第一篇：天通金营销2012年陈仲自销售工作计划

2012年销售工作计划

一、切实落实业务经理岗位职责，认真履行本职工作。

作为天津环融贵金属经营有限公司天通金行业销售，自己的岗位职责是：

1、坚定信心，积极发展营销团队，拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标；

2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的客户

开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案；

3、深入了解并严格执行天通金销售的流程和手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策；

5、随时关注天通金行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得

主动和先机，在金融行业市场中牢牢把握住天通金产品优势；

6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者；

7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

8、严格遵守公司各项规章制度，完成上级领导交办的工作，避免积压和拖沓。

岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有一个月多的时间，期间在公司的安排下参加了公司组织的天通金行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售，不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时，计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为环融企业的再发展奠定人力资源基础。

二、销售工作具体量化任务，制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金，每周2~3个客户入金，达成月薪3万，冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。

3、从网站或其他渠道多搜集些天通金操作信息供客户参考，并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

5、填写项目跟踪表，根据开户项目进度：前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少三天回访一次新开户客户，必要时配合客户做模拟盘操盘的工作，其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作，为客户解决天通金操盘本专业的基础模拟设计操作工作。

8、争取早日与客户签订开户入金合同，以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求，争取早日进行实盘操作。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

天通金销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如天通金产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在天通金产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我公司天通金产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的模拟盘及实盘学习方案，熟悉天通金产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重天通金产品知识的学习，对环融公司天通金产品的专业知识做到有问能答、必答。

五、产品市场分析

任何投资都有风险，但投资黄金、白银的风险比投资其它投资品种的风险要小得多。对于初期的投资者而言，投资黄金、白银的风险主要体现在判断价格波动的趋势上，刚进入黄金、白银市场的投资者，由于经验不足往往是在判断未来价格的趋势、和制定操作策略上把握不好，当一波行情出现的时候不知道应该往哪个方向做单，或者是手上持有头寸，不知道怎样应对突发事件从而导至了亏损。但是这些方面是可以通过培训和学习来弥补的，只要投资者多接受专业上面的培训，或者在有专业人士进行指导的情况下操作，那就可以把投资风险控制到最小，除此外投资黄金、白银不存在其它方面的风险，因为黄金、白银具有世界流通的货币功能，容易流通、容易兑现，不管市场如何变化，黄金、白银不会变得一钱不值。

六、2012年工作重点及设想

1、尽力发展新客户，维护好原有客户，对有潜力客户多关注，并把天通金的产品进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的准客户做天通金产品知识技术交流。新年假后，将逐渐邀约开户及拜访客户。

2、对有金融行业背景的客户，一定要做出拜访计划，定期的见面沟通，频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务经理来说至关重要，因为它直接关系到一个业务经理与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。天通金产品知识、营销知识、投放策略、操盘数据、媒体运作管理等相关的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司上级领导给与我们业务经理大力支持）。

业务经理：陈仲自

2012年1月23日

环融贵金属福建经营有限公司

第二篇：天通金的特点

1.24小时交易，随时可以买卖，股票需要撮合交易

2.双向获利，上涨可以买入获利，下跌可以卖出获利，交易多样化，股票只能买涨，3.T+0交易，每天可以交易数次，增加获利机会，减少投资风险。

4．保证金交易。利用杠杆原理，只需8%的资金投入，放大12.5倍，提高资金利用率，也让就是，投资1万资金可以操作12.5万的黄金白银，而股票需要100%的资金

5.可提取黄金白银实物，黄金白银是天然的抵御通货膨胀、保证和增值的工具，必要时您也可以申请提取交割实物黄金或白银，以减少投资风险。甚至增值。

6.无交割时间限制，减少了操作成本持仓多久均可，不必像期货需要到期后无论价格多少必须交割，7.全球市场，无庄家操控，股票是有庄家操控的8无涨停板限制，股票限制10%涨停板

9.资金由银行第三方托管，保证安全，交易资金由客户，天交所，银行签署三方协议，直接由三大银行进行第三方托管，不经过交易所会员。安全可靠

10，新兴投资产品，中国市场潜力巨大

11交易简单明了，操作方便快捷、投资风险可控。

12信息公开透明，不会被人为操控，报警及交易软件，均有天交所提高，国务院的审批，管理、维护。不会出现人为操作

13交易合法，有保障，由国务院审批，天津市政府特批，国内首个合法场外贵金属交易服务提供商

第三篇：天通金投资计划书

天通金投资计划书

一、投资项目简介：

1：投资品种：天通金

2：投资金额：10万

3：投资形式：保证金交易（12.5倍杠杆交易）

4：预期投资回报率：大于90%（一年）

5：预期投资风险：小于10%

6：黄金市场简介

众所周知，黄金具有商品和货币的双重属性，黄金作为一种投资品种也是近几十年的事情，如今，随着金融市场的不断发展和黄金价格的暴涨，黄金作为一种投资品种，被越来越多的投资者所认识。黄金具有很好的流通性，是公认的世界货币，任何地区性的股票市场，都有可能被人操纵，但是黄金市场却不会出现这种情况，因为黄金市场属于全球性的投资市场，现实中还没有哪一个财团或国家具有操控金市价格的实力。正因为黄金市场是一个透明的有效市场，所以黄金投资者也就获得了很大的投资保障。

根据天通金交易标准，最小交易单位是每手1000克黄金。假如现在黄金的价格是每克300元，合约总价值是30万元，投资者只需要用2.4万元就可以买卖1手合约.每交易一手需要支付240元的手续费。（保证金仅为交易金额的8%，手续费为交易金额的万分之八）

二、交易规则

报价单位：元/克

交易单位：1000克/手，合约价值约为30万人民币（以黄金价格300元/克计）

保证金：每手保证金2.4万，合约交易额的百分之八

手续费：手续费为240/手，合约交易额的万分之八

仓息：目前不管是多头还是空头，目前天交所每天都收取万分之二的仓息费用。不过次日凌晨4：00不收取。

报价时间：周一早8：00至周六早4：00。

结算休市时间：交易日内，凌晨4：00至6：00。

三、天通金交易的特点

1．24小时交易。周一上午8：00－周六凌晨4：00不间断交易。弥补国际黄金报价波动最剧烈的时间段，中国黄金交易品种停止报价和交易的缺陷，降低了风险。

2．双向获利。上涨可买入获利,下跌可卖出获利,交易多样化。

3．T+0交易。每日可以交易数次,增加获利机会,减少投资风险。

4.全国唯一做市商（OTC）交易机制, 交易即时可成交。

5.唯一采用国际同步报价的.保证金杠杆最高（12.5倍）金融衍生品。

6.客户资金由第三方银行存管,交易费用低，成交金额的万分之八。

7.可提取黄金实物.黄金是天然的抵御通货膨胀、保值和增值的工具，必要时您也可以申请提取交割实物黄金或白银,以减少投资风险,甚至增值。

8.交易简单明了、操作方便快捷、投资风险可控。

9.信息公开透明，不会被人为操控。报价及交易软件均有天交所提供，管理，维护，不会出现人为操作。

10.日交易量约为2.5万亿美元。因此没有任何财团和机构能够人为操控如此巨大的市场，完全靠市场自发调节。现货黄金市场没有庄家，市场规范，自律性强，法规健全。

四、投资原则

保证金交易具有较高的融资杠杆，和其他金融理财产品也一样隐藏了一定的风险，所以，建立保护性的止损指令极其重要，交易中不怕错误，而是怕拖，一旦达到止损位置，必须清仓出局，市场24小时都在波动，不必在意一次的失败。顺势交易，抓大行情，不抢小反弹，不要为了小小的芝麻而损失了西瓜。建立头寸时，要分兵渐进，不能孤注一掷，投资不是赌博。

市场每天的行情不是涨就是跌，按基本的概率来讲，长期来看，做对行情的几率为50%，而经过专业的分析和科学的交易法则，正确的判断机率可以达到60-80%。切记，任何人不可能每次都看对行情，在行情分析有误的时候，建立保护性止损指令，可以将损失控制到自己容忍的范围内，不至于赌徒式加仓；而在行情看对的时候，要果断的金字塔式加仓，扩大盈利战果。

五、投资黄金的三大理由

1)黄金具有永恒的价值

这一点是人类社会经过千百年来的历史积淀所形成的共识，黄金具有价值高、便于携带、不存在信用风险、可以长久保存、不变质、不易伪造，易于识别等等这些纸币无法比拟的特性，因此黄金成为了人们资产保值的首选。无论社会如何变迁，国家如何更迭，抑或是货币币种如何更换，黄金的价值是永恒的。

黄金在任何时候、任何环境下都是最重要、最安全的资产，特别是在不确定或不良的经济、政治环境下，黄金的保值和支付能力使之成为没有国界的货币，因此被广泛用于国际储备，必要时就成为一种最后的支付手段。

2)高通胀将导致居民的财产遭受贬值

由于物价的上涨，引发了国内的通胀，通胀的结果就是直接造成货币贬值，纸币的购买力不断的下降，加上国内存款的负利率状态，导致居民的财产遭受贬值的压力，在这样的经济环境下，人们就会有一个保值心理，而黄金是对抗通胀

最有效的工具，同时黄金还具有安全保值的功能，在众多的投资品种当中，黄金永远是投资组合中收益最稳、受通胀影响最小的投资品种。

3)美元的大幅贬值刺激了金价的上涨

美国经济在饱受次级债的冲击后开始由经济放缓步入到经济衰退的边缘，美

国政府为了刺激国内的经济增长，不断的动用货币政策来调整美元的利率，自2007年8月份美国次级债危机恶化以来，美国联邦储备局的频繁降息导致美元大幅度的贬值，而黄金与美元之间的负相关关系，促成了黄金价格的大幅上涨。

六、投资黄金怎么赚钱?

4月14日晚8点价格第三次回调至前期低点305附近，经公司分析师分析，认为黄金在这里会出现一波上扬行情，于是给客户王女士发出操作建议，建议王女士在306买入止赢前期高点310止损305，王女士随后在306做了2手多单，第二天早上止赢顺利达到。我们来算一下王女士的收益。

王女士的平仓价是310建仓价是306计算得出：

310-306=4元

总获利 4×1000×2手=8000

1月28日价格在280附近得到支撑，经公司分析师分析，中线做多的机会很大，于是我们给客户周先生提出建议，周先生随后在280附近买入2手多单，并持有，在3月初，黄金价格到达前期高点300附近，我们给出止赢建议后，周先生随后在302止赢。我们来计算一下周先生的收益：

302-280=22元

22×1000×2手=44000元

以上的行情在现在黄金大涨的行情中是很常见的，投资者可以想象一下这其中的收益。

七、投资黄金有没有风险？

任何投资都有风险，但投资黄金的风险比投资其它投资品种的风险要小得多，因为黄金的风险是可以在操作时通过技术来控制的。对于初期的投资者而言，投资黄金的风险主要体现在判断价格波动的趋势上，刚进入黄金市场的投资者，由于经验不足往往是在判断未来价格的趋势或制定操作策略上把握不好，当一波行情出现的时候不知道应该往哪个方向做单，或者是手上持有头寸，不知道怎样应对突发事件，不懂得设置合理的止损从而导至了亏损。

风险控制

我们以通常的市况来预计收益率：资金量10万元，每次做单1手，每天行情波动2-5元，假如我们看对行情的概率为50%，每月20个交易日，我们做了10单。我们可以看对一半行情，并且我们严格了设置了止损止赢位置：

5单错误（止损1元），我们亏损额度为：1元*1000*5 =5000元

5单正确(止赢2.5元)，我们赢利为：2.5元*1000*5=12500元

投资收益：7500元，月投资收益率为7.5%，这里暂时不考虑其他因素，年投资收益率为90%，而经过公司分析师团队的专业分析，一般正确率达60-80%以上，回报率不低于这个数字。

八、投资方式

1：激进型投资者

投资资金10万以下。完全的采取以小博大的方式，需要投资着具有很强的风险控制意识。

2：稳健型投资者

投资资金在20-50万元。采取稳健的操作方式，实现长期稳定的盈利。也是我们公司推荐的投资方式。

3：长线价值投资者、投资资金50万以上。主要采用轻仓长线理论，在合适的点位进场之后，不设置止损，止盈。在盈利达到一定程度之后就平仓等待下次进场的机会，或者直接反手操作。如果亏损，就继续等待。一年有两次这样的行情使得我们可以进行这种操作，达到零风险套利的目的。

九、开户流程

（一）投资者选择交易所会员，并亲自前往会员营业网点办理开户手续；

（二）投资者向会员提交相关资料原件及复印件，现场拍照，阅读并签署开户文本；

1、投资者办理开户手续时需要提交的资料：

（1）个人投资者：身份证明（身份证、军官证、护照其中一种）、投资者在资金托管银行开立的存折或者借记卡帐号；

（2）机构投资者：营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证证明、开户办理人身份证明、法人签署的开户授权书、投资者在资金托管银行开立的结算账户；

2、相关文本包括：《风险揭示书》、《协议书》、《客户调查表》、《资金托管三方协议》

(三)会员在业务系统中按交易所统一的编码规则进行编号，为投资者开立交易账户；

(四)投资者到指定托管银行办理资金账户与交易账户绑定

（五）投资者完成交易所规定的模拟交易记录，签署《投资确认函》。

（六）投资者在交易所或者会员网站下载安装客户端程序，登陆交易所电子交易平台，修改密码；注入资金即可交易。

天津贵金属交易所网站： 国腾贵金属139会员编号

天津国腾贵金属经营有限公司网站：深圳福田皇岗分公司：地址：深圳市福田区金田路2028号会展中心东皇岗商务中心二十四楼.

第四篇：天通金公司员工保密协议

保 密 协 议

甲方：天津**贵金属经营有限公司四川分公司

乙方：_____________身份证号：____________________

乙方因在甲方从事有关工作，已经（或将要）知悉甲方关于公司业务运行等的商业秘密。为了明确乙方的保密义务，甲、乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》订立本保密协议。

第一条 保密的内容和范围

1．技术信息：包括客户服务内容、培训体系、软件系统、涉及技术秘密的业务函电等；

2．经营信息：包括客户名称、客户地址及联系方式、客户电话资源表、营销计划、费用预算、员工资料、利润情况及不公开的财务资料等；

3．其他事项：甲方依照法律规定（如通过与客户缔约）和有关协议（如居间人合同等）的约定要求乙方承担保密义务的其他事项。

第二条 乙方的保密义务

1．主动采取加密措施；不得刺探或者以其他不正当手段（包括利用计算机进行检索、浏览、复制等）获取与本职工作或本身业务无关的甲方的商业秘密；不得向不承担同等保密义务的任何第三人披露甲方的商业秘密；

2．不得允许（包括出借、赠与、出租、转让等行为）或协助不承担同等保密义务的任何第三人使用甲方的商业秘密；

3．不论因何种原因终止参与甲方的工作后，都不得利用该相关商业秘密为其他与甲方有竞争关系的企业服务；该项目的商业秘密所有权始终全部归属甲方；

4．如发现甲方的商业秘密被泄露或者自己过失泄露秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向甲方报告。

第三条 保密期限

甲、乙双方确认，乙方的保密义务自本协议签订时开始，到乙方办理离职后三个月止。

第四条 违约责任

1．如果乙方未履行本协议第二条所规定的保密义务，但尚未给甲方造成损失或严重后果的应当承担不超过人民币_______元的违约罚款；

2．如果因为乙方前款所称的违约行为造成甲方的损失或严重后果的，乙方应当承担违约责任，损失赔偿包括：

a．损失赔偿额为甲方因乙方的违反协议行为所受到的实际经济损失，计算方法为：因乙方的泄密行为或乙方利用甲方的商业机密导致甲方的客户数量、资金或交易量下降，按每10万资金每交易日交易1手黄金的标准，全额手续费之乘积（客户交易时间默认为三个月）；b．甲方因调查乙方的违反协议行为而支付的合理费用；

c．因乙方的违反协议行为侵犯了甲方的商业秘密权利，甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任，或者根据国家有关法律、法规要求乙方承担相关责任。

第五条 争议的解决办法

双方协商解决或委托第三方调解。协商、调解不成，任何一方都有提起诉讼的权利。

第六条 协议的效力和变更

本协议自双方签字起生效，有效期至乙方离职后三个月。本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。协议未尽事宜由双方协商解决，协商不成，可向仲裁机关申请仲裁或诉诸法律解决。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：_______________乙方（签字）：_______________

_______年_____月_______日_______年______月_______日

第五篇：天通金农行签约流程

投资者开通农业银行银商通业务服务

指 引

投资者必须在开通银商通业务服务后，其交易资金才能通过与交易所达成投资者交易资金存管业务协议的农业银行，在投资者的银行结算账户和交易所的交易资金账户之间进行划转。

银商通业务服务签约流程

一、综合会员在为投资者开通银商通业务服务之前，须从交易所会员部领取“农业错误！未找到引用源。”，并指导投资者按要求填写。

农业银行：《银商通业务服务协议书》（中国农业银行）；

《银商通业务申请表》；

《天津贵金属交易所银商通业务服务（中国农业银行）解约申请表》（用于解约申请）。

二、投资者在进行银商通业务服务签约之前，须完成以下的准备工作：

1、在会员单位开立交易资金账户，并设置在交易所的交易资金账户和密码。开户时所使用的身份证件应与农行预备签约结算账户的开户身份证件类型、证件号码、名称一致。

个人投资者必须使用身份证开户，不接受其它身份证件类型。

2、个人投资者开立预备签约的农业银行借记卡；机构投资者开立预备签约的农业银行对公基本或一般结算账户。开户时所使用的身份证件应与在会员单位开户的身份证件类型、证件号码、名称一致。已开有预备签约结算银行的借记卡或一般结算账户，无须再次开立新的借记卡或一般结算账户。

个人投资者必须使用身份证开户。使用其它类型的身份证件开立银行账户的，不允许办理银商通业务服务签约关系。

3、个人投资者可选择从会员处通过交易系统端发起签约，或从银行端发起签约。

1）选择从会员端发起签约办理流程：

① 按要求准备投资者身份证原件及复印件、农行个人借记卡。② 签署交易所、投资者两方《银商通业务服务协议书》（中国农业银行）、《银商通业务申请表》，其中交易所留存联交与开户会员单位。

会员单位负责将投资者签署完成的两方《银商通业务服务协议书》（中国农业银行）、《银商通业务申请表》的交易所留存联及时按要求递交给交易所留存。

③ 会员通过交易系统签约功能完成签约操作。

④ 会员负责查询交易系统中投资者对应的农行客户编号，并填写至《银商通业务服务协议书》（中国农业银行）中的相应位置。

2）选择从银行端发起签约办理流程： 

投资者须携带身份证原件及复印件、农行个人借记卡至农行网点临柜填写《中国农业银行银商通业务申请表》，向农业银行提出办理签约申请；



签订《中国农业银行银商通投资者服务协议书》。

银行柜员通过银行端系统签约功能完成签约业务。

4、机构投资者必须通过农业银行端发起银商通业务服务签约。1）机构投资者须携带以下证件至农行网点临柜办理： 

企业法人营业执照正本或副本原件及加盖公章的复印件； 

法人组织机构代码证原件及加盖公章的复印件； 

法定代表人证明书原件及加盖公章的复印件； 

法定代表人身份证原件及加盖公章的复印件； 

法定代表人《授权委托书》；



公章及银行预留印鉴（预留财务章及人名章）；

 经办人身份证件原件及复印件。

2）填写《中国农业银行银商通业务申请表》，向农业银行提出办理签约申请；

3）

签订《中国农业银行银商通投资者服务协议书》。4）银行柜员通过银行端系统签约功能完成签约业务。

三、农业银行银商通业务申请表格填写说明

1、《中国农业银行银商通业务申请表》填写说明 交易市场名称：天津贵金属交易所有限公司 投资者证件号码：个人：身份证号

机构：营业执照或组织机构代码

银行结算账号：个人：借记卡号

机构：单位借记卡或银行结算账号 保证金资金账号：02-*** 货款资金账号为空。

2、《中国农业银行银商通投资者服务协议书》填写说明参照《中国农业银行银商通业务申请表》同名项。其中交易保证金账号为空。

四、办理农业银行签约业务的时间：每个交易日9：00至16：00。五、一个交易账户只能与一个银行账户办理签约关系，一个银行账户也只能签约一个交易账户。

银商通业务服务解约流程

一、解约即解除交易账号与银行结算账户间的银商通业务服务关系。

二、办理银商通业务服务解约时，个人投资者须到会员处通过交易系统端发起办理，并须满足以下条件：

1、按要求准备投资者身份证原件及复印件。

2、交易账户内在前一交易日结算后至办理解约成功须为零持仓、零资金、无任何交易；

3、填写《天津贵金属交易所银商通业务服务（中国农业银行）解约申请表》交与会员，由会员负责及时按要求递交给交易所留存。

三、机构投资者、会员暂不支持解约业务。

四、农业银行端发起暂不支持解约业务。

银商通业务服务变更流程

一、银商通业务服务变更签约业务即对与同一个交易账号有对应签约关系的农行结算账户进行变更。

二、办理银商通业务服务变更签约业务时，个人投资者与机构投资者均须到农行营业网点临柜办理，并须携带与签约时所需一致的身份证明文件及材料。

三、投资者变更农行结算账户时，其在交易系统中对应的农行客户编号不发生变更。由农行完成新的结算账户与农行客户编号的对应关系。

交易资金划转

一、投资者必须在完成农业银行签约后，通过银商通转账系统进行交易资金划转。

通过常规的银行汇款、转帐业务等方式从投资者账户划入交易所保证金专用账户的资金，不能作为投资者的交易资金使用，交易所的保证金专用账户交易资金也不能通过常规方式的银行汇款、转帐业务划出到投资者账户。

二、投资者可以通过交易系统、银行柜台、网银等方式实现交易资金划转。

三、交易资金划转时间：每个交易日8：30至16：00。会员单位须向投资者明确交易资金划转的有效时间，确保交易资金划拨的有效和及时。

四、交易资金划转的注意事项：

1、通过交易系统端办理出入金时须输入银行密码。

2、可通过交易系统端查询农行银行账户余额，查询时须输入银行密码。

3、可通过农行柜台查询交易账户可用余额。

4、机构投资者开通网银功能的，可通过网银办理出入金及查询业务；个人投资者不支持网银功能。

其他注意事项

一、个人投资者在临柜办理银商通业务服务相关业务时，可通过任意农行营业网点办理；

机构投资者在临柜办理银商通业务服务相关业务时，须通过其农行开户行办理。

二、投资者在农行临柜办理银商通业务服务相关业务时，如发生农行柜员不清楚有关业务如何操作，可告知银行柜员如下提示：

1、提示银行柜员参照农银发[2009]257号文件处理；

2、天津贵金属交易所在农行系统市场代码为：80370000

二、法人投资者办理银商通业务服务相关业务时，须根据农业银行的有关要求，携带公章、法人章等印鉴。

投资者在结算银行办理签约时，投资者开户的会员单位应提供必要协助，为投资者办理结算银行签约提供操作指导。

三、投资者在结算银行办理签约业务不能正常进行时，可采用以下办法处理：

1、向银行柜员核实其操作是否存在失误；

2、向会员单位核实账户信息、交易系统开户身份证件信息是否正确；

3、清楚了解签约银行的名称（分行、支行或分理处）、有关业务负责人姓名及电话、签约报错内容，通过会员单位指定结算联系人向交易所结算部反映。

5、其他非操作性失误造成的不能正常签约情况，未能得到及时解决的，可拨打结算银行的投诉电话直接进行投诉。