第一篇：网络营销实验报告1_网络信息的搜索查询

武汉纺织大学《网络营销》实验报告

班级 市场营销1103 姓名： 刘天 实验时间：202_年 11月21 日 指导教师：陈智洁

一、实验目的

1．学习在网络上有目的查询信息的方法 2．学会常用搜索引擎的使用方法 3．理解不同搜索引擎的特点

二、实验内容

1.比较百度、搜狗、新浪爱问、中国期刊网和学生之家5种搜索引擎的异同点。

2.在网上查找有关“武汉纺织大学管理学院”的内容，阅读后写出综述。3.在网上查找你最关注的人的信息，记录查询结果，并对使用的查询方法给予评价。

三、操作步骤

1双击打开IE浏览器，分别输入百度、搜狗、新浪爱问、中国期刊网和学生之家的网页，他们都是利用中文联想搜索引擎，前三个网站侧重综合搜索，后二个比较侧重期刊和学习资料。在百度搜索武汉纺织大学管理学院，阅读前三条，得出综述武汉纺织大学管理学院始创于1985年，1988年组建管理工程系，1999年正式成立经济管理学院，202_年更改为管理学院。学院拥有2个一级学科硕士点、1个二级学科硕士点和4个专业硕士点：202_年取得管理科学与工程一级学科硕士学位授予权，202_年取得企业管理二级学科硕士学位授予权；202_取得工商管理一级学科学术硕士点； 同年获得工商管理（MBA）专业硕士点、项目管理（MPM）专业硕士点、物流工程专业硕士点和工业工程专业硕士点。

3在百度搜索习近平，男，汉族，1953年6月生，陕西富平人，1969年1月参加工作，1974年1月加入中国共产党，清华大学人文社会学院马克思主义理论与思想政治教育专业毕业，在职研究生学历，法学博士学位。现任中国共产党中央委员会总书记，中共中央军事委员会主席，中华人民共和国主席，中华人民共和国中央军事委员会主席。[1] 百度查询，信息快捷方便全面

四、实验收获和建议

通过本次上机实验，我熟悉了国内主要搜索引擎的特点和使用方法，通过自己的搜索，让我对搜索引擎的便利和使用方法有了深刻了解。建议会有更深入的搜索引擎的实验和上机机会。

第二篇：信息海洋网络搜索

《信息海洋，网络搜索》教学设计

一、教案背景

本节课是学生在掌握了互联网信息浏览基础知识上的一个提高课，主要学习利用搜索引擎在互联网上查找信息，寻找有关问题的答案，让学生体会使用搜索引擎带来的快捷与方便。

二、教学课题

生活中的“开心辞典”——信息海洋网络搜索

三、教材分析

本节课选用的教材是华中科技大学出版社出版发行的《网络技术应用》九年级上册第2课《信息海洋网络搜索》。本节课主要教学内容是使用搜索引擎在互联网上查找自己所需要的信息，包括搜索引擎的相关知识和使用技巧。这节课是学生利用网络进行探究学习的必备知识，也是以后更进一步学习分类下载的基础。

四、教学目标

1、知识与技能：了解搜索引擎的相关知识，掌握多种条件搜索的相关技巧。

2、过程与方法：以游戏方式引入使用互联网搜索答案，布置任务让学生以小组合作的形式共同完成学习任务。

3、情感态度与价值观：以解决生活中问题为切入点，培养学生使用搜索引擎自主探究学习的良好习惯。树立正确的上网意识，引导学生正确认识互联网带给我们的快捷。

四、教学方法

引导式教学、任务驱动法、自主探究

五、教学重难点

教学重点：认识搜索引擎的概念及使用方法

教学难点：使用多条件关键字查询，筛选出合适的信息

六、教学过程

（一）、教学导入

同学们都听说过“开心辞典”吧，今天我给大家也组织一次“开心辞典”，看同学们知识积累的怎么样。发送“开心辞典”题目到学生桌面上，让学生自己完成其中的答案。

教师提出问题：生活中遇到这些形形色色的问题，我们如何找寻答案？ 学生：可以请教同学，家长，老师，可以查询相关书籍，上网搜索等等。。

（二）、信息搜索的方法

1、提问：“刚才有同学提到在网上搜索，那么如何在网上搜索出自己想要的答案呢？用的什么工具？”学生思考回答

2、介绍搜索引擎。

搜索引擎是帮助我们查询网上信息的服务网站，它的作用相当于我们生活中的114查询台一样。

常用搜索引擎：百度，谷歌，搜狐„„

3、演示搜索“蚂蚁传递消息依靠什么”问题的答案 方法：①打开百度网站，选择“网页”分类 ②在搜索框内输入关键字“蚂蚁” ③点击“百度一下” ④显示查看搜索结果

此时，百度会显示出很多相关网页，如何筛选自己想要的信息？ 学生思考后总结进一步添加关键字。

4、学生动手完成课本第34页的10个问题，通过网络搜索找到答案，总结搜索的方法。

（三）、学生登录e21教学网站进一步学习总结搜索的各种方法：总结常见的搜索方法，比较几种方法的区别，然后完成“搜索方法对比表”（通过网站学习培养学生自主探究学习的习惯）。

(四)、布置任务：

组织去武汉春游，大家在网上搜索下去的路线，费用。分组进行搜索，完成任务。任务完成后派代表展示搜索出的成果，并一起交流。

（五）课堂小结

师生共同总结搜索的方法，特点和技巧。

七、教学反思

本节课教学中充分利用了网络资源，通过教学网站这个互动平台为学生的自主学习，协作学习，整个教学过程比较顺利，基本完成了教学目标，通过游戏的方式引入课题，激发学生学习兴趣，调动了学生的学习积极性，通过引导提问的方式锻炼了学生积极思考，自主探究的习惯。

第三篇：网络信息大搜索教学设计

《网络资料大搜索》教学设计

深圳市龙岗区南联学校

陈海兰

课时：1课时

教材：小学信息技术四年级下册第二课《网络资源大搜索》

教案背景：

随着Internet网的普及和发展，小学生对这种新型的网络环境产生浓厚的兴趣，他们通过网络聊天、网络游戏对Internet并不陌生，对信息搜索也有一定的认识，具备了一定的能力。但是作为小学四年级的学生，他们对是非和好坏信息的分辨能力还不够，同时他们的兴趣和注意力也容易转移，所以我通过主题式活动激发学生兴趣，通过任务型教学让学生在完成任务的过程中获得知识，同时也形成了搜索信息的能力，掌握关于搜索引擎的一些基本技巧。

教学课题：

《学习任务单在信息技术课中的应用》是我校近期的课题之一，《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》明确指出信息技术的教学以任务驱动为教学内容设计的中心思想，通过设定各种不同的学习任务对教学内容进行组织与整合，让学生在解决问题的学习活动中了解并掌握信息技术的各种知识、技能，达到培养和提高信息及时素养的目的。

在这一节课上，我用网络课件来给出任务单，同时提供给学生足够的帮助，让学生能过任务驱动的教学+学生自主学习的学习方法来学习信息搜索这一课。变“要我学”为“我要学”，很大程度地提高了学生的学习积极性。

教材分析：

在信息社会，面对铺天盖地迎面而来的各种信息，高效地获取有用的信息来支持自己的学习和工作，是新世纪青少年必须具备的信息素养之一，本节课主要针对这种需要设计，但教材本身结构和内容相对简单枯燥，本人结合实际，以“五一劳动节”的来源为主线，重新设计了教学内容和教学过程，以增强学生的兴趣，增强学习效果。

教学方法：

本节课采用主题活动式教学，通过任务驱动的教学+学生自主学习相结合的学习方法，教师尽可能让学生多尝试，通过反复尝试理解如何高效地搜索信息。教师可以组织学生开展竞赛活动，如何才能“在最短的时间内找到你想要的信息”，让学生自己做总结，教师注意引导，一是强调关键词的准确性，二是提倡使用多个关键词搜索资源。

教学目标:

1、知识目标：

1、掌握信息检索的几种主要策略与技巧。

2、能利用计算机解决学习和生活中的实际问题。

2、情感目标：

学生通过使用搜索引擎解决生活中的实际问题，增强其对信息技术课程的学习兴趣。

3、技能目标：

学会如何利用Internet去搜索有用的资料，学会如何去运用这些资料。教学重点

掌握搜索引擎的目录类搜索、全文搜索。教学难点：

掌握关键词搜索的技巧

教学过程:

一、创设情境,激发兴趣

[教师活动]：指导学生登录教师网页。

[教师活动]：播放关于国庆的FLASH动画.引出话题:同学们都知道五一劳动节我们会放假，那么为什么五一劳动节会有假期呢？五一劳动节是怎么来的？

二、自主研究,共同探讨

1、听一听：

[教师活动]：不知道五一节是怎么来的，怎么办？去网上找。介绍搜索引擎。

2、试一试：同学们交流探讨，试一试如何利用因特网查找五一劳动节的由来。

[学生活动]：小组探索，试着去网上搜索五一劳动节的由来。

[教师活动]：让先查到的同学汇报自己的搜索结果和所使用的方法及所使用的搜索引擎

[学生活动]：回答五一节的由来，自己所使用的搜索引擎，以及搜索时所使用的关键词。

[老师活动]：带领学生总结常用的网络信息搜索方法:

① 分类检索

② 关键词搜索

[学生活动]： 想一想，以上两类信息搜索方法中我们平时用的最多的是哪一类方法?你知道为什么吗?

[教师活动]：总结出常用的搜索引擎网址: Google：http://www.teniu.cc

雅虎：http://www.teniu.cc

百度：http://www.teniu.cc4、赛一赛：

[教师活动]：对全班进行分组。讲述竞赛规则：答对者，给所在小组加十分，抢答错者，扣十分，其他小组继续抢答。

[教师活动]：给出竞赛题目，给小组计分。

[学生活动]：利用网络进行搜索获取答案，先查到的立即举手示意进行抢答。

5、说一说：

[学生活动]：根据自己在搜索过程中的心得体会，说一说如何才能使用搜索引擎准备快速地找到自己需要的信息。

[教师活动]：引导学生进行总结描述，对总结正确的同学给其小组加分。

6、老师总结：

[教师活动]：总结搜索技巧：

1、关键词要精简

2、可以使用多关键词

3、精确查找的几种技巧：使用双引号、使用+号、使用-号。

4、不要局限于一个搜索引擎

三、协作学习，展示交流

[教师活动]：播放电子贺卡，提问问题：五一出去玩，去哪里比较合适？为什么？具体线路如何？应该采取哪种出游方式？

[学生活动]：各小组分工合作，作一份五一出游方案。比一比，看哪个组做的五一出游方案最详细，最经济，最有吸引力。

[教师活动]：广播各小组的五一出游方案。

[学生活动]：选出最佳出游方案

四、总结归纳

[教师活动]：今天我们学习了在英特网上搜索信息的简单方法，知道了怎么样去利用Internet解决实际生活中的问题，这是比报纸、电视、广播更好、更主动的一个获取信息的工具。我们要很好的利用这个工具为我们以后的学习和生活服务。

学习评价方式学习评价设计

1、测试形式与工具（打√）

堂上提问（√）

书面练习（）

达标测试（）分组竞赛（√）合作完成作品（√）

电子作品（）

2、测试内容

(1)、学生利用搜索引擎搜索“五一节的由来”，教师提问。(2)、分小组进行抢答竞赛，教师计分，评出优胜小组。

(3)、学生分组完成任务，制定一个五一出游计划，老师展示，学生评比。

教学反思

这节课采用的是主题活动式教学，通过对这节课的反思，我认为信息技术教师要想上好一堂课，不仅要分析教材，精心设计课堂，把活动安排得很细致，更要考虑周全，有随机应变、驾驭课堂的能力，要能调动气氛。教师引导者的作用要发挥得很好，在过程中给学生帮助与指导。同时，由于学生有不同的学习风格、认知基础，教师应了解学生的学习特点，利用分组合作式的学习，通过同伴的影响提高学生的认知。

在这一节课中，我要求学生能掌握检索的几种主要策略与技巧，能利用计算机解决学习和生活中的实际问题。我利用一个五一节的电子贺卡创设情境导入，同时引导学生参与听一听、试一试、说一说、想一想、赛一赛、比一比，充分调动学生的积极性。在这些过程中学生基本上能够掌握利用关键词快速地搜索，达到了老师预期的目的。在提出最后的任务时我也采用电子贺卡引入，让学生在放松的同时不知不觉地进入了下一个环节。在这个环节中，学生利用Internet去搜索需要的资料，并对搜索到的资料进行挑选处理，做出一个五一出游方案。虽然每个小组都做出了自己的出游方案，但是由于时间太短，学生普遍是选择的跟旅游团出游，这样就导致了学生制作方案的大部分资料是旅游站点给出的，自己进行综合处理的资料比较少，跟老师预期的效果有些出入。

我的教学策略是让学生参与课堂教学之中，让学生由被动学习变为主动学习。以任务驱动、小组合作交流探究为主要活动方式，在分组过程中强调优势互补的合作方式。由于学生的信息技术能力水平参差不齐，为了完成本节的活动任务，在组织教学活动时应有意识地实行强弱结合的分组方式，帮助每一位学生在较短时间内提高信息技术水平，从而得到均衡发展。在第一道赛一赛题目时，学生因为不懂得使用精简的关键词而很长时间都没找到答案。在及时讲解了关键词的选择后，学生的搜索速度就快了很多。另外由于分组时各小组水平不均，导致有两三个小组没有成绩，抑制了一部分学生的积极性。

主题活动式教学是一种很好的教学模式，但是要求教师不仅要有很高的专业素质，还要具有人文历史等文化素质及很强的表达能力、表演能力、组织能力等综合素质。在这些方面，我还有太多的不足，以后我将努力学习，提高自己的各方面的能力。

第四篇：网络信息检索实验报告

网络信息检索的应用和发展趋势

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摘要：随着信息时代的到来，网上信息资源的数量、种类不断增加，电子信息资源日益丰富，互联网技术也日新月异、层出不穷，人们通过网络能够获取大量所需信息，如何在信息的海洋中快捷、准确地找出所需信息，网络搜索引擎就像图书馆目录能指引读者迅速找到所需图书一样，为人们在网络信息海洋中导航。而面对日益丰富的电子信息资源，如何有效的利用网络资源查找自己需要的信息，并对其进行熟练、灵活、有效地运用，已经被越来越多的人重视。

关键字：搜索引擎 信息检索 网络 发展趋势

随着信息技术的飞速发展，因特网已经继报纸、期刊、广播、电视等，成为当代信息存储与传播的主要媒介之一。因特网有着极其丰富的信息资源，但是浩如烟海的信息资源往往让信息使用者眼花缭乱。人们总是不能在最短的时间内找到自己需要的最有用的资源。因此，我们需要通过信息检索来解决这个问题。信息检索是指信息按一定的方式组织起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息的过程和技术。信息检索分为两种，即广义信息检索和狭义信息检索。狭义的信息检索就是信息检索过程的后半部分，即从信息集合中找出所需要的信息的过程，也就是我们常说的信息查寻。本文主要研究的就是狭义的信息检索中出现的问题及解决策略。

一、搜索引擎及其基本原理

搜索引擎是Internet上具有查询功能的网页的统称，是获取知识信息的工具。随着网络技术的发展，搜索技术逐渐完善，搜索引擎已广为人们使用。任何搜索引擎的设计，均有其特定的数据库索引范围、独特的功能和使用方法，以及预期的用户群指向。它是一些网络服务商为网络用户提供的检索站点，它收集了网上的各种资源，然后根据一种固定的规律进行分类，提供给用户进行检索。

搜索引擎的自动信息搜集功能分两种。一种是定期搜索，即每隔一段时间进行搜索，搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序，对一定IP地址范围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动提取网站的信息和网址加入自己的数据库。当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜寻，如果找到与用户要求内容相符的网站，便采用特殊的算法，通常根据网页中关键词的匹配程度，出现的位置、频次，链接质量等计算出各网页的相关度及排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。

二、网络信息检索技巧

3.1加强对因特网的管理

从以上问题，我们可以看出，因特网存在着问题，很大一部分是因为网络监管的不利造成的。因此，国家要加强宏观政策调控，并制定相应的法律法规政策，以法律条文的形式强制性规范网络，从而维持因特网秩序，保护网络环境。同时我们也应该加强公民的思想道德教育，将以德治网和以法治网有机地结合在一起，不断促进网络安全的发展，进一步减少网络诈骗等事件的发生。

3.2选择合适的搜索引擎及关键词

因为每个用户的需求不同，所以在选择搜索引擎时要综合考虑自己的需求，不能盲目地选择。如前文所说，搜索引擎分为关键词搜索引擎和目录搜索引擎。而信息检索最基本的要求就是选择合适的关键词，尤其是在使用关键词搜索引擎的时候。如果输入的关键词和用户所需要的准确信息联系不大，则用户很难迅速地找到自己需要的信息。所以这需要用户选择 富有特色的、合适的关键词，不能使用太过宽泛的词，尽量接近自己需要的信息，同时也应尽量避免拼写错误等低级错误。

3.3提高使用者检索专业水平及选择适合的数据库

要提高使用者的检索专业水平，就要对使用者进行相关信息检索的专业培训。培训的目的主要在于让使用者跳出传统的检索思维范畴，熟悉并能熟练运用新的检索技术，不断满足使用者日益增长的信息检索需要。同时使用者对于检索的范围等要有一个大概的了解，如果搜索出来的结果较多，则要适当减小范围；如果检索结果很少，则适当增大范围，对自己的检索策略做出及时调整。另外，根据检索的内容的范畴来选择合适的数据库是很重要的环节。而现有的数据库种类繁多，这也需要用户进行合适的选择，并迅速地找到主题分类目录，进而更准确地进行检索。

三、在实践中充分利用丰富的网络信息资源

搜索前，首先要分析一下自己的搜索需求，然后再选择关键字。在搜索过程中，关键字的选择充满着反复性，在搜索的过程中，切不可急躁，应该不断的筛选，分析所选择的关键字，直到找到满意的关键字为止。在搜索收录网站时，只要网站本身没有违反有关的规则，一般都能登录成功。如果搜索都能做到这样，搜索效率会不断的提高，网络信息资源会得到更多和更好的利用。此外，在登录搜索引擎时，我们一般不用考虑网站的分类问题，而登录目录索引时则必须将网站放在一个最合适的目录，就是要分门别类地存放在相应的目录中，用户在查询信息时，可选择关键词搜索，也可按分类目录逐层查找。目前，搜索引擎与目录索引有相互融合渗透的趋势。原来一些纯粹的全文搜索引擎现在也提供目录搜索。总之，在网络信息资源检索的过程中，要耐心、细致、多角度思考，不忽略每一个检索点，只有这样，才能圆满完成检索任务。

四、网络信息检索的发展趋势

(1)信息检索的多样化。其具体趋势表现为：网络检索信息的形态多种多样；多媒体信息检索变得普遍；网上检索工具向其他服务范畴扩展，以各种形式满足大众的信息需要。

(2)信息检索的智能化。智能化信息检索是当今信息检索技术研究的热点问题之一，也是未来信息检索主要的发展方向。可以使用户得到能够直接加以利用的信息，它是建立在一个或多个专家系统基础上的信息检索系统。

(3)信息检索的专业化。专业化信息检索是指面向某一特定专业或学科领域，提供高质量的专业信息的检索。可以提高检索速度，和信息专指度，加大检索深度、力度，从而提高全=面和准确。

参考文献：

[1]鄢百其等，网络信息检索技巧及析疑[J].武汉科技大学学报（社会科

学版），202_，10（2）.[2]李秀芹,葛永亮.略论网络信息检索[J].科技信息,202_(15):325.[3]黄如花,张春蕾.网络信息检索的发展趋势[J].图书情报知识,202_(4):48-50.[4]杨海涛.网络信息检索的困境及发展趋势[J].科技情报开发与经济,202_(11):13-14.

第五篇：网络营销实验报告

网络营销综合实验报告

网络营销综合实验

一、实验名称 ：网络营销综合实验

二、实验目的

基于网络营销模拟教学软件的平台上，深入到企业内部，通过全面模拟一个企业的网络营销的全过程，把理论知识和实践应用有机的结合，帮助学生建立一种整体营销思想。

三、实验内容

在实验过程中，根据以下几个方面来完成企业的网络营销工作。

在门户网站发布企业新闻和广告等 商贸网站 搜索引擎营销 企业邮件服务器 企业网站建设 企业后台管理

四、实验总结

本次实验报告1000字以上，按以下要求完成。

首先，说明自己的公司基本情况、企业的营销战略及策略（包括如何细分市场、选择哪个细分市场作为目标市场，企业的定位是什么？企业的营销组合策略的基本情况（包括，产品、定价、渠道与促销）。其次，在企业营销战略与营销策略的指导下，思考如何借助于软件所提供的基本的网络营销手段与工具实验企业的营销意图。

再次，对每种网络营销工具的使用介绍，必须介绍你是如何使用的，使用的结果是什么，而不是仅仅展示软件的功能模块。即对软件的使用，侧重于营销，而非软件功能。

最后，总结自己的体会。

我们的网络营销实验课主要是运用模拟网络营销软件，自己分别以消费者和企业的身份注册，以这两种身份了解网络营销的操作流程、操作方法。用消费者的身份感受企业的前台操作为消费者提供的服务，用企业的身份（自己在模拟软件上注册的企业）深入到企业内部，了解企业的网络营销的内部管理与运作，并熟悉企业内部的相关操作：在门户网站发布企业新闻和广告等、商贸网站、搜索引擎营销、企业邮件服务器、企业网站建设、企业后台管理。

在实验中，我们主要是以企业的身份在网络营销软件上进行操作运营。我在实验中创建了一个名为“唤唤可爱小屋”公司，注册资金10000000元，确定了企业的经营性质。在老师的指导下申请了该公司的中英文网址域名，创建了企业

王唤

网络营销综合实验报告

网站。运用现代化管理思想和先进的经营理念及借助网络软件帮助企业在激烈的市场竞争中平稳较快发展。企业虽然在这么一段时间内未实现盈利，亏损了几十万，但企业以积极向上的态势逐步发展壮大，不久后实现企业盈利不是问题。我公司的经营策略就是“能为你服务是我最大荣幸”。就目前国际国内经济环境现状，我公司认真仔细的分析市场需求，划分市场群体，确定目标客户。我们按顾客的年龄划分目标市场，我们把目标市场分为五类：儿童婴儿、少年、青年、中年、老年。根据我公司的使命和战略目标，我公司把目标市场集中在儿童少年这一群体，由于这一群体缺乏经济能力，我们的最终客户还是父母和喜欢小孩的成年人。由此我们确立我公司的营销策略就是：借助刺激儿童少年的喜爱，来挖掘父母和喜欢小孩的成年人这一市场，来服务父母和满足儿童少年的需求。企业定位立足在儿童卡通玩具、可爱玩具、益智玩具等以玩具为主，家居装饰品为辅的产品结构组合。我们公司主要生产经营的产品有：百变小泥人、闪烁琉璃、精美图片、益智积木等一些玩具。我们公司产品主要集中在玩具这块，也经营“依依美丽世界”公司的新款时尚服装。我们将产品、定价、地点、渠道、促销、人、有形展示和过程组合起来，形成有序连贯的营销手段。我们企业非常注重产品开发创新，产品“百变小泥人”就是我公司结合儿童少年的好奇心与兴趣爱好开发的心产品，深受家长和小朋友的喜爱。

在产品定价方面，考虑到产品成本、市场营销目标和激烈的市场竞争、目标群体的购买能力等一些因素，以实现销售增长率为目标采用成本导向定价法之成本加成定价法。我公司产品原料的进价成本基本上在50元左右，我公司经过仔细考虑，我公司开发的新产品的市场价格在70—200元之间，我公司立足于给顾客最好的产品和服务，和更多的优惠策略，来吸引广大消费者的眼球，同时利用忠诚客户的口碑宣传公司产品和服务，在广大顾客心中树立优良的企业形象，以赢得企业的长足发展。

产品原料的来源渠道，是老师开放的原料库里筛选的。我们公司积极在企业的商贸网站上发布供求信息和广告，及时向广大消费者宣传公司新产品和新的促销活动。主要采用的促销手段有：人员推销、营业推广、广告、公共关系及公共宣传。

在企业营销战略与营销策略的指导下，结合网络营销软件功能，为了实现企业的营销目标和企业销售额的增长，我公司通过软件提供的功能积极在商贸网和门户网上发布企业产品信息。充分运用搜索引擎营销，设置企业产品关键字，以帮助企业产品推广和企业网站点击率，我公司设置了一些关键字如：玩具、小泥人、精美图片等。在整个实验过程中，为我公司贡献最大的营销手段就是搜索引擎营销。我公司还积极在商贸网上积极收录其他企业信息，尤其是企业邮箱，目的在于借助企业邮件服务器进行“病毒营销”，向我公司的合作伙伴和客户及潜在客户发布公司产品和促销活动等最新情况，提高我公司的市场占有率。在实验中，我公司主要运用了如下网络营销工具：企业网站、商贸网和门户网、搜索引擎、营销中心中的竞价排名和门户网站新闻广告发布、市场调研、客户投诉和服务、企业邮箱等一些工具。

企业网站是进行管理运作中心，公司主页网站更是与客户进行交流的门面平台，企业网站给客户第一印象，是公司新产品向顾客展示的门面，所以企业网站

王唤

网络营销综合实验报告

建设在企业运营中显得尤为重要。但是在操作中企业网站首页显示不了产品图片，顾客可以通过企业网站了解企业产品和与企业进行交流或投诉，企业可以利用它进行市场调研收集市场、顾客信息。有俩位客户通过企业网站填写了我公司的调查问卷。我公司积极在商贸网和门户网上发布产品信息和促销优惠活动，但由于市场竞争太激烈，发布的信息很快就被后面的信息覆盖了，没有起到相应的宣传作用，我公司也很少关注商贸网上的企业产品信息。搜索引擎营销，我个人比较喜欢，公司通过竞价排名注册了关键字很快就能在搜索引擎中被搜到，顾客习惯利用搜索引擎，所以企业的关键字设置很重要。我设置了3个关键字组，只要搜索“玩具”就会在搜索页面上只显示我公司链接。搜索引擎营销很快的提升了我公司的营业额。我公司为了开发出更符合需求的产品，制作了一份市场调查问卷来收集顾客的信息、偏好需求。市场调研为企业的发展目标有很好的导向作用。有两位顾客填写了此调查问卷。我在客户服务中心收到了一条投诉和一条建议意见，我公司进行了很好的处理，通过客户投诉投诉能发现我公司运营过程中的缺点和问题，客户投诉能帮助企业发现并处理问题；我公司也在其他公司申请了投诉。我公司还充分运用了企业邮箱，向客户发了许多关于产品服务的邮件，也收到了许多来自其他公司的邮件，别人也没有回复我公司的，我公司也没有回复他们的。所以我觉得“病毒营销”成本虽然低，但效果在短暂的实验课堂上不起作用，在现实中人们可能有时间浏览。

我觉得在网络营销的实验课堂上，我学到了一些关于企业网络营销的大概流程步骤，了解了一些企业网站的建设与运作管理，熟悉了企业的后台管理，对我有较大的触发意义。但是在实验过程中，我感觉在模拟的网络营销软件平台上，并没有一个相应的灵活的市场，同学们实验时都只关注自己企业的事或完成老师所要求的内容，所以那个虚拟的市场上没有真正的企业与顾客，更没有真正的需求，同学之间强买强卖（如果不是强买强卖，根本就没人理会你的产品），盲目追求企业的销售额或利润额，没有真正的因需而求。相应的商贸网和门户网没有发挥相应的功能作用。因此我仍不太知道现实生活中B2B或B2C企业平台是不是如此操作。

王唤