第一篇：宝洁八大问经典答案(中文)

英文的行为面试访谈问题，每个题目往往都包含着一个主要的考查意图，比如说，有的题目考查的是创新能力，有的题目考查的是团队精神，而有的则考查的是领导能力。这些考查意图会非常明显地在题目本身的Key Words当中表现出来。所以，在回答这种问题的时候，你的描述应该侧重于“What-S.T.A.R.-Key Words描述法”中的Key Words.1.Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.描述一个例子，证明你给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。

问题分析： 考查意图： 制订高目标的勇气 + 完成高目标的执行力。关键词： demanding goal + saw it through.所以，在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么demanding，有些什么具体的困难，你是怎么样一步一步去克服的。回答示范：

(1)(什么)设计了一个演出庆祝天津大学的周年纪念,并获得了18个3rd奖teams.—

(2)(情况和关键字:要求)在周年纪念日晚上,有一个大的庆祝活动,在歌曲、舞蹈和戏剧了。每一个学校应该设计五个节目,我们班一个自愿的设计。这是一个艰难的任务,因为它是非常接近学期结束的时候,当大多数的学生是忙着准备期末考试。

(3)(任务)作为一个二年级的学生,我负责班里表演,这是一出戏我不得不应付这些压力来自学习,同学的漠然,我在演戏角色在剧中王。

(4)(行动、关键字:我怎么看到它通过)

首先,正如只有20名学生在我的课堂上,我至少有一个任务分发到每个学生、或是一个角色,或制作工具或服装。

第二,因为在学期结束的时候,每一个成员都忙于学习,彩排进度都应该是合理的和周期性的。团队的所有成员合作得很好因为它保证了低频率和持续时间短每一次彩排。

第三,音乐和风景添加到排练为了接近的情况下参加聚会。

此外,我强调时间的价值并命令每个演员都尊重其他合作伙伴。

(5)(结果)最后,我们的演出非常成功。我不仅行为“莫莫王”得好,而且还得到了好成绩在期末考试。

2.Summarize a situation where you took the initiative to get others to complete an important task, and played a leading role to achieve the results you wanted.描述一个例子，你团结了一群人共同努力，并为取得成功起到了带头作用。问题分析： 考查意图： 领导才能，关键词： took the initiative, get others to complete, leading role。所以，你在描述的时候要重点描述自己吸引他人参与、团结并鼓励他人、借助他人力量、带领他人这个过程。回答示范：

(1)(什么)我组织了一个小组在唱诗班唱英文choir唱诗班前夕,访问了所有在我们大学宿舍送圣诞礼物代表我们的英语协会。

(2)(任务)拓宽学生了解西方的文化。

(3)(关键词)主动和主导作用

我的想法。建议我们的英语协会的主席并得到他的同意。

ii。我们的每一位成员协会要求提供至少三个建议每个下面的问题:

什么歌来玩吗?

谁可以加入合唱的?

我们应该去哪儿执行*吗?

三。结合其他团队成员的意见与我的想法和作出决定的问题上面。

四、组织排练、提醒的歌手,每一次的时间和地点的短信,因为我们的歌手,他们可能忘记的确忙。每一次的v了那样生动地使歌手感到气氛的圣诞,从而激励他们去唱抽搐。

(4)(结果)许多学生说,他们开心地惊讶,他们希望我们的活动我们会举办明年圣诞这样的活动。且有些学者说他们愿意加入我们协会学习美丽的合唱。

3.Describe a situation where you sought out relevant information, defined key issues, and decided on which steps to take to get the desired results.描述一个例子，你找到相关信息，确定重点事项，然后决定了采取哪些步骤来获得满意的结果。

问题分析： 考查意图： 分析—判断—决策能力。关键词： seek out relevant information, define key issues, decide on the steps。面试官希望了解你分析处理一件事情的全过程。和刚才一个题目考查如何争取别人的协助是完全不同的。所以，你在描述的时候要重点描述你做整个事情的经过，而不是和什么人一起做。回答示范：

(1)(什么)我组织了第一次活动的管理学校英语协会。

(2)(情况)的组织是新成立的,而不是很多学生表现出兴趣我们的活动,我们缺乏有效的方式帮助存在成员来提高他们的英语水平。

(3)(任务)我们决定做些改进我们协会,为了帮助二百余名大学新生、二年级的学生和他们的英语,而宣传我们的团队。

(4)(的行为:利用原文的Key字)

我。寻找相关的信息:

*什么样的娱乐都受学生们的欢迎,他们也提供了机会学习英语最有效?

*,老师是适合这个职位?

*在我们的会员有空吗?

*,地方方便为一个大的出席?

*其他相关因素,诸如设备的可用性和布局布局of它的斑点。

ii。关键问题是:什么是薄弱环节学生的英语能力吗?词汇呢?听了吗?说话吗?语法吗?写的吗?

三。决定要采取的步骤:

管理一个questionnaire问卷*,找出薄弱环节学生的英语能力。

制定某种活动*教师提高薄弱环节。

另一个问卷调查评估*管理活动的普及,选择前三即将展开。

*发射三大活动。

(5)(结果)前3 activities-Fun词汇复习,朋友模拟显示,魔鬼英语Corner-proved高度成功,我们举办的学生数量增加一倍后的活动。

4.Describe an instance where you made effective use of facts to secure获得 the agreement of others.描述一个例子，证明你用事实去说服别人。点评： 考查意图： 以事实说服他人的能力。关键词： facts, secure

agreements。所以，你的描述应该非常直截了当，先把大家的不同意见列出

来，以及他人为什么不同意； 然后逐条以事实进行说服。回答示范：

(1)(什么)提出了一个计划,我发现了一个英语花园英语协会合作在隔壁的大学。

(2)(情况)当我是一个英语协会的成员在我们的大学,我意识到这些活动组织缺乏独特性和不能有效地帮助学生提高他们的英语水平。我们的邻居大学只是一个五分钟的离开我们。

(3)(任务),我提出了这个想法给主席的联想到我们发现一种英语花园英语协会合作在附近的大学。

(4)(动作)

我。(关键字:分歧)争论我遇见了包括:

我们学校机关*异议。

*高成本,我们没有足够的人力资源进行这个项目。

*有太多的英语角,另一个是没有必要的。

ii。(关键词:事实我所用的事实:

*我们的系主任批准这建议。

我们的合作伙伴是*愿意提供财政援助,而我们的成员自愿的细节设计工作计划并组织实施。一项民意调查显示,*,目前没有英语角满足学生的需求,并且缺乏独特性。

(5)(结果)人深信,我们成功地创建了英语花园。它的运行一周一次了,每次会议吸引了一百名学生。

5.Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important goal.描述一个例子，证明你有效地与人合作，共同完成了一件重要的事情。

点评： 考查意图： 团队合作能力。关键词： worked effectively with people。所以，你的描述应该很清晰： 我做什么+别人做什么。回答示范：

(1)(什么)我们的球队赢得了一等奖2nd军事歌曲竞赛在我校召开。

(2)(情况)加入竞争共20小组,每个小组都代表了一个班。

(3)(任务)我是负责这项工程。我们决定我们的队的表现独特的为了赢得奖金。

(4)(行动和关键词)与其它人一起高效工作

我。设计:我和我的同事合作计划的高潮,性能、音乐accompaniment伴奏歌曲和整个安排

narrative叙述的诗。我们队中三个成员的良好吉他,我鼓励他们想出一些如何使用一把吉他在军事歌曲。

ii。排练:我一起工作的人负责的灯,声音和scenes背景创造完美的艺术效果。

三。在舞台上:我提醒我的同伴用手势和眼睛的表达。同时,我帮助一位歌手应付紧急情况。

(5)(结果)我们的军队的球队赢得了这次竞赛二等奖。

6.Describe a creative/innovative idea that you produced which significantly contributed to the success of an activity or project.描述一个例子，你提供了一个创新的想法，使得某一个活动或者项目取得了成功。

问题分析： 考查意图： 创新能力。关键词是creative idea，significantly contributed。所以，你的描述要包括你的创新意识、创新依据、有了创新的想法之后如何去实现它，以及这个创新想法起到了多么重要的作用。

回答示范：

(1)(什么)我建议我们设置了主题为“推销自己”为每年的演讲比赛在我们学校上学。

(2)(情况)每年我们学校举行了一次英语演讲比赛,题目是由老师们随机挑选的,例如,如何保护环境,诚信的重要性,等等。学生不是很兴奋的话题。

(3)(任务)我很喜欢参加演讲比赛中,但我想他们是不同的,更令人兴奋的和更有用。所以我决定提供一些建议来我们学校。

(4)(动作)

我。我建议的三个主题:推销自己。因为我将在3年内,保持竞争力。所有的把注意力放在未来就业和职业发展,我相信是吸引人的主题对于大多数的学生。

ii。我察看了其他学生的信息和推销自己看起来更好,因为它给我们一个机会不仅想说些什么,但是可能会唱歌和跳舞除了只是说话。

(5)(结果)我的建议被用于英语演讲比赛,这是学生享有。超过500名的学生都来观看这个演讲比赛,双先前的观众人数。而参与者们说这个话题给他们一个很好的机会,以展示和变得更为自信。

7.Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.描述一个例子，说明你如何评估形势，并且把精力放在最重要的事情上，然后取得了比较好的结果。问题分析： 这个问题的关键词是assessed a situation, focused on the priorities，考查的是你分析事情和找到问题关键点的能力。所以，你的描述应该是着重于自己的分析过程。回答示范：

(1)(什么)我曾经解决了这个问题缺乏库存在我们店里于一个时辰。

(2)(情况)四个商店做推广在同样的时间,和我们的商店是其中之一,最大的一个。售货员在前一天忘了报告说,库存还不够,我只是意识到当我到达时,在早上。

(3)(关键词:我对形势)四商店都不远促进彼此,他们于不同的时期。它有可能拿些股票从另一个存储和弥补再做。

(4)(关键词:优先权来满足需求的长袜的商店有最大数量的客户。

(5)(动作)我告诉经理和提供我的建议。他接受了。

(6)(结果)一切都好。于我们的商店库存充足,另一个商店是进货以后才到吃午饭的时候了。

8.Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.描述一个例子，说明你如何获得了技能，并且把这些技能转化成实际应用。

问题分析： 这个问题的关键词是convert technical skills to practical application，真正的考查意图是你的“学习能力”。回答示范：

(1)(什么)我学到了如何安排问卷形式科学的研究方法,使用它们来调查的一个新的啤酒。

(2)(情况)调查的顾客意见的一种新口味的啤酒,我发现该问卷形式是过时,限制了自由的反应。

(3)(动作)

我请教我的老板和我的一个好朋友工作和学习专业市场营销研究公司的一种新形式。安排问卷 b)我设计的两个新形式,我的老板选择其中之一。

(4)(结果)的帮助下转换表格,我们的公司获得更客观、有用的信息。

第二篇：我的宝洁八大问

宝洁企业文化的理解: 以人为本，充分发挥员工的积极性和创新精神，强调实施品牌战略，吧企业文化和市场开拓完美结合起来，在跨国经营中实现了不同文化的深层融合。

宝洁以多品牌战略著称。品牌的内涵就像是一个人的个性，宝洁在塑造一个品牌时，就像是在塑造一个人的个性，也是在塑造着宝洁的企业个性。我从宝洁的品牌里面看宝洁文化。首先，从品牌命名上，中英文的发音和意义都很协调贴切。加强品牌的本土亲和力和信赖感。-于是，宝洁的文化里面就包含：亲和力和值得信赖并懂得信赖他人的企业。其次，宝洁的每个品牌都有自己的个性，例如，“海飞丝”的个性在于去头屑；“潘婷”的个性在于对头发的营养保健； “飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺；“沙宣”则定位于调节水分与营养；“润妍”定位于更黑、更有生命力。宝洁对每个员工因材施教，让员工的个性得以发挥。

宝洁的产品是我们日常生活中离不开的，亲近生活，美化生活，是最好的诠释。对人的关爱，对生活质量的提高。

宝洁就像宝洁人的一个大家庭。宝洁约翰斯梅尔年在一次公司的聚会上也说过：“ 全世界的宝洁人拥有共同的锁链, 虽然有文化和个性的差异, 可是我们却说同样的语言。我和宝洁人会面时,不论他们是波士顿的销售人员、象牙谷技术中心的产品开发人员, 还是罗马的管理 委员会成员, 我都觉得是和同一种人说话, 是我认识、我信任的宝洁人。”

1、请举一个处理紧急情况的例子

广交会实习间，一西班牙老板想免交中方翻译办证费，因离闭馆只有两个小时，外商火气很大，说对中方收费是歧视中国人。我首先对其表示理解，请他坐下平息情绪，解释道，身为中国人不会歧视自己同胞，收费是为提高门槛保护参展商和外商商业利益财产安全。站在他的角度，时间就是金钱，不要因办证费这小开支耽误做大生意的机会。对于收费过高，我会向会方提出意见。希望他这次广交会能有大收获。最后外商表示理解，对我表示感谢。

2、请你举一个例子，在这个事情中有一个deadline,但有好几件事情要完成，说明你怎么做

我觉得在工作中，很多成绩都是通过加班得来的。

对于紧急任务，那我首先必须要快速了解任务的要求和难点，因为已经下班了，如果任务涉及到其他部门配合或者需要其他支持的话，不一定会顺畅。因此，在快速的了解任务的要求后，第一时间和领导沟通需要哪些支持，让领导出面沟通协调，以免处于被动。

其次尽可能在保质保量的前提下快速完成。领导也需要休息，加班到太晚不适宜。快速处理好紧急事务的关键是在于平时的积累，很多紧急事务在平时都可以未雨绸缪。我在单位的岗位是秘书，领导经常在下班后打电话给我让我准备一份讲话稿之类的。我平时都会有意识的积累和准备各种材料，领导一开口，我就能快速的拿出。

第三，注重和家人、朋友的沟通。为了工作加班，必然会缺少时间陪伴家人和朋友的聚会，要在适当的时机给予补偿。工作要做好，生活也要丰富。

加班，很多年轻人不喜欢，但是我觉得是提升自己能力和做出成绩的一个最主要的途径。在上班时间，我们很可能都会身不由已，忙于日常繁杂的事务，静不下心来。只有加班的时候，时间才是完整的属于自己，才能对一些事情和任务有一个系统的梳理和高质量的完成。

在今后的工作中 要变被动防御为主动出击 变事后处理为事先预防 协助领导做好每项工作 推动各项工作的积极开展

在TNT实习：月结时，1、寻找广州亚运会所有场馆的详细地址。

2、做出这个星期的incoming &outgoing

3、收齐并整理好本月的运单寄回给广州爱立信公司。繁琐，费时，重复工作。首先我把事情分轻重缓急，直接面对客户的工作的最重要的，所以第一件事要把运单寄回给爱立信，以便他们月结，尽快使公司回收运费。

第二件事则是财务部要求的财务报表。这个虽然可以晚一点交，但是工作量很大，因为TNT有多个数据库，每条运单都要查寻一次，很耗时。

第三件事才是详细地址。这个我想起有个刚去做志愿者培训的同学，便向她求助，后来她给我提供了完整的详细地址。

主要把精力放在第一件事上，加班加点，总算弄完寄出去了。

3、请介绍一下，你对自己所领导的部门的要求与远景 快消行业是我们离不开的产品，是行业中的常青树。与下游经销商的合作：自动订货补货系统。四字箴言： C（Collaboration合作）：为同一目标，即是在让销售获得最大利润的同时，缩减成本与开销、创造双赢的合作。

P(Planning规划)：共同制定商业目标 F（Forcasting预测）：供货商对某类商品供货源准确预测，而零售商店根据实际销售对商品需求准确预测

R(Replenishment补充)：供货商以多品种小批量的货品供应零售商，用细水长流的方式，减低双方存货的压力。

与上游供应商合作：

根据不同材料，确定不同的管理时间

原材料的库存由供应商管理。宝洁的材料库存管理策略是供应商管理库存（VMI）

消除无价值时间，缩短有价值时间。供应链活动可以分为运输、存储、生产、检测、延 迟5种。而其中真正有价值的时间只有生产和运输两种。与供应商全面合作

4.对FMCG的理解：

经过FMCG行业特别是FMCG大企业的磨练，我们可以更成熟，更洗去一些无谓的光环和浮躁之气，明白自己得到什么，以及在追寻什么。第一，懂得从同质化的产品中塑造品牌的差异化。产品同质化是快速消费品行业最主要的特征之一，虽然寻找产品的差异永不停止，但它无法构成核心竞争优势，所以品牌才是支持生意长远发展的关键。

经过FMCG行业的训练，marketer获得的最重要技能是塑造品牌（或者称为所谓的“Brand Sense”），它意味着：

1、懂得基本的市场分析，能制定差异化的营销策略。

2、懂得消费者细分，及选择合适的目标顾客。

3、懂得制定针对性的品牌定位，及发展可管理可衡量的品牌资产。

4、懂得通过产品、价格、渠道和传播（4Ps）的组合，向目标顾客传递出品牌的价值。因此，这就回答了为何在FMCG行业，市场部门通常被受重视的缘故。第二，掌握较全面的营销方法尤其是市场传播工具，并拥有实施的技能。

FMCG是分销最广，涉及渠道最全面、最复杂的行业；而在市场传播和推广上，也是运用最多工具和方法与消费者沟通的行业，通常也是传播上最创新和最前沿的行业之一。

尤其是市场人员，谈起广告创意、媒体投放、活动策划、公关及赞助、网络营销、数据库营销……都有说不完的故事。可以这样说，FMCG行业的市场人员，未必在某个传播领域最精通，但他们应是全面的marketing communication人才。第三，拥有较强的沟通和领导能力。

需要在内部、外部、上级、下级和平行部门进行大量沟通，包括聆听、分析、总结、传达思路，以及拒绝、说服。那种敢于随时提起电脑，冲上台面对几百个听众对自己不懂的东西做presentation的人，除了培训师和管理顾问，大多就是marketer了。关于领导能力，更是get-thing-done的重要能力。

第四，掌握新品上市的项目管理经验。

FMCG行业的另外一个重要特征，是消费者不断求新，企业也不断推出新品求变。没有新品的日子，是marketer的寂寞岁月。新品上市，意味着一个严格的项目管理，有特定的团队、时间和资金预算，项目经理通常是该产品经理/品牌经理/市场经理。如果在消费品行业经历过几次成功或失败的新品上市，这些经验都是非常宝贵的。第五，对生意的敏感和财务分析技能。

FMCG行业的商业模式都很简单，大多是“成本mark-up”的模式，而且由于margin低，所以营销上的每一个行动都会对盈亏有直接的影响。对数字和财务非常敏感，对生意有很强的领悟能力，这就是所谓“Busiess Sense”。第六，建立在大面积上的观察和控制力。

FMCG的另外一个特征：越贴近人们生活的产品，越需要密集分销，而密集分销的意思是产品量要足够大，辐射面要足够广。

第七，积极面对竞争和挑战的“野性”。

作为一个FMCGer，卖的产品并不优雅迷人（无非是苏打水或啤酒要不是洗衣粉），工作习性也不要太“白领”，应该拥有“野性”或泼辣之气，善于和公司的兄弟们一起在战壕里搏斗，在非常规下随时面对竞争和挑战。所以，在FMCG行业工作的人，大多带几分江湖气和豪气（当然，越本土化公司越江湖气）

第八，永远不停止的敏感、好奇心和学习、创新意识。

FMCG贴近人们生活，品牌和产品既要打动人心，易于理解，同时又有差异化，真不容易。可以说，消费品行业的大多灵感来自日常生活的观察，优秀的marketer应该是一个细腻、敏感而好奇，并友善而开朗的人。

自我介绍：

添加进宝洁PS的各个环节

下面，请允许我以宝洁PS 的几个环节来比喻我各种能力 Please allow me to refer functions in PS to my different abilities.首先是quality assurance, which refers to my standard of my personality.Outgoing sensitive dare to try new things.Never stop to seek, confront and conquer challenges.代表我的性格的三个方面，诚实，亲和力和敢于接受挑战。

第二，purchasing: which represent my storage knowledge.I kept an outstanding academic record, got an BEC advance certificate.During my spare time, I attend。。

代表我对自己多元知识的仓储。在大学的四年，努力学好各个学科的基础知识，在校期间拿到两次综合奖学金，考到了BEC高级证书，利用假期参加商务英语培训班，自学法语，充实自己。

第三，engineering which refers to my planning and executive abilities, in the traditional drama competition in our college, I was the screenwriter and director.How to be a leader, how to communicate and coordinate team member towards our goals.we won first prize out of 22 classes and for me, the best director in this drama night.代表我的执行策划能力，在学院的戏剧大赛中我担任编剧和导演，从选剧目，写剧本，选演员，分配任务，调节好56个人的工作，解决意见冲突，历时三个月让我的策划能力得到很好的锻炼，最终获得一等奖。

第四，IDM Innovation Diamond Management: which refers to my innovation and problem solving skill.During my internship in canton fair, I led 12 groups to make registration for foreign buyers.I propose a new way to accelerate the registration procedure.代表我的创新和发现问题解决问题的能力。在广交会实习期间，我在采购商报到处当现场助理，带领12个办证小组为外商的中方陪同办证，期间提出了一个加速办证流程的方案，得到了主管的好评，也获得了“优秀实习生的称号”

第五，manufacturing: which refer to my rich social activity and internship, they cultivate my all-around ability.In TNT, I took a close look at the logistic company and learn how to communicate with all parties.代表着我经过社会实践与实习的打磨和包装，培养了自己全方位的技能，在TNT国际快递公司的实习，让我认识了物流行业的运作，在外贸公司的兼职，我学会了销售技巧和业务流程。我也学会了如何去跟同事，上司，客户打交道。

During those four years in college, I manage myself like a brand or a company.Now I’m starting my career journey, and I know that, choosing a company is like choosing a second family.Sincerely hope that P&G would be my second family and first chose!大学四年，我把自己当做一个品牌来管理，让我的生活更出彩！

现在的我充满期待地开始我的职业生涯，我知道，选择一个企业就像选择自己的第二个家庭。宝洁是快消行业的领头羊，我也非常欣赏宝洁的企业文化，希望宝洁能成为我的第二个家庭和第一个选择！谢谢！

SNO-供应链整合，原料到成品，每个环节物料供应，Engineering-（研发部-学习能力与执行策划能力）管理者，顶级工程师，使设备，系统，厂房，配套设施在安全高效条件下运作。Manufacturing-生产包装等

Purchase-（多元知识的仓储）原料包装广告市场活动明星等，全球性采购 Quality Assurance-保证优质产品，设定全球化标准

IDM-Innovation Diamond Management-（市场部：商业意识，创新能力）创新项目管理，创新力，在市场领先优势，最大化实现竞争优势

八大问！

1.Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

用不到两个月的时间考过BEC高级证书。

Speaking of the highest goal I have ever made, it is the preparation for BEC certificate.There is too much

Background: 比其他同学提早一个学期考，作为少数人中先行者（forerunner）

时间较紧，a schedule conflict 除去广交会占用的一个月时间，总复习时间不足两个月

历年来即使在广外，the failure rate on the bar exam is discouragingly high BEC的通过率也仅有百分之十几

Target: 一次性高分通过，更要掌握好扎实的商务英语知识 Action:

前期准备：上论坛搜集相关资料，选教材，选一个水平跟我相仿又能优势互补的partner； 制定每天的计划：早晨读报，做听力，下午做阅读，傍晚跟partner一起练口语，晚上总结一天学到的新知识，对每个商务话题进行观点归纳。一个月之后，再在原有的计划上穿插做了一共十套模拟题。

广交会期间：不觉得占用了我的复习时间，而是一个plus，由于BEC中的听力是由不同英语口音的人朗读的，并且很口语化，新颖的词和俚语很多，而我在的采购商报到处每天汇集了世界不同地方的人，给了我很好锻炼听力和口语的机会。

最后半个月：我的知识已经积累的差不多了，学习的勤，还要学习的巧。剩下半个月的时间便是提高技巧的阶段。每天一套做了十套历年真题。并且每天做题都讲究技巧，在正式BEC的考试时间段做，让自己的精神处于最佳状态，取得最高的准确率。Result: 携手我的partner 考到证书

Most importantly, I’m ready to meet the challenge in the real business world and eager to be more excellent.2.Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。1.Background: 经贸学院英文戏剧大赛是广外大每年的一大盛事，将广外学生的英语技能和创造能力结合起来，历时三个月考验着一个班级团体的团结和*，每个集体都想争取到一等奖和单项奖，因为这是学院极高荣誉之一。

2.如何采取主动性: 认清自己在这场比赛中的优势是我采取主动性的支持之一。确定了我的目标：要成为导演！在竞选导演之前，我做了很多准备，（presentation, 争取到去听上届冠军的分享的少数名额之一，提出对戏剧大赛的框架设想，准备了一段VD，挑选了的有代表性的舞台剧）所以开始竞选时，我是第一个站出来的，也得到同学的支持和肯定。

3.领导者的角色：

Planning: 选剧目，合作写剧本，公开试镜选演员，选配音，将全班56人分成三个团队：道具组，服装组，表演组，灯光音效组，由于作为班级理财委员，和另外一位同学负责财务的部分，开源节流。

Inspiring: 通过邀请上届冠军剧组做经验分享，播发视频等鼓励每个同学参与其中，发挥各自的特长。做到广纳意见。班干搭台，同学唱戏，这是我们服务的主题，我们应该为同学们创造锻炼的机会，不单单是我们自己锻炼。c Caring: 我能为同学们提供五“心”级服务：细心，耐心，关心，恒心，诚心。设立宵夜组，当排练到较晚时候，安排厨艺好的同学做宵夜。Coordinating: 在排练中处理团队的意见冲突，安排好排练时间，尽量不要占用学习时间。公关: 努力运用人际关系，找来广东美术学院的同学画布景，找来星海学院的师兄指导我们的表演。

Decision making：进入决赛后，成功地将初赛剧本从二十五分钟增加到四十分钟，成为了当晚的高潮。4.结果：最美的是过程，最渴望的是结果。三个月的付出有了期望的回报。在我的带领下，我们班的剧目从二十多个班里脱颖而出，拿到了冠军，我也拿到了最佳导演奖。奖项的确是对我们这么多个日日夜夜的回报，这的确是一条光荣的荆棘路。这次比赛让我明确了一种管理思想：管理者借助他人的力量完成工作，而管理者为队员提供资源和环境，并赋予其在一定范围内的权利，使其在小事上做得了主，提高团队的整体效率。

1、Background: I was the director in the English drama competition, a tradition and grant event in our university.I define this as my most successful achievement because I was not only a leader, but also the coordinator.In the western thought, there are five standards to evaluate a leadership.Planning: lay out a time table, I was responsible for scrip writing, organized open castings, defined 56 classmates’ roles and responsibilities on and behind stage.Moreover, I’m in charge of the financing, well controlled the funding distribution.Inspiring: Assign tasks according to their ability and interest.I have done lots of work in finding and tapping everyone’s potentials.Stress the importance of each function.Constantly appreciate each group’s performance.Invite the last year’s champion to share with us their experience.Caring and considerate: set up cooking team.Coordinating: Opinion clash and time clashes between study and rehearsal.I made reasonable and periodical schedule.Exterior Relationship: seek help from friends who study in finds arts to paint stage backgrounds, and ask students major in performance to polish our stage performance.Result: Finally, two month hard work paid off.Through cooperation, we went all the way to the final round, won the first prize and I got the Best Director Award.When I look back this thorny road of honor, I realize this was my most successful thing in college.2.Actions: I was responsible for scrip writing, organized open castings, operated sound effect, defined 56 classmates’ roles and responsibilities on and behind stage, during which I have done lots of work in finding and tapping everyone’s potentials.The most challenging part was that when we got into the final round, the play should be extended from thirty to forty minutes, so the whole plot and scene need a big revise.Time pressed, but I managed to initiate the interactive session with audience and add a fighting scene to the climax of this play.3.Result: Finally, two month hard work paid off.Through cooperation, we went all the way to the final round, won the first prize and I got the Best Director Award.3.Describe a situation where you had to seek out relevant informationdefine key issues and decide on which steps to take to get the desired results.请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

背景：为暑假学习班做市场调研和招生的工作。

难处：离计划开课前十天报名人数不足40人，还不到计划招生的一半。目的：找出原因，争取更多的学生 搜集相关信息：

通过向学生发调查问卷，在学校周围采访学生的家长，以及上当地的BBS，百度贴吧等做了全面的调查。

A． 市场需求量：初中和高中的市场有多大。B． 主要有哪几种课程学生会比较感兴趣。C． 家长可以接受的价位是多少 D． 达到什么效果

数据分析后，发现有两大关键的问题。

外部竞争因素：暑假开始各校老师自己开办家教班，家长对老师更为信任。当地新开了一家跟我们相同性质的培训机构，更主要的是他们请了一位北大的学生做教员，名气很大。内因：知名度不够。我们机构虽然以开办了两年，但当地的学生家长极少知悉。

通过分析，我们了解到两大外因有可攻破之处：第一，老师的家教收费很贵，一个小时30块，在我们家乡来说的确是有钱人家的小孩子才能上的了的课。第二，另一家的那位北大学生只是出来打个名气，实际上没有教完一个暑假。所以我制定了方案：

第一，价格战：学费实惠，平均一个小时不到八元，但要保证至少要有四十个学生才能达到我们的盈亏平衡点，抵消我们的租课室和付教员的补贴。

第二，提高培训班的知名度：我也亲自跑了很多地方进行宣传：到暑假游泳班，乐器班附近宣传，在早上六七点到菜市场派传单，而且在同学亲戚开的杂货店门前树广告牌，挂横幅。第三，提高家长的信任度：我想出了一个办法，公开试听课，我也被成员们推荐当了英语班的试听课上的讲师。因为我毕业后曾回初高中母校分享过学英语的经验，也认识了很多师弟师妹，所以这是一个很好的宣传招生的机会。

Result: 在短短一个星期内报名人数增加了六十多人，达到了一百三十人左右。I had done the market research and recruiting for a summer learning camp.Situation: 10 days before the classes begin, we only get 40 students less than half of our estimated number.Task: found out the reason and bring more students.Find information through giving out questionnaires and interview the students’ parents.Search the internet forum to get more information.After analyzing the data, found out two key issues:

External factor: private tutoring provided by school teachers.But they charge for higher fee.Another new institution was set up and they got a student from PKU as tutor.Internal factor: our camp has not enough reputation.Solution :

4.Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

说服别人需要有具体的事实与数据，而且还要讲究说话技巧。背景：遇到过需要说服与我性格迂回的人。在学院戏剧大赛合作过的另一位导演便是心直口快的人，建议虽多但可采纳的少，难以接受别人的意见。

在对戏服的安排上有分歧，由于资金不足，戏剧的特殊性，而租戏服的办法又行不通的情况下，A君断言立即向剧组筹资买戏服。针对他难以接受自己的想法被反对的性格，我没有立即否定他的观点，而是先肯定了他的观点能立刻解决当务之需，但让他给我点时间考虑，再提出我的方案：成立一个服装组，自制戏服。一开始肯定遭到他的极力反对。慢慢来，听我说理由： 1．之前已筹资，不能再增加同学的负担。

2、鉴于剧目的特殊性，戏服要求都要简单但极有个性，市场上难以买到，定制价格不菲

3、身为班里理财委员，我问过上届的师兄师姐，经预算，买碎布市场买的布料价格便宜花色又多，主角加上配角还有舞蹈组的服装，一共不超出两百块可以搞定。可以省一半以上的费用。

4、班里有多才多艺的同学，舞蹈协会的B君有自制舞裙的经验，美术天才的C君可以彩绘戏服做出特殊的舞台效果。

5.时间充裕，弥补了资金的不足。

最后让剧组对两种方案投了票，当然是我有事实根据的方案被采纳，A君最后也接受了我的意见，Result: 服装上是我们这出剧最出彩的地方。

know how to use the resources in the perfect way.Art is something to express your own idea, design is something to tell others.And we definitely respect him and hope him to make some adjustment for us.After the talk, we reached the agreement.And as a leader, I should be objective.Otherwise, the members will not believe what you said.The skills of communication really helped.5.Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

背景：经贸学院英文戏剧大赛是广外大每年的一大盛事，将广外学生的英语技能和创造能力结合起来，历时三个月考验着一个班级团体的团结和*，每个集体都想争取到一等奖和单项奖，因为这是学院极高荣誉之一。期间我作为一个导演，起到leader的作用，站在领导管理的位置上，我也是团队的一员，像拼图中不可或缺的一块。

Action: 负责控制音效，很重要的一个责任，舞台剧的音乐就像一个乐队的指挥员一样，带动演员，配音和观众的情绪，必须和配音，演员，灯光配合的很好，首先，我负责选出一些适合每一幕每个场景的背景音乐，再让演员们在表演的过程中感受，也让其他台下作为观众的同学参与挑选出最适合的曲子。按照时间精心裁截：与负责舞台灯光的同学配合，灯光的强弱要符合情节和背景音乐的强弱。

再者，多次排练，磨合，哪个场景放那段音乐，配合这灯光的强弱，音乐也要渐强渐弱，整个过程要十分熟悉，排练时间我反复地练，其他时间也在脑海中回放着情节和音乐的配合。我们也考虑了一些出错情况下的补救方案。

另外，在舞台踩点时，安排好各人的位置，保证台后的负责配音，控制灯光的同学和我能看到对方，在表演中，用眼神和手势进行沟通。确保万无一失。

Result &learning: 获得最佳舞台效果奖，评委点评时，特别强调我们的灯光和音效是最有感染力的。一滴水只有放到海里才不会干涸，与人合作很重要，与人合作需要默契，默契是怎么培养呢？与不同背景不同想法的人合作市，处理好意见的不合是最重要的，当争持不下是，要提醒大家是为了同个目标而奋斗，当部分同学意见不被采纳，要做好沟通工作。再者，通过不断磨合，不断练习达到默契。

6.Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

背景：广交会实习，采购商办证厅，最繁忙的一个报到点，办证高峰期时整个报到厅有五六百人，我作为主管助理管理12个小组为外商的中方陪同办证，手续繁琐，而办证组们前期培训不充分，效率低下，导致客商等的不耐烦，更甚的是由于前台指引经常出错，致使客商排了两个小时的队伍后被告知要到另外办证区排队，而且我负责的国内采购商报到处的收费是最高的，难免引起很多不满甚至是吵架的现象，办证场如口角场。Target:保证客商流动速度，同时要严于把关。

Action: 通过第一期的工作，组员们熟练很多，但是速度还是不理想，而且出错率较大。我我发现办证台的设计有缺陷，1．一个区分上下两部分，每部分六个办证台竖着方向平行放置，问题在于，人多的时候，前面的小组挡到了后面的六个班办证组，客商进来，都是挤在前台办证，造成前面拥挤，而后面的小组没证可办。

2．六个办证台横着摆放，中间的通道狭小，也是导致客商拥堵在前面的原因之一，3．每个办证台的牌不明显

要从根本上解决问题，就要办证台布局的调整，我做了书面的报告，请示了主管，将前面减少为四张台，留出较大的通道，将后面八张台合为四张，并且两个组公用一个制证员，空出四个人员在通道进行客商的引流疏通。前后位置错开摆放，让客商一进来就看到后排的台。布局调整后，还发现办证的准确率有待提高，原来是组长-收款员-录入员-制证员。对每组的人员机器设备调整了顺序，让组长与收款员换了位置，组长帮录入员核对录入信息，减少错证数，又考虑到收款员位置靠近人流，有安全隐患，又提议在台边加上塑料挡板。Result: 经过试验，新的布局对客商分流很有效，而且每组办证速度提高了三分之一。我做了完整的报告给主管，得到主管的赞赏，并在第三期开始运行，并且在以后的广交会都会沿用我这个方案。

Learning：Think out of the box.要从根本上解决问题，就要从大局入手，用于走出原来的规则，并且要用事实去证明你的想法是有效的。

7.Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。

8.Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。

口译笔记法技能

大一时候听过梅特林在广外的宣讲，提到了一种口译笔记法，没学过的行外人看起来很像天书，但是对学过的人来说，是一种很神奇的事情，让你克服短暂记忆的缺陷。可以把一段演讲基本上一字不漏地记录下来。

因为培训费用很高，听了宣讲后，我决定自学，广州有很多类似的培训机构，比如梅特林，凯乐迪等，在大学城会不时开公开课宣传他们的培训课程，先掌握一些学习口译的大方向，有了明确的一套方法后，在网站上下载课程，口译的难点在于反应速度，并且对听力要求很高，首先从听力开始训练起，于是运用老师讲的L-A,L-S,L-I 三原则，L-A: 反复听五六遍，找出自己不懂得细节，L-S看稿子跟读一遍在脱稿跟读一遍，L-I边听边译，一篇五分钟左右的稿子要学习至少一个半小时。

等我掌握到基本的笔记技能后，发现自己能应付一些会议翻译。

你手头资源很紧，然后任务期限快到了，上头催这要，举个这种例子。

领导在下班时交给我紧急任务，对于这种情况，我是这样理解的：

一、无论在什么时候，领导能把紧急任务交给我处理，这说明领导对我的信任。

二、为了处理好领导交办的紧急任务，我需要加班加点，认真完成好任务，不辜负领导的重托。

三、因为在下班时要处理紧急工作任务，我肯定会调整好自己的心态，不消极、不懈怠、不生怨气、积极应对，扎实工作。

四、由于领导经常在下班时交给我紧急工作任务，我也要认真进行反思，是否因为自己在正常工作时间没有完成好工作任务。

五、如果不是因为自己在正常工作时间没有完成工作任务，而是领导的原因，那我会积极主动的协助领导在正常工作时间完成好任务，避免出现经常加班的情况。

六、我会主动与领导进行沟通，委婉地劝说他改变这种工作方法，而是更加科学有效地利用正常工作时间完成任务，提高工作效率。

总之，我会在心态、工作、感情等方面处理好这样的问题，把本职工作和领导交办的紧急任务做好，为实现自己的工作目标而努力奋斗。

对于领导的这个要求，我每次会欣然答应。关于加班，很多人都有微词，很不愿意，认为是占据了自己的休息时间。但是我不这么认为，我觉得在工作中，很多成绩都是通过加班得来的。

对于紧急任务，那我首先必须要快速了解任务的要求和难点，因为已经下班了，如果任务涉及到其他部门配合或者需要其他支持的话，不一定会顺畅。因此，在快速的了解任务的要求后，第一时间和领导沟通需要哪些支持，让领导出面沟通协调，以免处于被动。

其次尽可能在保质保量的前提下快速完成。领导也需要休息，加班到太晚不适宜。快速处理好紧急事务的关键是在于平时的积累，很多紧急事务在平时都可以未雨绸缪。我在单位的岗位是秘书，领导经常在下班后打电话给我让我准备一份讲话稿之类的。我平时都会有意识的积累和准备各种材料，领导一开口，我就能快速的拿出。

第三，注重和家人、朋友的沟通。为了工作加班，必然会缺少时间陪伴家人和朋友的聚会，要在适当的时机给予补偿。工作要做好，生活也要丰富。

加班，很多年轻人不喜欢，但是我觉得是提升自己能力和做出成绩的一个最主要的途径。在上班时间，我们很可能都会身不由已，忙于日常繁杂的事务，静不下心来。只有加班的时候，时间才是完整的属于自己，才能对一些事情和任务有一个系统的梳理和高质量的完成。

在今后的工作中 要变被动防御为主动出击 变事后处理为事先预防 协助领导做好每项工作 推动各项工作的积极开展

第三篇：宝洁公司面试题_宝洁八大问

宝洁公司面试题
目录
宝洁公司面试题....................................1 宝洁八大问....................................2 一般性问题....................................3 让人尴尬的问题...................................3 敏感的薪资问题...................................4

宝洁八大问

1、给出一个很高难的例子，来说明你采取何种手段来完成 这一目标。

2、概述一种情况：你鼓动别人为了某一个目标而努力，而 且你在其中扮演了领导角色来完成你的目标。

3、描述一种情形：你有了找寻外面的有关数据，定义关键 点，决定行动步骤。

4、描述一个你有效利用事实并且试图说服其他人的事例。

5、举出一个事例，来说明你如何有效地同别人合作来完成 一个重要目标。

6、描述一个你提出的创新性的建议或者计划，对一个活动 的成功做出了重要贡献。

7、提供有一个事例来说明你详细估定了某一情形并且决定 出行动的优先顺序。

8、提供一个例子说明你如何获得了技术上的细节而且将他 们转换成实际的应用。参考答案：

1、高难目标：设计一场音乐或者戏剧演出来庆祝普林斯顿 大学百年庆典。完成这一个目标的人：普林斯顿大学学会主席。我从中观 察了解到： 一位真实的领袖不是必需成为某一领域的专家，但是他一定拥有非凡魅力的和能力使不同兴趣、不同意见 的甚至竞争的人共同来完成某一目标。

2、我发起的活动:组织一个团体在平安夜唱一首圣歌，代 表我们的英文协会拜访大学的所有宿舍并且送圣诞礼物。我们的目标：拓宽学生对西方文化的了解。我所扮演的领导角色： 结合代表提议和我的主意并且决定： *唱什么歌? *那些人参加唱诗班? *我们在那个地点进行我们的表演？ 结果：许多学生说我们送给他们的礼物带给了他们温暖并 且希望我们在下个平安夜会举行类似的活动。

3、背景：我组织了管理学校英文协会建立后第一个活动。待完成的目标：帮一年级新学生和二年级学生提高他们的 英语水平并且宣传我们的团体。关键事项： *学生英语哪方面的英语能力需要精

炼?有关的数据： *什么类型的娱乐在学生之中很流行并且提供了机会让他 们最有效地学习英语? *哪种类型的外国老师最适合这个位置? *我们的成员何时有空闲时间？ *什么地方队大多数成员是方便的？ *其他的相关因素，例如可用的地点以及设备。

4、背景：我提出一项计划，和附近的兄弟大学的协会合作 来举行英语角活动。不利因素： *我们学校的领导可能持有异议。*费用昂贵，而且我们没有足够的人来实施这一个计划。*有太多的英语角，可能没有必要。我利用一下有利因素： *我们的院长核准了这一份提议。*我们的合伙伙伴能提供资金上的援助，而且我们的成员志 愿实施计划并且努力完善细节之处。*民意调查现在英语角不符合学生的需求而且缺乏独特性。结果:其他人被我们说服，而且我们成功建立起这个英语 角。

5、背景：在军事训练中，我们举行军歌比赛。设计：我和同学设计整个比赛节奏、安排、伴奏、高潮。排练：我连同那些掌管照明、声音和现场的人一起工作来 产生最完美的艺术效果。在舞台上：我担任指挥，并且用手势和眼神表达提醒同学 们，我们配合默契。结果：我们的连队嬴得这一比赛的第二名。

6、活动：举行企业家远见竞赛。我的创新注意：召开公司的一个董事会会议，我们的候选 人辩论了有关依照他们收集的市场数据销售现代健身仪器 的可行性。结果：竞赛是依据我的提议而进行的。

7、背景：在我们的晋级月最初开始的时的一个早晨，我发 现在一些百货公司中的存货储备不够充足。我队情形的估定：那四家商店彼此不是很远，而且他们的 营业时间不相同，从一家店调运货物到另一家店具有可行 性。优先顺序：使拥有最大量客户的商店满足库存需要。

8、背景：在客户对啤酒口味的意见调查表中，我发现表格 有些过时，限制了客户的悬着。技术上能力：科学安排了调查表的形式。结果：藉由转换调查表的形式，我们的公司获得了更多数 量的更有效的数据。

一般性问题
1.“请先自我介绍。” 面试的必考题目，首先要注意的一点是在介绍内容上要与 个人简历相一致，如果之前做了不同形式的简历，则要注 意不与所投的简历相出入，不能自相矛盾。最好求职前先 以文字的形式写出简介，并熟读熟背。特别注意突出自己 的能力和素质，要与所应聘的职位相关，不谈无关、无用 的内容。2.“谈谈家庭情况。” 面试官是希望从你的家庭教育背景中判断你的素质。注意 不要简单罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的氛围，宜强调 父母对自己教育的重视，宜强调家庭成员对自己工作的支 持、强调

调自己对家庭的责任感等等。3.“有什么业余爱好？” 业余爱好也反映一个人的性格特点。最好不要说自己没有 业余爱好，更不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的 业余爱好，如打麻将之类。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，否则可能会令招聘公司怀疑应 聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀” 你的形象。4.“你最崇拜谁？” 面试官想从你崇拜的人看出你的价值取向。一般不宜说自 己谁也不崇拜，不宜说崇拜自己，不宜说崇拜一个明显具 有负面形象的人，也不宜说崇拜一个虚幻的或是不知名的 人。最好所崇拜的人与自己所应聘的工作能“搭”上关系，比如应聘销售时说自己崇拜推销之神吉拉德。

让人尴尬的问题
1.“谈谈你的缺点。” 不宜说自己没有缺点，不宜把那些明显的优点说成缺点(比 如我最大的缺点是干活拼命之类)，那会让面试官觉得你虚 伪。但又不宜说出会严重影响所应聘工作的缺点，比如应 聘财会说自己“丢三落四”。可以说出一些对于所应聘工 作“无关紧要”的缺点，甚至一些表面上看是缺点、从工 作的角度看却是优点的缺点，比如应聘销售，说自己“有 时候喜欢胡思乱想，出一些怪主意”。2.“谈谈你第一次失败的经历。” 不宜说自己没有失败的经历，也不宜说出严重影响所应聘 工作的失败经历。而且所谈经历的结果应是失败的，否则 让人感觉虚假。一般的失败故事表述形式是：之前自己曾 信心百倍、尽心尽力，但由于外在的客观原因导致失败。失败之后自己很快又振作起来，以更加饱满的热情面对以 后的工作。6.“这项工作有何困难？” 3.“为什么选择我们公司？” 如果自己对该公司有足够了解，可以把它真正吸引你的地 方说出来，但如果不了解，那可用以下参考答案：“我十 分看好贵公司所在的行业，我也认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信我能做好。” 4.“与上级意见不一致怎么办？” 一般不宜直接说出具体的困难，否则可能令招聘公司认为 应聘者“不行”。可以尝试采用“虚晃一枪”的迂回战术，比如先说出应聘者对困难所持有的态度：“工作中出现一 些困难既是正常的，也是难免的，但是只要有坚韧不拔的 毅力、良好的合作精神以及事前的周密准备，任何困难都 是可以克服的。” 5.“你缺乏经验，怎能胜任工作？” 参考答案：“我作为应届毕业生，在工作经验方面或许会 有所欠缺，但读书这几年我一直利用各种机会在这个行业 里做兼职。我也发现，实际工作所呈现的远比书本知识丰 富得多。由于我有较强的责

任心、适应能力和学习能力，而且一贯比较勤奋，所以兼职过程中均能圆满完成各项工 作任务。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我 一定能胜任这个职位。” 一般情况下可以这样回答：“我会给上级以必要的解释和 提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”如果面试 你的人是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这 位经理当时不在场，可以考虑这样回答：“对于非原则性 问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重要问 题，我希望能向更高层领导反映。”

敏感的薪资问题
面试人：你目前的工资是多少？ ◆提示：收入不仅包括你的工资，还包括奖金、津贴及其他福 利，将各项福利换算成现金，并计算在你的收入中。求职者： 我的基本工资是年薪 3.2 万元，加上奖金及其他福利，年薪收入大约 4.1 万元。面试人：在我们这儿工作，你希望有什么样的薪资待遇? ◆提示：了解该公司所在地区、所属行业、公司规模等信息，你的薪水要求应该在该公司所在地区、行业、公司规模相应的 薪水范围之内。尽可能提供你期望的薪水范围。求职者：其实工资并不是我选择工作机会的惟一因素，如果您 一定要我回答这个问题，只能说以我所受的教育背景及工作经 验，我希望我的工资不低于年薪 5 万元。面试人：你认为我们该付给你多少薪水？为什么？ ◆提示：面试人可能早已在心里确定好了你的薪金范围！尽量 了解此行业现行的工资水平，最好是该公司的工资水平。避免 说出具体的数额，除非对方有这样的要求。求职者：我当然希望我的收入符合我的学历水平及工作经验。我想你肯定会理解： 我不希望自己的薪水太高于或太低于一起 工作的同事。面试人：你认为每年加薪的幅度是多少？ ◆提示：比较可靠回答：希望收入的增长和生活水平的提高保 持一致。还应该提到，你的业绩将是加薪的主要因素。求职者：总体来说，取决于我个人的业绩和公司的业绩。但一 般而言，至少和生活水平的提高保持一致。面试人：你会考虑不要报酬吗？在什么情况下，你会考虑？ ◆提示：应聘实习职位。面试人员更愿考虑不要报酬的人。在 面试之前，尽量了解到这个职位是付酬的还是不付酬的。求职者：我愿意。有报酬当然更好。不过，通过实习获得更多 的经验、增长更多见识是我考虑的主要原因。面试人：能否告诉我，你的工资调整纪录？ ◆提示：面试人只想知道是否你一直原职不变，或是否你不断 得到晋升机会。尽量避免提供薪资具体数，除非要求。求职者：三年来，我一直在 ABC 公司工作，曾得到两

第四篇：宝洁八大问回答注意事项

1.Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

2.Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

3.Describe a situation where you had to seek out relevant informationdefine key issues and decide on which steps to take to get the desired results.请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

4.Describe an instance where you made effective use of facts to secure

the agreement of others.举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5.Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

6.Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

7.Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。

8.Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。

我根据网上的面经和自己的经验总结出了新版的宝洁八大问

1）请举一个你最自豪（最成功）的例子（这个问题会问那些个人经历特别丰富，自我介绍时说了一大堆自己成就的人，因为HR记不住所有，所以她会看你自己认为做得最好的事情。这个一般是第一个问题，而且最重要，因为你首先要确保你做的这个事情能打动HR，我认为打动的指标有两个：

独一无二性【做一些别人没有做过的事情，当一百个人都说自己在学生会组织一个晚会的时候，你认为HR还会有兴趣听下去么？寻找你自己特有的新颖的例子很重要】

成就非凡性【既然是你最自豪的，总该体现自己的能力和最后的成果吧，不要拿那种鸡毛蒜皮的小事当作自己的成就，不然会被HR鄙视的，成果一定要量化，不要说受到领导的一致好评，用数字说话，满意率达到多少，流失率降低多少，而且最好能拿出实体性的东西增加说服力，比如你当时写的报告或是设计的海报，anyway，最好有证据。】

如果你这个问答得不好，后面就很难有戏了，因为HR已经网开一面让你show yourself，结果你没抓住机会，下面的问题会越来越不顺手，因为她可能会就着你很不想回答的问题深究下去。

2）请举一个你带领团队完成一项任务的例子

（这个问题是原来八大问中领导力的变形，也是宝洁最喜欢问的问题，命中率几乎100%，宝洁是最强调领导力的公司之一，这个问题也很关键。我想很多人并不了解什么是领导力，所以即使准备了也没有达到宝洁的要求。下面是我对领导力的理解，可能不一定正确，仅供参考。

首先我想纠正一个非常错误的观点：领导就是当主席或部长。如果你是这种想法的话，那基本上你和外企的核心价值观就很远了，你可能很优秀，但是你不适合外企。首先领导力不分title，及时你是一个member，你也可以非常具备领导力。我喜欢用一个比喻来形容领导力：

领导就好比船长，首先你要有明确的方向感，你需要知道团队的vision是什么，你要有strong sense去判断团队前进的方向，并且将这个愿景清晰地表达出来，让你的团队看到将来的blueprint；

其次，你要懂得合理分工，尊重每个人的潜能，给所有人明确的job description with key learning points and deadline.很多人都认为领导就是分配任务，其实告诉你的队友做什么固然重要，但更重要的是告诉他们为什么要这样做，而且一定要stress the timeline，外企是强调高效的，一个项目拖拖拉拉和没做没有区别，告诉你的队友在什么时间内需要向你update the progress，需要完成任务，这样你才能保证每个“船员”都在合理的位置上perform；

再者你需要懂得如何激励你的团队，激励的方式我总结了有6种，这里就不详细

说了，每个人的性格不同，作为船长的你要激励船员，哪怕遇到再大的风浪也要朝目标前进；

然后是对每个人给予绩效考核和反馈，make sure if they are on the right track，及时纠正错误的方向，同时指导你的船员，真正的领导是那种能够培养别人也成为领导的人；

最后是危机处理，你的船就要触礁了，作为船长的你如何保持冷静，指挥大家度过困难，如果真的船沉了，你需要对这个事件final responsible，一个真正的领导是不会推卸责任的，你有这个义务去承担最后的风险。

总结来看：目标-分工-激励-反馈-指导-负责围绕这6点（注意这是有逻辑顺序的，最好不要颠倒顺序）去挖掘，你就可以向HR讲一个生动的关于领导力的故事。

3）你遇到最大的困难是什么？

你认为困难的来源是什么？你怎么解决的？

4）举一个你在大压力下同时完成多项任务的例子

（宝洁老八大问中优先性排序例子的变形）

5）举一个你解决矛盾冲突的例子

6）举一个你团队合作的例子

7）举一个你创新的例子

8）举一个你说服别人的例子（CBD、CMK非常喜欢问的问题）

第五篇：宝洁八大问整理 by 沈爱翔

宝洁八大问整理

By 沈爱翔

1.Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。

问题分析： 考查意图： 制订高目标的勇气 + 完成高目标的执行力。关键词： demanding goal + saw it through.所以，在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么demanding，有些什么具体的困难，你是怎么样一步一步去克服的。

竺可桢学院个性班级大赛

目标：带领11级求是科学班为比赛做准备，并为取得冠军而努力。背景：个性班级大赛是竺可桢学院最大的传统活动之一，目的是为了加强大一新生之间的交流沟通与团队协作能力。每个班都要在一个月内完成班徽、班级海报、班级明信片、班级口号、班歌、班级视频、个性表演等多项任务。这对我们班而言有着极大的难度。首先，我们班的人力资源只有其他班的一半，这样在工作分配上，每个人需要做的工作量相对来说也较大。第二，我们班的同学大部分都将将来的目标定位科研，因此他们认为只要学术好就行了，不需要费时费力参加这样的活动。第三，我们班上的同学都有较大的课业压力。

任务：作为求是化学班的班长，总负责我们班的比赛准备。统一班上同学的价值观，激励大家的士气，分配任务，控制时间节点，确保各项任务的高效进行。行动：

1、针对各项具体的任务组建小组，例如VI1组、VI2组、视频制作组、个性表演组等等。

2、召开班会，统一班上同学的价值观，提高同学们对此次活动的热情。挑选每个小组的组长，根据班上同学的特长给每个小组分配组员。

3、跟进每个项目的进程，保持整体风格的统一，领导各个团队解决他们的问题。

4、根据班上同学的时间，安排视频拍摄及个性表演彩排。

结果：带领班上的同学在初赛中表现优异，成为历史上唯一一个个进入决赛的求是科学班，并在决赛中取得第二名的成绩。

2.Summarize a situation where you took the initiative[i'niʃiətiv,-ʃətiv] to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

问题分析： 考查意图： 领导才能，关键词： took the initiative, get others to complete, leading role。所以，你在描述的时候要重点描述自己吸引他人参与、团结并鼓励他人、借助他人力量、带领他人这个过程。

蜗Camp（创业团队）

做了什么: 创建了浙大第一个露营设备租赁品牌蜗Camp，创立全新商业模式及校内娱乐模式。从无到有建立团队，并不断扩张，现团队人数已由最初的5人到了15人。目标：扩大品牌知名度与美誉度，扩大团队规模，建立团队文化。行动：

1、发现浙大潜在的露营设备租赁市场，选择合适的合伙人，并创建团队。

2、建立团队统一价值观，明确团队分工，领导团队推进项目。

3、创建团队文化，团队名称以及服务理念。4、3个月后，蜗Camp营业额破万，并在雅安地震中，为灾区募捐并捐赠350个睡袋、350个防潮垫、350个露营灯，在校内初步建立起品牌形象。6月吸引7名ITP同学加入团队，并引进14000元的资金，团队规模进一步扩大。

5、10月发现了宁波诺丁汉大学刚刚起步的“宁诺露营”，并将他们正是合并。迈出了由基于浙大市场到浙江市场得到第一步。

3.Describe a situation where you had to seek out relevant information define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

问题分析： 考查意图： 分析—判断—决策能力。关键词： seek out relevant information, define key issues, decide on the steps。面试官希望了解你分析处理一件事情的全过程。和刚才一个题目考查如何争取别人的协助是完全不同的。所以，你在描述的时候要重点描述你做整个事情的经过，而不是和什么人一起做。蜗Camp（创业团队）

做什么：创立浙大第一个露营设备租赁平台。

目标： 创立浙大全新娱乐模式，并引领潮流。提倡“亲近自然，享受生活”的理念，扩大团队规模，并打造一个基于浙大市场的可持续性品牌。背景： 挖掘市场需求：

1、浙大学生，社团组织的聚会、娱乐方式单一，老是KTV和看电影，缺乏创新性，过于单调乏味。

2、浙大学生花过多的时间在自习室和图书馆，每天呼吸二手空气，这样的生活方式极为不健康。

3、杭州有非常多得天独厚的露营场地。行动:

1、组建核心团队，明确团队的愿景与目标。

2、在校通过600份问卷调查确定目标人群与细分市场。

3、创建团队文化，名称以及统一价值观。

4、明确组织结构及团队分工，将团队分为市场部、客户发展与服务部和供应链部三个部门。

5、创建人人主页，树立品牌形象并将其推广。

6、搜集客户反馈信息，通过分析客户的建议与意见，改进服务质量以及供应链系统。

7、吸引7名ITP大三同学加入，并引进14000元的资金，将团队规模扩大两倍。

8、在不断扩大浙大市场的同时，放眼浙江市场，并将将宁波诺丁汉大学的“宁诺露营”合并。

9、着手建立网站，采用O2O模式，简化预定流程，提高客服质量及供应链效率，为开拓全国高校连锁市场做准备。

4.Describe an instance where you made effective use of facts to secure [si'kjuə] the agreement of others.举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

分析： 考查意图： 以事实说服他人的能力。关键词： facts, secure agreements。所以，你的描述应该非常直截了当，先把大家的不同意见列出来，以及他人为什么不同意； 然后逐条以事实进行说服。

名企之路之走进联合利华

做了什么：策划并组织竺可桢学院学生会名企之路之走进联合利华的活动

背景：作为项目经理，策划整个活动，确定目标公司，并与该公司HR联系以达成一致意见，带队前往上海参观联合利华总部。

目标：通过向周围同学的调查，我们发现同学们对快消行业普遍较为感兴趣。然后我们将目标公司锁定为宝洁、联合利华和欧莱雅。领导团队完成商业策划并制定方案。

行动：当我与联合利华公司HR取得联系时，产生了一些不同的看法：

1、在可行性方面，HR认为从浙江到联合利华的路程较远，这样来回路上耽误的时间较多。

2、在赞助方面，联合利华在浙大刚刚成立了联合利华俱乐部，所以他们不再赞助任何校园活动。说服HR的理由：

1、我们都知道，对于浙大的社团而言，与联合利华合作是一个较大的挑战。我们也知道，也许选择与宝洁和欧莱雅合作会相对容易（因为在联合利华在校成立俱乐部之前，宝洁与欧莱雅早已与浙大建立了非常良好的关系）。然而，也正因为这个活动具有挑战性，所以我们坚持希望能与联合利华合作，并将其视为一个机会。所以我们也希望联合利华不会因为它的挑战性，而拒绝与我们的合作。

2、我们非常乐意与浙大联合利华俱乐部合作，这样对贵公司的校园俱乐部也会带来一定的利益：

1、联合利华俱乐部在浙大刚刚成立，这是一个宣传推广俱乐部的很好机会。

2、这也是一个然校园俱乐部的同学一同去参观公司的好机会。

结果：最终联合利华的HR同意了这次合作，并成为了联合利华第一个让上海以外的学校到公司总部参观的案例。

5.Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。

分析： 考查意图： 团队合作能力。关键词： worked effectively with people。所以，你的描述应该很清晰： 我做什么+别人做什么。

做了什么：成功举办了宝洁浙大高管访谈会 背景：为了让浙大的同学更加近距离地接触宝洁的企业文化以及让即将迈入职场的同学清晰地了解宝洁是个什么样的公司以及宝洁的员工都在做什么样的工作，浙江大学宝洁精英俱乐部与宝洁杭州招聘组共同邀请了宝洁的两位浙大校友（分别是宝洁黄埔厂厂长和亚太区副总裁）回到母校，为同学们分享宝洁的工作经历，以及为在校同学的职业选择做指导。目标：作为浙大宝洁精英俱乐部的主席，我调动了俱乐部2/3的成员成立项目组，并指派了一名项目经理。与51 job和宝洁杭州招聘组共同合作，为高管访谈会的成功举办而努力。行动：

准备阶段：领导俱乐部成员参与到此次项目中，并做出详细的方案，包括线上线下的宣传，决定现场布置。由于永谦剧场在9月23日时还在装修，因此，我们只能在容量为220人的邵逸夫科技馆举行。所以，为了让更多的同学能够能够有机会参与这次的高管分享会，我设计了一个外场，通过内场的摄影投影到外场放置的银幕上，并且在内场设置一个人人墙，使外场的同学能够与内场互动。最终内场加外场一共容纳了700多名同学。

现场布置：带领俱乐部同学与51 job的工作人员合作布置现场，提前分配各个工作人员的任务，例如引导、产品发放、安全、灯光控制、人人墙控制、拍照等。分享会过程中，通过眼神和手势交流提醒现场工作人员工作。解决突发状况。

结果：宝洁高管访谈会成功举办，吸引了700多名同学的参与。

6.Describe a creative/innovative['inəuveitiv] idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

问题分析： 考查意图： 创新能力。关键词是creative idea，significantly contributed。所以，你的描述要包括你的创新意识、创新依据、有了创新的想法之后如何去实现它，以及这个创新想法起到了多么重要的作用。

宝洁精英挑战赛

做了什么：设计了一个“表白宝洁”的线下宣传活动

背景：在宝洁精英挑战赛报名截止的前两天，俱乐部主席临时让我组织一个线下的路演。然是，申请场地一般需要提前一个星期的时间，并且我们只剩下50张三折页，但是有3箱的产品小样。所以我需要另外想办法来到达线下路演的效果。目标：通过设计“表白宝洁”的线下活动来吸引同学的目光，以达到宣传的效果。行动：立即购买了200只蜡烛，召集了4位俱乐部的同伴来执行当晚的“表白”活动：在丹青宿舍的广场，用蜡烛摆出了一个大大的“P&G”，并用Olay产品小样在蜡烛周围铺上一层大大的爱心，伴随浪漫的音乐，吸引了很多同学的注意。不时还有一些同学拿出手机拍照传人人，间接为我们做了线上的宣传。

结果：当晚送出了近500分小样，吸引了许多同学的关注，人人上的照片更是吸引了近20000的访问，为宝洁精英挑战赛完成了一次精彩的线下推广。

7.Provide an example of how you assessed [ə'sest] a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。

问题分析： 这个问题的关键词是assessed a situation, focused on the priorities，考查的是你分析事情和找到问题关键点的能力。所以，你的描述应该是着重于自己的分析过程。

第一届重庆市模拟联合国大会 做什么：在十天内为重庆市模拟联合国大会拉到赞助

背景：在项目开始前，我们通过华龙网已经向和记黄埔拉到了80000元的赞助，然而在活动即将开始的前15天，和记黄埔突然改变主意，要取消掉这笔赞助费用，立即获得其他公司的赞助刻不容缓。

解决思路及过程：因为模拟联合国大会这个活动在重庆并不知名，所以如果没有策略地一家一家找赞助会非常低效。因此，我想到应该先找到最喜欢报道新鲜事务的媒体并争取他们的报道，来提高我们的知名度。然后，我再利用有媒体支持的优势去找赞助商，从而迅速获得了韦伯国际英语、新华书店等多家企业的联合赞助。

结果:在15天内拉到了20000元的赞助以及重庆教育考试院的场地支持。

8.Provide an example of how you acquired technical skills and converted[kən'və:tid] them to practical application.举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。

问题分析： 这个问题的关键词是convert technical skills to practical application，真正的考查意图是你的“学习能力”。

做了什么：自学了一些管理学知识，并将它运用于俱乐部的管理上。背景：在俱乐部的一年时间里，我发现历届俱乐部都有一个共同的问题——人才流失概率非常高。经过仔细研究发现俱乐部强矩阵制，以项目为核心的管理结构，让本来人数就少的俱乐部的部门概念淡化，从而成员逐渐失去归属感及责任感。行动：通过网络搜索，自学了各类管理结构，并找出了最适合俱乐部的弱矩阵制管理结构。因此，我对宝洁精英俱乐部进行了全方位的改革，大胆抛弃之前的不合理的管理结构，采用新的组织形式。

结果：新的组织结构形式与宝洁精英俱乐部的特点非常融洽，使得至今为止，俱乐部没有一名人员流失，俱乐部成员归属感及责任感大大增强。

感悟：个人认为，梳理一遍宝洁八大问，对即将面临或正在就业的同学而言是一个非常好的帮助你回顾大学期间的经历的工具。虽然宝洁8大问只有8个问题，但是每个问题之间几乎没有重复，通过同学们过往的经历考察了一个人的：领导力、制定高目标的勇气、执行力、分析，判断，决策能力、交际能力、团队合作能力、创新能力、解决问题的能力以及学习能力。拥有这些素质的人往往都是有成功倾向的，所以这就是宝洁最推崇的成功驱动力。相信任何一家公司都会希望想要有成功潜质的人，可能面试时问法不同，但是核心考察的点都是大致一样的，所以熟悉宝洁八大问，对同学们申请任何一家公司多多少少都会有一定的帮助。