第一篇：2010助理社会工作师综合能力(初级)试题及参考答案

2010年助理社会工作师综合能力试题《初级》及参考答案

1、以下哪几项是社会工作的特点? A专业性助人活动 B注重专业价值

C强调专业方法

D服务于所有社会成员

2、社会工作的服务对象层面的目标包括()A缓解困难

B解救危难 C促进发展

D心理辅导

3、社会工作在社会层面的目标包括()A解决社会问题

B促进社会公正 C制定社会政策

D发放救济物资

4、社会工作对服务对象的功能包括()A促进服务对象正常生活 B促进人与社会环境的相互适应

C促进社会公正

D争取社会资源

5、社会工作对社会的功能包括()A维持社会秩序

B促进社会和谐 C促进社区发展

D争取资源

6、以下哪几项是社会工作的要素? A服务对象

B社会工作者 C社会工作价值观 D专业助人服务 E影响社会政策

7、以下项目中，那些是社会工作实务领域? A妇女社会服务 B康复服务 C心理健康服务 D党组织服务 E军队社会工作

8、社会工作者的直接服务的角色包括()A服务提供者B支持者 C倡导者D心理咨询者

9、社会工作者间接服务的角色包括()A管理者

B资源争取者 C政策影响人

D研究者 E照顾者

10、社会工作者的知识基础包括()A理论方面的知识

B政策方面的知识

C技术方面的知识

D文化知识 E军事知识

11、社会工作者的基本能力包括()A技术能力B文化能力

C持续学习能力D心理素质 E运动能力

参考答案：1ABC 2ABC 3AB 4AB 5AB 6ABCD 7ABCE 8ABC 9ABCD 10ABCD 11ABCD

1、社会工作价值观的实践意义包括()A能够从精神上激励社会工作者克服种种困难，完成助人使命

B能够从伦理上指导社会工作者的实践 C能够使社会工作者减少服务成本 D能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案

E能够使社会公众更加信任和支持社会工作者

2、社会工作价值观的主要内容包括()A追求社会公平B尊重个人权益 C强调党的领导 D相信人的潜能 E促进个人发展

3、以下()原则属于社会工作价值观的基本原则

A保密 B效益 C接纳 D个别化 E不干预

4、社会工作者的下列行为中，()体现了社会工作价值观的“尊重”原则 A散步时跟邻居打招呼问好 B帮助残疾人申请助残经费 C帮助老年人成立手工活动小组 D反对高中生谈恋爱 E支持北京举办奥运会

5、下列哪些方面应当成为我国社会工作者应该重视的价值?()

A爱憎分明

B社会和谐 C家庭稳定

D情理并重 E淡化个人发展意识

参考答案：1ABE 2ABDE 3ACD 4BC 5BCD

1、下列不属于社会工作专业伦理内容的是 A社会工作者对服务对象的伦理责任 B社会工作者对子女的责任

C社会工作者对全社会的伦理责任 D社会工作者对党组织的责任 E社会工作者对服务机构的责任

2、下列()情况下可以有限度打破“保密”原则

A同时跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

B你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密

C服务对象向你透露他可能自杀 D服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去。

E领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

3、社会工作专业守则的作用包括()A保障按专业要求开展工作 B有利于实现工作目标

C有利于维护社会工作专业形象，提高社会认同

D有利于社会工作者的成长 E有利于经济的快速发展

4、下列()方面对社会工作价值观有直接影响 A服务对象的个人价值观 B国家的政治制度和法律制度 C人道主义思想 D经济增长速度 E社会意识形态

5、下列不属于社会工作守则应有的内容的是()A尊重服务对象的权益 B工作不迟到早退 C增进公众福利 D公平服务大众

E公共场所不大声喧哗

参考答案：

1BD 2BCD 3ABCD 4BCE 5BE

1、“社会工作价值观 ”是()

A社会实践的灵魂

B社会工作实践的方法

C马克思注意基本原理D个人价值的集中体现

2、()是社会工作价值观的理论基础 A共产主义

B科学发展观 C人道主义

D宗教思想

3、社会工作对于“服务”的理解是()A社会工作者的谋生手段

B社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

C本职工作以外的职员服务 D类似于宗教的慈善活动

4、社会工作者应该认识到()是重要的变革工具

A计算机

B行政程序

C宗教

D人类关系和群体内部关系

5、“接纳”是指()

A对所有的服务对象都应提供服务 B对那些年老体弱者提供服务 C对社会边缘人士提供服务 D同意服务对象的思想和行为

参考答案：1-5 ACBDA

1、对社会工作专业来说，“尊重”是()A一种传统礼节 B同情服务对象

C理解并设法满足服务对象需求的实践过程

D不干涉服务对象的生活

2、“个别化原则”的含义是()

A社会工作者鼓励服务对象保持个性 B社会工作者追求自身的个性化发展

C社会工作者应尊重服务对象的个性化特点

D与我国社会主流价值格格不入的

3、服务对象的“自决权”意味着()A社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉

B服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用

C社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策

D所有服务对象都必须自我决策

4、“保密”原则意味着()A任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料

B社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料

C通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料

D社会工作服务只能在秘密状态下进行

5、“不批判”原则是指()A社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判

B社会工作者对服务对象的言行听之任之 C社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬

D社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观

参考答案：1-5 CCBCD 多项选择题

1、从横向看，影响个体发展的环境单位有 A家庭

B个人 C社区

D社会 E朋辈群体

F组织

2、人类行为的特点包括()A适应性

B多样性 C独立性

D指向性 E可控性

F发展性

3、人类行为与社会环境之间的关系是()A个体必须适应环境

B社会环境影响个人C社会环境对人类行为的影响不受遗传禀

赋的制约

D 人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

E人类行为也能够改变社会环境

4、成年阶段的主要特征有()A生理机能达到高峰后逐步衰退 B智利发展体制

C人生观形成，人生经验丰富 D进入更年期 E社会角色丰富

5、下列表述那些是青少年阶段的特征()A家庭与朋辈群体是这一阶段的重要联系 B进入青春期

C开始形成自我概念 D智力发展达到顶峰 E生理、心理不稳定

参考答案：

1、ACDEF

2、ABDEF

3、ABE

4、ACDE

5、BDE

多项选择题：

1、下列哪些是成年期形成的美德()A意志力

B爱 C能力

D关怀

2、老年阶段普遍会面临的主要问题有()A疾病

B经济收入下降，生活困难C人际关系减弱

D生活无法自理 E孤独

3、埃里克森对弗洛伊德论人格发展阶段论的贡献是()

A强调社会环境在自我发展中的作用 B引入社会文化因素 C重视童年经验

D把人格发展推演到人的一生

4、社会化的过程是通过个体与外部环境的互动，促进()的成长过程

A个体人格的形成 B学会参与社会或群体的方法

C掌握社会经验与规范

D取得社会成员资

格

E发展自然人特征

5、区分人类正常行为与异常行为的标准是 A行为适应性标准

B是否患有精神疾病 C统计规律

D智商

E社会规范与价值

F个体主观经验

参考答案：

1、BD

2、ABCE

3、ABD

4、ABCD

5、ACEF

多项选择题：

1、构成社会环境的单元主要包括()A家庭B群体C社区D单位组织E政党

2、整合感情纽带和行为控制两个变量，可以得出的四种家庭教养模式是()A权威型

B温和型 C纵容型

D合作型

E专制型

F排挤型

G疏离型

3、“人在环境中”的含义包括()A人的行为是在漫长的生物进化过程中形成的，而其中大部分是对环境的适应

B人作为社会的有机组成部分，几乎无时无刻不生活在社会环境中

C人与环境不断互动

D人类行为对社会环境的发展起决定性作用

4、ERG(生存—关系—成长)理论对人类需要的分类不包括()A关系需要

B生存需要 C物质需要

D精神需要 E成长需要

5、老年阶段的主要特征是()A生理功能有较大退化 B认知能力有较大退化 C情绪不稳定 D社会角色减少 E容易回忆过去

F喜欢独处

G开始推出社会生活的中心

参考答案：

1、ABCD

2、ACEG

3、ABC

4、CD

5、ABDEG

单项选择题：

1、人的一生主要有以下几个阶段()A幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段

B少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段

C婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段、老年阶段

D学前阶段、少儿阶段、青年阶段、壮年阶段、老年阶段

2、心理风暴期主要指的是()

A婴儿期 B幼儿期 C青少年期 D成年期

3、、根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为()

A生理需要—安全需要—归属与爱需要—尊重需要—认知需要—审美需要—自我实现需要

B安全需要—生理需要—归属与爱需要—尊重需要—认知需要—审美需要—自我实现需要

C生理需要—安全需要—认知需要—尊重需要—归属与爱需要—审美需要—自我实现需要

D生理需要—安全需要—归属与爱需要—自我实现需要—尊重需要—认知需要—审美需要

4、人类需要所具有的特征()与人类行为的特征做好区分(多选第2题)

A变化性、多样性、动力性、对象性 B对象性、独特性、动力性、社会性 C社会性、变化性、独特性、对象性 D动力性、对象性、社会性、变化性

5、人类行为是()等内外因素综合作用的结果。

A生理、心理、社会因素

B生物、心理、遗传、社会因素 C遗传、生理、心理、社会过程 D遗传、心理、精神、社会过程 参考答案：1-5CCABC 单项选择题：

1、形成“依恋”的重要阶段是()A青少年阶段 B儿童阶段 C婴幼儿阶段

D老年阶段

2、青少年期应形成的美德是()A忠贞与积极进取

B反叛 C仁爱

D谦虚

3、人类动作发展最迅速的时期是()A青年期

B婴幼儿期 C儿童阶段

D成年早期

4、弗洛伊德认为人格发展的主要动力是()A需要

B性驱力 C恋父情结

D恋母情结

5、文化是指()A精神产品

B物质产品

C语言与艺术

D所有物质产品与非物质产品的总和

参考答案：1-50CABBD

单项选择题：

1、人类行为与社会环境相互影响的力度是 A对等的B不对等的 C平衡的D不平衡的

2、对潜意识的研究和重视童年经验是()的主要贡献

A埃里克森

B马斯洛 C勒温

D弗洛伊德

3、内在的、无法被直接观察到的、只能通过自我报告等方式间接推断的活动被称为()A外显行为

B本能行为 C内隐行为

D异常行为

4、人类行为是()

A个体适应环境与满足需要所表现出的活动或反应

B对环境需要的回应 C是思想的具体体现 D有机体的内在活动

5、根据人类需要的起源与性质，人类需要可以分为()

A物质需要与精神需要 B生存需要与发展需要 C生物性需要与社会性需要 D个人需要与社会需要

参考答案：1-5BDCAC

1、社会工作价值观的实践意义包括()

A能够从精神上激励社会工作者克服种种困难，完成助人使命

B能够从伦理上指导社会工作者的实践 C能够使社会工作者减少服务成本 D能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案

E能够使社会公众更加信任和支持社会工作者

2、以下()原则属于社会工作价值观的基本原则

A保密B效益C接纳D个别化E不干预

3、下列不属于社会工作专业伦理内容的是 A社会工作者对服务对象的伦理责任 B社会工作者对子女的责任

C社会工作者对全社会的伦理责任 D社会工作者对党组织的责任 E社会工作者对服务机构的责任

参考答案：1ABE 2ACD 3BD

一、单项选择题

1、社会工作又可称为（）。A.社会服务

B.社会福利 C.社会安全网络

D.社会保障

2、社会工作是一种（）。A.自发助人活动

B.营利活动 C.专业助人活动

D.提供物质救助的活动

3、社会工作专业价值是（）。A.社会工作者的个人偏好

B.专业对专业行为的价值的规定 C.社会一般伦理原则 D.正义和平等

4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（）。A.为贫困家庭提供所需物资

B.让个人及家庭能够承担起基本社会责任 C.让人们过上好日子 D.让公民获得权力

5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。

A.在环境中解决个人的问题 B.个人的问题产生于环境中

C.个人的问题是个人与环境互动的结果 D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关

参考答案：1.A2.C3.B4.B5.C

一、单项选择题

6、社会工作的基本对象是指（）。A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B.所有的社会成员 C.贫困人员

D.遭受各种困难的人员

7、社会工作对象的扩大是指（）。A.社会工作服务的人数增加了 B.社会工作服务于全体社会成员 C.弱势群体的人数扩大了

D.贫困群体扩大了

8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（）A.社会工作专业价值观

B.救济物资 C.心理辅导

D.社会政策

9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（）A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者

D.资源争取者

10、老年人社会服务是指（）。A.照顾老年人 B.治疗老年性疾病 C.老人赡养

D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务

参考答案：6-10.A.B.A.D.D

一、单项选择题

11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（）。

A.影响政策

B.决定政策 C.制定政策

D.发布政策

12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。

A.研究人员

B.兼职做研究

C.研究助理

D.对服务对象的研究评估

13、社会工作专业的心理健康服务是指（）。A.心理咨询 B.心理治疗

C.聚焦于人与环境互动的心理问题 D.精神疾病的治疗

14、医疗社会工作是指（）。A.在医疗机构内开展的社会工作 B.医生或护士开展的社会工作 C.针对病人的社会工作 D.针对医护人员的社会工作

15、矫治服务是指（）。

A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 参考答案：11-15.A.D.C.A.C

二、多项选择题

5、社会工作对社会的功能包括（）。A.维持社会秩序 B.促进社会和谐 C.促进社区发展

D.争取资源

6、以下哪几项是社会工作的要素？（）A.服务对象 B.社会工作者 C.社会工作价值观 D.专业助人方法 E.影响社会政策

7、以下项目中，哪些是社会工作实务领域？（）

A.妇女社会服务 B.康复服务

C.心理健康服务 D.党组织服务 E.军队社会工作

8、社会工作者的直接服务的角色包括（）。A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者

D.心理咨询者

参考答案：5-8.AB.ABCD.ABCE.ABC

一、单项选择题

1、在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。这个时期是（）。A.婴儿期

B.儿童期 C.青少年期

D.老年期

2、我国《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》规定未满（）周岁的男女为未成年人。

A.16 B.18 C.20 D.22

3、能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于（）。A.发展性的青少年社会工作 B.预防性的青少年社会工作 C.治疗性的青少年社会工作 D.开创性的青少年社会工作

4、预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。A.咨询与服务 B.干预和治疗

C.拓展与辅导

D.早期发现和控制

参考答案：1-4.C.B.A.D

一、单项选择题

5、社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。

A.同辈群体 B.家庭 C.学校 D.社会

6、青少年个案服务计划的基本指引和理论基础是（）。

A.社会工作价值观 B.社会工作理论模式 C.社会工作技巧 D.社会工作理念

7、强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为的社会工作方法是（）。A.个案方法B.小组方法

C.社区方法D.社会工作行政方法

8、社会工作者在小组工作之前必须制订小组工作计划书，在每次小组活动结束后必须及时撰写（）。A.小组活动评估报告 B.小组活动记录 C.组员考勤表

D.组员鉴定表

参考答案：5-8.B.B.B.A

一、单项选择题

9、不为任何物质报酬，不受私人利益的驱使，不受法律的强制，基于道义、新年、良知、同情心和责任感而从事公益事业，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人员是（）。

A.社会工作者

B.社区志愿者 C.社区服务员

D.社区经理人

10、以结构导向的角度分析问题，则认为个人不是问题产生的原因，是社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从（）的角度去调整各种关系。A.社区环境

B.社会制度 C.社会结构

D.社会政策

11、根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策的工作属于（）。A.青少年社会工作研究 B.青少年社会工作行政 C.青少年福利工作 D.青少年教育工作

12、每个青少年都有独特的成长经历，每个人对待环境变化也都有独特的反应与调适方式。社会工作者应根据青少年的不同情况制订（）的服务计划。A.多样化

B.专业化 C.个别化

D.灵活化

参考答案：9-12.B.C.B.C

一、单项选择题

13、由于存在“代购”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调解亲子关系。这种工作方法是一种（）。A.家庭暴力介入

B.婚姻关系辅导 C.解决特殊困难

D.代际冲突辅导

14、青少年在发展阶段对别人的评价特别敏

感，社会工作的价值理念也是把（）放在第一位。

A.尊重 B.同理 C.个别化 D.接纳

15、治疗性青少年社会工作的一项重要内容是（）。

A.矫正服务

B.控制室教育 C.补偿式教育

D.学历教育

参考答案：13-15.D.A.A

二、多项选择题

1、青少年时期的最主要特点是（）。A.多变

B.创新 C.反叛 D.单纯

2、从生理发展的角度看，青少年处于青春发育期，其特点表现为（）。A.体型迅速变化

B.身体内部技能还不够健全 C.大脑和神经系统高度发达 D.性成熟

3、青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求等方面呈现出的主要特点为（）。A.主体与客体的互动 B.动荡与稳定的结合 C.突变与渐变的统一 D.理性与感性的交织

4、宏观层面的青少年社会工作包括（）。A.青少年法规政策倡导、制定及修改 B.青少年社区工作 C.建立青少年组织

D.青少年家庭辅导

参考答案：1-4.ABC.ACD.ABC.ABC

二、多项选择题

5、发展性的青少年社会工作主要包括（）。A.提供文化、体育、娱乐场所

B.为犯罪青少年及过失青年提供矫治服务 C.提供国内外时事信息的服务 D.提供青少年发展的知识辅导服务 E.提供就业信息及就业辅导服务

6、治疗性的青少年社会工作主要包括（）。A.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务 B.为由需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务

C.为功能失调以及人际适应不良的青少年提供治疗性服务

D.设计并举办各种活动，使青少年建立正确的人生目标

E.为困难家庭的青少年提供就学或生活补助

7、预防性的青少年社会工作主要包括（）。A.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务 B.改善青少年学校生活环境

C.改善青少年社区生活环境

D.倡导有效的青少年服务和发展政策

8、社会工作行政是一个把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为，其具体工作包括（）。

A.制定青少年服务发展规划和相应政策 B.把规划和政策化为具体的青少年服务活动，修改机构服务规划和政策 C.做好家庭层面的社会工作服务 D.建立机构内部管理机制和程序

参考答案：5-8.ACDE.ABCE.BCD.ABD

二、多项选择题

9、青少年服务机构内部管理制度、机制和程序的具体内容包括（）。A.开发新产品 B.组织与领导 C.督导训练 D.制定预算

E.评估与研究

10、青少年社会工作研究可以包括（）。A.青少年群体特征和社会环境状况研究 B.青少年需求调查和服务设计研究 C.儿童群众特征和心理研究 D.社会服务与政策改善研究 E.社会工作理论研究

11、从事青少年社会工作应该具备的基本专业价值观有（）。本文来源:考试大网 A.尊重青少年的价值与尊严 B.接纳与关爱青少年

C.忽略青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力

12、从工作性质与内容上看，青少年社会工作可以分为（）。

A.发展性青少年社会工作服务 B.治疗性青少年社会工作服务 C.预防性青少年社会工作服务

D.长期性青少年社会工作服务

参考答案：9-12.BCDE.ABDE.ABD.ABC

二、多项选择题

13、青少年社会工作的主要方法有（）。A.个案工作方法

B小组工作方法 C.社区工作方法

D.协调工作方法

14、家庭在青少年的成长过程中发挥着至关重要的作用，不当的家庭教养方式及不良的家庭结构都会对青少年产生不良影响，其中包括（）。

A.家庭关系疏离

B.学校学习环境不良本文来源:考试大网 C.家庭结构不完整

D.父母与青少年互动不良

15、在社区层面开展青少年社会工作服务的主要内容包括（）。

A.社会倡导工作本文来源:考试大网 B.社会意识提升工作

C.家庭结构的调整与功能修复工作 D.社区志愿者的发动与组织工作 参考答案：13-15.ABC.ACD.ABD 单项选择题

1、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）

A、是社会建设的重要组成部分

B、坚持“助人自助”的宗旨

C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D、体现社会主义核心价值理念

2、关于社会工作的功能，下列说法中错误的是（）。

A、服务于困难群体

B、促进社会和谐

C、营利

D、促进人与社会环境相适应

3、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）

A、具有服务对象和服务社会两个层面的目标

B、在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展

C、在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步

D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标

4、关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）

A、可以是个人，也可以是群体

B、可以分为基本对象和扩大的对象

C、只是那些在物质方面遇到困难的个人

D、随着社会发展而扩大

5、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）

A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B、社会工作者的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者

C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者

D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

正确答案为1-5 CCDCA

多项选择

1、社会工作的特点主要有（）

A、是一咱职业性助人活动

B、注重专业价值观

C、强调专业方法

D、营利性

E、多方协同

2、对整个社会而言，社会工作的功能主要有（）

A、维持社会秩序

B、促进社会和谐

C、推动社会革命

D、建立新的社会制度 E、促进社会公正

3、关于社会工作者，下列描述中正确的是 A、是助人行动的主体

B、是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人

C、不只是一个个体概念，也是一个群体概念

D、只是指单个的社会工作者

E、他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

4、社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括（）

A、理论方面的知识

B、政策方面的知识 C、技术方面的知识

D、文化方面的知识 E、上述ABCD四个选项中不全是社会工作知识基础的构成部分

5、社会工作的主要服务领域包括（）

A、家庭服务和心理健康服务

B、儿童青少年、老人、妇女服务和残障人士康复服务

C、医疗、学校、军队和企业等社会工作

D、社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展

E、仅是为有困难的人提供服务

正确答案：1ABCE 2ABE 3ABCE

4ABCD 5ABCD

单项选择题

1、专业伦理是

A、人们在人妹关系方面所持有的价值信念和行为原则

B、人们对个人行为的特别控制和调适

C、人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

D、以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范

2、国际社会工作认同的社会价值观中，“社会公正”指的是

A、社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业报务

B、社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C、社会工作者对每个人都给与关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D、社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

3、“自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等”是社会工作者对（A）的伦理责任。

A、服务对象

B、同事

C、工作机构

D、社会工作专业

4、社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中的作用。

A、社会和谐

B、“人情味”

C、集体主义

D、个人尊严

5、下列关于遇到伦理难题时需要坚持的一些原则中，表述不正确的是

A、保护生命原则和最小伤害原则

B、完全平等与差别平等原则

C、隐私和保密原则

D、专家权威原则

正确答案为1-5 DBABD

多项选择

1、社会工作价值观的基础是（）

A、社会工作专业伦理

B、社会主流价值

C、社会工作专业的独特追求

D、社会工作理论

E、社会工作实务

正确答案为、B,C

2、社会工作价值观的实践作用包括（）

A、社会工作专业价值观是区别于其他服务专业的重要标志

B、社会工作价值观是社会工作者的社会动力

C、通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D、社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E、社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

正确答案为、B,C,D,E

3、常见的社会工作伦理难题有（）几个方面。

A、保密问题和情理法问题

B、效益和效率问题

C、价值中立还是价值介入

D、个人利益和社会责任

E、自决原则和知情同意

正确答案为、A,C,D,E

4、社会工作专业守则规定的社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括（）

A、维护社会正义

B、约束不当行为

C、尊重服务对象的权益

D、严守服务对象的秘密

E、公平服务大众

正确答案为、C,D,E

5、遇到伦理难题时，需要坚持的原则有（）。A、保护生命原则和最小伤害原则

B、完全平等与差别平等原则

C、隐私和保密原则

D、真诚原则

E、专家权威原则

正确答案1BC 2BCDE 3ACDE 4CDE 5ABCD

单项选择题

1、以下表述正确的是（）。

A、人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的

B、人类行为只受社会因素影响

C、人类行为和动物行为都是本能的

D、人类行为是先有想法，然后行动，动物是不想就行动

2、以下（）不是人类行为的特点。

A、适应性 B、多样性

C、需求性 D、动态性

3、埃里克森通过引入（）因素来发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展划分为八个阶段。

A、社会文化因素

B、社会发展阶段因素

C、历史因素

D、现代化因素

4、()是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。

A、社会功能

B、社会角色

C、社会互动

D、家庭

正确答案为1-4ACAB

多项选择

1、社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是（）。

A、家庭 B、学校C、团体

D、住房 E、黄河

正确答案为、A,B,C,D

2、青少年后期的心理特征有（）。

A、能够控制自己的情绪 B、行为稳定成熟 C、权利意识增强

D、独立 E、就业

正确答案为、A,B,C,D

3、人类行为的主要特点包括（）。

A、适应性

B、动态性

C、多样性

D、独特性

E、可控性

正确答案为、A,B,C,E

4、下列选项中，属于青少年阶段的发展特征有（）。

A、人生观开始形成B、比较留意异性

C、智力发展达到高峰

D、人生经验丰富，社会角色丰富，家庭和社会责任沉重

E、重视朋辈团体规范

正确答案为、A,B,C,E

5、一般而言，人的需要具有（）特征。

A、对象性

B、动力性

C、独特性 D、社会性

E、不变性

正确答案为、A,B,C,D

单项选择题

1、下列关于行为治疗模式的描述中，错误的有（）。

A、以经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论为理论基础

B、注重治疗技巧的运用

C、认为个案工作的中心是建立良好的工作关系

D、注重服务对象行为评估

正确答案为、C

2、心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为（）。

A、社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择。

B、社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从。

C、社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分。

D、服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要

正确答案为、B

3、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）。

A、现实情况反映

B、心理动力反映

C、人格发展反映

D、探索—描述－宣泄

正确答案为、B

4、在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的（）上

A、过往的生活经历

B、身体的健康状况

C、最近的生活状况

D、社会活动状况

正确答案为、C

5、对于那些立即需要帮助而机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供（）服务。

A、结案 B、接案 C、转介 D、增能

正确答案为、C

单项选择题：

1、在下列小组中，（）属于成长小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

正确答案为.C

2、下列工作模式中，（）属于小组工作模式。A.互动模式

B.地区发展模式

C.社区照顾模式 D.危机介入模式

正确答案为.A

3、小组结束期，组员中因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。

A.离别情绪 B.情绪转移

C.集群行为 D.两极行为

正确答案为.D

4、在小组工作计划书中，我们不必考虑（）。

A.评估方法

B.组员和招募计划

C.明确的目的和目标 D.追踪访谈

正确答案为.D

多项选择题：

1、下列各类型的小组中，（）属于组成小组。

A.围棋兴趣小组

B.街头玩伴

C.朋辈小组

D.家庭

E.楼长工作委员会

正确答案为.A,E

2、一般来讲，在小组工作中运用小组动力，是因为小组过程能够影响个人的（）。

A.价值观念 B.同理心

C.态度

D.生理

E.社会行为

正确答案为.A,C,E

3、小组准备期，社会工作者的任务是（）。

A.明确工作目标

B.协调小组内部工作关系

C.选择（招募）组员

D.申报并协调资源

E.物质准备组织

正确答案为.A,C,D,E

4、在小组中期，组员通常具有的特点是（）。

A.关系亲密

B.认同小组

C.出现权力竞争与控制

D.小组为权力竞争出现的冲突

E.组员间开始试探性交往

正确答案为.A,B,C,D

5、在小组工作中经常运用小组会议技巧，这个技巧在运用中小组工作员应注意（）。

A.做好开场讲演

B.设定会议基调

C.把握中心话题

D.真诚流露自我E.做好会议录像

正确答案为.A,B,C,D

6、小组结束期，小组活动设计的重点应该放在（）。

A.加强组员的团结

B.巩固组员在小组中的学习成果

C.处理组员的问题

D.催促小组正式结束

E.与组员订立同盟

正确答案为.B,D

单项选择题：

1、社区是居住于某一地理区域，具有（）、社会互动及服务体系的一个人群。

A.组织联系

B.共同语言

C.共同关系

D.相互合作

正确答案为.C

2、社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、（）及整个社会有密切的关系。

A.信任程度 B.思想觉悟

C.认识能力 D.社会制度

正确答案为.D

3、（）注重任务目标的实现，以解决裨社会问题为主要工作取向。

A.地区发展模式

B.社区行动模式

C.社区照顾模式

D.社会策划模式

正确答案为.D

4、社区照顾的目标是（）。

A.开展生动活泼的社区文化活动

B.让社区居民有更好的参与机会

C.协助服务对象正常融入社区，让他们在正常的社区中生活

D.有利于社区秩序的建立与维护

正确答案为.C

5、独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的（）网络。A.社区紧急支援

B.服务对象自身的互助 C.志愿者参与服务 D.互助小组支持

正确答案为.A

多项选择题：

1、与个案工作和小组工作相比，社区工作的独特性表现在（）。

A.分析问题的视角更加结构取向

B.介入问题的层面更为宏观

C.更能影响个人转变

D.具有政治性

E.富有批判和反思精神 正确答案为.A,B,D,E

2、地区发展模式的实施策略有（）。

A.提高生存质量 B.促进居民的个人发展

C.团结邻里

D.提供服务和发展资源

E.社区参与

正确答案为.B,C,D,E

3、社区照顾模式的实施策略包括（）。

A.在社区内照顾

B.由社区照顾

C.在机构内照顾

D.为社区照顾

E.由机构照顾

正确答案为.A,B,D

4、社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧，一般可分为（）。

A.准备阶段 B.启动阶段

C.调查阶段 D.巩固阶段

E.评估阶段

正确答案为.A,B,D,E

5、居民骨干对于社区、社区组织和居民而言都是十分重要的。培养胚芽全劳动力骨干的重点工作技巧有（）。

A.知识学习

B.鼓励参与

C.建立民主领导风格 D.培训工作技巧

E.增强管理能力

正确答案为.B,C,D,E

单项选择题：

1、社会工作行政是社会工作间接的（）方法。

A.实务 B.理论 C.组织 D.服务

正确答案为.A2、（）是将社会政策转变为社会服务的过程。

A.社会工作 B.个案工作

C.小组工作 D.社会工作行政

正确答案为.D

3、社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单一的 B.不可逆的C.双向的 D.复杂的正确答案为.C

4、社会福利服务主要是通过政府部门和（）来开展的。

A.民办机构 B.大专院校

C.服务行业 D.社区中心 正确答案为.A

5、社会服务机构中的（）是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动。

A.工作性协调 B.程序性协调

C.系统性协调 D.部门间协调

正确答案为.A

多项选择题：

1、服务策划的形式有多种多样，在社会工作领域中，主要的服务策划形式有（）。

A.策略性策划

B.管理性策划

C.问题解决策划 D.创新策划

E.策划发展策划

正确答案为.A,C,D,E

2、一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，如果从系统概念来表达，社会服务方案策划包括（）。

A.输入 B.效率

C.输出 D.效果

E.方案执行过程

正确答案为.A,C,D,E

3、中国社会服务机构的类型主要包括().A.政府

B.群团组织

C.企业

D.社会公益类事业单位

E.社会服务类民间组织

正确答案为.A,B,D,E

4、从广义上看，社会服务机构的动作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括（）等环节。

A.计划 B.组织

C.领导 D.生产

E.人力资源管理

正确答案为.A,B,C,E

5、企业捐款是社会服务机构的重要资金来源之一，以下（）可能是企业捐款的动机。A.市场营销

B.为了自己获利

C.为了合理避税

D.进行社会联谊

E.得到政府保护

正确答案为.A,B,C,D

单项选择题：

1、不属于社会工作的研究目的选项是（）。A.促进实务及提升理论，从而推进民众福利 B.发展社会工作知识

C.促进制定社会政策

D.帮助社会工作对象

正确答案为.D

2、下列属于定性研究特点的是（）。

A.研究结论一般不做推论

B.研究结论可以推论

C.以演绎法为主要的研究策略

D.先有假设后收集资料验证

正确答案为.A

3、下列不属于个案研究的对象的是（）。

A.档案资料

B.家庭

C.个人

D.社区

正确答案为.A

4、以下（）属于研究操作化的工作内容。

A.确定调查问题 B.抽取调查样本

C.确定研究类型 D.确定分析单位

正确答案为.D

5、（）的结论可以作推论。

A.定量研究 B.定性研究

C.个案研究 D.浓度访谈

正确答案为.A

单项选择题：

1、下列属于定量研究特点的是（）

A.注重研究的特殊性

B.以法为主要研究策略

C.在研究过程中同步分析资料

D.以演绎法为主要研究策略

E.在研究过程中形成假设

正确答案为.D

2、过分的福利虽然会帮助某些贫困者脱离威胁其生存的困境，但是也可能会“养懒汉”。这里的“养懒汉”就是过分福利的A.正功能

B.反功能

C.消极功能 D.积极功能

E.社会功能

正确答案为.B

3、关于社会工作的专业价值，下列描述中错误的是

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作都在从事专业服务时所遵循的理念，指导思想和伦理

C.强调平等之爱

D.强调对人的尊重

E.是指社会工作者自身的真实的价值观

正确答案为.E

4、（）是把具有同质性的人聚居在一起，其组员一般都 有相同 的问题，经历或经验，通过相与支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果

A.教育小组 B.成长小组

C.心理治疗小组 D.支持小组

E.任务小组

正确答案为.D

5、在小组工作中，工作员运用一定的理论方法促进组员个人和整个小组通过内在的动力来自治发展，以促进组员的个人成长，这体现出小组工作 的（）原则

A.互助互惠的原则

B.尊重小组组员的权利和能力的原则

C.民主参与和决策的原则

D.增强权能的原则

E.高度个别化的原则

正确答案为.D

单项选择题：

1、在小组工作中，工作员要行当适当挑战组员内心，即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突，工作员这样是在运用（）

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧

E.策划小组活动技巧

正确答案为.B

2、社会服务机构通常是指由政府，社会团体或个人兴办的，为特定的服务提供服务的 A.营利性机构 B.企业

C.学校

D.非营利组织

E.服务性行业

正确答案为.D

3、定性研究的方法论基础是（）

A.存在主义

B.反实证主义

C.马克思主义 D.实证主义

E.辩证法

正确答案为.B

4、关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）

A.个人只能被动地顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.“人在环境之中”，人与社会环境是相互

依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的E.个人的问题和环境无关

正确答案为.C

5、（）是社会工作最核心 的部分，没有它将各和要素连接起来，就没有社会工作

A.助人活动 B.社会工作者

C.工作对象 D.社会工作价值观

E.专业方法

正确答案为.A

单项选择题：

1、下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是（）

A.心理学家巴甫洛夫总结 的经典备件作用理论

B.美国著名的心理 学家斯金纳提出操作性条件作用理论

C.美国心理 学家班杜拉创立的学习理论

D.心理学家巴甫洛夫总结的反射性条件作用理论

E.美国的汉金斯创立的心理社会理论

正确答案为.E

2、（）是将社会 政策转变为社会的过程，在具体服务的过程中要将政策具体化，因而具有解释政策的功能。

A.社会工作 B.社会工作行政

C.个案工作 D.小组工作

E.社区工作

正确答案为.B

3、小孙是某一福利机构的助理社会工作师，最近她因为家庭的原因，情绪波动较大，碰巧她最近接手的案子比较复杂，她感觉到来自工作和家庭的压力都很大，刘杰是该福利机构的资深社会工作师，他通过自己丰富的经验对小孙进行以心理疏导，给与精神上的支持，那么 在本案例中的社会工作督导主要是行使了（）

A.行政的功能 B.教育的功能

C.支持的功能

D.管理的功能

E.监管的功能

正确答案为.C

4、.下列中，属于社会工作者的基本对象的是（）

A.出现问题的家庭

B.受到虐待的妇女

C.生活极度困难的群体

D.出现精神障碍的人

E.社区

正确答案为.C

5、老年人参与 社会发展的权利 是指（）A.老年人依法拥有继续为国家，社会和家庭作贡献的权利

B.老年人有接受社会照顾的权利

C.老年人有接受教育的权利

D.老人有投票权

E.才人有参与社区管理的权利

正确答案为.A

单项选择题：

1、在社会福利的推动过程中，志愿者从事各种类型的社会福利服务，他们是社会福利服务推动的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机，下面属于以志愿者自我为中心的动机的是（）

A.希望帮助别人，希望世界变好

B.以行动表达对他人的同情心

C.基于宗教信仰，为人服务的理念

D.想尽一点社会责任

E.想获得工作经验，学习新技术

正确答案为.E

2、协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资经费给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是（）的角色

A.奖励者 B.监管者 C.督促者 D.伙伴

E.指导者

正确答案为.D

3、下面的各种社会工作督导行为中属于行政性督导的是（）

A.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的不满和焦虑等情绪

B.提高被督导者对工作的认识和技能

C.为被督导提供日常空间来反省他们的工作内容和过程

D.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持

E.给予被 督导者关怀和支持，让被 督导者在工作过程中有安全感

正确答案为.D

4、关于社会工作与社会政策的关系，下列表述中错误的是（）

A.社会工作者基本上是在社会政策框架中开展的

B.社会工作者在很大程度上是在落实社会政策

C.社会工作者开展工作的前提之一就是了解和掌握社会政策

D.社会工作者必须在社会政策范围内寻求对服务对象的帮助

E.社会工作者对社会政策没有任何影响

正确答案为.E

5、一对夫妇情感不和，长期分居，但由于孩子年幼，双方勉强维持着婚姻。是近，丈夫发现妻子有了外遇，就立刻提出离婚，因为根据汗毛这样以在离婚时分得更多的财产，妻子反对离婚，理由是对孩子成长不利，他们请求社会工作者帮助，以上安全反映了社会工作难题中的（）

A.保密问题

B.情理法问题

C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任

E.自决原则和知情同意

正确答案为.B

单项选择题：

1、从低等级开始，在服务对象感受这一的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心害怕。这种行为治疗技术被称为（）

A.放松练习B.系统脱敏 C.满灌疗法 D.厌恶疗法 E.逐级放松

正确答案为.B

2、“督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求”是社会工作者对（）的伦理责任

A.服务对象 B.同事

C.工作机构 D.社会工作专业

E.全社会

正确答案为.C

3、独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻，这属于社区照顾中的（）网络

A.社区紧急支援

B.服务对象自身的互助

C.志愿者参与服务 D.互助小组支持

E.家庭亲友支持

正确答案为.A

4、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）

A.为他们提供心理支持

B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难 C.促进他们社会支持网络的发展

D.增强他们的社会功能

E.增强他们自身的才能

正确答案为.B

5、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是（）

A.接纳与个别化

B.尊重与保密

C.自决权与知情同意

D.不批判

E.工作者的权威与机构的效益

正确答案为.E

单项选择题：

1、在小组工作中，组员的“两极情感困境”是在（）阶段开始产生的A.准备期

B.小组初期

C.小组中期 D.小组后期

E.小组结束期

正确答案为.B

2、李静是进入某一福利机构工作不久的志

愿者，她无法正确和适当地执行机构的政策和程序，机构的社会工作师老许对她进行督导，使机构的政策和程序得到贯彻，那么这种社会工作督导行使的功能是（）

A.行政的功能 B.教育的功能

C.支持的功能 D.管理的功能

E.监管的功能

正确答案为.A3、关于人类的需要，下列描述错误的是（）A.反映人在某一方面的不足或缺乏

B.内驱力是需要 的基础

C.需要是内驱力的基础

D.需要可以是生理层面的也可以是心理层面上的

E.需要具有对象性

正确答案为.B

4、基于文件传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严和自由的推崇，我国的社会工作价值观应该更加强调（）

A.社会和谐 B.人情味

C.家庭观念 D.道德建设

E.集体主义

正确答案为.A

5、下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是（）

A.尊重服务对象的权益，严守服务对象的秘密，公平服务大众

B.忽视同事的工作，共同执行守则

C.恪守公私分明，信守机构政策

D.增进公众福利，维护社会正义

E.充实社会工作知识和能力，促进专业发展，约束不正当行为

正确答案为.B

单项选择题：

1、社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的A.社区行动模式 B.地区发展模式

C.社会策划模式 D.社区照顾模式

E.社区关怀模式

正确答案为.B

2、（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾” B.“由社区照顾”

C.“为社区照顾” D.“在家庭照顾”

E.“由社会照顾”

正确答案为.B

3、在社区工作者接触居民，维持对话过程中，多种技巧可以被运用，要求社区工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，属于（）技巧

A.聆听

B.同理

C.分享感受 D.体谅

E.澄清，寻找和提供资料

正确答案为.D

4、.下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）

A.社会工作有为服务对象和社会服务两个层面的目标

B.在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助，给予心理支持和促进能力发展 C.在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题，促进社会和谐，推动社会进步

D.社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐进步

E.社会工作的目标分为为服务机构的目标和为社会服务的目标

正确答案为.E

5、社会工件的专业使命是（）

A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们 的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

E.在服务过程中充分展示专业信念，获得公

众的依赖和支持

正确答案为.C 单项选择题：

1、在某福利院中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发，服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事，以上案例反映了社会工作伦理难题中的（）

A.保密问题 B.情理法问题

C.价值中立还是价值介入

D.个人利益和社会责任

E.首先建设

正确答案为.A

2、解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路，安置无家可归者，社区环境污染问题等，这在罗夫紧关于社区工作的目标分类中属于（）

A.过程目标 B.终极目标

C.任务目标 D.长远目标

E.短期目标

正确答案为.C

3、下面对于小组工作中互动模式的表述，不正确的是（）

A.互动模式也称作交互模式或互惠模式

B.它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系

C.希望通过个人，小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的

D.它将小组工作 的重点集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程

E.它企图处理小团体中的社会秩序与社会价值取向

正确答案为.E

4、埃里克森通过引入（）因素来发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展划分为八个阶段。

A.社会文化因素 B.社会发展因素

C.历史因素

D.现代化因素 E.教育因素

正确答案为.A

5、在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）

A.使能者 B.联系人

C.教育者 D.倡导者

E.治疗者

正确答案为.A

多项选择题：

1、老年人获得社会保障的权利包括（）

A.生活保障权

B.健康权

C.文化教育权

D.享受生活照料的权利

E.选举权

正确答案为.A,B,C,D

2、以下属于残疾人合法权益的内容的是（）。

A.康复权

B.环境友好权

C.劳动权和社会福利权

D.享受精神文化生活权

E.被保护权

正确答案为.A,B,C,D

3、《婚姻法》关于亲子关系的规定包括（）。A.规定父母对子女有抚养教育的义务

B.规定子女对父母有赡养扶助的义务

C.规定父母有责任提供子女最好的教育条件

D.规定子女有责任为父母提供医疗保障

E.规定子女有责任为父母提供基本生活条件

正确答案为.A,B

4、根据《失业保险条例》的规定，可以领取失业保险金的是（ABD）。

A.按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的

B.非因本人意愿中断就业的

C.没找到工作的大学生

D.已办理失业登记，并有求职要求的E.没找到工作的民工

正确答案为.A,B,D

多项选择题：

1、对国际社会工作的“个别化”原则的正确理解有（）

A.每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

B.要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理疾病状况 等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

C.尊重个性化需求。充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D.不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

E.不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别

正确答案为.A,B,C,E

2、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，这种压力主要体现为（）

A.成长早期情绪冲突没有解决而行成的压力

B.成长早期愿望没有获得满足而行成的压力

C.当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来

D.对外部环境的理性处理能力欠佳而导致无法有效应应付外部环境的要求

E.现实生活中选择过多而导致的压力

正确答案为.A,B,C,D

3、下列选项中，属于支持性技巧的有（）A.专注

B.澄清

C.倾听

D.同理心

E.鼓励

正确答案为.A,C,D,E

4、心里社会治疗模式的诊断包括（）

A.缘由诊断

B.心里动态诊断

C.身体状态诊断

D.人格状态诊断

E.分类诊断

正确答案为.A,B,E

5、在小组工作中，发展模式的特点是（）

A.小组关注的焦点是宏观的社会层面

B.小组目标是促进小组组员和团体的共同成长

C.小组强调个人问题的解决而非环境的改变

D.小组组员要能够通过互动、学习和经验分享获得自我成长

E.小组工作者扮演着协调者和使能者的角色

正确答案为.B,D,E

多项选择题：

1、在小组的结束期，工作者的主要任务有（）

A.认识小组组员以离别情绪为主的心里行为特点

B.要以帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点

C.做好结束期的工作和小组评估

D.促进小组成员的互动

E.担当好小组领导和引导的角色

正确答案为.A,B,C,E

2、设计小组活动不能随意率性而为。而是要以活动为媒介达到特定的小组目标，因此在设计小组活动时要考虑的因素是（）

A.保持阶段性目标与小组的最终目标相一致

B.活动的内容必须经过小组组员的民主讨论

C.小组活动要考虑到现实的空间环境，资源的供给状况是否与活动的要求相适应

D.活动的内容一定要使组员承担起社会责任

E.小组活动应综合考虑小组组员的生理、心里、情绪、教育程度等方面的特征

正确答案为.A,C,E

3、与个案工作和小组工作相比，社区工作的独特性是（）

A.分析问题的视觉更加结构取向

B.介入问题的层面更为宏观

C.更能影响个人的转变

D.具有政治性

E.有批判和反思精神

正确答案为.A,B,D,E

4、志愿者参与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下列中以志愿者自我为中心的动机是（）

A.小李参加为失学儿童募集学费的志愿活动，希望收到他人的尊敬

B.王青想尽一点社会责任，参与环保志愿活动

C.小王受母亲的影响而参加社会活动

D.孙平想获得工作经验，学习新技术，因此参加某福利机构的志愿活动

E.徐琳认为现在帮助别人，将来会有“善有善报”

正确答案为.A,D,E

5、由于社会工作的工作性质，被督导者经常容易受过重的压力和紧张，并产生煎熬的危机，社会工作者最常面临的压力来源有（）

A.来自服务对象的压力

B.来自工作的压力

C.来自家庭的压力

D.来自社会对社会工作

E.社会事实可以作为事物来看待和研究

正确答案为.A,B,D,E

多项选择题：

1、国际社会工作所认同的“接纳”原则意味着（）

A.对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度

B.认同服务对象的行为或价值观

C.接纳社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提

D.每个人都有权获得社会工作者提供的服务

E.不因为民族、性别、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对服务对象有所歧视、排斥或拒绝提供服务

正确答案为.A,C,D,E

2、社会政策的目标包括（）

A.满足社会成员的基本需求，提高社会的生活质量

B.解决社会问题，维护社会稳定

C.维护社会公平，促进社会整合与社会进步 D.追求利益最大化

E.追求经济效益

正确答案为.A,B,C

3、个案会谈技巧主要包括（）

A.支持性技巧

B.引领性技巧

C.总结性技巧

D.影响性技巧

E.接纳性技巧

正确答案为.A,B,D

4、社会策划模式强调方法的科学化，特点是运用科学方法，包括运用（）来协助做出决定。

A.定量方法收集、处理和分析资料

B.定性方法收集、处理和分析资料

C.移情方法收集、处理和分析资料

D.咨询方法收集、处理和分析资料

E.小组方法收集、处理和分析资料

正确答案为.A,B

5、社区工作者与社区居民的接触需要介绍自己，必须注意（）

A.尽量先找居民的“熟人”引见自己

B.选择好接触时间，必须时可以与居民争论 C.介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来

D.对于疑心较大的居民，社区工作者要出示工作证

E.谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接

正确答案为.A,C,D,E

多项选择题：

1、社区服务机构的主要资金来源有（）

A.政府资助

B.民间捐助

C.商业交易

D.银行贷款

E.向公众集资

正确答案为.A,B,C

2、在社会工作督导中，如果督导强调的是实务工作，焦点集中于特殊议题，那么这种督导一般属于（）

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.咨询式督导

E.教育型督导

正确答案为.C,D

3、以下属于封闭式问题的是()

A.与以前相比，失业后你与配偶吵架的次数：（1）增多了（2）没有变化（3）减少了

B.你失业以后是否参加过职业培训：（1）参加过（2）没有参加过

C.失业以来你最深的感受是什么？

D.与以前相比，失业后你的睡眠情况：（1）没变化（2）变糟了（3）变好了

E.你的出生地是：（1）农村（2）小城镇（3）城市

正确答案为.A,B,D,E

4、危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则，主要有()A.及时处理

B.输入希望

C.提供支持

D.恢复培养自主能力

E.给于物质支持

正确答案为.A,B,C,D

5、在小组初期，打破僵局的活动经常运用，它主要是创造轻松和谐的小组气氛，以利于组员相识。常见的活动有()

A.自我介绍

B.相互介绍

C.寻找朋友

D.集体唱歌

E.讨论组员最关注的问题

正确答案为.A,B,C,D

多项选择题：

1、问卷设计中问题的排列顺序一般遵循一下（）原则

A.难于回答的问题放在前面

B.易于回答的问题放在前面

C.封闭式问题放在前面

D.开放式问题放在前面

E.敏感性问题放在后面

正确答案为.B,C,E

2、对国际社会工作的“自决权和知情同意”原则的正确理解有（）

A.在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通

B.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用

C.工作者有义务向服务对象提供必要的信息

D.如果服务对象没有能力进行选择和抉择，工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利

E.如果是处于好意，社会工作者可以代替服务对象做决定

正确答案为.A,B,C,D

3、对我国社会工作价值观的正确理解有（）A.社会工作价值观不仅是社会工作专业的重要构成部分，同时也是构建社会主义和谐社会过程中公民道德建设建设的有效成分

B.国际社会工作价值已经成熟，因而我国的社会工作价值观可以全盘搬用

C.要充分考虑我过社会背景和时会意识形态，避免陷入追捧个人利益至上的个人主义和过分注重眼前利益的实用注意

D.持久、深入的改革开放所带来的社会发展，经济全球化和文化多元化趋势的形成，使得我们在建构自己的社会工作价值体系过程中可以借鉴国际社会工作的已有成果

E.社会工作价值观会随着经济与社会发展、社会意识形态的发展变化而适当调整

正确答案为.A,C,D,E

4、张先生是一位抑郁症患者，近几个月来都不愿意出门，感觉自己精神很虚弱，对什么都不感兴趣。接案以后，社会工作者在介入的开始阶段比较注重发掘张先生自己感兴趣的事情，增强张先生的行动动力；当张先生开始尝试做一些自己喜欢的事情后，社会工作者相应的提供一些新的行为方法和知识，以调整其过去的行为方式；当张先生开始

A.使能者

B.教育者

C.联系人

D.倡导者

E.治疗者

正确答案为.A,C,D,E

5、社会工作者在社会政策制定和实施过程中的角色有（）

A.对人的成长发展的假设

B.对服务对象问题的假设

C.对人际沟通的假设

D.对人的价值的假设

E.对问题解决方法的假设

正确答案为.B,C,D

多项选择题：

1、制定一个完备的服务工作计划要求社会工作者做到（）

A.明确服务工作的目标、阶段和方法 D． E．

B.准确分析服务对象的需要和问题

C.了解服务对象的缺陷

D.熟悉服务机构提供的具体的能力

E.清晰认识社会工作具体能力

正确答案为.A,B,D,E

2、个案工作中，追踪的主要任务有()A.根据服务对象的状况安排一些接案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步

B.跟踪服务对象的人际互动状况

C.调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持

D.持续评估服务工作的效果

E.监督服务对象的日常生活中的表现

正确答案为.A,B,C

3、下列关于个案工作介入过程的表述错误的有（）

A.接案—收集资料—制定计划—签订协议—开展服务—结案—评估—追踪

B.接案—收集资料—签订协议—制订计划—开展服务—结案—评估—追踪

C.接案—收集资料—制定计划—签订协议—开展服务—追踪—结案—评估

D.接案—收集资料—制定计划—签订协议—开展服务—追踪—结案—评估

E.接案—制订计划—收集资料—签订协议—开展服务—结案—评估—追踪

正确答案为.B,C,D,E

4、社会工作行政虽然不是具体的、直接的社会服务，但是它的优劣直接影响着直接服务活动的开展效果，因为它对直接社会服务有着（）等作用

A.领导 B.统筹 C.组织 D.协调

E.监督

正确答案为.B,C,D,E

5、个案工作收集资料的工作重点有（）

A． 明确服务对象的要求

B． 收集服务对象问题的有关资料

C． 明确服务对象问题形成的原因

D． 对服务对象的问题进行评估

E． 初步评估服务对象的问题和需要

正确答案为.B,D

多项选择题：

1、协助优抚对象适应革命伤残军人休养院、光荣院、军休所内新的生活属于下列哪项工作的主要内容（）

A.安置社会工作

B.优抚社会工作

C.老人社会工作

D.社会救助社会工作

正确答案为.B

2、在小组工作中，互动模式其基本假设是（）

A.个人与社会系统之间存在依赖关系

B.个人的行为是受认知影响

C.通过小组组员互动，使组员发掘自身潜能 D.人是理性的也是非理性的

E.小组为个人的社会功能发挥提供了有效场所

正确答案为.A,C,E

3、在发展资源方面，社区工作者主要是()A.挖掘社区中的人力资源

B.开展互助形式服务

C.引进一些社区以外的专业人士或知名人士做顾问，指导社区工作

D.采取合作互利的方式，推动本社区各类团体关注和参与社区

E.开展社区文化活动

正确答案为.A,C,D

4、问卷的设计一般包括以下（）步骤

A.前期探索工作，明确和认识研究问题

B.资料分析

C.设计问卷初稿

D.实地调查

E.试用修改

正确答案为.A,C,E

5、社会工作者间接服务的角色主要有（）。

A.管理者

B.资源争取者

C.政策影响人

D.研究者

E.倡导者

正确答案为.A,B,C,D

多项选择题：

1、在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括（）。

A.技术能力

B.文化能力

C.良好的心里素质

D.持续学习的能力

E.社会工作专业的价值观

正确答案为.A,B,C,D

2、比斯台克（Biestek）的社会工作价值体系的主要内容包括（）

A.人的潜能、人的权利、人的基本需要

B.社会的功能和社会权利

C.人的责任和人的社会功能

D.人的自我抉择权利

E.人与社会间的独立性

正确答案为.A,B,C,D

3、行为治疗模式的特点主要表现为（）

A.注重服务对象行为评估

B.关注服务对象行为修正

C.侧重修正行为效果的评估

D.关注服务对象过往的生活经历

E.侧重为服务对象建立社会支持网络

正确答案为.A,B,C

4、青少年前期的心里特征有（）

A.有想象力，好争辩

B.能力和期望有差异

C.要求独立

D.自由、地位和权利意识增强

E.准备好进入社会的能力

正确答案为.A,B,C

5、小组中期的活动设计，应该有利于巩固组员已经形成的共识，进一步消除分歧，促进小组整合及使组员获得认同和归属感。这一时期的活动设计还应该包括().A.增加信任、促进合作

B.自我探索、发掘潜能

C.消除陌生、弥合差别

D.注重行为、回避感受

E.回避不愉快的事实

正确答案为.A,B

多项选择题：

1、在社会策划模式中社会工作者扮演的角色是（）

A.教育者

B.技术专家

C.方案实施者

D.宣传者

E.使能者

正确答案为.B,C

2、社区工作在准备阶段要做的工作重点是（）

A.确定主要任务和行动方案

B.开展各类型的社区调查

C.确定介入策略和工作方法

D.举办居民大会 E.社区服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等

正确答案为.A,B,C,D

3、社会工作价值观的实践作用包括（）

A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志。

B.社会工作价值观是社会工作者的实践动力。

C.通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践。D.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。

E.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。

正确答案为.B,C,D,E

4、罗杰斯认为，自我概念主要包括（）

A.服务对象对自己的知觉和评价。

B.服务对象对整个世界的知觉和评价。

C.服务对象对自己和他人关系的知觉和评价。

D.服务对象对环境的知觉和评价。

E.服务对象对他人的知觉和评价

正确答案为.A,C,D

5、个案会谈技巧主要包括（）

A.支持性技巧 B.引领性技巧

C.总结性技巧 D.影响性技巧

E.接纳性技巧

正确答案为.A,B,D

多项选择题：

1、下列各类型的小组中，（）属于组成小组。

A.围棋兴趣小组

B.街头玩伴

C.朋辈小组

D.家庭

E.楼长工作委员会

正确答案为.A,E

2、在小组初期，社会工作者的任务是（）

A.抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不同意见的负面凝聚力

B.充分理解组员进入小组初期时的矛盾的两极心里状态

C.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上

D.澄清小组目标并促进与目标一致的小组规范和小组结构

E.承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色

正确答案为.B,C,D,E

3、社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人的身上，（）均有责任提供资源，协助处理和解决问题。

A.政府

B.家庭

C.群体

D.社区

E.政党

正确答案为.B,D

4、地区发展模式的实施策略有（）

A.提高生存质量

B.促进居民的个人发展

C.团结邻里

D.提供服务和发展资源

E.社区参与

正确答案为.B,C,D,E

5、社区照顾模式的实施策略包括（）

A.在社区内照顾

B.由社区照顾

C.在机构内照顾

D.为社区照顾

E.由机构照顾。

正确答案为.A,B,D

单项选择题：

1、社会工作是在一定的社会福利制度框架下根据专业的价值观念, 运用（）帮助困难人或群体走出困境专业化、职业性社会服务活动非营利性活动

A.专业方法

B.爱心

C.社会援助

D.行政干预

正确答案为.A

2、人类行为与社会环境相互影响的力度是

A.对等的B.不对等的 C.平衡的D.不平衡的正确答案为.B

3、社会工作的基本对象是那些由于生理或心理原因难以自理，需要他人帮助的人，以及依靠个人力量无法抵御社会和自然风险而陷入生活困境的人，其工作重点在于：（）。A.关爱平等

B.助其自助

C.心理辅导

D.物质救助

正确答案为.D

4、在社会工作中过程中，涉及会工作者应到与服务对象保持良好的沟通，使其在充分知情的前提下选择服务的内容、方式等，这体现了社会工作价值观中的（）原则。

A.赋权原则

B.个别化原则

C.尊重原则

D.自决原则

正确答案为.D

5、社会工作在服务对象层面的目标包括（）A.缓解困难

B.解救危难

C.促进发展

D.心理辅导

正确答案为.D

单项选择题：

1、在福利院中，一个男悄悄的告诉社会工作者他亲眼目睹了一位工作人员殴打一名女孩，这名工作人员在打人的过程中也看到了他，并威胁他不准告发。该男孩反复嘱咐工作者、不要向其他人透露此事。在以后的接触中，工作者了解到男孩提到过的女孩身体受到了严重的伤害，此时工作者在处理该问题是可选择的处理原则有：（）

A.价值中立的原则

B.最小伤害和保密原则

C.自主和自由原则

D.真诚原则

正确答案为.B

2、人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、心理和（）等内外因素综合作用的结果

A.社会过程

B.教育

C.同化

D.习得

正确答案为.A

3、个体通过与社会的互动形成的人格和参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，获得社会成员资格的成长过程被称为： A.自助的过程

B.经验习得的过程

C.成长与发展过程

D.社会化过程

正确答案为.D

4、依恋是人类适应生存的一个重要方面，是漫长社会化过程中自然选择的结果，它出现在人生发展阶段的（）时期。

A.婴幼儿期

B.儿童期

C.少年期

D.不确定

正确答案为.A

5、个案工作是运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作帮助遭遇困难个人或家庭发掘和运用自身及周围的资源，改善（）之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。

A.人际

B.个人与群体

C.个人与社区

D.个人与社会环境

正确答案为.D

单项选择题：

1、行为治疗模式所依据的三种学习理论是：经典条件作用理论、操作性条件作用理论和（）。

A.行为强化理论

B.认知主义理论

C.心理动力理论

D.社会学习理论

正确答案为.D

2、人本主义模式治疗策略认为有效的辅导方式是，（）让服务对象接近自己的真实需要，成为一个能充分发挥自己潜能的人。

A.创造一种有利的辅导环境

B.提供可靠的专业辅导技巧

C.把握社会福利政策

D.赋予服务对象权利

正确答案为.D

3、个案工作的介入过程经历接案、会谈（转介）、收集资料等（）个不同的工作阶段。A.1个

B.5个

C.2个

D.4个

正确答案为.C

4、小组工作方法就是工作者在小组中采用专业工作手法，通过（），帮助组员解决个人存在的问题，促进个人的改变和成长。

A.工作者的经验

B.小组组员和工作者间的互动和相互影响

C.工作者和服务机构对社会政策的影响

D.采取社会行动的方法

正确答案为.B

5、“认识成员、推动自我认识、尊重支持和关怀、关注小组动力、完成角色”是小组工作（）工作者的主要任务。

A.初期

B.中期

C.后期

D.结束期

正确答案为.C

单项选择题：

1、互动模式希望通过个人、小组和（）之间的互动达到增强个人和社会功能的目的。A.社区

B.工作者

C.社会系统

D.政策体系

正确答案为.C

2、社会工作行政是

A.只是将社会政策变为具体的社会服务

B.只是建议修订政策

C.是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程

D.是助人的方法和一般过程

正确答案为.C

3、社会服务策划方案的评估

A.只是对服务方案所必需推行的主要工作的完成情况进行评估

B.只是对服务方案投入所产生的效果进行评估

C.是对所需推行工作完成情况和服务方案产生效果的评估

D.只是对服务策划方案制定者工作状况的评估

正确答案为.C

4、社会服务方案策划是（）

A.指问题的认识和分析

B.确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程

C.社会服务的组织实施过程

D.社会服务的监督过程

正确答案为.B

5、志愿者是.（）。

A.指接受社会福利服务的人

B.指通过提供社会福利服务获得收入的人

C.指那些没有报酬，自由奉献他们的服务到公立或志愿服务组织的人

D.指从事各种类型的社会福利服务的人

正确答案为.C

单项选择题：

1、授权是指.（）。

A.上级主管适当地将职权移交给下属的过程

B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程

C.上级主管将信息向下属传达的过程

D.上级主管将工作布置给下属的过程

正确答案为.A

2、当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给与的督导类型是

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.管理性督导

正确答案为.B

3、当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给与的督导类型是.（）.A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.管理性督导

正确答案为.C

4、依托理论，形成假设，通过分析数据来验证假设，追求研究资料和研究结论的精确性的研究方法是：（）。

A.定性研究

B.定量研究

C.a与b均是

D.个案研究法

正确答案为.B

5、案研究进行的理念与社会工作中的（）理念是相一致的。

A.接纳

B.尊重

C.个别化

D.自决

正确答案为.C

单项选择题：

1、“提出由家庭、亲友、邻里、志愿者等提供照顾和服务，强调动员社区内的资源，发动在社区内的居民协助照顾”的是社区照顾模式实施策略中的：（）。

A.在社区照顾

B.由社区照顾

C.对社区照顾

D.照顾管理

正确答案为.B

2、“了解社区基本情况，提高居民参与意识使 居民了解工作者的工作，提高对工作者的接纳”是社区工作技巧中的（）.A.会议技巧

B.居民接触技巧

C.居民骨干培训技巧 D.引导技巧

正确答案为.B

3、提出定量研究的是：（）。

A.罗杰斯

B.孔德

C.荣格

D.普莱尔

正确答案为.B

4、社会现象的发生、变化过程和人的意识过程的是：（）。

A.定性研究

B.定量研究

C.复合研究

D.个案研究

正确答案为.A

5、狭义的社会服务机构运作过程是

A.计划、授权、沟通

B.授权、协调、沟通

C.授权、组织、监督

D.策划、组织、授权

正确答案为.B

单项选择题：

1、社会工作的基本对象是那些由于生理或心理原因难以自理，需要他人帮助的人，以及依靠个人力量无法抵御社会和自然风险而陷入生活困境的人，其基本特征是：（）。A.关爱

B.人道主义

C.补救与治疗

D.助人自助

正确答案为.C

2、“将有需要及需外来照顾的弱势人士留在社区内并提供服务，强调在社区中的家庭里照顾、将社区里的大型机构改造为小型机构、将大型机构迁回社区”之一社区照顾理念的是（）策略。

A.在社区照顾

B.由社区照顾

C.对社区照顾

D.社区照顾管理

正确答案为.A

3、社会政策是一个由制订、实施、评估和

调整四个阶段购成的过程，社会工作者在个阶段中均扮演着不同的角色，其中社会工作者在（）阶段通常扮演着政策倡导者的角色。

A.制订 B.实施

C.评估

D.调整

正确答案为.A

4、问卷调查是（）使用的、主要的收集资料的方法。

A.定性研究

B.定量研究

C.实验研究

D.个案研究

正确答案为.B

5、《婚姻法》规定，子女与父母间的赡养义务和继承权利（）。

A.可采取自愿原则

B.不因父母婚姻关系的改变而中止

C.因父母婚姻关系的改变而改变

D.以上答案均不对

正确答案为.B

单项选择题：

1、《救助管理办法中》规定救助站对流浪乞讨人员实施（）的救助措。

A.全面保护性

B.临时性

C.长期跟进性

D.最低生活保障性

正确答案为.B

2、劳动争议仲裁中，当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起（）日内，可以向人民法院起诉。

A.5日

B.15日

C.30日

D.5日

正确答案为.B

3、在世界上首先宣布建成福利国家的是（）

A.瑞典

B.英国

C.美国

D.挪威

正确答案为.B

4、关于家庭服务，下列表述正确的是（）。

A.是对陷入困境的家庭提供的支持性服务

B.以家庭中的某个成员个体为服务对象

C.也叫家庭社会工作

D.是社会工作的重要领域

E.目的是恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能

正确答案为.B

5、社会工作者的能力具有十分重要的意义，下列选项中不属于能力的范畴的是（）

A.技术能力

B.文化能力

C.良好的心里素质

D.持续学习的能力

E.社会工作专业的价值观

正确答案为.E

多项选择题：

1、与一般的助人活动比，社会工作的特点主要为：职业性助人活动、注重专业方法、强调专业方法和（）。

A.社会主义核心价值

B.注重实践

C.双方合作

D.非营利性

E.多方协同

正确答案为.B,C,E

2、从社会层面看，社会工作的目标可以被理解为：（）。

A.实现专业价值

B.解决社会问题

C.促进社会公正

D.发展社区

E.促进就业

正确答案为.B,C

3、社会工作通过提供服务、解决社会问题而对社会运行具有积极作用，其对社会的功能表现为：（）。

A.调整资源、改善环境

B..维持社会秩序

C.促进社会和谐

D.推动社会转型

E.救助弱势群体

正确答案为.B,C

4、社会工作的要素包括：服务对象和。

A.社会情境

B.专业方法.C.工作者

D.专业价值观

E.助人活动

正确答案为.B,C,D,E

5、社会工作专业的独特追求在于它通过社会服务的手段，去促进（）。

A.社会公平和正义

B.社会和谐和稳定

C.人的潜能的发挥

D.恢复和改善人们的社会功能

E.社会资源的调整

正确答案为.A,D

多项选择题：

1、社会工作价值观的基本原则是：接纳、（）和守密。

A.不批判

B.尊重

C.个别化

D.自决

E.诚信

正确答案为.A,B,C,D

2、社会工作专业守则的内容包括：社会工作者与服务对象的关系、社会工作者与所工作机构的关系、（）以及社会工作者对社会的责任。

A.社会工作者与家人的关系

B.社会工作者与同事间的关系

C.社会工作者对社会工作专业的责任

D.社会工作者对服务目标达成的责任

E.社会工作者的诚信责任

正确答案为.B,C

3、在下列个案工作中的心理社会模式治疗技巧中，属于反思性直接治疗治疗技巧的是：（）。

A.探索

B.人格发展反映

C.现实情况反映

D.心理动力反映

E.描述与宣泄

正确答案为.B,C,D

4、下列治疗技巧中，属于行为主义模式治疗技巧的是：（）。

A.催眠法

B.漫灌疗法

C.厌恶疗法

D.系统脱敏法

E.认知改变

正确答案为.B,C,D

5、人本治疗模式的特点是：（）。

A.注重社会工作者自身的品格和态度

B.对服务对象的人格特质的关注

C.强调人性化服务的理念

D.关注个案辅导过程

E.强调个案辅导关系

正确答案为.A,D,E

多项选择题：

1、小组工作中的小组所具有的特征是：（）A.组员间的相互依存和影响

B.组员间的共同目标

C.组员对小组的认同

D.特定的小组文化

E.对组员的严格控制

正确答案为.A,B,C,D

2、互动模式下的小组是基于（）而建立的，目标是使组员在社会归属和相互依存中得

到满足，在组员之间、小组之间和有关社会系统间达到互助和开放。

A.工作者的专业助人技巧

B.工作者的专业价值

C.平等互助的理念

D.人与环境

E.人际关系

正确答案为.D,E

3、在小组工作初期，工作者的主要任务有：A.引导小组按特定的路径和方向发展

B.制定小组工作计划

C.促进小组规范的形成 D.创造可信赖的环境

E.筹措资源

正确答案为.A,C,D

4、下列属于支持性小组的有：（）

A.医院住院患者联盟

B.丧亲者悲伤处理小组

C.嗜赌者行为改善小组

D.吸毒者人格重建小组

E.智障儿童的母亲小组

正确答案为.B,D,E

5、社会工作行政的功能是

A.将社会政策变为社会服务行动

B.合理运用资源，促进有效服务

C.直接提供社会服务活动

D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议E.对工作人员的监督

正确答案为.A,B,D

多项选择题：

1、志愿者管理的内容和过程主要有：

A.需求评估、方案规划和工作发展和设计

B.招募和面谈与契约

C.迎新说明与训练和督导与激励

D.奖励表扬和评估

E.授权和协调

正确答案为.A,B,C,D

2、社会服务机构的资金来源主要有：

A.政府资助

B.生产经营

C.民间捐助

D.商业交易

E.中介服务

正确答案为.A3、社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明哪些内容：

A.项目的意义和必要性

B.服务机构的组织结构

C.申请经费的用途和结果

D.申请经费的额度和预算

E.可能达到的预期效果

正确答案为.A,C,D,E

4、企业捐款的动机可能是：

A.为了让企业在市场上占有优势

B.企业利润过高，减少利润

C.塑造企业形象，赢得良好声誉

D.企业为了合理避税

E.市场营销

正确答案为.A,C,D,E

5、支持性督导的内容包括：（）。

A.协助被督导者适应和处理服务工作中出现的负面情绪

B.给予关怀和支持

C.协助被督导者发现工作成效

D.促进被督导者的专业认同

E.工作监督和总结、评估

正确答案为.A,B,C,D

多项选择题：

1、老年人合法权益包括：（）。

A.获得家庭赡养与扶养的权利.B.文化教育的权利

C.获得社会保障的权利

D.参与社会发展的权利

E.受监护的权利

正确答案为.A,B,C,D

2、未成年人的合法权益包括：（）等。

A.生存权

B.参政权

C.发展权

D.受保护权

E.受教育权

正确答案为.A,C,D,E

3、志愿者管理过程中的需要评估与方案规划过程主要包括.（）

A.督导评估

B.绩效评估

C.志愿者评估

D.机构本身评估

E.服务对象需要评估

正确答案为.C,D,E

4、社区照顾模式特点是：（）。

A.公民的权利

B.强调社区的责任

C.强调非正规照顾的作用

D.提倡建立相互关怀的社区

E.正常地融入社区

正确答案为.B,C,D,E

5、地区发展模式的特点是：（）。

A.较多关注社区共同性问题

B.注重社区文化的形成C.建立社区自主能力来实现社区的重新整合

D.过程目标的重要性超过任务目标

E.重视居民参与

正确答案为.A,C,D,E

多项选择题：

1、社会工作者在社区照顾中的角色主要有：（）。

A.辅导和教育着

B.协调者

C.治疗者

D.倡导者

E.顾问

正确答案为.A,C,D,E

2、从社会性目标看，社会政策的基本目标是：（）。

A.满足社会成员的基本需要

B.满足社会成员的发展需求

C.解决社会问题

D.保证社会稳定

E.提高社会生活质量

正确答案为.A,C,D,E

3、农村医疗就住的对象包括：（）。

A.农村五保户

B.农村贫困户家庭成员

C.农村留守儿童和老人

D.地方政府规定的其它符合条件的农村贫困农民

E.失地农民

正确答案为.A,B,D

4、问卷初稿的设计常用的方法包括（）

A.卡片法

B.框图法

C.折叠法

D.划计法

E.程序法

正确答案为.A,B

5、以下陈述可以作为研究假设的是（）

A.付出越多收获就越大

B.高学历不等于高能力

C.夫妻月相似，婚姻越幸福

D.科学发展是我们强大的思想武器

E.人的身高有一种不断增高欧德趋势

正确答案为.A,B,C,E

多项选择题：

1、社会工作研究的范式包括（）。

A.理论研究

B.定量研究

C.经验研究

D.定性研究 E.因果研究

正确答案为.B,D

2、问卷的设计一般要包括以下步骤（）。

A.前期探索工作，明确和认识研究问题。

B.资料收集

C.设计问卷初稿

D.实地调查

E.试用和修改

正确答案为.A,C,E

3、问卷设计中问题的排列顺序一般遵循以下哪些原则（）

A.难于回答的问题放在前面

B.易于回答的问题放在前面

C.封闭式问题放在前面

D.开放式问题放在前面

E.敏感性问题放在后面

正确答案为.B,C,E

4、在行动研究中，研究者承担的角色包括 A.旁观者

B.研究者

C.行动参与者

D.研究对象

E.不清楚

正确答案为.B,C

5、以下哪些是定性研究常用的方法（）

A.无结构式访问

B.问卷调查

C.浓度访问

D.焦点小组

E.参与观察

正确答案为.A,C,D,E

单项选择题：

1、社会政策是（）

A.政府的文件

B.政府的规定

C.政府所采取的社会性行动的总和

D.社会的规定

正确答案为.C

2、老年人参与社会发展的权利是指（）。

A.老年人有参与社会决策和贡献社会的权利

B.老年人有照顾的权利

C.老年人有接受教育的权利

D.老人有投票权

正确答案为.A3、对老人的司法保护是指（）

A.老年人的合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权贪污向人民法院提起诉讼。

B.由司法机关保护老人的权利

C.由司法机关帮助老人提出权利主张

D.由司法机关审理侵害老人权益的案件

正确答案为.A

4、《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女的政治权是指（）。

A.妇女在政治上拥有与男性平等的权利

B.妇女拥有与男子平等的选举与被选举权利

C.妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利

D.妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利

正确答案为.B

5、处理劳动争议的最终司法程序中，下列选项中正确的是（）。

A.劳动争议调解――劳动争议仲裁――劳动争议诉讼

B.劳动争议调解――劳动争议诉讼――劳动争议仲裁

C.劳动争议仲裁――劳动争议调解――劳动争议诉讼

D.劳动争议诉讼――劳动争议调解――劳动争议仲裁

正确答案为.A6、根据《劳动法》第23条的规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（）内向人民法院提起诉讼。

A.15日

B.30日

C.45日

D.5日

正确答案为.A

单项选择题： 1、2001年5月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，下列选项中，不属于〈决定〉内容的是（）

A.造就一支结构合理，素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。

B.为了专业化社会服务水平，要在相关部门配备社会工作专门人员。

C.要加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的专门人才。

D.要完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才

E.建立了社会工作专业人才的薪酬制度。

正确答案为.E

2、社会工作坚持“助人自助”的理念，关于这一理念，下列说法中错误的是（）

A.其目的在于促进服务对象潜能的发挥。

B.在工作过程中，对象要完全依靠自己。

C.其最终目的在于预防新问题的出现

D.社会工作者在帮助服务对象的过程中获得自我成长

E.其目的在于提升服务自身的能力

正确答案为.B

3、人的自我意识从（）阶段开始形成A.婴儿阶段 B.儿童早期

C.儿童阶段 D.青年早期

E.青少年阶段

正确答案为.B

4、社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧被称为（）

A.现实情况反映 B.心理动力反映

C.人格发展反映 D.探索－描述－宣泄

E.直接影响

正确答案为.A

5、对于服务长段的谈话，社会 工作需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲得是不是包含。。。几个方面的要求？”这种技巧是（）

A.对焦 B.澄清

C.摘要 D.提供信息

E.自我披露

正确答案为.C

第二篇：初级助理社会工作师社会工作综合能力6[模版]

初级助理社会工作师社会工作综合能力6

(总分100, 考试时间90分钟)

一、单项选择题(下列每题的备选项中，只有一个最符合题意)1.社会工作的宗旨是()。A 社会主义价值观 B 遵循专业伦理规范 C 帮助弱势群体 D 助人自助

E 提供社会福利

2.我国《婚姻法》规定的法定婚龄是：()。A 男不得早于22周岁，女不得早于21周岁 B 男不得早于25周岁，女不得早于22周岁 C 男不得早于23周岁，女不得早于22周岁 D 男不得早于24周岁，女不得早于22周岁 E 男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

3.变量的一组取值如下：“32、35、23；19、28、29、28”，变量的中位数是()。A 29 B 23 C 19 D 28 E 30

4.关于需求的类型，英国学者布赖德肖归纳总结出四种，分别是规范性的需求、感觉性需求、表达性需求和比较性的需求，下列选项哪个是感觉性需求?()。

A 民政部规定，每个街道办事处都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心 B 社工在社区中调查发现大部分居民认为社区治安不好

C 社区居委会通过建议信的形式向社区警务室反映社区治安问题 D 社工发现，情况基本相同的甲乙两个相邻的社区，甲社区为低保户提供了子女免费接受课程辅导，乙社区低保户却没有，乙社区低保户也非常希望获得这个服务

E 专家认为在每一个社区中心应配备相应的就业、社会保障、计生服务等项目

5.社会服务是通过()的努力来实现社会政策。A 政府机关 B 社团

C 组织领导 D 督导者

E 社会服务机构和社会工作者

6.在小组结束期，工作者面对组员的离别情绪，要给予适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别情绪，这时工作者在担当()。A 协调者的角色 B 引导者的角色 C 领导者的角色 D 教育者的角色 E 使能者的角色

7.国际社会工作界归纳的社会工作价值观的主要内容包括服务、社会公正、个人的尊严和价值、诚信、能力以及()。A 同理心 B 接纳 C 不批判 D 保密

E 人类关系的重要性

8.在小组工作中，组员们开始认同自己的小组，也愿意在小组中表达自己的想法，这体现出小组工作()阶段的特征。A 准备期 B 小组初期 C 小组中期 D 小组后期 E 小组结束期

9.下列论述属于反实证主义观点的是()。A 社会研究对象是客观的 B 社会现象不同于自然现象 C 社会现象是有规律的

D 自然科学方法适合于社会研究

E 社会事实可以作为事物来看待和研究

10.在心理社会模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧称为()技巧。A 心理动力反映 B 间接治疗 C 直接影响 D 支持

E 探索——描述——宣泄

11.在小组工作中，工作员要关注每个组员的特别需要，因人而异地做好工作目标设计，有针对性地帮助每个组员在小组过程中得到发展。这体现出小组工作的()原则。A 互助互惠

B 尊重小组组员的权利和能力 C 民主参与和决策 D 增强权能 E 高度个别化

12.以下有关妇女社会服务不正确的说法是()。

A 妇女社会工作的对象主要包括成年女性，女童属于儿童服务的范畴 B 妇女社会服务是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作

C 妇女社会服务的主要内容是维护妇女的正当权益 D 法律在维护妇女权益方面发挥着重要作用 E 女性发展也属于社会工作的服务范畴

13.以小组组员参与小组的动机和愿望来划分，可以将小组分为()。A 组成小组和自然小组 B 自愿小组和非自愿小组 C 基本小组和次层小组 D 正式小组和非正式小组 E 封闭小组和开放小组

14.在小组工作中，小组的实质目标就是明确小组能够解决的问题的具体范围。通常，实质目标是在小组的()阶段制定。A 准备期 B 小组初期 C 小组中期 D 小组后期 E 小组结束期

15.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方，这种会谈技巧是()。A 建议 B 忠告 C 对质

D 提供信息 E 自我披露

16.督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上是扮演什么样的角色?()。A 倡导者角色 B 缓冲器角色 C 改革者角色

D 机构变迁推动者 E 评估者角色 17.一项社会服务的推行过程，可以分为计划、评估和()三个部分。A．组织 B．宣传 C．监督 D．执行 E．领导

18.心理风暴期主要指的是()。A 婴儿期 B 幼儿期 C 青少年期 D 成年期 E 老年期

19.()是生理发展的黄金时期。A 婴幼儿期 B 儿童期 C 青少年期 D 成年早期 E 成年中期

20.在社会工作督导中，如果被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。这种督导强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。那么这种督导是哪一类的督导?()。A 师徒式督导 B 训练式督导 C 管理式督导 D 咨询式督导 E 行政型督导

21.能够反映“助人自助”这一理念的社会工作目标是()。A 解救危难

B 解决社会问题 C 促进发展 D 缓解困难

E 促进社会公正

22.制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则。主要包括现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及()。A 本土原则和国际原则并重 B 长期目标和短期目标相结合 C 继承传统和改革创新共进 D 个人利益和集体利益共发展

E 政府、民间团体以及其他机构的协作

23.()是社会工作这种专业助人活动的行动主体。A 助人活动 B 社会工作者 C 工作对象

D 社会工作价值观 E 专业方法

24.社会工作对社会的功能是()。

A 促进服务对象正常生活，维持社会秩序 B 促进社会和谐，发展社会公正 C 维持社会秩序，促进社会和谐

D 促进服务对象正常生活，促进入与社会环境的相互适应 E 促进社会和谐，促进服务对象的正常生活

25.下列有关社会工作研究中的价值关联的陈述，哪一个是不正确的?()。A 尊重研究对象的价值和尊严

B 协助研究对象最大机会地进行自我决定 C 领悟研究对象的共同需求和独特偏好 D 严格遵守客观性原则并保持价值中立 E 相信研究对象的潜能和改变动机

26.在行动研究中，研究者承担的角色是()。A 旁观者

B 单纯的研究者

C 既是研究者也是行动参与者 D 单纯的行动参与者 E 不清楚

27.社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种工作技巧被称为()。A 现实情况反映 B 心理动力反映 C 人格发展反映

D 探索——描述——宣泄 E 直接影响

28.在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是„„吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是„„，对吗?”在这两句话中，社会工作者运用了()。A 对焦 B 澄清 C 摘要 D 提供信息 E 自我披露

29.社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心工作是什么?()。

A 动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾 B 让照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务 C 将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构 D 将远离市区的大型机构迁回社区内

E 开办日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心

30.对于那些立即需要帮助而机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供()服务。A 结案 B 接案 C 转介 D 增能 E 诊断

31.所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与()之间加入中性刺激建立条件反射的理论。A 操作性条件反射 B 社会学习反射 C 无条件反射 D 系统脱敏反射 E 刺激性条件反射

32.什么是价值观?()。

A 每个人都具有对某些事物的喜爱和偏好。人们在社会生活中的行为动机，就是根据各自理想的喜爱和偏好产生的。对这些偏好的追求就形成人们的价值观 B 稳固、系统的价值，就是所谓的价值观

C 价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 D 价值观就是专业伦理 E 价值观就是伦理

33.形成依恋的关键时期是()。A 婴幼儿期 B 儿童早期 C 儿童中期 D 青少年期 E 成年期 34.关于工伤认定方面，根据《工伤保险条例》规定，下列可以被认定为工伤的情景是：()。

A 在工作时间和工作场所内，因违反治安管理伤亡的 B 在工作时间和工作场所内，因醉酒导致伤亡的 C 在工作时间和工作场所内，自残导致伤亡的 D 在工作时间和工作场所内，因自杀导致伤亡的

E 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的

35.以下工作哪一项是定量研究独有的?()。A 提出研究问题 B 建立研究假设 C 资料收集 D 资料分析

E 撰写研究报告

36.在小组工作中，工作员要分类妥善处理组员的问题，即工作者为了避免组员将问题复杂化，有时需要打断他的思绪并转移其视线，将其问题分解，然后一一对号入座地做出妥善处理，工作员这样做是在运用()。A 沟通和互动技巧 B 控制小组进程技巧 C 小组会议技巧

D 提升小组成员的社会责任感技巧 E 策划小组活动技巧

37.社会工作专业守则是指()。

A 一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念 B 社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则 C 人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

D 以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范 E 人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

38.社区照顾模式是社区工作主要模式之一，社区照顾模式的特点不包括：()。

A 协助服务对象正常地融入社区

B 关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现 C 强调社区责任

D 非正规照顾是重要因素 E 提倡建立相互关怀的社区 39.《劳动合同法》规定了解除劳动合同时用人单位向劳动者所承担的相关经济补偿。对此，下列说法错误的是：()。

A 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付2个月工资的标准向劳动者支付

B 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年 C 6个月以上不满1年的，按1年计算

D 不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿

E 月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资

40.随着社会经济的发展，越来越多的人离开农村来到城市打工。但是在城市他们没有完善的社会保障，这对于他们安心生活和工作都是一大隐患。社会工作者在服务过程中发现，经常有进城务工人员因工作原因受伤而得不到有效的治疗和赔偿，从而留下了终身的遗憾。对此，社会工作者经过调查后向政策制定部门提出该现象的普遍性，并且对工伤认定机构也提出了对于该问题的一些看法和建议。不久后，该城市出台了有关进城务工人员工伤认定的快速服务通道等政策，以更好地保障他们的合法权益。在这里，社会工作者主要担任()角色。A 服务提供者 B 政策影响人 C 资源争取者 D 研究者 E 管理者

41.成年阶段面临的主要问题不包括()。A 婚姻 B 就业

C 整理人生经验 D 精神健康

E 亲密与孤独的冲突

42.定性研究的方法论基础是()。A 存在主义 B 反实证主义 C 马克思主义 D 实证主义 E 辩证法

43.下列关于社会工作价值观的说法，不正确的是：()。

A 社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

B 虽然世界各个国家和地区具体的社会工作实践各有特点，但对社会工作者来说，这样的终极理想和追求都是一致的。从这个意义上说，社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念也是相符的

C 作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观以及传统文化对社会环境的影响之上 D 社会工作价值观与个人价值观没有什么不同，它是不需要经过系统学习和训练就能掌握并内化的专业群体价值观 E 西方发达国家的政治、经济和社会制度与我国相比都有较大差异，这就意味着我国在推进社会工作职业化过程中不能简单或全盘照搬西方社会工作价值观

44.()是希望能帮助组员缓解影响其当前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良症状，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。

A 教育小组 B 成长小组

C 心理治疗小组 D 支持小组 E 任务小组

45.“你对公共场所禁止吸烟和大声喧哗持什么态度?(1)反对(2)支持”这个问题犯了什么错误?()。A 答案不满足互斥性 B 答案不满足穷尽性 C 问题有双重含义 D 直接问敏感性问题 E 不是开放式问题

46.以下选项中不属于医疗社会工作范畴的是()。A 为病人诊断开处方

B 帮助建立良好的医患关系 C 帮助患者联系医疗资源

D 帮助患者建立与社区的良好关系 E 医疗结束后的跟进服务

47.从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列活动，包括计划、组织、领导、控制和()等环节。A 授权 B 宣传 C 协调

D 人力资源管 E 沟通

48.在社区工作模式中，有一种模式非常关注社区存在的一系列社会问题，注重任务目标的实现。这个工作模式是()。A 社区互助模式 B 社区工作模式 C 社会策划模式 D 地区发展模式 E 社区照顾模式

49.下列选项中，哪个是社工在社区工作的启动阶段要做的主要工作?()。

A 推动成立居民小组

B 确定介入策略和工作方法

C 采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人 D 用不同的策略服务于居民带头人和普通居民 E 开展行动竞争，用行动争取更多外来的资源

50.社区工作者在准备阶段需要调查了解社区的自然、社会环境等基本状况，下列选项中除了()之外均是需要调查了解的情况。A 社区的地理环境 B 社区内的居民需求 C 社区内的资源 D 社区内的权力结构 E 社区的文化特色

51.情理法问题是社会工作者经常碰到的伦理难题之一。这里的“法”是指()。

A 法律和法规 B 法理 C 法学 D 法则 E 法治

52.人本治疗模式是由美国心理学家()在总结自己的临床辅导经验后提出的。

A 史华哲 B 汉密尔顿 C 罗杰斯 D 霍利斯 E 林德曼

53.儿童中期的主导活动是()。A 发展特长 B 游戏 C 交友 D 学习E 守规则

54.当被督导者不太熟悉服务内容时，适用的督导类型是()。A 行政性督导 B 管理性督导 C 支持性督导 D 教育性督导 E 训练式督导

55.根据《劳动合同法》对试用期及其待遇的规定，下列说法错误的是：()。

A 劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月

B 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期

C 试用期不包含在劳动合同期限内

D 劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限 E 用人单位一般不得在试用斯期间解除劳动合同，用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由

56.按照需要指向的对象，可以把人类需要划分为()。A 生存需要和发展需要 B 生理需要和社会需要 C 显性需要和隐性需要 D 物质需要和精神需要 E 原发性需要和继发性需要

57.诚信是社会工作的重要价值观之一。它是指：()。

A 社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务 B 社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C 社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D 社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

E 社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具

58.根据我国城市生活无着的流浪乞讨人员的救助规定，下列不属于救助站提供的临时性救助服务的是：()。

A 提供符合食品卫生要求的食物 B 提供基本的心理治疗 C 提供符合基本条件的住处

D 对在站内突发急病的，及时送医院救治

E 帮助与其亲属或者所在单位联系，对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

59.用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同是指：()。A 口头协议

B 书面劳动合同 C 固定期限劳动合同 D 无固定期限劳动合同

E 以完成一定工作任务为期限的劳动合同

60.志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项不是以志愿者自我为中心的动机?()。A 填补心灵空虚和寂寞

B 有机会体验新的生活方式和文化 C 自我成长、发展与成熟

D 能表现自己的潜能和证明自己的成就 E 受身边志愿者的影响，而参与服务

二、多项选择题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意。)1.在小组工作中，工作员要全神贯注倾听，具体方式包括()。

A 工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的语言的信息 B 工作者通过倾听发言，接收发言者所提供的非语言的信息

C 工作者通过语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言 D 工作者通过非语言的信息，让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言 E 工作者在听的过程中从不打断对方的发言

2.妇女合法权益的保障方式直接涉及到的主要组织有：()。A 主管部门 B 司法机构

C 妇女组织、工会组织 D 各级党组织

E 共青团组织保护

3.根据行为的性质及其后果，人类行为可以划分为()。A 攻击性行为 B 反社会行为 C 利他主义行为 D 亲社会行为 E 异常行为

4.社区照顾模式中，“在社区照顾”包括多种形式，下面属于“在社区照顾”的服务形式的是：()。

A 动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾 B 让照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务 C 将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构 D 将远离市区的大型机构迁回社区内 E 开办日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心

5.个案工作中的评估方法有()。

A 由社会工作者评估服务工作的开展状况

B 由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度 C 由社会工作同行评估服务工作的开展状况

D 由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况 E 由服务对象的亲属评估服务工作的开展状况

6.促进发展是社会工作针对工作对象的目标之一，这一目标体现了()。

A “助人自助”的理念

B 社会工作将帮助服务对象实现自身发展看作社会工作的基本功能 C 社会工作尊重人，相信人有潜能 D 社会工作将促进发展看作唯一目标

E 社会工作将个人潜能的发挥和能力的增长都看作人的发展范畴

7.在下面有关社会工作专业守则的内容表述中，说明了社会工作者对服务对象的责任的是：()。

A 重视同事的工作；共同执行守则；恪守公私分明；信守机构政策 B 尊重服务对象的权益；公平服务大众 C 严守服务对象的秘密

D 充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为 E 增进公众福利；维护社会正义

8.下列各类型的小组中，()属于组成小组。A 围棋兴趣小组 B 街头玩伴 C 朋辈小组 D 家庭

E 楼长工作委员会

9.整合感情纽带和行为控制两个变量，可以得出的四种家庭教养模式是()。A 权威型 B 温和型 C 纵容型 D 疏离型 E 专制型

10.社会工作对不公正行为的干预途径有()。

A 为困难群众提供帮助

B 增强困难群众参与社会生活的能力

C 为困难群体和弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障 D 尝试改变困难群众的价值观 E 促进不公正制度的改变

11.在社区社会工作技巧中，会议技巧是一个需要社工重点掌握的技巧，在这里，会议主要指的是小组会议，下面哪些是小组会议中的技巧?()。

A 尽快做好会议记录，分发给有关人员，以便于工作的开展 B 每项议程的时间分配尽量严格掌握 C 适当分配发言和讨论的时间

D 要多做集中、归纳、摘要和总结工作，要保持客观、中立和公正的态度 E 尽可能按照会议议程一项一项地讨论

12.一份详细的小组工作计划书通常包括“理念的阐述”这一环节，它所包含的基本内容有()。A 机构的背景

B 组员需要解决的问题 C 小组活动地点和人力投入 D 组成小组的原因

E 小组的理论/概念框架

13.问卷中封闭式问题的答案设计应满足的原则是()。A 互斥性原则 B 口语化原则 C 穷尽性原则 D 合理性原则 E 简明性原则

14.社会保障或社会福利服务主要通过哪些组织来开展?()。A 政府部门 B 民办机构 C 大专院校 D 服务行业 E 医院

15.以下假设属于条件式假设的有哪些?()。A 教育程度不同收入就不同 B 教育程度越高收入就越高 C 性别影响收入

D 不同的民族信仰不同 E 收入越高的人越自信

16.下列对于我国《婚姻法》中规定的祖孙关系、兄弟姐妹关系说法不正确的是：()。A 祖父母、外祖父母对孙子女、外孙子女有抚养义务 B 孙子女、外孙子女对祖父母、外祖父母有赡养义务 C 兄、姐对弟、妹有扶养义务 D 祖孙是第三顺序的继承人

E 兄弟姐妹是第三顺序的法定继承人

17.在志愿者管理中，对新的志愿者进行训练意义重大，通过训练可以让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，以使志愿者积极地工作促进机构目标的实现。下面的选项中，()是志愿者训练的主要内容。

A 帮助志愿者了解机构政策目标和理想使命 B 为志愿者召开迎新文艺晚会

C 根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练 D 提升志愿者的服务信心

E 帮助志愿者认识志愿服务的意义

18.社会工作研究的目的在于()。A 促进社会工作实务 B 提升社会工作理论 C 促进经济发展 D 推进民众福利

E 促进社会工作专业发展

19.罗杰斯认为，能够充分运用自己各种潜能的人具有()等各方面的特征。A 能够准确领悟周围的人和事物 B 能够从别人的赞美中获得自信 C 能够充分把握每一时刻

D 能够依据自己的真实愿望选择生活方式 E 积极生活在不断变化的环境中

20.社会工作价值观的实践作用可以概括为以下几个方面：()。

A 社会工作价值观是社会工作者的实践动力

B 社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据 C 通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D 社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键 E 社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

第三篇：2012助理社会工作师考试初级综合能力精选试题集

2012助理社会工作师考试 初级综合能力精选试题1

1.按照社区工作目标分类，()的目标也可分解为任务目标和过程目标。

A.心理社会治疗模式

B.发展模式

C.互动模式

D.地区发展模式

E.社会策划模式

2.在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求不包括()。

A.技术能力

B.文化能力

C.心理素质

D.持续学习的能力

E.社会工作专业的价值观

3.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的是()。

A.接纳与个别化

B.尊重与保密

C.自决权与知情同意

D.不批判

E.工作者的权威与机构的效益

4.根据人类需要的起源与性质，人类需要可以分为()。

A.物质需要与精神需要

B.生存需要与发展需要

C.生物性需要与社会性需要

D.个人需要与社会需要

E.承认的需要

5.预防网瘾是未成年合法权益保障方式中()的要

求。

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.司法保护

E.社区保护

6.需要反映了人的机体在某一方面的不足或缺乏。

这可以是生理层面的，如对食物的需要;也可以是心理层面的，如对爱的需要，获得别人尊重的需要等。以下说法正确的是()。

A.内驱力是需要的基础

B.人与人之间的需要可以完全相同

C.人的需要只有心理层面的

D.人的需要包括生理、心理和社会层面的需要

E.人的需要都是社会层面的需要

7.人的生理状况从高峰衰退一般开始于()。

A.35岁

B.40岁

C.45岁

D.50岁

E.55岁

8.在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为()。

A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择

B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从

C.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分

D.服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要

E.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法

9.根据《婚姻法》的规定，下列属于第二顺序继承人的是()。

A.父母

B.配偶

C.非婚生子女

D.兄弟姐妹

E.继子女

10.关于康复服务，下列表述中错误的是()。

A.是针对残障人士而开展的

B.以增强和恢复残障人士的生物功能和社会功能为目的

C.它包括物理治疗和精神康复两部分

D.它是政府对其成员生存权利的最基本的保护

E.有机构内康复，社区康复和职业康复等几种重要

性服务方式

11.在低保金申请的过程中，管理审批机关应当自接到申请人提出申请之日起的()办结审批手续。

A.15日内

B.20日内

C.30日内

D.45日内

E.60日内

12.根据《劳动法》的有关规定，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过()。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

E.5小时

13.关于社会工作者必须具备的知识基础，下列选项中不正确的是()。

A.理论方面的知识

B.政策方面的知识

C.技术方面的知识

D.文化方面的知识

E.科技方面的知识

l4.下列选项中，()是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。

A.社会工作价值观

B.社会工作专业伦理

C.社会工作专业守则

D.社会工作理论

E.社会工作行政

15.专业伦理是()。

A.人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为规则

B.人们对个人行为的特点控制和调适

c.人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

D.以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特

定的群体行为规范

E.个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准

16.国际社会工作认同的社会工作价值观中“社会公正”指的是()。

A.社会工作应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一

起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作始终意识到专业的使命、价值观、伦理

原则和伦理标准，并用与之相适应的方式实际工作

E.对所有服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度

l7.下面属于支持性技巧的有()。

A.澄清

B.对焦

C.摘要

D.同理心

E.结论

18.根据需要的()，可以把人类需要划分为生物性需要和社会性需要。

A.指向对象

B.强烈程度

C.起源与性质

D.动机

E.产生方式

19.下列关于个案工作的描述中，错误的是()。

E.农民个人出20元，地方财政资助l0元，中央财政补助l0元

23.社会工作协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心,反应方式的工作技

A.要运用专业的知识、方法和技巧

B.具有专业的工作程序

C.服务对象必须是有困难的单个个人

D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

E.具有各种服务模式

20.下列关于我国新型农村合作医疗现行的筹资标准，说法正确的是()。

A.农民个人出l0元，地方财政资助l0元，中央财政补助l0元

B.农民个人出l0元，地方财政资助l0元，中央财政补助20元

C.农民个人出20元，地方财政资助l0元，中央财政补助20元

D.农民个人出l0元，地方财政资助20元，中央财政补助20元

21.下列不属于心理社会治疗模式理论假设的是()。

A.对人的成长发展的假设

B.对服务对象问题的假设

C.对人际沟通的假设

D.对社会价值的假设

E.对人的价值的假设

22.在马斯洛需要层次论的基础上，()于1969年又提出了ERG。

A.阿尔德弗尔

B.马斯洛

C.勒温

D.卡尔斯

E.弗洛伊德 巧被称为()。

A.现实情况反映

B.心理动力反映

C.人格发展反映

D.探索——描述——宣泄

E.直接影响

24.技巧训练小组属于()类型。

A.组成小组

B.自然小组

C.自愿小组

D.非自愿小组

E.基本小组

25.戒毒小组属于()类型。

A.任务小组

B.工作委员会

C.技巧训练小组

D.治疗性小组

E.志愿者小组

26.下列不属于遇到伦理难题时需要坚持的原则的是()。

A.保护生命原则和最小伤害原则

B.完全平等与差别平等原则

C.隐私和保密原则

D.真诚原则

E.专家权威原则

27.下列关于行为治疗模式的表述中，错误的是()。

A.以经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论为理论基础

B.注重治疗技巧的运用

C.认为个案工作的中心,是建立良好的工作关系

D.注重服务对象行为评估

E.关注服务对象行为修正

28.下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是()。

A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流

B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法

C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题

D.主要包括实现情况反映、心理动力反映和人格发展反映

E.不在乎是否反映服务对象的内心感受

29.心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象目前的内心冲突与()联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。

A.身体状况

B.以往的经历

C.人生观

D.价值观

E.非理性理念

30.在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的()上。

A.过往的生活经历

B.身体的健康状况

C.最近的生活状况

D.社会活动状况

E.工作状况

31.根据服务对象担心焦虑的程度从低到高的顺序排列成不同的等级，从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习、减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段

的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。这种行为治疗技术被称为()。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.厌恶疗法

E.逐级放松

32.关于人本模式中的自我概念，下列选项中错误的是()。

A.服务对象的自我概念的形成会受到周围他人价值标准的影响

B.罗杰斯把自我概念界定为服务对象自己的看法

C.其包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D.对很多人来说，自我概念都无足轻重

E.人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响而形成的

33.把有需要的求助对象纳人工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为()。

A.结案

B.接案

C.转介

D.转案

E.诊断

34.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是()。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.倡导者

E.治疗者

35.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为()技巧。

A.支持性

B.引领性

C.影响性

D.关注性

E.接纳性

36.下列关于人本治疗模式的表述中，错误的是()。

A.以人本主义心理学为理论基础

B.注重社会工作者自身的品格和态度

C.强调个案辅导关系

D.认为个案工作的中心是全面扎实的专业技巧

E.认为个案工作的中心是创造有利于服务对象自我发展的良好环境

37.下列对社会服务方案策划描述正确的是()。

39.在小组工作实务中，工作员通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色，这在功能上发挥了小组工作()的特点。

41.过程目标是对小组发展的不同阶段要实现的目标任务给予的具体认定，是总目标在小组发展阶段中的分解和具体化，通常，过程目标在小组的()阶段制定。

A.输入一输出一方案执行过程一效果

B.输出一输入-方案执行过程一效果

C.方案执行过程一输出一效果一输入

D.输入一方案执行过程-输出-效果

E.方案执行过程一输入一输出一效果

38.在下列小组中，()属于成长小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

A.影响个人转变

B.社会控制

C.遵从社会价值

D.再社会化

E.自我实现

40.下列工作模式中，()属于小组工作模式。A.互动模式 B.地区发展模式 C.社区照顾模式 D.危机介入模式 E.社会行动模式

A.准备期

B.小组初期

C.小组中期

D.小组后期

E.小组结束期

42.小组的()阶段形成良好小组状态，小组可以依

靠自己的动力发展运作，组员们更联合、更客观、更合作，以至能提出更现实的建议、或计划，并实施大型的方案、项目。

A.准备期

B.小组初期

C.小组中期

D.小组后期

E.小组结束期

43.以下不属于婴幼儿阶段发展的主要内容的是()

A.大脑的发育

B.口语词汇迅猛发展

C.肌肉技能已有良好发展

D.依恋的形成 E.行为上开始目标取向

44.在运用小组会议技巧时，工作者要善于正确发现和识别组内那些可以合作和依赖的、能够帮助自己完成小组任务的组员，与他们订立同盟，这样做的目的是()。

A.避免使小组出现分裂

B.增进与组员间的关系

C.活跃小组气氛

D.使组员在必要时成为采取共同行动的盟友

E.为使组员有归属感

45.下面对于小组工作中互动模式的表述，不正确的是()。

A.互动模式也称作交互模式或互惠模式

B.它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系

C.希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相

互影响达到增强个人和社会功能的目的

D.它将小组工作的重点集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程

E.它企图处理小团体中的社会秩序与社会价值取向

46.在小组工作计划书中，我们不必考虑()。

A.评估方法

B.组员和招募计划

C.明确的目的和目标

D.机构的性质和目标

E.初步确定的程序计划和日程

47.社区工作是以()为对象的社会工作介入手法。

A.人群

B.家庭

C.社区

D.小组

E.单位 48.社会工作行政是()。

A.只是将社会政策变为具体的社会服务

B.只是建议修订政策

C.是机构内的工作人员将社会政策转换成社会福利的过程

D.是助人的方法和一般过程

E.是助人的态度

49.社会工作研究的主要对象是()。

A.社会变迁原因及过程

B.弱势群体及其问题

C.社会结构

D.人口问题

E.社会组织和制度

50.不属于社会工作的研究目的选项是()。

A.促进民众福利

B.发展社会工作知识

C.改善社会服务

D.评估服务成效

E.帮助社会工作对象

51.根据《劳动法》第83条的规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起()内向人民法院提起诉讼。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

E.180日

52.()是问卷调查成功的关键。

A.问卷设计

B.调查对象

C.采访技巧

D.调查的真实性

E.采访对象的积极性

53.19世纪80年代后期，德国制定实施了大量的()，标志着政府大规模介入社会福利领域的开始。

A.伊丽莎白济贫法

B.社会保险法案

C.社会福利法案

D.社会劳动保障法案

E.失业保险法案

54.社会工作者在社会政策的实施中，承担各种行政管理和组织工作，担负贯彻落实政策的角色是指()。

A.政策倡导者

B.服务提供者

C.行政传递者

D.资源发动者

E.领导者

55.当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者

会从个人层面介入，应该运用()方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作研究

E.个案工作、小组工作及社区工作三者结合 E。(1)小学(2)初中

60.()是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正56.无论是理论还是实践，社会政策的一个基本特征就是其()运行的原则。

A.营利性

B.合法性

C.非商业性

D.按市场价值

E.经济规律

57.对于“你的文化程度”这个问题，下列答案设计最合适的是()。

A.(1)初中及以下(2)高中级以上

B.(1)小学(2)初中(3)高中(4)大专(5)本科以上

C.(1)高中及以下(包括中专)(2)大专、本科及本科以上

D.(1)小学及以下(2)初中和高中(3)中专和大专(4)本科以上

58.青少年享有足以促进其生理、心理、精神、道德和社会发展的生活水平的权利，这是指未威年人合法权益的()。

A.生存权

B.受保护权

C.发展权

D.参与权

E.受教育权

59.个案社会工作的对象是社会适应不良的()。

A.个人或家庭

B.个人或单位

C.个人或集体

D.家庭或单位

E.团体和组织

以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。

A.任务中心模式

B.行为治疗模式

C.心理社会模式

D.问题解决模式

E.危机治疗模式 社会工作师考试多选题

1.社会工作的基本要素包括()。

A.服务对象

B.社会工作者

C.价值观念

D.工作环境

E.助人活动

2.下列对社会工作者的描述正确的是()。

A.它是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人

B.社会工作者的素质、能力和经验直接影响着社会工作的进程和成效

C.社会工作者只是一个个体概念

D.它可以是单个的社会工作者，也可以是一个机构和一个团队

E.没有社会工作者就没有社会工作，它是社会工作中不可或缺的一个要素

3.社会工作主要通过()来促进社会和谐。

A.在社会成员之间建立相互支持的关系

B.致力于建立一个相互关怀的社会

C.创设工作岗位

D.具体服务解决具体问题

E.在社会上弘扬服务和慈善精神，促进互相关爱的良好的社会风气的形成

4.关于社会工作与社会政策的关系，下列表述中正确的是()。

A.社会工作与社会政策具有共同的目标

B.社会工作是社会政策的执行系统

C.社会工作的运行需要政府社会政策的资助和指导

D.社会政策与社会工作相互依赖，相互促进

E.社会工作对社会政策没有任何影响

5.社会工作的主要服务领域包括()。

A.家庭和心理健康服务

B.儿童青少年、老人、妇女和残障人士康复服务

C.医疗、学校、军队和企业等社会工作

D.社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展

E.仅是为有困难的人提供服务

6.社会工作专业守则规定的社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括()

A.维护社会正义

B.约束不当行为

C.尊重服务对象的权益

D.严守服务对象的秘密

E.公平服务大众

7.社会工作专业守则对处理同事间关系的规定包括

()。

A.促进专业发展

B.共同执行守则

C.重视同事的工作

D.约束不当行为

E.恪守公私分明 8.比斯台克(Biestek)的社会工作价值体系的主要内容包括()。

B.睡眠与觉醒需要

C.性需要

D.个体主观体验

E.个体差异程度

A.人的潜能、人的权利、人的基本需要

B.社会的权利

C.人的责任和人的社会功能

D.人的自我抉择权利

E.人与社会间的独立性

9.按照需要的指向对象，可把人类需要分为()。

A.精神需要

B.原发性需要

C.生物性需要

D.社会性需要

E.物质需要

10.社会性需要主要包括()

A.进食需要与饮水需要

D.交往需要

E.成就需要

11.人类行为在广义上可分为()。

A.外显行为

B.内隐行为

C.攻击性行为

D.反社会行为

E.亲社会行为

12.一般来说，划分正常行为与异常行为的常用标准有

()。

A.统计规律

B.社会规范与价值

C.行为适应性标准

13.个案会谈中的引领性技巧有()。A.对质 B.鼓励支持 C.对焦 D.摘要 E.提供信息

14.个案会谈中影响性技巧有()。A.自我披露 B.建议 C.摘要

D.对质

E.澄清

15.下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是()。

A.服务对象生理、心理

B.服务对象的家庭、同辈、社区

C.服务对象社会方面的情况

D.服务对象工作环境等情况

E.服务对象的语言思维能力

16.制定一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到()。

A.准确分析服务对象的需要和问题

B.明确服务工作的目标、阶段和方法

C.熟悉服务机构提供的具体服务

D.清晰认识社会工作者具备的能力

E.了解社会工作者拥有的资源

17.根据实际情况的需要，工作协议通常包括()。

A.服务性质

B.服务的内容和采用的方法

C.服务双方应有的权利和义务

D.服务的地点、时间、期限和次数

E.服务双方签字

18.一般来说，社会工作者在服务介入的过程中可能

扮演的角色有()。

A.使能者

B.联系人

C.顾问

D.倡导者

E.治疗者

19.一般情况下，出现()的情况时可以结案。

A.仅社会工作者认为工作目标已经达到

B.虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

C.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望

结束服务

D.服务对象出现了新问题，需要其他社会工作者或服务机构解决

E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务

20.下列选项中，属于社会工作巩固阶段应注意的事项的有()。

A.防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上

B.防止忽略许多普通的社区居民

C.不断提醒居民既要提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动的问题

D.教导有关服务对象群的特殊知识

E.提供专业性建议和咨询 21.社区分析包括()。

A.社区人口状况

B.社区地理环境

C.社区内的权力结构

D.社区内的资源

E.家庭分析

22.英国学者布赖德肖归纳总结社区需求的类型有()等四种类型。

A.规范性需求

B.争取性需求

C.感觉性需要

D.表达性需要

E.比较性需求

23.社会工作者在社区照顾中的角色主要有()。

A.辅导者和教育者

B.顾问

C.治疗者

D.中介者

E.倡议者

24.个人捐款的动机可以分为()。

A.个人需要动机

B.自我利益

C.外界影响动机

D.税法策略

E.利他动机

25.企业捐款的动机可以分为()。

A.市场营销

B.公共关系

C.无私奉献

D.税法策略

E.社会联

26.社会服务机构的筹资方法有()。

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资活动

E.宣传

27.社会工作督导的主要对象有()。

A.新进入社会服务机构的社会工作者

B.初级社会工作者

C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生

D.社会服务机构的非正式人员

E.社会监督部门工作人员

28.一般而言，社会工作督导的类型分为()。

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.服务机构的行政压力

D.工作授权、协调和沟通

D.可以评估服务成效，改进服务质量

E.发展了社会工作理论

C.管理式督导

D.协调式督导

E.咨询式督导

29.社会工作督导具有()。

A.行政的功能

B.监督的功能

C.管理的功能

D.教育的功能

E.支持的功能

30.行政性督导工作的主要内容有()。

A.社会工作者的招募和选择

B.安置和引导工作人员

E.工作监督、总结和评估

31.()是社会工作研究的范式。

A.定性研究

B.定量研究

C.社会现象研究

D.社会对象研究

E.社会工作专业本质研究

32.社会工作研究可以改善社会工作实务，具体体现在()。

A.社会工作研究可以了解服务对象的要求，提供相

应的服务

B.可以分析因果，从而提出解题思路

C.可以提出工作方案，从而改善社会服务

33.()是定量研究的常用方法。A.问卷调查 B.量表测量 C.会谈 D.测验 E.实验研究

34.定量研究适用于()场合。A.研究问题已有大量资料 B.资料搜集相对容易

C.需要探讨变量关系 D.宏观层面的大规模调查 E.大规模评估

35.定量研究与定性研究的差异表现在()。

A.研究者与研究对象的关系

B.实践和理论的关系

C.研究策略

D.资料特性

E.结果范围

36.社会政策具有()的社会功能。

A.收入再分配’

B.激励劳动积极性

C.社会投资功能

D.社会建设功能

E.社会控制功能

37.社会政策的经济功能主要有()。

A.人力资本投资功能

B.调节经济运行的功能

C.激励劳动积极性功能

D.社会管理功能

E.调节群体利益矛盾的功能

38.社会政策的政治功能主要有()。

A.社会管理功能

B.调节群体利益矛盾的功能

C.增强执政党执政基础

D.维护政治稳定

E.激励劳动积极性

39.社会政策与社会工作的关系在历史发展过程中的相互交融表现为()。

A.其起源具有相同的背景

B.在发展初期有着相似的目标

C.二者有着共同的原则

D.随着各国社会政策的发展，社会工作与社会政策渐行渐近

E.相互促进、相互依赖

40.社会政策与社会工作在当代社会中的关系可以

概括为()。

A.有共同目标

B.有共同原则

C.二者相互依赖、相互促进

D.其起源背景相同

E.在制度和组织上，二者同属于社会福利制 度体系 1.D 2.E 3.E 4.C 5.C 6.D

7.B 8.B 9.D l0.D ll.C l2.C

13.E l4.A l5.D l6.B l7 D l8.C

19.C 20.D 21.D 22.A 23.B 24.C

25.D 26.E 27.C 28.E 29.B 30.C

31.B 32.D 33.B 34.A 35.A 36.D

37。D 38.C 39.B 40.A 41.A 42.D

43.C 44.D 45.E 46.D 47.C 48.C

49.B 50.E 51.A 52.A 53.B 54.C

55.A 56.C 57.B 58.C 59.A 60.B

社会工作师考试多选题参考答案

1.ABCE 2.ABDE 3.ABDE 4.ABCD 5.ABCD 6.CDE

7.BC 8.ABCD 9.AE l0.DE ll.AB l2.ABCD

13.CD l4.ABD l5.ABCD l6.ABCD l7.BCDE l8.ABDE

19.BCDE 20.ABC 21.ABCD 22.ACDE 23.ABCE 24.ACE

25.ABDE 26.ABCD 27.ABCD 28.ABCE 29.ADE 30.ABDE

31.AB 32.ABCD 33.ABDE 34.ABCD 35.ACDE 36.ACDE

37.ABC 38.ABCD 39.ABD 40.ABCE

社会工作师考试单选题

1.下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是()。

A.普通社会工作

B.一种行政性、非专业化的社会工作

C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动

D.“义工”工作

E.志愿者服务工作

2.下列关于社会工作功能的表述，其中不正确的是

()。

A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面

B.从服务对象来看，社会工作可以起到促进服务对

象正常生活和人与环境的相互适应

C.从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用

D.社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理

有所不同

E.社会工作可以为服务者带来声望和地位

3.“监督和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求是社会工作者对()的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.工作机构

D.社会工作专业

4.人类行为是()等内外因素综合作用的结果。

A.生理、心理、社会因素

B.生物、心理、遗传、社会因素

c.遗传、生理、心理、社会过程

D.遗传、心理、精神、社会过程

E.生理社会因素

5.形成“依恋”的重要阶段是()

A.青少年阶段

B.儿童阶段

C.婴幼儿阶段

D.老年阶段

E.成年阶段

6.关于社会工作的专业价值，下列描述中错误的是()。

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作者在从事专业服务时所遵循的理念、指导思想和伦理

C.强调个人和群体的生存权利和发展权利

D.重视人类行为与社会环境的和谐发展

E.是指社会工作者自身的真实的价值观

7.关于社会工作者，下列描述中错误的是()。

A.是助人行动的主体

B.是接受一定的专业教育培训从事职业化社会服务的人

C.不只是一个个体概念，也是一个群体概念

D.只是指单个的社会工作者

E.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

8.专业社会工作的灵魂是()。

A.专业的价值

B.专业的理论

C.专业的方法

D.专业的技巧

E.专业的工作者

9.社会工作认为，社会问题是指()。

A.与社会因素有关的问题

B.生理性的问题

C.个人无力解决的问题

D.随社会变迁而发展的问题

E.主观性的问题

10.下列选项中，属于社会工作者的基本对象的是()。

A.出现问题的家庭

B.受到虐待的妇女

C.生活极度困难的群体

D.出现精神障碍的人

E.社区

11.社会工作在社会层面的这一目标是解决社会问题。关于社会问题，下列表述中错误的是()

A.社会学与社会工作对它有不同理解

B.它不但是一种客观存在的现象，而且与人们对它的认定有关

C.要解决社会问题，只能依靠服务对象能力的增强

D.社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展

E.社会工作认为它的产生有个体的原因，也有社会的原因

12.社会工作者的能力具有十分重要的意义，下列选项中不属于能力的范畴的是()。

A.技术能力

B.文化能力

C.良好的心理素质

D.持续学习的能力、E.社会工作专业的价值观

13.勤奋还是自卑属于()阶段的冲突。

A.儿童早期

B.儿童中期

C.青少年期

D.成年早期

E.成年中期

14.埃里克森认为，儿童早期面临的冲突是()。

A.基本信任还是基本不信任

B.自主还是羞怯与疑虑

C.主动还是内疚

D.勤奋还是自卑

E.亲密还是孤独

15.在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是()。

A.希望

B.意志力

C.有目的

D.有能力

E.智慧

16.人类行为与社会环境相互影响的力度是()。

A.对等的 B.不对等的 C.平衡的 D.不平衡的 E.对等且平衡的

17.内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是()。

A.心理社会治疗模式

B.行为主义治疗模式

C.理性情绪治疗模式

D.危机治疗模式

E.感性情绪治疗模式 19 18.心理动态诊断是()。

A.对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行

E.社会环境.20,行为治疗术中应用比较广的治疗技术是()。

E.它企图处理小团体中的社会秩序与社会价值取向

22.下列对于小组工作中发展模式的描述，不正确的评估

B.对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析

C.对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断

D.对服务对象成长的诊断

E.对服务对象心理的诊断

19.心理社会治疗模式中，十分重视人际沟通交流的状况。认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是属于对()的假设。

A.人的成长发展

B.服务对象

C.人际沟通

D.人的价值

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.厌恶疗法

E.模仿

21.下面对于小组工作中互动模式的描述，不正确的是()。

A.互动模式也称作交互模式或互惠模式

B.它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系

C.希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的 D.它将小组工作的重点集中于组员与组员之间为满

足共同需要所产生的互动过程

是()。

A.它是较晚发展起来的一种小组工作模式

B.它关注人的社会功能的恢复

C.它预防人的社会功能的缺失

D.它以个人为焦点的治疗取向

E.它以发展人的社会功能为目标

23.在小组工作计划书中，我们不必考虑()。

A.评估方法

B.组员和招募计划

C.明确的目的 D.追踪访谈

E.初步确定的程序计划和日程

24.工作者用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性，这是小组工作技巧中的一种重要的()。

A.促进交流技巧

B.进程控制技巧

C.话题把握技巧

D.沟通互动技巧

E.身体活动技巧

25.互动模式希望通过个人、小组和()之间的互动达到增强个人和社会功能的目的。

A.社区

B.工作者

C.社会系统

D.政策体系

E.领导者

26.阿尔德弗尔把人类的需要分为()。

A.生存需要、关系需要和成长需要

B.生存需要、关系需要、成长需要和自我实现的需要

C.物质需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

E.本能性需要和社会性需要

27.埃里克森通过引入()因素来发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展划分为八个阶段。

A.社会文化因素

B.社会发展阶段因素

C.历史因素

D.现代化因素

E.教育因素

28.美国史密斯学院的()在1930年首次使用“心理社会”这个概念。

A.斯金纳

B.汉密尔顿

C.汉金斯

D.霍利斯

E.林德曼

29.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不

良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为()。

A.心理动力反映

B.间接治疗

C.直接影响

D.支持

E.探索-描述一宣泄

30.()是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

A.心理动态诊断

B.缘由诊断

C.分类诊断

D.行为诊断

E.生理诊断

31.在个案工作领域，()在1975年对行为治疗模式进行了总结和概括，A.史华哲

B.汉密尔顿

C.汉金斯

D.霍利斯

E.林德曼

32.人本治疗模式是由美国心理学家()在总结自己的临床辅导经验后提出的。

A.史华哲

B.汉密尔顿

C.罗杰斯

D.霍利斯

E.林德曼

33.把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程中被称为。.A.结案

B.接案

C.转介

D.转案

E.诊断

34.在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是„„是吗?”或者“听到您刚才的话，我的理解是„„对吗?”在这两句话中.社会工作者运用了()。

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

E.自我披露

35.社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了

解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。这种会谈技巧是()。

A.建议

B.忠告

C.对质

D.自我披露

E.感同身受

36.以小组组员参与小组的动机和愿望来划分，可以将小组分为()。

A.组成小组和自然小组

B.自愿小组和非自愿小组

C.基本小组和次层小组

D.正式小组和非正式小组

E.封闭小组和开放小组

37.在下列小组中，()属于教育小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组

C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组 E.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”

38.在小组工作实务中，工作员通过小组活动过程使组员获得成长，增强了组员生活能力.并在价值观、态度及行为方面发生转变和改善，这是在功能上发挥了小组工作()的特点。

A.影响个人转变

B.社会控制

C.形成群体力量解决问题

D.情绪调整

E.预防

39.过程目标是对小组发展的不同阶段要实现的目标任务给予的具体认定，是总目标在小组发展阶段中的分解和具体化。通常，过程目标在小组的()阶段制定。

A.准备期

B.小组初期

C.小组中期

D.小组后期

E.小组结束期

40.在小组工作中，组员的“两极情感困境”是在()阶段产生的。

A.准备期

B.小组初期

C.小组中期

D.小组后期

E.小组结束期

41.小组成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小，组员会以不同的方式塑造小组的权力结构，这体现出小组工作()阶段的特征。

A.准备期

B.小组初期

C.小组中期

D.小组后期

E.小组结束期

42.在小组工作中，工作者通过全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助组员梳理、及时进行小组、结组员表达鼓励、支持以及促进组员互动交流，这是运用小组工作的()。

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧

E.策划小组活动技巧

43.在运用小组会议技巧时，工作者要设定会议基调，即要事先筹划和设定一种与会议主题相契合的基调，其目的是()。

A.使小组互动和角色扮演围绕中心话题展开

B.使组员对未来发展持乐观自信的态度

C.个人感受和经验便于交流

D.使组员感到轻松

E.把握组员的情绪，创造有利于实现小组目标的会议氛围

44.对于“小组准备期”的阐述，不正确的是()。

A.小组准备期也是制定计划的阶段

B.它是在小组工作正式开始之前的筹划阶段

C.小组工作者应注意培养组员与组员之间的信任关系

D.小组工作者对组织好小组进行的全面充分的工作

准备阶段

E.它在严格的意义上还不是正式小组的开始

45.()是社会工作的三大直接工作方法之一。

A.与人沟通

B.社区工作

C.社会政策

D.心理辅导

E.联合行动

46.美国着名社区工作专家()将社区工作的目标分为任

务目标和过程目标。

A.沃克

B.罗夫曼

C.戈登

D.埃里克森

E.汉金斯

47.()是社会服务方案的首要基础。

A.界定总目标

B.建立目标的优先次序

C.制定可行性方案

D.决定资源需求

E.问题的认识和需求评估

48.目标优先次序的界定主要需要考虑()因素。

A.社会正义

B.问题的紧迫程度

C.可拥有和可动员的资源

D.机构的目标

E.服务对象的发展阶段静特点 49.对社会服务机构的描述错误的是()。

A.在规模和人力配置上，一般政府最大、服务类型和数量最多

B.有些民办机构只有一种服务类型

C.政府机构的服务对象较为单一

D.民亦机构的工作重点是提供具体的福利服务

E.社会服务机构是一个非营利组织

50.下列()属于社会服务类民间组织。

A.儿童福利院

B.中华慈善总会

C.共青团

D.妇女联合会

E.红十字会

51.下列论述属于反实证主义观点的是()。

A.社会研究对象是客观的

B.社会现象不同于自然现象

C.社会现象是有规律的

D.自然科学方法适合于社会研究

E.社会事实可以作为事物来看待和研究

52.我国于l994年颁布实施的《劳动法》中，为了调

整劳动关系，对一些相关问题作出了明确规定，下列不属于其中的内容的是()。

A.劳动就业规定

B.工资保障规定

C.工作时间规定

D.劳动合同规定

E.劳动的意义和功能

53.()是社会工作中的一项基本操守，它是社会工作者与服务对象间的相互信任关系。

A.平等

B.接纳

C.不批判

D.尊重

E.保密

54.在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是()。

A.保护生命原则

B.自主和自由原则

C.最小伤害原则

D.真诚原则

E.隐私和保密原则

55.不会因为暂时满足而终止，带有明显的周期性特征，这是需要的()特征。

A.动力性

B.独特性

C.社会性

D.对象性

E.阶段性

56.()是将社会政策转变为服务的过程。

A.社会工作

B.个案工作

C.小组工作

D.社会工作行政

E.社会工作督导

57.基德尼夫认为社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是()，一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单一的 B.不可逆的 C.双向的 D.复杂的 E.独立的

58.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的()。

A.营利性机构

B.企业

C.学校

D.非营利组织

E.服务性行业

59.下面不属于社会服务机构的主要资金来源的是()。

A.政府资助

B.商业交易

C.向公众集资

D.基金会的慈善捐款

E.企业捐款

60.现代一般将社会工作督导视为社会工作机构内部的一种()。

A.培训方法

B.管理方式

C.监管方式

D.领导方式

E.筹资方式

社会工作师考试多选题

1.上海某区对600名社会人的抽样调查显示，具有大专学历者中，所学专业为社会学和社会工作的分别只占2.2%和3.1%，心理学仅占0.7%，而管理学高达25.5%，另各有30%左右的人毕业于经济、理工或其他专业，呈现出“行政型”、“非专业化”的特点。在这种情况下，社会工作必然要走一条新路，那么这条新路即是()的道路。

A.专业化

B.职业化

C.创新型

D.管理型

E.标准化

2.社会工作与社会保障有所不同，主要是()。

A.社会保障基本上是由国家法律规定的救援措施与制度，社会工作为人们提供的帮助可能来自各个方面，其中包括国家、社会、团体或个人等

B.社会保障主要提供物质或经济方面的帮助，社会工作更注重精神上和心理上的帮助

C.社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不至于活不下去，社会工作除了救助之外，更需要发展受助者的潜能，使他们能依靠自己的力量活下去

D.社会保障的对象是个人、家庭与社区，社会工作的对象则只包括个人和家庭

E.社会保障的基本责任主体是国家和政府，社会工

作的责任主体是社会工作机构和社作者

3.社会工作对服务对象的功能主要有()。

A.提供工作岗位

B.为其做出生活中的重大选择

C.提供劳务服务

D.促进服务对象正常生活

E.促进人与社会环境的相互适应

4.下列选项中，属于扩大的社会工作对象的是()。

A.出现问题的家庭

B.受到虐待的妇女

C.因失业而沦为生存困难者

D.出现精神障碍的人

E.因退休而陷入孤独的老人

5.在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十

分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括()。

A.技术能力

B.文化能力

C.良好的心理素质

D.持续学习的能力

E.社会工作专业的价值观

6.社会工作的特点主要有()。

A.是一种职业性助人活动

B.注重专业价值

C.-强调专业方法

D.营利性

E.多方协同

7.对社会工作价值观的正确理解有()。

A.社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

B.社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

C.社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观，以及传统文化对社会环境的影响之上

D.社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念是相符的

E.社会工作价值观在不同的国家和地区其终极理想和追求均有着本质的区别

8.社会工作价值观的实践作用包括()。

A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志

B.社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C.通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

9.社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括()。

A.行政效率

B.专业的完整性

C.评估和研究

D.接纳和保密

E.专业价值

10.常见的社会工作伦理难题有()。

A.保密问题和情理法问题

B.效益和效率问题

C.价值中立还是价值介入

D.个人利益和社会责任

E.自决原则和知情同意

11.阿尔德弗尔的ERG理论把人类需要分为()。

A.生存需要

B.归属与爱的需要

C.审美需要

D.关系需要

E.成长需要

12.人类行为的主要特点包括()

A.适应性

B.动态性

C.多样性

D.独特性

D.潜伏期

17.在运用不同的服务介入技巧时，危机介入模式调

E.可控性

13.关于人类行为与社会环境之间的关系，下列选项中正确的是()。

A.个体必须适应环境

B.遗传禀赋的力量绝对能够超越任何遗传因素的影响

C.社会环境影响个人行为

D.人类行为也能够改变社会环境

E.人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等

14.弗洛伊德认为，人格在人的一生中可以分为()等几个阶段。

A.控欲期

B.口唇期

C.性器期

E.生殖期

15.关于儿童早期的发展特征，下列选项中正确的是()。

A.面临主动性或内疚的冲突

B.主要由家庭承担教化任务

C.开始寻求自主性

D.朋辈的重要性开始显现E.朋辈群体成为生活的重要组成部分

16.危机的发展一般可以分为()阶段。

A.危机发生

B.危机应对

C.危机解决

D.恢复期

E.反弹期

适和治疗危机工作的原则有()。

A.及时处理

B.限定目标

C.输入希望

D.满足需要

E.恢复自尊和培养自主能力

18.一般来说，危机介入模式的特点有()。

A.迅速了解服务对象的主要问题

B.快速作出危机性判断

C.有效稳定服务对象的情绪

D.积极协助服务对象解决当前问题

E.定期对服务对象进行访问

19.行为治疗模式的学习理论包括()。

A.经典条件作用理论

B.操作性条件作用理论

C.社会学习理论

D.行为主义心理学

E.认知行为理论

20.行为治疗模式的理论基础都是强调()。

A.以行为作为理论研究的中心，探讨行为习得、改变的规律

B.以学习作为核心，研究行为学习的具体机制和条件

C.注重外部环境在行为习得中的作用

D.强调意识在行为中的作用

E.关注人与社会的共同本质

21.在小组初期第一次会议时，小组成员的特征是()。

A.有独立性但很投入

B.心情矛盾但有独立性

C.行为受到以往经验的影响

D.试探

E.希望自己能掌控小组

22.下列关于小组工作价值观的论述可以通过()原则来体现。

A.尊重小组组员的权利和能力

B.民主参与和决策

C.同理心

D.互助互惠、增强权能

E.高度个别化的原则

23.运用小组工作方法，可以产生的成效有()。

A.促进人际交往、运用团体动力

B.向组员赋权

C.促进经验分享和经验选择

D.带来的转变更为持久

E.在时间和人力资源等方面更经济

24.治疗性小组的主要任务特征是()。

A.缓解组员的症状

B.帮助组员治疗创伤复原并康复

C.降低不良症状的影响

D.促进组员人格的改变

E.支持组员认识和探索自己

25.下列属于支持性小组的有()。

A.医院住院患者联盟

B.丧亲者悲伤处理小组

C.嗜赌者行为改善小组

D.吸毒者人格重建小组

E.智障儿童的母亲小组 26.社区工作的具体目标有()。30

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.社区照顾模式

D.社区心理治疗模式

E.过程目标

31.对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定

C.善用社区资源，满足社区要求

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

E.寻求共同发展

27.下列属于社区工作任务目标的是()。

A.修桥铺路

B.培养社区居民骨干参与社区事务

C.建立社区内不同群体的合作关系

D.安置无家可归者

E.解决社区环境污染问题

28.目前，国内外应用比较普遍的社区工作模式有()。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

E.社区行为治疗模式

29.地区发展模式的主要特点有()。

A.较多关注社区共同性问题

B.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C.过程目标的地位和重要性超过任务目标

D.它体现的是一种由上而下的改变

E.特别重视居民的参与

30.地区发展模式的目标有()。

A.初级目标

B.终极目标

C.具体目标

D.任务目标

是否采用某个服务方案时，一般会考虑()

A.经济上是否有效率

B.社会上是否接纳

C.政治上的可行性

D.法律上的规定性

E.道德上的规范性

32.社会服务方案的评估一般采用()方法。

A.直接评估

B.间接评估

C.过程评估

D.效果评估

E.客观评估

33.社会服务机构的性质主要有()。

A.它是非营利的

B.一般都建立了明确和清晰的社会使命和社会责任

C.它的主要功能是提供福利服务

D.它具有营利性

E.它的从业人员以志愿者为主

34.行动研究有()含义。

A.对行动进行研究

B.为行动而研究

C.在行动中研究

D.由行动者研究

E.对行动者进行研究

35.行动研究具有如下特点，主要表现在()。

A.目标在于解决社会问题

B.对象是行动者的实践情境

C.研究者就是实务工作者

D.在研究过程中研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究

E.研究效果在于解决实践问题

36.根据研究侧重点分类，行动研究可以归纳为()

类型。

A.行动者用科学方法对自己的行动进行的研究

B.行动者为解决自已实践中的问题而进行的研究

C.行动中认识

D.行动中反思

E.行动者对自己的实践进行批判性反思

37.撰写总结性报告，其结构和内容应包括()。

A.研究问题、目标和意义

B.研究方法及研究发现

C.标题和文献回顾

D.研究报告框架、测量工具

E.讨论和建议

38.下列可以停止领取失业保险金的有()。

A.下岗待业的

B.应征服兵役的 C.移居境外的

D.享受基本养老保险待遇的 E.被判刑收监执行或者被劳动教养的

39.职工有以下()情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤。

A.因犯罪或者违反治安管理伤亡的

B.醉酒导致伤亡的

C.自残者

D.自杀者

E.已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的

40.劳动争议处理实行()处理程序。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

E.和解

社会工作师考试单选题参考答案

1.C 2.E 3。C 4.C 5.C 6.E

7.D 8.A 9.A l0.C ll.C l2.E

13.B l4.C l5.D.16.B l7.A l8.A

19.C 20.E 21.E 22.D 23。D 24.D

25.C 26.A 27.A 28.C 29.E 30.C

31.A 32.C 33.B 34.B 35.E 36.B

37.A 38.A 39.A 40.B 41.D 42.A

43.E 44.C 45.B 46.B 47.E 48.C

49.C 50.B 51.B 52.E 53.E 54.A

55.A 56.D 57.C 58.D 59.C 60.A

社会工作师考试多选题答案

1.AB 2.ABCE 3.DE 4.ABDE 5.ABCD 6.ABCE

7.ABCD 8.BCDE 9.BC l0.ACDE ll.ADE l2.ABCE

13.ACDE l4.BCDE l5.ABDE l6.ABCD l7.ABCE l8.ABCD

19.ABC 20.ABC 21.BCD 22.ABCD;DIE 23.ACDE

24.ABCD

25.BDE 26.ABCD 27.ADE 28.ABC 29.ABCE 30.DE

31.ABC 32.CD 33.ABC 34.ABCD 35.BCDE 36.ABE

37.ABCE 38.BCDE 39.ABCD 40.ABCD

社会工作师考试单选题

1.社会工作从本质上说是()。

A.专业价值的体现

B.专业方法作用的结果

C.实践的 D.双方合作的 E.多方协同的

2.下列不是社会工作基本构成要素的是()。

A.服务对象

B.社会工作者

C.社会工作价值观

D.营利的助人活动

E.专业助人方法

3.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视()在我国社会工作价值观中的作用。

A.社会和谐

B.“人情味”

C.集体主义

D.个人尊严

E.道德建设

4.青少年期应形成的美德是()。

A.忠贞与积极进取

B.反叛

C.仁爱

D.谦虚

.E.骄傲

5.弗洛伊德认为人格发展的主要动力是()。

A.需要

B.性驱力

C.恋父情结

D.恋母情结

E.心理需要

6.社会工作研究的核心是()。

A.人类行为与社会环境之间的关系

B.维护社会公平和正义

C.恢复和增强人们的社会功能

D.帮助人们妥善利用各种社会资源

E.积极主动地适应社会

7.“作为社会成员之一，每个人都有义务在自我实现过程中对公益有所贡献。”这是()。

A.人的权利

B.社会的功能

C.社会的责任

D.社会的权利

E.个人对社会的责任

8.专业伦理是()。

A.人们在人际关系方面所持有的价值观念和行为原则

B.人们对个人行为的特别控制和调适

C.人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行

为期望

D.以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范

E.个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期

望标准

9.在社会工作教育和培训过程中，()是衡量学习者是否达至教育目标的关键标准。

A.能否掌握社会工作的专业理论和方法

B.能否使个人价值观与社会工作专业价值完全保持一致

C.能否在实践中熟练的运用社会工作专业技术

D.能否完成系统的专业学习和实践训练

E.能否形成稳固、内化的专业价值观

10.在社会工作伦理难题的处理原则中，适合所有人的原则是()。

A.隐私和保密原则

B.保护生命原则

C.改善生活质量原则

D.自主和自由原则

E.完全平等与差别平等原则

11.下列关于社会工作价值观基本内容的表述中，不正确的选项是()。

A.强调个人和群体的生存权利和发展权利

B.强调社会对于个人和群体的权利、责任和支持

C.重视人类行为与社会环境的和谐发展

D.重视服务机构的利益

E.强调个人和群体责任和机会

12.关于社会工作的目的，下列说法中错误的是()。

A.以服务于困难群体为目的 B.以利他为目的

C.以营利为目的

D.以提升个人福利为目的

E.以提升社会福利为目的

13.社会公正是指一个社会根据自己的()，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。

A.经济水平

B.政治状态

C.社会制度

D.价值观念

E.发展历史

14.在政府部门和群众团体中，由国家正式人员专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，被称为()。

A.专业社会工作

B.普通社会工作

C.行政性社会工作

E.业余社会工作

15.下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是()。

A.尊重服务对象的权益;严守服务对象的秘密;公平服务大众

B.忽视同事的工作;共同执行守则

C.恪守公私分明;共同执行守则

D.增进公众福利;维护社会正义

E.充实社会工作知识和能力;促进专业发展;约束不当行为

16.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是()。

B.幼儿期

C.儿童中期

D.能力

E.爱

A.接纳与个别化

B.尊重与保密

C.自决权与知情同意

D.不批判

E.工作者的权威与机构的效益

17.下列关于个案工作的表述中，错误的有()。

A.要运用专业的知识、方法和技巧

B.具有专业的工作程序-

C.服务对象只能是有困难的单个个人

D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

E.具有各种服务模式

18.()是个体身心发展的关键时期。

A.婴幼儿期

D.青少年期

E.成年早期

19.()是人一生中智力发展的高峰期。

A.婴幼儿期

B.幼儿期

C.儿童中期

D.青少年期

E.成年早期

20.埃里克森认为幼儿期所形成的美德是()。A.希望

B.意志力

C.目的

21.以小组()来划分，可以将小组分为组成小组和自然小组。

A.组员参与和动机

B.组员间的联系

C.小组的结构

D.组员之间的界限

E.形成方式

22.以小组()来划分，可以将小组分为自愿小组和非自愿小组。

A.组员间的联系

B.结构

C.组员间的界限

D.形成方式 36

E.组员参与动机和愿望 23.朋辈小组属于()类型。

A.组成小组

B.自然小组

C.自愿小组

D.非自愿小组

E.基本小组

24.关于人类需要，下列描述错误的是()。

A.反映人在某一方面的不足或缺乏

B.内驱力是需要的基础

C.需要是内驱力的基础

D.需要可以是生理层面，也可以是心理层面

E.需要具有对象性

25.本能行为是指()^

A.人与生俱来的行为模式

B.出生以后自动形成的行为模式

C.模仿的行为模式

D.后天习得的行为

E.社会性行为

26.政府部门对老人权益的保障是指()。

A.老人有权利要求政府提供保障，政府也有责任保障老人的权益

B.仅指老人有权利要求政府的保障

C.仅指政府有责任保障老人的权利

D.仅指政府制定保护老人的制度

E.仅指政府制定保护老人的法规

27.在心理社会治疗模式中，通过辅导第三者或者改

善环境间接影响服务对象的工作技 A.现实情况反应

B.心理动力反映

C.人格发展反应

D.探索～描述～宣泄

E.直接影响

28.社会工作帮助服务对象了解其成长过程中的重要影响事件、周围他人对他的影响等，这种工作技巧被称为()。

A.现实情况反映

B.心里动力反映

C.人格发展反映

D.探索-描述-宣泄

E.直接影响 29.下列关于危机的描述中，错误的是()。

A.危机通常可以分为成长危机与情境危机

B.危机的发展一般可以分为4个阶段 37

C.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态

D.危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态，经过调适和治疗就会形成新的身心平衡状态

E.危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态

30.有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。这种理论是()。

A.经典条件反射理论

B.社会学习理论

C.操作性条件反射理论

D.心理社会理论

E.人类学习理论

31.关于人本模式中的自我概念，错误的是()。

A.其形成会受到周围他人价值标准的影响

B.罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法

C.包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分

D.其形成吸收了人本主义心理学的思想

E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的

32.在指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式的过程中，社会工作者的角色是()。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.倡导者

E.治疗者

33.社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考的会谈技巧是()。

A.对焦

B.澄清

c.摘要

D.提供信息

E.自我披露.34.帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关

知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标的是()。

A.教育小组

B.成长小组

C.任务小组

D.支持小组

E.心理治疗小组

35.在小组工作中，工作者强调、重视和相信组员有改变自己问题及影响环境变化的能力，这体现出小组工作的()原则。

A.互助互惠的原则

B.尊重小组组员的权利和能力的原则

C.民主参与和决定的原则

D.增强权能的原则

E.高度个别化的原则-

36.在小组工作中，工作者通过小组组员之间的积极互动，使他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。这在功能上发挥了小组工作()的特点。

A.影响个人转变

B.社会控制

C.自我实现

D.再社会化

E.预防

37.在小组初期，组员的表现多为：一方面，人在聚合成群时会试图尝试与素不相识的他人建立初步的关系;但另一方面，又会对新的环境抱着观察和探求、对他人有既想接近又想回避的戒备心理，我们把这种现象称为()。

A.最小兴趣原则

B.两极情感困境

C.不满意的反应方式

D.社会刻板效应

E.强迫心理

38.在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性;有些人会表现出沉默不语;还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作()阶段的特征。

A.准备期

B.小组初期

C.小组中期

D.小组后期

E.小组结束期

39.在小组结束期，组员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己的需要，这体现出组员的()特性。

A.离别情绪

B.情绪转移

C.否定转移

D.两极情感

E.两极行为

40.在小组工作中，工作者要引导组员将其个人经验

与小组中大家共同认可的集体经验连接起来，这可以使组员融人集体，感到一种群体的支持，从而树立和提升组员的信心。此时工作员是在运用()。

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧

E.策划小组活动技巧

41.下面对“小组工作”概念的表述，不正确的是()。

E.初步确定的程序计划和日程

43.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原

E.社会性问题

45.在我国社会服务机构的类型中，共青团属于()。

A.它是以小组为单位(两个或者更多的人)的助人工作方法

B.它通过小组组员之间的互动和相互影响作为助人的主要手段

C.它是社会工作方法在个体生活中的应用

D.它可以促进个人发生转变并得到成长

E.它可以帮助组员利用小组过程来应付和解决个人社会——心理功功能存在的问题

42.在小组工作计划书中，我们不必考虑()。

A.评估方法

B.组员和招募计划

C.明确的目的和目标

D.小组冲突的处理

因，而是与社区周围的环境及()有密切的关系。

A.信任程序

B.思想觉悟

C.认识能力

D.社会结构

E.心理素质

44.社区发生的一些问题因为影响范围广，涉及居民多，会对社区中绝大部分居民的生活造成影响。比如，一条流经社区的河流，因为被污染而有恶臭散发出来，造成整个社区空气污染。这类问题属于()。

A.个别性问题

B.局部性问题

C.家庭性问题

D.共同性问题

A.政府

B.群团组织

C.社会公益类事业单位

D.社会服务类民间组织

E.由政府支持的民间组织46.()是寻找志愿者的过程。

A.招募

B.面谈

C.签约

D.迎新活动

E.训练

47.企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这一过程可以为企业带来新的利益和新的客户，让企业在市场上占有优势，这种企业捐款动机属于()。

A.社会联谊

B.税法策略

C.自我利益 量研究特点的是()。

A.在研究过程中逐步形成理论假设

B.其研究结论可以推论

C.以归纳法为主要研究策略

D.主要获取描述性的、非数字的信息

E.注重研究对象的特殊性

49.“行动研究”开始于()应用于教育研究。

A.20世纪50年代

B.20世纪60年代

C.20世纪70年代

D.20世纪80年代

E.20世纪90年代

50.处理劳动争议的最终司法程序中，下列选项中正确的是()。

A.劳动争议调解一劳动争议仲裁一劳动争议诉讼

’ B.劳动争议调解一劳动争议诉讼一劳动争议仲裁

C.劳动争议仲裁一劳动争议调解一劳动争议诉讼

D.劳动争议诉讼一劳动争议调解一劳动争议仲裁

E.劳动争议仲裁一劳动争议诉讼一劳动争议调解

51.20世纪50年代后，英美等国原来把老年人、精

神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区中照顾，这种照顾模式被称为()。

A.社区照顾模式

B.社区发展模式

C.社区计划模式

D.社区行动模式

E.社区建设模式

52.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是()。

A.助人自助

B.利人利己

C.利人不利己

D.施人恩惠

E.解人危难

53.社会工作行政是现代社会工作的一种()。

A.直接实务方法

B.间接实务方法

C.宏观实务方法

D.微观实务方法

E.直接的宏观方法 41

54.《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》中规定，农民个人每年的缴费标准不应低于()。

A.存在主义

B.反实证主义

C.你的文化程度：(1)初中及以下(2)高中或中专(3)大专及以上

D.你的民族：(1)汉族(2)少数民族

A.50元

B.30元

C.20元

D.10元

E.5元

55.()是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。

A.尊重

B.保密

C.不批判

D.接纳

E.个别化

56.定性研究的方法论基础是()。

C.马克思主义

D.实证主义

E.辩证法

57.下列属于定性研究特点的是()。

A.研究结论一般不做推论

B.研究结论可以推论

C.以演绎法为主义的研究策略

D.先有假设，后搜集资料验证

E.主要收集量化的数字资料

58.以下属于开放式问题的是()。

A.你的性别：(1)男(2)女

B.你的婚姻状况：(1)未婚(2)已婚(3)离婚(4)丧偶

E.你是否吸烟：(1)吸(2)不吸

59.一份问卷最好的是被调查者在()完成为宜。A.30分钟左右 B.40分钟左右 C.50分钟左右 D.60分钟左右

E.70分钟左右

60.在行动研究中，研究者承担的角色是()。

A.旁观者

B.单纯的研究者

C.既是研究者也是行动参与者

D.单纯的行动参与者

E.不清楚

社会工作师考试多选题

1.下列关于社会工作目标的表述中，正确的是()。

A.社会工作者为服务对象和社会服务两个层面的目标

B.在服务对象层面上社会工作的目标是解救危难、缓解困难和促进发展

C.在社会层面上的社会工作的目标是解决社会问题、促进社会公正

D.社会工作的目标分为服务对象、为社会工作者和为社会服务三个方面的目标、E.社会工作的目标分为服务机构的目标和为社会服务的目标

2.下列是关于社会工作功能的表述，其中正确的是()。

A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两个层面

B.从服务对象来看，社会工作可以起到促进服务对象正常生活和人与社会环境的相互适应作用

C.从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用

D.社会工作可以为服务机构带来经济效益

E.社会工作可以为服务者带来声望和地位

3.社会工作的主要服务领域包括()。

A.家庭服务和心理健康服务

B.儿童青少年、老人、妇女服务和残障人士康复服

务

C.医疗、学校、军队和企业等社会工作

D.社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展

E.仅是为有困难的人提供服务

4.社会工作服务层面的目标包括()。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.解决社会问题

E.促进社会公正

5.社会工作社会层面的目标包括()。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.解决社会问题

E.促进社会公正

6.社会工作价值观的基础是()。

A.社会工作专业伦理

B.社会主流价值

C.社会工作专业的独特追求

D.社会工作理论

E.社会工作实务 43

7.社会工作价值观的理论作用包括()。

A.社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一

B.社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据

C.社会工作价值观是专业教育的核心内容

D.社会工作的价值观可以增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

E.能否达到公众的服务期望，在多大程度上达到他们的期望，取决于社会工作者的服务态度、服务精神和服务效果

8.社会工作者作为专业人员的伦理责任主要包括()。

A.实践能力

B.个人道德要求

C.专业的完整性

D.机构的效益

E.专业的权威性

9.我国的社会工作价值观体系建设方面还应当注重以下

内容()。

A.强调社会和谐，体现社会发展的要求

B.保持家庭和谐和稳定

C.注重服务的人情味

D.重视道德建设

E.重视经济效率和效益

10.社会工作专业守则对处理同事间关系的规定包

括()。

A.促进专业发展

B.共同执行守则

C.重视同事的工作

D.约束不当行为

E.恪守公私分明

11.下列选项中，属于青少年阶段的发展特征的有()。

A.人生观开始形成 B.比较留意异性

C.智力发展达到高峰

D.人生经济丰富，社会角色丰富，家庭和社会责任沉重

E.重视朋辈团体规范

12.针对老年期的发展特点和所面临的任务，社会工作应该为其提供的服务包括()。

A.维护老人权益

B.促进实现社会功能

C.强化自我权能

D.提供婚姻辅导 44

E.净化交往环境

13.下列选项中，属于成年期发展特征的有()。

A.生理机能达到高峰后逐步衰退

B.进入更年期

C.人生经验丰富

D.智力发展处于最佳状态

E.家庭和社会责任沉重

14.心理社会治疗模式把服务过程分为()相互紧密关联的实施阶段。

A.研究

B.诊断

C.治疗

D.评估

E.追踪

15.危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则是()。

A.很快解决问题

B.输入希望，提供支持

C.恢复自尊

D.培养自主能力

E.抓住关键问题

16.行为治疗模式()作为自己的理论基础。

A.人格理论

B.操作性条件作用理论

C.社会学习理论

D.经典条件作用理论

E.人本主义心理学

17.行为治疗模式的治疗技巧比较多，常见的有()。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.同感

D.厌恶疗法

E.模仿 18.行为治疗模式的特点有()。

A.注重服务对象行为评估

B.关注服务对象行为修正

c.侧重修正行为效果的评估

D.注重社会工作者自身的品格和态度

E.强调个案辅导关系

19.关注服务对象行为的修正，需要完成()主要任

务。

A.确定行为修正的目标

B.选择行为修正的治疗技术

C.实施行为修正计划 45

D.实施行为修正过程、、E.确定行为修正计划完成的质量

20.人本治疗模式的理论假设涉及()等重要的基本概念。

A.对人性的基本看法

B.自我概念

C.心理适应不良

D.心理适应失调

E.对个人价值的追求 社会工作师考试多选题

21.发展模式的实施原则包括()。

A.发展成员的认识，形成小组共识

B.小组工作者扮演着协调者的角色

C.组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D.建立小组目标，形成小组动力

E.激发小组成员的潜能，增强小组成员的能力

22.在小组结束期，可以帮助小组顺利结束的活动有()。

A.帮助组员回忆小组的经历

B.引导组员表达对分别的感受

C.自我深度探索

D.举行分别前的聚会

E.分享小组中的收获 23.社区的特征有()。

A.一个人群

B.共同的利益，彼此需要支援

C.许多共同的服务

D.共同的社区环境

E.有相同的生活方式和文化

24.罗夫曼将社区工作的目标分为()。

A.发展目标

B.具体目标

C.任务目标

D.过程目标

E.长远目标

25.目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的()三个实施模式。

A.地区发展

B.社区救助

C.社区照顾

D.社区行动

E.社会策划

26.社会工作行政的功能是()。

A.将社会政策变为社会服务行动

B.合理运用资源，促进有效服务

C.直接提供社会服务活动

D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议

E.对工作人员的监督

27.志愿者管理的内容和过程主要有()。

A.需求评估、方案规划和工作发展和设计

B.招募和面谈与契约

C.迎新说明与训练和督导与激励

D.奖励表扬和评估

E.授权和协调

28.撰写“志愿服务工作说明书”，是为了()。

A.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

B.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容

C.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利

D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据

E.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨

29.社会服务机构的资金来源主要有()。

A.政府资助

B.生产经营

C.民间捐助

D.商业交易

E.中介服务

30.社会服务机构主要筹资方法有()。

A.组织进行生产经营活动

B.项目申请

C.私人恳请与电话劝募

D.特别事件筹资活动

E.可能达到预期效果

31.社会工作研究()。

A.主要以弱势群体及其需要与问题为主题

B.从社会工作的角度探讨问题

C.不只为分析问题，还强调解决问题，促进实务

D.它不可以独立于是具体实务过程

E.是获取知识和发现事实的过程 32.定量研究的特点包括()。

A.研究者参与到研究对象的生活中去

B.其逻辑是演绎法

C.注重变量的操作与测量

D.资料主要是描述性文字信息

E.采用问卷、统计表等收集资料

33.定性研究的方法主要是()。47

A.非结构式的直接观察

B.问卷法

C.访谈记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体

D.强调应用性研究

C.从制度和组织体系上看，二者同属于一个国家的社会福利制度体系

D.从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依

C.访谈法

D.量表法

E.测验法

34.问卷调查是()。

A.依托问卷进行资料收集

B.定量研究的方法之一

C.定性研究的方法之一

D.常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息

E.对所有的调查对象使用统一的格式收集资料 35.个案研究资料收集的特点有()。

A.不拘时间、地点进行

B.手段和资料多样化

E.为保证研究的客观性，研究者要尽量少的介入到

研究对象的生活环境中去

36.社会政策的目标包括()。

A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量

B.促进经济的发展。

C.解决社会问题，维护社会稳定

D.实现政治制度的民主化

E.维护社会公平，促进社会整合与社会进步

37.社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表

现在()。

A.社会政策与社会工作具有共同的目标

B.社会政策与社会工作有着共同的原责上

赖，相互促进的关系

E.社会政策与社会工作之间是完全一致的38.老年人合法权益包括()。

A.获得家庭赡养与扶养的权利

B.获得社会保障的权利

C.参与社会发展的权利

D.受监护权

E.文化教育权

39.未成年人合法权益包括()。

A.生存权

B.发展权

C.受保护权

D.参与权

E.康复权

31.D 32.C 33.E 34.A 35.B 36.E

37.B 38.C 39.B 40.B 41.C 42.D 社会工作师考试单选题

1.下列对社会工作描述不正确的是()。

40.农村医疗救助的对象包括()。

A.农村五保户，农村贫困户家庭成员

B.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民

C.城镇低保户

D.农村老年人

E.农村少年儿童

社会工作师考试单选题答案

1.C 2.D 3.B 4.A 5.B 6.A

7.E 8.D 9.E 10.B 11.D 12.C

13.D 14.C 15.B 16.E 17.C 18.D

19.D 20.B 21.E 22.E 23.B 24.B

25.A 26.A 27.B 28.C 29.E 30.B

43.D 44.D 45.B 46.A 47.E 48.B 49.A 50.A 51.A 52.A 53.B 54.D 55.D 56.B 57.A 58.B 59.A 60.C 社会工作师考试多选题

1.ABC 2.ABC 3.ABCD 4.ABC 5.DE 6.BC

7.ABC 8.AB 9.ABCD 10.BC 11.ABCE 12.ABC

13.ABCE 14.ABC 15.BCD 16.BCD 17.ABDE 18.ABC

19.ABC 20.ABCD 21.ADE 22.ABD 23.ABCE 24.CD

25.ACE 26.ABD 27.ABCD 28.ACD 29.ACD 30.BCD

31.ABCE 32.BCE 33.AC 34.ABDE 35.ABCD 36.ACE

37.ABCD 38.ABCE 39.ABCD 40.AB

A.它具有非营利性

B.是一种专业化、职业化的活动

C.在国际社会，它可以称为社会服务或社会福利服务

D.它是现代社会的产物

E.它是一种传统的慈善工作

2.下列不是社会工作者服务的角色的有()。

A.服务提供者

B.支持者

C.倡导者

D.资源争取者

E.政策制定者

3.社会工作伦理的基本原则是()。

A.维护服务对象的个人尊严和价值

B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害

C.社会公正原则

D.诚信原则

E.自决权和知情同意

4.“个别化原则”的含义是()。

A.社会工作者鼓励服务对象保持个性

B.社会工作者追求自身的个性化发展

C.社会工作者应尊重服务对象的个性化特征

D.与我国社会主流价值格格不入的

E.与我国社会主流在某些方面有相似之处

5.服务对象的“自决权”意味着()。

A.社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉

B.服务对象在事关自己利益的决策中起到主导作用

C.社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策

D.所有服务对象都必须自我决策

E.服务对象有一定的自决权

6.“不批判”原则是指()。

A.社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批

判

B.社会工作者对服务对象的言行听之任之

C.社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬

D社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观

E.社会工作者在对服务对象时保持沉默

7.需要的对象性是指()。

A.需要都指向一定的对象

B.需要都指向不确定的对象

C.需要的对象是不明确的 D.需要没有对象

E.需要是人对所有精神和物质产品的需要

8.人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应。按照人类行为的起源,类行为可以分为本能行为和习得行为。下列选项中不属于习得行为的是()。

A.吃饭

B.唱歌

C.交友

D.眨眼

E.学习9.()是最基本的个案工作服务模式之一，于1937年由美国的汉密尔顿系统阐述了这一模式的有关理论。

A.心理社会治疗模式

B.危机介入模式 50

第四篇：2021初级社会工作师《社会工作综合能力》考试题库试题及答案

2021初级社会工作师《社会工作综合能力》考试题库试题及答案

1.社区社会工作者老齐在走访社区高龄老人时，发现85岁的秦爷爷有一个22岁的孙子小兵赋闲在家。秦爷爷悄悄告诉老齐，小兵游手好闲，还抽烟吸毒，家人都拿他没办法，请老齐帮助小兵。与小兵耐心细致的沟通交流后，老齐证实了秦爷爷的说法。针对上述情况，老齐恰当的做法是（）

A.评估小兵问题严重性

B.告诉秦爷爷自己解决此问题

C.为小兵拟订服务计划

D.转介小兵给禁毒社会工作者

参考答案：D

参考解析：在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。知识点∶第四章第二节，一、申请与接案。

2.服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（）。

A．支持性技巧——鼓励

B．引导性技巧——对质

C．影响性技巧——忠告

D．影响性技巧——中立

参考答案：C

参考解析：本题考查个案会谈的技巧。忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或服务对象必须采取的行动。(考点：个案会谈的技巧)

3.社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（）。

A．指定沉默的组员参与轮流发言

B．适时在小组讨论过程中形成真空

C．提示小组讨论重点与讨论方向

D．邀请每位组员用两分钟的时间分享

参考答案：C

参考解析：本题考查主持小组讨论时引导的技巧。讨论中会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，以保证讨论可以正常有序地进行。引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；避免轮流发言，防止因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。(考点：主持小组讨论时引导的技巧)

4.某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展，该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部，发现和培养了组织的骨干及带头人，从社区社会组织管理的角度看，社会工作者还应做的工作是（）。

A.掌管社区社会组织的经费收支工作

B.协助社区社会组织进行规范化建设

C.起草社区社会组织的工作计划

D.完成社区社会组织的项目策划工作

参考答案：B

参考解析：社会工作者在社区组织的管理中所扮演的角色应随着组织的发展而有所不同。组织成立之初，社会工作者可能亲自承担较多的管理工作。发展过程中，社会工作者应注重建立和完善组织的内部规章制度，发现和培养组织的领导者。最终，社会工作者不再直接担负

组织的管理工作，只在必要时为组织提供咨询服务，实现社区组织的自我管理。故本题选B。

5.随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。

A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度

B.向志愿者书面说明评估的标准和程序

C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度

D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

参考答案：B

参考解析：评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

6.社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）

A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险

B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请

C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张

D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请

参考答案：A

参考解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面：(1)对服务对象的承诺/负责。(2)自我决定。(3)知情同意。(4)能力。(5)文化敏感性与多样性。(6)隐私和保密性。

7.在个案会谈中，针对服务对象错综复杂的情况，社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析，逐渐明确问题。这种会谈属于（）。

A.治疗性会谈

B.收集资料的会该

C.诊断性会谈

D.一般性咨询会谈

参考答案：C

参考解析：诊断性会谈的主要目的是为了帮助社会工作者针对服务对象的问题作出正确的分析和推断。在诊断性会谈中，社会工作者需要不断地从观察到的事实出发并作出各种推断，然后再验证这些推断，这样一步步地逐渐深化对服务对象的理解，最后形成有关服务对象问题的准确判断。

8.下列小组工作记录方法中，属于摘要式记录的是()

A.使用录音录像等手段记录组员表现

B.叙事性地将小组活动过程记录下来

C.围绕小组关注的焦点问题进行记录

D.记录小组过程中已发生的重要事件

参考答案：D

参考解析：考查小组评估资料的收集。摘要式记录的焦点在小组中的重要事件，可以由社会工作者填写，或由组员记录，也可以每次小组活动后以一些开放式问题让组员填答。

9.社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。

A．发动社区居民，推动社区自治

B．开展志愿服务，服务困难家庭

C．呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造

D．坚持任务导向，制定社区服务方案

参考答案：D

参考解析：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。D项体现了特点(1)。(考点：社会策划模式的特点)

10.社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。

A．需求评估

B．工作设计

C．监督与激励

D．奖励与表扬

参考答案：C

参考解析：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。(考点：志愿者管理的内容)

11.社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A．教导其厘清与组员的价值冲突．建立信任关系

B．支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C．鼓励其提升人际沟通技巧．解决冲突问题

D．引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

参考答案：c

参考解析：本题考查支持性督导的功能。志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。通常的做法有：给予志愿者适当的支持和关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立信心等。题干中组员抱怨小组没能解决实际困难，这显然是社工小张与组员之间沟通出了问题，没能及时了解组员的个体差异，因此，督导人员应鼓励小张提升人际沟通技巧，从而解决冲突问题。(考点：支持性督导的功能)

12.线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（）

A.该方式可涉及较复杂的调查问题

B.该方式采用的问题题型比较简单

C.该方式可用来调查儿童服务需求

D.该方式可保证调查结果的准确性

参考答案：B

参考解析：儿童的文化知识水平有限，线上调查与服务对象无接触，调查者不知道问卷填写者的情况，故无法保证调查结果的准确性。线上调查不适合涉及比较复杂的问题，比较复杂的问题适合采用面对面的访谈。

13.关于社会工作专业价值观与伦理之间关系的说法，正确的是（）

A.价值观是一种偏好，伦理是对好坏、善恶的选择

B.价值观关注实践的标准，伦理关注如何确定标准

C.价值观与伦理关联紧密，二者实质上并没有差异

D.伦理是操作层面的价值观，是实践中的行为守则

参考答案：D

参考解析：价值观与伦理是社会工作专业的重要内容，二者紧密联系但又彼此有差异。首先，价值是一种对事物的偏好或判断，它不等同于以关系建构为基础的伦理，价值观关注好坏、善恶等基本判断或选择，伦理更关注人类行为的正确与否或行为是否适当;其次，价值关注的是人如何看待事物、如何确定标准，而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准;最后尽管伦理与价值存在差异，但二者又紧密联系在一起，即伦理的核心要素是善，而善恰恰又是价值观的重要内容。因此，伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。

14.张先生夫妇带着5岁的大女儿和2岁的小女儿玩耍，小女儿突然要妈妈抱抱，大女儿看到后马上也要妈妈抱。根据儿童发展的特点，大女儿的行为背后的情绪反应是（）。

A．嫉妒

B．依恋

C．害怕

D．生气

参考答案：A

参考解析：本题考查学龄前阶段的主要特征。小女儿突然要妈妈抱抱，这是依恋的情感反应，而大女儿的反应是一种嫉妒情感的反应。在学前期，儿童的情绪、情感虽有了进一步的发展，但由于皮层下中枢的活动仍占优势，故此期儿童的情绪易激动、不稳定，情感也具有易变性和富有冲动性。如抢别人的玩具、故意弄坏别人心爱的东西、不良的情绪反应等这些应视为儿童的嫉妒心理的情感反应。成人的不断教育和要求以及儿童所参加的集体活动，都有利于儿童逐渐学会控制自己的情绪，减少冲动性。儿童情感的发展对儿童个性的形成起着重要的作用，因此，应从小培养儿童良好感情，同时也注意克服一些不良情绪，如虚荣心、嫉妒心等。(考点：学龄前阶段的主要特征)

15.服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”

社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（）。

A．鼓励和对焦

B．同理心和对焦

C．摘要和澄清

D．同理心和澄清

参考答案：D

参考解析：本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(考点：个案会谈的技巧)

16.在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的（）。

A.接纳

B.鼓励

C.承认

D.认同

参考答案：A

参考解析：对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中。接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。

17.张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。

A.申请接案

B.问题诊断

C.制订计划

D.开展服务

参考答案：A

参考解析：社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头确认服务申请的需要)。

18.小刚最近刚转入新学校，无论从各个方面，小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助。社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料，并对其问题进行预估和诊断之后，为小刚安排了计划。例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问，这些计划属于哪一方面的任务（）

A.学校社会工作

B.链接非正式社会资源

C.服务面谈外的安排

D.服务面谈内的安排

参考答案：C

参考解析：就一般情况而言，社会工作者在安排服务面谈内和服务面谈外的任务时，涉及四个方面的主要工作：①在每次服务面谈的结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务；②在每次服务面谈的开始阶段，安排一定的时间用于回顾和总结服务对象前一次行动任务完成的情况；③在每一次服务的面谈中，针对服务对象行动任务的完成情况给予面对面的指导；④在每次服务面谈的结束之前，让服务对象了解下一次行动任务的要求和要点。服务面谈外的任务既可以主要针对服务对象，也可以注重针对服务对象的周围他人，甚至同时涉及两者

19.小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是（）。

A.专注倾听小李的困扰

B.明确小李问题的表现

C.阐明小李的权利责任

D.确认小李的受助身份

参考答案：A

参考解析：考查个案工作中专业关系的建立。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注聆听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外，社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。

20.赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是（）。

A.画出赵女士的家谱图

B.了解赵女士的成长经历

C.帮助赵女士找出错误认知

D.对赵女士进行危险性评估

参考答案：D

参考解析：本题考查申请与接案。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估(如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等)，对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。

21.社会工作者：“服务期间我们的谈话内容都会保密，没有您的书面同意，绝对不会泄露给无关人员。但是，如果有自我伤害或危及他人的情况，就不能保密。关于保密的规定，您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于（）

A.接案阶段

B.诊断阶段

C.制定计划阶段

D.结案阶段

参考答案：A

参考解析：在接案阶段，社会工作者在与服务对象的沟通和协商过程中，需要及时给予必要的说明和解释，让求助者正确了解机构的服务内容和范围，并鼓励求助对象与社会工作者积极配合。

22.在预估与诊断阶段，社会工作者王某通过收集到的资料对服务对象李某进行问题成因分析。社会工作者王某首先分析服务对象问题发展变化的过程，看有哪些重要事件影响了服务对象李某。社会工作者王某主要采取了（）方式对李某进行了分析。

A.历史分析

B.横向分析

C.纵向分析

D.缘由诊断

参考答案：C

参考解析：纵向分析就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题是什么时候开始的，其中经历了哪些重要影响事件以及服务对象做出怎样的努力等。

23.李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助，会谈后，小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状，但从机构的服务范围来看，无法向其提供有效的帮助，因此，小杨想把李女士转介给其他专业机构。在转介前，小杨首先要征得（）

A.李女士丈夫同意

B.机构同意

C.李女士自己同意

D.督导同意

参考答案：C

参考解析：转介之前要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。选C

24.社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下信息：(1)张某：男，江苏人，34岁，离异……(2)张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题(3)社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题(4)服务的总目标是：解决张某酗酒问题和打骂孩子问题(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：xxxx(6)服务开展的期限：xxxx(7)联系方式：xxx请问，这份书面内容是什么（）。

A.个案资料

B.服务计划

C.问题分析

D.服务协议

参考答案：B

参考解析：服务计划的基本内容：（1）服务对象的基本情况；（2）服务对象希望解决的问题；（3）理论的依据；（4）服务计划的目标；（5）服务开展的基本阶段和采取的主要方法；（6）服务开展的期限；（7）联系方式。

25.在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）

A.制定计划

B.签订协议

C.共同评估

D.建立关系

参考答案：B

参考解析：根据服务对象的情况和第一阶段的会谈，社工确定和服务对象之间开展专业服务，就需要签订服务协议，在协议里面，需要明确双方的权利和义务，以确保工作开展的有效性。

26.社会工作者大李在机构值班时接到服务对象小杰的电话，交流中小杰多次流露出厌世轻生的念头，并请大替他保密。根据社会工作伦理难题处理的一般顺序，大李首先应做的是（）

A.辨析伦理困境并评估自身能力

B.咨询督导的专业意见

C.分析给机构带来的利益和风险

D.尊重小杰的自我决定

参考答案：A

参考解析：伦理难题，则是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。如何面对并妥当地解决伦理难题，是社会工作专业面临的一个重大挑战。对社会工作者来说，解决实践中的伦理冲突并不存在一套固定的程序或方案。因此，社会工作者在实践中首先要清楚如何作一个正确的伦理决定,其次再仔细分析如何解决相应的伦理难题问题。此处社工首先判断这是什么伦理难题，自己有没有能力处理。

27.初中一年级学生明明是单亲家庭的孩子，与母亲一起生活，母亲对其生活关怀备至，对其学习要求严格。老师反映明明虽成绩优异，但平常与同学很少沟通，对同学较为冷漠。明明的家庭教养模式为（）

A.支配型

B.专制型

c.放任型

D.冲突型

参考答案：A

参考解析：支配型。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切；一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。根据题干“关怀备至和严格要求”，选A。

28.小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是（）

A.专注倾听小李的困扰

B.明确小李问题的表现

C.阐明小李的权利责任

D.确认小李的受助身份

参考答案：A

参考解析：考查个案工作中专业关系的建立。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注聆听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外，社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。

29.初中三年级男生小亮手部皮疹严重，医生诊断为重度神经性皮炎，可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后，将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后，决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流，分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时，小黄采用的治疗技巧是（）

A.直接治疗技巧之非反思性技巧

B.直接治疗技巧之反思性技巧

C.间接治疗技巧之直接影响技巧

D.间接治疗技巧之维持性技巧

参考答案：D

参考解析：考查直接服务与间接服务（辅导技巧）。间接辅导技巧的服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。根据题干，社工小黄与服务对象妈妈交流，是间接服务，排除AB；直接影响是直接指出服务对象行为的不足，不符合题意，排除C；故答案选D。

30．家庭条件优越但性格内向的任浩，不喜欢和其他小朋友一起玩耍。在学校不遵守校规，经常逃学、旷课。任浩的爸爸向社会工作者小温寻求帮助。小温首先了解了任浩的基本情况，然后围绕整合学校、家庭和社区之间的社会资源为其制订了合理的介入方案。小温的工作体现了社会工作（）的特点。

A．多方协同

B．强调专业方法

C．注重专业价值

D．职业助人活动

参考答案：A

参考解析：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：(1)职业助人活动；(2)注重专业价值；(3)强调专业方法；(4)注重实践；(5)双方合作；(6)多方协同。本题中小温的工作体现了社会工作多方协同的特点。

31．82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（）。

A.缓解张大爷家庭生活照料困难

B.解除张大爷家庭的危机状况

C.激发张大爷家庭成员照顾潜能

D.促进张大爷家庭的整体发展

参考答案：A

参考解析：社会工作在服务对象层面的目标：1．解救危难；2．缓解困难；3．激发潜能；4．促进发展。题干中社会工作者小王提供的服务缓解张大爷家庭生活困难。故选A。

32．根据“人在情境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要（）

A.改善社会环境

B.激发内在潜能

C.改善居住条件

D.维持社会秩序

参考答案：A

参考解析：社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”，认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。

33.社会工作者高德娜在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。高德娜在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，高德娜运用了小组工作中与组员沟通的________技巧。

A.积极回应

B.适当自我表露

C.及时进行小结

D.适当帮助梳理

参考答案：A。

参考解析：小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围;(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理;(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。由此可见，题中高德娜运用了小组工作中的积极回应技巧。

34.在工作过程中，社会工作者对服务对象说“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了：

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

参考答案：B。

参考解析：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，即为引领性技巧中的澄清。

35．家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。这种家庭教养模式属于（）。

A．民主型

B．支配型

C．冲突型

D．专制型

参考答案：B

参考解析：家庭教养模式主要包括：(1)娇纵型；(2)支配型；(3)专制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)冲突型。其中，家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面将子女照顾得无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。

36．下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处．说法正确的是（）。

A．需要是有层次和顺序的B．都包含自尊和自我实现的需要

C．低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要

D．当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强

参考答案：C

参考解析：阿尔德弗尔需要理论的主要观点是把人的需要分为生存需要、关系需要和成长的需要，其中成长的需要包括自我发展和完善的需要。阿尔德弗尔并不强调需要层次的顺序，认为当一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要。某种需要在得到基本满足后。其强烈程度可能会增强。马斯洛的需要层次理论认为人有生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。尊重的需要包括内部尊重，即自尊。马斯洛认为只有基本满足了低级需要才能产生高级需要。高级需要出现后，低级需要对行为的影响减弱。所以综合比较两种理论。A、B、D三项都是错误的，只有C项正确。

37．为了解“漂族爸妈”的需要，社会工作者对社区内的“漂族”家庭进行了问卷调查。调查结果显示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，“漂族”家庭对家政服务的需要属于（）。

A．安全需要

B．规范性需要

C．归属需要

D．感觉性需要

参考答案：D

参考解析：英国学者布赖德肖归纳总结出四种类型的需要，即规范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要。其中，感觉性需要是从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，就是居民的感觉性需要。

38．社会工作者小路运用心理社会治疗模式为服务对象服务，在通过和服务对象会谈了解了服务对象的一些情况之后，在征得服务对象同意的前提下，小路计划向服务对象父母和老师了解相关情况。向服务对象的父母和老师了解情况，这是运用了（）。

A．直接治疗技巧

B．间接治疗技巧

C．现实情况反思

D．心理动力反思

参考答案：B

参考解析：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。

39．社会工作者想对服务对象和周围他人之间互动交流的方式进行资料收集，此时社会工作者适合运用（）的方法。

A．会谈

B．自我陈述

C．观察

D．直接对答

参考答案：C

参考解析：收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，对于服务对象和周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。

40．社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。

A．澄清

B．自我披露

C．摘要

D．对质

参考答案：D

参考解析：对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。根据本题情境，社会工作者直接指出服务对象“很为自己的成就自豪”，但又流露“对自己很不满意”的不一致心态，是典型的对质的技巧。

41.某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对，为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”，志愿者的送餐服务首先满足了老人的（）。

A．生理的需要

B．归属的需要

C．尊重的需要

D．自我实现的需要

查看答案

参考答案：A

参考解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。根据马斯洛的需要层次理论，生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。题干中，志愿者的日常送餐服务，满足了独居老人的生理需要。(考点：马斯洛的需要层次理论)

42.小芸失恋后，整日以泪洗面，闭门不出，一天，她服用了大量安眠药企图自杀，幸好被朋友及时发现，送到医院拾救才挽回生命。医务社会工作者小赵了解情况后到病房陪伴小芸，协助她度过难关。从危机介入的角度，小赵除了需要迅速了解小芸的主要问题外，更重要的工作是（）

A.危险性评估

B.安抚悲伤情绪

C.联系其家人

D.转介心理咨询

查看答案

参考答案：A

参考解析：危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为。因此，作为危机介入模式的一项重要任务，社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中，需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便给予及时的介入和治疗。快速作出危险性判断不仅对服务对象来说非常重要，还可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为，同时对于社会工作者来说也非常重要，可以预防或者减轻对自己的伤害。

43.社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。

A．保持沉默不回应．要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B．保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C．与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D．婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处．并马上结束该小组

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参考答案：B

参考解析：本题考查主持小组讨论时中立的技巧。在小组讨论中，可能因为某一问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案：可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述：随时保持中立的位置。(考点：主持小组讨论时中立的技巧)

44.某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是（）。

A．要求增加更多生活设施

B．直接安排居民轮流使用

C．鼓励居民提出改善意见

D．重新规划设施分配方案

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参考答案：C

参考解析：本题考查地区发展模式的实施策略。社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。社会工作者应要求居民不仅仅是表达不满，更重要的是提出改善的建议和方法。(考点：地区发展模式的实施策略)

45.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。

A.实际参与的服务对象是否符合预期

B.项目关键指标的定期统计监测情况

C.项目资源整合及经费管理使用情况

D.项目实施以来产生的社会经济效益

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参考答案：A

参考解析：效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。

46.社会工作者小王在与服务对象的面谈中说:“从谈话中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戏，不为找工作做任何准备。你的想法和行动是不是不太一样啊?你是怎么看的呢?”小王运用的专业技巧是（）

A.澄清

B.对焦

C.对质

D.摘要

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参考答案：C

参考解析：对质。社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以向服务对象提出自己的疑问:“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”

47.社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了“说出我的故事”分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是()

A.“刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗?”

B.“我刚进大学时也曾有一

段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。

C.“小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声。”

D.“经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”

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参考答案：B

参考解析：考查个案会谈之自我披露。自我披露是指社会工作者有选择地坦露自己的亲身经历或者处理事情的办法，为服务对象提供参考。由题可知选B。

48.某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络，为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性，该机构适宜的做法是（）。

A.考察行动策略是否符合机构使命宗旨

B.分析社区资源能否满足策略实施需要

C.评估社区成员对行动策略的认可程度

D.确认政府部门对行动策略的支持力度

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参考答案：C

参考解析：评估策略即运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标，可接受性则关心策略是否为社区成员所接受，可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。

49.在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的目标，下列服务目标中，属于影响性目标的是（）。

A.在3个月内为10名老人评估认知状态

B.安排2名社会工作者学习相关评估技术

C.服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度

D.招不少于5名专业志原者协作进行探访

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参考答案：C

参考解析：影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。为了保证服务的介入，可将影响性目标细化为服务性目标，再根据服务性目标确定后勤保障目标(条件)。

50.老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况。老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是（）。

A．保证问卷调查的可行性

B．从被研究者的视角出发

C．问卷要有效度

D．问卷要有信度

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参考答案：C

参考解析：本题考查问卷设计的原则。问卷要有较高的信度，其测量不受时间、地点和对象变化的影响；问卷也要有良好的效度，以便能较好地揭示所测变量的实际情况。(考点：问卷设计的原则)

第五篇：2015年全国助理社会工作师(初级)综合能力真题及答案[推荐]

2015年初级社会工作者《综合能力》真题及答案

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意。)1.某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务;协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作()的特点。A.注重专业实践 B.多方协同 C.注重专业价值 D.促进发展 [答案]B [解析]本题考察第一章社会工作概论中社会工作的特点。多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。

2.下列社会工作计划中,突出体现社会工作“促进发展目标”的是()。A.自闭症儿童音乐治疗计划 B.青少年网络成瘾干预计划 C.老年人自杀危机干预计划 D.新居民子女成长向导计划 [答案]D [解析]本题考察社会工作的目标，仔细读题不难发现ABC为一类，所以只有一个正确答案为D。

3.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力;另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是()。A.建构社会资本

B.促进人与社会环境的相互适应 C.维持社会秩序 D.促进社会和谐 [答案]B [解析]社会工作对服务对象的功能有四个：(1)促进服务对象正常生活;(2)恢复弱化的功能;(3)促进人的发展;(4)促进人与社会环境的相互适应。

4.老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态。社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是()。A.治疗者 B.关系协调者 C.倡导者 D.资源筹措者 [答案]A [解析]社会工作者的直接角色有：(1)服务提供者：(2)治疗者;(3)支持者;(4)关系协调者;(5)倡导者。

社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。题干中社会工作者对李奶奶进行哀伤辅导明显属于治疗者的角色。故选A。

5.关于社会工作要素的说法。正确的是()。A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的 B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效 C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群 D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动 [答案]B [解析]A项：社会工作价值观是通过专业教育形成的，在服务实践中养成的，错误。C项：社会工作的基本对象不是“值得帮助的人”，而是“最值得帮助的人”，错误。D项：对于助人活动，不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。

6.社会工作者根据服务对象个人的特殊需要.为其提供个案服务;针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是()。A.专业助人方法 B.潜在服务对象 C.个人的价值观 D.社会工作服务机构 [答案]A [解析]专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。社会工作的助人方法不只是指在实际工作中所使用的一般方法，而且指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，它们作为一种知识被社会工作者共享，并有效地支持着社会工作者的实践。

7.学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于()。A.治疗型学校社会工作 B.家庭一学校社会工作 C.变迁型学校社会工作 D.社区一学校社会工作 [答案]A [解析]本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动;社区——学校社会工作是把社会：[作延伸到学校之外.包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。8.关于社会工作价值观作用的说法，正确的是()。A.社会工作价值观的维系和发展。仅强调社会对个人的责任 B.社会工作价值观来源于社会价值观,两者应始终保持一致 C.社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展 D.社会工作价值观要求社会工作者在服务中满足服务对象提出的所有需求 [答案]C [解析]社会工作者的作用主要体现在以下5个方面：(1)保护服务对象的权益;(2)帮助社会工作者解决伦理难题;(3)促进专业的健康发展;(4)促进社会服务机构的能力建设;(5)维护社会正义。本题中只有C符合。

9.某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是()。A.替服务对象保密 B.对此事不作反应

C.陪同服务对象向公安部门自首 D.让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司 [答案]C [解析]此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。故本题正确答案为C。

10.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对()的伦理责任。A.同事 B.专业 C.社会 D.机构 [答案]D [解析]本题考察社会工作专业伦理的主要内容。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的环境下开展专业服务。因此，如何处理好与机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。

11.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是()。A.婉拒赠送、表示感谢 B.接受赠送、转赠同事 C.婉拒赠送、结束服务 D.接受赠送、表示感谢 [答案]A [解析]社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的～般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系。牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。

12.某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是()。

A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙 B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题 C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在 D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案 [答案]D [解析]社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。

13.小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是()的需要。A.安全 B.归属与爱 C.尊重 D.自我实现 [答案]D [解析]马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。(1)生理需要;(2)安全需要;(3)归属与爱的需要;(4)尊重的需要：(5)自我实现的需要。

自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负、发挥个人的最大潜能.完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体验的需要。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人。本题中小丽为了工作而参加的继续教育培训即追求的是自我实现的需要。

14.近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱思·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是()。A.重要的初级关系 B.适当的教育环境 C.自然环境的安全 D.良好的社会环境 [答案]C [解析]中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。15.为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出()。

A.生理因素影响人的成长 B.社会因素影响人的成长 C.人类行为影响社会环境 D.心理因素影响社会环境 [答案]C [解析]本题考考察人类行为与社会环境的基本关系。人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响。由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。

16.小阳经常不按时交作业，班主任在家访中发现，小阳的父亲经常出差，没有时间关心孩子的学习;小阳的母亲没有工作，成天忙着打牌和炒股，对孩子的学习和生活并不关注。据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是()。A.冲突型 B.支配型 C.民主型 D.放任型 [答案]D [解析]家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。17.学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是()。A.纠正欺负者的攻击行为

B.帮助学生家长改正错误的教养方式 C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能 D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会 [答案]D [解析]由题干显然可知：AC项是针对个人进行的干预措施;B项是针对家长进行的干预措施。正确答案为D。

18.在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的()。A.接纳 B.鼓励 C.承认 D.认同 [答案]A [解析]对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中。接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。

19.心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念.为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象()。A.与环境的适应 B.自我的发展 C.以往的生活经验 D.人生理想的确定 [答案]A [解析]心理社会治疗模式将个人与环境之间的关系概括为”人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他(她)的感受和需求。还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。

20.服务对象：“„„我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是()。A.对焦 B.澄清 C.摘要 D.对质 [答案]B [解析]澄清：社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是„„是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是„„对吗?”。

21.小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是()。A.缘由诊断 B.临床诊断 C.分类诊断 D.心理动态诊断 [答案]C [解析]心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除D项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估;缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。因此正确答案为C。

22.张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的()。A.申请接案 B.问题诊断 C.制订计划 D.开展服务 [答案]A [解析]社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头服务申请的需要)。23.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是()。

A.“老师为什么这样对你呢?”

B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”

C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。” D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。” [答案]C [解析]本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注;(2)倾听;(3)同理心;(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。

24.得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实.但我相信你是有能力自己走出来的„„”小张的上述说法突出体现了危机干预的()。A.及时处理原则 B.限定目标原则 C.重构目标原则 D.输入希望原则 [答案]D [解析]危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。25.玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降;周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临()。A.特殊生活经历危机 B.情感危机 C.普通生活经历危机 D.信任危机 [答案]C [解析]就个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机和普通生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果.甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。

26.在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是()。A.治疗小组 B.支持小组 C.教育小组 D.成长小组 [答案]B [解析]此题考察的是小组工作方法一章中小组工作的类型。教育小组被广泛应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使小组成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式.从而实现小组组员的发展目标。成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。支持小组一般是由有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。

27.社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中.小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子.并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于()。A.促进组员积极表达，增进相互理解与支持 B.应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突 C.推动组员间形成相对稳定的关系结构 D.保持小组经验，更好地适应社会生活 [答案]A [解析]小组工作开始阶段社会工作者要协助小组组员彼此认识以消除陌生感。组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。

28.在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是()。A.增强组员对小组的认同感 B.处理小组冲突

C.形成稳定的小组关系结构 D.协助组员把认知转变为行动 [答案]B [解析]面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来就说就是：

(1)处理抗拒行为;(2)协调和处理冲突：

(3)保持组员对整体目标的意识;(4)协助组员重新建构小组：(5)适当控制小组的进程。

29.某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用()。A.互动模式 B.治疗模式 C.发展模式 D.社区行动模式 [答案]A [解析]工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系.促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。30.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的()原则。A.平等性 B.开放性 C.参与性 D.建构性 [答案]C [解析]发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标。形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时。应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中。主动表达自已的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享。更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。31.在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是()。A.鼓励 B.重述 C.摘述 D.聚焦 [答案]A [解析]在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见.对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。

32.社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是()。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度 B.“心之畅想”：回顾成长.展望未来 C.“我们的约定”：制定小组契约 D.“假如我是辅导员”：开展角色扮演 [答案]D [解析]在中期转折阶段，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验，为增进小组组员对自我的理解，可以运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的了解度。

33.在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是()。A.适当自我表露 B.积极回应组员 C.适当帮助疏理

D.促进组员间相互表达和回馈 [答案]D [解析]在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。故答案选D。

34.在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的()。A.过程目标 B.任务目标 C.伦理目标 D.评估目标 [答案]A [解析]本题考察社区工作目标的分类。美国著名社区工作专家罗斯曼将社会工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。故答案选A。35.关于地区发展模式的说法，正确的是()。

A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变 B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题 C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体 D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策 [答案]B [解析]本题考察地区发展模式的特点。即地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

36.社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是()。A.社会工作服务机构的优点和不足 B.现行服务手段的利与弊 C.社区需求的界定和评估 D.方案面对的机会和挑战 [答案]D [解析]在分析环境和形势步骤中，社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外，还要考虑如何获得财政支持和人力支持。并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。37.在整合式社区照顾模式中.社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是()。

A.协助服务对象成立互助小组 B.倡导街道建立老人日间照顾中心 C.协调为老联盟为老人提供送餐服务 D.联络养老服务组织开展入户探访服务 [答案]A [解析]非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新非正式照顾资源。如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务;推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助;组织情况类似的服务对象成立互助小组。

38.在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育.实现平等参与社会的目标：在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是()。A.治疗者 B.使能者 C.经纪人 D.教育者 [答案]C [解析]经纪人角色：为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务：向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

39.某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析()。A.社区的地理环境 B.社区的权力结构 C.社区的文化特色 D.社区的人口结构 [答案]B [解析]了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。

40.某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于()。A.界定问题的性质 B.明确问题的范围 C.发掘问题的起源 D.寻找解决的方案 [答案]B [解析]分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响? 41.社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷()。A.提升民主协商能力 B.学习资源动员技巧 C.增强行政管理能力 D.灌输当家做主理念 [答案]C [解析]骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。

42.为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是()。A.战略性策划 B.问题解决策划 C.创新性策划 D.方案发展策划 [答案]B [解析]本题考查的是社会服务方案策划的形式，围绕问题和解决方案展开的策划属于问题解决策划。

43.为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是()。A.活动的评估方法 B.活动的负责人 C.活动的记录表格 D.活动的投入产出 [答案]B [解析]当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：完成服务方案的重要活动是什么?谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时开始、何时完成?要完成每一项活动所需要的基本资源是什么?“简单时间线条表”方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动开始时间和完成时间。

44.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是()。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法 B.研讨交流机构志愿者激励措施 C.分析国内外志愿服务发展趋势 D.讲解服务对象的身心发展特点 [答案]D [解析]志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容首先是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致。

45.社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是()。A.赞同和支持小陈的想法和做法 B.批评教育小陈，限期改正 C.澄清家教志愿服务的目标和要求 D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务 [答案]C [解析]本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤：工作发展与设计。工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。46.某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是()。A.老王向小张介绍机构的部门及分工 B.老王向小张讲解机构服务对象特征 C.老王向小张分析机构服务介入特点 D.老王向小张解释机构目标选择方向 [答案]A [解析]督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。故答案选A。

47.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的()。A.授权 B.培训 C.评估 D.协调 [答案]D [解析]社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标;推动各部门和员工步调一致.化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。

48.关于定量研究特点的说法，正确的是()。A.研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳 B.研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性 C.研究资料追求精确性 D.研究者被视为自己人 [答案]C [解析]定量研究的特点有：

(1)定量研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立：

(2)定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。

(3)定量研究通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、量表工具等标准化、系统化工具收集资料.并对所得资料进行统计分析，以发现变量之间的关系;其追求研究资料和研究结论的精确性。

(4)定量研究主要收集和分析量化资料、可操作变量和统计数据，如社会工作培训项目参与者对教师专业分享的评价。

(5)定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。49.一份问卷的封面信如下： XX市家庭状况调查问卷 尊敬的市民： 您好!我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查.旨在通过分析居民家庭现状，提出协助家庭健康发展的建议。

通过对本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式，仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据。您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑。希望得到您的支持和合作。谢谢!XXXX年XX月

根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是()。A.调查者身份 B.调查目的 C.被调查者来源 D.调查伦理 [答案]A [解析]封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。本题中缺少的内容是调查者身份。

50.为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是——。”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试⑧未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了()。A.既满足穷尽性，又满足互斥性 B.仅满足穷尽性，不满足互斥性 C.不满足穷尽性。仅满足互斥性 D.既不满足穷尽性，也不满足互斥性 [答案]A [解析]封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性，其中穷尽性指答案包含所有可能.互斥性指不同答案并不交叉。

51.问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是()A.您对社会工作服务项目策划的培训有何评价? B.您如何评价当前的政府购买社会工作服务? C.过去一个月您参加过几次读书会活动? D.您的专业是社会工作吗? [答案]D [解析]问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况.一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。

52.问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是()。A.您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?(1)愿意(2)不愿意

B.您对社区养老服务满意吗?(1)非常满意(2)比较满意(3)比较不满意(4)非常不满意

C.前不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何7(1)安全(2)基本安全(3)不安全 D.您认为社区治安不好的原因是什么?(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好 [答案]A [解析]问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：(1)关注问题特性;(2)注意语言表达;(3)数量时间适当;(4)问题顺序排列。

53.社会工作者在社会政策制定阶段的角色是()。A.实施者 B.辅导者 C.倡导者 D.使能者 [答案]C [解析]社会政策是一个由制定、实施、评估和调整四个阶段构成的过程，社会工作者在这个过程的各个阶段中均扮演一定的角色、发挥一定的作用，但在制定和实施阶段中的角色与作用更为明显。具体来讲，社会工作者在制定阶段通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段通常扮演政策实施者角色。

54.老秦因年老体弱.将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和小儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据《老年人权益保障法》，该地的收益应归()。A.村集体和老秦共同所有 B.小刚所有 C.小刚和小力所有 D.老秦所有 [答案]D [解析]在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定：“赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有”。因此，本题中该地的收益应归老秦所有。

55.根据《进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，下列人员中，不属于医疗救助对象的是()。

A.低保家庭成员丁某

B.患尿毒症的单身退休老人老赵 C.五保户李老太

D.低收入家庭中患精神病的王某 [答案]B [解析]《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》针对城乡医疗救助形式.提出要实行多种方式救助。对城乡低保家庭成员、五保户和其他经济困难家庭人员，要按照规定，资助其参加城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗并对其难以负担的基本医疗自付费用给予补助。

56.东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《残疾人保障法》，对于这些盲文读物，邮局应当()邮寄。A.免费 B.减免1/3邮费 C.半费 D.减免1/4邮费 [答案]A [解析]本题考察《残疾人保障法》规定中残疾人公共服务的内容。盲人读物邮件免费寄送。57.村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是()。A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权 B.任某因再婚对小君不再有监护权 C.任某对小君的监护权不因再婚而改变

D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定 [答案]C [解析]《妇女权益保障法规定》：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。其中子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。因此，任某对小君的监护权不因再婚而改变。

58.根据《工伤保险条例》，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长()。A.15日 B.30日 C.45日 D.60日 [答案]B [解析]在劳动能力鉴定的期限要求和再次鉴定申请方面，《工伤保险条例》规定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。故答案选B。

59.小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法.正确的是()。

A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解 B.双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼 C.双方对仲裁裁决不服的，可以请工会进行再次仲裁

D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 [答案]A [解析]《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商。也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。故答案应选A。

60.小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞退，随即办理失业登记，并积极求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》，小宇()。A.可领取9个月失业保险金 B.可领取6个月失业保险金 C.可领取3个月失业保险金 D.不可领取失业保险金 [答案]D [解析]根据《失业保险条例》，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参与失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。小宇所在单位和本人虽然按照规定参加了失业保险，但履行缴费义务未满1年，因此不能领取失业保险金。

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有个或2个以上 符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)61.郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有()。A.社区社会工作 B.社会救助社会工作 C.老年社会工作 D.妇女社会工作 E.医务社会工作 [答案]ACD [解析]小王的服务对象为郑奶奶，即以老年人为对象的专业服务，涉及老年社会工作，C正确;郑奶奶参加的是社区的妇女编织小组，因此又涉及社区社会工作和妇女社会工作，A、D正确。

62.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见.将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有()。

A.在确认孤老身体状况良好的前提下,机构为其签署知情同意书 B.根据所有报名老人的身体状况.设计不同的外出活动路线 C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字 D.招募志愿者分工负责老人的安全。预防风险发生 E.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动 [答案]DE [解析]社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决。A、C项错误，故D、E项正确。63.关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有()。

A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量帮助其做决定 B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相助 C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内。应尽心尽力促进整体社会福利的发展 D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时。应遵守机构的规定 [答案]BCD [解析]A项违背了社会工作者就尊重服务对象的自决原则，错误。E项错误因为社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。64.根据人生各阶段发展的主要特征，6—7岁儿童的发展特点有()。A.语言能力以表达机能为中心 B.开始产生自我意识 C.建立了性别角色判断的标准 D.开始了道德的发展 E.脑重量已接近成年人的水平[答案]CDE [解析]本题考察学龄前阶段的主要特征。6—7岁儿童的脑重量已经接近于成年人的水平，建立了性别角色判断的标准，取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱。学龄前儿童开始了道德的发展，主要包括道德认识、道德情感和道德行为的发展。CDE正确。学龄前儿童语言的发展，主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上，A项错误;B项，开始产生自我意识是婴幼儿阶段的主要特征，错误。

65.某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有()。

A.拜访社区居委会主任和各楼楼长 B.到居民家中走访宣传项目 C.为居民开办社会工作知识普及班 D.通过短信平台宣传项目 E.利用社区公益广告牌进行宣传 [答案]DE [解析]社会工作者小李计划通过大众传媒宣传的方式明显只有D和E项正确。

66.初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有()。

A.帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动

B.与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法 C.帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气 D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理 E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠对问题的认识 [答案]ACE [解析]心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧是指对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。

67.关于个案工作中转介的说法，正确的有()。A.个案转介需要办理必要手续

B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时

C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介 D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由 E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介 [答案]ACD [解析]社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。

68.张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识;另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有()。A.使能者 B.经纪人 C.治疗者 D.倡导者 E.教育者 [答案]ABE [解析]在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：

(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。

(2)经纪人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。

(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。

(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。

69.在小组中,专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中.属于专注与倾听的表现有()。A.记住组员发言中所说的细节 B.记住组员发言中提及的人名 C.挖掘组员发言中的共同主题 D.忽略组员言行不一致的现象 E.鼓励组员放松地表达感受 [答案]AB [解析]本题考察与组员的沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的关注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点.尤其是一些没有预料到的信息。E属于支持、鼓励的技巧故不选。

70.某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有()。A.组员参加小组的动机 B.小组的整体需求 C.组员的需求 D.小组的环境需求 E.组员的能力 [答案]BCD [解析]小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。

71.在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组，经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有()。

A.小组的凝聚力增强 B.小组关系结构趋于稳定 C.对小组具有较强的认同感 D.对小组充满了信心和希望 E.对社会工作者的依赖性增强 [答案]ABCD [解析]后期成熟阶段小组的特点主要表现在：(1)小组的凝聚力大大增强：(2)组员关系的亲密程度更高;(3)组员对小组充满了信心和希望;(4)小组的关系结构趋于稳定。

72.为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开展了一项“社区随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报，张贴在社区宣传栏内。小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用。为了实施这项活动.从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有()。

A.联络社区团体和组织.协助招募活动的志愿者 B.发布社区活动广告。从居民中直接招募志愿者 C.走访自己熟悉的社区商户.鼓励他们为活动捐款 D.向所在区政府申请经费.为活动提供全程赞助 E.申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机 [答案]ABCD [解析]在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募，也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。如果活动经费不足，可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金.但要注意公益募款应遵守相关的法规。73.地区发展模式所采用的实施策略包括()。A.促进居民的个人发展 B.依靠专家的知识分析社区问题 C.发现和培养居民骨干 D.加强邻里沟通、改善邻里关系 E.教育居民如何使用社区资源 [答案]ACDE [解析]地区发展模式的实施策有：(1)促进居民的个人发展。(2)团结邻里。

(3)社区教育。社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。另外居民骨干的培养又是地区发展模式的一次重要任务。(4)提供服务和发展资源。(5)社区参与。

74.居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务.听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有()。A.总结彼此的谈话,给予积极反馈 B.通过对质,帮助居民明确社区问题 C.感谢居民提供了有价值的信息和资料 D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任 E.留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己 [答案]ACE [解析]一般而言，社会工作者初次与居民接触宜短不宜长，结束谈话时，一要感谢居民对社会工作者的信任，感谢居民能够付出时间并提供了一些有益的经验和资料;二要总结刚才彼此的谈话，并给予一些积极的反馈;三要留下尾巴，即离开前要告诉居民会进一步联络他，社会工作者也留下自己和机构的联络方式，鼓励居民主动联系自己。

75.社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。该项目书中必须说明的内容有()。A.介绍小周个人提供相关服务的经验 B.列出项目预算明细，并说明测算标准 C.明确项目开展的服务目标、内容和形式 D.分析本社区特殊困难家庭的特征和需求 E.描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状 [答案]ABCD [解析]本题考察社会服务机构的筹资方法。机构要想从政府、基金会获得经费支持。在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;说明资助的重要性，即这笔资金对于项目对象的必要性;说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算;要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。故应选ABCD。

76.某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有()。A.服务是否存在严重的风险 B.服务是否是机构所必须推行的 C.服务是否能为本机构营利 D.儿童及其家长能否接纳这项服务 E.机构是否有足够资源支持服务推行 [答案]ABDE [解析]对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用各服务方案时，一般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”“政治上的可行性”。具体而言，包括如下一些考虑：这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序?机构是否有足够的资源提供这项服务?所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳?是否可由现在的服务提供者继续给予干预?这项服务是否满足政策的要求?或者这项服务是否是机构所必须推行的?这项服务的可能效益看来比估计的成本更重要吗?能否测量这项服务的服务效果?被选择或批准的项目能否发展成实践计划?在推行这项服务过程中是否有严重的危机存在? 77.某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该()A.规定调查员在30分钟内完成问卷 B.在调查过程中派督导进行同步指导 C.在调查进行之前对调查员进行培训 D.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访 E.利用专门软件对输入的资料进行技术检查 [答案]BDE [解析]问卷调查的质量一般通过几个环节予以控制：

(1)调查过程的督导。在调查员收集资料的过程中，研究者派督导进行同步指导，随时接受调查员的咨询，以保证资料收集的即时质量。调查员首日完成的调查问卷必须立即递交，督导必须在其递交时当场检查，发现可能存在的问题，予以直接指导。

(2)资料回收后的检查。调查员递交问卷后，督导或检查员要选择每个调查员一定比例的问卷进行检查和回访，以判断其问卷质量。问卷资料分析前，研究者还应该利用专门软件对所输入的原始资料进行技术检查，以保证准备分析的资料具有可靠性。78.关于个案研究的说法，正确的有()。A.个案研究花费时间不多 B.个案研究的资料收集手段多样化 C.个案研究的发现不能进行推论 D.强调对事件的真相做深入的考察 E.个案研究应严格参照操作步骤要求 [答案]BCD [解析]个案研究讲究资料收集、整理和分析的尽量同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间，因此A项错误;个案研究具有如下几个特点：(1)凸显研究的“对象”维度：(2)手段和资料多元化;(3)研究步骤不甚严格：(4)资料深入。

因此E项错误，正确选项为BCD。

79.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，家庭可支配收入主要包括()。A.工资性收入 B.家庭经营净(纯)收入 C.财产性收入 D.转移性收入 E.债权 [答案]ABCD [解析]家庭收入主要包括：

(1)工资性收入。指因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或者受雇有关的其他所得等。(2)家庭经营净(纯)收入。

(3)财产性收入。包括动产收入和不动产收入。

(4)转移性收入。指国家、单位、社会团体对居民家庭的各种转移支付和居民家庭间的收入转移。包括赡养费、扶养费、抚养费，离退休金、失业保险金，社会救济金、遗属补助金、赔偿收入，接受遗产收入、接受捐赠(赠送)收入等。(5)其他应当计人家庭收入的项目。

80.救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有()。A.及时将其送医院救治 B.提供符合基本条件的住处 C.给予一定的生活救济金 D.提供符合食品卫生要求的食物 E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证 [答案]ABDE [解析]《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的，及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其居住地或者所在单位的，提供乘车凭证。