第一篇：社区管理系统介绍文档

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天华社区管理信息系统介绍

一、社区信息化建设背景

街道社区是政府管理的基层组织，是承载政府社会管理、公共服务的神经末梢，是连接政府和公众重要桥梁。随着社会的发展，民政、劳动、计生、卫生、公安、党建等党政部门的许多工作内容已经深入到社区，社区承担着越来越多的社会基础性事务工作，基层工作人员的工作任务越来越繁重，据不完全调查，社区工作主要有民主自治、精神文明、社会事务、社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安等内容，而且工作内容还在不断增加，工作人员却没有相应增加。因此必须利用信息化手段减少重复性劳动，提高基层的工作效率，为社区基层减负。

同时，面向市民的社区服务工作也在逐步健全。目前社区服务对象既包括民政对象、一般居民、辖区单位，也包括外来投资、经商、务工人员。服务内容既包括福利保障、便民利民服务，也包括旨在保障居民生活质量、提高居民生活水平的家政服务、物业管理服务、法律服务、社区卫生服务、社区文化服务、社区治安服务等等。各项社区服务亟需一个综合的信息化平台，对其进行整合，引导和加强。

社区信息化是城市信息化的重要组成部分, 主要任务是为社区管理和社区服务提供现代化的手段。作为国家电子政务建设的重要组成部分，社区信息化建设必须遵循统一的技术标准和规范，以整合不同的业务系统，避免信息孤岛的产生，也为信息化系统的后续扩展提供手段。

目前国内社区信息化工作处于起步阶段，社区管理中存在着行政上的“条条管理、条块分割”，造成了社区管理缺乏统一规划，各职能部门的社区服务与管理系统存在低水平重复开发、资源浪费严重、“信息孤岛”和数据重复采集突出等问题。因此，开发出一套社区服务与综合管理一体化平台软件，提炼并研制出一套准确、科学、实用的社区服务与管理一体化平台软件的标准，早日实现社区服务信息互联互通和资源共享已成为各级政府开展社区服务与管理信息化建设的重点工作之一。

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传真：0579-82169296 天华科技顺应各地社区信息化建设的要求，从市场和客户的角度出发，结合已有系统建设经验，搭建统一标准的基础平台，这一平台支持二次开发，满足各地社区信息化的特点和建设创新。

社区信息化作为电子政务的末梢神经系统，对政府管理具有“固本强基”的基层性、重要性作用。同时，社区信息化必须在现有的行政框架下围绕基层政府管理创新服务，整合基层的资源，发挥集约效应。

利用信息技术，结合本市信息化发展的实际情况和特点，加快信息化进程。充分利用信息资源，带动社区管理和服务的现代化。进一步提升城市居民的生活质量，更好地服务于社会，服务于国民，社区管理、经济服务、社会保障、社会救助等。

二、社区管理信息系统建设内容

天华社区管理信息系统是在统一业务基础架构、统一信息资源规划的统一软件平台上的应用系统。全区所有社区在统一数据标准、统一管理方式的平台上进行工作。所有社区均能提供收集完整的基础数据，真正实现横向、纵向的数据共享。

天华社区管理系统包括：社区基本情况、社区家庭与人口、社区党建、社区组织、社区创建、社区文体、社区治安、社会保障、民政工作、统计查询等等多个业务模块，社区、街道、区、市用户可以根据权限、需要实现不同的功能操作。

（1）社区用户：

系统为社区工作人员提供数据采集管理和“一站式”社区居民日常事务办理的统一平台，解决由于“条条管理、条块分割”导致的多头数据重复采集、基层工作负担重、扰民严重的问题，实现基础数据“一次采集、重复使用、跨部门共享”。

（2）街道办用户：

系统有效整合目前在街道社区服务中的业务系统，为各街道办工作人员在承担各种基层基础管理工作过程中的业务处理、上传下达、统计分析、报表生成等工作提供统一的工作平台。

（3）区、市用户：

根据权限实时查看并指导权限范围内的街道与社区的各类基层基础业务，为各级领导动态综合管理辖区情况与决策分析提供强有力的手段。

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三、社区管理信息系统构成

系统由社区信息平台和社区服务网组成。社区信息平台由市/区/街道/社区四级应用层次构成。不同层面的工作人员采用相应的权限，应用不同的业务功能模块。

社区社区社区社区社区信息平台市/区政府街道社区服务网居民居民系统构成示意图

网络结构示意图

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四、社区管理信息系统功能模块

社区基本情况社区家庭与人口社区党建1社区简介社区大事记居务公开公共设施商业网点2社区楼院户籍信息常住人口信息暂住人口信息老年人管理专长爱好管理死亡人员信息统计汇总3党组织党组织成员党组织会议记录党组织活动党员培训党员评议党员变动记录党费缴纳党员奖励记录社区组织社区创建社区文体4社区工作人员业主委员会业主委员会成员物业管理公司社区单位5创卫组织创卫文档创卫活动卫生检查记录犬只登记五小行业登记五小行业检查记录除害用药清洁队伍及人员6文化团体组织文化团体成员市民学校科普教育青少年校外教育社区治安社会保障民政工作7民事调解重点人群管理帮教对象管理治安群防人员治安案件记录治安巡防记录普法宣传记录出租房登记房屋出租记录…8下岗人员信息下岗人员培训记录求职登记再就业记录自主创业记录9低保家庭信息低保家庭成员信息低保变动记录困难家庭信息残疾人员信息残疾人服务记录 金华市天华网络科技信息有限公司/6

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五、系统特色介绍

1.全面详实的家庭、人口信息

2.先进的“房、户、人”信息管理模式

 对人口数据进行条理化管理; 用相对固定的房屋来管理相对灵活的“户”; 用“户”来管理“人”; 对户籍人口，细分人户分离等不同情况；

3.统一采集，多条共享

 由各社区负责统一采集，并形成长效维护机制；  各条线业务信息叠加在实有人口基础信息之上；

 根据业务数据和人口数据形成各项汇总和统计报表；

4.社区管理功能全覆盖

 以详实的人口信息为基础；

 涉及社区、党建、卫生创建、社区组织、文体、治安、社保、民政等多条线的社区管理功能；  日常办公与社区管理事务无缝集成

5.集中信息管理，灵活应用模式

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6.严密、实用的安全管理体系

 分为社区、街道、区、市四级用户；  分设街道、区、市三级系统管理员；  各用户只能查看自身辖区范围内的各项数据

7.强大的决策分析系统

8.灵活、友好的用户操作界面

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第二篇：会员管理系统介绍[范文模版]

先达智能科技是一家专门服务零售及服务业的科技公司。我们采用最先进的卡系统，配以会员管理系统，为您提供最优质和最贴心的会员管理系统及服务。我们的会员管理系统有效地防止顾客流失、降低市场推广成本、鼓励顾客重访消费，以增加营业额。我们选择了最先进的Mifare 智能和可视卡重写科技作为开发平台，提供最具弹性的产品。自从我们推出会员管理系统，很快就成为零售业会员管理系统显要的服务供应商，我们营业人员认真和专业的服务态度，加上迅速而稳妥的售后服务，亦是我们获得客人认同的关键。

系统简介

“老朋友”会员管理系统(“老朋友”会员管理软件)全新增强版

最强的零售业CRM（客户关系管理）方案：

结合会员、积分、礼品、储值、礼券、折扣管理于一体，配合多种会员管理系统，包括：可视卡、智能卡、磁条卡、条码卡

• 你知道谁是你的最重要贵客吗？

• 你知道公司过往因种种原因而流失了那些重要客户？ • 你确定你的客户能掌握公司最新的宣传优惠吗？

• 你有针对不同的客户提供不同的优惠讯息，让宣传效果更理想吗？ → “老朋友”会员管理系统全新增强版，轻松为你解决以上问题。

“老朋友”会员管理系统的核心任务：顾客价值管理

通过“ 一对一”行销原则，满足不同价值顾客的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现顾客价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

通俗的讲法就是，发现重点顾客，维护重点顾客，让重点顾客给商家带来更多的利润。

“老朋友”会员管理系统有十大模组：

1.会员管理 • 会员资料库 • 自订问卷项目 • 即时会员搜寻功能

2.会籍管理 • 支援多种会籍类别 • 自订会籍期限 • 自订会员级别 • 自动会员升级

3.积分管理 • 自订消费积分 • 特惠时段积分优惠 • 生日月份积分优惠 • 介绍朋友积分优惠 • 活动到访积分优惠 • 自订积分到期日 • 自动积分重设

• 可按不同会籍订立不同积分方案

4.预付管理 • 预付卡充值 • 充值现金实额回赠 • 充值现金百分比回赠

• 可按会员级别订立不同回赠计划 • 可按预付金额订立不同回赠计划

5.礼品及现金券管理 • 自订礼品项目 • 礼品仓存管理 • 积分兑换礼品 • 积分兑换现金

6.礼品卡管理 • 后台预先充值礼品卡 • 前台即时开立礼品卡 • 礼品卡充值 • 礼品卡重发

7.推广讯息管理 • 即时推广讯息

• 预设不同时段推广讯息 • 预设不同积分推广讯息 • 预设不同会籍推广讯息 • 预设不同会员级别推广讯息

• 针对性推广讯息(按不同年龄、性别、兴趣、职业、收入、居住地区等划分)• 随机抽奖

8.报表管理 • 会员分析报表 • 消费纪录报表 • 礼品换领报表 • 充值纪录报表 • 最高消费会员报表 • 会员余额纪录报表 • 新增会员报表 • 非活跃会员报表 • 最受欢迎礼品报表 • 会员生日报表 • 会籍到期报表 • 礼品仓存报表

9.卡务管理

·支援多种卡种(条码卡/磁带卡/智能卡/超薄可视卡/磁带可视卡/智能可视卡)· 发卡管理 ·补发卡管理 ·旧卡重发管理

10.其他系統功能 ·员工权限设定

支援多种数据库及数据上传方式

1.数据中央统一收集

2.支援Microsoft SQL & MySQL 3.按需求提供与现成POS系统之接轨服务 4.快速数据传输 5.支援在线及离线架构

6.支援单店、多店、连锁或跨区域

支援多种语言

1.支援英语、繁、简中文 2.适用于跨区域多种语言项目 我们的方案

第一步：数据收集 Data Capture 从客人第一次来访开始就有系统地收集客人的消费数据，包括消费日期、金额、购买之产品或服务、查询„„

第二步：数据整理及核实Data Validation & Cleansing 透过此会员管理系统，对所有客户主动或被动留下之数据作出整理及核实，以便作出有效之数据分析及与客人的持续连系

第三步：数据分类及分析Data Segmentation & Analysis 将客户数据作出分类，让消费总额最高及来访频率最高的一群「贵客」(VIP)分辨出来，并根据他们的消费摸式包括习惯、喜好和渠道，作出相应的分众甚而是个人化的市场推广方案，增加每一名「贵客」对不同优惠讯息或新产品推广的回应率

第四步：报表分析 Report Generation 多个报表以简捷易明的形式方便管理层在短时间之内掌握会员之活跃程度及会员计划之成绩

为什么要投资「客户管理系统」

1.80/20 定律

20% 的重点顾客是80% 的生意额和利润的来源，故此辨识谁是20%的重点顾客，防止他们流失、增加他们的忠诚度是生意成败之关键

2.新客成本5倍于旧客

要从客人的口袋赚钱，新客的成本是五倍与旧客，换言之，从旧客身上赚钱利益较高

3.高效回报

使用「客户管理系统」有效提高会员消费率达17至35%，增加会员重访率达40%以上

“老朋友”会员管理系统优势：

1、此会员管理系统既可在电脑上使用，也可在普通手机上使用

·通过电脑软件为会员积分；（适用于有联网电脑的店面）

·通过店员手机为会员积分；（适用于没有电脑的柜台、商场店铺等）·通过积分券让会员自助积分；（适用于快速消费品行业）·可实现多种积分方式共用，解决所有分店有无电脑问题；

2、B/S架构支持多分店连锁

此会员管理系统基于最先进的BS架构，无需安装，自动升级；

·此会员管理系统支持跨地域多连锁店使用，数据实时汇总在服务器，供企业管理者管理。·可申请免费适用会员管理系统，免去您自行购买的成本及后续维护的麻烦。

3、内置正规短信模块

·会员消费时积分提醒，会员升级自动短信提醒；

·会员储值消费后余额短信提醒（类似银行信用卡消费后的短信提醒）； ·支持短信群发，可作节日问候、生日祝福短信群发和营销群发；

·拥有功能强大的短信互动平台，支持短信网址/短信投票/短信抽奖/短信留言等。

4、支持会员自助查积分

·会员可通过上网或者发送手机短信查询积分和折扣信息，操作方便，积分公开透明； ·可将会员登陆口嵌入客户的网站，可提高网站流量，增加品牌知名度。

5、可扩展性高，支持多种设备

·扩展来电识别设备，自动弹出会员信息，加倍提升工作人员效率；

·可从原有系统更换到可视卡会员管理系统，无需更换原有会员卡，会员资料、积分均不丢失； ·可扩展指纹识别功能，彻底杜绝冒刷卡、代刷卡问题。

6、支持不同类型卡和设备

·支持手机会员卡，无需制卡。手机号为卡号，容易记忆，方便会员；

·支持条码卡、磁卡、IC卡、可视卡（具有手机号码绑定功能，手机号码即为卡号）； ·支持积分卡、储值卡、计次卡、月（季、年）卡等常见卡类型，同时积分可升级； ·支持常见的外围设备，如可视卡打印机、钱箱、条码扫描头、各种类型读卡器；

7、积分设置多样灵活

·可设置不同会员级别，不同的积分比例，会员级别间可自动升级，同时短信提醒； ·可根据不同店面设置不同积分比例，如新开店可调高积分比例，吸引老顾客； ·可根据不同产品/服务的利润率不同，设置不同积分比例；

·同时还可以设定会员推荐积分，鼓励推荐消费；

· 会员生日双倍积分，特殊会员日（如店庆，“五一”，“十一”）等日双倍积分，吸引顾客消费；

第三篇：羽毛球馆管理系统介绍

羽毛球馆管理系统介绍

简介

近年来，随着人民的生活水平的不断提高，保健健身行业的消费持续增长，竞争愈来愈激烈。然而，传统

体育场馆的日常运作还是靠人工管理，从服务项目到客人点单，再到结账基本上由人工完成记录，这样做不仅耗费人力资源而且容易导致记录丢失或重复等错误，客人结账由手工记录，人力耗费大，客人等待时间长，管理效率低下，这就迫切需要标准的、高效率的计算机管理方式引导其发展,通过计算机管理该企业的日常运作，给管理者以决策参考的模型，来不断完善管理水平，提高工作效率。

王中王羽毛球馆管理软件是一款专业的羽毛球馆管理系统，该软件集前台收银收费管理，一卡通功能，场地自动计费管理，场地预订，会员管理，陪练管理等强大功能为一身，功能强大，操作简单。

适用范围

羽毛球馆，乒乓球馆，网球场，篮球场，台球厅等

主要功能

王中王羽毛球管理软件跟国内其他同类相比，最大的特点是采用独创的价格规则来定义场地价格，使场地价格定义方式灵活、强大、操作非常简单。可以实现任意的您能想到的优惠方案，而设置时只需要增加一条价格规则。不像其他软件，您需要对每个场地不同时间，输入不同的价格，输到你头昏。其他的特点下面依次展开论述。

2.1场地价格定义灵活方便、功能强大。

系统出厂时已经设置了定价规则。用户可以自定义定价规则。定价规则有四个要素：

客户（可以指定为全部、会员、非会员、或者通过公式指定的一部分会员）

场地（可以指定全部场地、一类场地，比如羽毛球场、或者其中的几片场地、一片场地）

时间：可以指定为全部时间，或者部分时间：比如节假日、春节、五一、十一

周末，选择时间非常方便

价格，支持按小时或者按次计费缺省一次

是2小时，可以参数设置一次的长短

系统可以建立无数个定价规则，规则有优先级别，级别高的规则起作用,这样理论上系统可以实现无穷个价格方案，而付出的成本却是异常低廉的，这为经营者发挥营销才能

提供了物质基础。举个例子：老板说，我要实现“过生日的会员在每天下午6点到7点打球只要10元/小时”，试问国内那个软件可以实现?而我们可以轻松实现。

您也许会说，定价规则很复杂，我不会使用怎么办?您放心。定价规则可以方便导入导出，如果您不懂设置价格规则，我们可以帮助你设置，然后把价格规则发送给你，使您解除后顾之忧。同时系统里内置规则中实现了多种收费标准，您可以随意选择使用。

2.2商品折扣定义方便灵活。

商品折扣支持简单折扣和复杂折扣。

简单折扣只要定义每个商品的会员价和零售价。

复杂折扣可以根据

时间【平时，闲时，白天、晚上】

客人【所以人，会员、非会员、一部分会员】

商品【全部商品、部分商品、部分商品类别】

数量的不同而使用不同的折扣。可以方便的实现开业优惠、节日促销。

可以实现的典型的优惠方案：

开业五折优惠

购买可口可乐5瓶以上10瓶以内打8折

金卡会员晚上8点到10点购买脉动可以达8.6折。

2.3场地预定简单、方便。

系统支持临时、每日、每周三种类型的预定，每日、每周预订只要录入一次、到时间会自动显示在界面上、场地的状态图会自动显示场地已经被预订、过了预订时间后场地的状态又会自动还原。提供史上最强大的图形查询界面，可以按日、按周、按月查询预订信息。预订人可以临时取消不来，操作灵活。支持球票管理，出售球票时自动产生预订。开场时无需付款.2.4界面美观大方全键盘操作

（不用鼠标也能操作），多达26多种皮肤，100%满足您的个性要求。

2.5强大的优惠卡管理功能。

优惠卡指不记名的会员，比会员管理简单

支持四种类型的优惠卡。

按次计算的优惠卡：比如300元10次卡（每次1小时）

按时间计算的优惠卡 ：比如500元20小时卡，现金充值卡：面值1000元，售价800元，相当于打八折

包时卡：如：包打一年1000元

支持优惠卡新卡登记、优惠卡销售、优惠卡充值功能。

2.6强大的会员管理

支持会员照片、支持摄像头照相。

支持会员充值、转账

会员消费查询

会员密码,设置密码后，不用带卡也可以消费

支持会员组概念，系统提供了很多公式，可以方便快速

对会员分组，比如：

20岁以上50以下会员

积分大于1000的会员

今天过生日的会员

累计消费超过10000元的会员

余额超过5000元的会员

入会超过2年的老顾客

通过分组，可以实现复杂的收费规则，而实现起来却非常简单

会员卡支持磁卡、ID卡、IC卡、MF1卡（非接触IC卡）多种介质

目前支持深圳方卡M1读卡机，常州银联M1读卡机其他类型的读卡机

在不断增加。

支持4种收费方式：

普通：按金额计费，具体价格在“定价规则设置”，或者“折扣”中体现

限时间：按小时计费，可以实现类似“1000元50小时”的收费方式

限次数：按次数计费，可以实现“1000元100次”的收费方式

包年包月：按一段时间收费。可以实现“羽毛球季度卡600元”的收费方式

或者10000元包打一年，1次交付10000元，一年内不限制到场次数.2.7支持POS销售商品。

支持商品的条码管理，支持入库，销售，库存等，可按照商品上的条码建立商品信息，销售时直接用条码扫描枪进行扫描，方便快速；支持LED客户显示屏，方便客户

2.8可以打印多种小票

开场单、结账单、售卡单、充值单、会员转账单。

是否打印可以参数设置，交班报表可以打印到小票打印机，节省硬件投资

2.9定时提醒功能。

支持预订到达前30（可以设置）分钟每1（可以设置）分种提示一次

场地到时退场提醒，也支持设置提前时间，频率。

提示方式多样，会出现小老人，同时状态栏出现信息图标。

支持声音提示

会员到期可以提醒。

会员生日可以提醒

2.10两种收费方式。

普通【租场后付款】

预付【租场前付款】

2.11直观的场地状态图

场地图形化，完善强大的tooltip功能

场地状态图以不同的图形显示：占用、预订、已付款、停用、空闲五种状态。

场地时序图以另外一个视角显示场地占用情况，可以清楚的看到那些场地的利用效率高、那些效率低。

自定义场地状态图，可以自己设定场地的行列位置，可以设置显示的图形（木地板还是塑胶地板）

以下为自定义场地状态图：

2.12短信平台，会员短信发送等功能

会员发短信可以查询自己的余额、上次消费金额、某个时间段空闲场地.会员发短信可以预订场地。

球馆管理员可以批量给会员发短息

2.13强大的自定义查询功能。

在任何一个查询界面既提供简单的查询：比如仅输入会员号，就可以查询。

也提供复杂的查询，用户可以根据自己的需要指定条件。输入的查询数据可以保存。

保存的查询条件自己可以再次使用，别人也可以使用

2.14功能详尽的业务报表.系统提供：营业情况统计报表,营业收入日报表,营业收入月报表,收银员交班报表,会员名册报表,库存报,库存日报表,库存月报表,场地租金统计报表

2.15自定义输入法.每个收银员习惯的输入法都不一样，系统支持每个收银员设置自己的输入法。

当光标到达应该输入中文的框时，系统自动

设置收银员喜欢的输入法

2.16强大的即时提示.系统中每个重要的地方都有即时提示，鼠标放到控件上，就会出现提示框，告诉

操作人员该如何操作，使得系统非常容易上手，使电脑水平不高的人员也可以使用本系统。

2.17付款方式灵活.同一个账单中可以同时使用多种付款方式：

比如：应付100元，可以现金付40，现金券30，签单30.不像其他软件，只能选择一种方式

支持抹零

2.18.操作简单明了.视频教学辅助您使用该系统不懂电脑，学习两小时，即可打单开场。

2.19.智能灯光控制.支持灯光控制，开场自动开灯，关场自动关灯，可以设置自动开关的时间段。

可以查询开关灯记录。既节能环保有可以有效防止员工作弊.灯光智能控制包括，1、可以根据预定情况决定是否关灯，如：A客户9点结账，B客户9点到，此时电脑会检测到B要来，就不会关灯。这样的好处是：有些球馆是用冷启动灯，通电后到灯亮需要15分钟，如果9点结账，电脑把灯关了，9点到的客户就要等15分钟了。

2、两个场地可以公用一个灯，必须2个场地都退场了，电脑才控制把中间的灯光关闭

2.20.强大的导入/导出功能.系统中所以的报表，查询都可以导出Excel文件。

导入功能包括：商品导入，会员导入，场租定价规则导入，商品折扣定价规则导入，场地信息导入。

其中商品导入功能可以允许客户在Excel文件中，定义商品的信息，库存信息，价格信息，一次性导入系统，从而可以快速开始营业.会员导入：可以在Excel 中定义好会员信息，会员余额信息，一次性快速导入系统.2.21.强大的智能来电显示功能.来电显示管理器是一种将电话的来电号码、声音送入电脑的设备，结合球馆软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示、录音功能；当客户打入电话时，即时根据来电号码从资料库中找出相关的信息，显示在电脑上，这就可以在第一时间获知客户的基本信息、业务发生情况，占据业务的主动性，拉近我们与客户之间的距离，提高升球馆形象，提高工作效率。

2.22.支持多种联网方式.我们可以提供单机版、三层网络版、互联版、连锁版软件，全面满足球馆业务发展的需要。

连锁版可以实时连锁，也可以离线连锁，网络不通不会影响各球馆的正常营业

第四篇：东风汽车4s管理系统介绍

一、基本功能

通过系统对汽车销售流程的全程监控，完成客户信息、车辆信息、销售信息、财务信息、业务信息的录入维护，实现汽车销售的信息化、一体化管理。随时可查的大量车辆销售信息，提高商家的销售水平。准确详实的销售报表，方便对汽车销售业务情况的实时管理。

涵盖从采购、销售、库房、财务收付到后期统计分析等所有功能。既可以适合于多品牌车辆的销售，也可以适用于专卖店的管理；通过电脑化的管理，汽车销售企业能够掌握市场的第一手资料，有条不紊地开拓市场，更好地挖掘客户资源，进一步提高车辆销售的成功率，同时可以降低销售成本，优化销售中的各个环节，盘活流动资金，提高服务质量，从而提高企业在市场上竞争能力。

系统设计灵活、功能全面、运行稳定，是汽车件经营企业业务上的好帮手。系统采用SQL SERVER数据库，既可单机使用，也可以网络使用。

二、适用行业

汽车配件、摩托车配件、工程机械配件、其他配件经销

汽车修理、汽车装饰、汽车快修美容、汽车用品

汽车销售、特约维修、汽车3S店、汽车4S店、汽车俱乐部

三、软件特点

1、先进的客户关系管理

引入先进的客户关系管理理念。通过对客户资源的有效管理，达到缩短销售周期、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度。

2、全面流畅的业务管理

包括售前的客户接待跟踪、售中车辆订购或销售、财务收款开票、销售代办服务、到售后客户回访等功能，整套软件功能全面、流程清晰，所有业务单据全部可以通过电脑直接打印输出。

3、强大的统计查询分析功能

提供各种业务数据、财务数据的查询、统计、分析功能，提供45种常见经营报表

4.、灵活的自定义功能

提供较多的个性化功能，允许用户自由组合数据筛选条件、自行定义常用的基础字典等。

四、菜单结构与系统功能

（一)、基本资料

1、基本数据

2、供应客户资料

3、销售客户资料

4、配件资料

5、配件价格定义

6、组合配件

7、维修客户资料

8、车辆资料

9、维修项目

10、维修项目配件定义

11、保险公司资料

12、三包单位资料

13、其它费用

14、会员加分原因

15、会员加分规则

16、入会协议

17、保险险种设置

18、理赔证件资料

19、保险客户资料

20、常用短信

21、短信服务器

22、车辆供应商资料

23、制造公司

24、车型设置

25、销售合同

26、送车单位

(二)、配件管理

1、采购订货

2、采购入库

3、采购退货

4、销售订货

5、销售出库

6、销售退货

7、期初入库

8、配件调拨

9、仓库盘点

10、内部出库

11、库存配件

12、积压短缺配件

(三)、维修管理

1、维修接车

2、维修派工

3、维修领料

4、维修退料

5、维修进度

6、维修审核

7、维修结算

8、其他服务

(四)、整车管理

1、咨询客户资料

2、客户跟踪回访

3、销售订购

4、车辆销售

5、出库前车辆检查

6、销售退车

7、购车客户资料

8、采购订货

9、采购入库

10、入库前车辆检查

11、采购退货

12、期初入库

13、库存车辆

14、车辆调拨

15、车辆调价

16、库存结转

（五）、会员管理

1、会员生日提醒

2、会员年审提醒

3、会员季检提醒

4、会员跟踪提醒

5、会员保险提醒

6、会员保养提醒

7、维修回访

8、新车回访

9、礼品发放

10、会员积分

11、会员档案

12、会员发卡

13、会员卡冲值

14、会员卡取款

15、会员卡转帐

16、会员密码修改

17、会员密码查询

(六)、保险及短信

1、保险登记

2、事故处理

3、即时短信

4、定时短信

5、短信发送历史

6、车辆保险统计

7、出险车辆统计

8、受理进度统计

9、理赔到帐统计

10、退付情况统计

11、毛利统计

(七)、员工管理

1、员工档案

2、考勤设置

3、员工考勤

4、考勤统计

5、奖罚设置

6、经理奖罚

7、奖罚统计

8、工资计算

(八)、帐务中心

1、采购付款

2、采购退货收款

3、销售收款

4、销售退货付款

5、维修收款

6、整车采购付款

7、收款通知登记

8、催交款客户清单

9、整车销售收款

10、销售退货付款

(九)、汽配报表

1、采购订货统计

2、采购入库统计

3、采购退货统计

4、采购付款统计

5、采购退货收款统计

6、采购汇总统计

7、供应商汇总表

8、采购年统计

9、销售订货统计

10、销售出库统计

11、销售退货统计

12、销售毛利统计

13、销售折扣统计

14、销售收款统计

15、销售退货付款统计

16、销售汇总统计

17、销售客户汇总统计

18、销售年统计

19、内部出库统计

20、配件调拨统计

21、配件盘点统计

22、库存月末结转

23、出库明细统计

24、入库明细统

25、库存配件综合统计表

26、出库汇总统计

(十)、汽修报表

1、进厂车辆统计

2、自付车辆统计

3、三包车辆统计

4、保险车辆统计

5、维修领料统计

6、领料汇总统计

7、维修退料统计

8、工人提成统计

9、自付维修毛利统计

10、三包维修毛利统计

11、保险维修毛利统计

12、维修收款统计

13、维修折扣统计

14、维修进度统计

15、维修项目统计

16、接车员/结算员考核

17、经营报表

18、营业收入月报分析

19、营业收入日报表(十一)、整车报表

1、采购订货统计

2、采购收货统计

3、采购退货统计

4、客户咨询统计

5、销售订货统计

6、车辆销售统计

7、销售退车统计

8、客户市场分析

9、销售情况分析

10、资金运转分析

11、客户需求分析

12、销售周期分析

13、销售利润分析

14、车辆采购付款统计

15、车辆销售收款统计

16、销售退车付款统计

17、进出库存资金统计

（十二）、系统管理

1、初始设置

2、用户管理

3、重新登录

4、修改密码

5、新建帐套

6、删除帐套

7、数据备份

8、数据恢复

9、数据清除

10、操作日志

11、退出系统(十三)、帮助

1.与他人通信

2.换界面

3.计算器

4.帮助

5、关于

第五篇：涉案财物管理系统介绍

文档类型：系统介绍

涉案财物信息管理系统

简 介

文档类型：系统介绍

目 录

一、概述.......................................................3

二、系统综合优势...............................................4

2.1符合公安部相关规定....................................................................................................4

2.2先进的条形码管理和短信提醒功能............................................................................5 2.3操作方便、功能强大....................................................................................................6 2.4实现三级联网、分类统计............................................................................................6 2.5性能稳定、安全性好....................................................................................................7

三、系统功能介绍...............................................7

3.1功能模块........................................................................................................................7

3.2主要功能及界面展示....................................................................................................8

3.2.1涉案财物信息登记...................................................................................................................8 3.2.2无主财物管理.........................................................................................................................10 3.2.3涉案财物处理处置.................................................................................................................11 3.2.4涉案财物综合查询.................................................................................................................12 3.2.5涉案财物条形码管理.............................................................................................................13 3.2.6领导查询.................................................................................................................................14 3.2.7短信提醒管理.........................................................................................................................15 3.2.8系统管理.................................................................................................................................15

3.3统计报表......................................................................................................................15

3.3.1涉案金额.................................................................................................................................15 3.3.2涉案物品.................................................................................................................................16 3.3.3保证金.....................................................................................................................................16 3.3.4非涉案财物.............................................................................................................................17 3.3.5非保管财物.............................................................................................................................17

四、系统应用效果..............................................18

五、硬件配置..................................................19

5.1服务器..........................................................................................................................19

5.2条码打印机..................................................................................................................19 5.3扫描枪..........................................................................................................................19

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一、概述

为进一步推进执法规范化建设，加强公安机关涉案财物管理，保护公民、法人和其他组织的合法权益，保障办案工作顺利进行，公安部制定了《公安机关涉案财物管理若干规定》。

润达科技公司《涉案财物信息管理系统》是根据公安部办公厅发布的《公安机关涉案财物管理若干规定》（公通字[2010]57号）研制开发的，适用于各类刑事、行政案件。

以往管理涉案财物时，主要靠人工进行登记、管理，工作繁琐，业务量大，容易出现管理漏洞。不利于统计管理。

按照“严格责任、妥善保管、及时上交、依法处理”的基本原则，结合公安系统实际工作情况，研发的《涉案财物信息管理系统》，能够加强对涉案财物的规范管理，落实责任，实现监督统计等功能。

该系统主要实现以下功能：

1、能够妥善保管被扣押的涉案财物，避免被截留、挪用、调换、遗失或以其他方式侵占、损毁等问题的发生；

2、利用条码化、实物图片上传等手段，达到对涉案财物管理的条码化、规范化、科学化、明晰化；

3、进一步完善公安局网上办案系统，实现对涉案财物的信息化管理；

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4、加强纪检、监察、督察、法制、审计等部门对涉案财物管理的监督；

5、维护公民合法权益，进一步推进公安局执法规范化建设。

二、系统综合优势

2.1符合公安部相关规定

本系统是根据公安部办公厅发布的《公安机关涉案财物管理若干规定》（公通字[2010]57号）研制开发的。符合《公安机关办理行政案件程序规定》、《公安机关办理刑事案件程序规定》和实际的办公需要。

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2.2先进的条形码管理和短信提醒功能

利用物联网的条码化、实物图片上传等手段，达到对涉案财物管理的条码化、规范化、科学化、明晰化。

其独特的条码管理功能能及时地掌握涉案财物的案件信息、存储信息、处理信息以及借用信息等资料，大大提高涉案财物的精细化管理，真正实现涉案财物的管理信息化、科学化、规范化和明晰化。

每件涉案财物进入专业的库房前，都贴上了能够识别的条形码信息。就如商场里的商品一样，用机器刷一下条形码，就可立即显示出相关财物的照片、入库时间及对应的案件信息。刷了一下条形码，电脑中立即显示出这个财物所对应的案件，上面有涉案人员的姓名、案件的情况、以及案件的办理单位等详细信息。

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除了条码管理这项重要功能之外，涉案财物管理系统还具有短信预警等功能。短信预警即将系统与承办人手机短信实时对接进行预警，在距扣押款处理期限还有三天的时候系统自动启动黄色警报，到期时启动红色警报，承办人的手机会收到系统自动发出的提醒短信，保证涉案款物及时处理。2.3操作方便、功能强大

该系统能够对公安机关在办理行政案件和刑事案件过程中，依法以扣押、查封、冻结、扣留、调取、先行登记保存、抽样取证、追缴、收缴等方式提取或者固定的涉案财务，建立了专门的台账，对管理的所有涉案财物逐一编号登记，记录案件信息、财物来源、保管状态、场所和去向，实现对涉案财物在法定时限内进行实时、动态、信息化的管理。2.4实现三级联网、分类统计

该系统实现了市、县、所三级联网。根据权限不同，各派出所能够查询本所的涉案财物相关信息；县级局能够查询本县及所属派出所的所有详细信息和统计汇总信息；市局能够查询全市所有的详细信息和汇总信息。

能够按照涉案财物、涉案工具、人民币、保证金、交通工具、金银首饰、电子产品、其他几个大类进行统计查询。也可以按照时间段和按照保管期限进行统计查询。

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2.5性能稳定、安全性好

《涉案财物信息管理系统》采用C/S架构，使用.NET开发语言，SQLSERVER数据库，以保证系统的稳定性和安全性。

三、系统功能介绍

3.1功能模块

《涉案财物信息管理系统》以信息技术为支撑，以规范涉案财物管理为目标，建立起完备的涉案财物信息登记、无主财物登记、涉案财物处理处置、综合查询、条码管理、短信提醒、人身安全检查、领导查询、系统管理等九大功能模块。完全满足公安机关在办理行政案件和刑事案件中对涉案财物的依法管理。

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3.2主要功能及界面展示 3.2.1涉案财物信息登记

涉案财物信息登记模块又分为案件登记和物品登记，必须先对案件登记，才可以对物品进行登记。

1、案件登记

按照行政案件和刑事案件等详细记录案件的案件名称、案由、被执行人、法律文书编号、办案民警等的相关信息。

如下图：

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2、物品登记

按照涉案财物、涉案工具、人民币、保证金、交通工具、金银首饰、电子产品、其他几个大类进行对涉案物品的名称、数量、规格、价值、颜色、新旧程度等信息进行登记；

同时，对涉案物品进行条码登记及涉案物品的照片上传，核对无误后入库管理。

留存涉案财物的前、后、左、右及特殊部位照片五张，照片上传时自动压缩到100k之内，以节省服务器资源。如下图：

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3.2.2无主财物管理

能够实现对无主财物的统计汇总查询等。如果有了案件信息，可以灵活的关联到案件信息上。

对无案件信息的财物实现增加、修改、删除、查询等管理。参照涉案财物的信息进行录入。同涉案财物的登记一样，按照不同的分类对物品的名称、数量、规格、价值、颜色、新旧程度等信息进行登记；分配条形码，留存照片，核对无误后入库管理。

能够实现对无主财物的统计汇总查询等。如果有了案件信息，可以通过案件信息关联功能灵活的转成涉案财物。如果有案件信息的话，直接关联该案件，没有的话先新建案件信息，再进行关联。

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3.2.3涉案财物处理处置

对涉案财物进行移交、上缴、销毁、调用、拍卖、调用、返还等处置。记录详细信息，通过添加按钮方便填写某一案件下的涉案财物，实现案件、涉案财物、处理处置的关联。如下图：

双击财物列表可查看详细信息及审核情况。

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3.2.4涉案财物综合查询

提供多种查询条件，并可进行组合查询，并提供导出excel功能，双击列表上查找的物品，可进入查看页面，点击【查看本案件详细信息】，可查看本案件信息、物品信息以及物品归还情况。

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3.2.5涉案财物条形码管理

实现对涉案财物的条形码管理，一个涉案财物对应一个条形码，真正实现涉案财物的管理信息化、科学化、规范化和明晰化。

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3.2.6领导查询

根据权限不同，实现对市局级、县局级、各派出所的三级查询。领导能方便的查看到全市的所有涉案财物信息，也能查看到某一县局或者某一派出所的涉案财物信息。

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3.2.7短信提醒管理

实现短信功能的设置。3.2.8系统管理

包含系统日志、条形码设置、单位管理、人员管理和权限管理，数据的还原备份等。

实现按照公安局各单位代码进行单位管理和条形码唯一性管理。

按照权限实现市、县、所三级联网操作；根据权限不同实现对涉案财物的监督、监察等功能。见上页图示。3.3统计报表

能够按照涉案财物、涉案工具、人民币、保证金、交通工具、金银首饰、电子产品、其他几个大类进行统计查询。也可以按照时间段和按照保管期限进行统计查询。使涉案信息一目了然。便于领导决策。

建立了涉案金额统计台账、涉案物品统计台账、保证金统计台账、非涉案财物、非保管财物等台账。便于查询。3.3.1涉案金额

系统建立涉案金额统一资料台帐，记录现金存放的账户信息、办案单位、办案民警、案件名称、现金数量、扣押时间、去向、山东润达信息技术有限公司 电话（传真）：0536-8899359 潍坊市高新区软件园A座17楼 网址：http://www.teniu.cc

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处理情况等，并能进行汇总统计。

3.3.2涉案物品

系统建立涉案物品统一的资料台帐，记录物品名称、特征、办案单位、办案民警、案件名称、法律文书、来源、保管状态、场所和去向等，并能进行汇总统计。

3.3.3保证金

系统建立取保候审保证金统一的资料台帐，逐一编号登记，按照涉案财物取保候审保证金管理办法，载明案由、当事人、数山东润达信息技术有限公司 电话（传真）：0536-8899359 潍坊市高新区软件园A座17楼 网址：http://www.teniu.cc

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量、存在何处、处理方式和去向等，并能进行汇总统计。

3.3.4非涉案财物

对于违法犯罪嫌疑人随身携带和与案件无关的非涉案财物，建立统一的资料台帐，逐一编号登记。记录案件信息、姓名、品牌、数量、外观特征、新旧程度、处理方式和去向等，并能进行汇总统计。

3.3.5非保管财物

对于查封、封存、冻结、先行登记保存等不在公安机关保管山东润达信息技术有限公司 电话（传真）：0536-8899359 潍坊市高新区软件园A座17楼 网址：http://www.teniu.cc

文档类型：系统介绍 的涉案财物，记录案件名称、违法行为人或者犯罪嫌疑人姓名、采取的措施、涉案财物的名称、数量、状况、存放地点等情况，建立统一的资料台帐，逐一编号登记，并能进行汇总统计。

四、系统应用效果

以前涉案财物登记管理都是人工填写单子，移送相关文书，很麻烦而且容易出现差错。采用《涉案财物信息管理系统》有三大优点：一是准确，每一件财物都有自己的条码身份。二是高效，财物出入室，只要拿起扫描枪一照，一瞬间就可以完成管理信息库的自动更新；三是规范，我们开发的涉案财物管理系统，对涉案财物出入库环节统一录入，统一管理，记录涉案财物的详细信息，以及对涉案财物处理处置的详细记录。

目前，本系统在山东潍坊市公安局、安徽阜阳市公安局等单位使用以来，效果显著。避免了被截留、挪用、调换、遗失或以其他方式侵占、损毁等问题的发生；加强了纪检、监察、督察、法制、审计等部门对涉案财物管理的监督；维护了公民合法权益，进一步推进公安局执法规范化建设。

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五、硬件配置

5.1服务器

因为需要实现市局、县局和各派出所的联网并用，所以需要在市局机房放置一台数据库服务器，安装全市涉案财物信息数据库。其他单位只需要通过内网网络连接到该服务器即可，不需要另添置服务器硬件。5.2条码打印机

条码打印机是一种专用的打印机，它所打印的内容一般为企业的品牌标识、序列号标识、包装标识、条形码标识、信封标签、服装吊牌等。

根据品牌和性能价格不一，推荐两款：

1、TSC条码打印机。

1、博思得C168-200条码打印机。5.3扫描枪

扫描枪分红外线扫描枪和激光扫描枪。价格根据性能也相差较大。

推荐使用OWL激光枪1695型号，KB口或者USB口。

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