第一篇：对大学生志愿者活动机制的几点思考(精)

第4卷第2期文章编号:1672-4348(202_)02-0259-03 福建工程学院学报

Vol.4No.2对大学生志愿者活动机制的几点思考

陈瑛

(共青团福建工程学院委员会,福建 福州 350014)摘要:随着大学生志愿者队伍不断壮大,随之而来的机制不健全问题逐渐突出,活动的深入开展,为保护好、引导好、,文章对大学生志愿者活动机制提出了几点思考:,活动组织机制,三是建立大学生志愿者活动的保障机制关键词:大学生;志愿者活动;机制中图分类号:G417A Onofcollegestudentvolunteers ChenYing(CommunistYouthLeagueCommittee,FujianUniversityofTechnology,Fuzhou350014,China)Abstract:Withtheenlargingofcollegestudentvolunteers’team,theproblemofincompetentactivitymechanismforstudentvolunteershasintensified,whichhasaffectedthedevelopmentofthevolunteers’activities.Toguide,protectandtakeadvantageofthegreatenthusiasmandvigourofthestudentvolun2teers,approachesfortheimprovementofthemechanismareputforward,whichinvolvesinvigoratingthedynamismofthevolunteers’activities,innovatingtheorganizationmodeofthevolunteers’activities,andprovidingprotectionproceduresforthevolunteers’activities.Keywords:collegestudents;activityofvolunteers;mechanism

由共青团中央和中国青少年研究中心日前开展的一项调查显示,在许多新的思想政治教育载体

(4814%)中,最受大学生欢迎的是“校园文化活动”(47.6%)。实践证明,青年志和“青年志愿者行动” 愿者活动作为一种道德实践活动已成为新时期加

强大学生思想道德建设的重要内容。目前大学生志愿者队伍不断壮大,活动逐渐增多,内容日益丰富,但随之而来的机制不健全问题也日渐突出,影响了大学生志愿者活动的深入开展,鉴此,本文从启动培养、评价总结、激励保障等方面探讨了大学生志愿者活动机制中应加强和完善的若干问题。

会。正如美国心理学家弗洛姆倡导的期待理论所指出:人们在预期他们的行为将会有助于达到某个目标的情况下,才会被激励起来去做某些事情以达到目标。因而,如何发挥行政组织对学生参与动机的影响,如何把大学生志愿者身上蕴藏的参与社会、服务社会的巨大热情和积极性保护好、引导好、发挥好,需要我们在理论与实践中不断探索。1.开展大学生志愿者活动要与提高道德认识相结合据笔者调查,许多大学生对志愿服务的内涵还不确定,能坚持经常性参与志愿服务的少之又少,很多大学生把青年志愿者行动看作“学雷锋做好事”,认为志愿者行动是“慈悲为怀、乐善好施”的表现,把志愿者工作看成单方面的给予。在现实中,虽然青年志愿者年年在活动,但这种活动往往被简化成一些具体的义务劳动和施善事务。诸如这些

一、要完善大学生志愿者活动的动力机制

完善大学生参与志愿者活动的动力机制能进 一步维系和激励大学生志愿者参与社会、服务社 收稿日期:202_-12-19 作者简介:陈瑛(1974-),女(汉),福建长乐人,硕士,助理研究员,共青团福建工程学院委员会副书记,研究方向:教育管理.260福建工程学院学报第4卷

现象,究其因,就是高校行政组织以及志愿者本身没有从道德意义的深层次去正确认识志愿者活动。其实,开展大学生志愿者活动不能为了活动而活动,而要引导学生体悟活动中蕴涵着的道德意义。正确认识到“人只有为同时代的人的完美(马克思语),认识幸福工作,自己才能达到完美。”到“志愿者既是奉献者又是受益者”,志愿者活动

是个人、社会正常健康生活的必要活动,不是一时的个人冲动,也不是过眼烟云走过场。志愿者活动是一个学习的过程,应当在活动中提高道德认识、判断和分析解决问题的能力,将志愿服务内化为自觉行为,变“要我参加”为“我要参加”,从而做到知行统一、言行一致,久性,发挥其真正的作用。设有一门“服务学习”，达到一定的时间给予学分,。那么,我们是否亦可借鉴,将志愿服务作为高校培养人才的重要载体,把大学生参加志愿者活动的情况纳入到学生党员的发展、学生干部和入党积极分子的培养之中,计入学生的综合测评,与奖、贷、助等方面挂钩,与升学、就业推荐挂钩等等[1],甚至可以考虑把大学生参加志愿者活动的情况纳入学校德育教学

计划,规定学时学分,对大学生参加志愿者活动提出时间和任务要求。2.科学考评、定期交流总结和表彰

流和工作总结,使大学生对志愿者工作有更深刻的

认识和理解,对参与社会的经验有更深刻的体会,并且可体现出对志愿者工作的重视。当然,总结后还必须适时地予以表彰,以巩固前段工作,激励往后的志愿者工作更好地开展活动。目前高校虽然每年都评选表彰一些大学生志愿者先进集体和个人,可是学校对他们的先进事迹的宣传力度却明显弱于优秀学生或各类奖学金获得者等等,这种现象只有各级领导高度的重视、,才与此同时，如、美“全球志愿者组织”等,或在校园BBS上建立专门的讨论区,使大学生通过交流对志愿者活动有更深刻的认识和理解。

二、创新大学生志愿者活动组织机制 1.改革课程设置,提高志愿者服务能力

很多实验研究表明,有了良好的行为动机和道德实践机会,但缺乏完成任务的技能与方法,还是不能顺利地使道德认识转化为积极的道德行为。韩国有12所大学设立了志愿服务的研究所,有一所大学设立了志愿服务的系;日本1997年就有107所大学把志愿活动作为学科科目;在印度尼西亚,每所大学都建立了社会服务学院,具体负责实施大学生为农村发展提供服务的计划,并要求所有教师帮助学生解决活动中出现的具体问题,开展学术研究。我们的大学也应该在课程设置上进行改革,在制度上为大学生参与志愿服务创造一个环境,而不仅仅在精神上去鼓励,没有制度保障的精神鼓励是不能持续的。要贯彻落实中央16号文件精神,调动高校党政、共青团干部、教师、辅导员和班主任等参与和指导大学生志愿者活动的积极性,通过开设相关课程、建立大学生志愿服务咨询中心或培训基地,对大学生志愿服务方式作必要的指导和训练,这样才可以保证大学生志愿者更加圆满地完成志愿服务工作。2.创新大学生志愿者服务形式和内容

在笔者的调查中,35.7%的人认为青年志愿者活动的内容过于单调。目前高校青年志愿者活动主要是在共青团组织的领导下由青年志愿者协会组织开展活动,由于受到物力、财力及信息不畅等

评价和总结可以使学生进一步明确是非,掌

握行为标准,有利于强化学生获得的新品质,巩固学生通过志愿服务实践所获得的道德信念和行为习惯。同时,适当的评价和总结也将对学生的志愿服务行为产生激励作用,形成参与志愿服务活动的持续动力,为志愿服务习惯的养成提供保障。对大学生志愿者服务成绩的考评可以个人和团队考评相结合的方式进行。考评内容应放在志愿者服务的数量、质量、策划、内容和团队精神等方面,采用定量和定性相结合的方式进行,并应由志愿者组织的管理者和志愿者学生代表共同参与进行[2]。考评过后要奖优罚劣,要制定相关制度,对仅走形式而无实际效果的志愿者进

行批评教育,并限定期限进行改正,否则取消其会员资格,使奖励制度真正发挥激励作用。

高校青年志愿者组织还应通过多种形式定期召集一些参与志愿活动的同学或团队进行经验交

第2期陈瑛 对大学生志愿者活动机制的几点思考261 因素影响,他们所组织的活动形式、内容比较单一, 主要在帮困扶贫、支教扫盲、社区建设、公益服务等方面开展活动。而国外的志愿者活动已扩展到社会福利之外的其他领域。如学龄前儿童日托、老人日托、学龄前儿童课余活动、妇女保护、移民、难民安置、社会义举推行、社会正义、民权维护、社区开发、以及文教、卫生领域。譬如,在加拿大的大学里,志愿者服务活动是校园各项活动的主体和支撑,高校的国际学习中心经常为国际学生、访问学者以及他们的家人提供免费的英语学习班,学习班的老师都是志愿者,校园里的学生社团活动,主要的服务者也是志愿者。因此高校的共青团组织一方面应加强与所在市、系,工作,务;内容丰富的活动。

把已经争取到的政策落实到位,从而推动志愿服 务保障机制的建立。2.提供资金保障

在笔者的调查中,60%以上大学生表示“对目前的志愿者保障机制不甚满意”。57.3%的同学认为钱是影响志愿者活动的主要因素。大学生志愿活动的资金缺口相对较大,活动资金来源渠道相对单一,直接影响到大学生志愿者队伍的成长和活动的开展。因此,必要。[3]。,要求高校优,有好的项目才能更好地争取资金。一方面,通过好项目争取上级主管部门的资金,另一方面通过好项目最大限度地挖掘社会资源为大学生志愿者行动服务,如通过企业赞助、社会募集等方式动员有闲钱、有爱心的社会阶层和经济效益较好的社会实体出资,以保证志愿者行动稳定和充足的经费来源,减少对学校财政的依赖。目前中国大学生的志愿服务活动已经得到了一些企业的支持,安捷伦(中国)科技有限公司从1999年开始赞助研究生支教团就是一个成功的例子。

建立大学生志愿服务专项基金,还要求高校更新志愿服务观念。目前大学生在校参加的志愿者活动基本上是无偿的,而实际上一些大的活动项目中会有车费、餐费、电话费等开支,在这个层面上,高校青年志愿者组织应为会员尽量争取应有的利

益。上海交通大学在“大师杯”网球公开赛的志愿者待遇问题上,就曾经与项目邀约方进行一定的磋商。因而,可以尝试“无偿、低偿、有偿”相结合的服务,以服务养服务,从而形成自我运作、自我生存、自我发展的良性循环的大学生志愿者活动运行机制[4]。

党的十六届四中全会作出了构建社会主义和谐社会的重大战略决策,志愿服务作为一种社会的动员方式,一种社会的参与方式,是促进和谐社会建设的重要手段;志愿服务所倡导的奉献友爱,互助进步的精神,正是和谐社会的核心理念。加强和改善大学生志愿者活动机制,引导更多的青年参与志愿服务,是时代发展的要求,是社会进步的要求,也是青年自身成长的需要,它必将有力促进社会主义和谐社会的建设。(下转第265页)

三、建立大学生志愿者活动的保障机制 1.提供社会保障

大学要为青年志愿者创设良好的制度环境,社会也要有这样的环境。目前虽然已经有10个省市在志愿服务这方面立了法,可条款中对志愿者义务、权利没有明确规定,也就是说大学生参加志愿服务时的权益无法保障,如在参加活动时受到伤害,由谁负责等等问题都无法可依。许多国家都为志愿者、志愿服务立法,规定有关单位、部门使用志愿者的义务。美国的劳动法规定任何组织使用志愿者必须为志愿者上保险,这就为志愿者解除了后顾之忧。因此从长远来看,志愿服务必须由国家立法,例如政府要承担怎样的责任,包括资金、政策等方面,具体到中国青年志愿者协会在中国志愿行动中处于怎样的位置,如何跟大学结合起来,接纳大学生服务实践等等。志愿服务还要进一步推进社会化运作,包括企业的义务权利、志愿者参加志愿服务的义务权利等,这些具体问题如果不能从根本上解决,不能从立法或制度上解决,将对整个志愿服务事业发展产生巨大制约。

尽管志愿服务保障机制的建设,很大程度上要依靠政府有关部门的大力支持。但高校也可通过相关渠道积极争取激励青年大学生参与志愿服务的新政策,比如目前已确定的,服务期满后志愿者考公务员、考研究生可加分等,并督促有关部门

第2期黄兴灿,等 高校后勤企业文化建设之研讨265 队精神,升华员工情操,提高人员素质,为师生员 工提供更优质的后勤服务。

5.树立新型的后勤保障体系和经营理念,实现良好的后勤企业文化

以“消费者为中心”是现代企业的经营管理理念。在新经济条件下,企业不能把利润的最大化作为目标,而应该以用户满意的最大化、获取用户的忠诚度为目标。如果拥有用户满意的最大化,利润就是必然的结果。尤其是高校企业大部分属于“服务经营型”,高校后勤的服务对象是高校师生,不仅要考虑后勤企业的最大利润之经济效益,还要更多地考虑保障高校校园稳定之社会效益,因此,如何标。一方面,展战略,制和运行机制,管理员工,从而构建21另一方面,应加强与学生的情感交流,引导他们参与后勤管理与信息报导,跟踪调查服务质量,打造“服务后勤、温馨后勤、人文后勤”的品牌企业形象,为广大师生创造安全、亲切、文明的后勤和谐氛围,从而建立起师生的忠诚度与满意度。

优秀的企业管理是形成良好企业文化的基础,混乱不堪的企业形成的企业文化是不能让人信服的。只有通过完善管理,一点一滴地凝聚、升华后勤企业的精神,才能最终实现良好的后勤企业文化。6.以宣传为切入口,搭建师生沟通桥梁

高校后勤企业员工大都有这么一个思想,即“只管埋头干,不愿开口说”,羞于在高校师生这个“高知”特殊群体中“舞文弄墨”。殊不知,舆论宣 传是一个很重要的窗口。通过报刊、杂志、网络、服务热线电话的建设,员工能及时了解后勤的每一步行动,使高校后勤上、下级之间可以互相沟通、团结一致,并为之产生巨大的责任感和使命感,时刻提醒员工的行为规范,激励员工为后勤总体目标而奋斗。同时通过报刊、杂志、网络、服务热线电话、意见反馈等媒介,能达到对外宣传后勤及后勤服务进行监督的作用,成功搭建后勤与广大师生沟通的桥梁，,同时消除一些在服务过、误会,增进广大师生员工对后勤服务,塑造后勤的品牌形象。

7.加强领导,促进高校后勤企业文化不断创新后勤企业文化的组织实施,关键在于组织领导。在实施过程中,重点不在于研究部署,而在于具体去做和不时地检查督促。仅有研究部署,而没有落实行动或抓而不紧,久而久之,一个好的后勤企业文化就会流于形式,而最终失去它的光环。因此,领导者应发挥组织核心作用,注重企业文化建设,常抓不懈,以逐步形成自己独特的高校后勤企业文化,并在长期的实践中加以提纯、创新,一步步走向辉煌。

未来企业的管理是文化的管理,未来企业的竞争也是文化的竞争,优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成与发展。高校后勤更应该以企业文化作为管理、服务的手段,精心打造维护自己的优秀企业文化,以文化促发展,把文化效益转化为社会效益和经济效益。

参考文献: [1]刘光明.企业文化[M].北京:经济管理出版社,202_.[2]高银桥,蔡桂荣.关于高校后勤企业文化诌议[J].黄冈职院学报,202_(1):38-39.[3]符远.现代标识设计与CIS设计[M].广州:华南理工大学出版社,202_.(上接第261页)参考文献: [1]戴卫义,闪茜菁.论建立和完善高校青年志愿者活动的激励机制[J].山东省青年管理干部学院学报,202_(5):28-29.[2]李波,俞仙妙.对高校青年志愿者组织管理方法的思考[J].杭州师范学院学报,202_(1):54-56.[3]颜吾佴,赵岚.创建有特色的大学生志愿服务机制[J].中国高等教育,202_(9):38-39.[4]陈卓武,张育广,陈未娴,等.新时期深化高校青年志愿者行动的思考[J].青年探索,202_(5):37-38.

第二篇：大学生志愿者活动的实践与思考

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大学生志愿者活动的实践与思考

王士卿

【摘 要】 大学生志愿者作为当今中国社会青年志愿者组织的重要组成部分，经一段时间的发展，取得长足进步，但仍存在一些问题需要完善。目前,我国高等院校青年志愿者工作普遍存在着实效性不强、缺乏保障机制、参与者积极性下降等问题。推动高校大学生志愿者行动的可持续发展,必须避免活动形式简单问题，从志愿者团队的招募规范、培训规范、强化品牌、保障规范等方面进一步开展大学生青年志愿者服务工作。【关 键 词】 志愿者 大学生 服务

Practice and reflections of college students volunteer activities

Wang Shiqing [Abstract] volunteer college students as an important part of the Chinese social youth volunteer organization, after a period of development, has made great progress, but there are still some problems need to improve.At present, our country college youth volunteer work exists the effectiveness is not strong, the lack of security mechanism, the enthusiasm of participants descend problem.To promote the sustainable development of college students volunteer action, must avoid activities in the form of simple questions.The further development of young volunteer service work team of volunteers recruitment, training, strengthen the brand standard specification, security specification etc..[Key words] college students volunteer service 1993年，团中央审议通过《在建立社会主义市场经济体制中我国青年工作战略发展规划》，指出新世纪青年文明工程从青年志愿者、青年文明号、青年文化园三个方面展

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开。1994年12月5日，中国青年志愿者协会在北京成立，意味全国性的青年服务组织正式建成。202_年，中国志愿精神凝练为“奉献、友爱、互助、进步”八个字。202_年5月1日，江苏省人大制定《江苏省志愿服务条例》，意味着江苏省志愿服务有法可依，各项志愿活动上升到一个新的平台。

高校作为高层次人才培养的重要阵地，在整个社会结构中处于一种特殊的地位。高校青年志愿者组织在传播文明理念，帮扶弱势群体，解决社会矛盾等方面发挥着重要作用。据统计，青年志愿者中学生志愿者比例占到了46%，高校志愿者又是其中的主力军。但近些年来随着青年志愿服务活动的逐步深入，大学生志愿服务活动中出现了些矛盾，暴露出不少问题。

一、当前高校大学生志愿服务的现状

我国志愿者大体可分为四大类：社区志愿者、青年志愿者、国际组织在中国的志愿者、“草根组织”志愿者。江苏省高校大学生志愿者服务类型主要概括为三类：一是国家政策性志愿服务如西部计划、苏北计划，主要限于毕业班学生；二是政府、学校主导型志愿服务如大学生党员义工进社区、大型国际国内赛事及会议、雷锋月志愿活动等，涉及面广、类型多、分层次、时间长短不一，此类志愿服务活动为主导形式；三是大学生自发组织的志愿活动限于组织者个人能力，在服务过程中个人自身经验及视野等要素制约活动成效。

长期以来高校内部各志愿者团队及公益社团各不相属，各自开展活动，不利于活动的统筹安排及资源互享。另外，志愿服务参与的主体为低年级学生，学生的身份决定了参与者的时间分配，低年级学生参与积极性较高，但与课程、外出实习出现冲突，也为长期项目的实施设置了障碍。高校青年志愿者队伍存在不稳定性，志愿服务的积极性随着入校时间的增加而呈现惰性，高校的志愿服务对象简单固化，缺乏灵活性，有些志愿社团没有很好的巩固好自己长期服务的阵地，志愿服务缺乏有效的保障规范，难以发挥品牌效应。

志愿活动对大学生成长有以下几个方面的影响：第一，志愿者活动给了大学生们一个接触社会实际、真实了解与认识中国国情的极好机会，这丰富了他们的生活阅历，增强了他们的感性认识。第二，青年志愿者活动强化了大学生的社会责任感，对改善社会风气，确立敬业精神起积极作用。第三，通过志愿服务培训和实际工作，增强了协作精

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神、团队精神和帮扶弱势群体意识，使他们学会与人团结合作，依靠团队力量去共同完成任务。

二、大学生志愿者活动存在的问题

1.大学生志愿者的积极性减退

大学生志愿者团队在成立之初，报名参加的人数比较多，队员的积极性也很高，但是随着时间的推移，队员的积极性逐渐消退。许多队员由于种种原因主动退出团队，或虽未退出团队但已经不再参与各种活动。到大

二、大三时，除留下为数极少的骨干成员外，几乎所有的会员均需从大学新生中补充，这一情况在高校较为普遍。

2.服务内容形式过于简单

高校志愿者活动在形式上主要有在校园义务劳动、清理街头小广告、组织学生义务献血、去敬老院或儿童福利院献爱心等。即便是去敬老院和儿童福利院也不过是打扫卫生，表演节目。形式过于简单，缺乏教育内涵。这些活动大多没有结合专业，没有起到锻炼实践能力的作用。

3.志愿活动缺乏有效的保障机制

这主要表现在缺乏激励机制和动力机制,很多工作流于形式.缺乏一定的保障机制,有关部门没有很好地加以协调,不少团队受多方面因素的制约,正常的活动经费和必要的设施无法得到保证。

三、问题存在的原因分析思考

1.对志愿服务的涵义理解不准确

许多大学生把志愿者组织看成一个义务活动组织，把青年志愿者行动看做“学雷锋做好事”，认为做一名志愿者是简简单单的付出、给予，志愿活动真正意义他们并不清楚。这就导致了大学生志愿者在做活动时虽然行动了，但是思想上并没有重视，进而活动本身也就缺乏教育内涵。

志愿者指的是自愿参加相关组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、盐城工学院菁英人才学校论文

金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西,为帮助有一定需要的人士,开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。志愿者精神概括为八个字就是“奉献、友爱、互助、进步”。就社会而言，志愿活动是通过志愿者在把关怀带给社会，传递爱心和文明。同时志愿工作提供了社交和相互帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，促进社会和谐。

2.对志愿服务的定位不准，活动盲目

一些志愿者组织在管理者对志愿者活动的价值认识不足，认为参加志愿服务的大学生都应不计较个人利益，专门提供义务服务，将志愿者等同于免费的劳动力，对他们随意管理。这些轻视志愿者劳动的现象会给参加志愿活动的学生的积极性和热情带来极大的伤害和打击，是的参加志愿者工作的学生经过一点时间的活动后变缺乏激情，对志愿服务工作的热情也急剧降温，最终导致志愿者队伍缺乏稳定性，一、二年级学生偏多，熟悉工作又有一定经验的志愿者学生流失严重，严重阻碍了志愿者组织活动的开展和质量的提高。

虽然从理论上讲，志愿者行动的理想动力基于对道德的追求，个人道德和公共道德的支持力是志愿者参加活动的永久动力。但大学生正处在成长过程之中，他们渴望赢得社会尊重、获得社会荣誉和赞许、获得自我满足，完全的道德理想主义很难满足大学生的需求，因此必须对大学生志愿者活动给予必要的激励和鼓舞。

四、完善大学生志愿者活动的对措思考

1.招募规范，提升理念

志愿者招募秉承自愿、奉献的原则，激发青年大学生自身的道德觉悟及良知，公开招募，自愿报名，尊重大学生主动参与性。学校相关部门及学生团学组织在招募志愿者的时候，要广泛发动宣传，扩大消息的覆盖面与影响力。

大学生志愿服务作为在校生一项社会实践活动，它以义务服务为媒介，同时又促进大学生思想境界的提升，完善学校的育人机制。志愿者组织自成立的那一刻起，便肩负着为社会、为他人奉献的责任，可以说是新时期雷锋精神的延伸，也是青年大学生不可推卸的一项历史使命。

2.培训规范，打造品牌

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志愿者培训是一个系统性工程，培训计划需有针对性、目的性，涵盖志愿者岗位特点、专业技能知识、职业发展等。蒋逸民认为，“普通服务”主要指以体力劳动为主、不需要太多专业化训练的志愿服务，而“专业服务”是指心理咨询、法律咨询、投资理财咨询、健康保健咨询、医疗服务、教育培训和科技服务等需要较多专业化训练的志愿服务。

高校要用经营的理念来培育大学生志愿者活动的品牌，坚持“有所为、有所不为”的原则，努力在党政关注、群众急需、志愿者能为的结合点上寻找工作的突破口，树立项目化、品牌化发展意识，形成特色鲜明的服务体系。弥补政府和社会针对困难群体的专业服务不足的问题，体现了志愿者“有为才有位”，从而使志愿服务成和谐校园的一张品牌。

3.完善制度，提供志愿服务有力的保障

首先，建立青年志愿者准入机制。要提供高质量的志愿服务活动，就需要加强对志愿者的队伍建设。从志愿者的招募——培训——管理每一个环节都要引入相应的机制。让有意参加志愿服务的学生在了解志愿者组织的情况、明确志愿者的义务后再安排程序吸纳成为志愿者。在志愿者的招募中要坚持参与者“自愿”的原则，并注重参与者的服务意识。在进行具体的工作时可以采用项目化操作对志愿者进行选拔，根据志愿服务项目，明确志愿者的具体要求。

其次，引入培训机制，提升志愿者的专业苏浙。志愿者组织运行引入培训机制，旨在建立相应的培训工作机制，对志愿者以及组织管理干部进行短期的岗位培训和长期的素质培训。志愿者组织应关注每一名青年志愿者的不同需求，做到为学生的成长提供个性化的帮助，使之通过志愿者活动能够有所收获。我国学者唐钧提出为了维持和强化志愿者的持续性志愿服务，需规范体制、明确范围、改善待遇，完善志愿者的外在环境，通过礼仪培训、能力培训、责任意识等措施来完善志愿者的内在因素。

最后，建立激励机制。建立科学合理的考评体系。对工作成绩进行考评是进行正确激励的前提和依据，否则不但会消弱激励的正面效应，还会产生极大的负面影响，造成“逆淘汰”现象。对大学生志愿者服务成绩的考评可以以个人和团队考评相结合的方式进行，考评内容应包括志愿者服务的数量、质量、策划、内容和团队精神等方面，以科学考评推动学生志愿者活动向科学化、合理化方向发展。定期交流、总结。青年志愿者组织的管理者可以定期召集一些参加志愿者活动的团队进行经验交流和工作总结。通过

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交流，对志愿者活动开展好的团队给予肯定。这是对志愿者活动出色学生的一种精神鼓励和展示，可以使大家对志愿者工作有更深刻的认识和理解，对参与社会的经验有更深的体会，也体现出对志愿者工作的重视，为今后更好地开展志愿者工作做准备。

4.拓展志愿服务领域

努力拓展高校青年志愿者参与的领域，除了鼓励志愿者参与目前政府倡导的活动外，应当鼓励高校志愿者活动参与非政府组织和独立的社会公益专业机构之间的合作，组织参与与政府重大发展有关的环境项目、经济项目和社会发展项目，参与由国际组织资助的重大项目等，以此来增加发展的效果。大力开展预防性的志愿服务，突破现有以补救性为主的志愿服务范畴。需要建立一大批校内外志愿服务活动基地，使活动有规模、有成效，特别是规范服务内容，使高校志愿活动健康有序向前发展。

5.提供资金保障

资金的短缺是高校青年志愿者活动开展的主要障碍。目前，绝大多数高校青年志愿活动资金来源主要是依靠学校划拨给团委的有限的一点经费，这对于以“奉献”为宗旨之一的青年志愿活动来说是杯水车薪。活动资金来源管道相对单一，直接影响到大学生志愿者队伍的成长和活动的开展。

因此，建立大学生志愿服务专项基金十分必要。大学生志愿服务专项基金的来源可以采取政府补贴、社会赞助、学校支持等多种途径。建立大学生志愿服务专项基金，要求高校优化活动项目。有好的项目才能更好地争取资金，一方面，通过好项目争取上级主管部门的资金，另一方面通过好项目最大限度地挖掘社会资源为大学生志愿者行动服务，如通过企业赞助、社会募集等方式动员有爱心的社会阶层和经济效益较好的社会实体出资，以保证志愿者行动稳定和充足的经费来源，减少对学校财政的依赖。

五、发展我校特色的志愿服务工作

党的十八大报告以24个字概括社会主义核心价值观：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。”并结合我校实际情况，依照我校“崇尚科学、勇于创新、敢于担当、追求卓越。”的主流价值观，应从两方面发展我校的特色志愿服务工作。

5.1校园志愿服务建设

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1.校园和谐志愿服务文化的建设



大学生志愿者行动秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，它反映大学生志愿者面向社会需要、“服务他人、奉献社会”的道德目标的行为选择，使大学生在道德实践中获得反省和提高的机会，有利于大学生自我道德的完善和升华。大学生在帮助他人、服务社会的同时，致力于倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的良好风尚，净化了校园风气，潜移默化的影响和感染周围的教师和同学，营造良好的道德氛围。师生员工在这种道德氛围中耳濡目染，逐步自觉地将自己纳入到这种道德环境中，能动的与校园道德环境良性互动，促进和谐校园道德水平的提高。 

2.志愿服务活动营造和谐人际关系。

构筑和谐的人际关系，是完善人格的要求，也是建设和谐校园的需要。通过开展形式多样的志愿服务活动，如福利院、老干局、老人活动中心的敬老活动，孤儿院、贫困山区、民工、残联等关心弱势群体活动，将中华民族五千年来积淀的“温”、“良”、“恭”、“俭”、“让”、“孝”、“仁”等传统美德在广大青年学生中得到广泛宣传，让中华民族的优秀文化在广大师生和社会中得到广泛宣传，获得普遍的认同感，增强青年学生的民族精神，以消除隔阂、凝聚人心、加强沟通、团结力量，共同促进和谐校园的建设和发展。 5.2 社区服务

高校青年志愿者社区服务活动的开展是一个需要协调大学生个人、学校、社区与社会四者并使之合理互动的系统工程，同时，良好的互动关系也使得这四者都能受益匪浅。

1.大学生志愿者可以提供的志愿服务内容包括：

帮教以及同伴教育，开展的志愿服务中，大学生志愿者与服务对象之间双向选择结成组合，志愿者在随后展开服务的过程中，努力试图与服务对象成为朋友，从而能够进行深层次的有效交流；在开展的志愿服务中，志愿者担任承载社区有关部门工作人员的助理；大学生志愿者给予社区服务对象帮助以外参与志愿者的招募、组织配对与管理。

2.大学生参与社区志愿服务的工作任务及所需能力

交流沟通，关心聆听；容忍矫正对象的具有挑衅意味的行为举止的能力；客观地看待整个关系的发展状态，不带有偏见色彩地审视或者怀有怨恨情绪；提供工作方面的咨询和帮助；能够敏锐地感知病态心理，用正当理由对违规行为进行拒绝和劝导；有一定的理解、总结和评价能力；化解尴尬场面的能力；在服务过程中经过思考提供建设性意见的能力；对突发事件有详细预案和应急准备的知识；相关文书写作的知识等。

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参考文献：

［1］李波，俞仙妙.对高校青年志愿者组织管理方法的思考［J］.杭州师范学报，202_，（1）

［2］田斌，汤慧杰.如何更好地开展志愿活动［J］.中国青年研究，202_，（2）［3］鲁克，钱洁.青年志愿者的苦恼与困惑［J］.中国青年研究，202_，（2）［4］陈卓武，张育广，陈未娴.新时期深化高校青年志愿者行动的思考［J］.青年探索，202_，（5）

第三篇：大学生开展青年志愿者活动的思考

大学生开展青年志愿者活动的思考

金江

（温州大学建筑与土木工程学院，浙江温州，325033）

摘 要：志愿者活动本是一件助人为乐，服务社会的好事。但不少时候由于活动组织者的思想老套，缺乏创新，使得活动形式单一，不能完全体现这项活动的真正意义。笔者通过对温州对多个高校的青年志愿者组织和志愿者活动的研究，从活动目的.活动意义.活动内容和活动形式进行探讨和研究。并提出一个优秀青年志愿者组织所必须拥有的制度和一些典型优秀青年志愿活动具有的特性。

关键词：青年 志愿者 思考

笔者作为温州大学建筑与土木工程学院青年志愿者服务队负责人。在从事志愿者活动的策划和组织的进两年时间里，对志愿者活动的内容有着自己的看法。在本文中笔者较为全面的分析了志愿者活动的目的和意义，以及对当今青年志愿者活动在策划和开展的过程中存在的一些不足提出了自己的看法。

一、开展青年志愿者活动的目的和意义

1.1青年志愿者行动是大学生树立正确人生观，价值观的载体。

改革开放以来，随着社会主义市场经济体制的建立，社会价值取向多元化，对高校的思想政治教育产生了冲击。享乐主义、利己主义抬头，社会责任感随之淡化。大学生思想道德建设不仅需要正确旗帜的引导，也需要一定的载体来落实。青年志愿者行动正是适应大学生思想道德发展要求出现的新载体。参与志愿者活动更是当代大学生对完善自我和完善社会的道德价值的精神追求，这种精神追求以道德价值为对象，通过参与志愿者活动来改造客观世界和改造主观世界，促进个体道德的完善和推动社会道德的进步与发展。

青年志愿者活动充分体现了团队合作意识，助人为乐意识，服务他人意识和共产主义道德风尚。积极鼓励广大青年朋友参与青年志愿者活动能够使其充分深入社会，了解社会，充分感知社会善良的一面并通过自己的行为去感恩社会。在参与活动的过程中不仅能充分体会到团队合作的乐趣和服务他人的乐趣，同时也能使得志愿者对他即将步入的社会有着美好的感知，对培养感恩意识是非常有用的。

广大青年学生朋友拥有丰富的理论知识基础，缺乏的是社会经验，每一个大学生朋友都需要经过社会的历练和洗礼。因此，专业对口的志愿者服务更是对大学生志愿者自己本身的一种社会考验，志愿者在参与活动的过程中不仅服务了社会，也锻炼了自己，能力与才华在志愿者活动中得到充分的展示和发挥。

1.2开展青年志愿者活动是社会的需要

在物质文化日益丰富的当今社会，社会上依然存在着一些需要人们同情、关心和爱护的人群，他们或许衣不蔽体，或许食不果腹。按劳分配的市场经济体制保护不了这些缺乏基本劳动力的人们。社会需要一种完全的公益机构来关心和爱护这些人群，因此青年志愿者组织是完全有必要的。

送温暖、献爱心。大学生关心和扶助社会弱势群体，在校园内外开展“敬老、帮困、助残”送温暖、献爱心的服务活动。如为不幸患病的同学发动募捐、为父母外出打工的家庭提供必要的功课辅导和家政服务；在医院护理身患癌症晚期住医院的学校老教授；定期到社区敬老院、福利院、老干所慰问、看望、照顾孤寡老人，为他们送去社会的关爱和温暖、送去节日的祝福与欢乐、送去丰富多彩的文艺节目。一项项活动不仅体现着人性的光辉，同时还加强了社会人与人之间的人际交往，增强了人与人之间的相互了解，增进了人与人之间的情感交流，促进了人与人之间的相互信任。

二、青年志愿者活动的内容与形式

2.1如今高校志愿者经常采用的几种志愿者活动形式

看望卧病在床的老教授，走进敬老院，走进孤儿院，上山捡垃圾等等这些活动弘扬了中华民族尊师重教、尊老敬贤、助人为乐、扶贫济困的传统美德，为社会弱势群体送去的是社会的温暖和人间的真情，使他们感受到了社会主义新型人际关系的温暖和社会主义制度的优越性。

2.2一些新颖的志愿服务形式

随着社会主义改革和开放的不断发展，在我国举行的大型国际性会议和国际性赛事日益增多，在国内各地举办的全国性文化体育活动也日益增多，这些大型的社会活动已经不再是单纯的政府行为，而是逐步成为有社会各界和广大人民群众积极参与的社会活动。青年志愿者组织为国际性和全国性大型活动提供各种志愿者服务。在第四次世界妇女大会、第六届远南残疾人运动会、第四十三届世界乒乓球锦标赛、第三届亚洲冬季运动会、上海东亚运动会、第三届城市运动会、第五届大学生运动会、昆明世界园艺博览会、第二十一届世界大学生运动会，202_北京奥运会等大型活动和即将开幕的哈尔滨第24届世界大学生冬季运动会中，北京、天津、哈尔滨、南京、大连、西安、昆明等地的大学生志愿者运用所学的专业知识，为这些大型活动提供语言翻译、运动裁判、管理服务、林木花卉、园林艺术、医疗保健等服务。大学生志愿者以其认真、勤奋、热情、周到、优质、高效的服务，赢得了全社会的高度赞扬，扩大了对外的友好交往 ,促进了社会的发展。同时，也向世界人民和全国人民展示了当代大学生志愿者的精神风采。

三、青年志愿者活动的现状和不足

3.1志愿者组织体制不健全导致的青年志愿活动的不足

愿者队伍志建设的层次感不强，稳定性不足，缺乏有针对性地分类，导致大学生志愿者队无法适应新形势的需要。据调查发现，当今各个高校的志愿者组织均没有对各个志愿者队伍进行针对性的分类。即便少数有这样的分类，实施到二级学院的时候都不能很好的替下这种针对性，一般都是谁有空谁上的一种形式。似乎各个志愿者队伍都是万能的，什么都能胜任，活动最终的结果肯定不能往最好的方向发展。

同时，据调查我们发现目前在高校志愿者组织存在的问题还包括“成员参与不足”、“成员流动性大”、“活动流于形式”、“经费不足”几个方面。

3.2志愿者成面导致的青年志愿者活动的不足

参与志愿服务的原因。一般而言，青年选择参与志愿服务，其积极动机可以分为责任感和个人需求两类；而在消极消极动机方面，则主要表现在响应权力部门号召或者盲从追随的行为。如果是后者将必然导致活动开展过程中志愿者服务意识的淡薄，工作不能正常的完成，给整个志愿者活动带来严重的负面影响。

3.3社会成面导致的青年志愿者活动的不足

3.3.1社会不良风气对志愿者参与活动积极性的影响

不少志愿者接受了社会享乐主义、利己主义感染，消极参与志愿者活动，有时迫于学校政策压力，参与志愿者活动，在这种情况下，在开展活动的过程中，志愿者往往体现出一种消极应付的态度，严重影响志愿者活动有效的开展

3.3.2社会活动造成的志愿者活动的盲从

雷锋月等一些节日的到来往往把志愿者活动推向高潮，这本是一件好事，可是不少的志愿者组织往往在这个时候盲目跟从，在不确定志愿者活动的是否必要的前提下，为了完成上级组织下达的服务任务，盲目开展活动，造成了“雷锋三月来，四月走”的笑话。曾经有媒体报道，说一个敬老院的老爷爷一到3月就恐慌，问其原因，说是每年三月，都会被洗好几次澡，洗的皮肤都起来了。这样的问题非常值得志愿者活动组织的思考。

3.4志愿者组织者个人原因导致的志愿者活动的不足

作为一个志愿者服务队的主要负责人，其思想决定了整个服务队的工作路线，他的决策影响着整个阶段的志愿者服务形式和服务内容，如果他的思想单一，缺乏创新，那么整个服务队便不能更好的服务社会。有时候盲目的学习其他服务队的活动，使得不能充分发挥自己服务队的优势，更不能较为正确、规范地服务于他人、服务于社会。

四、建立健全青年志愿者工作机制

青年志愿者化工作机制就是一系列关于青年志愿者招募、培训、管理、考核、激励等方面的工作制度，其中包括青年志愿者的人员招募机制、成员培训机制、项目运行机制和评价激励机制。通过这些工作机制的实施，不断加强对青年志愿者、青年志愿者组织的管理、考核与激励，使得广大大学生青年在参与志愿服务活动的过程中，既能较为正确、规范地服务于他人、服务于社会，同时又能在服务的过程中，得到社会的认同与肯定，更能达到自我教育和社会教育的有机结合。

4.1人员招募机制

建立一支具有一定的专业服务水平、扎实的工作态度、充满爱心和责任感的大学生志愿者队伍，是开展我院青年志愿服务的有利保障。因此完善其组织招募机制，让更多的学生青年参与到志愿者队伍，是青年志愿者事业发展的基础。志愿者招募机制包括了人员招募原则、宣传动员、组织建设、注册登记等工作制度，旨在规范管理工作，建立志愿者的队伍和个人服务档案，大力加强队伍建设。

4.2成员培训机制

青年志愿者服务活动引入培训机制，建立相应的培训工作机构，对志愿者以及组织管理干部进行短期的岗前培训和长期的素质培训的双线结合培训。成员培训机制涵盖了培训目的、培训内容、培训方式、培训过程等内容，通过业务培训和实践交流，使大学生志愿者树立正确的服务理念，增强服务技巧和与人交往的能力，更是提高志愿者各方面能力和综合素质。

4.3项目运作机制

青年志愿者活动项目运作的开始阶段到活动结束，这一过程需进行策划、评估、指挥、协调、实施、运行、控制、调节和评价等环节，以实现志愿者活动的目标，从而达到活动效果。因此项目运作机制需包括以下四方面内容：

1、项目设置。要根据志愿者服务的特点来制定相关的活动内容，设置适宜的活动项目，从而形成独具特色的青年志愿者服务。2项目

管理。为保证活动的质量，达到预期的活动效果，在项目管理中需要建立完整的活动文挡，反映活动项目进展的全过程，并为以后提供参考资料。

3、项目评价。建立可行的项目评价体系，选好评价结合点，针对所实施的内容进行考核，并及时通报出现的问题，提出解决办法，制定实施方案。

4.4评价激励机制

为体现活动效果和价值，必须对大学生志愿者活动进行评估与奖励，从而激发志愿者的活动热情，使志愿活动成为一种自觉行为，以促进我院青年志愿者服务长久的开展。大学生志愿者活动评价激励机制需包括以下几方面：

1、评价内容。评价内容应为是否符合志愿精神、活动效果与社会凡响如何、服务对象的满意度、是否具有高校志愿者服务特点、志愿者的收获。

2、评价体系。建立志愿服务综合评估体系，制定志愿服务标准手册，定期开展评优活动，根据活动项目的实施情况，全面考评志愿活动的过程与取得的效果。

3、激励内容。以青年志愿者全面发展为目标，全面考虑个人经历、工作态度、工作业绩、服务时间次数等方面因素，完善服务标准，提高志愿者的自主意识，建立完善的激励机制。

4、奖励办法。对作出突出贡献的志愿者，应该给予精神和物质双重奖励，并及时进行认可与表彰，在某些事物中的同等条件下，优先考虑选用优秀志愿者。

五、总结语

青年志愿者在奉献自我的同时也向社会汲取营养, 在实践中受锻炼、长才干。作为当代大学生，更应该积极投入其中, 把所学专业知识与实践很好地结合起来，在实践中成长成才，让志愿者的文明之花愈开愈艳； 通过参加社会实践，真正把自己锻炼成具有高度历史责任感的社会主义事业建设者和接班人。

参考文献：

[1]俞慧斐.大学生志愿者行动的可持续发展探析.浙江海洋学院学报（人文

科学版），202_(3).[2]梁绿琦等.北京青年志愿者行动调查报告.青年研究，202_（7）.[3]韩晶.当代大学生参与志愿服务的障碍研究.山东省青年管理干部学院

学报，202_(3).收稿日期：202_-04-5

作者简介：金江（1989.10），男，汉族，浙江省绍兴市上虞市，学生，土木工程

第四篇：大学生志愿者活动

一、策划书名称尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月×日信息系×活动策划书”，置于页面中央。

二、活动背景：这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、活动目的及意义：活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

四、活动名称：根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。

五、活动目标：此部分需明示要实现的目标及重点（目标选择需要满足重要性、可行性、时效性）。

六、活动开展：作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。另外，人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

七、经费预算：活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

八、活动中应注意的问题及细节：内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定

性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。

九、活动负责人及主要参与者：注明组织者、参与者姓名、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。

第五篇：大学生志愿者活动（定稿）

We are family

—关于博爱福利院志愿者通讯稿

他们和我们不一样，他们不习惯深入思考，他们沉浸在自己的世界当中，或许，他们也没有什么忧愁。他们和我们一样，一样的善良，一样对未来充满希望。

近期，由上海民航职业技术学院团委青年志愿者协会带领学院202_新生以‘服务社区、服务社会’为核心定期为位于学院附近博爱福利院进行志愿者义工活动。博爱福利院位于徐汇区枫林路，里面住着的是患有自闭症的儿童们，他们在里面接受康复治疗。

202_年3月18日下午2点30分，伴随着下课放学铃声响起，志愿者们准时到一教大厅门口集合，在三位团委青协会干事讲述下，首先对本次活动有了初步的了解，于下午2:45分小干事带领志愿者出发。在部门干部的带领下，博爱六人小分队来到博爱福利院。随后又赶来一个班级的团支部来做团日活动，虽然人数比较多，但是福利院的负责人对志愿者的到来予以热情的回应。在活动干事负责人和福利院负责人沟通过后，福利院负责人将打扫工具交给志愿者，在两位团委干部的领导下，分配好了每位志愿者的工作内容和工作区域，而志愿者们也拿出了他们一腔热血投入到了工作中。

大家三三俩俩，卷起衣袖，有的被分配到玩具区，感觉一下子回到了小时候，志愿者们擦着五颜六色的气垫球，一起回忆着童年。因为人数较多，我们的其中一门干事对福利院的阿姨们说“我们要把里里外外都打扫一遍，有什么事别客气”，真的非常敬佩大家的服务精神！有的志愿者们，充当了临时的保洁阿姨，整个楼道都被她们包掉了。

福利院最大的特色就是那群孩子们，那里的老师看到我们来了说到：“难得你们大家来一次，快点打扫完大家一块儿做游戏吧”，有的孩子看到大哥哥大姐姐在打扫会一蹦一蹦的要抱抱，还有的拿着儿个小板凳屁颠屁颠儿的坐在那儿，看着大家打扫。最难忘的莫过于，志愿者们帮着老师一起带着孩子们玩游戏，小朋友和大朋友牵着手转圈圈。在这个活动的过程当中，有的孩子躺在地上尖叫，有的孩子根本不听志愿者们的话，但是在大家的耐心中，顺利的完成了这个任务。在活动的最后，小分队们结束了自己的任务，老师给我们的活动给予了高度的赞赏，小朋友们抱着志愿者哥哥们，好像是在说你们下次再来吧。

在这次活动当中，大家感受到了带那些孩子们的不易，也体会到了和那些纯真孩子们相处的快乐。他们和我们没有什么不一样，只是他们沉浸在自己的小小世界中，我们相信在福利院老师的带领下，有一天他们也能和我们一样，听得懂我们之间的话语，领悟到大千世界的美妙。

202_.3.18