第一篇：合规心得

城市商业银行打造合规文化品牌的思考

对城市商业银行来说风险管控是一个软肋。发展有多快，能够走多远，风险管控能力是硬制约。从城商行实际出发，必须紧紧抓住合规管理这个重要抓手和切入点，扎扎实实努力，打造合规文化品牌，促进风险管控能力持续稳步提升，为实现发展战略目标服务。

一、理清思路，明确目标

案件防控是风险管控一项最重要的内容，合规管理是风险管控一种最重要的方法，正是从这个意义上说，案件防控和合规管理是强化风险管控十分重要、十分关键的两个点，必须常抓不懈。

合规管理工作的主要目标：第一，确保无案件；第二，确保无安全责任事故；第三，确保无违规经营行为；第四，建设风险管控工作和案件防控工作的长效机制，不断提升风险管控能力和可持续发展能力；第五，努力实现监管评价达到较高的等级，逐步把合规打造成一个卓越品牌。这几个目标是并行的，也是递进的，防控案件只是最基本、最底线的要求，打造合规品牌才是战略性目标，必须孜孜以求、长期奋斗才能够实现。

二、统一思想，深刻认识

1、加强合规管理是适应目前经营环境的客观要求。监管政策趋严，从大的监管政策来看，我国银行业监管与国际惯例接轨的步伐越来越快，对合规经营的要求越来越高。从城商行群体来说，监管政策从扶持走向严管，已经走过了适度容忍期。靠投机、靠变通、靠打擦边球越来越走不通了，只有合规经营才能够实现可持续发展。从同业竞争来看，目前各家银行都在寻找新的出路，城商行必须进行重大战略调整，走差异化、精细化、特色化发展道路。这些调整客观上也为合规经营创造了条件。

2、加强合规管理是城商行加快发展和实施经营转型的迫切要求。越是加快发展，越要加强合规管理。如果只是“冲”而没有适度的“控”，就会翻车。合规经营是加快发展的必要条件。只有把合规管理做好，监管评级达到一定层次，才能跨地区设立分支机构。只有风险管控能力真正提升了，作为小银行才敢于走出去，才能够在巨大的蓝海中游泳而不被淹死。

三、狠抓落实，确保实效

重点要抓好“四个到位”：一是内控制度建设要到位。以风险控制为主线，以合规管理为底线，结合城商行不断发展的实际，认真落实好各项监管要求，不断完善各项规章制度，消灭合规盲点，有效堵塞漏洞。二是具体推动措施要到位。要树立先进典型，对于好的做法、成功的经验、先进事迹、模范人物要善于总结和及时推广，努力形成一种人人奋发向上的良好氛围。三是检查纠改要到位。一定要严查细纠，防微杜渐。查出来的问题一定要纠改，要加强后续的跟踪检查，对屡查屡犯的要分析是态度问题还是习惯问题，是个性问题还是共性问题，对确实不能适应工作要求的，应当坚决拿下。四是查处问责要到位。一定要下大决心，花大力气，切实抓好对责任人的查处和对管理人员的问责工作。要明确合规管理的责任体系和查处办法，一级对一级负责。

李曼青

2012-4-20

第二篇：合规心得

合规心得体会

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，2011年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。

一、正视问题，构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距：一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例表明，当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定，出现差错和问题没有及时整改，老问题老现象重复发生；业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上，出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施：一是建立条线的合规风险防控体系，各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法；二是建立“三条线”的合规防控体系：一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系；第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核，将责、权、利捆绑在一起，按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则，实行业务线、管理线“双线”问责，上追两级。四是银企密切配合，按照国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双方都应承担起管理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要充实稽查检查的人员，为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此，邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。

二、建章立制，构建金融合规制度体系。

银行号称三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的，我们的邮政银行，在金融业务发展上也应该是这样。

1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，相关部门应进行专门研究，及时制订或修订；对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，要认真研究，及时解决。目前省分行建立的83项制度，就是我们工作的依据和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83项制度中去寻找答案。

2、认真执行各项制度。就柜员而言，要从自己做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。就网点负责人而言，要按照要求和频次加强现场和非现场的监控，定期和不定期地进行稽查检查。此外，特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核；支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管”制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、ATM机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁” 等制度的执行情况。做到相互制约，相互监督。

第三篇：合规心得

合规心得

歌德曾说：“毫无节制的活动，无论属于什么性质，最后必定一败涂地。”这就是告诉我们，万事都要有限制，而限制这些的就是我们今天所讲的“规矩“。俗话说 “没有规矩不成方圆”。规就是规则、成例。矩，就是法度、规则。可见，做任何事都得有一定的尺度和准则。规矩就是人类生存与活动的前提与基础，人们总是要在规与矩所允许的范围内活动。这样，个人才能更好地发展，企业才能更大地创造效益，社会才能更快地进步。

作为一个人，我们都本能的渴望生活的幸福美满，万事顺意。，我们幸福的源泉就是如何在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益，同时防范和规避风险,多为国家和企业做贡献。道路有两条：只有努力发展业务，才能创造可观的经济效益；只有努力去建立适合企业发展的合规文化，才能更好的防范和规避风险。业务发展和合规文化，就像鱼水之情，鱼儿离不开水，没有鱼儿，水便也失去了应有的灵性和活力。因此业务发展离不开合规文化。他们相辅相成，缺一不可！

金融业本是风险极高的行业，在这个行业里，我们必须学会如何创造更好的效益如何防范和规避风险。

如何防范和规避风险呢？道路只有一条，那就是遵守合规文化。

近日我们财务公司开展了一次强化全员合规意识的学习活动。经过一段时间的学习和自学，我在此次学习活动中得到了很大的收获：

作为一名财务公司出纳，合规操作尤为重要。这就要求我要坚持财务公司资金划拨和报销的流程制度，流程制是解决合规经营、防范风险的有效方法，实践证明人制替代流程制往往隐藏着较大的道德风险。

今天的培训，不是一次单纯的演讲比赛，而是一场关于合规文化宣传的教育活动。文明合规就是我们事业的生命，就是我们赖以生存和发展的源泉。一次的培训，或许不能彻底改变我们工作中那些不文明不合规的现象，但我相信，它就像一个航标，指引我们驶向成功的彼岸。

第四篇：合规心得

合规心得

“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责。

作为一名前台工作人员，合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽，对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱，妥善保管本人的柜员卡和个人名章，不得提供给他人使用，柜员密码要严格保密经常修改，不得经办本人的业务及给自己授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件等等。也许这只是合规建设中的冰山一角，但也是合规建设的重要基石。合规文化的学习，应该不断的巩固和更新：

一、加强合规文化学习，落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架，是我们柜员进行合规操作的前提，是我们金融几十年经营教训的精华，只有按章办事，我们才有保护自己的权益。

二、提高自身业务素质，加强风险防范意识。我们柜面制度虽然健全，但我们的经营大持续，我们的业务在拓展，难免有一些制度不完善，这就要求我们多加强自身的积累，对新业务的风险点有深刻的认识，防范于未然。

三、强化柜面风险管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排，严格要求不相容岗位职责相互分离，柜员的权限按照事权进行划分，对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

四、深入开展内控合规教育，提高风险防范意识和自我保护意识的教育。认真学习各项规章制度，严格按照操作规程办理业务，不断强化员工风险防范意识，全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化，形成一种风险管理从有责的内控氛围。

合规建设，任重而道远。合规文化的建设是一个持续的动态过程，而不是一劳永逸的工作。它需要银行在保持相对稳定的核心合规价值观的前提下，开展形式多样、富有实效的合规文化建设活动，从而在全行范围内倡导和弘扬“合规光荣，违规可耻”的合规理念，树立和强化“合规从高层做起、合规创造价制、合规人人有责”的合规意识，烘托和营造良好的合规氛围，逐步形成防控各种违规行为的动态防护网，最终培育和创建具有我行特色的合规企业文化。

——胜境支行邹明秀

第五篇：合规心得

遵守行为守则，做合格员工

通过学习总行新修订的《员工行为规范守则》让我深深感觉到，我们每一位员工必须严格执行各项规章制度，强化内控管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。

爱岗敬业是富有责任感的工作态度。卢浮宫收藏着莫奈的一副画，描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人，而是天使。一个正在架水壶烧水，一个正优雅的提起水桶，另一个穿着厨衣，伸手去拿盘子，要说的是，即使是平淡无奇的工作，也值得我们全神贯注地去做。其实，工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，取决于我们是否爱岗敬业

诚实守信是富有责任感的工作秉性。没有诚信的银行可能逞一时之快，却不能长久，犹如没有土壤滋养的鲜花迟早会凋零，诚实守信强调的是银行的社会责任。对内，要体现在本职工作上，踏踏实实，不弄虚作假，不欺骗隐瞒，不夸大其词；对外，要体现在履行如实告知义务、“言必行、行必果”，竭诚的服务，不要因为业绩需要而欺骗客户，从而使客户依赖和信任银行。

勤勉尽职是富有责任感的工作要义。每个客户都希望接待他的员工重视她们的任何一件小事，任何小的疏忽都可能造成客户的不满，甚至可能是十分严重的后果。因此，客户的每件小事都是大事，服务过程中遇到的每个小问题都是大问题，把每一件小事做到位，把每一个小问题化解，客户才能完全满意，员工才能真正尽职，赢得竞争过程中制胜的一招

依法合规是富有责任感的工作要求。熟练掌握并自觉遵守国家经济金融法规，严格执行国家金融政策和农业银行管理制度。严禁违规经营，私设账外账。工作中遇到不清楚的法律、法规问题，应及时请示或咨询。

下一盘好棋，你需要遵守那径渭分明的楚河汉界，弹一首好曲，你需要依照那错落有致的五线乐谱。如果把农行事业比作一艘航船，我们就必须战胜前进中的惊涛骇浪，激流险滩！而我们每一位农行员工绝不是这船上的观光客！我们都肩负着远航的使命---乘风破浪，勇往直前！如今我们有英明的船长，更有“员工行为守则”这一精确的导航仪，那就让我们每个人都努力去做一名合格的水手！让我们建立起合规绩效考核、合规问责、诚信举报三大制度，用一章一制构筑农行风险防范的内控堡垒！让我们每一个人都敢于对违规说“不”！我仿佛看到了厚厚积雪覆盖着的广袤大地上，一声婉转清脆鸟鸣，给冰封的大地带来了春的生机，溪水潺潺，枝丫吐蕊，转眼间一树碧绿，芳草满地〃〃〃我仿佛耳畔又响起了“大行德广，伴您成长”那沉稳大气的声音…

卓越无止境，山高人为峰。践行员工行为守则是一个长期的、连续的、一贯的过程，作为一个世界一流企业的员工，最不能缺乏的就是持之以恒的创新和对自己的超越。也正因为我们有了“员工行为守则”这一明确的目标，那么，践行守则，从我做起。让我们举起责任和卓越的大旗，为我们中国农业银行美好的明天而努力奋斗吧。