第一篇：物流重点

物流：物品从供给地向接受地的实体流动过程，据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合 物流、商流、信息流的关系

商流是物流的前提，物流是商流的保证，先发生商流后发生物流。商流和物流又要靠信息流支撑和同步运转。（若题目有资金流摘取以下：“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组台体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。商流是物流、配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。即时、应急配送：是指即完全按用户突然提出的配送要求随即进行配送的方式

共同配送

优势：降低配送成本；减少上路车辆，改善交通及环境；取得就近的优势，减少车辆行驶里程；减少配送网点及设施，节约社会财富 形式：1 由一个配送企业综合若干家用户的要求，对各个用户统筹安排，在配异种货物组成或外形都一致的组合体，以加快装卸、搬运、储存、运输等物流活动，称为集装单元化或组化 MRP：物料需求计划

基本MRP的原理：由主生产进度计划（MPS）和主产品的层次结构逐层逐个地求出产品所有零部件的出产时间、出产数量。如果是自己加工，就形成了加工任务单。如果是向外采购，就形成了采购任务单

基本MRP的依据：主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）、库存信息。

MRP的基本任务：1 从最终产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时资金流和信息流的起点。没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。资金流是随商流和物流的流转而流转，商流是标的物。物流是手段。信息流是知识和行情的传递载体。资金流是一个过程的终结点，就是义务完成或承诺）计算定量订货法和定期订货法 物流系统：是由多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的的有机结合体。P67

货位的选择和调整，考虑5因素服从仓库整体布置规划和存放系列化原则 2 现有货位的闲空情况 3 该种物品的周转速率 4 先进先出（或后进后出）原则 5 方便作业原则 储存合理化：建立合适的储存条件，对合适的储存品种进行合适的库存管理的综合性系统工程

（储存合理化具体包括储存条件合理化、储存品种结构合理化、储存数量合理化和储存时间合理化）实行先进先出常采用的办法有储之外，将周转快的物资随机存放在便于存以加快周转，减少劳动消耗 2 采用贯通式货架系统 3 “双仓法”储存

库存的分类 库存按性质分，可分为两大类，一类是储备库存，一类是周转库存 ABC分类

可以将那些品种很少，而销售金额很大的物资归为一类，实行重点管理；而把那些品种数多但销售金额很少的物资分为一类，实行一般管理；其余再分成一类

（这样实行重点管理，一方面，品种少，管起来可以管好；另一方面，其销售额高，管好后有利于经济效益的提高，是合算的）

P112库存控制管理的定量订货法和定期订货法的计算

运输：是指利用运输工具和运输设施，实现物资长距离空间位置转移的活动。运输的功能

运输最基本的功能是通过运输手段将货物从供应地转移到需求地，实现物质的空间位置移动，从而满足需求地用户对物资的需求，创造物质的“空间效用”，保障需求地用户的生产或生活正常进行。

运输还有一辅助功能，就是对运输物质实现短的时间位置转移、创造物资的“时间效用”的功能 物流运输的基本原理规模经济：就是对同一单运输而言，运输量越大越经济越有效益 2 距离经济：就是对一个有给定起迄点的运输任务而言，如果起迄点之间有多条路径，则选择的运输路径越短越经济。

运输成本管理（成本构成）1 内，变动成本：由于运输工具投入使用所发生的费变动成本是指在一段时间用随运输水平的变化而变化的成本固定成本：固定成本是指在短期内不 3 联合成本：联合成本是指决定提供某种特定的运输服务而产生的不可避免的费用，如运输返回的空车费用等 送时间、数量、次数、路线等诸方面作出系统的、最优的安排 2 由若干家用户联合组织配送系统对这些用户进行配送 3 多家配送企业联合，共同划分配送区域，共同利用配送设施，进行一定程度的配送加工，形成一种共同协作的配送方式。P167节约 流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。包装：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。装卸搬运：在同一地域范围内（如车站范围、工厂范围、仓库内部等）以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸搬运装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者全称装卸搬运。装卸搬运的特点装卸搬运是附属性、伴生性的活动 2 装卸搬运是衔接性的活动 3 装卸搬运是增加物流成本的活动 组合化装卸搬运方法：是指在装卸搬运的作业过程中，根据不同物质的种类、性质、形状、重量来确定不同的装卸作业方式并进行组合化的装卸方法（这种方法的优点：1 装卸搬运量大、作业效率高，可以大量节约装卸搬运的作业时间；2能提高物资装卸搬运的灵活性与有效程度；3操作单位大小一致，有利于企业搬运作业的标准化；4 基本实现装卸搬运的机械化、省力化，可保护物质）集装箱：指专供周转使用并可用于机械操作和机械运输的大型货物容器。集装箱应满足下列要求 1 2 具有足够的强度，适用于一种或多种运输方式运送，可以长期反复使用途 中转运时，箱内货物不需换装 3 具有快速装卸和搬运的装置，特别便于从一种运输方式转移到另一种运输方式 4 便利于货物装满与卸空 5 具有1立方米以上的容积 包装的功能 1 保护功能：即保护物品不受损伤的功能，它体现了包装的主要目的便利功能：物品包装具有便利流通、方便消费的功能 3 促销功能：合理的包装有利于促进商品的销售 集合包装：指将若干包装或商品组合在一起形成一个适合运输的单元，以便于装卸、储存和运输。包装标准化：是对产品的包装类型、规格、容量、使用的包装材料、包装容器和结构造型、印刷标志及产品的盛入、衬垫、封装方式、名词术语、检验要求等加以统一规定，并贯彻实施的政策和技术措施

包装标准化的意义便于提高包装生产率 2 便于识别、使用和计量 3 节约包装材料，降低包装成本 4 保证包装质量，保护产品安全 5 有利于产品走向国际市场 6 有利于包装的回收复用 集装单元化：用集装器具或采用捆扎方法，把物品组成标准规格的单元货件，或将两个以上重量轻、体积小的同种或

间 2 根据物料需求时间和生产周期确定其开始生产的时间

JIT：准时生产。就是在合适的时间，将合适的原材料和零部件，以合适的数量，送往合适的地点

JIT的原理：JIT的出发点是不断消除浪费，进行永无止境的改进。JIT的实质就是通过不断消除生产系统中的一切浪费，使生产系统能够准时满足要求 JIT作用：消减库存，直至实现零库存，同时又能使生产过顺利进行 如何实现JIT降低在制品库存 2 生产过程的同步化 3 建立JIT制造单元 4 从根源上保证质量，实施全面质量管理 5 尊重员工，推行“以人为中心”的管理 6 与供应商合作，建立良好的合作伙伴关系 MRP和JIT结合：即在主要部件的计划上，采用MRP系统制作，而且用MRP系统只制作主产品和主要部件的计划，以节省计算工作量和增加灵活机动性。而各个车间各个工序的生产计划和采购计划，则主要用JIT计划，即由主要部件的生产线末端开始，用看板方式向前端各个工序发出指令，从而下达了各个班组、各个工序的生产计划和采购计划。JIT计划有简便、实用、节省工作量的特点，MRP则有精细、严密、工作量大的特点，二者结合起来，相辅相成，优势组合，构成一个有效的计划系统 JIT的优点： １、库存量低。这意味着减少了仓储空间，从而节约了租赁和保险费用

2、由于在需要时才取得存货，因此降低了花费中存货上的运营成本。

3、降低了存货变质、陈旧或过时的可能性

4、避免因需求突然变动而导致的大量产成品无法售出的情况出现

5、由于JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念，因而降低了检查和返工他人所生产产品的时间。JIT的缺点：

1、由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小

2、生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误

3、由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。

然而JIT仍是一种对生产能做出及时响应的方法。MRP的优点

定价更有竞争性；销售价格降低；库存减少；更好的顾客服务；对市场需求的反应更快；改变主计划的能力增强；生产准备和设备拆卸的费用降低；空闲时间减少。

第二篇：物流管理重点

现代物流管理物流：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。物流管理：指为达到既定目的，对物流和全过程进行计划、组织、协调与控制。供应链管理：贯穿始终的思想就是在供应链参与者之间协作的整合与产品相关的行为来提高运营效率、质量与客户服务，为所有写作的公司获得持续的竞争优势。供应链管理把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。1供应链（物流）管理的关键业务流程：（1）客户关系管理（2）客户服务管理（3）需求管理(4)订单履行(5)生产流程管理(6)采购管理(7)产品开发和产业商业化2供应链物流管理的目标：供应链物流管理的目标即是通过调和1总成本最小化，2客户服务最优化3总库存最小化4总周期时间最短化5物流质量最优化3供应链物流管理方法——供应商管理用户库存（VMI）1.VMI在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架本经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。2.VMI的建立需要在合作伙伴关系、互惠、目标一致、相互信任、信息互享、持续改进等原则上建立互信，公平的管理体系。3实施步骤：（1）建立客户情报信息系统（2）建立销售网络系统（3）建立供应商和分销商的合作框架协议（4）组织机构的变革4实施环境：（1）零售商或批发商没有IT系统或基础设施来有效管理他们的库存（2）制造商实力雄厚并且比零售商的信息量大（3）有较高的直接存储交货水平，因而制造商能够有效规划运输。运输与包装1运输是指专用运输设备将物品从一切地点向另一地点运送。2运输合理化是指按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来组织货物调运，通过合理化使运输既有利于生产，又有利于市场供应，又有利于节约流通费用和节约运力、劳动力。3合理运输化的决定因素：(1)运输距离（2）运输环节（3）运输工具（4）运输时间（5）运输费用4实现合理化运输的途径(1)运输网络的合理配置（2）选择最佳的运输方式（3）提高运行效率（4）推进共同运输（5）采用各种现代化运输方式5包装：是为了在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器，材料及辅助物等的总体名称。6包装合理化的主要体现：(1)包装的轻薄化（2）包装的单纯化（3）符合集装单元化和标准化的要求（4）包装的机械化7包装合理化的设计要求(1)掌握流通实况，发挥最经济的保护功能（2）实行包装标准化（3）协调与生产关系（4）注意装卸及开启的方便性仓储与库存管理仓储：是物流系统的一个子系统，在物流系统中起着缓冲，调节和平衡作用。概念：表示一项活动或一个过程，以满足供应链上下游的需求为目的，在特定的有形式或无形的场所，运用现代技术对物品的进出、库存、分拣、包装、配总及其信息进行有效的计划，执行和控制的物流活动。2仓储的主要任务：（1）市场经济的手段活得最大的仓储资源的配置（2）以高效率为原则组织管理组织机构（3）以不断满足社会需要为原则开展商务活动（4）以高效率、低成本为原则组织仓储生产（5）以“优质服务，诚信原则”树立企业形象（6）推行制度化，科学化的先进机制，实行制度化管理，不断提高管理的水平（7）从技术层次到精神层次地提高员工素质。3仓储决策主要内容：仓储产权决策（1）周转总量

（2）需求稳定性（3）市场密度仓库数量决策（1）总成本（2）顾客服务（3）运输能力（4）小批量顾客（5）计算机的应用（6）单体仓库的规模仓库规模决策（1）仓库面积的确定（2）长度和宽度的确定（3）层数的确定（4）仓库高度的确定仓库的选址决策（1）客户条件（2）自然地理条件（3）运输条件（4）用地条件（5）法规制度条件仓库布局决策存货内容决策4仓储作业管理主要内容：货物入库管理货物的保管（1）区分、分类和编号（2）对码（3）盘点（4）养护货物的出库（1）商品出库方式（2）商品出库作业（3）发货检查配送与流通加工 仓储作业管任务 1利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置2以高效率为原则组织管理组织结构3以不断满足社会需要为原则开展商务活动4以高效率、低成本为原则组织仓储生产5以“优质服务、诚信原则”树立企业形象6推行制度化、科学化的先进机制，实行制度化管理，不断体提高管理水平7从技术层次到精神层次提高员工素质。配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定的物流活动。配送中心指从事配

送业务具有完善信息网络的场所或组织应符合(1)主要为特定客户或末端客户提供服务（2）配送功能健全（3）辐射范围小（4）提供高频率，小批量，多批次配送服务配送中心作业环节：（1）拣选

（2）分货（3）流通加工（4）保管（5）配（6）订单处理（7）信息处理流通加工：是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户要求进行的加工活动作用：（1）方便流通（2）提高了生产效益，也提高了流通效益（3）流通加工不但方便了用户购买和使用，还降低了用户成本（4）提高加工效率及设备利用率（5）充分发挥各种输送手段的最高效率（6）可实现废物再生，物资充分利用，综合利用，提高物资利用率（7）高边功能，增加商品价值，提高效益

第三方物流独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。第三方物流服务的内容1开发物流系统及提供物流策略2信息处理3货物的运集4选择运输商及货代5仓储6咨询7运费支付 第四方物流：一个调配和管理组织自身的极具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。作用：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和他的物流和信息供应商之间充当唯一“联系人”的角色，因此，有人把第四方物流称为“总承包商”或“领衔物流服务商”。国际物流特点：（1）国际性（2）复杂性（3）高风险性（4）运输方式的多样性构成国际多式联运的条件：（1）必须是至少采用两种不同的运输方式的连贯运输，且是两种运输方式的组合（2）必须要有一个多式联运合同（3）必须便用一份全程多式联运单据。（4）必须是国际间的货物运输（5）必须由一个多式联运经营人对全程运输占总的责任（6）必须是全程单一的运费费率物流战略：是对企业或其他组织为了适应未来环境的变化，为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标等的途径与手段而定制的长远性、全局性的规划与谋略。物流战略管理 对企业的物流活动实行的总体性管理，是企业定制、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。制定物流战略规划的影响因素（1）顾客服务水平（2）供应和分配渠道（3）设施定位（4）分配布置（5）库存（6）运输（7）信息管理（8）组织21世纪竞争模式

21实际的市场将不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争，任何一个企业只有与别的企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权，一个新产品研制出来很容易被模仿，但供应链不会被仿制，智慧加独特就是一种竞争优势。一个协调一致、紧密一体化的供应链是企业竞争力的关键。但是世界上没有永恒的竞争优势，只有不断发展、不断创新，在现有的基础上更加努力才能让自己的企业在竞争中处于有利地位。第三方物流服务内容：主要集中在物流战略咨询，物流管理，物流规划，物流作业和物流信息系统维护等方面。1开发物流系统及提供物流策略2信息处理3货物集合4选择运输商及代理商5仓储6咨询7运费支付第三方物流优越性：1有利于集中主业2有利于减少库存3有利于减少投资和加快资本周转4有利于灵活运用新技术5有利于提高顾客服务水平6有利于降低物流成本7有利于利用本地关系而进入新的市场8有利于提升企业形象。

30年无合同：“夏晖与麦当劳的合作没有签订合同,而且麦当劳与很多大供应商之间也没有合同。” 的确有些难以置信!在投资建设北京配送中心时,调研投资项目的投资公司负责人向夏晖提出想看一下他们与麦当劳的合作合同。白雪李如实相告,令对方几乎不感相信,不过仔细了解原因后,对方还是决定投资。这种合作关系看起来不符合现代的商业理念,但却从麦当劳的创始人与夏晖及供应商的创始人开始一路传承下来。“这种合作关系很古老,不像现代管理,但比现代管理还现代,形成超供应链的力量。”白雪李说,在夏晖的10年工作经历让自己充分感受到了麦当劳体系的力量。夏晖北方区营运总监林乐杰则认为,这种长期互信的关系使两者的合作支付了最低的信任成本。多年来,麦当劳没有亏待他的合作伙伴,夏晖对麦当劳也始终忠心耿耿,白雪李说,有时长期不赚钱,夏晖也会毫不犹豫地投入。因为市场需要双方来共同培育,而且在其它市场上这点损失也会被补回来。有一年,麦当劳打算开发东南亚某国市场,夏晖很快跟进在该国投巨资建配送中心。结果天有不测风云,该国发生骚乱,夏晖巨大的投入打了水漂。最后夏晖这笔损失是由麦当劳给付的。

第三篇：物流管理重点

《物流管理》期末考试重点

选择题：15×1’填空题:25×1’问答题：6×5’计算题：3×10’

1、P4 物流的起源（3个阶段）①物流概念的孕育阶段②分销物流学③现代物流学阶段

2、P5市场营销能产生的三种效能，即：所有权效能、空间效用和时间效用

3、物流活动的构成：运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息系统。

4、现代物流包括哪几种形式

5、现代物流学分为哪几个方面？（企业物流学、第三方物流学、供应链物流学、电子商务物流学等）

6、物流的几种观点，物流的价值与利润理念，物流成本的计算，7、物流成本可以用“冰山一角”来解释的原因；现在的物流费用有如冰山大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的小部分。

8、物流的“第三利润源泉”（P6）：随着技术水平的提高和内部管理的加强，生产和销售领域内降低成本的空间越来越小，而在生产和销售领域以外的物流环节上却大有潜力。

9、物流：所谓物流是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。

10、商流：是物资有供应者向需求者转移时物资社会实体流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。

11、信息流：它和商流物流一起共同构成了流通的三流。流通信息：伴随流通活动而产生并且为流通活动服务的信息。

商流信息流：在商流活动中产生的、并为商流活动服务的商流信息的产生，制作加工储存和传递。

物流信息流：在物流活动中产生的，并为物流活动服务的物流信息的产生、制作、加工、储存和传递。

12、物流活动的分类

总的来说可以分为物流作业活动与物流管理活动两大类。物流作业活动又可以分为运输（包括配送）、储存（包括保管）、加工（包括生产加工和流通加工）、包装、装卸（包括搬运）信息活动。物流管理活动包括计划、组织、指挥、协调、控制。

13、物流管理活动 ：对物流作业的管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制。

14、物流的分类及图3-10

① 物流按范围分：企业内部物流（生产物流，不伴随商流发生），社会物流：购进物流、销售物流、返品物流、回收物流、废弃物流。（宏观物流，伴随商流发生）

② 物流按企业范围分：单个企业物流包括生产企业物流、流通企业物流、事业单位物流。

多个企业物流：供应链物流，第三方物流

③ 物流按业主类型分：自办物流、外包物流、第三方物流。

15、P37 物资实体的二重性

一是其物质实体本身，二是它在社会中的地位、作用和价值，也就是社会实体。

16、P43 流通活动的组成：由商流活动（购、销）信息流活动（信息）物流活动（运输、储存、包装、装卸、加工）PS：物流活动是流通活动的一部分。

17、物流的性质、18、物流活动的双重性：物流是增值性经济活动；物流又是增加成本、增加环境负担的经济活动。

19、物流的作用：使有形商品的交易最终完成，包括一般交易与电子商务商品流通的组成部分之一。物流与供应链

20、吞吐量：包括吞量和吐量，是总入库量和总出库量的和。反应了仓储工作强度，并影响和决定了其他指标。

21、库存量：库存物资的数量。

22、库存的概念：就是库存物资，凡是处在储存状态的物资，都可以称做库存物资，简称库存。

23、物流六要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速

24、物流活动的分类：物流作业活动和物流管理活动

25、库存过程：订货、进货、保管、配送

26、储备形式：剩余物资、保险储备、周转储备

27、仓储管理的基本步骤：入库、在库保养保管、出库

28、包装的功能：保护功能、方便功能、促销功能

29、MRP的基本任务：编制零件的生产计划和采购计划

30、供应链的管理包括：供应链的构建、供应链的运行和控制

31、商流活动包括：买卖交易活动及商情信息活动。

32、经营方式及进货方式（考填空、选择）

经营方式：不允许缺货，可以缺货，实行补货。

进货方式：瞬时到货方式，持时到货方式。

33、库存成本的构成：订货费、保管费、缺货费、补货费、进货与购买费、总费用

34、订货点（QK）：发出订货时仓库里该品种还包邮的实际库存量叫做订货点。

35、订货周期（区分T/T*）：订货间隔期。其不能太长，太长会使库存水平过高，也不能太短，太短了订货批次太多，就会增加订货费用。

36、经济订货批量(EOQ)：根据总费用最省的原则来确定一次订货所订的物资数量。

37、订货提前期（TK）：指从发出订货到所订货物运回并入库所需要的时间长度

38、订货提前期需求量（DL)的概念：按照已有的销售速率在订货提前期内将有一定的销售量，这个销售量就是订货提前期需求量。

39、解决与订货有关的三个问题：订货点、订货批量，订货法。

40、安全库存（考多选题）

41、物流运输的基本原理：规模经济和距离经济，考选择题

42、P129 运输方式（考选择或填空）：公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。

43、P144运输成本管理（考选择题）包括对变动成本、固定成本、联合成本的管理。

44、不合理运输中的对流运输：又叫相向运输，包括明显的对流运输和隐蔽的对流运输。

45、对远运输：调运物资舍近求远。

46、选择题：与运动有关的不合理运输有哪几种

运输规划（问答：

1、P46 物流和商流的联系和区别

联系：①它们都属于流通领域，是商品流通的两种形式，在功能上互相补充。通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后在进行物流。②它们都是从供应者到需求着的流动，具有相同的出发点和归宿。区别：①流动的实体不同：物流是物资的物质实体流动，商流是物资的社会实体流动。②功能不同物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用。③物流和商流又是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同。在特殊情况下，没有物流的商流和没有商流的物流都是可能存在的。

2、什么说物流管理也是一种物流活动等

物流是指一切旨在创造空间效用、时间效用和形质效用的物资物质实体的流动。具体的物流活动包括运输、储存、包装、装卸、加工、伴随的信息活动及其集成化了的作业活动，也包括对这些物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制所构成的物流管理活动。这个概念不仅说明了物流管理活动是物流活动的一种而且还说明了物流管理的具体内容和功能。

3、不合理运输有哪几种形式？怎样消除不合理运输？

①单程或双程空驶②与运输方向有关的不合理运输：对流运输，倒向运输③运输距离有关的不合理运输：迂回运输，过远运输④与运量有关的不合理运输：重复运输，无效运输⑤与运力有关的不合理运输：弃水走陆运输；铁路、大型船舶的过近运输；运输工具承载能力选择不当⑥托运方式选择不当的不合理运输

运输合理化的方式：①提高载运工具的实载率，②减少动力投入，增加运输能力：铁路运输满载超轴法，水路运输拖排拖带和顶推法，汽车挂车法③发展社会化的运输体系④根据经济运输里程，选择最佳的运输方式，⑤提倡直达运输，⑥发展特殊运输技术和运输工具⑦改进流通加工方式。

4、物流的功能：

①克服供需之间的空间距离，通过运输、配送等方式，将供应者手中的物资转移到需求者的手中，创造物资的空间效用，②克服供需之间物资的时间距离，通过储存、保管等方式，将供应者手中的物资转移到需求者手中，创造物资的时间效用。③克服供需之间物资形状性质的距离，通过加工（包括生产加工和流通加工）的方式，将供应者手中所具有的形状性质的物资改造成具有需求者所需要的形状性质的物资，创造物资的形质效用。

5、P63 商物分离原则

把物流和商流分别独立进行，在保持商流活跃的情况下，尽量使货物少动。商流可以多次转手交易，但是货物应该尽量减少环节，缩短路径。这样有利于保证商流的灵活性和物流的费用节省，提高流通的经济效益。还可以根据具体情况，按照物流活动的集成化、一体化、共同化、规模化、信息化、标准化、专业化、高技术化的原则，来策划、组织各种物流活动，从而实现物流活动的低成本、高效益的运作，实现物流的优化。

6、一是库存与仓储的区别？

①库存不只是存在仓库中，虽然说仓库是保管库存的主要场所，但是库存却不只是存在于仓库中②仓库管理不同于库存管理，仓库管理是对仓库及仓库内所储存的物资管理，而库存管理则是对于储存状态的物资数量的管理。

7、库存的二重性？

一方面库存是生产和生活的前提条件，没有库存，人们就不可能维持正常的生产和生活；另一方面，库存又是生产和生活的负担：库存是一种资金的占用，要花费资金成本，还要负担库存物资的保管费用，还要承担库存损失和库存风险。因此，库存不能没有，但是也不能够多，而且是越少越好。

8、P98ABC分类法的基本思想和步骤

思想：可以将那些品种很少，而销售金额很大的物资归为一类，实行重点管理；把品种数多但销售金额很少的物资归为一类，实行一般管理，其余再分成一类。

步骤：

一、首先要进行统计分析，选定一个合适的统计期①比较靠近当前，②销售比较正常

二、分别统计出所有各种物资在该统计期中的销售量、单价和销售额，并对每种物资制作一张ABC分析卡，填上品名，编号、单价，销售数量、销售金额。

三、将ABC分析卡按销售额由大到小的顺序排队，并按此顺序号对各种物资进行物料编号。

四、制作ABC分析表，ABC分类图。

9、P116订货批量如何确定：①定量订货法中订货批量取决于单次订货费用和单位物资单位时间的保管费用，还取决于单位时间内的需求量。②定期订货法没有固定不变的订货批量，每个周期的订货批量的大小都是由当时实际库存量的大小决定的，等于当时的实际库存量与最高库存量的差值。

10、物流创造的几种效益

①克服供需之间物资的空间距离，通过运输、配送等方式，将供应者手中的物资转移到需求者手中，创造物资的空间效用。②克服供需之间物资的时间距离，通过储存、保管等方式，将供应者手中的物资转移到需求者手中，创造物资的时间效用。③克服供需之间物资形状性质的距离，通过加工（包括生产加工和流通加工）的方式，将供应者手中所具有的形状性质的物资改造成具有需求者所需要的形状性质的物资，创造物资的形质效用。

11、生产和流通的关系

首先生产决定疏通，没有生产厂也就没有流通，因为没有生产就没有产品，当然也就不需要流通。但是流通反过来又对生产有很大的反作用：①流通为生产提供原材料、设备和工具，为生产创造必要的物质条件，没有流通，就不可能有原材料的供应，没有机器设备和工具的提供，生产就不能够进行。②流通又为生产推销产品，收回资金和利润，为生产和再生产的顺利进行、为企业的生存发展提供资金条件。

12、商流和物流关系的几种形式

物流不是先于商流而存在的，而是有了买买行为之后，才有物流。物流虽然只是在商流确定之后实现买卖的具体行为，但如没有物流，买卖行为也无法实现。从这一点来看，商流和物流是相辅相成、互相补充的。因此，在流通领域中，物流与商流应该同属主要功能

①商流在前，物流在后，物流是在商流之后完成的商品的预购就是。②物流在前，商流在后。如商品的赊销③商流迂回，物流直达。例如在商流中商品的所有权多次易手，但产品实体可能从最初的售卖者直接送达最终的购买者。④只有商流没有物流。如建筑物、房产的买卖，商品的投机活动。

13、仓库的功能

①储存保管物资的功能②集散货物的功能③衔接供需的功能④客户服务的功能⑤防范风险的功能⑥物流中心的功能

14、仓库的决策

仓库数量决策：即确定仓库的数量，②仓库规模决策（需求量越大，仓库规模越大，需求速率越大说明出库速率越大，因而商品周转的速率也越快，从而仓库规模可以小一些），③仓库类型决策即确定各个仓库分别选择什么类型，④仓库布局模式决策，即确定布局的方式。

15、最佳配送路线？

①满足所有客户的需求，②不使任何一辆车超载，③每一辆车每天的运行时间或行驶里程不超过规定的上线，④能够满足用户到货时间的要求。

16、P8 分销物流与现代物流的区别

分销物流的特点：（1）、把物流看成是在分销领域中的物流，研究物流主要专注于分销领域；

（2）、研究物流都是从初步的专业化走向初步的集约化；（3）、分销领域物流的研究，逐渐是的物流理论和应用从分销领域波及全范围、全领域，逐渐形成跨范围、跨领域的统一物流产业和物流概念

现代物流的特点:(1)、物流进一步专业化，表现在物流和生产的斐贝专业化和各个专业物流活动、各个物流环节的进一步专业化等方面；（2）、物流的集成化；（3）、物流共同化；

（4）、物流的一体化；（5）、物流信息化；（6）、物流网络化

17、包括最小元素法的解题步骤？

在初始运输表格中，依次优先最小的运价系数的格开始，分配由源量到汇量允许的最大调运量，直到所有的源量分配完毕、所有的汇量都得到满足为止。基本格：填上解的这些格叫做基本格，他们的个数应当有m+n-

1M表行数，n表列数；非基本格、行位势、列位势等基本概念）

18、运输的功能（物资移动及短时储存，详见PPT）

①运输最基本的功能就是通过运输手段将货物从供应地转移到需求地，实现物资的空间位置转移，从而满足需求地用户对物资的需求，创造物资的空间效用保障需求地用户的生产或生活的正常进行。②产品短时储存：产品在运输期间进行零时、免费的、自然储存，运输工具（车船飞机管道）做临时储存设施

计算：

1、P104持时到货的经济订货批量（可能考计算题，认真看PPT）

2、P110-P122 定量订货法、定期订货法选其一考一道计算题（注意看懂例题，会做课后习题、会用公式并结合PPT）

3、看PPT表上作业法、图上作业法、节约里程法、重心法，四选一考一道计算题（前两种考的几率较大，书上没有的看PPT）

P155 图上作业法（考相关的路线图，要求自己会画流量图，即：交通图变流量图。图中矩形表示“汇点”，圆形表示“源点”，考有环形的）

第四篇：物流重点整理

1、物流冰山说：人们在考察物流费用时，通常注意到的部分只是物流总体费用的一小部分，而大部分物流费用都被忽略了。

2、物流系统：在物流活动所需要的设施、设备等物质要素，政策、制度、管理等支撑要素以及运输、仓储、配送等功能要素相互联系相互制约的有机整体。

3、物流信息系统：一个以人为主导，以提高物流企业运作效率为目的，利用计算机软件，硬件，网络通信设备以及其他办公设施，对物流信息进行收集，传输，加工，储存，更换和维护，支持物流企业的高层决策，中层控制和基层运作的集成化的人机系统。

4、第三方物流：物流产品及服务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流产品和服务的物流专业运作方式。

5、降低物流成本的措施：通过效率化的配送来降低物流成本；利用物流外包降低企业物流成本；借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本；加强企业的成本管理意识；从流通的全过程的角度来降低物流成本。

6、物流系统的要素：功能要素：运输、仓储、包装、装卸、配送、流通加工、物流信息；支撑要素：体制和制度、法律和规章、政策和指令、行规和惯例以及完善的标准化系统；物质基础要素：物流设施、装备、工具、信息技术等。

7、配送的要素：备货、储存、分拣及配货、装配、配送运输、送达服务、配送加工。

8、如何实现配送合理化：合理规划配送中心、优化配送作业、实行送取结合、保证准时配送、推行即时配送。

9、物流系统的构成：物流作业系统；物流信息系统；物流的软件和硬件。

10、影响生产物流形势选择的因素：1生产类型。不同生产类型在产品品种，产品结构的复杂程度，以及原料选择方面均有不同要求。2生产规模。生产规模指单位时间内的产品产量。生产规模越大，物流量就越大。3专业化水平。企业的专业化水平越高，伴生的生产物流的流程越短。

11、供应链战略联盟的作用：实现更快速有效的响应市场；实现优势互补；促进企业之间的互相学习；促进企业达到规模经济；有效分散经营风险。

12、第三方物流的作用：有利于全社会物流资源的优化配置；有利于经济体系产销紧密结合；有利于物流体系实现规模经济（规模采购，加工，运输）；有利于生产体系降低物流成本；有利于电子信息技术全面普及。

13、第四方物流：是一个供应链集成商，它对公司内部和具体互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一套供应链解决方案，又称为总承包商或领衔物流服务商。作用：从概念上看，第四方物流是有领导力量的物流提供商，它可以通过对整个供应链的影响力，提供综合性的供应链解决方案，为客户带来更大的物流增值。显然，它在解决企业物流的同时，整合了社会物流资源，解决了物流信息充分共享、社会物流资源充分利用的问题。从宏观角度看，发展它能最大限度地满足整个社会对物流系统的要求；能最大限度地整合社会资源，缩短物流时间，节约物流资源，提高物流效率，减少环境污染；同时还能充分发挥政府的宏观调控职能，是从产业层面推进物流产业发展的有效切入点。它还能自上而下地推进物流资源整合。

14、国际物流的特点：国际物流使各国物流系统相接轨，因而与国内物流相比，具有市场广阔，国际性，复杂性，高风险性，运输方式选择和组合的多样性的特点。

15、物流规划的基本原则：1支持规划目标实现的服务原则。2发挥自身优势，整合现有资源的系统原则。3系统化 专业化 规模化 网络化的建设原则。4全方位 多渠道的协调发展原则。5重点推进 循序渐进的实施原则。物流系统建设是一项长期任务，规模宏大，内容繁杂，因此必须坚持重点推进，循序渐进的原则。

第五篇：现代物流学重点

物流的内涵：美国销售协会：是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地流动过程中伴随的种种经济活动。CLM：物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户的需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行计划、实施与控制的过程。《物流术语》：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

现代物流的主要特征：反应快速化；目标系统化；功能集成化；手段现代化；服务系列化；组织网络化；作业规范化；经营市场化。

物流系统分类 按物流活动业务性质：生产物流；供应物流；销售物流；回收物流；废弃物物流。按相对范围：社会物流；企业物流；综合物流；国际物流。物流系统功能模式：输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、反馈等功能.设计装卸搬运子系统应注意的问题：①装卸搬运机械的选择；②装卸搬运机械化程度的确定；③装卸搬运辅助器具的准备；④装卸搬运的省力化；⑤制定装卸搬运作业程序；⑥配合其他子系统协同作业；⑦节约费用；⑧操作安全。

物流在国民经济中的地位与作用：物流是国民经济的动脉系统，它联结社会生产各个部分使之成为一个有机整体；物流是社会再生产不断进行，以创造社会物质财富的前提条件；物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础；物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素；物流的优化是提高微观经济效益和宏观经济效益的重要源泉。

国外物流的发展特点：现代化的物流管理；大规模的专业物流和共同配送；标准化的物流系统；强有力的政府支持；全球化的物流运作。现代物流的标志：各级政府开始重视物流工作；国家经委会等六个部委联合发出我国有史以来第一份指导物流发展的文件《关于加快我国现代物流发展的若干意见》；投资商开始关注这个领域，提出“抢滩中国物流”的口号。

我国物流业发展的主要特征：物流业运行趋势总体放缓，物流细分市场各具特色；行业物流全面发展；区域物流整合发展；物流基础设施建设稳步推进；物流信息化发展迅猛。

我国物流发展面临的问题：物流成本依然较高，运行效率提升缓慢；物流市场主体庞杂，市场秩序亟待规范；企业专业服务能力不强，高端需求难以满足；信息化创新不足，标准化亟待深化。

我国物流发展的对策：促进物流专业的发展；促进统一市场的形成；充分发挥政府的作用；加快物流人才的培养，加快物流规划、研究和创新活动的力度；加快技术开发与应用；推进行业标准化建设；实行货物分流，合理确定道路功能，提高物流速度；整顿仓储设施，建立物流中心，开展物流配送业务；必须大力发展第三方物流即专业物流产业；统一管理货运车辆，建立联合配送体系，推进物流合理化、效率化；采取多种方式筹集资金，加快物流基础设施的建设，是实现物流合理化的物流基础；打造现代物流航母。现代物流运作模式：第三方物流；第四方物流；物流供应链一体化。

第三方物流：生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。通常包括外部采办和合同物流等服务方式。第三方物流的分类：资产型；管理型；优化型。

第三方物流特点：关系合同化；服务个性化；功能专业化；管理系统化；信息网络化。第四方物流：是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动，并不实际承担具体的物流运作活动。

第四方物流运作模式：协同运作模式；方案集成商模式；行业创新模式。第三方与第四方物流的联系：4PL的思想必须依靠3PL的实际运作来实现并得到验证；3PL又迫切希望得到4PL在优化供应链流程与方案方面的指导；要发展4PL就必须大力发展第三方物流企业，为4PL的发展作铺垫，提高物流产业水平。因此，只有二者结合起来，才能更好的，全面的提供完善的物流运作和服务。③3PL与4PL联合成为一体以后，将3PL与4PL的外部协调转化为内部协调，使得两个相对独立的业务环节能够更和谐、更一致的运作，物流运作效率会得到明显地改善，进而增大物流成本降低的幅度，扩大物流服务供应商的获利空间。

第三方与第四方物流的区别：4PL偏重于通过对整个供应链的优化和集成来降低企业的运行成本，3PL则是偏重于通过对物流运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本；4PL能给客户提供最接近要求的完美的服务；能提供一个综合性的供应链解决方案；能利用第四方的信息资源、管理资源和资本规模为企业打造一个低成本的信息应用平台，3PL主要是为企业提供实质性的具体的物流运作服务；4PL专长是物流供应链技术，它具有丰富的物流管理经验和供应链管理技术、信息技术等；3PL技术水平不高，能为客户提供的技术增值服务比较少。

物流一体化：就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。三个层次：物流自身一体化、宏观物流一体化和微观物流一体化。共同配送：指由多个企业联合组织实施的配送活动，其核心在于充实和强化配送的功能。合理运输：是指按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供需情况，用最少的劳动消耗，运输更多的货物，取得最佳的经济效益。运输方式：铁路；公路；航空；水路；管道。

各运输方式特点： 铁路：巨大的运送能力；廉价的大宗运输；全天候运输，保证运行的经常性和持续性；计划性强，安全，准时；运输总成本中固定费用所占的比重大，收益随运输业务量的增加而增长。始建投资大，建设时间长；始发与终到作业时间长，不利于运距较短的运输业务；受轨道限制，灵活性较差；路基、站场等建筑工程投资大。公路：空间、时间、批量、运行条件、服务灵活；运输成本较高、单次运输批量较小、对环境影响较大、资源消耗较多。航空：速度快；机动性大；基本建设周期短，投资小；机舱容积和载重量小；运载成本和运价高；准时性低。水路：运输能力大，占地少，干线运输成本和能耗低，因此运价便宜。管道：投资省，建设周期短，运输能力大，占地少，受自然条件影响小，速度快、流量大、环节少、运费低。组织合理运输的意义：加快货物调运时间；有利于扩大商品流通；减少货物在途资金的占压，加速资金周转；提高货物运输质量，节约运输费用，提高经济效益；充分发挥运输工具的效率，节约运输力和社会劳力。

合理运输组成要素：运输距离，是决定合理与否诸要素中最基本的因素；运输时间，对于及时满足顾客的需要来说，时间是一个决定性的因素；运输费用，是衡量运输经济效益的一项重要指标，也是组织合理运输的主要目的之一；运输方式，选择有利的运输方式和运输路线，合理使用运力；运输环节，尽可能组织直达、直拨运输，越过一切不必要的中间环节，由产地直运销地或用户，减少二次运输。

不合理运输：对流运输，即相向运输，指同一种或两种可代用的物资在一条运输路线或平行线上运输，与相对方向的路线全部或部分发生对流；迂回运输，运输货物不走直线，浪费运输吨公里；重复运输；倒流运输，主要由于采购或调拨不当造成；过远运输；运力选择不当。

直达运输：在组织货物运输过程中，越过商业、物资仓库环节或铁路、交通中转环节，把货物从产地货起运地直接运到销地或用户，以减少中间环节。

四就直拨运输：指各商业、物资批发企业在组织货物调运过程中，对当地生产或由外地到达的货物，不运进批发站仓库，采取直拨的方法，把货物直接分拨给市内基层批发、零售商店或用户，减少一道中间环节。具体做法：就厂直拨、就车站直拨、就库直拨、就车过载。合装整车运输：即零担拼整车中转分运。物流企业在组织铁路货运当中，由同一发货人将不同品种发往同一到站、同一收货人的零担托运货物，由物流企业自己组配在一个车辆内，以整车运输的方式，托运到目的地；或把同一方向不同到站的零担货物，集中组配在一个车辆内，运到一个适当的车站，然后再中转分运。

集装化工具（技术）的类型：集装箱、集装盘、集装袋、集装笼、集装架、集装网等。集装化运输应注意的问题：选择好集装器具；加强对集装单元的防护；集装单元应有适宜的尺寸；加快集装器具的回送。

集装箱运输的优越性：保证货物运输安全，减少货物损失；节省包装材料，降低包装费用；简化运输手续，提高工作效率；提高装卸效率，加速车船周转；可以露天存放，减少仓库占用；便于利用计算机进行现代化管理。

储存：指物品离开生产过程但尚未进入消费过程的间隔时间内在仓库中储存、保养、维护管理活动。与运输相对应，是以改变“物”的时间状态为目的的活动，从而克服产需之间的时间差异获得更好的效用。

储存的作用：蓄水池作用； 时间效用，消除物品生产与消费在时间上的差异；保存商品的使用价值。

保管：是对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。它具有以调整供需为目的的调整时间和调整价格的双重功能。

保管的任务：规划与配备仓储设施；制定商品储存规划；提供良好的保管条件；进行科学的保养与维护；掌握库存商品信息；建立健全必要的规章制度。

自动化立体仓库：主体由货架、巷道式堆剁起重机、入（出）库工作台和自动运进（出）及操作控制系统组成。自动化立体仓库的优点：货物存放集中化立体化减少占地面积；仓库作业的机械化和自动化减轻了工人的劳动强度，节约劳力，缩短作业时间；物品出入库迅速、准确、减少了车辆待装待卸时间，提高了仓库的存储周转能力；采用电子计算机控制与管理，有利于压缩库存和加速物品的周转，降低了储存费用，从而降低了产品成品；可以适应特殊环境下的作业；提高仓库的安全可靠性，便于进行合理储存和科学的养护，提高保管质量，确保仓库安全；采用计算机管理，加快处理各种业务活动的速度，缩短交货时间。

仓库作业流程：大体上可分为收货→保管→发货三个阶段。按其作业顺序可具体分为：物资提运（或接运）、卸车、搬运、检验、入库、保管保养、备货包装、出库集中、装车、发运等作业环节。

储存合理化的主要标志：质量；数量；时间；结构；分布；费用。

ABC分析法步骤：收集数据；处理数据；ABC分析表；根据ABC分析表确定分类；绘制直方图；确定重点管理要求。

重点管理要求：A类，为了压缩库存，投入较大力量精心管理，将库存压到最低；计算每种物品的订货量，采用定期订货方式。B类，按经营方针调节库存水平，例如要降低水平时，就减少订货量和库存；定量订货。C类，集中大量订货，不费太多力量，增加库存储备；双仓法储存，订货点法进行订货。

提前期：上游供货商在接到订单后需要进行订单处理、生产和运输等活动消耗的时间。即下达订单到收到货物之间的时间。安全库存：指当不确定因素可能导致更高的预期需求或周期更长时的缓冲存货，用于满足提前期需求及防止缺货。

包装：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

包装的功能：保护，保护商品在流通过程、储运过程中的完整性和不受损伤，也防止危害性内装物对接触的人、生物和环境造成伤害或污染；便利，便于装卸、储存和销售、消费者使用；促销，诱导和激发消费者的购买欲望。

包装容器：是包装材料和造型结合的产物。有包装袋、包装盒、包装箱、包装瓶、包装罐五大类。

特殊包装技法：缓冲包装；防潮包装；防锈包装；防霉腐包装。装卸：物品在指定地点进行的垂直移动为主的物流作业。搬运：在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业。装卸搬运：在某一物流节点范围内进行的，以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。

装卸搬运的作用：装卸搬运是物流各阶段之间相互转换的桥梁；装卸搬运（换装）连接各种不同的运输方式，使多式联运得以实现；在许多生产领域和流通领域中，装卸搬运已经成为生产过程的重要组成部分和保障系统。

装卸搬运的意义：加速车船周转，提高港、站、库的利用效率；加速货物送达，减少流动资金占用；减少货物破损，减少各种事故的发生。

装卸搬运的原则：有效作业原则，只做有效功，不做无效功；集中作业原则，搬运场地、作业对象集中；简化流程原则，时间和空间的连续性、提高货物放置的活载程度；安全作业原则；系统优化原则，合理化、系统的整体优化。

装卸搬运合理化：防止无效装卸，减少装卸次数、消除多余包装、去除无效物质；充分利用重力进行少消耗的装卸；充分利用机械，实现规模装卸；提高物的装卸搬运活性系数；缩短搬运距离

活性系数：物料搬运的难易程度称为活性。用活性系数来衡量，所费的人工越多，活性就越低。反之，所需的人工越少，活性越高，但相应的设备投资费用也越高。集装箱装卸前的注意事项：必须遵守有关规则的规定；集装箱及有关装卸机械应做好充分的准备；要固定好集装箱的活动部件和附件；严格执行安全指示。

集装箱着地时的注意事项：不能使集装箱在着地时受到猛烈冲击，以免损坏箱内货物；在下降过程中不能突然停止；应平衡地着地，如不得不倾斜着地时，一端着地后，要特别注意另一端着地时不受冲击；在装卸全集装箱时，由于舱内有箱格导柱，特别是在肉眼难以看清的情况下，集装箱必须慢慢地放下，以免与箱内格导柱产生剧烈撞击。

集装箱移动位置时的注意事项：不准在地面上或其他集装箱上拖曳集装箱；不能用滚轮或圆棍棒移动集装箱；不能在摇摆状态下着地，或者拖曳、吊起集装箱；不能利用摇动将集装箱防止在离吊索下方以外的地方；在普通货船等运输工具上装卸时，不能用钢丝绳挂在底角件上拖拉集装箱。

配送：是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送的特点：配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式；从事送货的是专职流通企业（配送中心），用户（企业或个人）需要什么配送什么，而不是生产企业（自营物流）生产什么送什么；不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体；是以供给者送货到户式的服务性供应，从服务方式来讲，是一种“门到门”的服务；是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送。

运输与配送的区别：运输：长距离干线运输；少品种、大批量；大中型货车；追求目标是效率（成本）优先；附属功能装卸搬运、运输包装。配送：短距离支线运输、末端运输；多品种、少批量；小型厢式货车；效益（服务）优先；装卸搬运、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等。

配送方式分类：按配送组织者：商店配送；配送中心配送。按商品种类数量：单（少）品种大批量配送；多品种小批量配送；配套成套配送。按时间：定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定路线配送；即时配送。

共同配送：为促进物流合理化，在几个有定期运货需求的货主的合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行的配送。由多个企业联合组织实施的配送活动。

加工配送：在配送中心按用户的配送要求进行必要的加工，这种将流通加工和配送一体化，使加工更有针对性，配送服务更趋完善的形式。

配送中心：是从事各类配送业务（集货、分货、配货、配装、送货）的主要物流场所之一。主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围相对（干线运输）较小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。

配送中心的基本功能：储存；分拣；集散；流通加工；信息处理。

配送中心的作业流程：订货、到货接受、验货与拒收、分拣、订单汇总、存储、加工、拣选、包装、装托盘、组配、装车、送货。

拣选策略：分区策略：货品特性分区；按拣货单位分区；按拣货方式分区；按工作分区。订单分割策略；订单分批：总合计量分批；定时分批；固定订单量分批。分类：分拣时分类；拣取后集中分类。流通加工：指在物品从生产领域向消费领域流动过程中，为了满足消费者多样化需求和促进销售、维护产品质量、提高物流效率，对物品进行的加工作业的总称。

流通加工的作用：提高加工材料利用率；方便用户，进行初级加工；提高加工效率及设备利用率；充分发挥各种输送方式的优势；改变功能，提高效益。

流通加工与生产型加工的差别：加工的对象不同，流通加工的对象是进入流通过程的商品，生产加工的对象不是最终产品，而是零配件、半成品，并使物品发生物理、化学变化；加工过程不同，流通加工过程大多是简单加工，而不是复杂加工，如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的产品，那就需要有生产加工来完成；价值观点不同，生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而流通加工则在于完善其使用价值，并在不做大改变情况下提高价值；组织者、加工单位不同，流通加工的组织者是从事流通工作的人员，能密切结合流通的需要进行加工活动，从加工单位来看，流通加工由商业或物资流通企业完成，而生产加工由生产企业完成。

流通加工合理化：是实现流通加工的最优配置，在满足社会需求这一前提的同时，合理组织流通加工生产，并综合考虑运输与加工、加工与配送、加工与商流的有机结合，以达到最佳的加工效益。

实现流通加工合理化的途径：加工和合理运输结合；加工和配送结合；加工和配套结合；加工和商流相结合；加工和节约相结合。不合理流通加工：地点设置的不合理；作用不大，形成多余环节；方式选择不当；成本过高，效益不好。

物流信息技术：条形码技术；射频识别技术；电子数据交换技术；GIS技术；GPS技术。物联网：通过各种信息传感设备及系统、条码与二维码、全球定位系统，按约定的通信协议，将物与物、人与物联接起来，通过各种接入网、互联网进行信息交换，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种信息网络。

物联网关键技术：感知技术，即信息采集技术，实现物联的基础；网络通信技术；数据融合与智能技术；云计算。

物流网络：由节点和线路共同构成；既包括物流节点和物流通道，还包括物流信息、服务、组织主体等；是物流过程中相互联系的组织、设施与信息的集合。物流节点和物流通道：是物流网络运行的基础物质条件，是物流网络运转的主要载体，决定了物流网络的形态、结构与类型。

物流信息网络：由各类公共物流信息平台、企业物流信息系统共同构成，是物流网络运作一体化和无缝化的技术保障；由通过各种组织技术与方法形成的各类服务主体共同构成，是物流网络运作能力与水平发挥的组织保障。

物流网络的特征：基础性；开放性；服务性；经济型；复杂性。

交通枢纽：铁路枢纽是在铁路网节点或网端，由客运站、编组站和其他车站，以及各种为运输服务的设施和连接线等所组成的整体。公路运输枢纽是在公路运输网络的节点上形成的货物流、旅客流及客货信息流的转换中心。综合交通枢纽是在综合交通网络节点上形成的客货流转换中心。

物流枢纽：是在一定范围内多种具有业务联系的设施构成的设施群。是物流网络的核心，设置在主要物流通道和关键物流节点的交汇处；是各项物流信息的汇集地和处理中心；是物流组织管理活动的中枢。

物流枢纽的层次：物流枢纽；物流园区（基地）；物流中心；配送中心。物流枢纽的分类：综合性；铁路；公路；航空；水运。

物流节点：是城市各类物流设施的集中地区的统称，反映的是场所概念，广义指所有进行物资中转、集散和储运的节点；狭义指由政府规划，为各类企业开展物流服务提供作业场所和公共服务的各类物流基地、物流园区、物流中心、配送中心。物流园区：为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等各区域，集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。

物流园区的功能：物流服务功能；信息服务功能；社会服务功能。

物流中心：从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。要求：主要面向社会提供公共物流服务；物流功能健全；集聚辐射范围大；存储、吞吐能力强；对下游配送中心客户提供物流服务。

物流中心的特征：由原来的人力化、机械化的设施发展到自动化、智能化设施；物流中心的作业内容已经发生了质的变化；作业方式由人力化、机械化仓储作业发展为具有强大信息功能的自动化、智能化物流中心作业； 工商关系由临时、随机的关系发展到长期、稳定的关系。

物流中心的作用：商品周转的作用；商品分拣的作用；商品保管的作用；商品在库管理的作用；流通加工的作用。

物流通道：是依托运输通道，为满足多个具有紧密联系的城市（地区）之间之间常态化、大规模的物资空间位移的要求，由多条运输线路组成的物理通道和运行在线路上的常态化的航班、车次、班列、班轮组成的服务通道的集合。

物流通道特征：物理通道必须是具备技术等级高、运输能力大的要求；服务通道必须是常态化、定期运行的；空间形态为带状。

物流通道作用：促进沿线经济发展。物流通道通过实现沿线地区的物资、服务、信息的快速、高效、低成本流动，而形成通道经济，加速沿线城市的经济发展。缩短物流时空距离。物流通道通过减少中间停靠站点、采用新型车辆、优化运输组织形式等缩短物流时空距离。提高物流运作效率。物流通道通过货物、服务、管理、技术的集约化，实现规模经济，提高物流运作效率。

物流通道的分类：按空间服务范围：国际；区际；区内；城市间。按运输方式：铁路；公路；水路；航空；多式联运。物流组织网络：是物流企业为应对全球供应链一体化和物流业务网络化的发展要求，通过开展联盟合作、资源整合、业务协同，创新物流运作模式而形成的。物流企业是物流组织网络的关键和核心，物流企业之间的业务合作和相比联系促进了物流组织的网络化。

物流组织网络的特征：是动态开放的；将传统的物流企业从注重企业自身的利益，拓展到关心物流组织网络内相关群体的利益，从只关心物流资源拥有者利益到关心所有相关者的利益，从只注重追求效率和利益，拓展到整合资源、挖掘潜力、协作创新；具有协同和持续创新的特征；不同于物流联盟、也不同于虚拟物流企业，它强调的是以顾客为核心形成的物流组织间的动态合作、快速反应的网状价值创造体系；将供应链管理的以企业为中心，拓展为在物流资源整合的基础上，以客户群所形成的客户网络为服务对象，充分发挥服务与被服务两个层次的整合效应，从而在上述两个层次的基础上，最大限度地发挥资源整合效应。物流组织网络的运行模式：由若干个子网络共同完成组织功能；由核心企业进行组织协调；由协作协议约束组织行为；由动态革新增强组织活力。