第一篇：营销管理规定

业务员

1、实习期 基本工资1060，学习一个月，主要学习产品结构、工作原理、功能、质控点、故障判定与排除，公司愿景、企业文化、营销人员规章制度、市场营销策略、销售技能（至少2天），卫浴行业经验达两年以上，学习期18002、业务员 试用期2500，考核合格后进入市场前，签订劳动合同和销售合同

3、试用期三个月内，开发5个标准客户，晋升为区域经理3000元，若三个月未完成酌情

給于辞退，话费300元/月（凭账单）

4、出差开发市场必须有：出差计划、宣传图册、出差路线图、客户档案表，经确认后方可

出差

5、每周工作总结，每个站点短信报总经理

6、所有往来事项、承诺、市场行为，须经公司签字盖章后方能执行

7、手机24小时不能关机，一次100元

8、营销人员出差补贴200元/天（住宿140，食杂60）

9、报销：工作总结、客户资料、客户档案、拜访记录表，給于报销

10、所有外出人员回公司按公司考勤制度执行

11、市场营销人员回公司必须按时参加营销会议培训，不得请假

12、出差备用金：每月最多5000元，每次2500元，第二次借款需报销上次费用

13、不准接收客户好处，不得与客户发生经济来往，不得要求客户吃喝玩、不得要求接

站、安排住宿，发现一次50014、老客户拜访记录表，拜访客户后需客户签字

15、老客户电话回访每周至少一次，发现一次罚10016、新客户上样，业务人员必须到场，培训，一次罚10017、除飞机、软卧、打的外，车费实报实销

18、公司不承担市场营销人员业务招待费用

19、满一年享受每月一百的工龄奖，每年叠加，不超过400020、每开发一个标准客户，奖励80021、工程订单交公司洽谈，销量算本区域量

22、上样管理：上样每系列各一款，样品折扣可选择套餐年底返，或一次性八折优惠，23、发货：3台以上（含）公司承担运费，3台以下自行承担运费

24、新增店面上样，同第一次上样

25、样品机及时处理，不予退换，有样品管理不善造成损伤的，需自行更换配件，费用

自行承担

26、合同期间上样不得中途撤样，中途撤样取消所有返点。

27、灯箱、喷绘、广告，等费用，公司提供设计方案，代理商负责制作安装，约定完成回款任务，100%核销。未完成约定回款任务，50%核销。以货款方式抵充。

第二篇：营销工作管理规定

营销工作管理规定

为了进一步强化销售分公司的各项管理工作，细化、落实各项管理工作程序，好范文，全国公务员公同的天地www.teniu.cc不断提高管理水平，从而更好地适应公司和市场的需要，销售分公司要在公司已经制定的各项管理规定和分配、考核等政策的基础上，制定切实可行的营销工作管理细则。

一、销售分公司下设各部门的分工和责任

销售分公司下设部门：

业务部、外贸部、综合管理部、内蒙包头办事处、山东淄博办事处、技术开发科。

各部门职责：

⒈业务部：负责承揽国内业务、并与用户沟通协调售后服务工作；

⒉外贸部：负责承揽外贸业务、并与用户沟通协调售后服务工作；

⒊综合管理部：负责销售分公司日常管理工作，并定期向公司有关部门报送数据、表格，负责公司产品的发货、运输工作；

⒋内蒙包头办事处：在内蒙境内及周边地区开展业务、承揽订货，并做好本地区用户的售后服务工作；

⒌山东淄博办事处：在山东及周边地区开展业务、承揽订货，并做好本地区用户的售后服务工作；

⒍技术开发科：负责公司产品开发、改进等设计工作，负责外来项目图纸转化，配合营销、生产做好技术服务工作。

二、用户信息的管理规定

⒈综合管理部为用户信息的归口管理部门；

⒉各部门每名业务员要积极主动地收集相关信息，并及时报本部门经理经部门经理每月报综合管理部登记备案，综合管理部对各部门收集的信息量进行考核。销售分公司业务部、外贸部、山东淄博办事处、内蒙包头办事处于每月日前将本月用户信息报到综合管理部，具体指标为：

对当月未完成客户信息调查的业务员或实习业务员提出警告，连续三个月未完成指标的业务员给予停发提成奖或效益奖。

⒊综合管理部对各部门提供的信息，建立信息登记档案。综合管理部针对不同信息分地区、设备种类等，落实到相应部门进行跟踪，各部门要对所掌握的信息，按项目落实到具体业务人员进行跟踪；

⒋各部门要将本部信息及时上报，对未通报者给予一定处罚，造成严重后果的给予严肃处理。信息与公司的经济效益直接相关，任何人未经批准，不准将信息扩散、传播给其它部门、单位或个人，一经发现将责任人清除出销售队伍；

⒌综合管理部每月将产品的定货信息情况进行统计，上报公司领导审阅。

⒍销售分公司各部门经理可直接查阅用户信息档案，其它人员查阅要经销售分公司经理批准。

三、项目负责人管理制度

⒈项目负责人指在营销工作中指定的对某项工作（如信息收集、跟踪处理、设备产品的谈判、签订合同的某些环节、售后服务的某些环节等）拥有权力和责任的人员，全面负责（指定的）所管项目的整个工作，是该项目的重要责任人。项目负责人由部门经理安排指定，重大项目由销售分公司经理指定。

⒉项目负责人应及时掌握项目进展状况，积极主动与用户及公司内有关部门进行资料、数据、文件等相关信息交流和沟通，项目负责人负责制定编制项目周期和计划表，根据周期和计划表进行项目实施和跟踪；

⒊项目负责人要严格按质量管理体系规定的程序，组织合同评审，并对合同文件进行修改和补充工作，对给顾客提供的产品实行监控；

⒋项目负责人负责组织合作方的技术、商务谈判，负责按双方达成的各项协议规定签订合同；

⒌项目负责人在合同生效后，主动代表用户监督合同的执行情况，了解掌握合同的执行状态，发现问题及时协调、沟通和督促有关部门严格执行合同；

⒍项目负责人负责用户来函、来电的回复工作，负责用户的来人、来访接待工作，积极主动去解决用户在合同执行过程中提出的有关要求及为用户提供的资料、产品的催交、协调、管理工作；

⒎项目负责人负责完成按合同中规定的预付款、进度款、货款、质保金等催收工作，并按销售分公司计划要求，完成好回款任务；

⒏项目负责人对产品在安装、调试过程中发现的问题，负责协调有关部门及时有效解决，对难点问题应积极主动向有关领导汇报，促进该项目全面顺利完成；

⒐对重大项目成立项目小组，由项目负责人提出小组人员组成，由公司总经理任命项目组组长。

四、工作联系单传递过程管理制度

⒈销售分公司与其它部门的业务工作协调实行工作联系单制度；

⒉合同签订前的各项准备工作（技术资料数据、生产周期、进度、采购价格等）需同有关部门协调的，由项目负责人或部门经理组织传递；

⒊合同执行过程中根据用户要求，需同有关部门协调（如技术资料、数据修改、补充合同等事宜）由项目负责人或合同管理员负责组织传递；

⒋在售后服务中项目负责人或项目所在部门对用户在开箱点件、安装调试等过

第三篇：营销人员管理规定

营销人员管理规定

（试行）

第一章 一般规定

1.对本企业的营销人员管理，除按照人事管理规程办理以外，须依照本条款进行管理

2.原则上，营销人员每日按时上班后到指定的销售点（范围）从事销售工作，结束后返回公司处理当天业务，但离企业距离较远，长期出差、深夜返回者除外

3.营销人员凡因工作关系误餐时，依照公司规定发给误餐费 元，并报财务备案记录

4.根据每月实际业务量核定相关人员业务活动费用，其金额不能超出下列界限：区域经理 元/月，营销人员 元/月

5.营销人员业务所需费用，以实报实销为原则，但理先提交费用预算，经批准后方可到财务支款开展业务工作

6.对特殊用户（团购、单位采购、老用户推荐等）实际优惠、必须填写申请表报厂办审核批准，方可以回复用户优惠幅度

7.企业营销队伍每位成员都应具备团队精神和意识。业务相互协作支持，共同维护企业，产品和自身形象（在业务开展的过程中不允许抵毁同行产品来抬高自己）

8.完成临时交办的任务

9、参考企业原来的相关规定

第二章、营销职责

1.在销售过程中须遵守下列规定：

a.仪表整齐端庄、态度谦恭、礼貌待人、热情同到

b.严守公司经营政策，产品计价折扣规定，销售优惠办法与奖励规定等商业秘密 c.工作中不能钦酒

d.不能接受用户的招待和礼品

e.不能虚价格给用户，须按统一的批零价政策进行

f.工作时间不能办理私事，不能私用公司交通工具

g.不能私自接收货款（特殊情况报厂办处理）

2.相关工作内容：

a.向用户介绍产品的性能、构造、卖点、价格、规格及使用注意事项等

b.处理用户安装使用时遇到的问题

c.会同代理商搜集相关信息，整理后报厂办公室：

用户对质量的反馈

用户对价格的反馈

促销活动信息反馈

其他品牌的销量反馈

同行产品动态信息反馈

定期了解代理商库存、卖场形象、货款回收及其他经营情况

d.督促用户订贷进展

e.提出改进质量、营销方法和价格方面的建议

f.退货处理

g.每月整理上报代理商和用户销售资料

第三章、工作计划

1.制定“客户管理卡”和“新老用户状况调查表”方便进行客户管理

2.每周、每月的工作安排以“工作计划表”形式交厂办审核，同时交“每月销售计划表”

3.对己成交的用户情况填定稿 “用户管理卡”（用户名册）以便全面了解用户和更好地为用户服务

4.对意向用户，应填写“意向访问卡（表）”作为开拓新用户的依据

5.相关工作计划参照企业的营销规划进行

6.根据用户的购买情况区分等级，制等级表（大/小、较重、主次）

第四章、用户访问（现场展示）

1.针对意向用户原则每3天电话访问一次，并做相关记录。具体次数根据用户等级确定

2.每次访问用户须带齐访问计划表（卡）以免遗漏出现差错

3.对新安装的用户原则安装完毕电话问1次。1周后访问事处次，三个月后访问1次，并做相关记录

4.促销展示参照相关标准进行

5.回访代理商，应检查其原库存和用户计购情况，并进行相关的调整和处理

6.对企业指定的代理商，予以援助指导，帮其解决困难

7.营销人员有责任解决各经销商之间的摩擦纠纷，促使代理经销商之间的精诚合作。如解决不下的立即回复厂办

8.遇用户退货，将用关票据收回，填报“销售退货证明单”

第五章、收款（参照原有的惯例做法）

第六章、业务报告

1.营销人员将每日业务填入“工作日报表”填报内容须简明扼要

2.对新用户应填报“新开拓用户报表”

3.第七章、其他

1.营销人员外出办事，所需费用（交通工具）向厂办申请但须填写具有关申请和使用保证书

2.相关营销人员的工作内容在日常工作中不断完善

第四篇：营销一部业务管理规定

营销一部出差日常业务管理规定

条例一：每周上传至群（成友群英会）或者总监邮箱至少5条以上市场信息。

每少发一条负激励5元。根据市场信息质量和数量，每月评选前三名依次奖励100元、50元、30元。

条例二：无特殊情况，每周日晚7:00召开网络会议；无故不参加者，负激励20元/次；无故迟到者，负激励10元/次。

条例三：每天晚上短信工作汇报；短信内容：当日工作完成情况，工作内容总结以及第二天的行程安排，计划，工作内容。每天短信不得低于60字。

每少发一条短信负激励10元。根据短信质量，每月评选前三名一次奖励50元、30元、20元。

条例四：

1、每周一晚9:00之前上交“市场总结报告”、“市场动销分析报告”。

2、每月10号、26号晚9:00上交“客户情况分析报告”。市场总结报告：总结上一周大区（区域）业绩达成情况、分析上一周大区（区域）采取的销售方式、本周销售计划、销售如何达成等。（只需大区经理上交）客户情况分析报告：通过实地拜访或电话回访等，将了解到的客户情况进行总结汇总，包含客户的销售情况、客户库存情况、客户的销售情绪等。（只需客户经理上交）市场动销分析报告：分析自己区域内本周内，做动销活动的市场

情况、动销的内容、动销效果、如何推进动销执行等。（只需客户经理上交）

不按时上交报告者，没少一份报告负激励30元。根据短信质量，每月评选前三名一次奖励100元、50元、30元。

此条例自202_年6月9日起执行

202_.6.8 营销一部

第五篇：营销工作管理规定

为了进一步强化销售分公司的各项管理工作，细化、落实各项管理工作程序，不断提高管理水平，从而更好地适应公司和市场的需要，销售分公司要在公司已经制定的各项管理规定和分配、考核等政策的基础上，制定切实可行的营销工作管理细则。

一、销售分公司下设各部门的分工和责任

销售分公司下设部门：

业务部、外贸部、综合管理部、内蒙包头办事处、山东淄博办事处、技术开发科。

各部门职责：

1、业务部：负责承揽国内业务、并与用户沟通协调售后服务工作；

2、外贸部：负责承揽外贸业务、并与用户沟通协调售后服务工作；

3、综合管理部：负责销售分公司日常管理工作，并定期向公司有关 部门报送数据、表格，负责公司产品的发货、运输工作；

4、内蒙包头办事处：在内蒙境内及周边地区开展业务、承揽订货，并做好本地区用户的售后服务工作；

5、山东淄博办事处：在山东及周边地区开展业务、承揽订货，并做好本地区用户的售后服务工作；

6、技术开发科：负责公司产品开发、改进等设计工作，负责外来项目图纸转化，配合营销、生产做好技术服务工作。

二、用户信息的管理规定

1、综合管理部为用户信息的归口管理部门；

2、各部门每名业务员要积极主动地收集相关信息，并及时报本部门经理经部门经理每月报综合管理部登记备案，综合管理部对各部门收集的信息量进行考核。销售分公司业务部、外贸部、山东淄博办事处、内蒙包头办事处于每月30日前将本月用户信息报到综合管理部，具体指标为：.....对当月未完成客户信息调查的业务员或实习业务员提出警告，连续三个月未完成指标的业务员给予停发提成奖或效益奖。

3、综合管理部对各部门提供的信息，建立信息登记档案。综合管理部针对不同信息分地区、设备种类等，落实到相应部门进行跟踪，各部门要对所掌握的信息，按项目落实到具体业务人员进行跟踪；

4、各部门要将本部信息及时上报，对未通报者给予一定处罚，造成严重后果的给予严肃处理。信息与公司的经济效益直接相关，任何人未经批准，不准将信息扩散、传播给其它部门、单位或个人，一经发现将责任人清除出销售队伍；

5、综合管理部每月将产品的定货信息情况进行统计，上报公司领导审阅。

6、销售分公司各部门经理可直接查阅用户信息档案，其它人员查阅要经销售分公司经理批准。

三、项目负责人管理制度

1、项目负责人指在营销工作中指定的对某项工作（如信息收集、跟踪处理、设备产品的谈判、签订合同的某些环节、售后服务的某些环节等）拥有权力和责任的人员，全面负责（指定的）所管项目的整个工作，是该项目的重要责任人。项目负责人由部门经理安排指定，重大项目由销售分公司经理指定。

6、合同执行部门经理或项目负责人负责与公司以外的其它单位传递工作联系单，并将联系单送到合同管理员处备案；

7、填写联系单要规范，填准填全所要求的内容，需要回执签字、存档的应做好合签以备存查，全部工作联系单应装入产品合同档案，不得私自保存。

8、各部门联系单由各部门统一编号登记，联系单台帐编号如下：业务部hay05xxx；外贸部haw05xxx；综合管理部hag05xxx；山东办事处has05xxx；包头办事处hab05xxx（联系单及台帐格式附后）

五、日常综合管理规定

1、综合管理部负责综合统计，有关信息的管理，为公司领导的决策提供依据；

2、客人、用户的招待管理制度；

（1）顾客来访前，项目负责人或业务部门要将顾客来访的目的、日程、人员、职务等情况，做出详细接待计划报综合管理部。

（2）综合管理部在接到报告后，按计划安排落实好（我方接待人员、会谈地点、用车情况、就餐地点、礼品标准、日程安排等），协助业务部门做好接待工作。

（3）客人因生产进度、交货等原因来公司，应帮助安排食宿。

（4）客人来公司后需参观景点的，按业务部门提出的接待计划，管理部统一协调安排。

（5）综合管理部每次接待完毕应做接待小结，登记存档。

3、礼品赠送的管理规定；

（1）赠送礼品由部门经理将受赠的单位、人员、礼品价格等情况向销售分公司经理事先汇报，待批准后方可安排进行。在沈阳时报到综合管理部，由综合管理部统一安排。

（2）业务员在外地赠送礼品，必须事先请示，经部门经理批准后，方可进行，否则由当事人负责一切费用。

（3）购买礼品的当事人要留有效票据。各部要根据领导审批的礼品单，比质比价采购，杜绝假货现象。

4、支付代理费、中间费的管理规定；

（1）选型费、代理费、答谢费、佣金等的洽谈与支付，必须事先向公司领导请示，待批准后方可实施，且上述的协议必须由主管经理签订方有效。

（2）选型费、代理费、答谢费、佣金等协议签订后，必须报综合管理部一份登记备案，各项费用支付前需到综合管理部呈公司领导核准后方可支付。

（3）为确保双方合作不断加深，中间费的确定和支付透明度一定要控制在一定范围内，避免造成不良影响。

5、贵重物品的管理；

（1）对XX元以上的设备（含计算机、照相器材等），要建帐登记。

（2）要设专人管理公司贵重物品，搞好防范，防止被盗。

（3）重要设备只能用在工作上，不得从事工作以外的私人活动。

（4）物品发生损坏，要马上报到综合管理部进行维修，不得影响工作。

6、日常工作纪律、行为规范的管理（参见公司有关管理规定）；

7、用餐制度和标准规定（参见公司有关管理规定）

六、产品的发货运输程序

1、产品产成前由该产品的签订部门与用户确定发运形式、到货地点、联系人、联系方式、运输路线及能力等，以工作联系单的形式通知综合管理部；

2、综合管理部负责组织发运。综合管理部依据制造部生产科的《完工通知单》及时与项目负责人或用户沟通，确定发货日期。依据产品的箱数、重量等因素，通过比质比价方式确定运输价格。用户自负运费的应协助办理有关事宜；

3、综合管理部负责办理产品出门手续，并通知制造部按运输及用户要求安排装车。