第一篇：只好做好以下5点才能让你的电话销售飞起来

只好做好以下5点才能让你的电话销售飞起来

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刚刚在生意经里看到怎么样做好电话销售的问题，马口铁徽章老吴用自己这几年的销售经历再结合以前学过的一些销售方法，以供大家参考。

1：销售前准备工作

这里说的销售前准备工作其实是最重要的，整个销售能不能成功，就看你这前期的准备工作是不是到位。俗话说：砍柴不忘磨刀功。

A，对自己的产品要非常的了解：

销售前我们必须先要了解自己的产品，不是有句话这样说吗？要销售先要销售自己。如果你自己对自己的产品不熟悉，你又怎么介绍给你的客户。所以必须要全面的了解自己的产品属性、用途等等。这样你找你客户群的时候不会无目标，比如说，你是买特种纸，然后你找个生产机械设备的厂家去推销，这不是张冠李戴吗？

B，对你要销售的对象要做充分的了解：

你要拿起电话前，必须要了解被你打的这个机主是谁？是男的还是女的，他是不是你要找的决策人。比如说，接你电话的人是个门位，那就和他说了天花乱坠也没有用，他做不了主，最后他只会说这事我转告一下我们的老板。我就经常接到一些推销的电话，我不是说那些人做的成不成功先，但很多电话我听都没听就挂了。为什么呢？第一他不了解我，他打我电话都不知道我姓什么，很多电话打过说都说：“你好，你是高经理吗？或者说你是高老板说？我是某某公司的，做****事的”。我一听这电话，我就回一句，对不起你打错了。我马上就挂了，原因很简单我不姓高，我姓吴。一个最基本的称呼都不知道，那还有什么好谈的。2：初步接触

有了事前充分的准备工作之后，我们第一个电话就业有了成功的基础，这时候我们先要自我介绍，这里面包括：你是谁？做什么工作？今天打电话的目的是什么？等等！关键点：要有效开场白可以与客户建立对话、引起客户兴趣同时获得客户的认同从而进行下一个步骤。不是每次电话营销都能成功的，这只是第一步的，通过初步的了解，为第二次第三次做准备。

3：需求分析

我们要通过全面而详细的提问、发现、确定、建立并展开客户的特殊问题、需求和业务目标，需求分析是销售的最关键步骤。这里的关键点是：评估客户的目标能使我们确定客户的最重要的业务需求，并取得客户的认同。

4：解决方案

我们通过适当的准备和上面的需求分析解决客户具体的问题、需求和业务目标的能力后我们通过举例论证把我们的产品用途亮点传达给我们的客户。关键点是：和客户达到成大体上的共识，根据确认的客户问题、需求、和目标等和客户达成了大体共识。

5：成交

这是大家都开心的时刻，这时我们一定要有促成的手段。及时的准备好你的合同，第一时间让客户在合同上签字盖章。并督促客户客户安排下订金！

罗嗦了这么多，马口铁徽章老吴不知道能不能帮到大家什么，但这些都是马口铁徽章这几年来做销售的心得再加上一些以前在电信局上班时候做营销的培训教材，也许会有点空洞，但马口铁徽章老吴觉得一个销售员如果能真正做到并融会贯通那他的销售之路肯定会飞起来！

第二篇：要怎么样才能让你感动

怎样才能让你感动？

亲爱的，从你得意的眼神里，我看出了你充满胜利的傲然。你胜利了，又一次胜利了，而我又一次失败于自己的软弱中。你真得胜利了吗？我从来都没那么认为，只知道，我们都失败了，败在了这看似复杂得围城中。

从没认为围城会像硝烟弥漫的战场，充满战后的伤痕与狼藉。总认为凭自己的能力，能够将它布置成我们的伊甸园，让它现出温馨，浪漫。总认为自己设下的温柔陷阱可以让你感动。可是，亲爱的，我失败了，最终还是不知道到底该用怎样的方式让你感动。

从你的目光中，我只看到了你随时备战的神情。我不明白，婚姻难到真得像你所说？真得是谁先制服谁谁就是生活中的胜者？我从不那么认为，于是，你屡战屡胜，而我却屡战屡败，我退让着，不想为一些无所谓的事破坏了想象中的温馨，而事实却总是让人伤感，温馨早已不复存在。

我是个有情的小女人，对于付出的温柔与体贴，也很想得到相应的回报，我只是想用我的方式，让你感动，让你回报，而你却早已把这当作一种生活习惯，视而不见。

你穿过的袜子可以随便乱仍，脱下的脏衣服可以到处乱放，而我也只是默默地收拾着凌乱的一切，尽力让我们的家保持着清洁与温馨。亲爱的，在我做这些的时候，你会明白吗？我总是试图用家的温情感染你的温情，可却从未将你感动。而你却在不经意的时候说，这本就是你应该做的！

只想让你明白，有个人时时刻刻地惦记着你，只想让你懂，你不在的时候，家里充满了寂寥和太多无奈的守候。亲爱的，每当翘首晚归的你，你会明白吗？我总是试图用牵挂来感动你，可却从未将你感动。而你却在不经意的时候说，这个家已成了你的牵绊！

既然我不能将你感动，既然家已是你的牵绊，我说，亲爱的，我们离婚吧，而你却只愕然的看了我一眼，就不屑一顾地说了一句没时间。我痛了，心痛了，为什么得不到你的柔情也不能离开你？为什么你不允许我走出你的视线？你仍然用盛气凌人的眼光告诉了我，我逃不开你的掌心。我就像你的一件随身物品，只能保持沉默地跟随你一生！

只是，我真得要离开你了，我坚定的目光告诉了你我的决定。你第一次妥协了，是因为还爱我？

朋友们对我说，既然你妥协了，就该给你一个自新的机会，我听从了朋友的建议，充满希望地迎接着我们明媚的明天。朋友们还说，对你这样的男人，应该采用战略战术，我微笑，婚姻真成了战场？只是，我从未想过，用哪一种战略来对你，我能够给你的，仍然是我的柔情和最真的体贴，让你感动就是我的战术。

可是，亲爱的，我还是失败了，是我错了吗？我一直都在问自己，我到底该用什么样的方式才能让你感动？

我仍然用满腔的心思与热情为你编织着御寒的毛衣，每一针都代表一个美好的心愿，我多么希望我用真心的将它织完，递到你的面前你感动其中，让你能明白我织进的苦心，明白我织进的柔情与爱意。而你却不屑的看了它一眼，将它仍到了衣柜中，成了伤痛后一个永远的纪念。

亲爱的，我到底该用怎样的方式才能让你感动？才能在伤痛过后，将你的柔情放入我的眼底？

第三篇：绩效考核怎样做,才能让员工心服口服？

人力资源专家——华恒智信

绩效考核怎样做，才能让员工心服口服？

随着经济的发展，竞争日趋激烈，企业在生存战争中不得不通过提高生产效率等方式来保证企业的发展。实施绩效考核制度是一种行之有效的员工激励制度，合理的绩效考核制度能够最大限度的激发员工积极性，从而实现企业的发展战略。实施绩效考核最大的问题和最应注意的事项就是如何使员工心服口服。如果无法做到让所有人信服，绩效考核很可能带来反作用，是员工的积极性受挫甚至是出现消极怠工的情况，严重的还有可能影响到企业内部的团结，直接威胁企业的生存。那么在实施绩效考核制度时，该如何让所有人满意呢？

经过多年的实践经验总结，华恒智信的高级咨询顾问赵磊老师提出以下观点：企业要想通过绩效考核达到员工心服口服，其实并非易事，要想实现这样的目的，需进行大量的准备工作：

首先，实施合理的绩效考核需要企业内部管理中有大量数据支持，这些数据可以清楚的表示出员工的工作成效。只有摆在面前的数据才是最有说服力的，用数据说话永远是最有力的方式。对于员工的绩效评比要展示真实合理的数据，这需要建立一套完整严密的数据收集和分析机制，同时还要求数据收集反馈过程中的公平公正公开。

其次，企业的领导层要具有一定威信，值得员工信赖，当员工出现问题，对其进行批评时员工能够信服。领导层的决策应该是具有群众公信力的，只有这样才能保证政策的贯彻落实。如果员工对领导层失去信赖感，那么他们就不会对来自领导层的决策有任何信任，对于领导的批评教育业不会虚心接受，那么企业实施的绩效考核也就失去了信任基础。因此，企业领导层应该注意维护自己公正的人力资源专家——华恒智信

形象，适当的亲民以及决策时的公平公正是保证威信的必要手段。以上这两点是做到让绩效考核心服口服的基本前提。

如果企业能够做到以上两点，在进行绩效管理的工具方法选择方面，华恒智信团队建议企业可以从以下三方面进行：

第一、量化工具上，企业需要建立明确的绩效评估等级标准。华恒智信的团队曾经接触过一家在上海从事信贷行业的企业该企业为了实施合理有公信力的绩效考核制度而引入了先进的绩效考核工具，EVA及BSC平衡记分卡，但是在实践中他们发现员工并没有应为引入绩效考核而提高工作效率，其绩效管理仍旧存在问题。对此，华恒智信老师经过细致的分析同时结合多年的实践经验发现，企业虽然引进了先进工具，但是在考核标准上并没有进行细致的量化。因此，企业要想使得绩效考核信服口服具有良好的公信力，就应该细致地量化考核标准让每个员工明白自己为什么在考核中能表现优秀或不足。以打扫办公室卫生为例，该企业只是说明打扫卫生的要求是屋子干净，然而这是种空话，并没有明确的考核指标，员工无法判断那种程度才算干净卫生。因此而制定卫生干净的标准可以变为针对具体项目的项目化评分，例如，有纸屑-3分，地面、桌子等积灰-3分，且空气中有异味-5分等等，这样才能做到以数据说话，用标准去衡量员工的成果。员工对绩效考核的结果也能信服。因此，企业应该注重标准化的建设工作。

第二、建立畅通的员工沟通渠道，多频次、前置的沟通。企业管理人员应该在日常管理中发挥好管理者的身份，注意日常工作中员工有可能出现失误导致扣分的环节，在发现可能存在的这些隐患后要提前告知相关联的员工让其注意避免。这样在最后员工仍然还是出现问题，并被批评时，员工就比较容易接受。如果企

人力资源专家——华恒智信

业的管理者忽视这一方面，就有可能在员工心中留下故意不告知的形象，长此以往员工就会失去对领导层的信任。例如，在管理孩子时，如果孩子出现淘气学习成绩下降的苗头后，家长就及时与孩子沟通，说明如果再出现此现象，可能就要接受惩罚，这样在出现问题后，孩子就能够很好的承担责任，接受家长的批评。而如果只是一味的在孩子出现问题后批评教育，孩子往往不会接受，甚至还会更加叛逆。企业管理者在处理员工关系时应该时时刻刻关心员工就像关心自己孩子一样。

第三、目标设置上，设定具有一定挑战但基本能够做到的。企业在为员工设定目标时，应该是员工能力可实现范围内的、通过一定努力能够达到的。巧妇难为无米之炊，员工的能力是有限的，设置过高的绩效考核目标无法达到激励员工的目的，甚至在极端的情况下会出现员工的逆反心理，企业将面临人才大量流失的情况。例如，员工只是具备一两酒的酒量，但是在制定目标时要求其达到一斤，这可能对员工就比较为难，在其无法完成任务时，其就会借口，对其的批评很难做到信服。

由此可以看出，企业要想做到绩效的心服口服，不仅仅需要量化支持系统与值得信赖的领导这两个方面的前提，还需要在量化评价指标、前置的沟通与能力范围内的目标设定这三个工具方法的配合。

第四篇：如何才能让学生喜欢你的课

今天听了邱老师的一节题为＂让学生喜欢你的课＂的讲座，收益非浅．邱老师讲课生动沉稳，幽默风趣．结合邱老师讲的我认为主要从以下两个方面努力：

首先，要用心备课，让课堂吸引学生。用心做最好！如果我们多花点时间去研究课标与教材，研究学生特点与教学实际，用课改的理念去武装自己的头脑，以生为本，合理创新安排教学环节，让课堂设计最优化。这样的课学生能不喜欢吗？其次，要亲近学生，加强师生间的有亲和力。平时，我们要学会关心学生，学生病了，教师的一次的问候；学生成绩下降了，一句贴心的安慰；学生进步了，一句真心的肯定；学生犯错了，一番苦心的教诲……这一切不会多付出多少，但能获得学生的喜欢，得学生的心，得到学生的尊重与亲近。学生愿意亲近我们，怎么会不喜欢我们的课呢？

一分耕耘，一分收获。我们的付出一定会得到回报，回报不一定是物质上的，更重的是精神上的！我相信大多教师都比较清贫，可清贫的背后有一种不清贫的精神！

第五篇：如何才能让你的讲话有条理性呢

如何才能让你的讲话有条理性呢

我们在讲话中最常见的毛病就是，言之无序，具体表现就是：颠三倒四，丢三拉

四、前后矛盾，主次不分，没有重点，啰里啰嗦，没有条理。如何让我们的讲话能够条理清晰，主次分明，重点突出，我们讲话就要学会讲好，讲得精彩，讲得精炼。我们培训从敢讲开始，然后大家达到能讲到阶段，好多同学上过一段时间以后，已经能讲了，在台上一讲七八分钟，还不愿下台。但是却讲得不好，抓不住重点，没有条理。所以，我们一方面要突破敢讲，敢讲以后还要学会“会讲”，最终达到讲得精彩的水平。

如何做到讲话条理分明呢？最主要的就是我们的思维要清晰，要有逻辑性。我们这理介绍一种最常用的“三点”论的方法，大家运用这种方法就能迅速组织思维，组织词语。

“三点论”是一套快速地把一些理念整理出一套逻辑的技巧，可使文字表达方面清晰，有条理，同时组织性强。“三点论”用在写演讲词（尤其是在极短的时间内即兴发言）、发表意见、写文章，等方面都很有效，而且非常容易掌握。

三点论，有很多例证，从这些例证中，我们能够体会“三点论”的普遍应用性。如：时间：过去、现在、未来；初期、中期、后期；第一个十年，第二个十年，第三个十年；地点：大陆、香港、台湾；家中、公司、市场；上、中、下；等等人物：自己、对方、第三者；买方、卖方、中间人；上司、自己、下级等其他方面如：结果、因素、现象；生理、心理、情绪；准备、执行、检讨；等等 三点论，究竟有什么作用：

1、它是一种结构工具，可以帮助我们迅速组织思维，具体帮我们做到三个方面：A、快速简便；B、系统逻辑；C、清晰条理

2、我们可以发现我们生活中有大量的三点论的最佳案例，我们举三个典型的例证：A、三字经；B三生万物；C、三个代表。由此可见不光是过去，现在，还是宇宙万物，都经常运用三点论。

3、三点论，非常适用，具体在我们语言文字方面有三方面：A、会议发言；B、文章写作；C、沟通谈判。以上我们在介绍三点论的时候，也用了大量的三点论的方法。其实，我们在讲话过程中经常活学活用，作用非常大，这里介绍一些我们经常用的话术，大家可以记住，活学活用： 我发表三个见解------------------

2、我就三个方面谈一下自己的心得----------------

3、我讲三个事例，---------------

4、我就产品、市场和服务三个方面进行阐述-----------

5、我们的任务是分三步走：---------

6、我们目前有三个需重点解决的问题---------------

7、就过去、现在和未来，我分三部分进行论述----------

8、我们的三步棋是----------

9、我对三个方面表示忠心的感谢 运用三点论，可以让我们边想边讲，边讲边想，有助于我们组织语言，避免思维混乱的情况发生。

每个人说话时都必须有逻辑性。说话有逻辑性，也是说话有条理，接收者能很清晰的提炼出你所要传达的几点意思，便于交流，又不会产生误解。我们现任国家主席，锦涛同志这点做的就非常好，他总会说“我们的原则是，1、。。

2、。。

3、。。所有领导人在答记者问时，都用这招，清晰，概括、全面，而涛哥将这招用的最频（刚看过《中国领导人答记者问纪要》一书，以上判断为粗略统计的结果）现在简单谈一下说话背后的逻辑性，首先回顾一下逻辑的概念，逻辑包括三个元素，概念、判断、推理。概念，给同类事物下性质上的定义；判断，根据所下定义考核新事物是否属于所定义事物；推理，通过一连串的判断，得出该事物的性质。而逻辑性，就是从定义概念，到作出判断，到推理出一结论的过程，整个过程，像一条线，就是我们说所的条理。

说话者的条理性。首先，说话者在说话前，心中要有一个大的纲，即，我这次说话要达到几个目的。然后在说话之中，顺序一一落实。对没有达到目的的,要继续沟通，直到达到为止，这是说话的原则，不可不坚持。逻辑性就是要说出为什么，给对方演绎一个逻辑推理的过程．如：＂小明，我们说过我们谁过生日对方都要为过生日的人买礼物，现在我过生日了，你得过我买礼物．＂（例子很土鳖）．这就是一个推理过程，概念：过生日的人－－判断：小王今天过生日，算是过生日的人——概念：过生日的人有被给予礼物的性质－－判断（结论)：小明应被给予礼物，整个连起来的过程就是推理。这样说话有理有据，接收者对起因，过程、结果都清晰明了。

答话者的条理性。首先有一个大背景，即你说话的立场，这个立场是要绝对坚定的，谈话中绝对不动摇。在提炼到提问话者提问的真正意图后，进行断判，是否提问者表达的意思与自己所持的立场有不同。不同，则要表明自己的立场，进行上逻辑推理，向对方说出道理；相同，注意一下你所持的立场的性质边界上的细则便可；

现总结一下，请大家注意几下两点内容：

一、说话前，要想好自己说话要达到几个目的,并在说话中一一落实

二、答话时，要清楚自己的立场，并坚持。

第一、说话之前要打腹稿，列出自己想说什么？我这段话要说明什么？为了说清这个问题，要说几点，每点要讲什么？刚开始可能需要写下来练习，不断重复同时记忆补充；第二、如果脱稿，刚开始可以少说，把意思表达清楚即可，慢慢随着条理性增强多说！第三、多读些演讲、传记、逻辑学类书籍加以借鉴、丰富阅历。