第一篇:业务员岗位责任书
业务员岗位责任书
1、忠诚于公司,热爱销售,心态积极,并专注于销售工作
2、认真落实执行公司业务管理规定和实施细责,努力提高自身营销业务水平。
3、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,接听电话时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业形象。
4、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,力争上游。
5、积极完成规定或承诺的业务指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
6、完成日常业务工作,具体内容如下:
A、每天联系有效电话不少于15个,每周开发不少于1家新客户
B、做好客户开发记录表和工作日志的填写。应详细、认真、字迹工整,当区域出现交叉时,请业务员根据实际情况相应调整。在日记本上建立客户档案。
C、建立客户负责人档案:年龄、脾气、爱好、个人面貌、家庭情况、工作地址、家庭地址、手机、家用电话、办公电话等等,应记录到专用的本子上。
D、将自己所负责区域内的客户进行分类管理,相应采用不同措施,快速提高事业绩水平。
E、客户询问问题时要立即处理,接到任何相关电话,要耐心倾听、及时转达,快速处理,决不托延时间。
F、合同成交后,悉心配合客户完成所有相关工作,这样有利于后续业务的开展,稳定客户群。
G、客户来电需要售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,如有必要,需和公司售后部门人员一起出差,顺延完成售后工作。
H、业务员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(针对现实情况,业务员自行定夺)。
7、填写有关业务表格,提交有关业务分析和总结报告。
8、业务员在主管的带领下制定符合公司整体业务任务计划的月、季、年度计划、总结。每周六早上的例会进行汇总,下周一交部门经理审阅;月度总结于当月月底之前
上交部门经理审阅,月度计划于当月第一天上交部门经理审阅;如遇休息日或节假日,则顺延到第一个工作日。季度、年度依此类推。
9、协助本部门组员同事的业务开展工作,包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。若不能协助处理,请及时联系出差同事告知事由,由出差同事自行解决。
10、搜集一线客户信息和营销意见,对公司营销策略、广告、售后服务提出参考意见。
11、定期组织市场调研,收集市场信息、分析市场动向、特点、发展趋势。积极收集市场信息,包括同行业或相关行业动态信息;如价格、产品性能、市场接受度、市场占有率等等,并提出自己的建议和意见到部门经理处,有针对性的采取措施,确保同行业及相关行业信息数量准确性、内容全面性。
12、业务部每周例会进行一次业务员之间相互交流,将各自成功的经验、失败的教训和大家分享,让团队共同进步,引以为戒。
13、无条件接受并完成上级下达的其他工作,不得推托、敷衍(如有特殊情况请明说,可做另行安排),完成后需立即回复。
14、努力做到个人所负责区域内的业务信息准确、全面,杜绝发生他方公司签单而我们公司业务员毫不知情的情况。
15、每月有效客户信息必须达到5条或以上。
16、学习、吸收新知识,努力提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
本人愿严格遵守业务员岗位责任书中的相关规定,若本人不能严格遵守或完成相关工作,愿接受公司给予的处分!
责任人:
日期:
深圳市粤大明照明电器有限公司合肥分公司202_年4月6日
第二篇:业务员责任书
销售业务员责任
一、工作要求
1、在经理和店长的领导下开展工作,思想进步,业务熟练,服从领导、工作积极。
2、早8点前到店对店内卫生、样品进行打扫,完成经理安排
3、对自己所辖片区制定日工作计划、周工作计划并向主管经
理汇报完成情况。
4、自建终端客户拜访表、终端客户资料库,对范围内小区详
细情况掌握、梳理。
5、根据市场的实际情况向经理建议合理的促销活动、制定销
售方案。并严格跟踪和执行,及时做好促销效果的评估工作。
6、有向甲方建议提高工作效率
7、不迟到、不早退,不利用工作时间处理私务,不擅自离开
工作岗位,每天早上7:00到晚上9:00之前保持手机畅通。
8、维护公司形象,不做有损于公司的言行。吃苦耐劳,保证
完成工作任务,不断扩大业绩。
二、薪酬
1、销售人员以业绩获得薪酬报酬,根据所在区域、工作职务、工作表现确定薪酬待遇。
2、第一个月工资为:500元(底薪)+300元(电话、交通费
补助)+提成。
3、从第二个月开始,完成月规定销量工资为:1000元(底薪)
+300元(电话、交通费补助)+提成。
4、从第二个月开始,完不成月规定销量工资为:1000元(底
薪)×实际完成月规定销量的百分率+300元(电话、交通费补助)。
5、完成月规定销量110%以上,超额部分每平米给奖金1.0元。
6、每月的销售任务根据市场实际情况、年初销量年预算,并
参看上月销量进行制定。
7、销售人员如果连续三个月完不成月计划销量,公司有权终
止合同,销售人员只能获得当月50%薪酬。
8、在不损失公司利益前提下,可以提前一个月提出终止合作协
议的决定。
三、其它约定:
1、销售人员在此之前无违法等社会不良行为。
2、销售人员能较好履行职责,完成工作任务,并起到模范带
头作用。
3、销售人员不弄虚作假、欺上瞒下,不得接受客户的宴请及
贿赂,不做损害公司利益的行为。
4、销售人员因不能胜任工作或给公司造成经济损失的,公司
将追究其经济责任。
第三篇:业务员_岗位描述
岗位描述
业务员
岗位名称:
业务员
直接上级:
业务部主管
本职工作:
销售产品,联络客户,巩固和开拓市场。
工作责任:
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)执行公司的营销管理制度和销售政策,保质保量按时完成销售任务。制订月度工作计划和预算,经批准后执行。认真填写并上报业务报表和工作记录并做出月度工作总结。开展销售工作,巩固开拓市场,提高产品市场占有率。密切联系客户,掌握客户基本情况和动态,建立健全客户档案。配合市场部实施公关、促销活动和广告宣传。进行售前、售中、售后服务,及时解决和上报客户投诉。负责客户退、换货的初步审查和申报。熟悉产品,提高自身的技术服务能力。加强业务知识、技能的学习和锻炼,认真参加公司有关的培训活动。
(10)
(11)进行市场调查及时向公司有关部门反馈市场、客户信息和侵权信息。维护公司和产品形象,采取措制止客户不利于公司和产品的行为,避免公司利益受损。
(12)
(13)
(14)
(15)
(16)及时向业务部主管报告工作情况。定期向业务部主管述职。做好保密工作。做好工作记录、表单、客户档案等资料的保管和及时上交工作。完成业务部主管交付的其他工作任务。
第四篇:业务员目标责任书
业务员目标责任书
业务员目标责任书为业务员全年或季度应完成的工作任务指标。
销售人员每年销售任务为12台数控切割机或坡口机,(新员工2个月内不计算任务数,任务基数从第三个月开始计算),微型切割机四台为一台任务数,销售金额为120万;超额完成任务的,公司酌情给予奖励;超额完成年销售任务并达到20台的(含20台),奖励价值5--7万元的轿车一辆(根据业绩而定)。
完成任务达到50%以下的,取消年终工作奖金,罚款202_元;50%以上的取消年终工作奖金,罚款1000元;完成80%以上的不罚款,列入年终工作奖金之列。
业务员按时完成公司交给的各项义务劳动和临时工作任务。服从领导分配,遵守公司的各项规章制度和保密协议规定,保守秘密。不泄密,不违纪,维护企业利益和形象。
业务员责任人签字:
第五篇:202_业务员目标责任书
202_外阜业务员目标责任书
甲方(考核单位): 乙方(被考核人):
第一条:签订目的
根据我公司发展规划和202_年经营目标任务,为在管理中明晰目标,强化责任,特在经营管理中实行目标责任制。并以签订目标责任书的方式对责任人进行考核和奖惩,乙方作为甲方所监督的经营责任人,应以公司整体发展为目的,并接受甲方的经营业绩考核。第二条:签订期
甲方对乙方的考核期为一年,即从202_年____月____日起至202_年____月____日止。
第三条:签订内容
1、所辖区域:____________
2、经营产品范围:__________________
3、全年任务指标:合计____万元。【目标任务分解计划详见附表】
4、如因市场变化或不可抗力因素,造成指标不能完成,需对指标进行调整时,乙方必须以书面形式写出真实的调整计划,报公司批准后方可进行执行。第四条:级别待遇
1、岗位工资:年薪32000元。即每月2666.6元(含各项补贴),当月只发70%,剩余30%用做季度考核和年终考核时予以兑现。如当季度完成目标任务的补发20%,未完成任务的予以取消(不计入年终核算);另10%部分完成全年任务的全额补发,未完成任务的予以取消。
2、业务提成:泸纯纯酿0.6元/件;三年窖1.5%;醇和、五年、六年、九年2%;精品、秘制3%。每月发放回款额提成的70%,剩余30%的提成根据年终完成任务情况进行决算。即完成任务100%的全额发放、完成任务80%以上的只发剩余部分的60%、完成任务低于80%的剩余部分不予补发。
注:业务人员因故调整工作(包括:自动离职、严重违纪、不作为、长期请假等被辞退),不能继续履行本岗位职责的所有情况,工资和提成只发放在岗时的工资及当月提成部分,所有预留的不予发放。第五条:市场维护和管理
1、乙方应以市场为导向,深入挖掘市场潜力,把产品做深做透,不可盲目地追求销量和自身利益。
2、乙方要充分发挥公司与客户之间的桥梁作用,及时处理或上报在市场中出现的低价格倾销、窜货等问题,密切关注同类竞品的发展动态,灵活机动的掌握市场变化,为做到市场最大化提出合理化建议。
3、市场一线的业务人员是公司的形象代表,要讲究和客户相处的技巧与艺术,特别注重自身修养及业务素质的提高。
4、乙方不得利用工作之便徇私舞弊,私自经销非公司经销产品,如因各种形式和理由经营非公司产品,谋取私利,一旦发现则扣除工资和提成差额部分,情节严重的直接开除。第六条:营销管理
1、所有产品的销售政策要严格按照公司的规定执行,业务人员如若必须向公司提出放宽条件时(合理范畴内),需经公司批准后方可执行,但该单业务只顶任务量不予提成和决算提成;如若为公司节省了销售政策(需经公司批准),按节省部分公司予以业务人员40%的奖励。
2、货物结算:先付款后发货,货款一律汇入公司指定帐户。乙方不得收受现金或赊销,如因特殊情况需赊销的应经甲方批准,所赊销货款由乙方出具借款手续,20天内由乙方向甲方还款;并从赊销之日起按1%的月利率计息,超出20天的按2%的月利率计息,由乙方承担。
3、业务所需样品酒一次性发放,如有另需自行购买。第七条:考核与奖励
1、每天08:00~22:00不能关手机,以保持信息畅通;如果关机罚款50元(1个小时内三次无法接通视为关机处理)。
2、严格按照“泸纯系列酒”运作思路与客户进行洽谈,不得进行口头承诺;如果发现对客户有口头承诺,罚款100元,产生严重后果者,罚款500元,作为降级标准。
3、与客户密切配合,协助编制运作方案,监督市场支持的执行到位,不得弄虚作假;如果弄虚作假,视情节罚款100—500,作为降级标准,直至开除。
4、未经公司书面许可不准向客户借钱借物;如果发生,视情节罚款100——500元,作为降级标准,直至开除。
5、销售文件及档案资料保存完整、保密,未经公司允许,不得擅自告诉他人;如果泄漏公司机密,视情节罚款100——500元,作为降级标准,直至开除。各种报表按时上报,要求内容真实、详细;如果没有按时上报,罚款100元;内容不详细,应付工作,罚款100元;【附:工作日志表、客户调查情况登记表】
6、窜货处理;区域内发生窜货,要负连带责任,视情节罚款100——1000元,并作为降级标准,直至开除。
7、甲方根据乙方月度、季度、经营指标完成情况给予认可、表彰、晋级、予警、整改、停职等指令,乙方服从执行。第八条:双方权责
1、乙方应遵守国家法律法规,正确履行企业管理职责,实现资产的保值增值,不得从事损害公司利益的活动,维护甲方利益不受侵害。
2、乙方接受甲方所制定的考核办法,根据甲方的需要,及时准确的提交相关资料和文件。
3、甲方保障乙方在产品供应、后勤服务等方面给予全面支持,帮助乙方协调各单位和客户之间的关系,为乙方开展业务营造宽松环境。
第九条:其它未尽事宜另行协商。
第十条:本责任书一式两份,双方各持一份,自签字之日起生效。
甲
方:
法人代表:
乙
方:
202_ 年 _____ 月_____日