第一篇：乐蜂网的电子商务分析

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目录

一、基本情况...........................................................................................2

二、商业模式的分析..............................................................................2

1、战略目标......................................................................................2

2、目标用户分析..............................................................................3

3、产品与服务....................................................................................3

三、盈利模式...........................................................................................4

1、自主品牌........................................................................................4

2、运营成本......................................................................................4

3、最低价网平台竞技CPS.................................................................4

四、核心竞争力......................................................................................4

五、网络品牌推广策略..........................................................................4

1、网络广告策略..............................................................................4

2、活动营销策略..............................................................................5

3、客户管理策略................................................................................5

六、网站建设方案..................................................................................5

1、网站定位......................................................................................5

2、网站内容策划..............................................................................5

3、网络推广策划................................................................................7 参考文献：.................................................................................................7

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一、基本情况

乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，由著名主持人、制片人、东方风行传媒集团创始人李静在2008年创立。

乐蜂网有三大核心资源：第一，明星达人，根源于李静的《超级访问》、《非常静距离》等节目，这些明星拥有几百万上千万粉丝，帮他们开发属于自己的产品。第二，专家达人，目前共有20位。第三，东方风行集团成立以来有40档节目，发行至全国200家省市级电视台，覆盖全国七八亿的消费者，传播能力强。2013年6月3日消息，主打“青春正火”的乐蜂网宣布正式加入6月电商群架，在6月6日备货3亿，上千单品参与此次团购，全场200返200，满299再减30。

LAFASO的由来，即是Lady Fashion Solution（女性时尚解决方案）这三个英文字各取前两个字母组合而成；而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂“这一概念。

二、商业模式的分析

时尚不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。乐蜂网以化妆品为主，分为美容、护肤，瘦身等，同时还有一些女士的服装和包包之类的东西，以个人的观点来看，乐蜂网的主要销售群体还是定位在女性身上。在乐蜂网上，可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为广大的用户提供各类的流行信息，时尚情报，生活品味以及购物乐趣。所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，以此来满足所有女性内心真正的渴望。

1、战略目标

打造中国电子商务独特的“达人经济”模式，引领中国时尚网购步入新世纪。不仅要做中国B2C电子商务平台，更要成为中国女性消费的品牌体验平台和女性时尚解决方案整合平台。

在乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度，时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流行品味的生命哲学。因此在乐蜂网，电子商务

可以透过网站的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为您提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。所有满足需求的解决方案都由专家达人量身打造，所有呈现在眼前的商品都由美丽教练严选把关，以此来瞒足所有女性内心真正的渴望。

2、目标用户分析

女性，白领居多。目标客户特征：年龄在20-35岁之间，拥有大专及以上较高的文化素质，正是目前内最具有消费能力的群体。生活节奏比较快，思想比较前卫，没时间逛街，喜欢网上消费的，能够接受乐峰提出的达人思想，已被各种思想所吸引的女性。

3、产品与服务

在乐蜂网，您可以透过我们的专家群，以及引领时尚趋势潮流的达人们，为您提供各类的流行信息、时尚情报、生活品味以及购物乐趣。在乐蜂网，所有满足您需求的解决方案都由专家达人为您量身打造，所有呈现在您眼前的商品都由美丽教练为您严选把关，我们希望能透过我们所提供的服务，满足所有女性内心真正的渴望，让您每一天的生活都是一种幸福的享受，让您真正体验身为女人的幸福滋味。

（1）产品

包括：精油、营养保健品、美容护肤品、彩妆、香水、配饰、环保时尚产品、美容书籍、还有各个品牌的护肤品等

（2）服务

乐蜂网推出45天购买后悔期，允许用户在时限内无条件退换货；2013年截止已在全国9个城市推出上门退款服务，并开通了电话、微博、邮件、在线等多个投诉渠道等。用户在支付方式上可以选择支付宝、首信易支付、易宝支付（即网银-工商、农行等国内大多数银行卡）、快钱、汇款、货到付款等方式。在物流环节，乐蜂网与国内信誉度最高的中国邮政EMS合作，超过100元即免邮费，最快两天内送达。商品印有“乐蜂网LOGO标－‘LAFASO的精美包装，包装正反面封口处有‘红色玫瑰花’标贴会员优惠。

通过返还网到乐蜂网购物可以返还回来9%的现金。乐蜂网强大的客服平台还将定期对用户进行回访，不满意无条件退货，以保证100%的顾客满意度。

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三、盈利模式

乐蜂网一直致力于为用户提供由“美容时尚达人”打造的专属女性的时尚解决方案，并凭借李静的娱乐圈人脉，聚拢了大批具有影响力的达人资源，比仅提供多品牌美容产品或低折扣明星化妆产品的B2C网站更具口碑和眼球优势。目前乐蜂网已经签约数十名娱乐界艺人，已拥有自己的品牌、产品、杂志、专家团队、呼叫中心及大型仓储等。

1、自主品牌

乐蜂网有自主品牌，实现盈利与其经营毛利较高。打广告及自主品牌盈利，进驻产品的广告及品牌推销增加盈利。《美丽俏佳人》等电视节目以及明星资源也为乐蜂解决了大笔的推广费用，从而降低了市场。

2、运营成本

乐蜂网利用信息化手段进行精准投放，对百度、谷歌进行优化，使成本降低。

3、最低价网平台竞技CPS

四、核心竞争力

1、整合资源优势，打造强势自有品牌。

2、由明星进驻，创新达人模式，扩大商业机会

3、用户体验核心，赢得消费的信赖。

4、潮流资讯提供商，品牌化经营，品质化服务。

5、以节目内容为支撑，由各明星进驻，发展自有品牌和商品零售。

五、网络品牌推广策略

1、网络广告策略

营销策略一，明星大腕秀电视节目撑腰

如今互联网世界里有不少的站点邀请明星代言，如拉手网邀请葛优代言并在央视做广告，梦芭莎请范冰冰代言，聚美优品请韩庚代言等等不胜枚举。但他们请的明星代言一则要花昂贵的广告费，二则也是要花高额的广告费也只能在广告媒体上投放数秒的广告而已，有了一档高收视率的电视节目做支撑，这等于一个免费的高质量的软文广告平台。

营销策略二，最低价网平台竞技CPS CPS乐蜂网借助最低价CPS这一平台的营销方式，CPS是按照效果付费的

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广告投放方式，当最低价网给乐蜂网带来销量的时候，乐蜂网才会支付给最低价网提成，这样乐蜂网就可以确保自己的广告度没有浪费而且仅对可控的状态。

营销策略三，百度、google的SEM投放

基本上在做电子商务的站点都会用SEM，乐蜂网在百度上的投放力度大。

2、活动营销策略

（1）依托但不依赖明星效应，拥有网站自身的广告创意。（2）重视产品信息，多种SEM营销手段相结合。（3）重视产品质量，加强产品质量管理（4）丰富产品类型，寻求差异化

3、客户管理策略

实行实时结合与分散的友情化管理模式，通过口碑管理、短信互动、在线聊天、电话热线、专家问答等方式，加强与客户的联系，并且在不断沟通的过程中，满足客户的各种需求，培养忠诚客户。

六、网站建设方案

1、网站定位

国内B2C中女性网购第一门户。

2、网站内容策划（1）、主要界面

在乐蜂网的主页面上有许多分类的选项，可以供网友选择自己所需求的护肤品。还有各大品牌都是乐蜂网独家代理的，都被放在网站的前排利于网友发现。还有乐峰网的“蜂向标社区”是网站的用户自己搭建起来的平台，用于分享自己的使用心得，利于给其他网友提供意见。

（2）、栏目开设

首页导航栏全面的涵盖了网站的产品门类，紧接着一个版块又细致的将产品按分类和品牌分成了两部分，两种选择方式，清晰明了，便于消费者选择，比较，浏览。经由这一栏目，可以增长网站的浏览量，有助于提高用户对网站的黏度。“促销专区”按照品牌、套组、单品折扣、outlet四个方面来进行特价促销。

（3）、色彩运用

乐蜂网配色简洁，主要有玫红色、黑色、白色、灰色构成了时尚的网站页

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面。黑色作为整个网页的底色，页面采用白色，黑白搭配，永恒的经典，对比鲜明，给用户以清晰明朗的感觉。在此基础上，各个标题栏采用亮丽的玫红色，给原本单调的页面添加了色彩，文字、图片在网页空间上均匀分布，使得网站页面看上去赏心悦目。黑色靠白色来提升亮度，灰色靠玫红色提升亮度，色彩相互对比，形成鲜明的视觉效果。综合起来，显得页面清晰明朗，层次分明，没有凌乱的感觉。

（4）、与用户互动栏目运行状况

乐蜂网与用户的互动平台主要体现在“女人帮”这一板块上。这一板块就如同一本杂志。明星专访、专家专栏、达人小贴士变成了网上他们自己开设的博客，来为用户分享他们的美容心得，以及适时地给出建议。用户可以在线留言，与博主即时互动。“论坛”、“Q&A”与“博客”有异曲同工之妙，都是为了与用户更好的沟通服务。在这一板块，内容更新新快，用户积极活跃，是乐蜂网所开设栏目中的一个重要板块。

（5）、搜索引擎设置

乐蜂网的搜索引擎设置在主导航栏的下面，醒目，便于用户查找。鉴于该网站上有大量的潮流资讯，同时它是一家购物网站，网站设计者站在用户的角度，人性化的为用户设置了两种搜索类型：搜索产品和搜索资讯。其中在搜索产品时，又可以从“类别”、“品牌”、“推荐”、“价格”这几个赛选方面进行设置，从而缩小搜索范围，使用户更快捷方便的找出自己想要的产品。对于搜索出的结果，又可以按照“热销排行”、“最新上架”、“价格↑”、“价格↓”四种不同状态进行排序，在一定程度上给用户以参考。

（6）、网站的布局结构

从整体来看，乐蜂网的各个组成部分联系紧密，结构紧凑。打开乐蜂网的网页，用户可以通过主页到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面，并返回上一级栏目页面，逐渐返回主页。从页面分割角度看，乐蜂网呈“同”字形布局，页面被分成若干小块，各个小块之间视觉上的不同，可以使浏览者一目了然。通过在各个小块上的有效信息或关键字，可以使浏览者更方便快捷的找到自己想要的信息。从页面对比的角度看，乐蜂网通过多与少、动与静、黑与白、明亮与灰暗、图片与文字、疏与密、等来使设计更加富有生气。

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3、网络推广策划

乐蜂网旗下的电视节目有：《美丽俏佳人》、《我爱每一天》、《超级节目》、《明星大考场》，在这些节目当中来推广自己的产品。

参考文献：

栗云-李静玩特“乐蜂网”2010（13）乐蜂网：http：//

第二篇：天天乐购商城电子商务分析计划

天天乐购电子商务分析计划

随着网络的而迅速普及，网上购物也越来越受到人们的喜爱。快捷便利的网购给人们带来乐趣的同时，也有不少的烦恼随之而来。网上购物选择少，出现了质量问题无人管等等成为不少喜爱网购朋友最头疼的问题。天天乐购让你不再有顾虑。

天天乐购是一家综合型的网上购物商场，其里面的货物种类齐全。服饰、玩具、家具家电、母婴用品、体育用具、数码产品、化妆品、箱包、特产美食等只有你想不到，没有你买不到的。它不仅仅商品种类多，品牌齐全，不同层次的消费者在他上面都可以买到自己喜欢的产品。

天天乐购作为一家大型的网上购物商城，有着完善的货物供应渠道。无论大小商品，都来自正规的生产厂家。实行竞标上架的制度，在产品质量的把关上也有严格的要求，对于质量次的，来路不明的产品坚决取缔。让消费者买的高兴，用的尽兴。

天天乐购除了商品种类齐全，品质优外，其较一般商城更低的价格。也让不少消费者切实感受到了实惠。由于其商品都是直接从生产厂家进货，价格就比一般代理商的要低的多。一位消费者告诉笔者说，“天天乐购的商品一般都比别处便宜，并且不少的商品的而质量比大商城里面的都好，她就常常在天天乐购上面购物。”

打开天天乐购的网页，笔者可以看到不少消费者留言，每条留言都有客服人员的耐心回答在留言平台上，消费者也可以自由交流。此外天天乐购推出的七天不满意退货服务，使消费者不用再担心出问题没人管了，大大消除了消费者的疑虑。如此质优价廉的商品，加上贴心周到的服务，怎能让人不心动呢?

第三篇：电子商务分析

SUQIAN COLLEGE

鲜花的电子商务分析

专 业： 计算机科学与技术__ 班 级： 08计本1班______ 姓 名： 施博文_ _ 学 号： 080303122 _

2011年12月11日

目录

引言....................................................................................................3 摘要....................................................................................................3 关键字................................................................................................3

一、目前的市场情况和前景分析....................................................4（1）花卉产业发展现状............................................................4（2）中国花卉企业发展趋势..................................................7

二、国内外市场调查........................................................................9

三、鲜花的介绍..............................................................................10

四、鲜花的渠道分析和产品分析..................................................10

五、鲜花电子商务渠道（实施）..................................................11

六、结论..........................................................................................13

引言：有各种不同的鲜花，代表着不同的意义。现在市场上流行买鲜花送人，对待不同的人送不同的话。鲜花不仅能表达人的情感，而且能够陶冶人的情操，鲜花的意义在于我们怎么去看它，怎么去欣赏它、了解他这样就能够达到一中健康的状态。

摘要：中国花卉栽培历史悠久，拥有一大批传统名花，形成了不少集中产地，发展出了丰富的花文化，例如洛阳、菏泽的牡丹，长江流域的梅花，江浙的山茶，等等。明清时代北京花乡逐渐成为专门为宫廷服务的花卉生产基地，广东等地的农户也在那个时期开始生产“年花”，挑着担子走街串巷销售，是我国本土花卉商品化的发源。清末到中华人民共和国成立前夕，中国饱受战乱之苦，民生凋敝，园林残破，花卉栽培受到很大影响。建国后，花卉生产逐渐得以恢复，国家也建立了不少国有苗圃为城市建设提供花卉、苗木。文革期间，花卉被视为“封资修”、“资本主义尾巴”，花卉栽培遭受空前重创。改革开放以后，百业兴旺，传统花卉栽培全面恢复，与此同时国外花卉也开始进入中国，带来了现代的栽培模式、经营理念，真正意义上的花卉产业开始形成。花卉企业群体的形成也始于该阶段，传统花卉产区的一批有经营头脑的花卉爱好者和农户开始建立苗圃，逐渐发展成为今天的企业。紧接着又有大量外资、港台商人陆续进入大陆，政府也越来越重视扶持花卉业的发展，许多其它行业的投资者纷纷涌入，花卉业蓬勃发展，形成了“万马奔腾”的局面。

关键字：鲜花

一、目前的市场情况和前景分析：

（1）花卉产业发展现状

基本情况：据农业部公布的花卉统计数据，2005年全国有花卉市场2586个，企业64908个，其中种植面积在3公顷以上或年营业额在500万元以上的大中型企业8334家，花农1251313户，从业人员4401095人，专业技术人员132318 人。从以上数据可以看出，中国花卉企业数量从狭义上说也就是6．7万家(含花卉市场)。花农是一个庞大的群体，他们一般没有在工商注册，但有些生产规模和产值不低于花卉企业。从概念上讲，他们类似于花卉发达国家的种植者(Grower)。发达国家都将种植者视同小企业，因此，从广义上说，中国花卉产业共有大小企业130余万家。

资金来源 中国花卉企业资金来源比较复杂，有企业自身积累、政府扶持、其它行业投资等。靠自身积累的多数是上世纪80年代创办的企业(还有一些花农)，那个时候从事花卉业是填补市场空白，积累迅速，凡生存到现在的，多数都已经实力雄厚。90年代，旺逢花卉业迅速发展的良好时期，许多港台花卉企业来大陆投资。政府增加投入，大力扶持花卉业发展，以及来自二三产业的投资也主要集中在90年代，包括规划建设各类花卉示范园区，引进温室，建立一批规模较大、生产设施较先进的花卉生产基地。总体来说，花卉企业资金来源主要还是靠自身积累、自己筹措。

企业家的“成分” 上世纪80年代初白手起家的花卉企业家多数出于广东、福建、江苏、浙江等地的传统花卉苗木产区，家里有地，爱好花卉，掌握传统的栽培技术。90年代一些学者、工商界人士，甚至官员跻身于花卉产业。较前者，他们文化水平高，眼界开阔，接受新事物的能力强，许多人取得了成功。进入21世纪，企业家来源比较复杂，以具有丰富从商经验的其它行业企业家为多。从花卉产地土生土长的企业家数量最多，根底扎实，多做生产；学者出身的企业家虽然数量不多，但他们一般都有较高学历，在品种引进、种苗繁殖、国外代理等产业链前端领域发挥很大作用；从其它行业转入的企业家则以经营管理见称。

企业规模与经营管理水平企业规模主要从员工数量、生产面积、营业额等方面衡量。中国花卉企业中，农户数量庞大，小企业多，中大企业少，就是底盘大，上头小。多数农户生产面积只有几亩，员工就是几个家庭成员，平均每户2～3人，年营业额几万元。农户的数量是企业数量的20倍之多。而64908个企业当中，种植面积在3公顷以上或年营业额在500万元以上的大中型企业只有8334家，所占比例不到13％，形成人们常说的“有数量，缺巨人”现象。如果与发达国家相比，中国花卉企业的生产面积普遍偏小，营业额或产值则更小。荷兰目前大约有花卉生产1．2万家(包括种植户)，生产面积1．1万公顷，从业人员7．2万人，销售额则高达73亿欧元(合人民币约730fL元)。中国花卉企业经营管理水平这些年有很大提高，产品质量不断提升，但与发达国家相比，还有相当大的差距。企业在产业链上的分布 如果将中国花卉企业分布到产业链上形成一个图形，大致就是一个“鸡蛋”(见下图)。

图案从左到右代表花卉产业链的育种种苗、生产以及流通几个主要环节，特点大致是“两头小，中间大”，大部分企业从事生产，从面积上看，中国是名副其实的花卉生产大国。图中育种的部分没有上颜色，那是因为目前我们的育种能力比较低，花卉生产所需的品种、种子、种球、种苗(红色星点部分)主要依赖国外直接进口或者进1：1扩繁。花卉企业的大部分分布在“鸡蛋”的中间——生产上，大中型企业在园林、苗木、切花、盆栽生产上都有分布，而中小企业和花农主要集中在苗木、草花生产，其次是鲜切花，从事盆栽植物生产的花农不多，可能是因为盆栽的设施和技术水平门槛较高的缘故。“鸡蛋”的尾部，也就是中国的花卉流通，也是一个产业瓶颈，不仅企业(含个体户)数量偏少，这些企业力量也有限，不能为庞大的生产提供足够的流通支持。目前国内切花、盆花消费主要集中在节假日，特别是春节中高档盆花消费量约占全年消费量的30％～40％。其次为元旦、情人节、母亲节、教师节等；苗木、草花主要用于城镇绿化美化，政府采购的居多，其次为企事业单位。近年来花卉出口增长较快，有人说中国即将成为世界花卉加工厂，确实有这种趋势。2005年花卉出口额为1．5亿美元，估计2006年能达到2亿美元左右，而2001年这个数字仅有8000万美元。

企业的盈利状况 随着竞争日益激烈，生产成本增加，花卉价格普遍下降，中国花卉企业利润率降低，花卉业走出暴利时代，步入调整期。目前，种苗(包括种子、种球)进出口公司、部分国内的种苗生产企业(如蝴蝶兰组培)、设施资材生产贸易企业、进出口贸易企业等生存状况都比较不错，国内种苗(包括种子、种球)生产获利也不低，发展较快。生产企业中，切花切叶生产企业农户尽管利润率下降，但效益尚可；盆花调整变化比较剧烈，2005年生产面积与销售额都比上年有较大幅度下降，但单位面积产值却在提升；苗木生产受到宏观环境的影响，面临产品结构调整，部分企业与花农遭遇难题。花卉流通领域一直都是“花卉市场+花店”格局，形势基本稳定；专业的营销公司已产生，尚处于摸索阶段。

（2）中国花卉企业发展趋势

花卉企业队伍继续壮大，优胜劣汰还在继续。中国花卉业进入21世纪后的6年问，企业数量已经增长将近2倍。影响因素有好几个：一是中国加入WTO以后，国内市场逐渐被国外企业看好，中外花卉贸易与交流空前繁菊二是中国各级政府将花卉作为农村产业结构调整的重要内容，在政策和资金支持上给予重视；三是中国花卉产业作为新兴朝阳产业，发展前景广阔，产业自身不断壮大的同时，吸引越来越多的业外资金、人才进入，吸引更多菜农、粮农转向花卉生产。当然，企业数量连年增长，不表示只有企业诞生，实际上不断地有企业被淘汰，不断有新的企业创办，只是后者要比前者多，表现出来就是 7 企业数量整体增长。企业优胜劣汰的过程还要持续很长一个时期，直到两者趋于平衡，那时产业就成熟了。

一批实力较强，经营管理水平较高，具有核心竞争优势的企业形成，成为中国花卉产业的中坚力量。一个国家花卉产业的强大与否，首先看有没有一批数量稳定、具有主营项目、盈利状况良好的企业(含个体种植户)。它们抗风险能力较强，“内力”足，并且能不断自我完善和发展，成为产业的中流砥柱。随着产业健康良好发展，这样的企业会逐渐增多，并稳定下来。

企业之间社会化分工细化，相互协作加强。10年前的花卉产业就似当年盘古初开天地的情形，企业业务种类“多而全”，什么赚钱做什么，什么都做不精，行业整体比较混沌。现在已经逐步过渡到各自占领一块细分领域，做精做细，提高管理水平，增强竞争优势，产业链初步明晰。另一方面，企业在细分市场的同时也走向联合、协作。各个领域内的企业都有强烈愿望联合起来，减少彼此不必要的摩擦，互补长短，自律协调，做单个企业做不了的事情，增强对外竞争力，谋求更好发展。一个明显的例子就是近年各个领域协会、团体组织的组建十分活跃，如中国花卉协会在2001年成立了零售业分会，2005年又成立了盆栽分会，云南花农自发成立的联合体甚至已经多达百余个。总之，以后的花卉企业，会分得越来越细，联合得越来越紧密。

二、国内外市场调查

随着人们生活水平的提高、百姓居住环境的改善，花卉对生活环境的改善作用越来越明显，各种盆栽鲜花越来越多地被用来装点人们的生活。而城市绿化中的景观提升，加大了市场对花卉的需求量，带动了花卉产业的发展。

《2011-2015年中国花卉市场热点跟踪及投资盈利预测风险报告》系统全面的调研了花卉的市场宏观环境情况、行业发展情况、市场供需情况、企业竞争力情况、产品品牌价值情况等，以产品微观部分作为调研重点，采用纵向分析和横向对比相结合的方法，分别对花卉产品的国内外生产消费情况、原材料市场情况、产品技术情况、产品市场竞争情况、重点企业发展情况、产品品牌价值以及产品营销策略等方面进行深入的调研分析。

我国目前花卉产业正向规模化，包括实施花卉品牌战略、加大科技投入、加速品种创新、大力推行专业化规模经营、建立大流通市场。国外花卉产业发达国家凭借资金和技术优势正向发展中国家推进，建立生产基地。

从世界花卉发展讲花卉产业由原来的观赏花卉逐渐向食用花卉、香料花卉、医药保健花卉、室内保健花卉、环境监测花卉等方向发展。

三、鲜花的介绍

鲜花是指被子植物繁衍后代的生殖器官。典型的花，在一个有限生长的短轴上，着生花萼、花冠和产生生殖细胞的雄蕊与雌蕊。花是被子植物（被子植物门植物，又称有花植物）的繁殖器官，其生物学功能的是结合雄性精细胞与雌性卵细胞以产生种子。这一进程始于传粉，然后是受精，从而形成种子并加以传播。对于高等植物而言，种子便是其下一代，而且是各物种在自然分布的主要手段。同一植物上着生的花的组合称为花序。“花”在生活中亦常被称为“花朵”或“花卉”。广义的花卉可指一切具有观赏价值的植物（或人工栽插的盆景），而狭义上则单指所有的开花植物。[1] 除了作为被子植物的繁殖器官，花卉还一直广受人们的喜爱和使用，主要用于美化环境，而且还作为一种食物来源。

四、鲜花的渠道分析和产品分析

全球花卉产业链正在发生的一系列变化，将重写利益格局。中国、肯尼亚等发展中国家，由于气候、地理等方面的自然环境优势和相对廉价的劳动力，逐渐成为全球花卉种植中心；全球花卉老大荷兰在新品种研发继续保持领先地位，而其两家最大的花卉拍卖中心的合并，进一步巩固了荷兰全球花卉交易中心的地位；在终端消费市场美国等国家和地区，IT技术、互联网对花卉销售业务起到越来越重要的作 10 用。中国花卉市场也在多样化发展，花卉渠道和物流则成为市场整合的关键点。

中国：实体花店为主，鲜花网为辅

随着我国网络技术的不断发展，特别是网上支付手段的不断改进，网上订花已经成为时下年轻人购花的一种新方式。在这种潮流的刺激下，全国性的鲜花网、地方性的鲜花网如雨后春笋般的在互联网上纷纷涌现。据不完全统计，目前我国与鲜花预定、鲜花速递相关的网站和网店已经有数万家，如果加上淘宝、拍拍、易趣等网店，数量还要更多。虽然目前我国鲜花网从数量上来说已经很多，但是从质量上来看，这些网站的发展良莠不齐。不过，我们也发现，一些具有一定规模、实力的鲜花速递网正通过多种措施来引领网上鲜花速递行业的发展。相信行业的整合随着市场的发展也很快到来。

五、鲜花电子商务渠道（实施）

网上订花为花店经营开辟了一条崭新的销售渠道，因此被很多花店看好。的确，由于网上鲜花销售价格较高，所以在大多数人眼中，经营网络花店的利润很高。其实，经营网络花店也有很多难以诉说的苦衷，在踏入这个门槛之前，花店一定要对这些风光背后的辛苦有所了解。

首先，由于订单来自网上，网络花店在承接配送任务的日常工作中多了更多的“不安全因素”，送花地址不清楚导致送花难的情况是最 常见的。七仙女鲜花网武汉分店老板陈?无奈地说：“有些顾客给一些多年没有联系的朋友送花，给我们的地址是几年前的地址，街道名称和建筑都变了，给的电话号码也是空号，我们只能跑到派出所去查，有时候花没送到给顾客退款，还要被顾客责备。”七仙女鲜花网北京分店的送花员告诉记者：“很多时候，客人要求花到付款，有时我们送到的时候却找不到人，不但白跑一趟，最后受的损失还要自己承受，实在是无可奈何。”

其次，虽说网上鲜花售价较高，但除去网站维护或网络订单等费用，其实际利润与实体花店相差无几。而且由于网上鲜花价格相对固定，并不是经常更改，一般的网站常年只有淡季和旺季两个价格，但是花价变化频繁，如果碰到淡季花价上涨，这部分花价变化的风险完全由花店自己承担，有时候为了维持网站信誉，亏本也要送花。网络订单数量不稳定也让花店头疼不已。七仙女鲜花网的一家加盟花店老板告诉记者，有时候一天单子多得接不完，也有时候好几天一张单子都接不到，通常花店每天能接一张网络订单就很不错了。目前，对大多数花店而言，网络订单还只是起辅助销售的作用，大家还不敢把提升销售业绩的希望全部压在网络上，网上送花业务只是实体花店经营的一个配套服务，并不能成为花店经营的主要手段。而且，由于不能直观地看到鲜花的质量和样式，所以顾客下订单时对鲜花的要求很高，送达的鲜花如果与网站上图文不符，就会有投诉，网站与花店之间的信任度就会降低，严重的甚至会取消合作协议。

六、结论

鲜花已经正式我们生活中必不可少的部分了，虽然好多人还没有真正意思到鲜花的意义，但是鲜花作为表达人情感的很好工具，好多问题都可以用鲜花来解决，鲜花的市场价值在慢慢地提升，也会让我们意识到鲜花存在的重要性。

第四篇：李静卖掉乐蜂网是最佳选择

李静卖掉乐蜂网是最佳选择

作者： 赵向阳 | 发表时间：2014.02.24 刊发于总2048期《中国经营报》[第一招商]版

编者按/ 媒体人出身的李静在情人节卖掉了自己亲手创办的乐蜂网。就在当日，乐蜂网最大的竞争对手——聚美优品CEO陈欧在微博上发表感言：战争结束，胜利，只是新的启程！双方的口水战伴随着乐蜂网归于唯品会而暂告一段落。对创业者李静而言，在这个时机选择卖掉乐蜂网，或许不失为一个最佳选择。

2月14日，北京街头四处叫卖的鲜花不断渲染着情人节的氛围，而距离北京两千多公里以外的香港，一对“情人”正式宣告结合。

特卖网站唯品会宣布，将投资1.125亿美元，收购乐蜂网75%的股份。乐蜂网创始人李静在给员工的一份邮件中表示，“这是一次战略投资，不是外部猜测的乐蜂网被出售或者被收购”。但75%的股权旁落也昭示着，李静在乐蜂网已失控制权。

卖与不卖，对于创业者李静而言，其内心注定是五味杂陈的，有遗憾，也有收获，有失望，也有新希望。正如乐蜂网前高管余金华表示，如果我是李静，我可能会高兴——因为她终于迎来了给信任她的老员工们回报的机会。从电脑“小白”到电商玩家

李静曾经爆料因自己不知道IE浏览器为何物而被朋友取笑。不过，就是这样的电脑“小白”创办了中国颇具影响力的化妆品电商平台——乐蜂网。

时光回到2007年，这一年是乐蜂网孕育的一年，也是李静本人自我转型的一年。李静创办的东方风行传媒旗下有《超级访问》《美丽俏佳人》《情感方程式》等多档节目，仅靠内容销售和广告，年利润达到近千万元。

东方风行集团的业绩获得了资本关注。在一个饭局上，李静认识了红杉资本中国创始和执行合伙人沈南鹏。作为全球最大的风投基金，红杉资本对互联网产业，特别是电商领域格外关注，唯品会、乐蜂网以及聚美优品这三家电商企业均获得红杉资本的投资。有业内人士分析，此次乐蜂网与唯品会的交易也是红杉资本在背后推波助澜。

沈南鹏对东方风行进行了一些调研之后，给李静提出了一个颇具吸引力的估值方案，并且对东方风行未来的发展方向梳理了一个框架：以节目内容为支撑，发展自有品牌和电子商务。

在资本的助推下，2008年，东方风行集团发生了巨变：从最初的影视节目制作、发行、广告经营、娱乐活动、电视包装、艺人经纪扩展到互联网、自有品牌制造以及电子商务等多个领域，创建乐蜂网。

但是，媒体人出身的李静对商业运作并不熟悉，于是她找来了在传统零售业拥有丰富从业经验的王立成，负责乐蜂网的管理和运作。

王立成曾在百安居、家得宝担任采购及门店运营工作，作为一个在传统零售行业耕耘多年的人，王立成深知做渠道很难赚钱，所以一定要向自有品牌方面突围。

2009年，乐蜂网第一个自有品牌静佳上线，从而形成了东方风行集团旗下，东方风行、乐蜂网、静佳三大业务板块。东方风行的本质是做市场，静佳的本质是做产品，乐蜂网的本质是做渠道。

《中国经营报》记者获悉，就在乐蜂网与唯品会宣布合作的同时，乐蜂网CEO王立成也将于月底离职。对于这一消息，乐蜂网相关负责人并没有回应。“很多细节还没确有定下来，公司暂时不予回应.”乐蜂网相关负责人告诉记者。达人经济的美丽与哀愁

2008年正是我国电商快速崛起的一年，数据显示，中国的网商数量在这一年已经突破了5000万，而2004年，这一数据是400万。

面对雨后春笋般崛起的各路竞争对手，如何避免陷入无序竞争的旋涡，这是摆在乐蜂网面前的一大课题。结合东方风行传媒资源，乐蜂网开辟达人经济模式来获得用户关注。除了李静自身已经成为拥有稳定粉丝群的明星之外，乐蜂网签约Linda、李斯羽、王婧、小P等数十位娱乐明星、美容护肤达人，在乐蜂网推出自有品牌。

在李静看来，乐蜂网将不再是一个单纯的线上渠道，而是演变成了一家品牌运营公司、一个平台。品类不光局限于化妆品，还包括服饰等女性时尚用品。但乐蜂网扩充品类有自己的逻辑，即根据已签约达人的特质，推出相应的产品。

明星达人的加盟让乐蜂网在短期内获得了大量的用户和人气。数据显示，乐蜂网2009年的注册会员为171万人，2010年达到271万人，2011年5月已经突破320万人。

《中国经营报》记者针对数十位乐蜂网用户调查发现，有60%的用户表示，在乐蜂网购买化妆品是受到明星达人的影响。

尽管明星达人们能够在短时间内迅速聚集起人气，但是否能将这些消费者留住，这也在考验着乐蜂网产品、服务、渠道等一系列能力。

“在互联网时代，达人经济的确值得关注，它给企业带来巨大口碑的同时，也难以把握。因为明星达人可以选择在这里开发自有品牌也可以选择在其他电商开店，没有排他性。另外，达人自身影响力是否能转化为购买力，还有待检验。”一位电商从业者表示。

事实上，已有分析认为，出售乐蜂网的一大原因正是李静担心达人经济的效益衰减。“乐蜂网的销售有很大一部分动因来自于‘达人经济’效应，依靠李静个人影响力和美妆达人的宣传推广进行，这样运转背后风险很大，一旦达人效果降低，会对整个销售产生重大创伤。”一位乐蜂网内部人士表示。

另外，乐蜂网对明星达人过分倚重使得其偏离了电商的核心，从而使得整个公司战略一再摇摆。“乐蜂网从2008年诞生之初就存在一个问题，乐蜂网的定位是什么？这是几易其稿的事情，从化妆品专营店，到为中国女性提供美丽解决方案，到不美不活。其实，乐蜂网从未弄明白究竟要做什么。且随着业务链条扩充越来越长，首先是传媒公司业务，其次是乐蜂网，然后是体系庞大的自主品牌。”乐蜂网前高管余金华表示。“站队”到时候了

深耕化妆品电商多年的法国MedSPA中国区代表李承国感慨：化妆品电商越来越难做了。抛开原材料、人力、办公等成本的上涨不说，最核心的是获得客户的费用越来越高。“2009年获得一个客户的成本是20元，去年上半年这一价格上涨为90元钱，到了年底就要200元。”李承国表示。

一叶知秋，整个化妆品电商的大环境日益严酷。一方面，天猫、京东等综合型平台电商的日渐成熟进一步挤压了化妆品垂直电商的生存空间。比如，天猫推出了聚美妆，春节过后这个类目销量平稳增长。据了解，天猫希望把它打造成一个平台，而京东也要做大美妆品类，化妆品渠道结构将迎来变革。

另一方面，从乐蜂网自身来看，其与聚美优品的竞争中已落入下风。相关数据显示，聚美优品2013年的销售规模在90亿元左右，而乐蜂网2013年的销售额则大概在30亿元左右，约为聚美优品的三分之一。

“化妆品电商的竞争无非两种手段，一个是公关战，另一个是价格战。在公关战层面，乐蜂和聚美各有特色，旗鼓相当，而在价格战方面，由于聚美有更好的进货渠道，另外其手法也更加‘江湖’，这也是乐蜂网在后期竞争过程中败下阵来的主要原因。”一位电商界人士告诉记者。

而眼下，聚美优品上市的步伐也加快了，一旦聚美优品上市成功，获得更多资金以扩展实力，乐蜂网将更加被动。“垂直型电商品牌集中度越来越高，乐蜂网是到了该‘站队’的时候了。”易淘食CEO张洋认为，京东、天猫等综合型电商平台的不断成熟，进一步挤压了乐蜂网这样垂直电商的生存空间。在这个时候选择与唯品会合作，无疑是一个最优的选择。

第五篇：易果乐电子商务有限公司

上虞易果乐电子商务有限公司

公司简介

上虞易果乐电子商务有限公司（以下简称：易果乐），成立于2013年，公司总部位于浙江上虞。公司法定经营形式为有限责任公司，经营范围：公司网上销售生鲜水果、食用副食品。

公司的定位和目标

公司定位：水果休闲采摘旅游权威服务商

企业文化：高效、实惠、便捷、放心

发展目标：根据上虞市政府出台的扶持农业产业化发展的文件和政策，以基于互联网技术的电子商务平台，整合上虞新鲜水果采摘基地成公司核心竞争力，利用2年时间发展成为浙江上虞水果休闲采摘旅游权威服务商，为改善“四季仙果之旅”品牌成长发展环境烘托氛围。同时，平台延伸到水果衍生产品、旅游服务、网上超市，最终将公司建设成为中国水果休闲采摘旅游体验权威服务商。

公司产品

公司核心产品是其自主研发的易果乐网上平台，本平台主要采用IT服务的商业模式运营。易果乐网上平台现阶段主要由两大模块构成：网上超市和易果园。