第一篇：大学生自贸通 寻找新客户的关键

大学生自贸通 寻找新客户的关键——销售员的态度

有许多发现新客户的方法，但最好的方法是直接从别人那里听到客户的线索。最出色的销售员常常能够使用许多不同的方法来寻找新客户，但真正使他们脱颖而出的是他们的态度，他们甚至在工作时间之外，也总是试着谈论他们的业务从而发现新的客户。可以这么说，能否找到新客户，百分之九十九取决于销售员的态度。只要有积极的态度和良好的方法，你将发现，新客户无处不在。寻找潜在客户的方法如下：

1.获得竞争对手的介绍 商场上的竞争对手相互之间是比较了解的，知道对方的所有所无。如果能够与自己的竞争对手保持良好的合作关系，做到互通有无，将自己无法满足需求的客户介绍给对方，这对于市场开拓无疑是非常有帮助的。所以当你遇到竞争对手的销售员时，不要不好意思地躲开。而应该和他们交朋友，让他们了解你和你的公司，为以后的合作做好铺垫。

2.积累相关的知识 积累相关知识是指要掌握关于你的产品、竞争对手、你所在的行业和客户的行业等各方面的知识。只有掌握了这些相关知识，你才能发现客户的需求，才能找到你所能给予客户的帮助。如果自己对于客户不了解，那必然会陷入以产品为中心的传统销售方式中，喋喋不休地介绍自己的产品而无法去关注客户的真正需求。显而易见，掌握相关知识越多，寻找潜在客户的机会也就越多。因此，积累相关知识是寻找潜在客户的必要准备，作为销售员必须了解自己、客户、产品和市场等各方面的详细信息。

3.动用各种关系 有了足够的知识后，还需要动用所有的社会关系，尤其是要注意拓展自己的社会关系，来寻找潜在客户。例如可以参加各种商业协会和团体的活动，尽量多地加入每一个相关社团；和自己的熟人保持联系，参观各种展览等等。总之，要动用自己的各种关系去接触各种人群，有机会就结交朋友，这样才能使自己在更广泛的群体上寻找更多的潜在客户。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

整理信息，创建客户名单 运用各种方法，得到了许多客户信息。但是很明显，并不是每个人都会成为你的现实客户。因此就需要对这些客户资料进行分析和研究，这就是对客户信息的整理。整理客户信息，创建客户名单也是以客户为中心的销售方式的体现，是为以客户为中心进行销售服务的。谨记：要始终以客户为导向！

第二篇：大学生自贸通销售技巧 正确对待客户异议

大学生自贸通销售技巧 正确对待客户异议

销售人员对异议往往抱有负面看法，甚至对异议怀有挫折感与恐惧感。但是，对有经验的销售人员来说，他却能从另外的角度来体会异议，并揭露出另外的含意。比如，从客户的异议中能判断客户是否真的有需求；从客户的异议中能了解到客户对自己的接受程度，这有助于销售人员迅速调整推销战术；从客户提出的异议中可以获得更多的信息,从而不断掌握更多的销售技巧。

那么，销售人员该如何正确对待“上帝”的异议呢？这需要做到以下几点：

一、正视客户异议产生的原因

在整个销售过程中，销售人员从接触客户、商谈、介绍产品到结单，每一个环节都可能会遭遇客户的异议。这对销售人员来说，是一件很常见的事。一个异议之所以产生出来，通常是因为客户对销售人员不信任，客户对自己没有自信，或者客户的期望未能满足。

二、以平常心对待客户异议

销售人员在处理客户异议的时候，首先必须认识到，客户产生异议是一件很正常的事情，提出问题的客户才是最有可能购买产品的客户。因此，销售人员要控制好自己的情绪，以平常心对待客户异议，继续努力，说不定能使销售发生转机。其次，销售人员要明白，客户有拒绝购买的权利。遭到客户拒绝的时候，销售人员不应该自暴自弃或放弃继续努力。拒绝虽然会给销售人员带来一定的负面影响，但真正优秀的销售人员总是善于从拒绝中总结出更多的销售技巧，为下次的成功做好准备。

三、秉持正确的态度

销售人员应端正态度，因为只有端正态度，销售人员才能用正确的方法把事情做好。面对客户提出的异议，期望你能秉持下面的态度：

1．异议表示客户仍有求于你；

2．将异议视为客户希望获得更多的信息；

3．注意聆听客户的话，分辨真异议、假异议及隐藏的异议；

4．异议是客户宣泄内心想法的最好指标；

5．没有异议的客户才是最难处理的客户；全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

6．不可用夸大不实的话来处理异议，当你不知道客户问题的答案时，坦诚地告诉客户你不知道。告诉他，你会尽速找出答案，并确实做到；

7．异议表示你给客户的利益目前仍不能满足他的需求；

8．客户永远是正确的，销售人员要诚实恳切，充满自信，灵活机智，避免争论。

四、把异议看成成交的机会

嫌货才是买货人。客户提出异议时，说明其认真听取了产品介绍，而且他对销售人员所介绍的产品有兴趣，所以才会根据自己的要求提出异议。因此，销售人员要抓住机会，尽量鼓励客户提出他们的问题，了解他们的想法，帮助对方解决疑虑。这样才能针对每一个客户的情况寻求解决的方法。总之，客户的异议就像白蚁一样，当它们没有被注意到时，能够威胁整个建筑物的基础。但只要正确及时地进行处理，你便很快化险为夷。

事实上，掌握好正确处理客户异议这个销售技巧，能为你提供机会吸引更多的客户。

第三篇：大学生自贸通 经验分享之网络推广的关键要素

大学生自贸通技巧分享：网络推广的关键

网络推广的手段有很多，什么博客营销，论坛营销，seo，软文推广等等，方法很多，效果不同，但是目标却是一致的，将产品或者服务推广出去。那么我们除了在推广的手段上下功夫之外，还有没有一些需要我们注意的地方呢？

答案是有的，两个字——更新。这个更新包括两个层面的涵义：经常的更换内容，而且内容要是新的。先来看看各大电子商务平台上面企业网站的新闻和产品图片，信息等，大家可以发现这些内容大部分都是企业最初注册时所填写的，极少有企业更新，有的图片或者信息的发布时间可以追溯到一年前。打开企业网站，企业介绍的内容一直以来就只是这样，丝毫看不出企业的发展和成长，企业的最新新闻是六个月之前的旧事，产品图片也是好几个月以前的……

我们都知道，一个电子商务平台会在软文发布上下功夫，原因很简单，越多的发布软文，就越容易被搜索引擎所收录，以及被更多的网站转载，进而提高网站的排名和流量。网站每天的新闻以及图片都必须及时的更新，尤其是网站首页的信息，必须每天保证有新的发布内容。而同样的道理，对于每个入驻电子商务平台的企业网站来说，同样也需要对企业网站的信息和图片等做及时的更新，让广大的消费者或者企业看到一个“活”的网站，而不是一个“毫无生气”的网站。看着万年不变的网站内容，只会让人联想到这个网站已经好久没人管理了，已经被遗弃了。那么，自然而然也就不会有人看网站的内容，跟企业做生意。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

每天进行适合的内容更新能够使网站具有“生命力”和“活力”，让每个浏览者看到企业的发展历程和前进的轨迹。最重要的是，网站内容的更新有助于网站被收录，给网站带来流量。所以广大的企业在加入电子商务平台之后一定要重视内容的更新，而不是最初把网站完善好之后就把它丢到一边不闻不问，由着网站自由发展，这样是不会有任何效果的。网站也需要企业用心的去打理。

第四篇：大学生自贸通 销售技巧之抓住客户的的心

大学生自贸通 销售技巧之抓住客户的的心

每个销售员都有自己的销售技巧，同时也在不断的学习和积累着新的销售技巧，这样才能不断的提高自身的业务能力，尤其是在现在这个竞争激烈的时代，不进则退，更让销售员时时准备着功课。做销售最重要的是要有客户资料，最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件搜客通，秒级时间内就能搜索上万条客户资料信息，并且还可以导出Excel表格方便管理，对于销售员是很有帮助的。

其次就是销售技巧，销售员是用产品与人打交道，所以对于人的研究就要下一番苦心，下面为大家介绍几个销售员如何抓住客户的技巧。

1、熟悉程度

心理学家通过研究发现，仅凭熟悉就可以增加人对于某对象的喜欢程度（只要对象不是消极意义上的）。大家都有体会。在人际交往中，我们也完全可以运用这种方法。比如，销售员可以有意识地多与客户共同参加一些活动，以增加彼此的熟悉程度；在与朋友的交谈中，销售员也可以在对方不反感的情况下，多谈一些自己的工作，从而带出自己所要销售的产品。销售员应学习如何把握甚至创造机会让客户熟悉、了解自己，因为如果双方对某一事物的态度相同，会增加彼此间的熟悉和好感。当然，要发现与客户的共同点，并适时地让对方觉察到，这对销售员可是个不小的考验。

2、个性特征

熟悉程度的加深会促进人际关系的深入发展。同时，个性特征方面的吸引力、优良的个人素质和出众的才华也可以产生人际吸引，有利于建立融洽的人际关系。

3、性格的相似与互补

人与人在社会生活方面的相同或近似因素，能够产生相互吸引；人与人之间不同层面需要的相互补充和满足，也会产生强烈的人际吸引，在人际交往中产生积极互动的作用。交往双方的相似和互补往往是同时存在的，只是在交往的不同层次上起着不同的主导作用。一般而言，销售员与普通客户的交往主要受双方相似因素的影响，尤其是受对某事物态度或观点的一致性的影响。这是因为销售员与普通客户的交往一般是以商品交换为基础的，交往双方需要在很多方面达成共识才能完成一次交易。而对于某些销售员来说，要好的朋友也是他们的客户，他们的交往不限于商品交换，还需要从对方身上获得更多情感、思想的交流，因而受互补因素的影响会更大一些。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

在建立和巩固客户关系的过程中充分运用好人际吸引规律，对提高我们的销售效率是大有裨益的。销售人员可以按照上述的人际吸引规律，正确处理与顾客的人际关系，这样才能更好的促进销售事业的发展。

第五篇：大学生自贸通营销方法之企业搜索营销的关键

大学生自贸通营销方法之企业搜索营销的关键

搜索营销已经成为了许多行业的主要营销手段。这其中包括B2B和B2C的企业，他们在做搜索引擎营销（包括SEO，搜索引擎广告等）时，这两者的侧重与方法是不同的。因为B2B企业所面临的市场容量相对会小一些，目标用户群也相对狭窄，而其产品与服务又相对复杂，销售周期也较长。所以在关键字的选择、登陆页面的设计、反向链接的建立等方面与B2C的企业都有所不同。

总结出了以下5个特点，列出来与大家参考：

1、被搜索到，仅仅是刚开始。产品决策的流程叫做AIDAAttention关注、Interest兴趣、Desire欲望、Action行动，我们要先确定这个潜在客户处在产品决策流程的哪一阶段，以此为根据设置不同内容来满足客户需要，让他们在网站上的停留时间更长以培养对产品的兴趣。

2、内容为王。B2C网站的内容主要集中在产品信息上，而B2B的销售转换主要是基于建立联系，网站内容必须让潜在用户认为你是行业内的领先者或者专家。因而网站的方方面面都要能与用户建立良好的关系。

3、丰富关键词种类和数量。关键字的选择很重要。由于B2B的购买决策周期会更长，因而关键字应该更加丰富，要针对不同的销售阶段设置不同的关键字。在用户在了解信息阶段时，可以提供围绕解决问题的词，比如什么是，如何，怎么办等等。当用户处于决策的后期，这时的关键字可能更加集中于解决方案或者是企业资质，比如办法，解决方法，价格等。

4、通过多种渠道来实现交换链接。B2B市场相对比较小，可供交换链接的网站有限，因而需要运用灵活的技巧来实现交换链接。比如以下方法： a.利用上下游企业来实现。继续举上海天擎的例子，我们有Google和上海天擎的客户为我们提供反向链接；b.在自己网站上提供申请交换友情链接的链接，让对方自动找上门。c.对于行业范围很狭窄的领域，可以在不同的门户或行业网站上建立自己B2B的博客，再从博客上链接到自己的网站。全民信息化，大学生自贸通dxszmt.com

以上是搜索营销的众多特点那么企业搜索营销的关键是什么呢？我们需要注意什么呢？近日由一则新闻引发对搜索引擎营销如何选择服务商的关注。在驾校与广告公司诉讼中，核心点便是广告公司允诺的搜索引擎排名效果并未达到，该广告公司所提供的网站优化服务无效。这里广告公司所提供的网站优化服务即我们所说的SEO即搜索引擎优化。目前绝大多数网民都会通过搜索引擎来了解相关需求信息。以百度为例，作为全球最大的中文搜索引擎，覆盖全国95%的网民，每天响应数亿次搜索请求，这些搜索行为传递的消费和采购意向，形成了一个蕴含巨大商业机会的“金矿”。如何把握这些机会，是企业主们竞相争取的。而SEO主要通过了解各类搜索引擎技术对网页进行相关的优化提高搜索排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力，因此近年来成为企业网络营销不可或缺的营销手段之一。

搜索营销虽然效果显著，但目前市场上的SEO服务也存在着一个很重要的弊端。SEO通过一定的技术手段去优化和帮助企业搜索排名提前，本身仅能承诺用户排在第几页，而且保留时间也不能保证。但一些黑帽SEO通过伪装、恶意点击等非法手段短时间内骗取高排名欺骗客户，这种效果严重地伤害了用户体验，一旦被发现，将会被搜索引擎严厉打击，被

SEO优化的网站可能再也无法被搜索引擎收录。因此，对于企业客户而言，通过SEO达成的提高销售和品牌影响力才是根本。