第一篇：十月工作月报[定稿]

中国信保江苏分公司无锡办事处

高芸十月份工作月报

十月是第四季度的开始，是我们全面完成年度任务，计划下一年度工作的重要月份。对于入司不久的我，虽然没有业务上的要求，但在大家奋力争先的氛围内，仍然获益良多。现将这期间的主要工作、体会，以及下月的工作计划汇报如下：

一、本月主要工作

（一）客户维护

1.红豆上单买家RVC案情调查，指导客户重新申请限额

2.红豆、尚德可损案件录入、合规性简单核查；

3.尚德CARILLION大限额申请表撰写，资料搜集和整理；

4.尚德逾期未收汇金额统计；

5.滕旋保单注销手续办理；

6.万泰、汇才等长账期应收保费清理；

7.德恺新单材料汇总、报批；

8.万旋保单执行情况总结，限额使用情况，每月申报量与海关数据对比；

9.日常事务处理：限额倒签、撰写各类报批件、CRM系统录入等。

（二）展业学习

1.拜访世泰，就投保事宜进一步沟通，确定新单方案；

2.拜访万旋，续传事宜商谈，保户无锡、上海两地投保，申报不足，需要两地公司协商及融资配合；

3.拜访东升礼盒，新客户初次洽谈

（三）参加总分公司各种活动

1.参加办事处三季度会议，学习分公司三季度会议精神；

2.参加总公司海外投资保险视频学习

3.学习主要国家光伏政策

二、下月工作计划

1.做好新签保单的启动工作：关注德恺上单买家的案情进展和限额申请工作

2.做好几张问题保单的处理：万旋保单延期、滕旋保单注销，华利源即将到期，与客户商谈解决方案；

3.做好几个重点限额的跟进：红豆的几个限额上单后撤销，提醒保户及时重新申请；明玉的香港买家限额跟进；

4.做好快到期续传保单的总结，尽快熟悉客户情况；

5.协助做好尚德系统内未收汇的清理，以及限额使用情况核实，做好光伏行业的风险把控；

6.做好重点客户出运申报跟踪：对中丝、红豆、赛迪等大客户，要定期跟踪其出运，了解客户的贸易情况。

三、工作体会及自己存在的不足

1.形成适合自己的工作习惯

工作了几个月的时间，我越来越感受到良好的工作习惯的重要性。每天的工作，有很多琐碎的事务，很容易做了这件忘了那件，经常是接完一个电话，完全忘了之前在做什么。所以，良好的工作习惯十分重要。

首先是计划性，就是做什么，先做什么，都要有个计划。虽然每月的工作月报和部门会议都督促我提前做好计划，但是还是有很多细节工作需要更周全的安排。在每天的开始，我都会想想，今天需要联系哪些客户，有哪些事务要处理，然后记录下来，在一天的结束，我会看看完成了多少，哪些需要向领导请示，哪些需要等待回复等等。

其次，做好工作记录是非常重要的。接到一件工作，就记录下来，进展到哪一步，做了哪些工作都有记录，这样既便于随时跟踪工作进度，也便于总结经验教训。

最后，日清日结，良好的工作责任心也是至关重要的。每一个客户经理都是企业的风险顾问。中信保是客户风险管控的最后一关，我们在工作中，要把客户的利益放在前头，不拖沓，不延迟，才能更好地服务客户。

2.把客户当成 “外行”

接触中信保的业务几个月的时间，我对公司的相关规定和需要注意的事项有了基本了解。但是在维护客户的时候，经常发现有些老客户在操作方面不合规，发生损失后问题才

显现出来。

比如这次红豆有一个买家，虽然做的是信用证，但付款方式是三分之一提单寄给客户。在申请限额的时候没有扩展承保买家风险，买家拖欠后，才发现限额有问题，影响了客户的利益。因此，我们必须时时提醒客户，注意操作的合规性。不能因为经办做信保的时间长了，而疏于提示。

客户的经办往往不止做信保，还有其他很多工作，因此相对于我们来说，都是外行，我们需要经常提醒他们一些容易出错、影响客户利益的方面，让客户投保信用保险后，真正地覆盖风险，不因操作失误而影响后续理赔工作。

3.时刻关注客户的履约情况，了解客户业务动态

新的客户经理由于没有业务压力，对客户的申报情况不是很关心。但经过这次几个客户的续转，我基本养成定时查看客户申报的习惯。申报可以反应公司的业务状况，如果申报突然减少，需要及时向客户了解情况。对比海关数据，也可以反映出客户的投保深度，计划下一步的挖潜工作。

第二篇：工作月报

…………………………有限公司

综合管理部十二月份总结

人事︳行政︳财务

汇报人：…… 202_/01/04

目录

一、财务方面............................错误！未定义书签。1.财务制度管理......................错误！未定义书签。2.常规性财务工作....................错误！未定义书签。2.1 完成工作量......................................2.2 未完成工作量....................................2.3 本月财务分析....................................2.4 其他工作........................................3.存在问题及建议....................错误！未定义书签。

二、行政方面...........................错误！未定义书签。1.工作完成情况......................错误！未定义书签。2.未完成工作........................错误！未定义书签。3.存在问题及建议....................错误！未定义书签。4.下月计划..........................错误！未定义书签。

三、人事方面............................错误！未定义书签。1.完成工作情况.......................错误！未定义书签。2.未完成工作情况.....................错误！未定义书签。3.存在问题及建议.....................错误！未定义书签。4.下月计划..........................错误！未定义书签。

一、财务方面

1.财务制度管理

财务制度执行中根据实际情况已修改部分支出管理制度为:各部门负责人将有权支配每月800元费用，无需提前审批，各部门负责人合理支出，自行控制；其中只有交通、餐饮需单独由总经理批准即可。每月超出800元以外的支出必须按照原财务制度执行，否则一律不予报销。

2.常规性财务工作

2.1 完成工作量

① 11月份工资核算及发放；

②协助代理记账准备资料，发票整理粘贴，完成四个公司报账； ③日常报销审核付款；

④4个公司个税及友加9月税单缴纳； ⑤各公司银行、现金日记账登记核对； ⑥退款确认及退费；所有退款对账；

⑦餐饮地税为报税解锁处理，友加地税报账有问题处理； ⑧翼支付发票代开及资料准备；

⑨各公司內账登记及对账；社保缴纳对账； ⑩外省支付宝简历，沟通各项财务问题； ⑾各公司企业信息公示；

⑿对公应开发票核对，文化有一个尚待开发票，处理中；友加有两个尚待开发票，因合同尚未结束，等合同结束后开票；

等等

2.2 未完成工作量

①十二月份外帐记账资料； ②12月份工资未核算； ③12月账目核对及汇总未完成； ④催缴未到账款项； ⑤对公发票处理；

2.3 本月部门财务分析（公司整体财务分析由高芹做）

图1：综合管理部12月支出一览表

图1分析：11月综合管理部共支出1404.6元，其中通讯费用较多，原因是资料来回寄送及外省寄送物品；支出控制基本合理；

2.4 其他工作

①社区固定资产电子版登记完成，报销物品盘点及登记；公司资产重新核对，都已经核对完成；

②餐饮发票章登报及补办； ③资料整理及归档。等等

3.存在问题及建议

存在问题：

外省团队对于预算不预支存在个别问题；

二、行政方面

1.工作完成情况

1.1 11月各项汇总，例如：积分、考勤等；

1.2各方面监督、管理、检查，例如：卫生、纪律检查、财务工作汇报；

1.3公司财产、办公用品的管理：负责公司办公设备的管理和维护；包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

1.4公司各种资料管理归档。

1.5 董事成员变更完成，并已与完美对接； 1.6 变更网上申请及资料准备并及时督促；

1.7 名称核准已完成、变更网上申请、资料准备及办理已通过，1月7日领取新营业执照；

1.8 外省各项事务对接； 1.9 新参保办理；

其他日常事务。

2.未完成工作

2.1 变更因人员外出带队无法签字，尚未完成；会督促办理； 2.2 餐饮变更已完成，需等到1月7日领取新营业执照；后续银行、地国税还需办理变更；

2.3 友加银行变更尚未完成；

2.4 餐饮发票章补办，已登报，需等3天后补办；1月8号后可办理； 2.5 社区资产重新盘点未完成；因一直有包场，等上午无包场时去盘点； 3.存在问题及及建议

暂无问题

4.下月计划

5.1 社区物资盘点完成；

5.2银行变更完成，各项变更完成； 5.3 月末各项总结及时完成； 5.4 年末各项工作；

三、人事方面

1.完成工作情况

1.1 日常考勤、请假、迟到等管理与登记；

1.2 社区服务员招聘；新媒体实习生招聘；活动策划招聘； 1.3 新员工入职办理； 1.4 外省考勤核对及汇总； 1.5人员招聘；

2、未完成工作情况

2.1 活动策划已完成，新媒体运营实习生已预约并面试14人未有合适人选，需继续招聘；社区服务员已面试3人未有合适人选，需继续招聘；

2.2人事招聘各方面对外模板为固定，正在办理； 2.3 12月份考勤汇总；

存在问题及建议

招聘体系不完善，需落实； 4.下月计划

① 社区服务员招聘到位； ② 继续加强迟到管理；

第三篇：培训工作月报

培训工作月度报告

----202_年9月

一、本月工作总结

1、二期学员入职培训

于9月2日到9月4日进行，主要内容是：公司概况和管理团队介绍、职业道德培训、管理制度培训、各个部门介绍和培训考核。

二期学员入职培训，达到了预期的效果，通过考核结果可以体现出此次培训已经达到了目的，百分之八十五以上的员工都顺利通过了考核，考核平均分也在八十分以上。针对部分考试不合格的同事，安排在一个月后进行补考，补考合格后方能转正。在工作间隙跟部分员工进行沟通后发现，反馈良好。如果公司有新员工入职可以继续沿用这种集体的培训方式，可以更好的营造学习和吸取氛围。

2、部门助理周报跟进督导及业务考核

为进一步加强公司管理，提高业务水平，根据公司管理需要，培训部为各部门助理安排了《行政助理岗位职责培训》后，在9月份对部门助理工作展开了跟进及督导，各部门助理以周报的形式对自己的工作进行总结和计划。截止9月底，周报累计提交了3次，例会召开了3次，周报的主要内容是助理对部门工作的总结、员工纪律的执行情况汇报、部门员工培训工作的内容、下周的工作计划和需要沟通协调的事情。根据各部门助理提交的周报作为参考，由总经办、培训部、人事部对助理们进行百分制打分考核。考核内容包含：对本岗位工作的认知程度；员工纪律、工作状态的巡查、监督、上报执行情况；培训记录及培训建议；部门安全、卫生、工作秩序；对本部门项目跟进力度；员工及主管的反映评价。通过这种有实际衡量标准的方式、项目及分数，可以让同事们更加清楚的看到各个方面所需要做的和欠缺的。通过后续跟助理的聊天也得到了部门明确的态度，认识到自己还有待提高并且会更加的努力。召开会议，也是本着探讨解决工作中问题和分享工作经验的目的，是部门助理更加快速的成长，助力公司的发展。比如助理在部门跟员工沟通的方法，助理的工作内容，跟员工之间项目上的交流等方面，在会议上进行交流，并且李老师给出建议，帮助大家解决问题。同时也指导大家应该进一步全面了解部门和部门负责人的工作内容、重点和工作计划，可以更加有条理的协助、安排部门开展工作。

3、培训部内部培训

从9月25日起，由李老师开始对培训部培训助理进行入职培训，本月进行了2次课程，对《培训部职能》进行了深入的分析和培训。第一部分，详细讲解了培训部设立的战略性职能，是根据世为集团以及洛阳世为动漫发展有限公司长期战略目标和短期战略方针，宣传、组织、实施有关公司企业文化发展方向的有关培训任务；促进公司发展及保证公司制度体系有效运行；保证公司管理标准及服务品质不断提升。

第二部门详细讲解了培训部的主要任务及责任。共分六个部分：①在建立战略目标时，为总经理提供专业的、建议性的支持；②建立完善公司培训体系；③建立并不断更新公司培训资料库；④确保公司企业文化在公司员工中的宣传和渗透⑤确保公司的管理制度运行标准及管理品质的不断提升⑥保证各岗位员工都能得到应有的培训，以促进全体员工业务能力的不断提升。

通过此次培训，使培训部的几名培训助理进一步、全面的了解培训部在公司中的地位、作用和各项职能，对今后工作的开展有了准备和思考，对下一步培训工作的开展打下了非常重要的心理基础。

4、培训部“岗位设定”、“制度与程序”的编写工作

根据公司领导对培训工作的期望，结合动漫公司目前人员和资源现状，计划培训部人员配置暂时按目前已经达成一致意见的3名人员制定下一步工作计划。人员结构及岗位分工暂时不作明细划分，3名培训人员全部按“培训助理”岗位进行全面的业务培训和培养，根据他们的成长情况再进行明细岗位分工。

本月完成了《培训部岗位职责》《培训部制度与程序》《培训部使用表格》的起草工作，并已经将完成的草案发送给公司管理层几位领导孙董、沈总、王总审阅。

二、下月工作计划

1、跟进公司管理层讨论通过《培训部岗位职责》《培训部制度与程序》《培训部使用表格》。

2、继续进行对培训助理的入职培训工作，接下来要完成的培训内容：

①《培训部岗位职责》《培训部制度与程序》《培训部使用表格》培训； ②培训工作者应具备的基本素质培训； ③公司培训网络的建立和工作开展培训； ④建立员工培训档案的业务培训。

3、继续跟进部门助理的培训和考核，十月份对助理的培训课程计划为：“沟通技巧”--怎么样与上级沟通、与平级沟通、与下级沟通、电话沟通技巧等。

4、组织对全体员工进行“安全培训”。

培训部

202_年9月30日

第四篇：工作月报6

部门工作月报（6月）部门

本月

完成情况

总 结 研发部 负责人时间一：上月遗留未完成的继续完成情况1：4w21.14w26模具二：本月计划执行情况1:

一1：下月的计划情况1：

下月计划和上

月未

完成任 务

7：

二：上月未完成遗留任务

1:

2：

3：

对公

司以

及相

关部

门的建 议 一：对公司的建议1：2：二：对相关部门的建议:

2：

3：

总经理（签字）

第五篇：工作月报(二)

阿拉山口人民医院创先争优工作月报

（二）目前医院创先争优活动进展顺利，第二阶段将把活动与临床工作结合起来，认真发现工作中薄弱环节，分析研究，找出原因，作为下一步争创工作的基础。1、9月中旬，院党支部将组织广大党员进行了一次党性分析，每位党员都认真撰写了党性分析材料，结合工作实际和自身缺点进行了分析，明确了今后的努力方向。

2、院领导小组将开展以“共产党员”为标示的亮牌活动，目前已设立疾控中心为党员先锋岗，各科室悬挂《党员干部服务承诺制度》及创先争优宣传画，医院大厅放置创先争优活动板报，并要求广大党员在工作时除佩戴上岗牌外，还需佩戴党徽，以时刻提醒自己共产党员的身份并自觉接受群众监督。3、10月初，医院活动领导小组制订了《阿拉山口人民医院先进党员标准》和《阿拉山口人民医院优秀党员评选条件》，作为考核优秀党员的标准。4、10月底，参加创先争优专版征文及博州献计献策征文评选，共撰写征文3篇，广大党员干部从实际出发，勇于创新，为博州和口岸的发展献计献策。5、11月，党员领导干部做好个人202_年的工作总结，结合创优争先活动，联系实际，找出自己工作中的薄弱环节，在民主生活会上积极的进行批评与自我批评，及时整改，不断提升自己。6、11月底，以科室为单位，认真开展了“入党为什么、党员图什么、为党做什么”大讨论活动，党员同志结合自身情况带头撰写了心得体会，并做了详细的会议记录。

7、院活动领导小组每月至少对各科室活动开展情况进行一次督察。要求广大党员干部在日常工作中要对照公开承诺，认真践行承诺，确保在工作中干实事，创先进、争优秀。

阿拉山口人民医院党支部

202_年11月3日