第一篇：导游必备知识

中国的历史可往前追溯五千年，自盘古开天，经过了：原始时期—黄帝—唐—虞—夏—商—西周—东周—秦—西汉—新—东汉—三国时代—西晋—东晋—南北朝—隋—唐—五代—北宋—南宋—元—明—清—中华民国—中华人民共和国。

朝代年数长短排序(不含**时代，如五代、三国时代)

最长：周朝，东西周合并为八百五十六年(西元前1111年至西元前256年)，共传三十五主。

第二：商朝，共六百四十年，(西元前1751年至西元前1111年)，共传二十八主。

第三：夏朝，共四百三十二年，(西元前2183年至西元前1752年)，共传十七主。

第四：汉朝，东西汉合并为四百一十年(西元前206年至西元8年(西汉)西元25年至西元220年)，共传二十四主。

第五：宋朝，南北宋合并为三百二十年(西元960年至西元1279年)，共传十八主。

第六：唐朝，共二百九十年(西元618年至西元907年)，共传二十主。

第七：明朝，共二百七十七年(西元1368年至西元1644年)，共传十六主。

第八：清朝，共二百六十八年(西元1644年至西元1911年)，共传十主。

第九：晋朝，东西晋合并为一百五十六年(西元265年至西元420年)，共传十五主。

第十：黄帝，约一百年(西元前2690年至西元前2590年)及唐朝(尧)，约一百年(西元前2333年至西元前2234年)。

第十一：元朝，共九十年(西元1279年至西元1368年)共传十一主。

第十二：虞朝，约五十年(西元前2233年至西元前2184年)。

第十三：隋朝，共三十八年(西元581年至西元618年)，共传三主。

最短：秦朝，共十五年(西元前221年至西元前206年)，共传三主；新朝，共十五年(西元9年至西元23年)，共传一主。

朝代疆域大小排序(只排前十一名)

最大：元朝；世祖时期：统有中国本部及蒙古、东北、高丽、吐蕃、安南等地，另有四大汗国。疆域东抵日本海，南连安南，北至西伯利亚，西尽亚洲，西北跨越欧洲，版土广阔为历朝之最。(蒙古西征所建四大汗国最后灭亡时在西元一四八○年。)

第二：清朝；高宗(弘历时期—即干隆年间)：东抵太平洋，西逾葱岭至帕米尔高原，北至蒙古、西伯利亚，南被南洋，为亚东第一大国。第三：唐朝；高宗(李治)时期：东至朝鲜南部，西至今俄属中亚，南至越南中部，北至西伯利亚的贝加尔湖。

第四：西汉朝；武帝时期：东至朝鲜北部，西至新疆，南至日南，北至大漠。

第五：明朝；成祖(朱棣)时期(永乐年间)：疏凿运河，修筑长城；开拓西南，远征塞北；郑和多次远航，促进南洋开发；锐意经营东北，声誉远迈前代。疆域东至苦夷(库页岛)，西至哈密，南至交趾，北至大漠。

第六：秦朝；始皇帝时期：东至辽东，西至临洮，南至象郡，北至九原。

第七：北宋朝；太宗(赵光义)时期：北至河北中部的瓦桥关和晋北雁门，与契丹为邻。西至陇东，与党项(夏)、吐蕃为邻。西南至大渡河，与大理国相接。南至交州。

第八：西周朝；宣王时：西起陇东，东至鲁、苏，南抵鄂北，北达冀、辽。

第九：商朝；武丁(高宗)中兴时期：约为今河南、河北的大部，山东、山西、陜西和安徽的一部分。

第十：夏朝；少康中兴时期：约为今河南大部，山西中南部和陜西、河北、山东的一部分。

第十一：黄帝、唐、虞；黄帝时期：东至于海，西至崆峒(甘肃平凉)，南至长江，北与荤粥为邻。

各朝代名称的来历

我国历史悠久，朝代更零星纷繁。每朝的创建者要首手办的第一件事就是确立国号（朝代名称）。国号就是一个国家的称号。《史记·五帝本纪》：“自黄帝至舜禹，皆同姓而异其国号，以章明德。”

朝代的名称是由什么决定呢？大致有五个来由：由部族、部落联盟的名称而来，来自创建者原有卦号、爵位；源于创建者原始所或政权统治的区域；源于宗族关系；寓意吉祥。

具体说：

夏：据传禹曾受卦于夏伯，因用以称其政权为“夏”。另据历史学家范文澜先生说，禹的儿子启西迁大夏（山西南部汾浍一带）后，才称“夏”。商：相传商（今河南商丘南）的始祖契曾帮助禹治水有功而受卦于商，以后就以“商”来称其部落（或部族）。汤灭夏后，就以“商”作为国名。后盘庚迁殷（今河南安阳西北）后，又以“殷”或“殷商”并称。

周：周部落到古公亶父时，迁居于周原（今陕西岐山）。武王灭殷以后，就以“周”为朝代名。周前期建都于镐（今陕西西安西南），后来平王东迁洛邑（今河南洛阳），因在镐的东方，就有“西周”和“东周”的称号。

秦：据《史记》记载，本为古部落，其首领非子为周孝王羊马有成绩，被周孝王赐姓为“嬴”，并赐给了一小块土地（今甘肃天水县，另说是陇西谷名）。后来襄又救周有功被封为诸侯，秦始皇统一六国，始建秦国。

汉：项羽封刘邦为汉王，以后刘邦击败项羽，统一中国，国号称“汉”。汉朝前期都长安，后期都洛阳，故从都城上有“西汉”和“东汉”，从时间上有“前汉”和“后汉”之分。

魏：汉献帝曾封曹操为“魏公”、“魏王”爵位，曹丕代汉后便称“魏”。以皇室姓曹，历史上又称“曹魏”。

蜀：刘务以四川为活动地区，蜀指四川，其政权帮称“蜀”。历史上也称“蜀汉”。汉指东汉的继续。

吴：孙权活动于长江下游一带，历史上曾建吴国，曹魏曾封孙权为“吴王”，故史称“孙吴”；又以地位在东，也称“东吴”。

晋：司马昭逼魏帝卦他为“晋公”，灭蜀后进爵为晋王。后来他的儿子司炎继承他的爵位，逼令魏帝退位，自立为皇帝，国号“晋”。隋：隋文帝杨坚之父杨忠，曾被北周封为“随国公”。隋文帝后袭用此卦爵，称为“随朝”。他认为随有走的意思，恐不祥改为“隋”。唐：唐高祖李渊的祖父李虎，佐周有功，被追卦为“唐国公”，爵位传至李渊。太原起兵后，李渊称“唐王”，后废杨侑建唐朝。

辽：辽原称“契丹”，改“辽是因居于辽河上游之故。

宋：后周恭帝继位后，命赵匡胤为归德节度史，归德军驻宋州（今河南商丘），赵匡胤为宋州节度使。故陈桥兵变后，发迹在宋州，国号曰“宋”。西夏：拓拔思恭占据夏州（今山西横山县），建国时以夏州得名，称“大夏”。因其在西方，宋人称“西夏”。

金：金都城上京会宁（今黑龙江阿城南），位于按出虎水（今阿什河），相传其水产金，女真语“金”为“按出虎”。

元：据《元史》记载：“元”的命名，是元世祖忽必烈定的。是取《易经》上“大哉乾元”句中的“元”，有大、首等意思。但也有人认为与蒙古人的风俗与图腾有关，有的认为与佛教有关。

明：朱元璋是元末起义军之一，是继承郭子兴而发展起来的，郭子兴属于白莲教组织。白莲教宣称“黑暗即将过去，光明将要到来”，借以鼓舞人民反对黑暗的元朝统治。所以又称“光明教”。白莲教的首领韩山童称“明王”（他的儿子韩林儿称“小明王”），都体现其教义宗旨。朱元璋不仅曾经信仰白莲教，而且承认自己是白莲教起义军的一支（他曾为小明王左副元帅）。朱元璋取得政权后，国号称“明”。

清：满族是女真族的一支。女真族在北宋时建立金国。明末女真势力复强，重建金国（后金）。后金为了向外扩展，割断了同明朝的臣属关系，清太宗皇太极把“女真”改为“满州”，把“金”改为“清”。在宋时女真人受制于契丹人，他代针对“辽”字在契丹语中是 “铁”的意思，因此命名“金”，表示比铁更坚强有力，可以压倒“辽”。“金”改“清”的原因，史学家有不同意见，有人认为是皇太极要避免引起尖锐的矛盾

第二篇：导游知识整理

1．江苏、上海的土特产分别有哪些？

答：江苏主要有南京的雨花石，盐水鸭、丹阳封缸1.致欢送辞。回顾活动感谢合作、表达友谊惜别之情、诚

酒、苏州丝绸、碧螺春，镇江香醋等，上海主要有恳征求意见建议、不到之处赔礼道歉、祝愿旅途愉快顺利。

玉雕、顾绣、嘉定竹刻等。

2．浙江省较著名的旅游资源有哪些？浙江省旅游宣传的口号是什么？

答：，截止202_年，全省拥有1处世界地质公园，5座国家级历史文化名城；1处国家级旅游度假区；4处国家级博物馆，9处国家自然保护区，17处国家级重点风景名胜区，33座国家级森林公园，132处全国重点文物保护单位。浙江旅游宣传的口号是：诗画江南，山水浙江。

3．浙江陆地面积是多少平方公里？人口约多少万？请用一句话概况浙江的地形的总体特点？

答：浙江陆地面积为10.18万平方公里，人口5056万（202_.11），浙江的地形特点是：七山一水二分田。

4．浙江正在兴建的是哪条铁路，将与拟建中的哪条铁路相连？ 答：202_年，浙江开工兴建甬台温铁路，全长282.39公里，将与拟建中的温（州）福（州）、福（州）厦（门）铁路相连。也将与规划中的夏深铁路相连。届时，长三角与珠三角的便捷通道。

5．浙江很多地方都有享誉全国的物产。被誉为 “中国水蜜桃之乡”、“中国胡柚之乡”、“中国高橙之乡”各是什么地方？

答：奉化，常山，温岭。

6．浙江有哪些较著名的专业市场（商业城）？答：义乌中国小商品城；绍兴轻纺城；永嘉纽扣市场；海宁皮革城；乐清柳市电器城；永康五金城。

7．钱塘江流经我省哪些县市？在浙江省境内长多少？

答：钱塘江流经我省的淳安建德桐庐富阳杭州海宁等，在浙江省境内约360公里。

8．南宋评定的“江南五大禅院”是指哪些古刹？答：余杭径山寺，杭州灵隐寺，杭州净慈寺，宁波天童寺，宁波阿育王寺

9．截止202_年底，浙江在全国民营企业50强中占几强？请说出你所知道的较著名的民营企业家？答：浙江在全国民营企业50强中占26强。较著名的民营企业家有：萧山万向集团的鲁冠球，萧山传化集团的徐冠巨；杭州娃哈哈集团的宗庆后，金华东阳横店集团的创始人徐文荣，温州康奈集团的郑秀康，温州正泰集团董事长南存辉，宁波雅戈尔集团股份有限公司的李如成，绍兴喜临门集团董事长陈阿裕

第三篇：江浙沪导游知识

一、单项选择题

1、浙江的陆地面积是-----万平方公里。A

B9.18

C10.18

D11.18

2、历史悠久，早在-----时代就游乐正式历史记载。A春秋

B战国

C元、明

D元、清

3、-----代开始成为行政区域的名称，------正式成为省名。A、明

B唐、元

C元、明

D元、清

4、第一高峰龙泉市黄茅尖，海拔-----米。A

B1939

C1949

D1929

5、浙江省最大的海峡是-----。

A杭州湾

B象山湾

C台州湾

D温州湾

6、浙江最大港口是-----。

A 石浦港

B北仑港

C舟山港

D温州港 7、202_年底，浙江省有国家级旅游度假区和国家级风景名胜区分别-----处。A、20

B1、20

C1、14

D13、14

8、中国皮革之乡和青瓷之乡分别是指-----。

A海宁、龙泉

B海宁、余姚

C湖州、余姚

D湖州、龙泉

9、不属于浙江省国家级自然保护区的是------。

A天目山

B乌岩岭

C清凉峰

D古田山

10、杭州地形的直接影响是在-----年以来的地壳运动。A 亿年

B1万年

C2.3亿年

D1.5亿年

11、省县存最高的经幢现存于-----。

A凤凰山脚

B吴山

C灵隐寺

D玉皇山

12、石山有侏罗纪火山凝灰岩结构，因岩石中-----含量较高，在阳光照射下熠熠生辉。A

B二氧化硫

C石灰岩

D氧化铁

13、在孤山建行宫的帝王是------。

A乾隆

B雍正

C康熙

D光绪

14、余杭径山寺与日本佛教关系密切，为日本佛教-----的祖庭。A

B临济宗

C曹洞宗

D净土宗

15、“大树华盖闻九州”之称的景观处于------景区。A莫干山

B雁荡山

C天目山

D大奇山

16、下列景区（点）既被称为我国造型地貌博物馆，又被评为国家级地质公园的是------。

A雁荡山

B穿岩

C方岩

D天台山

17、云江的发源地是------。

A雁荡山

B乌岩岭

C仙霞岭

D江郎山

18、莫干山“三胜”不包括------。

A竹

B云

C泉

D剑

19、以下关于天台山描述不恰当的是--------。

A天台山是国家级重点风景名胜区

B以幽、古、奇、秀为特征 C有“佛宗道源山水神秀”之称

D是名僧济公的故乡 20、“岩溶博物馆”位于-----景区内。

A瑞晶洞

B烟霞洞

C双龙洞

D瑶琳仙境

21、钱塘江由上游至下游依次是------。A新安江——桐江——富春江——之江——钱塘江 B新安江——富春江——桐江——之江——钱塘江 C富春江——桐江——新安江——钱塘江——之江 D桐江——富春江——之江——新安江——钱塘江

22、“自言长宫如灵运，能使江山似永嘉”的作者是------。A白居易

B杜甫

C苏东坡

D李白

23、西湖的水面面积为-----平方公里，水深平均-----左右。

A4.8、2.15

B6.5、2.15

C6.5、2.8

D2.15、2.8

24、西湖的形成最终固定下来在------。

A1.2亿年以前

B西汉

C隋唐

D唐朝

25、西湖环湖南线景区建成开放时间是在-------。

A2003年10月

B2002年10月

C1929年9年

D2004年10月

26、湖滨隧道全长-------米。

A1000

B1100

C1200

D1300

27、全国独有的“水上森林”景观位于-------景点。

A东钱湖

B鉴湖

C南湖

D青山湖

28、浙江最大的淡水湖是-------。

A东湖

B东钱湖

C千岛湖

D鉴湖

29、“山为屏风为镜，湖光秀色自天成”是-----的最好写照

A南湖

B东湖

C南北湖

D东钱湖 30、千岛湖是浙江省最大的人工湖，其水面面积及蓄水量分别是-----

A580平方公里，178亿立方米

B1078平方公里，178亿立方米

C580平方公里，1078 亿立方米

D1078平方公里，580亿立方米

31、“共看玉女机丝挂，映日还成五色文”描述的是------

A千丈岩瀑布

B百丈瀑布

C石粱飞瀑

D大龙湫瀑布

32、浙江省温度最高，最有医疗实用价值的温泉是------

A武义温泉

B承天氡温泉

C南溪温泉

D湍口温泉

33、浙江省最长的海上沙滩位于-----景区

A嵊泗列岛

B朱家尖

C岱山

D南麂列岛

34、西湖风景的标志是-----

A雷峰塔

B六和塔

C白塔

D保淑塔

35、雷峰塔重建开放于-------

A2001年10月

B2002年10月

C2003年6月

D2002年6月

36、飞来峰造像中年代最早的是-----

A“卢舍那佛会”

B大肚弥勒

C普贤造像

D“西方三圣”像

37、慈云岭造像为-----开凿

A元代

B南宋

C五代

D明代

38、世界上最早的石刻星象图刻于-------

A元代

B南宋

C五代

D唐代

39、温州玉海楼是-----父子创建的

A孙衣言，孙诒让

B孙诒让，孙衣言

C刘承干，刘辅

D刘辅，刘承干 40、嘉业堂藏书楼的创始人------

A刘承干

B溥仪

C黄澄亮

D朱彝尊

41、“四象八牛七十二条金黄狗”反映了------古镇的经济现状

A西塘

B乌镇

C南浔

D龙门

42、西塘饥民种福堂建于-----年间

A康熙

B清顺治

C明永乐

D清乾隆

43、“江南最大的自然村”，“典型反映了我国古代宗教聚居形态“反映了-----古镇的特色

A梁弄

B八卦村

C东阳卢宅

D龙门

44、我国现存规模最大、最为完整的明清住宅建筑的代表作是-----

A东阳卢宅

B浦江郑宅

C西塘王宅

D南浔张宅

45、大禹陵由三部分组成，其中“峋嵝碑“和只窆石亭”位于-----

A禹陵

B禹庙

C禹祠

46、印山越国王陵是-----的陵墓

A勾践

B允常

C钱谬

D钱弘淑

47、“国破家亡欲何之，西子湖头有我师”是----遗作

A张仓水

B于谦

C秋瑾

D岳飞

48、“塔里塔”描述了----的独特结构

A飞英塔

B功臣塔

C保淑塔

D六和塔

49、湖州莲花庄是书法家----的别业

A沙孟海

B赵孟俯

C虞世南

D褚遂良 50、浙江现存私家园林规模最大、保存最好的一座是-----

A莲花庄

B绮园

C沈园

D刘庄

51、被称为“西湖的背影”的是-----园林

A郭庄

B蒋庄

C刘庄

D汪庄

52、我国江南幸存的最古老、最完整的木结构建筑位于-----内

A国清寺

B径山寺

C保国寺

D天豪寺

53、目前国内寺院建筑规格最高的一座佛殿是------

A法雨寺

B普济寺

C惠济寺

54、武义延福寺较完整的体现了-----代的艺术风格

A五代

B元代

C南宋

D唐

55、西冷印社首任社长吴昌硕的祖籍是-----

A安吉

B临安

C绍兴

D嘉兴

56、我国唯一的一家集生平事迹展览、学术思想研究与文物资料收藏于一体的名人博物馆是-----

A潘天寿纪念馆

B章太炎纪念馆

C苏东坡纪念馆

D黄宾虹纪念馆

57、浙江省最大的一座具有江南园林特色的“园中有园，馆中有园”的人文科技博物馆是-----

A浙江省自然博物馆 B浙江省博物馆 C中国丝绸博物馆 D中国茶叶博物馆

58、杭州三大赏月胜地：月岩、平湖秋月、三潭印月形成于------

A唐

B南宋

C明

D清

59、中国杨梅之乡是-----

A黄岩

B玉环

C余姚

D奉化

二、多项选择题

1、下列关于浙江地形描述正确的是-----

A浙江地形特点是“一山七水二分田”

B山地、丘陵占70.4

，平原、盆地占23.2，河流湖泊占6.4

C浙北平原包括杭嘉湖平原和宁绍平原

D浙西、浙东以丘陵地形为主，而浙南以山地为主

2、浙江矿产储量居全国第一、二位的是-----

A明矾

B氟石

C叶蜡石

D石油

3、关于浙江气候描述错误的是-------

A浙江属于亚热带季风气候

B气候特点：温和多雨，四季分明

C降水主要集中在秋冬季

D降水类型以春雨、梅雨、阵雨为主

4、浙江主要机场有萧山、--------等。

A义乌

B衢州

C湖州

D绍兴

5、浙江的全国历史文化名城有----------等。

A宁波

B青田

C临海

D衢州

6、浙江已形成以杭州西湖为中心的东、西、南、北四条特色旅游路线，其中描述错误的是---------。

A浙东风情之旅，杭州——绍兴——宁波——舟山

B浙西奇山奇水之旅，沿钱塘江上溯至千岛湖

C浙北运河古踪之旅，杭州——嘉兴（或湖州）——江苏

D浙南名山名水之旅，杭州经金华、丽水至温州

7、以下属于全国百个爱国主义教育示范基地的有---------。

A大禹陵

B河姆渡遗址博物馆

C鲁迅故居及纪念馆

D南湖革命纪念馆

8、以下属于杭州全国重点文物保护单位的有-------。

A灵隐寺

B六和塔

C雷峰塔

D西冷印社

9、西湖群山外围以石英砂岩为主，海拔较高，如----------。

A天竺山

B玉皇山

C南高峰

D北高峰

10、以下诗句与景点对应正确的组是---------。

A“八百里湖山知是何年图画，十万家灯火尽归此处楼台”——吴山

B“一角夕照藏古洞，四围岚翠接遥村”——慈云洞

C“暂来不宿归州云，应被山呼作俗人”——灵山洞

D“洞中有洞洞中泉，欲觅泉眼卧小船”——双龙洞

11、杭州北高峰一带盛产桂花，品种有--------。

A金桂

B银桂

C丹桂

D四季桂

12、飞来峰石壁洞穴中有造像470余尊，多为--------时期遗留。

A明朝

B五代

C宋代

D元代

13、余杭超山为江南三大赏梅胜地，另两处位于--------。A湖州

B苏州

C扬州

D无锡

14、关于雪窦山的描述正确的是----------。

A雪窦寺始建于南宋

B有“四明第一山”之称 C雪窦山为全国重点风景名胜区

D雪窦山风景名胜区由溪口镇、雪窦山、亭下湖三部分组成

15、雁荡三绝指--------。

A灵峰

B中雁荡

C灵岩

D大龙湫

16、仙霞岭是下列---------等河流的发源地。

A乌溪江

B江山江

C江西信河江

D福建闽江

17、以下景观属于丹霞地貌的有-----------。

A江郎山

B穿岩

C大慈岩

D方岩

18、我国的避暑胜地有----------。A莫干山

B庐山

C河南鸡公山

D河北北戴河

19、方岩“三贤堂”是为纪念----------。

A胡则

B朱熹

C陈亮

D吕祖谦

20、浙东运河西起杭州三堡、东至宁波，连接-------几大水系。A钱塘江

B楠溪江

C曹娥江

D甬江

21、浙江三大名湖是指--------。

A东湖

B西湖

C南湖

D北湖

22、西湖双绝指----------。

A王星记扇子

B丝绸

C龙井茶

D虎跑泉

23、桃花岛的特点是-----------等。

A林密

B山奇

C石怪

D滩林美

24、下列关于浙江古遗址描述正确的是---------。

A余姚河姆渡遗址是长江中下游地区，石器时代，父系氏族社会早期的古文化遗存

B马家浜遗址被载入《大不列颠百科全书》 C良渚遗址出土的代表性文物有黑陶和玉器

D钱山漾遗址证明湖州是世界丝绸文化的发祥地之一

25、武义俞源村的特点包括---------。

A是著名的太极星象村

B体现了“天人合一”思想

C被专家称为“古文化生态的经典遗存”

D几乎囊括了江南地区所有明清古建筑的格式

26、下列古城（墙）遗址被列为全国重点文保单位的有--------。

A镇海口海防遗址

B临海古城墙

C桃渚城

D 下菰城遗址

27、以下藏书阁被列为全国重点文保单位的有--------。

A天一阁

B文澜阁

C八咏阁

D嘉业堂藏书楼

28、西塘的特点是-------。

A桥多弄多廊棚多

B“街衢依河而建，居民临水而筑” C“大雨天串门，跑遍全镇不湿鞋”

D体现“天人合一”思想

29、以下--------是杭州菜特点。

A清鲜

B香糯

C爽嫩

D淡雅

30、以下寺庙景观被列为全国重点文保单位的有--------。A径山寺

B保国寺

C国清寺

D阿育王寺

31、以下属于中国古代四大水利工程的是---------。A它山堰

B通济堰

C都江堰

D灵渠

32、越剧具有------特点。

A是我国流传最广泛的剧种

B起源于浙江嵊州农村

C唱腔委婉、清丽

D表演细腻精巧，擅长于抒情

33、下列--------为婺剧代表剧目。

A《黄金印》

B《红楼梦》

C《西施泪》

D《十五贯》

34、历史对西湖进行了几次大规模的整治，包括---------等。A唐—白居易—白堤

B北宋—苏东坡—苏堤 C明---杨孟瑛---杨堤

D清-----阮元-----阮公墩

35、以下菜肴属于宁波菜的有------。

A腐皮包黄鱼

B锅烧河鳗

C清蒸鲥鱼

D锦绣鱼丝

36、以下菜肴属于绍兴菜的有-------。

A冰糖甲鱼

B清蒸鳜鱼

C清汤鱼圆

D蜜汁火方

37、以下菜肴属于温州菜的有-------。

A网油包鹅肝

B清汤鱼圆

C鸡汁鱼唇

D三丝敲鱼

38、以下菜肴属于金华菜的有--------。

A火腿荷花爪

B佛手鱼片

C蜜汁火腿

D浓香鸡块

39、以下---------选项是浙江著名风味小吃。

A五芳斋粽子

B猫耳朵

C丁莲芳千张包

D吴山酥油饼 40、浙江省的专项旅游有---------。

A唐诗之路寻踪之旅

B浙东佛教朝拜之旅

C浙赣道教养生之旅

D浙西名山名水之旅

41、我国南方最大的药材基地是--------。

A桐乡

B东阳

C磐安

D慈溪

42、奉化食品三宝是--------。

A苔菜千层饼

B奉化芋艿

C奉化水蜜桃

D奉化山核桃

43、绍兴三乌指-------。

A绍兴霉干菜

B绍兴的乌毡帽

C绍兴乌篷船

D绍兴乌骨鸡

三、判断题

（）

1、浙江地势南高北低，山地多呈西北、东南向。（）

2、青田、瑞安、平阳、文成是浙江著名的侨乡。（）

3、浙江人口4677万（202_年），其中人口最多的少数民族是畲族。（）

4、诸暨五泄及舟山普陀山景区是浙江省国家重点风景名胜区。（）

5、安吉与湖州是中国著名茶叶之乡。

（）

6、淳安县千岛湖风景区是首批国家AAAA级旅游区（）

7、杭州地形特点是七山一水二分田。

（）

8、万松书院曾是明清时期杭城规模最大，历史最久，影响最广的书院。（）

9、吴山宝成寺内元代麻曷葛刺石像，为著名的佛教禅宗造像。

（）

10、余杭超山梅花具有广、多、古三大特点，“广”指分布广，“多”指产量多，“古”指历史久。

（）

11、天目山的植被有“广”、“多”、“古”的特点。

（）

12、桐君山的江山极目阁内陈列有叶浅予的作品《富春山居图》。

（）

13、“凤阳山——百山祖”国家级自然保护区有国家重点保护的珍稀动植物300多种，其中百山祖冷杉是我国对有珍稀树种。

（）

14、倪翁洞是仙都摩崖石刻最为集中的地方。（）

15、以“泉清水甘、洞壑幽深”著称的是灵栖洞。（）

16、瑞晶洞的第一洞厅是目前已知国内最高洞厅。（）

17、赋溪石林属喀斯特地貌，被誉为“华东第一石林”。（）

18、赋溪石林有“象形石动物园”之称。

（）

19、仙宫湖是浙江省第二大人工湖，库容1.4亿立方米。（）20、诸暨人称瀑布为“泄”，“五泄”即五个瀑布景观。

（）

21、武义有“温泉之城”的美誉，温泉水质无色、无味、透明，可以饮用。

（）

22、海宁潮可一潮三看，丁桥看“一线潮”，盐官看“迎面潮”，老盐仓看“返头潮”。（）

23、杭州三大名泉虎跑泉、玉泉、龙井泉，分别属于裂隙泉、喀斯特泉、孔隙泉。（）

24、沈家门是我国最大的渔港和鱼货集散地，它与秘鲁的卡亚俄港、挪威的卑尔根港一起被称为世界三大渔港。

（）

25、上林湖越窑是中国历史上第一个官窑。（）

26、乌镇留有不少唐宋建筑风格的民居。

（）

27、汉三老讳字忌日碑对研究汉字字体发展史有重要价值。（）

28、绍兴古纤道西起钱清，东至陶堰，始建于南宋。

（）

29、胡庆余堂中药博物馆是目前我国惟一的国家级中药专业博物馆。（）30、绍兴沈园的《钗头凤》为陆游所刻。

()31湖州铁佛寺内观音造像为江南最早石窟造像代表作.()32金华斗牛习俗开始于元代.()33东阳农家乐被称为“中国农村生活缩影地”.()34第一届“西湖博览会”于1929年6月6日举办后,从202_年开始每年举办一次.()35西湖龙井具有“色翠、香浓、味甘、形扁”的特点.()36我国产制最悠久的茶叶是余杭径山茶.()37龙泉宝剑可以分为硬剑、软剑和传统武术剑三种.()38龙泉青瓷的釉色以梅子青和粉青为上品.第八章

江浙沪旅游文化答案

一、单项选择题

1、C

2、A

3、B

4、D

5、A

6、B

7、C

8、A

9、D

10、B

11、A

12、D

13、C

14、B 15、C

16、A

17、B

18、D

19、B 20、A

21、A

22、C

23、B

24、C

25、B

26、D

27、D

28、B

29、C 30、A

31、A32、B

33、C

34、D

35、B

36、D

37、C

38、C

39、A 40、A

41、C

42、B

43、D

44、A

45、B46、B

47、A

48、A

49、B 50、B

51、A

52、C

53、A

54、B

55、A

56、B

57、B

58、B59、C

二、多项选择题

1、BCD

2、ABC

3、CD

4、AB

5、ACD

6、BD

7、ABCD

8、BD

9、AD

10、ACD

11、ABCD

12、BCD

13、BD

14、BCD

15、ACD

16、ABCD

17、ABD

18、ABCD

19、BCD 20、ACD

21、ABC

22、CD

23、ABC

34、BCD

25、ABCD

26、ABCD

27、ABD

28、AB、29、ACD 30、BC

31、ACD

32、BCD

33、AC 34、BCD

35、AB

36、BC

37、CD

38、ABCD

39、ABCD

39、ABCD 40、ABC

41、BC

42、ABC

43、ABC

三、判断题

1—5×√√√×

6—10 √×√××

11—15×××√× 16—20√√×××

21—25√××√√

26—30×√×√×

31—35 ××××× 36—38 ×√√

第四篇：导游考试知识汇总

1.近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。

2.英国人托斯·库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。3.近代旅游产生时间是1841年7月5日

4.按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。5.现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业

6.旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业 7.从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少

8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。9.世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA 10.世界上最大的旅游客源地是：欧洲

11.影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理 12.旅游业的依托性，首先依托于旅游资源

13.国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区 14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA 15.现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性

16.成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间 17.旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性

18.旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性 19.我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲

20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。

21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。

23.按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。

24.特级导游人员，游客反映良好率不低于98% 25.导游讲解是地陪的职责

26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件

27.导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/3 28.导游人员的纪律：a忠于祖国、注意内外有别。严守国家机密，带团时不带机密材料和文件。b严格执行请示汇报制度。不要自作主张。C遵纪守法。d自尊自爱，不失国格、人格

29.导游人员的基本素质：a忠诚的爱国者；b广博的知识；c组织、协调、应变能力强；d掌握导游业务及相关技能；e身心健康；f文明礼貌、注重仪容仪表 30.导游人员的基本职责：a接受旅行社分配的导游任务，按照旅行社与游客签订的合同或约定，遵照接待计划安排和组织游客参观、游览。b负责向游客 导游、讲解、传播中国文化。c配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿，保护游客的人身和财产安全等事项。d反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等 活动。e耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。31.宦官制度大致产生于奴隶社会晚期

32.秦始皇统一中国后，实行中央集权，建立了以三公九卿为主体的中央官制。33.明清时正式的科举考试为乡试、会试、殿试三级。34.法家的代表人物是韩非子，阴阳家的代表人物是邹衍 35.宋代文学成就最突出的是“词” 36.清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代白话小说的高峰 37.京剧是流传全国，影响最大的剧种，被誉为国粹。38.明朝的《永乐大典》是我国最大的一部类书。

39.清人的《古今图书集成》是我国现存最大的一部书。40.清代的《四库全书》是当时世界上最大的一部丛书。41.中国古代的计时器主要有：铜壶、圭表、香篆、辊弹四种 42.西汉《周髀算经》提出勾股定理，比西方早500年。43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。

44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果，开创者是张骞。45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。

46.文房四定的名称及产地？笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔、徽墨、端砚、宣红，被称为文房四宝之首。湖笔产于浙江湖州市善琏镇；徽笔产于安徽歙县和休宁等县；端砚产于广东省肇庆市；宣纸产于安徽南部泾县。

47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位？a旧中国的扁鹊首创“四诊法”（望、闻、问、切）；b东汉张仲景的《伤 寒论》奠定了中医医疗学基础，张仲景被尊为“医圣”；c东汉华佗发明“麻沸散”，全身麻醉旅行手术，是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身 的医疗保健体操－五禽戏；d南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作，比西方早300年。

48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转法轮地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。

49.禅宗是中国佛教史上流传最久，支派最多，对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派

50.关羽是最著名的汉化伽蓝神。51.佛寺的最早形态是石窟寺

52.中国佛教常用的礼节有合十和顶礼

53.酥油花、堆秀、唐卡为青海塔尔寺的艺术三绝

54.全真道主张三教合一，以老子的《道德经》、儒家的《孝经》、佛教的《般若心经》为主要经典，正一道以《正一经》为主要经典。55.北京白云观为全真道第一丛林，中国道教协会所的地。56.芮城永乐宫为八仙之一吕洞宾的故里和祖庙

57.位于拉萨市内，我国著名的宫堡式建筑群是：布达拉宫 58.佛教四大石窟建造最早壁画成就最高指的是敦煌莫高窟

59.佛教四大石窟中，始建于北魏的是洛阳龙门石窟和大同云冈石窟 60.佛教四大石窟中，以泥塑像最为著名的是 麦积山石窟。61.道教供奉的对象主要分尊神、俗神、神仙三大类 62.道教第一名山位于湖北省武当山。

63.“符录派三大名山”是指江西的龙虎山和江西阁皂山以及江苏的茅山 64.青城山和终南山被视为道教的发祥地。

65.国内外妈祖庙的祖庭是指位于福建莆田省的湄州岛妈祖庙。66.基督教教堂的三种主要建筑形式是：罗马式、拜占廷、哥特式

67.罗马式教堂最大的特点是：圆穹顶和拱券应用，其代表作有意大利的比萨大教堂，法国的昂古来姆教堂，德的美因兹的主教堂等。68.拜占廷式建筑的最大特点是穹窿顶的大量应用。

69.哥特式基督教教堂最大特点是夹顶式，其中巴黎圣母院是最著名的中世纪哥特式大教堂，是哥特式建筑的骄傲，被称为“中世纪建筑中最完美的花” 70.我国最早的基督教教堂是唐贞观十二年建于长安城内的大秦寺。71.中国穆斯林多属于伊斯兰教的逊尼派，新疆塔吉克族信仰十叶派。72.礼拜殿是清真寺的主体建筑，宣礼楼是清真寺的标志性建筑。73.中国的清真寺主要集中的东南沿海地区和西北内陆地区。

74.“伊斯兰教四大古寺”是指广州怀圣寺、泉州清净寺、杭州凤凰寺、扬州仙鹤寺，它们基本上是阿拉伯式建筑，正殿必须背向对开地麦加。

75.我国现在最古老的典型阿拉伯式清真寺，建筑最好的一座清真寺是泉州清净寺。

76.我国现存规模最大、保存最完整的清真寺是西安化觉寺，属中国传统式建筑 77.新疆地区最大的清真寺是喀什艾提尕清真寺，为阿拉伯式建筑。

78.中国宗教信仰的特点有哪些？a多种宗教并存；b对外来宗教的融合；c显著的民族性；d汉民族的宗教信仰上的务实性

79.中国宗教政策的主要内容有哪些？a宗教信仰自由；b宗教活动要守法；c宗教平等；d政教分离；E不受外国势力干涉

80.佛教四大名山的名称、位置，分别哪四大菩萨？a五台山，位于山西省五台县，为文殊菩萨的道场；b普陀山，浙江舟山群岛中的一个小岛，全称“普洛伽山”，观音菩萨的道场；c峨眉山，位于四川峨眉县，是普贤菩萨的道场；d九华山，位于安徽省青阳县，是地藏菩萨的道场。81.四大宗教

82.春节起源于原始社会的腊祭，清明节节期在农历三月间。83.“十二木卡姆”、《福乐智慧》是维吾尔族的民族文化。84.铜鼓之乡，歌圩盛会是壮族的民族文化 85.地家锦和罢手舞并称土家族人民的艺术之花 86.土家族的婚俗最独特的地方就是哭嫁

87.通过“游方”“跳月”等社交活动，自由对歌，恋爱成婚的民族是苗族。88.芦笙节是苗族传统的民间节日。

89.《格萨尔王传》、“唐卡”和“热贡艺术”是我国藏族的民族文化。90.白族主要聚居在大理白族自治州，三月街是白族人民的盛大街期和传统盛会。91.傣族主要颁布在云南省，普遍信奉上座部佛教、孔雀舞为傣族人民所喜闻乐见，住房是干栏式建筑，主要节日有泼水节、关门节、开门节

92.满族的主要禁忌：不准杀狗，不吃狗肉，不戴狗皮帽子，不穿带狗皮袖头的衣服；在满族人家里做客，不要当着主人的面赶狗，更不要说狗的坏话，否 则评价会认为你是当面侮辱他，会不客气地下逐客令。满族人还忌讳打喜鹊和乌鸦。以西为上，忌讳一般人尤其是青年人坐西炕，更忌讳妇女在西炕上生孩子。忌在 索罗杆上拴牲口

93.蒙古族的主要禁忌：骑马坐车到蒙古包时，要轻骑慢行，进包时要将马鞭放在门外；入包后坐在右边，离包时走原路，待送你的主人回去后再上车或上 马；忌讳坐蒙古包的西北角，睡和坐时脚忌讳伸向西北方，不能在火盆上烤脚；主人献茶时，客人应欠身双手去接，赠送礼品忌单数，接受礼物必须身子稍屈或跪下 一腿伸出右手或双手接受；有产妇或病人，忌接待客人来访。蒙古族对守门的狗和猎犬都很爱护和重视，禁止外人打骂，否则即被认为是对主人的不礼貌。94.维吾尔族的主要禁忌：跟伊斯兰教的信仰有关，在麻扎、清真寺以及河坎、伙房等地忌携带、遗弃不洁物品；在公共场合忌光着上身，更不穿着背心裤衩到别人家里去；接受物品时忌用单手，尤忌左手；睡觉时忌头东脚西或四肢平伸仰面。95.藏族的主要禁忌：忌讳捕杀野生动物；忌讳在寺庙内吸烟、摸佛像、翻经书、敲钟鼓；对于喇嘛随身佩带的护身符、念珠等宗教器物不得动手抚摸；不 许在寺院附近砍伐树木，大声喧哗；也不许在附近的水域捕鱼、钓鱼；不得在别人面前随便吐痰、胶鞋、脱袜或烘烤鞋袜、裤子；忌用单手接、递牲口进入帐房后，男的坐左边，女的坐右边，不得混杂而坐；家有病人或妇女生育，门前都作标记，有的在门外生一堆火，有的在门口插上树枝或帖一红布条，忌外人进入；忌讳外人 在天葬场旁观或远处偷看。

96.纳西族的主要禁忌：忌骑马到寨前不下马，不能将马拴在祭天堂的地方；忌触动“门神”，忌手摸横在门上的“代口神”；忌砍伐“神树”；不能蹬踏架锅的三脚架，不能翻弄灶里的灰；忌外人观看祭天堂、祖先、战审；忌靠神位坐；忌在家里唱山歌。

97.朝鲜族的主要禁忌：非常尊敬长者，与长者一同走路时，年轻者必须走在长者的后面，若有急事非超前不可，要向长者恭敬地说明原委；路遇认识的长 者必须恭敬地问安并让路；吃饭要先给老人盛，并为其摆单桌，等老人举匙就餐了，全家才开始吃饭，吃饭时，匙要放在汤碗里，若放在桌上表示已吃完；晚辈不能 在长辈面前喝酒、吸烟；在家宴中，年轻人与都从同席而无法回避时，年轻人需举杯背席而饮，以示对都从的尊敬；吸烟时，年轻人不能向老人借火，否则便被视为 是一种不敬的行为。朝鲜族忌讳人称“鲜族”，婚丧、佳节期间不杀狗、不食狗肉。98.主要分布 宗教信仰 居住民俗 饮食民俗 服饰民俗 节日民俗 婚葬民俗

满族 东北三省，尤以辽宁最多 萨满教 东南开门，结构形似口袋，三面设炕，西炕供奉祖先神仙，“口袋房，曼子炕”，坐北朝南，背风面阳，正房多为三至五间 主食小米，嘻黏食。过节吃饺子，除夕必须吃手扒肉。独特风味“萨其玛”嗜烟酒 男人留上梳辫，穿马蹄袖袍褂，系腰带。妇女头顶盘髻，穿宽大直统旗袍，不缠足 土葬

蒙古族 内蒙古自治区 藏传佛教 游牧地区牧民的住房大多为圆形穹庐顶蒙古包 以牛、羊肉及奶制品为食，农区以粮食为辅，早晨吃炒米喝奶茶，茶中加少许酥油和少许青盐。用手抓羊肉和清水煮全羊款待客人。忌吃虾、蟹、鱼、海味等食物 首饰、长袍、腰带、靴子 “那达慕大会”、敖包祭祀、小年、大年 野葬、火葬、土葬 朝鲜族 东北三省，吉林省占 60%以上 以木搭架，屋顶四个斜面，用稻草、麦草、或瓦片覆盖。墙壁多泥墙，粉刷白灰米饭为主食。汤是日常饮食中必备的。喜欢吃狗肉、牛肉、鸡肉、海鱼及泡菜、辣椒酱等，不喜欢吃羊、鸭、鹅以及油腻食物。传统风味有打糕、冷面和大酱汤 喜爱穿白衣服“白耶民族”之称。妇女穿短耶长裙，色彩鲜艳；男子穿白色短上耶，外加坎肩，裤裆肥大，宜于盘腿而坐，裤脚系上丝带，外出时再加上长袍 春节、清明节、端午节、中秋节、婴儿诞生一周年、“回甲节”、“回婚节” 婚礼仪式隆重，分别在女方或男方家两次举行。“男主外，女主内”。父子关系是一切人伦关系的基础，讲求父慈子孝，长子赡养父母，人们非常鄙视不孝不敬的人和行为。维吾尔族 新疆维吾尔族自治区 信奉伊斯兰教 房屋泥土建筑，用天窗采光，屋顶平坦。室内石心土炕，墙上开壁龛。冬季以火墙取暖，靠墙的一边为待客的上座。以面粉、玉米、大米为主食。有的喜吃奶茶、佐以馕。“抓饭”是节日和待客不可缺少的民族风味甜饭。很少吃蔬菜，夏季多拦食瓜果。过节或接待贵客以上等食品烤全羊肉招待 男子穿长袍“袷袢”，右衽斜领，无纽扣，用长方巾扎腰。女子多穿西式短上装和裙子。不论男女老幼都喜欢戴“朵帕”，妇女喜戴耳环、手镯、项链 肉孜节、古尔邦节

壮族 广西壮族自治区崇拜多神，信仰多神 “干杆”建筑。主食以大米、玉米为主。喜吃腌制的酸食，以生鱼片为佳肴，节庆，喜欢做五色饭，有嚼槟榔和用槟榔招待客人的传统习惯 妇女多穿无领左衽、绣花滚边的衣服和滚边、宽脚的裤子，腰间束绣花围腰，下身穿裙和绣花鞋，喜戴银首饰中元节、牛魂节、吃立节歌圩节

藏族 西藏自治区 藏传佛教，少数信仰笨教 以石块或夯土筑墙，平顶多窗；牧民住用牦牛毛织成的帐篷农区以糌粑为主食，喜喝酥油茶、青梨酒。牧民以牛羊肉为主食。西藏地区不吃禽和鱼。藏族不吃奇蹄类兽肉 上穿长袖短褂，外套宽肥的长袍，右襟系带，脚穿长牛皮靴。男子将上辫盘在头顶上，女子将上辫披在肩上。农区女子大多在腰间系一条图案绚丽的围裙。藏族男女都喜爱戴藏式金花帽藏历年、酥油花灯节、雪顿节、采化节、望果节、赛马节 纳西族 丽江纳西族自治县和滇川间的泸沽湖畔 崇拜多神的东巴教，部分信仰喇嘛教土木瓦结构，采用“三房一照壁”形式，正房较高，偏房略低；山区民居多系木楞房，上盖石片 以玉米、大米、小麦为主，宁蒗的喜吃青稞。丽江的火腿粑粑、宁蒗的琵琶猪和泸沽湖的酸鱼、干鱼，味美可口男子多穿汉式服装；丽江妇妇女穿长过膝盖的大褂，宽腰大袖，外加坎肩，腰系百褶围腰，下着长裤，披羊皮披肩，上绣日月和七星“披星戴月”。耶料以黑为贵 春节、清明、端阳、中秋、火把节、三朵节

99.简述鲁菜、川菜、粤菜、淮扬菜的特点及代表菜肴

特点 代表菜肴

鲁菜 1选料精细，多以当地特色有原料为主2烹调方法全面，煎、炒、烹、炸、烧、烩、蒸、扒、煮、氽、熏、拦、溜、炝、酱、腌、卤等普遍应用3精于制汤，清汤、奶汤调制的清浊分明，取其滑鲜

4、烹制海鲜有独到之处5善于以葱香调味葱烧海参、奶汤核桃肉、糖醋黄河鲤鱼、母子会、烩乌鱼蛋、德州扒鸡、蟹黄针翅、清汤 燕菜等。

川菜 1调味多样，“一菜一格，百菜百味”之誉，喷水型变化之精微细妙，令人叫绝2取材广泛3善于吸收其他菜系之长，融为已有，并锦上添花鱼香肉丝、宫保双鸡丁、干烧岩鲤、清蒸江团、麻婆豆腐、怪味鸡

粤菜 1选料庞杂2讲究鲜嫩爽滑、新鲜，火候上讲究保持原料的清鲜。3使用风味独特的4烹制方法独特 三蛇龙虎会、油泡鲜虾仁、八宝鲜莲冬瓜盅、蚝油鲜茄、瓦 山瑞、佛山柱候鸡、脆皮乳肉 淮扬菜 1选料以鲜活、鲜嫩为佳。2十分注重刀工、火工3调味上讲究清淡，强调原法原叶4色泽鲜艳、清爽悦目、清新多姿、注重美观 淮扬狮子头、火烧马鞍桥、三套鸭、叫化鸡、清汤、鸡汤煮干丝

100.简述宫廷风味菜的特点：a选料考究，讲究时令。B烹调细腻，讲究刀工。C讲究顺序进膳。D菜名和宴席的名称寓意吉祥

101.我国白酒的类型及其代表：白酒按香型分酱型（代表茅台酒）、清香型（山西汾酒）、浓香酒（五粮液、泸州老窖特曲）、米香型（桂林三花酒）、其他香型（董酒、西凤酒）

102.简述绿茶、红茶、乌龙茶、白茶的主要特点及其代表：a绿茶，不经上酵制成的茶。十大绿茶：杭州龙井、太湖碧螺春、黄山毛峰、君山银针、四川 蒙顶、六安瓜片、信阳毛尖、太平猴魁、庐山云雾、顾渚紫笋。B红茶，经过发酵制成的茶。安徽祁红、云南滇红、湖北宜红、四川川红。C乌龙茶，半上酵茶，叶 片中心为绿色，边缘为红色，“绿叶红镶边”。铁观音、大红袍、水仙、单枞、乌龙、色种。D白茶，不经上酵，不经揉捻的茶。“银针白毫”最为名贵。103.素有“陶都”之誉的城市是江苏宜兴

104.石湾陶器产于广东佛山石湾镇，尤以人物器皿最佳。105.泥兴陶器产于广西钦州

106.我国瓷器以青瓷、白瓷、彩瓷为主要品种 107.中国三大瓷都是指醴陵瓷器、景德景、德化 108.钧瓷产地为河南禹县，素有“中国宝瓷”美誉

109.和国玉雕系以新疆和田所产玉石雕刻而成的工艺品。110.水晶雕刻产于江苏连云港

111.青田石雕、东阳木雕、黄杨木雕并称为“浙江三雕”

112.寿山石雕是以福建福州寿山所产石料为原料雕刻的工艺品，其代表作为现北京故宫所藏慈禧太后的寿山石玺。113.吉林树根木雕产于吉林长春市。代表作为用长白山盛产的杜鹃花根制成古典仕女像。

114.我国代表性的竹刻有湖南邵阳的竹刻和衡阳南岳竹刻。

115.中国工艺美术“三长”是指北京漆器、江西景德镇瓷器和湖南湘绣。116.我国象牙雕的三大产地是广州、上海、北京

117.北京景泰蓝、江西景德镇瓷器和福建脱胎漆器并称中国传统工艺“三绝” 118.大方漆器产于贵州大方，铁画主要产于安徽芜湖 119.铅山竹编产自江西，瓷胎竹编产自四川成都 120.内画壶主要产地在北京和山东博山

121.麦杆贴画产于广东潮州，杨柳青年画出自天津杨柳清镇 122.紧压茶，以砖茶最为多见，又称边销茶。

123.简述我国五大名锦的名称及产地？a云锦，江苏南京；b蜀锦，四川；c壮锦，广西宾阳县一带；d织锦，浙江杭州；e傣锦，云南傣族居住地区

124.简述四大名绣的名称、产地及其代表作？a苏绣，江苏苏州。双面绣《猫》；b粤绣，广东。《百鸟朝凤》；c湘绣，湖南长沙。湘绣狮虎尤为著名，民间有“苏猫、湘虎”；d蜀绣，四川成都。“芙蓉鲤鱼”

125.简述北京景泰蓝的的名称由来及特点？景泰蓝产于我国北京，是我国生产的特种工艺品。据传早在唐代已有此工艺制作，明代景泰年间得以较大发展，又多用宝石蓝、孔雀蓝釉，人们称景泰蓝。它是金属铜和珐琅相结合的工艺品，“铜胎线珐琅”。

126.简述我国木版画南北两派的特点及代表画？北方木版的特点：线条粗犷，粗细相同，形象夸张，头大身小，构图饱满，色彩艳丽，代表作为天津杨柳 青木版年画、开封朱仙镇木版年画；南方木版画的特点：画面远近分明、层次清晰、内容广泛、构图讲究对称，造型生动活泼，代表性的木版画有苏州的桃花坞木刻 画和四川锦竹木版画。

127.我国最著名的火山地质景观是：五大连池

128.五大连池火山地貌景观被称为“天然火山地质博物馆”，它是我国第一个火山自然保护区。

129.我国地震遗迹景观最典型的是唐山地震遗迹景观。130.我国具有观赏价值的化石很多，有代表性的是山东山旺古生物化石群和四川自贡恐龙化石群。

131.淳安铜矿遗址在浙江省，淳安县；古荥冶铁遗址位于河南省郑州市。铁生沟冶铁遗址位于河南省巩县，铜绿山古矿冶遗址位于河北省在冶县。海古城并位于四川省自贡市。黄泯头古瓷窑遗址位于江西省景德镇市。寿山窑遗址位于安徽淮南市。

132.庐山是以砂页岩为主构成的名山，湖南武陵山地是以石英砂为主构成的名山，雁荡山属于流纹岩山体构成，有“造型地貌博物馆”之称。133.我国海拔最低的冰川是海螺沟冰川，位于四川泸定 134.五洲距城市最近的可游览冰川是“七·一”冰川，位于甘肃省，是我国开辟为抢险旅游点的第一个冰川。

135.在我国，风蚀地貌主要颁布在我国西北的新疆和内蒙古 136.新疆维噶尔盘地的乌禾尔，是典型的风蚀地貌景观。137.风积地貌景观的代表是甘肃敦煌的鸣沙

138.长江发源于青海省唐古拉山，流经省份有青藏高原、横断山地、云贵高原、四川盆地、巫山山地、长江中下游平原、穿越青海、西藏、云南、四川、重庆、湖北、湖南、江西、安徽、江苏、上海，11个省、市、自治区，注入东海。沿岸著名的三大矶是指城陵矶、采石矶、燕子矶。

139.黄河发源于青海巴颜喀拉山，流经省份有青海、四川、宁夏、内蒙古、山西、陕西、河南、山东，9个省，注入渤海，黄河四大古渡是指喇嘛渡、龙门渡、风陵渡、茅津渡

140.长江、黄河共同流经的省份是青海省和四川省。

141.中国三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布、吊水楼瀑布

142.我国五大淡水湖是指江西鄱阳湖、湖南洞庭湖、江苏太湖、洪泽湖、安徽巢湖。

143.我国特有的干盐湖景观，被称为“万丈盐桥”的是青海的察尔汗盐湖。144.我国三个主要矿泉带是西藏矿泉区、云南矿泉区、闽粤台矿泉区 145.中国四大国宝动物有大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿。146.被称为活化石动物的杨子鳄主要分布安徽省长江河段。147.褐马鸡分布于山西芦芽山自然保护区，为我国特产鸟 148.被称为“百鸟园”是丹顶鹤的故乡的自然保护区是扎龙 149.观蛇赏鸟的最佳地是老铁山－蛇岛自然保护区 150.被称为“中国的鸽子树”的植物是珙桐 151.有“花相”之誉的观赏名花是芍药 152.黄山翠屏楼，庐山汉阳峰，衡山祝融峰，泰山贷顶（“旭日东升，晚霞夕照”）是观日出的最佳地。

153.“佛光”、“蜃景”均是大气中光的折射现象所构成的，奇幻景观 154.海市蜃楼景观，一般在春夏时节的白日观赏最佳 155.雾淞景观在吉林市观赏最佳

156.目前我国最大的符合国际比赛标准的滑雪场是亚布力 157.简述花岗岩名山、丹霞名山、岩溶地貌岩石的构成、景观特点及其典型代表？a花岗岩名山，断块隆起或岩株构造形成。特点：主峰明显，群峰簇 拥，峭拔险峻。泰山、华山、黄山、九华山、崂山、千山；B丹霞名山，红色砂砾岩上上育而成。特点：丹山碧水、危岩高耸、景色奇丽。广东金鸡岭、福建武夷 山、安徽齐云山；c以碳酸盐类岩石为主的可溶性岩石，特点：山地高度不大，石峰林立或孤峰突起，造型丰富，地下溶洞遍布，洞内有地下湖、地下暗河以及石钟 乳、石笋、石柱、石花等景物。广西桂林至阳朔一带、四川兴文的石林洞乡、云南路南石林、广东肇庆的七星岩、江苏宜兴的善卷洞、张公洞、辽宁本溪水洞、四川 黄龙 158.简述五岳名山的名称、位置及其主要特征？a泰山，山东泰安。巍峨挺拔，以雄著称。“五岳这长、五岳独尊”“一揽众山小”之感，历代君琵琶登 顶祭祀泰山神，被列为《世界自然与文化遗产名录》；b华山，陕西华阴。山崖陡峭，以险闻名，五岳最高。c恒山，山西浑源。山体由古寒武纪奥陶纪石灰岩构 成，山势雄伟，横亘塞上，自古为兵家必争之天险，山上怪石争奇，古树参天，苍松翠柏之间散布着楼台殿宇。；d嵩山，河南登封。山峦起伏、峻峰奇异，北望黄 河，明灭一线；鸟瞰山麓名胜古迹星蜀棋布；e衡山，湖南中部衡阳盆地的北缘。五岳独特之誉，山势，逶迤盘旋。

159.简述生物景观的功能：观赏功能；美化和净化环境功能；传播知识、保护环境、科学研究的功能；开展各种专题旅游

160.简述利用动植物资源开展专题旅游的内容？湖南衡山龙池蛙会、云南大理蝴蝶会、河南洛阳牡丹花会、辽宁大连赏槐会

161.中国城市布局模式是基于政治和军事的需要，整个城市是方形或矩形，受礼制思想的约束明显。

162.中国七大古都是安阳、西安、洛阳、开封、南方、杭州、北京，其中分布最多的省是河南省。

163.元大都是由汉人刘秉忠和阿拉伯人主持设计建造的，分为宫城、皇城和郭城三部分。

164.明代北京城是在元大都的基础上，仿造南京城修建的分为宫、皇城、内城、外城四部分构成。

165.等1998年全国有54个城市被命名为中国第一批优秀旅游城市，有辽宁省的沈阳市、大连市

166.202_年68个城市荣获第二批中国优秀旅游城市称号，使国优秀旅游城市共计达122座，辽宁有6座：沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东 167.台基、屋身、屋顶是中国传统建筑构成的三个重要部分。

168.我国古代建筑组群的布局原则是内向含蓄、多层次、均抱衡对称 169.中国古代建筑可分为三个类型，即殿式、大式、小式

170.琉璃瓦的重檐抚殿顶的等级最高，歇山顶为闪，再次是攒尖顶，悬山顶、硬山顶的级别最低。

171.所谓“左祖”指在这宫殿的左前方设祖庙；所谓“右社”指在宫殿的右前方设社稷坛

172.沈阳故宫始建于1625年，裙名盛京宫阙，清入关后改称奉天行宫。在布局没有遵照传统的五门三朝制度，而是分为东、中、西三路布局。东路为 清太祖努尔哈赤所建，是以大政殿为主体，八角重檐亭子式建筑。中各为清太宗皇太极所建，是以“前朝后寝”为主体，为满汉建筑。西路建设以文溯阁为中心，主 要收藏《四库全书》

173.按周代社制，祭天的坛位于都城的南郊，祭地的坛在北郊，祭日于东郊，祭月于西郊。

174.内坛是天坛的主体建筑，天圆地方是天坛的象征。

175.社稷坛五色土：中黄、东青、南红、西白、北黑，象征金、木、水、火、土五行。

176.庙是中国古代祭祀性建筑，其中最著名的是北京的太庙 177.世界三大造园系统，即中国园林、欧洲园林、西亚园林。178.西方古典园林以法国古典园林为代表，是几何园林。

179.东方古典园林以中国古典园林为代表，是自然山水式园林。180.中国古典园林讲究“三境”，即生境、画境、意境，是中国古典园林的灵魂。181.造园必不可少的因素有山水、花木、建筑、奇石、扁额楹联。（中国古典园林构成的基本要素）

182.我国现存大型皇家园林中最为完整、最为典型的是颐和园，全园由万寿山、昆明湖组成。成为全园景色的构图中心和标志 183.土藏是中原地区汉民族的最标准的形式，水藏是我国古代存在于西藏及其邻近的西南地区的少数民族中，天藏以藏族最具典型，悬棺藏以四川、广西、福建地区最为集中。184.春秋晚期，中原地区出现了“封土为坟”的做法，秦汉为“坟”，唐代为“以山为陵”，宋代恢复了“方上”的形式，明清采取“宝城宝顶式” 185.黄帝陵位于陕西省黄陵县，成吉思汗陵位于内蒙古自治区伊金霍洛旗阿腾席联镇东南15公里处，秦始皇陵位于陕西省临潼县，是中国古代最大的一座帝王陵墓。

186.马王堆汉墓位于湖南长沙市，以出土女尸、丝绸、帛书等闻名于世。曾侯乙位于湖北省随州市西郊，出土最为珍贵的一套保存完整的编钟，是我国青铜文化的瑰宝。

187.清东陵位于河北省遵化县境内马兰峪西的昌瑞山下，其主体建筑是顺治皇帝及其两位皇后的孝陵。

188.清西陵位于北京市西南河北省易县境内的永宁山下，距北京市120公里。189.据记载，楚国是最早修筑长城的诸侯国。

190.山海关位于河北省秦皇岛市，有“天下第一关”之称；嘉峪关位于甘肃省嘉峪关市西，有“天下第一雄关”之称；慕用峪长城在北京市怀柔县境内，有“名岭雄关”这称；司马台长城在北京市密云县境内，被称为“奇妙的长城”；金山岭长城位于河北省滦平县境内，被誉为“第二八达岭”；黄崖关长城位于天津 蓟县北部群山峻岭中，被誉为“蓟北雄关”

191.京杭大运河北起北京，南至杭州，全长1794公里，贯通北京、天津、河北、山东、江苏、浙江六省市，沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系，是世界上开凿最早、规模最大、里程最长的人工运河。

192.大运河的开凿，在历史上共有三次大的工程，第一次在春秋末期，第二次在隋唐，第三次在元代

193.都江堰位于四川岷江中游，战国秦昭王由蜀郡太守李冰父子主持兴建，由鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口三部分组成 194.灵渠，又名湘桂运河，位于广西东北部桂林以北66公里的兴安县境内。（我国著名的古代水利工程之一）

195.坎儿井，主要分布在新疆地区，开凿历史已有202_多年，最早的坎儿井是汉武帝时在关中原修建的龙首渠。

196.简述中国佛塔的主要类型及其典型代表？中国佛塔的主要类型：a楼阁式（西安大雁塔、苏州虎丘塔、杭州六和塔、泉州开元寺双石塔）；b密檐式（河南登封嵩岳寺塔、北京天宁寺塔、辽阳白塔）；c覆钵式（北京妙应寺白塔、天津蓟县白塔、五台山白塔）；d金刚宝座式（内蒙古呼和浩特慈灯寺金刚宝座 塔、北京真觉寺金刚宝座塔）。

197.简述中国古代江南三大名楼的名称、位置及其主要特征？a黄鹤楼，位于湖北武汉，在普及型山西端山巅。特征：整个楼体，抱厦壮丽，飞檐起翘，气势雄伟；b岳阳楼，位于湖南古城西隅。特征：扼长江、临洞庭，历有“洞庭天下水，岳阳天下楼”之盛誉；c滕王阁，位于江西南昌市沿江路赣江边。特征：整 座楼阁布局合理，风格高雅，气势恢宏，体现了“物华天宝，人杰地灵” 198.简述长城三次修筑高潮时间、起止点、长度？第一次秦代，秦长城西起甘肃临洮，沿黄河北上到内蒙古临河，向东折过阴山，接燕国北长城，一直绵 延至辽东，达今朝鲜平镶大同江北岸，全长约5000多公里。第二次汉代。汉长城东起鸭绿江畔，向西经过内蒙古的阴山、居延海、再过甘肃的酒泉、玉门、敦 煌，向西一直延伸到新疆的罗布泊和库尔勒，全长近10000公里，是我国历史上最长的长城。第在次明代。明长城西起甘肃的嘉峪关，经宁夏、陕西、内蒙古、山西、河北、北京、天津、直到辽宁的鸭绿江，横亘9个省、区、市，全长7500多公里。

199.简述苏州四大园林的名称、建造朝代及主要特征？a沧浪亭（宋代）b狮子林（元代）c拙政园（明代）全园以水为主，建筑典雅精致，高低错落，颇具江南的水乡特色。d留园（清代）曲廊相连，依山就势，通幽壑，使园景深奥，韵味无穷，著称我国造园艺术的佳作。

200.简述北上皇家园林与江南私家园林的特点？皇家园林基本特征：a规模宏大，真山真水较多，建筑雄伟，富丽堂皇，体现出“普天之下莫非王土”的 封建帝王思想；b宫苑合一的帝王享乐地；c天下美景，兼收并蓄，以达到“移天地入君怀”的目的。江南私家园林特征：a范围小，主题突出；和、建筑物体小、相互、淡雅、造园兵役法高超；c情景交融，意蕴深刻。

第五篇：导游法律法规知识

导游法规知识

第一章

法规常识 一：熟悉法律的概念。

法律是和国家一起产生，是阶级矛盾不可调和的产物和体现 法律的分类：

a.国内法与国际法 b.宪法性法律与普通法 c.实体法与程序法 d.一般法与特别法 e.成文法和不成文法

二：掌握法律与政策联系与区别

1政策引导法律，最终由法律来保护 2.法与政策的区别

a.法具有国家意志属性，政策只有形成法律才能成为国家意志 b.法具有严格的规范性，明确且，政策更多带有方向性和指导性。c.法具有强制性，政策只是具有约束力 法律与道德的联系与区别

法律的原则和规定处处体现着道德的准则，在道德中遵守法律，二者互补。a.在上层建筑中所属的范畴不同。法＝制度范畴，道德＝意识 b.存在形式不同

c.调整范围，道德更广泛。d.规范内容不同

e.调整方式和手段不同

三：熟悉构成旅游法律行为的意思表达方式； a.口头 b.书面c.推定的意思d默认 掌握旅游法律行为的分类；

a.隶属关系和平等关系的旅游法律行为 b.有偿和无偿的旅游法律行为

c.单方、双方和多方的旅游法律行为 d.诺成和实践的游游法律行为 旅游法律行为的要件 实质要件

a.行为人要合格 b.行为人的意思表示要自愿c.行为人的行为内容要合法 形式要件

a.登记b.鉴证c.公证 熟悉旅游代理行为。

是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权力义务直接归属于被代理人的行为。四：掌握承担旅游法律责任的条件；

a.行为具有违法性b.行为人要有过错c.要有旅游损害事实的存在 d.行为过错与旅游损害事实要有关系e.行为人要有民事权力和能力

熟悉旅游法律责任的种类

a.行政责任:行政处罚和行政处分，处分有8种 b.民事责任:侵权行为和债不履行旅游经济义务

c刑事责任:主刑和附加刑 第二章 旅行社管理法律制度 一：掌握旅行社的概念

旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业，概念有以下三个 1.旅行社主要是具体有法人资格从事旅游的企业 2.旅行社主要是招徕并接待旅游者

3.旅行社主要是以营利为目的为旅客提供有偿服务，以保证旅行社资产的保值和增值。及经营范围；

1.国际旅行社的经营范围

a.招徕外国及华侨来国内 b.招徕国内旅客在国内

c.招徕国内旅客去外国并代办 d.招徕国内旅客去边境

e.为旅游者代购国内外交通客票 f.其它规定的项目 2.国内旅行社的经营范围

a.招徕国内游客在国内 b.代办国内的票 c.其它规定的业务 熟悉旅行社的申报条件

a.有固定的营业场 b.有必要的营业设施 c.有营业人员

d.有规定的注册资金和质量保证金 和申报程序；

1.申请国际旅行社直接向省，自治区直辖市旅游行政管理部门申请，审查同意后，报国家旅游局审批

2.申请国内旅行社直接向省，自治区直辖市旅游行政管理部门或其指定的地，市级申请

审批期限30日内，收到《国际旅行社业务经营许可证》60日内向工商办理开业登记，30内作出答复，掌握旅行社分支机构设立的相关规定；

可以设立非法人分社和门市，不得设立办事处、代表处和联络处 分社四个条件：

1.必须达到年接待量10万人

2.必须进入全国旅行社100强排名 3.增加规定的注册资金和质量保证金

4.分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》 熟悉外商投资旅行社的申报程序

1.由中国投资者向国务院提出申请并提交可行性报告外商相关情况

2.国务院60天内批准，申请人向国务院对外经济贸易主管部门申请外商投资企业 3.批准后颁发《外商投资企事业批准证书》向工商行政管理办理注册登记 和经营范围。

1.只允许在中国设立一家合资旅行社，不能设立分支

2.允许经营国内业务和入境旅行，不能经营出境游 3.法律法规，如淫秽，尊严，其它禁止项目 二：掌握旅行社的经营原则 1.自愿：欺诈-胁迫

2.平等:平等协商-不得将自己意志强加给对方 3公平:公平交易-公平竞争

4诚实守信:不损害他人和社会利益 和经营规则；

1.严禁超范围经营

a.国内经营国际b国际经营出境和边境c国家规定其它 2.不得采取不正当手段，损害竞争对手 3.不得介绍和提供法律规定的项目 掌握旅行社的基本职责； 1.提供真实可靠的信息

2.提供的服务必须符合人身财产安全 3.按约收费 4.签定合同

5.骋用合格的导游和领队

掌握旅行社的经营管理的一般性规定；

1,旅行社应与经营人员签合同约定权力义务，经营人员不得披露商业机密 2.出境必须先有资质合作，出问题须自行垫付再追讨 3.与其它饭店车辆等合作须要有合同 4.出境档案要保存3年，其它2年

熟悉旅行社违反<旅行社管理条例>的处罚规定 1.警告限期整改，3-5天，3000-10000 a.未制作和保存业务档案 b.无理拒绝监督检查

2.没收违法所得，15-36天，5000-20000 a.超出范围 b.未办理责任险 c.变相转让经营权

d.致使旅游者人身，财物受到损害

e.不按规定收费，增加服务项目，强行收取费用 f.无资格的导游领队

g.选择境外非法合作的地接社 h.与境外未签约定 3.工商处分

a.假冒商标品牌 b.使用其它旅行名称 c.诋毁其它旅行社名誉 d.提供虚假信息和宣传 e.低于成本价参与竞争 f.其它工商规定 4.1万-5万

a.未经批准经营者

b.外国常驻机构超越业务范围经营

三：熟悉旅行社业务经营许可证的各类及有效期；

1.《旅行社业务经营许可证》 是资格证明有正副本，正本挂在店中 有效其为3年 2.领取后60日申请工商许可证

掌握旅行社质量保证金的相关规定；

1.指由旅行社缴纳，行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项 2.利息1/3退还旅行社，其它作管理费用

3.保证金必须现金，支付赔偿后不足部分必须60日内补齐 掌握旅行社责任保险的相关规定； 1.旅行社责任险: a投保人，受益人，缴费人均为旅行社 b费用不在旅游消费报价中列出 c旅游过程中因旅行社原因 d费用由保险公司补偿 2不负责赔偿

a旅客自身体力

b个人过失导致人身伤亡，费用支出 c自行终止或不参加约定项目造成损失 3旅行社责任险期为1年，期满应再续1年

4.国内旅游第人责任赔偿限额为8万，出入境16万 5.国内每次每年累计200万，国际的是400万 掌握旅行社业务年报制度。

1.年检主要内容：旅行社本的企事业基本情况，业务经营，人员管理，遵纪守法 2.经济指标：营业收入总额，利润总额，外联和接待人天数，人均利润，上缴税 前三项考核企业经营规模，人均利润考核企业经济效益 第三章 导游人员管理法律制度 一：熟悉导游人员的概念。《导游管理条例》规定 依本例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

熟悉导游人员资格考试的相关规定；---地方不能印制和颁发资格证书 1.中国公民 公民是指具体某个国家国籍的个人 2.高中学历、中等专业以上 3.健康的身体

4.基本知识和语言表达能力 掌握导游证领取的前提和途径；

前提是必须取得导游资格证收并与旅行社或导游服务公司登记，向省、自治区、直辖市 掌握导游证与领队证的联系和区别； 1.导游证是考领队证的前提 2.导游证是国内，领队证是国际

3.导游证是资格证取得再有合同申请，领队证是通过考试直接由旅游行政部门颁发 掌握不得颁发导游证的几种情形； 1.无民事行为能力或限制民事能力的

2.患有传染性疾病的

3.受过刑事处罚的，过失犯罪除外 4.被吊销导游证的

掌握导游人员资格证书与导游证的联系和区别。联系：资格证书是导游证的前提

区别:1.性质不同：资格证是表明某人具备导游职业资格，后者表明已经获准从事职业

2.领取程序不同

二：熟悉导游人员的三项权力；

1.导游有享有人格尊严不受侵犯的权力 2.导游有调整或变更接待计划权

a.必须是在引导旅游者旅行、浏览过程中 b.可以危及人身安全 c.征得多数人同意 d.立即报告旅行社

3.行政处罚不服时，依法享有申请复议权和提起行政诉讼权 掌握导游人员的九项义务。

1.不断提高自身的素质和职业技能 2.活动时应当佩带导游证

3.必须经旅行社委派，不得私揽活 4.不得损害国家听觉和民族尊严的言行 5.要有职业道德，尊重民俗 6.不得擅自更改计划 7.善意提醒和明确警示

8.不得购买和兜售礼品，不得暗示收小费 9.不得欺骗和胁迫旅客消费，与经营者串通。三：熟悉导游人员等级考试的条件和等级；

等级两系:中文系和外文系 四级: 初级-中级-高级-特级 掌握导游人员计分管理的概念；

计分管理是导游人员的违法、违规行为进行扣分的管理制度，由国家旅游局负责，每年10分制，年审后自动消失

掌握导游人员27种违法、违规行为的扣分计分方法； 掌握导游人员年审的内容、考评等级及处理办法。

内容：1.从导游业务情况、扣分、接受处罚情况、旅客反映情况

考评等级：1.通过年审2.暂缓通过年审（累计扣达10分）3.不予通过(一次扣10分)，8分全行业通报，6分警告 第四章 旅游合同法律制度 一：熟悉合同的概念；

合同是平等主体的自然人、法人、其它组织之间设立、变更、终止民事权力义务关系的协议

掌握旅游合同的概念以及旅游合同依照的法律规定；

旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权力义务的协议 掌握旅游合同的形式、内容；

1.形式：书面-口头-其它（推定和默许）

2.内容:当事人的名称、旅游行程、价格、履行时间、违约责任

掌握要约的条件； 1.内容具体确定

2.表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束 掌握要约和要约邀请的区别；

具体的东西是要约，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告慎于要约邀请。掌握承诺的方式；

语言，文字或者其它直接表达意思的方式。例外a.根据交易习惯b.根据要约要求 掌握合同格式条款的法律后果。

１.对格式条件发生争议，应当按通常理解予以解释

２.对格式条款有两种解释，当作出不于得提供格式条款一方的解释 ３.格式条款和非格式条款不一致时，采用非格式条款。二：掌握旅游合同订立的基本原则； １.当事人法律地位平等原则

２.合同自愿原则 ３.合同公平原则 ４.诚实守信原则

５.遵纪手法和维护道德原则 ６.具体法律效力原则

熟悉订立合同主体的资格；

具体相应的民事权力能力和民事行为能力（完全民事能力）了解代订合同的法律特征。三：掌握合同履行的规则；

掌握定金与押金、预付款的相同点与不同点； 1定金一押金的相同与不同点

相同:a.都属于金钱担保的范畴 b当事人按约定的表示c.合同履行后有发生返还的法律效果.不同：a.定金有违约救济功能b.定金不能超过合同标的额,c.定金适用定金罚则 2 定金---预收款的相同与不同点

相同：都是预先支付的范畴，可以抵押

区别：a.定金有合同担保b.定金不能超过合同标的额c.发生违约，定金要双倍，预收只是退还加上利息等。

熟悉定金罚则与违约金的选用规则。发生违约时，只能适应一项条款.四：熟悉合同的变更和转让的含义； 变更：

1.发现在合同成立这后到结束之间 2.是对已经成立的合同进行变更 3.须当事人协商一致

4.有些合同变更必须经批准

转让

１.合同当事人将其权力与义务转让给第三方，是合法的 ２.合同转让不是合同变更

３.合须经过对方同意或通知对方

４.转让涉及审批还须办理有关手续

掌握可变更和可撤消合同的情形及法律后果。1.下列合同当事人一方有权请求法院变更或撤消 a.因重大误解订立的

b.在订立合同时显示公平c.欺诈，胁迫手段订立的

2.后果：a返还因合同取得的财产b.折价补偿c.赔偿损失 五：熟悉《合同法》中严格责任原则；

当事人订立合同后合并的，由合并后的法人或组织行使合同权利及义务，分立的，除债权人和债务人另有约定外，由分立的法人或组织“连带债权”和“连带债务” 掌握违约责任的承担方式；

1.继续履行2.采取补救措施3.赔偿损失 掌握违约金的性质；

违约金属于承担违约责任的一种形式，以补偿性为主，惩罚性为辅的违约责任承担形式 掌握不可抗力的概念及责任的承担。

不可抗力是指不能预见，不能避免，不能克服的客观情况。

部分或者全部可以免责，但因当事人延迟后发生不可抗力的，不能免除责任。第五章 旅游出入境管理法律制度 一：出境旅游的方针；

一般指自费旅游，必须组团，有计划（年计划，外汇收入），有组织（组团），有控制（问题和配额管理）

掌握出国旅游的几项管理制度； 熟悉边境旅游的概念和初始线路；

边境游：毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动 初始线路是：1987年辽宁丹东市至朝鲜新义州中朝 二：外国旅游者有效证件的种类；

护照，签证（中国是L字，9人以上为团），旅行证（有效期为1年,不对外开放地使用）熟悉“落地签”的含义；

地方公安机关作为口岸签证机关，对在外事、旅游活动中确实需要来华而来不及在中国驻外机关办理签证的外国人，申请人一下飞机便可以办理签证 掌握旅行证的发放规定；

对外开放的是甲类地区，甲类地区新增的是乙类地区，只允许技术交流，现场施工等公务活动为丙类，不对外开放是丁，进入乙以后的必须申请旅行证，并提交旅行事由，只有一年，警告，限期出境

熟悉外国旅游者入出境“一关四检”的内容； １.海关检查（物品，车辆）

２.边防检查(人员，运输工具，行李物品)３.安全检查(易燃易爆)４.卫生防疫 ５.动植物检疫

熟悉外国旅游者的权力和义务。

１.权力：a.人身自由不受侵犯b.根据互惠原则，可免签签证

２.义务：a.应经过中国政府主管许可持有效证件b.遵守法律，不得损害国家安全，公共利益和秩序等

第六章 旅游资源管理法律制度

一：掌握旅游环境和旅游环境保护的概念；

１.旅游环境：是指影响旅游者和旅游经营者生存与发展的各类天然及人工自然因素的总和。

２.旅游环境保护：指旅游者及旅游经营者赖以生存的环境因素按自然规律科学的管理，利用和保护的社会旅游经济活动.熟悉对产生环境污染和其他公害单位的要求；

1.责任制度2预防制度3申报登记制度(排放必须申报)4.超标收费制度5限期治理制度 二：掌握风景名胜区的概念和等级；

１.概念：风景名胜区是指具体有观赏、文化或科学价值，自然景观与人文景观比较集中，环境优美，可供人们浏览或进行科学、文化活动的区域

２.等级(反映重要自然变化，重大历史文化，处理自然状态我保持历史原貌)

a.国家级名胜区(国家代表)b.省（自治区，直辖市）风景区（区域代表）熟悉风景名胜区规划和保护的内容；

１.规划

设立之日起2年内编制完成总体规划，规划期一般为20年

a.风景资源评价

b.生态资源保护措施、重大建设项目布局、开发利用强度

c.风景名胜区的功能结构和空间布局

d.禁止开发和限制开发的范围 e.风景名胜区的旅客容量 f.有关专项规划

2.禁止 a.开山、采石、开矿、开荒

b.修建储存爆炸，易燃，放射，腐蚀

c.在设施上刻画、涂污

d.乱扔垃圾

熟悉风景名胜区开发和利用的原则性规定。１.保护是前提、是基础 ２.开发是手段 ３.利用是目的

三：熟悉文物保护单位的等级； １.县、自治县、市级文物保护单位 ２.省、自治区、直辖市级保护单位 ３.全国重点文物保护单位

熟悉历史文化名城的概念及申报程序；

保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，国务院公布 划定必要的保护范围，作出标出说明，建立档案，设置专人负责管理 掌握文物的买卖管理和出境管理。文物：

馆藏文物:购买—接受捐赠---依法交换---其它方式

私藏文物:依法继承或赠与-----文物商店购买----拍卖---交换或转让

文物商店不得从事文物拍卖经营活动，禁止外资从事文物商店或拍卖企业 四：熟悉旅游区的等级；

3A,2A,1A全国旅游景区质量等级评定委员会委托省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。

4A由省级推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定 5A 由4A级中产中，须1年以上可申报5A 熟悉旅游区的检查制度。

重点抽查、定期明查、不定期暗访、社会调查、听取游客意见反馈 复核至少每三年进行一次

第七章 旅游交通管理法律制度 一：熟悉旅游交通的概念；

是指利用一定的运载工具，通过一定的线、场、站和港等设施，在约定的期限内，为旅游者提供空间位置转移的服务活动。熟悉旅游交通的种类及其主要特点； １.航空运输: 速度快

２.公路运输：点对点最快的方式，由点到面

３.水路运输：比较传统，水景区主要交通方式和休闲娱乐方式 ４.城市交通运输：

外部交通:”出得去”，由港、站、场组成 内部交通：”散得开”

５.景区内的交通运输 :景区内的空间转移，由景区内的汽车、游船、缆车、人力车 二：熟悉航空运输的经营准则；

保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则。三：熟悉铁路旅客运输损害赔偿的规定。１.铁路运输赔偿规定

a.托运人根据自愿申请办理保价的，按实现损失赔偿，不超过保价额

b.没有保价按实际赔偿，不超过国务院铁路主管部门规定，若铁路故意损失，不受国务院规定，按实际损失赔偿

２.限额赔偿规定:人身伤亡赔偿限额为15万，自带行李损失限额为202_元 ３.索赔时效:受损失方1年内提出，铁路要30日给予答复 ４.免责事由:不可抗力或自己原因造成，不承担赔偿责任。第八章 旅游安全管理法律制度 一：熟悉旅游安全管理的方针； 安全第一,预防为主

二：熟悉旅游安全管理的原则；

遵循统一指导，分级管理，以基层为主 三：掌握旅游安全事故的界定；

１.轻微事故:轻伤，或经济损失1万以内 ２.一般事故：重伤，损失1-10万

３.重大事故:死亡或重伤致残，损失10-100万

４.特重大事故：多名死亡或损失在100万以上，性质严重影响重大 掌握旅游安全事故处理的一般步骤；

１.陪同人员立即上报主管部门，主管部门及明报告归口管理部门.重大—人民政府 ２.与有关单位严格保护现场.３.协同有关部门进行抢救、侦察.４.有关单位负责人应及时赶赴现场。

５.特别重大事故，按国务院规定进行处理

熟悉重大旅游安全事故处理的步骤；

１.事故发生地的人民政府牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。

２.报告单位立即派人赴现场，组织抢救，保护现场，及时报告公安。第九章 旅游饭店星级评定制度

一：熟悉旅游饭店星级划分的依据； 五星级增加了白金五星级

１.饭店的建筑、装修、设备、设施 ２.饭店设备设施的保养状况 ３.饭店的管理水平４.饭店的服务管理 ５.饭店的服务项目

熟悉旅游饭店评定的机构及其分工

国家旅游局是旅游饭店星级评定的机构,负责5星级

省、自治区、直辖市评定１.２.３.４星级，结果报至国家。4级报备后推荐5星级

二：熟悉旅游饭店星级评定的方法；

1.按星级饭店的必备条件与检查评分相结合

2.若有不同标准的设施，可以按建筑物的实际标准评定星级，但评定后，不得使用相同的饭店名称。

３.若要关闭，装修评定设施必须报备，否则取消。掌握旅游饭店星级检查制度。

１.必须是旅游行政管理部门从事饭店行业管理的专业人员 ２.必须较高的政治思想水平，热爱旅游事业，大公无私 ３.有一定政策水平、较强的法制观念 ４.较丰富的饭店业务知识，掌握国家标准

５.一定的组织能力，协调能力，有分析和研究问题能力。

第十章 消费者权益保护法律制度 一：掌握消费者的九项权利；

1.安全保障权2.知情权３自主选择权4.公平交易权5.求偿权6结社权7获得有关知识权８受尊重权9监督权

熟悉经营者的十项义务；

1.履行有关法律、法规规定的义务

2.接受消费者监督的义务。

3.保证商品或服务安全的义务

4.提供商品或服务真实信息的义务 5.标明经营者真实名称和标记的义务

6.出具购货凭证或服务单据的义务 7.保证商品或服务质量的义务

8.承担“三包”和其他责任的义务 9.不得以格式合同限制消费者

10.尊重消费者人身权利的义务 掌握经营者与消费者交易的原则。

1.自愿原则2.平等原则3.公平原则4.诚实守信原则

二：掌握国家保护消费者权益不受侵的内容以及手段； 内容：

１.国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务。２.消费者要依法行使权利

３.国家采取措施保障消费者依法行使权利进而达到维护消费者权力益的目的。

手段：

１.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策。２.加强领导，组织有关部门做好保护消费者合法权益。

３.各部门在各自的职责范围，采取措施保护消费者合法权益。４.国家机关依照法律惩处经营者的违法行为。掌握消费者组织的概念；

消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。主要是中国和地方消费者协会。公正性和独立性 熟悉消费者组织的职能和权利限制； 熟悉消费争议的方法。

1.经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5.向人民法院起诉 第十一章

纠纷处理的法律规定 一：熟悉旅游纠纷的概念及特征；

旅游纠纷是指旅游经营单位、法人、旅游者之间，旅游经营单位内部机构管理和相互之间以及旅游者与旅游者之间，在与旅游经营单位有关的旅游活动过程中所发生的矛盾和冲突。特征：

1.法律关系复杂化2.诉讼主体多元化3.诉讼内容广泛化４.合同内容简单化 掌握旅游纠纷的种类。

１.性质 a.旅游民事纠纷.b经济c.刑事.d行政

２.主体 a.旅游者与旅游经营单位b.单位与相关部门c.单位内部d国内单位和行政与外旅游企业

３.内容 ：合同纠纷，服务，交通，结算，管理，食品卫生，治安管理，保险等 二：熟悉旅游纠纷协商的原则和要求； 原则：地位平等，依法协商，合理合法

要求： 1.双方当事人要及时协商，互凉互让，实事求是自愿达成和解。

2.责任方要积极主动承担责任，取得对方原谅。熟悉旅游纠纷调解的原则和形式； 原则：自愿，合法，公正 形式：行政，仲裁，司法

第十二章

新时期指导思想和相关政策 一：掌握邓小平理论的主要内容； １.思想方面：解放思想，实事求是

２.社会主义发展道路，独立自主，自力更生，建设中国特色社会主义 ３.发展阶段：还处在社会主义初级阶段。４.根本任务：大力发展生产力

５.外部条件：和平与发展是当代世界两大主题 ６.政治保证：强调坚持四项基本原则 ７.祖国统一：一个中国，两种制度 熟悉“三个代表”的核心内容。

１.中国共产党必须 代表中国先进生产力的发展要求 ２.中国共产党必须 代表中国先进文化前进方向 ３.中国共产党必须 代表中国最广大人民的根本利益

二：掌握科学发展观的主要内容；

１.是党三代领导人重要思想的继承和发展,立足于社会主义初级阶段，总结我国发展实践借鉴国外发展经验，适应新的时机需求

２.科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾

３.科学发展观要求我们坚持“一个中心，两个基本点”，以经济为中心，坚持四项基本原则、改革开放这两个基本点

４.要求我们继续深化改革开放，创新，科学。５.要求我们切实加强和改进党的建设

掌握和谐社会的含义以及构建和谐社会的机制。

１.和谐社会应当是全体人民各尽其能、充满创造活力的社会

２.和谐社会应当是全体人民各得其所、利益关系得到有效的协调的社会 ３.和谐社会应当是社会管理体制和社会服务网络不断健全的社会 ４.应当是稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理的社会 机制：

a.动力机制:提供和传输社会运动、发展、变化的能源和能力

b.平衡机制：维护和保持着社会各部分及各种力量之间的协调、稳定和平衡 三：熟悉发展社会主义民主政治的内容； １.扩大人民民主，保证人民当家作主。

２.发展基层民主，保障人民享有更多切实的民主权利。３.全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义 ４.壮大爱国统一战线，团结一切可以团结的力量。５.加快行政管理体制改革，建设服务型政府

６.完善制约和监督机制，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益 熟悉推动社会主义文化繁荣的措施；

１.建设社会义核心价值，增加社会义义意识形态的吸引力和凝聚力。２.建设和谐文化，培育文明风尚

３.弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园。４.抢过文化创新，增加文化发展活力

掌握推进以改善民生为重点的社会建设内容； １.优先发展教育，建设人力资源强国。

２.实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业 ３.深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入 ４.加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系 ５.建立基本医疗卫生制度

６.完善社会管理，维护社会安定团结

掌握完善社会主义市场经济体制的主要方面； １.提高处方创新能力，建设创新型国家

２.加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级。３.统筹城乡发展，新农村建设 ４.加强能源节约和生态保护 ５.推动区域协调发展 ６.完善基本经济制度

７.深财税、金融等体制改革8.拓展对外开放的广度和深度

四：熟悉我国的基本国策和发展战略；

基本国策：1.环境保护２计划生育３对外开放 发展战略：1.“三步走“战略

３.农业、能源和交通、教育和科学三个战略重点 ４.促进区域经济的合理布局和协调发展

５.实现经济增长方式从粗放型向集约型转变

６.实施科教兴国、可持续发展和西部大开发战略 熟悉我国生态环境的严峻形势和对策； １.提高对生态环境长期性与艰巨性的认识

２.改革生态环境建设管理办法，加强生态环境建设 ３.加强法制建设，依法保护和治理生态环境

４.建立健全稳定的投入保障机制，加强政策扶持。熟悉我国计划生育政策； １.晚婚晚育，少生优生

２.提倡一对夫妇只生育一个孩子

３.如有特殊情况经过批准可以生第二个孩子 掌握“科教兴国”战略的概念；

“科教兴国”就是把科学技术和教育放在经济社会发展的重要位置，增加国家的物质实力 及向现实生产力转化的能力，提高全民族的科学文化素质，把经济建设转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来，加速实现我国现代化.掌握可持续发展战略的内涵；

定义：既满足当代人的需要，又不对后代人满足其自身需要的能力构成危害的发展。可持续发展的核心思想：健康的经济发展应该建立在生产可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上。掌握实施西部大开发的措施；

１.加快水利、交通、通信、电网及城市基础设施建设，西电东送、西气东输 ２.生态环境放在突出位置，生态建设和环境保护 ３.大力调整产业结构，发展优势产业和特殊经济 ４.加快教育普通和科技进步 ５.实现更灵活的开放政策

６.以三沿地区为重点，加大开发力度 五：掌握我国处理民族问题的基本原则；

维护祖国统一，坚持民族平等、团结、互助，促进各民族共同繁荣 熟悉民族区域自治是正确处理民族关系的一项基本政策；

１.既巩固了国家的领导，又充分保证了少数民族的自主权利的行使 ２.既增加了民族交往，也发送和发展了民族关系

３.既促进了社会稳定又充分调动少数民话在社会主义现代化建设中积极作用 第十三章 旅游职业首先规范

一：熟悉旅游职业道德的基本要求；

１.爱祖国、爱人民、全心全意为游客服务 ２.高度的责任感和使命感 ３.热爱旅游工作、尽职尽责 掌握旅游职业道德的内容。

二：掌握导游人员的基本职责；

１.根据旅行社与游客签订的合同约定，按照接待计划，安排和组织旅客游览、参观。２.负责向旅客导游、讲解，介绍中国地方文化和旅游资源

３.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿，人身财产安全 ４.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题 ５.反映游客的意见和要求，协助安排会见 熟悉导游人员行为规范。

１.忠于祖国，坚持“国外有别”原则

２.严格按规章制度办事，执行请求汇报制度 ３.自觉遵纪守法

４.自尊、自爱，不失人格、国格 ５.注意小节