误的原因，建立正确的归因模式，引导他们学会挫折后的自我调节，消除挫折心理，把挫折转化为前进的动力。

人需要情感，只有让班主任带着轻松、愉快的心情面对学生，才能使他们心情舒畅地投入到工作之中。也许，班主任心目中未必有领导，但领导心目中却不能没有班主任。领导心系班主任，班主任才会支持领导的工作。只有这样，学校的学生管理工作才能落到实处。

四、奖惩激励——考核评价，班主任工作的吸引力

班主任需要的一般特点可以用强烈的精神需要和朴实的物质需要来描述。全面、客观地评价班主任的工作，对提高学校教育教学质量和学校管理水平，发挥班级教育和管理效能，促进班主任自身发展、协调各种教育力量都具有重要的现实意义。对班主任工作进行公正、客观、科学的评价是学校实施学生管理工作的关键所在。如何科学、公正、客观地评价班主任，充分调动其工作的积极性和创造性呢？这就要求我们进一步完善班主任的考评机制。

1、制定考核目标，增强考核力度。建立健全科学的班主任工作考核制度是学校班主任队伍管理顺利开展的根本保证。每学年开学初，学校都要修订班主任工作考核目标，主要有班级管理、班主任日常工作、班主任教育科研工作等三个方面组成，做到班主任工作考核的定性和定量相结合。班级日常管理包括学生的纪律礼仪、卫生习惯、出操质量、环境布置等；班主任的日常工作包括晨周会课备课上课、家校联系情况、活动组织及效果等；教育科研工作包括班主任理论学习摘记、德育沙龙探讨、班主任专题工作总结交流等。德育处成立由学生组成的班级常规检查小组，学校由校长挂帅，成立班主任工作考核领导小组，形成考核网络，采取日查周结月评的形式，对班主任工作进行考评。这样，通过班主任工作考核的整体拉动，推动班主任工作的有效开展。

2、实行科学评估，力求考核准度。衡定班主任工作绩效的关键在于对班主任工作的科学评定。学校在考评时力求贯彻三个原则。一是综合性原则。学生的行为习惯、学业成绩、各类竞赛活动取得的成绩都是体现班主任工作成绩的标志，我们通过这些终结性成绩就可以评估班主任工作的开展状况。二是过程性原则。在看终结性结果时，我们更注重班主任工作开展的过程，通过对考核目标的检查指导，及时掌握班主任工作的全貌，以鉴定其成败得失。三是层次性原则。在考核中，我们坚持从实际出发，贯彻整体素质较差与整体素质较好的分层要求，同层次竞争，同层次考核，纵横考核结合，这样形成先进更先进，后进赶先进的良好氛围。

3、完善奖惩机制，提高考核效度。建立良好的奖惩机制，奖优罚劣是班主任工作考核的相互评比的支撑点。学校建立了班主任个人档案，坚持每月考核，利用集会反馈考核情况，根据考核得分按月发放班主任津贴。建立班主任成长档案，每位班主任在学年结束时将自己一学年教育、教学、科研、班级管理取得的成绩写在成果档案。在此基础上，组织一次互相评比，通过评选星级班主任的活动，让老师在不断认识自己的同时不断了解别人，由此形成你追我赶、奋发向上的局面，使一批青年骨干脱颖而出。我们把取得显著成效的年轻班主任提拔到年级辅导员岗位上，并享受一定的津贴待遇。对玩忽职守出现重大责任事故者，撤免其班主任职务，并且当年内不得评为先进，三年内不能受聘为班主任。这样坚持班主任考核结果与个人利益挂钩，改变了过去干好干坏一个样的“大锅饭”的现象，体现了班主任工作绩效与经济利益的一致性，从而在一定程度上调动了班主任的积极性。

几年来，通过全体师生的共同努力，学校班主任工作取得了可喜的成绩。学校德育工作取得了明显的实效，班主任素质不断提高，教学质量稳步上升，学生竞赛屡创佳绩，学校年年被评为宜兴市文明单位，在教学质量评估中年年获奖。随着现代化步伐的日趋加速，对班主任工作的要求也越来越高，我们将以更高的标准抓好班主任工作，为学校更加灿烂的明天而不懈努力！

谈学校管理中班主任激励策略

班主任是学校班级工作的领导者和组织管理者。在学校管理中，激发班主任工作积极性，积极投入班级管理，是学校落实常规管理工作，使学校平安和谐发展的关键。但是近年来，由于班主任工作辛苦繁琐，责任重，随时要准备应对突发事件，承担着过重的精神压力，导致许多教师不愿意担任班主任工作，这在我们初级中学表现得尤为突出。

那么，在学校管理工作中，我们应该怎样调动班主任工作的积极性呢？笔者认为要充分发挥激励作用，建立激励机制。激励是管理工作中非常重要的一部分，科学研究表明，人的潜能是很大的，学校管理者的重要任务之一就是如何充分地开发和利用人的潜能，这也就是激励。激励是指激发人的动机和内在的动力，鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。激励是利用外部某种刺激激起个人自觉行动的过程，激励的本质就是激发、鼓励，努力调动人的积极性的过程。它使个人为实现目标而产生的行为处于积极状态，对工作表现出高昂的情绪、坚强的意志、冲天的干劲，最大限度地发挥人的潜能，从而创造出更大的价值。

学校管理离不开激励，为了调动班主任工作积极性，学校需要完善激励机制。管理学中表明，激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。同时管理者要适时、适度发挥激励作用，以促进学校工作的进一步发展，下面笔者根据实践，就怎样激励初中班主任工作谈谈看法。

一、制度激励，激发动机

学校在班主任管理工作中必须要建立一整套“班主任工作管理制度”，形成体系。班主任工作管理制度应该涵盖班主任工作考核、班级各项竞赛、先进班集体评选、优秀学生评选以及学生管理有关规定等等众多方面，使班主任能够据此明确自己的岗位职责。同时学校有关教师管理制度推出的过程中要多方听取意见，制度制定尽量向班主任倾斜，给班主任老师更多的机会，同时以此激励广大教师愿意担任班主任工作。如我校“教师学期工作量化考核制度”中就有明确的班主任工作加分，如果教师担任班主任工作，每学期按照班主任工作考核结果附加一定的分数，班主任工作越突出的，获得的加分就越高。而且学期的考核结果又是和学年度业务考核挂钩的，由此每学年在学校评出的“优职”教师中，班主任占了相当比例。这一制度的实行能够对班主任老师起到一定的激励作用，促使广大教师产生愿意担任班主任工作的动机。

二、目标激励，满足需要

美国心理学家弗隆姆创立的“期望”论认为：人们只有在预期其行动有助于达到某种目标的情况下，才会被充分激励起来，从而采取行为以达到这一预期目标。因此在学校班主任管理中，管理者可以采用目标管理法进行管理。目标管理法是一种管理制度，也是一种激励方法，具有启动、导向和激励作用。在班主任管理工作中，管理者可以多设置一些班主任稍作努力就可以拿到的奖项，如我校就设置了校级先进班集体，校级优秀班主任等等奖项，使这些目标为大多数班主任所容易达到，在此基础上再评选街道（乡镇）级先进班集体、优秀班主任，再据此向上级推荐。这样把目标逐步分解，层层推进，可以产生激励作用，激发班主任工作积极性。同时管理者在实行目标管理过程中，还要把个人目标和组织目标统一起来，把短期目标和长期目标结合起来，让班主任老师能够看到学校未来发展的美好前景，把自己的工作、学习、生活与学校的发展联系起来，这样目标会具有更大的激励作用。

三、洞察需要，奖励激励

解决需要是调动人的积极性的重要方法。根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，只有那些未满足的需要才能成为激励因素，所以学校管理者在工作中要注意观察每一位班主任老师，洞察他们的需要，对他们的多种需要进行综合分析，然后根据他们的需要和情感之间合乎规律的联系，通过满足教师某种需求的方式，激发他们积极、向上的情感和情绪。学校管理者从班主任老师的需要出发，对班主任老师进行奖励就是一种行之有效的激励方法。具体管理实践中，要根据不同层次需要采取不同的精神激励和物质激励。如当前初中班主任中，相当一部分老师是因为评职称年限不够，不得不担任班主任工作，对于这部分老师来说，评职称就是他们的需要，学校管理者要做的就是根据他们的这一需要，给以适当的精神激励，如赞扬、评先等等。而对于另外一些班主任老师，学校管理者就要重视他们正当的物质利益要求，要有效地实施物质激励的手段，力所能及地不断提高班主任老师的福利待遇，让他们较之其他教师的收入有明显的提高。学校管理者还要尊重、支持班主任老师，这也是精神激励的一种方式。学校管理者还可以组织一些班主任活动，一方面使他们能够放松一下，减轻工作压力，另一方面也是一种情感激励，能够通过活动加强交往，加强相互联系，建立起良好的组织内部关系，从而调动班主任老师的工作积极性，提高工作效率。

四、竞赛激励，相辅相成

竞赛即竞争，是人类社会的普遍现象，是人们的“争先意识”或“力求优越”动机的表现。在学校班主任管理中，创设一种竞赛情境，促使班主任老师参加竞赛，这样他们就有了争取达到有限目标的强烈愿望和动机，同时形成一定的压力，可以产生激励作用，促使大家你追我赶，争取好的工作成绩。另外，在竞赛条件下，大家受到竞赛目标的鼓舞，身心处在高度激活状态，精力充沛，智慧敏锐，可以充分发挥潜能，增强班主任工作的积极性，创造性和有效性。现在许多学校都有开展学生各类活动竞赛，班级卫生、纪律、考勤等方面的竞赛等等，把这些竞赛列入班主任考核，可以激励班主任精心组织学生活动，积极开展班级各项竞赛，学生与老师相辅相成，使班集体健康和谐发展。此外如我们学校还鼓励班主任老师努力促进学生特长发展，以学生竞赛激励班主任工作，规定学生个人竞赛获区级以上奖项，也给班主任工作加分，起到了很好的激励作用，近年来在班主任老师的支持鼓励下，我校涌现了许多特长生。

五、公平激励，提升信心

依照美国心理学家亚当斯的公平理论：公平能促进效率。人的心理活动有一种自然趋向平等，反对歧视和不公平的活动特征。公平感是人们普遍存在的心理要求，如果学校管理者在班主任管理工作中做到公平，就会提升班主任工作信心，产生一种努力向上、奋力工作的激励力量。因此学校管理者在工作中应该重视公平在激励过程中的影响和作用，如班主任工作的考核要公开化，整个考核程序体现公平，用程序公平来确定分配的公平，最终达到激励的作用。

六、榜样激励，典型示范

俗话说：榜样的力量是无穷的。通过班主任群体中的榜样力量来调动积极性，使之成为班主任老师效法的对象，可以产生极大的激励作用。怎样树立榜样呢？邀请优秀班主任老师来校讲座，发挥榜样激励作用，这样当然最好，但是操作上并不简单，另外这样的榜样离我们太远，效法激励作用很难凸显。所以学校管理者所要做的是在学校里寻找榜样，为广大班主任老师搭建一个平台，开展班主任工作论坛或者交流活动，指出学校里班主任工作榜样可以是某一方面的，如工作的辛勤，班级活动的突出，家长的认同，学生的尊敬，班级学风正等等，让其他班主任老师就学习这位班主任老师的某一方面。这样可以使班主任老师感受到榜样离他们并不遥远，榜样就在他们的身边，他们每个人都可以成为榜样，感受到班主任工作的乐趣，产生激励作用。

综上所述，激励，促发动机，使正确、科学合理的愿望，心理轨迹得到强化、巩固，并指示其向着健康、向上的方向发展。学校管理中，适时地运用激励手段，努力调动班主任的工作积极性、主动性和创造性，可以使他们的潜能得到最大限度的发挥，从而最大限度地提高工作绩效。而科学有效地运用激励手段激活教师的工作状态，满足教师的需要，激发教师的动机，也是当前学校管理者实行高效管理，促进学校发展的一条切实可行的重要途径。

第二篇：队伍激励措施

【探讨交流】交警队伍激励措施分析研究

文/石景山交通支队政秘科副科长曲守全

【论文摘要】当前交通管理工作任务日益繁重，如何充分调动民警工作积极性，激励民警以更佳的状态和更高的热情投入交通管理工作，是队伍管理工作必须解决好、处理好的关键性问题。管理学的基本原理表明，人的工作绩效取决于能力和激励水平，本文试图以现代管理心理学豪斯综合激励模型为工具，对交警队伍激励措施进行分析研究，希望对更加充分地调动民警积极性，进一步加强和改进队伍管理工作有所启发和帮助。

【关键词】豪斯综合激励模型 激励措施 分析研究

激励是管理的一个异常重要功能，是管理心理学的核心问题。作为管理者，为了更好、更快地实现既定工作目标，就更加需要采取科学的激励手段和措施激励全体组织成员，以充分调动积极性和创造性。当前，在企业管理领域，对激励的认识和研究广泛而深入，这些研究对于团结激励组织成员，激发主观能动性，创造性地开展工作，更好地完成工作目标发挥了积极作用。

作为社会职业的一种，交通警察虽然有其特殊性，但不可能完全超脱游离于其他社会职业之上。尤其是当前，交通管理对象呈现爆炸性增长态势，社会舆论监督愈加及时透明，广大交通参与者整体素质没有明显改善，但是主体意识和维权意识却空前提高。再加上交通警察执法量巨大、特勤警卫任务重责任大、与群众直接接触频率高、工作程序性重复性高等工作特点，都以工作困难和工作压力的形式呈现的交通民警面前，压在交通民警肩头。再反观目前现有的队伍激励手段，也仅限于立功受奖、非领导职务晋升和通报表扬等有限的几种。激励手段措施的缺位与工作要求严、标准高、任务重、压力大形成的巨大落差，势必对交警队伍整体状态和工作积极性产生不良影响，加剧职业倦怠问题发生。因此，不断加强和改进激励措施应当成为队伍管理工作的一项重要内容，这样才能在日益沉重的工作压力面前，使队伍整体保持良好的状态和高昂的战斗力。

一、激励的概念

激励从字面上理解就是激发鼓励的意思。所谓激发就是通过某些刺激使人发奋起来。管理心理学认为激励就是利用外部某种刺激（诱因、目标）激起个人自觉行动的过程，它使个人为实现目标而产生的行为处于积极状态，对工作表现出高昂的情绪、坚强的意志、充足的干劲，最大限度地发挥人的潜能（体力和智力），从而创造出更大的价值。直白地说，激励其实就是调动积极性和创造性的过程。

分析激励的概念，我们就会发现，激励具有自身明确的特点和丰富的内涵：一是首先要有明确的被激励对象；二是被激励对象有从事某种活动的内在的愿望和动机，而产生这种动机的原因是需要；三是被激励对象的动机强弱，即积极性的高低是一种内在变量，不是固定不变的，这种积极性是人们直接看不见、体会不到的，只能从观察由这种积极性所推动而表现出来的行为和工作绩效来判断。

二、激励的作用

管理学的研究目的就在于提高生产和工作效率，加速发展社会生产力。管理心理学认为，激励在管理职能、组织目标实现和提高职工功效方面有着重要作用，它能够更深入地调动人潜在的积极性，出色地去实现既定目标，不断提高工作绩效，推动工作发展。具体到交警队伍而言，科学的激励机制对于队伍建设管理和业务工作开展都有着积极的推动作用。

一是有利于促进队伍管理。当前交通管理工作形势严峻、任务艰巨、压力沉重，为了确保交通的和谐、安全、畅通，交警队伍必须不断提高自身凝聚力和战斗力，不断增强复杂交通局势的掌控力。但是一支交警队伍如同一个工作团队，有工作表现突出优异的，就必然有差强人意的，也会有消极被动的。作为管理者就必须不断推陈出新，不断加强和改进队伍管理工作，研究制定调动队伍工作积极性主动性的方法手段，针对不同的管理对象和不同时期阶段，采取恰当的激励因素和激励措施，使表现好的民警，继续保持积极行为，使表现一般和差的，逐步转变成为积极主动为交通管理工作多做贡献的一员。

二是有利于促进工作任务完成和工作目标实现。一方面科学有效的激励机制具有很强的吸引力，可以把有才能的、交通管理工作需要的人才吸引来、保留住，长期为交通管理工作做贡献。另一方面通过激励可以使从事交通管理工作的干警更加充分的挖掘潜力，发挥积极性和主动性，变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率。美国哈佛大学心理学家威廉•詹姆士经过研究发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%到30%，而受到充分激励的职工能力可发挥至80%至90%。试想，如果每一名交通警察都能积极高效的完成工作任务，围绕着队伍总体目标努力工作，那必将会激发惊人的力量。

三是有利于促进民警个体工作绩效的提高。通过激励可以有效激发民警个体改进工作方式方法，创造性开展工作的能力，从而大大提高工作的绩效。我局对苏俊栓、任素永、孟昆玉等先进典型工作方法的深入挖掘和总结提炼，对他们先进事迹的大力表彰和广泛宣扬，对与其他民警来说就是一种非常有效的激励。正是在这些先进模范的带动和激励下，广大首都交警在本职工作岗位上尽职尽责、开拓创新，先进工作方法和先进典型层出不穷、不断涌现，推动首都交通管理工作不断进步发展。

三、激励理论与豪斯综合激励模型分析

20至30年代，管理学、心理学和社会学就开始从不同的角度研究怎样激励员工的问题，并提出了一系列激励理论。对这些理论可以从不同的角度进行归纳和分类，比较流行的分类方法是按其研究的不同激励侧面及其与行为的关系不同，把激励理论划分为内容激励型理论、行为改造型理论、过程激励型理论和综合激励型理论。

美国威斯康星大学麦迪逊分校社会学系教授罗伯特•豪斯提出的综合激励模式理论，是通过一个模型把内容激励理论、行为改造型激励理论和过程激励型理论综合起来考虑，把内、外激励因素都归纳进去，强调了任务本身效价的内激励因素，突出了完成工作任务内在的期望值与效价，兼顾了因任务完成而获取外在奖酬所引起的激励，较为全面科学地阐释了激励内涵。其代表公式为：M=Vit+Eia（Via +EejVej），公式中M代表某项工作的激励水平高低，即工作动力的大小；Vit代表对该项活动本身所提供的内酬效价，它所引起的内激励不计任务完成与否及其结果如何，因此不包括期望值大小的因素；Eia代表对进行该项活动能否达到完成任务的期望值，也就是主观上对完成任务可能性的估计；Via代表对完成任务的效价；EejVej代表一系列双变量的总和，其中Eej代表任务完成能否获得某项外酬，Vej代表外酬效价。

分析公式，我们就会发现公式右端实际上由三项组成：第一项Vit代表工作任务本身的效价，即该项工作对工作者本人有用性的大小。只要工作者认可工作任务的意义，能从中感受到乐趣，乐于去做，那么工作任务本身就可以给予工作者内在的激励；第二项EiaVia代表完成任务所带来的内在激励；第三项EiaEejVej代表完成工作后获得的各种外酬所起的激励效果之和。从该理论可以看出，激励主要由内在激励和外在激励两种形式，该模型代表了内外激励的综合效果。因此，豪斯综合激励模型的优点在于比较系统全面地概括了各种激励理论，用公式简要地说明了影响激励的所有因素及其相互关系。

豪斯综合激励模型同时也说明激励是一个复杂的过程，影响激励效果的因素既有外在的也有内在的,既有主观的也有客观的，既与结果有关也与过程有关，既涉及组织目标的实现也关系到个人需求和愿望的满足。考虑到人的复杂性和多样性以及人在不同情况下的不同需求和不同行为表现，激励手段的多样性、激励措施的针对性以及激励相容的问题，就成为组织管理者必须研究的重要内容。

四、运用豪斯综合激励理论加强和改进激励措施

现代管理心理学认为，激励是指引起行为的一种刺激，是促进行为的一种重要手段。在特定情况下，受到激励的行为将产生积极的效果，管理学给出了这样一个直观的公式：工作绩效=能力×激励。因此，恰当的激励能够实现工作绩效的成倍增长，对于激发交警队伍工作积极性、缓解职业倦怠具有重要意义。

根据豪斯综合激励模型，在实际工作中提高激励水平应当从内外激励两方面的变量开展分析研究，强化内外部激励因素来调动交通民警工作积极性。

（一）提高工作任务本身效价Vit

工作任务本身的效价是指在工作中所获得的满足感。交通民警工作本身的效价应该是从事交通管理工作，保障人民群众交通安全畅通带来的满足感。根据豪斯综合激励模型，工作本身的效价越大，其吸引力就越大，激励民警工作积极性的作用就越大。提高交通民警工作任务效价可采取以下措施：

1、合理设置工作任务与目标。由于一个人的工作绩效与其动机强弱密切相关，通过合理地安排工作任务，科学设定工作目标，可以有效激发出民警在的工作热情，提高其工作绩效。在设计和安排工作时，应该首先清楚地了解每一位民警的能力素质、专业特长以及兴趣爱好，按照“以人定岗、以岗选人、人岗匹配”的原则合理使用每一个民警，尽可能使每位民警的工作都与其能力素质、专业特长和兴趣爱好匹配。

2、工作丰富化。管理心理学认为员工除了希望从工作中得到报酬之外，还要求获得更多的心理满足感和成就感。根据成就激励理论，人们的成就需要只有在完成了具有一定难度的任务时才会得到满足。工作丰富化就是给予员工更多的挑战性，激发他们的创造性和责任感，通过在工作中注入个人成就感和认可度来提高员工满意度和工作效率，为员工个人锻炼技能、提升能力、自我发展提供了机会，因而这是一种有效的激励因素。对交通民警而言，特定的工作岗位有着特定规范和程序，对从事特定岗位交通民警的工作进行丰富化是行不通的。但是可以采取轮岗的形式，提高民警工作的多样性和挑战性，使民警在工作历练中应对挑战、克服困难、积累经验、增长才干，从而获得更大的工作激励。此举尤其是针对青年民警会发挥更大的激励作用。具体来说，可以安排民警在不同业务岗位之间横向轮岗，也可以安排机关与基层之间的纵向轮岗；另一方面可以通过多种形式鼓励民警参与管理，例如开展一日值班、建言献策、民主评议、推荐干部等工作。

（二）提高完成工作任务的期望值Eia

根据豪斯综合激励理论，工作者会评估完成任务的可能性，如果可能性越大，那么所得到的激励就会越强。因此，可以从提高交通民警对完成工作任务期望值入手开展工作。

1、对交通民警进行系统培训，提高工作能力和水平，不断增强完成好工作的信心。当前，交通民警的工作对象是素质参差不齐、鱼龙混杂、形形色色的大量交通参与者，交通管理和执法工作对交通民警的专业素质和技能技巧提出了越来越高的要求。交通民警除了必备的过硬思想政治素质外，还应熟练掌握交通法律法规、事故处理、指挥疏导、特勤警卫和交通科技装备使用等方面的知识和技能，甚至还需要学习掌握一定的沟通交流能力、语言表达艺术以及心理学方面的知识，这样才能在开展交通管理工作，处理交通违法行为时做到有理有力、游刃有余。因此，在实施培训时，应当根据工作岗位、工作性质和民警需求的不同，由民警被动接受型培训转变为主动选择型培训。我局教导支队开展的“送训上门”，根据受训单位的培训需求开展有针对性的培训，就是一种非常好的尝试。主动选择型的培训形式针对不同的培训对象，实施差别化、有针对性的专业知识培训，对于提高民警综合素质和工作能力能够发挥重要作用。长期系统的培训既可以提民警的工作能力和综合素质，还有利于是交通民警提升自身修养和内涵，增强在执法威信和吸引力。这些都有利于提高交通民警对工作的满意度和对交警队伍的归属感。

2、为民警工作创造便利条件。一方面坚持从优待警，可以根据交通民警的工作特点，在工资福利、交通出行和通讯经费等方面适当的给予倾斜和照顾，为民警更加全力地投入工作解决后顾之忧，提供必要保障。另一方面，可以为民警工作营造和谐舒适的环境。良好的环境会使人心情愉悦、乐观向上，激发人的工作积极性；不良的环境则使人情绪低落、消极悲观，消耗工作热情和干劲。良好的工作环境包括良好的硬件条件，更包括融洽的人际关系、温暖的组织关爱和畅通的沟通交流等等软性因素，和谐的工作环境可以让身处其中的民警个体产生眷恋感和归属感，自觉地认同接受组织目标，团结在集体周围，从而使集体充满凝聚力和战斗力。

3、重视工作效果的及时评价反馈。成就激励理论认为，高成就需要者更希望得到对他们工作业绩的具体反馈。国外有学者曾经做过关于“员工想要从工作中得到什么”的调查，结果表明，对所做的工作给予高度的评价高居前列。由此可见对工作效果的充分肯定和积极反馈，对激励对象起着重要的作用。作为交通民警对从事的工作和自身的价值同样有被认同、被肯定和被赞扬的心理需求。目前对民警工作表现及效果的评价反馈形式和渠道比较少，而且也没有形成评价体系和制度，不够及时准确。因此，应当重视对民警工作绩效给予及时、真实和积极的评价反馈。在评价反馈时要注意照顾民警的个性特征，要把批评和表扬有机地结合起来，使当事人更清楚地了解自己工作的优点和不足，迅速修正行为，从而增强干好工作的信心和积极性，体验到工作成果被肯定后的成就感和愉悦感。在实际工作中，可以根据不同岗位民警工作特点，坚持定量与定性相结合、显性成绩与隐性成效相结合、组织评价与民警评议相结合的原则，及时客观地对民警工作环节和工作结果进行反馈。一些交通支队事故科组织办案民警定期针对成功处理交通事故开展案例讲评，就是一种很好、很及时的评价反馈。通过讲评这种评价反馈方式，该起事故办案民警的成功经验和突出做法会得到肯定和学习，从而获得满足感和成就感，其他民警则可以看清自己在工作中的优势、不足以及在工作团体中所处的水平层次，更加明确今后工作努力的方向。

（三）提高完成任务的效价Via

完成任务的效价代表就是人们对某一任务目标或者奖酬的重视程度和评价的高低，它是推动人们努力工作的内驱力，Via越高，这个内驱力的作用就越强大、越持久。

具体到交警队伍而言，首先要提高交通民警对职业重要性的认识。因此，要积极营造社会关注、公众尊敬的社会环境，提高交通民警的社会地位。其次要提高民警对交通管理工作积极作用的认识，使全体民警认识到自身交通安全畅通的维护者和守护神的重要角色，提高职业自豪感，同时引导其正确看待新环境下社会分配不公和社会分工不同等社会问题，增强其心理承受力。再次可以积极组织交流活动，如与交警队伍中的先进模范、对交通管理工作心存感激的群众和从交通管理工作中受益的社会单位开展座谈会等，使民警增强贡献感、自豪感、责任感和义务感，体会到交通管理工作的重大社会意义。还要加强宣传交通民警中涌现出的模范先进人物，通过他们在社会上和人民群众心目中广泛树立交通民警的良好形象，产生的社会感召力来激励全体民警的荣誉感，使其感同身受，提高对职业重要性的认识，激发工作热情。

（四）提高获得奖酬EejVej

工作完成以后，能否得到相应的奖酬，是每个工作者都非常关心的问题。在豪斯模型中，EejVej表示完成工作后获得的各种奖酬所起的激励效果。一般说来，得到相应奖酬的可能性越大，工作者的干劲就越大，热情也越高。提高交通民警对完成任务后获取奖酬的可能性估计，必须要以明确的奖酬制度规定为前提。由于民警个体的需求层次存在差异，对奖酬的认识和需求也必然存在不同。为使奖酬发挥有效的作用,就必须将其与个人目标联系起来，投其所好。在无法通过增加工资收入实现奖酬的情况下，可以通过丰富奖酬的形式，最大限度地让民警各取所需，实现奖酬激励作用的最大化。具体来说可以在评功授奖的基础上，增加外出考察、学习深造、休假休养、参加重大活动和重要会议、观看赛事和文艺演出等灵活形式，根据的民警工作表现和效果赏罚分明，由民警自行选择，以此提高民警的满意度和争取奖酬的积极性。参考文献

[1]赵中天.管理心理学.中共中央党校出版社，1990年出版 [2]苏东水.管理心理学.复旦大学出版社，1998年第三版

[3]王学东.论强化内激励与提高高校教师工作积极性.扬州大学学报, 2005年第5期

第三篇：队伍管理措施

六、实施全年训练计划的主要措施

内容：针对队伍管理、思想教育、科技运用、训练恢复等方面进行综合论述。

1、队伍管理：多开家长会与家长多联系，多沟通，博得家长在思想上给予大力支持。与班主任和任课老师多联系沟通，多关心队员的学习。在训练中多关心队员生活与训练，特别是心理问题。

2、思想教育：树立队员荣辱感，特别是在赛场上争胜负的斗志，养成不服输的意志。在交往中多关心队友尊重教练、老师、家长。精神文明一起抓。

3、科技运用，多学习先进的训练思念，先进的训练方法，通过单位组织，网络电视多学习，让队员多接受先进的技术理念，并通过影像来学习，通过摄像让队员了解自己。

4、训练恢复，多用先进手段，进行积极恢复。

第四篇：劳务队伍管理措施

劳务队伍稳定措施及清退方案

总则

为了进一步加强劳务管理，根据公司有关文件规定，并结合本项目实际情况，特制订本劳务队伍稳定措施及清退方案。一.劳务队伍稳定措施

1.提高劳务队伍素质和水平，搞好施工现场有序的管理

思想是行动的艺导，没有正确的认识，就不会有正确的行动。加强现场农民工管理，提高农民工水平，首先要提高认识，深刻了解现场农民工的地位和作用，增强现场农民工的工作责任感和自觉性。

1.1 农民工就是生产力。抓好现场施工的工人可以提高工作效益，哪里有生产活动，哪里就需要农民工。劳务队伍管理是生产发展的客观要求，生产规模愈大，科技水平愈高，就愈需要高水平的管理劳务队伍。尤其像我们这样一个专业劳务队伍与农民工相结合的、快速发展的建筑劳务队伍企业，更要提高对管理工作的认识，确立科学的管理思想，使施工现场队伍水平与生产规模相适应。劳务队伍管理具有二重性，在资本主义制度下，资本家一方面要对生产劳动过程进行管理；另一方面还要对工人阶级反抗剥削压迫进行监督管理。按照科学原则组织生产活动，按成本编制预算，科学安排作业顺序，最大限度确定工作速度和工作定额，加大劳务队伍制度，也大大提高了劳动生产率。它适应了资本主义社会化大生产的需要，促进了生产力的发展，第一次使管理成为科学。我国的社会主义制度是坚持以生产资料公有制为基础，多种经济成分共存的所有制结构。社会主义的本质就是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。而管理与生产者的劳动都是生产力。在实际工作中不难看到这种情况，员工素质、科技水平、生产条件基本相当的劳务队伍。由于管理水平的差异，其生产力效益相差很大。在劳务队伍施工现场管理中，秩序是效率的基本前提，没有秩序就没有效率，没有效率就没有效益。施工现场管理相当，材料可以节约，人工费设备费可以减少，现场不出工伤事故、环保事故、火灾事故，可以得到直接的经济效益和间接的社会效益。这就直观地说明，劳务队伍管理出效益，劳务队伍就是生产力。

1.2.现场连着劳务市场，抓好劳务队伍管理是赢得劳务市场的必要条件。现场劳务队伍是占领劳务市场的前沿阵地。在建筑劳务市场竞争日趋激烈的情况下，建筑企业对劳务队伍更加严格，对劳务公司的要求劳务施工企业已竣工的工程，特别是对施工工程现场的考察，成为必不可少的内容。不能设想，一个脏乱差、毫无秩序、缺乏有效队伍管理的施工现场，会赢得了建筑企业的信任。从这个意义上说，现场施工队伍是与建筑企业紧密相连的。一定要“着眼于市场着手于现场；抓好现场队伍，才能赢得劳务队伍市场”。公司成立以来，由于抓名牌突破，狠抓现场劳务队伍管理，在创名牌工程的同时，创名牌队伍管理，从而赢得了广大用户的信任。

1.3.劳务队伍关系到企业信誉，搞好现场队伍管理，有利于塑造和展示企业良好形象。搞好现场施工，条件艰苦，劳动强度大，建设一个文明安全生产的劳务队伍，不仅可以为农民工提供便利的条件，可以激发职工爱企业、爱岗位的主人翁精神，增强劳务队伍的凝聚力、战斗力，而且体现了对农民工的尊重，更为重要的是可以对外展示企业的良好形象。建筑劳务业的主要舞台在工地，企业的素质、科技水平、管理水平，都会在施工现场得以展现。正像有的劳务管理人员所说的，“现场劳务队伍管理是企业素质的活广告”。那是认为“工地脏、乱是情理之中，不必大惊小怪，只要把楼房盖好，文明施工或不文明施工无所谓”的想法，都是与行业发展和社会要求不相适应的。必须提高对现场劳务队伍工作的认识，舍得投入人力、物力和资金，切实加强对现场农民工的管理。

2.建立以劳务队伍管理体制，是搞好劳务队伍现场施工的核心

2.1 要管理出一派现场施工队伍，必须建立先进的劳务队伍现场施工管理体制。

推行现场施工队伍管理为核心的建筑施工管理队伍的体制，建筑劳务市场经济向社会经济转变的迫切要求。我们看到了国有建筑企业的弊端，从而开始生产方式变革的话，那么我们今天的认识就更加深刻。过去计划经济条件下，施工靠指令分配，资源靠指标供应，行政一级一级对上负责，建设中专业分工各管一段，这种落后的施工管理方式已严重阻碍了生产力的发展。市场经济条件下，施工队伍靠市场竞争得到，资源靠市场，管理部门越来越苛要求工程施工的质量，建筑企业对劳务企业也越来越关注在工程施工上技术质量水平，这些要求我们必须创造适合队伍能力和发展的新的生产关系，因而进行以劳务队伍为核心的农民工现场施工管理体制，已成为劳务市场经济的内在要求和必然选择。

2.2 为了迎接入世挑战，做好建立现场施工队伍管理体制的几项工作。一 是建立以劳务企业管理人员为主要形式的现场施工组织系统，全面推行劳务企业管理人员责任制。二是把以现场施工队伍为核心的现场施工队伍管理体制按照三个层次进行改组：公司总部为经营决策层，劳务现场管理部为工人现场施工管理层，农民工为劳务作业层。其中，企业法人代表与派出现场管理员之间是授权与被授权的关系；建筑企业与劳务队伍之间是服务与服从，监督与执行的关系；劳务管理人员与作业层是平等的经济合同关系。三是劳务队伍以工程项目为对象的项目成本节约。四是企业对劳务队伍采取复合性指标责任制。五是要建立和完善劳务队伍的运行机制。六是要确立和维护劳务队伍地位和合法权利，同时要加强劳务队伍职业化建设。

3..健全和贯彻各项劳务队伍管理制度

严明奖惩，是加强队伍管理的保障，施工现场劳务管理制度，包括上级颁布的和施工单位自身制订的规范、办法，是现场管理实践经验的总结，有着较强的科学性、规范性和可操作性，全面落实现场劳务队伍的各项制度，是劳务管理人员抓好劳务队伍的基本方法。

首先要对进场人员进行规章制度的培训，提高劳务队伍法规意识，熟悉和掌握现场管理的要求和方法。由于劳务行业使用了较多的农民工，他们从农村到工地，放下锄头拿起鎯头，有许多不相适应的地方，其中最突出的是法规意识不强。如果不对他们进行全面系统的培训，施工中就难免出现这样或那样的问题，甚至出现重大事故，危及农民工的生命安全，不但给农民工的家庭和个人造成不幸，也使工程进度蒙受损失。

其次，要结合工程实际完善现场劳务队伍细则，让农民工在工作中严格按管理细则办事。在实际工作中，劳务企业和劳务管理人员必须要结合施工现场的实际情况，以施工单位和行业规章制度为依据，制订本工程的具体实施细则，增强可操作性。完善的、符合实际的劳务实施细则，可以规范现场农民工行为，增强农民工工作的自觉性，提高工作效率。反之，如果忽视劳务队伍管理细则和制订，就会使职工遇到问题无所遵循，造成工作效率低下。

第三要有明确的奖惩制度。没有奖惩，就会缺乏对农民工行为的约束力；只有赏罚严明，才能鼓励先进，鞭策后进，使各项劳务队伍制度真正落到实处。因此，必须制订可行的奖惩制度和措施，并认真落实。某些劳务管理人员，在执行劳务制度时奉行“多栽花少栽刺”的处世哲学，只奖不罚；而某些劳务管理人员在执行劳务制度时，只讲惩罚，不提奖励，使农民工动辄得咎，造成干群关系对立。上述两种做法都是片面的、错误的，应当予以纠正。制订明确的奖惩劳务制度和措施，并严格全面执行，不仅体现了劳务管理者的管理艺术，而且能促使受奖者更积极，受罚者接受教训，从而提高按规章办事的自觉性，保证现场劳务施工管理的有序化。

二.劳务清退方案

（一）、退场原因

1.正常退场：分包商完成分包合同约定的所有工作。

2．非正常退场：因工程停工等非分包商原因，应与其协商退场。因分包商违约或者不能满足项目要求的，项目部应向上级申请同意后按合同约定中（终）止合同，核定违约责任，安排分包商有序退场。

3．因分包商造成其非正常退场的主要情况有：

3.1劳动力严重不足，个人素质差，造成工期严重滞后； 3.2施工质量差，存在安全、环境隐患，屡教不改；

3.3严重不讲诚信，不认真履行合同，扯皮推诿，煽动工人闹事； 3.4不服从管理，不听从指挥，情节严重； 3.5其他原因。

（二）、退场手续的办理

根据以往检查发现有些劳务班组退场，存在未签订退场协议的情况。

这种情况对项目的资金支付构成了实质性的支付风险及潜在的诉讼风险，究其原因主要是以下几点：

1)项目部各个职能部门沟通欠佳，作业队的劳务班组退场了而项目部不知道情况。2)没有相应的文件指导流程，相关责任人不知道自己在劳务班组退场中扮演什么样的角色。

3)劳务班组意识形态模糊，不知道退场时要办理退场协议。为避免以上问题的出现和工程的顺利完成，请相关职能部门及劳务班组务必按规定的程序办理劳务班组退场手续。

2.1项目部制定退场方案，明确分包工程收尾，工程及生活区、生产设施移交时间与方式，人员、机具、设备退场安排。分包商填报离场清单，经项目部核准后，退还证件，借用工具。

2.2因分包商原因非正常退场的，认真核定分包商应承担的违约责任，按约定扣除履约保证金，结算劳务费，监督分包商结清劳务班组费和劳务人员工资。

劳务队伍退场时，各个作业队的队长务必引导监督退场劳务班组办理退场手续后才退场，避免合同纠纷。劳务班组退场时，作业队队长要求；劳务班组负责人按照劳务退场签认单，找相关职能部门办理签认手续。项目分部财务按照相关职能部门提供的扣款情况负责拟定退场协议。

（三）、劳务队伍退场流程 中途退场工程完工退场劳务队伍退场通知书编制工人退场花名册并签字办理离场登记各部门签署退场意见劳务队伍退场进行劳务综合考评劳务管理结束

（四）、退场管理

劳务队伍承担的劳务作业已完工或因某些原因无法继续施工的情况下需要退场，项目部要协调劳务队做好物资、机械和人员的撤离现场工作。

劳务人员素质高低不一，退场时容易产生事端，故在劳务队伍退场时首先应组织劳务人员撤离现场。项目部应本着人性化管理的原则，协调、督促劳务队伍结算劳务人员薪酬，杜绝克扣或拖欠，协助劳务人员订购车票，将劳务人员安全送离施工现场。

劳务队伍的物资、设备退场清理比较复杂，需要根据现场情况分类处理。对于物资和小型机具，如果项目部能够回收利用的，双方依据劳务合同的约定对物资、小型机具合理估价，项目部尽量回收利用，对于没有利用价值的劳务队伍自行处理。对于机械设备和周转材料，项目部应按照劳务合同的约定对其检查，完好的予以回收利用；若存在问题，应责令劳务队伍维修恢复或项目部组织进行维修但费用由劳务队伍承担；对确实无法恢复的由劳务队伍承担全部损失。

项目部在劳务队伍将劳务人员和物资设备清退现场后，应与其签订劳务合同清算协议。劳务合同清算协议应包括的主要内容：终止的合同标号及合同名称，劳务作业的工程量完成情况及计量情况，双方对计量、索赔和调价的解决方案，双方债权债务情况，劳务队伍拖欠款情况，劳务队伍退场后项目部对其质保金支付的规定等。项目部依据双方签订的劳务合同清算协议对劳务队伍进行末次计量。

（五）劳务综合素质评审

劳务队伍退场后，项目部应根据劳务队伍在履约过程中施工质量、履约情况等按照公司有关文件规定进行综合评审，并将评审结果上报公司备案。

第五篇：劳务队伍管理措施

劳务队伍管理措施、加强劳务队伍管理

建筑劳务企业是施工现场的主战场，是企业经济目标向物质成果转化的场所。加强现场管理和施工管理工作的重要方面。现场管理内容十分丰富，涵盖了场容、安全、防护、临时用电、机械、材料、环保、环境卫生、消防保卫等专业。规划合理、井然有序，文明安全的施工现场，将展示出劳务的管理水平，从一个侧面反映出劳务公司的素质。由此，加强施工现场管理，不断提高现场工人施工水平，越来越受到劳务行业主管部门和施工企业的重视。为此，许多细则和规范相继出台，安全文明工地的评比方兴未艾，施工现场的管理日趋成熟和规范。但是由于施工环境不同、工程规模各异以及社会对施工扰民问题日益关注等多方面原因，因而如何改进对现场劳务的管理，仍是建筑劳务企业急待解决的一个重要课题。本人结合所在现场施工的工作实际，就此问题，谈几点认识。

一

提高劳务队伍素质和水平，搞好施工现场有序的管理

思想是行动的艺导，没有正确的认识，就不会有正确的行动。加强现场农民工管理，提高农民工水平，首先要提高认识，深刻了解现场农民工的地位和作用，增强现场农民工的工作责任感和自觉性。农民工就是生产力。抓好现场施工的工人可以提高工作效益，哪里有生产活动，哪里就需要农民工。劳务队伍管理是生产发展的客观要求，生产规模愈大，科技水平愈高，就愈需要高水平的管理劳务队伍。尤其像我们这样一个专业劳务队伍与农民工相结合的、快速发展的建筑劳务队伍企业，更要提高对管理工作的认识，确立科学的管理思想，使施工现场队伍水平与生产规模相适应。劳务队伍管理具有二重性，在资本主义制度下，资本家一方面要对生产劳动过程进行管理；另一方面还要对工人阶级反抗剥削压迫进行监督管理。按照科学原则组织生产活动，按成本编制预算，科学安排作业顺序，最大限度确定工作速度和工作定额，加大劳务队伍制度，也大大提高了劳动生产率。它适应了资本主义社会化大生产的需要，促进了生产力的发展，第一次使管理成为科学。我国的社会主义制度是坚持以生产资料公有制为基础，多种经济成分共存的所有制结构。社会主义的本质就是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。而管理与生产者的劳动都是生产力。在实际工作中不难看到这种情况，员工素质、科技水平、生产条件基本相当的劳务队伍。由于管理水平的差异，其生产力效益相差很大。在劳务队伍施工现场管理中，秩序是效率的基本前提，没有秩序就没有效率，没有效率就没有效益。施工现场管理相当，材料可以节约，人工费设备费可以减少，现场不出工伤事故、环保事故、火灾事故，可以得到直接的经济效益和间接的社会效益。这就直观地说明，劳务队伍管理出效益，劳务队伍就是生产力。

2.现场连着劳务市场，抓好劳务队伍管理是赢得劳务市场的必要条件。现场劳务队伍是占领劳务市场的前沿阵地。在建筑劳务市场竞争日趋激烈的情况下，建筑企业对劳务队伍更加严格，对劳务公司的要求劳务施工企业已竣工的工程，特别是对施工工程现场的考察，成为必不可少的内容。不能设想，一个脏乱差、毫无秩序、缺乏有效队伍管理的施工现场，会赢得了建筑企业的信任。从这个意义上说，现场施工队伍是与建筑企业紧密相连的。一定要“着眼于市场着手于现场；抓好现场队伍，才能赢得劳务队伍市场”。公司成立以来，由于抓名牌突破，狠抓现场劳务队伍管理，在创名牌工程的同时，创名牌队伍管理，从而赢得了广大用户的信任。

3.劳务队伍关系到企业信誉，搞好现场队伍管理，有利于塑造和展示企业良好形象。搞好现场施工，条件艰苦，劳动强度大，建设一个文明安全生产的劳务队伍，不仅可以为农民工提供便利的条件，可以激发职工爱企业、爱岗位的主人翁精神，增强劳务队伍的凝聚力、战斗力，而且体现了对农民工的尊重，更为重要的是可以对外展示企业的良好形象。建筑劳务业的主要舞台在工地，企业的素质、科技水平、管理水平，都会在施工现场得以展现。正像有的劳务管理人员所说的，“现场劳务队伍管理是企业素质的活广告”。那是认为“工地脏、乱是情理之中，不必大惊小怪，只要把楼房盖好，文明施工或不文明施工无所谓”的想法，都是与行业发展和社会要求不相适应的。必须提高对现场劳务队伍工作的认识，舍得投入人力、物力和资金，切实加强对现场农民工的管理。

二 建立以劳务队伍管理体制，是搞好劳务队伍现场施工的核心 要管理出一派现场施工队伍，必须建立先进的劳务队伍现场施工管理体制。

推行现场施工队伍管理为核心的建筑施工管理队伍的体制，建筑劳务市场经济向社会经济转变的迫切要求。我们看到了国有建筑企业的弊端，从而开始生产方式变革的话，那么我们今天的认识就更加深刻。过去计划经济条件下，施工靠指令分配，资源靠指标供应，行政一级一级对上负责，建设中专业分工各管一段，这种落后的施工管理方式已严重阻碍了生产力的发展。市场经济条件下，施工队伍靠市场竞争得到，资源靠市场，管理部门越来越苛要求工程施工的质量，建筑企业对劳务企业也越来越关注在工程施工上技术质量水平，这些要求我们必须创造适合队伍能力和发展的新的生产关系，因而进行以劳务队伍为核心的农民工现场施工管理体制，已成为劳务市场经济的内在要求和必然选择。为了迎接入世挑战，做好建立现场施工队伍管理体制的几项工作。一 是建立以劳务企业管理人员为主要形式的现场施工组织系统，全面推行劳务企业管理人员责任制。二是把以现场施工队伍为核心的现场施工队伍管理体制按照三个层次进行改组：公司总部为经营决策层，劳务现场管理部为工人现场施工管理层，农民工为劳务作业层。其中，企业法人代表与派出现场管理员之间是授权与被授权的关系；建筑企业与劳务队伍之间是服务与服从，监督与执行的关系；劳务管理人员与作业层是平等的经济合同关系。三是劳务队伍以工程项目为对象的项目成本节约。四是企业对劳务队伍采取复合性指标责任制。五是要建立和完善劳务队伍的运行机制。六是要确立和维护劳务队伍地位和合法权利，同时要加强劳务队伍职业化建设。

当前，经济全球化已是不可阻挡的趋势，我国已经入世，如何与国际接轨是无法回避的课题；随着国外企业逐步加入中国市场，使国内市场的竞争更加激烈化、国际化。因此，我们必须加快改革步伐，提高素质，提高劳务队伍现场施工管理的整体水平，来迎接挑战。

三、提高管理人员素质，是加强对劳务管理人员的关键。

劳务管理人员是建筑劳务企业的一线指挥员，是现场施工的管理者，他们的行为不仅直接关系到建筑劳务企业经济目标的实现，而且关系到现场施工管理的优劣和成败。由于其位置重要、作用特殊，所以选好选准劳务管理人员，并培养他们具有良好的思想管理方法、工作方法和工作作风，提高其综合素质，就显得尤为重要。

劳务管理人员在现场管理中，由于工作多，压力大，事无巨细都得过问，如果没有强烈的事业心和责任感，是不可能当好劳务管理人员的。所以要求劳务管理人员必须要做到脑勤、腿勤、嘴勤。所谓“脑勤”，就是要多学习科学管理知识，多思考，提高工作预见性；所谓“腿勤”，就是要深入现场施工进行督促检查，及时全方位地掌握现场的实际状况；所谓：“嘴勤”，就是要及时指出并纠正现场存在的问题，及时推广先进的工作方法与经验，做到在工作过程中实施不间断的指挥。劳务管理人员就是现场管理者，劳务管理人员的指挥位置在现场，在第一线；这就要求劳务管理人员有一种深入现场查实情，管实事，求实效，扎扎实实的工作作风。

作为一个合格的劳务管理人员，一是要全局在胸，眼观六路，耳听八方，照顾工作的各个方面，要做到这点，首先对施工现场生活区、施工区要统一规划，合理布局，以便利生活，便于施工生产，便于管理。一些建筑劳务企业由于不注意对生产、生活的规划，农民工或是住在“烂工棚”，或是住进在施工的楼层中，造成不仅农民工居住条件差，而且也给施工和消防安全埋下了隐患。其次，对施工工序安排要符合生产要求，要有预见性并适时提前做出相应安排。在前一工序中要为下一工序创造条件，而不能让下一工序催或等前一工序。再次，要重视各工种、各专业间的横向协调，因时、因地、因工作状态组织好协作，让各段工序的工作在现场形成最大合力，取得最佳效果。

一是要坚持对施工现场实行“动态管理”。现场施工人员、设备、材料流动性很大，劳务管理人员必须根据变化着的情况和施工进度进行“动态管理”。因为随着工程的进展，需要不同专业的人员进出现场，不同用途的机械设备也随之进入或撤出现场。特别是施工材料，种类多，消耗大，哪些材料该进，哪些材料要缓进，进多少，都要根据工程进度需要，及时调动调整。如果不该进场的进了场，就会造成现场拥挤混乱，不但影响施工的正常秩序，影响施工进度，还可能造成窝工和浪费。对现场实行“动态管理”，对劳务管理人员的专业素质提出了更高的要求。为此，劳务管理人员必须熟悉工程工序，对各工序所需的人力、物力进行准确测算，并根据场地、环境、条件指挥调度，才能使现场管理有序，工作效率高。

二是要解放思想，创造性地开展工作。施工现场因所处地点和季节不同而表现出不同的特点，因施工工程规模不同，管理工作也存在很大差导，这就要求劳务管理人员从实际出发考虑，勇于创造新的现场施工管理模式和方法。劳务管理人员针对现场开阔，便于规划的特点，在现场管理中注意抓“三个环境”建设，即：规范场容场貌，建设施工环境；完善生活设施、建设安居环境；丰富精神生活，建设文化环境。劳务管理人员只有创造性地开展工作，才能保证在各种复杂的情况下搞好现场施工的管理。劳务企业队伍“麻雀虽小，五脏俱全”，它集中了现场施工多工种多专业的技术和管理人员。劳务管理人员只有充分调动和发挥“八大员”在现场管理中的积级性和职能作用，并加强劳务队伍建设才能使现场管理工作有一个可靠的组织保证。要搞好劳务队伍建设，第一，加强学习，既要学习政治理论，又要学习专业知识和现场管理知识。第二，劳务队伍分工要具体，责任要明确，要处理好分工与协作的关系。第三，搞好劳务队伍团结，在工作中注意协调协作互相补充。第四，在整体工作和专业分工上要有明确的现场管理目标，这样在规范现场管理上才能形成合力。

三加强劳务管理人员知识更新和培训力度，不断提高劳务管理人员素质，使其真正成为懂技术、会管理、善于经营的复合型人才。四

健全和贯彻各项劳务队伍管理制度 严明奖惩，是加强队伍管理的保障

施工现场劳务管理制度，包括上级颁布的和施工单位自身制订的规范、办法，是现场管理实践经验的总结，有着较强的科学性、规范性和可操作性，全面落实现场劳务队伍的各项制度，是劳务管理人员抓好劳务队伍的基本方法。

首先要对进场人员进行规章制度的培训，提高劳务队伍法规意识，熟悉和掌握现场管理的要求和方法。由于劳务行业使用了较多的农民工，他们从农村到工地，放下锄头拿起鎯头，有许多不相适应的地方，其中最突出的是法规意识不强。如果不对他们进行全面系统的培训，施工中就难免出现这样或那样的问题，甚至出现重大事故，危及农民工的生命安全，不但给农民工的家庭和个人造成不幸，也使工程进度蒙受损失。

其次，要结合工程实际完善现场劳务队伍细则，让农民工在工作中严格按管理细则办事。在实际工作中，劳务企业和劳务管理人员必须要结合施工现场的实际情况，以施工单位和行业规章制度为依据，制订本工程的具体实施细则，增强可操作性。完善的、符合实际的劳务实施细则，可以规范现场农民工行为，增强农民工工作的自觉性，提高工作效率。反之，如果忽视劳务队伍管理细则和制订，就会使职工遇到问题无所遵循，造成工作效率低下。

第三要有明确的奖惩制度。没有奖惩，就会缺乏对农民工行为的约束力；只有赏罚严明，才能鼓励先进，鞭策后进，使各项劳务队伍制度真正落到实处。因此，必须制订可行的奖惩制度和措施，并认真落实。某些劳务管理人员，在执行劳务制度时奉行“多栽花少栽刺”的处世哲学，只奖不罚；而某些劳务管理人员在执行劳务制度时，只讲惩罚，不提奖励，使农民工动辄得咎，造成干群关系对立。上述两种做法都是片面的、错误的，应当予以纠正。制订明确的奖惩劳务制度和措施，并严格全面执行，不仅体现了劳务管理者的管理艺术，而且能促使受奖者更积极，受罚者接受教训，从而提高按规章办事的自觉性，保证现场劳务施工管理的有序化。

五

提高劳务队伍文化，建设工地文明施工

工地文化是建筑劳务业企业文化建设的落脚点，是建筑劳务企业两个文明建设的具体反映，是施工现场管理工作向高层次发展的必然趋势，搞好工地文化建设，要注意抓好三个方面的工作。

一是努力营造施工现场的文化氛围。这其中要注意抓好三个环节：第一做好“三抓”工作。即：抓规划，从布局上保证有条不紊的现场观瞻；抓净化，增强环保意识，治理各种环境污染；抓绿化，现场空地多种草，力争黄土不露天。第二让农民工有一个“安居”之所，用“安居”换安心，增强凝聚力。第三大力开展丰富多彩的群众性文娱活动和岗位技能培训，以不断提高农民工的文化素质、技术素质和职业道德素质。正是加强了上述三个方面的工作，在劳务企业工地文化建设中，青一色的国旗、劳务旗帜高高飘扬内容丰富；形式多样；农民工假日有活动，节目有晚会，文化生活丰富多彩。在紧张艰苦的施工环境中营造了浓郁的文化气息。

二是要突出“以人为本”的原则，努力在劳务队伍管理中形成自己的特色。使现场管理工作真正落到实处，劳务管理者必须坚持“建楼育人”的宗旨，做一尊重人，理解人，关心人，让全体农民工真正成为现场管理的主体。这就要充分发挥人的主动性、能动性，变“要我做”为“我要做”，使农民工在工作中自觉自愿地落实各项管理制度，实现管理的“自动化”。同时，劳务管理人员还要认清“以人为本”与坚持“严格管理”的一致性。“以人为本”并不排斥“严格管理”，坚持“以人为本”不等于姑息迁就，而是要求采取科学的方法，使劳务管理者与被管理者在行为与目的上达到一致，消除抵触情绪，使上级与下级、劳务管理人员与一线农民工共同参与管理，共同为创建文明安全工地尽责。要着眼于激励人的主动性，实行“面对面、心同心”的现场管理方式。在工程劳务企业大量雇用农民工的情况下要正确评价农民工的贡献和作用；在劳务管理人员中要开展“端正管理态度”的教育。要教育劳务管理人员克服“两个优越感”，即：管理者的优越感；城里人的优越感。做到切实尊重民工，关心民工，理解民工，把民工的贡献记在心上，“师傅”的称呼挂在嘴上，和蔼的笑容漾在脸上；做到现场管理上与民工“面对面”，在思想感情上与民工“心同心”。为充分调动民工参与现场管理的积级性，可以吸收民工队长及其他民工中的核心人物与劳务管理人员同室办公，“平起平座”。并在民工中进行“主人意识”的教育，让民工认清自己的责任，争当企业主人，克服雇佣思想。

三是要着力培育适应劳务行业特点的“艰苦奋斗，无私奉献，争创一流”的企业精神。为了加强劳务现场施工管理，必须努力铸造劳务管理员在任何艰难困苦的条件下都能奉献精品的精神；党员劳务管理人员要身先上卒，率先垂范，做劳务企业精神的提倡者和身体力行的实践者；要人力表彰先进班组长和先进人物，因为在他们身上集中体现着劳务企业精神；要注意总结先进经验，把作为劳务企业发展动力和民工精神支柱的本质东西升华出来，并灌注到全体职工中去。这样，才能使现场管理具有真正的精神动力，才能促进劳务现场施工管理水平的不断提高。