第一篇：咨询顾问行为规范

咨询顾问外出行为规范

你在代表公司外出时，一言一行体现的是公司形象，更无时无刻不在体现出你个人的职业素质与修养，客户会因此而评判你的个人能力、公司势力。为了使你看起来更像一位专业咨询顾问，你的言行举止须符合以下要求。 基本准则

 你的着装

职业穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使自已有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业的具体表现；

整洁不整洁的打扮会令客户对你的印象大打折扣，外出时务必挑选洗得干净、熨烫平整挺括的衣服；

大方服饰中抛弃各种装饰，不要太夺目的色彩、太花哨的纹样，如：多层花边、色块镶拼、刺绣工艺等，否则别人会认为你不够专业。 你的言行

守时守时是一种美德，一个守时的人，不仅会获得客户的尊重，更重要的是无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余；

得体得体就是恰如其分，恰到好处，你的言行举止要符合咨询顾问这一令人尊敬的职业；

自信自信就是相信自己，它是成功的必要条件，更是客户对你产生无比信任的源泉。

 你的态度

尊重尊重就是照顾客户的体面，不用言行伤及他人，你唯有尊重他人，才能赢得他人对自己的尊重；

亲切亲切就是待人随和，不刻薄、刁钻，显示出你认真倾听客户说的每一句话，这样你会获得客户大力的支持；

自然不做作、不拘束、不呆板。

 你要随时准备回答的问题

 这些问题可能是：

咨询工作对我们有什么意义？

能不能介绍下你们的公司？

你刚进入咨询行业不久是吧？

什么是企业文化？什么是战略管理？

„„

你应该在脑袋里经常思考这一类问题的答案，并且记住：

1、不能说“我不知道”；

2、不能不回答，而且要使客户对你的回答深信不疑；

3、不能“诚实”地，但有损公司形象和你在客户心目中形象的回答。

第二篇：咨询顾问

HR工具箱-职位模版

咨询顾问

本范例仅供参考,请酌情修改后再使用

岗位职责

1、接待上门客户，以顾问方式完成课程销售；

2、完成部门经理下达的指标，不断提升业绩并完成工作指标；

3、了解并收集客户信息，并提出相应的对策或解决方案；

4、与已有客户建立长期、稳定的友好关系；

5、根据客户需求组织内部资源为客户提供个性化服务；

6、参与实施和完成内部研究项目，实现专业领域与咨询领域的知识创新。

任职资格

1、工商管理、市场营销专业本科或以上学历；

2、一年以上管理咨询或通信行业工作经验；

3、具有熟练客服技巧，擅于与客户沟通，协调能力好；

4、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神，工作认真负责，心理素质好，可承受较大工作压力；

5、持有相关从业资格证书优先考虑。

第三篇：咨询顾问

均为各行各业的资深从业人员或咨询顾问，年服务销售额超过5亿的品牌40家。他们在各自领域都有着多年的成功经验，对各个行业有着深入的了解和洞察，特别是在商业模式、渠道架构、商业运营、招商推广等方面有着非常全面、开阔的视野，能够理解各类客户在渠道建设方面的各种需求，帮助客户解决招商方面存在的种种难题，为客户实现渠道建设的快速突破和持续发展，在当今渠道为王的时代为客户创造无与伦比的价值和贡献。

携手通路快建，本公司的咨询团队将运用专业的商业战略和策略，以渠道为所有咨询的原点和商业模式构建的核心，将您的生意设计得更有“项目竞争力”，继而对渠道进行重组和构建，建立强大的“招商力”，让你少走弯路，少花时间，少费金钱，迅速踏上渠道建设这一战略制高点，突破市场障碍，招商迅速腾飞！通路快建独特的咨询方法体系打造“一店样板”、“千店复制”的速成模式

招商，一直是各类型企业共同关注的话题，企业希望通过招商来打开市场，迅速扩大自己的铺货数量、扩大销售、渠道下沉，以达到抢人、抢钱、抢地盘的多重效果。但是看看市场上的各种同类化产品众多，功能无非是你家有来我也有，没有自己的特点和卖点，想要脱颖而出，谈何容易。招商项目只有不断模式创新、取长补短，与市场迎合才有机会与更多的经销商喜结连理。通路快建服务过众多知名企业，不断创新与超越是我们不变的追求。打造商务定制茶新概念

总裁评语：通路快建从模式创新、渠道构建、产品规划到招商服务，都做得精准而有效。和通路快建合作，对龙润是一次突破，更是一次大飞跃！

1.新商业模式基本框架规划策略咨询

2.新商业模式团队建设及组织架构策略咨询

3.基本营销组合设计策略咨询

4.产品组合建议

5.新营销工具包设计策略、策划咨询 “现场充绒”四季在被中旅行

总裁评语：双方联袂打造的“羽绒之家”瞄准了

国内充绒市场空缺，是通路快建帮助东隆集

团顺利完成了在中国渠道市场的转型。

形象好、标准化、识别力强、凸显产品，专业的品牌终端形象顾问，为您打造最能盈利的样板店面。通路快建拥有一支经验丰富、充满创意热情、踏实敬业的专业创意团队，在艺术设计商业化、商业设计人性化的探索中进步发展，与国内多家知名企业长期保持着真诚、有效的合作关系，建立了运转良好的形象口碑。终端是战场也是舞台，让产品成为英雄，让店面成为美人，交相辉映，欢歌热舞。生态健康生活专家 清新的SI设计加上生态健康产品的环保营销理念，嘉山水正在以全新形象面对顾客。

1.终端形象店铺规范

2.样板店铺装修工程设计

3.商场各类店铺设计

4.道具使用与制作规范

5.排版设计制作SI体系规范手册 身边的健康理疗专家

全方位家庭养身解决方案！独创扁平化加盟模式和时尚的店面设计，远红1家成为健康人士的新宠。从策略研究到落实监督，从全案策划到工具打造，我们与企业全程互动——只有一个目标，就是低成本打造赚钱的样板市场，为全国市场的大面积复制提供绝佳的蓝本，我们郑重承诺，成功概率超过90%！

1.样板市场规划

2.样板市场选取及推广模式设计

3.样板市场模式实施辅导

4.人员培训与动态方案调整

5.形成《样板市场操作教程》

有机与天然生活品连锁店

总裁评语：2008年开业至今在全国顶级商圈拥有数百家直营与加盟店，样板的力量不容忽视，感谢通路为我们所做的一切。

连锁经营是指在不同的场所以同一商标在经营，就是无论何处都可以统一形象、统一管理、统一经营。连锁经营是机械化大生产在流通领域的创新与应用，是一种资源整合，通过组织社会的人力与物力，形成统一的经营方式。连锁经营是一种管理模式复制，复制的前提就是将企业管理模式，简单、明白、标准化，流程决定组织，组织形成模式。连锁经营同时也是一种企业组织形式，连锁经营的组织形式主要的体现在以产权为中心的机制运营，是复制思想在经营层面的应用，可以迅速实现企业规模的扩张，抢占市场份额，最后托起企业的品牌。我们有具备丰富连锁经营实战经验的专家团队，基于强大的资源整合能力和多年经验的累积，能为您提供极具实战、实用、高效的连锁经营盈利模式，帮你构建、规范、升级模式，这种实战、实用、高效的模式往往是极具颠覆性、爆炸性和延展性。无数的事实都已经印证，我们的模式可以让您的生意从此有了灵魂和发展方向，有了标准，可以复制，一店样板，千店复制，一本万利，扩规模，创效益，造品牌，火爆百年不再是梦。

1.连锁经营总部规划、渠道规划、单店规划

2.连锁经营拓展系统选址体系

3.连锁经营拓展系统店铺SI设计

4.连锁经营拓展系统建店体系

5.单店盈利系统管理、营销、复制体系 巴马好水生态水机

通路为其打造连锁经营的盈利模式，考察签约率不断提升，开一家赚一家。

产品好不好，市场说了算；卖得火不火，检验出成果。卖产品约等于卖渠道，产品要火卖，渠道需先行；渠道要拓展，策略是关键。通路快建拥有中国最专业的咨询团队，可以同时为几十位客户提供从产品定位到项目包装、品牌推广和渠道拓展等招商各环节一站式服务，让每一位的客户的项目不仅赢在起点，更能胜在终点。

1.产品及市场机会点分析

2.应招人群分析

3.招商基本策略规划

4.招商政策、渠道分布分析

5.招商推广模式规划

自然之光 比节能更可贵

史福特LED玉兰系列光源，趋于自然的智慧光源，具有双效节能、环保无污染、超长寿命、全向照明等多项优势。作为领跑中国LED照明的领军品牌，史福特将全力推动全球绿色光源革命。成功开辟高端女性酒市场

谁说女人不喝酒？女人乐意为健康、美丽、快乐举杯，她们喝的是幸福的酒。北极冰蓝莓天酿，稀缺、珍贵，天生的女人酒，用营养健康铸就惊艳品位。精准定位、市场热销，紫色财富飓风席卷全国。

我们拥有国内顶尖的招商项目包装大师——从项目概念的提炼到招商会议的策划，从招商手册设计到招商产品包装，全方位锻造招商成功的利器，让您的项目所向披靡！招商执行工具，让您的项目从市场上脱颖而出，成为万众瞩目的明星；让您的项目牢牢抓住创业者的眼球，成为他们趋之若鹜的财富宝藏！蓝潮复古、引领时尚运动风潮

总裁评语：百事运动和通路快建牵手合作，无疑是一次令整个蓝色军团都为之兴奋的欣喜体验。

1.招商基本策略定位指导

2.招商政策规划

3.招商手册规划及设计策划指导

4.招商网页规划及设计策划指导

5.招商基本话术设计 中国青少年视力康复训练第一品牌

总裁评语：与通路快建合作是我们招商摸索道路上做最正确的事情，也是最有意义与价值的事！

第四篇：咨询顾问协议书（推荐）

咨询顾问项目协议

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

为明确甲乙双方权利义务，依据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方经友好协商，订立本合同，以供各方共同遵照履行。具体内容如下：

第一条甲方责任

1、根据项目进程和乙方要求，及时、全面、客观、合法地提供乙方为实施本项目所必需的有关文件、资料、信息，并如实陈述全部相关事实，协助乙方开展工作并保证甲方提供的文件、资料和涉及的其他相关事实或陈述等甲方资信的真实、准确、完整、合法、客观。

2、对乙方提供的有关建议和方案，应及时反馈意见和做出决策，并对乙方为项目实施而提出的合理要求给予积极配合。甲方须在乙方提出报告之日起三个工作日内给予答复。逾期不予答复，则视为接受乙方方案。

3、为乙方顺利完成本次独立咨询工作提供必要的条件和便利以及相关的后勤支持。

第二条乙方责任

1、乙方在本合同项目实施过程中，应尽足够的勤勉和谨慎，为甲方提供准确、全面、充分的咨询意见和建议，保证其提供的所有分析报告及实施方案具有合法性、有效性和可操作性，并在甲方负责提供的基本文件、资料、信息、陈述或其他相关事实情况并无重大遗漏、违法与失实或不存在不可预见或未明确提前告知乙方可能影响本项目方案制定与实施的甲方未来相关事宜或相关因素的重大调整与情势变更，且中国现有的法律法规框架或政策背景和社会环境也没有出现重大变化的前提下能够得以顺利实施。

2、乙方利用专业经验和应有的职业审慎，主持方案的设计、调整、培训等一系列工作，按照项目约定的时间规定完成项目。

3、乙方应在规定期限内为甲方提供以下咨询项目成果：

第三条项目时间

本项目自2011年月日开始，不迟于2011年月日完成。整个项目周期大约为周。

第四条项目费用与支付方式

本咨询项目服务费用总计人民币元。本协议签订之日起2日内，甲方向乙方支付服务总费用的%即人民币元；乙方向甲方提交之日起2日内，甲方向乙方支付服务总费用的%即人民币元。

第五条违约责任

乙方应严格按本协议规定的项目进度计划履行协议，按约定的时间提交相应书面工作成果并由甲方验收，否则甲方有权相应推迟付款日期；因乙方单方面原因未按期履行服务义务，甲方有权提前通知乙方解除合同，对未完成阶段扣除相应咨询服务费。

第六条保密

乙方对甲方提供资料和信息承担保密义务。项目结束时，乙方应返还或销毁或妥善保管甲方为本项目提供的相关资料，对已掌握的上述信息应予保密，如需公开、援引或向其他第三方提供，需经甲方书面同意。不论本合同是否变更、解除、终止，本条款长期有效。

第七条附则

1、本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效；

2、本合同的附件与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章起生效；

3、本合同正本一式二份，双方各执一份，并具有同等效力；

4、其他未尽事宜双方另行协商确定。

（以下无内容，本页为签署页）

甲方：

法定代表人或授权代表人：

日期：

乙方：

法定代表人或授权代表人：

日期：

上海交大国际法硕士

2011.10.18 陈磊

第五篇：咨询顾问协议书 - 副本

咨询顾问项目协议

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

为明确甲乙双方权利义务，依据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方经友好协商，订立本合同，以供各方共同遵照履行。具体内容如下：

第一条甲方责任

1、根据项目进程和乙方要求，及时、全面、客观、合法地提供乙方为实施本项目所必需的有关文件、资料、信息，并如实陈述全部相关事实，协助乙方开展工作并保证甲方提供的文件、资料和涉及的其他相关事实或陈述等甲方资信的真实、准确、完整、合法、客观。

2、对乙方提供的有关建议和方案，甲方应及时反馈意见和做出决策，并对乙方为项目实施而提出的合理要求给予积极配合。甲方须在乙方提出报告之日起三个工作日内给予答复。逾期不予答复，则视为接受乙方方案。

3、为乙方顺利完成本次独立咨询工作提供必要的条件和便利以及相关的后勤支持，包括且不限于必要的项目物料采购支出，咨询费用、人员费用、制造费用、差旅费用、通讯费用等。1.细化四个阶段的工作内容；（任务立项和可行性确认，技术设计和施工图阶段，试验和测试阶段，完成最终产品阶段）

第二条乙方责任

1、乙方在本合同项目实施过程中，应尽足够的勤勉和谨慎，为甲方提供准确、全面、充分的咨询意见和建议，保证其提供的所有分析报告及实施方案具有合法性、有效性和可操作性，并在甲方负责提供的基本文件、资料、信息、陈述或其他相关事实情况并无重大遗漏、违法与失实或不存在不可预见或未明确提前告知乙方可能影响本项目方案制定与实施的甲方未来相关事宜或相关因素的重大调整与情势变更，且中国现有的法律法规框架或政策背景和社会环境也没有出现重大变化的前提下能够得以顺利实施。

2、乙方利用专业经验和应有的职业审慎，主持方案的设计、实验、调整、等一系列工作，按照项目约定的时间规定完成项目。

3、乙方应在规定期限内为甲方提供以下咨询项目成果：

第三条项目时间

本项目自2011年月日开始，不迟于2012年月日完成。整个项目周期大约为天。

如可行性分析阶段论证为该项目不可行，则项目在第一阶段完成后即告终止，周期为天。

第四条项目费用与支付方式1、2、本咨询项目服务费用总计人民币 元。其中以月工资支付的费用为万元，每月支付元，分个月支付，如项目

早于个月完成，则在项目结束时，一次性支付剩余费用，如项目迟于个月完成，月后的费用支付甲乙双方另行协商。

3、其中以项目奖金支付的费用为元，在每个项目节点完成时（以下分五个项目节点）支付，每延期一天扣除该节点费用的 %，但最多扣除费用不超过项目该节点费用的%；其中节点时间只和本节点有关。

a, 第一阶段（节点1）：可行性分析，乙方的工作包括进行项目技术关键点，实施技术路线，成本分析，资源需求，风险控制以及确定后续时间节点等内容的细化和确认；甲方最高向乙方支付服务总费用的10 %，即元；

b, 第二阶段

技术设计（节点2），乙方的工作包括进行技术计算、关键器件选型、相关图纸绘制以及关键技术分析等内容；甲方最高向乙方支付服务总费用的%，即元;

施工图设计（节点3），乙方的工作包括进行技术细节设计，完成施工的机械详细图纸，电气原理图，实验程序以及完成样机初步试制等；甲方最高向乙方支付服务总费用的%，即元；

c, 第三阶段，实验阶段（节点4），乙方的工作包括完成样机试验，提交详细试验内容记录，检测报告等；甲方最高向乙方支付服务总费用的%，即0元；

d, 第四阶段，最终产品阶段（节点5），乙方的工作包括完成对样机的改进，并提交全部最终产品相关资料，包括最终软硬件设计，图纸等；甲方最高向乙方支付服务总费用的%，即元。

第五条违约责任及免责条款

乙方应严格按本协议规定的项目进度计划履行协议，按约定的时间提交相应书面工作成果并由甲方验收，否则甲方有权相应推迟付款日期；因乙方单方面原因未按期履行服务义务，甲方有权提前通知乙方解除合同，对未完成阶段扣除相应咨询服务费。甲方对乙方提出的项目延期要求，甲方应在三个工作日内及时回复，逾期不予答复，则视为接受乙方项目延期要求。因甲方原因引起的项目延期属甲方责任，不计入项目时间。

第六条保密

乙方对甲方提供资料和信息承担保密义务。项目结束时，乙方应返还或销毁或妥善保管甲方为本项目提供的相关资料，对已掌握的上述信息应予保密，如需公开、援引或向其他第三方提供，需经甲方书面同意。不论本合同是否变更、解除、终止，本条款长期有效。

第七条知识产权

合作期间及因该项目实施而获取的知识产权属甲方所有。

第八条附则

1、本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效；

2、本合同的附件与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章起生效；

3、本合同正本一式二份，双方各执一份，并具有同等效力；

4、其他未尽事宜双方另行协商确定。

（以下无内容，本页为签署页）

甲方：

法定代表人或授权代表人：

日期：

乙方：

法定代表人或授权代表人：

日期：