第一篇:美容院怎么做一场成功的促销活动
美容院怎么做一场成功的促销活动
说起促销都不陌生,尤其是近年来越来越多的行业和厂家采用大型促销活动作为一种营销手段,在销售终端快速提升知名度、迅速抢夺市场份额。比如说宝洁、九阳、霸王、蒙牛等。可以说促销泛滥了,只要你关注一下,各个行业都在进行促销;以至于在各行业存在有促销就卖的出,没有促销就卖不出的怪圈。所以了解促销是当务之急,眼光要跳出行业来,把握促销的精髓,合理有效的利用促销。
一、什么是促销
促销的定义:促销是传统营销4P组合理论中的一个P(4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略)。
促销原是广告业的专业术语,指销售促进:是指以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通,促进消费者购买行为的最终发生,并创造二次销售的机会。
二、合适的方法(公式)
在这里运用一个5w1h分析法,即六合分析法 why 为何做
明确促销目的、目标 what 做什么(对象)明确促销主题及形式 where 在哪做
确定促销地点 when 何时做
确定促销时间 who 谁来做
人员的分工 how 怎么做
实施的方案
三、如何运用
一、促销的目的、目标:
促销活动形式多种多样,但无论什么形式,促销的最终目的都是非常明确的。促销目的主要分短期销售行为和长期宣传行为。
短期销售行为一般是指新产品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御者、打压竞争对手、处理即将到期产品、处理存货、突击完成销售任务、提升单品的市场占有率、鼓舞人员士气,支持终端客户、树立商业客户信心等目的非常明确时所采取的促销行为。
长期宣传行为是指作为品牌宣传、网点宣传(商场日化店)宣传或吸引客源促销行为。作为促销的主要考核要看促销的目的,如目的如果作为宣传品牌那就要在促销现场追求旺盛的人气,专业点说就是很高的公众参与度;然后才是在促销期间达成卖货的销量,即实现投入产出比最大化。当然促销目的大多时候综合的,主办方都想让各方利益最大化。
围绕促销目的还要有一个促销的目标(主要指能量化的数字):促销现场要销售多少产品、能吸引多少新客户,让客户订多少返单等。
特别注意促销活动尤其是日化专营店这块最好做专场活动,活动期间的前后三天最好不要其它厂家或其它品牌的人员到专营店里,以免影响促销活动的沟通的质量和活动的效果。除非是店庆之类的重大日子,不然专场就是促销活动的潜规则。
二、给你的促销活动企划一个完美的主题
主题的创意非常的重要,能从海量的促销信息中迅速的跳出来,剌激消费者加深记忆度。促销主题是整个促销方案中“画龙点睛”的一笔,一定要认真对待。如:
1、“庆元旦,迎新春,好礼送不停!”;
2、给力2011,美丽只需1元!完美主题的三条主要标准:
1、是主题有广泛关注的社会意义,有社会意义,才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注,才会有人气。比如三八节主题:“关注弱势妇女群体,三八免费查测”;母亲节促销活动主题是:“献给母亲的爱”。某儿童保健品的六一节主题是:“关注你孩子的情商!”
2、是主题传达的信息清楚明白,明白你要干什么,真正有兴趣的人自然会来参与。一般的较难同时有社会意义又清楚明白,这是可以用副标题形式来说明:比如教师节的促销主题:“感恩的心”,副标题:“让教师的美丽永恒不变”等。这里切记不可就拿“买一送一”欺骗消费者,尤其是你送的这个“一”要说明白。
3、是主题通俗顺口,容易明白与记忆。比如:“××送健康,买也赠换也赠!”。副题“用××产品同类产品空盒子可以换取××产品的赠品一盒”。买一盒××,就向奥运会捐献一分钱。
4、是策划主题是本着公关第一,广告第二的思想。可请记者策划,可以以公关手段制作事件行销话题,使得促销活动主题由头具有较深的社会意义!从而取得较高的公众关注度。
三、促销内容
促销内容:是促销活动的重点。它主要包括促销方式、促销手段、促销形式、促销的力度和现场管理。不同的促销方式可以配合多种促销手段进行,“促销一定要利用手头上现有的、不多的促销资源,尽可能的玩出花样来、玩出水平来”。最好设计能让消费者心动的实惠的促销方式。
1、促销方式:促销方式主要是指在渠道上的促销,可分为联合促销、消费者促销、经销商促销、渠道促销、销售人员促销等;
2、促销手段:促销手段主要是指在终端上的促销,有卖赠、特价、打折、返券、抽奖、演示等形式。
1)买赠销售:顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级,相应赠送不同价值的礼品或赠积分券、抵扣券等。
2)有奖销售:顾客有时总想试试自己的运气,所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。顾客购买产品即可参与抽奖、刮奖、摇奖或转奖等类型的活动,从而有机会获得超值礼品。需要注意的是,办抽奖活动时,抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚,且抽奖过程需公开化,以增强消费者的参与热情和信心。
3)游戏销售:顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏,娱乐身心并获得纪念品。
4)演示(体验)销售:先为顾客提供试用服务,如免费试用产品、化妆等,然后鼓励顾客购买。5)联合销售:与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作进行推广,优势互补。还可以与旅馆和其它的旅行社。
6)限时抢购:顾客在一定的时间或时段内购买指定的产品,可获得价格优惠或其他礼品、服务等。
7)特价:一般在促销期间内,特价以低于商品正常价格的售价出售商品,使消费者获得实惠。8)换购:指顾客购买某些产品再加低于商品正常价格的售价出售商品,使消费者获得实惠。9)打折:一般在适当的时机,如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品,使消费者获得实惠。
10)返券(代金券等):一般在促销期间内,购买一定数额的产品送顾客一定数额价值代金券 11)降价式促销:降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。
12)采用拍卖方式:以远远低于零售价的价格起拍,限定每次加价金额,最终出价最高者有权以出价购买。现在拍卖已经成为一种专业的营销方式了。
13)采取批量作价方式,购买的批量越大越多,则获得的价格越低。
14)采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。这种方式具有一定刺激性,参与度高,比如有的消费者会说:“看到大家都在抢购,而且赠品也挺诱人所以就买了一个,反正迟早是要买的,而且挺刺激的!”
15)在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券,凭优惠券可以打一定折扣。须知占便宜心理现在还有非常大的市场。尤其是在低端客户中非常看重。其它的促销手段
文化促销、感情促销(和消费者建立良好的感情,主要体现在服务上)、名人促销(“山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵”)、好奇促销(饭店门前写着你敢向前走一步吗?走一步后,门上显示,英雄欢迎您进来,消费者会带着被满足的心里进来消费)、新闻促销(通过公关让电视台采访我们的产品)、赞助(KFC第一个赞助工程,农夫山泉赞助失学儿童)、体育促销、展览促销。
会员活动(专题活动,开展知识劳动竞赛,邀请顾客参加年庆)、会员积分、送带广告的礼品(印XX字样的笔等)吸引消费者的眼球(大气球,大型腊象等)导购服务、特别服务(免费送货等)横向套装(带化妆品的玩具)、纵向套装(买化妆品送修眉)
3、促销形式
户内:以销售为主,投入资金较少,周末举行较多,多以固定客源为主。
户外(大中小型促销):以宣传为主,投入资金较多,要考虑户外搭台场地、请乐队等。沙龙活动:集中式促销,投入资金较少(主要看场地),最重要环节是邀约的到会率。也是容易成功的促销形式,以会员为主。
特别注意的是促销活动形式不是哪个品牌都可以在理想的情况下做的,比如做户外大中型促销活动,中低价位的就比较适合,但是对于高价位的产品就不适合做大量的户外促销活动。
4、促销力度
现在的消费者都很理性,不能忽悠他们的,尤其是在赠品的质量的价格上不能造假,最好设计能让消费者心动的实惠的礼品。
促销活动礼品设计也很有学问,一般按照以下原则来设计:
有用性原则:比如日常易耗品,在批发市场或者从厂家低价采购。运用这种礼品消费者不嫌多。
珍稀性原则:这类礼品由于没有卖,价格信息不对称,显得很有档次,价值看上去很高,但实际并非如此。比如笔者曾采购脚踩式体重秤,厂家供货价仅20元/个,但是我们说价值100元的礼品,没有任何人怀疑体重秤不值这么多。因为没有人知道它的价格。
迫切需求性原则:礼品如果是对方急需的,那不论价值多少,都将是最佳的。冬天来临的暖手带等保暖用品就是如此。
趣味性原则:礼品要富于情趣,好玩的礼品也是受欢迎的。比如成人智力玩具,笔者把它作为礼品时,曾受到很大欢迎,很多人都想单独购买我们作为礼品赠品的成人玩具。
人气的吸引主要还是你促销的促销刺激力度问题的,刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处,物质的、精神的还有其他的好处等等!刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新,依靠创新加大刺激力度,喜新厌旧是人类普遍的心理!常规促销活动的边际效益肯定是递减的,效率也一定是低下的!还有就是宣传预告可尽量采用不同媒体,且不同媒体相互呼应,广播、电视预告要与详细报纸预告相互提醒,特别注意的是,电视太贵,费用太高时,电视可以采用游底走字的方式,这样费用最省,有些二级市场这种方法非常有效。还有就是可以在三四线城市利用当地的三轮摩托车、出租车等载体上做流动广告;也可以利用一些免费团体演出来带动,比如儿少音乐培训班、自行车特技队等。
应该特别注意的是海报的广泛张贴和使用,当确实没有多少经费时,张贴海报就可能是唯一的预告方式了。可以在社区告示栏、社区宣传黑板报、楼道入口,菜市场出入口,药店门诊部(医药保健品,笔者亲眼目睹有厂家人员把宣传品藏在包里,趁着医院门诊管理人员不注意,发放宣传品的)。商超出入口等地方广泛张贴宣传画。宣传画形式可以多种多样,手绘、小批量制作、打印、电脑刻字都可以。关键是要去预告,且用尽量多的形式预告。预告本身就是提高广告,户外预告本身就是大众媒体的有益补充。
不要怕预告花费成本,不预告活动不能达到预期的目的,付出的成本更高。既然想把促销活动做得轰轰烈烈,有模有样就得不怕花钱预告。
5、销售现场管理
主要是明确促销管理要求,一般有现场陈列、促销气氛布置、演示具体要求、赠品管理及核销办法等等。售场管理越明细越清晰,对于监控促销效果及明确相关环节人员的责任就越有好处。
此外,若有限制参加促销活动的产品,一定要在方案中用鲜目的颜色标注,如团购不参加买
赠等。
四、促销地点
精心选好活动合适的促销活动地点是一场活动成功的关健。
1、是你想争取的目标消费群容易到达。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。不可让大部分人感到太远,成本太高。
2、是促销地点不会太热太冷,不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人,越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击,消费者见得多了,地点选不好,可能来的人就很少!
3、是促销活动地点不一定要在大卖场,商业中心地段,在那样的地方赚取的人气有些并非真正的目标消费群,于实现真正的销售没有多大的意义。而且太拥挤会使真正的参与者失去兴趣。
那么我们在哪做,如何确定促销地点? 店内、店门口、广场、酒店会议室等。
1、店的质量:在选店时要对店进行分类,分为A、B、C三类店,一般只会针对AB两类的店,哪怕这些店目前不主做我们公司产品,但很希望把她们做好的店;
2、活动店周边的人气、人流量:如果这个店的位置不太适合做大促,如果位置不是很旺但适合做,当地的人流量也够的话还是可以考虑;
3、虽不主做但自然销量在XXXX元/月以上的店:这一类的店是可以给予支持的,因月销量代表着这个店的质量,客流量,我们帮这一类的店做一个成功促销活动,就会令到店主的信心加强,然后慢慢就会主推了;
4、有潜力但对我们公司的信心不足的店:情况与上面的差不多,成功的促销活动会加强店主对XX品牌的信心;
5、新店开业:结合上述的情况来对新店进行分析,如果达到的话就可以借用新店开业这个契机来做一场大型的户外促销;
五、促销活动的时间
这个主要是根据促销目的来确定的,但也要综合考虑消费者的消费习惯、消费行为等因素。促销时间要看环境的,它的时间不一定是固定,可以是一天、三天、七天、一个月,但最好是短期的,长期的促销是一种变相降价,而且对品牌是有伤害的,你见过国外的名牌产品专
卖店经常搞促销吗? 当然商场超市这一块例外,因为他们天天在做(娇兰佳人和万宁、屈臣氏等连锁店了是天天有促销)。
在店家开业、店庆、节假日、重要庆典日、周末等时机进行 淡季:节假日、周五、六、周日;旺季:节假日、周四、五、六、日 上午下午晚上均有销售高峰 具体促销时间:根据地区、季节定
一次性促销活动还要注意起止时间。我见过这样的场面,参与者已经聚集了一大帮,促销活动组织者才陆续姗姗来迟,这是不允许的低级错误。
还有一些促销活动的要注意的,那就是天气、风俗和周边企事业单位工资发日期,做活动前要看天气预报,不因为它不准就不看;如果是清明这样的节日最好避开,因为没有什么人;还有就是过年,尤其是大年初一到初五,除了商场以外日化店,尤其是二线以下的城市最好不做活动;周边的企事业单位也要他们发工资的日期,最好在发工资的那几天做。
六、人员分工
就是要明确促销活动各个环节的负责人和完成时间,一般包括细化方案沟通、确立,经销商沟通、货源及促销品保障、培训、演示物料采购发放、促销物料分配跟进、促销前巡查、销售数据统计分析、活动总负责人、总结等。
1、总协调:负责本次活动统筹协调、安排及外联公关工作。
特别注意:负责人最好三个,不然第一、第二负责人有事不在了,有可能无人现场协调。
2、销售组:负责本次活动中的派单派发、护肤咨询、展台销售等。
3、演艺组:负责本次活动主持、歌舞表演、游戏节目等。(特别注意:活动现场舞台冷场)
4、布置组:负责促销道具安装、布置陈列工作及活动现场临时布置 任务。
5、后勤组:负责活动现场产品开单、赠品、奖品的保管、调配、发放、会员登记及货款对照工作。
特别注意:活动现场人员安全和交通堵塞。
七、实施方案
1、促销政策制定要结合活动背景。
1)、促销目的——宣传造势?销售业绩?;2)、季节背景设定促销主题及主推单品;3)、店面背景、店面的档次及人流也决定了促销主推产品及促销形式;4)、如果是老店要考虑店内老客户在这一期间内购买产品的限用情况(大多数顾客使用的产品什么时候到期,他们主要需
要哪些产品);5)结合各品牌厂家和代理商当前促销方案。
2、与店家沟通
1)、确定促销时间;2)、确定促销场地;3)、确定促销政策;4)、跟进促销物料;5)、掌握店内会员情况;6)、掌握店内销售情况;7)、保证货品安全库存
——活动一个月前促销主管要与店家沟通,确定好促销任务、促销场地、促销方案及店家要准备的物料明细。
——活动一个星期前了解店面会员及销售情况,根据制定的促销任务,保证货品的盘存。——活动三天前再次确定促销物料是否到位,及相关细节跟进。——活动至少前一天到店家做促销准备工作。
3、活动前期宣传 巧借媒介宣传方式:
(1)媒介选择 :电话、印刷品(报纸夹页、DM)、群发短信、网络、电视等。
(2)广告载体的设计:海报、DM单设计要重点突出政策,突出品牌形象,突出活动主题。(3)信息传递方式:店周告知、店外宣传信息覆盖活动店周化妆品区及附近顾客群。
4、物料的准备
店家:音响、话筒、红地毯、活动单页、特价品、会员登记本、盒饭、水、灯箱框架、灯箱片、KT板、库存、会员进店礼品、小票、城管批条、陈列位、进店有礼箱音响、话筒 厂和代理商:吊旗、X展架、帐蓬、汽模、促销台、条幅、拱门、汽球、红包、空海报、产品海报、产品袋包、产品单页、爆炸贴(店长推荐、特价、赠品)、光盘、充足的货源及赠品 货源:
1、货品库存、配比:分出A类(主推)、B类(热销)、C类(特别护理)货品;
2、会员礼品;
3、特价品;
4、赠送礼品;
5、产品中样。
查看店家日报表,统计上月销售产品各个单品的数量,按占总销售额50%30%20%的比例分出ABC货品,根据所制定的任务1、5倍来按50%30%20%的比例来备各个货品。A类产品:一般为主推品;B类产品:一般为热销品;C类产品:特殊护理类产品
6、促销场地布置
(1)活动现场的布置:A、通过形象道具、POP、海报、单页等宣传物品来向消费者亮明活动主题。
B、现场的奖品、礼品(会员礼品、进店礼品、抽奖礼品)展示来表现促销的利益点。(2)活动区域设置:A、舞台中央区(游戏、表演区);B、产品展示区(促销区);C、产品、护肤咨询等(产品要以多点面、整排列陈列);D、开票、办理会员、奖品发放、抽奖区
7、统计、电话邀约会员
1)统计店内会员:将店内会员分为A类、B类、C类 2)统计出活动期间过生日的会员,其它品牌会员:
A类会员:有消费能力及有消费意识的顾客。产品是按整套购买,一次购买3支以上或300元以上金额的产品。
B类会员:产品不是按整套购买,或是初期试用产品的顾客。
C类会员:无消费能力及无消费意识的顾客,一次购买一支单品,且见隔时间很长。3)、电话邀约会员
(电话邀约时声音甜美、要有激情、让顾客感觉机会难得)xx小姐,您好!”
“我是XX店的张小丽。打扰您一分钟,有一个好消息要告诉您!”
“XX市XX店在本月X日至X日在本店举办满就送顾客百万疯狂回馈活动,您只要在活动期间到我们店来就可以免费获得超值礼物一份,机会难得哦。还可以免费体验XX的新品,同时店里还有好多特惠产品及促销活动,相信您一定会有意想不到的收获!” “希望到时能看到您,谢谢!”
8、话术技巧培训
(1)本次主推品销售话术、技巧的培训;(2)活动政策的培训;(3)电话邀约培训、派单话术培训、主持人、开单员、会员办理等培训
9、派单要点:
(1)派单培训:所有成员必须全部掌握派单技巧,熟记派单话术;(2)派单地点:选择在专卖店门外、附近居民小区、附近商场/超市门口;(3)派单对象:18-45岁女性,穿着打扮比较时尚;(4)派单方法:单页编号,按天设定派发目标及成功率目标,每成功派发一张单页,奖励派单员X角钱。
1、派单时要有自信,站在顾客的正前方,使得路人愿意停下来听你介绍,相信你推荐的好处,从而愿意回店;
2、做好被拒绝的心理准备,因为被拒绝是不可避免的,把拒绝当成对方失去了一次美丽的机会。
3、不断更换派单地方,因为专卖店附近的所有人都会是你潜在的顾客,是千万不应该错过的;老是在固定的地方给固定的顾客派单,会直接降低派单的效果;要不断更换派单的地方,把好消息广泛传播,扩大影响力,直至把信息覆盖到整个区域。
4、派单时的关键词:
正在;免费;表演;我们店离这不远;买不买都无所谓的。
10、销售任务制定及分解
订出总任务,进行各组、各时间段到个人的分解,各个组各个人报任务和冲刺任务。如:总任务20000 李三4000元
XX霜任务20瓶 XX水21瓶 共四组 四个时间段 每组四人 分解:20000/4组=5000元/4人=1250元/4个时间段=312.5元
11、动员会及奖励方案
(1)活动期间每组成员每天在活动前要报当天每组每人的任务和冲刺任务,每组每人之间形成竞争,PK大战在活动进行时。
(2)每天活动的最后时间段再次提供当天销售业绩,每组每人自己订到活动当天结束前的任务,在完成当天任务的情况下再冲高锋。
(3)临近活动结束1-2天,不容懈带,每组每人自己订到活动结束前的任务,冲刺预订销售任务。
奖励方案:
1、考核活动政策的掌握情况;
2、人员分组、分工并明确小组和个人职责;
3、分任务到各组;
4、以组为单位确定任务并表决心,确保完成任务;
5、再次整体激励并设置奖惩方式。
12、活动现场销售要点
1)、顾客需求的刺激,强调使用后的效果;2)、连带销售,洗浴产品与护肤产品、彩妆等,周护理与日护理等。3)、如顾客进店以二个或三个人,应该打分散的方法,一对一服务。4)、刮奖活动刺激多买,中奖后建议再买。5)、用销售统计表上单品销量的证据来刺激消费决策。6)、活动中不要出现抢客、围攻顾客的现象。7)、要随时告知销售人员库存情况。8)、随时告知销售人员当时的销售业绩、以竞争组来刺激其它组的积极性。9)、售货快慢节奏的把握,人多则快,人少则慢。10)、活动中顾客虽多,但要注意服务。11)、不要让顾客感觉到邀约顾客就是为了销售,一定要给顾客“专业、品牌、服务、平价”的感觉。12)、消费者购买店内其他产品交钱时由收银员再次转化。13)、现场及时发现销售人员的问题并做以调整。14)、如顾客没有带钱,可先交20%押金。15)、对消费者多要赠品的处理。
13、活动现场执行要点
(1)反复强调本次活动的优惠(利益点)或者品牌广告片等:①利用电视、音箱等视听设备传播,反复播放录制的政策讲解或品牌广告片;②户外活动主持人在活动过程中不断重复的解说活动方案;③销售人员与顾客进行护肤讲解时详细解说活动方案,如赠送、奖品等。(2)相关提示
①工作人员第一个(提前)到达现场、各就各位、分组开动员会。②“小蜜蜂”派发宣传单,介绍活动,引导顾客至销售区.③赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料,签字,购买了产品的顾客还应该当场填写顾客档案
④主持人宣布活动结束时,活动现场暂时保留至可能时间。⑤现场销售台继续销售。
⑥现场清理,保留可循环物品以备后用。3)现场气氛的有力渲染
气氛渲染有利于聚集人气,加上中国人普遍的从众心理,也可以实现销售。你可以用以下手段渲染现场气氛。
1、视觉手段:促销活动终端现场尽可能多的张贴POP广告;气球、巨无霸充气模型;横幅、条幅等;空中飞艇、热气球;整齐特别的着装;散发印有活动说明的小气球给带孩子来的消费者。或者散发可以利用的小型精美宣传品;特制的高帽子。
特别注意:如果是在店内的话产品陈列尽可能在多个专柜摆放、(如果能变成品牌的专卖店,同时让其它的产品放到角落最好不地;凡摆放的专柜提前更换灯箱片或背胶、喷绘之类),促销品和单页也要在多个位置摆放,保证顾客进店随时看的到、拿的到、买的到!
2、听觉手段
高音喇叭、不停大声吆喝;麦克风、扩音器,播放欢快的曲子;电视录像或者重复播放录像录音。
3、现场表演秀
可以事先找一些参与欲望很强烈的顾客,让其在现场表演、现身说法。也就是常说的托,但是最好不要用假托。让真正的消费者担任此脚色。
用产品或者特制的展示包装物堆成各种形状的堆头,并在所有能插的地方插上气球。
14、活动每日总结
(1)总结:每天晚上对白天的销售情况做总结并加以修正并当天做现金奖励。(2)每天对当天销售额做出总结:
A、算出店内总销量;B、总量占店内总销量的比例=总销量/ 总店销量;C、算出各品项占
总量的比例=XX/总店销量;D、客单量=总销量/小票张数(3)对顾客做3、7、14的回访。
1、外部总结,活动带来的综合效益总结;
2、内部总结,就活动的准备、售卖细节、配合等进行详细的总结并指出改进方向;
3、活动结束后最好留1-2名人员贴柜2天;
4、形象专柜按标准陈列;
5、要求专人专柜专卖;
6、产品全系列销售;
7、高价位产品的销售;
8、活动后要比活动前的日营业额提升30%;
9、会员要当成一个工程来做(要投入专项基金,售后服务中心,有专人负责);
10、以上公司会有专人检查;
11、趁热打铁要求客户打款下单并介绍新客户。
八、活动预算
包括促销品、临促、现场布置、演示、销售人员激励,以及媒介公关宣传(若财务要求)等等费用。在活动提案中,应将各项费用具体化,如临促多少个、一个多少钱,演示多少次、一次多少钱等等,列表明细化。执行到位是确保促销效果的关键
执行到位是真接影响促销效果的关键所在,其它工作做得再细、再出色,若消费者看不到、卖不得,促销必然还是失败的。因此,执行应作为促销的另一个工作重点认真对待。执行与否的关键要看促销活动细化是否充分、是否彻底、是否能确保理解、执行。我们的经验是执行方案越细越有利于活动的推行与整体监控。
1、促销活动准备责任到人,跟踪检查工作亦责任到人。做好一切彻底、宣传、物品准备。
2、现场活动责任到人,事先预演可能出现的所有问题及其处理预案,以及应急方案,一旦出现问题,迅速按照预案或者应急方案处理。稳定现场局面。
3、前期对每个人的工作分工进行反复沟通培训,让每个人都能对促销活动主题、目的、意义、程序、注意事项等详细了解。并且做到一人多能多职安排,一旦人手不够就可真正实现一人多能多职。布置完任务后,让每个人复述自己的职责,出现问题处理程序和处理方法。
第二篇:成功美容院促销案例分析
成功美容院促销案例分析
www.teniu.cc 来源:成都美容人才网 阅读数:1410
个案一:98元体验
在北京某大型高档小区内,一家刚开业的上海某SPA美体俱乐部大派优券,优待券上标明,凡持优待券的消费者只需花费98元,即可体验价值分别为280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于新店装修豪华,且周边居住的消费者具有较高的消费能力,在促销的三个月当中共发放优待券4000余张,结果有近100个人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该店的会员。
成败分析:此次促销活动基本成功,达到了向周边消费者告知新店开业的信息和形成一定顾客群的目的。98元的体验消费,为消费者的体验设置了一道门槛,限制了一部分专门占便宜的消费者的行为,也使部分潜在的消费者保持静观的态度。
促销建议:可通过社区的公益活动,增加对企业背景和服务项目的宣传,开展“开展体验消费、幸运抽奖”等活动,提高消费者的参与兴趣,并有针对性地使用免费赠券。
个案二:1-30元购买年卡
北京某美容院去年开业推出“1-30元钱就能买年卡”的促销活动,规定美容院 每天低价销售30张美容年卡,购买顺序依此为1至30元,售完后的其它项目均按原价销售。美容院每天营业时,门口均有排队购买优惠年卡的人,开业三天销售优惠年卡60张。
成败分析:如此低价的促销活动违反了国家的有关法律《反不正当竞争法》。尽管美容院销售了大量的年卡,可从时间上锁住消费者,但由于售价过低,容易造成消费者的不信任感,因此一旦服务不到位,消费者照样会离开美容院,降低企业声誉。促销建议:适当提高年卡销售价格,加强美容师的服务技巧和产品销售技能,通过宣传教育提高顾客的忠诚度。
个案三:累计折扣
2002年春节,山东某美容院规定,凡2001年在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在2002年继续购买则在此基础上多折“1折”或“0.5折”,每年如此直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。在促销的一周内有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”,同时陆续有人咨询该活动。
成败分析:典型的留住老顾客的促销案例,通过折扣的不断递减,直至成为终生免费会员,使消费者能够长期进行稳定的消费,在消费者面前展示企业的实力和声誉,对新消费者有一定的帮助。由于促销时间过长,导致部分消费者出现观望态度,而不急于消费。
促销建议:限定促销时间,在规定时间内购买,折扣可再低些,促使更多的人加入购买的行列,如果能考虑同时推出新产品,则会吸引更多的新顾客。
个案四:提意见送免费美容
经营不善的美容院为改变经营状况推出:只要你提出意见,就能享受免费美容和100元优待,活动时间一周,美容院将顾客提出的意见在店内张贴,限期改正。一时间美容院热闹非凡,提意见有200余条,致使当地电视台对此活动进行了跟踪报道,美容院生意从此火爆起来。
成败分析:巧妙利用媒体和消费者为自己的企业做了一次大规模的免费广告,起到提高企业声誉,打击竞争对手,与消费者建立长期联系的作用。通过“意见改正牌”展示企业的管理和进步,加强员工的责任感,提高了消费者对企业的信任。
促销建议:此类促销具有一定的双重效果,在促销过程中要对活动的发展进行良好的控制,同时要保证各项服务符合基本的行业和道德标准,尤其在电视台跟踪报道过程中,还要考虑部分员工承担促销“赔偿费用”.社区美容院的宣传促销策略
www.teniu.cc 来源:成都美容人才网 阅读数:1049 [导读]美容院从营销上讲属于营销终端,同时又是构成街市的重要风景,在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。一些规模不大的美容院更是星罗棋布于城镇各处。
美容院从营销上讲属于营销终端,同时又是构成街市的重要风景,在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。一些规模不大的美容院更是星罗棋布于城镇各处。然而,近年来雨后春笋般涌现出的装修豪华,功能齐全,服务周到,交通便利的大型美容院对于小型美容院来说,显然是一个巨大的冲击,再加上近些年各地下岗的失业人员增多,农业剩余劳动力向城市流动,造成同类小型美容院增多,生意难做的现象。但如果经营得法,往往也能生意兴隆,财源滚滚。因此,如何吸引大众的目光,获得较多光顾,增加人气,对于有着明确,较窄经营范围的小型的美容院来言,是一个值得探讨的问题。小型美容院在宣传推广中存在的问题是:
1、广告宣传投入普遍偏少
一些小型美容院广告投入偏少,即使一些精品特色店,也是如此。宣传利用渠道单一 利用当地报纸,而且偏重于晚报,偶尔有利用广播的,还有少数美容院只在自家门口做几个灯箱广告。
2、宣传频率低
一些店铺只有在开张之时,才注意做一些装饰,促销或散发传单之类的事情,而其他时间则主要忙于业务。宣传的行业面窄,主要集中一些小区。
3、没有一个叫的响的宣传品牌
有些店铺没有名称,只是简单挂一块招牌,上书或“美容美发”之类,有些即使有名称,却往往雷同,比如“靓丽美容院”等,一些店铺由于商住合一,所以生活色彩教浓厚,有的地方随处可见锅碗瓢盆,有的忙于缝缝补补,有的地方四处悬挂衣服,这些对顾客还是有很大的影响。以上问题总体反映了相当一部分业主品牌意识不强,还没有认识到搞好宣传推广对美容院经营的重要性。
针对现阶段问题的特点,可以采用如下改进方法:
1、增强品牌意识,观念上树立品牌推广的重要性。品牌宣传不仅对大型美容院,对小型美容院有一样重要,同样能产生很好的利益推动作用。
2、加大投入
适当利用报纸电台电视户外媒体或印发一些宣传资料,把一些促销信息,产品信息,及特色服务的信息及时传递过去,尤其在销售旺季到来时,更应该这样做,以广泛吸引消费者。
3、注重店名的设计
力求雅俗共赏,富有亲切性,亲和力,做到从店名上就能吸引人,比如同样是美容美发店,有的就命为某某形象设计中心,某某皮肤护理中心,把对问题的理解提高一个层次。
4、讲究店面店内装饰
店面是一家店铺形象,设计得整洁美观会给人留下很深的印象,让人闲逛也愿意进去,成为吸引人气的不可偏废的一笔,店铺内部多张贴几张产品宣传画,布置出其乐融融的气气氛,写出欢迎用语之类,不用很大的投资就可以使顾客有个好心情。
5、完善牌匾设计内容应包括:
一个完整的牌匾设计内容应包括:店铺名称,属性,经营种类范围,门牌位置,联系电话,还应该有广告语,体现经营理念与作风,当然字的大小可以根据设计需求适当调整。
6、适当增加文化气氛
比如在书报拦上摆几本新出版的时尚类刊物,过年过节时写一些春联等等,这样可以扩展顾客感受。经常有条幅,立牌等宣传标语,以烘托气氛。
7、经常开展一些促销活动
以吸引新的顾客。比如节假日打折,降价,每日有特价服务,在节日时比如情人节,妇女,母亲节有礼品赠送或相应的折扣。
8、改进与加强服务
处了地理环境处于闹市区之外,一些店铺的服务对象便呈现出明显的区域性,即有一个辐射半径,应着重通过搞好服务,加强与所在社区及周边单位的关系,吸收回头客,作为一种促销手段。
总之,小型美容院在经营过程中,突出宣传推广的整体性,情感性,广泛性,时代性,对自身的发展是大有裨益的。
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2010母亲节美容院促销活动如何做?
www.teniu.cc 来源:中国国际美容网 阅读数:598 [导读]每年5月的第二个星期天是西方的母亲节,虽说是一个洋节日,却日益得到以孝为先的国人的认同。在很多女性消费者心目中,母亲节是一个比较特殊的节日。美容院在策划母亲节
每年5月的第二个星期天是西方的母亲节,虽说是一个洋节日,却日益得到以孝为先的国人的认同。在很多女性消费者心目中,母亲节是一个比较特殊的节日。美容院在策划母亲节促销活动时,首先应将自己的客户群体细分,按每个年龄层所占百分比、收入百分比、本商圈与其他商圈来客量百分比、会员或非会员比例、主要职业划分等进行顾客结构设定。通过上面的定位分析,找到自己美容院的优势地位,确定母亲节促销活动的目的,然后才能结合自身美容院的优势来组织促销活动。
母亲节美容院活动主题:着重情感营销,五一黄金周过后即是母亲节。与五一等随意休闲消费不一样,母亲节主要是感恩消费。随着生活水平提高,情感意识让消费者更注重精神层面的消费,在母亲节当天给母亲送一份礼物是表现感激的集中体现。美容院在策划母亲节促销活动时,要将重点放在情感层面上。在活动时间安排上,可以将5月9日-5月17日定为感恩母亲周,进行一系列的促销活动。
母亲节美容院活动参考主题一:“妈妈您辛苦啦”在美容护肤方面,很多妈妈都不太会保养,把心都放在操持家务上,不舍得花钱装扮自己。适逢母亲节,美容院的促销主题可以选择“妈妈您辛苦啦”这样以情动人的促销主题。在活动当日,母女俩相约一起到店里美容,妈妈等值免费,整体消费可以享受一定的优惠或者是折扣等。针对不同年限的会员,会员的妈妈可以免费享受不同价值的护理。
活动宣传文案参考:
你可曾注意到有这样一个人的存在:每次你快乐的时候,她的笑容比你更灿烂;而每次你悲伤的时候,她却比你更悲伤。妈妈,往往代表了多一份的担忧,多一份的关心,以及多一份的快乐。今天母亲节,让我们一起大声说“妈妈您辛苦啦”,共同为她献上一份更多的快乐。
母亲节美容院活动参考主题二:“贴心美容卡,给妈妈一份惊喜”随着人们的健康意识和美容意识的增强,三八妇女节、母亲节等女性节日对于美容市场有很大拉动,也有越来越多的人们选择美容卡、健身卡作为送给母亲的礼物。
今年母亲节,美容院也可推出以美容卡为主题的促销活动,以“给妈妈惊喜”为主题,将美容的理念拓展到“心”的层面。可以针对母亲节推出特别版本的美容卡,以女儿这部分群体作为主要促销对象。
母亲节美容院活动参考主题三:“特色护理,关爱母亲健康”针对中医美容院或者是拥有特色护理项目的美容院,可以考虑在母亲节的时候推出特色护理项目优惠体验活动,不仅关注女性面部肌肤的美丽,而且更是从生理角度出发关爱女性健康。
比如美容院可以推出“家用特色中草药泡脚包”、“肩颈疏通”、“肝胆保养”、“绿色乳腺疏通护理”等美容项目,关注女性身体健康,提供实用的美容护理。
母亲节美容院活动参考主题四:“化身家庭美容师,为妈妈亲手做美容”
美容院也可以从这个角度来考虑做促销:如果是女儿来亲自给妈妈做美容,相信一定能够达到更完美的效果。美容院可以在母亲节当天推出一些简单的美容健康护理教程,或者是健康养生知识宣传手册等。
很多的DIY手法都是从美容院流传出来的方儿,SPA沐浴、全身舒缓减压、头部理疗等等方法。美容院可以让美容师在母亲节当天亲身示范一些按摩手法,包括如何舒展额头、促进眼周血液循环以及肩部按摩放松等。
在母亲节当天,针对来店消费的顾客,配合相应的母亲节促销活动,美容院可以免费给顾客发放一支“母亲之花”康乃馨,这样的举动不仅能够给顾客带来惊喜,更能够让顾客感受到美容院的用心,赢得顾客的口碑。母亲节美容院促销活动的策划关键在于讲求以情动人,只要美容院本身将母亲节的意义重视起来,员工的服务质量以及产品项目等都过关,自然能够吸引顾客,最终赢得促销活动的成功。
第三篇:如何做一场促销活动
如何做一场理想的促销活动
形形色色的促销活动在节假日期间日化店必做的事情之一,买赠、打折、送礼、抽奖等等,花样繁多,但效果如何呢?各不一样,有门庭若市,应接不暇的;也有门可罗雀,毫无起色的。但无论如何,日化店的促销活动是生存发展必不可少的,在节假日,店庆等等都会展开。这样重要的活动在近几年的发展中好多日化店看老板反映越来越难做,真的是这样吗?其实不完全是这样,也有活动做得风风火火,日进斗金的。只要我们细心就会发现其实日化店促销有很多规律和技巧的,在这里我略有见解拿出来晒晒,希望在即将到来的五一期间能帮到各位日化店老板。
那怎么样才能做一场较理想的促销活动呢?
一、合理选时
好多日化店老板喜欢在节假日做促销,这本身没错,就看我们怎么选时,在五一,十一长假期间如果选时不好活动肯定不理想,在长假期间好多行业都在做活动,大街小巷各个店面都会推出活动,在这样的环境下做活动,第一分流客源,第二环境嘈杂不理操作,第三活动人员很难申请到(化妆品公司也是最忙时,准备市场各点活动)
我认为在长假期间做活动最好选择前期或后期,长假期间随着人们生活水平提高,部分都会出门旅游,这样许多店面老客源在活动期间没法到店消费。在节假日前期或后期就会避免。林外活动展现不宜太长,以免顾客反感。
在校园店最好是在月初的周末这时候学生都会收到家里的生活费,身上有钱才有消费能力。在单位附近或小区的店面在月初周末附近单位工资发放时最佳。乡镇店最好当然是赶集日既有人气又可提销量。
其实一场好的促销活动选时只是一方面,最重要的还是活动前期准备和活动期间的操作。可以说是决定着一场促销活动的命运。因此做好前期周密的准备尤为重要。
一场促销活动的成功与否主要还是取决于活动前的准备,活动前周密的准备保证活动顺利有序的进行,那活动前期日化店要做哪些方面的准备呢?
二、周密的促销前期准备
1.确定时间
一场促销活动准备首先要确定具体促销时间,时间不能拖的时间太长,建议3—5天。
2.确立主题和方案
确定好具体活动时间后,根据市场情况,确立最适合自己店面活动主题,根据这个主题策划相对应的方案,一般情况下除了开业、店庆等特殊时间外,夏季多以“补水防晒”“靓丽时尚彩妆节”“绚丽时尚脱毛”等等为主题进行应季促销。选好主题后根据主题设定促销方案和促销形式(户外搭台、走秀、讲座还是室内促销)等
3.准备物料
确定方案后就因该着手准备促销活动所需要的物料这些物料分为几大块:
A.宣传物料:拱门、帐篷、品牌形象展架、简易促销台、海报、话筒、音响,气球、宣传单等等都要精心准备,提前向品牌代理公司申请。
B.产品促销物料,如果有抽奖还要准备奖品物料。一般情况下大中型活动化妆品公司还会支持部分试用装及公司特价换购物料,有部分还需要日化店老板根据活动形式和收益进行额外采购,一般促销活动期间可拿出10%--20%点进行配送力度就够了。
C.活动宣传单张制作,活动方案制定后做部分宣传单张,宣传单张纸做不仅要突出买赠,折扣、免费、特价等;最好还要放上图片直观明了,店面形象图片扩大宣传。制作宣传单要直观简明,主题突出。
D.店面空白海报准备以备在活动期间宣传。
E.顾客档案和收据本准备
4.人员申请
活动人员申请一般在活动前15—7天公司合理安排人员。
5.申请场地
如果是外场促销活动在活动前一定要在当地城管,环卫等主管部门申请场地,以保证活动顺利有序进行,以免活动期间带来不必要的麻烦,影响促销人员情绪和状态。
6.整理库存备货
活动前一般日化店都会整理库存,日化店老板整理库存只为活动备货;其实在促销活动前真理库存除了补充足够的货源外及时准备清理滞销货损货和快到期的货,在活动期间通过免费送、买赠、超低特价抢购等方式处理了,用来吸引人气。整理库存后及时补充货源。
7.制作活动主题横幅
在活动前一定制作活动主题横幅并在活动前两天挂在店面门头。开始宣传。
8.通知会员
在促销活动前两天开始进行客户当整理并开始电话短信通知会员顾客到店领取礼品,享受优惠,保证店面活动期间人气和销量,一般会员顾客对店面的认可度会较高,产品接受会更容易,这样在促销活动开始就给促销人员足够的信心和勇气。
9.派发传单
活动前两天开始日化店就着手宣传单的派发,街面,企事业单位,小区等等,最好在宣传单上附试用装和现金券或免费护理和化妆券、礼品券等,这样有效控制宣传单流失到垃圾桶的悲剧,增强宣传单的传播效果。君不见宣传单满街飞,结果只有一个归宿永远在垃圾桶或就是铺大街被环卫罚。
10.整理柜台装饰店面气氛
在促销活动前一天主要开始营造店面气氛,用气球、吊旗、吸引眼球的海报装饰店面,并合理布置柜台,分别在店面门口、中间、最里面布置特价、买赠、免费礼品柜台,在店面柜台上张贴个性醒目的小POP促销牌;“买一送一”“店长推荐”“明星产品”“强效补水”“应季产品”“原价*特价*”“特价礼盒”等等。
在促销活动中店面氛围的营造和柜台合理布置是非常重要的,店面氛围的营造会从视觉上吸引顾客进店,柜台的合理布置不仅可以吸引客源还可以提升销量。
11.设定促销销售目标
促销活动前一定设定总目标和日销售目标并细分到每个人。
在做好前期周密的准备后就进入有序的活动过程中,一场好的促销活动不光有人气还要有销量,而有的日化店总是走不出这样得到困境,有人气就是销量上不去,有的就干脆没人气,没销量。那怎么样才能在促销活动中做到既有人气又有高销量?在实操中应该注意些什么呢?
三.互动多变的促销现场
为什么在这里我会说互动多变的促销现场?真是这样,只要操作过促销活动的各位日化店老板都知道,在实操中促销活动正的是多变,各种问题都会出来,而且做好一场促销活动互动配合尤为重要;要掌控促销活动大局就要做好如下细节,而这些细节常被我们忽视:
1.形象统一 体现专业
在促销活动中最好着装统一,淡妆上岗,这样才能体现专业,给顾客信赖。
2.分工明确 相互配合在一场促销活动中一定要有好的协调,明确分工;但每一组度不是独立的个体要紧密配合,因为一场好的促销不是单兵作战,能力再强的一个人不可能扭转整个集体的业绩;促销活动时最能体现一个团队协调,配合,应变、执行等综合能力的,所以在促销活动中一定有良好的团队合作和执行力非常重要。在促销活动中一定要安所参加促销的成员具体情况进行派单、营造气氛、看台、化妆、销售等的分工,或者是以店面布局每柜台按组划分,各组之间紧密配合。
3.里应外合携手作战
促销活动中派单拉客人员当接到顾客进店时里面销售接待人员一定要眼明手快,及时迎接上去礼貌热情的接待,争取给顾客留下良好的第一印象,在第一时间拉近心理距离。在活动期间外面的营造气氛,里面的抓紧销售,做到里应外合携手作战,这样才能做好。4.进店送礼勿进店就送
在促销活动中为了吸引客源,一般都会做活动期间进店有惊喜,免费修眉化妆等模式,那怎么样才能运用好这些模式呢?一般顾客进店店家准备的惊喜多半是产品试用装,顾客进门就发不光没有价值感,而且顾客领礼品目的已经达到一般就不会往店里进去啦,会有失望感觉。当顾客到店是一定要用话术让其进店里面,“里面那个柜台真再送礼”“好多惊喜在里面”等等,这时候有足够的时间让顾客了解产品,进行销售。
促销人员一定要时刻准备产品试用装在手里和兜里第一随时给顾客体验产品,第二在销售失败顾客快要离店时送给顾客,这样就是销售失败,我们达到了促销宣传的目的,顾客一定对店面会有记忆,只要有需求首先想到的就是这店。
5.循序渐进勿急大单
在促销活动中一定要先购买再压单,在顾客买单时收银员一定要配合好,找钱速度不要太快(一般顾客都会拿出钱包抖出百元大钞),销售人员一定及时观察顾客钱包里的够不够多,在做二次配套销售。在设计促销方案是一般都是阶梯状设计的,购得越多送的越多,越实惠。在顾客交完钱后即使进行配套产品的体验,进行配套销售,产品搭配起来才会有最佳效果,当然搭配起来也才有大销售额。这样一步步就成就了大单。
6.结伴而来一定拆开
在许多促销中我们发现一个问题,几个顾客结伴是,眼看着销售就要成功,往往就因为同行的某一个人的一句话或催促导致销售失败。所以,在促销活动中接待顾客结伴来的一定要以送礼、修眉、化妆、体验的名义给她拆开个个击破不要相互影响催促。这样如果某一个销售成功,利用顾客攀比心理有可能各个销售成功。
7.人多起量人少加单
促销活动顾客进店一般是有规律性的,早上9:00—11:00 下午4:00—6:00晚上8:00—10:00一般人气较旺,顾客近店人气旺时促销员一定要精神饱满,速战速决,快速销售产品。当店面进店很少时,采取5点循序渐进的办法,修眉、化妆寒暄这个时候有足够的时间销售大单,这样既保证了店里随时都有人气,也能带动氛围,国人有凑热闹的习惯。喜欢去热闹人气旺的地方消费。
8.详细登记顾客资料
促销活动不仅是提升业绩,也是开发新客源的重要手段,给日化店长期的发展打下坚实的基础,因此在促销活动中记录客户档案非常重要。
9.及时总结 及时打气
在促销活动中最辛苦的还是促销人员,在连续的促销中一般体力不支,因此劳逸结合,多开间接小会,开开玩笑,打打气当然也要及时解决发现的问题,晚总结,早打气,这样才能做好愉快的促销。
10.及时整理柜台,补货
在促销中由于人员多,经过一个时间段的销售一般柜台较乱,产品也有部分销售出去了,这时候要按责任制及时整理柜台,补货以防止落柜破损,找货不到等带来的损失。
11.实行竞赛制 设立奖项
在促销活动中可以设立小组间竞赛制,实行奖励制度,有效调动促销人员积极性,发挥最大潜能,这个奖励根据实际销售预计可以是产品也可以是现金。
一场促销活动就这样进行了,当我们呢做好一场活动时,其实,活动结束后的工作也要衔接好,这样会带来持续的影响。我们怎么样做好活动后期的衔接工作呢?
四.活动结束 新的开始
促销活动结束给日化店带来的不仅是业绩还有强大的宣传影响力,和新的客源,我们只有做好活动后的衔接工作,才能给日化店的发展打好坚实的基础。一场活动后我们主要作如下的工作:
1.整理库存
促销活动结束一定有很多货会缺货或少货,我们首先要及时整理库存,及时补充货源保证正常销售的货源,保证库存的良性。
2.整理客户资料
在促销活动中会有很多新的客户资料,在活动后及时按照消费情况进行整理,并在一周内给销售额度大的客户电话,问产品使用情况,急需要提供的咨询服务,以示重视。
3.做好售后
在促销活动中(特别是前店后院)一般都会在活动中送几次免费护理和免费化妆券,要合理利用好这些机会,拿到这些券的大部分顾客都是带着试试或体验的心理来的,一定要周到热情接待,这样才能留住顾客,让此成为忠实的会员顾客。
一场促销活动的结束是新的服务的开始,在每场促销活动中都会有收获,效果不理想时多找找办法和多总结一下,是不是哪个环节出了问题导致顾客流失,生意难做,到后来就是促销也无人问津了。
以上只是个人见解,希望在即将到来的夏季里给要做促销的各位日化店老板带来参考和帮助。
1.店面、品牌的有效宣传
2.扩大知名度
3.客源的开发老客源的维护
4.短时间内业绩的提升
5.员工产品销售能力的提升
6.市场竞争中的基础
7.库存的清理
8.滞销等货物的处理
第四篇:美容院促销活动方案
为了更好的提高美容院促销活动的效果,树立美容院的外在形象,美容院促销活动方案就成了商家们审核的重点。美容院促销活动方案是策划人智慧的结晶,是把美容院营销活动科学化理性化的总结制定。这里为大家准备了一份美容院促销活动方案,希望可以为大家带来一些促销思路。
美容院缺乏系统培训,特别是销售。摸着石头过河是中国美容院的一道风景线,要么是做心态调整,要么是销售技能提升,要么是个案的店务管理,要么就是花样的终端会。这一切都是零件,不是系统;只是局部,不是全面;只是战术,不是战略;只是眼前,不是长远;只是头疼医头,不是整体提升。
一个店经营得好,为什么开不好第二个店;为什么会用大店养小店;为什么做大了,人多了,就会觉得力不从心,左支右绌。系统,还是系统,缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的成功是靠一套系统,而不是靠一点聪明,系统决定成败。
某美容院促销活动方案
活动目的:
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。
活动主题:共同迎接新的一天
活动内容:
一、新服务项目
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐一:
价 格500
2、丽人月套餐二:
价 格 1500元
3、丽人vip套餐:
价 格 3880元年卡(限时卡)
后期优惠
1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
二、美容院形象促销
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。
活动预算(略)
活动执行
事前准备:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
teniu.cc范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程
事中工作:
1、怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合 事后工作:
总结活动情况,表扬先进个人
第五篇:美容院促销活动策划
美容院促销活动营销方案
美容院促销活动营销方案
做促销活动计划,先要明确目标、确认对象,才能让活动有序地进行,促销方案的实施,事前、事中与事后的预算评估如何,是决定促销活动的成败。
一、活动时间:
二、活动地点的确认:
三、促销目的:
①为了稳定老顾客,使她们对美容院更有信任感;
②开拓新客源;
③增加美容院的经济效益;
④提高美容院的知名度,增强社会影响力。
四、促销的目标:
①提高美容师专业水平和销售技巧;
②提供给美容院规范的管理及新颖的销售方式;
③使美容院老板拥有逆向思维,营业额得以突破瓶颈;
④进一步规范美容院管理操作规程,提高服务水平。
五、促销人员安排:
组长:
组员:
组长职责:
①整体活动安排,协调及时调整促销方案;
②负责外围的派单和美容院派单的综合安排;
③监督检查产品、手法、培训的结果;
④对活动整体推进负有直接责任。
六、活动期间公司提供:
①活动方案;
②专家;
③高级美容督导和高级美容导师;
④美容师服(配额除外);
⑤KT板(借用);
⑥电话皮肤测试仪(借用);
⑦POP招贴画或X展架(配额除外);
⑧请柬;
⑨资料和产品袋(配送);
事前工作:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程
事中工作:
怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合事后工作:
总结活动情况,表扬先进个人
郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验,在中国首先实现了为中小美容企业低成本,无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准,以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益,是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。