第一篇：书信类应用文书教案

第三节书信类应用文书

一、书信类应用文概述

书信是日常生活中人们不在当面说话时广泛使用的一种交际工具，可分为一般书信和专用书信两大类。一般书信，就是平常我们和亲戚、朋友、同事之间的通信；专用书信，是指应用在特定场合的、具有专门用途的书信，常见的有介绍信、证明信、推荐信、感谢信、表扬信、求职信、建议书、倡议书、申请书等。

二、一般书信、介绍信、证明信、推荐信、感谢信、表扬信、求职信

（一）写作理论

1、一般书信：一般书信是亲朋好友、同志之间交流思想、商量工作、研究问题、了解生活近况时所写的书信。

格式写法：一般书信的结构格式通常包括：称谓、正文、结束语、落款几部分。

（1）、称谓：顶格写在第一行。称呼要符合彼此的身份和关系，注意礼貌，一般来说，平时对对方称呼什么，信上就照样称呼什么，如：“二姑”、“爸爸”、“XX同志”等，也可在称呼前加上“尊敬的”、“敬爱的”之类的修饰语，后面用冒号。

（2）、正文：另起一行空两格，这是书信的主体内容部分，先写重要的事，后写次要的，要分段写。这一部分可分为三个小部分：

①缘起语：说明为什么要写信或没有及时回信的原因，用以引起写信的缘由。②主体文：是一般书信的主体部分。这一部分是对事件的叙述、说明、或发表自己的见解等，常一事一议，一件事情写完后再提行分段写另一事。

③总结：是写完主体内容后，作一个总的概括，如用“总之„„”使前后连贯，突出主题或补充说明。

（3）结束语：就是正文写完之后，向对方表示敬祝、问候、感激、鼓励、友谊、欢迎、歉意、希望等。如：“此致——敬礼”、“望你好好学习”、“敬请光临”、“紧握你手”、“祝您——早日恢复健康”等。

（4）落款包括具名与具时：一般书信在结尾之后，常要具上自己的姓名，有时还可加上身份等。如：“侄女小花”。写信人的名字或单位名称，写在信纸的右下方（如信纸空白较多，以离开正文约二三行为宜）。写信日期写在名字的下一行偏右处，也可直接写节日，如：“元旦”、“七一”、“国庆”等。

（5）附言：有时写完信之后，觉得还有话要说、有事需问，可在空白处写上附言，加“又及”、“另外”等字样。

第二篇：应聘类文书教案

应聘类文书

一位同学的求职信写道：“„„我也存在某些缺点，其中性格比较内向，不擅长讲话。而且我的记忆力不太好，对一些小事情很健忘，这给我带来许多麻烦，我很苦恼。”

另一位同学在求职信中写道：“本人姓×，单名一个‘斌’字，余杭人氏，生于1973年，现就读于杭州市法律学校。本人兴趣广泛，乒乓、象棋、围棋、篮球等等，无所不精。自幼勤奋好学，多才多艺，能说会道，反应敏捷，广交天下有识之士，礼贤下士。望用人单位慧眼识英才，如英雄得美人，莫错良机，欲购从速。”

教学目标

了解应聘类文书的概念，理解应聘类文书的特点，掌握应聘类文书的结构与写法，会写规范的应聘类文书。

教学要点：

应聘文书的概念

应聘文书是用于大、中专院校毕业生、无业、待业人员求职，以及在职人员谋求转换职业和工作所使用的文书种类。

应聘文书的特点

自荐性：

应聘文书是为了谋职而写，写作者在应聘文书中要根据用人单位的需要，向用人单位推荐自己。

目的性：

应聘文书的写作的目的很明确，就是为了求职，所以写作的目的性强。应聘文书的种类和作用

（一）应聘文书的种类

（二）应聘文书的作用

帮助求职者向单位有效推荐自己，有利于获得理想的工作职位。

自荐信、求职信、应聘书

相同点：

（1）名称虽然不同，但基本作用相同，都是为了谋求一个职位。

（2）三者的结构相同只是在正文的侧重内容上有所不同。

（3）写作的要求相同。

不同点：

自荐信是推荐自己担任某项工作或从事某项活动，以便对方能接受的专用信件。除了用于求职外，也可用于在职人员推荐自己从事某项活动，或担任某一职务。

求职信、应聘书一般是毕业生或待业人员为了获得某一职位所写的谋职 1

文书。应聘书相对于求职信而言，求职目的比较明确，对用人单位的用人条件和相关要求心中有数，减少求职的盲目性，与此同时也增加了求职的被动性，即必须依照用人单位的招聘条件有针对性的介绍自己，表达应聘要求。一般而言，求职者呈递应聘书时是有针对性地单独传递，不像求职书那样群发。

写作要求：

态度谦恭、语言简洁、情况真实、目标明确、条理清楚、十要十不要

结构与写法：

一、标题

求职信、应聘信的标题通常单独由文种名称构成，表明书信的性质，如《求职信》、《应聘信》。

二、称谓

由于读信人一般是用人单位的负责人，求职者不知其名，故可直呼为“××单位负责同志”、“××厂厂长”、“××公司经理”。

如果在招聘启事中已告知了联系人姓名，则可以写上姓名，称“××先

生”、“××小姐”。

三、正文

1．求职、应聘的缘由。

2．个人背景。

3．表明决心。

如果是在没有招聘启事的情况下，你是投石问路，可先做一下自我简介，交代清楚身份、年龄、学历、毕业学校等基本情况，给用人单位一个初步印象。然后再简单地表达你对目标单位的熟悉和热爱。如“我是„„。久闻贵公司实力不凡，声誉卓著，产品畅销全国。故冒昧写信自荐，希望加盟贵公司。”

如果你是看了招聘启事后写的应聘信，则要以启事为引子，谈自己意欲

应聘的想法。如“我从《武汉晚报》上看到贵公司的招聘启事，非常兴奋，我如果能到贵公司从事服装设计与制作工作，将感到非常荣幸。”

介绍自己与所需职位相关的学历水平、经历、成绩等。但这些内容不能代替简历，较详细的简历应作为附件。

说明能胜任职位的各种能力，既要表明自己的专业知识，也要表明自己的社会实践经验和与工作要求相关的特长、兴趣、性格、能力等。

在应聘信中，千万不能写上与职位毫不沾边的东西。

最后一般都要以诚恳的态度把自己希望得到工作的迫切心情及若被录用自己工作的决心表达出来。然后写上祝颂语。

四、落款

写上求职、应聘者的名字和成文日期。有的在名字后用“敬上”、“谨上”以示礼貌和谦逊。

五、附件

注明在信后所附的有关资料的名称。这部分写在落款前或落款后都可以。

六、联系方式

在信末写上自己的详细通讯地址、邮政编码、联系电话。

例文1

自 荐 信

××公司人事部：

从报上看到你公司招聘市场营销员的启事，我衡量了自己的条件，认为比较符合你们三个招聘条件的要求，特写信应聘。

首先，我是中专营销专业的毕业生，并已在一个企业做过两年市场营销工作，对市场比较熟悉，有一定的营销售经验，如蒙录用，可以比较快地进入工作岗位，省去培训的时间。第二，我虽然快31岁了，但离你们不超过35岁的要求还差4岁。但我身体比较健康，生在农村，爬山走路都不会落后小青年，而且年纪大点，也就比较老练，尤其是做营销，大有优势。第三，我有一个孩子，放在乡下由我父母照顾，他们一向支持我工作，我丈夫也在城里工作，并有一间租房，因此没有后顾之忧，也不会给企业增添麻烦。

我对每月的工资没有过高的要求，相信只要努力工作，今后企业发展了生意更好了，员工的待遇一定也会提高的。

以上情况供你们录用时参考，如蒙聘用，一定努力工作，不负厚望。联系地址：本市××路××宿舍201室

附：简历、身份证、中专毕业证书复印件个一份。

自荐人： ×××

××年××月××日

例文2

求 职 信

××公司董事长：

您好！

我叫赵玉成，男，21岁，是武汉××职业学院计算机系202_年应届毕业生。

贵公司是著名的中外合资企业，董事长知人善用，我慕名已久，渴望成为贵公司的一员。

我所学的是计算机软件专业。在三年的大学时光里，由于学习勤奋、汲

取了丰富的专业知识，并锻炼了自己的能力。较好地掌握了C语言、汇编语言、编译原理、PowerBuilder、数据库原理，并对面向对象的C++和VC++等Windows编程都有了一定的了解。课外我还自学Delphi编程，ASP动态网页及网络数据库。学好计算机必须有过硬的外语水平，我以较好的成绩通过了英语四级考试，能借助词典阅读英文资料。

自入学以来，我十分重视社会实践锻炼，利用业余时间参加社会实践活动。曾先后在多加家电脑公司做过兼职，积累了较丰富的实践经验，尤其在软件开发及网络管理方面。

贵公司的事业欣欣向荣，若有幸加盟贵公司，我将倾全力贡献我之所学，与贵公司的同仁一起，创造公司更加辉煌的明天。

敬请函告或电话约见。谨候佳音。

此致

敬礼

求职人：赵玉宾

二00五年八月五日

附：个人简历一份

学校推荐表一份

各科成绩单一份

证书复印件一份

联系地址：武昌关凤路**号邮政编码：******

联系电话：027-********手机：138********

例文3

应 聘 信

××公司吴总经理：

日前在《××晚报》上见到贵公司刊登的招聘启事，得知贵公司“招聘商务文秘一名”。本人对贵公司的良好企业形象钦慕已久，并感到自己适合招聘条件，特此应聘，盼望能成为贵公司的一员。

我是上海××职业学院202_届商务文秘专业的毕业生，较扎实地掌握了商务文秘理论知识，熟悉应用文写作和公文处理，并有一年多的文秘工作经验。同时在校学习期间还选修过管理学、公共关系学、社交礼仪等方面的课程，并较好地掌握了这些方面的知识与技能。我的英文打字和计算机操作技术达到高级工水平，拿到了高技工等级证书，能够适应现代化办公的需要。

本人为人诚实热情，性格开朗爽快，办事细致认真，能吃苦，有毅力，热爱文秘工作，自信能胜任贵公司的商务文秘工作。如能在吴经理手下做一名文秘人员，我一定会尽职尽责，充分发挥自己的特长，认真做好本职工作，为贵公司的繁荣发展做出贡献。

敬候佳音。

此致

敬礼

应聘人：刘刚（谨上）

二00五年九月四日

附件：个人简历、学历证明、等级证书各一份

联系地址：*********** 邮政编码：****** 联系电话：***********求职信要针对自己对用人单位的了解和自己的实际，应聘信要针对用人单位的招聘条件和要求，来表达自己的愿望。决不能将求职信、应聘信写成一种能到处撒网、可以大量复制的信件。

因为求职信、应聘信很多，用人单位没耐心去读洋洋几千字的长篇大论，因此，要注意言简意赅，保持在一千字以内。这类信件文字的整洁美观很容易引起用人单位对求职者的好感，建议字好的人用手写稿，可以向用人单位展示自己的这一特长。

求职信、应聘信既要表现出你对所求职位的渴望，还要表现出你对胜任工作的自信。做到不卑不亢，用真情、真诚去赢得用人单位的好感与信任。自我评价要恰当，尽可能有事实依据。

一要巧妙开头，引人思索判断；二要言辞恳切，有诚意和热情；三要展示对用人单位的了解；四要介绍自己的才干和特长；五要告知到用人单位后自己的工作设想和实施方案；六要预测自己被聘后用人单位可能获得的经济效益或社会效益；七要提供已有的证据，让用人单位放心；八要谦虚谨慎，尊重用人单位；九要真实坦率，敢于直言；十要简洁明快富有感染力。

一不要语无伦次、闪烁其辞；二不要自高自大、目空一切；三不要拘谨委琐、自卑自贱；四不要弄虚作假、玩弄权术；五不要贬斥自己的竞争对手；六不要危害用人单位的原班人马；七不要拉关系、亮后台；八不要附以贿赂或暗示行将贿赂；九不要急于提出报酬、合同问题；十不要命令或催促用人单位。

思考与练习

一、求职信与应聘信在正文写法上有什么差别？

二、假如你即将毕业，需要应聘求职。请你合理虚构自己的个人学业、持证数量及能力素质情况，向某公司写一封求职信。

第三篇：应用写作 书信 教案

教学内容：第二节 书信（上）教学目标：

⑴知识目标：了解一般书信、介绍信、表扬信、慰问信、贺信的相关知识。⑵能力目标：学习一般书信、介绍信、表扬信、慰问信、贺信的写作方法。⑶情感目标：通过学写书信表达情感、观点。

教学重点：学习一般书信、介绍信、表扬信、慰问信、贺信的写作方法。教学难点：通过学写书信表达情感、观点。教学方法：练习法、点拨法、问答法、示范法 教学用具：多媒体 教学时间: 2课时

教学过程： 新课导入：

新课教学：

邮递员送信，逐渐消失在人们眼中的动人风景。（图片展示）最美邮递员：

罗细英：邮路是我的命根子；张玉东：岭南古道步班邮路上的“铁腿”邮递员；图尔迪拜克·艾力甫：帕米尔高原上的雄鹰；卫红光：“流动邮局”随车载 最是自豪“咱村人”

本节学习目标：

1.了解书信的概念、种类、特点和作用。2.掌握书信的常用基本格式和写作要求。

3.通过学习能够熟练写作一般书信和介绍信、表扬信、感谢信、慰问信、贺信等社交文书。

一封家书

亲爱的爸爸妈妈: 你们好吗？现在工作很忙吧？身体好吗？我现在广州挺好的，爸爸妈妈不要太牵挂。虽然我很少写信，其实我很想家。爸爸每天都上班吗？管得不严就不要去了，干了一辈子革命工作，也该歇歇了。我买了一 件毛衣给妈妈，别舍不得穿上吧。以前儿子不太听话，现在懂事他长大了。哥哥姐姐常回来吧？替 我问候他们吧！有什么活儿就让他们干，自己孩子有什么客气的。爸爸妈妈多保重身体，不要让儿子放心不下。今年春节我一定回来。好了，先写到这吧。此致 敬礼！

儿子：李春波 1994年5月20日一、一般书信

主要指私人之间为传递信息、交流感情、处理事务而撰写的信件。

【概念】 一般书信也称私人信件，是以文字为媒介，记录私人之间交流感情、传递信息、相互托请的载体，是一种日常应用文。

【功用】 书信是以文字为媒介，通过书信往来可以商量问题、委托办事、规劝指正、回忆友谊、表示慰问、提出建议、反映问题、要求帮助等，它能够长期保存，更具有凭据性；但与电报、电子邮件相比却又显出传输的滞后性。练一练：

给自己的父母写一封家书，表达想念之情。

二、介绍信 【概念】

介绍信是机关团体、企事业单位的人员与其他单位或个人联系工作、了解情况、洽谈业务、参加各种社会活动时使用的一种专用书信。【特点】

1、证明性

2、时效性 【适用范围】

（1）学生到某单位实习或搞活动：校、院、系开具介绍信（2）国家机关人员外出调研或前往其他单位商讨事宜（3）商业单位派人到别的单位推销宣传产品（4）一些单位派人去其他单位进行业务交流（5）推荐他人入学、参加工作或向他人求教问题。【格式要求】

标题：介绍信。居中位置。称谓：第二行，顶格。后加冒号。正文：另起一行，空两格。

被介绍者的姓名、年龄、职务等。接洽或联系的事项。向接洽单位提出希望和要求。介绍信使用期限。常以“此致”“敬礼”作结。署名：出具单位和日期。加盖印章。【种类】

1、普通介绍信

2、专用介绍信

正式的介绍信，铅印成文，内容格式等事先印刷出来，使用者只需填写姓名、单位，加盖公章即可。1）有存根的介绍信 2）不带存根的介绍信 介绍信的写作（详细）

1、普通介绍信的写法

标题、称谓、正文、结尾、署名五部分。1）标题

一般在信纸的第一行居中，有些也可省略。2）称谓

第二行顶格写明联系单位或个人单位全称或姓名，之后加冒号。3）正文 另起一行，空两格写。

a说明被介绍者的姓名、年龄、政治面貌、职务等；如不止一人，需注明人数。b写明接洽或联系事项，以及向接洽单位或个人所提希望和要求等。c正文最后注明使用期限。4）结尾

“此致——敬礼”等话。5）署名

单位名称写在正文右下方，并署上日期，加盖单位公章。

2、专用介绍信的写法

不带存根的专用介绍信的写法基本等同于普通介绍信，只是有些内容已经印好，使用时只填写相应内容即可。

带存根的介绍信 存根联、正式联、间逢三部分组成。

存根部分 1）标题

第一行正中写“介绍信”，字体要大；之后用括号注明“存根”两字。2）编号

标题之下右下方标注“xx字x号”；如是市政府的就写“x市政字x号”等。3）存根正文

被介绍对象的姓名、人数及相关身份；前往何单位；具体事宜；有何要求等。4）结尾

注明日期，不必署名，因为存根仅供本单位备查。

间缝部分

存根同正文部分之间有一条虚线，虚线上有“xx字x号”字样。可照存根第二行“xx字x号”填写。数字要大写。字迹要在存根联和正文联各有一半，虚线正中加盖公章。正式联部分 1）标题

第一行正中写“介绍信”，字体要大； 2）编号

第二行在右下方标注“xx字x号”，照存根联； 3）称谓

顶格写明联系单位或个人的称呼或姓名。4）正文

另起一行空两格，内容同存根。5）结尾

一般写“请接洽”、“请协助”等，之后再写“此致-敬礼”。最后要注明有效期限。6）署名

右下方署本单位的名称全名，并加盖公章，另起一行署成文日期。

介绍信写作应注意的问题

1、填写真实姓名、身份，不得冒名顶替或虚假编造；

2、所接洽办理的事宜写清楚，无关的不要写，简明扼要；

3、务必加盖公章，以免造成不必要的麻烦；

4、有存根的，存根联和正式联内容要完全一致；

5、书写工整，不得涂改，有涂改需加盖公章。

介绍信示例展示（见ppt）

三、表扬信

【概念】 表扬信是用来表彰单位、集体或个人的先进事迹、先进思想的专用书信，其作者可以是直接受益人，也可以是旁观者。它既可以组织名义，也可以个人名义，向被表扬者所在单位或直接向表扬对象致信，也可以写给其所属单位或其上级领导，还可以写给报刊、广播、电视等新闻媒体。

【功用】 表扬信这种用来表彰、赞扬集体或个人的信函，与嘉奖令、表扬性通报相比，虽不属于正式公文，没有正式公文的荣誉奖励效力，但表扬信同样可以鼓舞受表扬者，使公众受到教育，从而起到讴歌真善美、弘扬正气、促进社会进步的作用。表扬信实例展示（见ppt）练笔：

昨天中午，我们班的小红同学在食堂门口捡到了500元钱，并立即把钱交给了教官，请写一封表扬信，表扬小红拾金不昧的精神。

四、感谢信

【概念】 感谢信是受益者个人或社会团体为了对关心、支持、帮助过自己的人表达诚挚的谢意所写的书信。其作者和收信者既可以是个人，也可以是社会团体。

【功用】 用于团体或个人之间答谢对方的协作和援助，或感谢对方的奉献和帮助。【写作格式】

感谢信的结构一般由标题、称谓、正文、结语、落款五部分构成。1.标题

感谢信的标题通常有以下几种形式:（1）单独由文种构成，只在首行居中写“感谢信”三个字。（2）由感谢对象和文种构成，如《致××的感谢信》。（3）由感谢双方和文种构成，如《××致××的感谢信》 2.称谓

顶格写感谢对象的单位名称或个人姓名,然后加冒号。3.正文

（1）感谢事由。（2）表达谢意 4.结语

一般写上敬意、感谢的话，常用“此致敬礼”或“再次表示诚挚的感谢”之类的话。5.落款

署上发文单位名称或发文个人姓名,并且署上成文日期。

感谢信和表扬信的主要内容与格式大致是相同的，其区别在于，感谢信由受益者发出，以感谢为主，附带表扬；表扬信要以表彰为主，其结尾通常要特别提出，要求或建议被表扬者所在单位对于被表扬者予以公开表彰或奖励。其作者可以是受益者，也可以是相关人。感谢信的正文重点要交代清楚被感谢者及其行为发生的时间、地点、原因和产生的效果。在此基础上赞颂其高尚的思想境界和可贵的精神、风格，进而向对方表达感谢之情。表示感谢要合乎双方的身份、年龄、性别、职业、境遇等；表达谢意的行动要符合实际，说到做到，不能空头许诺。

五、慰问信

【概念】 慰问信是社会组织或个人于某一特殊时刻（如节假日或战争、自然灾害、意外事故突发之时）向在某方面作出特殊成绩、贡献，或遭受损失的集体和个人表示亲切问候、关怀（同情）、安慰或鼓励的一种专用书信。

【特点】（1）内容具有鼓舞性。（2）表达具有亲切感。

【写法】

1、标题

2、称谓

3、正文

4、结语

5、落款 【写作要求】

1、对象明确

2、感情真挚

3、语言亲切

实例展示：

毛泽东同志发给任弼时的慰问信、丰富多彩的慰问信形式

六、贺信 【概念与种类】

贺信是向获得成功、取得成绩、有喜庆之事的有关单位或人员表示祝贺的信函。所贺事由：会议、产研成就、经营业绩、竞赛获奖、荣誉贡献、庆典、婚庆寿辰、国事。行文方向：上级单位给下级单位；同级单位之间；下级单位给上级单位；单位或领导给个人。

【结构和写法】

1.标题 在第一行正中写“贺信”二字，或者在“贺信”前写上谁给谁的贺信以及被祝贺的事由。eg.《××省对外经贸厅致××省对外经济贸易学校二十周年校庆的贺电》 2.称谓 顶格写接受贺信的单位或个人及称谓，后加冒号 3.正文 另起一行，空两格写贺信的内容。

一般包括：对其取得的成绩和重大意义，表示热烈的祝贺和殷切的希望。对会议的贺信：指出它的重要性；

给个人的贺信：应着重写明有供群众学习的品德和意义 同级单位祝贺：应提出向对方学习的内容；

下级单位给予领导机关的贺信：除表祝贺外，还应表示自己的决心和态度。4.结尾

在信的右下侧写明发信单位或个人名次及年、月、日。

【写作要求】

1、感情充沛，避忌平淡；

2、以褒奖为主，避谈过失不足和言过其实；

3、通俗易懂，篇幅不宜过长。

贺 信

××公司杨达董事长及公司全体同仁：

在贵公司成立五周年之际，我公司全体员工谨向您及贵公司全体员工表示热烈的祝贺！

贵公司创业五周年，团结奋斗，开拓进取，公司从小到大，由弱到强，已发展成为国内具有一流技术、一流管理、一流信誉的电子企业，并创造了自己的著名品牌，一切来之不易。

谨祝贵公司大展宏图，再创辉煌！××公司

二00一年××月××日 【评析】

这是一封祝贺兄弟成立五周年的贺信。正文有三层含义：一是致贺的缘由和表达致贺；二是对对方取得的成绩表示赞扬；三是对对方表达良好的祝愿。

贺 信 海南大学：

在贵校建校20周年之际，南京大学谨向贵校致以真诚的问候和节日的祝贺！

过去的20年，海南大学始终坚持为海南经济建设与社会服务的办学宗旨，大力弘扬“勤奋、多思、求实、进取”的精神，经过20年的努力，目前已经发展成为一所多学科协调发展的具有鲜明办学特色和充满办学活力的综合性大学，为科教兴琼战略的实施和海南地区的建设作出了突出的贡献。

祝海南大学继续弘扬优良的办学传统，与时俱进，开拓创新，为我国的教育事业作出更大的贡献。

祝海南大学建校20周年庆典获得圆满成功！

南京大学

二00三年十一月十二日

朱镕基给陈岱孙的贺寿信 陈岱孙先生：

欣逢先生九五大寿，本已定于明日登门拜谒，敬贺寿辰，适因公即日离京，未克践约，怅何如之。

先生年高德劭，学贯中西，授业育人，六十八如一日，一代宗师，堪称桃李满天下。我于一九四七年入清华，虽非入门弟子，而先生之风范文章，素所景仰。清华经济管理学院成立后，使得求教于先生之机缘，得益良多。

今逢大寿，唯愿先生健康长寿，松柏常青，学生有幸，聿何如之。特此。

恭祝华诞

朱镕基 一九九五年十月十九日作业

简答题： 慰问信的特点有哪些？写作要求是什么？

第四篇：应用文书

应用文书->求职/职场->求职/面试

口语交际能力训练：职场求职面试技巧 于洁

一、求职过程 查找用人单位――投递简历――用人单位筛选简历――等待面试电话――面试――笔试――面试 每个在校大学生今后都要进入职场，因此求职应聘面试这一关是每一名学生都将必须面临的一课。

二、面试技巧演练 假设你是一个应届毕业生，正在准备去一家公司面试（按照你自己所学专业假设一家公司），情景模拟。

二、面试技巧演练 由学生讨论面试官比较容易会提出的问题，分享彼此的答案，商量最佳回答方式。（20分钟）问题一：请你用一分钟的时间自我介绍一下。问题二：你为什么要从事这个工作？

二、面试技巧演练 问题三：你能为我们做些什么？ 问题四：你有什么长处？ 问题五：你有什么弱点？请告诉我你曾经失败的事情。问题六：你的老师、同学和朋友怎么评价你？ 问题七：哪种类型的领导你最喜欢？

二、面试技巧演练 问题八：你要求的薪酬是多少？ 问题九：你何时可以上班？ 问题十：你认为业界的发展如何？ 问题十一：你没有工作经验，恐怕不适合我们这个职位。问题十二：你的专业与所申请的职位不太相符？

二、面试技巧演练 问题十三：介绍一下你的实习经历。问题十四：请你用英语自我介绍一下。问题十五：你还有什么问题吗？ 小组讨论，讨论每个问题的最佳回答方式。问题一：请你用一分钟的时间自我介绍一下： 教师点评：一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设定的。一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短的六十秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地展现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。自我介绍时，应面带温和友善的笑容，两眼热情地直视对方几秒钟。一开始主要是介绍自己的概况，如姓名、所学专业等。然后是实质性的自我介绍，要将你求知的愿望、打算以及自己所具备的条件向招聘者做阐述，着重谈自己的优势和专长。问题二：你为什么要从事这个工作？ 教师点评：此时，你要审时度势、当机立断，不妨简洁而又坦率地告诉他：我从事这份工作对贵单位是有好处的。此问题考察学生的判断能力和坦率程度，更主要的是看求职动机。拖泥带水或矫情掩饰是对求职成功没有帮助的。问题三：你能为我们做些什么？ 教师点评：此类问题主要考察你是否对招聘单位有足够的认识，看你是否具有真本领，沟通交往能力如何。你不妨事前查找一些相关的资料及具体的统计数字，只有事先了解情况，回答这个问题才能有针对性，引起招聘者的关注。问题四：你有什么长处？ 教师点评：针对这个问题，最愚蠢的回答是我无论哪方面都有优势。你可以谈自己干劲冲天、充满热情、做事果敢、关心社会经济政治动态、意志坚强等。但不能面面俱到，在有限的时间里，要抓住最主要的特长，展示给招聘者。问题五：你有什么弱点？请告诉我你曾经失败的事情。教师点评：这个问题无疑是有意向你身上泼冷水，考察你的自控能力。你千万不能说：“我记不起曾经失败过”。这种回答只能表明你已惊慌失措、不敢面对现实，或被人认为你孤芳自赏、缺乏坦诚。最好机智地把弱点用“优点”来表达出来。问题六：你的老师、同学和朋友怎么评价你？ 教师点评：面试者一是考察你是否容易相处，二是看你是否诚实。因为许多面试者会在录用之前征询你系里老师的意见，看看在谈话时与老师说的是否一致。问题七：哪种类型的领导你最喜欢？ 教师点评：注意绝不能踏入批评某一类型的领导的禁区。因为大家讨厌的领导几乎任何单位都有，也许他就坐在你对面。你直面回答只能自讨苦吃。你可以选择一位著名的领导人物作为崇拜对象，你也可以机敏地换个角度回答：“我喜欢能干、有魄力、有领导才能、给我机会尝试、肯及时指导批评我的领导”。问题八：你要求的薪酬是多少？ 教师点评：这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。问题九：你何时可以上班？ 教师点评：若是应届毕业生的话，一录取即可上班是最理想的回答。问题十：你认为业界的发展如何？ 教师点评：主要是了解求职者对于产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，不需要有太独特的间接，只需表达正确的意见。

问题十一：你没有工作经验，恐怕不适合我们这个职位。教师点评：妙答：那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己能有这样一段经历。问题十二：你的专业与所申请的职位不太相符？ 教师点评：据说，21世纪最抢手的人才是复合型人才，而外行的灵感往往会超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。学生 可以强调自己的学习能力，以及自己对新事物的接受能力。问题十三：介绍一下你的实习经历。教师点评：这个问题是用人单位经常会问到的一个问题，这要求在上学期间，学生就必须关注这一类的事情，锻炼自己，这样回答问题就会充满自信，有条理。问题十四：请你用英语自我介绍一下。教师点评：参考中文介绍，注意事前演练。My name is„I am from„And I graduated from Geely University.My major is„Please give me a chance to get in your company.Thanks!问题十三：你还有什么问题吗？ 教师点评：你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了，长长吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？ 问题十三：你还有什么问题吗？ 这里有一些供你选择的问题：

1、为什么这个职位要公开招聘？

2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么？

3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？

4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？

5、决定雇用的时间大致期限要多久？

6、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗？ 如何准备? 有时候，主考官为了考验应聘者的面对困难、挫折、拒绝时的反应能力，可能会提出一些刁钻古怪的问题。应聘者应克服心理弱视，审时度势，灵活应变，以求职者的执着态度去感动招聘者，促进求职的成功。兵书上说：“知己知彼，百战不殆”。巴斯德也说过：“机遇总是降临在那些有准备的人身上。”因此，只有把握机遇，沉着应对，做出恰如其分的回答，才能在面试中永立于不败之地。期末考试复习

1、考试形式：开卷考试，120分钟，随堂考试。

2、试题类型：没有填空、选择等客观题，只有主观题，即简答或论述题。

3、试题考察范围：（1）应用文写作（2）思维考察――续写故事（3）作家作品分析 * * *

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第五篇：应用文书

“文明杯”规范化活动助推窗口建设

近日，为切实加强窗口行业精神文明建设，把创建文明行业活动引向深入，*市积极协调，广泛动员，在全市各窗口行业开展了“文明杯”规范化服务竞赛活动的热潮。在加强领导、健全组织上下功夫。制定了竞赛活动实施方案，成立了竞赛活动领导小组并下设办公室。市*个窗口单位均制定了具体工作方案，成立了领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，各方分工负责、上下联动的领导体制和工作机制，保障了竞赛活动健康有序地开展。在精心组织、全面实施上求实效。各窗口行业按照要求，认真组织开展竞赛活动。一是加强宣传，营造氛围。市各窗口行业均组织召开了竞赛活动动员大会。充分利用报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传竞赛活动的重要意义和具体内容。二是各窗口单位悬挂横幅，推出服务承诺内容，公布投诉监督电话，自觉接受社会监督。三是开展培训教育工作。举办以社会主义核心价值体系、形势政策、民族团结和文明礼仪教育为主要内容的培训班，对广大干部职工进行思想道德、职业道德和职业技能培训。四是开展各类竞赛活动。围绕文明优质服务竞赛活动，举办座谈会、电视访谈节目、旅游宣传推广周等各类活动，促进服务质量和水平的提高。