第一篇：创新是音乐课堂教学的动力

创新是音乐课堂教学的动力

【文章摘要】成功的教育就是通过教育教学活动，激发学生的发散性思维，培养学生卓越的创造力，使他们能够应付未来社会的挑战。作为实施素质教育重要手段的音乐教学，在学生思维模式形成中发挥不可替代的作用。本文从学生的实际出发，对音乐创新能力的培养做了初步的阐述。在音乐教学中渗透创新教育，必将使学生的整体素质得到全面的提高。

【关键词】创新教育、学习兴趣、和谐氛围、主体地位 【正文】

音乐创造是中小学音乐教学中极其重要的一项教学活动。音乐创造教学在汲取心理学、教育学、美学等学科理论成果的基础上，所产生的影响越来越深远，涉及的领域也越来越广泛，音乐创造教学在培养适应未来社会需要的创造性人才方面所起的作用也将越来越明确。

课程改革的核心环节是课程实施，而课程实施的基本途径则是教学。教师在教学过程中应与学生积极在动、共同发展，要处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生的独立性、自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习，促进学生在教师的指导下主动地、富有个性及创造性地学习。儿童天生就有音乐创造的潜能，而音乐教育的一个根本任务就是利用音乐自身的特点和优势，最大限度地激活或唤醒儿童的创造潜能，使儿童全身心地投入到美丽动人的音符世界中，创造性地体验、感受、想像与表现。而创新的能力不是与生俱来的，它是需要培养的。因此，我们要给学生搭建“音乐创新”的舞台，充分培养他们的音乐创造力。

一、学生的学习兴趣是培养创新能力的前提和原动力

心理学家认为：兴趣是人乐于接触、认识某种事物并力求参与相应活动的一种心理倾向。然而，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。” 兴趣是推动学生创新的一种最现实最活跃的心理成分。著名音乐家卡巴列夫斯基说：“激发孩子对音乐的兴趣，是把音乐美的魅力传递给他们的先决条件，培养和激发学生学习音乐的兴趣，必然成为他们热爱生活、陶冶情操的助长剂。” 的确，兴趣是最好的老师，激发学习兴趣是创作的动力之源，有了兴趣才能调动起学生的创造性。教师要培养学生的兴趣，学生有了兴趣才会喜爱音乐，乐于学习音乐。在教学中，教师的设计要生动有趣，富有新意，使音乐教学灵活多样，生动活泼，并能引导学生从不懂到懂，从不敢到敢，才能激发起学生从“不想学” 到“我要学” 的学习兴趣。因此，兴趣是培养学生创新能力的重要前提和原动力。

（一）新教材体现了“动” 中学的思想，增强了学习的趣味性

遵循音乐课程标准的精神，新教材本着以审美为核心，以学生为本的原则，改变了以往过于强调“双基”、以教师讲授为主体的传统体系，从学生的兴趣出发，突出了人 文主义思想，通过大量的音乐实践活动来学习音乐，充分体现了“动”中学的思想，让学生积极主动地参与音乐实践活动，在愉快的氛围中获得新知。

如在教学《快乐的小熊猫》这节欣赏课时,我想如果这段音乐让低年级的孩子就这样一次听下来，恐怕有一定的难度，原因是乐曲相对低年级的孩子来说太长，学生难以领会其中的音乐意境，不容易进入角色。为此，我截选了《苗岭的早晨》的音乐片段人作为引入，用语言和音乐结合在一起，我让他们闭上眼睛欣赏，而我告诉他们要把大家带到大森林里去玩，我想只有他们感兴趣的事情，才能激发学习的兴趣。学生能否产生并发展兴趣，往往受老师的影响。孩子们活跃了，他们仿佛已经身临其境。这时候，我可以很容易的进入课堂。

在引子引出一段优美无比的旋律时，学生想像非常静逸，安祥，阳光洒落的森林初晨。小鸟展翅飞翔之后，活泼的旋律跳出，欢乐的音乐牵动着他们的心，不自觉的也跟着快乐起来。我感觉到孩子们那种强烈的好奇心，他们想去做，想去表演，虽然小熊猫的形象不是那么明显，但是音乐已经引起孩子的共鸣，在音乐中他们找到快乐，音乐形象明不明显已经不重要。兴趣在学习过程中有着定向和动力的作用。让孩子们在动中学，玩中学，乐中学，这样他们才会自觉的有兴趣的去学习。我让学生自己感受这段音乐的意境，让他们发挥自己的创造才能去表现音乐。结果，所有的孩子都能很准确的用他们的身体语言把这段音乐表现出来。在播放小熊猫骑车的乐段时，我亲身做骑车的动作，希望用我的语言和体态的表演，可以使学生产生相应的想像。我引导学生用他们喜欢的方式来表现这段音乐。我调动全体的孩子，让每一个人都置身于场景中，随着音乐做律动。

（二）音乐与多元文化相结合，有助于提高学生学习的兴趣

新教材在教学内容的选择上注重了音乐与其他相关文化的结合，有助于激发学生学习的兴趣和求知欲。

如在教学《过新年》这首歌曲时，我让学生介绍一下自己的家乡过新年的风俗习惯，把自己家乡的新年歌教给所有同学，还可以说几句家乡话，互相祝贺新年，或用家乡话来唱新年歌，以及跳家乡舞，讲讲不同地域的新年文化等。全体同学动手用纸、彩带等分组表现，模拟制作新年道具等等。同时师生还可以一同表现全国各族小朋友共渡新春的喜庆场面，共同学习比较有代表性的舞蹈，如：藏族踢踏舞的舞步、东北大秧歌的舞步、云南花灯、安徽花鼓灯的动作等，通过对多元文化的了解，让学生感受各族小朋友载歌载舞、共度佳节的热闹场景，有机地将音乐、文化与生活交织在一起。

二、创设宽松的环境，营造和谐的学习氛围是培养学生创新能力的重要条件 培养学生善于提出问题，敢于发表与众不同的意见和具有强烈表现欲望的前提是：要创设一个宽松的学习环境，营造一个民主和谐的学习氛围，建立平等、和谐的师生关系。这就要求教师必须转变观念，自觉地进行“角色” 的转换。

在音乐教学中，教师应营造一种民主、自由、轻松、愉快的氛围，创设良好的师生 关系。老师大多数时间可以走到学生中间，缩短和学生的距离。教师是导演，有序地领着孩子走进音乐的殿堂，不断给孩子新的内容，让他们有新的发展。教师又是演员，与孩子们一起欢歌跳跃。教育心理学认为，如果教师与学生之间能形成友好信赖的关系，那学生就可能更愿意和教师相处，接受老师的教诲。同时在这种平等、和谐、热烈的氛围中，就能更好地激发学生学习的主体和创造的积极性。我在课堂上经常鼓励那些比较内向的同学大胆说、大胆想、大胆唱、大胆演。这种鼓励支持的态度、期望性、肯定性的语言，能树立学生进步的信心，让学生在宽松友好的学习氛围里感受美、体验美，让他们在和谐的氛围中成长，在愉悦的气氛中创新。

三、充分发挥学生的主体性是培养学生创新能力的有效途径之一

充分发挥学生主体性的前提是建立平等、信任、友好的师生关系，营造良好的学习氛围。

（一）把学习的主动权交给学生，培养学生的探索能力

音乐是情感的艺术，因发于心，故能动心。每个人对音乐的理解都与自己的内心情感体验有关，因而会产生差异，教师应给予尊重。在音乐教学中，教师应创设宽松的创造空间，把学习的主动权交给学生，师生共同参与音乐实践活动，改变以往“教师一言堂”，学生围着老师“转” 的教学模式，让学生自己探索,广泛参与到课堂中来。

在教学上，我也强调了这一点，并收到了很好的成效。如组织学生欣赏《土耳其进行曲》这堂课，我让学生自己去解决欣赏中的疑难问题，我只是启发引导他们可去图书馆借相关的人物传记等资料；可上网查阅，可收集磁带、录像、CD、VCD、与音乐相关的画报、图片、照片等。到了那节课，学生们的自主创新意识与表现欲得到了极大的发挥。首先，在以莫扎特的《土耳其进行曲》为音乐背景的课堂中，他们交流着有关莫扎特的丰富的个人资料，同学们在相互给予的同时，感受着老师为他们准备的莫扎特的音乐肖像。接下来由学生担当讲解的内容令人耳目一新。他们在介绍莫扎特享有“音乐小神童”的故事时，同学们都听得入了迷。

又如在上音乐节奏课时，教师课前可准备一些物品：玻璃杯、易拉罐、筷子、碗盘、铃铛等等放在讲台上。一上课就说：“台上的这些东西，请大家选择几种并利用咱们学过的节奏组织成几首‘小小交响乐’。快快开动你们的小脑筋，看谁编制的最和谐动听？”给学生一个兴奋点，使学生在新课伊始就能触及、感知探索目标，萌生实现目标的心理倾向，为后续的探索活动培养兴趣。这时，学生脸上流露出好奇、兴奋、渴望的表情，探究的兴趣被激发出来了，个个象小探索家一样研究着这些物品，在兴致勃勃地摆弄、听听、玩玩的过程中不但加强了节奏的训练，同时也学会了音乐中乐器合作的技巧。我的目的是让学生通过观察自己来探索,把学习的主动权交给学生，使他们成为学习的主人。这也是培养学生创新能力的有效途径之一。

（二）通过小组合作进行音乐创作，培养学生的求异思维能力

现代心理学研究认为，课堂上有三种学习情境，分别是：合作、竞争和个人学习，其中最佳的是合作学习，学生在合作中交流，交流中合作，这个过程正是很好的学习过程。通过这种交流与合作，可以培养学生具有合作的意识，与人共处的能力，从而激发起学生创作的火花。在进行音乐创作活动中，要把不同程度、不同能力的学生编成小组，这样可以取长补短，互相启发，便于交流，便于团结协作。

如我在歌曲《小白船》的歌曲处理时，把学生的座位排成三个方块，进行活动，小组活动的程序为：教师提出问题——学生独立思考——小组讨论——组际交流——审美评价。首先老师提出问题：你认为这首歌曲在演唱的速度力度和演唱形式方面有哪些处理方法？除了演唱以外，你认为还可以用哪种形式来表现歌曲？学生先开动脑筋，准备好小组讨论的素材，紧接着小组讨论，他可以为每位学生提供发表见解参与创造，表现自我的机会，同时在小组讨论中将个人的见解转化为全组的共识，然后是这个小组根据自己制定的方案进行排练，最后进行汇报评价，每一组都有自己的处理方式，不论是歌曲力度和速度还是演唱形式方面都有见解，甚至还编排了舞蹈，配上了打击乐器，用上了小小指挥家，有的小组学生还自己进行钢琴伴奏，这真是一场小小音乐会，课堂的气氛推到了高潮，每个同学都进行了参与，学习的主动权交给了自己，为学生主体意识以及创新能力的形成发展提供了宽松环境，表现了个体艺术才华，合作能力和实践能力得到了培养。

再如，在表演《小红帽》中，有一幕场景：猎人把大灰狼肚皮剖开，解救小红帽和外婆，多数同学借助一件物品表示刀，口中模拟剖开狼肚皮的声响。有一位同学的办法与众不同，他用自己身上穿的衣服，突然拉开拉锁的声音和动作来表现，像这样的表演方式就是学生通过思考创造出来的，是即兴的、真实的，也具有新意。因此，教师要在学生的音乐实践活动中，善于启发学生的创造性思维，捕捉、发现学生的即兴创作成果，及时地进行评价、引导，把这些闪光的成果积累起来，这是培养学生创新能力的重要素材。

儿童具有无拘无束的想像力，如果在音乐教学中不去挖掘和利用这种天然的优势，甚至还有意无意地阻碍学生创造力的发挥，那么，本身充满情趣的音乐就变得索然无味，音乐的学科特点也就得不到充分的显现，对学生创造能力的培养、良好个性的形成都会产生影响。因此在音乐教学中，教师应面向全体学生，发掘其潜在的创造力，使他们根据自己的需要自由确定目标，主动探索音乐，充分发挥想象力以及创造力，初步形成独立学习音乐的能力。“创造”对于培养具有实践能力的创新人才具有重要的意义。新的理念、新的探索，让我们不断追求音乐课堂创造教学的新天地!参考文献：《中小学音乐教育》

《儿童音乐》 《中小学音乐报》 《中小学音乐课程标准》

第二篇：创新是思想政治动力-李青

创新是职工思想政治工作不竭动力

山东黄河东平湖管理局李青

思想政治工作的生命在于创新。随着社会主义市场经济的稳步发展和治黄改革的逐步深化，科学技术的快速发展，社会生活环境的变化，使人们思想的自主性、选择性、多变性差异性明显增强。如何创新和改进职工思想政治工作，增强职工思想政治工作创新意识是加强职工思想工作的重点。思想政治工作来源于实践，来源于思想政治工作以人为本的指导思想。只有坚持以人为本、科学管理，才能使创新建立在坚实的基础之上，不断增加职工思想政治工作的实效，在继承和发扬优良传统的基础是加以改进和创新，创新是职工思想政治工作不竭动力。

一、职工思想政治工作创新，要解放思想、转变观念

要实现职工思想政治工作的创新。一是要职工指导思想必须以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想为指导，以人的思想解放、观念的转变为先导。以培养“四有”职工队伍积极性、主动性、创造性、推进“三条黄河”发展为目的。在思想政治工作对象上，树立整体性的观念，即系统化观念。二是要树立科学发展观。实现思想政治工作由传统型向现代性转变，针对干部职工思想更加活跃，思想状况更加复杂的实际情况，变经验型的思想政治工作方法为科学型的思想方法，结合不同时期的群众心态反映，情绪变化和所处环境的不同，要对不同的问题，区别不同的对象，从职工关心的热点、难点问题入手，找准思想政治工作的最佳切入点和突破口。三是要进一步解放思想，大胆探索，用新的思想、新的观念去开拓职工思想政治工作新局面。要采取多种形式加大宣传力度，充分发挥思想政治工作的宣传导向作用，引导职工消除理论上的困惑，思想上的疑虑，心态上的失衡，从旧观念中解放出来，增强危机 1

意识和市场竞争意识，过好“心理观、面子观、利益观”。四是要尽快树立与治黄改革后的新形势相适应的新思想、新观念。并使之转变为巩固治黄改革促进各项治黄工作发展的动力。要大力提高思想政治工作的知识化、信息化程度，使职工思想政治工作多领域拓宽。

二、职工思想政治工作创新，要不断改进工作方式方法

在治黄改革逐步深化的今天，不少职工思想上仍然存在对前途忧虑、担心、甚至表现出信心不足。对此，我们一方面深入细致地做好职工的思想工作，解疑释惑，帮助职工克服畏难情绪，增强信心。首先，对职工加强形势任务教育，正确分析我们所面临的形势和存在的问题，看到形势发展的严峻性和紧迫性。职工思想政治工作要适应新情况，大胆进行探索创新。

第二，职工政治思想教育的内容由单一型思想教育向提高职工队伍素质转变，要适应治黄改革后的今天和黄河经济发展的新形势，精心组织一些为治黄建设和黄河经济、经营服务具有时代特点的主体活动，把职工群众吸引到活动中来，让他们在参与中，使思想政治教育受到启迪。

第三，在形式上由集中、统一型向灵活、多样的形式转变。要打破思想政治工作原有的单一形式、单一渠道的格局，充分发挥工会领土完整阵地的作用，唱好“主旋律”，使职工思想政治工作从单项灌输向自我教育转变，从被动应付到超前预防转变。

第四，要从单纯思想教育向结合解决实际问题转变。职工群众的思想问题往往处在工作的生活上的实际问题。一方面，要从职工取关心的具体问题抓起，扎扎实实为职工群众观点办好事办实事。另一方面要加大攻关力度，进一步协调和改善外部环境，使我们的“三条黄河”建设事业真正适应于当前国家的新形势。

三、职工思想政治工作创新，要建立完善运行机制，进行体制创新 思想政治工作是巩固治黄改革和发展黄河经济促进治黄工作的重要组成部分，要逐步建立完善与社会主义经济体制和现代黄河事业管理制度相适应的职工思想政治管理体制和运行体制。一是健全和完善职工思想政治工作目标管理责任制，强化职工思想政治工作目标管理。二是进一步强化职工思想政治工作的领导，真正形成党政齐抓紧共管，以政工人员为骨干，职工群众广泛参与的工作体制。三是改进过去单一的调研、检查、评比、表彰的工作作法，坚持把握大局，为上级思想政治工作的开展营造更大的创造性空间，逐步形成一种治黄工作上级总体部署、基层自主活动、层层具有特色、职工积极参与、注重实效的工作方法和方式。四是工作制度要创新。要加紧根据治黄改革后的新形势，新任务、新问题的要求建立健全各种规章制度，使治黄事业各方面工作开展和管理活动有彰可循，并通过制度创新，进一步促进各项工作创新。五是工作机制要创新。要注意克服只满足于按贯例办事及办事中的随意性倾向。坚持从实际出发，完善各项工作机制，使一些重要工作的日常运行都有机制保障，使各项工作更加规范化、科学化。因此，加强职工整体素质教育，提高竞争力是个非常现实的问题，要针对我单位防洪、基建任务艰巨，单位比较贫穷，职工队伍老化，素质相当偏低等情况，加强职工信念教育，努力提高干部职工的思想政治素质。

四、职工思想政治工作创新，着力帮助职工解决实际问题

一方面，思想政治工作要创新、见成效，必须贴近职工的工作、生活，把解决思想问题同解决实际问题相结合，避免空洞说教，这样才能增强思想政治工作的说服力、吸引力和感召力，才能得到广大职工的理解和支持。因此，思想政治工作者必须坚持理论联系实际、实事求是的原则，深入基

层，了解职工生活中的热点、难点问题，并把这些问题作为我们工作的重点切实解决好。同时，实施政公开制度，对每一项工作进行分开监督，杜绝了“暗箱操作”。还要充分发挥职代会作用，调动广大职工的工作热情和积极性。

另一方面，加强职工思想政治工作要与时俱进，结合职工群众在思想认识上和工作生活中，产生的新问题，突出理想信念教育，不断增强职工思想的凝聚力。必须从国际和国内、历史和现实的角度，深刻分析新形势下，对广大职工群众的思想活动发生作用的客观环境及其基本特点，注重研究职工思想政治工作的规律，必须正确审视和解决那些影响职工思想活动的重大理论问题，为开展新时期职工思想政治工作提供一个比较切合实际的基础。应结合职工群众的思想实际，有的放矢，对症下药，绝不能照本宣科，空喊口号。要注意因地制宜，因人制宜具体情况具体分析、具体问题具体解决，针对不同时期、不同群体、不同领域的不同情况，采取切实可行的方式，通过灵活多样的手段开展职工思想政治工作。使职工真正适应改革后的新形势，促进治黄事业健康、稳定的向前发展。

第三篇：创新是发展的动力

创新是发展的动力

初干中考时，各校上交中考档案有6000份之多，我先是按号排序；后又变成分号段再排序，足足用了两天时间才做完。

次年又遇到交档案，想到去年辛苦，觉得不是办法，便让领导抽派了四、五个人来帮忙，一人念号接档，其它人听号找档，速度快了一半。

第三年在安排交档时，又想到了上一年整档，思想是否有比之更好的办法呢？否定之否定，想到了以第一家先交者为基础，以后各家按序进去。如此办法，省了抽人麻烦，还解决了重号问题。因为后边各学校在插档时发现同号会及时查对并随时进行纠正。

由此得出：工作遇到难题时，不要埋怨，不要自责，不要泄气，要想方设法，不凡脱开旧的思维束缚去创新。对我们来说往往缺少的不是条件，而是缺少创新，不是缺少方法，而是缺少主观能动性。事是死的，人是活的，死事可以把活人逼死，因为逼死的人本来就是死人，活人也可以把死事做活，因为人是有思维有头脑的人。

活人可以战胜一切。

骑车途中想到这些，记录下来以做前言。

第四篇：凝聚是基础创新是动力

凝聚是基础，创新是动力，进一步促进先进

性建设

我市在推进先进性教育活动的进程中，各级党组织和党员凝聚实干，创新内容，解决了许多群众关注的难点、热点问题,取得了实实在在的成效,打造出了群众满意工程，促进了我市社会经济事业长足发展。大家收获很大，为今后的党建工作也积累了不少经验，建设先进性，凝聚是基础，创新是动力,创新促进凝聚，创新促进先进性建设。

一、思想观念的创新增强了凝聚力，为先进性建设提供了精神动力。

观念支配行动，思路决定出路。只有观念创新，才能更好地认识和改造客观世界，触发思维方式、行为方式的一系列变革，促进经济社会持续快速发展。加强党的基层组织建设，思想不解放，观念不创新，就无法增强基层党组织的凝聚力。党的基层组织缺乏凝聚力，先进性建设就无从谈起。党的先进性最终要体现在党组织和党员的先进性上，党组织和党员的先进性首先要体现在他们的思想和观念上。要加强党的先进性建设，形成保持党的先进性的长效机制，需要基层党组织的思想和观念紧跟党的理论和方针政策，与时俱进，不断加强创新。思想观念不断创新切实增强了党的凝聚力，才能保证先进性教育活动的顺利开展。我市先进性教育活动开展以来，广大基层党组织不断增强实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的自觉性、坚定性，紧紧围绕在“三个代表”重要思想的周围，进一步扫除思想障碍，进一步增强凝聚力，进一步强化为民服务的理念，切实实现了思 想观念上的与时俱进。一些基层党组织在教育活动中努力克服对马克思主义的简单理解，勇于发挥基层党组织作用，不尝在思想上创新，尝试基层党组织建设的新方法、新内容。对目前基层党组织与人民群众利益关系的深刻变化，对两新组织内部建立新的党组织领导体制和管理制度的复杂化，对群众生产生活方式和利益实现途径的多样化，基层党组织创新设置方式、与经济社会事业发展和群众利益的结合方式进行了深刻的思考。进行了大胆的尝试。张家口长城乳业有限公司党总支是一家刚从国有企业改制成中英合资企业的党组织，在先进性教育中，该党组织充分发挥出党组织威信高和大部分党员都是生产经营骨干的优势，充分发挥出党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带领广大职工共同谋划企业的发展，取得较好的社会效益和经济效益，既增强了企业党组织的凝聚力，确认了党组织在该企业职工中的政治核心地位，又得到了英资老板的认可和好评，为合资企业党组织如何开展先进性建设提供了好的经验。怀来县在土木镇土木村建立我市第一个农村党委，下设葡萄产业党支部、蔬菜产业党支部，民营企业党支部、煤矿企业党支部、社区党支部，根据不同的经济组织和经济成份创新性的设置农村了党组织，丰富了农村党组织的内涵，扩大了农村党的工作的覆盖面，为解决农村经济结构调整、新经济组织和新社会组织大量涌现带来的新情况新问题，提供了样板。这些有益的尝试开阔了我市基层党组织的思路和想法，基层党组织的思想得到进一步解放，观念得到进一步创新，极大提高了我市基层党组织在新形势下解决问题的能力，丰富了我市基层党组织建设的内容，促进了基层党组织建设的开展，增强了基层党组织的凝聚力，为先进性建设提供了精神动力。但是 我们也看到基层党组织思想解放的任务还很重。有的基层党组织对在社会基层组织中发挥作用还存有疑惑和畏难情绪。这些思想认识问题的解决、思想观念的转变，还需要一个长期的过程，需要在先进性建设的长期过程中不断的充实和完善。只有思想认识问题得到解决，观念不断转变，才能不断提高基层党组织增强凝聚力的自觉性，先进性建设才会焕发出永恒的活力。因此，加强先进性建设要在解放思想、提高认识、转变观念上下功夫，实现思想观念的创新，切实增强党组织凝聚力。

二、制度的创新保障了凝聚力，为先进性建设提供了坚实的制度支点。

党组织拥有持续有效的凝聚力需要制度的不断创新，不断创新的党的制度为基层党组织凝聚力提供了坚实的制度保障；基层党组织形成持续有效的凝聚力，党员的先锋模范作用才能得到持续的激励和维护，党组织建设才能得到持续的加强和巩固。面对新的环境和新的任务，我市利用先进性教育活动这个契机，努力做好原有制度的补充、完善和新制度的建立。从党员队伍建设、党组织建设、党委（党组）思想政治和作风建设“三个方面”，建立健全了党员学习培训机制；党员激励约束机制；党员管理监督机制；党员联系群众机制；党内民主参与机制；党员发展和处置机制的“六项工作机制”及一系列规章制度。先进性集中教育活动期间，补充完善规章制度4607个，新建规章制度3524个，拟建规章制度1017个。通过建立健全党员管理教育培训制度，提高了党员的素质和能力，规范了党员在社会基层组织中的责任和义务，促进了党员的先锋模范作用与社会组织对高素质 人要求的结合；通过完善党内民主决策工作机制、规范党内民主程序，促进基层党组织的战斗堡垒作用和基础作用与普通党员模范作用的融合；通过制度建设、载体建设、队伍建设和物质保障建设，促进基层党组织建设的创新与经济社会事业发展的吻合；通过建立民意调查和反馈制度、代表联系制度、服务解困制度，促进基层党组织作用的发挥与代表维护发展人民群众利益、密切与人民群众利益联系相结合。初步形成具有张家口特色的保持共产党员先进性的制度体系，保障了基层党组织的凝聚力，促进了先进性建设的开展。

三、工作方式的创新产生了凝聚力，是抓好先进性建设的现实要求。

目前，我们正在进行党的先进性建设是一个长期的过程，党的先进性要靠建设才能体现和发展，“党的先进性建设”要求工作方式创新，提高党组织的凝聚力和创造力。过去工作方式单

一、方法陈旧，形式单调、内容乏味的工作方式很难在党员和群众中产生吸引凝聚作用。只有丰富、创新的工作方式才能吸引广大党员群众的参与热情，凝聚在党组织周围，更好的促进先进性教育活动的开展，进一步促进先进性建设的开展。在第二批先进性教育活动中，我们自始至终注意工作方式的创新，创新的工作方式也切实增加了党组织凝聚党员和群众的能力，在凝聚党员和群众方面见到了效果，保证了教育活动取得实效。我们制定方案时，区分街道社区、乡镇机关、学校、医疗卫生和科研单位、国有企业、民营企业、城郊农村、流动党员8个不同群体，查找各自党组织和党员需要解决的突出问题，明确教育活动的目标要求，并按照分类指导、分领域推进的原则，采取“1+6”的方式，使活动 安排既符合中央、省委的要求，又切合市情实际，便于操作，富有特色。在学习培训阶段创新方式方法，丰富学习内容，提高了教育活动的覆盖面。自编了贴近本地本单位实际的学习材料。如赤城县编写了《共产党员三字歌》、《先进性教育漫画》、《基层党员感言集》，桥东区编写了先进性教育活动《宣传快板》等。在整改提高阶段开展“万名党员干部下农村进社区下访活动”，结合“千村经济振兴”、“文明生态村”“百家企业振兴”创新工作方式开展了多种形式的主题实践活动，在街道社区实施了社区党建“五项工程”和“明岗定责考证创星”活动、在乡镇深入创建“五个好”主题活动，深化“双百工程”、“三培双带” “双评双促”活动，在医疗卫生单位以构建新型医患关系为目标，开展了举“四项举措”活动，在教育系统，以“办人民满意教育”为目标，开展了“三项”活动，在企事业单位开展“双培双带”活动，在执法部门和窗口服务单位开展选树“万名党员示范岗”活动。这些创新的活动方式，有效促进了先进性教育活动“提高党员素质、加强组织建设、服务人民群众、促进各项工作”各项目标实现，真正体现了“党员受教育，群众得实惠”；可见创新工作方式保证了我市先进性教育活动取得实效，是目前抓好先进性建设的现实要求。先进性建设先进性教育活动的成功实践表明，我们要突出服务的方式，创新服务的手段，实现党的基层组织的凝聚作用，进一步促进先进性建设。

第五篇：创新是发展的动力

强化自身素质 创新服务能力

创新是指在掌握和创造新的管理知识基础上，主动适应外部环境的变化，提高组织整体的技能，有效的配置、整合和利用有限的资源，以实现企业战略目标的创造性活动，它是生产要素在质和量上发生新变化和新组合的过程。

党的十八大明确提出“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置”。对于我而言，学习领会浦发银行“新思维、心服务”的企业文化，就是自身服务创新的起点。

首先，创新的发展，离不开企业文化的熏陶。为此，我们就要积极通过学习与培训，提高自己对企业文化管理的认识，特别是在企业文化的作用方面，加深对企业文化的理解。21世界是人才的竞争，只有一个企业拥有强大的凝聚力，才可能团结一致，为企业的共同目标而奋斗。另外，企业文化内涵在很大程度上决定着企业行为和企业努力的方向，比如美国通用汽车设立了“无边界、远大、快速”的企业文化，在这种文化的激励下，美国通用汽车公司创造了一个又一个奇迹，企业文化为企业发展提供无比强大的智力支持。我们只有对“新思维、心服务”有了更好的了解，才能了解其中的新，就是创新服务，创新业务，而心则是指我们在工作中要用心服务。

其次，创新的发展，离不开我们扎实的专业知识，离不开自身不断的学习。这就要加强我们要积极参与各种业务知识、处理问题能力的培训，不断提升自身在业务办理中的疏导和业务预处理作用，不断发挥自身疏导、引导客户现场服务的职能。更为重要的是，我们要创新自身的服务意识，优化服务技能，着力提升自身的服务技能与处理疑难复杂问题的能力。因为在现代银行的对外服务中，客户满意度已经成为众所关注的问题，客户满意度有两种含义：即行为意义上的客户满意度和经济意义上的客户满意度。而我们员工应该做的就是在行为上让客户满意，所以平时要注意处理好我们工作中的每一个细节问题，要知道细节的力量有时是不可估量的。如东山宾馆的数据库记载的只是一些有关顾客生日，宗教，国籍，少数过敏情况，过往投诉事件等常规信息，其它能够触及客人内心的细节爱好或习惯信息少之又少。这一情况保证了客户在入住期间能对这次体验感到满意而并不能真正打动客户，让客户对东山宾馆产生好感进而变得忠诚。

最后，要学会换位思考，学会站在客户的角度想问题，给予客户更多的支持。因为在实际的工作中，细微热情的服务更能拨动顾客的心弦，可以说换位思考是对标准化服务的延伸和超越，是顾客一般需求以外更迫切的，更具人情味的需求，正是这种为顾客着想的细微热情的服务，产生了良好的营销效应。这就要求我们树立积极主动的服务意识，预知顾客的个性化需求及潜在的特殊需求，并及时满足顾客的这些合理需求，以真诚的服务态度感动顾客，使个性化服务成为对客服务中自然的流露。

除此之外，很多时候，客户对银行的服务有意见，其中有部分原因是双方沟通不够，比如我们员工没有清楚地把产品、服务要素向客户讲清楚，或介绍得很简单，造成误解而产生投诉。所以我们就要通过换位的形式构建自身与客户的有效沟通机制，及时解决客户反映的问题，作为改进服务工作的依据。因为我们都知道，情绪是可以传染人的。快乐、阳光的情绪，可以驱逐忧愁、烦恼，可以消除人与人之间的隔阂。如果我们能够热情的与顾客沟通，那么与顾客交流的过程就会十分顺利。这就要求我们每次面对客户，都要学会调整好自己的心态，遇到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样。

由此可见，我们自身创新服务的发展是建立在完善的企业文化、专业的服务和业务的创新基础上的。在实际的发展中，我们只有坚持不断的提高自身，才能更好实现创新服务。