第一篇：党政机关科室工作年度总结

202_年新河镇“大联动”工作总结

回顾202_年我镇城市综合管理 “大联动”分中心工作，在区联动中心的指导下，在镇党委、政府的领导下，以“整合资源抓源头、综合治理保稳定、化解隐患促和谐”为目标，以“管理力量大整合、社会服务大集中、信息采集大平台、矛盾隐患大排查、社会治安大联防、行政执法大联动”为工作思路，结合我镇实际情况，进一步调整和完善网格划分，向园区、厂区、校区、商务区推进全覆盖管理；在农村地区，“大联动”机制向纵深延伸；在街面开展网格化巡管“联动+联勤”勤务模式，经过各方的努力工作，具有新河特点的“大联动”运作机制促进了新河社区的和谐、稳定、有序。现将202_年工作情况作一总结汇报。

一、明确职责分工，“大联动”分中心运转正常

202_年底我镇“大联动”分中心管理办公室正式成立，下设三个工作室，分别负责信息处理、协调处置、监督管理。202_年三个工作室运转正常，具体工作情况如下：

1、信息处理室

自202_年底至202_年11月15日止，信息处理室向区联动中心上报工作简报13期、动态信息83条；收到“大联动”基层工作站通过《新合区“大联动”报社区巡管信息采集系统》上报房屋群租、违法建筑、无证经营、地下工场、非法行医及重点安全隐患等六大类信息2798条，动态信息3010条；受理《新合区城市综合管理及应急联动平台》派发的信息588条（其中区长信箱73件，民生热线454件，党务信箱8件,110报警52件、网格中心1件），受理直接电话投诉97件（其中由分中心直接回复32件，派发至相关职能部门处置58件，分管领导批示处置7件），受理区相关部门来电18件；摘报后世博公安派出所治安信息52期，刑事（案）件发布情况分析2期。

信息处理室实行24小时监控值班制度，除了负责处理各渠道流转的各类信息外，还承担各节假日、特殊结点的值班工作。

2、协调处置室

纵观202_年，协调处置室主要负责我镇物流专项整治工作，同时处理人大交办案件8起，领导交办案件15起，协调处置其他各类疑难投诉案件46起，共组织开展联合执法行动26次。

新河地区交通状况复杂，物流运、货运代理行业问题突出，无证照开店、异地经营物流公司、停车场及违法建筑严重，治安情况复杂、安全隐患突出。针对上述情况，结合“大联动”分中心在全镇开展非法物流专项整治工作中，共发出通告、通知等各类宣传资料202_余份，横幅50余条；设置各类限高、限宽等设施270余个；开展非法物流专项联合执法行动8次，出动人员1795人次；拆除违法建筑12000余平方米，拆除非法广告、店招店牌等1224余块；处罚乱停车、超载等现象近700起；发出各类谈话通知书20余份、各类整改通知书120余份；收缴非法营运危险品约5吨，清理非法物流741户。

3、监督管理室

监督管理室负责跟踪、督查信息处置情况，指导各基层“大联动”工作站开展日常工作，对工作站进行业务培训并每季度进行考核。对考核和督查工作中发现的问题，及时提出整改意见，并对整改情况进行督查。对全镇“大联动”机制建设进行调查研究，提出工作建议和对策，为领导决策提供服务。

202_年8月，针对各基层工作站和条线职能部门对原有“大联动”机制工作考核方案存在的异议，监督管理室特地召开了“大联动”机制社区工作站考核意见征询会，同时走访各职能部门进行调研，综合各方意见修订了新的社区和街面考核方案，得到了大家的认可和肯定。其中，针对社区“工作站”考核设置信息项目指标的矛盾，新的考核方案重新合理设置了考项、分值，引进社会监督倒查机制和信息采集一事一奖制度，围绕信息数量考核（信息上报数量、案件处置数量）、质量考核（重大问题隐患的发现和处理）、绩效考核、责任倒查（超时确认、应查未查、应处未处）进行细化、完善，确保考核工作公平、公开、公正；针对街面网格巡管南北二所的巡管力量比例、工作难易程度、工作量与地

区的差异，考核中作适当调整，在原来打包的基础上，总考奖不突破的前提下，充分考虑人员参数、环境参数，作出相应的调整，减少矛盾。

202_年10至11月，监督管理室分别对76个村居委工作站的负责人、信息采集员及信息员开展了为期15天的“大联动”机制工作培训，参加培训650人次，为今后我镇“大联动”机制工作的顺利开展和有效推进奠定了扎实的基础。

二、不断探索创新，拓展“大联动”机制工作

1、开展街面网格化巡管“联动﹢联勤”勤务模式

在202_年的街面网格化巡管工作实践中，“大联动”工作机制发挥了一定的作用，同时也遇到不少困难和问题。自202_年3月起，镇分管领导亲临指导，在调研基础上召开“联动+联勤”工作专题会议，分析各项工作开展中存在的弊端，就如何创新街面网格化巡管工作机制进行探索，让其发挥更大的作用，制定了“联动+联勤” 勤务模式的试行方案。

202_年5月，“联动+联勤”勤务模式开始试运行，该模式共整合了城管力量36人，民警16人，社保队员64人，城管巡逻车辆8辆及治安巡逻车4辆。在开展“大联动”街面巡管工作时，“联动+联勤”勤务模式将两个公安派出所巡逻队车辆和城管的车辆进行叠加，责任捆绑。将原有的2个巡块整合为1个新联勤巡块（车巡为主），公安（社保）配一辆巡车，城管配两辆巡车一同出勤巡逻，遇到治安、刑事案件，以公安负责处置为主、由城管力量进行配合；而碰到城市管理的案（事）件，则以城管负责处置为主、由公安力量给予配合，如发现其他安全隐患信息则及时上报镇“大联动”分中心，由分中心派发至对应的职能部门处置。通过3个月的试运行，效果比较明显，巡管区域案（事）件发生率明显下降，现场处置率明显上升。初步实现了两支队伍优势互补、信息共享，巡管同步、职责明确，确保有效执法、有效管理。202_年，“联动+联勤”勤务工作受理投诉463件，处置案（事）件463件，处置率高达100%；整治乱设摊现象813起；抓获乱倒渣土现象

23起，清理无主垃圾6715吨；整顿跨门营业现象1197起；行政拘留715人，刑事拘留397人；破获“两抢”案件38起；接报“110”案件5330起。

2、建立应急联动指挥系统，应对辖区内各类突发事件

在区联动中心的统一要求下，镇将处置各类突发公共事件应急工作纳入“大联动”分中心。

根据各类突发公共事件的特点，结合新河实际，制定了《我镇突发公共事件总体应急预案》及《我镇专项应急处置预案》。专项应急处置预案包括：我镇公共卫生事故应急处置预案、我镇社会治安（突发邪教组织实施破坏、聚集滋事、走极端肇事事故）应急处置预案、我镇社会治安（异常上访）应急处置预案、我镇社会治安（重大突发案件）应急处置预案、我镇特大事故（道路交通）应急处置预案、我镇特大事故（生产安全）应急处置预案、我镇自然灾害（地震）应急处置预案、我镇自然灾害（水务）事故应急处置预案、我镇抵御雨雪灾害和强降温应急处置等预案，并及时录入“大联动”《城市综合管理及应急联动平台》应急预案系统。

我镇应急联动中心共整合应急队伍646人，其中新河派出所70人、曹行派出所40人、社区保安服务队460人（其中：新河320人、曹行140人）、综治社保队员60人、民兵应急分队50人、城市综合管理所6人、社区卫生中心医生10人、公用事业所电工10人。

3、拓展“大联动”机制工作范围及工作职能

在原有54个居委工作站、17个村委工作站的基础上，新成立6个居委工作站，并将“大联动”基层工作站建立范围拓展到13个事业单位及11个镇级公司。网格责任块由原来的304个增加到405个，整合的社区巡管力量由原来的1498人增加到4560人。

同时，深入调研，寻找盲区，在原有22个街面网格巡管责任块的基础上拓展“大联动”机制网格覆盖范围，并整合街面网格巡管力量1311人。对学校、医院、南方商城、大润发及易买得等大型购物中心，吴中汽配城等先前未被纳入“大联动”网格覆盖的区域进行调研，协调相关

部门建立“大联动”工作站，划分巡管网格，建立工作机制，整合管理队伍，加强对巡管人员的思想教育和业务培训。对学校及周边的商业区域，依托居委、村委工作站开展挂靠、联络，信息互通、巡管拓展，以块带面、以条连面的工作方式，确保网格巡管无盲区、无死角，实现网格的全覆盖。

依托“大联动”机制，以民生服务为重点，倾听社情民意，为民排忧解难，组织开展便民服务、社区管理、基层组织建设等工作。创新理念、增强内涵，使大联动机制作用进一步向社区延伸，提高社区管理和公共服务水平。

三、存在的问题及解决措施

1、信息及时发现上报与处置滞后之间的矛盾及解决措施 202_年，我镇各基层工作站通过信息平台共采集上报六大类基础信息2798条，包括镇人大代表集中反映的62条、信访渠道转办的8条、市民巡访团汇总反映的16条，区属职能部门核查反馈的2457条，查处率为87.8%（区平均查处率95.2%），其中处置办结的1356件，办结率为48.5%（区平均办结率72.4%）。我镇的信息上报总量列全区第一，但查处率及办结率却远不及区平均水平。

针对信息发现上报与处置滞后的矛盾，“大联动”管理办公室加强与职能部门的协调，给予支持，将联勤工作拓展，发挥整合力量的优势，提高处置能力。

在202_年5月份试运行的“联动+联勤”勤务模式基础上，进一步推进“联动+联勤”的街面网格化巡管工作，公安派出所和城管进一步加强联动执勤，联勤执法，巡管工作上大联动，案（事）件处置上职责分明，确保有效管理，有效执法。

2、街面网格化工作环节比较薄弱及解决措施

由于我镇街面网格化管理人员配备相比其他单位明显不足，加上网格化系统尚未纳入镇“大联动”信息中心统一管理，故我镇街面网格化管理工作的信息发现和查处情况不容乐观。

针对街面网格化工作环节比较薄弱、信息发现和查处情况不容乐观问题，深入调研，寻找盲区，进一步拓展信息渠道，关注重点热点的信息发现。对现有的工作站加强管理、指导、服务，确保网格划分合理、规范，管理责任落实，力量整合到位。对目前学校、大型商场（市场）、吴中汽配城等特定行业单位，在前一阶段工作的基础上全面建立“大联动”机制工作站，纳入信息平台管理，实现全镇网格全覆盖。

镇分中心管理办公室要加强对各工作站日常基础类信息的报送分类处置，要加强对影响公共安全隐患的信息报送工作上的指导，要加强对202_年全镇物流整治后的成效巩固，对物流的信息在发现、处置上纳入“大联动”信息管理平台，为领导决策提供依据。

四、202_年工作思路

202_年镇“大联动”分中心工作，仍坚持以社会管理创新为指导，以紧紧围绕新河经济、社会发展，维护稳定，构建和谐，消除矛盾，服务群众为中心；坚持以达到整合资源抓源头，服务民生谋发展，综合治理保稳定，化解隐患促和谐为目标；坚持以管理力量大整合、社会服务大集中、信息采集大平台、矛盾隐患大排查、社会治安大联防、行政执法大联勤为工作思路，争取做好以下工作：

一、理清工作思路，夯实基础；找出薄弱点，找准切入点。在202_年工作的基础上，认真搞好总结，迎接区联动中心的考核，使考核等次在去年的名次上有所提升。夯实基础台账，认真寻找工作中的不足，进行逐项研判，分析原因，找准做好工作的切入点，加大面上的指导、检查、考核力度，力争在新的一年中变弱项为强项。

二、探索创新思路，确保常规工作有序，重点工作做实，创新特色工作，形成新河特色。

要把信息采集、派发处置、隐患排查、协调联合执法等日常工作按规定做好的同时，要把重点推进的街面联勤1+1+x的运转模式做实，做出成效。不断完善中梅苑居委大联动工作站和服务站二站合一服务站首问接待、服务群众，管理社区创新工作，并加以总结，面上推进推广。

三、建立工作规程，发挥平台优势，强化预案演练、提升突发事件应急处置能力。

1、加强对全体分中心成员的岗位培训，熟练掌握各种应急工作预案应用启动的技能。

2、修订、完善各种应急预案，并录入分中心平台。

3、安排一到二次的预案演练，利用群发系统进行指挥。

4、定期检查应急队伍的落实和应急物资的储备。

四、加强队伍建设，发挥团队整体作用。

提高自身素质，提高对大联动工作的认识，各方紧密配合，团结协作，在协调沟通能力、信息派发能力、联合执法处置能力上有所提升。

新河镇“大联动”分中心管理办公室 二〇一一年十一月二十八日

第二篇：党政机关通用工作总结

年 度 工 作 总 结

一年来，本人在*党委、政府的正确领导下，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻十七大精神，积极实践“科学发展观”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。现将一年来工作总结如下：

一、思想政治学习方面

通过一年来对中央、省、市、县等各种会议精神的学习，进一步明确了立党为公、执政为民的思想，更加牢固地树立了社会主义荣辱观，深刻地理解到和谐社会必须依靠全体人民共同建设，并与全体人民共同享有。要坚持以马列主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领全局，按照民主法制、诚信友爱、安定有序、和谐相处的总要求，以加快发展为基础。以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点。以体制、机制创新为动力，以民主法制建设为保障，以加速经济发展为目标，农民增收为责任，进行了认真细致的学习。不断充实自己的头脑，不断解放思想，开拓创新，与时俱进，积极为***经济建设谋发展，为广大群众谋利益。

二、工作方面

在组织纪律和工作作风方面能够严格要求自己，对镇党委、政府的各项工作、决策和决定都能无条件执行，在工作中能够严格要求自己，一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。圆满地完成了领导交办的各项工作、任务。

三、廉洁自律方面

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。坚持党要管党，从严治党，坚持不懈地抓好干部廉洁自律，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，是社会普遍关注的一项重要政治任务，反腐倡廉是维护社会公平正义和促进社会和谐的必然要求，反腐倡廉工作对于提高党的执政能力，巩固党的执政地位具有极其重要的意义。今年，经组织考验，我正式成为一名光荣的共产

党员。今后，我将以实际行动积极向党靠拢，在廉洁自律方面，把“两个务必”作风教育、社会主义荣辱观等教育活动与进一步加强党风廉政建设教育的内容相结合，按照“为民、务实、清廉”的要求，树立牢固的廉政观，在平常的工作中能够严格要求自己，从不吃拿卡要，不借工作便利提取个人私利。争取早日成为一名合格的共产党员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距，在今后的工作中，我将在工作中继续保持踏实认真的态度，切实履行好自己的工作职责，实实在在做好每项工作，改变自己在工作中存在的不足，一如既往，求真务实，开拓进取，为创建繁荣、富强、和谐的***而奋斗！

***

年月日

第三篇：党政机关双拥工作总结

XX市XX局双拥工作总结

今年以来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧抓住“围绕发展抓双拥，抓好双拥促发展”这一方针和主线，立足本职工作，紧密结合实际，认真落实市委、市政府双拥工作的总体部署和要求，团结一致，真抓实干，深入开展创建双拥模范单位主题实践活动，不断巩固和发展“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，不断提升全局双拥工作的整体水平，为我市经济社会发展和部队全面建设做出了积极贡献。

一、双拥工作主要做法及成效

（一）加强领导，打牢双拥工作组织基础

局党组始终坚持把双拥工作作为全局的一项重要工作，成立了由局长XXX同志任组长的双拥工作领导小组，指定副局长XX同志及机关各科负责人具体负责，指派了双拥工作联络员。根据局领导班子的变化情况，我们及时调整双拥工作领导小组成员，为我局的双拥工作打下了坚实的组织领导基础，形成了任务层层分解、共建逐级开展，事事有人抓、件件有落实的良好工作格局，确保了我局的双拥工作顺利、有序开展。

（二）明确责任，完善双拥工作各项制度

我们以市双拥办下达的工作目标为依据，将双拥工作与本局的中心工作紧密结合起来，把双拥工作纳入工作目 1

标，制定下发我局双拥工作实施方案，明确工作责任和制度措施，把工作任务分解到各科室，并与年终考核挂钩，细化了分工，明确了责任，做到了双拥工作与中心工作同部署、同计划、同实施、同考核。双拥领导小组严格按双拥工作责任分工和任务分解情况，结合全局中心工作进度及时进行整合调整，精心谋划安排，主要领导亲自跟踪问效，各项工作环环相扣、步步深入，保证了双拥共建工作的计划性、整体性和有序性，使我局的双拥工作走上了制度化、规范化、科学化的轨道。

（三）全员发动，深入开展双拥教育宣传

局党组在推进双拥共建的进程中，始终以形式多样的主题教育和丰富多彩的共建活动为载体，大力开展国防教育，大力营造双拥氛围。我们采取“一把手”讲课、班子成员领学和专家学者专题辅导等形式，适时选择、合理取舍，突出双拥共建知识专题学习，不断深化国防教育和双拥学习效果，进一步强化全局干部职工的国防观念和双拥意识，使全局上下统一了思想，提高了认识，明确了目标。在工作中，我们充分准备、全力跟进，充分利用局域网、橱窗、专栏、板报等形式广泛开展群众性的国防宣传教育，营造了浓厚的双拥氛围，形成了讲双拥、树新风、作表率、争先进的良好局面。

（四）狠抓落实，严格执行双拥工作政策法规

我们认真执行《XX市双拥先进单位和先进个人奖励办法》、《XX市拥军优属实施办法》、《XX市随军家属就业安置暂行办法》等一系列规章制度和政策性文件，狠抓落实，将双拥工作纳入法制化、规范化轨道。每逢重要节日，我局都组织相关人员走访慰问革命功臣、军烈属、革命伤残军人、老复员军人等，尽可能地为他们解决一些实际困难。我们还把复转军人的安置工作作为一项严肃的政治性任务来完成。截止目前为止，我局共接收安置部队转业干部、退伍军人、随军家属XX名，并为他们提供施展才能的广阔舞台，使他们都能人尽其才、才尽其用。他们有些成为业务骨干，有些走上领导岗位，有些被树为工作标兵，成为我局全面建设的重要力量。

（五）和谐推进，开创“共赢”的双拥工作新局面

我们主动开展军民共建活动，走访慰问本地驻军，在力所能及的范围内帮助部队解决实际问题；我们号召全局干部职工学习军人的牺牲奉献精神，动员大家立足岗位强素质，着眼全局讲奉献，为我局的全面建设增添动力。我们不断加强与本地驻军的沟通与联系，及时处理相关纠纷和矛盾，军、地双方和谐相处，使我局的双拥工作呈现出军、地之间互相促进、共同提高的“共赢”新局面。

二、存在的主要问题

在肯定成绩的同时，我们也对双拥工作开展过程中出现的不足和问题进行了梳理、分析，主要存在以下几个方面的问题：

（一）国防教育力度有待进一步加强

部分人员的国防观念较为淡薄，对双拥工作的认识还不够深刻，对其重要性的理解还比较肤浅，片面地认为双拥工作与自身关系不大，对双拥工作的开展热情不高。

（二）与本地驻军的接触和交流还有待加强

与部队的接触和交流不够深入，不能从较深地层面上理解驻军对本地经济、社会发展的重要意义。对当地驻军及军属面临的问题和困难了解不够彻底，还需要进一步加强双拥工作的具体性和针对性，为部队提供更多支持和更大帮助。

（三）双拥工作的宣传力度有待加强

对双拥工作宣传设施、宣传手段的建设还有待加强。对互联网、广播、电视等媒介的利用不够有效，双拥工作宣传栏、宣传牌等设施还需进一步补充、完善。

三、下步工作打算

在明年的工作中，我们将坚持以科学发展观为指导，依照市委、市政府相关文件和指示精神，更加广泛深入地开展双拥工作，力求全面、高效、圆满地完成拥军优属的各项工作目标。

（一）进一步端正思想、提高认识，把双拥工作摆上重要议事日程

我们将进一步统一思想，加强领导，主动作为，不断强化双拥工作各项制度，形成一个覆盖全局，齐抓共管的双拥工作网络，把双拥工作摆上重要的议事日程，将拥军优属工作计划纳入全年工作目标考核范围，确保双拥工作的各项指标得到认真、有效的落实。

（二）加强联系沟通，不断增强双拥工作的针对性和有效性

我们将不断加强与部队的沟通与联系，对当地驻军进行经常性的走访、调研和座谈，了解军属就业生活等实际情况，更有针对性地做好军转干部安置和随军家属安置工作，我们还将积极提供就业相关培训，为军队家属工作生活提供更多的帮助和服务，帮助他们解决实际困难。

（三）完善基础设施，提高双拥工作整体水平

我们将大力加强双拥工作软件与硬件建设，更加扎实有效地组织双拥共建活动，做到硬件过硬、软件强化，着力提高双拥共建整体工作水平，在解决军民关注的热点难点问题上求突破，用取得的实效推动双拥工作向前发展。

第四篇：科室工作总结

东新街道社区工作科202_年工作总结

202_年我科在街道党工委办事处的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届四中全会以及市、区委八届七次全会精神，全科同志团结一致，勤奋努力，坚持把全心全意为人民服务、为社区服务作为工作的落脚点，充分调动全科每一个人的工作积极性，较好地完成了本科担负的各项工作和领导交办的各项任务。现将本工作情况总结如下：

1、培育社区队伍，壮大社区工作力量。

社区专职队伍要适应时代发展的需要，对社区居委会主任加大培训力度，提高他们的思想素质和为人民服务的意识是十分重要的，因此年初我科室就积极组织居委会主任系统的学习了党的路线、方针、政策和各项业务知识，在工作中实行公开承诺，不断规范，优化队伍结构，从而提高社区居委会主任的整体素质。今年下半年，在街党工委组织领导下，各个社区以党总支为单位，开展了保持共产党员先进性教育活动，全体主任重温了我党的历史发展进程，学习了《党章》和《为人民服务》的重点段落，增强了党性修养，开阔了政治视野，丰富了政治阅历，提高了为人民服务的自觉性。为加大对居委会的管理力度，搞好居委会班子自身建设，做好居委会的各项工作，年初在原有的基础上从新修订和完善了社区居委会的学习制度、考勤制度、考核制度、办公费使用、房屋修理程序等一系列管理制度，使居委会工作更加制度化、规范化。

2、努力做好扶贫助困工作，确保不让一家一户过不去 扶贫助困工作是关系到水的稳定，关系到社区健康发展和构建和谐社区的大事情，做好这件工作，社区工作科责无旁贷。一季度，我科全科同志团结一致，积极工作，帮助一些困难群体战胜了前进中的困难。由于我街人口多、残疾人多、贫困户多这一特点，致使我们的工作难度较大。因此针对此情况，我们就积极调动社区内各方面的力量，在街领导及有关部门的帮助、支持、配合下，充分利用各种不同形式，全方位地开展扶贫助困活动，做到应保尽保，不让一家一户过不去。在两节期间，我们共救助困难户家庭501户，发放救助款63950元，发放物品折合23970元，使辖区内困难居民过上了一个祥和温馨的新春佳节。

3、建立“爱心救助慈善超市”，创建社会捐助工作新载体 为了积极探索和完善扶贫助困的长效机制，我们按照市、区民政局的部署和要求，在街道党工委、办事处的支持和帮助下，建立了“东新街道爱心救助慈善超市”，并于春节前举行了开业仪式。“慈善超市”作为社会捐助的平台，是健全社会救助体系的重要内容，是实现“以人为本、为民解困”的直接途径，它使以往的“我捐你受”的被动转变为现在的“你需我捐”的互动。为此，我们在“慈善超市”筹建过程中，全科同志心往一处想，劲往一处使，用较短的时间完成了货架的订做，制度的建立，捐助的方法与各项准备工作。同时，在街领导的支持下，通过层层宣传和发动，充分调动了全街干部、社区主任、居民群众参与捐助的积极性，营造出浓厚的社会扶贫济困氛围。目前，我街“慈善超市”共接受捐助物品三大类50余个品种1000余件物品，并在春节前和助残日期间开展了捐 助活动，捐助物品有轮椅、米、面、油、日用品等，受助人员100余人，体现了党和政府对困难群众的关怀。

4、做好星级居委会验收检查的准备工作，加强社区基础建设 为了迎接星级居委会的验收检查，我科做了大量的准备工作，并对社区居委会进行了多方位的工作指导。同时，全街各有关科室和居委会齐心协力，做了很多深入而且具体的工作。在街党工委办事处的统一领导下，制定了迎检工作计划，并逐项落实到位，任务落实到人，为较好地完成各项工作提供了有效的保证。经民政局验收，25个居委会中有 14 个居委会达到了五星级标准。7个居委会达到了四星级标准，3个社区达到了三星级标准，较好地完成了星级创建工作。同时，今年下半年我们还按照区委、区政府、区民政局的要求，把远翠西里和倚虹西里两个社区上报为“天津市五星级示范社区”，并接受了市里有关部门的检查和验收，目前已被正式命名。

5、认真做好副食补贴核查发放工作

根据民政局的要求，3月初，我们开始了发放副食补贴工作，共发放1940人，170823元，为了方便居民和老年人，我们把此项工作安排在社区居委会，并且严格把关，重点核查人户分和死亡人员，做到人数清、钱数准、无差错。

6、全方位做好低保工作，确保辖区的社会稳定

在低保工作中，我们做好每月低保的审批申报，完成好低保档案的微机录入、汇总及经费的发放工作。及时将低保金发放到低保户手中。年初，为了确保低保户能过上欢乐祥和的春节，按照民政局的要求，及时对我街2224户低保人员、23户烈属、1户已故军 人家属、1户返乡军人发放了过节费，发放现金296170元。另外，我们还认真做好低保户取暖费报销工作，共为443户低保户报销暖气费170449.67元。今年8月份我们在区民政局的帮助指导下，在全街范围内开展了低保核查工作，对原低保对象中涉及隐性收入、年龄段收入计算、单下岗失业家庭、子女在学等情况，重点进行了核查，相应调整了保障标准，对已不符合保障标准的人员提前做好了解释工作，对注销保障资格后，生活人有困难的特殊家庭，采取了特困救助予以解决，目前我街核查后现有低保户1565户，3766人，每月发放低保金368036元，并且为118户特困家庭办理了特困救助，我们还为遇有特殊情况的58户困难家庭发放了慈善救助款和临时救济款21000元，基本上做到了不让一家一户过不去。同时，为了使各社区居委会之间更好地相互学习与沟通，我们分片召开了低保主任座谈会，交流了低保工作中好的做法和经验并广泛征求了低保工作的意见和建议。各社区居委会还充实调整了评议小组，把好低保工作的第一道关，确保做到应保尽保，维护辖区内的社会稳定。

7、积极开展老龄工作，加强社区老年福利服务

老龄工作已成为我街的重要工作，我们充分利用社区服务中心的窗口及时为老年人办理副食补贴关系迁移。为使老龄工作做细、做好、做扎实，我街按照区老龄委的要求，在今年上半年，针对60岁以上的老年人进行调查、登记造册，为上级领导决策提供可靠依据。目前我街60岁以上老年人12850人，占全街人口的15%，今年下半年我们按照市区老龄委的指示精神为60岁以上的老年人办理了 老年人优待证，在人员多任务重的情况下，全科人员齐动手，和社区居委会主任一起用很短的时间完成了登记、核实、上报、购证等事宜，目前已为3500多位60岁以上的老年人办理了优待证，体现了党和政府对老年人的关爱。此外为了更好地贯彻《老年教育条例》丰富老年人的文化生活，组织老年人收看河东有线开办的老年人大学，确实做到“老有所学、老有所系”。老年节期间在街办事处门口举办了老年人书画展，体现了“老有所为、老有所乐”各社区居委会也举办了各类丰富多彩的老年趣味活动，在全社会形成了关心、爱护老年人的良好氛围。

8、搞好拥军优属，落实双拥责任

根据双拥工作的有关精神，我街积极开展各种双拥活动。年初，完成了对新入伍军人的登记，做好优待金的发放工作，并将202_年退伍军人登记造册，做到底数清、情况明。目前，我街新入伍义务兵10人，退伍军人16人，军属103人，烈属23户。春节前，为了体现党和政府对军烈属的体贴和关怀，我们还为146户军烈属送去了春联、窗花和“福字”等，在建军节期间居委会也开展了有针对性地送温暖活动，与驻街部队搞联谊，走访烈军属家庭，真正把双拥工作落到实处。

9、扶残助残，积极做好残疾人工作

根据区残联的指示精神，我们在春节前开展了为残疾人家庭办实事、送温暖活动。陪同区残联领导走访了两户特困残疾人家庭，给他们送去了慰问金。同时，还给100名残疾人送去了强心卡，对生活陷入困境的残疾人，我们协调有关部门伸出援助之手，奉献一片爱心。在第十五次助残日期间，街道依照助残日口号“平等共享 ——促进残疾人就业”针对残疾人的特点，积极与劳动服务保障中心联系，多方联系用人单位于5月12日在倚虹西里社区居委会举办了东新街道残疾人就业现场招聘会。共25家用人单位的代表参加了招聘活动，招聘岗位有155个，前来应聘的残疾人40余名，通过洽谈有80人次与用工单位初步达成就业意向，5人被当场聘用。同时慰问残疾人8户，送去慰问金及物品折合现金总计4700元，有5位残疾学生及11位双残户困难家庭的在学子女得到了一次性资助6200元，有4名残疾人接受了轮椅捐赠。6区的听力残疾大学生李金明同学还接受了来自韩国佛教慈善基金会1000元的捐赠。助残日期间我街的爱心慈善超市面向残疾人开放，为出行不便的残疾人提供便利条件，使残疾人免费领到自己所需的物品。在这期间，共有15户残疾人领到日用品、洗涤用品和食品，共计人民币1000余元，使许多残疾人受益。我们还在区残联帮助支持下为16户特困残疾家庭办理了临时救助款，目前已发放救助款4800元，同时为了使各社区残疾人“人人享有康复服务”我们充分利用今年居委会办公设施改造有利时机，在有条件的社区规划设计了残疾人康复室，得到了区残联领导的大力支持，已有三个康复室已完成了前期准备工作，即将对社区居民开放，使我街的康复室达到了6个，从而为我街残疾人广泛享有康复服务打下了良好的基础。

10、搞好居委会办公设施改造工作，改善居委会办公条件 为了贯彻落实区委、区政府关于三年内居委会办公用房达到100平米的指示精神，年初，我们对小区内25个居委会办公用房进行了细致的调查和摸底，制定了我街的实施意见和规划，并对每个居委会办公用房进行了实地的勘查，绘制了草图，编制成册。并经街领 导同意把曲溪中里、远翠中里、远翠东里、冠云西里、冠云钟里、冠云东里、松风东里第一、蓬莱路八个社区列入今年的改扩建任务，在施工过程中，我们主动与建设单位联系，与职能部门协调，同时各个社区搞好宣传发动，取得群众的支持，保障了工程的顺利开工，目前这八个社区的改扩建主体和内部装修工程全部完工，已进入内部设施配套阶段，改善了居委会的办公环境，完成了今年的工作任务。

11、做好旧楼区物业管理工作，提高居民群众生活环境质量 今年我们按照区委区政府的工作部署和要求，积极配合区物业办在4、17、19、20、21、22、23、8区8个居民区实施了物业管理，我们在搞好宣传发动的同时，成立了居委会主任牵头部分居民代表参加的业主委员会，召开了物业管理成员代表大会，广泛征求了委员们的意见和建议，同时千方百计地腾出了物业管理用房，为下一步做好我街物业管理工作，提高居民生活质量打下良好基础。

以上为今年工作总结，请领导审查指正。

东新街道社区工作科 202_年12月5日

第五篇：科室工作总结

篇一：范文 科室(部门)工作总结写作要点 科室（部门）工作总结写作要点

科室（部门）作为一个单位的职能部门，是一个单位的组成部分，因此，跟整个大单位有所不同，大单位的工作是一个综合的运作过程，其涉及面广，而科室（部门）侧是更多的侧重于某方面的职能任用，因此，写科室总结不可能象单位总结那样洋洋洒洒，面面俱到，而是重点表现该科室（部门）是本职工作 的完成情况以及完成本职工作过程中的组织过程，以及其中的主要亮点。科室总结的写作可大致分四个部分：

一是开头部分：

这部分的内容主是是对一个时段（如一年来）的工作做个简要的综述，如

202_，财务科在管理局的正确领导下，以科学发展观为指导，紧紧围绕管理局年初制定的目标和任务，紧紧围绕“增收节支、从严把关、效益第一”这一工作宗旨。创新思路，不断开拓，在资金紧缺，负担压力不断加大，科室全体人员团结一致，齐心协力，迎难而上，较好完成了债务重组、各种坏帐的处理、承包方欠款的催收以及各项资金的管理，确实了全局的正常的资金动作，为局的建设和发展发挥了重 要作用。

现将一年的工作总结如下：

二是以分点的方式反映单位所作的主要工作：

这一部分往往是科室总结的重点，点据比较大的篇幅，大家可以在这部分多花点心思，把科学一年来所作的工作进行疏理，归纳出若干条。一般来说，不同科室的工作性质千差万别，我们很难用一个统一的格式来供大家参考，但是，有些内容是共通的，如加强思想学习、加强加制度建设、开展员工业务培训等，都是许多科室工作的主要内容，大家可以照套，以下是其中的几个范例：

—、认真组织学习，不断加强员工的思想教育，组织广大科室人员认真学习党的“十七大”精神、省委市政府（市委市政府）的xxx会议精神，不断提高员工的政治理论水平，加强员工的思想建设，树立正确的人生观，世界观和价值观；组织员工学习总局（总公司/部厂、等）的有关指示精神，树立爱岗敬业、甘于奉献的思想意识，做到目标明确，形成合力，扎实工作，确保了管理局下达的各项目标和任务顺利完 成

二、不管建立和完善各项规章制度化，实现管理的制度化，规范化

一年来，财务科不断加强和深化制度化建设，结合自身实际，建立和完善各项制度，做到制度上墙，同时，我科还根据工作发展的需要，对部分旧的制度进行充实和修编，使我科的管理不断适应形势的需要，如年初市下达了关于严格在公务活动中超标开支的通知后，我科及时对《资金报销制度》内容进行了及时进行了调整，对干部职工外出办事所涉及的公务开支报销办法及标准制定了更加严格的规定，杜绝了公务活动中的超标开支行为，进一步加强了资金的管理。在执行制度过程中，我们切实做到从严把关，自觉执 行，确保了科室各项工作的有序开展。三，加强业务学习，提高员工的业务技能

我们坚持以人为本，把员工的业务培训放在首位，鼓励员工高度树立忧患意识和竞争意识，不断加强自身建设，自觉学习业务知识，通过请进来，走出去的办法，开展多种形式的学习培训，如上半年我们专门邀请了xxx的老师前来讲授计算机技术在财务管理工作中的应用等专业知识，大大提高了员工的计算机应用技术，同时，我们还采取走出去的办法组织科室员工到xxx等对口单位进行参观学习，不断开拓员工的知识视野，通过培训，使员工的综合素质有了很大的提高，提高了科室的工作效率和工作质量。三是指出科学工作中把存在的不足一般来说，大家在写总结的时候，都喜欢报喜不报忧，对于存在的问题，喜欢采取摭摭掩掩的做法，因此，大家应该实事求是分析，如果无伤大雅的话，也不会造成什么负面影响的话，也可以在这方面打打 “擦边球”，以提纲式的写法，指出一年来科室工作所存在的问题。首先是写一句导语——

一年来，我们虽然取得了一定的成绩，但跟领导的要求相比，还存在不少差距，主要表现以下几点：

以下是存在的问题，采取分点的写法，由于这部分内容比较好写，这里就太不详细介绍了

四是提出今后的计划，这部分的内容也比较好写，也不作介绍了篇二：医院科室年终工作总结范文

医院科室年终工作总结范文

以下是为大家的一篇202_工作总结范文，供大家参考学习。202_年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。3.09科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平１．注重人才队伍建设

a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.２．强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估： 四．不足之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。篇三：202_年医院科室年终总结范文 202_医院年终工作总结

202_年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十七大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺利完成本目标任务 本年共收治806例患者，比202_年多收200人，年纯收入 306278.5 元，达历史最高成绩。202_年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。

自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立医患随访，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设，引进利用先进技术

我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。

2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3.抓好三个环节的管理和监控

(1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药;(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务;(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。③定期对安全隐患进行检查和评估：

四、加强护理质量管理

一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

五、加强学科建设，促进业务快速发展

继续沿着突出本科室特色，发挥优势的发展思路，把科室做大、做强。(1)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。(2)大胆创新，把学来的新技术用于临床实践

六、不足之处 1.诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。