第一篇：网络购物的优缺点分析

网络购物的优缺点分析

不难发现，随着网络商务的普及，我们周围已经出现了越来越多的网购一族。相比传统的购买方式，网购在价格上的优惠优势较为明显，因此带动了很多消费群 体。其中，IT产品已经成为了很多网购族们的最爱。诸如电脑外设、主要配件等等产品，都成为了各大网络商城、B2C平台的热门产品。

但是随着网购的普及，各种各样的问题也随着而来！买到假货、水货，返修问题，快递问题等都困扰不少网购族。不少人也因此而遭受了经济损失。那么，网购到底是好是坏呢，下面，笔者就与大家一起来仔细分析，网购IT产品的优点与缺点！

网购优势一：价格低廉

价格低廉是网购最大的优势。相比传统的购买方式，网络商城/B2C平台商家并不需要柜台的硬成本，一些商家甚至没有库存的压力，因此在这一方面要比传统商家更具优势，最终反映到产品上，就是打折后产品的价格优势了

价格比市场更低

正如前面所说的，网络商城也好，B2C平台的商家也好，他们都没有柜台的成本，因此在成本方面相比传统的商家要少很多。因此可以直接把这一部分的成本直 接体现在产品的价格上。另外，一些大型的网络商城，由于采购量大，可以与厂商直接谈更好的价格，省去被层层代理剥削的步骤，这样成本又能降低一些。

此外，对于一些二三级城市而言，一般来说其当地IT产品的价格相对要比广州、深圳、北京等地更高一些，但通过网络商城的话，则完全没有这个问题。

虽然网购产品的成本要比传统方式更低一些，但是这并不代表网络商家就可以把产品的价格做得很低。因此厂商对于这类商家（主要是大型网络商城）的报价会有一定的控制，以此来保护其他渠道的利益。毕竟传统渠道还是大部份厂商销售产品的主要途径，大部分厂商均不会为了网络渠道而得罪了传统渠道。

网购优势二：购物环境更好

谈起攒机，很多有过攒机经验的朋友马上就会联想到噪杂的电脑城，狭小的档口里挤着十几个人，报价声、电话声，声声入耳，给人一种非常烦噪的感觉。而且很多时候还会遇到缺货，涨价等等情况，令人非常不爽。

产品可以货比N家

而在店连店打折网这样的网络商城/B2C平台上，消费者相对而言可以获得一个较为舒服的购物环境。因此大家只需要动动鼠标，就可以查询到各个产品的最低价（有实际购买意义），同时还可以与购买了这件产品的消费者进行互动交流，了解产品的使用情况等等。这些都只需要安坐家中，用鼠标键盘就可以实现。又方便又省时间，要知道去一趟电脑城，基本大半天的时间就耗在那里了。特别是在大城市里，加上乘坐交通工具的时间，对于都市人而言实在是难受。

另外付款问题也是大家较为看重的问题。因此在传统的购买模式下，大部分的IT卖场虽然支持刷卡消费，但是基本都是要加3%~5%的手续费的，虽然钱不多，但也令人非常不爽。很多人去电脑城买东西时不得不带着一堆的现金。而网络商城中都没有这个问题，大家都是刷卡消费，也不加收手续费，支付非常方便。而且B2C平台上还在像支付宝之类的第三方平台，可以保障消费者的利益。

网购优势三：产品选择更多

对于IT产品而言，目前国内货源最齐全的就是深圳、广州、北京、上海等地，而在这些城市之外的城市里，或多或少都会遇到产品缺货或者是根本就没得卖的情况。特别是一些小品牌或者是新奇特的产品。比如此前翰视奇推出了一款1999元的28吋宽屏液晶显示器，而在二三级城市里，根本就没有货可卖，甚至是找不到渠道在销售翰视奇的产品。

比卖场选择更多而对于网购而言，则完全没有了地域上的限制。远在新疆的消费者亦可以轻松地在网络上购买到北京的产品。各类品牌、各类型号基本上都能在网购商城/B2C平台上找到。对于消费者而言，其产品选择无疑更丰富了。

网购缺点一：质量看不见

看完了网购的优点，再来谈一谈网购的缺点。在网购的劣势里，其中最令消费者担心的，就是产品的质量。

用户只能靠图片、视频了解产品

很多有过网购经验的消费者往往都有这样的体验，往往产品到手时，就会发现与自己的期望值差了一些。更有甚者是发现到手的其实与网络上的图片不符合，是水 货、翻新货或者是假货等。毕竟对于网购而言，大家只能是通过商家所提供的图片、视频来了解产品，而不是实物所见，存在着一些偏差是不可避免的。

目前关于网购投诉最多的，就是网购产品货不对版，品质较差。不过这点在IT产品上还比较少。毕竟大部分的IT产品都是有品牌、型号的，只要不是假货，其 他的都还是一些小问题。诸如包装、产品外观损伤等。不过这也会降低消费者对于网购的信心，因为在大部分人的心里，购买产品（特别是贵价的）还是要眼见为实 更

好！

网购缺点二：运输问题

虽然购买产品便宜，但是不少消费者都在感叹，网购看似便宜但实际并不便宜。这是什么道理呢，因为与传统的购买方式相比，网购要多出一道快递运输的问题。

野蛮快递令人胆战心惊

以液晶显示器为例，即使网购比传统电脑城的售价要便宜100块钱，但是再加上快递费用（如果保值的话还要更贵），网购的价格优势就失去了。因此，对于网购而言，如果产品的重量较轻，那么优势才会比较明显。

除了费用之外，消费者还需要顾虑的一点就是快递的质量。大家在网络上也看到了很多关于“野蛮快递”的报道，不少产品在快递过程中都有可能受到损坏，而到时是算在商家的头上，还是算在快递头上，抑或是消费者自己承担，这就是非常扯皮的事情了。

网购缺点三：保修谁负责

网购产品虽然购买时非常方便，但是产品的保修问题就比较麻烦了。虽然大部分的IT产品都是标称全国联保，但是这种全国联保的局限性都比较大。因此不少品 牌的所谓全国联保都是有限的全国联保，因为它们的保修点都非常少，一般途径都是通过当地的代理再送到返修点去保修。这样一来，问题就出来了。如果你的产品 不是当地经销商出的货，那么当地的经销商当然也会拒绝为您提供服务，将你的产品送到返修点去保修。

售后谁买单

当然，消费者也可以选择将产品快递回去网络商家那边保修，但是，保修的时间、快递的费用、商家的信用等等问题，都是比较令人担忧的。相比之下，网络商城 会比B2C平台的商家更靠谱一些，当然，这仅仅只是相对而言。因为目前网络商城非常多，而这些商城是否能长期维持运营，这点是谁都无法预见得到的。

总结

由于方便快捷，时下越来越多的人选择网购IT产品。但是由此也带来了不少的问题，这是网购逐渐普及所无法回避的问题。事实上，在西方一些发达国家中，网 购已经占据了相当大的比例。而在我们国内，网购的规模还比较小，信誉高的网络商城也非常少。因此各类状况也会相对较多。对于消费者而言，大家最好是综合考虑，一些小配件或者对产品比较了解的不妨可以尝试网购，而一些相对价值比较高，而

且主观性较强的，则还是选择传统的渠道购物较为保险。

第二篇：网络购物的优缺点

网络购物的优缺点

观点一：

网络购物之所以方兴未艾，不过在中国却迅速的发展了起来。其中发展最快用户最多的就有淘宝网、易趣、拍拍网，其中有其淘宝网用户数量和交易额最为突出，当然加上众多的小购物类网站，同样构成了一个庞大的网络消费群体。

当然了，网络购物之所以发展的如此迅速，还得从它与现实购物相比存在的巨大优势说起。网络购物的便利在以下几点：

一、节约购物时间由于网络购物足不出户就可购买到所需商品，因而极大地节省了购物时间，免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。

二、节省购物成本由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。

三、免除购物疲劳 免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。

四、商品比较更直观，免得发生争执 有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类 /件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。

五、便捷赠送方式，付款方便 通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上，十分方便，付款，直接转帐，什么都省了。

六、第一时间购买，服务范围更广网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到很远距离的物品，网友不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。

七、商品查找更容易在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售，若商场面积较大，逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品，节省了寻找时间。

八、购物环境很“安静” 一边听着音乐哼着小曲，完全不用理会别人的感受，而且没有别人打扰，想怎么看怎么挑怎么买都可以。

观点二：

二十一世纪网络将成为我们生活至关重要的一部分，网络购物也将成为不可阻挡的时代潮流。我们对现有的网络购物环境进行了充分的了解发现： 1）网络购物的优点

1．方便。不出家门就可以完成购物。

2．信息量大。可比性强，无需为了了解某一件商品的价格而跑很多商家，花费你大量宝贵的时间。

3．由于网络运行成本低，相对于商场超市高昂的租金，价格上具有很大的优势和竞争力。

2）现有网络购物的缺点

1．产品过于抽象，至多只能在网上看到图片，而图片实际存在着一定的差距，所以在网上部分产品无法完全了解产品的质量。

2．很多购物网站没有公司实体，没有固定营业场所，所以产品的售后服务得不到有效的保障。

3．存在一定的风险，有一些网站要求款到发货。有些顾客担心货款被骗。

观点三：

二、网络购物与传统购物相比的优势与劣势

1、网络购物和网络商店的优势

网络购物作为一种新兴的商业模式，与传统购物模式有很大差别。而每一种新的商业模式，在其出现和发展过程中，都需要具备相应的环境，网络购物也不例外。近年来网络的快速发展，人们对网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。网络购物和传统商业模式牟畋鹨彩置飨裕吒饔凶约旱挠湃钡恪?/p> 首先，网络商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制。它可以包含国内外的各种产品，充分体现了网络无地域的优势。在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把世界的各类知名品牌全部放在上面，展示在上面。

其次，网络购物没有任何时间限制。作为网络商店，它可以24小时对客户开放，只要用户在需要的时间登陆网站，就可以挑选自己需要的商品。而在传统商店中，消费者大多都要受到营业时间的限制。

第三，购物成本低。对于网络商品购买者，他们挑选、对比各家的商品，只需要登陆不同的网站，或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成，而且可以直接由商家负责送达，免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦，时间和费用成本大幅降低。而对于传统购物来讲，这一点是无法达到的。

第四，网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。而对C2C购物网站来说，用户通过竞价的方式，很有可能买到更便宜的商品。另外，在传统商场，一般利润率要达到20%以上，商场才可能盈利，而对于网络店铺，它的利润率在10%就可以盈利了。当然网络商品价格的优势，也有它的局限性，它的价格优势更多的是和较大规模的商场比较，和超市的商品价格是不能进行比较的。

第五，网络商店库存小，资金积压少。网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配，不需要很多库存，从而减少资金的积压。因为网络购物中，商家可以通过消费者下订单和配送商品的时间差，进行商品的调配，而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品。当然，不同的商品，具有不同的库存需求，比如对于价格、样式、功能等方面变化不大的商品，可以有适量的库存。而市场需求、价格变化大的商品，一般都是在接到订单后，再进行商品调配。这样，一方面可以减少不必要的损失，另一方面也会减少资金的积压。第六，商品信息更新快，而且容易。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上，或者对商品信息、价格进行修改，购买者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中，购买者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格，特别是要在较大地域范围内统一修改时，在时效性上传统商店就更处下风了。

第七，商品容易查找。网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中，购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。

第八，网络商店服务的范围广。网络的无地域、无国界的特点，使网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内。购买者可以通过网络商店买到世界各地的商品。

第九，网络商店成本相对较低。目前专门有公司为企业提供搭建网络购物平台的服务，他们的目标是使企业以最快的速度、最低的成本、最少的技术投入帮助企业开展网上交易。因此，企业启动网络购物服务的成本很低，有的甚至为零。这对于传统商业是无论如何也无法想象和达到的。

提起网络购物与传统购物相比的优势，很自然让人想到最主要的优势是价格，但是有些业内专家认为，价格虽然是一个重要的因素，但不是最主要的因素，或者说随着网络购物的发展，价格因素将不再会成为人们选择网络购物的首要原因，而便利这一因素将会成为更主要的原因。网络购物主要有两种情况：一种是自己购买，直接送到购货者手中。在这部分用户中，有些希望可以得到送货上门的服务，有些希望得到本地没有的商品，网络购物在一定程度上解决了这个问题；另一种是为他人购买礼品，需要送到第三方手中，那么便利对于购买者来说就很重要，如果自己购买后，再包装、送达，需要一个十分繁琐的过程，但是如果通过网络购物网站的一站式服务直接送到朋友手上，就十分方便了。另外，网络产品的丰富性也是一个比较重要的因素，现在更多的用户可以通过网络商店找到自己想要购买而传统商店中不容易找到的产品，从而起到补充传统商店地域不同或产品短缺的弱点。

2、网络购物相对传统购物模式的劣势

与传统购物相比，网络购物具有很多优势，但是，这种新兴的商业模式，同样也存在不容忽视的不足之处。

首先，信誉度问题。信誉度问题是网络购物中最突出的问题。无论是买家还是卖家，信誉度都被看成是交易过程中最大的问题。作为买家，商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样，购买商品后，是否能够如期拿到商品等等，都是购买者所担忧的问题。

其次，银行卡网上支付问题。我国网上支付服务目前已得到较大改善，并为网络购物提供了极大便利。但业内专家认为，目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展。这主要体现在商家和网上支付者两个方面：一方面，通过网络进行购物的网民中，很多人看中它的便利，愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，而目前网络购物已经不再是以前无利也经营的状态，因此，商家就不愿意或者禁止让客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。另一方面，网上消费者在初次开通网上支付业务时，有些银行必须要求本人亲自到银行营业场所凭相关证件开通这项业务，这在无行中就增加了一道网上交易的手续。这在一定程度上阻碍了网络购物的进一步发展。但是，随着网络购物的发展和银行在服务体系上的竞争，银行卡网上支付必将进一步改进、完善，以适应网络经济的发展。

第三，网络安全问题。从网络进入人们的生活开始，网络安全问题就一直存在。在网络购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影。

第四，商品信息虽然发布快，但商品不能及时到位。互联网信息是无国界的，但是很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，主要是因为信息在网上发布，而供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。

第五，配送问题。传统购物一般是在选好后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。目前出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要1个小时，最长的则需要2天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。

第六，商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己定购的不一致。通常商家的做法是收回所卖商品。相对于传统购物，网络购物退还商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。因此，网络购物的商家进行商品描述时，尽量做到描述语言准确，减少购买者对商品的误解，但是，这还是很难避免双方理解差异的产生。这也就是为什么规格、标准统一的商品更适宜作为网络商品进行销售的另一个重要原因。

第七，网络购物者的数量远远低于传统购买者数量。对于网络购物来说，他主要的客户是上网的网民，而网民仅仅占到中国人口总数的6%，从数量上明显会少于传统商店的购物客户。目前网络购物占整个购物的比例很低，只有1%左右。因此网络购物的发展还依赖于网民的发展与普及。

第八，网上商店比传统商店数量少。虽然网络购物的消费者比传统购物的群体少，但是相比之下，在数量上网络商店与传统商店的差距更大。这将减少人们购物时比较和选择的余地，网络购物需要更多的网络商店来丰富商品的种类。

第九，网络购物者缺少直接购物体验。从商品交换开始，人们就一直体验着交易完成后获得商品后的满足感。但是在网络购物上，购买者却不能体验到在网络交易完成后，立刻拿到商品的满足感，这种满足感的到来往往要滞后1-2天。在某种程度上，网络购物在方便的同时，也减少了购物带来的快乐。

第三篇：网络招聘优缺点分析

网络招聘优缺点分析

优点：

对于求职者来讲，使用优迈网络招聘系统方便求职者，不用参加人山人海的招聘会，也不用去用人单位现场车马劳顿；随时可以提交简历信息，参加面试；提交的个人信息容量大，空间无限，并可以及时修改登记错误或需要更新的信息；可以及时查看应聘反馈情况；可以在线沟通。

对企业招聘负责人来讲，使用优迈网络招聘系统只需轻点鼠标，就可以发布招聘岗位；浏览应聘信息；可以在整理资料过程中和求职者异地交换信息；信息发布迅速，成本低；系统辅助筛选、甄别求职者信息；可以多部门合作招聘人员，避免技术和专业岗位招聘过程中的难堪。

同时，在互联网上发布方便求职者浏览，了解信息，有及时的联系方式和渠道，更有利于求职者与相关负责人相互沟通；也是一个企业宣传的窗口；求职者可根据地图的交通和离居住地距离等因素考虑是否投递简历。

缺点：

求职者投递的简历中的信息真实性有待证实；

在线笔试有作弊的风险；

自我测评主观感受占的比重较大。

第四篇：网络招聘的优缺点分析

网络招聘的优缺点分析

通讯公司招聘话务员若干名

发布时间：10-18 17:00信息编号：***24该信息被浏览 257 次

公司名称：沈阳星期八通讯服务有限公司[ 营业执照已验证]

薪资待遇：1000-2000元

学历要求：高中/中专以上

经验要求：1年以内

招聘人数：10人

工作区域：沈河-中街

信息标签： 电话销售

联系方式：侯经理 | 024-88647111 / *** 投递简历>

该职位已承诺不收费。如有不实，请立即举报： 职介 | 虚假信息 | 传销网赚 | 职位收费职位要求：要求 女性 普通话标准 沟通能力强 有责任心 年龄18-40岁 有无经验即可 环境好 室内办公 无需外出 无责任底薪+提成+奖金+职位奖=2500以上 国家法定假日正常休息 无加班 工作地点 沈河区盛京路16号（中街附近）

联系人：侯经理该用户发帖记录

联系电话：024-88647111 / ***（联系时您可以这样说：“您好，我从赶集网看到...”）

优点： 方便求职者，不用参加招聘会；企业招聘负责人只需轻点鼠标，就可以

浏览应聘信息；可以在整理资料过程中和求职者异地交换信息。信息发布迅速，成本低。

该则广告内容简洁、清晰，职位要求不高，工作条件好。在互联网上发

布方便求职者浏览，了解信息。有及时联系方式和渠道，更有利于求职者向相关负责人提出疑问。在广告的下方还有企业的具体位置示意图(没打印)，求职者可根据地图的交通和离居住地距离等因素考虑是否投递简历。广告中说明年龄要求和其他要求，还指明有无经验即可。就扩大了求职者范围，给更多的求职者机会。

缺点： 没有对求职者绝对的了解或者是对求职者的外表和举止都是空白，所以

选择的误差比较大。求职者投递的简历中的信息真实性有待证实。广告本身也存在缺点。要求过于简洁给人一种不真实的感觉，对本企业的介绍和要求没有明确。

第五篇：网络购物的前景分析

龙源期刊网 http://.cn

网络购物的前景分析

作者：崔 岩 蒋乐梅

来源：《沿海企业与科技》2005年第04期

[摘 要]网络技术的迅速发展，使得人类社会突飞猛进，网络销售是其中一个重要的附加产品。文章通过对其他发达国家网络购物的比较、探讨和分析，来研究我国网络销售购物这一新生事物的发展前景，提出了在国内目前网络技术普及的现状及现存的人文、法律等环境特点中，网络销售所存在的问题和解决的方案，供读者和IT行业、流通行业的人士参考。

[关键词]电子商务；网络；流通体制

[中图分类号]TP393．01

[文献标识码]A