第一篇：PPG掉入模式陷阱

服务企业模式失败案例：PPG掉入模式陷阱

“PPG在2007年的销售额与2006年同期比增长十倍以上，第四季度更是多次单日销售量达到3万件。而在未来一年之内，虽然PPG已经拥有了非常巨大的销售总量，但我们的计划是在2008年仍要保持这样的高增长速度。”PPG的CEO李亮对媒体表示。

2007年年底PPG开通特卖网站，众多人士质疑PPG是否因资金吃紧、为提升销售业绩而清仓甩卖库存；有消息称，PPG陷入多起纠纷案，甚至有媒体称，因债务纠纷PPG商标已被查封；PPG也因质量和服务遭到越来越多用户的指责。

PPG因商业模式的创新而迅速崛起，一举一动都成为了业内关注的热点。

2008年初，对于一个成立刚满两年四个月的公司，PPG的经历确实是喜忧参半。

商业模式成就商业神话

创立于2005年10月的PPG，目前衬衫的出货量每天超过1万件，这个业绩可以抗衡销售门店达两千多家的龙头老大哥雅戈尔（爱股,行情,资讯），这无疑令业界为之震惊。

PPG在2007年4月获得了来自TDF、集富亚洲、KPCB三大VC的投资，投资金额近5000万美元。

2007年9月举行的商界最佳商业模式峰会上，PPG获得年度最佳商业模式第三名。大会给予PPG的获奖经典评语是“服务器”服装公司模式。

典型的“轻”公司

“我们既不是服装企业，也不是互联网公司，而是一家数据中心，甚至你可以认为是一家服务器公司。”PPG的CEO、创始人李亮这样描述自己的企业。“我们是衬衫行业中的戴尔电脑。”李亮的创业构想来源于供职美国著名邮购和网络公司Lands' End的经验。

PPG不用投资建制造厂，将生产、物流环节都外包出去，仅保留设计、质量监控和直销的功能，不开设任何一家门店，只通过邮购目录和网络直销衬衫。

PPG的“轻”之处还在于轻型的渠道。在PPG，第一“销售场所”是产品目录和网站，消费者通过网站和产品目录了解PPG产品的款式、颜色、面料等等。另一个最重要的渠道是PPG的呼叫中心。通过电话交流，PPG可以直接询问顾客的详细情况，包括地域、年龄、消费习惯、职业等信息，这些都为市场部门进行分析预测，进而反馈到上游的生产采购提供了重要的后台支持。

“轻”公司改造老行业

服装行业“带头大哥”雅戈尔，从棉田到纺纱织布，再到设计制造，直至开设1500多家零售网点，在宁波雅戈尔鄞县大道雅戈尔的总部，其服装城和纺织城总共占地700多亩，2万多名工作人员分布在其间。

PPG员工不到500人，其中还包括206席呼叫中心的工作人员，没有厂房和流水线，只有3个小仓库，没有一家实体店，仅凭呼叫中心和互联网，每天能卖掉1万件左右男式衬衫，在短短的2年时间里迅速跻身国内衬衫市场前三位。

从以上简单的数据做对比也能看得出“重”公司和“轻”公司的差别，雅戈尔是服装行业典型的“重”公司。事实上PPG和雅戈尔一样牢牢将供应链和渠道掌握在自己手头，但是PPG靠的不是资产而是数据。PPG除了将上游环节外包出去，只是开发出一套企业信息管理系统，将上游的采购、生产与下游的仓储、物流、发送都用IT系统互联互通，使信息在这个闭环的供应链里得以快速流转。PPG掌握了消费者信息，就能通过订单和顾客信息了解购买衬衫顾客的需求，并考虑到地区、季节等因素，及时调整发货数量和方向，甚至可以及时调整生产和设计。

PPG把这种模式引入服装行业，将库存周期从90天缩短到了7天，由此产生强大的价格竞争力，当一件原价300元的衬衫只卖150元时，一个PPG的商业传奇就此产生。

有评论称PPG是一个商业2.0时代的典型公司，一个完全意义上的轻公司，可以把PPG用传统产业叫法称之为服装厂，也可以把它称为IT公司，甚至这两个说法都不准确，PPG更像是一个数据中心，一家服务器公司。

“PPG在2007年的销售额与2006年同期比增长十倍以上，第四季度更是多次单日销售量达到3万件。而在未来一年之内，虽然PPG已经拥有了非常巨大的销售总量，但我们的计划是在2008年仍要保持这样的高增长速度。”PPG的CEO李亮对媒体表示。

2007年年底PPG开通特卖网站，众多人士质疑PPG是否因资金吃紧、为提升销售业绩而清仓甩卖库存；有消息称，PPG陷入多起纠纷案，甚至有媒体称，因债务纠纷PPG商标已被查封；PPG也因质量和服务遭到越来越多用户的指责。

PPG因商业模式的创新而迅速崛起，一举一动都成为了业内关注的热点。

2008年初，对于一个成立刚满两年四个月的公司，PPG的经历确实是喜忧参半。

商业模式背后的隐忧

PPG的核心竞争力是什么，是产品？是品牌？是渠道？好像都不是。到目前为止很多人都无法回答这个问题。不过，PPG首席营销官赵奕松表示并不担心。在她看来，PPG的核心竞争力，既不是在于价格优势，也不在于这种轻资产运营模式。“PPG的核心竞争力，在于这个团队。”

而在一阵喧嚣的扩张、投资后，PPG模式的新鲜感正在逐渐退却。并正在从“卖模式”向“卖产品”过渡。

不久前刚刚转入直销领域的报喜鸟（爱股,行情,资讯）旗下品牌BONO副总裁高峰就坦言，目前服装直销的市场不如想象中的这么大。根据该公司监控数据，特别在过年前后，由于卖场的打折促销活动，直销业绩还会有所下降。这都表明，传统卖场仍然在消费者心中占据服装销售的主导地位。

同时，由于整合供应链带来了产品供应不及时、产品质量不能达到用户的期望，随着订单量的增加，呼叫中心带来服务的投诉，过度的广告，削弱了低价策略带来的利润，等等。

服装是消费者体验的产品，没有店铺无法完成消费者体验环节；品牌是服饰类产品的核心价值所在，很难想象PPG能够通过短期的密集的直销广告完成品牌的塑造。

虽然PPG已经意识到以上问题，也在努力改善，但是非一日之功。特别是在传统行业一些大佬们利用自己的优势创造性复制PPG直销模式围攻之下，PPG能够走向何处，不能不让人担忧。

商业模式背后的三个硬伤

PPG的概念和商业模式是吸引了风投的关键。PPG的COO黎勇劲就来自于PPG的第一个投资商，当时他的身份是集富亚洲董事。他选择的原则有三：模式是否好、市场是否够大、团队能力是否很强。这似乎是所有VC投资的理由，但是失败的投资案例却接踵而至，其原因不在于模式和市场，更主要是团队。

管理和运营一个快速成长的企业和创新一个商业模式不是一回事，创新和设计商业模式的是“幻想家”，成功管理和运营商业模式的是“实干家”，两者兼有且成功的是“企业家”。

PPG面临的考验不是商业模式，而是核心团队是否能够驾驭复杂的管理和运营，这将最终成为商业模式成功的关键。

模式不是复制出来的PPG的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。其生产模式复制戴尔模式，PPG将品牌男装交给七家合作企业贴牌生产，PPG负责产品质量的管理。这一模式缩短生产者到消费者之间的“生产链”以提高生产效率和市场反应速度。而网络平台为基础的PPG则倾向于“供应链管理”模式，如当当网、阿里巴巴等。“服务器”服装公司的PPG试图将这两种模式融为一体：一方面在生产管理上以“戴尔模式”提高效率；另一方面实施以品牌为核心的“供应链管理”，在客户群与生产企业之间寻找“最佳资源组合”。

据悉，赵奕松曾在戴尔工作，戴尔的直销模式在PPG上被复制。在PPG，赵奕松每月的广告投放也是“千万量级的”，主要为投放于大众类报纸的目录广告。2007年，PPG的年度广告投入已是几亿元规模。

对于服装的网上直销模式，中国管理传播网专栏专家、逸马顾问零售连锁专家马瑞光也并不看好，“一个企业不会因一个商业模式而成功，新型商业模式的持续成功需要运作平台，必须有管理系统、物流系统和运营系统作为支持。而当前，除了传统的服装企业具有一定的支撑外，PPG等完全外包企业并没有这方面的支撑。”

质量不是检验出来的PPG的一场债务纠纷来自其拖欠江苏虎豹制衣和卓越织造两家合作公司的账款。对此，PPG首席营销官赵奕松的解释是，虎豹制衣存在提供的服装尺寸不对和甲醛味道严重等问题；卓越织造则是因为提供的POLO衫严重缩水褪色。

而来自责任方之一的江苏虎豹制衣向媒体表示，“不存在PPG所说的面料问题，面料是PPG提供的，我们纯粹提供机缝，机缝是没有问题的。问题就是他们没钱还，反倒说我们质量有问题。”

对于双方相互的指责，外界人士难以辨别对错，但是有一点是无可辩驳的：质量不是检验出来的，缺陷是生产出来的。

PPG为了保证产品质量，将质量控制外包给第三方的质量监控公司SGS-CSTC。SGS-CSTC是该行业全球最大的企业瑞士通用公证行SGS与中方合资的企业，在中国服务的对象主要是受外国企业的委托，对中国企业出口订单进行质量监控，由于高昂的监控和检测费用，国内企业鲜有染指。SGS工作惯例是，最终由客户提出委托要求，但是委托要求与费用相联系的，更高的产品质量要求、过大的产品数量、过多的检验检测环节与过高的质量监控成本之间的矛盾是产生多方之间分歧的根源。

当前PPG的面料生产、成品加工、设计研发、质量监控以及物流都外包出去，但是在这些关键环节上，PPG尚未形成规范的管理体系，PPG与所有供应商的纠纷也都集中在这些环节上，而这也是其最大的硬伤。

品牌不是广告出来的黎勇劲称：“我们经营的是品牌。”与供应链和渠道的“轻”相比，PPG在品牌宣传上的花费的确很“重”。在短短一年多内PPG被消费者熟知倚仗的是报纸、直邮杂志、电视、网站、户外媒介等多种形式的广告覆盖。据估算，PPG每月的广告费用超过千万元，一位关注它的风投人士表示，PPG每年的宣传费用占总成本的50%以上。

中国管理传播网专栏专家、上海超限战营销策划机构总经理沈志勇认为，服装消费是一种精神消费，其核心就体现在品牌身上，PPG还不是一个男式衬衫品牌，什么时候能让消费者产生穿PPG品牌，LOGO放在衣服胸前有很荣耀的感觉时，PPG的品牌才能称得上成功。

对于PPG，不是不想，而是短时间很难做得到。PPG的品牌之路还很漫长，不仅仅需要大量的品牌广告，还需要整体的品牌规划，质量、服务、供应链管理成为PPG品牌成功的关键。

沈志勇认为，PPG要做到最后的成功，必须要做到：首先，要建立自己的核心竞争力；其次，要打造自己的产品质量和品牌形象；最后，必须要保持最高成长速度，拼命往前跑，一举抵达目标，抢先占据品类绝对第一的制高点，取得品类的绝对主导权，如此，方能一步领先、步步领先。

第二篇：装修切勿掉入“绿色”陷阱

装修前：切勿掉入“绿色”陷阱

检测报告陷阱。商家往往会向消费者出示产品检测报告。值得注意的是，个别企业通过购买或制作一些符合环保要求的样品送到检测机构，骗取检测报告。实际上检测机构出具的检测报告只对送检样品负责。利用体系证书陷阱。一些企业称本企业通过“ISO××”质量体系认证，其实，这种体系认证只对企业内部建立的质量、环境或安全等管理质量进行认证，而不是针对产品，获得管理体系认证不能说明产品是绿色的。

质量标准陷阱。一些企业称自己产品达到国家××质量标准，因此绿色环保。其实，国家质量标准是对产品进入市场的最低要求，而绿色环保产品标准则是在此基础上的更高要求。

假环保产品证书陷阱。为吸引企业参与某项产品展销或评比活动，一些机构往往向企业颁发绿色产品、环保企业等证书或牌匾，一些企业利用这些证书或牌匾“证明”自己产品是绿色的，往往误导了消费者。

为避免落入“绿色”陷阱，与家装公司签订绿色装修合同的同时，在选购家居产品时要查看是否贴有中国环境标志，也可参考环境标志产品政府采购清单中的产品目录(

第三篇：应聘别掉入电话陷阱

报上一则招聘广告打动了我，早就对公司不抱幻想的我决定去试一下。填完应聘表格后，第三天我就接到了面试电话。面试当天人山人海，想必都是冲着该公司许诺的那不菲薪酬去的。我感觉面试好极了，因为主考官亲自送我出来，下楼梯时还热情地与我握手。可一个星期过去了，那梦想中的电话还没响起。我坐不住了，翻出招聘广告，尽管报上声明非请勿扰，但我还是忍不住拨通了该公司电话。

“你好，欢迎你拨打本公司热线服务电话，本公司是集科工贸于一体的一家高科技企业，涉足医药化工、保健食品、证券投资、房地产等行业。公司坐落于长江之滨，风景秀丽，是全国公认的花园工厂。公司成立十多年来，坚持以人为本，注重企业文化建设，追求一流管理，以进入世界 500 强作为公司发展之目标……业务联系请按 1，参观交流请按 2，问题投诉请按 3，应聘本公司请按 4，查询应聘情况请按 5，人工服务请按 6.”话筒里传出的是一个优美的女中音。

尽管我为此等了足有 2 分多钟，可我一点也不恼，相反为该公司如此新颖周到的服务所吸引，我满心欢喜，赶紧按下 5.“本公司员工请按 1，非本公司员工请按 2.”在优美声音中，我按下了 2.“男性请拨 1，女性请拨 2.”我又按下了 1.“输入简历编号请按 1，输入身份证号码请按 2，人工服务请按 3.”我毫不犹豫地按下了 3.“话务忙，请稍候，”还是那个略带抱歉的女中音，“继续等待请按 1，语音留言请按 2，返回上层菜单请按 3，挂机请按 4.”

我选中“继续等待”，可《两只蝴蝶》唱了有三遍，还是叫“继续等待”。

我赶紧从抽屉里找出身份证，按“返回上层菜单”后选中了“输入身份证号码”。由于紧张，我输错了号，只得重来。连输三次后我才输入正确了，可得到的仍是女中间的抱歉声，“话务忙，请稍候。继续等待请按 1，语音留言请按 2，返回上层菜单请按 3，挂机请按 4.”我选择“继续等待”，《两只蝴蝶》又“飞”来了。刚听了几句，我的手机突然一黑——断了。打查询电话，传来的却是欠费停机的提示语。

我一惊，前天我才充了 50 元呀。我顿时明白上当了。

我火冒三丈，抓起手头的座机。“业务联系请按 1，参观交流请按 2，问题投诉请按 3，应聘本公司请按 4，查询应聘情况请按 5，人工服务请按 6.”

我狠狠地按下 3.“员工投诉请按 1，产品投诉请按 2，服务投诉请按 3，其他请按 4.”我猛拍一下 3.仍是优美的女中音，“转接中，请稍候。声讯服务电话，每分钟收费 5 元。”

我的天呀，我赶紧按电话停止键，可已经迟了，随着嘟的一声，我知道 5 元钱又没了。可除了唉声叹气，我想不出任何办法。

来源：世界经理人

第四篇：去产能 中国已经掉入两大陷阱

去产能 中国已经掉入两大陷阱！作者：滕泰/文 2016-02-02 08:57 T中

作者：滕泰，经济学家，万博兄弟资产管理公司董事长，复旦大学、中央财经大学兼职教授

促进新供给形成“新动力”和“去产能”是中国经济转型的两大任务，是供给侧结构性改革解决中国经济供给结构老化问题相辅而行的两个方面。2010 年以来中国经济连续五年下行的根本原因是太多产业处于“供给成熟”和“供给老化”阶段，宏观政策越是在需求端一再发力，在老化供给产业投入的生产要素越多，产能过剩问题越是凸显，供给结构老化程度越是加剧。

“促进新供给形成新动力”和“去产能”好比是同方向并排而行的两条河流，只有它们汇聚成一条河流的那一天，中国才能真正完成经济结构转型。有关政府在去产能相关方面的问题，我在最新出版的《供给侧改革》一书中，详细地解读了目前我们所面对的困境以及该从哪些方向实行战略调整，以便更快地解决当前所面对的问题。去产能政府作用的两个误区

第一个误区，通过行政手段强制供给老化企业关闭或破产。化解产能过剩需要稳步推进，按照各产业和各企业主体的实际情况，因地制宜，充分发挥市场引导作用，走市场化的破产程序。若通过行政手段进行各产业或各企业要素的强制分配，将造成大规模政策性要素转出和投入，违背市场规律，可能带来三大问题。第一，可能导致老化供给产量骤降，已有上下游产业的现有需求推动老化供给价格非理性上升，反而会催生老化供给新一轮的产能过剩，阻碍生产要素向新供给产业转移。第二，若在强关企业的同时，新供给产业还没有形成，可能会导致经济出现陡峭的刚性下滑，破坏经济的回旋弹性和社会劳动力市场的韧性，进而形成就业、居民基本生活、经济基本面恶化等一系列的社会问题和经济问题。

20世纪90年代末，政府曾限制电力产业发展，导致2003 年和2004 年出现电量供应吃紧，多省市不得不拉闸限电，对正常的生产经营造成不利影响。同样，2003 年底国务院下发《关于制止钢铁、电解铝、水泥等行业盲目投资若干规定的通知》，当时各部委迅速组成了督察组分赴各地清查，强行关闭钢铁、电解铝、水泥、平板玻璃、房地产等企业，造成2007 年这些行业均出现了不同程度的供给不足。因此，政府通过行政手段强制关闭供给老化产业，表面上可以立竿见影降低老化产能，从长期来看，有可能会破坏市场的基本运行规律，最终导致市场失衡，经济结构性问题依然无法得到根本解决。第二个误区，“力挺”僵尸企业，影响生产要素向新供给转移。在供给老化阶段，供给无法创造等量的需求，任何1 个单位的新资源投入，只能创造出1/N倍的需求，进而造成资源的浪费。因此，政府通过税收补贴、强制贷款、强行扩张需求等方式，“力挺”老化供给，虽然可以在短期内拖延老化供给产能过剩问题的暴露，吸收部分过剩产品，延缓僵尸企业的淘汰进程，但从长期来看是阻碍了生产要素按照要素贡献和边际报酬进行分配，还会增加银行的不良贷款比率，降低资源的配置效率，削弱经济的自我循环能力，最终会导致整个社会资源分配的扭曲和浪费。

两个着力点帮助政府走出去产能困境

第一个着力点，政府要做市场机制的建设者，促进市场在要素转移中发挥主导作用。

在经济结构转型中，政府要做市场机制的建设者，让市场在要素转移中占主导地位，而尽量不用政府之手或计划之手直接指挥要素的流动方向。一方面，要充分发挥企业的创新精神、市场敏锐性和商业智慧，通过新技术、新产品、新业态、新商业模式等新财富形态，实现新的商业价值、新的需求、新的市场，进而形成新供给和新动力。在这个过程中，政府需要营造市场化的经营机制和投资环境，起到“孵化”而不是“规划”作用。

另一方面，要通过建设打通要素市场，引导要素进行合理流动，提高要素的供给效率。通过市场的劳动报酬机制和政府的社会保障政策，引导劳动力从有降低人工成本倾向的老化供给产业向新供给产业转移；通过资产证券化、资产抵押贷款等金融创新方式，使沉淀资本能够从老化供给中转移出来，提高资本的流动性和利用效率；通过促进多种方式的土地流转、闲置土地清理等方式盘活存量土地，提高土地的利用效率，为土地能够从老化供给向新供给转移创造条件。以首钢搬离京城为例，首钢搬迁的过程也是劳动、土地、资本等生产要素从“老首钢”向外转移的过程。在人员转岗方面，搬迁后将富余6 万多人，针对人员的实际情况，年龄较大的员工可通过离岗休息、退养的方式提供基本的生活保障。对于有转业需求的员工，通过加大技术培训，输送人才到北京产业需要的地方。而且随着首钢的后勤、矿石采购、钢产品销售、文化产业园区项目等企业或项目的引入和产业的延伸，也会创造出新的就业机会和人才需求。在土地转移方面，首钢石景山厂区全面停产后，曾经的十里钢城再无机器轰鸣和滚滚浓烟，在8.56平方公里的土地上，建成了一座以工业研发设计、文化传媒、工业教育培训、工业博览旅游、生产性服务、综合服务六个产业为主导的新型园区，同时部分停产的冶炼设备像石景山文物一样，成为工业主题公园和冶金博物馆的一部分。

在资本方面，由于建设新的钢厂预计要500 亿元，新钢厂通过引进战略投资者、商业贷款、政策支持等方式，降低了转型中对于首钢自身资本金的要求，顺利完成资本要素的转移和流动。

第二个着力点，建立健全社会保障和救助机制，重视社会政策的“托底”作用。

发挥微观政策实施的灵活性，在经济结构转型过程中，不可避免会形成要素转移的时间差，因此需要政府建立健全社会保障和救助机制，重视社会政策的托底作用，为改革中受到冲击的弱势群体搭建一张社会安全网。既要激发社会发展的活力和动力，又要关注民生、民心和社会的和谐稳定。一方面尽快完善政府公共福利政策和养老保障体系，守住民生底线，对于特定困难人群要“授人以鱼”，发挥社会保障的稳定器作用，保障人民基本的生活和公共服务要求，使真正有困难的人员能够有尊严的生活。另一方面要做好失业人员再就业培训工作，通过“授人以渔”为失业人员再就业提供市场环境和双向选择的渠道。鼓励失业人员进行职业转型，帮助失业人员建立按贡献分配的合理收入理念，打通失业—培训—再就业的心理和市场双重通道，做好基本的心理辅导和社会保障工作，尽量减少供给转型带来的结构性失业。

本文摘自《供给侧改革》一书有删节，原文标题《去产能的政府作用：两个误区和两个着力点》

第五篇：求职多带个心眼 避免掉入求职陷阱

求职多带个心眼 避免掉入求职陷阱

“一年之计在于春”，随着春节的喜庆气氛渐渐散去，有一部分打工者，或是初次求职，或是新年跳槽，他们又纷纷走进职介所，期盼在那里能够找到生活的新起点。但是在求职过程中，每年都有一大批求职者缺乏求职的基本知识和经验，容易上当受骗。

那么，怎样才能避免上当受骗呢？

一是要到合法的职业中介机构，不去“马路市场”。在“马路市场”中，供需双方都得不到必要的约束，一旦发生劳动争议，求职者的权益得不到应有的保障。因此，求职者一定要到合法的职业中介机构找工作。

二要弄清招聘单位的用工需求。一些非法招聘单位对招聘人员的业务描述显得躲躲闪闪、遮遮掩掩，要提高警惕！有些不法分子以酒店招服务员为名，将一些女青年骗去强迫做“三陪小姐”，有的甚至拐去偏野乡村卖做人妻。

三是不要缴纳应聘费。用人单位是不应向求职者收取各种名目费用的，不少地方对此都有相应的规定。求职者在求职过程中，不论自己是否被录用，都不要向用人单位交纳各种名义的费用，如抵押金、保证金、报名费、手续费、培训费、服装费等。有些“皮包”公司专以骗取报名费为目的，招工时把公司吹得天花乱坠，求职者真正被录用后，才发现从事的岗位和中介承诺的天差地别。

四是要与用人单位签订《劳动合同》。求职者与用人单位建立劳动关系后，应订立《劳动合同》。《劳动合同》中应明确规定合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、医疗保障、养老保障、失业保障、违约责任等内容。

五是要依法维权。求职者被不法单位或个人骗取钱物后，应尽快向当地劳动和社会保障部门的劳动保障监察大队及公安机关举报；与用人单位发生劳动争议时，应到当地劳动和社会保障部门劳动争议仲裁委员会申请仲裁，用法律武器保障自己的合法权益。